OSOBNÍ ROZVOJ STUDENTŮ V KOUČOVACÍM PROG RAMU PROFESNÍHO PORADENST VÍ V AKADEMICKÉM ROCE 201 1/2012 Dagmar Svobodová Katedra společenských věd Obchodně podnikatelské fakulty v Karviné Slezské univerzity v Opavě Univerzitní náměstí 1934/3 733 40 Karviná e-mail:
[email protected] Úvod O měkkých dovednostech (soft skills) měli studenti přemýšlet se zřetelem k sobě sama a vlastní schopnosti k sebeřízení, včetně vztahu k svému oboru. Na stupnici od 0 - minimum, přes 5 - průměr až k 10 - maximum, měli zakroužkovat hodnotu, která je charakterizuje na začátku (v současnosti), až po hodnotu, kterou doufají, že dosáhnou na konci svého osobního koučovacího programu. Základní výzkumná otázka Do jaké míry se v akademickém roce 2011/2012 zvýšila po absolvování osobního koučovacího programu v předmětu Profesní poradenství úroveň měkkých dovedností studentů? Hypotézy H1: Po absolvování osobního koučovacího programu v Profesním poradenství se zdá, že průměrná míra rozvoje měkkých dovedností žen je vyšší než u mužů. H2: Po absolvování osobního koučovacího programu v Profesním poradenství se zdá, průměrná míra rozvoje měkkých dovedností kombinovaných studentů je vyšší než u prezenčních. Výběrové soubory respondentů Výběrový soubor 218 prezenčních studentů Ženy Muži (%) Ženy (%)
Tabulka 1 Pohlaví/Věková kategorie
Muži
19 - 22 let
34
154
77,2
88,5
23 - 34 let
10
20
22,7
11,5
nad 35 let
0
0
0
0
Studijní obor
Muži
Ženy
Muži (%)
Ženy (%)
MM VES
33 6
85 38
75,0 13,6
48,9 21,8
SOMA
1
10
2,3
5,7
ECR
4
41
9,0
23,6
Celkem
44
174
100
100
Výběrový soubor 198 kombinovaných studentů Ženy Muži (%) Ženy (%)
Tabulka 2 Pohlaví/Věková kategorie
Muži
19 – 22 let 23 - 34 let nad 35 let
3 24 16
16 74 65
6,9 55,8 37,2
10,3 47,7 41,9
Studijní obor
Muži
Ženy
Muži (%)
Ženy (%)
MM EKPO VES MI UD
17 6 13 5 2
52 26 55 0 22
39,5 14,0 30,2 11,6 4,6
33,5 16,8 35,4 0 14,9
Celkem
43
155
100
100
Výsledky Tabulka 3 Osobní rozvoj Měkké dovednosti (soft skills) 1. Sebedůvěra
Proces koučování měkkých dovedností prezenčních studentů Prezenční - muži Prezenční - ženy začátek kouč 6,2
konec kouč 8
míra rozvoje
konec kouč 7,5
míra rozvoje
1,8
začátek kouč 5,7
2. Asertivita
6
3. Tvořivost
6,1
7,6
1,6
5,1
7,1
2
7,8
1,7
5,5
7,5
2
4. Reaktivnost
5,6
7,5
1,9
5
6,9
1,9
5. Iniciativa
5,9
7,8
1,9
5,8
7,9
2,1
2,1
6. Akčnost
5,5
7,1
1,9
5,4
7,6
2,2
7. Komunikativnost
6,2
7,9
1,7
5,4
7,6
2,2
8. Sebeřízení
5,8
7,5
1,7
5,6
7,6
2
9. Vztah k penězům
6,5
7,8
1,3
5,9
7,7
1,8
10. Vztah k oboru
8,5
7,7
1,9
5,5
7,8
2,3
Tabulka 4 Proces koučování měkkých dovedností kombinovaných studentů Osobní rozvoj Kombinovaní - muži Kombinovaní - ženy Měkké dovednosti (soft skills) 1. Sebedůvěra
začátek kouč 6,2
konec kouč 7,2
míra rozvoje
konec kouč 8
míra rozvoje
1
začátek kouč 5,6
2. Asertivita
4,5
7,9
3. Tvořivost
6,1
8
3,4
5,4
7,1
1,7
1,9
5,8
7,9
4. Reaktivnost
6,3
8
2,1
1,7
5,7
7,7
2
5. Iniciativa
6,4
8,2
1,8
6,5
8,4
1,9
2,4
6. Akčnost
5,7
7,7
2
5,9
7,9
2
7. Komunikativnost
5,9
7,8
1,9
5,7
8,1
2,4
8. Sebeřízení
6,2
8,2
2
5,9
8
2,1
9. Vztah k penězům
6,3
8,1
1,8
5,8
8
2,2
10. Vztah k oboru
6,4
8,5
2,1
5,8
8,2
2,4
H1: Po absolvování osobního koučovacího programu Profesního poradenství se zdá, že průměrná míra rozvoje měkkých dovedností žen je vyšší než u mužů. Tabulka 5 Osobní rozvoj
Muži prezenční
Hodnocení koučování mezi muži a ženami Ženy Muži Ženy prezenční kombinovaní kombinovaní
Měkké dovednosti 1. Sebedůvěra
Míra rozvoje
Míra rozvoje
Míra rozvoje
Míra rozvoje
1,8
2,1
1
2,4
2. Asertivita
1,6
2
3,4
1,7
3. Tvořivost
1,7
2
1,9
2,1
4. Reaktivnost
1,9
1,9
1,7
2
5. Iniciativa
1,9
2,1
1,8
1,9
6. Akčnost
1,9
2,2
2
2
7. Komunikativnost
1,7
2,2
1,9
2,4
8. Sebeřízení
1,7
2
2
2,1
9. Vztah k penězům
1,3
1,8
1,8
2,2
10. Vztah k oboru
1,9
2,3
2,1
2,4
Průměrný rozvoj
1,74
2,06
1,96
2,12
H2: Po absolvování osobního koučovacího programu Profesního poradenství se zdá, že průměrná míra rozvoje měkkých dovedností kombinovaných studentů je vyšší než u prezenčních. Tabulka 6 Osobní rozvoj
Hodnocení koučování mezi prezenčními a kombinovanými studenty Prezenční Kombinovaní Prezenční Kombinovaní Muži Muži Ženy Ženy
Měkké dovednosti 1. Sebedůvěra
Míra rozvoje
Míra rozvoje
Míra rozvoje
Míra rozvoje
1,8
1
2,1
2,4
2. Asertivita
1,6
3,4
2
1,7
3. Tvořivost
1,7
1,9
2
2,1
4. Reaktivnost
1,9
1,7
1,9
2
5. Iniciativa
1,9
1,8
2,1
1,9
6. Akčnost
1,9
2
2,2
2
7. Komunikativnost
1,7
1,9
2,2
2,4
8. Sebeřízení
1,7
2
2
2,1
9. Vztah k penězům
1,3
1,8
1,8
2,2
10. Vztah k oboru
1,9
2,1
2,3
2,4
Průměrná míra rozvoje
1,74
1,96
2,06
2,12
Diskuse Po absolvování koučovacího programu vyšší míru rozvoje měkkých dovedností z hlediska pohlaví zaznamenaly ženy než muži a z hlediska formy VŠ studia kombinovaní studenti než prezenční. Muži v kombinované formě zaznamenali nejvyšší míru rozvoje u asertivity a vztahu k oboru, což jsou měkké dovednosti, které se naopak u mužů v prezenční formě rozvinuly nejméně. Naproti tomu ženy kombinované a prezenční formy nejvyšší míru rozvoje zaznamenaly u vztahu k oboru. Z hlediska formy VŠ studia u vztahu k oboru mezi ženami nejsou patrnější rozdíly. Ženy v prezenční formě ale více rozvinuly svou akčnost a ženy v kombinované formě vlastní sebedůvěru. Při srovnání studentů prezenční a kombinované formy lze sledovat největší rozdíl v jejich pozitivním vztahu k penězům. Všechny uvedené závěry je nutné interpretovat s jistou opatrností. Ovšem na druhé straně výsledky, ke kterým výzkum došel, jsou v kontextu měkkých dovedností pochopitelné. Lze konstatovat, že více osobních zkušeností umožňuje kombinovaným studentům lépe reflektovat přínos koučovacího programu pro sebe sama než studentům prezenční formy. Vyhraněnější profesní orientace kombinovaným pomáhá si lépe uvědomit, jakou podporu jim osobní koučovací program poskytuje. Z uvedených důvodů závěr potvrzuje smysl koučovacího programu studentů v Profesním poradenství pro jejich osobní rozvoj.
Osobní rozvoj – Osobní hodnotící dotazník Podívejte se na následující osobní charakteristiky a přemýšlejte o nich se zřetelem k sobě sama a vlastní schopnosti k sebeřízení, včetně svého oboru. Na stupnici od 0 – minimum, přes 5 – průměr až k 10 – maximum, zakroužkujte číselnou hodnotu, které vás charakterizuje na začátku (v současnosti), až po číselnou hodnotu, které doufáte, že dosáhnete na konci svého „osobního koučovacího programu".
1. Sebedůvěra, pozitivní vztah k sobě sama, sebeúcta, schopnost mít rád/a sám/a sebe a dobře sám/a se sebou zacházet, vnitřní nezávislost na okolí. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Vysoké sebevědomí, schopnost nedovolit jiným se sebou sama manipulovat, zůstat průbojný/á, ale bez manipulace, schopnost reagovat na agresi a kritiku nekonfrontačním způsobem, být aktivní v sociálních vztazích. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Tvořivost, pružnost myšlení, nelpět na druhotných konceptech, brát věci s nadhledem a jednat uvolněným způsobem s jasným pohledem na situaci, vynalézavost při vytváření rozhodnutí a řešení problémů. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Reaktivnost, předpoklady k emoční stabilitě, rychle se regenerovat a být odolný/á v obtížné situaci, nenechat se splést pompézními návrhy a informacemi. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Iniciativa, schopnost pustit se do všeho samostatně, pojmout způsob života aktivně, chuť a potřeba pracovat, aktivní způsob života a řešení problémů, vnímání způsobu života, práce a problémů jako výzvy k řešení. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Připravenost k sledování, naslouchání a vycítění požadavků trhu, schopnost spolupracovat s kolegy na rozvoji a setkávání s komplexními klientskými požadavky, mít marketingový plán a týdenní časový rozvrh pro práci na akčních úkolech. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Komunikativnost, schopnost formulovat zřetelně a smysluplně vlastní myšlenky, podpora k přemýšlení, schopnost se jasně a efektivně vyjadřovat, plynulé a harmonické slovní a mimoslovní vyjadřování. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. Organizace a sebe-motivace, schopnost sledovat a dotahovat své aktivity do konce bez nátlaku jiných. Schopnost mít prostředky stejně jako dlouhodobé cíle a časový rozvrh práce v souladu s nimi. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9. Pozitivní vztah k penězům, být přesvědčený/á, že si dobrá práce zaslouží přiměřenou kompenzaci, schopnost vyžádat a vyjednat si plat, za který se nemusíte stydět a můžete být na sebe hrdý/á. Upustit od nabídky a (nesouhlasit s) mimořádnou prací bez zaplacení. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10. Vztah k osvojování oboru a plánu jeho rozvoje, schopnost rozeznávat, co se naučit a jak delegovat/výchozí zdroje za účelem zvýšení profesionálních standardů. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11. Pohlaví: muž – žena 12. Věková kategorie: do 22 let, 23 – 34 let, nad 35 let 13. Forma studia: prezenční – kombinovaná 14. Vysoká škola, fakulta, studijní obor: ...............................................................................................
Personal Development – Self Evalation Qustionnaire Look at the following characteristics and consider them in relation to you and your ability to management yourself and your vocational development. On a scale from 0 – entirely absent, through 5 – average to 10 – maximum, circle the number, which represents you at the start (today) and that which you hope achieve by the end of your „self coaching program“.
1. Self-confidence a positive relationship towards oneself, self-respect, ability to like oneself and treat well, inner independence of surroundings. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2. Assertiveness, the ability not to allow to be manipulated by others, but without being aggressive, the ability to react to aggression and criticism in a non-confrontational way, activeness in social relationships. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3. Creativity, flexibility of thought, the ability not to cling to acquired concepts, to rise above things and act in a relaxed manner with a clear view of the situation, resourcefulness when making decisions and solving problems. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Resilience, the ability to be emotionally stable, to recover quickly and not fall apart in difficult situations, not to become confused by a large of suggestions and information. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. Initiative, the ability to throw oneself into things, to take hold of life actively, an appetite and need for work, life and problem-solving, the perception of life, work and problems as a challenge. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6. Awareness of seeing, hearing and feeling market requirements, ability to team up with colleagues to develop and meet complex clients‘ wishes, having a marketing plan and allocating time every week to working on action points. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Communicativeness, the ability to formulate ideas clearly and purposefully, charity of thought, the ability to express oneself clearly and effectively, richness and harmony of verbal and non-verbal expression. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8. Organization and self-motivation, the ability to plan and take action, ability to follow up and follow through even without pressure from others. Ability to have medium as well as long-term goals and allocate time to work on them. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9. Positive relationship to money, being convinced that good work deserves a fairly compensation, the ability to ask for and negotiate fees that make you proud of yourself. Refraining from offering (of agreeing to) extra work without being paid. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10. Commitment to develop business and plan for growth, the ability to distinguish what to learn and what to delegate/outsource in order to increase professional standards. 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11. Gender: man – woman 12. Age category: to 22 years, 23 – 34 years, over most 35 years 13. Form study: presented – combined 14. High school, faculty, field of study:................................................................................................
