2015-ös Nemzetközi Személyzeti Tréning Hét – Drezdai Műszaki Egyetem; 2015. 05. 04.-05. 08. A Drezdai Műszaki Egyetemről néhány gondolat bevezetésként. Az egyetem 1961 óta létezik, de jogelőd intézménye már 1828-tól megvolt. Jelent pillanatban közel 37 ezer diák jár ide. Az egyetem 14 kara 5 nagyobb tudományos rendszerbe van betömörítve. Ezek a következők: Tudomány iskolája, Humán és szociális tudományok iskolája, Mérnök iskola, Civil és környezeti mérnöktan iskolája és az Orvostudomány iskolája. Itt 54 alapképzést biztosítanak német nyelven, valamint 70 mester- és posztgraduális képzést angol és/vagy német nyelven. Az intézmény éves költségvetése megközelítőleg 550 millió euró, melyből közel fele külső forrásból származik (támogatók, együttműködő partnerek).
Maga a tréning a Kiválósági program keretein belül valósul meg, mely egy 2012-2015 között zajló projekt. Célja: a drezdai egyetem széleskörű megismerése és a nemzetközi tapasztalatok megosztása a hasonló területen dolgozókkal. 3 speciális szekció volt: 1. Nemzetközi iroda: adminisztratív feladatok, diák-mobilitás 2. Személyzeti kommunikáció és identitás: sajtó, projekt és eseményszervezés, gyártás/design, alumni rendszer, diák marketing 3. Európai projekt centrum: adminisztrációs feladatok és kapcsolatépítés a nemzetközi kutatások során (tudás és technológia)
I. SprInt Program Ez egy program, amely lehetőséget biztosít a nem egyetemi szintű dolgozók továbbképzésére, mely a Kiválósági Program keretein belül valósul meg A programban való részvétel teljesen ingyenes – a felettesektől szükséges a beleegyezés, hogy az órák látogatását engedélyezik Ezt a képzést legkésőbb 2017 októberéig be kell fejeznie mindenkinek, aki belekezdett vagy bele szeretne kezdeni Két fajta minősítést lehet megszerezni a képzéssel: o Ún. alap minősítés: szükséges egy 40 órás speciális angol nyelvi képzést, illetve egy 24 órás nemzetközi kapcsolatokkal foglalkozó kurzust elvégezni. A nemzetközi kapcsolatoknál az egyén választja ki, mely országgal szeretne részletesebben is megismerkedni o Ún. speciális minősítés: a 40 órás angol és 24 órás nemzetközi kapcsolatok kurzusokon felül részt kell venni egy minimum 5 napos külföldi tanulmányúton VAGY nemzetközi konferencián II. SLUB Ez az egyetem könyvtára, amely a legnagyobb kutatási könyvtár Németországban Állandó kiállítással rendelkezik a kincsárteremben. Itt őrzik a könyvtár legértékesebb és legrégibb darabjait. (pl.: Maya kézirat, 18. századi mini korán stb.) Több épületből áll és külön részlegek vannak az iskolák felosztása szerint A lehető legmodernebb felszereléssel dolgoznak és segítik a hallgatókat A könyvtárba BÁRKI beiratkozhat és a hét minden napján felkeresheti azt
A digitális gyűjteményükben 75 173 cím alatt, 98 399 kötet és több mint 1.5 millió média anyag van. A digitalizálás minden nap a munkatársak feladata. Naponta közel 200 darab terméket digitalizálnak a könyvtárban
III. Duális Karrier Szolgáltatás Németországban 35 ilyen központ működik 2013 áprilisa óta működik az egyetemen – szintén a Kiválósági Program keretein belül jött létre Célcsoportja ennek a szolgáltatásnak: főleg az újonnan Drezdába érkező/csatlakozó fiatal professzorok és családjuk Szolgáltatásaik közé tartozik: munkaerő-piac helyzetének elemzése, szállás-iskoláztatással kapcsolatos kérdésekre alternatívák, kulturális és szabadidős tevékenységekkel kapcsolatban tájékoztatás 2. Szekció: Személyzeti kommunikáció és identitás részletes anyaga:
I. Drezdai Gyermek Egyetem (Kinder Universitat Dresden) 2003 óta működik az egyetemmel és támogatókkal közreműködve Ebbe a képzési rendszerbe a 8-12 év közötti gyermekek jelentkezhetnek, és a részvétel ingyenes Jelen pillanatban 950 gyerek használja ki ezt a lehetőséget Drezdából és környékéről Évente 5 előadást tartanak tudományos témakörökben a partnerintézetekben: o 3 előadás zajlik az egyetemen, 2 pedig a higiéniai múzeumban (ingyenes teremhasználatot biztosítanak az előadásokra) o Időpontja: csütörtökönként 5.30-6.15 között o CSAK a gyerekek hallgathatják, szülők nem vehetnek részt Az előadók között vannak professzor urak és asszonyok, és jó példaképet mutatnak a gyerekeknek is. (Az előadók is önkétességi alapon tartják meg az egyes előadásokat) A tagoknak van tagsági kártyájuk, és ezt le kell pecsételtetni minden előadás alkalmával. Az év végén, aki teljesítette mind az 5 előadást, igazolást is kap. A szervezők 6 könyvet is összeállítottak a gyerekeknek, amit ugyanúgy megkapnak ingyenesen – a könyvek az előadások tematikájához kapcsolódnak Fő szponzorok: LEGO, ThyssenKrapp, CUD Laboratórium
II. Protokoll Rendezvényszervezés a protokoll számára – rektorátus részére 1 ember felelős ezeknek a programoknak a koordinálásáért, lebonyolításáért Feladatai közé tartozik még: a hazai és nemzetközi (VIP) vendégek megfelelő köszöntése is (üdvözlés, ajándékok, frissítők) A legfontosabb esemény az évben: TANÉVNYITÓ ÜNNEPÉLY o Hagyományosan megszervezésre kerülő, éves esemény, mely minden év októberében van o 3-4 hónapos felkészülést és szervezést igényel: a narrátor megkeresése, a program összeállítása, előadók felkérése, meghívók kiküldése, plakátok és poszterek megtervezése és kivitelezése stb.
o
Ezen az eseményen az új hallgatók KRÓNIKÁKBA jegyzik be a nevüket – minden Kar rendelkezik egy-egy krónikával
III. Közösségi média/oldalak Több felületen is elérhető az egyetem - az egyetem főprofiljait 1 ember koordinálja és tartja karban o Facebook 24 300 követője van az egyetemi profilnak Rendszeresen posztolnak (hétvégén is, és szünetekben egyaránt) Privát üzeneteket is váltanak itt a diákokkal – ha kell, átirányítják ahhoz a kollégához, aki több információt tud adni pl. az eseménnyel kapcsolatban Gyakran cserélik a különböző borítókat, profilképeket – az eseményeknek megfelelően o Twitter 4 986 követő rendszeresen írnak ide is visszajelzések, hivatkozások megosztása o YouTube 1050 feliratkozó van több mint 150 videó van eddig feltöltve vannak különböző lejátszási listák is (43 féle) itt is van kapcsolat a felhasználókkal – azonnali visszacsatolás és kommunikáció működik o Google+ o Xing ezek főleg az alumni rendszer miatt vannak o LinkedIn Angolul és németül is elérhető Az egyetemen van egy elfogadott stratégia, ami alapján dolgozni kell o Használati útmutatók, sémák tölthetők le a weboldalról o Ha valakinek valami gondja lenne, akkor arra kiváló lehetőségeket biztosítanak a különböző csoportos megbeszélések, workshopok az egyetemen belül Hírlevél: o Havi szinten működik o Stílusa: kék fejléc az egyetem logójával, mellette CSAK a cikk részlete szövegesen és annak teljes elérési útvonala/linkje o A diákok és az oktatók mindegyike rendelkezi belső e-mailcímmel és ezekre a címekre minden esetben elküldik a hírlevelet. o Külsős felhasználók is feliratkozhatnak/ leiratkozhatnak a hírlevélre
IV. SAJTÓ belső és külső kommunikációra használják Számos információs, szabadidős kiadvánnyal rendelkezik az egyetem Fő feladatok:
o
A tudományos nyelvet átalakítani a mindennapos nyelvre – hétköznapi fogyasztásra, és ezáltal kapocs a tudomány és a mindennapok között o A legfrissebb és aktuális hírek szolgáltatása o Újságírókkal együtt közreműködnek a publikálásban Szervezet: o nem központosított szervezetben működnek o jó kommunikációs kapcsolatban vannak a különböző karokkal o megjelenést biztosítanak mindenkinek Az egyetemi lap – Universitat Journal (bemutatása került górcső alá): o A stáb 4 főből áll – ők felelősek a lapért o A lap szerkesztése és terjesztése a Szászországban hatályos sajtótörvényeknek megfelelően zajlik o 1996-ig visszamenőleg lehet letölteni a cikkeket a weboldalról o Reklámozás: bárki hirdethet az újságban – DE! tilos alkohollal, politikával szexuális célú dolgokkal, valamint dohányzással kapcsolatos hirdetéseket megjeleníteni! o 20 lapszám jön ki évente; általában 12 lapos újság (előfordul 8-10 lapos is) o Minden második hét keddjén kerül kiadásra az ingyenes lap, melyet Berlinben nyomtatnak és onnan továbbítják a megfelelő helyekre o A nyomdai szerződések 4 évenként kerülnek megújításra o 12 000 példányban jelenik meg 9000 darab: Campus különböző intézményeibe kerül 2000 darab: Drezdai partnerintézményekbe 1000 darab: más országokba, városokba kerül (Legmesszebbi célpont: New York)
V. ALUMNI 1997-től működik ez a hálózat, önkéntességi alapon működik a végzett hallgatóknál, teljesen ingyenesen Az Alumni Hivatal fő támogatója a DAAD Jelenleg 12 000 tagja van a rendszernek a világ minden tájáról 1999: az első DPR kutatás – mára már interneten keresztül megy a kutatással kapcsolatos kérdőívek kiküldése és feldolgozása 2000: az egyetem alumni tevékenysége díjazásban részesült 2001: az Alumni Hivatal megalapítása és az Alumni Guide c. kiadvány kiadása (Ezt a kiadványt minden évben szerkesztik és ingyenesen juttatják el az alumni tagokhoz) 2002: első hivatalos website és az első alumni magazin megjelenése 2008: „Helyi TUD nagykövetek a világban” projekt beindítása 2008 óta rendezik meg az Alumni hetet is – a DAAD támogatásával, ahol a hazai és nemzetközi volt hallgatók is tiszteletüket teszik Alumni kapcsolattartó van minden karon – a kiadványok és a különböző anyagok elérhetők mindenki számára Vannak rendszeresen (nemzetközi) alumni találkozók is éves szinten Alumni Bál: 2011-2014 között együtt voltak az első éves hallgatókkal (részvétel: kb. 600 fő évente)
2013-től: Absol(E)vent – minden hónap utolsó péntekjén megrendezésre kerülő beszélgetős est, ahol a volt és jelenlegi hallgatók cserélhetnek tapasztalatokat Hírlevél: AlumNews – a legfrissebb híreket közlik az egyetemmel, a karral kapcsolatban Támogatják az alumni találkozókat (pl. helyszínt biztosítanak neki), a diplomaosztó ceremóniákat (pl.: volt híres hallgatók meghívása az ünnepségre) is
VI. Diákmarketing A hazai és nemzetközi ügyintézés teljesen elkülönítve működik egymástól A diákok létszámát minden év decemberében számolják össze 6 hazai expót rendeznek Németországban évente. Ezen felül a 9 nagy egyetemmel karöltve, részt szoktak venni nemzetközi kiállításokon is. Valamint elkészült egy virtuális intézményi séta is, amit bárhol bárki tud használni. 2 nyílt nap van egy évben: az egyik januárban, amikor bemutatják a diákéletet is. És a másikat májusban egy szombati napon. Rengeteg kiadványt készítenek ezekre az alkalmakra is: mind nyomtatott, mind pedig promóciós anyagokat (pl.: programfüzetek, jegyzetfüzetek, tollak, post-it gyűjtemények, kitűzők stb.) Az egyetemi logós ajándékokat pedig külön meg lehet vásárolni is a Welcome Office-ban is
Végül, de nem utolsó sorban említsünk meg néhány olyan résztvevő intézményt, akikkel a jövőben is szorosabban tudunk majd együttműködni: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Thomas Storning – Tiroli Pedagógiai Egyetem Alberto Lunardi – Universitó Iuav di Venezia Dimitri Loringett – Universitá della Svizerra italiana Bujtor Erzsébet – Semmelweisz Egyetem, Budapest Küllike Kullerkupp – Virumaa College of Tallinn University of Technology Salomé Marques – Portói Egyetem