bijlage bij Exploitatieplan BA CH Servicemodel schoolbieb.nl verantwoording: Onderstaande beschrijving van het servicemodel Schoolbieb.nl is ontleend aan het Handboek Schoolbieb.nl versie 2.0 (2006). Dit Handboek is bestemd voor bibliothecarissen die meewerken aan schoolbieb.nl. Het Handboek behandelt nasst de hieronder weergegeven tekst de opbouw en het gebruik van het CMS en richtlijnen voor het werken met schoolbieb, zoals de keuze van relevante onderwerpen.
1. Een korte inle iding
In deze Inleiding wordt er vanuit gegaan dat iedereen die meewerkt of gaat meewerken aan Schoolbieb.nl, al kennis heeft van het product. Omdat soms van verschillende kanten informatie gegeven wordt wat verwarrend kan werken en voor de volledigheid, volgt hieronder nog even kort en bondig wat Schoolbieb.nl precies is, waarom Schoolbieb.nl opgestart is en wat de doelen, doelgroepen en inhoud zijn.
1.1 Schoolb ieb.nl
Van oudsher is de bibliotheek een instituut dat het onderwijs aanvult: informatie waar het onderwijs naar vraagt, kan in de bibliotheek gevonden worden. Met de opkomst van de computer en Internet geven leerlingen er de voorkeur aan om eerst op Internet te zoeken naar informatie. Er is heel veel informatie beschikbaar via Internet, maar wat is goede informatie? Veel leerlingen zien door het Internetbos de afzonderlijke bomen niet meer: ze hebben moeite om betrouwbare en objectieve informatie eruit te pikken. De bibliotheek geldt echter nog steeds als een betrouwbare en objectieve organisatie, waar Internet vaak faalt. Door bibliotheekdiensten digitaal aan te bieden, wordt de voorkeursfunctie voor Internet gecombineerd met het niveau van bibliotheekinformatie en is Schoolbieb.nl een feit. Schoolbieb.nl wil geselecteerde informatie van bibliotheekniveau aanbieden aan het onderwijs via Internet. In 2002 is Schoolbieb.nl (toen nog Virtuele Mediatheek) als project gestart met subsidie van cultuur@kennisnet van het ministerie van OCW. Schoolbieb.nl is het educatieve onderdeel van Bibliotheek.nl. Bibliotheek.nl is een afdeling binnen de Vereniging van Openbare Bibliotheken en is verantwoordelijk voor het beleid rondom landelijke digitale toepassingen voor bibliotheken. Samen met partners uit onderwijs en bibliotheekveld is al sinds 2002 hard gewerkt om de site van Schoolbieb.nl inhoud te geven. Als eerste doelgroep was gekozen voor het VMBO. Voor deze grootste onderwijsdoelgroep was er namelijk het minste aan specifieke informatie te vinden. Redactieteams van Groningen en Flevoland hebben er als eerst gestarte redactieteams voor gezorgd dat zowel onderbouw als bovenbouw van het VMBO inhoud kregen. De doelgroep Mediathecarissen heeft ook van begin af aan inhoud gekregen. Vanaf 1 juni 2005 zijn een Service Manager (Nicole Giling) en een Hoofdredacteur (Myrna Vossen) aangesteld. Schoolbieb.nl heeft de afgelopen jaren niet stilgelegen zoals hierboven al beschreven, maar sinds 1 juni is er dan een officieel managementteam. Vanaf najaar 2005 zijn er steeds meer redactieteams per provincie bijgekomen voor de verschillende doelgroepen. Door het hele land zal dan ook met name in 2006 en 2007 continu gewerkt worden aan de inhoud van Schoolbieb.nl voor alle doelgroepen uit het onderwijs. De site blijft op die manier doorlopend in beweging en zal elke week weer wat voller worden. Schoolbieb.nl wil garant staan voor dé plek op Internet waar betrouwbare en objectieve informatie te vinden is voor het onderwijs. Voor leerlingen van de basisschool, het Voortgezet Onderwijs en BVE, maar ook voor docenten en mediathecarissen en bibliothecarissen, heeft Schoolbieb.nl iets te bieden. Van spreekbeurtmateriaal voor biologie tot tips voor leesbevordering in de mediatheek. Kortom, Schoolbieb.nl ondersteunt het onderwijs net als een schoolbibliotheek, maar dan in een digitaal jasje met oneindig meer mogelijkheden!
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 1 van 9
1.2 Doe len en vis ies
·
Hoofddoel:
Schoolbieb.nl wil online informatie en diensten van de openbare bibliotheken op het gebied van onderwijs en leren gestructureerd aanbieden op het web, zodanig dat deze zowel thuis als op school en in de bibliotheek goed in de onderwijs en leerprocessen kunnen worden toegepast.
·
Speerpunten:
Cultuureducatie, mediawijsheid en leesbevordering / literatuuronderwijs Content en diensten die voorzien in behoeften van het onderwijs / lerenden
·
Uitgangspunten:
De opzet en inhoud is vraaggericht (sluit aan op o.a. de Kerndoelen) Het ontsluitingsmodel is gebaseerd op de onderwijsstructuur
1.3 Doe lg roepen en inhoud
Schoolbieb.nl is er voor het onderwijs in de ruimste zin van het woord. De site biedt informatie voor leerlingen van de basisschool, het Voortgezet Onderwijs en het beroepsonderwijs; maar heeft ook aanbod voor docenten en mediathecarissen 1 . Daarnaast zijn er 3 domeinen waar Schoolbieb.nl zich op richt: CKV/cultuureducatie, Taal en lezen / leesbevordering en Mediawijsheid. Waar verder in dit verslag over doelgroepen gesproken wordt, wordt met deze term ook geduid op deze 3 domeinen. Voor leerlingen is de site ingedeeld per niveau: voor de basisschool groep 5/6 en groep 7/8; voor het Voortgezet Onderwijs onderbouw en bovenbouw van VMBO en van Havo/VWO; voor MBO en VE jaar 1 t/m 4 van MBO BOL/BBL met daarboven nog het volwassenenonderwijs. Ieder niveau hier genoemd, heeft een eigen homepagina. Binnen het eigen niveau is een indeling naar vakken / sectoren te vinden die voor dat leerjaar van belang zijn. Per vak zijn er weer allerlei onderwerpen te vinden en per onderwerp is er een soort van dossier samengesteld. De onderwerpen zijn gekozen op basis van aansluiting op o.a. de Kerndoelen en lesmethoden die voor dat onderwijsniveau gelden. De dossiers is waar het om draait in Schoolbieb.nl. Een dossier bestaat uit een korte tekst bij het onderwerp en de verzamelde bronnen eromheen en wordt door de redacteuren van Schoolbieb.nl samengesteld. Voor docenten is er veel vakinhoudelijke en onderwijsondersteunende informatie te vinden per onderwijsniveau. Mediathecarissen vinden in Schoolbieb.nl, behalve allerlei nuttige tips over bijvoorbeeld leesbevordering, achtergrondinformatie met betrekking tot beleid en de praktische opzet en werking van een mediatheek.
1
In dit hoofdstuk wordt alleen een globale beschrijving gegeven van de doelgroepen en de inhoud; in de Bijlagen IV I t/m IV VIII wordt op iedere doelgroep uitgebreider ingegaan.
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 2 van 9
2. De organisatie
Met o.a. een managementteam, 12 service managers en 16 redactieteams, is het noodzakelijk te weten wie wat doet, waar verantwoordelijk voor is en met wie je waarvoor contact kunt opnemen. In dit gedeelte over de Organisatie is alles hierover terug te vinden. In Bijlage I is een lijst met contactgegevens van alle medewerkers van Schoolbieb.nl opgenomen.
2.1 Organigram en functie beschrijving en
Manager Bibliotheek.nl
Landelijk Service Manager
Hoofdredacteur
Provinciaal Service Manager
Coördinerend (eind)redacteur
Klankbordgroep en Overig
Uitvoerend redacteur
Al@din redacteur
Davindi / Kennisnet
→ Manager Bibliotheek.nl De Manager Bibliotheek.nl is verantwoordelijk voor het algemeen beleid achter Schoolbieb.nl en het uiteindelijke resultaat. Ook voert de Manager Bibliotheek.nl de communicatie op institutioneel niveau en beheert hij het budget. Taakgebieden: · · · · ·
Stelt algemene kaders van Schoolbieb.nl vast Stelt de Landelijk Service Manager en Hoofdredacteur aan Stelt jaarbegroting en jaarplanning vast voor Schoolbieb.nl Rapporteert aan directeur Vereniging van Openbare Bibliotheken / subsidiegever en netwerkoverleg Bibliotheek.nl / bibliotheeksector Faciliteert de Landelijk Service Manager in financieel beheer, contractbeheer, systeembeheer, opleiding en communicatie
→ Landelijk Service Manager De Landelijk Service Manager is verantwoordelijk voor algemene beleidsmatige aspecten zoals site ontwikkeling, collectievorming, marketing en afstemming tussen Bibliotheek.nl en Kennisnet. Ook is de Landelijk Service Manager verantwoordelijk voor het functioneren van de Provinciale Service Managers en het contractbeheer en administratie.
Taakgebieden: · · · · · · · ·
Stelt jaarbegroting en jaarplanning op Zorgt voor uitvoering van jaarplanning en budgetbewaking Geeft leiding aan Provinciaal Service Managers Initieert bijeenkomsten met overige belanghebbenden Zorgt voor opbouw van contentleveranciers en onderhoudt contacten Initieert marketingactiviteiten en zorgt voor de uitvoering daarvan Initieert klankbordgroepbijeenkomsten Rapporteert aan Hoofdredacteur en Manager Bibliotheek.nl
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 3 van 9
→ Hoofdredacteur De Hoofdredacteur is verantwoordelijk voor inhoudelijke zaken zoals afstemming van vorm en inhoud op doelgroepen, selectie en ontsluiting en presentatie van content. De Hoofdredacteur is verder verantwoordelijk voor de operationele planning en het functioneren van redactieteams. Taakgebieden: Zorgt voor uitvoer van operationele planning en budgetbewaking Stelt detailplannen op binnen kaders jaarplan met betrekking tot redactie Beoordeelt content op relevantie en aansluiting bij doelgroep Zorgt voor adequate verwerking content Geeft scholing aan (startende) redactieteams Stuurt redactieteams aan en onderhoudt nauw contact met coördinerend (eind)redacteuren Organiseert landelijke werkoverleggen Bewaakt de algemene eindredactie Rapporteert aan Landelijk Service Manager en Manager Bibliotheek.nl
· · · · · · · · ·
→ Provinciaal Service Manager De Provinciaal Service Manager is verantwoordelijk voor het opstellen van provinciale plannen met betrekking tot Schoolbieb.nl. De Provinciaal Service Manager coördineert en stuurt plannen op provinciaal niveau aan en voert activiteiten uit binnen het eigen taakveld. Taakgebieden: Opstellen jaarplan Schoolbieb.nl voor de provincie in afstemming met het landelijk jaarplan Deelname aan het landelijke Service Managers overleg Voorbereiden van subsidieaanvragen en deelnameovereenkomsten op provinciaal gebeid Zorgdragen voor, en ondersteuning bieden aan, de benodigde besluitvorming in het provinciale bibliothekennetwerk Zorgdragen voor het werven en inzetbaar zijn van een of meer redactieteams Opstellen van een provinciaal marketingplan, accountplan en promotieplan Opstellen van voortgangsrapportages Rapporteert aan provinciaal bibliothekennetwerk / provinciaal directieoverleg en aan Landelijk Service Manager
· · · · · · · ·
→ Coördinerend (Eind)redacteur De Coördinerend (Eind)redacteur is lid van het redactieteam en coördineert het functioneren van zijn of haar redactieteam. De Coördinerend (Eind)redacteur fungeert als aanspreekpunt voor communicatie tussen redactieleden en hoofdredacteur en is tevens verantwoordelijk voor eindredactie van taken die door het eigen redactieteam uitgevoerd zijn. Taakgebieden: · · · · · · · ·
Stuurt redactieleden aan Coördineert diverse redactiewerkzaamheden zoals het maken van een planning Woont landelijke redactieoverleggen bij als vertegenwoordiger van het redactieteam Is contactpunt tussen hoofdredacteur en redactieleden Bouwt contacten met onderwijsveld op en onderhoudt deze contacten Controleert onderwerpteksten van eigen redactieteam op spelling en grammatica Controleert bronnen (links e.d.) van eigen redactieteam op geschiktheid voor de doelgroep Houdt actualiteit van onderwerpen en bronnen in de gaten
Profiel: · · · · · · · · · ·
HBO niveau Zeer goede communicatieve en tekstuele vaardigheden Zeer goede computertechnische vaardigheden en goed thuis op Internet Besluitvaardig en zelfstandig Organisatorisch en initiatiefnemer Kennis van het onderwijs en van het onderwijssysteem Kennis van, en kunnen inleven in, de doelgroep Zeer goede kennis van de Nederlandse taal Kritisch en objectief kunnen kijken Evenwicht tussen kritisch zijn en op alle slakken zout leggen
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 4 van 9
→ Uitvoerend Redacteur Als Uitvoerend Redacteur maak je deel uit van een provinciaal redactieteam. Een redactieteam bestaat uit 3 of 4 leden: 1 lid als Coördinerend (Eind)redacteur en 2 of 3 Uitvoerende Redactieleden. Een Uitvoerend Redacteur is verantwoordelijk voor contentverwerking, en contentverrijking en voor de uitvoering en verwerking van informatiebestanden. Taakgebieden: · · · · ·
Schrijven van teksten bij een onderwerp Zoeken en beoordelen van bronnen bij een onderwerp Op de hoogte blijven en bijhouden van actualiteiten in het onderwijs Doorgeven van onderwerpsuggesties bij coördinerend redacteur Url’s ontsluiten voor de doelgroep
Profiel: · · · · · · · ·
Goede redactionele vaardigheden Bekend met schrijven van teksten voor Internet Zeer goede kennis van de Nederlandse taal Computertechnische ervaring en goed thuis op Internet Kennis van het onderwijs en van het onderwijssysteem Kunnen inleven in de doelgroep In een team kunnen werken Nauwgezet
→ Al@dinmedewerker De Al@dinmedewerkers zullen de redactieteams per provincie ondersteunen. Ze maken zelf geen dossiers, maar beantwoorden de vragen die binnenkomen voor de betreffende provinciale doelgroep. Taakgebieden: · · · ·
Beoordelen van de geschiktheid van de vraag voor opname in de Kennisbank aan de hand van de daarvoor gestelde criteria Bewerken van vraag en antwoord zodanig, dat deze algemeen voor een ieder goed leesbaar en toegankelijk is Zorgen voor completering van de metainformatie en consistentie in de toekenning daarvan Zorgen voor het actueel en correct houden van de in de kennisbank opgenomen vragen en antwoorden op de aan hem of haar toegewezen domeinen
Profiel: · · · · · · · ·
Beroepsopleiding op HBOniveau gericht op het bibliotheekwerk Ervaring als HBObibliothecaris op het gebied van informatiebemiddeling (inlichtingenwerk) Goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) Goede computervaardigheden: email, Windows, tekstverwerkingsprogramma Kennis van het domein en de voor dat domein relevante informatiebronnen (eigen collectie, Internet e.d.) Digitale vaardigheden op het gebied van databanken, Internet en bibliotheekautomatiseringssystemen Zoekvaardigheden Technieken voor het uitvoeren van vraaganalyse
2.2 Davindi en Kennisnet
Davindi is de zoekmachine van Kennisnet. Voorheen bekend onder de naam Vakwijzer. Davindi is een onderwijszoekmachine, je moet dus een zoekterm invullen. Wel levert dit kwalitatieve resultaten op (beoordeeld door docenten en bibliotheekmedewerkers). De resultaten zijn echter ook kwantitatief, er is geen sprake van dosering. De hoofdredactie van Davindi is in 2006 overgegaan naar de VOB. De meeste Davindi (bibliotheek)redacteuren hebben zich laten omscholen zodat ze ook voor Schoolbieb.nl aan de slag kunnen. De organisatie hiervan zal in 2006 vorm krijgen. In 2007 zal er met een nog nader te bepalen scenario gewerkt worden waarin Davindiredacteuren ook aan Schoolbieb.nl kunnen bijdragen. De VOB heeft in maart 2006 een samenwerkingsovereenkomst getekend met Kennisnet. Kennisnet is de site voor het onderwijs. Voor leerlingen van het basis t/m het beroepsonderwijs en voor docenten, biedt de site informatie over vakken en achtergronden. Portals van Kennisnet zijn concentraties van nuttige en praktische educatieve inhoud, gerangschikt voor onder andere leerlingen en docenten. Kennisnet biedt zelf geen content, maar verwijst door naar content. De site krijgt daarom steeds meer een forumachtige functie.
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 5 van 9
2.3 Communicatie
Voor redactieleden zijn de volgende communicatielijnen van belang: · ·
Redactielid → coördinerend (eind)redacteur ↔ hoofdredacteur Redactieteam ↔ coördinerend (eind)redacteur
Communicatie tussen redactieleden en hoofdredacteur loopt zoveel mogelijk via de coördinerend (eind)redacteur. Dit omdat het niet handig is om, wanneer de redactieteams allemaal gestart zijn, met meer dan 50 individuele personen te communiceren. De coördinerend (eind)redacteur kan bijvoorbeeld eens per 2 weken een samenvattende email sturen aan de hoofdredacteur met alle vragen / opmerkingen van het redactieteam erin. De hoofdredacteur stuurt de antwoorden hierop terug aan de coördinerend (eind)redacteur die ze dan weer met alle redactieleden doorspreekt. Wanneer er dringende vragen of opmerkingen zijn, dan kan een redactielid altijd direct de hoofdredacteur mailen of bellen. Dit geldt met name voor technische zaken. Werkt een deel van de site niet of zijn er problemen in het CMS, geef dit dan direct door aan de hoofdredacteur, maar stel ook meteen de coördinerend (eind)redacteur op de hoogte. De hoofdredacteur zal eerst zelf kijken of het probleem opgelost kan worden. Zo niet, dan geeft de hoofdredacteur of de landelijk service manager dit door aan de helpdesk. Bel of mail de helpdesk niet op eigen houtje; op die manier raken we het overzicht kwijt en weet de helpdesk ook niet naar wie of hoe te reageren. Om de hoofdredacteur te laten weten wie met wat bezig is, houdt elk redactielid een format bij met de status van zijn of haar werkzaamheden. Voor elk landelijk eindredacteurenoverleg stuurt elk redactielid dit bestand door aan de hoofdredacteur. Een voorbeeld van wat er in ieder geval in zo’n bestand van belang is, is hieronder te zien.
Onderwerp Vak/sector/etc.
Status(+datum) Fotonr.
Eindredactie Uren Werkzaamheden Opmerkingen
Australië
Gereed 300806
Ja
Aardrijkskunde
12345
4
Dossierwerk
Er is ook een forum voor redacteuren: http://www.dotbb.be/phpbb21/?mforum=schoolbieb. Hier kunnen redactieleden zelf contact met elkaar opnemen voor bijvoorbeeld het uitwisselen van tips, vragen en andere denkbare redactionele zaken. Andere communicatielijnen zijn: · · ·
Manager Bibliotheek.nl ↔ Landelijk Service Manager / Hoofdredacteur Landelijk Service Manager ↔ Hoofdredacteur Landelijk Service Manager ↔ Provinciaal Service Manager
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 6 van 9
2.4 Ove rleg
Het meeste overleg zal onofficieel via email en telefoon plaatsvinden en op die manier staat iedereen met elkaar in contact en kan er overlegd worden wanneer dat maar wenselijk is. Houd in dit verband wel zoveel mogelijk rekening met de communicatielijnen. In Bijlage I is een lijst opgenomen met alle emailadressen van iedereen die meewerkt aan Schoolbieb.nl en in Bijlage II een overzicht van de indeling van doelgroepen naar provincie en de stand van zaken per provincie. Op deze manier (en via het forum) kun je eventueel contact opnemen met een mederedacteur over bijvoorbeeld tips of ideeën. Let wel: wanneer je kritiek hebt op het werk van iemand anders, meld dit dan aan de hoofdredacteur en nooit direct aan de betreffende redacteur. Officiële overleggen worden een aantal keren per jaar ingepland. Voor medewerkers binnen Bibliotheek.nl vindt dit overleg plaats op het kantoor in Den Haag. Een overleg waarbij medewerkers uit de provincies worden uitgenodigd, zal voornamelijk plaatsvinden in Utrecht omdat dit voor iedereen het meest centraal ligt. Meestal vinden deze overleggen plaats op een locatie nabij het Centraal Station. Dit kan bij ieder overleg anders zijn, maar iedereen ontvangt ruim op tijd (minimaal een week van te voren) een uitnodiging met daarbij een routebeschrijving. Voor een landelijk eindredacteurenoverleg wordt ongeveer 2,5 uur uitgetrokken. Voor de redactie geldt dat er 6 keer per jaar (in 2007 wordt de frequentie hoogstwaarschijnlijk minder) een landelijk eindredacteurenoverleg gehouden wordt. Iedereen ontvangt hiervoor de uitnodiging en agenda plus stukken (en later het verslag), maar alleen de coördinerend (eind)redacteur van het team hoeft als afgevaardigde van dat team naar het overleg te komen. Wanneer de coördinerend (eind)redacteur een keer niet aanwezig kan zijn, is het sterk aan te raden dat een andere redacteur van het team in zijn of haar plaats gaat. Hieronder een overzichtje van wie met wie overlegt en hoe vaak: · · ·
·
·
Service Manager / Hoofdredacteur en Manager Bibliotheek.nl: 2 x per maand Service Manager en 12 Provinciaal Service Managers: 6 x per jaar Service Manager en Hoofdredacteur: iedere week Dit overleg is meer beleidsmatig. Betreft algemene voortgang, financiële aspecten, afstemming met andere projecten, gewenste uitbreidingen e.d. Hoofdredacteur en Coördinerend (eind)redacteuren: 6 x per jaar Dit overleg betreft voortgang, terugkoppeling werkervaringen, vaststelling behoefte aan in te kopen informatie e.d. Redactieteams onderling (plus coördinerend (eind)redacteur): minimaal eens in de twee maanden wordt sterk aangeraden; hangt samen met hoe lang een team al bezig is. In de beginfase is 1 keer per maand zeker aan te raden. Dit overleg is praktisch van aard. Betreft werkverdeling, afstemming werkwijze, voortgang en planning
2.5 W erving en start van e en re dactieteam
De provinciaal service manager is verantwoordelijk voor het werven en aannemen van een coördinerend (eind)redacteur en uitvoerende redactieleden. Veel informatie die hiervoor van belang is, kan in dit Handboek teruggevonden worden. Uiteraard kan er voor meer achtergrondinformatie, functieprofielen en vragen contact opgenomen worden met de landelijk service manager (over algemene aspecten als uren, begroting, e.d.) en de hoofdredacteur (meer informatie over redactionele inhoudelijke zaken). Wanneer een team compleet is, neemt de provinciaal service manager contact op met de hoofdredacteur om een afspraak te maken voor een cursusdag voor het hele team. De hoofdredacteur komt naar de provincie zelf. De cursusdag bestaat uit een ochtend en een middagprogramma en duurt globaal van 10 tot 15 uur. Voorafgaand aan deze cursusdag heeft de hoofdredacteur informatie verzameld over de doelgroep waaraan het betreffende team gaat werken. Ieder redactielid van het team ontvangt dit Handboek en vaak wordt van te voren ook al gevraagd om al te kijken naar een opzet voor de uit te werken doelgroep en het zoeken van een contactschool. De ochtend van de cursusdag wordt besteed aan uitleg over het CMS: hoe maak je een onderwerp en bronnen aan. Voor het stappenplan dat tijdens de cursus uitgereikt wordt, zie Bijlage III. De middag van de cursusdag staat in het teken van de uit te werken doelgroep. Hoe ziet deze doelgroep eruit, hoe gaat de structuur voor deze doelgroep er op de site uitzien, etc. Daarna worden er nog afspraken gemaakt over de verdeling van de vakken en hoe het verder gaat met de werkwijze binnen het team. Na deze dag gaat de hoofdredacteur aan de slag om de afgesproken structuur op te stellen op de site en in het CMS en worden de inloggegevens aangemaakt voor ieder redactielid. Een eerste dag met het hele team samen aan de slag gaan met het maken van de onderwerpen, wordt nog aangeraden. Daarna kunnen de redactieleden zelf individueel aan de slag. Trek ongeveer twee maanden uit om helemaal ingewerkt te zijn in het gehele Schoolbieb.nl: de techniek in het CMS vergt oefening en het zoeken naar informatie en bronnen zal in het begin (veel) meer tijd kosten. Na twee maanden moet ieder redactielid voor zichzelf kunnen concluderen
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 7 van 9
dat er een bepaalde routine in de werkzaamheden komt. De gemiddelde tijd die uitgetrokken wordt voor het maken van een compleet dossier is 4 uur; dit blijft echter afhankelijk van het uit te werken onderwerp en de doelgroep 2 . Na de start zal er na ongeveer een half jaar tot 8 maanden een terugkoppeling zijn over de werkzaamheden van het betreffende redactieteam: is er behoefte aan een andere structuur, moeten er vakken bij of weg, is er nog voldoende content, etc. Deze terugkoppeling zal na dit half jaar in de vorm van een vast agendapunt opgenomen worden tijdens de landelijke eindredacteurenoverleggen d.m.v. een Stand van Zaken ronde langs elke provincie. De coördinerend (eind)redacteur heeft voorafgaand aan het overleg dan met het team doorgesproken waar eventueel behoefte aan is. De hoofdredacteur noteert dit en werkt na het overleg e.e.a. uit en koppelt dit weer terug aan de coördinerende (eind)redacteuren.
2.6 W erk w ijze binnen een gestart redactieteam
Voor elke provincie en elke doelgroep zal de werkwijze binnen een redactieteam iets anders zijn en elk team kan weer een andere werkwijze overeenkomen. Ter illustratie en om een aantal veelgestelde vragen alvast te beantwoorden, is hieronder de werkwijze te vinden van het redactieteam Overijssel (doelgroep PO groep 7/8), uitgewerkt door Marieke Bruins (coördinerend eindredacteur Overijssel):
Redactievergaderingen · Na de cursus en de vergadering over wie waaraan gaat werken, hebben we één dag op één werkplek tegelijk gewerkt en na een paar uur de dossiers besproken waar we aan gewerkt hebben. · Volgende redactievergadering na een maand gewerkt te hebben in het CMS. Met beamer samen kritisch naar een paar dossiers gekeken en verdere afspraken gemaakt over hoe onze dossiers eruit moeten zien. Hierdoor ontstaat goede afstemming. · Sindsdien 1 x per 2 maanden redactievergadering. We bespreken hoe het gaat. Wie loopt waar tegen aan? Hoe werkt iedereen? Afstemming hoe de dossiers eruit zien (doordat je er nu een tijdje aan werkt blijkt soms dat je dossiers er net iets anders uit wil laten zien of dat een indeling toch anders moet). Coördinator geeft aandachtspunten aan (fouten die steeds gemaakt worden, nieuwe afspraken van het landelijk overleg). Afspraken over wie de komende twee maanden aan welke dossiers werkt. Bij ons is de servicemanager af en toe bij deze vergaderingen aanwezig om op de hoogte te blijven. Mail Het meest hebben wij contact via de mail. · · · ·
Vragen over dossiers / problemen etc. gaan over de mail. Ik probeer z.s.m. te antwoorden. Als we op zoek naar links iets voor een ander tegenkomen tippen we elkaar. Redactieleden geven via de mail aan wanneer er een nieuw dossier af is. Coördinator geeft via de mail feedback na het redigeren.
Ik vind het zelf prettig om aan de redactieleden aan te geven wat ik aangepast heb in hun dossier. Zo "leren" zij hier ook van, waardoor je later minder tijd kwijt bent. In het begin is het fijn dit een paar keer wat uitvoeriger te doen (of het originele dossier met jouw aangepaste versie ernaast). Daarna kun je volstaan met kortere opmerkingen. Verander ik veel in een tekst of kort ik de tekst in, dan geef ik dit, met de reden, aan. Idem als ik een boek of link vervang. Maar meestal vraag ik het redactielid om opnieuw naar een stukje tekst te kijken, een ander boek of link te zoeken e.d. en het mij opnieuw aan te geven als ze het hebben aangepast. Waar wij het meest tegenaan liepen · Niet goed werken van het CMS (hopelijk levert dit nu toch al een stuk minder problemen op). · Foto's toevoegen (uitvinden hoe dit moet en traagheid), gebrek aan mapjes voor de foto's. · Over sommige onderwerpen zijn alleen oude boeken te vinden. Tip: houdt een schema bij van alle dossiers en noteer als aandachtspunt dat je later kijkt of er intussen een geschikt boek is. Je vergeet dit heel makkelijk weer als je met andere dossiers verder gaat. · Sommige onderwerpen zijn moeilijk te plaatsen (kunnen onder meerdere vakken). · Door storing in het CMS of een foutje van jezelf zijn we een paar keer dossiers kwijt geweest. Zeer irritant! Maak de tekst eerst in Word en kopieer ze dan in het CMS. We slaan ook zelf alle dossiers die af zijn op in onze eigen computers. · Scholen bereid te vinden om "mee te werken". Het viel ons mee hoe snel we onze draai hadden gevonden in het maken van dossiers. Wel merken we alledrie dat het soms moeilijk is om tijd vrij te maken, maar dat dat wel belangrijk is. Het kost soms even tijd om er in te komen en het is zonde als je te snel weer moet stoppen. 2
De uren die in het redactieformat ingevuld worden, zullen gebruikt worden om voor 2007 een beter gemiddelde per doelgroep te kunnen berekenen en op basis daarvan kan dan ook berekend worden hoeveel dossiers een redactieteam voor die doelgroep ongeveer kan maken in 2007.
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 8 van 9
Hopelijk hebben jullie hier iets aan. Heb je vragen of wil je tips, mail me dan:
[email protected] Groeten, Marieke Bruins Coördinerend (eind)redacteur Overijssel
Servicemodel Schoolbieb.nl/bijlage Exploitatieplan BACH/2007
blz. 9 van 9
