Smlouva o poskytování slu eb č. 962/6/336/2016-1970 uzavřená podle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Smluvní strany: ČESKÁ REPUBLIKA - MINISTERSTVO OBRANY se sídlem Tychonova 1, 160 01 Praha 6, jejím jménem jedná velitel VÚ 1970 Vyškov brigádní generál Ing. Josef Kopecký, MSc. se sídlem kanceláří: ul. Víta Nejedlého, 682 01 Vyškov Identifikační číslo: 60162694 DIČ: Bankovní spojení: Zástupce objednatele oprávněný jednat ve věcech technických: Telefonické spojení: jako OBJEDNATEL (dále jen „objednatel“) na straně jedné a GOPAS, a.s. se sídlem Praha 10, Kodaňská 1441/46, PSČ 10100 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vlo ka 7753 jejím jménem jedná Ing. Petr Daniel – statutárníředitel Identifikační číslo: 639 11 035 DIČ:
jako POSKYTOVATEL (dále jen „poskytovatel“) na straně druhé dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“) uzavírají tuto smlouvu o poskytování slu eb (dále jen „Smlouva“): 1. Předmět a účel Smlouvy 1.1.
1.2. Poř.č. dílčího plnění
1.
Poskytovatel se touto Smlouvou zavazuje poskytnout na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele slu bu definovanou touto Smlouvou a objednatel se zavazuje slu bu převzít a zaplatit cenu. Slu bou se pro účely této Smlouvy rozumí provedení kurzů dále uvedených v tabulce, a to postupně po dílčích plněních: Název
Obsah
Délka trvání: 5 dnů; Windows Server 2012 – Počet ák ů-příslušníků objednatele: 2;
Metody výuky: • Odborný výklad s praktickými ukázkami; • Samostatná cvičení na virtuálních počítačích na platformě Hyper-V; Obsah kurzu: • Základní informace o operačním systému Windows Server 2012; • Instalace operačního systému; • Základní nastavení ihned po instalaci; • Úvod do příkazové řádky; a skriptování v jazyce PowelShell; • Úvod do technologie Active Directory (AD) a LDAP; • Vlastnosti řadičů domény (DC, domain controller); • Instalace a odinstalace řadičů domény; • Správa u ivatelských účtů; • Správa skupin; • Správa účtů počítačů a serverů; • Přidělení správy AD dalším u ivatelům; • Správa AD z příkazové řádky a jazyka PowelShell; • Automatizace správy AD pomocí jazyka PowelShell a jeho modulů a příkazů; • Základní mo nosti nastavení parametrů sítě; • Přehled technologie TCP, IPv4 a IPv6; • Nastavení, sledování a řešení potí í de sí ťovými komunikacemi v prostředí TCP/IPv4/IPv6; • Technologie DHCP a její principy; • Instalace a správa DHCP serveru, jeho zabezpečení; • Překlad jmen v prostředí Windows Server 2012 a technologie DNS; • Instalace a správa DNS serverů, integrace s AD; • Správa disků, diskových oddílů a souborových systémů jako je NTFS; • Zabezpečení přístupu k souborům a slo kám; • Diskové kvóty a sledování souborů; • Zálohování souborů pomocí technologie Shadow Copy a předchozí verze souborů; • Přehled mo ností technologie Group Policy; • Fungování a aplikace zásad Group Policy; • Bezpečnostní zásady, omezení software a aplikací a správa Windows Firewall pomocí Group Policy; • Správa u ivatelského prostředí za pomoci Group Policy; • Mo nosti vizualizačních technologií; • Instalace a správa Hyper-V v jednoduchém prostředí; • Virtuální sítě, virtuální disky a úlo iště. Délka trvání: 5 dnů; Počet ák ů-příslušníků objednatele: 2; Metody výuky: Windows Server 2012 – • Odborný výklad s praktickými ukázkami; • Samostatná cvičení na virtuálních počítačích na platformě Hyper-V; pokročilá Obsah kurzu: správa serveru • Opakování technologie Group Policy; • Detaily aplikace GPO; • Vytváření, správa, modifikace, zálohování a obnova GPO; nasazení a správa
2.
Řešení potí í s aplikací GPO; • Pojem Administrative Templates a jejich centrální úlo iště; • Efektivní vyu ití Group Policy Preferences; • Správa místních účtů, skupin, slu eb, souborů a slo ek pomocí GPO Preferences; • Detaily správy u ivatelských účtů, účtů slu eb a skupin v AD; • Správa a optimalizace databáze AD; • Zálohování a obnova AD; • Instalace, správa a řešení potí í DNS server ů; • DNS integrace s AD; • DNS zóny a jejich přenosy, zabezpečení a dynamické aktualizace; • Routing and Remote Access, směrování a vzdálený přístup; • Technologie VPN, PPTP, L2TP a SSTP; • Technologie DirectAccess, její nasazení a správa; • Network Policy Server (NPS); • Ověřovací metody serveru NPS; • Sledování a řešení potí í s NPS; • Pojem Network Access Protection (NAP); • Zásady a procesy vyhodnocení zásad NAP; • Nastavení a správa NAP; • File Server Resource Manager (FSRM); • Klasifikace souborů a objemové kvóty pro slo ky; • Pojem Distgributed File Systém (DFS); • Nastavení, sledování a řešení potí í DFS; • Šifrování souborů pomocí DFS; • Pokročilé zabezpečení souborů a auditování přístupu; • Vysvětlení Windows Deployment Services (WDS); • Správa, vytváření a distribuce obrazů (image) operačních systémů; • Windows Update Services (WSUS); • Správa aktualizací a sledování jejich distribuce; • Správa a sledování protokolů událostí (Event Log); Délka trvání: 5 dnů; Počet ák ů-příslušníků objednatele: 1; Metody výuky: • Odborný výklad s praktickými ukázkami; • Samostatná cvičení na počítači; Úvod do problematiky Cisco Unified Communication Manager: Implementing • Architektura a typické scénáře; • Mo nosti redundance; CISCO IP • Instalace systému a prvotní konfigurace slu eb; Telephony and Video, • Registrace koncových zařízení a konfigurace u ivatelů; Part 1 Implementace číslovacího plánu pro tzv. Single-Site model: • Komponenty číslovacího plánu; • Adresace koncových zařízení; • Konfigurace oprávnění pro volání; • Manipulace s čísly; Směrování hovorů do PSTN: • Popis protokolů MGCP/H.323/SIP; •
3.
• Konfigurace hlasových bran; • Popisy funkcionality CUBE (Cisco Unified Border Element); • SIP trunk; Multimediální zdroje CUCM: • Music On Hold; • Media Termination Point; Audio/video konferenční slu by: • Popis prvků vyu ívaných pro konferenční hovory; • Cisco TelePresence Server; • Cisco TelePresence Conductor; • Cisco TelePresence MSE 8000; Problematika QoS v sítích s collaboration řešením: • Úvod do QoS; • Principy a komponenty QoS; 1.3.
Účelem této Smlouvy je zabezpečení odborné způsobilosti lektorů MS WINDOWS SERVER a CISCO při konání kurzů na Velitelství výcviku-Vojenské akademii Vyškov pro administrátory.
2. Cena za slu bu 2.1.
Cena za slu bu se sjednává pevnou částkou jako nejvýše přípustná, a to ve výši 180 878,00 CZK (slovy: jednostoosmdesáttisícosmsetsedmdesátosm korun českých). V takto stanovené ceně jsou zahrnuty veškeré náklady poskytovatele související s plněním této Smlouvy (např. DPH, náklady na dopravu do místa plnění, clo, apod.). Cenová kalkulace je dále stanovena ta bulce: poř.č. cena za dílčí cena za dílčí počet dílčího název kurzu termín konání plnění v CZK bez plnění vč. CZK ák ů plnění DPH vč. DPH Windows Server 1. 28.11.- 2.12.2016 2 2012 – nasazení a správa Windows Server 2. 2 2012 – pokročilá 14.11. – 18.11.2016 správa serveru Implementing CISCO IP 3. 21.11. – 25.11.2016 1 Telephony and Video, Part 1 C e l k e m:
2.2.
149 486,00
180 878,00
Cenu za slu bu je mo né zvýšit pouze z důvodu zvýšení DPH, a to na základě písemného dodatku ve smyslu čl. 8.2. této Smlouvy.
3. Lhůty a místo plnění Poskytovatel se zavazuje předat objednateli řádně poskytnutou slu bu nejpozději do 11.12.2016, přičem místa konání jednotlivých dílčích plnění jsou dále uvedena v tabulce:
poř.č. dílčího plnění 1. 2.
3.
termín konání
počet ák ů
Místo konání (poštovní adresa)
28.11.- 2.12.2016
2
Gopas Praha, Kodaňská 1441/46, 101 00 Praha 10
14.11. – 18.11.2016
2
Gopas Praha, Kodaňská 1441/46, 101 00 Praha 10
21.11. – 25.11.2016
1
Alef Distribution CZ, U Plynárny 1002/97, 101 00 Praha 10
název kurzu Windows Server 2012 – nasazení a správa Windows Server 2012 – pokročilá správa serveru Implementing CISCO IP Telephony and Video, Part 1
4. Způsob poskytování slu by 4.1. 4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6. 4.7.
Poskytovatel poskytne slu bu s potřebnou péčí v ujednaném čase a obstará vše, co je k jejímu poskytnutí potřeba. Poskytovatel je povinen poskytnout slu bu prostřednictvím pouze v daném čase řádně odborně způsobilými osobami (lektory) poskytovatele. Poskytovatel je povinen v rámci poskytování slu by umo nit ka dému áku umo nit přestávku na jídlo a odpočinek v trvání 30 minut. Objednatel je oprávněn kontrolovat poskytování slu by ve smyslu Občanského zákoníku. Poskytovatel se zavazuje umo nit objednateli tuto kontrolu poskytování slu eb provádět. Za tímto účelem je poskytovatel povinen předlo it objednateli veškerou dokumentaci související s poskytováním slu by, vy ádanou objednatelem. Objednatel je povinen umo nit poskytovateli vstup do veškerých prostor, ve kterých je slu ba poskytována, nebo které s poskytováním slu by souvisejí a dále je povinen po zdárném ukončení kurzu příslušníku objednatele (tj. ákovi) dle čl. 1.2. této Smlouvy osvědčení o zdárném absolvování příslušného dílčího plnění - kurzu. Poskytnutou slu bu poskytovatel předá objednateli nejpozději v termínu, který je uveden v čl. 3.1. této Smlouvy, v místě plnění, které je sjednáno v čl. 3.2. této Smlouvy. Objednatel po aduje, aby poskytovatel předal poskytnutou slu bu objednateli jako celek. Smluvní strany se dohodly, e objednatel není povin en převzít částečné plnění nebo slu bu, která není ve smyslu této Smlouvy poskytnuta. Předání poskytnuté slu by poskytovatelem objednateli bude provedeno zástupcem objednatele oprávněným jednat ve věcech technických. Při předání slu by poskytovatelem objednateli bude provedena prohlídka plnění, kterou za objednatele provede zástupce objednatele oprávněný jednat ve věcech technických, přičem : 4.7.1. není-li slu ba ve smyslu této Smlouvy poskytnutá, je objednatel po provedené prohlídce oprávněn odmítnout slu bu převzít. O nepřevzetí plnění bude objednatelem vyhotoven zápis, ve kterém objednatel uvede veškeré výhrady, pro které nebyla slu ba převzata. 4.7.2. není-li slu ba ve smyslu této Smlouvy dokončená a nevyu ije-li objednatel svého práva odmítnout slu bu převzít, objednatel slu bu převezme s výhradami. Poskytovatel bere na vědomí, e tak objednatel u činí pouze tehdy, je-li to pro objednatele výhodné. Do okam iku vypořádání všech výhrad nebude slu ba pova ována za poskytnutou.
4.8. 4.9.
4.7.3. v ostatních případech objednatel slu bu převezme bez výhrad. O převzetí poskytnuté slu by bude smluvními stranami sepsán protokol o předání a převzetí slu by (dále jen „protokol“), který tvoří, jako příloha č. 1, nedílnou součást této Smlouvy. Protokol je úplný pouze tehdy, obsahuje-li nále itosti stanovené touto Smlouvou. Slu ba se pova uje za převzatou objednatelem okam ikem podpisu úplného protokolu zástupcem objednatele oprávněným jednat ve věcech technických.
5. Platební podmínky 5.1.
5.2.
5.3.
5.4. 5.5.
5.6.
Nárok na úhradu ceny za slu bu objednatelem poskytovateli vzniká po převzetí jednotlivých dílčích plnění objednatelem, bylo-li příslušné dílčí plnění převzato objednatelem bez výhrad, a okam ikem vypořádání všech výhrad, bylo-li příslušné dílčí plnění objednatelem převzato s výhradami. Úhrada ceny za dokončená a převzatá dílčí plnění bude provedena na základě poskytovatelem vystavených daňových dokladů (faktur), a to na bankovní účet uvedený na těchto daňových dokladech (fakturách). Objednatel neposkytuje zálohy. Daňové doklady (faktury) musí obsahovat zejména všechny nále itosti stanovené zák. č. 235/2004 Sb., o DPH (dále té „zákon o DPH“), ve znění pozdějších předpisů, dále musí obsahovat číslo Smlouvy, podle které se uskutečňuje plnění, a následující údaje k identifikaci objednatele „Objednatel: Česká republika-Ministerstvo obrany, se sídlem Tychonova 1, 160 01 Praha 6. IČ: 60162694, DIČ: CZ60162694. Konečný příjemce: Vojenský útvar 1970, Víta Nejedlého, 682 01 Vyškov“. Součástí daňového dokladu (faktury) je originál protokolu o předání a převzetí dílčího plnění, jeho vzor tvoří jako příloha č. 1 nedílnou součást této Smlouvy, podepsaného za objednatele zástupcem objednatele oprávněným jednat ve věcech technických. Pokud budou u dodavatele zdanitelného plnění shledány důvody k naplnění institutu ručení za daň podle § 109 zákona o DPH, bude objednatel při zasílání úplaty v dy postupovat zvláštním způsobem zajištění daně podle § 109a zákona o DPH. Daňový doklad (fakturu) doručí poskytovatel objednateli na doručovací adresu objednatele nejpozději do 11.12.2016. Objednatel zaplatí cenu dle daňového dokladu (faktury) nejpozději do 28 dnů ode dne obdr ení tohoto da ňového dokladu (faktury). Za den splnění platební povinnosti se pova uje den odepsání ceny dle daňového dokladu (faktury) z účtu objednatele ve prospěch poskytovatele. Objednatel je oprávněn před uplynutím lhůty splatnosti vrátit daňový doklad (fakturu), který neobsahuje po adované nále itosti, není dolo en po adovanými, nebo úplnými doklady, nebo obsahuje nesprávné cenové údaje. Ve vráceném daňovém dokladu (faktuře) musí objednatel vyznačit důvod vrácení daňového dokladu (faktury). Oprávněným vrácením daňového dokladu (faktury) přestává běet p ůvodní lhůta splatnosti daňového dokladu (faktury) a běí nová lh ůta stanovená dle čl. 5.3. této Smlouvy ode dne prokazatelného doručení opraveného a všemi nále itostmi opatřeného daňového dokladu (faktury) objednateli.
6. Smluvní pokuty 6.1.
Je-li poskytovatel v prodlení s předáním poskytnuté slu by objednateli ve lhůtě sjednané v čl. 3.1. této Smlouvy, je poskytovatel povinen zaplatit objednateli za ka dý započatý den prodlení 0,2% z ceny slu by vč. DPH, přičem za poslední den prodlení se pova uje den převzetí slu by objednatelem, byla-li slu ba převzata objednatelem bez výhrad, anebo okam ik vypořádání všech výhrad, byla-li slu ba objednatelem převzata s výhradami.
6.2.
6.3.
Objednatel uplatní nárok na smluvní pokutu a její výši písemnou výzvou u poskytovatele na jeho adrese pro doručování. Poskytovatel je povinen zaplatit uplatněnou smluvní pokutu objednateli do 21 dnů od doručení této výzvy. Smluvní pokutu zaplatí poskytovatel bez ohledu na to, vznikla-li objednateli škoda. Náhrada škody je vymahatelná samostatně v plné výši vedle smluvní pokuty.
7. Odstoupení od Smlouvy 7.1.
7.2.
Smluvní strany se dohodly na tom, e tato Smlouva z aniká vedle ostatních případů stanovených občanským zákoníkem také jednostranným odstoupením od Smlouvy ze strany objednatele pro její podstatné porušení poskytovatelem. Podstatným porušením povinností ze strany poskytovatele se rozumí: 7.2.1. prodlení poskytovatele s předáním dokončeného díla objednateli ve lhůtě sjednané v čl. 3.1. této Smlouvy po dobu delší ne 10 dnů; 7.2.2. opakované porušení povinností poskytovatele vyplývající z této Smlouvy, přičem opakovaným porušením se rozumí nejméně třetí porušení jakékoliv povinnosti.
8. Zvláštní ujednání 8.1. 8.2.
8.3.
8.4.
8.5.
Všechny právní vztahy, které vzniknou při realizaci závazků vyplývajících z této Smlouvy, se řídí právním řádem České republiky. Tuto Smlouvu lze měnit pouze písemným, číslovaným, oboustranně potvrzeným ujednáním, výslovně nazvaným dodatek ke Smlouvě podepsaným statutárními orgány nebo zmocněnými zástupci obou smluvních stran. Jiné zápisy, protokoly apod. se za změnu Smlouvy nepova ují. V případě změny zástupce objednatele nebo poskytovatele oprávněného jednat ve věcech technických nebude vyhotoven dodatek ke Smlouvě; smluvní strana, u které ke změně zástupce došlo, je povinna tuto změnu oznámit druhé smluvní straně. Účinnost změny nastává okam ikem doručení oznámení příslušné smluvní straně. Zástupce objednatele oprávněný jednat ve věcech technických můe za objednatele činit pouze tyto úkony: 8.3.1. dohodnout se poskytovatelem den a datum převzetí slu by – čl. 4.8. této Smlouvy; a 8.3.2. odmítnout slu bu převzít dle čl. 4.8.1. této Smlouvy, převzít slu bu bez výhrad dle čl. 4.8.3. této Smlouvy a převzít slu bu s výhradami dle čl. 4.8.2. této Smlouvy, a to včetně vyhotovení a podpisu zápisu o odmítnutí převzít slu ba a podpisu protokolu. Zástupce objednatele oprávněný jednat ve věcech technických není oprávněn zejména rozhodnout nebo s objednatelem dohodnout způsob vypořádání nároků z vad plnění. Úkony učiněné zástupcem objednatele oprávněným jednat ve věcech technických nad takto vymezený rámec nezavazují objednatele. Smluvní strany sjednaly, e doru čování se provádí na doručovací adresy uvedené v záhlaví této Smlouvy a to doporučeně s dodejkou, nebo osobně proti potvrzení o převzetí. V případě, e smluvní strana odmítne doru čovanou zásilku převzít, platí den odmítnutí převzetí za den doručení. V případě, e smluvní strana nevyzvedne zásilku v úlo ní dob ě u dr itele poštovní licence, má se za to, e zásilka byla doru čena třetím dnem od ulo ení a to, i kdy se smluvní strana o ulo ení nedozvěděla. V případě zániku poskytovatele je tento povinen ihned sdělit objednateli tuto skutečnost event. sdělit svého právního nástupce. V případě změny sídla, místa podnikání, čísla účtu, nebo doručovací adresy je tuto skutečnost smluvní strana, u ní ke zm ěně došlo, povinna
neprodleně písemně oznámit druhé smluvní straně. Účinnost změny pro účely této Smlouvy nastává dnem doručení tohoto písemného oznámení příslušné smluvní straně. 8.6. Smluvní strany jsou oprávněny postoupit jakoukoliv pohledávku nebo závazek vyplývající z této Smlouvy pouze s předchozím písemným souhlasem druhé smluvní strany. 8.7. Poskytovatel souhlasí se zveřejněním obsahu této Smlouvy. 8.8. V případě, e nastane rozpor mezi touto Smlouvou a jejími p řílohami, budou přednostně aplikována ustanovení této Smlouvy. 8.9. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 8.10. Tato Smlouva má 8 stran, je vyhotovena ve dvou výtiscích, z nich obdr í jeden výtisk objednatel a jeden výtisk poskytovatel. K této Smlouvě je připojena 1 příloha, která tvoří její nedílnou součást: Příloha č. 1 - vzor Protokolu o předání a převzetí dílčího plnění
Ve Vyškově dne 9.11.2016 Za objednatele
Za poskytovatele
……………………………………………
…………………………………….
Příloha č.1 Smlouvy o poskytování slu eb č. 962/6/336/2016-1970 Počet listů:1
„V Z O R“ P Ř E D Á V C Í P O T O K O L
dle Smlouvy o poskytování slu eb č. 962/6/336/2016-1970 Předání a převzetí dílčího plnění poskytovatele objednateli: poř.č. dílčího plnění
termín konání
počet ák ů
Místo konání (poštovní adresa)
28.11.- 2.12.2016
2
Gopas Praha, Kodaňská 1441/46, 101 00 Praha 10
14.11. – 18.11.2016
2
Gopas Praha, Kodaňská 1441/46, 101 00 Praha 10
1
Alef Distribution CZ, U Plynárny 1002/97, 101 00 Praha 10
název kurzu
Windows Server 2012 – nasazení a správa Windows Server 2. *) 2012 – pokročilá správa serveru Implementing CISCO IP *) 3. Telephony and Video, Part 1 *) – nehodící se škrtněte 1.*)
21.11. – 25.11.2016
Dne ……………….. předal poskytovatel slu by poskytnuté jako dílčí plnění poř.č. … v souladu se Smlouvou o poskytování slu eb č. 962/6/336/2016-1970.
Dílčí plnění dle této Smlouvy bylo
poskytovatelem poskytnuto řádně a včas, proto bylo objednatelem převzato bez vad a je uznáno za dokončené.
………………. dne ………………. Za objednatele:
……………………………………………
Za poskytovatele:
……………………………………….
