2006 červen juin. člen skupiny

4/

2006 červen juin

Reporter bleu, une revue de Dalkia en République tchèque Čtvrtletník pro zaměstnance a zákazníky společností Dalkia v České republice (Dalkia Česká republika, Dalkia Ostrava, OLTERM & TD Olomouc a AmpluServis)

člen skupiny

obsah / sommaire strana 3 page 3 strana 4 page 5 strana 6 page 7 strana 8 page 9 strana 10 page 11

Nejlepší obchodní projekty změří síly v soutěži „Vítězství Dalkie 2006“ Les meilleurs projets commerciaux s’affrontent dans le concours « Victoires de Dalkia 2006 » Noví zákazníci 2005 Nouveaux clients 2005 SUNGWOO HITECH SUNGWOO HITECH IKEA – absorpce a teplo IKEA – absorption et chaleur Připojení lokality Olomouc Horní Lán k tepelné síti Raccordement du site Olomouc Horní Lán au réseau thermique

strana 12

TESCO STORES ČR

page 13

TESCO STORES ČR

strana 14 page 15 strana 16 page 17 strana 18 page 19

Prodloužení smlouvy o pronájmu tepelného hospodářství města Krnov Prolongation du contrat de location des installations thermiques de la ville de Krnov Stabilizace portfolia Pérennisation du portefeuille Pyramidy Pyramides

strana 20

FINEP Císařka

page 21

FINEP Císařka

strana 22 page 23 strana 24 page 25

Komplexní provozování tepelného hospodářství města Hradec nad Moravicí Gestion globale des installations thermiques de la ville de Hradec nad Moravicí Seminář obchodníků Dalkie ČR ve znamení workshopů Un séminaire des commerciaux de Dalkia ČR sous le signe d’ateliers

2 Modrý reportér, 4/2006

Vydává/Editeur: Dalkia Česká republika, a.s., 28. října 3123/152, 709 74 Ostrava, Česká republika l Redakční rada / Rédaction: Laurent Barrieux, Renaud Capris, Eva Tmejová, Olivier RIgaux, Milan Wagner, Vojtěch Sláma, Martina Kantorová, Aline Capris, l Náklad / Tirage: 2 500 ks / pc l Foto / Photographies: Vojtěch Sláma, Dana Ešnerová, Martina Kantorová, František Řezníček l Design: Jana Bednářová l Realizace / Réalisation: Nord Service s.r.o. l Připomínky a náměty mohou čtenáři zasílat na e-mailovou adresu redakce: [email protected] / Nous accueillerons bien volontiers toutes vos propositions et remarques à notre rédaction à l‘adresse électronique suivante: [email protected]

úvodník / éditorial

Nejlepší obchodní projekty změří síly v soutěži „Vítězství Dalkie 2006“ Vážení čtenáři, jenom za loňský rok realizovalo obchodní oddělení Dalkie Česká republika 91 projektů, z nichž bylo do soutěže „Vítězství Dalkie 2006“ nominováno devět nejlepších. Na stránkách zvláštního vydání Modrého reportéra se můžete seznámit s jejich krátkými charakteristikami. Jak se již stalo tradicí, komise během národního kola soutěže „Vítězství Dalkie 2006“ vyslechne prezentaci a obhajobu od vedoucích všech vybraných projektů. Následně pak rozhodne o vítězi. Komisi bude předsedat country manager Dalkie Česká republika Laurent Barrieux. Oceněné projekty potom postoupí do finále „Vítězství Dalkie 2006“, které se bude konat v Paříži. Ve francouzské metropoli pak budou odbornou porotou vybrány nejlepší projekty obchodních týmů Dalkie z celého světa.

Složení poroty v České republice: - Laurent Barrieux (country manažer Dalkie v České republice a generální ředitel Dalkie Česká republika), - Pascale Barillot (ředitelka skupiny Dalkia pro komunikaci), - Antoine Lesage (administrativní a finanční ředitel Dalkie pro země střední a východní Evropy), - Ing. Zdeněk Duba (předseda představenstva), - Christophe Lanneluc (ředitel pro rozvoj), - Ing. František Švrček (náměstek generálního ředitele pro strategii výroby), - Ing. Richard Janoštík (vedoucí útvaru plánu a rozpočtu).

Les meilleurs projets commerciaux s’affrontent dans le concours « Victoires de Dalkia 2006 » tchèque. Le jury sera présidé par le directeur pays de Dalkia Česká republika, Laurent Barrieux. Les projets récompensés seront qualifiés pour la finale des « Victoires de Dalkia 2006 » qui se déroulera à Paris. Dans la capitale française, un jury d’experts choisira les meilleurs projets des équipes commerciales de Dalkia du monde entier.

Chers lecteurs, Rien que l’année dernière, le service commercial de Dalkia Česká republika a réalisé 91 projets, dont les neuf meilleurs ont été retenus pour le concours « Victoires de Dalkia 2006 ». Pour de brèves descriptions de ces projets, reportez-vous à l’édition spéciale du Reporter bleu. Comme c’est désormais la tradition, lors du tour national des « Victoires de Dalkia 2006 » les chefs de tous les projets sélectionnés en feront la présentation et la promotion devant le jury, qui élira ensuite le vainqueur pour la République

Membres du jury : - Laurent Barrieux (directeur pays de Dalkia en République tchèque et directeur général de Dalkia Česká republika), - Palcale Barillot (directrice de la communication du groupe Dalkia), - Antoine Lesage (directeur administratif et financier de la Zone PECO), - Zdeněk Duba (président du directoire), - Christophe Lanneluc (directeur du développement), - František Švrček ( adjoint au directeur général pour stratégie de production), - Richard Janoštík (responsable plan et budget).

3 Reporter bleu, 4/2006

aktualita Noví zákazníci 2005/Nouveaux clients 2005 Jméno / Nom Byty / Logements Statutární město Ostrava, ÚMOb Jih (Jubilejní kolonie VI. etapa) ORCO Group (bytový dům Podkova) Stavos Stavba a.s. (rodinné domy Podolí) Skařupa Jan a Marie SAN Reality s. r. o. BP BYT s. r. o. NAVATYP a.s. (bytový komplex Petržílkova) Prague Property Management, a.s. (obytný komplex Nové Kateřinky) SICOM stavební družstvo Dubeč (bytový dům Dubeč) Prague Property Management, a.s. (2 bytové domy Klíčov) Bytové družstvo Varšavská (bytový dům Varšavská) FINEP spol. s r.o. (obytný komplex Císařka) EUROGASPER a. s. VH PROSPEKT, s. r. o. BYTOVÉ DRUŽSTVO TERASY OLOMOUC TERASY – H BYTOVÉ DRUŽSTVO TERASY J+K BYTOVÉ DRUŽSTVO PROJEKT TOPOLOVKA, s. r. o. HORSTAV OLOMOUC, spol. s r. o. K - stav stavební, a. s. SZABÓ, spol. s r. o. SIGMIA RENT k. s. DELTA ARMY, s. r. o. BYTOVÉ DRUŽSTVO TERASY L Obchodní centra / Centres commerciaux TESCO Stores ČR a.s. (Ostrava-Poruba - II. etapa) Inter IKEA Česká republika, s.r.o. (Dotavba Mall-Link) Inter IKEA Česká republika, s.r.o. (Dostavba Mall-Link - Absorpce) GRIFFE group s. r. o. Libor Václavík LIBROS (prodejna Libros) Lidl Česká republika v. o. s. Radek Zajíc (prodejna nábytku) Tesco Stores ČR a. s. Průmysl / Industrie Sungwoo Hitech - zóna Hrabová CTP Invest - zóna Hrabová ASUS Czech s.r.o. - rozšířní smlouvy, zóna Hrabová Eko - Alu Krnov, s. r. o. U.R.M. s.r.o. Igor Dospiva RELANA KRNOV, s. r. o. Black & Decker G.m.b.H. (testovací hala) Pierburg s.r.o. GENOPE s. r. o. (Trmice)


Divize / Division Dalkia Ostrava Dalkia Ostrava Dalkia Ostrava Divize Krnov Divize Krnov Divize Krnov Divize Praha Divize Praha Divize Praha Divize Praha Divize Praha Divize Praha Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc Olterm&TD Olomouc

Divize Ostrava Divize Ostrava Divize Ostrava Divize Ostrava Divize Ostrava Divize Karviná Divize Karviná Divize Přerov

Divize Ostrava Divize Ostrava Divize Ostrava Divize Krnov Divize Krnov Divize Krnov Divize Krnov Divize Ústí nad Labem Divize Ústí nad Labem Divize Ústí nad Labem

actualité Jiří Skriba, fyzická osoba SCHIFR-AC s. r. o. GEFCO ČESKÁ REPUBLIKA, s.r.o. (Závod GEFCO Kolín) AZ Sever s. r. o. (Slepá ulička)

Divize Ústí nad Labem Divize Ústí nad Labem Divize Praha Divize Ústí nad Labem

Terciální sféra / Tertiaire ZŠ Šternberk, Dr. Hrubého, Šternberk Olterm&TD Olomouc ZŠ Šternberk, nám. Svobody, Šternberk Olterm&TD Olomouc Česká televize Televizní studio Ostrava (administrativní budova) Dalkia Ostrava VŠB - aula Divize Ostrava České dráhy, a.s. - Švermova Divize Ostrava České dráhy, a.s. - U tiskárny 3, 5, 7 Dalkia Ostrava Statutární město Ostrava, ÚMOb Jih - Kryté sportoviště Dubina Divize Ostrava VŠB - zkušebna Divize Ostrava Policie ČR - Na Hradbách Dalkia Ostrava SEKOS Morava, a.s. Divize Ostrava Domov důchodců Ostrava-Poruba (R-Centrum) Divize Ostrava Statutární město Ostrava, ÚMOb Jih - hala “Korýtko” Divize Ostrava Connex Morava, a.s. Dalkia Ostrava OKD, a.s. (Kulturní dům Družba) Divize Karviná LIFT COMPONENTS s.r.o. Divize Karviná Statutární město Karviná (letní koupaliště) Divize Karviná Dagmar Balašová (obchodně-podnikatelské centrum) Divize Karviná MATYAS s. r. o. Divize Karviná AT management consulting, a. s. Divize Olomouc Kastner + Öhler spol. s r. o. Divize Olomouc GEMO OLOMOUC, spol. s r. o. (rozšíření stávající smlouvy) Divize Olomouc Hotel FIT plus a.s. Divize Přerov Areál Karnola s.r.o. Divize Krnov Zemský archív v Opavě Divize Krnov Střední odborná umělecká škola varhanářská Divize Krnov ZEKR s. r. o. Divize Krnov Lighthouse Vltava Waterfront s.r.o. (administrativní budova) Divize Praha Areál Zličín Business Centrum - hala Philip Moris, Panter, Červa Divize Praha Siemens s. r.o. (kanceláře v administrativní budově Technopark) Divize Praha Kulturně-obchodní centrum Nový Smíchov (butiky Sparkys, Présence, Paradox, Divize Praha Destroy, CHICCO, Květiny Novák, lékárna Europharm, fintness centrum Holmes Place) Intel Czech Tradings, Inc. (kanceláře) Divize Praha Obchodní centrum Tesco Letňany (dodatek kompaktory) Divize Praha Centrum zdraví a sportu Blue Orange (dodatek výtah) Divize Praha Obchodní centrum Tesco Letňany (butik Sparkys) Divize Praha Krizové centrum, nám. Terera, Olomouc Olterm&TD Olomouc Zdravotnictví / Santé Fakultní nemocnice Olomouc (kožní klinika)

Divize Olomouc


Vítězství Dalkie 2006 Projekt č. 1: SUNGWOO HITECH Divize Ostrava Vedoucí projektu: Ing. Jiří Hulák Členové týmu: Ing. Roman Kortus Josef Friedrich Silné stránky projektu: Dálkové teplo z Dalkie vítězí nad dodávkami konkurenčního plynu. Divizi Ostrava se podařilo získat v průmyslové zóně Hrabová dalšího velkého klienta. Připojení korejské firmy SUNGWOO HITECH je významná reference podporující napojení dalších zákazníků na dálkové teplo.

Průmyslová zóna Hrabová je dynamicky se rozvíjející lokalita, v níž se staví nové výrobní závody nadnárodních společností, které jsou orientovány především na lehký průmysl, výzkum, vývoj a služby. Po ukončení výstavby získají v zóně zaměstnání až tři tisíce lidí. Divize Ostrava má v Průmyslové zóně Hrabová skvělé reference představované především společnostmi ASUS, GE Money a TESCO. Cílem společnosti Dalkia je do roku 2010 napojit na dálkové teplo celkem jedenáct velkých firemních objektů o celkové výměře přes sto padesát tisíc metrů čtverečních. V minulém roce se Dalkii podařilo v Průmyslové zóně Hrabová získat nového klienta - korejskou společnost SUNGWOO HITECH. V ostré konkurenci plynu se podařilo investora přesvědčit o ekonomických a ekologických výhodách dálkového tepla. Potenciál Průmyslové zóny Hrabová doposud není vyčerpán a projekt „SUNGWOO HITECH“ díky tomu představuje další z řady vynikajících referencí, které podporují připojení nových zákazníků.


Les Victoires de Dalkia 2006 Projekt No 1 : SUNGWOO HITECH Division d’Ostrava Chef de projet : Jiří Hulák Membres de l’équipe : Roman Kortus Josef Friedrich Points forts du projet : Le réseau de chaleur à distance de Dalkia l’emporte sur les fournitures concurrentes de gaz. La Division d’Ostrava a réussi à acquérir un nouveau gros client dans la zone industrielle de Hrabová. Le raccordement de l’entreprise coréenne SUNGWOO HITECH est une référence importante pour inciter d’autres clients à se raccorder au réseau de chaleur à distance.

La zone industrielle de Hrabová connaît un développement dynamique : des sociétés multinationales y font construire de nouvelles unités de production se consacrant surtout à l’industrie légère, à la recherche et au développement, et aux services. Une fois les ouvrages achevés, la zone emploiera jusqu’à trois mille personnes. La Division d’Ostrava a d’excellentes références dans la Zone industrielle de Hrabová, avec en particulier les sociétés ASUS, GE Money et TESCO. Dalkia s’est donné pour objectif de raccorder au réseau de chaleur d’ici à 2010 onze grands bâtiments d’entreprises d’une superficie totale excédant cent cinquante mille mètres carrés. L’année dernière, Dalkia a réussi à gagner un nouveau client dans la Zone industrielle de Hrabová - la société coréenne SUNGWOO HITECH. En dépit de la rude concurrence du gaz, nous avons réussi à convaincre l’investisseur des avantages économiques et écologiques que présente la chaleur à distance. Le potentiel de la Zone industrielle de Hrabová n’est pas encore épuisé et c’est pourquoi le projet « SUNGWOO HITECH » constitue une excellente nouvelle référence pour encourager de nouveaux clients à se raccorder au réseau de chaleur.


Vítězství Dalkie 2006 Projekt č. 2: IKEA – absorpce a teplo Divize Ostrava Vedoucí projektu: Ing. Jiří Hulák Členové týmu: Ing. Roman Kortus Silné stránky projektu: Dalkia poskytuje svým klientům ekonomické a zároveň ekologické služby. Divize Ostrava prostřednictvím projektu „IKEA – absorbce a teplo“ zvýšila nejenom objem svých dodávek tepla, ale i dodávek chladu vyráběného absorpční metodou. Úspěšný projekt je jasným důkazem rostoucí důvěry klienta ve služby Dalkie.

Divize Ostrava již od roku 2000 úspěšně dodává teplo a chlad společnosti IKEA, jejíž velkoobchod je situován v samotném srdci ostravského Avion Shopping Parku. Avion Shopping Park je vůbec největším nákupním centrem na Moravě a ročně jej navštíví více než pět a půl milionů zákazníků, kteří na zdejším parkovišti odstaví na dva miliony automobilů. Se společností IKEA byly v minulém roce uzavřeny dvě nové dlouhodobé smlouvy, které se týkají dodávek tepla a chladu. Výroba a dodávka chladu absorpcí umožňuje zákazníkům společnosti IKEA vedle klasických dodávek tepla nakupovat v objektech společnosti v ideálním klimatu. Je více než příznačné, že tento vysoce moderní způsob komplexního zajištění tepelného komfortu jako první v České republice zavedla právě Dalkia. Ostravský Avion Shopping Park je velmi dobře dostupný především díky stávající infrastruktuře a budoucímu přímému propojení s dálnicí D 47. V areálu Avion Shopping Parku se vedle prodejny společnosti IKEA nachází také dalších sedm desítek obchodů. Obrovské nákupní centrum se bude dále rozšiřovat, a to na třech přímo navazujících lokalitách. Ekonomické a ekologické dodávky tepla a chladu jsou tak v této nákupní lokalitě pro Divizi Ostrava další vynikající referencí.


Les Victoires de Dalkia 2006

Projekt No 2 : IKEA – absorption et Division d’Ostrava Chef de projet : Jiří Hulák Membres de l’équipe : Roman Kortus Points forts du projet : Dalkia fournit à ses clients des services à la fois économiques et écologiques. Grâce au projet « IKEA – absorption et chaleur », la Division d’Ostrava a augmenté non seulement le volume de ses livraisons de chaleur mais aussi la fourniture de froid généré par absorption. Le succès du projet témoigne clairement de la confiance croissante du client dans les services de Dalkia.

Depuis 2000 déjà, la Division d’Ostrava fournit avec succès de la chaleur et du froid à la société IKEA, dont le magasin se situe au cœur même de l’Avion Shopping Park d’Ostrava. L’Avion Shopping Park est le plus grand centre commercial de Moravie et accueille chaque année plus de cinq millions et demi de clients, qui stationnent deux millions de véhicules sur son parking. L’année dernière, deux nouveaux contrats à long terme ont été conclus avec la société IKEA concernant les fournitures de chaleur et de froid. En plus de l’approvisionnement classique en chaleur, la production et la fourniture de froid par absorption permettent aux clients d’IKEA de faire leurs achats dans le bâtiment de la société dans un climat idéal. Il est plus que caractéristique que Dalkia ait été la première en République tchèque à introduire ce moyen très moderne d’assurer le confort thermique. Grâce aux infrastructures existantes l’Avion Shopping Park d’Ostrava bénéficie d’une très bonne accessibilité, et sa desserte sera encore améliorée par le raccordement direct à l’autoroute D 47. Outre le point de vente de la société IKEA, le site de l’Avion Shopping Park abrite plus de soixante-dix autres magasins et boutiques. Ce gigantesque centre commercial continuera son expansion sur trois sites connexes. Les fournitures économiques et écologiques de chaleur et de froid sur ce site commercial sont donc une excellente référence de plus pour la Division d’Ostrava.


Vítězství Dalkie 2006

Projekt č. 3: Připojení lokality Olomouc Horní Lán k tepelné síti Divize Olomouc Vedoucí projektu: Ing. Stanislav Kubáček Členové týmu: Ing. Daniel Fabian Ing. Ivana Navrátilová Silné stránky projektu: Dalkia expanduje na další území a kvalitou svých služeb nedává šanci konkurenci. Projekt „Připojení lokality Olomouc Horní Lán k tepelné síti“ byl pro hanáckou metropoli skutečnou revolucí v energetice. Do té doby totiž v Olomouci existovala pouze síť parovodní.


Divize Olomouc již v roce 1996 učinila strategické rozhodnutí o zásobování rozvojové lokality Horní Lán horkou vodou a nepřenechala tak toto území konkurenci. Lokalita Horní Lán postavená na zelené louce je dnes především zábavným a ekonomickým centrem. V minulém roce byla zahájena třetí závěrečná etapa její výstavby a Divize Olomouc získala další tři nová odběrná místa. Do roku 2005 tak bylo připojeno již sedmnáct odběrných míst. Ve všech třech etapách výstavby lokality Horní Lán využila Dalkia výborných vztahů s investory a celkový prodej tepla do oblasti se tak do roku 2007 vyšplhá na předpokládaných 38 000 GJ/rok. Příští rok bude rovněž připojeno posledních osm odběrných míst, z nichž nejvýznamnějším odběratelem bude nový olomoucký AQUAPARK. Historie lokality Horní Lán je velmi zajímavá a svědčí o schopnosti Dalkie pružně reagovat na výzvy potenciálních klientů. Lokalita Horní Lán se začala budovat v roce 1997. Právě tento rok se stal zlomovým bodem v rozvoji tepelných sítí ve městě Olomouc. Zásadní strategické rozhodnutí o zásobování lokality Horní Lán teplem z horkovodní sítě totiž musela Dalkia učinit v době, kdy byla v Olomouci pouze síť parovodní. Lokalita Horní Lán se navíc nachází ve značné vzdálenosti od Teplárny Olomouc. V první fázi bylo proto nutné dočasně napojit nově budovaný horkovod na centrální parní stanici. Teprve v roce 1998 byla lokalita propojena s horkovodním přivaděčem vybudovaným v rámci první etapy přechodu parní sítě v Olomouci na síť horkovodní. Náročný projekt „Připojení lokality Olomouc Horní Lán k tepelné síti“ získal Divizi Olomouc nejenom nové zákazníky vázané dlouhodobými smlouvami, ale významně přispívá také ke zlepšení životního prostředí v lokalitě.

Les Victoires de Dalkia 2006 Projekt No 3 : Raccordement du site Olomouc Horní Lán au réseau thermique Division d’Olomouc Chef de projet : Stanislav Kubáček Membres de l’équipe : Daniel Fabian Ivana Navrátilová Points forts du projet : Dalkia s’implante sur de nouveaux territoires et grâce à la qualité de ses services ne laisse aucune opportunité à ses concurrents. Le projet « Raccordement du site Olomouc Horní Lán au réseau thermique » a été une véritable révolution dans le secteur énergétique de la capitale de la région de Haná. En effet, auparavant il n’existait à Olomouc qu’un réseau de vapeur.

Dès 1996, la Division d’Olomouc a pris la décision stratégique d’approvisionner la zone en développement de Horní Lán en eau surchauffée et n’a donc pas laissé ce territoire à la concurrence. Le site de Horní Lán, implantation entièrement nouvelle, est aujourd’hui surtout un centre commercial et de loisirs. L’année dernière a débuté la troisième et dernière étape de sa construction et la Division d’Olomouc a acquis trois nouveaux points de livraison. Jusqu’en 2005, déjà dix-sept points de livraison ont donc été raccordés. Pour les trois étapes de la construction du site de Horní Lán, Dalkia a bénéficié de ses excellentes relations avec les investisseurs, et les ventes totales de chaleur dans la zone devraient augmenter à 38 000 GJ/an en 2007. Huit derniers points de livraison seront raccordés l’année prochaine, dont le plus important sera celui du nouvel AQUAPARK d’Olomouc. L’historique du site de Horní Lán est très intéressant et témoigne de la capacité de Dalkia à réagir avec souplesse aux demandes des clients potentiels. La construction du site de Horní Lán a débuté en 1997, année qui a également été un tournant pour le développement des réseaux thermiques de la ville d’Olomouc. La décision stratégique fondamentale d’approvisionner en chaleur le site de Horní Lán par un réseau d’eau surchauffée a en effet dû être prise par Dalkia à un moment où n’existait à Olomouc qu’un réseau de vapeur. Par ailleurs, le site de Horní Lán se trouve à une distance considérable de la centrale thermique d’Olomouc. Dans la première phase, il a donc été nécessaire de raccorder provisoirement les nouvelles conduites d’eau surchauffée à la station centrale de vapeur. Ce n’est qu’en 1998 que le site a été raccordé au moyen d’une conduite d’amenée d’eau surchauffée construite dans le cadre de la première étape de la conversion à l’eau surchauffée du réseau de vapeur d’Olomouc. L’exigeant projet « Raccordement du site Olomouc Horní Lán au réseau thermique » a non seulement permis à la Division d’Olomouc de gagner de nouveaux clients auxquels elle est liée par des contrats à long terme, mais contribue aussi fortement à l’amélioration de l’environnement de la région.



Projekt č. 4: TESCO STORES ČR Divize Přerov Vedoucí projektu: Ing. Stanislav Kubáček Členové týmu: Alena Řezníčková Ing. Oldřich Sladkovský Silné stránky projektu: Dalkia nabídkou svých kvalitních služeb, založených na dlouhodobém partnerství, vítězí nad svou konkurencí a získává další významné zákazníky. Divize Přerov minulý rok připojila na síť dálkového tepla hypermarket společnosti TESCO STORES ČR.


Více než osmdesát procent obyvatel moravského města Přerov odebírá dálkové teplo z Dalkie. Pro Divizi Přerov je proto stále obtížnější najít nového zákazníka. S příchodem společnosti TESCO STORES ČR, která v Přerově postavila nový hypermarket, se naskytla možnost připojit nového klienta. Před dvěma lety se podařilo obchodníkům z Divize Přerov přesvědčit společnost TESCO STORES ČR o výhodách připojení na dálkové teplo. V roce 2005 byla uzavřena dlouhodobá smlouva a hypermarket byl připojen na síť dálkového tepla společnosti Dalkia. Připojením nového významného klienta rozšířila Divize Přerov portfolio a zvýšila tak svůj podíl na trhu. Zároveň získala další referenci, která byla zákazníkovi doslova ušitá na míru - společnost TESCO STORES ČR vybudovala předávací stanici a Dalkia odkoupila přípojku. Ekologické dálkové vytápění bez nežádoucích emisí dodávané společností Dalkia tak opět triumfovalo nad konkurencí.


Projekt no 4 : TESCO STORES ČR Division de Přerov Chef de projet : Stanislav Kubáček Membres de l’équipe : Alena Řezníčková Oldřich Sladkovský Points forts du projet : Grâce à son offre de services de qualité reposant sur le partenariat à long terme, Dalkia enchaîne les victoires sur ses concurrents et gagne de nouveaux gros clients. L’année dernière, la Division de Přerov a raccordé un hypermarché de TESCO STORES ČR à son réseau de chaleur à distance. Plus de quatre-vingts pour cent des habitants de la ville morave de Přerov consomment de la chaleur du réseau de Dalkia. Pour la Division de Přerov trouver de nouveaux clients devient donc de plus en plus difficile, mais avec l’arrivée de la société TESCO STORES ČR, qui a bâti un nouvel hypermarché à Přerov, une nouvelle opportunité de raccordement s’est présentée. Voici deux ans, les commerciaux de la Division de Přerov ont convaincu la société TESCO STORES ČR des avantages du réseau chaleur à distance. En 2005, un contrat à long terme a été conclu et l’hypermarché a été raccordé au réseau de chaleur à distance de Dalkia. Avec le raccordement de ce nouveau client important, la Division de Přerov a étendu son portefeuille et augmenté sa part de marché. Elle a en même temps gagné une nouvelle référence comme capable de concevoir une solution réellement sur mesure pour le client – la société TESCO STORES ČR a construit la sous-station et Dalkia a racheté le branchement. Le chauffage écologique à distance sans émissions indésirables fourni par Dalkia a ainsi de nouveau triomphé de la concurrence.


Vítězství Dalkie 2006 Projekt č. 5: Prodloužení smlouvy o pronájmu tepelného hospodářství města Krnov

Divize Krnov Vedoucí projektu: Ing. Rostislav Krempaský Členové týmu: JUDr. Petr Kotouček Ing. Hynek Ries Ing. Radim Miroš Ing. Libor Staněk Silné stránky projektu: Dalkia vždy stavěla svou obchodní politiku na dlouhodobých a seriózních partnerstvích. Divize Krnov se díky historicky úspěšné spolupráci s městem Krnov přímo podílí na jeho energetické koncepci a dlouhodobě si pronajímá jeho tepelné hospodářství. V minulém roce došlo k prodloužení smlouvy o pronájmu s městem Krnov.


Divize Krnov staví svou obchodní politiku na dlouhodobém partnerství a sounáležitosti s městem Krnov, které na ni historicky přeneslo starosti s tepelnou energií ve městě. Pronájem THK přináší oběma partnerům řadu výhod. Mezi nejdůležitější patří především možnost předvídat vývoj trhu s teplem ve městě a uzavírat dlouhodobé smlouvy přímo s jednotlivými klienty. Tyto faktory velmi příznivě ovlivňují jak rozvoj města Krnov, tak i rozvoj divize a výrazně snižují náklady za tepelnou energii ve městě. Divize Krnov prostřednictvím pronajatého majetku, tj. 61 předávacích stanic a čtyř a půl kilometru tepelných sítí, dodává 184 TJ tepla ročně. Divize Krnov se díky dlouhodobému partnerství s Krnovem také přímo podílí na energetické koncepci města. Optimalizace nákladů vedoucí k zachování trvalé výhodnosti služeb Dalkie tak vytvořila předpolí k prodloužení smlouvy o pronájmu THK.

Les Victoires de Dalkia 2006 Division de Krnov Chef de projet : Rostislav Krempaský Membres de l’équipe : Petr Kotouček Hynek Ries Radim Miroš Libor Staněk Points forts du projet : Dalkia a toujours fondé sa politique commerciale sur des partenariats sérieux et durables. La Division de Krnov, grâce à sa coopération réussie avec la ville de Krnov, participe directement à sa politique énergétique et loue à long terme ses installations thermiques. L’année dernière, le contrat de location passé avec la ville de Krnov a été prolongé.

Projekt No 5 : Prolongation du contrat de location des installations thermiques de la ville de Krnov La politique commerciale de la Division de Krnov s’articule sur le partenariat à long terme et l’esprit d’appartenance à la ville de Krnov, qui lui a historiquement confié le soin de l’énergie thermique de la ville. La location de THK offre de multiples atouts aux deux partenaires, leur donnant avant tout la possibilité d’anticiper l’évolution du marché de la chaleur dans la ville et de conclure des contrats à long terme directement avec les différents clients. Ces facteurs ont une influence très positive sur le développement de la division et celui de la ville de Krnov, où ils réduisent fortement les coûts de l’énergie thermique. Au moyen du patrimoine loué, à savoir 61 sous-stations et quatre kilomètres et demi de réseaux thermiques, la division de Krnov fournit 184 TJ de chaleur par an. Dans le cadre de son partenariat à long terme avec la ville de Krnov, la division de Krnov participe aussi directement à sa politique énergétique. Une optimisation des coûts permettant de préserver le caractère avantageux des services de Dalkia a ainsi instauré les conditions préalables à la prolongation du contrat de location de THK.


Vítězství Dalkie 2006 Projekt č. 6: Stabilizace portfolia Divize Ústí nad Labem Vedoucí projektu: Ing. Reda Rahma Členové týmu: Renaud Capris Ing. Josef Novák Ing. Pavel Míčka JUDr. Vladimír Janovský Miloš Rákos Silné stránky projektu: Dálkové teplo z Dalkie vítězí nad plynem. V období silné konkurence plynu a expanzivní politiky konkurenční teplárny dokázal realizační tým Divize Ústí nad Labem stabilizovat a zabezpečit portfolio stávajících zákazníků. Ve spolupráci s ostatními divizemi Dalkie se podařilo uzavřít exkluzivní smlouvy s firmami, které odebírají plných 65 % tepla vyrobeného Divizí Ústí nad Labem.


Tradičním a prvořadým úkolem Divize Ústí nad Labem (DUI) je zajištění tepelné pohody stabilní a spolehlivou dodávkou tepla a teplé užitkové vody za výhodné ceny. V rámci projektu „Stabilizace portfolia“ realizovaného DUI byly proto uzavřeny dvě významné dlouhodobé smlouvy, které jsou výhodné pro všechny zainteresované strany. První dlouhodobá smlouva byla podepsána se společností Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem. (Tato společnost, která zajišťuje zásobování obyvatel Ústí nad Labem teplem, se podílí 47 % na celkovém obratu DUI za teplo.) Druhá smlouva byla podepsána se společností Spolchemie. (Tato společnost, zaměřená na chemickou výrobu, se podílí 18 % na celkovém obratu DUI za teplo.) Mezi ambiciózní cíle projektu „Stabilizace portfolia“ patří mimo jiné i rozvoj tepelné sítě, další zkvalitnění péče o koncové zákazníky a zlepšení image zásobování dálkovým teplem. Divize Ústí nad Labem má svým klientům co nabídnout – její soustava sítí dálkového tepla v Ústí nad Labem je jednou z největších v České republice, a to jak z hlediska rozsahu parní sítě, tak vzhledem k dodávanému objemu tepelného výkonu a tepelné práce. DUI navíc efektivně využívá místní energie v rámci centralizované výroby a šetrně tak přistupuje k životnímu prostředí.


Projekt No 6 : Pérennisation du portefeuille Division d’Ústí nad Labem Chef de projet : Reda Rahma Membres de l’équipe : Renaud Capris Josef Novák Pavel Míčka Vladimír Janovský Miloš Rákos

Les objectifs ambitieux du projet « Pérennisation du portefeuille » comprennent entre autres le développement du réseau de chaleur, ainsi qu’une amélioration de l’attention portée aux clients finals et de l’image du réseau de chauffage urbain. La Division d’Ústí nad Labem a beaucoup à offrir à ses clients – son système de réseaux de chauffage urbain à Ústí nad Labem est l’un des plus grands de République tchèque, tant par l’étendue du réseau de vapeur que par la puissance et le travail thermiques fournis. De plus, DUI utilise efficacement l’énergie locale dans le cadre de la production centralisée et son approche est donc respectueuse de l’environnement.

Points forts du projet : Le réseau de chaleur à distance de Dalkia l’emporte sur le gaz. Dans une période où le gaz livrait une vive lutte et la centrale thermique concurrente faisait preuve d’expansionnisme, l’équipe de projet de la Division d’Ústí nad Labem a su pérenniser et sécuriser son portefeuille de clients. En coopération avec les autres divisions de Dalkia, des contrats d’exclusivité ont pu être conclus avec des entreprises qui consomment 65 % de la chaleur produite par la Division d’Ústí nad Labem. La Division d’Ústí nad Labem (DUI) a traditionnellement pour mission principale d’assurer le confort thermique et des fournitures stables et fiables de chaleur et d’eau chaude sanitaire à des prix attractifs. Dans le cadre du projet « Pérennisation du portefeuille » réalisé par DUI, deux contrats majeurs à long terme ont donc été conclus, avantageux pour toutes les parties concernées. Le premier de ces contrats a été signé avec la société Tepelné hospodářství města Ústí nad Labem. (Cette société, qui assure l’approvisionnement en chaleur des habitants d’Ústí nad Labem, participe pour 47 % aux ventes totales de chaleur de DUI). Le second contrat a été signé avec la société Spolchemie. (Cet industriel chimique participe pour 18 % aux ventes totales de chaleur de DUI.)



Projekt č. 7: Pyramidy OLTERM & TD Olomouc Vedoucí projektu: Ing. Margareta Rapa-Katbeh Členové týmu: Petr Jansa Miroslav Dohnal Martin Mecnarowski Silné stránky projektu: Projekt „Pyramidy“ výborně reflektuje schopnost společnosti OLTERM & TD Olomouc naslouchat individuálním potřebám svých zákazníků a připravovat pro ně řešení na míru. (Společnost OLTERM & TD Olomouc je vlastněna z 66 % Dalkií a z 34 % Statutárním městem Olomouc).


Spolupráce mezi společnostmi ARTERA a OLTERM & TD Olomouc, týkající se projektu „Pyramidy“, trvá již od roku 2000 a do konce roku 2005 bylo podepsáno 14 smluv – prodej tepla 10 TJ/rok. Pozoruhodný projekt je postaven na financování objektových horkovodních předávacích stanic a jejich dlouhodobém provozování společností OLTERM & TD Olomouc v bytových domech realizovaných s účastí společnosti ARTERA. Olterm dodal své know-how a jeho prostřednictvím tak získal dlouhodobou smlouvu s bytovými družstvy. Při následných převodech bytů do osobního vlastnictví jsou všechna práva i závazky vyplývající ze smlouvy mezi bytovými družstvy a společností OLTERM & TD Olomouc přenesena na jednotlivé vlastníky bytů sdružených do společenství vlastníků. Společnost ARTERA navazuje na dílo architekta Ladislava Opletala, jehož inspiroval tvar pyramid a začal podle něj navrhovat originální kaskádové

bytové domy. Pracovníci a spolupracovníci společnosti ARTERA a bytových družstev jsou autory a často i pověřenými investory více než jednoho tisíce bytů nejenom v České republice, ale i na Slovensku. Jen v Olomouci společnost ARTERA realizovala ve spolupráci s různým dodavateli dva obytné soubory. První o rozsahu čtrnácti kaskádových domů s kapacitou 300 bytů na ulici Okružní – Mošnerova a druhý soubor se 120 byty v prostoru Nové Sady. Také v letošním roce zahajuje ARTERA na ulici Okružní další výstavbu dvanácti domů o kapacitě 294 bytů, která bude ukončena již v roce 2007. V rámci projektu „Pyramidy“ bude v roce 2006 podepsáno 5 smluv a v roce 2007 dalších 7 smluv s objemem tepla 11 TJ/rok. Olterm bude investorem objektových stanic a jejich dlouhodobým provozovatelem. Celkový komplex „Kaskádových domů“ bude od roku 2008 činit 21 TJ/rok.

Les Victoires de Dalkia 2006 Projekt No 7 : Pyramides OLTERM & TD Olomouc Chef de projet : Margareta Rapa-Katbeth Membres de l’équipe : Petr Jansa Miroslav Dohnal Martin Mecnarowski Points forts du projet : Le projet « Pyramides » illustre très bien la capacité de la société OLTERM & TD Olomouc à être à l’écoute de ses clients et à concevoir des solutions sur mesure répondant à leurs attentes spécifiques (OLTERM & TD Olomouc est détenue à 66 % par Dalkia et à 34 % par la Ville statutaire d’Olomouc). Les sociétés ARTERA et OLTERM & TD Olomouc coopèrent au projet « Pyramides » depuis 2000, et à la fin de l’année 2005 14 contrats avaient été signés – ventes de chaleur de 10 TJ/an. Ce projet remarquable repose sur le financement de sous-stations à eau surchauffée dans des bâtiments de logements et leur exploitation à long terme par la société

OLTERM & TD Olomouc en partenariat avec le concepteur, la société ARTERA. Le savoir-faire apporté par Olterm a permis d’obtenir des contrats de longue durée avec les coopératives de logement. Lorsque les appartements deviennent la propriété individuelle des membres d’une coopérative de logement, tous les droits et obligations découlant du contrat passé entre cette coopérative et OLTERM & TD Olomouc sont transférés aux propriétaires rassemblés en une association. La société ARTERA est le continuateur de l’œuvre de l’architecte Ladislav Opletal qui, inspiré par la forme des pyramides, a commencé à concevoir des bâtiments d’habitation originaux en cascade. Les employés et collaborateurs de la société ARTERA et des coopératives de logement sont les auteurs, et bien souvent les maîtres d’ouvrage délégués, de plus d’un millier d’appartements en République tchèque, mais aussi en Slovaquie. Rien qu’à Olomouc, ARTERA a réalisé deux complexes de logements en coopération avec divers entrepreneurs : le premier comportant quatorze bâtiments en cascade et abritant 300 appartements sur les rues Okružní – Mošnerova, et le second, de 120 appartements, dans la zone de Nové Sady. Cette année, ARTERA débute sur la rue Okružní un nouveau chantier de douze bâtiments qui accueillera 294 appartements et sera achevé dès 2007. Dans le cadre du projet « Pyramides », 5 contrats seront signés en 2006, puis 7 autres en 2007, pour un volume de chaleur de 11 TJ/an. Olterm sera l’investisseur et l’exploitant à long terme des sous-stations d’immeuble. L’ensemble du complexe des « Bâtiments en cascade » représentera 21 TJ/an à partir de 2008.


Vítězství Dalkie 2006 Projekt č. 8: FINEP Císařka Divize Praha Vedoucí projektu: Radek Pařízek Členové týmu: Ing. Ondřej Blacha Ing. Miloš Tichý Silné stránky projektu: Dalkia se ujímá nové výzvy a pružně reaguje na potřeby nových zákazníků. Projekt „FINEP Císařka“ je první zkušeností Divize Praha se společností FINEP. Zároveň jde o první projekt FINEPu, ve kterém budou byty vytápěny plynovou kotelnou. Všechny ostatní stavby realizované společností FINEP byly až doposud napojeny na dálkové teplo.


Divize Praha v minulém roce získala nového významného zákazníka - společnost FINEP. Dohoda mezi Divizí Praha a společností FINEP byla podepsána na dobu patnácti let. FINEP je největší realitní společností, která staví byty na území hlavního města Prahy. Za posledních deset let postavila 2 000 bytů a dokončila tak devět svých velkých projektů. V současné době je rozestavěno šest projektů, které zahrnují výstavbu zhruba 1 500 bytů. Jedním z těchto projektů je i rezidence Císařka situovaná v exkluzivní pražské lokalitě. Projekt „FINEP Císařka“ probíhá na platformě dlouhodobé smlouvy mezi Dalkií a společností FINEP, která zahrnuje provoz plynové kotelny, která zásobuje 207 bytů rezidence Císařka v pěti objektech. Dalkia je majitelem nejenom kotelny, ale rovněž i meziobjektových rozvodů a pěti předávacích stanic. Smlouva se společností FINEP je vynikající referencí dodávky komplexní

služby, která zahrnuje i kompletní realizaci díla na klíč. Divizi Praha se navíc naskýtá možnost rozšíření další spolupráce se společností FINEP při zahájení II. fáze projektu rezidence Císařka, během níž bude postaveno dalších 180 bytů. Společnost FINEP navíc připravuje projekty na výstavbu dalších zhruba 6 000 bytů, které chce postavit v časovém horizontu pěti let.


Projekt No 8 : FINEP Císařka Division de Prague Chef de projet : Radek Pařízek Membres de l’équipe : Miloš Tichý Ondřej Blacha Points forts du projet : Dalkia relève un nouveau défi et s’adapte aux besoins de ses nouveaux clients. Le projet « FINEP Císařka » est la première expérience de la Division de Prague avec la société FINEP. Il s’agit également du premier projet de FINEP dans lequel les appartements seront chauffés par une chaufferie à gaz. Tous les ouvrages exécutés précédemment par FINEP étaient raccordés au réseau de chaleur à distance.

Le projet « FINEP Císařka » sera réalisé sur la base d’un contrat à long terme entre Dalkia et FINEP, qui inclut l’exploitation d’une chaufferie au gaz desservant les 207 appartements de la résidence Císařka répartis dans cinq bâtiments. Dalkia sera non seulement propriétaire de la chaufferie, mais aussi des réseaux entre les bâtiments et de cinq sous-stations. Le contrat avec la société FINEP est une excellente référence quant à la prestation de services complets, comprenant l’exécution globale d’un ouvrage clés en main. De plus, la Division de Prague aura l’opportunité d’étendre sa coopération avec la société FINEP lors du lancement de la 2ème phase du projet de la résidence Císařka, qui devrait consister en la construction de 180 appartements supplémentaires. La société FINEP prépare également des projets pour la construction d’environ 6 000 autres appartements, qu’elle prévoit de bâtir au cours des cinq prochaines années.

L’année dernière, la Division de Prague a acquis un nouveau client important, la société FINEP, avec qui elle a conclu un accord d’une durée de quinze ans. FINEP est la plus grande société immobilière du secteur de l’habitation à Prague. Ces dix dernières années, elle a construit 2 000 appartements, achevant ainsi neuf grands projets. Six projets sont actuellement en cours pour la construction d’environ 1 500 appartements. L’un de ces projets est la résidence Císařka, située dans un quartier prisé de Prague.



Projekt č. 9: Komplexní provozování tepelného hospodářství města Hradec nad Moravicí Divize Krnov Vedoucí projektu: Ing. Libor Staněk Členové týmu: Ing. Martin Krejcha Pavel Kotásek Silné stránky projektu: Dalkia úspěšně expanduje do nových lokalit. Divize Krnov díky výhodné nabídce svých služeb rozšiřuje portfolio zákazníků. Divize Krnov zvítězila ve výběrovém řízení nad svými konkurenty a převzala tepelné hospodářství města Hradec nad Moravicí. V minulém roce se jí podařilo prodloužit smlouvu s pěti zdejšími mateřskými školami.

Divize Krnov dnes aktivně působí ve městě Hradec nad Moravicí a přidružených obcích Bohučovice, Jakubčovice, Kajlovec a Žimrovice, v nichž žije asi pět tisíc obyvatel. V rámci projektu „Komplexní provozování tepelného hospodářství města Hradce nad Moravicí“ byly v objektech zdejších pěti mateřských školek instalovány plynové kotle, které Divize Krnov


zakoupila od města. Díky těmto modernizacím mohla být smlouva s mateřskými školami prodloužena. Celkem dnes Divize Krnov provozuje v Hradci nad Moravicí a přilehlých obcích čtrnáct plynových kotelen s výkonem do 400 kW. Plynové kotelny v Hradci nad Moravicí byly uváděny do provozu postupně od roku 1993. Dnes slouží především

základní škole, mateřským školkám, domům s pečovatelskou službou, bytovým domům, obecnímu úřadu v Hradci nad Moravicí a městskému kulturnímu středisku Národní Dům. Úspěšný projekt „Komplexní provozování tepelného hospodářství města Hradce nad Moravicí“ se tak stává další vynikající referencí pro Divizi Krnov.


Projekt No 9 : Gestion globale des installations thermiques de la ville de Hradec nad Moravicí Division de Krnov Chef de projet : Libor Staněk Membres de l’équipe : Martin Krejcha Pavel Kotásek Points forts du projet : Dalkia étend avec succès ses activités à de nouveaux sites. Grâce à une offre de services avantageuse, la Division de Krnov enrichit son portefeuille de clients. Elle a remporté un appel d’offres et repris la gestion des installations thermiques de la ville de Hradec nad Moravicí. L’année dernière, elle a également réussi à prolonger son contrat avec cinq écoles maternelles de la ville.

quatorze chaufferies à gaz d’une puissance allant jusqu’à 400 kW. Les chaufferies à gaz de Hradec nad Moravicí ont été progressivement mises en service depuis 1993. Aujourd’hui, elles desservent surtout l’école élémentaire, les écoles maternelles, les maisons de retraite médicalisées, des bâtiments de logements, la mairie de Hradec nad Moravicí et le centre culturel municipal Národní Dům. La réussite du projet « Gestion globale des installations thermiques de la ville de Hradec nad Moravicí » est donc une nouvelle excellente référence pour la Division de Krnov.

La Division de Krnov est aujourd’hui très active dans la ville de Hradec nad Moravicí et les communes associées de Bohučovice, Jakubčovice, Kajlovec et Žimrovice, où vivent environ cinq mille habitants. Dans le cadre du projet « Gestion globale des installations thermiques de la ville de Hradec nad Moravicí », des chaudières à gaz achetées à la ville par la Division de Krnov ont été installées dans cinq écoles maternelles de la commune. Grâce à ces modernisations, le contrat avec les écoles maternelles a pu être prolongé. Aujourd’hui, la Division de Krnov exploite à Hradec nad Moravicí et dans les communes adjacentes un total de


Dalkia v České republice Seminář obchodníků Dalkie ČR ve znamení workshopů První seminář obchodníků Dalkie Česká republika v letošním roce se konal v prostorách hotelu Adamantino v Pozlovicích. Mezi účastníky tradičního semináře byli vedle obchodních zástupců také obchodní ředitelé a ředitelé jednotlivých divizí. Nově jmenovaný country manažer Dalkie v České republice Laurent Barrieux v úvodu přivítal účastníky semináře a zdůraznil úlohu obchodníků nezbytnou pro dosažení cílů v rámci


projektu DALKIA 2010 slovy: „Kvalita a úroveň vztahů s každým současným a potenciálním zákazníkem je klíčem k rozvoji naší společnosti na trzích, kde můžeme dokázat svou širokou oblast

působení. Současná konjunktura nám ukazuje, že je právě teď čas se soustředit na rozvoj energetických služeb.“ Po oficiálním zahájení byly připravené worskhopy, v jejichž rámci byli účastníci rozděleni do několika pracovních týmů. Jednotlivé týmy řešily nejrůznější úskalí obchodní problematiky. Na pořadu byla například témata jako ceny tepla, obchodní postupy či předcházení konfliktům při jednání se zákazníky. Ostrý pracovní začátek prvního dne byl zakončen ve velmi příjemném prostředí v nedalekých lázních Luhačovice. Vrcholem večera byla nepochybně společná večeře, během níž se servírovaly místní speciality. Následující den si obchodní zástupci Dalkie mimo jiné vyslechli prezentace Oliviera Rigaux na téma „Spolupráce mezi veřejným a soukromým sektorem“ a Michela Bourloux, který hovořil o cenové politice. Ještě před polednem se všichni přítomní mohli blíže seznámit se dvěmi

Dalkia en République tcheque Un séminaire des commerciaux de Dalkia ČR sous le signe d’ateliers Le 1er séminaire de l’année 2006 des commerciaux de Dalkia Česká republika s’est tenu dans les locaux de l’hôtel Adamantino à Pozlovice. En plus des représentants commerciaux, ce séminaire traditionnel a pu compter sur la participation des directeurs commerciaux et des directeurs des différentes divisions.

En introduction, le nouveau directeur pays de Dalkia en République tchèque, Laurent Barrieux, a accueilli les participants au séminaire et souligné le rôle des commerciaux, indispensable pour atteindre les objectifs du projet DALKIA 2010, par ces mots : « La qualité et le niveau des relations avec chaque client actuel et potentiel sont la clé du développement de notre société sur les marchés, où nous pouvons démontrer

notre large champ d’activités. La conjoncture actuelle nous montre que c’est maintenant qu’il faut se concentrer sur le développement des services énergétiques ». Après l’inauguration officielle, des ateliers ont été organisés pour les participants, répartis en plusieurs équipes de travail. Les différentes équipes ont traité les divers écueils de la problématique

commerciale. Parmi les thèmes étudiés on peut citer les prix de la chaleur, les procedures commerciales ou la prévention des conflits lors des négociations avec les clients. Le dur labeur de la première journée s’est terminé dans le cadre très agréable des bains de Luhačovice situés à proximité. La soirée a culminé avec un dîner dont le menu était composé de spécialités locales.


Vítězství Dalkie 2006 spěšnými obchodními projekty z minulého roku. Projekt „Dlouhodobá kupní smlouva se společností Teplo Přerov“ představil Stanislav Kubáček z Divize Přerov a o projektu „FINEP Císařka“ pohovořil Radek Pařízek z Divize Praha. Není jistě bez zajímavosti, že společnost FINEP, s níž Divize Praha v minulém roce podepsala dlouhodobou smlouvou,


je dnes vůbec největší realitní společností, která staví byty na území hlavního města Prahy. Seminář obchodníků v Pozlovicích uzavřel ředitel pro rozvoj Dalkie Česká republika Christophe Lanneluc, který přiblížil obchodní priority pro rok 2006. Přítomným poděkoval za pozornost a popřál jim mnoho úspěchů v další práci.


Le lendemain, les représentants commerciaux de Dalkia ont entre autres suivi une présentation d’Olivier Rigaux sur le thème « Coopération entre secteurs public et privé », puis ont entendu Michel Bourloux, qui s’est exprimé sur la politique tarifaire. Dans la matinée, tous les participants ont pu se familiariser avec deux projets commerciaux réussis de l’année passée. Le projet « Contrat d’achat à long terme avec la société Teplo Přerov » a été présenté par Stanislav Kubáček de la Division de Přerov et le projet « FINEP Císařka » par Radek Pařízek de la Division de Prague. Il est intéressant de noter que la société FINEP, avec laquelle la Division de Prague a signé l’année dernière un contrat à long terme, est aujourd’hui la plus grosse société immobilière construisant des appartements sur le territoire de la ville de Prague. Le séminaire des commerciaux à Pozlovice a été clos par le directeur du développement de Dalkia Česká republika, Christophe Lanneluc, qui a présenté les priorités commerciales pour l’année 2006. Il a remercié les participants de leur attention et leur a souhaité beaucoup de succès dans leur travail.


�

�

�

�

�

��

2006 červen juin. člen skupiny

Recommend Documents