2013. Elégedettség vizsgálat. II. János Pál pápa tér. FŐKERT Nonprofit Zrt. Erdélyi Krisztina

2013. Elégedettség vizsgálat II. János Pál pápa tér

FŐKERT Nonprofit Zrt. Erdélyi Krisztina 2013.12.30.

CÍM: TELEFON: WEB: E-MAIL:

1073 Budapest, Dob utca 90. +36 1 342 1720 www.fokert.hu [email protected]

TARTALOMJEGYZÉK

1. FŐBB EREDMÉNYEK...................................................................................... 3 2. TÖRTÉNETI ÖSSZEFOGLALÓ .......................................................................................... 4 3. A KUTATÁS HÁTTERE ÉS CÉLJAI.................................................................... 5 4. A KUTATÁS MÓDSZERTANA ........................................................................... 6 5. PARKLÁTOGATÓI SZOKÁSOK ............................................................................. 7 6. A II. JÁNOS PÁL PÁPA TÉR KEDVELTSÉGE – ELŐNYÖK ÉS HÁTRÁNYOK........ 12 8. VÉLEMÉNYEK A PARKHASZNÁLATRÓL ......................................................... 14 9. PARKFENNTARTÁS, PARKKEZELÉS ............................................................. 16 10. BUDAPEST KÖZPARKJAIRÓL ÁLTALÁBAN .................................................... 17

2|Oldal:



1. FŐBB EREDMÉNYEK A II. János Pál pápa tér a VIII. kerület legnagyobb parkja, Budapest mértani középpontjának közelében helyezkedik el, nem messze fontos közlekedési csomópontok vannak, és a szűkebb értelemben vett belváros is csak egy ugrásnyira van innen. A tér mégsem tudja betölteni predesztinált célját, hogy látogatott és népszerű pihenőpark legyen. Ennek számos oka van, főképp a környék elhanyagoltsága, gyenge közbiztonsága, és a kerület legendás rossz híre, megítélése. Ez a helyzet talán a jövőben változik, mert a metróberuházáshoz kapcsolódóan a tér egy kisebb szelete felújításra került. A zöldfelületi rendezés során a park dél-keleti részén nagy egybefüggő, heverészésre, pihenésre alkalmas gyepterület, sok pad, nagynak számító kutyafuttató, valamint vízi architektúra lett kialakítva. A téren várhatóan – a 4-es metro állomás megnyitását követően – nő az átmenő forgalom, mely visszaszoríthatja a parkban jelenleg életvitelszerűen lakó hajléktalanok számát, valamint nőhet a közbiztonság érzete is. Ezek természetesen együtt járnak a park nagyobb kitettségének, mely emeltebb szintű fenntartást követel meg. Elmondható, hogy itt is, mint a többi közpark esetében a parkfelszerelési tárgyakkal, illetve a parkokat átszelő úthálózat minőségével a legelégedetlenebbek a látogatók. Problémaként jelentkezik a területen a közbiztonság, köztisztaság kérdésköre. A válaszadók közel fele úgy gondolja, hogy a park koszos, elhanyagolt, s nem egyszer problémaként merül fel a hajléktalanok kérdése is, azonban e probléma megoldásához szorosabb együttműködés lenne javasolt a kerületi rendőrkapitánysággal, a közterület-felügyelet dolgozóival, illetve természetesen a lakossággal. A leginkább hiányolt parki elem az ivókút, s a leginkább hiányolt létesítmény az a nyilvános illemhely, amely igény azonban nem hely specifikus. Budapest szerte kevés a nyilvános illemhelyek száma, általános városi problémának számít. Az 1967-ben megépített, akkor kísérleti játszótér (tervezte Hetessy Józsefné) anno igencsak előremutató volt. Volt vizes játéktér, rengeteg hinta, kisautó kölcsönző, nyilvános toalett, és fedett rész eső esetére. Még ma is ez a legélhetőbb része a régi állapotú térrésznek, s a parklátogatók is a játszótérrel a legkevésbé elégedetlenek annak ellenére, hogy mára már kissé kopottas, idejétmúlt. Összességében elmondható, hogy a park rekonstrukcióra szorul, mely a látogatók 60 %-nál eredményezné azt, hogy többet látogatná a parkot, illetve több időt töltene ott.

3|Oldal:



2. TÖRTÉNETI ÖSSZEFOGLALÓ A II. János Pál pápa tér középső Józsefváros legnagyobb tere. Baromvásár-tér, Széna-piac és Újvásártér elnevezéssel is illeték az idők során. Itt épült Pest első Gázgyára, mely ma már műemlék. 1902-ben Tisza Kálmánról nevezték el és parkosították Räde Károly tervei szerint. 1911-ben a Luther utcánál megépült a Városi - mai nevén Erkel Színház. Evvel az átlós utakkal osztott elrendezés kicsit megváltozott. 1946-ban kapta meg előző nevét: Köztársaság tér. Főtengelyébe, a színház mellett épült 1960-ban a Pártház halottainak emlékműve, melyet 1992-ben elbontattak és a nagytétényi szoborparkba szállítottak. Üresen maradt helyét kutyák és gördeszkázó gyerekek vették birtokba. Több terv is született átalakítására. A téren található játszótér eredetileg 1967-ben készült - kísérleti játszótérként - Hetessy Józsefné tervei alapján. Az akkori idők korszerű játékain ügyesedhettek a gyerekek, volt vizes játszótér, a játékkölcsönzőből kerékpárt, labdát, kisautót kölcsönözhettek a parklátogatók. Működött a kölcsönző épületben a nyilvános WC, rossz időre esőtető is volt, ezek idővel tönkrementek, bezártak. Érdekesség, hogy 1969-ben itt készített először parkhasználati vizsgálatot dr. Radó Dezső. Az 1996-os felújítás Komlósné Hlatky Katalin tervei szerint készült, felhasználva a park meglévő növényzetét, és megtartva a labdapályát. Korszerű játszóvárak, csúszdák, mászókák és állatfigurás vizes játszótér épült. A teret határoló fasor egyedei zöldjuharok, egy szép ezüstjuhar díszít a középső körben. A park fasorai is zöldjuharok, a Népszínház utca felöl hársakat, szivarfát, bálványfát, vadgesztenyét is találunk. A 4. Metró építése kapcsán a tér Népszínház utca felőli része 2013-ban teljesen megújult.

4|Oldal:



3. A KUTATÁS HÁTTERE ÉS CÉLJA Budapest közterületeinek megítélése szempontjából a kiemelt zöldterületek, közparkok, játszóterek állapota meghatározó jelentőségű. A közcélú zöldterületek környezetvédelmi, idegenforgalmi szerepe jelentős mértékben felértékelődött. A közterületek szociális jelentősége ugrásszerűen megnőtt az utóbbi években. Munkánk eredményes és a parkok fenntartására fordított összegek optimálisabb felhasználásához elengedhetetlen a lakosság elégedettségének, igényeinek felmérése. Közszolgáltatási Szerződésünk értelmében évente két helyszínen végzünk – idén a II. János Pál pápa téren valamint a Vérmezőn - a kezelésünkben levő meghatározó, nagy látogatottságú közparkban felmérést, melyet aztán írásban is kiértékelünk. Mind számunkra, mind a döntéshozók számára a közvélemény kutatás eredményeinek ismerete alapvetően elengedhetetlen az éves költségvetések tervezéséhez, a parkokban a súlyponti feladatok megfogalmazásához, illetve a hosszabb távra vonatkozó fejlesztési programok és zöldterületi stratégiák összeállításához. Jelen adatfelvétel a kutatás első hulláma. Amennyiben újabb rekonstrukció, felújítás valósul meg a II. János Pál pápa téren, a felújítás eredményének (imázs változás, látogatottság, általános elégedettség stb.) méréséhez – vagyis a kutatás további hullámaihoz – mostani adatfelvételünk szolgáltat majd összehasonlítási alapot. Társaságunk célja a felmérési lap folyamatos átdolgozása, az éppen aktuális helyzetnek megfelelő átalakítása, hogy a kapott információk feldolgozása segítségével a leghatékonyabban tudjuk javítani a közfeladat ellátásának minőségét. A kutatás főbb témakörei a következők voltak: » Parklátogatási szokások » Szabadidőtöltés a területen » A II. János Pál pápa tér kedveltsége – előnyök/hátrányok » Parkhasználati, berendezési/létesítményi vélemények » Tulajdonosra, kezelőre vonatkozó kérdések

5|Oldal:



4. A KUTATÁS MÓDSZERTANA Az adatfelvétel standard kérdőívvel, kérdezőbiztosok segítségével, a helyszínen történt. A teljes, reprezentatív minta 500 főt tett ki. A mintába a 14 éves vagy ennél idősebb éppen a parkot látogató személyek kerülhettek be. A megkérdezettek véletlenszerűen kerültek a mintába. A mintanagyságból fakadó statisztikai hibahatár a teljes mintára vonatkozóan ±3,1% A kutatás terepmunkája 2013. július 15. és 31. között zajlott le. Táblázatainkban, ábráinkon leggyakrabban a megkérdezettek válaszainak megoszlását (%) illetve a – ötfokú – skálák átlagait mutatjuk meg.

6|Oldal:



5. PARKLÁTOGATÓI SZOKÁSOK Demográfiai adatok feldolgozása A parkot látogatóknak több mint a fele a VIII. kerületben lakik, s további 15 % érkezik a közeli, szomszéd kerületekből. Ugyan a kerületben található egy nagyobb méretű park – Orczy - , mégis a helyiek előszeretettel látogatják a hozzájuk legközelebb eső zöldterületet. A kérdezettek 60 % középfokú végzettséggel rendelkezik, s további 20 % rendelkezik felsőfokú végzettséggel. A látogatók 42 %-a tanuló, 16 %-a alkalmazott magáncégnél, s a látogatóknak 8 %-a nyugdíjas. A kérdezett neme: nő férfi A kérdezett életkora: 14-17 18-29 30-39 40-49 50-59 60 felett A kérdezett iskolai végzettsége: 8 általános vagy kevesebb szakmunkásképző szakközépiskola gimnázium főiskola, egyetem A kérdezett kereseti státusza: alkalmazott magáncégnél állami alkalmazott, közalkalmazott, köztisztviselő egyéni vállalkozó társas vállalkozás munkanélküli nyugdíjas tanuló inaktív (háztartásbeli)

56% 44% 22% 37% 11% 9% 12% 9% 20% 15% 18% 27% 20% 16% 8% 6% 5% 6% 8% 42% 9%

7|Oldal:



Milyen céllal jön a parkba? redezvényekre 5%

Egyéb 4%

kutyát sétáltatni 7%

sétálni, pihenni 29%

találkozni másokkal 42%

sportolni 8% dolgozni 5%

A park elsősorban közösségi kapcsolattartásra (42 %), találkozásokra, valamint sétálásra, pihenésre (29 %) nyújt megfelelő lehetőséget. A parkot látogatók korosztályából illetve a park felszereltségéből adódóan a parki sportolás kimerül a biciklizésben (33 %) és a futásban (28 %). Meglepően kis százalékban, csupán 7 %-ban járnak a parkba (illetve a parkhoz tartozó kutyasétáltatóba) kutyát sétáltatni, s a válaszadók szintén elenyésző (5 %) hányada felelte azt, hogy rendezvényekre járna a parkba. Mit sportol a parkban? labdasportok 11%

Egyéb 11% futás 28%

jóga, taichi 12% kerékpározás 33% torna 5%

8|Oldal:



A kérdőívet kitöltők több mint fele (51 %) barátokkal látogatja a parkot, 18 %-uk egyedül, 15 %-uk pedig a párjukkal. Az eredmény nem meglepő, hiszen a „Mi célból látogatja a parkot?” kérdésnél már kiderült, hogy a park leginkább közösségi tértként funkcionál a fiataloknál, akik a legnagyobb százalékban látogatják a parkot.

Kivel szokott a parkba jönni? 60% 51%

50% 40% 30% 18% 20% 10%

15% 11%

0%

6%

A válaszadók közel fele hetente, vagy hetente többször jár a parkba, előző válaszokból már kiderült, hogy a parkot többnyire a fiatal korosztály látogatja, s a „Milyen gyakran jár a parkba?” diagram eredménye is azt mutatja, hogy környező iskolák és fiatalok kedvelt kikapcsolódási helye. A közel 50%-os eredményhez nagyban hozzájárultak a napi szinten kutyájukat itt sétáltató válaszadók és a gyermeküket játszótérre hozó anyukák is. A középkorú válaszadók és az idősebb válaszadók körében kevésbé kedvelt a park, hiszen megfelelő mennyiségű pad hiányában az említett korosztály sokkal kevesebb időt tölt el itt.

9|Oldal:



Milyen gyakran jár a parkba? 30%

26%

25% 20% 15%

22% 20%

14%

10%

9%

5%

8%

0% naponta

hetente többször

hetente

kéthetente

havonta

ritkábban

Az eredmények szerint a válaszadók több mint fele baráti társasággal jön a II. János Pál pápa térre. A válaszadói véleményekből kiderül, hogy a park nem alkalmas egyedül vagy családdal történő kikapcsolódásra, a területadottságai miatt. A 2013-as évben a metróépítés miatt elkezdett parkrekonstrukció valószínűleg nagymértékben változtatni fog a jelenlegi parklátogatói szokásokon, ugyanis a park megszépítésével és korszerűsítésével, lakosságbarát kivitelezésének köszönhetően kedveltebb kikapcsolódási hely lesz az idősebbek számára és a családosok számára egyaránt. Valamint a metró elkészülését követően megnő a parkban az áthaladó forgalom és azok száma, akik nem kikapcsolódási szándékkal használják a parkot. Ebből kifolyólag a parklátogatók demográfiai összetétele is változni fog. Alkalmanként mennyi időt tölt a parkban? 4 óránál többet 15%

1 óránál kevesebbet 20%

2-4 órát 25% 1-2 órát 40%

10 | O l d a l :



A válaszadók nagyon kis százaléka tölt 4 óránál többet a II. János Pál Pápa téren, a megkérdezettek majdnem fele tölt mindössze napi 1-2 órát a parkban. A számok alapján a park nem felel meg a mai kor elvárásainak, fejlesztésre, új koncepcióra van szüksége, ahhoz hogy az emberek hosszabb időt a parkba töltsenek. Az alábbi diagramon jól látató, hogy a parklátogatók 53 %- a töltené hosszabban és tartalmasabban szabadidejét a területen egy parkfelújítást követően. Parkfelújítás esetén változnának-e a parklátogatói szokásai?

53%

60% 50% 27%

40% 30% 20% 10% 0% nem

igen

11 | O l d a l :



6. A II. JÁNOSPÁ PÁPA TÉR KEDVELTSÉGE Mi az ami leginkább felújításra szorul? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

56% 28% 28% 10% növényállomány

parkberendezési játszóeszközök tárgyak

utak, útburkolatok

Mi az ami hiányzik vagy túl kevés? 20% 19%

18% 16%

16%

14% 13%

12% 10% 8%

9% 7%

6% 4% 2% 0%

5% 3%

4%

3%

4% 2%

4%

5% 4%

12 | O l d a l :



A megkérdezettek kimagaslóan magas 56%-a adta válaszul azt, hogy a parkberendezési tárgyak szorulnak leginkább felújításra. A II. János Pál pápa téren található padok száma és állapota valóban nem megfelelő. A válaszadók 28 %-a nem elégedett a növények állapotával, az utak, útburkolatok állapotával pedig 10 %- uk elégedetlen A megkérdezettek 9%-a hiányolja a térről a nagyobb gyepfelületet, 7%-uk több virágágyást szeretne látni, 5 illetve 4%-uk a többi parkelemek közül az örökzöldeket, valamit a parkfákat említette meg hiányként. A parkberendezési tárgyak közül a padokat (13 %) és a szemeteskukákat (16 %) hiányolják a leginkább, mely igény minden nagyparkunk esetében felmerül. A parklátogatók legnagyobb százaléka (19 %) az ivókutak mennyiségét kevesli a téren, mely igény teljesen érthető, hiszen a II. János Pál pápa téren csupán 1 ivókút található a játszótér közelében.

Mi az a létesítmény, ami hiányzik? Budapesten általános probléma a nyilvános illemhelyek hiánya az utcákon és a parkokban egyaránt. Néhány pozitív példától eltekintve, mint pl.: a Margitsziget, Szent István park vagy a Vérmező, alig található a parkokban nyilvános illemhely. A felmérés eredménye is azt mutatja, hogy a megkérdezettek közel fele hiányolja a mellékhelyiséget a parkból. A hiányolt létesítmények második helyén 15%-kal a büfé áll, ami ugyancsak általános igény a parkhasználók között. A tapasztalatok azt mutatják, hogy azokban a parkokban ahol büfé vagy egyéb vendéglátó egység található, a köztisztaság nem megfelelő, - a kihelyezett hulladékgyűjtők mennyiségétől függetlenül- az eldobált szemét miatt.

13 | O l d a l :



8. PARKHASZNÁLAT Mi a véleménye a kutyákról a parkban? A megkérdezettek 44%-a helyesnek tartja a kutyasétáltatást a parkban, annak ellenére, hogy a II. János Pál pápa téren található kutya sétáltatásra kijelölt, bekerített terület. Ennek ellenére az ebtartók többsége a téren póráz nélkül sétáltatja a kutyáját. A válaszadók mindössze 4%-a mondta, hogy zavarják a kutyák a szabadidejének végzésében. A kutyákra vonatkozó kérdés mindig megosztja az embereket, az utóbbi években tapasztalható, hogy a kutyatartók és nem kutyások közti feszültég nő. A megoldást a valószínűleg a felelősségteljes és kulturált ebtartás elterjedése, valamint a nagyobb és jobban felszerelt kutyafuttatók kialakítása jelentené. Mi a véleménye a kutyákról a parkban? Nem tartom helyesnek a kutyapiszok miatt. 17%

Zavarnak a szabadidőm eltöltésében 4%

Helyesnek tartom a parkban való kutyasétáltatást 44% Közömbös vagyok a kérdést illetően 35%

14 | O l d a l :



Egyetért-e Ön a kerékpárosok, gördeszkások jelenlétével a parkban? A válaszadók 50%-a helyesnek tartja a kerékpározók jelenlétét a parkban, annak ellenére, hogy a II. János Pál pápa téren játszótér és kutyafuttató is található.

Egyetérte-e Ön a kerékpárosok, gördeszkások jelenlétével a parkban? Balesetveszélyesnek tartom a kerékpározást a parkban. 10% Zavarnak a szabadidőm eltöltésében 4%

Közömbös vagyok a kérdést illetően 36%

Helyesnek tartom, hogy a parkban kerékpároznak 50%

15 | O l d a l :



9. PARKFENNTARTÁS, PARKKEZELÉS A válaszadók több mint 80%-a egyértelműen kijelentette, hogy nem tudja, hogy kinek a tulajdonában van a II. János Pál pápa tér, vagy rossz választ adott a kérdőívben szereplő kérdésre. Ez a találati arány a szóban forgó kérdéssel kapcsolatban általánosnak mondható. Tudja-e Ön, hogy mely szervezet végzi itt a parkfenntartást? Sajnos, ennél a kérdésnél is elmondható, hogy a válaszadók több mint fele nem tudta, hogy ki végzi a parkfenntartást. Jelen helyzetben nem meglepő, hiszen a téren párhuzamosan több parkfelújítás történik, mely közül csupán az egyiknek van FŐKERT-es vonatkozása, emiatt a parklátogatók más társaság dolgozóit is láthatják a parkban, ami zavart okozhat. Tudja-e Ön, hogy mikor végeztek legutóbb felújítási munkálatokat ebben a parkban? A válaszadók több mint fele 54% nem tudta megmondani, vagy nem emlékezett rá, hogy mikor volt parkfelújítás a II. János Pál Pápa téren. A 4-es metró építése kapcsán történtek ugyan változások a parkban, az utolsó felújítás 1996-ban volt, mikor a már meglevő játszóteret korszerűsítették.

Tudja-e mikor végeztek felújítást a parkban? Igen, az elmúlt évben 10%

nem tudom 54%

az utóbbi 5 évben 21%

az utóbbi 10 évben 13%

16 | O l d a l :



BUDAPEST KÖZPARKJAIRÓL ÁLTALÁBAN: A diagramokon jól látható, hogy a válaszadók egy 10-es skálán adható pontszámok alapján általánosságban elégedettek Budapest közparkjaival. Érdekes, hogy a legpozitívabb megítélése a lakosság környezettudatosságának van, holott az eddig kapott eredmények, illetve az általános parkhasználói viselkedések – Társaságunk számára – nem ezt mutatják. Társaságunk számára pozitívum, hogy a második helyezett azok a játszóterek. Ez az eredmény betudható, a már említett tavalyelőtti felújítási munkálatoknak. Mint ahogyan az egész vizsgálat során, általánosságban is a köztisztasággal, illetve a közbiztonsággal vannak a válaszadók a legkevésbé megelégedve. Kifejezetten örvendetes, hogy az idei évben is emelkedett azon parklátogatók száma, akik szerint a budapesti parkok, zöldterületek állapota kifejezetten javul.

Játszóterek 25%

27% 23%

20%

Környezet tudatosság 40% 12%

11%

30%

24%

15% 13%

10% 5%

2%

1%

22%

20% 18%

0%

4% 10%

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1%

0% 0

30%

6

22%

25%

25% 13%

11%

20%

8

10

18%

20%

10% 16%

20%

15%

6%

15%

5%

4

Köztisztaság

30%

30%

2% 1%

7%

2

Közbiztonság

10%

4%

12%

0% 1

9%

10%

4%

7%

8%

10% 2%

1%

5%

5%

19% 5%

1%

1%

0%

9

10

0%

0% 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

2

3

4

5

6

7

8

17 | O l d a l :

2013. Elégedettség vizsgálat. II. János Pál pápa tér. FŐKERT Nonprofit Zrt. Erdélyi Krisztina

Recommend Documents