Piilohad.3kS0l/15 Domov se zvLi5tnfm reZimem
Piflohai.3kS0l/15
Pravidla etick6ho chov6ni pracovnika v Domovd se zvlS5tnim reZrmem 1. VE
VZTAIJU KE KLIENTOVI
Pracovnik v rimci zachovhni soukromi klienta:
o o o o o . .
nevstupuje do jeho pokoje bez zaklepdni, vyzvilni klienta. V piipadd verb6lnd neko munikuj i c f ch kl i entri nev stupuj e b ez zaklep 6ni nemanipuluje bez souhlasu klienta sjeho vdcmi ve skiinich a na nodnich stolcfch, neni-li to pi6ni klienta v r6mci jeho individuSlniho planu nenech6v6 otevien6 dveie od pokojt ani od chodeb v piedpokojfch, nenf-li to vyslovn6 pi6ni klienta umoZni soukrom6 jednilni s rodinou nebo jinymi blfzkfmi klienta beze svddkfi nepiev6di klienta po spolednych prostor6ch neupraven6ho, odhalen6ho hygienickd rikony provddi u klienta tak, aby nemohl byt pii tom pozorov5n jinfm klientem di jinou osobou $touLivhzdstdny) nepokiikuje po klientovi hlasitd na spolednych ani v soukromych prostor6ch (chodby, jidelny, pokoje aj.)
Pracovnik v rimci zamezeni poniZujfciho zachhzeni s klientem: klienta vZdy oslovuje statutem ,,pan, pani" a jeho piijmeni. Dle poZadavkri klienta muZe byt pouZit i titul klienta ,,napi. pan doktor". Pieni na oslovov6ni klienta je zji3t'oviino jiL pii jedn6ni se z6jemcem o sluZbu a zaznamen6no do formul6ie Piednristupni Setieni Pokud si klient pieje oslovovat kiestnim jm6nem, je o tomto poZadavku uddl6n z6pis do individu6lniho pl6nu klienta, zhrovei s pozniimkou, kdo toto oslovovini m:0;Le pouLivat. I zde plati oslovov6ni statutem ,,pal, pani" a kiestni jm6no klienta. neni-li klient schopen vyjAdfit pi6ni na oslovov6nf, je zprisob oslovov6nf probr6n s jeho blizkymi. Dle poZadavkt blizkych zaznamen6no do formul6ie Piedn6stupnf Setieni a v prubdhu adaptace pouLivin pracovniky, piidemZ je sledov6na a zaznamentv6na jakdkoli reakce klienta na dand oslovov6ni. V adaptadni dob6 mtiZe b;it oslovov6ni klienta zmdndno, budou-li se objevovat negativni projevy klienta. osloveni klienta mriZe b;it takd zmdndno na zitkladE zmdny jeho zdravotniho stavu, prohloubenf stavu demence, kdy klient piest6vS reagovat na osloveni piijmenfm a zadind reagovat na osloveni Kestnim jm6nem. VSechny projevy klienta je nutn6 vypozorovat azapsat do individufiIniho plinu klienta.
Piilohad.3kS0l/15 Dorncv se :rv$n-5ini$e n*ftiffiern
. o o o
pracovnik nikdy nen6lepkuje klienta jeho dragn6zou, nepouZfv6 oznadenf typu ,leldk", ,,aIzheimer" r ,st1Lovatel" apod. nikdy s nikym nevede hlasitd rozhovory o klientovi na mistech, kde by mohl byt sly5en timto klientem di jinym klientem, nebo jakoukoli jinou osobou. Nemluvi o klientovi v tieti osobd, je-li klient v dand mistnosti piitomen usiluje o to, aby klient nebyl vystaven poniZujicimu zach6zeni ani ze strany jinych osob, kter6 v zaiizeni pobyvaji nebo do ndho piichhzeji (iny klient, n6v5tdvy, dobrovo lnici, praktikanti, rekvalifikanti, st6Zi sti, veiej no st) u klienta vLdy respektuje jeho piirozenl tempo, nikdy nevykon6vh prhci rutind, klientovi naslouch6
Pracovnik v rfmci osobnf svobodv klienta:
o .
nikdy nebrSni klientovi opustit budovu zaiizeni a to ani tim, Le mu zadrLuje obdansky prttkaz di finandni hotovost, vyjma situaci uvedenych v S 01/15 bodd 8. Uplatilov6ni vfile klienta. Lddnym zpfrsobem neomezuje svobodny pohyb klienta v r6mci zaiizeni. Branka na schodech smdrem dohi je brina jako zabezpedovaci zaiizeni chrfinici klienta pied p6dem ze schodfi.
o
zachov6v6 mldenlivost a chrfni osobni ridaje klienta pied
jejich zneulitim
Pracovnik v rfmci individurllni p6ie klienta
o o . o
respektuje volbu klienta, umoZiuje mu rozhodovat se s porozumdnim drisledkfi sv6 volby podporuje klienta v dinnostech, kter6 mu umoZni tdrLet si co nejvEt5i samostatnost, nedok6Ze-1i klient dinnost s6m, citlivd jej povzbuzuje a nedirektivnd mu pom6h6
individu6lni pifstup ke klientovi uplatiuje tak6 s vddomim toho, Ze kaldy mdpr6vo na piimdien6 riziko snaLi se respektovat osobni zvyklosti klienta, zji5t'ovat jeho zhjmy a na zilkladd toho stanovovat individurilnf piistup
2.YE VZTAHU K ZAMESTNAVATELI
. o o
pracovnik dbA na dobr6 jm6no organizace chr6ni du5evni vlastnictvf organizace (vnitini metodiky) pied zneuLitfm, neodn65i je z organizace mimo budovu, neposkytuje jinym subjektrim bez schv6leni p. ieditelky dodrZuje mldenlivost ke vztahu ke klientrim sluZby a spolupracovnikrim a to v r6mci pracovniho pomdru i po jeho skondeni
Piilohad.3kS0l/15 Domov se zvlS5tnfm reZimem
.
neposk)4ovat sddlovacim prostiedktim Lhdn6 informace o domovd bez dohody se statutiirnim z6stupcem (p.ieditelkou) domova, s vyjimkou obecnych informaci o domovd, napi. webov6 str6nky. V piipadd zdjmu m6dii, odkazuje na osobu, kterd je
v domovd pov6iena stykem
o
s
medii
-
p. ieditelka.
plni sv6 povinnosti vyplyvajici ze zhvazkikorganizaci, za svou pr6ci nese plnou odpovddnost a snaZi se zvySovat kvalitu poskytovan6 sluZby
o o
dbhna efektivni vyuLivSni materi6lnd-technick6ho vybaveni organizace
chodi do pr6ce upraven, poulivit ochrann6 pracovni pomricky dle vnitini metodiky
3. VE VZTAHU KE SVVM KOLEGUM
o o o
piediwhinformace nutn6 pro qikon povol6ni cti mezilidsk6 vztahy (vztahy mezinadiizenymi apodiizenimi a v r6mci tymu) snaLi se chovat pi6telsky a vstiicnE, uv6domuje si, Ze tymovdprdce je z6kladem pro
o
kvalitni sluZbu kritick6 piipominky vtidi kolegrim nikdy neie5i pied klienty, rodinamr, zfijemci o sluZbu, stdListy, dobrovolnfky a veiejnosti
4. VE
o o .
VZTAHU KE SVEMU POVOLANI. OUNORNOSTI dodriovini vnitinich piedpisti organizace vyuLivh ziskane podndty ze Skoleni v praxi a pomdhd k jejich rozSfieni a kolegrim k jejich uplatndni db6 na svrij vlastni odpodinek, ztrdci-Ii trpdlivost pii jedn6ni sklientem, poLhdh spolupracovnika, aby jej vystiidal. Udastnf se porad, supervizi, snaZf se piedchSzet db6 na zvy5ovSni sv6 kvalifikace a
syndromu vyhoieni.
5. VE
. o
VZTAHU K RODINAM dodrZuj e zfsady sluSn6ho chov6ni
jedn6 vLdy v rdmci svfch kompetenci (S 09/15)
Vyd6n: 26.3.2015 ieditelkou Domova pro seniory Krnov
Piilohad.4kS01/15 fklrnov se zvl:iStnim re2inrem
Piilohai.4kS0l/15 Etickf kodex sociflniho pracovnika ETICKE ZAS,q.UY Soci6lni prSce je zaloLena na hodnotiich demokracie a lidskychprix. Soci6lni pracovnici proto dbajf na dodrLovfuni lidskych pr6v u skupin i jednotlivcri, tak jak jsou vyj6dieny v Chartd lidskych pr6v Spojenych n6rodri a v Umluv6 o pr6vech ditdte.
Soci6lni pracovnik respektuje jedinednost kaldeho dlovdka bez ohledu na jeho pfivod, etnickou piislu3nost, rasu, di barvu pleti, mateisky jazyk, vdk, zdravotni stav, sexu6lni orientaci, ekonomickou situaci, n6boZenskd a politick6 piesvdddeni abez ohledu na to, jak se podili na Livotd ce16 spolednosti. Soci6lni pracovnik respektuje pr6vo kaLddhojedince na seberealizaciv miie, aby soudasnd nedoch6zelo k omezeni takovdho prdva druhych osob.
Socidlni pracovnik pomrihd jednotlivcrim, skupiniim, komunit6m a dobrovolnym spoledenskym organizacim svymi znalostmi, dovednostmi a zku5enostmi pii jejich rozvoji a pii ie5eni konfliktri jednotlivcri se spolednosti a jejich n6sledkri. Soci6lnf pracovnik musi d6vat piednost sv6 profesion6lni odpovddnosti pied svymi soukromymi zajmy. SluZby, kter6 poskyuje, musi bfinanejvyS5i odborn6 rirovni.
PRAVIDLA ETICKEHO CHOVANi SOCTAI,NITTO PRACOVNIKA
1. VE VZTAHU KE KLIENTOVI
.
Soci6lni pracovnik vede sv6 klienty k vddomf odpovddnosti s6m za sebe. Soci6lni pracovnik jedn6 tak, aby chrdnil dristojnost a lidsk6 prhva svych klientri.
o
o
Soci6lni pracovnfk pomrihri se stejnym risilim a bez jak6koliv formy diskriminace v5em klientrim. Pii Lhdnd form6 diskriminace nespolupracuje a nezfdastni se ji. Chrhni klientovo pr6vo na soukromf a drivdrnost jeho sddleni. Data a infotmace poZaduje s ohledem na potiebnost pii zajiStdni sluZeb, kter6 maji byt klientovi poskytnuty. Zfudnou informaci o klientovi neposkytne bez jeho souhlasu. Vyjimkou jsou osoby s omezenou di zbavenou sv6priivnosti nebo jestliZe jsou ohroZeny dalSi osoby. V piipadech spr6vnfho iizeni umoZiluje rid astnikrim tohoto i izeni nahlilet do sp i sfr. SociSlni pracovnik db6, aby klienti obdrZeli v5echny sluZby a d6vky soci6lniho zabezpedeni, na kter6 maji n6rok a to nejen od instituce, ve kter6 je zamdstndn, ale i ostatnich piislu5nlfch zdrojri. Poudi klienty o povinnostech, kter6 vyplyvajf z takto poskytnutych sluZeb a d6vek. Pom6hrl ie5it i jine zillelitosti a probl6my klienta tykajici se jin6 sloZky jeho Livota. Sociiilnf pracovnfk hled6 moZnosti jak zapojit klienty do procesu ie5eni jejich probl6mri.
2.
VE VZTAHU KE SVEMU ZAMtSTNAVATELI
o
Soci6lni pracovnfk odpovddnd
o
.
zamdstnavateli.
plni sv6 povinnosti vyplyvajici ze zdvazku ke
sv6mu
Piilohad.4kS01/15 Domov se zvlf5tnim reZimem
o Y zamlstnavatelskl organizaci vytvdii takov6 podminky, o
kter6 umoZni soci6lnim pracovnikrim v ni zamdstnanym piijmout a uplatiovat zhvazky, vyplfvajici z tohoto kodexu. SnaZi se ovliviovat soci6lni politiku, pracovni postupy a jejich praktickd uplatfiov6ni ve sv6 zamdstnavatelskd organizaci s ohledem na co nejly55i urovei sluZeb poskytovanych klienttm.
3. VI.VZTAHU KE SVfM KOLEGIiM
o
Soci6lni pracovnik respektuje znalosti a zkuSenosti svych kolegri a ostatnich odbornych pracovnikfi. Vykon6v6 a roz5iiuje spolupr6ci s nimi a tim zvy5uje kvalitu poskytovand socidlni sluZby.
. o
e rozdily v ndzorech a praktick6 dinnosti kolegfi, ostatnich odbomych a dobrovolnych pracovnikt. Kritick6 piipominky k nim vyjadiuje na vhodn6m mistd a vhodnym zptsobem. Respektuj
4. VF|VZTAHU KE SVEMU
o o o o
POVOLANI A ODBORNOSTI
Soci6lni pracovnik db6 na udrLeni a zvy5ov6ni prestiZe sv6ho povol6ni. Neust6le se snaZi o udrLeni azvyleni odborn6 rirovnd soci6lni pr6ce a uplatilov6nf novych piistupri a metod. Br6ni tomu, aby odbornou soci6lni prhci prov6ddl nekvalifikovany pracovnik bez patiidn6ho vzddlfni. Je zodpovddny za sv6 soustavnd celoZivotni vzdEl|vhni a vycvik, coi, je zdklad pro udrZeni stanoven6 urovnd odborn6 prSce a schopnosti ie5it etick6 probl6my a dilema. Pro svrij odborny rrist vyuZivhznalosti a dovednosti svych kolegri a jinfch odbornikri, naopak sv6 znalosti a dovednosti roz5iiuje v cel6 oblasti soci6lni pr6ce.
5. VI.YZTAHU KE SPOLEdNOSTI
o o . o o
Soci6lni pracovnik mh prhvo i povinnost upozoriovat Sirokou veiejnost a piisluSn6 orghny na zptsoby, kterymi spolednost, vl6da nebo piispivaji k obtiLim a utrpeni lidi a nesnaLi se o jejich ukondeni. Zasazuie se o zlep3eni soci6lnich podminek a sociSlni spravedlnosti tim, Ze podn6cuje zmdny v zhkonech,politice st6tu i v politice mezinhrodni. Upozoriuje na moZnost spravedlivdj5iho rozddleni spoledenskych zdrojri a potiebu zajistit piistup k tdmto zdrojrim t6m, ktefi to potiebuji. Prisobi na roz5iieni moZnosti a piileZitosti ke zlep5enf kvality Livota pro vSechny lidi, a to se zvl65tnim zietelem ke znevyhodn6nym a postiZenym jedincrim a skupin6m. Soci6lni pracovnik prisobf na zlep5eni podminek, kter6 zvy5uji vdLnost a rictu ke kultur6m, kter6
vytvoiilo lidstvo. Platnost kodexu od 1. 1 . 1995. Spolednost soci6lnich pracovnikri
iR.
Piilohad.5kS01/15 fl}ormoo,, se sv'l:i${n
iru rezimrerci
Piilohai.5kS0l/15 ETICKf KODEX ZDRAVOTNICKEHO PRACOVNiKA 1.
SESTRY A LIDE
o o o o o o 2.
prim6mi profesni povinnosti r,udi lidem, kteii potiebuji o5etiovatelskou p6di. Pii poskytov6ni oSetiovatelsk6 p6de sestra vytvaii prostiedi, v ndmZ jsou respektov6na lidsk6 prdva, hodnoty, zryky a duchovni piesvdddeni jednotlivce, rodiny a komunity. Sestra zaji5t'uje, aby jednotlivym osob6m byly poskytnuty dostatedn6 informace, na jejichi: zakladd mohou tyto osoby poskytnout souhlas s p6di a se souvisejici l6dbou. Sestra dodrZuje povinnost mldenlivosti o osobnich ridajich pacienta a posuzuje nutnost sdilet tyto informace. Sestra a spolednost maji povinnost zahdjit a podporovat aktivity zamdienl na uspokojov6ni zdravotnich a sociSlnich potieb veiejnosti, azejmdna obdant patiicich do ohroZenych skupin. Sestra se tak6 podili na zachovfini Livotniho prostiedi a jeho ochrand pied nadmdrnym spotiebovrinfm, znedi5t'ov6nim, zhor5oviinim a nidenim. Sestra m6
SESTRY N OSNTi.OVATELSXA PNAXN
o
Sestra nese osobni odpovddnost za o3etiovatelskou praxi a za udrlovani svych znalosti a dovednosti na potiebn6 vf 5i kontinu6lnim vzddlfvfrnim.
o o
vlastni zdravi, aby nebyla naru5enajeji schopnost poskytovat p6di. Sestra posuzuje individu6lni dovednosti a znalosti, kdyz pfijimd a deleguje konkr6tni povinnosti. Sestra za v5ech okolnosti dodrZuje pravidla sluSn6ho chov6nf, coZ piispiv6 k dobr6 povdsti
o
Sestra peduje o sv6
profese a zvy5uje drivdru obdanfi.
o
Sestra
pii poskytovrini
p6de usiluje o
to, aby pouLivini modernich technologii a uplatriovdni
vddeck6ho pokroku bylo v souladu s bezpednosti, dristojnosti a prdvy obdanri.
3.
SESTRY A PROFESE
o
Sestra zaujimd rozhodujici
roli pii vytvriienf a implementaci standardri klinick6 oSetiovatelskd
praxe, iizeni, vyzkumu a vzddlfv 6ni.
o
Sestra se aktivnd podili na rozvoji odbornych znalosti oboru vychinejicich poznatkri.
o
Sestra se prostiednictvim profesnf organizace podili na vfifiieni a zachovdni bezpedn;fch a spravedlivych soci6lnich a ekonomickych pracovnich podminek v o5etiovatelstvi.
4. SESTRY
o o
z
vddeckych
A PROF'ESE
kooperativnivztah s kolegy z oboru o5etiovatelstvi i s kolegy z dal5ich oboru. Sestra zvoli vhodny postup k ochrand jednotlivcri, rodin a komunity, pokud je jejich zdravi ohroZeno spolupracovnikem di jinou osobou. Sestra udrZuje
Piilohad.5kS0l/15 Domov se zvli5tnim reZimem
Mezinrirodni eticky kodex sester byl poprv6 pirjat MezinSrodni radou sester (ICN) v roce 1953. Od td doby byl nEkolila6t revidovdn a opdtovnd schvdlen, tato poslednf rcvize byla provedena v roce 2005. Sestry z iesk6 republiky se prostiednictvfm iesk6 asociace sester hl6si k Etick6mu kodexu Mezin6rodni rady sester, kterf byl projedn6n Sndmem piedsedkyf, a piedsedri sekcf a regiont eAS, piijat Etickou komisi iRS a Prezidiem iRS a3e platn!,od 1 1. rinora 2012.
