Úvodní ustanovení 1. Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě BYLINKYODHANKY.cz, následující podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Objednávka a uzavření kupní smlouvy 1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu BYLINKYODHANKY.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. 2. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení převzetí objednávky. 3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářů předepsaných údajů a náležitostí. 4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. 5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím. 6. Vyplnění registračního formuláře, či závazné objednávky, v rámci internetového obchodu BYLINKYODHANKY.cz, kupující dává souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. Platební podmínky Způsob úhrady 1. Dobírkou – Při převzetí zboží. 2. Platba převodním příkazem 3. Hotovostní platba – při osobním odběru po domluvě. Bankovní spojení pro platbu převodním příkazem do ČR: 2400543572/2010 Fio banka. Bankovní spojení pro platbu převodním příkazem do SR: 2400543572/8330 Fio banka. Platbu ze Slovenska provádíte vždy v eurech. Variabilní symbol je číslo objednávky. IBAN: CZ3520100000002400543572 1 / 6
SWIFT: FIOBCZPPXXX Dodací podmínky Zboží lze zaslat poštou, přepravní společností, popřípadě jej lze osobně vyzvednout v provozovně masáží v Dubňanech. Při osobním vyzvednutí na provozovně, vyčkejte, až budete vyzvání emailem. OSOBNÍ ODBĚR Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě a to v provozovně masáží v DUBŇANECH na Jižní Moravě. Dodací lhůta Zboží expedujeme do 24 hodin od objednávky. Obvyklá dodací doba je 2 – 3 dny u České pošty. Tato lhůta platí jen pro zboží objednané na dobírku. Při platbě převodním příkazem zboží odesíláme až po připsání částky na účet. Doprava Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty po celé České republice. Na Slovensko zasíláme jen prostřednictvím DPD. Kdy se poštovné neplatí Pokud Vaše objednávka přesáhne 2 500 Kč, máte od nás automaticky dopravu zdarma. Nezáleží na tom, zda jste zaregistrováni či nikoliv. Toto neplatí pro objednávky ze Slovenska. Doprava na Slovensko 2 / 6
Zboží na Slovensko zasíláme za následujících podmínek: POUZE JAKO PLABA NA ÚČET: Poštovné 199Kč bez dalších poplatků. Platbu zadávejte v Eurech. Číslo účtu vedeného u FIO banky na SK: 2700425236/8330 Platbu zadávejte v Eurech! Slevy pro registrované zákazníky Bylinné tablety od TCM Herbs za 270kč. Bylinné tablety od Tcm Bohemia za 200kč. Reklamace 1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR. 2. Zboží lze reklamovat u provozovatele, na adrese: Hana Antošová, Náměstí 15. Dubna 1176, 696 03 Dubňany nebo ještě lépe v provozovně Masáže Dubňany, Nádražní 89, Dubňany 696 03 Zboží zašlete s kopií nákupního dokladu, s popisem závady a Vaším kontaktním telefonním číslem nebo emailem. !! V žádném případě neposílejte zboží na dobírku!! Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží) Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku (zákon č.367/2000 Sb.) Odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí zboží zaslat v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží je kupující povinen zaslat na vlastní náklady. Přiloží písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy, doklad o nákupu, iniciály kupujícího a 3 / 6
číslo účtu, na který bude finanční obnos vrácen. Po obdržení vráceného zboží prodávající zboží zkontroluje a ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Poté vrátí kupujícímu odpovídající částku včetně poštovného. Pokud bude zboží částečně opotřebováno či poškozeno, je prodávající oprávněn úměrně snížit vrácenou částku za zboží. Při vrácení zboží si můžete vybrat způsob úhrady Vašich peněz: buď převodem na účet (trvá do 10 pracovních dnů), nebo poštovní poukázkou (trvá do 10 pracovních dnů). !! V žádném případě neposílejte zboží na dobírku !! Mimosoudní řešení sporů V případě jakéhokoliv sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo využít mimosoudního řešení sporu. Toto řízení provádí Česká obchodní inspekce: www.coi.cz Jako další možnost lze využít mimosoudní řešení sporů online za pomoci platformy zřízené Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Práva a povinnosti prodávajícího 1. Podávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který mu kupující sdělí při potvrzení objednávky. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. 2. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá. 3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu. 4. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky), stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 30 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy. Práva a povinnosti kupujícího 4 / 6
1. Kupující je povinen uvést kontaktní telefon, správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. 2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. 3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14 dnů od doručení, viz Obchodní podmínky. 4. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádáli o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat. Ochrana osobních dat Internetový obchod BYLINKYODHANKY.cz podle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů zpracovává osobní data a uchovává je v marketingové databázi firmy. Zpracované údaje jsou plně chráněny před zneužitím a nebudou poskytnuty třetím stranám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, pošta či speditér apod.), a to pouze v nutném rozsahu. Kupující – odběratel dává odesláním své objednávky souhlas provozovateli internetového obchodu BYLINKYODHANKY.cz. k jejich zpracování a využití pouze pro potřebu obchodního vztahu mezi nimi. Závěrečná ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. 2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu BYLINKYODHANKY.cz, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vá zán. 3. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení §262, odst. 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením §409 a následujících. 5 / 6
Provozovatel stránek www.BYLINKYODHANKY.cz si vyhrazuje právo na změnu v obchodních podmínkách.
6 / 6
