2001 Redakèní rada: Petra Gawdunová Editor a textová korektura: Marie Kurková Grafická úprava: ALDESIGN,

Mobil

LIBEREC

Zdena Stuchlíková

Soukenné nám. 156/9, 460 01 Liberec 1 Tel.: 048-52 52 411, fax: 048-510 54 69

OSTRAVA

Ing. Jaroslav Valový

Střelniční 10, 702 00 Ostrava 1 Tel.: 069-513 21 11, fax: 069-612 32 46

0602-662 653 0603-144 397

Klatovská 22, 301 00 Plzeň 1 Tel.: 019-733 82 11, fax: 019-723 50 42

0602-664 456 0603-144 399

pí. Kateřina Požická

ředitelka agentury (od 1.3.2001)

pí. Vilma Teplanová

ředitel agentury

PLZEŇ

Robert Černý

0602-662 654 0603-144 393

pí. Jiřina Šteifová

ředitel agentury

BRNO

Ing. Vítězslav Jankových

Novobranská 4, 602 00 Brno 0602-662 659 Tel.: 05-42 42 26 11, fax: 05-42 21 15 79 0603-144 398

PRAHA

Ing. Tomáš Zacios

Fügnerovo nám. 3/1808, 120 00 Praha 2 0602-662 657 Tel.: 02-24 49 82 28, fax: 02-24 49 82 54 0603-144 396

PRAHA2

Ing. Petr Vojtek

Krakovská 7/1392, 110 00 Praha 1 0602-662 658 Tel.: 02-21 49 05 50, fax: 02-22 21 00 11 0603-144 395

PRAHA3

Jiří Soukup

Londýnská 41, 120 21 Praha2 Tel.: 02-21 41 62 55, fax: 02-21 41 61 07

0603-520 005

Č. B U D Ě J O V I C E

Ing. Libor Křižka

Biskupská 1, 370 01 České Budějovice Tel.:038-70 007 11, fax: 038-70 007 01

0606-750 391 0605-227 595

OLOMOUC

Ing. Robert Chrena

Ostružnická 5, 772 00 Olomouc Tel.: 068-522 75 57, fax: 068-522 96 99

KARLOVY VARY

Miroslav Franc

Sibiřská 850/9, 360 05 Karlovy Vary 0602-834 980 Fax: 017-356 19 54 (od 1.4.2001 změna sídla)

sl. Andrea Žítňáková

ředitel agentury

sl. Marcela Benešová

ředitel agentury

pí. Simona Galusová

ředitel agentury

ředitel agentury (od 1.3.2001)

pí. Romana Šťastná

pí. Mgr. Eva Andršová

Pobočky

ředitel agentury ředitel agentury

manažer agentury

Jméno manažera pobočky

Adresa

0602-664 459 0603-144 394

Mobil, tel. - pobočka, fax

Veškeré grafické podklady použité v této tiskovinì byly dodány zadavatelem

Adresa, tel., fax

Redakèní rada: Petra Gawdunová Editor a textová korektura: Marie Kurková Grafická úprava: ALDESIGN, www.aldesign.cz

Agentura jméno sekretářky

OSTRAVA 2 PRAHA 4

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

Ing. Tomáš Bojda Josef Jarolímek

500 02 Hradec Králové 28. října 150, 702 00 Ostrava 1 Londýnská 41, 120 21 Praha 2 (od 1.4.2001 změna sídla)

2-3

Bulletin 1/2001

OPAVA Jaroslav Michalisko Masarykova 27, 746 01 Opava 0606-279 409, 0653-613 999 , fax: 0653-625 696 PARDUBICE Vladislava Plachá Tř. 17. Listopadu 238, 530 02 Pardubice 0608-863 322, fax: 040-640 19 87 ÚSTÍ NAD LABEM Pavel Nykodým Mírové nám. 37, 400 01 Ústí n. Labem 0607-824 122, 047-27 11 25 1-2, fax: 047-27 11 266 HRADEC KRÁLOVÉ Ing. Tomáš Bedřich Eliščino nábřeží 322 0602-353 052, tel./fax: 049-551 59 45 0604-551 866, 069-66 02 570, fax: 069-66 02 578 0602-323 787, 02-21 416 250, fax: 02-21 416 102

3.6.2005, 21:25

Ed it oria l

vítám vás letos poprvé na stránkách našeho bulletinu. První číslo nám vychází trochu se zpožděním, což bylo způsobeno nejen změnami ve vedení společnosti. V prosinci minulého roku opustil společnost zástupce generálního ředitele Richard Karpowicz a začátkem února nastoupil velice očekávaný nový obchodní a marketingový ředitel Jeroen van Leeuwen (viz foto na titulní straně). Samozřejmě jsme ho ihned požádali o rozhovor, který najdete na str. 3. V minulých číslech bulletinu jsem vám pro lepší orientaci při kontaktování zaměstnanců centrály postupně představovala všechna oddělení. Od té doby došlo k některým změnám a proto vám nyní předkládám aktuální seznam. Také možná ještě ne všichni znají přesnou adresu centrály společnosti nebo faxová čísla na jednotlivá oddělení. Oddělení jsou rozdělena do jednotlivých pater budovy a každé má své faxové číslo. Telefonní číslo je jednotné pro všechna oddělení, pouze pokud voláte z mobilního telefonu, máte možnost volat do obchodního či provozního oddělení také na čísla mobilních telefonů. Vše také na str. 3. V tomto čísle se dále dozvíte o obchodních výsledcích za poslední čtvrtletí minulého roku včetně jmen těch NEJ poradců, skupin a agentur. Ale už je tady nové čtvrtletí a proto můžeme jen hádat, kdo to bude příště… O nových příležitostech v tomto roce v podobě akvizice VVPF a.s. čtěte v článku generálního ředitele Martina Cullena na této straně. Je tady nový rok, tak se určitě ptáte na motivační soutěže. Bližší informace čtěte na str. 5. Úplnou novinkou v tomto roce je ale CU BONUS CLUB, který jsme založili jako prestižní klub se svými výhodami a slevami pro své členy. Více o tom, jak se stát členem, se dozvíte na str. 7. Seznam tzv. VIP či jinak zajímavých klientů CU neustále narůstá a v tomto čísle vám přinášíme rozhovor se slečnou Hanou Gáborovou, letuškou ČSA, která o Commercial Union přemýšlela ještě před tím, než měla své zastoupení v České republice. Čtěte rozhovor člověka, který miluje svou práci a zároveň to přineslo své ovoce ve formě prestižního ocenění na světové soutěži. A mnohem více… Na závěr bych vám, sic trochu opožděně, chtěla popřát nejen pevné zdraví, ale i mnoho pracovních a osobních úspěchů a těším se na vzájemnou spolupráci. Ráda také přivítám Vaše podněty či příspěvky do našeho spoleèného bulletinu. Seznamte se, prosím, s prvním číslem tohoto roku!

2

Když slyšíte někoho oficiálně hovořit o tom, jak tento rok bude buď opravdu výjimečný, náročný či velmi pozitivní, začínáte se možná stejně jako já nudit nebo pochybovat. Je jednoduché tato slova vyslovit (pro mě však nikdy není žádné české slovo jednoduché, ale to je zase jiná kapitola!). Ale co kdyby se nejen jedna, ale všechny tyto předpovědi ukázaly jako skutečně pravdivé?

Doporučuji CU svým přátelům a známým a to s ohledem na výše uvedené skutečnosti v předešlých odpovědích a také proto, že univerzální životní pojištění nabízí nejvyšší míru pružnosti, to znamená možnosti měnit výši pojistné ochrany, ovlivňovat výši výnosu, reagovat na vývoj inflace, možnost výběru kapitálové hodnoty a v neposlední řadě měnit frekvenci placení pojistného. Tradice, jistota vkladů, špičkové programy a zejména profesionální přístup pracovníků CU ke klientovi, to vše jsou fakta, pro která stojí za to stát se klientem společnosti Commercial Union.

Ocitli jsme se v období s velkým potenciálem pro nás a mně je potěšením říci, že nyní máme takový tým, se kterým se můžeme této výzvy chopit s jistotou, že ji budeme schopni dále rozvíjet a prohlubovat. Máme před sebou takové obchodní příležitosti, jaké tu nikdy předtím nebyly. A to nejen z toho důvodu, že se trh nachází ve fázi vzestupu (obchodní produkce v roce 2000 vzrostla o dalších 15,3%, zatímco trh s něco málo přes 1% HDP investovaného do životního pojištění setrvává v raném stádiu), ale hlavně díky zvýšení prodeje, který jsme již mohli zaznamenat, a který je dán především možností daňové odčitatelnosti u životního pojištění pro jednotlivce i zaměstnavatele. CU se podařilo příznivě zkombinovat možnost daňového zvýhodnění s moderními produkty investičního pojištění, přičemž jsme klientům nyní schopni nabídnout nejvýhodnější produkt na trhu. Toto vše se kryje s naší další velkou příležitostí v podobě akvizice VVPF, a.s. Jako všechny příležitosti, i tato nám přinese žádané ovoce až poté, co odvedeme spoustu náročné práce. Nicméně, odměna v podobě podstatného rozšíření produktového portfolia o další produkty dlouhodobého finančního plánování, představuje společně s navýšením naší databáze o 120 000 klientů opravdu příznivý začátek. Předpokládám, že ve chvíli, kdy budete číst tyto řádky, už budeme mít výrazný kus cesty procesu integrace týmů VVPF a CU za sebou, že bude v provozu klientské centrum na bezplatné zelené lince 0800, telefon a e-mail budou ve fázi přípravy pro nastavení přístupnosti ze strany klientů penzijního i životního pojištění, ze strany našich potenciálních klientů a samozřejmě vás, obchodní služby. Rovněž bude pokračovat proces oficiálního přejmenování VVPF na Commercial Union penzijní fond a.s. Mezi hlavní úkoly a příležitosti CU pro tento rok patří určitě oblast vývoje produktů, zvyšování a zdokonalování tréninků a vytvoření nejlepších podmínek pro naši obchodní službu. To vše bude mít hlavní prioritu. Zároveň bychom měli otvírat další agentury a kanceláře. Letos, jako již každoročně, máme před sebou ctižádostivé prodejní cíle. Ale protože jsme minulý rok dosáhli 50% nárůstu nového obchodu v porovnání s nárůstem celkového nového obchodu na trhu, a podařilo se nám zvýšit objem předepsaného pojistného o 103% zatímco trh vzrostl o 17,4%, můžeme říci, že o ambiciózních cílech už nìco víme. Rád také konstatuji, že jsme nyní v pozici, která nám umožňuje efektivně postupovat vpřed. Na závěr využiji této možnosti a přivítám mezi námi pana Jeroena van Leeuwena ve funkci obchodního a marketingového ředitele a zároveň se opravdu tìším na pøíchod nových kolegù z VVPF z Prahy a Ostravy. Věřím, že v takto posíleném týmu maximálně využijeme tohoto příznivého období v náš prospěch.

Petra Gawdunová

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

Poslední otázka na závěr. Doporučila byste Commercial Union svým přátelům a známým a proč?

Martin D. Cullen

marketing

generální ředitel

4-5

Děkuji Vám za rozhovor a přeji hodně úspěchů ve Vaší další kariéře. Petra Gawdunová marketing

Jaké byly důvody uzavření životního pojištění vůbec? Souviselo to úzce s Vaším zaměstnáním letušky? V roce 1995 jsem úspěšně obstála v konkurzu na pozici letušky ČSA a od roku 1996 toto povolání vykonávám. Být letuškou je velice krásné, atraktivní, ale i náročné povolání a nese s sebou i určitá rizika. To mě vedlo k realizaci životního pojištění právě v CU, neboť Osobní pojistný plán nabízí různé varianty včetně možností pojistné ochrany a zde jsem našla možnost uskutečnění mých představ o životním pojištění.

(Hana Gáborová i její přítel jsou klienty manažerky Agentury Praha 1 Dany Gmiterkové od května 2000 - pozn. autora)

5 ot á z ek p ro kl ien t ku

V roce 2000 jsem byla zaměstnavatelem vybrána, abych reprezentovala společnost ČSA na světové soutěži MISS WORLD STEWARDESS 2000, která se konala v Uruguay. V Jižní Americe v Punta del Este asi 140 km od Montevidea jsem strávila deset dnů na nejkrásnějších plážích světa a získala jsem prestižní cenu “La más guapa del país lejano”, v překladu “Nejkrásnější stewardka ze vzdálených zemí”.

Vážení přátelé,

Povolání letušky je, jak už jste řekla, atraktivním, ale i náročným povoláním. Byl to Váš dívčí sen, za kterým jste si šla nebo víceméně shoda náhod? Ano, byl to můj velký sen a za jeho splněním jsem šla velice odvážně a tvrdě. Po absolvování Gymnázia jsem nastoupila studium na jazykové škole v Praze, kde jsem studovala jazyky německý a anglický. V průběhu studia jsem se zúčastnila konkurzu na letušku ČSA a tam jsem poznala, jak důležitá pro toto povolání je perfektní znalost angličtiny. Poté, co jsem neuspěla, jsem se rozhodla k okamžitému odjezdu do Anglie, kde jsem strávila dva roky a měla možnost studovat angličtinu, kromě toho, že jsem si přivydělávala jako společnice a pečovatelka jedné staré bohaté dámy v Londýně. Tato bezdětná angličanka velice podporovala mé rozhodnutí stát se letuškou a dokonce mě zařídila interview u letecké společnosti BRITISH AIRWAYS. Ke konci mého pobytu v Anglii jsem znovu oslovila společnost ČSA. V konkurzu jsem byla tentokrát úspěšná a můj životní sen se začal realizovat. Na palubě letadla, ať je to kdekoliv na světě, jsem velice šťastná, miluji své povolání a nevyměnila bych ho za žádné jiné. Moje radost je znásobena skutečností, že můj přítel má velice blízký vztah k létání - v příštím roce se stane pilotem a bude se ucházet o zaměstnání u ČSA. Ve své profesi jste už zaznamenala i světové ocenění. O jaké ocenění se jednalo a kde jste ho získala?

3.6.2005, 21:25

11

“Nejkrásnější letušku ze vzdálených zemí” a současně klientku CU Hanu Gáborovou. Kde jste se poprvé setkala se jménem Commercial Union a proč jste si později mezi velkou konkurencí vybrala právě naší pojišťovnu?

Tuto hříšně troufalou větu mají možnost slyšet od poloviny prosince loňského roku diváci nového představení “Miláček Boží” v pražském divadle ROKOKO.

Se jménem Commercial Union jsem se poprvé setkala v Anglii, kde jsem žila dva roky. Mnohokrát jsem se setkala s informacemi o největším britském pojišťovacím ústavu v Evropě a nejstarší pojišťovně na světě. Prezentace jejich práce a výsledků mne velice zaujala. Věděla jsem, že v té době pojišťovna tohoto jména v ČR nepůsobí, ale zůstala mně myšlenka, že pokud se v budoucnu rozhodnu pro životní pojištění, že by to měla být CU. Rozhodující pro výběr byly právě prvotní informace získané

Jeroen K. van Leeuwen V České republice nejste tak krátkou dobu. Co Vás sem přivedlo a přimělo zůstat zatím 7 let? Česká republika se mi moc líbí, příroda je hezká a lidi jsou příjemní. Navíc mám tady dceru a nerad bych ji opustil. Proč jste se rozhodl pro Commercial Union a jaké jsou Vaše pracovní cíle? Pro CU už mám delší dobu sympatii. Byla vždycky má “tajná láska” mezi konkurenty. Chci udělat všechno pro to, aby už nebyla jenom sympatická, ale také silná a velká česká společnost. Co si myslíte o pojišťovacím trhu v České republice a jaké má podle Vás na tomto trhu postavení britská pojišťovna? Český pojišťovací trh je pořád otevřený, hlavně se to týká životního pojištění. Málo lidí životní pojištění má a ti, kteří ho mají, platí příliš nízké pojistné, protože mají příliš malou pojistkou. Britská pojišťovna má na takovém trhu co dělat, Britové mají dlouhodobou tradici v životním pojištění a jsou v tomto oboru nejmodernější.

Úsměvnou tragikomedii světoznámého spisovatele a dramatika Neila Simona v režii uměleckého šéfa divadla Zdeňka Potužila s Janem Vlasákem v hlavní roli sponzorsky podpořila naše společnost, a tak pražští pojišťovací poradci mají možnost oslovovat návštěvníky představení přímo ve foyeru divadla. Moderní, v současnosti se odehrávající, parafráze biblického příběhu o Jobovi je úsměvným pohledem na často napadanou konzumní společnost, jejímž představitelem je rodina úspěšného amerického podnikatele a milionáře. Přírodní a životní peripetie, kterým je vystaven, zkoušejí jeho odolnost a víru, za níž je - jako v každém správném příběhu - na závěr bohatě odměněn.

v Anglii, ve kterých jsem se dočetla o více než 300leté době trvání CU, která ve své historii mnohokrát potvrdila svou stabilitu a pevnou pozici, když překonala finančně náročné operace, jakými byly např. zemětřesení v San Francisku v roce 1906, potopení Titanicu a obě světové války. Skutečnost, že mezi významné klienty společnosti CU patří i členové britské královské rodiny, ke které cítím hlubokou úctu a obdiv, ovlivnila moje rozhodnutí stát se klientem CU. Rovněž současné začlenění CGNU mezi pět největších pojišťoven v Evropě, které ji řadí mezi velké mezinárodní společnosti celosvětového významu je více než přesvědčivé o tom, že jsem se rozhodla správně.

Vždycky říkám “kdo se moc těší, bude lehce zklamaný”, tak pozor! Ale teï bez legrace. Uděláme maximum pro to, aby měl každý reálnou možnost dosáhnout osobního úspěchu. Já sám za to málo mohu, pokud všechno vždy záleží na týmové práci. Teď s řediteli agentur mluvíme o tom, jak toho letos dosáhnout a na konferenci budeme prezentovat konkrétní plány.

Všichni už by měli vědět, že konference se koná 7. dubna v hotelu Holiday Inn v Brně. Co na druhou stranu očekáváte Vy od obchodní služby?

Dosavadní reprízy se setkaly s velkým diváckým ohlasem i s příznivou reakcí odborné kritiky. Každý, kdo by měl zájem představení shlédnout, se může informovat na podrobnosti u Petry Gawdunové.

Pracovitost, otevřenou komunikaci a pro každého klienta úsměv. Budete hodně cestovat po agenturách? Budu, agentury na to mají právo a velmi rád se sejdu s lidmi, kteří

Gustav Bubník

PR a tiskový mluvčí

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

Jaká je Vaše nejhezčí a nejhorší zkušenost od té doby co tu bydlíte? Ad a.) Výhra hokejistů na Olympiádě v Naganu Ad b.) Prohra českého fotbalového týmu s Holandskem díky špatnému italskému rozhodčímu. Je velký rozdíl mezi českou a holandskou “náturou” a jak vám jde čeština? Moc velké rozdíly nejsou. Možná jste o trochu více vychovaní. A moje čeština: co si o tom myslíte Vy? Když pojedeme do Holandska, co musíme určitě zažít? Syrovou rybu: ta je výborná.

Nový šéf - nové změny. Můžete naší obchodní službě říci, na co se má v tomto roce připravit, případně na co se může těšit?

Letošní konference se nám trochu opozdí. Prozradíte už nějaké konkrétní datum a místo konání?

10

jsou den od dne v kontaktu s našimi zákazníky. I všeobecně se mi v terénu vždy moc líbilo. Byl jsem sám pojišťovací poradce a pořád si myslím, že je to tvrdá, ale rovněž také nejhezčí práce na světě.

6-7

3.6.2005, 21:25

Adresa: Londýnská41,P.O.Box142,12021Praha2 tel.: 02 21 41 61 11 recepce gsm: 0604 293 278 obchodní odd. 0603 585 908 provozní odd. fax: 02 21 41 61 01 provozní odd. 02 21 41 61 05 obchodní odd. 02 21 41 61 06 finanční odd. + management e-mail: [email protected] internet: www.commercial-union.cz

General Management Martin Cullen Michaela Pencová

General Manager Secretary to General Manager

Finance Department Josef Holub Jana Navarová Andrea Tichopádová Renáta Blandová Šárka Stehnová

Finance Director

Soňa Hulíková

Accountant

Finance Manager Operational Accountant Financial Accountant Management Accountant

Sales Department & Marketing Department Jeroen van Leeuwen

Sales and Marketing

Jan Houžvička Jitka Adamičková Jana Strnadová Roman Šmíd

Agency Manager

Petra Gawdunová Jitka Jechová Jana Blažková Martin Strnad Michaela Kádnerová

Marketing Executive

Hynek Cikánek Aleš Pektor Tomáš Rund Rudolf Hadrava Luboř Buňata

Training Manager

Director

Agency Administrator Agency Administrator Senior Marketing Executive Marketing Executive Business Analyst RecruitmenM t anager Recruitment Coordinator Trainer Trainer Trainer Group Business Manager

Operations Department

Ing. Jeroen K. van Leeuwen 39 let, holanďan Vystudoval ekonomii v Rotterdamu, od promoce vždy pracovat v pojišťovnictví - nejdříve v Holandsku, od roku 1993 v ČR. 1993-1995 zástupce generálního ředitele Nationale-Nederlanden, 1995-1997 generální ředitel Průmyslového penzijního fondu (teď ING penzijní fond), 1997-2000 člen představenstva Allianz pojišťovny, a.s. od 1.2.2001 obchodní a marketingový ředitel Commercial Union životní pojišťovny, a.s.

Karel Dejmek Jana Ratajová

Operations Director

Jitka Vlasáková Anna Stroblová Jan Maťha Michaela Hronová

Office Manager

Assistant to Operations Director

Obcho dní a ma rket in gový řed it el

I Bůh je p ojišt ěn ej u CU

Commercial Union životní pojišťovna, a.s.

“I Bůh je pojištěnej u Commercial Union”

Office Assistant IT Specialist Policy Administration Supervisor

Lenka Mikulášková Lucie Váňová Veronika Volfová Karin Dvořáková Jan Klinger Karel Veselý Renáta Pelechová Alena Madarászová Lucie Dekojová Martina Skákalová Josef Kujal

Policy Administrator Policy Administrator Policy Administrator Operations Manager User Systems Analyst Chief Actuary Actuarial Assistant Underwriter Assistant Underwriter Assistant Underwriter Premium Collection Administrator

Martin Riegel

Messenger

3

Graf 1

vývoj poměru kumulativních počtů návrhů v letech 2000 a 1999. V posledních třech měsících loňského roku tato křivka mírně klesala zhruba ze 180 % na již zmiňovaných 170 %. Pro úplnost bych se také rád zmínil o ročním pojistném z předložených návrhů. V roce 2000 se celková předložená produkce dostala asi na 110 mil. Kč (z pojistného za Spořící životní plán placeného jednorázově je v této sumě započteno pouze 10 %). Pro srovnání opět uvádím stejný ukazatel za předchozí rok - tehdy činila roční produkce zhruba 74 mil. Kč. Představuje to nárůst necelých 50 % - je tedy nižší než nárůst počtu návrhů, což je způsobeno především nově zavedenými produkty (OŽP se sníženým pojistným a Rizikový životní plán), u kterých je obecně nižší roční pojistné.

Závod byl zahájen v 10 hodin. Barvy a čest Commercial Union hájili: Jana Blažková (3. místo v kategorii žen), Jitka Jechová na snowboardu (4. místo v kategorii žen), David Strnad (1. místo v kategorii žáků) a Martin Strnad (9. místo v kategorii mužů). Ve slalomu si v 19 kategoriích změřila síly široká lyžařská veřejnost, ale také profesionálové, převážně členové různých ski klubů. Ceny obdrželi první tři nejrychlejší, kteří dostali reklamní a dárkové předměty Commercial Union. Předávání cen se zúčastnil mecenáš závodu Lubomír Brabec a známé osobnosti jako Yvetta Blanarovičová a Janek Ledecký, pravidelní účastníci soutěže. Celým dnem provázel a nejen lyžaøe bavil v CU již oblíbený moderátor Tomáš Ivanovič, který zároveò pøispìl i ke zvýšení povìdomí o Commercial Union mezi návštìvníky Špindlerova Mlýna.

Graf 4

Přes počáteční obavy z nedostatku sněhu skončila akce CU Modrá Open úspěšně a CU získala nové cenné kontakty. Jitka Jechová Jana Blažková

Veliký úspěch měly balónky CU, s nimiž si hrály všechny děti.

marketing

Mikuláš v Modrém klíči Před světle růžovou rotundou již netrpělivě čeká na čtyřicet dětí. S napjatým výrazem ve tvářích si prohlížejí přijíždějící Double-Decker Bus Commercial Union. Z autobusu vystupuje řidič a zve děti na krátkou projížďku.

Graf 2 obsahuje informace o tom, jak rostl kumulativní počet návrhů od začátku roku. Opět jsou vyneseny hodnoty pro roky 1999 a 2000. Celkový počet návrhů za loňský rok byl téměř 9 130. Pokud tuto hodnotu porovnáme s rokem 1999, vychází nárůst těsně nad 70 % (pro připomenutí uvádím, že nárůst za rok 1999 v porovnání s rokem 1998 byl asi 180 %). Ve stejném grafu je také vynesena křivka znázorňující

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

Zástupci Commercial Union Jana Blažková, Jitka Jechová, Martin Strnad, David Strnad (zleva).

Strukturu předložených návrhů podle typu produktu zobrazuje graf 3. V posledním čtvrtletí roku 2000 byla struktura téměř stejná jako ve čtvrtletí předcházejícím. Přibližně 88 % návrhů připadalo na Osobní životní plán, přičemž u 16 % návrhů bylo roční pojistné nižší než 7 200 Kč a 72 % návrhů bylo s ročním pojistným alespoň 7 200 Kč. Asi 9 % připadalo na Spořící životní plány a 3 % na Rizikové životní plány.

Graf 2

4

Po příjezdu do Špindlerova Mlýna jsme zjistili, že se nebude konat závod ve sjezdu na modré sjezdovce, ale uskuteční se slalom na černé sjezdovce, přímo nad restaurací Erpet. A jak už bývá v českých horských střediscích zvykem, byl Svatý Petr doslova přeplněn lidmi. Kupodivu převážně Čechy, což pro nás jako generálního partnera závodu, který se snaží šířit značku Commercial Union také mezi lyžařskou veřejností, bylo potěšující.

8-9

Sp on z orst v í

Stejně jako minulý rok se akce CU Modrá Open konala ve Špindlerově Mlýně. Protože jsme si však na horách museli na sněhovou nadílku počkat až do nového tisíciletí, byla z podzimního termínu přesunuta na neděli 7. ledna 2001.

Skončilo poslední čtvrtletí roku 2000, podívejme se tedy společně na obchodní výsledky Commercial Union za toto období.

Vývoj počtu předložených návrhů za rok 2000 je vidět v grafu 1. Jako obvykle je tady také zobrazen vývoj v roce předchozím. Za říjen bylo sepsáno celkem 888 nových návrhů na pojištění, což znamenalo meziměsíční nárůst téměř o 11 %. Meziroční růst byl zhruba 66 % - vyšší nárůst je způsoben především slabším výsledkem v roce 1999. V listopadu 1999 se podařilo vytvořit nový rekord v počtu návrhů (765 návrhů), čekali jsme tedy, jestli se i v roce 2000 potvrdí to, že tento měsíc je pro prodej životního pojištění jedním z nejúspěšnějších. Výsledkem práce našich poradců bylo rekordních 1020 návrhů. Podruhé v historii Commercial Union se tedy podařilo překonat tisícovou hranici. Meziměsíční nárůst vychází necelých 15 %. Při porovnání listopadu 2000 a listopadu 1999 vychází meziroční nárůst počtu návrhů (shodou okolností přesně) o jednu třetinu. Pokud lze označit listopad za obecně úspěšný, prosinec pravidelně patřívá mezi měsíce s horšími výsledky. V prosinci 1999 došlo k poklesu oproti listopadu téměř o 40 %, v roce 2000 byl tento pokles nižší - 28 %. Konkrétně bylo za prosinec 2000 sepsáno 739 návrhů, což meziročně znamená růst 58 %. Celkově za poslední čtvrtletí 2000 přibylo do systému 2647 návrhů, což je o necelou polovinu více než v předcházejícím roce.

Foto: Jitka Jechová

Ob ch od n í v ýsl ed ky

Graf 3

Graf 4 ilustruje celkový počet poradců, kteří v jednotlivých měsících roku 2000 spolupracovali s Commercial Union a zároveň tento údaj porovnává s počtem poradců, kteří v daném měsíci předložili alespoň jeden návrh na pojištění (“prodávající” poradci). Z grafu lze vyčíst, že za říjen a listopad se zvýšil počet poradců, kteří začali svou spolupráci s CUŽP, zhruba o padesát poradců měsíčně. V prosinci byl nábor tradičně slabší - počet poradců byl na konci prosince jen o pět vyšší než na jeho začátku. Na konci roku 2000 spolupracovalo s CUŽP celkem 866 poradců (včetně UM, BM a TM). Pro srovnání uvádím počet poradců na konci roku 1999 - tehdy to bylo 517 poradců. Za rok tedy došlo více než k dvoutřetinovému nárůstu. Počet “prodávajících” poradců i v posledních měsících roku kopíroval křivku počtu předložených návrhů - v říjnu to bylo téměř 350 poradců, v rekordním listopadu se počet přiblížil ke 400 a v prosinci sepsalo alespoň jeden návrh zhruba 335 poradců.

Takto začal Mikulášský den pro děti z Modrého klíče, ojedinělého zařízení, které nabízí své služby a pomoc mentálně postiženým lidem a jejich rodinám. Děti z Modrého klíče poskytly svá díla Commercial Union pro realizaci novoroèenek a kalendáře na rok 2001. V prostorách Modrého klíče zahajuje tiskový mluvčí CU Gustav Bubník tiskovou konferenci, generální ředitel CU Martin Cullen předává ředitelce zařízení Milaně Remarové sponzorský dar - šek na 40 000 korun, a několik kalendářů. Na závěr provádí Milana Remarová novináře po prostorách Modrého klíče a s pýchou ukazuje vybavení celé budovy. Nadšené děti přiváží autobus. Jitka Jechová Jana Blažková marketing

3.6.2005, 21:26

POKUS O ZÁPIS DO GUINESSOVY KNIHY REKORDŮ Ve středu 13. prosince 2000 se Agentura Plzeň spolupodílela na akci “Vánoční koledy” - pokus o zápis do Guinessovy knihy rekordů s tím, že účastníci budou společně zpívat vánoční koledy na Náměstí republiky v Plzni. Podařilo se a naše agentura přispěla ke splnění limitu 8000 účastníků potřebných k zápisu. Kromě dobré atmosféry a nezapomenutelného zážitku z akce probíhala na náměstí také anketa Commercial Union, která představila CU jako životní pojišťovnu s novými pracovními příležitostmi a zároveň potencionálního partnera pro daňovou úlevu od roku 2001. Robert Černý

ředitel Agentury Plzeň

9

Klokani oslavovali Národní dům na Vinohradech byl koncem listopadu loňského roku svědkem oslav 95. výročí založení fotbalového klubu pod názvem AFK Vršovice. V roce 1927 si před cestou do Austrálie změnil své jméno na AFK Bohemians. Účast byla velká. Téměř všichni, které klub pozval, se přišli po řadě let pozdravit se svými bývalými spoluhráči nebo přáteli. Pochopitelně nechyběl nikdo z týmu, jež v roce 1983 získal dosud jediný mistrovský titul, ti, kdo reprezentovali Československo nebo Českou republiku, hráči současného ligového kádru klubu z Vršovic a další slavné osobnosti zelenobílých barev.

Vedení klubu spolu s generálním sponzorem Commercial Union životní pojišťovna, připravilo pro pozvané upomínkové předměty a diplom, který oceňuje práci každého hráče či trenéra během jeho příslušnosti ke klubu z Ďolíčku. Vydáno bylo i zvláštní číslo klubového programu KLOKAN a světlo světa poprvé spatřila nová klubová ročenka (je v prodeji). Najdete v ní pozdravy předsedy UEFA Lennarta Johanssona, předsedy ČMFS Ing. Františka Chvalovského, herce Josefa Dvořáka, profesora Františka Laurina a jeho dcery Sabiny, spisovatele Miloslava Švandrlíka a generálního ředitele CU Martina Cullena. Nechybí ani pozdravy, jež klubu zasílaly přední fotbalového osobnosti jako například předseda FIFA Joao Havelange, nejlepší fotbalista století Pelé nebo bývalý I. místopředseda UEFA dr. Václav Jíra. Předseda představenstva klubu Pavel Švarc s generálním ředitelem Commercial Union Martinem Cullenem využili tohoto slavnostního večera rovněž k vyhlášení nejlepších hráčů a trenérů za celou klubovou existenci i za poslední období. · Poctu nejlepšího fotbalisty století vršovických barev získal Antonín Panenka, odchovanec klubu a nejčastější reprezentant Československa v dresu CU Bohemians s 59 starty za národní celek a střelec rozhodující branky na ME 1976. Za ním skončili Přemysl Bičovský a Zdeněk Prokeš.

Kritérium: počet pojistek aktivovaných z návrhů předložených v roce 2000 a aktivních na začátku února 2001

TOP poradce Na grafu 5 je vidět průměrný počet návrhů na poradce s platnou smlouvou (na “aktivního” poradce) a také průměrný počet návrhů na “prodávajícího” poradce. Průměr na aktivního poradce byl v jednotlivých měsících: 1,1 v říjnu, 1,2 v listopadu a 0,85 v prosinci. Průměry na prodávajícího poradce byly 2,5 v říjnu, 2,6 v listopadu a 2,2 v prosinci. Graf 6

Pavel Švarc předává Antonínu Panenkovi nejvyšší uznání pro nejlepšího fotbalistu CU Bohemians 20. století.

8

Jiří Vais

CU Bohemians

Narození dítěte je v životě člověka snad nejhezčí zážitek. Žádný z rodičů si při této krásné události nepřipouští jakékoliv komplikace. A najednou může přijít poznání, že se kluk nebo holčička narodili se sluchovým postižením nebo závažným postižením vývoje řeči.

naprosto spontánní a velmi přirození. Přál bych vám vidět sluchově postižené malé děti, jak hrají na velkém divadelním jevišti pohádku o zvířátkách. Nebo s jakou vervou a zaujetím tančí sluchově postižení studenti JAMU na jazzové motivy! Jejich nadšení a optimismus nám zdravým často chybí.

Pro první chvíle je mnohdy typická bezradnost - na koho se obrátit, co se dá ještě zachránit? Včasná péče o sluchově postižené děti do tří let věku je velmi důležitá, proto vznikl program rané péče.

Z agentury nás bylo deset a všichni jsme se shodli, že to pro nás byl překvapivě příjemný zážitek. Svojí účastí na benefičním setkání jsme morálně podpořili všechny ty, kteří pomáhají dětem se sluchovým postižením.

Jako lidé z pojišťovny pomáháme druhým najít jistotu ve vlastní budoucnosti. Víme své o tom, co všechno se může v životě stát. Je tedy zřejmé, proč Commercial Union podpořila benefiční setkání při příležitosti představení projektu “Středisko rané péče”, které se konalo v neděli 26. listopadu 2000 v pražském Divadle ABC.

Na závěr večera se konala aukce děl, která darovali významní umělci jako K. Gebauer, O. Zoubek, J. Kristofori, J. Saudek, V. Komárek a další. V jejím průběhu jsme mohli i my finančně přispět k rozvoji aktivit “Střediska rané péče”. Rádi jsme tak učinili. Nové obrázky na zdi nám budou stále připomínat nejen hezký večer v Divadle ABC, ale i existenci lidí, kteří naši pomoc moc potřebují. Jde pouze o to nejen jim naslouchat, ale také slyšet. Petr Vojtek

Přiznejme si, že kontakt s postiženými lidmi v nás vyvolává jakýsi ostych, nevíme, jak se k nim chovat. Ale právě přímé osobní setkání s nimi nás všech obav rychle zbaví. Jsou

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

10-11

ředitel Agentury Praha 2

Pojistek

Praha 1

103

2. Lubomír Smrž

Praha 1

82

3. Petr Koubek

Karlovy Vary

71

TOP skupina Agentura

Pojistek

1. Noorudin Abrat

Praha 2

390

2. Martin Štýbnar

Olomouc

3. Lenka Patschesová

Brno

362

Øeditel agentury

Pojistek

372

TOP agentura Agentura

1. Praha 1

· Nejlepším hráčem posledních pěti let se stal Jiří Novák, bývalý kapitán celku a nyní sekretář klubu.

· Nejlepším fotbalistou roku 2000 byl vyhlášen kapitán současného mužstva Michal Petrouš.

Jméno

Manažer skupiny

· Nejlepším trenérem v téměř stoleté historii klubu byl vyhlášen Tomáš Pospíchal, který ve Vršovicích pracoval deset let a přivedl tým k dosud jedinému mistrovskému titulu a do semifinále Poháru UEFA.

· Nejlepším trenérem posledních pěti let byl jmenován Vlastimil Petržela.

Agentura

1. Ladislav Bula

Poslední graf 6 ukazuje poměr mezi počtem předložených návrhů v jednotlivých měsících, počtem aktivovaných pojistek z těchto návrhů a počtem stále aktivních pojistek. Podklady pro sestavení tohoto grafu byly zpracovány na konci ledna 2001. Procento návrhů, které se aktivací změní v pojistku, se pohybuje mezi 97 % (duben) a 91 % - v posledních měsících roku jsou procenta nižší, protože u některých pojistek se ještě čeká na splnění podmínek nutných pro aktivaci. Zajímavý je také podíl návrhů, ze kterých vznikla pojistka a tato pojistka je stále aktivní (k datu zpracování). Tento poměr názorně ukazuje křivka vynesená v grafu, hodnoty se pohybují okolo 86 % v prvním pololetí, v druhém pololetí jsou v rozmezí 90 až 94 %. Třetí hodnotou, kterou lze v grafu sledovat, je poměr mezi stále aktivními pojistkami a počtem aktivovaných návrhů - tedy ukazatel, který reprezentuje rušení vydaných pojistek. V tomto případě je zřejmé, že nezanedbatelnou roli bude hrát doba od aktivace pojistky: od ledna do srpna tento poměr roste od 88 na 94 %, z pojistek aktivovaných z návrhů předložených v září až v prosinci bylo na konci ledna aktivních přibližně 99 %. Přestože v tomto článku bylo uvedeno mnoho čísel, není samozřejmě možné zmínit všechny důležité nebo zajímavé údaje o obchodních výsledcích v uplynulém roce. Obecně lze vysledovat celkový růst všech hlavních ukazatelů - především počtu návrhů, produkce a zcela jistě také významný rozvoj obchodní služby. Chtěl bych poděkovat všem, kteří dosáhli skvělých výsledků, ať už se jedná o poradce, manažery skupin nebo agenturní ředitele. Věřím, že se obchodní služba Commercial Union bude rozrůstat a zkvalitňovat také v roce 2001. Přeji tedy vám všem hodně úspěšný rok! Jan Houžvička Obchodní oddělení

3.6.2005, 21:27

Tomáš Zacios

2. Praha 2

Petr Vojtek

1216

3. Olomouc

Robert Chrena

1049

1856

Jak již určitě všichni víte, některé motivační soutěže, které probíhaly minulý rok, dle pravidel skončily buď s koncem roku 2000, popř. v polovině ledna 2001. Vzhledem k tomu, že zároveň nebyly vypsány soutěže nové, bylo rozhodnuto, že soutěže budou zatím pokračovat v nezměněné podobě i v tomto roce. Konkrétně byly prodlouženy tyto motivační soutěže: TOP poradce On Track bonus UM On Track bonus BM.

Nejlepší po ra dci, skup in y a a gen t ury

CU Boh emia n s

Graf 5

Dle původních pravidel pokračují také tyto soutěže (jejich platnost není v pravidlech omezena): Body Odměna za nábor pro PP.

Jan Houžvička Agency Manager

5

5. Pojišťovací poradci s nejvyšším součtem ročního pojistného za vydané pojistky v rámci OŽP/OŽG, SŽP/DSP a RŽP: 481.921 Kč - Ladislav Bula - skupina 1AA14, agentura Praha 1 378.000 Kč - Ing. František Hornát - skupina 1AA31, agentura Praha 3

Jak se poslední čtvrtletí posledního roku druhého tisíciletí zapsalo do naší Sametové Velvet knihy rekordů Commercial Union 1. Nejvyšší běžné pojistné:

skupina 1CO17 s manažerem skupiny Ing. Miroslavem Prachařem zaslala celkem 45 návrhů a žádný neobsahoval chybu

Rekord z minulých období 330.000 Kč se nepodařilo překonat, ale “pouze” dosáhnout. 2. Nejvyšší roční pojistné:

skupina 1DO17 s manažerkou skupiny Hanou Luptovcovou zaslala celkem 41 bezchybných návrhů Procentní chybovost je u všech uvedených skupin 0 %! Gratuluji.

330.000 Kč v rámci OŽP - pojistka vydána dne 18.12.2000 pojistné placeno ročně skupina 1AA31 - pojišťovací poradce Ing. František Hornát, agentura Praha 3

Počet skupin zasílajících bezchybné návrhy se zvyšuje, proto jsou v tomto přehledu uvedeny pouze skupiny, které zaslaly více než 40 bezchybných návrhů za uplynulé čtvrtletí.

Rekord z minulých období 340.000 Kč “o fous” odolal vašemu tlaku a uvidíme, zda se vám jej podaří dosáhnout nebo raději překonat v nových čtvrtletích milénia. 3. Nejvyšší pojistná částka v rámci základního pojištění OŽP/OŽG:

7. Skupiny s nejvyšší procentní chybovostí ve vyplňování návrhů (počet chybně vyplněných návrhů je procentně vztažen k počtu obdržených návrhů): skupina 1EU14 s manažerem skupiny Robertem Šindelářem - 33% chybovost (1 chybně vyplněný návrh ze 3 zaslaných)

kapitálová varianta: 3.780.000 Kč - pojistka vydána dne 20.10.2000 pojistné 135.000 Kč placeno ročně skupina 1FP110 - pojišťovací poradce Zdeněk Hasch, agentura Plzeň

V případě životního pojištění se jedná o dva zásadní okruhy problémů - interpretace některých ustanovení zákona ve vztahu k ostatním právním předpisům a dále pak interpretace ve vztahu k jednotlivým pojistným produktům a jejich pojistně technickým parametrům. Důležitou otázkou je správné daňové pojetí pojistného, případně jeho části, ve vztahu k poskytnuté pojistné ochraně příslušným pojistným produktem. Vzhledem k důležitosti této problematiky pro další rozvoj životního pojištění ustanovila Česká asociace pojišťoven (ČAP), jejíž členem je i Commercial Union, zvláštní pracovní sekci. Ta shromažďuje stanoviska a podněty jednotlivých členských pojišťoven, které se však v současnosti značně různí. ČAP rovněž vstoupila v jednání s Ministerstvem financí ČR, aby získala stanovisko, které by mělo stávající nejasnosti alespoň omezit. Protože se jedná o poměrně složitou problematiku, lze očekávat, že k vyjasňování bude docházet minimálně v průběhu celého roku 2001. V konečném důsledku lze očekávat další novely současného znění zákona. Daňový poplatník i pojišťovny, jako poskytovatelé pojištění, se tím dostávají do nepříjemné situace, protože v případě trvajících nejasností lze aplikovat dva zásadní postupy - obezřetný, který může vést ke ztrátě atraktivity produktu, anebo agresivnější ve prospěch poplatníka, jež však bude v případě sporu nutné obhajovat.

Ekonomická situace a finanční trhy Hodnoty základních ekonomických ukazatelů indikují pokračující hospodářské oživení při udržení nízké inflace (4,3 procenta podle indexu spotřebitelských cen). Očekává se, že mírný růst české ekonomiky bude pokračovat také v roce 2001 a do určité míry se promítne do růstu spotřebitelských cen, což bude mít za následek postupné zvyšování úrokových sazeb. Schodek obchodní bilance a rostoucí schodek veřejných financí zůstávají i nadále problémem.

skupina 1FK113 s manažerem skupiny Janem Miesslerem - 25% chybovost (2 chybně vyplněné návrhy z 8 obdržených)

Rekord z minulých čtvrtletí 4.956.000 Kč odolal vašemu úsilí. 4. Pojišťovací poradci s největším počtem vydaných pojistek: 32 pojistek - Petr Koubek - skupina 1FK18, Karlovy Vary

skupina 1DO121 s manažerkou skupiny Petrou Smrčkovou - 20% chybovost (1 chybně vyplněný návrh z 5 zaslaných) Jménem svým i jménem vedení Commercial Union životní pojišťovny blahopřeji vítězům a skupinám uvedených v poslední kategorii - “kategorii hříšníků” přeji zlepšení ve vyplňování návrhů pojistných smluv. Stále existuje mnoho prostoru pro překonání již dosažených rekordů a je na vás v obchodní službě, které rekordy z předcházejících let se vám podaří překonat.

32 pojistek - Ladislav Bula - skupina 1AA14, agentura Praha 1

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

Rekord z minulých období 631.724 Kč nebyl překonán. Na prvním místě se opět objevuje Ladislav Bula a vypadá to, že tuto pozici zaujal a nikomu ji nechce uvolnit. Ing. František Hornát obsadil sice druhé místo, ale 3 nepřevzaté pojistné smlouvy začátkem ledna 2001, které nejsou započteny, z celkem 8 vydaných ukazují na nezbytnost zlepšení práce s klienty. 6. Skupina s nejnižší procentní chybovostí ve vyplňování návrhů (počet chybně vyplněných návrhů je procentně vztažen k počtu obdržených návrhů):

330.000 Kč v rámci OŽP - pojistka vydána dne 18.12.2000 pojistné placeno ročně skupina 1AA31 - pojišťovací poradce Ing. František Hornát, agentura Praha 3

6

350.840 Kč - Ing. Ladislav Smrž - skupina 1AA18, agentura Praha 1

Novela zákona o dani z příjmů přijatá v závěru loňského roku je v současné době i nadále předmětem značné pozornosti. Důvodem jsou nejasnosti v interpretaci určitých ustanovení zákona, které se týkají i daňového zvýhodnění životního pojištění.

25 pojistek - Radim Žuchadar - skupina 1AA210, agentura Praha 2

Rok 2000 naopak potvrdil značnou volatilitu českého akciového trhu. Po silném růstu v prvním čtvrtletí nastal pod vlivem poklesu na zahraničních trzích sestupný trend, který s mírnými korekcemi trval až do konce roku. V listopadu český akciový trh oslabil o 19 %, přičemž prosincová korekce poté zmírnila celoroční ztrátu na relativně přijatelnou mez. Přestože lze říci, že růstový potenciál vybraných českých akciových titulů může být v dlouhodobém hledisku značný, zůstávají s českými akciemi spojena i značná politická a ekonomická rizika. Cenový vývoj Vyváženého a zejména pak Strategického programu investování plně odráží výše zmíněnou cenovou proměnlivost. Pokud se týká zahraničních akciových trhů, rok 2000 byl jedním z nejhorších let v historii. Sestupný trend byl dán především technologickými tituly a v závěru roku pád akciových trhů akceleroval jako reakce investorů na obavu z prudkého zpomalení americké (a tím i světové) ekonomiky a následného poklesu zisků společností. Vývoj kurzu koruny vůči americkému dolaru kolísal v pásmu 35 až 42 Kč/USD. Cenový vývoj Mezinárodního programu investování opět plně odráží výše uvedené skutečnosti.

Hospodaření pojišťovny V současné době jsou výsledky hospodaření předmětem auditu, který provádí renomovaná mezinárodní firma PricewaterhouseCoopers. Přes dosahované ztráty, které jsou plánované, je finanční pozice pojišťovny stabilní díky silnému kapitálovému zázemí skupiny CGNU a pojišťovna splňuje a překračuje veškeré předepsané ukazatele finanční stability. V roce 2001 je plánováno další navýšení vlastního jmění pojišťovny v souladu s dlouhodobým plánem. Josef Holub

finanční ředitel

CU Bonus Club CU Bonus Club je věrnostní program nabízený společností Commercial Union životní pojišťovna, a.s. od počátku roku 2001. Členem CU Bonus Club se může stát pojišťovací agent, manažer skupiny, agenturní ředitel a zaměstnanci Commercial Union. Jeho program umožňuje užívat slev a výhod podle aktuální nabídky zveřejňované v tiskovinách distribuovaných na agentury/kanceláře Commercial Union. Commercial Union vydává klubové karty CU Bonus Club. Jsou vystaveny na jméno člena s uvedením jeho rodného čísla a opravňují k využívání slev a dalších výhod u smluvních partnerů Commercial Union. Doufáme, že členové klubu budou poskytovaných slev hojně využívat a budou s nimi spokojeni. Jitka Jechová marketing

Karel Dejmek

provozní ředitel

12-13

Vývoj peněžního trhu v roce 2000 nebyl výrazněji ovlivněn výkyvy a v průběhu roku nedošlo k významným změnám klíčových referenčních sazeb. Vývoj na trhu dluhopisů byl ve srovnání s peněžním trhem poněkud proměnlivější, avšak toto se nijak výrazněji neprojevilo na dluhopisovém portfoliu pojišťovny. Cenový vývoj Peněžního a Výnosového programu investování proto vykazovaly v průběhu roku stabilní hodnotový nárůst.

No vela zákon a o d a n i z p říjmů

Vel vet kn ih a rekord ů

Rekord z minulých období 26 pojistek byl konečně překonán! O pořadí se stejným počtem vydaných pojistek - 32 rozhodl větší počet vydaných OŽP pojistek. V této kategorii se udržel pan Ladislav Bula - gratuluji!

3.6.2005, 21:27

7

CU bulletin 1-150301- F-link.indd

14-15

3.6.2005, 21:27