PRODUCT PORTFOLIO
Operational Visibility Service (OVS) dan Asset Visibility Service (AVS)
CONTENT 3
Editorial - Usadi Sastra Atmadja
4
Solusi Berbasis Cloud & Layanannya untuk Perangkat AIDC
15 News & Event 18 Product Highlight 20 Corporate & Principle Info 22 Tips & Info : Tips untuk melindungi data pribadi Anda di cloud
2
Edisi 36/2016
EDITORIAL Pelanggan yang terhormat,
Puji syukur kepada Tuhan YME atas IjinNya Buletin ini bisa hadir di edisi ke 36 tahun 2016. Tidak terasa sudah dengan berjalannya waktu kita sudah masuk di Quartal 3 tahun ini, dan memang tidak mudah bagi kita bisa melalui tahun 2016 yang penuh tantangan dan sepatutnya kita syukuri atas semua rakhmat Tuhan yang telah kita terima sampai hari ini. Tentunya harapan kita semua di Tahun 2016 ini, bisa menjadi tahun yang lebih baik seiring dengan proses perbaikan di semua aspek kehidupan perekonomian, bisnis, pendidikan dan sosial budaya. Topik buletin kita bulan ini membahas mengenai “Solusi Berbasis Cloud & Layanannya untuk Perangkat AIDC”, sampa saat ini perangkat AIDC/AutoID sudah banyak digunakan hampir di semua sektor/industri, seperti retail, banking. manufaktur, jasa pengiriman dan lain sebagainya. Seiring dengan perkembangan jaman saat ini, Teknologi Internet kini sudah berkembang pesat ke arah pencapaian kemudahan dan kenyamanan yang luar biasa bahkan sudah berevolusi menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari yang tak dapat dipisahkan, mulai dari individu sampai dunia bisnis dan produksi, baik itu berupa interaksi sosial, penjualan, marketing, dan kegiatan yang dapat menarik minat pengguna lainya. Pengembangan teknologi komputasi berbasis internet sekarang ini lebih diarahkan kepada proses pengaplikasian sistem yang mudah dan tidak memerlukan banyak waktu atau tenaga. Tidak dapat disangkal lagi dalam lima tahun ke depan dunia Cloud Computing dengan layanannya yang disediakan akan menjadi suatu pilihan default bagi dunia usaha untuk menjalankan aplikasi operasi harian termasuk di dalamnya yaitu pemakaian perangkat Auto-ID. Saya atas nama management mengucapkan terimakasih atas perhatian dan masukan dari bapak dan ibu sekalian, jika ada kesalahan penulisan atau gambar yang tidak sesuai kiranya akan menjadi bahan masukkan bagi kami. Mohon kirimkan masukkan anda melalui email kami marketing@ acsgroup.co.id Usadi Sastra Atmadja Professional Services General Manager PT. Autojaya Idetech PT. Solusi Periferal
Edisi 36/2016
3
TOPIK
Solusi Berbasis Cloud & Layanannya untuk Perangkat AIDC
D
unia AIDC (Automatic identification and data capture) atau biasa disebut atau dikenal juga dengan Auto-ID sudah menjadi andalan utama dalam operasional Main Business dari suatu perusahan dan jaringan komunikasi telah berevolusi dengan begitu pesatnya dalam beberapa tahun ini di mana salah satu faktor yang menyebabkan hal tersebut adalah
Gambar 1. Global Cloud Computing
4
Edisi 36/2016
kebutuhan mobilitas kita dalam mengakses berbagai macam bentuk data (mutimedia) secara real time. Seperti yang sudah kami sampaikan dalam Buletin edisi 35 tahun 2016 dengan topik “Internet of Things” di mana interaksi antara manusia, teknologi, perangkat keras dan perangkat lunak yang saling terhubung melalui jaringan lokal atau dunia Maya (internet)
TOPIK telah menjadikan segala aktivitas yang berhubungan dengan data digital atau analog, voice, visual dan mekanik/motor sudah menjadi satu kesatuan yang saling terintegrasi dan dapat saling berinterkatif. Saat ini Cloud computing sudah menjadi suatu realita dalam kehidupan, sehingga teknologi dan media cloud akan memaksa para profesional IT secara cepat untuk mengadaptasi teknologi ini. Akibat dari keadaan sosial ekonomi yang terus mengalami revolusi yang sangat cepat sehingga melahirkan cloud computing, di mana teknologi ini membutuhkan kecepatan dan reliabilitas yang lebih lagi dari teknologi yang sebelumnya sehingga teknologi ini nantinya akan mencapai pada tingkat investasi dalam term cloud service yang cepat dan mudah. Cloud computing pada dasarnya menggunakan Internet-based service untuk mendukung business process, Cloud computing adalah gabungan pemanfaatan teknologi komputer (‘komputasi‘) dan pengembangan berbasis Internet (‘awan’). Cloud/ awan merupakan metafora dari internet, sebagaimana awan yang sering digambarkan di diagram jaringan computer, awan (cloud) dalam Cloud Computing juga merupakan abstraksi dari infrastruktur kompleks yang disembunyikan. Cloud Computing ini merupakan suatu metoda komputasi di mana kapabilitas yang terkait dengan teknologi informasi disajikan sebagai suatu layanan (as a service), sehingga pengguna dapat mengaksesnya lewat Internet (“di dalam awan”) tanpa mengetahui keberadaan di dalamnya, ahli dengannya, atau memiliki kendali terhadap infrastruktur teknologi yang membantunya. Menurut jurnal yang dipublikasikan IEEE, Internet Computing/ Cloud Computing adalah suatu paradigma di mana informasi secara permanen tersimpan di server yang ada di internet dan tersimpan secara sementara di komputer pengguna (client) termasuk di dalamnya adalah desktop, komputer tablet, notebook, handheld, sensor-sensor, monitor dan lain-lain. Jadi “Cloud Computing” secara sederhana adalah “layanan teknologi informasi yang bisa dimanfaatkan atau diakses oleh pelanggannya melalui jaringan internet”.
Berdasarkan jenis layanannya, Cloud Computing dibagi menjadi berikut ini: 1. Software as a Service (SaaS) 2. Platform as a Service (PaaS) 3. Infrastructure as a Service (IaaS)
Gambar 2. Layanan Service Cloud Computing Di bawah ini kami akan jelaskan, masing-masing jenis layanan di atas: 1. Software as a Service (SaaS) merupakan suatu model penyampaian aplikasi perangkat lunak di mana pelanggan membayar untuk mengakses dan menggunakan aplikasi yang dioperasikan (baik secara mandiri maupun melalui pihak ketiga) untuk digunakan oleh pelanggannya melalui Internet. Aplikasi dapat diakses dari berbagai perangkat yang ada pada klien baik melalui antarmuka thin Client, seperti web browser (misalnya, berbasis web email), atau antarmuka program. Konsumen tidak mengelola atau mengendalikan infrastruktur awan yang basic di dalamnya termasuk jaringan, server, sistem operasi, penyimpanan, atau bahkan kemampuan aplikasi individual/private, dengan kemungkinan dari pengaturan konfigurasi aplikasi khusus di mana penggunaan yang dapat diatur/terbatas. Jadi Layanan dari Cloud Computing-SaaS di mana kita tinggal memakai software (perangkat lunak) yang telah disediakan.
Edisi 36/2016
5
TOPIK
Gambar 3. Beberapa aplikasi dengan SaaS Kita cukup tahu bahwa perangkat lunak bisa berjalan dan bisa digunakan dengan baik. Contoh: Layanan email publik (Gmail, YahooMail, Hotmail, dan sebagainya), social network (Facebook, Twitter, dan sebagainya) instant messaging (Whatsup, Skype, GTalk, dan sebagainya) dan masih banyak lagi yang lain. Dalam perkembangannya, banyak perangkat lunak yang dulu hanya kita bisa nikmati dengan menginstall aplikasi tersebut di komputer kita (on-premise) saat ini lewat Cloud Computing. Keuntungannya, kita tidak perlu membeli lisensi dan tinggal terkoneksi ke internet untuk menggunkannya. Contoh: Microsoft Office yang sekarang kita bisa nikmati lewat Office 365 atau Dynamic CRM 2. Platform as a Service (PaaS) adalah layanan dari Cloud Computing di mana kita seperti menyewa “rumah” berikut lingkungannya (sistem operasi, network, database engine, framework aplikasi, dan lain-lain), untuk menjalankan aplikasi yang kita buat. Kita tidak perlu pusing untuk menyiapkan “rumah” dan memelihara “rumah” tersebut. Yang penting aplikasi yang kita buat bisa berjalan dengan baik di “rumah” tersebut. Untuk pemeliharaan “rumah” ini menjadi tanggung jawab dari penyedia layanan. Sebagai analogi, misalnya kita sewa kamar hotel, kita tinggal tidur di kamar yang sudah kita sewa, tanpa peduli bagaimana “perawatan” dari kamar dan lingkungannya. Yang penting, kita bisa nyaman tinggal di kamar tersebut, jika suatu saat kita dibuat tidak nyaman, tinggal cabut dan pindah ke hotel lain yang lebih baik pelayanannya.
6
Edisi 36/2016
Gambar 4. Contoh provider PaaS Contoh penyedia layanan PaaS ini adalah: Amazon Web Service, Windows Azure, bahkan tradisional hosting-pun merupakan contoh dari PaaS. Keuntungan dari PaaS adalah kita sebagai pengembang dapat fokus pada aplikasi yang kita buat, tidak perlu lagi memikirkan operasional dari “rumah” untuk aplikasi yang kita buat. 3. Infrastructure as a Service (IaaS) adalah layanan dari Cloud Computing di mana kita bisa “menyewa” infrastruktur IT (komputasi, storage, memory, network dan sebagainya). Kita bisa definisikan berapa besarnya unit komputasi (CPU), penyimpanan data (storage), memory (RAM), bandwith, dan konfigurasi lainnya yang akan kita sewa. Mudahnya, IaaS ini adalah saat kita menyewanya komputer virtual ini masih kosong, dimana kita bisa menggunakannya terserah dari kebutuhan kita. Kita bisa install sistem operasi dan aplikasi apapun di atasnya. Contoh penyedia layanan IaaS ini adalah: Amazon EC2, Windows Azure, TelkomCloud, BizNetCloud, dan sebagainya.
Gambar 5. Global IaaS
TOPIK Keuntungan dari IaaS ini adalah kita tidak perlu membeli komputer secara fisik, dan konfigurasi komputer virtual tersebut bisa kita rubah (scale up/ scale down) dengan mudah. Sebagai contoh, saat komputer virtual tersebut sudah kelebihan beban, kita bisa tambahkan CPU, RAM, Storage dan sebagainya dengan segera. Manfaat Cloud Computing secara garis besar Setelah penjabaran definisi singkat di atas tentu penggunaan teknologi dengan sistem cloud cukup memudahkan pengguna selain dalam hal efisiensi data, juga penghematan biaya. Berikut manfaat manfaat yang dapat dipetik lewat teknologi berbasis sistem cloud, yaitu : 1. Semua Data Tersimpan di Server Secara Terpusat. Salah satu keunggulan teknologi cloud adalah memungkinkan pengguna untuk menyimpan data secara terpusat di satu server berdasarkan layanan yang disediakan oleh penyedia layanan Cloud Computing itu sendiri. Selain itu, pengguna juga tak perlu repot-repot lagi menyediakan infrastruktur seperti data center, media penyimpanan/storage dan lain-lain karena semua telah tersedia secara virtual. Sehingga ketika terjadi bencana alam, data milik kita tersimpan aman di cloud meskipun hardisk atau gadget kita rusak 2. Keamanan Data Keamanan data pengguna dapat disimpan dengan aman lewat server yang disediakan oleh penyedia layanan Cloud Computing seperti jaminan platform teknologi, jaminan ISO, data pribadi, dan lainlain. Hal ini juga dapat mengurangi biaya yang diperlukan untuk mengamankan data perusahaan. 3. Fleksibilitas dan Skalabilitas yang Tinggi Teknologi Cloud menawarkan fleksibilitas dengan kemudahan data akses, kapan dan di manapun kita berada dengan catatan bahwa pengguna (user) terkoneksi dengan internet. Selain itu, pengguna dapat dengan mudah meningkatkan atau mengurangi kapasitas penyimpanan data tanpa perlu membeli peralatan tambahan seperti hardisk. Bahkan salah satu praktisi IT kenamaan dunia, mendiang Steve Jobs mengatakan bahwa membeli memori secara fisik untuk menyimpan data seperti hardisk merupakan hal yang sia-sia dibandingkan jika kita menyimpannya secara virtual/melalui internet.
Gambar 6. Investasi Jangka Panjang Penghematan biaya akan pembelian inventaris seperti infrastruktur, hardisk, dan lain-lain akan berkurang dikarenakan pengguna akan dikenakan biaya kompensasi rutin per bulan/Opex sesuai dengan paket layanan yang telah disepakati dengan penyedia layanan Cloud Computing. Biaya royalti atas lisensi software juga bisa dikurangi karena semua telah dijalankan lewat komputasi berbasis Cloud. Resiko Cloud Computing Sebagaimana yang dikatakan sebagai bisnis service, dengan teknologi cloud Anda sebaiknya mengetahui dan memastikan apa yang Anda bayar dan apa yang Anda investasikan sepenuhnya memang untuk kebutuhan Anda menggunakan service ini. Anda harus memperhatikan pada beberapa bagian yaitu: • Service level – Cloud provider mungkin tidak akan konsisten dengan performance dari apkasi atau transaksi. Hal ini mengharuskan Anda untuk memahami service level yang Anda dapatkan mengenai transaction response time, data protection dan kecepatan data recovery. • Privacy – Karena orang lain/perusahaan lain juga melakukan hosting kemungkinan data Anda akan keluar atau dibaca oleh pemerintah U.S. Hal ini dapat terjadi tanpa sepengetahuan Anda atau tanpa ijin dari anda. • Compliance – Anda juga harus memperhatikan regulasi dari bisnis yang Anda miliki, dalam hal ini secara teoritis cloud service provider diharapkan dapat menyamakan level compliance untuk penyimpanan data di dalam cloud, namun karena service ini masih sangat mudah maka
Edisi 36/2016
7
TOPIK Anda diharapkan untuk berhati-hati dalam hal 2. Community cloud penyimpanan data. Dalam model ini, sebuah infrastruktur cloud • Data ownership – Apakah data Anda masih digunakan bersama-sama oleh beberapa menjadi milik Anda saat data tersebut tersimpan organisasi yang memiliki kesamaan kepentingan, di dalam cloud? mungkin pertanyaan ini sedikit misalnya dari sisi misinya, atau tingkat keamanan aneh, namun Anda perlu mengetahui seperti hal yang dibutuhkan, dan lainnya. nya yang terjadi pada Facebook yang mencoba Jadi, community cloud ini merupakan untuk merubah terms of use aggrement-nya yang “pengembangan terbatas” dari private cloud. Dan mempertanyakan hal ini. sama juga dengan private cloud, infrastruktur • Data Mobility – Apakah Anda dapat melakukan cloud yang ada bisa di-manage oleh salah satu dari share data di antara cloud service? dan jika Anda organisasi itu, ataupun juga oleh pihak ketiga. terminate cloud relationship bagaimana Anda mendapatkan data Anda kembali? Format apa yang 3. Public cloud akan digunakan? atau dapatkah Anda memastikan Sesederhana namanya, jenis cloud ini copy dari data yang telah terhapus diperuntukkan untuk umum oleh penyedia Tipe Penerapan Layanan Cloud Computing layanannya. Layanan-layanan yang sudah Tipe-tipe penerapan(deployment) dari layanan disebutkan sebelumnya dapat dijadikan contoh Cloud Computing, yang terbagi menjadi empat jenis dari public cloud ini. penerapan, yaitu: 1. Private cloud 4. Hybrid cloud Di mana sebuah infrastruktur layanan cloud, Untuk jenis ini, infrastruktur cloud yang tersedia dioperasikan hanya untuk sebuah organisasi merupakan komposisi dari dua atau lebih tertentu. Infrastruktur cloud itu bisa saja dikelola infrastruktur cloud (private, community, atau oleh si organisasi itu atau oleh pihak ketiga. public). Di mana meskipun secara entitas mereka Lokasinya pun bisa on-site ataupun off-site. tetap berdiri sendiri-sendiri, tapi dihubungkan oleh Biasanya organisasi dengan skala besar saja yang suatu teknologi/mekanisme yang memungkinkan mampu memiliki/mengelola private cloud ini. portabilitas data dan aplikasi antar cloud itu.
Gambar 7. Windows Azure Interactive Feature Map
8
Edisi 36/2016
TOPIK Misalnya, mekanisme load balancing antar cloud, sehingga alokasi sumber daya bisa dipertahankan pada level yang optimal. Demikian sedikit penjelasan dari model-model cloud yang disarikan dari NIST. Namun seperti yang diakui oleh lembaga ini, definisi dan batasan dari Cloud Computing sendiri masih mencari bentuk dan standarnya. Di mana nantinya pasarlah yang akan menentukan model mana yang akan bertahan dan model mana yang akan mati. Namun semua sepakat bahwa cloud computing akan menjadi masa depan dari dunia komputasi. Bahkan lembaga riset bergengsi Gartner Group juga telah menyatakan bahwa Cloud Computing adalah wacana yang tidak boleh dilewatkan oleh seluruh pemangku kepentingan di dunia TI, mulai saat ini dan dalam beberapa waktu mendatang. Walaupun ada beberapa resiko dalam pemakaian cloud, tetapi penerapan Cloud Computing telah dilakukan oleh beberapa perusahaan IT ternama di dunia seperti Google (lewat aplikasi Google Drive, Gmail, Maps, Youtube dan lain-lain), IBM lewat Blue Cord Initiative, Microsoft melalui sistem operasi nya yang berbasis Cloud Computing (Windows Azure, Dynamics CRM, dan sebagainya). Di kancah nasional
sendiri penerapan teknologi Cloud juga dapat dilihat melalui penggunaan Point of Sale/program kasir. Salah satu perusahaan yang mengembangkan produknya berbasis dengan sistem Cloud adalah DealPOS. Metode kerja Point of Sale (POS) ini adalah dengan mendistribusikan data penjualan toko retail yang telah diinput oleh kasir ke pemilik toko retail melalui internet dimanapun pemilik toko berada. Selain itu, perusahaan telekomunikasi ternama nasional, Telkom juga turut mengembangkan sistem komputasi berbasis Cloud ini melalui Telkom Cloud dengan program Telkom VPS dan Telkom Collaboration yang diarahkan untuk pelanggan UKM (Usaha Kecil-Menengah). Contoh services yang disediakan oleh provider, antara lain dari :
Windows Azure, dengan Fitur-fitur
• Layanan Infrastruktur Windows Azure menyediakan infrastruktur dengan skala yang sesuai dengan kebutuhan. Baik dalam membuat aplikasi baru atau menjalankan aplikasi yang telah disediakan. • Kembangkan dan Lakukan Percobaan Windows Azure memungkinkan pengguna untuk
Gambar 8. Windows Azure Interactive Feature Map
Edisi 36/2016
9
TOPIK melakukan pengembangan aplikasi dan langsung melakukan percobaan pada aplikasi tersebut secara cepat.
• Manajemen Data Windows Azure menyediakan solusi yang tepat untuk kebutuhan data pengguna.
• Big Data Windows Azure menyediakan kapasitas data yang besar. Kapasitas ini didukung oleh Apache Hadoop.
Dengan Teknologi cloud yang hampir tidak terbatas lagi maka pengembangan pemakaian AIDC di titik operasi(Poin Of Operation) sudah berkembang pula dan kebutuhannya juga sudah jauh dari sekedar hanya data. Tadinya informasi yang diperoleh hanya berdasarkan transaksi yang diinput dan dilakukan saja namun saat ini informasi yang diperlukan dan diperoleh, dapat dilakukan secara berbarengan pada saat perangkat Auto-ID itu dalam keadaan aktif ataupun tidak aktif. Dari penjelasan services yang disediakan maka banyak aplikasi yang memnggunakan Mobile features di mana mobile aplikasi sebagai bagian dari titik operasi(Point Of Operation), sebagai contoh aplikasi yang berhubungan dengan Auto-ID : 1. Poin Of Sale (POS) 2. Asset Visibility Service (AVS) dari Zebra 3. Operational Visibility Service (OVS) dari Zebra 4. Sales Force 5. Dynamics CRM (Customer Relationship Management) Online dari Microsoft
• Aplikasi Mobile Windows Azure memberikan kemudahan dalam pembuatan aplikasi mobile. Aplikasi yang telah dibuat dan dapat langsung dimasukkan ke penyimpanan Cloud Computing. • Media Layanan Media Windows Azure memperbolehkan untuk mengembangkan solusi penyebaran media, yang mana bisa menampilkan media dari Adobe Flash, Android, iOS, Windows, dan platform lainnya. • Aplikasi Web Windows Azure menawarkan keamanan dan fleksibilitas pengembangan, penyebaran, dan pilihan skala untuk berbagai macam ukuran aplikasi web. • Penyimpanan, Pencadangan, dan Pemulihan Windows Azure menyediakan penyimpanan, pencadangan, dan solusi pemulihan data apapun. • Identitas dan Manajemen Akses Windows Azure Active Directory memberikan layanan pengamanan pada identitas perusahaan. Serta melakukan manajemen pada banyak pengguna di sebuah perusahaan. • Integrasi Windows Azure memperbolehkan pengguna untuk membawa seluruh aplikasi, data, perangkat, mitra ke perangkat lokal dan ke awan.
10
Edisi 36/2016
Poin-poin di atas dapat dijelaskan secara global sebagai berikut : 1. Point Of Sale dari Deal POS. Untuk memperlengkapi usaha kecil menengah diperlukan sebuah software yang mudah digunakan untuk membantu mereka mengatur inventory dan mencetak bon dengan menggunakan perangkat lunak. Para pebisnis retail biasanya kesulitan dengan sistem kasir mereka dan ingin membangun sistem yang ramah, serta mudah untuk digunakan. Software yang mampu mengelola business secara terstruktur dan di saat yang bersamaan para owner mempunyai flexibilitas untuk mengelolanya tanpa perlu ada di lokasi (Manage business remotely). Untuk itu diperlukan perangkat lunak berbasis cloud dengan fitur offline check out, yang memungkinkan owner menyiapkan counter pembayaran secara cepat di outlet-nya, dan mengkalkulasi inventory serta laporan penjualan yang terjadi.
TOPIK
Gambar 9. POS konektivitas 2. Asset Visibility Service (AVS) dari Zebra Technologies. AVS adalah cloud service yang disediakan untuk Anda yang saat ini masih menggunakan mobile computer merk Zebra Technologies sebagai solusi produk untuk kegiatan operasional di perusahaan anda. Tujuan dari AVS
adalah untuk memberikan ke pelanggan mengenai solusi visibilitas perangkat yang dipakai agar lebih efisien dan hemat biaya, AVS akan membantu transisi pelanggan dari pelayanan yang reaktif menjadi manajemen aset yang proaktif, dengan mengumpulkan semua info aset yang ada agar dapat diprediksikan yaitu mulai dari kesehatan aset/perangkat yang digunakan sampai kepada rekomendasi yang harus dilakukan untuk ditindak lanjuti. Dengan aplikasi AVS kita tidak lagi memerlukan layanan yang biasa kita kenal dengan MDM (Mobile Device Management) untuk mendapatkan data yang diperlukan (memberikan analisis prediktif dan perangkat visibilitas). Semua “AVS” perangkat mobile Zebra sudah dilengkapi dengan AVS Agent pengumpulan data yang sudah ter-install di mobile computing. Informasi untuk visibility dari perangkat AutoID bisa kita kumpulkan dan analisis, seperti contohnya berdasarkan : • Kapan waktu hidup/aktifnya • Kapan waktu mati/tidak aktifnya • Sudah berapa lama aktif/tidak aktif • Di mana tempatnya, lokasi koordinatnya • Berapa kali battery di-charge • Siapa yang melakukan • Bagaimana performance dari unit : memory, battery, CPU dan lain-lain
Gambar 10. AVS Global Diagram
Edisi 36/2016
11
TOPIK 3. AVS dashboard dapat diakses dari Apple iOS atau platform mobile Android serta web browser. Memiliki wawasan visibilitas dari kesehatan perangkat mobile pelanggan, sehingga akan dapat memberikan hasil bisnis yang lebih baik. Asset Visibility Service (AVS) dari Zebra Technologies ini dimaksudkan untuk membantu pelanggan dalam meningkatkan produktivitas pekerja lapangan dan mengurangi risiko yang lebih besar melalui prediksi. 4. Operational Visibility Service (OVS) dari Zebra Technologies. OVS adalah cloud service yang disediakan untuk Anda yang saat ini masih menggunakan mobile computer dan mobile printer merk Zebra Technologies sebagai solusi produk untuk kegiatan operasional di perusahaan anda. Untuk memaksimalkan manfaat dari investasi tersebut, Anda perlu visibilitas dari kekayaan informasi operasional-baik aset-sentris dan dari kinerja (performance) operasional-yang sudah disediakan oleh perangkat tersebut. Ketika kita tahu perangkat itu ada di mana maka kita dapat mengontrol dan meningkatkan efisiensi dari kegiatan operasional. Dengan demikian dapat meningkatkan produktivitas kerja, efisiensi
operasional dan membedakan layanan yang diberikan ke pelanggan Anda. Seperti contohnya : • Apakah mereka sedang dimanfaatkan secara maksimal (dipakai memang hanya untuk pekerjaan saja). • Apakah benar peralatan dikonfigurasi dengan baterai yang terisi penuh untuk kekuatan penuh-shift (Full Charge/shift). • Bagaimana kondisi kertas dari printer • Bagaimana mengetahui kinerja dari setiap proses operasional setelah aset diaktifkan/ dipakai. Itu semua dapat dilakukan oleh OVS . Beberapa fitur yang tersedia dalam layanan OVS: • Memberikan fungsi MDM (Mobile Device Management) disamping fungsi visibilitas operasional dan analisis, ideal untuk perusahaan-perusahaan yang tidak menggunakan software MDM yang ada. • Support untuk perangkat seperti : Zebra mobile computing dari Zebra, Zebra Link-OS printer, Non-Zebra Rugged dan Consumer product (iOS dan Android) • Dashboard Visibility : Komprehensif satu layar tampilan dari pengumpulan data pelaporan operasional dan Zebra OneCare. info dari
Gambar 11. Zebra visibility Services
12
Edisi 36/2016
TOPIK environment, seperti kinerja dari baterai, utilisasi, lokasi, konfigurasi, kinerja dari wireless, produk Identifikasi, lokasi, kondisi dan pemanfaatan aset dengan ditindak lanjuti melalui pelaporan, analisis dan alert.
dimanapun Anda berada, kapan pun Anda ingin melakukannya dan pada semua jenis device yang Anda miliki. • Service Cloud, Memungkinkan Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang revolusioner dari mana saja, kapan saja, pada perangkat apapun. Sehingga Anda dapat menyatukan “one-touch service” secara langsung ke produk. Hal ini adalah kelebihan dan fungsi dari Service Cloud. Dari desktop Anda atau di mana saja, Anda bisa memiliki semua hal yang dibutuhkan untuk menjadi lebih produktif, menyelesaikan lebih banyak cases, dan memberikan kepuasan pada pelanggan Anda. / TS N U CTS CO TA AC ON C
S/
N PAIG CAM S LEAD
5. Sales Force, merupakan suatu layanan software CRM berbasis cloud yang bersifat disewakan. Jadi suatu perusahaan pengguna tidak perlu lagi mengimplementasikan CRM diperusahaannya. CRM sendiri adalah singkatan dari Customer Relationship Management yang merupakan sistem informasi perusahaan yang diterapkan untuk manejemen hubungan pelanggan di suatu perusahaan. Dengan CRM ini perusahaan akan berorientasi pada pemenuhan kepuasan pelanggan terhadap produk dari perusahaan tersebut. Sales Force memiliki komponen yang terdiri dari : • Sales Cloud, merupakan sebuah koneksi instan/cepat dengan lead, kontak, akun, dan informasi bisnis penting. Singkatnya Sales Cloud menunjang segala kebutuhan Anda untuk semua transaksi dengan lebih cepat,
DUC
T CA
ORD E INVO RS/ ICES
TALO
G
S/ ER ES RD IC / O VO TS IN N U CTS CO TA AC ON C
Gambar 12. OVS Report
PRO
Gambar 13. Grafik Aplikasi Sales Force • Marketing Cloud, memungkinkan para marketer untuk mengcreate campaign, seperti yang belum pernah dibuat sebelumnya. Jadi, Anda dapat menggabungkan channel digital tradisional seperti email, mobile, sosial, dan web dengan produk yang direncanakan. Untuk mengubah konsumen menjadi customers. Menciptakan hubungan yang lebih Erat dan harmonis dengan pelanggan. • Force.com, membantu user fokus dalam memenuhi kebutuhan dalam membangun solusi bisnis sesuai dengan karakteristik masing masing tanpa terbebani bagaimana mengeksekusi programming untuk membangunnya karena
Edisi 36/2016
13
TOPIK dengan fitur builder yang disediakan dapat dicapai dengan melakukan konfigurasi dan kustomisasi tanpa melakukan programming. 6. Dynamics CRM (Customer Relationship Management) Online dari Microsoft, merupakan produk software yang dikhususkan untuk membantu sebuah perusahaan guna mengelola relasi baik dengan para pelanggan, sales maupun team marketing agar dapat tercapainya tujuan maupun untuk tetap menjaga serta meningkatkan kepuasan. Selain itu dengan relasi yang terjaga, loyalitas pelanggan, kinerja sales dan marketing tetap terjaga sehingga bisnis Anda semakin berkembang. Yang perlu diketahui dari Microsoft Dynamics CRM Online seperti yang sudah dijelaskan di atas bahwa ini merupakan program yang menjadi solusi aplikasi bisnis berbasis cloud. CRM bakal mengintegrasikan serta meningkatkan kapabilitas dan produktivitas perusahaan Anda dalam 3 aspek utama diantaranya adalah bagian penjualan (sales), pemasaran (marketing) maupun layanan pelanggan (customer care). Itulah mengapa disebut Dynamic Customer Relationship Management.
produktivitas memanfaatkan berbagai aplikasiaplikasi terkemuka seperti Office 365, Skype, Outlook, Yammer, Lync, SharePoint dan Power BI. Aplikasi ini pastinya bakal memungkinkan tim internal perusahaan dapat melakukan kolaborasi secara mudah dan akhirnya akan memberikan layanan terbaik bagi para klien atau konsumen. Pengguna dapat bekerja/mengakses di CRM Online dengan menggunakan browser yang didukung pada perangkat mobile, atau dengan menggunakan Microsoft Dynamics CRM untuk ponsel (Anda dapat menginstal dan menggunakan aplikasi untuk perangkat mobile Windows, iOS, dan Android). Demikianlah mengenai Cloud-based solutions for Auto-ID yang bisa kami sajikan sebagai gambaran perkembangan dari dunia cloud dan mobilitas.
Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan hebat adalah CINTAI apa yang Anda lakukan - Steve Jobs
Gambar 14. Microsoft Dinamics CRM
14
Dynamics CRM Online juga sudah dilengkapi dengan berbagai fitur kemudahan dalam hal
Edisi 36/2016
NEWS & EVENT Seminar & Gathering
ACE Denpasar 2016 ACS kembali turut berkontribusi dalam acara Ekspo & Seminar Asosiasi Chief Engineering Bali (ACE BALI) yang berlangsung di Sanur Paradise Plaza Hotel, Sanur - Bali pada tanggal 26-27 Agustus 2016. Acara ini dihadiri kurang lebih 400 anggota ACE Bali dan anggota ACE dari daerah lain. Pada acara ini ACS Group bersama partner Brother ikut serta berpartisipasi sebagai salah satu pembicara dan membuka booth.
Afia Mien, Marketing Manager ACS Group menyampaikan prensentasi company profile dan solusi produk Brother kepada seluruh peserta ACE yang hadir di ruang terpisah.
Para sales ACS Group memberikan penjelasan kepada para peserta seminar yang hadir di booth
Setiap event yang diadakan oleh ACE di daerah manapun termasuk pada kesempatan acara ACE di Bali ini mereka memberikan Beasiswa kepada beberapa orang murid SD yang berprestasi.
Edisi 36/2016
15
TOPIK
16
Edisi 36/2016
Edisi 36/2016
17
PRODUCT HIGLIGHT
ScanPal EDA50 Produk Solusi untuk Sektor Industri : • Retail ScanPal EDA50 adalah produk enterprise hybrid device (EHD) yang dirancang sedemikian rupa secara ergonomis, mudah untuk digunakan dalam kegiatan rutinitas sehari-hari dan memungkinkan para pekerja di lantai ritel dapat mengakses, serta dapat menangkap dan mengirim, informasi bisnis penting secara cepat dan real time. ScanPal EDA50 sudah dilengkapi dengan processor Qualcomm® Snapdragon 410 - 1.2GHz quad-core untuk menangani tuntutan pekerja garis depan yang mobile(bergerak). Dengan layar lebar 5” disertai proteksi layar Corning Gorilla® capacitive touchscree tampilan screen-nya dapat dibaca baik di dalam maupun di luar ruangan, dan dapat terus digunakan sekalipun tangan si pekerja basah/lembab. Produk ini dapat dioperasikan pada suhu -10°C to +50°C atau di area storage room pada suhu -20°C to +60°C.
Ultra Rugged DS3600 Series Produk Solusi untuk Sektor Industri : • Warehouse • Manufaktur Scanner seri DS3600 adalah scanner yang didesain secara khusus dan tidak mudah rusak sehingga dapat dioperasikan di area yang ekstrim. Produk seri ini memiliki rating IP67 serta segel yang kuat tahan terhadap debu, air dan semprotan air. Seri DS3600 ini tetap mampu dioperasikan sekalipun terjatuh dari ketinggian 8 ft/2,4 m dengan spesifikasi 23 persen lebih tahan lama dibandingkan scanner lain yang ada di kelas yang sama. Scanner yang menawarkan cradle rugged sebagai solusi pelengkap untuk nirkabel dengan rating segel IP65. DS3600 series ini terdiri dari scanner Linear Imager, Standard Range, Superior Capture & Photo, High Density dan Direct Part Marking
DOLPHIN 6510 Produk Solusi untuk Sektor Industri : • Retail • Supplay chain(rantai pasokan) dan • Lingkungan industri ringan Mobile computer Honeywell Dolphin™ 6510 merupakan produk yang lumayan ringan dan serbaguna mampu mengakses dan mengirimkan data secara real-time via komunikasi secara wireless/nirkabel untuk aplikasi lokal di area ritel, supplay chain(rantai pasokan) dan di lingkungan industri ringan. Untuk konektivitas secara wireless produk ini sudah terintegrasi dengan protokol 802.11 a / b / g / n. Produk yang dirakit untuk tahan di kondisi yang keras serta memiliki rating IP54 sehingga mampu bertahan terhadap debu, kotoran dan percikan air, serta kejatuhan dari jarak setinggi 1,2 meter(4 kaki). Bahkan sudah terbukti Dolphin 6510 tahan terhadap benturan yang dilakukan secara sengaja sebanyak 500 kali pada jarak 1 meter (3,3 kaki). Dengan ShiftPLUS™ power management technology kekuatan baterai mampu bertahan selama 10 jam lebih pada penggunaan yang dilakukan secara terus menerus sampai penggantian shift berikutnya. Produk ini juga sudah dilengkapi dengan Powered by Adaptus™ 6.0 imaging technology scanner 2D.
18
Edisi 36/2016
Mobile Computer MC36 Produk Solusi untuk Sektor Industri : • Transportasi • Field Mobility(Mobilitas Lapangan) Penggunaan Enterprise Mobile Computer MC36, membantu para pekerja di lapangan dapat mengakses secara cepat ke bagian informasi untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan ke para pelanggan anda. Dengan sistem operasi Android 4.4.2 KitKat dan desain modern produk ini dibangun secara rugged, memiliki IP rating sealing IP65, tahan terhadap debu dan cipratan air serta tahan terhadap benturan pada jarak ketinggian 1,2 meter. MC36 hadir dengan layar WVGA 4,3” interaktivitas pinch-and-zoom dan memiliki kecerahan yang terbaik di kelasnya sehingga membuat layar mudah dibaca - bahkan di luar ruangan sekalipun. Memiliki kapasitas baterai yang terbaik di kelasnya 12 jam kerja, sehingga pekerja lapangan Anda akan memiliki banyak waktu sampai pergantian shift.
PRODUCT HIGLIGHT PM600 Produk Solusi untuk Sektor Industri : • Retail Point Mobile PM600 merupakan cash register yang dirancang secara khusus oleh Point Mobile bagi para pengusaha retail. Produk ini berbasis Android, tidak memerlukan kalibrasi dan produk ini juga sudah dilengkapi dengan thermal printernya yang memiliki kecepatan 58 mm. Display touch screen yang berukuran 10 inch memberikan kemudahan bagi para petugas kasir untuk melayani para pelanggan. Layar yang super sensitive touch ini lebih mudah penggunaannya dibandingkan dengan yang resistive touch. Permukaan yang keras, tidak mudah pudar dan tahan goresan, dibanding dengan produk lain yang resistive yang memiliki permukaan plastik yang mudah pudar.
KOLOM KETAWA
Seabreg Warisan Bapak Buat Anak Dan Istrinya Pak Murkisid adalah seorang pengusaha susu sederhana yang tengah meregang hampir menemui ajal karena penyakit menahun yang telah dideritanya di sebuah Rumah Sakit. Ditemani istrinya disertai tiga orang anaknya, dengan terbata-bata, dengan susah payah ia berusaha untuk berkomunikasi dengan mereka. Pak Murkisid: “Onyod...! Untukmu Bapak wariskan empat blok apartemen persis di belakang Rumah Sakit ini!” Onyod (Sambil Berkaca-kaca Menahan Tangis): “Baik, Pak! Terimakasih!” Pak Murkisid: “Ikoh! Kepadamu Bapak berikan enam deret rumah mewah di Cibubur!” Ikoh (Langsung Menangis Sesenggukan): “Iya, Pak! Terimakasih, Bapaaak!” Pak Murkisid: “Kamu Dulandeh! Kamu dapet perkantoran di Slipi Jaya dari lantai 5 sampai lantai 15,” Dulandeh (Nggak Kuat Menahan Tangis): “Terimakasih, Pak...! Hiks, hiks, hiks..!” Pak Murkisid: “Dan terakhir, buat Ibu! Ibu mendapatkan 3 komplek vila mewah di Puncak, Bogor!” Odah (Istri Pak Murkisid): “Iya, iya, iya, Pak! Nggak usah kepikiran, Bapak tenang saja!” Perawat Euis yang dari tadi mendengar percakapan antara Pak Murkisid dengan anak-anak dan istrinya,
berbisik kepada Odah Istri Pak Murkisid: “Waaah,,,! Nggak nyangka ya, Bapak walaupun hanya seorang pengusaha susu sederhana, tapi warisannya,,,? Alhamdulillah ya, semua beliau wariskan buat keluarganya!” Odah (Menimpali Komentar Perawat): “Kalo kamu mau, saya bisa berikan warisan yang diberikan suami saya ke saya tadi kok! Saya ikhlas, sungguh, Suster!” Perawat Euis: “Ah yang bener...? Ibu serius apa cuma bercanda neeeh?” Odah: “Saya serius, Suster! Saya kan sudah tua, nggak ada gunanya lagi warisan-warisan itu! Karena saya udah nggak kuat!” Suster Euis: “Kok nggak kuat sih, Bu? Nggak kuat lagi buat pemeliharanaan vila-vila di Puncak, Bu?” Odah: “Bukan, Suster! Yang Bapak wariskan ke saya dan ketiga anak saya itu kan RUTE-RUTE ANTARAN SUSUnya! Saya udah nggak kuat lagi ngejalaninnya, Suster.” Suster Euis (Tepok Jidat): “%$#@&%$#@...???”
Edisi 36/2016
19
CORPORATE & PRINCIPLE INFO
UNDERSTAND THE INDUSTRY-LEAD WAF SECURITY Tanggal 14 Juni 2016 bertempat di Avnet Office Prambanan Room, Wisma BSG 6th Floor, PT Avnet Datamation Solutions memberikan FortiWeb HandsOn training kepada para Engineer dengan thema “UNDERSTAND THE INDUSTRY-LEAD WAF SECURITY”. Para engineer dibekali cara jitu mengamankan secara komprehensif aplikasi berbasis web dengan FortiWeb.
HONEYWELL SECURITY AND FIRE SMB PRODUCT LAUNCH / SECURITY AND FIRE SOLUTIONS FOR SMALL MEDIUM BUSSINESS Pada tanggal 15 Juni 2016, bertempat di Hotel Pullman - Surabaya City Centre, Jawa Timur, Honeywell Security mengadakan suatu event yaitu “Honeywell Security and Fire SMB Product Launch / Security and Fire Solutions for Small Medium Bussiness”. ACS Group hadir dalam acara ini yang diwakili oleh staff cabang Surabaya yaitu Albert Kurniawan - Sales Executive dan Engineer Ferry Setiawan. Pada acara ini dibahas mengenai Security Video Solution, Fire Alarm Systems dan Access Control and Intrusions.
20
Edisi 36/2016
ARUBA SUMMIT DENGAN THEMA UNSTOPPABLE CONNECTION FOR TODAY’S DIGITAL WORKPLACE Aruba mengadakan suatu even “ARUBA SUMMIT dengan thema UNSTOPPABLE CONNECTION for TODAY’S DIGITAL WORKPLACE” diikuti oleh para partner ARUBA di Jakarta. ACS Group diwakili oleh Wawan & Liana, dimana para peserta di bekali pengetahuan tentang mobile First Network, Securing the Digital Workplace dan pengetahuan lainnya. ACara ini berlangsung pada tanggal 3 Agustus 2016 di Mulia Hotel Ballroom 3, Senayan Jakarta.
SEA TECHNICAL WORKSHOP Bertempat di Holiday Inn Jakarta Kemayoran Cendana room, Zebra Technologies mengadakan acara “SEA Technical Workshop” yang diikuti oleh para Zebra partner yang ada di Jakarta. Dua belas staff ACS Group yang terdiri dari para sales dan beberapa engineer mengikuti acara ini yang berlangsung dari tanggal 8 - 9 Agustus 2016. Dari seminar ini para peserta dibekali pengetahuan tentang Mobility DNA Suite of our android mobile computer, Link-OS environment printer dan Portfolio dari WiNG Express.
CORPORATE & PRINCIPLE INFO ASSET VISIBILITY SERVICE(AVS) DAN OPERATIONAL VISIBILITY SERVICE(OVS) Clarence Chan - Channel Engagement Manager APAC dari Zebra Technologies pada tanggal 25 Agustus 2016 memberikan pengetahuan tambahan kepada seluruh team Sales dan director mengenai Asset Visibility Service(AVS) dan Operational Visibility Service(OVS). Training ini diadakan di Gedung ACS Group - Gunung Sahari, Jakarta.
FAMILY GATHERING
ACS GROUP SURABAYA Pacet, 3 - 4 September 2016
Untuk memberikan penyegaran dan refreshing kepada seluruh karyawan bersama keluarga mereka, ACS Group cabang Surabaya mengadakan acara Family Gathering. Acara ini diselenggarakan pada tanggal 3-4 September 2016 bertempat di daerah Pemandian Air Panas, Pacet - Jawa Timur.
OLAHRAGA
ACS GROUP ACS Friendly Futsal Match Bersama Team Prinsipal Honeywell - Jakarta Pada tanggal 1 September 2016 di hari kamis bertempat di Kirana Park Avenue Klp. Gading, team ACS Futsal Jakarta mengadakan sparing futsal bersama Team Honeywell Jakarta.
ACS Gowes Community Komunitas ACS Gowes sepeda gunung atau lebih dikenal dengan montain bike (MTB). Mereka biasa melakukan refresing dengan bersepeda pada hari sabtu atau minggu dan mengambil tempat biasanya di lokasi JPG (Jalur PIpa Gas Tangerang) atau di KTH OG (Kelompok Tani Hutan Om Guntur).
Edisi 36/2016
21
TIPS & INFO
Tips untuk Melindungi
Data Pribadi Anda di
Cloud
Cloud computing saat ini memberikan kenyamanan baik untuk pekerjaan dan keperluan pribadi bagi kita, tapi dibalik kenyamanan tersebut ada juga risiko keamanan dan tantangan. Berikut sedikit tips dasar untuk perlindungan data cloud buat para pengguna atau end user cloud dan bisnis yang perlu diperhatikan. 1. Lakukan backup data secara berkala. Tidak peduli seberapa handal dan canggihnya suatu cloud system kelihatannya, adalah ide yang baik untuk membuat backup data Anda di tempat yang lain. Setidaknya, backup data secara berkala memastikan bahwa data berharga Anda tidak akan hilang secara permanen dalam hal pelanggaran data ataupun insiden pencurian data lainnya. 2. Lakukan enkripsi terhadap data yang sensitif Enkripsi adalah salah satu cara yang paling efektif untuk mengamankan data Anda. Dengan mengenkripsi data yang sensitif memastikan bahwa informasi Anda hanya dapat dibaca oleh pihak yang dituju (membutuhkan kunci dekripsinya). Cukup lakukan enkripsi file sebelum mengupload ke cloud. 3. Pilih layanan cloud yang mengenkripsi data Anda secara default. Berbagai penyedia layanan cloud menawarkan pilihan yang berbeda-beda untuk penyimpanan data dan penanganannya. Pilihlah layanan penyimpanan cloud yang menyediakan enkripsi data secara otomatis untuk memastikan bahwa apa pun data yang Anda share atau simpan pada operator cloud akan aman. Ini adalah opsi atau pilihan yang baik untuk pengguna yang ingin mengenkripsi semua data mereka di cloud
22
Edisi 36/2016
dibandingkan harus enkripsi untuk case tertentu saja. 4. Hati-hati membaca syarat dan ketentuan dari penyedia layanan cloud Anda. Beberapa layanan cloud memungkinkan Anda untuk berbagi data Anda melalui mereka dengan orang lain. Beberapa penyedia layanan cloud tidak menginformasikan bahwa mereka mungkin memiliki hak untuk menggunakan konten yang Anda bagikan di cloud. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku dari penyedia layanan cloud dan meneliti kebijakan perlindungan data mereka sebelum menggunakan layanan atau service mereka! 5. Buat password yang kuat. Password yang kuat adalah komponen penting dari system keamanan data yang baik, demikian pula keamanan data di cloud tidak berbeda. Password harus unik dan kompleks untuk memastikan bahwa orang lain tidak bisa menebak atau menggunakan kembali password dari akun Anda. Ubahlah password secara berkala, pilih penyedia layanan cloud yang menawarkan otentikasi untuk akses-nya. 6. Gunakan anti-virus dan anti-spy. Tidak peduli seberapa aman cloud yang Anda gunakan, data Anda masih bisa beresiko jika perangkat atau file yang Anda gunakan terinfeksi malware. Jalankan anti-virus dan / atau perangkat lunak anti-spy untuk memastikan bahwa Anda tidak sengaja mendownload malware dari cloud atau mengekspos data ke malware pada perangkat Anda.
Apakah pengelolaan asset di perusahaan anda sudah menggunakan software solution
?
Perkenalkan Software kami
AMTS (Asset Management and Tracking System)
Professional Edition V.5
SCAN ME FOR MORE INFO
Dengan Software solution AMTS yang terintegrasi dengan benar untuk mengelola aset perusahaan yang banyak dan tersebar di berbagai lokasi maka manfaat yang di dapat oleh perusahaan antara lain : • Produktifitas, perusahaan dapat menelusuri masing-masing aset dengan cepat dan mendapatkan informasi terkini dan lebih detil. • Akurat, Software Solution dapat mengeliminasi kemungkinan adanya human error sehingga informasi aset yang di dapat lebih akurat. • Sistem Pelaporan, ‘Software Solution’ dilengkapi dengan sistem pelaporan yang lengkap dan dapat digunakan oleh perusahaan untuk melakukan berbagai analisa dari berbagai sudut. Packaging Software Basic Package : Web Application, Mobile Application, Printing Barcode - 1 Server License per site - 5 PDA User License - User Manual: 2 Copies ( Hard copy & Soft copy ) - 90 Days warranty after UAT ( User Acceptance Test ) Onsite Installation & Configuration, Administrator & User Training, Implementation Support Maintenance (1 year) Supporting Hardware • Label printer • Label and ribbon • Mobile computing device
Edisi 36/2016
23
PRODUCT • • • • •
Bar Code (Label) Printers Bar Code Scanners Rugged Mobile Computers RFID Tags and RFID Readers Enterprise Wireless LAN
• • • • •
Enterprise Wireless Broadband Security Networks Security System (CCTV, Access Control, Alarm System) IP PBX Consumable: Customize Label and various Thermal Ribbon
PROFESSIONAL SERVICES • • • • •
BUSINESS PARTNERS
Wireless RF Site Survey and Wireless RF Performance Audit Installation and Commissioning Hardware Repair (On Call) and Maintenance Contract 24 x 7 Support Ready (with SLA and annual contract) Application Software Package, such as: o Asset Management and Tracking System (AMTS) o Document Asset and Tracking System (DATS) o Mobile Meter Reading Solution (MMR) o Agro Data Integration System (ADIS) o Stability Program System (Stab-Pro)
INDUSTRY SOLUTION • • • •
Manufacturing Transportation & Logistics Retail & E-commerce Fast Moving Consumer Goods
• • • •
Hospitality Financial Services Education & Healthcare Agriculture & Mining
Jakarta Perkantoran Gunung Sahari Permai #C03-05 Jl. Gunung Sahari Raya No 60-63 Jakarta 10610 Telp : +6221-4208221(H), 4205187(H) Fax : +6221-4207903, 4207904, 4205853
Cikarang Cikarang Square Blok E No 62, Jl. Raya Cikarang Cibarusah Km 40, Cikarang Barat, Bekasi Telp : +6221.29612366, 29612367 Fax : +6221.29612368
Semarang Grand Ngaliyan Square Blok B No.18, Ngaliyan 50181, Semarang Telp : +6224.76638092, 76638093 Fax : +6224.76638096
Surabaya Komplek Ruko Gateway Blok D-27 Jl. Raya Waru, Sidoarjo 61254 Telp : +6231-8556277(H); 8556278 Fax : +6231-8556279
Denpasar Jl. Gatot Subroto I – XI, No 18 Denpasar Bali 80239 Telp : +62361-419284 (H) Fax : +62361-424775
