2016, ZS Marketingový management - VŽ 1

MARKTINGOVÝ MANAGEMENT 1 Akad.rok 2015/2016, ZS

Marketingový management - VŽ

1

Marketingový management Klíčovým základem procesu marketingového managementu jsou do podstaty problému pronikající, tvůrčí marketingové strategie a plány k řízení marketingových aktivit. Vytvoření správné marketingové strategie si žádá zkušenosti a propojení kázně i pružnosti. Podniky se musí nějaké strategie držet, ale zároveň musí hledat nové cesty k jejímu neustálému vylepšování. Při realizaci marketingové strategii je nezbytné jasně pochopit, jak marketing funguje. Akad.rok 2015/2016, ZS


2

Marketingový management je umění a věda volby cílových trhů i získání, udržování a rozmnožování počtu zákazníků pomocí tvorby, poskytování a sdělování vyšší hodnoty pro spotřebitele. Akad.rok 2015/2016, ZS


3

Úkoly marketingového managementu můžeme ilustrovat na následujícím příkladu. Vymyšlený název společnosti je ALFA GROUP.  Společnost operuje v různých průmyslových oborech, například chemie, výroby fotoaparátů a filmů atd.  Společnost je uspořádána do strategických podnikatelských jednotek – SBUs.  Vedení společnosti zvažuje, co má udělat se svojí jednou SBU, kterou nazveme například Alfa 1. Akad.rok 2015/2016, ZS


4

Charakteristika SBU Alfa 1  Vyrábí klasické fotoaparáty na 35mm film a také digitální fotoaparáty.  Na trhu s fotoaparáty je velmi silná konkurence.  SBU má slušný tržní podíl a slušné zisky.  Trh fotoaparátů na 35mm film klesá a také tržní podíl SBU klesá.  Segment digitálních fotoaparátů je dynamicky rostoucí, ale je v něm velmi silná konkurence.  Prodejní výsledky SBU v segmentu digitálních fotoaparátů stoupají jen velmi zvolna. Akad.rok 2015/2016, ZS


5

Požadavky vedení společnosti ALFA GROUP Vedení společnosti ALFA GROUP chce, aby marketingový útvar SBU Alfa 1 vytvořil zásadní, radikální marketingový plán. Marketingový útvar SBU Alfa 1 musí přijít s přesvědčivým marketingovým plánem, který by získal souhlas vedení společnosti, a pak ho musí také realizovat a kontrolovat. Akad.rok 2015/2016, ZS


6

Rozvíjení marketingových strategií a plánů První úkol, který stojí před marketingovým útvarem SBU Alfa 1 je identifikace potenciálních dlouhodobých příležitostí, které má díky svým tržním zkušenostem a klíčovým přednostem. SBU Alfa 1 může :  vyvíjet fotoaparáty s lepšími vlastnostmi,  se zaměřit na fotoaparáty pro profesionální fotografy,  zvážit zavedení výroby videokamer,  použít svoji klíčovou přednost v optice k vývoji řady dalekohledů a teleskopů. Ať již se rozhodne pro kterýkoliv směr, musí vytvořit konkrétní marketingové plány specifikující marketingovou strategii a taktiky, jak postupovat. Akad.rok 2015/2016, ZS


7

Získání marketingových informací K pochopení toho, co se děje uvnitř a vně společnosti potřebuje SBU Alfa 1 spolehlivý marketingový informační systém, protože bude třeba pečlivě monitorovat marketingové prostředí. Makroprostředí (obecné okolí) se skládá z demografických, ekonomických, fyzických, technologických, politických, právních a společenskokulturních sil ovlivňujících obrat a zisky. Mikroprostředí (oborové, odvětvové, konkurenční okolí) sestává ze všech faktorů, které ovlivňují schopnost společnosti vyrábět a prodávat fotoaparáty – dodavatelů, marketingových zprostředkovatelů, zákazníků a konkurentů. Akad.rok 2015/2016, ZS


8

Marketingový výzkum SBU Alfa 1 také potřebuje spolehlivý systém marketingového výzkumu. Marketingový výzkum je nepostradatelný nástroj k zjišťování potřeb a chování zákazníků a potenciální velikosti trhu. Důležitou součástí marketingového výzkumu je shromažďování informací a zjišťování potenciálního trhu a předvídání budoucí poptávky. Akad.rok 2015/2016, ZS


9

Marketingový výzkum K proměně marketingové strategie v marketingové programy musí marketingoví manažeři činit základní rozhodnutí o výdajích na marketing, marketingových činnostech a rozdělování marketingových prostředků.  Kolik finančních prostředků bude vydáno na podporu dvou nebo tří řad fotoaparátů SBU Alfa 1?  Kolik finančních prostředků bude vydáno na přímé prodeje oproti prodejům distributorů?  Kolik finančních prostředků bude vydáno na direct mailovou reklamu oproti reklamám v časopisech o fotografii?  Kolik finančních prostředků bude vydáno na určité teritoriální trhy? Akad.rok 2015/2016, ZS


10

Marketingový management jako proces

Akad. rok 2015/2016, ZS


11

Marketingový management je proces vedoucí ke stanovení a dosažení marketingových cílů, a to při :  uvažování vnitřních podmínek,  zdrojů a  vnějších příležitostí. Akad. rok 2015/2016, ZS


12

Podstata marketingového managementu vychází z • uspořádání souboru poznatků a informací; • zpracovaní tohoto souboru formou návodu pro marketingové rozhodování; • vedení k dosažení podnikových a marketingových cílů; • efektivní využívání disponibilních zdrojů pro marketingové činnosti. Akad. rok 2015/2016, ZS


13

Jaké jsou požadavky na marketingový management ? • Zachytit včas všechny podstatné změny na trhu, a to přímo nebo nepřímo. • Mít schopnost vytvářet dobrou pověst podniku a jeho produktů. • Aktivně ovlivňovat kupní rozhodování zákazníků, umět zákazníky nejen získat, ale i udržet. • Zachycovat krátkodobý i dlouhodobý časový úsek činností podniku tak, aby mohla být zajištěna dynamická stabilita. • Zaměřit se na oblast operativního, taktického i strategického managementu. Akad. rok 2015/2016, ZS


14

Charakter cílů marketingového managementu • Vytvořit vztah k cílovému trhu, na kterém jsou realizovány produkty podniku při optimálních finančních ukazatelích. • Vytvořením marketingových strategií podporovat životaschopný tržní prostor pro podnikové produkty. • Napomáhat při výchově schopných manažerů na všech hierarchických úrovních – výběrem, výchovou a motivováním. Akad. rok 2015/2016, ZS


15

2016, ZS Marketingový management - VŽ 1

Recommend Documents