Overzicht van de cursus sociale vaardigheid, gegeven in het studiejaar 1980/1981. Voor intern gebruik.
BSP-rapport nummer 21 Bureau Studentenpsychologen, augus tus 1981. H.C. Sepers.
Groep I
CS!FW
najaar 1980
Deze groep bestond uit 9 deelnemers. aIle
deelnemers waren mannelijk.
Drie van hen waren eerstejaars, vijf ouderejaars en een was niet ingeschreven. Bij de beschrijving van het programma worden de onderdelen huiswerk bespreken en situaties inventariseren niet apart vermeld. omdat dit vaste onderdelen van de bijeenkomsten zijn. Programma Ie bijeenkomst: lnleiding, jezelf voorstellen en contact maken, aan elkaar de reden van deelname vertellen, bespreking van de doelstellingen zoals aangegeven op de doelstellingenvragenlijst. Evenals in andere groepen wordt ook hier het contact maken met onbekenden als belangrijk doel genoemd. Ook komt nadrukkelijk de vraag naar voren : hoe kom ik over. Huiswerk voor de volgende keer: voorbereiden luistervaardigheden en spreekvaardigheden uit de syllabus. Situaties opschrijven. 2e bijeenkomst: lets vertellen tegen elkaar. Nadat in groepjes van 3 (verteller, luisteraar, observator) ieder wat vertelt had, werd aan de observatoren gevraagd wat ze gezien hadden. Vooral bij nauwkeurig navragen bleek dat studenten veel meer gezien hadden dan ze zelf in eerste instantie vermoedden. Deze bijeenkomst had maar een onderwerp omdat relatief veel tijd aan het bespreken van het huiswerk was besteed. 3e bijeenkomst: Rollenspel: collegepauze. Herkennen van emoties van foto's. In het rollenspel werd de pauze tussen 2 colleges gespeeld, twee groepsleden kregen de opdracht in de groep een praatje te beginnen. Een van de twee domineerde het gesprek nogal. De overige groepsleden gaven (te) weinig tegenspel. Huiswerk: op anderen letten t.a.v. emoties. 4e bijeenkomst: Herkennen van emoties aan stem en houding. Rollenspel met observatoren. Bij het rollenspel krijgt de helft van de studenten de opdracht een excursie te organiseren voor 100 personen naar een technisch instituut in Londen. Elke student krijgt apart nog een individuele opdracht (een wil per vliegtuig, een wil per boot, een wil veel 101 maken, en een andere wil veel dingen bezoeken). De overigen observeren (stem, houding, weI of niet voor zichzelf opkomen,
- 2 -
mening geven, enz). Achteraf hebben observatoren heel wat gezien en dit geeft meteen flink wat feedback. Huiswerk: twee aan twee bij elkaar op bezoek gaan. Se bijeenkomst: Rollenspel: actiegroep en gemeenteraad. Hier wordt een rollenspel gedaan waarbij de enehalft van de groep actiegroep spaelt an de andere helft de gemeenteraad. Sommigen krijgen een aparte rol, zoals burgemeester, actieleider, stadsplanoloog. Na het rollenspel wordt vooral ingegaan op de punten, hoe denk ik dat ik overkwam, en hoe vond ik dat anderen overkwamen. Duidelijk werd in dit rollenspel geillustreerd dat vrijwel iedereen zich wat lager inschatte dan de ander hem beoordeelde. Dit rollenspel werd op de video opgenomen. Een bezwaar was dat niet ieder een individuele rol had. Sommigen wisten dan ook niet goed wat ze doen moesten.
~
Huiswerk: ieder geeft van elk van de anderen een positief en een negatief punt op. (Voor instructie rollenspel, zie bijiage 1.) 6e bijeenkomst: Contact maken met vreemden. Deze keer is dit in het Walhalla gebeurd. De vreemden waren de helft van de leden van de parallelgroep. De andere helft ging bij de parallelgroep op bezoek. 7e bijeenkomst: Een positief en een negatief punt van de ander noemen. In deze bijeenkomst .was de spanning goed voelbaar. De feedback werkte in de meeste gevallen erg verhelderend. Huiswerk: aan tenminste 3 T.H.-medewerkers hun mening over de bezetting vragen. Se bijeenkomst: Opkomen VOor jezelf door middel van een rollenspel. Instructie van het rollenspel stond op het bord en luidde als voIgt: jullie kunnen gezamenlijk een studentenhuis huren. De totale huur moet f 1.600,-- per maand bedragen, de bewoners moeten minimaal J jaar blijven. Op de begane grond bevindt zich een keuken. 6 x 4 meter, deze keuken is ingericht. Kamer A, 4 x 4.75, kamer B 4 x 4.75, met openslaande deuren naar de tuin. Ie etage kamer
c,3i x 3!, kamer D,
3! x 3! met balkon, kamer E 4! bij 2 meter, kamer F 3 x 2,75.
- 3 -
Op de eerste etage bevindt zich een badkamer met 2 douches en een toilet. Zolder, Kamer G, 3,75 x 5,25. De zolder is onverwarmd. Tevens moet een van de huurders hoofdhuurder zijn, dat wil zeggen, officieel geldt hij als
rechtspersoon~
Indien er tijd over is kunnen er ook huishoudelijke zaken aan de orde komen, zoals schoonmaken, wie doet de boodschappen, wie kookt er, enz. Het (sub)assertieve gedrag van een aantal deelnemers werd duidelijk geillustreerd. (Sub)assertief gedrag zou mogelijk bater geillustreerd
worden wanneer de
huurprijs laag zou zijn. Ik kan dat'niet betalen is een reeel argument dat echter ook als vlucht gebruikt kon worden. Huiswerk: ieder bedenkt een opdracht voor zichzelf met betrekking tot iets wat nog moeilijk voor hem is. Deze opdracht ook uitvoeren. ge bijeenkomst: Weigeren. Over het thema weigeren werden een aantal korte rollenspellen gedaan aan de hand van situaties die de groepsleden naar voren brachten. IOe bijeenkomst: Bespreken van de eigen opdrachten en hoe kun je reageren als iemand verliefd op je is, op wie je zelf niet verliefd bent. Over het onderwerp verliefdheid is aIleen gepraat, hierover een rollenspel doen, was niet haalbaar. lle bijeenkomst: Evaluatie.
- 4 -
Groep II
AdW/MW najaar 1980
Deze groep had 8 deelnemers, die allen ouderejaars waren. Ie bijeenkomst: Inleiding, jezelf voorstellen en contact maken, aan elkaar de red en van deelname vertellen, gezamenlijk bespreken van de doelstellingen zoals ze op de doelstellingenvragenlijst staan. Evenals in de parallelgroep komt ook hier de vraag hoe kom ik over ,.~als erg belangrijk naar voren. 2e bijeenkomst: Luisteroefeningen (2 maal). Rollenspel: actiegroep en gemeenteraad. Bij de luisteroefening moesten de deelnemers in tweetallen iets vertellen over de vakantie. De luisteraar vat samen. Bij de tweede oefening was het thema: de woonsituatie. Hier moet de luisteraar naast samenvatten, ook iets proberen te zeggen over het gevoel dat de ander heeft. Huiswerk: syllabus bIz. 8 tot 11, luistervaardigheden. Ook hier werd het rollenspel op de videoband opgenomen. 3e bijeenkomst: Bekijken van video-opnamen van de vorige keer. Spreekvaardigheden. !wee rollenspelen. De rollenspelen betreffen het meepraten met een aantal mensen die a1 staan te praten. Huiswerk:voor jezelf een haalbare opdracht bedenken. 4e bijeenkomst: Rollenspel: In de wachtkamer geen praatje willen maken en afscheid nemen. Lijst met gevoelens invullen, emoties herkennen aan de hand van foto's. Een van de groepsleden speelt in het.rollenspel een man die in de wachtkamer bij de dokter met iedereen een praatje moeten dit afhouden.
wil maken. De overige groepsleden
Als de groepsleden een voor een bij de dokter binnengeroepen
worden, nemen ze afscheid. Videoband, cassetteband en foto's betreffende het onderwerp emoties getoond c.q. gedraaid. Daarna hebben groepsleden een lijstje ingevuld (bijlage 2) waarop ze door middel van een cijfer I tIm 5 aangaven welke gevoelens zij ten aanzien van deze groep hebben. Over deze lijstjes is daarna in 2 subgroepen gepraat. Huiswerk: 2 aan 2 bij elkaar op bezoek.
- 5 -
Se bijeenkomst: Contact maken met vreemden. Dit gebeurde in het Walhalla, de vreemden waren de helft van de parallelgroep. 6e bijeenkomst: Emoties herkennen aan de hand van het bandje van de stem. Elkaars nasm noemen met verschillende intonaties. Emoties herkennen aan de hand van videobandje, met en zonder geluid. Non-verbaal uiten van emoties. Vragenlijst meegeven. Elkaars nsmen noemen met verschillende intonaties was erg moeilijk. Een stukje op verschillende manieren (bedroefd,vrolijk, neutraal, enz.) voorlezen uit de syllabus ging wel.
(Voor vragenlijst zie bijlage 3)
7e bijeenkomst: Bespreking van de vragenlijst van de vorige keer. De vragenlijst blijkt een zinnig middel te zijn om tot reflexie over de cursus te komen. Ook de begeleiders hebben een positief en een negatief punt van ieder groepslid genoemd. 8e bijeenkomst: Voor jezelf opkomen door middel van 2 rollenspelen. Voor het eerste rollenspel moeten 2 subgroepen zelf een onderwerp bedenken. De ene subgroep kiest voor een discussie over defensie, de andere over een discussie over commerciele televisie. Het tweede rollenspel gaat over het voordringen in een bakkerswinkel. ge bijeenkomst: Voor jezelf opkomen door middel van discussie: het Nederlandse leger moet blijven. Rollenspel: nieuw scheerapparaat vragen omdat het pas gekochte ander~ stuk is. De discussie over het Nederlandse leger moet blijven is een uitbreiding van de discussie van de vorige bijeenkomst. De groep heeft de tussenliggende week kunnen gebruiken om over argumenten na te denken. 10e bijeenkomst: Compliment geven en krijgen. Beeindigen van een gesprek. In een aantal rollenspelen wordt het geven en krijgen van een compliment, evenals het beeindigen van een gesprek, geoefend. lIe bijeenkomst: Evaluatie.
- 6 -
Groep III
CS/FW voorjaar 1981
Aangezien er vaak na 8 bijeenkomsten in de kursus
sociale vaardigheid een
gevoel van verzadiging ontstond, is besloten de curs us in ta kortan tot 8 bijeenkomstan (was 12). Gelijktijdig is
het plan opgevat een vervolgcursus te maken, vooral bestemd
voor diegene die het geleerde in de basiscursus verder wil uitdiepen. Deelnemers: De groep bestond uit II deelnemers, 10 mann en en I vrouw. Drie van hen waren
eerstejaars,
zeven ouderejaars en een was inmiddels afgestudaerd.
Van deze groep is een overzicht met doelstellingen gemaakt. Doelstellingen van zowel henzelf als van de behandelende psycholoog. Zie bijlage 4. Ie bijeenkomst: Inleiding. Praatje maken met de gene die naast je zit. Jezelf voorstellen. Aan elkaar de reden van deelname vertellen. Doelstellingen, zoals op de doelstellingenvragenlijst staan bekijken. 2e bijeenkomst: Praatje maken bij binnenkomst. Boosheid. Compliment geven. Feliciteren. De opdracht om een praatje te maken bij binnenkomst stond op het bordo Als oefenmateriaal voor het uiten van boosheid, gebruikten we het feit dat sommige groepsleden voor de tweede maal te laat kwamen. Complimenteren en feliciteren werden in een rollenspel geoefend. Huiswerk: tegan iemand iets aardigs zeggen, Minimaal een avond carnaval vieren. 3e bijeenkomst: Gesprek voeren met observatoren. Rollenspel, wat doe je als iemand je stoort? En rollenspel: iets lenen. De situatie voor het rollenspel: wat doe je als iemand je stoort was als voIgt: iemand zit te kaarten, terwijl een ander bij hem komt staan om een praatje te maken. Huiswerk: in tweetallen bij elkaar op bezoek gaan. 4e bijeenkomst: Assertiviteit. Rollenspel studentenhuis, rollenspel over vakantiereis. Voor een beschrijving van het rollenspel studentenhuis, zie de beschrijving van de groep CS/FW, najaar 1980, 8e bijeenkomst. Rollenspel vakantiereis: 5 personen kunnen voor ]4 dagen goedkoop in een vakantiehuisje in Italie verblijven, 3 van hen kunnen heen en terug met de auto mee. In de uitvoering van het rollenspel was de groep onverwacht redelijk.
- 7 -
Er onstond geen enkele conflictsituatie, zodat assertief gedrag ook niet vereist was. Huiswerk: ieder moet een zestal situaties ordenen, naar moeilijkheidsgraad.
Met een cijfer van I, makkelijk, tot 6, moeilijk. Daarna moet ieder
een situatie kiezen en deze uitvoeren.
Zie bijiage
5.
Se bijeenkomst: Zelf een rollenspel bedenken. Een rollenspel sollicitatiegesprek. Aan vier groepsleden. die tot nu toe het minst uit de verf kwamen, werd gevraagd zelf een rollenspel te bedenken, en het ook te spelen. De overige groepsleden moesten een inventarisatie maken, van dingen die een rol spelen bij sollicitatiegesprekken. Zowel gezien, sollicitant als degene die de sollicitant te woord staat. Het rollenspel wat door
de~groepsleden
zelf bedacht was, betrof het mee gaan
praten met een groepje mensen dat al staat te praten. Door dit rollenspel en de uitvoerige inventarisatie daarna,
van het andere deel van de groep, zijn
we niet meer aan het so11icitatie-rollenspel toegekomen. Huiswerk: ieder noemt van zichzelf en van een ander groepslid een positief en een negatief punt. 6e bijeenkomst: Rollenspel sollicitatiegesprek, en positieve en negatieve feedback geven. 7e bijeenkomst: Contact maken met vreemden. 8e bijeenkomst: Evaluatie. Als bijlage een overzicht van de ingebrachte situaties.
(jijlugc - 6).
Bijlage 1.
Ingtruktic voor leden van de akticgrocp: Er is een vergadering belegd tussen 4 gemeenteraadsleden en 4 leden van de aktiegroep "het klooster moet blij ven l1 De gemeente wil n.l. in het dorp een nieuw kultureel centrum bouwen op de plaats waar nu een oud klooster staat. Jullie, leden van de aktiegroep, zijn van oordeel dat het kloaster dan omgebouwd moet worden, omdat een gebouw met een dergelijke -istorische waarde niet afgebroken mag worden. Er zitten in het klooster oak mooie glas-in-lood-ramen die niet verloren mogen gaan. Bovendlen vertiest het dorp door al die nieuwbouw haar eigen karakter. De financiele kant van de zaak vinden jullie niet zo belangrijk. Het behoud van dit oude gebouw is best wat extra geld waard.
Vragen: Lukte het goed naar de anderen te luisteren, weet je b.v. hun argumenten nog. - had je de indruk dat er gued naar jou werd geluisterd. - was het moeilijk om je mening te zeggen? - hoe voelde je je tijdens de diskussie? - welke gevoelens zag je bij de anderen?
Bijlage 2.
NAAM: DATUM:
Welke
~evoelehs
ervaar ie nu met
betrekkin~
tot de
~roeD?
Welke 2evoelens heb ie de eerste keer ervaren?
spanning
nu:
nie t
eerste keer:
niet
nu:
niet
+--~2--~3--*4--:5§-
-vee 1
niet
+---~2----~3----*4----S
veel
verwachting
eerste keer:
nieuwsgierigheid
nu:
eerste keer:
irritatie/ergenis
teleurstelling
3
4
:5 veel
niet -I--.....;2i!---:3r---...4---:§-S vee 1 niet
2
3
'4
5 veel
nie t
+---;2i.!--~3t--"",,4--5~·-Ileel
eerste keer:
nie t
-I--~2---:3T--...!;4r---~S
vee 1
nu:
niet
+--~2---:3r--~4r---':!'!-S
veel
eerste keer:
niet
minderwaardigheid
eigen waarde
2
veel
nu:
betrokkenheid bij/meeleven met
+---i!!-2---:3T--...!;4r---~5
nu:
niet
eerste keer:
niet
nu:
2
3
4
S veel
+--~2---:3T--...!;4r---~5
2
3
4
veel
S veel
niet +---;2c---o::!3.---4.:.---s. veel
eerste keer:
niet
nu:
niet
eerste keer:
niet
2
3
4
:5 veel
+--~2i.!---~3t--"",,4----5~
2
3
4
veel
5 veel
j.
"11"1. j.'
",~,-
:
.'>.:
r.·
...
.'. 24-11 .......
,we
-,Bij'lage
~ 198Q~~,evUl~ mBab~.na.n.,
3
.'/ .,:, ~~ '!/~:.:.; ;f~'\~!:~~
.',' ~ " ' 1,
.'2;,'
"
:.'~';, ~:~"~:~;;~!
:'?Jf,iE~ir$~
',
llebb~
. doe~ •.' •
de indruk dat julliede 'o~feninge~ alleaw.al~nogal~.:geilakke1iJ.k,;·,~ ":,J.;'C
J
l'
#'~~':"!I
"-,',,-
Hoe Zle
-
'
~'
..
.'
' -'
.....
.
. - 1·~'-;: .
Je bent Mar ,de kursua gekome,,' omdat je een:.a:ntalsituatiiuaoe'Uijk ~<~:.~. vindt.Kun je' ,aangevenwat je het meest eng,vindt in e~n voor dou ~<":" aoeilijke 8ituatie.?~' .',.:.. '. ~:, ',' '<;;'0/-:;.:.",._;,:, - l-
...
,
~--
.
~
-
,.
-',",
~~r.<·/~:~;;~~;:: , Hoe vo.l· je ,jeals ~ een rollenspel'goed lukt? ", .'" 'c'·'·"':' ",~.__::. '. '_:" .:< ._;~.'i ~'-- ':'"'.!i.~ ,:(v.b.,~pgelucht.teleu·r..stel.4..- zo-is-het-niet;"eeht·.'erc.)!> :': ·;.:"L,:.: .'.";~ ~'-"/ ,;-:~.~
"
.'
."
c-
. , , ' ,,:, .•••
~o~L./~
,'::~:~:,~, ·~~?~;;~S~~.; -
---~~~ "
,.
'-.-::~!.:.
-: :'~'Jj;.i~:"_':!"5},~ c~,~_·-"~:\:,:., ,:.·<-;#, ·': . :;-Xf~t ~~t
- '- ...
~;~'ri~~.~~,~?/~·'L ,?:;':'~,
",::
'.
~.l,~~~~':.'l~.~r':~t. ever-,od:rd ~'""'-'
~~:~:
, .. . ;-4~,:,,'
. "t'
<4'.";:-'
.
~
~~.
.::.-
... :.
'!>
.....
~."'~
,,'0.,
:" No~ ~.een po~itieve en ~~~ ~ne~~~i~·~',~p~~rking\~~~~Yj~;z.l;f· ";'Geef':ook :eetl positieve en'negatj,eve opmerking ovet:: _'(VooJ;Waarde ,is wei ~at de positieve en negatjeve~'1)' P01arlki.l~gj~n'-l.lt.t~_.. ,..,.... . ~",;,:; ,~. :;;:~aardig mo~ten zijn en gericht op wat:jEt' van'i~ •. !,~ t:••.>i.-.·~.~.::,~~"-~<' ..' .: Voorbeeld: Itt 'vind dat •. ~' hij teveel n4a1" de~ grouij,...·",>..I.... .. : --=,,"; 'c' .... ,".,. '. Ik Vind: dat.''-~ ,hij; ~r8 widelijk i~ ill" ......... n'a :~';: :,•. ~:':
'-:'•. J.!.~,." ".~.,~.~_.~-:<~":,,......:..:-::.. ~ ..--..:.;.~:...
,:.
_.•._-'
.-..<.
'.-~.-.", ,.".::..-
,
Bijlage 4.
Doelstellingen bij cursus aociale vaardigheden voorjaar 1981 zelf: aangeraden door AdW vanwege moeilijk contact maken psychol.: - zelfvertrouwen vergroten - uiten van gevoelens - herkennen van gevoelens - leren nemen van initiatieven zelf: - minder onzeker zijn en overkomen minder druk maken over wat in het verleden is gebeurd en onbelangrijk is - nee-zeggen en niet altijd aardig, mee eens en de goeie vent uithangen psychol.: - minder stijf in het contact zo verlegen dat hij stug overkomt zelf: geen eigen motivatie psychol.: - houdt zich op de vlakte - maakt op T.H.
g~
contacten, zit niet ap kamers
- lijkt erg tegen andere (studenten) op te zien. zeIf: - meer zelfverzekerd t."o.v. anderen - beter mening naar voren brengen psychol.:
I '
voor zichzelf opkome~ - meer zicht krij8e~o~ wat ze zelf doet
,----------zeIf: - meer contact kunnen maken met anderen psychol.: - het stijve wat af moet leren - aardiger en soepeler presenteren komt verder door (mogelijk) RET-achtige dingen " zelf: - in spanningssituaties reageren zander verkeerd over te komen - angst om verkeerd doen te verminderen - spontaner overkomen in moeilijke situaties - omgsan met anderen vergemskkelijken psychol.: - assertiever worden direkter
gevo~lens
- z ..
zeIf: - minder nerveus worden bij allerlai situaties en contacten psychol~:
- durft niet op kamers - weet niet wat hij '5 avonds moet
~
durft niet uit te gaan - is klein, gespannen, angstig. zelf:
geen eigen motivatie ingevuld
psychol.: - zicht krijgen op hoe hij overkomt - vriendeIijker worden in contacten ---'---"-
zel£:
moeilijk contact maken - bestaande contacten verwateren
psycho!.: - assertiever worden zeIf: - geen eigen motivatie ingevuld psycho!.: - brengt alles terug op lichamelijke klachten .
(heeft hersenstoornissen, lichte oogafwijkinget - stigmatiseert zich tic neemt toe bij spanning
-+ ticafieren
- gewoon een praatje maken een onderwerp· buiten zichzelf - luisteren en ingaan op wat een ander zegt ontdekken: overeenkomsten met anderen~ ze1£: psychol.: - vermijdt, is koppig en beredeneert alles, vooral zijn paniekgevoelens' welke dingen geven wat voor gevoelens - heeft geen contacten
----.---- ... --"-~.---
,,----
- neiging tot wegblijven
Bijlage 5.
1. Een trui, blouse of Jas kupen.
.
2. Maar twee reisburcau's guan en infurmeren wat de goedkoopste reis is naar Joegoslavie vour 5 personen zander auto. 3. Een Dus
~
begin maken
met het
zoeken naar kamt:nl.
informeren en naar een instantie gaan en mogelijk
een kamer bekijken.
4. Bij de S.D. vragen of je recht op uitkering hebt als je stopt met studeren en op welke? 5. Bij een nadere opleiding (v.b. HEA.O, HIO) informeren
wat de toelatingseisen zijn en wat het programma inhoudt. 6. Een L.P. lenen van een kennis.
\
..
Bijlage
6.
Bijlage: lijst van ingebrachte situaties. Zinnig gespreksonderwerp bedenken. Mijzelf blijven als anderen mij niet mogen. Hoe kun je je gedrag t.o.v. mensen die je mag rechtvaardigen. Hoe reageer je op plagerijen. Hoe kun je een winkelier overhalen iets voor je te doen. Een gesprek beginnnen in een groep, wanneer niemand iets zegt. Een gesprek van twee anderen onderbreken als je een van beiden nodig hebt. Hoe kun je twee mensen die elkaar niet kennen maar jou wel, tegelijk bezighouden. Hoe kun je opnieuw aan een gesprek deelnemen, als je er even uit beng geweest. Hoe kun je een gesprek gaande houden. Hoe reageer je op (quasi) grappige opmerkingen. Wat doe je als je per ongeluk iemands bier om gooit. Hoe reageer je op discriminerende opmerkingen Hoe reageer je als anderen overdreven positie£ of overdreven negatief over je praten. Hoe kun je iemand iets weigeren. Hoe scheep je jehova's getuigen af. Wat moet je terugzeggen als iemand een praatje met je begint. Als ik op een vergadering iets zeg dan moet het ook weI erg goed zijn, dus ik weet vaak niks. Iemand groeten die niet naar je kijkt. Wat zeg je nadat je hallo gezegd heb. Een Ander iets uitleggen. Hoe bestel je luidkeels iets. Zeggen tijdens een telefoongesprek dat je niet geluisterd heb. Vragen stellen op college. lets weigeren aan aardige mensen. lets zeggen tegen iemand die je als autoriteit beschouwd. Er komt iemand op bezoek die je niet erg mag. Bezoek komt steeds op hetzelfde ongelegen moment. Wat doe je met iemand die steeds maar doorkletst. Terwiji je zit te kaarten spreekt een professor je aan en hij blijft maar praten. Je bent op ,een receptie waar je niemand kent. lets zeggen tegen een groep mensen. Ruzie uitpraten. Hoe Iaat ik merken dat ik iets echt meen.