VI. Szállodagazdálkodás speciális területei
Speciális, mert a alapvetően a szállodavállalatok központjainak és vagy a tulajdonosoknak a döntései meghatározók 26. Eszközgazdálkodás a szállodákban 27. Innováció, fejlesztés és beruházás a szállodaiparban
28. Pénzgazdálkodás a szállodákban 29. Kontrolling gyakorlata a szállodákban
30. Minőségbiztosítás és biztonság-védelem a szállodákban
Dr. Juhász László PhD
1
7.26. Eszközgazdálkodás és beszerzés
„Assests”
1.Vagyon, tőke, eszköz fogalma
„Property, Equity, assest”
2. Eszközök számviteli csoportjai
„Assest”
3. Eszköz és készletgazdálkodás
„Assest Management”
4. Beszerzési tevékenység
„Purchasing”
5. Biztonság és védelem
„Securíty and Safety”
6. Inspiráció
„CBL”
7. Virtuális zsálloda témaköre
„Virtual Hotel Reporting ”
8. Ellenőrző kérdések
„Self-control”
Dr. Juhász László PhD
2
1. Vagyon fogalma, tőke és eszköz összetétele
Eszközgazdálkodás eltérő tulajdonosi formájú szállodáknál 1.1.Vagyon, tőke és eszköz Vagyon, Vagyonmérleg, Tőke, Saját tőke, Eszköz 1.2. Eszközgazdálkodás területei 1.Befektetett eszközgazdálkodás 2. Forgóeszköz-gazdálkodás, készletgazdálkodás 3. Tőkegazdálkodás 4. Vagyonvédelem 5. Biztonságvédelem 1.3. Turisztikai erőforrások szakmai sajátosságai Utaztatási szolgáltatók, Vendéglátás , Szálláshely szolgáltatás
Dr. Juhász László PhD
3
„Szállodák eszközgazdálkodása” Vezetés esszenciája – input – (vendég, élőmunka) és holtmunka Tárgyi eszköz - ingatlan – gép - berendezés Forgóeszköz - készlet (árú - anyag) – pénz Vezetés integrációjában az eszközök Tulajdonjog Tulajdonjog-használati joga Üzemeltetési forma Specializáció Gazdálkodás esszenciális területeiben az eszközgazdálkodás Tárgyi eszközgazdálkodás Készletgazdálkodás Tőkegazdálkodás (vagyon) Vagyonvédelem Biztonságvédelem Tevékenységek Eszközpótlási terv Beruházás – Beszerzés Karbantartás Leltározás Megvalósíthatósági terv részletes eszköztervek és pontos listák Stratégiai terv fejezet – eszközbiztosítás Éves ületi terv - eszközpótlás Dr. Juhász László PhD
4
Szállodai erőforrások szakmai jellemzői Anyagi javak
Szellemi
Vagyon, tőke, eszköz
élőmunka
Magas tőkeigény Összetett vagyon 1.5 - 2 - 5 milliárd 20 – 30 millió egy szoba fűtés – hűtés – kazán – lift 50 – 100 milliók berendezések színvonala
Magas létszám igény élőmunka igényes tevékenység a szolgáltatás 365 nap x 24 = 8.760 óra 4.5 x több mint átlag
Erőssége a szállodáknak Specializáció tematizáció
Dr. Juhász László PhD
nem vagy nehezen helyettesíthető munkakörök
5
Szállodai eszközgazdálkodás területei (5)
Befektetett eszközök gazdálkodása Beszerzés Leltározás Eszközpótlás Karbantartás Beruházás - eladás Vagyon, élet, üzletbiztosítás
Készletgazdálkodás Kiválasztás, Beszerzés, Logisztika, Átvétel, Raktározás, Elemzés
Vagyonvédelem Emberek és technikai összehangolása
Biztonságvédelem Munka-, tűz-, környezet-védelem Érintésvédelem, élelmiszer biztonság Egészségügyi Dr. Juhász László PhD
Tőke gazdálkodás D. Saját tőke = (Vagyon) I.Jegyzett tőke Visszavásárolt tulajdonosi részesedés Cégbíróságon még be nem jegyzett Tőkeemelés Tőkeleszállítás
II. Jegyzett, de még be nem fizetett III. Tőketartalék IV. Eredménytartalék V. Lekötött tartalék VI. Értékelési tartalék VII. Mérleg szerinti eredmény Döntések General Secretary (jogász) Köz és taggyűlés Igazgatóság - FB - EB
6
2. Eszközök számviteli csoportjai
„Eszközök”
2.1. Mérleg szerinti csoportosítás Mérleg eszköz oldal sorai Mérleg forrás oldal - sajáttőke 2.2. A szállodai eszközök szakmai csoportjai 2004. évi XXXIV. törvény a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló tőrvény
Dr. Juhász László PhD
7
Szállodai mérleg áttekintése Szellemi termékek software márkanév
Megjelenési forma
Ingatlan gép – jármű-műszaki berendezések beruházások részesedés cégekben értékpapír adott kölcsön
árú - anyag textília
eredet
eszközök befektetett eszközök
D. saját tőke
immateriális javak tárgyi eszközök befektetett pénzügyi eszközök forgó eszközök készletek követelések
vevő egyéb
értékpapírok
eladásra vásárolt
pénzeszközök
bank pénztár Dr. Juhász László PhD - BGF – KVIFK – Turizmus Intézet
források
8
jegyzett tőke tőketartalék eredménytartalék mérlegszerinti eredmény E. céltartalékok F. kötelezettségek
rövidtávú hosszú távú
Jegyzett tőketartalék
várható veszteség hitelek szállítói számlák Tőke Vagyon
3. Eszköz és készletgazdálkodás 3.1. Leltározások és leltárszabályzat oka, tartalma, használata
3.2. Eszközgazdálkodás területei 3.2.1. Eszközpótlás (terv) 3.2.2. Eszközök karbantartása 3.2.3. Eszközök eladása (rendkívüli tevékenység) 3.2.4. Biztosítás vagyon, élet, kockázat, üzleti 3.2.5. Eszközgazdálkodási mutatószámok 3.3. Eszközgazdálkodás vezetői döntései 3.3.1. Leltározási szabályzat kidolgozása 3.3.2. Eszközbesorolások meghatározása 3.3.3. Értékcsökkenés megállapítása 3.3.4. Eszközérték optimalizálása 3.3.5. Biztonsági rendszer kialakítása
Dr. Juhász László PhD
9
Szállodai eszközök szakmai csoportjai
Leltárnyilvántartás Nincs ÉCS de leltár van Felhasználási kontrol
Kis értékű eszközök Textília, fakanál, paplan Fogyó eszköz
Tárgyi eszköz csoportok Ingatlan - épület
épülettartozék (lift,..), gépek
Pohár, tányér, kanál
Bútor, berendezés , felszerelés
Segéd és vendéganyag
számítás technika,
Tisztítószer, szalvéta, WC papír, bekészítés
gépkocsi – műtárgy
Mappa, levélpapír
Vendégnek kölcsönzőt eszközök Hajszárító, mobil töltő, vasaló Dr. Juhász László PhD
10
Szállodai eszközök szakmai csoportjai Leltárnyilvántartás Tevékenységi területek
Eszköz csoportok
Szállás
Tárgyi eszközök Épület – épülettartozék - gép – jármű - berendezések
Vendéglátás Típus
Készletek Kis értékű eszközök – Általános fogyóeszközök - anyagok áruk Leltárszabályzat Szállodai szoba berendezései és tárgyai napi rátekintés Napi – havi Vendéglátó árú Negyedév, félév, egy év Textília, segéd és vendég anyag, fogyóeszköz, kis értékű eszközök Két – három – év Tárgyi eszköz, épület és tartozék, berendezések, felszerelések, gépek Leltár kimutatások elemzése Egyéb
Dr. Juhász László PhD
11
3. Eszköz és készletgazdálkodás
3.4. Készletgazdálkodás kínálat kialakítástól az elszámolásig 3.4.1. Logisztika a megrendelések frekvenciája Rendelési ciklikusság 3.4.2. Raktározás a beérkezett rendelések tárolása Szállás tevékenység tároló és raktár helyiségei Vendéglátás tevékenység raktárai Típus tevékenységek területén használt raktárak Általános tevékenységek raktárai 3.4.3. Készletgazdálkodási elemzés és mutatószámok Készletek fordulatszáma Átlagkészlet Állandókészletet Anyagfelhasználás Nyitó, beszerzés, fogyás, záró (könyv és tényleges), leltár Dr. Juhász László PhD
12
3. Eszköz és készletgazdálkodás
3.5. Tőke és eszközgazdálkodás Jegyzett tőke Jegyzett, de még be nem fizetett tőke Tartalékok Mérleg szerinti eredmény 3.5.1. Tőkegazdálkodás tulajdonosi döntéseinek jellemzői Tőrvény, döntéshozás
Dr. Juhász László PhD
13
Szállodai befektetett eszközök gazdálkodása Szállodavezetés lehetséges vezetői döntései szállodák tulajdonosi formái szerint 1. Leltározási szabályzat elkészítése és alkalmazása rendszer kialakítása, szabályozása, gazdálkodási kockázat csökkentése, 2. Komplex vagyonvédelmi rendszer kialakítása vendég, dolgozó értékei és személyes biztonsága, eszközök technika és élőmunka szinergiája 3. Eszközbesorolás Écs vagy költség vagy raktár elhatárolás, tulajdonosi beleegyezés befektetett és forgóeszköz elszámolási különbsége, textília, fogyóeszköz, konyhai eszközök raktár alakítása 4. ÉCS % kulcs megállapítás és alkalmazás Számviteli tőrvény, adózási törvény, tulajdonosi döntés 5. Eszközérték optimalizálás Selejtes, nem használt eszközök eladása, tulajdonosi döntés Dr. Juhász László PhD
14
4. Beszerzési tevékenység 4.1. Étel - ital árubeszerzési gazdálkodása 4.2. Anyagi beszerzés gazdálkodása 4.2.1. Anyag és anyagi szolgáltatások bemeneti szabályozása 4.2.2. Beruházás beszerzési gazdálkodása
Dr. Juhász László PhD
15
Szállodai készletgazdálkodás
16
Beszerzés területei
Étel – ital
Nem étel ital
Beruházás
Árú
Anyag - szolgáltatás
Befektetett eszközök
vendéglátás
minden tevékenység
beszerzése
napi
anyag
elkerülhetetlen
tej, pékárú,..
energia
eszközpótlás
heti
kis értékű eszközök
stratégiai
Ital, szárazárú
fogyóeszközök szolgáltatások
Szervezeti egységek
Dr. Juhász László PhD
Összetétel
fejlesztés célú eszköz fejlesztés célú ingatlan Vezetői döntések
5. Biztonság és védelem
5.1. Biztonsági rendszerek struktúrája 5.1.1. Vendég vagyontárgyai 5.1.2. Munkatársak értéktárgyai 5.1.3. Áruk és készletek 5.1.4. Információs Technológiai 5.1.5. Szállodai állóeszközök 5.1.6. Szállodai forgóeszközök 5.2. Komplex biztonsági rendszerek alkalmazása 5.2.1. Élőmunka 5.2.2. Munkafolyamat szabályozás 5.2.3. Technikai rendszer Emblémázás, Kulcsrendszer, Kamerarendszer , Széfek Mozgásérzékelő riasztók, Fűst érzékelők 5.3. Biztonságvédelem Kockázat menedzsment - védelem
Dr. Juhász László PhD
17
Biztonsági rendszer kiterjesztése a szállodákban
18
Szálloda eszközei
vendégek
munkatárs
személyi biztonság
személyi biztonság értékek, öltözők
Befektetett eszköz
Forgó eszközök
leltárfelelőség bár, raktár, konyha, étterem
leltárak
készletek
szoba
nyersanyag
ellenőrzés
fogyóeszköz
kulcsok szabályai
leltár
vendég értéktárgyai szobában széfek szobai, porta talált tárgyak kezelése
vezetői ellenőrzések IT rendszerek
Vezetői és munkatársi jelenlét – leltárértékelés – elemzés – akció terv kockázat kezelés (risk management) Minden védelem
Komplex biztonsági rendszerek alkalmazása Dr. Juhász László PhD
Szálloda biztonsági rendszerének szintjei
19
Élőmunka
Folyamatszabályozás
Technikai eszközök
személyes jelenlét biztonsági szolgálat személyzeti porta munkatársak állandó figyelme minden területen Tréning Lojalitás
leltárfelelőség
monogram
leltározási rend
kamera
vezetői ellenőrzések
széfek
IT rendszerek
zárak
kulcsok szabályozása
riasztók tűzjelzők
Beléptetés, gazdasági bejárat, Kamerarendszer, tűz és riasztó rendszerek
Komplex rendszerek alkalmazása
Dr. Juhász László PhD
6. Inspiráció
6.1. Beszerzés 6.2. Biztonság biztosítása
Dr. Juhász László PhD
„CBL”
20
7. Gyakorlati foglalkozás témaköre
„Beszámolások”
7.1. Negyedik beszámoló Vezetői döntés szimulációk Szakmai mutatószámok összevetése virtuális szállodák közt 7.2. Eszközpótlási terv Szállodavezetés évekre előre felméri a pótolandó eszközöket Éves tervben ezt pontosítja a szálloda nettó bevételének például 5-7 százaléka megnevezés, ok, érték (árajánlatok), negyedéves bontásban tulajdonos a tervben jóváhagyja szállodavezetés bonyolítja az év során
Dr. Juhász László PhD
21