15G, OpenStage Key Module 15 HiPath 3000, OpenScape Business, OpenScape Office. Gebruiksaanwijzing A31003-S2000-U

OpenStage 15/15G, OpenStage Key Module 15 HiPath 3000, OpenScape Business, OpenScape Office Gebruiksaanwijzing A31003-S2000-U134-10-5419

Our Quality and Environmental Management Systems are implemented according to the requirements of the ISO9001 and ISO14001 standards and are certified by an external certification company.

Copyright © Unify GmbH & Co. KG <03/2014> Hofmannstr. 51, 81379 München/Duitsland Alle rechten voorbehouden. Referentienummer: A31003-S2000-U134-10-5419 Dit document bevat slechts een algemene beschrijving resp. een beschrijving van de functies die in een concreet geval niet altijd in de beschreven vorm van toepassing zijn resp. die door verdere ontwikkeling van de producten kunnen wijzigen. De gewenste functies zijn alleen dan verplicht wanneer dit bij het afsluiten van het contract expliciet is vastgelegd. Levering zolang de voorraad strekt. Technische wijzigingen voorbehouden. Unify, OpenScape, OpenStage en HiPath zijn gedeponeerde handelsmerken van Unify GmbH & Co. KG. Alle overige merk-, producten servicenamen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

unify.com

Belangrijke opmerkingen

3

Belangrijke opmerkingen Om veiligheidsredenen mag het toestel alleen als volgt van stroom worden voorzien:

7

• Met de bijbehorende originele netwerkadapter. Artikelnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=UK, 3=US) of • in een LAN met PoE (Power over Ethernet), dat aan de standaard IEEE 802.3af voldoet.

7

Open het toestel of een extra apparaat niet! Neem bij problemen contact op met de systeembeheerder.

7

Gebruik uitsluitend originele accessoires. Het gebruik van andere accessoires is gevaarlijk en leidt ertoe dat de garantie, de aansprakelijkheid van de fabrikant en de CE-markering vervallen.

Markering De conformiteit van het apparaat met EU-richtlijn 1999/5/EG wordt aangegeven met de CE-markering. Elektrische en elektronische producten mogen niet bij het huisvuil worden aangeboden, maar dienen op de van overheidswege daartoe aangewezen inzamelpunten te worden aangeboden. De juiste manier van ontdoen en gescheiden inzameling van oude apparaten helpen mogelijke negatieve gevolgen voor het milieu en de menselijke gezondheid te voorkomen. Het is een eerste vereiste voor hergebruik en recycling van gebruikte elektrische en elektronische apparatuur. Uitgebreide informatie over het verwijderen van oude apparatuur kunt u krijgen bij uw gemeente, de afvalophaaldienst, de vakhandel waar u het product hebt gekocht, of bij uw verkoper/vertegenwoordiger. Deze hiervoor aangehaalde vermeldingen zijn uitsluitend geldig voor apparaten die in de landen van de Europese Unie verkocht en geïnstalleerd worden en die voldoen aan de Europese richtlijn 2002/96/EC. In landen buiten de Europese Unie kunnen daarvan afwijkende verordeningen voor het verwijderen van elektrische en elektronische apparatuur van toepassing zijn.

4

Belangrijke opmerkingen

Plaatsing van het toestel • Het toestel moet in een gecontroleerde omgeving met een temperatuur tussen 5 °C en 40 °C worden gebruikt. • Voor een goede geluidskwaliteit bij handsfree telefoneren moet het gebied vóór de microfoon (rechtsvoor) vrij blijven. De optimale afstand voor handsfree telefoneren bedraagt 50 cm. • Plaats het toestel niet in een ruimte met veel stofontwikkeling; dit kan de levensduur van het toestel aanzienlijk bekorten. • Plaats het toestel niet in direct zonlicht of bij een andere warmtebron, want hierdoor kunnen de elektronische componenten of de kunststof behuizing beschadigd raken. • Gebruik het toestel niet in omgevingen waar damp ontstaat (zoals de badkamer).

Software-update Tijdens een software-update mag het toestel niet van de netwerkadapter of van de LAN- of telefoonleiding worden losgekoppeld. De voortgang van de update kan aan de hand van de displayweergaven en/of knipperende lampjes worden herkend.

Productondersteuning op internet Informatie over en ondersteuning voor onze producten kunt u op internet vinden: http://www.unify.com. Technische aanwijzingen, actuele informatie over firmware-updates, veelgestelde vragen en nog veel meer kunt u op internet vinden: http://wiki.unify.com/.

Inhoudsopgave

5

Inhoudsopgave Belangrijke opmerkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Markering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Plaatsing van het toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Software-update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Productondersteuning op internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Algemene informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Over deze gebruiksaanwijzing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Bediening volgens de voorschriften . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Informatie over het toesteltype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Kwaliteit van handsfree telefoneren en leesbaarheid van het display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Spraakversleuteling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 MultiLine-toestel, Chef/Secretariaat-functies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Teamfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

De OpenStage leren kennen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 De bedieningsinterface van uw OpenStage 15/15G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Aansluitingen aan de onderkant van het toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Netwerkaansluitingen beter gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 OpenStage Key Module 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Toetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Audiotoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Brievenbus- en menutoets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Navigatietoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vrij programmeerbare functietoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Kiestoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Rusttoestand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Brievenbus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Voicemailberichten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Oproeplijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Besturings- en controlefunctie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Basisfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Oproep beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Oproep via de hoorn beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Naar handsfree telefoneren omschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Naar hoorn omschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Speakerphone inschakelen tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Kiezen/bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Met opgenomen hoorn kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Met opgelegde hoorn kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Met naamtoetsen kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Keuze herhalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Gesprek beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Oproepen weigeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

6

Inhoudsopgave Microfoon uit-/inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Tweede gesprekspartner opbellen (ruggespraak) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Wisselen naar de wachtende gesprekspartner (makelen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Gesprek doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Oproepen omleiden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Variabele oproepomleiding gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Omleiding na tijd (CFNR) gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Oproepomleiding bij uitval van het toestel (CFSS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Oproepomleiding in het gebruikersnetwerk/ Multiple Subscriber Number (MSN) omleiden (niet voor VS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Terugbellen gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Terugbelopdracht opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Terugbellen aannemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Opgeslagen terugbelopdracht controleren/wissen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Comfortfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Oproep voor een collega gericht overnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Via luidspreker aangesproken worden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Oproepen van de deurtelefoon beantwoorden/deuropener bedienen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Kiezen/bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Met en-bloc kiezen/telefoonnummer corrigeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Oproeplijst gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Nummer uit persoonlijk telefoonboek bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Nummer uit bedrijfstelefoonboek bellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Nummer uit het interne systeemtelefoonboek bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 LDAP-database van het systeemtelefoonboek gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Met centrale snelkiesnummers kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Met snelkiestoetsen kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Collega via de luidspreker omroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Collega discreet aanspreken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Automatisch tot stand brengen van de verbinding/hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Lijn reserveren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Telefoonnummer toewijzen (niet voor VS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Kiezen voor ander/kieshulp gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Tweede oproep (aankloppen) gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Tweede oproep (automatisch aankloppen) verhinderen/toestaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Meldingstoon (aankloptoon) in-/uitschakelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Telefoonnummer opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Externe gesprekken in de wachtstand zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Conferentie voeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 DTMF-nakiezen/toonkiezen uitvoeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Gesprek opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Gesprek na mededeling doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Flash op netlijn verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Bij niet bereikte bestemmingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Aankloppen – zich melden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Opschakelen – in een gesprek inbreken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Nachtstand gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Inhoudsopgave

7

Functietoetsen programmeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Functietoetsen programmeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Overzicht van de functies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Proceduretoets instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Naamtoetsen instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Functietoetsprogrammering wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Gesprekskosten controleren/toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Gesprekskosten voor uw toestel opvragen (niet voor VS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Gesprekskosten voor een ander toestel opvragen (niet voor VS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Met kostenverrekening bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Privacy/veiligheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Spraakversleuteling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Status opvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Informatie met betrekking tot de spraakversleuteling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Rustfunctie in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Niet storen in-/uitschakelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Nummerweergave bij het opgeroepen toestel onderdrukken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Kamer bewaken (babyfoon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Anonieme beller identificeren – vangen (niet voor VS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Toestel blokkeren tegen misbruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Ander toestel blokkeren tegen misbruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Persoonlijke toestelcode opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Andere functies/diensten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Afspraakfunctie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Afspraak opslaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Aan een afspraak herinnerd worden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Info (bericht) verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Info opstellen en verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Ontvangen info bekijken en bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Bericht/antwoordtekst achterlaten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Antwoordtekst wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Aantal wachtende oproepen opvragen/overbelastingsweergave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Een ander toestel als uw eigen toestel voor een gesprek gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Mobiel telefoonnummer op een willekeurig toestel gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Op het gasttoestel inloggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Aansluiting naar een ander toestel verplaatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Op het gasttoestel uitloggen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Info bij fax/bericht op antwoordapparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Diensten/functies resetten (overkoepelend wissen voor een toestel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Functies voor een ander toestel activeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Systeemfuncties extern gebruiken DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Functies in het ISDN via codes gebruiken (keypad-kiezen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Aangesloten computers/programma's bedienen/telefoondatafaciliteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Met pc-toepassingen via CSTA-interface communiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Schakelaars bedienen (alleen bij HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Sensoren (alleen bij HiPath 33x0/35x0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Personen zoeken (niet voor VS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

8

Inhoudsopgave

Telefoonboeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Persoonlijk telefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Nieuw contact aanmaken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Contact bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Contact verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Alle contacten verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Contact zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Bedrijfstelefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Contact zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Uitgebreide bewerking in het telefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Snel zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Telefoneren in team/chef/secretariaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Lijnen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Lijngebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Lijnkeuze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Lijntoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Oproepen met lijntoetsen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Met lijntoetsen kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Gesprek met een lijntoets in de wachtstand zetten en weer aannemen . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Afwisselend op meerdere lijnen telefoneren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Vrijgave MULAP-conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Snelkiestoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Oproep met snelkiestoetsen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Teamlid direct oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Bestaand gesprek doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Oproep voor een ander teamlid overnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Oproepen voor lijnen omleiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Oproepen direct naar de chef doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Teamfuncties gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Groepsoproep in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Oproep voor een collega in het team overnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Oproep bijschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Oproepen bij oproepverdeling (UCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Speciale functies in het LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Uit groepsschakeling/groepsoproep schakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Oproepomleiding "follow me" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Nachtstand gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Oproep bijschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Schakelaars bedienen (alleen bij HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Deur openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Inhoudsopgave

9

Individuele instelling van het toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Contrast instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Belsignaalmodus instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Geluidseigenschappen instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Ontvangstvolume tijdens een gesprek wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Belsignaalvolume wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Belsignaaltimbre wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Meldingsvolume wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Handsfreefunctie aan de ruimte aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Taal voor systeemfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Lokale belsignalen instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Gebruikerswachtwoord wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Netwerkinformatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Toestel controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Functionaliteit controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Toetsprogrammering controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving 110 Webinterface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Webinterface openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Administrator-pagina’s (Admin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Gebruikerspagina's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Gebruikersmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Advies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Op foutmeldingen reageren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Contactpersoon bij problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Storingen verhelpen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Aanwijzingen voor onderhoud en reiniging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Toetsen van opschrift voorzien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Lokaal gebruikersmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Gebruikersmenu op het toestel openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Weergave van het gebruikersmenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Trefwoordenregister. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Overzicht van functies en codes (alfabetisch) . . . . . . . . . . . . 122

10

Algemene informatie

Algemene informatie Over deze gebruiksaanwijzing Dit document bevat slechts een algemene beschrijving van de technische mogelijkheden, die niet altijd aanwezig hoeven te zijn. De gewenste functies moeten in bepaalde gevallen bij het sluiten van het contract worden vastgelegd. Als op uw toestel een functie niet beschikbaar is zoals beschreven, kan dit de volgende oorzaken hebben: • De functie is niet ingesteld voor u of voor uw toestel. Neem contact op met de systeembeheerder. • De functie is niet beschikbaar op het communicatieplatform. Neem contact op met uw Unifyleverancier voor een eventuele upgrade. Met behulp van deze gebruiksaanwijzing kunt u de OpenStage en de functies ervan leren kennen. U krijgt hierin belangrijke informatie over een veilige en juiste bediening van de OpenStage. Volg de aanwijzingen nauwkeurig op om bedieningsfouten te voorkomen en uw multifunctionele toestel optimaal te kunnen gebruiken. Deze gebruiksaanwijzing moet gelezen en opgevolgd worden door iedereen die de OpenStage installeert, bedient of programmeert. Lees voor uw persoonlijke veiligheid het hoofdstuk met veiligheidsvoorschriften zorgvuldig door. Volg de aanwijzingen nauwkeurig op om noch uzelf noch anderen in gevaar te brengen en ook het apparaat niet te beschadigen. Deze gebruiksaanwijzing is gebruiksvriendelijk opgezet. Dat wil zeggen dat u stap voor stap door de bediening van de OpenStage wordt geleid. Administratieve taken worden in een afzonderlijk handboek beschreven. De beknopte gebruiksaanwijzing bevat een snelle en betrouwbare uitleg van vaak gebruikte functies.

Service De Unify-servicedienst kan alleen bij problemen of defecten aan het apparaat zelf hulp bieden. Mocht u vragen over de bediening hebben, dan zal de vakhandel of een netwerkbeheerder u graag verder helpen. Mocht u vragen hebben over de telefoonaansluiting, neem dan contact op met uw netwerkleverancier. Kies bij problemen of defecten aan het apparaat het servicetelefoonnummer van uw land.

Algemene informatie

11

Bediening volgens de voorschriften Het OpenStage-telefoontoestel is ontwikkeld als apparaat voor spraakoverdracht via een LAN en moet op een bureau worden gezet of aan de muur worden bevestigd. Elk ander gebruik geldt als niet volgens de voorschriften.

Informatie over het toesteltype De typeaanduiding van het toestel staat op het typeplaatje aan de onderkant van het apparaat. Daarop staan de precieze productaanduiding en het serienummer. Eventueel vereiste gegevens betreffende het communicatieplatform kunt u krijgen van de systeembeheerder. Deze gegevens moeten bij contact met onze serviceafdeling altijd worden opgegeven wanneer er problemen of storingen optreden.

Kwaliteit van handsfree telefoneren en leesbaarheid van het display • Voor een goede geluidskwaliteit bij handsfree telefoneren moet het gebied vóór de microfoon (rechtsvoor) vrij blijven. De optimale afstand voor handsfree telefoneren bedraagt 50 cm. • Ga als volgt te werk om te zorgen dat het display zo goed mogelijk leesbaar is: – Draai het toestel zodanig dat u zo recht mogelijk op het display kijkt en lichtspiegelingen worden voorkomen. – Stel het contrast naar wens in Æ pagina 103.

Spraakversleuteling Op de HiPath 3000/OpenScape Business (vanaf R 4), OpenScape Office (V1) ondersteunt uw OpenStage 15/15G vanaf softwareversie 2 (V1 R2.xxxx) spraakversleuteling. Daardoor kunt u met uw OpenStage gesprekken voeren die niet kunnen worden afgeluisterd. De spraak wordt versleuteld overgedragen en wordt in het toestel van uw gesprekspartner weer ontsleuteld en andersom. Als de Secure Mode op uw toestel is geactiveerd en er is sprake van een verbinding met een toestel dat de spraakversleuteling niet ondersteunt, is het gesprek niet versleuteld en dus niet beveiligd. De systeembeheerder kan in uw communicatiesysteem vastleggen of en hoe u op niet versleutelde oproepen wordt gewezen Æ pagina 63.

12

Algemene informatie

MultiLine-toestel, Chef/Secretariaat-functies Uw OpenStage 15/15G is "multiline-compatibel". Dit betekent dat op uw toestel, in tegenstelling tot SingleLine-toestellen, meerdere lijnen door de systeembeheerder kunnen worden geconfigureerd. Elk van deze lijnen beschikt over een eigen telefoonnummer, via welke u oproepen kunt doen of beantwoorden. De vrij programmeerbare toetsen fungeren op een MultiLine-toestel als lijntoetsen Æ pagina 87. Bij het telefoneren op een MultiLine-toestel moet u rekening houden met enkele bijzonderheden Æ pagina 87 ff.

Een van deze bijzonderheden is de CHESE-configuratie. Daarbij gaat het om een speciaal op een Chef/Secretariaat-situatie afgestemd MultiLine-toestel met bijzondere functies (bijvoorbeeld Oproep doorverbinden en Overnemen) Æ pagina 86 ff.

Teamfuncties Om het telefoneren nog efficiënter vorm te geven, kan de systeembeheerder verschillende teamfuncties configureren, zoals oproepovernamegroepen, groepsschakelingen en groepen voor de oproepverdeling.

De OpenStage leren kennen

13

De OpenStage leren kennen De volgende informatie is bedoeld om vaak gebruikte bedieningselementen en weergaven op het display te leren kennen.

De bedieningsinterface van uw OpenStage 15/15G

1 2

4

3

5 6

7

1

Met de hoorn kunt u zoals gebruikelijk bellen.

2

Het display ondersteunt u intuïtief bij het bedienen van het toestel Æ pagina 18.

3

Om de geluidseigenschappen van uw toestel optimaal af te stellen, kunt u gebruikmaken van de audiotoetsen Æ pagina 16.

4

O brievenbustoets en N menutoets.

5

De kiestoetsen dienen voor het invoeren van telefoonnummers en functiecodes.

6

Met de navigatietoetsen bedient u het toestel Æ pagina 16.

7

Onder de vrij programmeerbare toetsen kunt u functies programmeren (bijvoorbeeld Verbinding verbreken) Æ pagina 55.

14


Aansluitingen aan de onderkant van het toestel Netwerkadapter (indien nodig)

Pc Netwerk

Landspecifieke kabel

Hoorn

Key Module

Eigenschappen van uw OpenStage 15/15G OpenStage

15

10/100 Mbps ethernetswitch

; ; ; ;

15G

1000 Mbps ethernetswitch Vrij programmeerbare toetsen

8

8

Lcd-scherm, 33 x 2 tekens Full-duplex handsfreefunctie Wandmontage

; ; ; ; ;

Netwerkaansluitingen beter gebruiken OpenStage 15 heeft een ingebouwde 10/100 Mbps ethernetswitch. OpenStage 15G heeft een 1000 Mbps ethernetswitch. Dat betekent dat u een pc direct via het toestel met het LAN kunt verbinden. De verbindingsmogelijkheid van telefoontoestel en pc moet door de systeembeheerder eerst op het toestel worden geactiveerd.

Netwerkswitch

OpenStage 15/15G

Pc

Door deze manier van aansluiten bespaart u telkens één netwerkaansluiting van de gebruikte switch, hebt u bij deze opstelling minder netwerkkabels nodig en profiteert u van kortere kabeltrajecten.


15

OpenStage Key Module 15 De OpenStage Key Module 15 is een extra apparaat dat naast het toestel kan worden aangesloten en dat 18 verlichte, alleen voor telefoonnummers programmeerbare toetsen heeft. Deze toetsen kunt u, net als op het toestel, naar wens gebruiken en programmeren met telefoonnummers Æ pagina 17.

U kunt maximaal één OpenStage Key Module 15 op uw OpenStage 15/15G aansluiten.

16


Toetsen Audiotoetsen

Toets

Functie bij indrukken

-

Volume zachter en contrast helderder instellen Æ pagina 103.

n +

Luidspreker in-/uitschakelen (met rood toetslampje) Æ pagina 24. Volume harder en contrast donkerder instellen Æ pagina 103.

Brievenbus- en menutoets

Toets


O

Brievenbus openen (met rood toetslampje) Æ pagina 19.

N

Menu openen (met rood toetslampje) Æ pagina 21.

Navigatietoetsen Met deze bedieningselementen bedient u de meeste functies van het toestel en de weergaven op het display:

Toets


<

Rustmenu openen Æ pagina 18 of terugbladeren in het menu.

= :

Actie uitvoeren. Rustmenu openen Æ pagina 18 of vooruitbladeren in het menu.


17

Vrij programmeerbare functietoetsen Uw OpenStage 15/15G beschikt over 8 verlichte toetsen, waaronder u functies of telefoonnummers kunt opslaan. U kunt het aantal vrij programmeerbare functietoetsen verhogen door het aansluiten van een extra apparaat Æ pagina 15. Peter Fox Bestemmingen? Afhankelijk van de programmering gebruikt u de vrij programmeerbare toetsen als: • Functietoets Æ pagina 55 • Naam-/snelkiestoets Æ pagina 59 Per toets kan één functie geprogrammeerd worden. Het programmeren van snelkiestoetsen moet door de systeembeheerder zijn vrijgegeven. Onder de snelkiestoetsen kunt u een intern telefoonnummer uit het HiPath 4000-netwerk opslaan. Door de toets kort in te drukken, wordt de geprogrammeerde functie geactiveerd of wordt het opgeslagen telefoonnummer gekozen. Door de toets lang in te drukken, opent u het menu voor het programmeren van de toets Æ pagina 55. Bij uw OpenStage worden opschriftstrookjes geleverd. Schrijf op de witte velden van de strookjes de functie of een naam. De status van een functie is te herkennen aan de led-weergave van de betreffende functietoets.

Betekenis van de led-weergaven bij functie-/snelkiestoetsen Led

S T R 1

donker knippert brandt

1

Betekenis functietoets

Betekenis snelkiestoets

De functie is uitgeschakeld.

De lijn is vrij.

Geeft de toestand van de functie aan.

De lijn is bezet.

De functie is ingeschakeld.

Oproep op de lijn.

Knipperende toetsen worden in dit handboek, zonder rekening te houden met het knipperinterval, door dit pictogram weergegeven. Het knipperinterval geeft verschillende toestanden aan, die op de betreffende plaatsen in het handboek nauwkeurig beschreven worden.

Op een MultiLine-toestel fungeren de vrij programmeerbare toetsen als lijntoetsen Æ pagina 87.

18


Kiestoetsen In situaties waarin tekstinvoer mogelijk is, kunt u naast de cijfers 0 t/m 9, de hekje- en de sterretjetoets met de kiestoetsen ook tekst, leestekens en speciale tekens invoeren. Druk daarvoor de cijfertoetsen meerdere keren in. Voorbeeld: als u een "h" wilt schrijven, drukt u 2x op toets 4 van de kiestoetsen. Als u in een alfanumeriek invoerveld een cijfer wilt invoeren, kunt u de betreffende toets ook lang indrukken. De alfabetische opschriften van de kiestoetsen helpen ook bij het invoeren van vanity-nummers (telefoonnummers in de vorm van een naam, bijvoorbeeld 0700 - MUSTER = 0700 - 687837).

Display Uw OpenStage 15/15G heeft een zwart-wit lcd-scherm. Stel het contrast naar wens in Æ pagina 103 ff.

Rusttoestand Als er geen gesprekken worden gevoerd of instellingen worden geconfigureerd, bevindt uw toestel zich in de rusttoestand. Voorbeeld: Tijd 10:59 220870

Wo 08 01.14 HiPath 4000 f

Datum Rustmenu openen Eigen telefoonnummer

Rustmenu Drukt u in de rusttoestand op de toets < of : op de 3-wegnavigator Æ pagina 16, dan verschijnt het rustmenu. Hier kunt u verschillende functies oproepen. Het menu bevat geselecteerde functies uit het servicemenu Æ pagina 21. Het rustmenu kan de volgende vermeldingen bevatten: • • • • • • • • • • • • • •

Oproeplijst Omleiding aan Tel. blokkeren Niet storen aan1 Antwoordtekst aan Rust aan Info verzenden Verzonden info2 Terugbelopdrachten3 Telefoonboek (systeemtelefoonboek) Direct antwoord aan Telefoonnr. onderdrukken Aankloppen zonder toon DISA intern

1. moet door de systeembeheerder toegestaan zijn 2. wordt alleen weergegeven als de ontvanger de info nog niet heeft bekeken 3. wordt alleen weergegeven als er terugbelopdrachten zijn opgeslagen


19

Brievenbus Afhankelijk van uw communicatieplatform en de configuratie daarvan (raadpleeg de systeembeheerder) kunt u in deze toepassing naast de ontvangen info andere berichten van diensten, zoals HiPath XPressions, zien.

Info U kunt korte tekstberichten (infoteksten) naar individuele interne personen of groepen sturen. In de rusttoestand Æ pagina 18 wordt u door middel van de volgende aanwijzingen op nieuwe info gewezen: • O Toetslampje brandt • Displayweergave Info ontvangen Druk op de brievenbustoets O. Voorbeeld: Beller-ID

Info van: Coco, Chanel Tekst?

f

Functiemenu Info weergeven

Beschrijving voor het bewerken van vermeldingen Æ pagina 70.

Voicemailberichten Als het voicemailsysteem (bijvoorbeeld Entry Voice Mail) is aangesloten, worden ontvangen berichten eveneens aan de hand van de brandende brievenbustoets gemeld. Op het display verschijnt ook een weergave (bijvoorbeeld bij Entry Voice Mail: "X nieuwe berichten"). Om de voicemailberichten te beluisteren, volgt u de aanwijzingen op het display op.

20


Oproeplijst Als u niet in staat bent om een externe en/of interne oproep te beantwoorden, wordt deze oproep opgeslagen in de oproeplijst. Ook beantwoorde oproepen kunnen worden opgeslagen (raadpleeg de systeembeheerder). Uw toestel slaat maximaal 10 binnenkomende oproepen in volgorde van binnenkomst op. Elke oproep wordt voorzien van een tijdstempel. De oudste nog niet gewiste vermelding in de lijst wordt als eerste weergegeven. Bij oproepen van dezelfde beller wordt niet iedere keer een nieuwe vermelding in de oproeplijst geplaatst. In dit geval wordt alleen het aantal oproepen verhoogd en de laatst geldende tijdstempel voor deze beller bijgewerkt. De oproeplijst wordt in het rustmenu Æ pagina 18 automatisch aangeboden Æ pagina 38. Bellers die geen ID doorgeven, kunnen niet in de oproeplijst worden opgenomen. U ziet informatie over de beller en over het tijdstip van de oproep. Voorbeeld: Beller-ID 10168 PETER bezet 21.02.

16:25

f

Functiemenu Tijd Datum Toestelstatus tijdens de oproeppoging

Beschrijving voor het bewerken van oproeplijsten Æ pagina 38.


21

Menu Met de menutoets N hebt u toegang tot de volgende opties: • • • • •

Servicemenu van uw communicatiesysteem Persoonlijk (lokaal telefoonboek) Bedrijf (bedrijfstelefoonboek) Gebruiker (lokale toestelinstellingen voor de gebruiker) Systeembeheerder (lokale toestelinstellingen voor de systeembeheerder)

Zolang u zich in het menu bevindt, brandt het lampje van de menutoets rood. D

! !

Menu Servicemenu? Persoonlijk? Bedrijf? Gebruiker? Beheerder (Admin)

l f f f f m

Menutitel Er zijn verdere vermeldingen aanwezig

De structuur van de menu's omvat meerdere niveaus. Binnen deze structuur geeft de eerste regel het zojuist geselecteerde menu weer en de tweede regel een optie uit dit menu.

Besturings- en controlefunctie Op uw toestel kan voor servicedoeleinden een besturings- of controlefunctie voor onderhoud op afstand geactiveerd worden.

Besturingsfunctie De systeembeheerder heeft de mogelijkheid via onderhoud op afstand functies van het toestel in en uit te schakelen. Tijdens het onderhoud zijn de hoorn, microfoon, luidspreker en headset gedeactiveerd. Bovendien wordt u via het display geïnformeerd over het feit dat de besturingsfunctie actief is.

Controlefunctie Om bijvoorbeeld onjuist gedrag van het toestel te kunnen vaststellen, stelt de systeembeheerder een controlefunctie in. U kunt uw toestel tijdens de controle normaal gebruiken, maar wordt vooraf via een melding op het display over het proces geïnformeerd en gevraagd om de controle toe te staan.

22

Basisfuncties

Basisfuncties Om de hier beschreven stappen op het apparaat te kunnen uitvoeren, wordt dringend aangeraden het inleidende hoofdstuk "De OpenStage leren kennen" Æ pagina 13 aandachtig door te lezen.

Oproep beantwoorden Uw toestel gaat standaard over met een bepaald oproepsignaal: • Bij een interne oproep gaat uw toestel om de vier seconden een keer over (enkel belritme). • Bij een externe oproep gaat uw toestel om de vier seconden twee keer kort na elkaar over (dubbel belritme). • Bij een oproep van de deurtelefoon gaat uw toestel om de vier seconden drie keer kort na elkaar over (drievoudig belritme). • Bij een tweede oproep hoort u om de zes seconden een korte meldingstoon (pieptoon). De systeembeheerder kan de belritmes van de externe en interne oproepen voor u wijzigen. Voor bepaalde interne bellers kunnen dus bepaalde belritmes worden ingesteld. Op het display wordt het telefoonnummer of de naam van de beller weergegeven.

Oproep via de hoorn beantwoorden Uw toestel gaat over. Beller wordt weergegeven1.

^

+ of -

Hoorn opnemen. Harder of zachter zetten. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste volume is ingesteld.

1. Let op de aanwijzingen voor de spraakversleuteling Æ pagina 63.

Basisfuncties

23

Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) Aanwijzingen voor handsfree telefoneren: • Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree telefoneert. • De handsfreefunctie werkt beter als u het ontvangstvolume zachter zet. • De optimale spreekafstand tot het toestel bedraagt bij handsfree telefoneren ongeveer 50 cm. Uw toestel gaat over. Beller wordt weergegeven1.

n

evt. + of -

Toets indrukken. Lampje brandt. Harder of zachter zetten. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste volume is ingesteld.

Gesprek beëindigen n

Toets indrukken. Lampje gaat uit.

Naar handsfree telefoneren omschakelen Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn.

n\ evt. + of -

Toets ingedrukt houden en daarbij de hoorn op de haak leggen. Vervolgens de toets loslaten en het gesprek voortzetten. Gespreksvolume instellen. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste volume is ingesteld.

VS-modus Als de landinstelling op VS is ingesteld (raadpleeg de systeembeheerder), hoeft u de luidsprekertoets bij het omschakelen naar handsfree telefoneren niet ingedrukt te houden wanneer u de hoorn op de haak legt.

n ]

evt. + of -

Toets indrukken. Hoorn op de haak leggen. Gesprek voortzetten. Gespreksvolume instellen. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste volume is ingesteld.

Naar hoorn omschakelen Voorwaarde: u voert een gesprek in de handsfreemodus.

^ en [

Hoorn opnemen. Gesprek voortzetten.


24

Basisfuncties

Speakerphone inschakelen tijdens het gesprek U kunt andere personen in de ruimte aan het gesprek laten deelnemen. Laat uw gesprekspartner weten dat u de speakerphone inschakelt. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn.

Inschakelen n

Toets indrukken. Lampje brandt.

Uitschakelen n


Kiezen/bellen Met opgenomen hoorn kiezen ^ j

Hoorn opnemen. Intern: telefoonnummer invoeren. Extern: toegangscijfer voor de buitenlijn en telefoonnummer invoeren1.

Er wordt niet opgenomen of het toestel is bezet: \

Hoorn op de haak leggen.

Met opgelegde hoorn kiezen j

Intern: telefoonnummer invoeren. Extern: toegangscijfer voor de buitenlijn en telefoonnummer invoeren1. Uw systeem kan ook zo zijn geprogrammeerd dat u voor het kiezen van het interne telefoonnummer de toets Intern moet indrukken. Voordat u het externe telefoonnummer kiest, hoeft u dan geen toegangscijfer voor de buitenlijn te kiezen (de automatische lijnkeuze is ingeschakeld, raadpleeg de systeembeheerder).

Gesprekspartner antwoordt via de luidspreker: ^ of

Hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren.

Er wordt niet opgenomen of het toestel is bezet: n



Basisfuncties

25

Met naamtoetsen kiezen Voorwaarde: u hebt een telefoonnummer onder een naamtoets opgeslagen Æ pagina 59.

S

Toets met het opgeslagen telefoonnummer indrukken. Als het telefoonnummer zich op het tweede niveau bevindt, eerst de niveautoets indrukken1. U kunt de naamtoets ook tijdens een gesprek indrukken, er wordt automatisch een ruggespraakgesprek Æ pagina 27 gestart.

Keuze herhalen De 10 externe telefoonnummers die u als laatste heeft gekozen, worden automatisch opgeslagen. Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), worden ingevoerde projectcodes Æ pagina 61 ook opgeslagen. Deze kunt u weer kiezen door op de toets te drukken.

Opgeslagen telefoonnummers weergeven en kiezen Voorwaarde: de toets Nummerherhaling is ingesteld.

S

Toets Nummerherhaling indrukken.

bladeren?

Bevestigen tot het gewenste telefoonnummer wordt weergegeven.

bellen?

Selecteren en bevestigen1.

Gesprek beëindigen n

Brandende toets indrukken.

of

\



26

Basisfuncties

Oproepen weigeren Oproepen die u niet wilt beantwoorden, kunt u weigeren. De oproep wordt dan op een ander configureerbaar toestel (raadpleeg de systeembeheerder) gemeld. Voorwaarde: de toets Verbinding verbreken is ingesteld. Uw toestel gaat over. Beller wordt weergegeven.

S

Toets Verbinding verbreken indrukken. Als een oproep niet kan worden geweigerd, blijft uw toestel overgaan. Op het display verschijnt Momenteel niet mogelijk (bijvoorbeeld bij heroproepen).

Microfoon uit-/inschakelen Om ervoor te zorgen dat uw gesprekspartner bij bijvoorbeeld ruggespraak in de kamer niet kan meeluisteren, kunt u de microfoon van de hoorn of de handsfreemicrofoon tijdelijk uitschakelen. U kunt ook de handsfreemicrofoon inschakelen om een mededeling via de luidspreker van het toestel (omroepen, Æ pagina 34) te beantwoorden. Voorwaarde: er is een verbinding tot stand gebracht en de microfoon is ingeschakeld. De toets Microfoon is ingesteld.

S

Toets Microfoon indrukken. De microfoon is uitgeschakeld.

of

R

Brandende toets Microfoon indrukken. De microfoon is ingeschakeld.

Basisfuncties

27

Tweede gesprekspartner opbellen (ruggespraak) Tijdens een gesprek kunt u nog iemand anders bellen. Uw eerste gesprekspartner staat in de wachtstand. Bevestigen.

ruggespraak?

j

Tweede gesprekspartner opbellen1.

Terug naar de eerste gesprekspartner, de tweede gesprekspartner neemt niet op: Bevestigen.

terug naar wachtende?

of

Ruggespraak beëindigen: Selecteren en bevestigen.

beëindigen en terug?

Wisselen naar de wachtende gesprekspartner (makelen) Selecteren en bevestigen1.

makelen?

Gesprekspartners voor conferentie met drie deelnemers verbinden Selecteren en bevestigen.

conferentie?

Als de spraakversleuteling op het toestel van een conferentiedeelnemer niet geactiveerd of beschikbaar is, is de hele conferentie onveilig. U ontvangt mogelijk meldingen over een onveilige verbinding Æ pagina 63.

Conferentie verlaten Selecteren en bevestigen.

partners verbinden?

Meer informatie over de conferentie Æ pagina 50.

Gesprek doorverbinden Als uw gesprekspartner nog met een andere collega van u wil spreken, verbindt u hem/haar door. Bevestigen.

ruggespraak?

j

Telefoonnummer van de betreffende collega invoeren.

[

Gesprek eventueel aankondigen.

\


of doorverbinden?

Selecteren en bevestigen2. 1. Let op de aanwijzingen voor de spraakversleuteling Æ pagina 63. 2. ”Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving” Æ página 110

28

Basisfuncties

Oproepen omleiden Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt interne en/of externe oproepen direct omleiden naar verschillende interne of externe toestellen (bestemmingen). U kunt ook een externe bestemming instellen, mits de systeemconfiguratie daarvoor geschikt is. Als er een oproepomleiding is ingeschakeld, klinkt bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon. Bij een actief DTMF-doorkiesnummer (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u oproepen ook naar dat nummer omleiden. Bestemmingen: fax = 870, doorkiesnummer = 871, fax-doorkiesnummer = 872. Als uw toestel de bestemming van een oproepomleiding is, ziet u op het diplay het telefoonnummer of de naam van de initiatiefnemer (bovenste regel) en de beller (onderste regel). Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden Æ pagina 99!

S

Indien geconfigureerd: toets Omleiding indrukken.

of

:

Rustmenu openen Æ pagina 18.

omleiding aan?

Selecteren en bevestigen.

1=alle oproepen?

Bevestigen. of Selecteren en bevestigen.

2=alleen externe oproepen?

of Selecteren en bevestigen.

3=alleen interne oproepen?

j

Telefoonnummer van de bestemming invoeren.

opslaan?

Bevestigen.

K 100168

Het symbool voor de oproepomleiding en het telefoonnummer/eventueel de naam van de omleidingsbestemming worden weergegeven.

Oproepomleiding uitschakelen S of

: omleiding uit

Indien geconfigureerd: toets Omleiding indrukken.

Rustmenu openen Æ pagina 18. Selecteren en bevestigen.

Basisfuncties

29

Omleiding na tijd (CFNR) gebruiken Oproepen die u na drie keer overgaan (=standaard, kan door de systeembeheerder worden ingesteld) niet beantwoordt of oproepen die binnenkomen terwijl u telefoneert, kunt u automatisch naar een door u vastgesteld toestel laten omleiden.

N Servicemenu?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen.

*495=oml. na tijd aan?

j

Telefoonnummer van de bestemming invoeren. • Voor interne bestemmingen het interne telefoonnummer invoeren. • Voor externe bestemmingen het toegangscijfer voor de buitenlijn en het externe telefoonnummer invoeren. Bevestigen.

opslaan?

Omleiding na tijd uitschakelen N Servicemenu?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen.

#495=oml. na tijd uit?


wissen?

Bevestigen. of

beëindigen

Selecteren en bevestigen om naar de rusttoestand terug te keren en de omleiding niet uit te schakelen. Als er een omleiding na tijd is ingeschakeld, wordt na het opleggen van de hoorn kort Omleiding na tijd aan op het display weergegeven.

30

Basisfuncties

Oproepomleiding bij uitval van het toestel (CFSS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u een interne of externe bestemming voor een oproepomleiding vastleggen, die actief wordt als uw toestel uitvalt.

N Servicemenu?

l


*9411=omleid. CFSS aan?

j

Telefoonnummer van de bestemming invoeren. Bevestigen.

opslaan?

Omleiding uitschakelen/bestemming wissen: N Servicemenu?

l


#9411=omleid. CFSS uit?


wissen?

Bevestigen om de omleiding uit te schakelen en de omleidingsbestemming te wissen. of Selecteren en bevestigen om naar de rusttoestand terug te keren en de omleiding niet uit te schakelen.

beëindigen?

Omleidingsbestemming wijzigen (indien omleiding actief): N Servicemenu?

l

)9411

Selecteren en bevestigen. Code invoeren. Bevestigen.

wijzigen?

j opslaan?

Menu openen Æ pagina 21.

Telefoonnummer van de bestemming wijzigen. Bevestigen.

Basisfuncties

31

Oproepomleiding in het gebruikersnetwerk/ Multiple Subscriber Number (MSN) omleiden (niet voor VS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u oproepen op het aan u toegewezen Multiple Subscriber Number MSN (=doorkiesnummer) rechtstreeks in het gebruikersnetwerk omleiden. Zo kunt u uw telefoonaansluiting bijvoorbeeld 's avonds naar u thuis doorverbinden.

N Servicemenu?

l


omleiding in netwerk aan?


1=meteen?

Gewenst omleidingstype selecteren en bevestigen. of Selecteren en bevestigen.

2=onbeantwoorde oproepen?


3=bij bezet?

j

Eigen doorkiesnummer invoeren.

j

Telefoonnummer van de bestemming invoeren (zonder toegangscode voor de buitenlijn). Bevestigen.

opslaan?

Omleiding uitschakelen Selecteren en bevestigen.

omleiding in netwerk uit?

Weergegeven omleidingstype bevestigen.

j

Eigen doorkiesnummer invoeren.

32

Basisfuncties

Terugbellen gebruiken Als een interne aansluiting die u belt bezet is of als er niemand opneemt, kunt u een terugbelverzoek doen. Dit geldt ook bij externe oproepen via ISDN-centrales. Zo heeft u niet meerdere oproeppogingen te ondernemen. U wordt teruggebeld • zodra het andere toestel niet meer bezet is, • zodra de persoon die niet opnam weer een gesprek heeft gevoerd. Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), worden alle terugbelopdrachten 's nachst automatisch gewist.

Terugbelopdracht opslaan Voorwaarde: de aansluiting die u belt is bezet of er neemt niemand op. Bevestigen.

terugbellen?

Terugbellen aannemen Voorwaarde: er is een terugbelopdracht opgeslagen. Uw toestel gaat over en op het display verschijnt Terugbellen: ...".

^

Hoorn opnemen.

of

n

Toets indrukken. Lampje brandt.

of beantwoorden?

Selecteren en bevestigen. Belsignaal hoorbaar1.


Basisfuncties

33

Opgeslagen terugbelopdracht controleren/wissen :


terugbelopdrachten?


volgende weergeven?

Selecteren en bevestigen om verdere vermeldingen weer te geven.

Weergegeven vermelding wissen Bevestigen.

wissen?

Opvragen beëindigen Selecteren en bevestigen.

beëindigen?

of

N


of

n


1. ”Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving” Æ página 110

34

Comfortfuncties

Comfortfuncties Oproepen beantwoorden Oproep voor een collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan.

N Servicemenu?

l


overige functies?


*59=overnemen, gericht?

Selecteren en bevestigen1. evt.

bladeren?

Selecteren en bevestigen tot de gewenste gesprekspartner wordt weergegeven.

oproep overnemen?

Bevestigen. of

j

Nummer van het overgaande toestel invoeren als dit nummer bekend is2.

Via luidspreker aangesproken worden U wordt door een collega rechtstreeks via de luidspreker aangesproken. Vóór de mededeling hoort u een meldingstoon. Op het display verschijnt de naam of het telefoonnummer van de collega. U kunt rechtstreeks via de hoorn of via handsfree telefoneren antwoorden.

^

Hoorn opnemen en antwoorden.

of Bevestigen en antwoorden.

microfoon aan?

Als direct antwoorden is vrijgegeven (zie onder), hoeft u de microfoon niet in te schakelen als u op een mededeling antwoordt. U kunt meteen via handsfree telefoneren antwoorden. Als direct antwoorden is geblokkeerd (standaard), gaat u te werk zoals hierboven beschreven. Zelf een collega rechtstreeks aanspreken Æ pagina 43.

Direct antwoorden vrijgeven/blokkeren :


intercom aan?

of intercom uit?

Selecteren en bevestigen. 1. ”Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving” Æ página 110 2. Let op de aanwijzingen voor de spraakversleuteling Æ pagina 63.

Comfortfuncties

35

Oproepen van de deurtelefoon beantwoorden/ deuropener bedienen Als er een deurtelefoon is ingesteld, kunt u vanaf uw toestel met de deurtelefoon spreken en de deuropener bedienen. Als u hiertoe bevoegd bent (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de deurvrijgave inschakelen, zodat een bezoeker de deur zelf kan openen door een code van vijf posities in te voeren (bijvoorbeeld via een DTMF-zender of een geïnstalleerd toetsenblok).

Via de deurtelefoon met bezoekers spreken Voorwaarde: uw toestel gaat over.

^

De hoorn binnen 30 seconden opnemen. U bent meteen verbonden met de deurtelefoon.

of

^

De hoorn na meer dan 30 seconden opnemen.

j

Telefoonnummer van de deurtelefoon invoeren.

Deur met het toestel openen tijdens het gesprek met de deurtelefoon. Bevestigen.

deur openen?

Deur met het toestel openen zonder een gesprek met de deurtelefoon. N Servicemenu?

l


*61=deuropener?

j

Telefoonnummer van de deurtelefoon invoeren. Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden Æ pagina 102!

Deur openen met code (bij de deur) j

Na het bedienen van de deurbel de code van 5 posities invoeren (via een geïnstalleerd toetsenblok of een DTMF-zender). Afhankelijk van de soort deurvrijgave wordt de deuroproep wel of niet gemeld.

36

Comfortfuncties Deurvrijgave inschakelen N Servicemenu?

l


*89=deurvrijgave aan?

j


j

Code van 5 posities invoeren. Standaardcode = "00000".

of 3=wachtwoord wijzigen?

Selecteren en bevestigen om de code te wijzigen.

1=vrijgeven met oproep?

Selecteren en bevestigen. of De deur kan worden geopend zonder dat er wordt aangebeld.

2=vrijgeven zonder oproep?

Deurvrijgave uitschakelen N Servicemenu? #89=deurvrijgave uit?

l


Comfortfuncties

37

Kiezen/bellen Met en-bloc kiezen/telefoonnummer corrigeren Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u het telefoonnummer invoeren zonder dat het meteen gekozen wordt. U kunt het telefoonnummer dan nog corrigeren als dat nodig is. Het nummer wordt pas gekozen als u dat wilt.

j

Intern: telefoonnummer invoeren. Extern: toegangscijfer voor de buitenlijn en telefoonnummer invoeren.

Ingevoerd/weergegeven telefoonnummer kiezen ^

Hoorn opnemen.

of Bevestigen1.

kiezen?

Ingevoerd telefoonnummer corrigeren Een telefoonnummer kan alleen tijdens het invoeren worden gecorrigeerd. Opgeslagen telefoonnummers, bijvoorbeeld voor de nummerherhaling, kunnen niet worden gecorrigeerd. Selecteren en bevestigen. Het laatst ingevoerde cijfer wordt gewist.

cijfer wissen?

j

Gewenst(e) cijfer(s) invoeren.

En-bloc kiezen afsluiten Selecteren en bevestigen.

afsluiten?

of

n



38

Comfortfuncties

Oproeplijst gebruiken Gedetailleerde informatie en de voorbeeldweergave van een vermelding vindt u op Æ pagina 20.

Oproeplijst opvragen

:

Voorwaarde: de systeembeheerder heeft voor uw toestel een oproeplijst ingesteld. Rustmenu openen Æ pagina 18. Bevestigen1.

oproeplijst?

De meest actuele vermelding wordt weergegeven, zie voorbeeld Æ pagina 20. Voor de weergave van de verdere oproepen telkens bedienen.

bladeren?

Opvragen beëindigen Selecteren en bevestigen.

terug?

of

N


of

n


Tijdstip van de oproep opvragen

wanneer?

Voorwaarde: u vraagt de oproeplijst op, de gewenste oproep wordt weergegeven Æ pagina 20. Selecteren en bevestigen.

Telefoonnummer in de lijst met oproepen kiezen

bellen?

Voorwaarde: u vraagt de oproeplijst op, de gewenste oproep wordt weergegeven. Selecteren en bevestigen2. Bij het tot stand komen van de verbinding wordt de betreffende beller automatisch uit de lijst met oproepen gewist.

Vermelding uit oproeplijst wissen Voorwaarde: u vraagt de oproeplijst op, de gewenste oproep wordt weergegeven. wissen?

Bevestigen.

1. ”Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving” Æ página 110 2. Let op de aanwijzingen voor de spraakversleuteling Æ pagina 63.

Comfortfuncties

39

Nummer uit persoonlijk telefoonboek bellen N


Persoonlijk

f

Selecteren en bevestigen om het lokale telefoonboek te openen.

Niels, Bohr

f

Betreffende vermelding selecteren en bevestigen. De verbinding wordt tot stand gebracht (zie ook Æ pagina 80).

Nummer uit bedrijfstelefoonboek bellen Voorwaarde: u hebt een contactpersoon in het bedrijfstelefoonboek opgezocht en geselecteerd Æ pagina 83. Niels, Bohr

f

Contactpersoon bevestigen. De verbinding wordt tot stand gebracht.

Nummer uit het interne systeemtelefoonboek bellen Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), vindt u in het interne systeemtelefoonboek van het communicatiesysteem alle interne telefoonnummers en centrale snelkiesnummers waaraan een naam is toegewezen. Voorwaarde: aan de in het systeem opgeslagen telefoonnummers zijn namen toegewezen.

^

Hoorn opnemen.

of

n

Toets indrukken. Lampje brandt. Bevestigen.

telefoonboek?

evt.

Als er meerdere telefoonboeken zijn ingesteld: Bevestigen.

1=intern?

De eerste vermelding wordt weergegeven.

+ of -

Naar de volgende of de vorige vermelding bladeren.


vooruitbladeren?


terugbladeren?

of

j

Gewenste naam of alleen de beginletter met de kiestoetsen invoeren, de naam wordt gezocht Æ pagina 18.

evt. Selecteren en telkens bevestigen. De laatst ingevoerde letter wordt gewist. Als u alle letters hebt gewist, wordt de eerste vermelding in het telefoonboek weer weergegeven.

letter wissen?

evt. regel wissen?

Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde letters worden gewist, de eerste vermelding in het telefoonboek wordt weer weergegeven.

40

Comfortfuncties Gewenste vermelding wordt weergegeven Selecteren en bevestigen1.

bellen?

LDAP-database van het systeemtelefoonboek gebruiken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u telefoonboekgegevens via het systeemtelefoonboek van het communicatiesysteem in de LDAP-database zoeken en kiezen met het telefoonnummer van een gevonden contactpersoon. Voorwaarde: de LDAP-zoekmogelijkheid is in het systeem ingesteld.

^

Hoorn opnemen.

of

n

Toets indrukken. Lampje brandt. Bevestigen.

telefoonboek

evt.

Als er meerdere telefoonboeken in het systeem zijn ingesteld: Selecteren en bevestigen.

2=LDAP?

j

Gewenste naam met de kiestoetsen invoeren (max. 16 tekens) Æ pagina 18. U kunt ook een gedeelte van een naam invoeren, bijvoorbeeld "mei" voor Meier.

evt.

Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u ook op achternaam en voornaam zoeken. Om de achter- en voornaam met een spatie van elkaar te scheiden, voert u een "0" in. U kunt ook een gedeelte van een naam invoeren, bijvoorbeeld "mei p" voor Meier Peter.

evt. letter wissen?

Selecteren en telkens bevestigen. De laatst ingevoerde letter wordt gewist. Als u bij uitgebreide databases slechts enkele tekens invoert voor de zoekopdracht, kan de weergave van de resultaten onvolledig zijn Æ pagina 41.

zoeken?

Bevestigen. De naam wordt gezocht. Dit kan enkele seconden duren.


Comfortfuncties

41 De resultaten worden weergegeven. Als er precies één contactpersoon is gevonden, dan wordt deze weergegeven. Bevestigen.

bellen?

Als er meerdere contactpersonen zijn gevonden (max. 50), wordt de naam van de eerste contactpersoon weergegeven.

+ of -

Naar de volgende of de vorige vermelding bladeren.

of Bevestigen.

vooruitbladeren?

of terugbladeren?


bellen?


Er is geen contactpersoon gevonden. Als er geen contactpersoon is gevonden die aan de zoekcriteria voldoet, kunt u het zoekbereik uitbreiden door bijvoorbeeld tekens te wissen. Selecteren en bevestigen. Volg de verdere procedure, zie boven.

zoekopdracht wijzigen?

Er zijn te veel contactpersonen gevonden. Als er meer dan max. 50 contactpersonen worden gevonden die aan uw zoekcriteria voldoen, kan er alleen een onvolledige lijst met resultaten worden weergegeven. U kunt deze resultaten bekijken, een van deze resultaten kiezen of de zoekopdracht wijzigen (bijvoorbeeld de zoekopdracht beperken door meer tekens in te voeren). In dit geval wordt aangeraden de zoekopdracht verder te beperken, zodat alle geschikte contactpersonen worden weergegeven. Bevestigen om de onvolledige lijst weer te geven. Volg de verdere procedure, zie boven.

resultaten weergeven?

of zoekopdracht wijzigen?

Zoekopdracht verder beperken. Selecteren en bevestigen om de zoekopdracht te wijzigen. Volg de verdere procedure, zie boven.


42

Comfortfuncties

Met centrale snelkiesnummers kiezen Voorwaarde: u kent de centrale snelkiesnummers (raadpleeg de systeembeheerder)

N Servicemenu?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen1.

*7=snelkiesnr. kiezen?

j

Snelkiesnummer van 3 posities invoeren2.

evt.

Nakiezen

j

Afhankelijk van uw wensen, kunt u bij het opgeslagen telefoonnummer nog cijfers nakiezen (bijvoorbeeld het doorkiesnummer van de persoon die u wilt spreken). Indien geconfigureerd, wordt automatisch een nakiesnummer gekozen (bijvoorbeeld "0" voor de centrale) als u binnen 4 à 5 seconden geen andere cijfers kiest.

Met snelkiestoetsen kiezen Voorwaarde: u hebt snelkiestoetsen ingesteld Æ pagina 42.

N Servicemenu?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen[1].

*7=snelkiesnr. kiezen?

) j

Toets indrukken. Gewenste snelkiestoets indrukken2.

Snelkiestoetsen instellen Onder de toetsen 0 tot en met 9 kunt u de 10 vaakst gebruikte telefoonnummers opslaan.

N Servicemenu?

l


*92=snelkiesnummer wijzigen?

Selecteren en bevestigen[1].

wijzigen?

Bevestigen.

) j

Toets indrukken. Gewenste snelkiestoets indrukken. Als de betreffende toets reeds bezet is, wordt het bijbehorende telefoonnummer weergegeven. Bevestigen.

wijzigen

j

Eerst het toegangscijfer voor de buitenlijn en dan het externe telefoonnummer invoeren. 1. ”Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving” Æ página 110 2. Let op de aanwijzingen voor de spraakversleuteling Æ pagina 63.

Comfortfuncties

43 Bevestigen.

opslaan

of

Als u per ongeluk een verkeerd cijfer hebt ingevoerd:

terug?

Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist.

volgende bestemming?


wijzigen?


wissen?


beëindigen?

Collega via de luidspreker omroepen U kunt via een aangesloten luidspreker (raadpleeg de systeembeheerder) of bij een interne gesprekspartner met een systeemtelefoon een mededeling via de luidspreker doen, zonder dat de ander daar iets voor hoeft te doen.

:


*80=omroepen?

j

Telefoonnummer invoeren. Op omroepen reageren Æ pagina 34.

44

Comfortfuncties

Collega discreet aanspreken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u zich bij een lopend gesprek van een interne persoon voegen als deze een systeemtelefoon met display heeft. U luistert ongemerkt mee en kunt met de interne persoon spreken zonder dat de andere gesprekspartner u hoort (discreet gesprek).

^ )945 j

Hoorn opnemen. Code invoeren. Intern telefoonnummer invoeren. De systeembeheerder kan uw toestel beveiligen tegen discrete gesprekken.

Automatisch tot stand brengen van de verbinding/ hotline Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), wordt na het opnemen van de hoorn automatisch een verbinding met een gedefinieerde interne of externe bestemming tot stand gebracht.

^

Hoorn opnemen. Afhankelijk van de instelling wordt de verbinding meteen of pas na een bepaalde tijd (= vertraagd) tot stand gebracht.

Lijn reserveren Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u een bezette lijn reserveren. Zodra de lijn vrij is, ontvangt u een oproep en wordt er een melding op het display weergegeven. Voorwaarde: op het display verschijnt Momenteel bezet. Bevestigen.

Lijn reserveren

Gereserveerde lijn komt vrij: ^ j

uw toestel gaat over en op het display verschijnt Lijn is vrij. Hoorn opnemen. U hoort de netwerkkiestoon. Extern telefoonnummer invoeren.

Comfortfuncties

45

Telefoonnummer toewijzen (niet voor VS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u gericht een bepaald telefoonnummer (doorkiesnummer) aan uw toestelaansluiting toewijzen voordat u een extern telefoonnummer kiest. Dit nummer verschijnt dan op het display van het gebelde toestel.

N Servicemenu?

l


*41=telefoonnr. toewijzen?

j

Gewenst doorkiesnummer invoeren.

j

Extern telefoonnummer kiezen.

Kiezen voor ander/kieshulp gebruiken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u ter ondersteuning bij het kiezen (tot stand brengen van de verbinding) kieshulp voor uw toestel gebruiken. De bedieningsprocedure is afhankelijk van de aansluiting van de kieshulp op de S0-bus of op de a/b-aansluiting. U kunt uw systeemtoestel echter ook gebruiken als kieshulp voor andere toestellen.

Kieshulp op de S0-bus Bestemming op de pc selecteren en kiezen starten.

^

De luidspreker van uw toestel wordt ingeschakeld. Zodra uw gesprekspartner opneemt, de hoorn opnemen.

Kieshulp op de a/b-aansluiting Bestemming op de pc selecteren en kiezen starten. Op het scherm van de pc verschijnt Hoorn opnemen.

^

Hoorn opnemen.

Kieshulp vanuit uw toestel voor een ander toestel: N Servicemenu?

l


*67=kiezen voor ander?

j

Intern telefoonnummer invoeren (Kiezen voor:).

j

Gewenst telefoonnummer invoeren.

46

Comfortfuncties

Tijdens het gesprek Tweede oproep (aankloppen) gebruiken Als u een telefoongesprek voert, blijft u bereikbaar voor een andere beller. De tweede oproep wordt kenbaar gemaakt door een meldingstoon. U kunt de tweede oproep negeren of beantwoorden. Als u de tweede oproep beantwoordt, kunt u het eerste gesprek van tevoren beëindigen, maar ook in de wachtstand zetten en later voortzetten. De tweede oproep of de meldingstoon kunt u ook verhinderen Æ pagina 47. Voorwaarde: u telefoneert en hoort een meldingstoon (ongeveer elke zes seconden).

Eerste gesprek beëindigen en tweede oproep beantwoorden \

^

Hoorn op de haak leggen. Uw toestel gaat over1. Tweede oproep beantwoorden. Hoorn opnemen.

Eerste gesprek in de wachtstand zetten en tweede oproep beantwoorden Selecteren en bevestigen1.

aankloppen aannemen?

U bent met de tweede beller verbonden. Uw eerste gesprekspartner staat in de wachtstand.

Tweede gesprek beëindigen, eerste gesprek voortzetten Bevestigen.

beëindigen en terug?

of

\ hz 23189 Coco

Hoorn op de haak leggen. Heroproep van de eerste gesprekspartner.

^

Hoorn opnemen.


Comfortfuncties

47

Tweede oproep (automatisch aankloppen) verhinderen/toestaan Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u verhinderen of toestaan dat u tijdens een gesprek attent wordt gemaakt op een tweede oproep Æ pagina 46 door middel van automatisch aankloppen.

N Servicemenu?

l


#490=aut. aankloppen uit?


*490=aut. aankloppen aan?

Meldingstoon (aankloptoon) in-/uitschakelen U kunt de meldingstoon (ongeveer elke zes seconden) bij tweede oproepen onderdrukken. U wordt dan door middel van een eenmalige speciale kiestoon akoestisch op de tweede oproep attent gemaakt.

Inschakelen :


aankloppen zonder toon?

Uitschakelen : aankloppen met toon?


Telefoonnummer opslaan U kunt het telefoonnummer van uw gesprekspartner voor een latere nummerherhaling vanuit de oproeplijst Æ pagina 38 opslaan. Voorwaarde: u voert een gesprek. telefoonnr. opslaan?



48

Comfortfuncties

Gesprek parkeren U kunt maximaal 10 interne en/of externe gesprekken parkeren. Geparkeerde verbindingen kunnen op een ander toestel weergegeven en overgenomen worden. Op die manier kunt u bijvoorbeeld een gesprek op een ander toestel voortzetten. Voorwaarde: u voert een gesprek.

N Servicemenu?

l


*56=parkeren?

0 ... 9

Parkeerpositie tussen 0 en 9 invoeren en onthouden. Als de ingevoerde parkeerpositie niet wordt weergegeven, is deze reeds bezet. In dat geval een ander nummer invoeren.

Geparkeerd gesprek overnemen Voorwaarde: er zijn een of meer gesprekken geparkeerd. Het toestel bevindt zich in de rusttoestand.

N Servicemenu?

l

parkeren terugnemen?

0 ... 9

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen1. Gewenste (onthouden) parkeerpositie invoeren. Als de ingevoerde parkeerpositie niet is geprogrammeerd, kunt u het gesprek niet overnemen. Als een gesprek niet wordt overgenomen uit de parkeerstand, komt het na een bepaalde tijd weer terecht bij het toestel dat het gesprek heeft geparkeerd (=heroproep).


Comfortfuncties

49

Externe gesprekken in de wachtstand zetten Als er op uw toestel een wachtstandtoets is geprogrammeerd Æ pagina 55, kunt u externe gesprekken in de wachtstand zetten. Zo kan iemand anders het gesprek op de toegewezen lijn overnemen.

S

Toets Wachtstand indrukken. De melding van de betreffende lijn verschijnt (bijvoorbeeld 801). Lijnnummer onthouden. Indien aanwezig, knippert het lampje van de toegewezen lijntoets langzaam.

in de wachtstand op lijn: 801

evt.

\ of s

Hoorn op de haak leggen of toets indrukken. Afhankelijk van de configuratie nodig, zodat het gesprek dat in de wachtstand is gezet ook door andere personen kan worden aangenomen.

Gesprek in de wachtstand overnemen Voorwaarde: er staan een of meer gesprekken in de wachtstand. Het toestel bevindt zich in de rusttoestand.

N Servicemenu?

l


Reconnect, lijn

of

S j

Als de toets Reconnect Æ pagina 55 beschikbaar is, deze toets indrukken. Onthouden lijnnummer invoeren.

of

T

Als voor de betreffende lijn de toets Lijn: beschikbaar, knippert het lampje langzaam. Toets indrukken.

50

Comfortfuncties

Conferentie voeren Bij een conferentieschakeling spreekt u met maximaal vier andere personen tegelijkertijd. Daarbij kan het om externe en om interne gesprekspartners gaan. Alleen als initiatiefnemer van de conferentie kunt u personen aan de conferentie toevoegen of uit de conferentie verwijderen.

j

Eerste deelnemer opbellen. Selecteren en bevestigen.

conferentie opzetten?

j

Tweede deelnemer opbellen. Conferentie aankondigen. Selecteren en bevestigen.

conferentie?

Er klinkt elke 30 seconden een toon om aan te geven dat u zich in een conferentie bevindt (kan worden uitgeschakeld, raadpleeg de systeembeheerder). Als de spraakversleuteling op het toestel van een conferentiedeelnemer niet geactiveerd of beschikbaar is, is de hele conferentie onveilig. U ontvangt mogelijk meldingen over een onveilige verbinding Æ pagina 63.

Als de tweede deelnemer de oproep niet beantwoordt Bevestigen.

terug naar wachtende?

Conferentie uitbreiden naar maximaal vijf deelnemers Bevestigen.

conferentie uitbreiden?

j conferentie?

Nieuwe deelnemer opbellen. Conferentie aankondigen. Selecteren en bevestigen.

Comfortfuncties

51 Deelnemer verwijderen uit de conferentie

dln.-lijst tonen?

Selecteren en bevestigen. De eerste deelnemer wordt weergegeven.

bladeren?

Zo vaak bedienen tot de gewenste deelnemer wordt weergegeven.

deelnemer verwijderen?

Selecteren en bevestigen. Als een deelnemer die via een niet versleutelde verbinding aan de conferentie deelnam wegvalt, blijft de conferentie onveilig.

Conferentie verlaten Selecteren en bevestigen.

partners verbinden?

of

\

Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), de hoorn op de haak leggen.

Conferentie verbreken Selecteren en bevestigen.

conferentie beëindigen?

of

\

Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), de hoorn op de haak leggen.

Netwerkdeelnemer uit de conferentie verwijderen Selecteren en bevestigen.

conferentiedln. verwijderen?

DTMF-nakiezen/toonkiezen uitvoeren Voor het bedienen van apparaten zoals antwoordapparaten of automatische informatiesystemen kunt u tijdens een verbinding DTMF-signalen (Dual-Tone Multi Frequency) verzenden.

N Servicemenu?

l


*53=DTMF-kiezen?

j

Met de toetsen 0 tot en met 9, ) en ( kunt u nu DTMF-signalen verzenden. Bij het verbreken van de verbinding wordt ook het DTMF-nakiezen beëindigd. Uw systeem kan ook zo zijn geconfigureerd dat u na het tot stand brengen van de verbinding meteen met het DTMF-nakiezen kunt beginnen.

52

Comfortfuncties

Gesprek opnemen Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u een gesprek opnemen terwijl u het voert. Voorwaarde: u voert een gesprek, de toets Opname is ingesteld Æ pagina 55.

S

Toets Opname indrukken. Lampje brandt. U en uw gesprekspartner horen een bericht over de gestarte opname en zolang de opname loopt ongeveer elke 15 seconden een meldingstoon. Tijdens de opname kunnen er geen andere gesprekspartners worden toegevoegd.

Opname beëindigen R

Brandende toets Opname indrukken. Lampje gaat uit.

Opname beluisteren De weergave van een opname is afhankelijk van het gebruikte opnamesysteem (zie bijbehorende gebruiksaanwijzing).

Gesprek na mededeling doorverbinden Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u een bestaand gesprek van een groep Æ pagina 93 door middel van een omroep (mededeling Æ pagina 43) aankondigen. Als een deelnemer van de groep het gesprek aanneemt, kunt u het wachtende gesprek doorverbinden. Voorwaarde: u voert een gesprek. Bevestigen. De gesprekspartner wacht.

ruggespraak?

:

Toets indrukken. Selecteren en bevestigen.

*80=omroepen?

j

Telefoonnummer van de groep invoeren.

[

Gesprek door middel van een mededeling aankondigen. Als een deelnemer van de groep het gesprek aanneemt Æ pagina 34, bent u met deze deelnemer verbonden.

\


of doorverbinden?

Selecteren en bevestigen1. Als er binnen 45 seconden geen verbinding tussen de twee andere deelnemers tot stand wordt gebracht, komt de oproep van de eerdere gesprekspartner weer bij u terecht (=heroproep).


Comfortfuncties

53

Flash op netlijn verzenden Om ISDN-achtige diensten en functies via analoge lijnen van de netwerkleverancier of andere communicatieplatformen te kunnen gebruiken (bijvoorbeeld ruggespraak), moet u voordat u de functiecode of het toestelnummer invoert, eerst een flashsignaal op de netlijn verzenden. Voorwaarde: u hebt een externe verbinding tot stand gebracht.

N Servicemenu?

l


*51=flash op netlijn?

j

Functiecode en/of telefoonnummer invoeren.

Bij niet bereikte bestemmingen Aankloppen – zich melden Voorwaarde: u hebt een intern telefoonnummer gekozen en hoort de ingesprektoon. U wilt de persoon die u belt dringend bereiken. u klopt aan!

Wachten (ongeveer 5 seconden) tot op het display U klopt aan! verschijnt en de ingesprektoon in een vrijtoon verandert. De persoon die u belt, kan hier nu op reageren Æ pagina 46. De persoon die u belt kan het automatisch aankloppen verhinderen Æ pagina 47. Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), hoort u meteen de vrijtoon en op het display verschijnt meteen U klopt aan!.

Opschakelen – in een gesprek inbreken Alleen mogelijk als het systeem daarvoor is geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder). Voorwaarde: u hebt een intern telefoonnummer gekozen en hoort de ingesprektoon. U wilt de persoon die u belt dringend bereiken. opschakelen?

Selecteren en bevestigen. De persoon die u belt en zijn gesprekspartners horen elke twee seconden een waarschuwingstoon. Als de persoon die u belt een systeemtelefoon met display heeft, verschijnt er op het display: "Opschakelen: (telefoonnr. of naam). U kunt meteen spreken.

54

Comfortfuncties

Nachtstand gebruiken Als u daartoe bevoegd bent, kunt u de nachtstand inschakelen, bijvoorbeeld tijdens de lunchpauze of buiten kantooruren. Alle externe oproepen worden dan direct omgeleid naar een bepaald intern toestel (nachtbestemming). Het nachttoestel kan worden geconfigureerd door de systeembeheerder (= nachtstand standaard) of door uzelf (= nachtstand tijdelijk). Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden Æ pagina 100!

Inschakelen nachtstand aan?


*=standaard?

Bevestigen (= nachtstand standaard). of

)

Code invoeren (= nachtstand standaard).

of

j opslaan?

Telefoonnummer van de bestemming invoeren (= nachtstand tijdelijk). Bevestigen.

Uitschakelen nachtstand uit?

Selecteren en bevestigen. Bovendien kan de systeembeheerder een automatische nachtstand instellen. Afhankelijk van de programmering wordt de automatische nachtstand op bepaalde tijden voor uw toestel geactiveerd. U hebt de mogelijkheid om de automatische nachtstand te deactiveren door deze uit te schakelen of door zelf een nachtstand in te stellen (zie boven).

Functietoetsen programmeren

55

Functietoetsen programmeren Onder de functietoetsen van uw OpenStage 15 of extra apparaat kunt u vaak gebruikte functies, telefoonnummers of procedures programmeren.

Functietoetsen programmeren Let ook op de aanwijzingen Æ pagina 17. Alle beschikbare functies worden aangeboden, zie overzicht Æ pagina 56.

Voorbeeld: niveau-omschakeltoets programmeren N Servicemenu?

l

Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen.

*91=toetsbezetting

S

Toets indrukken. Bevestigen.

toets wijzigen overige functies


g

Selecteren en bevestigen. Bevestigen.

niveau-omschakeling

evt. Selecteren en bevestigen.

onvolledig opslaan

Sommige functies (bijvoorbeeld Omleiding) kunnen onvolledig worden opgeslagen. Dat betekent dat bij het activeren van de functie middels een druk op de toets nog verdere gegevens moeten worden ingevoerd. Bevestigen.

beëindigen

of andere toets

Selecteren en bevestigen. Het opschrift verschijnt automatisch en kan voor de niveau-omschakeltoets niet worden gewijzigd. Voor alle andere functies is een wijziging wel mogelijk. De status van de functie is te herkennen aan de led-weergave Æ pagina 17 en Æ pagina 56.

56


Overzicht van de functies De functies zijn onderverdeeld in de volgende menu's: • • • • •

Bestemmingen Schakelaars PIN en autorisatie Gesprekken Overige functies Het is afhankelijk van de configuratie welke beschikbare functies u kunt selecteren. Raadpleeg de systeembeheerder als u een functie mist.

Led-meldingen van geprogrammeerde functies

S R

Omleiding, omleiding in netwerk, omleiding MULAP, nachtstand, niet storen, codeslot, antwoordtekst, rust, intercom aan/uit, groepsoproep aan/uit, nr.weergave uit, vrijgave aankloppen, aankloppen zonder toon, oproep doorverbinden, opname, deurvrijgave aan/uit, schakelaar (alleen bij HiPath 3000), oproep bijschakelen, niveau-omschakeling, oproepverdeling (beschikbaar aan/uit, afhandelen aan/uit), nachtbestemming aan/uit, vrijgave MULAP-conf.: Geprogrammeerde functie is niet ingeschakeld. Geprogrammeerde functie is ingeschakeld.

S R

Terugbellen: U hebt geen terugbelopdracht ingesteld. U hebt een terugbelopdracht ingesteld.

S R T

S R T

Telefoonnummer (intern), hotline: Persoon is niet in gesprek. Persoon is in gesprek of heeft Niet storen ingeschakeld. Knippert snel - u wordt gebeld, beantwoord de oproep. Knippert langzaam - andere persoon wordt gebeld en heeft de oproep nog niet beantwoord. Gesprekstoets, alg. gesprekstoets, lijntoets, MULAP-toets, telefoonnr. toewijzen: Geen gesprek via de betreffende lijn. Actief gesprek via de betreffende lijn. Knippert snel - oproep via de betreffende lijn, de oproep kan worden overgenomen door op de toets te drukken. Knippert langzaam - een gesprek staat op de betreffende lijn in de wachtstand.


S R S R

Richtingstoets: Er is ten minste één lijn vrij. Alle lijnen in deze richting zijn bezet. Kosten opvragen: Er zijn sinds de laatste opvraag geen verbindingen tot stand gebracht waar kosten aan verbonden zijn. Er zijn sinds de laatste opvraag verbindingen tot stand gebracht waar kosten aan verbonden zijn.

T

Omleiding, omleiding MULAP: Knippert langzaam - uw lijn is de bestemming van een oproepomleiding.

S R

Info bij fax/antwoordapp.: Geen fax ontvangen en geen bericht op het antwoordapparaat. Fax ontvangen of bericht op het antwoordapparaat.

S

Aantal oproepen weergeven: Geen wachtende oproepen.

T S R T

57

Knippert snel - wachtende oproepen (bepaald aantal is overschreden). Knippert langzaam - wachtende oproepen (bepaald aantal is bereikt). Data I/O service: Geen verbinding met een toepassing. Actieve verbinding met een toepassing. Knippert langzaam - verbinding met toepassing tijdelijk onderbroken. De volgende onder toetsen geprogrammeerde functies hebben geen ledfunctie: Telefoonnummer (extern), proceduretoets, vangen, snelkiesnummer, herstelfunctie, centr. codeslot, info verzenden, telefoonboek (1=intern, 2=LDAP), aankloppen aannemen, makelen, conferentie, omroepen, reconnect, lijn, lijn reserveren, lijn vrijschakelen, tijdelijk toestel, opschakelen, parkeren, gerichte overname, overname in groep, projectcode, kosten weergeven, personen zoeken, melden, afspraak, deuropener, DTMF-nakiezen, flashtoets, babyfoon, wachtstandtoets, interne ruggespraak, ruggespraak, keuze voor ander, functies voor ander, telefoondatafaciliteit, mobiel inloggen, discreet gesprek.

58


Proceduretoets instellen Telefoonnummers en functies waar meerdere bedieningsstappen voor nodig zijn, kunt u onder een toets van uw toestel programmeren. De systeembeheerder moet daarvoor de betreffende autorisatie hebben toegewezen. Zo kan de functie Keuze voor ander Æ pagina 45 samen met de nog vereiste invoer (telefoonnummer van het toestel waarvoor moet worden gekozen en het telefoonnummer dat moet worden gebeld) onder een toets worden geprogrammeerd. Telefoonnummers waarvoor nog meer gegevens moeten worden ingevoerd, kunnen eveneens worden opgeslagen.

N Servicemenu?

l


*91=toetsbezetting

S


toets wijzigen overige functies

g


proceduretoets

g


j

Procedure invoeren. Voorbeeld: *67 231 123456

*67

Code voor keuze voor ander.

231

Telefoonnummer van het toestel waarvoor moet worden gekozen.

12345

evt. S

Telefoonnummer dat moet worden gebeld. Toets Pauze indrukken om pauzes in te voeren (op het display verschijnt een P). Bevestigen.

opslaan

of

Als u per ongeluk een verkeerd cijfer hebt ingevoerd:

terug


beëindigen

Bevestigen. of

andere toets

Selecteren en bevestigen. De opgeslagen procedure kunt u selecteren door op de toets te drukken. Bij procedures met in-/uitschakelbare functies, schakelt u de functie met een druk op de toets in en met de volgende druk op de toets weer uit. U kunt de proceduretoets ook tijdens een gesprek bedienen. De opgeslagen cijfers worden automatisch als DTMF-signalen Æ pagina 51 verzonden. Displaymeldingen bij het opslaan van procedures Æ pagina 114.


59

Naamtoetsen instellen U kunt ook interne en externe telefoonnummers op het tweede niveau opslaan. Op het tweede niveau is de led-functie niet beschikbaar voor interne telefoonnummers. Voor het configureren van het tweede niveau moet een niveauomschakeltoets Æ pagina 55 zijn ingesteld. Let ook op de aanwijzingen Æ pagina 17.

N Servicemenu?

l


*91=toetsbezetting

S


toets wijzigen

evt. Selecteren en bevestigen.

+=volgende niveau bestemmingen

g

Bevestigen. Bevestigen.

telefoonnummer

j

Telefoonnummer invoeren.

Als u per ongeluk een verkeerd cijfer hebt ingevoerd: terug


beëindigen


andere toets

Het opgeslagen telefoonnummer kunt u selecteren door op de toets te drukken Æ pagina 25. U kunt ook tijdens een gesprek een telefoonnummer opslaan.

Functietoetsprogrammering wissen N Servicemenu?

l


*91=toetsbezetting

S toets wissen


Toets indrukken. Selecteren en bevestigen.

60

Gesprekskosten controleren/toewijzen

Gesprekskosten controleren/ toewijzen Gesprekskosten voor uw toestel opvragen (niet voor VS) Voor het huidige gesprek: De kosten worden na afloop van het gesprek standaard op het display weergegeven. Als u wilt dat de kosten tijdens een betaald gesprek constant worden weergegeven, moet u dit met uw netwerkbeheerder regelen. De weergave van de gesprekskosten moet bij de netwerkbeheerder zijn aangevraagd en door de systeembeheerder zijn geconfigureerd. Afhankelijk van de instelling worden gesprekskosten tijdens of na afloop van het gesprek op het display weergegeven. Afhankelijk van de netwerkbeheerder worden ook gratis externe gesprekken weergegeven. Op het display verschijnt voor of tijdens het gesprek Kosteloos. Als de weergave van de kosten niet is geconfigureerd, wordt op het display het gekozen telefoonnummer en/of de gespreksduur weergegeven. Als een gesprek wordt doorverbonden, komen de kosten voor rekening van het toestel waarnaar het gesprek is doorverbonden.

Voor alle gesprekken en voor het laatst gevoerde gesprek Eerst worden de gesprekskosten weergegeven van het laatst gevoerde telefoongesprek waarvoor kosten verschuldigd zijn. Na vijf seconden worden de totale gesprekskosten weergegeven.

N Servicemenu?

l


*65=kosten weergeven?

Gesprekskosten voor een ander toestel opvragen (niet voor VS) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de betaalde gesprekken van andere toestellen (bijvoorbeeld van een telefooncel) bekijken en afdrukken. Voorwaarde: u hebt de functie Kosten weergeven onder een toets geprogrammeerd Æ pagina 55. Als het lampje brandt, is er na de laatste opvraag een gesprek gevoerd waarvoor kosten verschuldigd zijn.

S

Toets Opgesl. kosten indrukken. De gesprekken waarvoor kosten verschuldigd zijn worden weergegeven. 1. ”Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving” Æ página 110

Gesprekskosten controleren/toewijzen bladeren

Voor de weergave van verdere betaalde gesprekken telkens bedienen.

afdrukken


61


wissen


extra informatie


beëindigen

Met kostenverrekening bellen De kosten van externe gesprekken kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Voorwaarde: de systeembeheerder heeft voor u projectcodes ingesteld.

N Servicemenu?

l


*60=projectcode?

j

evt. (

Projectcode invoeren. Invoeren.

of Bevestigen.

#=opslaan?

Dit is afhankelijk van de configuratie nodig, raadpleeg de systeembeheerder.

j

Extern telefoonnummer invoeren. U kunt de projectcode ook tijdens een extern gesprek invoeren.

62

Privacy/veiligheid

Privacy/veiligheid Spraakversleuteling Let ook op de uitleg op Æ pagina 11.

Status opvragen In de gespreksmodus Tijdens een gesprek kunt u opvragen of het gesprek veilig is. Als er een toets met de functie Security Call Status is ingesteld, dan brandt deze als het gesprek veilig is. Status Security Call

m


of

S

Toets Security Call Status indrukken (indien ingesteld). Het gesprek is veilig.

Secure Call

of Het gesprek is niet veilig.

Standard Call

In de rusttoestand In de rusttoestand van het toestel kunt u opvragen of de spraakversleuteling op uw toestel is geactiveerd.

: Security Status

m

Rustmenu openen Æ pagina 18. Selecteren en bevestigen. De spraakversleuteling is voor uw toestel geactiveerd.

Secure Client

of Standard Client

De spraakversleuteling is niet voor uw toestel geactiveerd.

Privacy/veiligheid

63

Informatie met betrekking tot de spraakversleuteling De systeembeheerder kan in uw communicatiesysteem vastleggen of en hoe u op niet versleutelde oproepen wordt gewezen. Er klinkt een waarschuwingstoon en/of u ontvangt een melding op het display als u een oproep beantwoordt, een ruggespraakgesprek aanneemt of bij een conferentie wordt betrokken.

Z

Waarschuwingstoon.

en/of Displayweergave voor niet versleutelde verbinding.

Standard Call

of Displayweergave voor versleutelde verbinding.

Secure Call

Rustfunctie in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de rustfunctie inschakelen. Oproepen worden dan alleen nog door middel van een oproepteken en op het display weergegeven.

Inschakelen :

Rustmenu openen Æ pagina 18. Selecteren en bevestigen1.

oproepsignaal uit?

Uitschakelen : oproepsignaal aan?



64

Privacy/veiligheid

Niet storen in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de functie Niet storen inschakelen. Interne bellers horen de ingesprektoon. Externe bellers worden doorgeschakeld naar een ander geconfigureerd toestel (raadpleeg de systeembeheerder).

Inschakelen :


niet storen aan?

Uitschakelen :

Rustmenu openen Æ pagina 18. Bevestigen.

niet storen uit?

Een speciale kiestoon (ononderbroken zoemende toon) herinnert u er na het opnemen van de hoorn aan dat Niet storen is ingeschakeld. Bevoegde interne bellers doorbreken de functie Niet storen automatisch na vijf seconden.

Nummerweergave bij het opgeroepen toestel onderdrukken U kunt voorkomen dat uw telefoonnummer of uw naam op het display verschijnt van het externe toestel dat u belt. Deze instelling blijft geactiveerd tot u deze weer uitschakelt.

Inschakelen :


nr.weergave uit?

Uitschakelen : nr.weergave aan?

Rustmenu openen Æ pagina 18. Selecteren en bevestigen. De systeembeheerder kan de nummeronderdrukking voor alle toestellen in-/uitschakelen.

Privacy/veiligheid

65

Kamer bewaken (babyfoon) Voor het bewaken van een kamer kunt u een telefoontoestel gebruiken. Op het toestel waarmee u de kamer wilt bewaken, moet de betreffende functie zijn geactiveerd. Als u naar dit toestel belt, hoort u meteen wat er in de kamer gebeurt.

Babyfoontoestel activeren N Servicemenu?

l


*88=babyfoon?

Telefoon in de handsfreemodus laten staan of de hoorn opnemen en in de richting van de geluidsbron leggen.

Babyfoontoestel deactiveren N

Brandende toets indrukken. Lampje gaat uit.

of

\


Kamer bewaken j

Intern telefoonnummer van het toestel invoeren dat in de te bewaken kamer staat.

Anonieme beller identificeren – vangen (niet voor VS) U kunt ongewenste externe bellers laten traceren. Het telefoonnummer van de beller kan tijdens het gesprek of tot maximaal 30 seconden daarna worden vastgehouden. U mag hierbij de hoorn niet neerleggen.

N Servicemenu? *84=vangen?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen. Als de vanglus succesvol was, worden de gevonden gegevens bij de netwerkaanbieder opgeslagen. Neem contact op met de systeembeheerder!

66

Privacy/veiligheid

Toestel blokkeren tegen misbruik U kunt voorkomen dat onbevoegden bepaalde functies op uw toestel kunnen gebruiken als u niet aanwezig bent. U kunt bijvoorbeeld verhinderen dat externe telefoonnummers worden gekozen en dat iemand toegang tot uw brievenbus heeft. Vraag de systeembeheerder welke functies worden geblokkeerd.

Codeslot aan :


codeslot aan?


codeslot uit?

j

Code (toestelcode) invoeren Æ pagina 67. Als het codeslot is ingeschakeld, klinkt er bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon. Interne verbindingen kunnen zoals gebruikelijk tot stand worden gebracht. Uw toestel kan ook worden geblokkeerd/gedeblokkeerd vanuit een bevoegde locatie Æ pagina 66.

Codeslot uit :


codeslot uit

j

Code (toestelcode) invoeren Æ pagina 67.

Ander toestel blokkeren tegen misbruik Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u andere toestellen blokkeren tegen onbevoegd gebruik en weer deblokkeren. Als iemand zijn toestel heeft geblokkeerd en zijn persoonlijke toestelcode is vergeten, kunt u zijn toestel met behulp van deze functie weer deblokkeren.

N Servicemenu?

l


*943=centr. codeslot?

j

Intern telefoonnummer van het toestel invoeren dat geblokkeerd/gedeblokkeerd moet worden. Bevestigen.

*=codeslot aan?

of #=codeslot uit?


Privacy/veiligheid

67

Persoonlijke toestelcode opslaan Om de functies • toestel blokkeren tegen misbruik Æ pagina 66 • ander toestel als uw eigen toestel gebruiken Æ pagina 71 te kunnen gebruiken, moet u een persoonlijke code invoeren, die u zelf kunt programmeren.

N Servicemenu?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Bevestigen.

*93=toestelcode wijzigen?

j

Actuele code van 5 posities invoeren. Als u nog geen code hebt geprogrammeerd, gebruikt u bij de eerste invoer "00000".

j

Nieuwe code invoeren.

j

Nieuwe code herhalen. Als u uw code bent vergeten, kunt u de systeembeheerder raadplegen. Hij kan de code terugzetten naar "00000".

68

Andere functies/diensten

Andere functies/diensten Afspraakfunctie U kunt zich door uw toestel laten bellen om te worden herinnerd aan een afspraak Æ pagina 69. Hiervoor moet u de tijdstippen opslaan waarop u wilt worden gebeld. Dit is mogelijk voor een afspraak die binnen 24 uur plaatsvindt of een afspraak die elke dag plaatsvindt.

Afspraak opslaan N Servicemenu?

l


*46=afspraak aan?

j

Tijd in 4 posities invoeren, bijvoorbeeld 0905 voor 9.05 uur (= 9.05 a.m.) of 1430 voor 14.30 uur (= 2.30 p.m.).

evt. 2 of 7

Bij de taalinstelling Amerikaans (instellen Æ pagina 105) kunt u code 2 voor am of 7 voor pm invoeren (standaard = am). Bevestigen.

eenmalig?

of dagelijks?


opslaan?

Bevestigen.

Opgeslagen afspraak wissen/weergeven N Servicemenu?

l


#46=afspraak uit?

Bevestigen.

wissen?

Bevestigen. of

beëindigen?



69

Aan een afspraak herinnerd worden Voorwaarde: u hebt een afspraak opgeslagen Æ pagina 68. Het opgeslagen tijdstip is aangebroken. Uw toestel gaat over. De tijd van de afspraak wordt weergegeven.

afspraak om 1200

n

Toets 2x indrukken.

of

^\

Hoorn opnemen en weer op de haak leggen. Als u de afspraakoproep niet beantwoordt, wordt deze vijf keer herhaald voordat de afspraak wordt gewist.

Info (bericht) verzenden U kunt afzonderlijke personen of groepen met systeemtoestellen korte tekstberichten (infoteksten) sturen.

Info opstellen en verzenden :


info verzenden?

j 0=terugbelverzoek?

Intern telefoonnummer van de ontvanger of van de groep invoeren. Voorgedefinieerde tekst (kan door de systeembeheerder worden gewijzigd) selecteren en bevestigen.

of

0 ... 9

Direct de code invoeren. De codes worden op het display met de bijbehorende tekst weergegeven.


andere tekst invoeren?

j

Tekstinvoer (maximaal 24 tekens) Æ pagina 18. Bevestigen.

versturen?

Op systeemtoestellen zonder display en op ISDN-, puls- of toonkiestoestellen worden verzonden infoteksten opgeslagen als terugbelverzoek.

Verzonden info wissen/weergeven :

Voorwaarde: de ontvanger heeft de verzonden info nog niet aangenomen. Rustmenu openen Æ pagina 18.

verzonden info?


tekst?

Bevestigen. De infotekst wordt weergegeven.

wissen?

Selecteren en bevestigen. De info wordt gewist.

70


Ontvangen info bekijken en bewerken Let op de aanwijzingen op Æ pagina 19.

O

Lampje brandt. Toets indrukken.

of f

info weergeven?

Bevestigen. De beller-ID van de afzender verschijnt op het display. Bevestigen.

tekst?

De infotekst verschijnt op het display.

Tijdstip van verzenden bekijken Bevestigen.

wanneer?

Afzender opbellen Selecteren en bevestigen.

afzender opbellen?

Info wissen Selecteren en bevestigen.

wissen?

Bericht/antwoordtekst achterlaten Voor interne bellers die u tijdens uw afwezigheid willen bereiken, kunt u berichten/antwoordteksten op het display van het toestel achterlaten. Als u wordt gebeld, verschijnt deze mededeling op het display van het toestel van de beller.

:


antwoordtekst aan?


0=terug om:

Voorgedefinieerde tekst (kan door de systeembeheerder worden gewijzigd) selecteren en bevestigen. of

0 ... 9

Direct de code invoeren. De codes worden op het display met de bijbehorende tekst weergegeven. Voorgedefinieerde teksten met een dubbele punt kunnen worden aangevuld door cijfers in te voeren.


andere tekst invoeren?

j opslaan?

Tekst invoeren (maximaal 24 tekens) Æ pagina 18. Bevestigen.


71

Antwoordtekst wissen :


antwoordtekst uit?

Aantal wachtende oproepen opvragen/ overbelastingsweergave Als u de functie Aantal oproepen weergeven Æ pagina 55 onder een toets hebt geprogrammeerd, kunt u het aantal wachtende externe oproepen op het display weergeven.

R

Toets # oproepen indrukken. Als u reeds in gesprek bent en het aantal wachtende oproepen overschrijdt een grenswaarde (overbelasting, raadpleeg de systeembeheerder), dan wordt dat aan de hand van het lampje van de toets weergegeven. • Lampje uit: geen wachtende oproep. • Lampje knippert langzaam: de ingestelde grenswaarde is bereikt. • Lampje knippert snel: de grenswaarde is overschreden (overbelasting).

Een ander toestel als uw eigen toestel voor een gesprek gebruiken Uw toestel kan tijdelijk door anderen voor een uitgaand gesprek worden gebruikt alsof het hun eigen toestel is.

N


Servicemenu?

l


PIN en autorisatie?

f

Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen1.

*508=tijdelijk toestel?

j

Telefoonnummer van de andere gebruiker invoeren.

j

Code van de andere gebruiker invoeren Æ pagina 67.

evt. Als de andere gebruiker nog geen persoonlijke code heeft ingesteld, wordt hij verzocht dat op zijn toestel te doen.

code wijzigen?

j

Extern telefoonnummer kiezen. Na afloop van het gesprek wordt deze toestand weer opgeheven.


72


Mobiel telefoonnummer op een willekeurig toestel gebruiken U kunt een mobiel telefoonnummer dat de systeembeheerder voor u heeft geconfigureerd, op een willekeurige OpenStage in het systeem instellen. De oorspronkelijke aansluiting van het gasttoestel is gedeactiveerd. Het mobiele telefoonnummer is beschikbaar tot u zich op het gasttoestel afmeldt.

Op het gasttoestel inloggen Mobiel telefoonnummer op het gasttoestel aanmelden. Voorwaarde: u hebt een mobiel telefoonnummer en eventueel een wachtwoord gekregen (raadpleeg de systeembeheerder).

j

Code voor Mobiel inloggen aanmelden invoeren (zie Æ pagina 122). U wordt verzocht het nieuw telefoonnr. in te voeren.

j

Mobiel telefoonnummer invoeren. U wordt verzocht de Code voor nnn (bijvoorbeeld 834) in te voeren:

evt. j

Wachtwoord invoeren en bevestigen.

of

(

Toets indrukken.

of invoer volledig

Bevestigen. De aanmeldingsprocedure wordt gestart. Als de aanmelding is gelukt, ziet u links op het display uw mobiele telefoonnummer Æ pagina 18. De oorspronkelijke gebruikersinstellingen van het gasttoestel zijn voor u niet meer zichtbaar. In plaats daarvan is uw mobiele aansluiting beschikbaar. Vermeldingen in de oproeplijsten en in het persoonlijke telefoonboek worden slechts tijdelijk opgeslagen. Als u zich de volgende keer aanmeldt, zijn deze dus niet meer beschikbaar.


73

Aansluiting naar een ander toestel verplaatsen Als u de aansluiting van het eerste gasttoestel naar een tweede gasttoestel wilt verplaatsen, meldt u zich zoals gebruikelijk aan op het tweede gasttoestel (zie Æ pagina 72). Op het eerste gasttoestel wordt de melding Afmelding succesvol weergegeven. Het tweede gasttoestel wordt nu geblokkeerd. U kunt het tweede gasttoestel nu gebruiken zoals het eerste.

Op het gasttoestel uitloggen j

Code voor Mobiel inloggen afmelden invoeren (zie Æ pagina 122). De afmeldingsprocedure wordt gestart. Het gasttoestel is nu weer beschikbaar met het oorspronkelijke telefoonnummer en de oorspronkelijke eigenschappen en functies. Uw oude en nieuwe toestel zijn steeds het eerste toestel op de aansluiting. De toestellen bevinden zich in de ruststand. De volgende procedure wordt op het nieuwe toestel uitgevoerd.

N Servicemenu?

l

telefoonnr. omwisselen


j

Eigen telefoonnummer invoeren.

j

Code (toestelcode) invoeren Æ pagina 67. (Niet nodig als u nog geen code hebt ingesteld.)

omwisselen bevestigen

Bevestigen. Als u telefoonnummers van verschillende systeemtoestellen omwisselt, worden geprogrammeerde toetsen vervangen door de standaardinstellingen. U kunt uw toestel echter ook op een andere aansluiting aansluiten en de procedure uitvoeren.

Info bij fax/bericht op antwoordapparaat Als er een fax of een antwoordapparaat op uw systeem is aangesloten en u hebt onder een vrije toets de functie Info bij fax/antwoordapp. ingesteld Æ pagina 55, dan brandt deze toets als u een fax of een bericht hebt ontvangen.

Melding uitschakelen R

Brandende toets Fax indrukken. Lampje gaat uit.

74


Diensten/functies resetten (overkoepelend wissen voor een toestel) Er is een algemene resetprocedure voor ingestelde functies beschikbaar. De volgende functies worden gewist als deze zijn geactiveerd: • • • • • • • • • •

N Servicemenu?

l

Omleiding aan Antwoordtekst aan Oproep bijschakelen Groepsschakeling uit Nr.weergave uit Aankloppen zonder toon Niet storen aan Oproepsignaal uit Ontvangen info: Terugbelopdrachten


#0=diensten resetten?

Functies voor een ander toestel activeren Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de volgende functies voor anderen toestellen in- of uitschakelen (functie voor ander): • • • • • • • • • •

N Servicemenu?

l

Niet storen, code *97/#97 Æ pagina 64 Oproepomleiding, code *11, *12, *13/#1 Æ pagina 28 Codeslot in-/uitschakelen, code *66/#66 Æ pagina 66 Oproep bijschakelen, code *81/#81 Æ pagina 93 Bericht/antwoord achterlaten, code *69/#69 Æ pagina 70 Groepsoproep, code *85/#85 Æ pagina 93 Diensten/functies resetten, code #0 Æ pagina 74 Schakelaars bedienen, code *90/#90 Æ pagina 78 Nachtstand, code *44/#44 Æ pagina 54 Afspraken, code *46/#46 Æ pagina 68


*83=functies voor ander?

j

Intern telefoonnummer van het toestel invoeren waarvoor de functie moet worden geactiveerd.

j

Code – bijvoorbeeld *97 voor Niet storen aan – invoeren. Voor eventuele verdere invoeren de aanwijzingen op het scherm volgen.



75

Systeemfuncties extern gebruiken DISA (Direct Inward System Access) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u van buitenaf (extern) – evenals een interne deelnemer – via uw systeem een uitgaande externe verbinding tot stand brengen. Bovendien kunnen de volgende functies van uw systeem worden geactiveerd of gedeactiveerd: • • • • • • • • • • • • • • • • •

Diensten/functies resetten, code #0 Æ pagina 74 Oproepomleiding, code *1/#1 Æ pagina 28 Codeslot in-/uitschakelen, code *66/#66 Æ pagina 66 Persoonlijke toestelcode opslaan, code *93 Æ pagina 67 Info (bericht) verzenden, code *68/#68 Æ pagina 69 Bericht/antwoord achterlaten, code *69/#69 Æ pagina 70 Oproep bijschakelen, code *81/#81 Æ pagina 93 Groepsoproep, code *85/#85 Æ pagina 93 Nummerweergave onderdrukken, code *86/#86 Æ pagina 64 Aankloptoon, code *87/#87 Æ pagina 47 Deur openen, code *61 Æ pagina 35 Deuropener vrijgeven, code *89/#89 Æ pagina 36 Schakelaars bedienen, code *90/#90 Æ pagina 78 Niet storen, code *97/#97 Æ pagina 64 Rustfunctie, code *98/#98 Æ pagina 63 Snelkiezen, code *7 Æ pagina 42 Functie voor ander, code *83 Æ pagina 74

Voorwaarde: u hebt een toestel met toonkiezen (DTMF-kiezen) of u kunt uw toestel omschakelen naar toonkiezen. Het toestel is niet op het systeem aangesloten.

j

Verbinding met het systeem maken. Telefoonnummer invoeren (raadpleeg de systeembeheerder).

j

Wachten tot u de ononderbroken kiestoon hoort (toestel eventueel omschakelen naar toonkiezen), dan het aan u toegewezen interne telefoonnummer en de bijbehorende persoonlijke toestelcode invoeren.

( j

Code invoeren (alleen nodig als dit in het systeem is geprogrammeerd). Wachten tot u de kiestoon hoort en code – bijvoorbeeld *97 voor Niet storen – invoeren. Eventuele verdere gegevens invoeren, zie ook de handleiding voor puls-/DTMF-toestellen).

of

j

Extern telefoonnummer kiezen. U kunt telkens slechts één functie activeren of één uitgaande verbinding tot stand brengen. Na het activeren van een functie wordt de verbinding meteen verbroken. Bij een extern gesprek wordt de verbinding verbroken zodra deze door een van de gesprekspartners wordt verbroken.

76


Functies in het ISDN via codes gebruiken (keypad-kiezen) In sommige landen kunt u, mits dat is toegestaan (raadpleeg de systeembeheerder), ISDN-functies met behulp van codes gebruiken.

N Servicemenu?

l


*503=keypad-kiezen?

j

Gewenst lijnnummer invoeren (raadpleeg de systeembeheerder).

j

Code voor de gewenste ISDN-functie invoeren (raadpleeg de systeembeheerder). Uw netwerkbeheer informeert u over de ISDN-functies die u in uw land via codes kunt gebruiken (raadpleeg de systeembeheerder). Unify GmbH & Co. KG is niet aansprakelijk voor schade en/of kosten die door ongeoorloofd gebruik of door onjuiste bediening kunnen ontstaan (bijvoorbeeld misbruik op het gebied van gesprekskosten).


77

Aangesloten computers/programma's bedienen/telefoondatafaciliteit Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u met uw toestel aangesloten computers bedienen, evenals de programma’s die daarop worden uitgevoerd. Zo kunt u bijvoorbeeld hoteldiensten bestellen of een informatiesysteem raadplegen. Voorwaarde: u hebt een verbinding tot stand gebracht.

N Servicemenu?

l


*42=telefoondatafaciliteit?

De instructies voor het invoeren van gegevens ontvangt u via de computer. Afhankelijk van de configuratie (raadpleeg de systeembeheerder) kunt u dit op een van de volgende twee manieren doen:

Blokinvoer: 0 ... 9 (

Gegevens invoeren. Invoer afsluiten.

of Bevestigen.

invoer volledig?

of

Online-invoer: Uw invoer wordt meteen door de aangesloten computer verwerkt.

(

0 ... 9

Code invoeren. Gegevens invoeren.

78


Met pc-toepassingen via CSTA-interface communiceren Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u via uw toestel met pc-toepassingen communiceren (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applications). U verstuurt informatie naar de toepassing en ontvangt informatie van de toepassing, bijvoorbeeld over het display van uw toestel.

)494 j

+- 0 ... 9 :

Code invoeren. ID van 3 posities voor de te bedienen toepassing invoeren. Voor de communicatie met de toepassing de betreffende toetsen gebruiken.

Communicatie met de toepassing tijdelijk onderbreken ^ T

Uw toestel gaat over. U beantwoordt het gesprek. Toets Data I/O knippert: de communicatie met de toepassing is automatisch onderbroken.

Communicatie met de toepassing voortzetten T

Knipperende toets Data I/O indrukken. Lampje brandt.

Communicatie met de toepassing beëindigen Betreffende CSTA-melding selecteren en bevestigen. of

^\

Hoorn opnemen en weer op de haak leggen.

Schakelaars bedienen (alleen bij HiPath 3000) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u via schakelaars (actuatoren; maximaal 4) verschillende voorzieningen (bijvoorbeeld de deuropener) in- en uitschakelen. Afhankelijk van de programmering kunnen de schakelaars worden in- en uitgeschakeld, of in- en (na een bepaalde tijd) automatisch worden uitgeschakeld. Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden Æ pagina 102! Selecteren en bevestigen.

*90=schakelaar aan?

of #90=schakelaar uit?

1 ... 4

Selecteren en bevestigen. Schakelaar invoeren.


79

Sensoren (alleen bij HiPath 33x0/35x0) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), wordt uw toestel opgeroepen zodra sensoren specifieke signalen detecteren en verschijnt er een overeenkomstige melding op het display.

Personen zoeken (niet voor VS) Als er op uw systeem een personenzoekvoorziening (PZV) is ingeschakeld (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u personen via uw zakontvangers zoeken. De zakontvanger stuurt de persoon die u zoekt een melding dat u hem wilt spreken. De persoon die u zoekt kan u dan via het dichtstbijzijnde telefoontoestel bellen.

Personen zoeken Om ervoor te zorgen dat u gezocht kunt worden, moet u een oproepbijschakeling Æ pagina 95, een oproepomleiding Æ pagina 28 of een oproepdoorverbinding (systeembeheerder) naar het interne telefoonnummer van uw PZV hebben geactiveerd. U ontvangt dan automatisch een melding als iemand u wilt spreken.

Melden via het dichtstbijzijnde telefoontoestel ^ )59 j

Hoorn opnemen. Code invoeren. Eigen telefoonnummer invoeren.

80

Telefoonboeken

Telefoonboeken Persoonlijk telefoonboek Het persoonlijke telefoonboek is beperkt tot 100 vermeldingen.

Nieuw contact aanmaken z N

Contacten kunt u makkelijker via de webinterface aanmaken Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21.

Persoonlijk

f


Nieuw contact?

f


j

Vul de drie velden • Achternaam • Voornaam • Nummer in.

Opslaan & Sluiten

l

Selecteren en bevestigen om de vermelding in het telefoonboek op te slaan.

Contact bewerken z N

Contacten kunt u makkelijker via de webinterface bewerken Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21.

Persoonlijk

f


Niels, Bohr

f

Betreffende vermelding selecteren en bevestigen.

Details

f


Achternaam

f

Selecteer en bevestig bijvoorbeeld het veld Achternaam.

j Opslaan & Sluiten

l

Wijzigen en bevestigen. Selecteren en bevestigen.

Telefoonboeken

81

Contact verwijderen z N

Contacten kunt u makkelijker via de webinterface verwijderen Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21.

Persoonlijk

f


Niels, Bohr

f

Betreffende vermelding selecteren en bevestigen.

Verwijderen

f


wissen?

f

Bevestigen.

of f

Annuleren?

Selecteren en bevestigen om de procedure te annuleren.

Alle contacten verwijderen z N

Contacten kunt u makkelijker via de webinterface verwijderen Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21.

Persoonlijk

f


Alles verwijderen?

f


Alle vermeldingen verwijderen?

f

Bevestigen.

of Annuleren?

f

Selecteren en bevestigen om de procedure te annuleren.

82

Telefoonboeken

Contact zoeken N


Persoonlijk

f


Merkel, Angela

f

De laatst gebruikte vermelding wordt weergegeven.

j

Voer de beginletter van de gezochte naam in, bijvoorbeeld K. U J K L5 (Abc)

Kirsch, Erika

f

Na korte tijd wordt de eerste naam met de beginletter K die gevonden is, weergegeven. Als u een naam zoekt die met Kr begint, voert u ook nog de tweede letter in het zoekveld in: UK

(5)

p q r s7ß(abc)

Kramer, Elisabeth

f

De eerste naam die met de beginletters Kr begint, wordt weergegeven. U kunt het telefoonboek ook met behulp van de navigatietoetsen doorbladeren tot u de gewenste persoon bereikt hebt Æ pagina 16.

Telefoonboeken

83

Bedrijfstelefoonboek Het bedrijfstelefoonboek is een LDAP-database. Deze is via het netwerk toegankelijk als de toegang door de systeembeheerder correct is geconfigureerd. U kunt contacten zoeken op naam (eenvoudig zoeken) of op andere criteria van een vermelding (uitgebreid zoeken), bijvoorbeeld functieaanduiding of adres.

Contact zoeken N


Corporate

f

Selecteren en bevestigen om het bedrijfsTelefoonboek Corporate te openen.

Zoeken

f

Selecteren en bevestigen. De volgende 11 zoekvelden kunnen gebruikt worden: • • • • • • • • • • •

Achternaam

f

j Zoeken

f

Achternaam Voornaam Zakelijk 1 Zakelijk 2 Mobiel Privé Bedrijf Adres 1 Adres 2 Functie E-mail

Gewenst zoekveld (bijvoorbeeld Achternaam) selecteren en bevestigen. Zoektekst invoeren. Als u bijvoorbeeld alleen de beginletter van de achternaam invoert, worden alle vermeldingen die met deze beginletter beginnen, vermeld. Selecteren en bevestigen als u een of meer zoekvelden ingevuld hebt. Het zoeken begint. Als de gezochte vermelding gevonden is, kunt u bellen of details van de vermelding bekijken.

84

Telefoonboeken

Uitgebreide bewerking in het telefoonboek Vermelding bekijken Voorwaarde: u hebt een vermelding gezocht en geselecteerd (zie hierboven). Details

f

Selecteren en bevestigen. Alle velden van de vermelding worden weergegeven.

Zoekvelden resetten Voorwaarde: de zoekvelden staan vermeld. Verwijderen

f

Selecteren en bevestigen. U kunt nu nieuwe zoekcriteria voor een zoekactie invoeren.

Selectiecriteria vóór het zoeken bepalen Vóór het zoeken kunt u kiezen welk attribuut aanvullend in de resultatenlijst weergegeven moet worden. Qualifier

f

Selecteren en bevestigen. U krijgt de volgende criteria aangeboden: • • • • • • • • • •

<:= Terug

l

Geen qualifier Functie Adres 1 E-mail Zakelijk 1 Mobiel Zakelijk 2 PrivÈ Bedrijf Adres 2

Criterium selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen om de lijst te verlaten.

Telefoonboeken

85

Snel zoeken N Corporate

f

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen om het bedrijfsTelefoonboek te openen. U N a a m i n v o e r e n (Abc)

j

Voer de beginletter van de gezochte naam in, bijvoorbeeld K. UK J KL5 (Abc)

Kirsch, Erika

f

Als u geen verdere letters invoert, worden na een ingestelde vertraging of wanneer u met = bevestigt alle beschikbare namen met de betreffende beginletter weergegeven. UKr p q r s7ß(abc) U kunt de resultaten beperken door de tweede of nog meer letters in te voeren. Met de toets ( schakelt u tussen letters en cijfers. Met de toetsen <: wist u de afzonderlijke tekens weer. Met de invoer van speciale tekens kunt u de zoekactie specifiek sturen. Druk voor het selecteren van speciale tekens eerst op de toets ). Regels: Teken # *

Beschrijving Zoekt naar de exacte tekenreeks vóór het speciale teken. Jokerteken. Zoekt naar het ingevoerde teken en naar alle mogelijke volgende tekens.

Deze tekens voert u in via de selectie van speciale tekens.

86

Telefoneren in team/chef/secretariaat

Telefoneren in team/chef/secretariaat Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt u deel uit van een team met deelnemers met meerdere lijnen (MultiLine Æ pagina 12). Uw toestel beschikt over lijntoetsen (MULAP-toetsen) Æ pagina 87.

Lijnen Er wordt verschil gemaakt tussen hoofd- en nevenlijnen. Elk van deze lijntypen kan privé of gemeenschappelijk gebruikt worden Æ pagina 86.

Hoofdlijn Elk MultiLine-toestel heeft één hoofdlijn. Deze lijn is gewoonlijk via uw openbare telefoonnummer te bereiken. Inkomende oproepen voor uw telefoonnummer worden op deze lijn gemeld.

Nevenlijn Een nevenlijn op uw toestel wordt door een ander toestel als hoofdlijn gebruikt. Tegelijkertijd is uw hoofdlijn die op een ander toestel is ingesteld, daar de nevenlijn.

Lijngebruik Privélijn Een lijn die door slechts één toestel wordt gebruikt. Deze lijn kan niet door een ander toestel als nevenlijn worden gebruikt.

Gemeenschappelijk gebruikte lijn Een lijn die op meerdere toestellen is ingesteld. Op alle toestellen die deze lijn delen, wordt de status van de lijn weergegeven (indien geconfigureerd). Als een gemeenschappelijke lijn bijvoorbeeld door een toestel gebruikt wordt, krijgen alle andere toestellen die deze lijn delen de statusinformatie dat deze lijn bezet is.

Hotline Een lijn met een directe verbinding met een ander toestel. De status van een lijn is te herkennen aan de led-weergave.

Lijnkeuze De lijnkeuze is afhankelijk van de configuratie (raadpleeg de systeembeheerder). Als de automatische lijnkeuze is geconfigureerd, wordt na het opnemen van de hoorn of het indrukken van de luidsprekertoets automatisch een lijn toegewezen.


87

Lijntoetsen Op een MultiLine-toestel fungeren de vrij programmeerbare toetsen als lijntoetsen. Elke als lijntoets (toetsopschrift: Lijn: X) ingestelde toets komt overeen met één lijn. Er kunnen dus maximaal 8 lijnen op de OpenStage 15 worden ingesteld. De volgende functies kunt u als teamlid zelf onder toetsen programmeren Æ pagina 55: • Hotline • Groepsoproep aan/uit (niet bij een cheftoestel in team/chef/secretariaat) • Oproep doorverbinden aan/uit (alleen in team/chef/secretariaat) Bovendien kunt u voor elke lijn een toets met de functie Omleiding MULAP (oproepomleiding) programmeren.

Led-weergaven bij lijntoetsen Led

S

donker

T

knippert1

R

brandt

1

Betekenis – de lijn bevindt zich in de rusttoestand. – inkomende oproep op de lijn. – wachtstandherinnering is geactiveerd. – de lijn is in de wachtstand gezet. – de lijn is bezet.

Knipperende toetsen worden in dit handboek, zonder rekening te houden met het knipperinterval, door dit pictogram weergegeven. Het knipperinterval geeft verschillende toestanden aan, die op de betreffende plaatsen in het handboek nauwkeurig beschreven worden.

Oproepen met lijntoetsen beantwoorden Voorwaarde: uw toestel gaat over en/of een van de lijntoetsen knippert snel. evt. T

^ of

Snel knipperende lijntoets indrukken. (Niet nodig als de automatische lijnkeuze is ingesteld.) Hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren.

Met lijntoetsen kiezen evt. S

j ^ of

Vrije lijntoets indrukken via welke u de verbinding tot stand wilt brengen. (Niet nodig als de automatische lijnkeuze is ingesteld.) Telefoonnummer kiezen. Als de ander opneemt: hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren.

88


Gesprek met een lijntoets in de wachtstand zetten en weer aannemen Voorwaarde: u voert een gesprek via een lijn van uw groep. Op uw toestel is de toets Wachtstand ingesteld Æ pagina 55.

Wachtstand S

Toets Wachtstand indrukken.

evt.

\ of s

Hoorn op de haak leggen of toets Verbinding verbreken indrukken. Afhankelijk van de configuratie nodig (raadpleeg de systeembeheerder), zodat het gesprek dat in de wachtstand is gezet ook door andere teamleden kan worden aangenomen.

T

Weer aannemen Langzaam knipperende lijntoets indrukken.

Afwisselend op meerdere lijnen telefoneren Voorwaarde: u voert een gesprek via een lijn van uw groep. Er knippert een andere lijntoets.

T

Knipperende lijntoets indrukken. De eerste gesprekspartner wacht op de andere lijn.

T

Langzaam knipperende lijntoets indrukken. De tweede gesprekspartner wacht. U kunt zo vaak wisselen als u wilt. Telkens de langzaam knipperende lijntoets indrukken.

Vrijgave MULAP-conferentie Als deze functie is vrijgegeven (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de functie Vrijgave MULAP-conf. onder een toets van uw toestel programmeren Æ pagina 55. Het standaardopschrift luidt MULAP vrij. Het opzetten van een conferentie via het menu is in dit geval niet meer nodig. Uw teamlid hoeft alleen op de knipperende lijntoets van uw lijn op zijn toestel te drukken en kan dan meteen aan de conferentie deelnemen.

[ S

U voert een gesprek. Toets MULAP vrij indrukken. Lampje brandt. Er kunnen nu maximaal 3 teamleden aan de conferentie deelnemen. Voorwaarde: de lijn waarop u spreekt, is op het andere toestel ingesteld als lijntoets.

T

Knipperende lijntoets indrukken.


89

Snelkiestoetsen Elk teamlid heeft een snelkiestoets voor elk ander teamlid. Zo is elk teamlid direct en eenvoudig met een druk op de toets bereikbaar voor het andere teamlid.

Led-meldingen van snelkiestoetsen begrijpen S

Lampje van de snelkiestoets is donker – teamlid is niet in gesprek.

of

R

Lampje van de snelkiestoets brandt – teamlid is in gesprek of heeft Niet storen ingeschakeld.

of

T

Lampje van de snelkiestoets knippert snel – u wordt gebeld, beantwoord de oproep.

of

T

Lampje van de snelkiestoets knippert langzaam – ander teamlid wordt gebeld en heeft de oproep nog niet beantwoord.

Oproep met snelkiestoetsen beantwoorden Voorwaarde: uw toestel gaat over en/of de snelkiestoets knippert. evt. T

^ of

Knipperende snelkiestoets indrukken. Dat is niet nodig als u direct wordt opgeroepen, de snelkiestoets knippert snel. Hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren.

Teamlid direct oproepen S

Snelkiestoets indrukken.

of

R ^ of

Als het teamlid dat u wilt spreken in gesprek is, brandt de snelkiestoets op uw toestel. Ook in dat geval kunt u het teamlid opbellen. Als de ander opneemt: hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren.

90


Bestaand gesprek doorverbinden S \

Snelkiestoets indrukken, het gesprek eventueel aankondigen. Hoorn op de haak leggen.

of

s

Toets indrukken.

Oproep voor een ander teamlid overnemen T ^ of

Knipperende snelkiestoets of lijntoets indrukken. Hoorn opnemen. Als de hoorn is opgelegd: handsfree telefoneren.

Oproepen voor lijnen omleiden U kunt interne en/of externe oproepen die via uw lijnen binnenkomen direct omleiden naar verschillende interne of externe toestellen (bestemmingen). U kunt ook een externe bestemming instellen, mits de systeemconfiguratie daarvoor geschikt is. Als u een oproepomleiding voor een lijn activeert, heeft dit effect op alle lijntoetsen van de groep voor deze lijn.

N Servicemenu?

l

omleid. MULAP aan


of

S

Indien aanwezig de toets Oml. MULAP indrukken. (U hebt de toets Oml. MULAP onvolledig, zonder soort en bestemming van de omleiding, ingesteld Æ pagina 55).

S

Gewenste lijntoets indrukken.

of

j 1=alle oproepen

Gewenst lijnnummer invoeren. Selecteren en bevestigen.

of 2=alleen externe oproepen

Selecteren en bevestigen. of

3=alleen interne oproepen


j opslaan

Telefoonnummer van de bestemming invoeren. Bevestigen.

of

S

Indien aanwezig de toets Oml. MULAP indrukken. (U hebt soort en bestemming van de omleiding onder de toets Oml. MULAP meegeprogrammeerd, Æ pagina 55.)


91

Oproepomleiding uitschakelen N Servicemenu?

l

omleid. MULAP uit


R


of

j

Gewenst lijnnummer invoeren.

of

R

Indien aanwezig de toets Oml. MULAP indrukken. Als de oproepomleiding voor een lijn is ingeschakeld, klinkt bij het toewijzen een speciale kiestoon.

Led-meldingen van de toets Oml. MULAP begrijpen S

Lampje van de toets Oml. MULAP is donker – voor deze lijn is geen oproepomleiding geactiveerd.

of

R

Lampje van de toets Oml. MULAP brandt – voor deze lijn is een oproepomleiding geactiveerd.

of

T

Lampje van de toets Oml. MULAP knippert langzaam -lijn is de bestemming van een oproepomleiding.

92


Oproepen direct naar de chef doorverbinden Alle oproepen voor de chef worden doorgaans alleen in het secretariaat akoestisch gemeld. U kunt de akoestische melding zo instellen dat de oproepen alleen akoestisch worden gemeld op het toestel van de chef of op het toegewezen tweede toestel. Voorwaarde: uw toestel heeft een toets waaronder de functie Oproep doorverbinden is geprogrammeerd. Het standaardopschrift van de toets luidt OD.

Inschakelen S

Toets OD indrukken. Lampje brandt.

of

N Servicemenu?

l

oproep doorverb. aan


S


of

j


Uitschakelen R

Toets OD indrukken. Lampje gaat uit.

of

N Servicemenu?

l

oproep doorverb. uit


S


of

j


Teamfuncties gebruiken

93

Teamfuncties gebruiken Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt uw aansluiting deel uit van een team. Het team bestaat uit interne telefoonaansluitingen die bepaalde functies kunnen gebruiken.

Groepsoproep in-/uitschakelen Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden Æ pagina 98! Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt u deel uit van een of meer groepen die bereikbaar zijn via een groepsschakeling of een groepsnummer. Er wordt na elkaar (= groepsschakeling) of tegelijk (= groepsoproep) een oproepsignaal weergegeven op alle toestellen die tot de groep behoren, totdat een groepslid de oproep beantwoordt. Ieder lid van de groep blijft ook bereikbaar via zijn eigen telefoonnummer. De oproep voor de groepsschakeling, de groepsoproep of voor de afzonderlijke lijnen van een groep kunnen zij uit- en inschakelen.

U maakt deel uit van een groepsschakeling of een groepsoproep. :

Rustmenu openen Æ pagina 18. Selecteren en bevestigen1.

groepsoproep uit?


groepsoproep aan?

S of R

Toets Groepsoproep indrukken.


94

Teamfuncties gebruiken U maakt deel uit van meerdere groepen :

Rustmenu openen Æ pagina 18. Selecteren en bevestigen[1].

groepsoproep uit?


groepsoproep aan?

S of R

Toets Groepsoproep indrukken. Als er een X tussen het groeps-/lijnnummer (bijvoorbeeld 301) en de groepsnaam staat, dan is de oproep voor deze groep/lijn ingeschakeld.

301 X groepsnaam

of 301 groepsnaam

Als er geen X staat, dan betekent dat, dat de oproep is uitgeschakeld.

bladeren?

Bevestigen. Het volgende groeps-/lijnnummer met groepsnaam wordt weergegeven. of Selecteren en bevestigen1. De oproep voor de weergegeven groep/lijn wordt uitgeschakeld.

groepsoproep uit?

of Selecteren en bevestigen[1]. De oproep voor de weergegeven groep/lijn wordt ingeschakeld.

groepsoproep aan?

of Selecteren en bevestigen. De oproep voor alle groepen/lijnen wordt uitgeschakeld.

#=alle groepen uit?

of *=alle groepen aan?

Selecteren en bevestigen. De oproep voor alle groepen/lijnen wordt ingeschakeld. Als u de oproep voor een andere groep/lijn hebt ingeschakeld of de oproep voor alle groepen/lijnen waar u deel van uitmaakt hebt uitgeschakeld, klinkt bij het opnemen van de hoorn een speciale kiestoon.



95

Oproep voor een collega in het team overnemen Oproepen voor toestellen binnen een team (oproepovernamegroep; raadpleeg de systeembeheerder) kunt u op uw toestel overnemen, ook tijdens een gesprek. Voorwaarde: uw toestel gaat kort over. Op de bovenste regel van het display verschijnt Oproep bij: met het telefoonnummer of de naam van de initiatiefnemer en op de onderste regel het telefoonnummer of de naam van de beller. Bevestigen.

overname, groep?

Oproep bijschakelen U kunt instellen dat er bij oproepen voor uw toestel op maximaal vijf andere interne toestellen een oproepsignaal klinkt. Degene die de oproep het eerst beantwoordt, krijgt het gesprek. Als uw toestel tot een systeemnetwerk via LAN behoort, gelden er enkele bijzonderheden Æ pagina 101!

Toestellen voor de oproepbijschakeling opslaan/weergeven/ wissen N Servicemenu? *81=oproep bijschakelen?

l

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Selecteren en bevestigen. Neem de aanwijzingen op het display in acht (intern telefoonnummer invoeren). Als uw toestel deel uitmaakt van een oproepbijschakeling, ziet u op het diplay het telefoonnummer of de naam van de initiatiefnemer (bovenste regel) en van de beller (onderste regel).

Alle bijgeschakelde toestellen wissen oproep bijschakelen uit?


96


Oproepen bij oproepverdeling (UCD) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), maakt u deel uit van een groep (agenten) waaronder oproepen worden verdeeld. Een inkomende oproep komt altijd terecht bij de agent die gedurende de langste tijd geen gesprek heeft gevoerd.

Aan het begin/einde van de werkdag aan-/afmelden N Servicemenu?

l


oproepverdeling?


*401=aanmelden?


#401=afmelden?

j

Voor het aanmelden het identificatienummer (Bewerker:) invoeren (raadpleeg de systeembeheerder).

Tijdens het werk af-/aanmelden N


Servicemenu?

l


oproepverdeling?

f

Selecteren en bevestigen. Bevestigen.

#402=niet beschikbaar?

of *402=beschikbaar?



97 Afhandeltijd aanvragen/inschakelen Om het laatst beantwoorde gesprek rustig te kunnen afhandelen, kan er een afhandeltijd worden aangevraagd/ingeschakeld. Uw toestel wordt gedurende een vooraf ingestelde tijd of tot u zich weer meldt, uit de oproepverdeling gehaald.

N Servicemenu?

l


oproepverdeling?


*403=afhandelen aan?


#403=afhandelen uit?

Nachtstand voor oproepverdeling in-/uitschakelen N Servicemenu?

l


oproepverdeling?


*404=nachtbestemming aan?


#404=nachtbestemming uit?

Aantal wachtende oproepen opvragen N Servicemenu?

l


oproepverdeling?


*405=aantal oproepen?

Bevestigen.

98

Speciale functies in het LAN

Speciale functies in het LAN Als uw toestel in een omgeving is opgenomen, waarin meerdere HiPath 3000/ OpenScape Business en/of OpenScape Office MX/LX via een LAN (Local Area Network, bijvoorbeeld het pc-netwerk van uw bedrijf) met elkaar zijn verbonden, telefoneert u via het LAN (pc-netwerk). Als dat het geval is, moet u bij sommige functies rekening houden met bepaalde bijzonderheden. Deze worden hieronder genoemd.

Uit groepsschakeling/groepsoproep schakelen Voorwaarde: u maakt deel uit van een groepsschakeling/groepsoproep Æ pagina 93 van een andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX.

:


DISA intern?

j = of ( j

= of (

(DISA-)telefoonnummer van de andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX invoeren. Invoer bevestigen. (DISA-)telefoonnummer van uw toestel invoeren. Invoer bevestigen. Selecteren en bevestigen.

groepsoproep uit?


groepsoproep aan?

U maakt deel uit van meerdere groepen van een andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX j

Groepsnummer voor Gericht uit-/bijschakelen invoeren.


99

Oproepomleiding "follow me" Vanaf andere toestellen in het LAN kunt u een oproepomleiding Æ pagina 28 voor uw toestel in-/uitschakelen.

:


DISA intern?

j = of ( j

= of (

(DISA-)telefoonnummer van uw HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX. Invoer bevestigen. (DISA-)telefoonnummer van uw toestel invoeren. Invoer bevestigen.

Inschakelen :


omleiding aan?


1=alle oproepen?


2=alleen externe oproepen?


3=alleen interne oproepen?

j

Bestemmingsnummer invoeren. Bevestigen.

opslaan?

Uitschakelen : omleiding uit?


100


Nachtstand gebruiken Als u hiertoe bevoegd bent (vraag de systeembeheerder), kunt u ook toestellen van andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LXcommunicatieplatforms als nachtbestemming Æ pagina 54 vastleggen.

:


DISA intern?

j = of ( j

= of (

(DISA-)telefoonnummer van de HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX invoeren, waarop het nachtbestemmingstoestel is aangesloten. Invoer bevestigen. (DISA-)telefoonnummer van het toestel invoeren, van waaruit u de nachtstand in-/uitschakelt. Invoer bevestigen.

Inschakelen :


nachtstand aan?

j

Bestemmingsnummer invoeren (= nachtstand tijdelijk). Bevestigen.

opslaan?

Uitschakelen : nachtstand uit?



101

Oproep bijschakelen U kunt oproepen voor uw toestel ook op externe toestellen of op toestellen in andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX-communicatieplatforms laten binnenkomen Æ pagina 95.

Toestellen voor de oproepbijschakeling opslaan/weergeven/ wissen N Servicemenu?

l


*81=oproep bijschakelen?


personen toevoegen?

Selecteren en bevestigen. of Selecteren en bevestigen.

meer personen toevoegen?

of Selecteren en bevestigen, dan de aanwijzingen volgen.

weergeven/wissen?

j

Telefoonnummer invoeren.

#=invoer volledig?

Bevestigen.

opslaan?

Bevestigen.

beëindigen?


Alle bijgeschakelde toestellen wissen : oproep bijschakelen uit?


102


Schakelaars bedienen (alleen bij HiPath 3000) Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u ook schakelaars Æ pagina 78 in andere HiPath 3000-communicatieplatforms bedienen.

:


DISA intern?

j = of ( j

= of (

(DISA-)telefoonnummer van de HiPath 3000 invoeren, waarin de schakelaar moet worden bediend. Invoer bevestigen. (DISA-)telefoonnummer van het toestel invoeren, van waaruit u de schakelaar bedient. Invoer bevestigen. Bevestigen.

*90=schakelaar aan?


#90=schakelaar uit?

1 ... 4

Schakelaar invoeren.

Deur openen Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u ook deuropeners Æ pagina 35 van andere HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX-communicatieplatforms bedienen.

:


DISA intern?

j = of ( j

= of (

(DISA-)telefoonnummer van de HiPath 3000/OpenScape Business of OpenScape Office MX/LX invoeren, waarin de schakelaar moet worden bediend. Invoer bevestigen. (DISA-)telefoonnummer van het toestel invoeren, van waaruit u de deuropener bedient. Invoer bevestigen. Selecteren en bevestigen.

deuropener?

jZ


Individuele instelling van het toestel

103

Individuele instelling van het toestel Contrast instellen U kunt het contrast van het display in vier niveaus aan de lichtverhoudingen aanpassen.

+ of -

In de rusttoestand van het toestel een van de toetsen indrukken. Selecteren en bevestigen.

displaycontrast?

+ of =

Contrast van het display wijzigen. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste niveau is ingesteld. Opslaan.

Audio Belsignaalmodus instellen Met de twee opties van de belsignaalmodus • HiPath • Lokaal belsignaal legt u vast door wie het belsignaal op het toestel wordt bepaald. Met de instelling HiPath stuurt het systeem het belsignaaltype en het daarvan afhankelijke belsignaal, dat u achteraf kunt aanpassen Æ pagina 104. Als Lokaal belsignaal is geselecteerd, stuurt het systeem het belsignaaltype en bepaalt u in het menu Lokale belsignalen zelf welk belsignaal bij het betreffende belsignaaltype te horen moet zijn Æ pagina 106.

z N Gebruiker?

f

evt. j

De volgende instelling kunt u ook doorvoeren via de Webinterface Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen.

Belsignaal?

f


Belmodus?

f


HiPath?

f


of Lokale belsignalen?

f


Optie = Opslaan & Sluiten?

f


104


Geluidseigenschappen instellen De belsignaalmodus HiPath is ingesteld. De OpenScape Business/HiPath 3000 stuurt het belsignaaltype en de belsignaalinstelling naar uw toestel. Optimaliseer de akoestiek van uw OpenStage 15 E voor uw omgeving en volgens uw persoonlijke wensen.

Ontvangstvolume tijdens een gesprek wijzigen U voert een gesprek.

+ of =

Harder of zachter zetten. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste volume is ingesteld. Opslaan.

Belsignaalvolume wijzigen + of -

In de rusttoestand Æ pagina 18 een van de toetsen indrukken. Bevestigen.

belsignaalvolume?

+ of =


Belsignaaltimbre wijzigen + of -

In de rusttoestand Æ pagina 18 een van de toetsen indrukken. Selecteren en bevestigen.

belsignaaltimbre?

+ of =

Timbre wijzigen. Toetsen net zo vaak indrukken tot het gewenste timbre is ingesteld. Opslaan.

Meldingsvolume wijzigen Als u deel uitmaakt van een team met lijntoetsen, kunnen verdere oproepen binnen het team ook tijdens een gesprek akoestisch worden gemeld. U hoort de meldingstoon.

+ of -


meldingsvolume

+ of =



105

Handsfreefunctie aan de ruimte aanpassen Om ervoor te zorgen dat uw gesprekspartner u optimaal kan verstaan als u via de microfoon spreekt, kunt u de instellingen van het toestel aan uw omgeving aanpassen: "voor een gedempte ruimte, voor een normale ruimte en voor een galmende ruimte.

+ of -


handsfree telefoneren?

+ of =

Type ruimte instellen. Toetsen net zo vaak indrukken tot de gewenste instelling wordt weergegeven. Opslaan.

Taal voor systeemfuncties N


Servicemenu?

l


verdere functies?

f


*48=taalkeuze?


15=Spaans?

Gewenste taal (bijvoorbeeld Spaans) selecteren en bevestigen.

106


Lokale belsignalen instellen Oproeptype selecteren en configureren De belsignaalmodus Lokaal belsignaal is ingesteld. Door de OpenScape Business/HiPath 3000 worden verschillende belsignaaltypen gestuurd. Bij uw systeemconfiguratie hoeven de volgende typen niet allemaal te worden gebruikt: • 1: Intern • Extern • Attentietoon 2 Selecteer het gewenste oproeptype en stel dit type volgens uw wensen in.

z N Gebruiker

f

evt. j

De volgende instelling kunt u ook doorvoeren via de Webinterface Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen.

Belsignaal?

f


Lokale belsignalen?

f


1: Intern?

f

Bijvoorbeeld 1: Intern selecteren en bevestigen.

ABC.wav

f

Gewenst belsignaalbestand[1] of Melodie belsignaal selecteren. U hoort het bijbehorende belsignaal. Huidig belsignaalbestand bevestigen.

Instellingen voor belsignaal Melodie belsignaal Als u Melodie belsignaal als belsignaal hebt geselecteerd, kunt u daarvoor nog instellingen voor belsignaalmelodie en belsignaalreeks doorvoeren: Patroonmelodie

f


4

f

Gewenste melodie van 1 t/m 8 selecteren (bijvoorbeeld 4). U hoort de bijbehorende Melodie belsignaal. Gekozen Melodie belsignaal bevestigen.

Patroonreeks

f


2

f

Gewenste Belsignaalreeks tussen 1 en 6 selecteren (bijvoorbeeld 2). U hoort de ingestelde Melodie belsignaal met de geselecteerde Belsignaalreeks. Gekozen instelling bevestigen.



1. Het display toont de huidige instelling


107

Gebruikerswachtwoord wijzigen Met uw Gebruikers wachtwrd beschermt u uw gebruikersspecifieke instellingen.

z N Gebruiker

f

evt. j

Het Gebruikers wachtwrd kan ook via de webinterface gewijzigd worden Æ pagina 111. Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen.

Gebr.wachtwoord wijzigen

f


Huidig wachtwoord

l


j

Huidig wachtwoord invoeren (minstens 6 tekens) en bevestigen.

f


j

Nieuw wachtwoord invoeren (minstens 6 tekens) en bevestigen.

Nv mt passe utilisateur


Nw gebr.w.woord bevest. f


j

Het nieuwe wachtwoord nogmaals invoeren en bevestigen.

l


108


Netwerkinformatie Dit informatieoverzicht in het gebruikersgedeelte van het menu biedt uitsluitsel over het IP-adres van het toestel en het HTML-adres van de webinterface. Tevens vindt u hier in real time informatie over de netwerkactiviteit van het toestel.

N Gebruiker

f

evt. j Netwerkinformatie

f

Menu openen Æ pagina 21. Selecteren en bevestigen. Gebruikerswachtwoord invoeren en bevestigen. Selecteren en bevestigen. U kunt door het volgende overzicht bladeren: IP-adres: weergave van het IP-adres dat of de naam die in het netwerk aan het toestel is toegewezen. WBM-URL: HTTP-adres van de webinterface. Het adres wordt in de adresregel van de webbrowser ingevoerd om de webinterface van het toestel in de browser te openen. LAN/PC-byte-ingang: de ontvangen gegevenspakketten van de netwerk- of pc-interface worden als balkjes dynamisch weergegeven. LAN/PC-byte-uitgang: de verzonden gegevenspakketten van de netwerk- of pc-interface worden als balkjes dynamisch weergegeven. LAN/PC aut. vastgelegd: [Ja|Nee]: aanduiding of de gegevensoverdrachtssnelheid van de netwerk- of pc-interface op automatisch (Ja) of handmatig (Nee) ingesteld is. LAN/PC-poortsnelheid: [10|100|1000] Mbit/s: gegevensoverdrachtssnelheid van de netwerk- of pc-interface. Als er geen interface in gebruik is, wordt Link down weergegeven.

Toestel controleren

109

Toestel controleren Functionaliteit controleren U kunt de functionaliteit van uw toestel controleren. Voorwaarde: het toestel bevindt zich in de rusttoestand.

N


Servicemenu?

l


verdere functies?

f


*940=toesteltest?

Als alles in orde is, • • • •

knipperen alle lampjes op het toestel (alleen het menutoetslampje brandt); wordt uw telefoonnummer op het display weergegeven; worden alle pixels op het display ingeschakeld; klinkt het belsignaal.

Toetsprogrammering controleren U kunt de programmering van de toetsen op uw toestel controleren om vast te stellen welke functie onder welke toets is geprogrammeerd.

N Servicemenu?

l

toetsprogrammering


S beëindigen


Willekeurige toetsen indrukken. De programmering wordt telkens weergegeven. Selecteren en bevestigen.

110

Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving

Afwijkende displayweergaven in een HiPath 4000-omgeving Afhankelijk van de systeemconfiguratie worden functies niet altijd op het display aangeboden zoals in dit document wordt beschreven. Bovendien wijken sommige displayteksten afhankelijk van de systeemconfiguratie af van de displayteksten die in dit document worden beschreven. De volgende tabel biedt u een overzicht:

HiPath 3000/OpenScape Business OpenScape Officeweergave

HiPath 4000-weergave

Beschrijving

service doorverbinden terugbelopdrachten gerichte overname oproeplijst snelkiezen snelkiesnummer wijzigen vrijgave aankloppen aut. aankloppen aan/uit oproepsignaal uit/aan groepsoproep aan/uit

servicemenu? doorverbinden? terugbelbestemmingen tonen? gerichte overname oproeplijst? snelkiesnummer gebruiken? snelkiezen? vrijgave tweede oproep? tweede oproep aan/uit? oproepsignaal aan/uit? groepsschakeling aan/uit?

Æ Æ Æ Æ Æ

pagina 21 pagina 27 pagina 33 pagina 34 pagina 38

Æ pagina 42 Æ pagina 47 Æ pagina 63 Æ pagina 93

Webinterface

111

Webinterface Algemeen Via de webinterface kunt u verschillende instellingen voor uw toestel doorvoeren. De communicatie vindt plaats via een veilige HTTPS-verbinding. De toegang tot de webinterface moet door de systeembeheerder vrijgegeven zijn.

Webinterface openen Nadere informatie over het IP-adres, het adres van de webinterface en over de verbinding van het toestel met het netwerk kunt u vinden in de paragraaf Netwerkinformatie Æ pagina 108. Open voor het oproepen van de interface een webbrowser en voer het volgende in: https://[IP van het toestel] [IP van het toestel] staat voor het IP-adres van uw toestel. of https://[Naam van het toestel] [Naam van het toestel] die door de systeembeheerder is toegewezen. Van de browser krijgt u eventueel een certificaatmelding. Volg de aanwijzingen om het certificaat te downloaden. De eerste keer dat u de webinterface opent, wordt u gevraagd een gebruikerswachtwoord Æ pagina 107 in te stellen. Elke keer dat u hierna de Gebruiker pagina’s oproept, moet u zich met dit wachtwoord aanmelden.

Administrator-pagina’s (Admin) In dit gedeelte kunnen instellingen voor het beheer van uw toestel en de netwerkomgeving doorgevoerd worden. De toegang tot de Administrator-pagina’s (Admin) is met het beheerderswachtwoord beveiligd. Meer informatie kunt u krijgen van uw systeembeheerder of vindt u in de beheerdershandleiding.

112

Webinterface

Gebruikerspagina's Wanneer u de invoer van het toesteladres bevestigd hebt, wordt de beginpagina van de webinterface geopend. 1. Klik op een menutitel om de afzonderlijke menuopties te bekijken. Door opnieuw te klikken wordt het menu weer gesloten. 2. Klik op een menuoptie om het betreffende formulier te openen. 3. Voer de gewenste wijzigingen door. 4. Klik op de betreffende knop om de wijzigingen op te slaan of te annuleren.

Functie van de knoppen • • • • •

"Login": na invoer van het gebruikerswachtwoord op het toestel aanmelden "Submit": wijzigingen doorvoeren "Reset": de oorspronkelijke waarden behouden "Verversen": waarden bijwerken "Logout": op het toestel afmelden

Webinterface

113

Gebruikersmenu Alle instellingen in het gebruikersmenu van de webinterface kunt u ook via het gebruikersmenu op het toestel doorvoeren.

Gebruiker pagina’s Gebruiker login V Æ pagina 107 Authenticatie V Æ pagina 107 – Oud wachtwoord – Gebruikers wachtwrd V Æ pagina 107 – Bevestig wachtwoord Belsignaal

– Belmodus (V Æ pagina 103) – HiPath – Lokale belsignalen – Lokale belsignalenV Æ pagina 106 – Oproeptype – 1: Intern – Belsignaalbestand – Melodie belsignaal – Toonvolgorde belsig – Extern – Belsignaal – Melodie belsignaal – Toonvolgorde belsig – Attentietoon 2 – Belsignaalbestand – Melodie belsignaal – Toonvolgorde belsig

Telefoonboek

– Lijst contacten V Æ pagina 80 – Nieuw contact V Æ pagina 80 – Achternaam – Voornaam – Nummer – Alle contacten verwijderen V Æ pagina 81 – Verwijderen bevestigen

114

Advies

Advies Op foutmeldingen reageren onjuiste invoer

Mogelijke oorzaak: Telefoonnummer is onjuist.

Mogelijke reactie: Voer het juiste telefoonnummer in. geen autorisatie

Mogelijke oorzaak: Geblokkeerde functie gekozen.

Mogelijke reactie: Vraag bij de systeembeheerder autorisatie voor de functie aan. momenteel niet mogelijk

Mogelijke oorzaak: Invoer van een niet beschikbaar telefoonnummer. Opgebeld toestel is niet ingestoken.

Mogelijke reactie: Voer het juiste telefoonnummer in. Probeer later nogmaals naar het toestel te bellen. telefoonnr. niet toegestaan

Mogelijke oorzaak: Invoer van het eigen telefoonnummer.

Mogelijke reactie: Voer het juiste telefoonnummer in.

Advies

115

Contactpersoon bij problemen Bij storingen die langer dan bijvoorbeeld 5 minuten duren, neemt u contact op met de systeembeheerder.

Storingen verhelpen Ingedrukte toets reageert niet: Controleer of de toets klem zit.

Toestel gaat bij een oproep niet over: Controleer of Niet storen op uw toestel is ingeschakeld (Æ pagina 64). Zo ja, schakel Niet storen dan uit.

Er kan geen extern telefoonnummer worden gekozen: Controleer of uw toestel is geblokkeerd. Zo ja, deblokkeer het toestel dan Æ pagina 66.

Bij alle overige storingen: Neem eerst contact op met de systeembeheerder. Bij storingen die niet kunnen worden verholpen, moet contact worden opgenomen met de klantendienst.

Aanwijzingen voor onderhoud en reiniging • Spuit nooit vloeistoffen op het toestel. Binnendringend vocht kan ertoe leiden dat het apparaat niet meer naar behoren werkt of zelfs onherstelbaar beschadigd raakt. • Maak het toestel schoon met een zachte doek die licht met water vochtig is gemaakt. • Gebruik daarbij geen middelen als alcohol, chemicaliën, huishoudschoonmaakmiddelen of oplosmiddelen, want dergelijke middelen kunnen het oppervlak beschadigen of ervoor zorgen dat de lak loslaat.

Toetsen van opschrift voorzien U kunt op de volgende manieren de toetsen van de OpenStage 15/15 G en/of OpenStage Key Module 15 voorzien van een opschrift met de onder de toetsen geprogrammeerde functies of opgeslagen telefoonnummers: Opschriften • Met de hand:

Er worden opschriftstrookjes bij de OpenStage 15/15 G of OpenStage Key Module 15 geleverd. Schrijf de functie of een naam op het witte veld van het strookje en steek het strookje in de OpenStage 15/15 G of OpenStage Key Module 15. • Met een computer via internet: U vindt de Online Labelling Tool samen met de gebruikersinterface op http://wiki.unify/index.php/Key_Labelling_Tool. • Selecteer de juiste Key Labelling Tool in uw taal. U kunt de tool direct online via uw browser gebruiken of voor lokaal gebruik downloaden.

116

Lokaal gebruikersmenu

Lokaal gebruikersmenu Gebruikersmenu op het toestel openen Druk voor het openen van het gebruikersmenu op toets N. Selecteer de menuoptie Gebruiker. U wordt gevraagd het Gebruikers wachtwrd Æ pagina 107 in te voeren. Bevestig de invoer met OK. De opties van het gebruikersmenu zijn beschikbaar.

Weergave van het gebruikersmenu De meeste instellingen die u via het gebruikersmenu op het toestel kunt doorvoeren, kunt u ook bereiken via de webinterface Æ pagina 111. Wijzigingen worden doorgaans met Opslaan & Sluiten bevestigd of met Sluiten (wijzigingen negeren) geannuleerd.

! Gebruiker ! Belsignaal? – Lokale belsignalen? – 1: 1: Intern – Optie = Opslaan & Sluiten – Oproeptype = 1: Intern – Beltoon = Ring file – Patroonmelodie = 2 – Patroonreeks = 2 – 2: Extern – Optie = Opslaan & Sluiten – Oproeptype = Extern – Beltoon = Ring file – Patroonmelodie = 2 – Patroonreeks = 2 – 3: Attentietoon 2 – Optie = Opslaan & Sluiten – Oproeptype = Attentietoon 2 – Beltoon = Ring file – Patroonmelodie = 2 – Patroonreeks = 2 – Belmodus? – Optie = Opslaan & Sluiten – Modus = HiPath – Lokale belsignalen? – Terug?

Æ pagina 106

Æ pagina 103

Gebr.wachtwoord wijzigen? – – – –

Huidig wachtwoord = Nv mt passe utilisateur = Bevestig wachtwoord = Optie = Opslaan & Sluiten

Æ pagina 107

Lokaal gebruikersmenu

117

Netwerkinformatie? – – – – – – – – – – – – –

Optie = afsluiten Telefoonadres = Webadres = IPv4 adres = LAN RX = LAN TX = PC RX = PC TX = LAN autonegotiated = Ja LAN informatie = 10 Mbps full duplex PC autonegotiated = Ja PC informatie = Link down Terug?

Æ pagina 108

118

Trefwoordenregister A Aankloppen .............................................................. 53 beantwoorden ....................................................... 46 zonder toon ........................................................... 47 Aankloptoon aan/uit ................................................. 47 Aansluitmogelijkheden ............................................. 14 Aantal oproepen ................................................. 71, 96 Aanwijzingen voor reiniging ................................... 115 Actuatoren ................................................................ 78 Afhandeltijd .............................................................. 97 Afspraak ................................................................... 68 Afspraakoproep beantwoorden ................................ 69 Afstand voor handsfree telefoneren ........................... 4 Agenten .................................................................... 96 Algemene informatie ................................................ 10 Antwoordapparaat .................................................... 73 Antwoordtekst .......................................................... 70 achterlaten ............................................................ 70 wissen ................................................................... 71 Audiotoetsen ............................................................ 16 Automatisch aankloppen verhinderen/toestaan ............................................ 47 Automatisch tot stand brengen van de verbinding ... 44 Automatische lijnkeuze ............................................ 24

B Babyfoon .................................................................. 65 Bedieningselementen .............................................. 13 Bedieningsstappen onder toets programmeren ................................... 58 Bedrijf ....................................................................... 21 Bedrijfstelefoonboek ................................................ 83 Belangrijke opmerkingen ........................................... 4 Belsignaaltimbre .................................................... 104 Belsignaalvolume ................................................... 104 Bericht (tekst) aannemen ............................................................. 70 ontvangen ............................................................. 70 verzenden ............................................................. 69 wissen/weergeven ................................................ 69 Bewerken van de keuze ........................................... 37 Blokkeren/deblokkeren ............................................ 66 Brievenbustoets ................................................. 13, 16

Trefwoordenregister

C CE-markering ............................................................. 3 Centraal codeslot ..................................................... 66 Centraal snelkiesnummer ........................................ 42 CFNR ....................................................................... 29 Codes in het ISDN ................................................... 76 Codeslot centraal ................................................................. 66 voor een toestel .................................................... 66 Conferentie .............................................................. 27 Conferentie met drie deelnemers ............................. 27 Contact zoeken .................................................. 82, 83 CSTA ....................................................................... 78

D Deur openen ............................................................ 35 met code ............................................................... 35 Deuropener bedienen .............................................. 35 Deurtelefoon ............................................................ 35 Deurvrijgave ............................................................. 36 Diensten resetten ..................................................... 74 Direct antwoorden .................................................... 34 blokkeren .............................................................. 34 vrijgeven ............................................................... 34 Direct Inward System Access .................................. 75 DISA ........................................................................ 75 Discreet gesprek ...................................................... 44 Displaycontrast ...................................................... 103 Displayweergaven voor HiPath 4000-omgeving ....................................... 110 Doorkiesnummer toewijzen ...................................... 45 Doorverbinden (gesprek) ................................... 27, 90 na mededeling ...................................................... 52 DTMF-nakiezen (toonkiezen) ................................... 51

E En-bloc ..................................................................... 37 Ethernetswitch gebruiken ......................................... 14 Extern telefoneren ................................................... 24 Extra apparaat ......................................................... 15

F Faxinfo ..................................................................... 73 Flash op netlijn ......................................................... 53 Functies extern gebruiken ................................................... 75 onder toets programmeren ................................... 55 resetten ................................................................. 74 voor ander toestel aan/uit ..................................... 74 Functies voor ander ................................................. 74

Trefwoordenregister Functietoets vrij programmeerbaar ............................................ 17 Functionaliteit controleren ...................................... 109

G Gebruiker ................................................................. 21 Gebruikersondersteuning ......................................... 10 Gebruikerswachtwoord .......................................... 107 Gebruiksinstructies .................................................... 3 Gemeenschappelijk gebruikte lijn ............................ 86 Gesprek aannemen ............................................................. 22 doorverbinden ................................................. 27, 90 doorverbinden na mededeling .............................. 52 in de wachtstand zetten ........................................ 49 opnemen ............................................................... 52 parkeren ................................................................ 48 uit de wachtstand overnemen ............................... 49 vanuit parkeren overnemen .................................. 48 Gespreksduur .......................................................... 60 Gesprekskosten voor een ander toestel .......................................... 60 voor uw toestel ...................................................... 60 Gespreksvolume .............................................. 22, 104 Groepsoproep .......................................................... 93 Groepsschakeling .................................................... 93

H Handsfree telefoneren aanwijzingen ................................................... 11, 23 akoestiek instellen ............................................... 105 functie ................................................................... 23 volume instellen .................................................. 105 Heroproep ................................................................ 52 HiPath 3000 actuatoren ........................................................... 102 schakelaars ......................................................... 102 HiPath 5000 deur openen ........................................................ 102 groepsoproep ........................................................ 98 groepsschakeling .................................................. 98 nachtstand .......................................................... 100 oproep bijschakelen ............................................ 101 oproepomleiding "follow me" ................................. 99 Hoofdlijn ................................................................... 86 Hotline .......................................................... 44, 56, 89

119

I In het netwerk bellen ................................................ 24 Individueel snelkiesnummer ..................................... 42 Info bij fax ................................................................ 73 Info(tekst) aannemen ............................................................. 70 ontvangen ............................................................. 70 verzenden ............................................................. 69 wissen/weergeven ................................................ 69 Inkomende oproepen ............................................... 20 Instellen van vrije toetsen ........................................ 55 Instellingen ............................................................. 103 Instellingen op het toestel ...................................... 103 Intern kiezen ............................................................ 24 Intern telefoonboek .................................................. 39 IP-telefonie ............................................................... 98

K Kamer bewaken ....................................................... 65 Keuze bewerken ...................................................... 37 Keuze herhalen ........................................................ 25 via oproeplijst ........................................................ 38 Keypad-kiezen ......................................................... 76 Kieshulp S0-bus .................................................................. 45 Kiestoetsen .............................................................. 18 Kiezen in oproeplijst .......................................................... 38 intern/extern .......................................................... 24 met en-bloc ........................................................... 37 met kieshulp .......................................................... 45 met naamtoetsen .................................................. 25 met nummerherhaling ........................................... 25 met opgelegde hoorn ............................................ 24 met snelkiesnummer ............................................. 42 uit intern telefoonboek .......................................... 39 uit LDAP-database ................................................ 40 Kiezen voor ander/kieshulp ...................................... 45 Kosten voor een ander toestel .......................................... 60 voor uw toestel ...................................................... 60 Kostenverrekening ................................................... 61

L LAN-telefonie ........................................................... 98 LDAP ....................................................................... 83 LDAP-telefoonboek .................................................. 40 Led-meldingen begrijpen ............................. 56, 89, 91 Led-weergaven functietoetsen ....................................................... 17 lijntoetsen .............................................................. 87 snelkiestoetsen ..................................................... 17

120 Lijn reserveren ......................................................... 44 Lijngebruik ................................................................ 86 Lijnkeuze automatisch ............................................. 24 Lijntoets .................................................................... 87 Luidspreker .............................................................. 23

M Makelen ................................................................... 27 in het team ............................................................ 88 Mededeling .............................................................. 43 Meldingstoon bij aankloppen aan/uit ........................ 47 Meldingsvolume ..................................................... 104 Menu ........................................................................ 21 Menutoets .......................................................... 13, 16 Mobiel telefoneren ................................................... 71 MSN in het netwerk omleiden .................................. 31 MULAP-toetsen, lijntoetsen ..................................... 86 MultiLine-toestel ....................................................... 12 Multiple Subscriber Number (MSN) omleiden .......... 31

N Nachtstand ............................................................... 54 Nakiezen automatisch ........................................................... 42 toonkiezen DTMF .................................................. 51 Navigatietoetsen ...................................................... 16 Netwerkaansluitingen beter gebruiken ..................... 14 Nevenlijn .................................................................. 86 Niet storen ................................................................ 64 Niet versleutelde oproep .................................... 62, 63 Niveau-omschakeling ............................................... 25 Nummeronderdrukking ............................................ 64

O Omleiding ................................................................. 28 Multiple Subscriber Number (MSN) ...................... 31 Omroepen ................................................................ 43 Onbeantwoorde oproepen ....................................... 20 Ontvangstvolume ............................................. 22, 104 Onveilige verbinding .......................................... 11, 62 OpenStage 15 handsfreefunctie ................................................... 23 aanwijzingen ................................................ 11, 23 akoestiek instellen ............................................ 105 OpenStage Key Module 15 ...................................... 15 Opname ................................................................... 52

Trefwoordenregister Oproep ..................................................................... 20 beantwoorden ....................................................... 22 deurtelefoon .......................................................... 35 in het team met lijntoetsen .................................... 87 in het team met snelkiestoetsen ........................... 89 in het team overnemen ......................................... 90 omleiden ............................................................... 28 omleiden in het team ............................................ 90 omleiden MSN in het netwerk ............................... 31 overnemen, gericht ............................................... 34 overnemen, groep ................................................. 95 verdelen ................................................................ 96 weigeren ............................................................... 26 Oproep bijschakelen ................................................ 95 Oproep doorverbinden in chef/secretariaat ............................................... 92 Oproeplijst ................................................................ 20 Oproeplijst gebruiken ............................................... 38 Oproepomleiding ..................................................... 28 bij uitval van het toestel ........................................ 30 MSN in het netwerk .............................................. 31 Oproepsignaal ......................................................... 22 Oproepverdeling ...................................................... 96 Opschakelen ............................................................ 53 Overbelastingsweergave ......................................... 71 Overkoepelend wissen ............................................. 74 Overnemen (oproep) .......................................... 34, 95

P Parkeren (gesprek) .................................................. 48 Personenzoekvoorziening (PZV) ............................. 79 Persoonlijk ............................................................... 21 Persoonlijk identificatienummer ............................... 67 PIN ........................................................................... 67 Plaatsing .................................................................... 4 Privélijn .................................................................... 86 Procedure onder toets programmeren ................................... 58 Productaanduiding ................................................... 11 Productvarianten ...................................................... 11 Programmeren van vrije toetsen .............................. 55 Programmeringen op het toestel ............................ 103 Projectcode .............................................................. 61 Projectgesprekken ................................................... 61

R Reserveren lijn ......................................................... 44 Resetten functies ..................................................... 74 Ruggespraak ........................................................... 27 Rustfunctie ............................................................... 63

Trefwoordenregister

S Schakelaars ............................................................. 78 Secure Call ........................................................ 11, 62 aanwijzingen ......................................................... 63 niet versleutelde oproep ........................................ 62 verbindingsstatus .................................................. 63 versleutelde oproep .............................................. 62 Sensoren .................................................................. 79 Serienummer ........................................................... 11 Servicemenu ............................................................ 21 Shift .......................................................................... 25 SingleLine-toestel .................................................... 12 Snel zoeken ............................................................. 85 Snelkiesnummer centraal ................................................................. 42 individueel opslaan ............................................... 42 kiezen .................................................................... 42 nakiezen ................................................................ 42 Speakerphone .......................................................... 24 Speciale kiestoon ..................................................... 64 Spraakversleuteling ........................................... 11, 62 aanwijzingen ......................................................... 63 niet versleutelde oproep ........................................ 62 verbindingsstatus .................................................. 63 versleutelde oproep .............................................. 62 Storingen verhelpen ............................................... 115 Systeembeheerder ................................................... 21

T Telefoonboek LDAP ..................................................................... 83 lokaal telefoonboek nieuw contact ..................................................... 80 Telefoonboek intern ................................................. 39 Telefoonboek LDAP ................................................. 40 Telefoondatafaciliteit ................................................ 77 Telefoonnummer corrigeren .............................................................. 37 nummerweergave uit ............................................ 64 opslaan ................................................................. 59 toewijzen ............................................................... 45 weergave uitschakelen ......................................... 64 Telefoonnummer bewerken ..................................... 37 Terugbellen .............................................................. 32 Testen van het toestel ............................................ 109 Tijdelijk toestel ......................................................... 71 Toegangscijfer voor de buitenlijn ............................. 24 Toestel ander als eigen gebruiken ..................................... 71 ander blokkeren .................................................... 66 blokkeren .............................................................. 66 blokkeren/deblokkeren .......................................... 66 centraal blokkeren/deblokkeren ............................ 66 instellen ............................................................... 103 testen .................................................................. 109

121 Toestelcode opslaan ................................................ 67 Toestelinstellingen ................................................. 103 Toestelonderhoud .................................................. 115 Toesteltest ............................................................. 109 Toetsen instellen ................................................................. 55 onvolledig opslaan ................................................ 55 programmeren ...................................................... 55 Toetsprogrammering controleren ........................... 109 Toonkiezen .............................................................. 51 Tot stand brengen van de verbinding automatisch .......................................................... 44 Tweede gesprekspartner opbellen ........................... 27 Tweede niveau ........................................................ 25 Tweede oproep beantwoorden ....................................................... 46 toestaan ................................................................ 47 verhinderen ........................................................... 47 Typeplaatje .............................................................. 11

U Uitgaande oproepen ................................................ 20

V Vangen .................................................................... 65 Variabele oproepomleiding ...................................... 28 Veilige verbinding .............................................. 11, 62 Veiligheidsvoorschriften ............................................. 3 Verdelen van oproepen ........................................... 96 Verschillen ............................................................... 11 Versleutelde oproep ................................................. 62 Vertragen ................................................................. 44 Volumes, toetsen ..................................................... 16 Vrij programmeerbare functietoets ........................... 17 Vrije toetsen programmeren .................................... 55 Vrijgave MULAP-conferentie .................................... 88

W Wachtende oproepen .............................................. 71 Wachtstand .............................................................. 49 in het team ............................................................ 88 Webinterface .................................................. 111, 116

Z Zelfstandig tot stand brengen van de verbinding ..... 44

122

Overzicht van functies en codes (alfabetisch)

Overzicht van functies en codes (alfabetisch) In de volgende tabel worden alle mogelijke functies vermeld, zoals deze op het display worden weergegeven. Indien geconfigureerd (raadpleeg de systeembeheerder), kunt u de functies interactief (selecteren en bevestigen) of via het servicemenu (selecteren en bevestigen of code) starten. Functies (=displayweergave) aankloppen aannemen aankloppen zonder toon aankloppen met toon

... interactief

<: ;

#87

X

*490

X

#490

X

*46

X

#46

X

*69

X

#69

X

*88 *943 *66

X

#66

X

; ;

*93 *3

X

;

;

#3

;

;

; ;

; ;

babyfoon centr. codeslot codeslot aan codeslot uit toestelcode wijzigen conferentie conferentie opzetten conferentie uitbreiden conferentie beëindigen dln.-lijst tonen conferentie verbreken

; ; ; ; ;

afspraak aan

antwoordtekst uit

; ; ; ; ; ;

; ; ; ; ; ; ;

data I/O service

; ;

deuropener deurvrijgave aan deurvrijgave uit diensten resetten DISA intern discreet gesprek doorverbinden DTMF-kiezen

; ;

X

X X

;

conferentiedln. verwijderen

DISA

Code X

aut. aankloppen uit

antwoordtekst aan

<: ;

... met toets

*55 *87

aut. aankloppen aan

afspraak uit

... via het servicemenu N Æ pagina 21

*491 *494

X

*61

X

*89

X

; ;

#89

X

#0

X

;

*47 *945

X X

*53

X

;


Functies (=displayweergave)

123 ... interactief

<:


<:

... met toets

Code

en-bloc kiezen

;

flash op netlijn functies voor ander gerichte overname overname in groep oproep overnemen groepsoproep aan groepsoproep uit alle groepen aan alle groepen uit headset (hoofdtelefoon met microfoon) oproep beantwoorden hotline info verzenden verzonden info info weergeven brievenbus intercom aan intercom uit

; ; ; ; ; ;

; ; ;

X

;

*51 *83 *59 *57

X

;

*85

X

#85

X

*85*

X

#85#

X

; ; ;

; ; ; ; ; ;

kiezen voor ander kosten weergeven (eigen toestel)

; ; ; ; ; ; ; ;

*68

X

#68

X

#68

X X

*96

X

#96

X

*503 *67 *65

kosten opvragen (extern toestel) makelen

X

X

keypad-kiezen

lijn reserveren

X

X X X

; ;

; ;

X

*2 *52

X

#52

X

mobiel inloggen aanmelden

*9419

X

mobiel inloggen afmelden

#9419

X

*44

X

#44

X

*97

X

#97

X

microfoon uit

;

microfoon aan

nachtstand aan nachtstand uit niet storen aan niet storen uit niveau-omschakeling (shift) nr.weergave uit nr.weergave aan

; ; ; ; ; ;

; ; ; ; ; ;

X

X

*86

X

#86

X

124


Functies (=displayweergave) nummerherhaling omleiding aan 1=alle oproepen 2=alleen externe oproepen 3=alleen interne oproepen omleiding uit

... interactief

<: ; ; ; ; ; ;

oml. na tijd aan oml. na tijd uit omleiding in netwerk aan omleiding in netwerk uit

; ;

omroepen oproep bijschakelen

<:

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

oproep bijschakelen uit oproep doorverb. aan oproep doorverb. uit oproepen weigeren


;

;

Code X

*1 *11 *12 *13

X

#1

X

*495

X

#495

X

*64

X

#64

X

*80 *81

X

#81

X

*502

X

#502

X

verbinding verbreken oproeplijst telefoonnr. opslaan oproepsignaal uit oproepsignaal aan

... met toets

X X X

X

X

; ; ; ;

;

#82

X X

;

*82 *98 #98

X

;

*401

X

#401

X

*402

X

#402

X

*403

X

#403

X

*404

X

#404

X

*405 *62 *56

X

; ;

X

oproepverdeling aanmelden

;

afmelden

;

beschikbaar

;

niet beschikbaar

;

afhandelen aan

;

afhandelen uit

;

nachtbestemming aan

;

nachtbestemming uit aantal oproepen opschakelen parkeren parkeren terugnemen

;

; ; ; ;

#56

;

*59

personen zoeken melden (niet voor VS)

X X


Functies (=displayweergave)

125 ... interactief

<:

projectcode reconnect, lijn ruggespraak terug naar wachtende beëindigen en terug doorverbinden/overnemen

; ; ; ;

schakelaar aan (alleen bij HiPath 3000) schakelaar uit (alleen bij HiPath 3000) snelkiezen snelkiesnr. wijzigen (eigen) taalkeuze


<: ; ;

2=LDAP telefoondatafaciliteit telefoonnr. toewijzen (niet voor VS) terugbellen terugbelopdrachten/wissen tijdelijk toestel toesteltest vangen

X X X

; ;

X

;

*90 #90

X

;

X

; ;

*7 *92 *48

X

; ;

*54 *54 *42 *41 *58

;

;

*60 *63 *0 *0

;

; ;

Code

;

telefoonboek 1=intern

... met toets

; ; ; ;

X

X X X

#58

*508 *940 *84

X X

15G, OpenStage Key Module 15 HiPath 3000, OpenScape Business, OpenScape Office. Gebruiksaanwijzing A31003-S2000-U

Recommend Documents