Frequently Questions & Answers (FAQ) Program Promo Marketing “Hemat hingga 20% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point di seluruh outlet Haagen Dazs” Periode 23 Februari 2015 – 23 Februari 2016 1.
Apa yang dimaksud dengan Program ”Hemat hingga 20% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point”? Program ”Hemat hingga 20% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point” yaitu program pembelanjaan di seluruh outlet Haagen Dazs dengan menggunakan kartu mandiri debit &/ kartu kredit.
2. Bagaimana detail promo tsb? Detail adalah terlampir:
Program Promo “Hemat hingga 20% dengan mandiri Fiestapoin/ Power Point”
3.
Mekanisme Program Periode Program 23 Februari 2015 s.d. 23 Februari 2016 berlaku setiap hari. Pembelanjaan minimum Rp. 50 Ribu/ struk menggunakan mandiri debit &/ kartu kredit, dapat mendapatkan promo Diskon hingga 20% dengan fiestapoin/ power points. Maksimal nilai Diskon hingga 20% dengan fiestapoin/ power points yaitu Rp. 200,000,- atau setara dengan maksimal 2,667 FP/ 20,000 PP. Maksimal nilai diskon Rp. 200,000,- didapati untuk pembelanjaan Rp. 1,000,000,-/ struk. Promo berlaku setiap hari di seluruh outlet nasional (daftar outlet terlampir) Syarat & ketentuan penukaran fiestapoin promo mengikuti ketentuan Bank Mandiri.
Apa Syarat dan Ketentuan Promo Lainnya? a. Maksimal nilai diskon yang dapat ditukar akan mengikuti jumlah poin yang dimiliki oleh nasabah saat itu sesuai data poin yang tertera pada sistim mesin EDC Mandiri. b. Promo tidak dapat diuangkan c. Nilai poin program mengikuti syarat dan ketentuan Bank Mandiri. d. Promo program berlaku di luar dari gangguan jaringan signal provider.
4. Apa yang dimaksud fiestapoin? Fiestapoin adalah poin yang diperhitungkan bagi para nasabah Mandiri Debit. Fiestapoin dihitung dari average balance tabungan (saldo rata-rata tabungan) dan transaksi yang ditentukan Bank melalui e-channel maupun Cabang, agar Nasabah memiliki kesempatan memperoleh hadiah langsung.
5.
Bagaimana cara Nasabah mengetahui jumlah Mandiri Fiestapoin &/ Power Points yang dimiliki?
a. Nasabah melakukan cek fiestapoin mandiri debit di : www.mandirifiestapoin.co.id SMS ke 3355 ketik cek (spasi) fp (untuk pengguna SMS Banking) ATM Mandiri (pada menu” transaksi lainnya – informasi saldo – informasi fiestapoin”) Mobile apps fiestapoin (download melalui Android / ios) b.
Untuk power point kartu kredit, nasabah dapat mengecek jumlah poin-nya pada billing statement (tagihan bulanan) atau telepon melalui mandiri call 14000 dengan tahapan sebagai berikut : a. Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia b. Tekan 16 digit no kartu kredit c. Tekan 6 digit tanggal lahir anda dengan format ddmmyy Hal 1dari6
d. Tekan 1 untuk informasi kartu e. Tekan 2 untuk mengetahui jumlah Power Points Anda
c. Nasabah memastikan memiliki fiestapoin &/ power points yang cukup untuk dapat menukarkan fiestapoin &/ power points tersebut untuk program ini.
6. Bagaimana jika poin Nasabah tidak mencukupi? Jumlah maksimal fiestapoin &/ powerpoints Nasabah yang dapat ditukar dengan diskon, akan tertera pada sistim mesin EDC Mandiri pada saat transaksi kartu dilakukan.
7. Sampai kapan promo ”Hemat hingga 20% dengan Mandiri Fiestapoin &/ Power Point” belaku? Sampai dengan Januari 2016 setiap hari di seluruh outlet nasional Haagen Dazs.
8. Apakah promo ini berlaku untuk poin dari Mandiri Kartu Kredit? Ya, program ini juga berlaku untuk power poin dari Mandiri Kartu Kredit. Mengikuti syarat & ketentuan poin yang ditentukan oleh pihak Kartu Kredit.
9. Apakah promo ini berlaku untuk Mandiri Pra-Bayar (E-Money)? Tidak bisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Mandiri Pra-Bayar.
10. Apakah promo ini berlaku untuk Syariah Mandiri? Tidakbisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Syariah Mandiri.
11. Produk Tabungan apa saja yang diikutsertakan dalam perhitungan mandiri fiesta poin? Produk Mandiri Tabungan atas nama perorangan dalam valuta rupiah
12. Ke mana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini? Hubungi Mandiri Call 14000
Hal 2dari6
Lampiran Alamat Outlet:
JAKARTA & TANGERANG : CAFE : (1) Häagen-Dazs Cafe Plaza Senayan Plaza Senayan Level 1 Jl. Asia Afrika No.8, Jakarta Tel: (6221) 572 5126 (2) Häagen-Dazs Cafe LaPiazza LaPiazza Unit A Jl. Bulevar Kelapa Gading Blok M Kelapa Gading Permai, Jakarta 14240 Tel:(6221) 4586 4996 (3) Häagen-Dazs Cafe PIM-2 Mall Pondok Indah 2, GF U-G55 Jl. Metro Pondok Indah, Jakarta 12310 Tel: (6221) 7592 0871 (4) Häagen-Dazs Cafe Pacific Place Pacific Place Mall 4th floor SCBD, Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Tel: (6221) 5140 0520 (5) Häagen-Dazs Cafe Grand Indonesia Shopping Town. West Mall 3A floor. Jl. MH. Thamrin No.1 Jakarta 10310 Tel: (6221) 2358 0341 (6) Häagen-Dazs Cafe Cilandak Town Square. Town Square Cilandak Jl. TB. Simatupang Kav 17, Jakarta 12430 Telp : (6221) 766 3054 (7) Häagen-Dazs Cafe Central Park. Central Park, Ground Floor unit G-217 A Jl. Letjen. S. Parman Kav. 28, Jakarta Barat- 11470 Telp : (6221) 5698 5350 (8) Häagen-Dazs Cafe Gandaria City Main Street GF unit S-12B, MG 12 Jl. KH.M. Syafii Hadzami No.8 Gandaria Kebayoran Lama - Jakarta Tel: (6221) 2900 7932 (9) Häagen-Dazs Cafe Emporium Pluit Mall Emporium Pluit Mall, Ground Floor Unit G-06 Jl. Pluit Selatan Raya, Jakarta Utara Tel: (6221) 66676738 Hal 3dari6
(10) Häagen-Dazs Cafe Summarecon Mal Serpong 2 The Downtown Walk Jl. Boulevard Gading Serpong-Tangerang 15180 Tel: (6221) 2931 0490 (11) Häagen-Dazs Cafe Plaza Indonesia Plaza Indonesia Level 5 Jl. MH. Thamrin Kav. 28-30, Jakarta Pusat Tel:(6221) 2992 3777 (12) Häagen-Dazs Cafe Senayan City Senayan City 5th Floor Jl. Asia Afrika Lot.19, Jakarta Selatan 10270 Tel:(6221) 7278 1165 (13) Häagen-Dazs Cafe Kota Kasablanka Jl. Casablanka Raya Kuningan, Jakarta Selatan Tel:(6221) 2948 8494 (14) Häagen-Dazs Cafe Mall Alam Sutera Jl. Jalur Sutera Barat Kav. 16 – GF – IS -03B Alam Sutera, Tangerang 15325 Tel:(6221) 30449 333 (15) Häagen-Dazs Cafe Puri Indah Mall Jl. Puri Indah Raya - GF Jakarta Barat 12310 Tel: (6221) 582 2774 DIP SHOP :
(16) Häagen-Dazs Dip Shop HERO Pondok Indah Mal Jl. Metro Pondok Indah Jakarta 12310 Tel: (6221) 750 6629 RETAIL SHOP :
(17) Häagen-Dazs Retail Shop Soekarno-Hatta International Airport. Domestic Departure Lounge Terminal 2F Tangerang Tel: (6221) 550 2587 (18) Häagen-Dazs Retail Shop Pluit Junction Mall Ground floor Jl. Pluit Raya No.1 ; Jakarta 14400 Tel: (6221) 6660 7317
Hal 4dari6
(19) Haagen-Dazs Retail Shop Kelapa Gading Mall 3 Mall Kelapa Gading 3 & 5, unit GK-03 Jl. Bulevar Kelapa Gading Blok M Jakarta 14240 - Telp : (6221) 4587 8518 (21) Haagen-Dazs Retail Shop Living World Living World 2nd Floor Jl. Alam Sutera Boulevard Kav.21 - Alam Sutera, Serpong 15325 Tel: (6221) 2923 9465 (22) Haagen-Dazs Retail Shop Central Park Lower Ground Unit L260 Jl, Let Jen S Parman, Kav 28 Tel: (6221) 5698 5318 Jakarta –Barat. SURABAYA : CAFE: (1) Häagen-Dazs Cafe Galaxy Mall Ground Floor, unit 032 Jl. Dharmahusada Indah Timur 35-37, Surabaya 60115 Tel: (031) 593 7232 (2) Häagen-Dazs Cafe Tunjungan Plaza III (Plaza Central) Lower Ground ( LG ) floor unit 31 Jl. Basuki Rahmat 16-18, Surabaya - 60261 Tel: (031) 546 8218 (3) Häagen-Dazs Cafe Ciputra World Surabaya Lt. 3 Unit 61 Jl. Mayjen Sungkono No. 89, Surabaya Tel. (031) 5120 0341 RETAIL SHOP : (5) Häagen-Dazs Retail Shop Supermall Pakuwon Indah. Ground Floor Jl. Puncak Indah Lontar 2, Surabaya 60123 Tel: (031) 739 0175 (6) Häagen-Dazs Retail Shop East Coast Center. East Coast Center-Ground Floor Jl. Kejawen Putih Mutiara No.17, Surabaya 60112 Tel: (031) 5820 8697 BALI: CAFE: (1) Häagen-Dazs Cafe Discovery Shopping Mall Jl. Kartika Plaza Unit MGF 108 Kuta, Bali Tel:(0361)769 617 Hal 5dari6
(2) Häagen-Dazs Cafe Beachwalk Jalan Pantai Kuta, Bali 80361. Tel:(0361)846 4851 MEDAN : CAFE: (1) Haagen-Dazs Café di Mal Centre Point Medan. Mal Centre Point, UG No. i-01 Jl. Jawa No.8, Kel. Gang Buntu, Kec. Medan Timur Medan 20231 (061-805130031) BANDUNG CAFE: (1) Häagen-Dazs Cafe Paris Van Java Jl. Sukajadi No.137 – 139, Bandung Tel. (022) 8206 3499 SEMARANG (1) Häagen-Dazs Cafe Paragon Mall Paragon Mall, Lt 1 unit 34 Jl. Pemuda no. 118 - Semarang 50132 Tel: (6224) 8657 9203
Hal 6dari6
