Analyse rekrutering 2012-2013
16/05/14
1
Inhoud • 2012-2013 • Algemene info • Cijfers over events, regio’s, scholen, opleidingen
• 2013-2014
16/05/14
Pag.2
Basisinfo over de cijfers Datum rapport: 14/05/2014 • Nieuwe systemen • Kanttekeningen bij betrouwbaarheid data
16/05/14
Pag.3
Basisinfo over de cijfers Totaal 1213
1ste generatie 1213
• 3257 inschrijvingen alle • 1519 inschrijvingen nieuwe eerste nieuwe studenten generatiestudenten • 1080 (71%) gekend; 439 (29%) niet-gekend
Herhaling titel van presentatie Pag.4 16/05/14
Generatiestudenten 2013 (Gekend) # potentieel
24.757 # aanwezig op eigen intiatief op de campus
1894 # ingeschreven
1080
16/05/14
Pag.5
57% succesratio
Onbekende generatiestudenten 2 vragen: – Waar komen de onbekende generatiestudenten vandaan? – Wat studeren ze?
16/05/14
Pag.6
100.00% 24.24%
23.81%
80.00%
38.46%
38.46%
61.54%
61.54%
32.81%
60.00%
40.00%
75.76%
67.19% Niet-gekend Gekend
20.00%
0.00%
16/05/14
76.19%
Pag.7
100% 90%
27.78%
22.97%
80%
26.09% 42.59%
48.15%
70% 60% 50% 40%
72.22%
30%
73.91% 51.85%
20% 10% 0%
16/05/14
77.03%
Pag.8
Niet-gekend 57.41%
Gekend
100% 28.28%
90%
29.51%
80% 70% Niet-gekend
60%
Gekend 50% 71.72%
40%
70.49%
30% 20% 10% 0% Rechten
16/05/14
Pag.9
Criminologie
100%
16.22%
90% 44.31%
80% 70%
Niet-gekend
60%
Gekend 50%
83.78%
40% 55.69%
30% 20% 10% 0%
Psychologie
16/05/14
Pag.10
Agogische wetenschappen
100%
11.11%
14.81% 90%
31.58%
10.00% 21.74%
20.00%
78.26%
80.00%
35.29%
80% 70% 60% 50%
88.89%
85.19% 40%
68.42%
30% 20% 10% 0%
16/05/14
Pag.11
64.71%
90.00% Niet-gekend Gekend
100% 14.77%
10.71%
90%
33.33%
80% 70% 60%
Niet-gekend
50% 85.23%
Gekend
89.29%
40%
66.67%
30% 20% 10% 0% Ingenieurswetenschappen
16/05/14
Pag.12
Architectuur
Industriele wetenchappen
100%
14.63%
17.31%
90% 80% 70% Niet-gekend
60%
Gekend 50%
85.37%
82.69%
40% 30% 20% 10% 0% Lichamelijke opvoeding
16/05/14
Pag.13
Kinesitherapie
100%
9.09%
90%
29.79% 46.85%
80% 70% 60% 50%
Niet-gekend Gekend
90.91%
40%
70.21% 53.15%
30% 20% 10% 0% Geneeskunde
16/05/14
Pag.14
Farmacie
Biomedische wetenschappen
100% 90%
26.85%
31.82%
80% 61.73%
70%
80.00%
60%
Niet-gekend Gekend
50% 40%
73.15%
68.18%
30% 38.27%
20%
20.00%
10% 0% Belgie
16/05/14
Pag.15
Nederland
Duitsland
Andere
Generatiestudenten - scholen • Uit welke scholen komen onze generatiestudenten? • VUB is de niet… keus?! • VUB zit niet in de evoked set?!
16/05/14
Pag.16
Geografische spreiding scholen • 37 met +10 (groen) • 74 met 2-9 (geel) • 86 met 1 (blauw) • 190 met 0 (rood)
16/05/14
Pag.17
Rekruteringsacties 1213
• Conversieratio’s events • Doorstroom ratio’s naar andere events • Gecombineerde conversieratio’s
16/05/14
Pag.18
Herfstkamp 2012 • 399 ingeschreven • 379 deelnemers • In vergelijking met… • 2011: 333 • 2013: 405
• 6e jaars: 305 – 5e jaars: 67 – onbekend: 7
16/05/14
Pag.19
Herfstkamp 2012 Conversieratio 30% # Deelnemers 6e jaar
305
# Ingeschreven
90
16/05/14
Pag.20
Herfstkamp - Doorstroom Infodag
# deelnemers 6e jaar
# deelnemers 6e jaar
305
305
# aanwezig
# aanwezig
81
31
# ingeschreven
# ingeschreven
59
16/05/14
Openlesdagen
Pag.21
17
SID-ins: registratie bezoekers 1200
1089
1109
1000
800 600
2010-2011 554
600
2011-2012
475 488
449
356 400
349
419 392
339
279 223
204 200
0 Roeselare
16/05/14
Pag.22
Haasrode
Gent
Genk
Antwerpen
2012-2013
SID-ins Conversieratio 20% # Deelnemers 6e jaar
2.583
# Ingeschreven
514
16/05/14
Pag.23
SID-ins - Doorstroom Infodag
# deelnemers 6e jaar
# deelnemers 6e jaar
2583
2583
# aanwezig
# aanwezig
492 # ingeschreven
283
16/05/14
Openlesdagen
Pag.24
155 # ingeschreven
78
Openlesdagen 2013 • 363 unieke deelnemers • In vergelijking met… • 2012: 379 • 2014: 493
• 6e jaars: 302 – 5e jaars: 32 • Zij-instroom: 29
16/05/14
Pag.25
Openlesdagen 2013 Conversieratio 41% # Deelnemers 6e jaar
302
# Ingeschreven
123
16/05/14
Pag.26
Openlesdagen - Doorstroom Doorstroom naar 1 of meerdere infodagen (unieke personen)
# deelnemers 6e jaar
Totaal 71
# ingeschreven
45
16/05/14
Pag.27
à Infodag feb: 23 (14 ingeschreven) à Infodag mrt: 26 (16 ingeschreven) à Infodag mei: 26 (19 ingeschreven) à Infodag sep: 7 (6 ingeschreven) Interessant om weten: # dat vanuit de openlesdagen nog naar 2 infodagen ging: - 9 (7 ingeschreven) # dat vanuit de openlesdagen nog naar 3 infodagen ging: - 1 (ingeschreven)
Infodag februari 2013 • 346 deelnemers • In vergelijking met… • 2012: 536 • 2014: 637
• 6e jaars: 143 – 5e jaars: 5 • Zij-instroom: 198
16/05/14
Pag.28
Infodag februari 2013 Conversieratio 62% # Deelnemers 6e jaar
143
# Ingeschreven
89
16/05/14
Pag.29
Infodag maart 2013 • 631(*) deelnemers • In vergelijking met… • 2012: 616 • 2014: 609
• 6e jaars: 313 – 5e jaars: 25 • Zij-instroom: 293 * 590 wordt meegerekend in de evaluatieverslagen o.w.v. vgl. met geregistreerde deelnemers 16/05/14
Pag.30
Infodag maart 2013 Conversieratio 53% # Deelnemers 6e jaar
313
# Ingeschreven
166
16/05/14
Pag.31
Infodag mei 2013 • 704 deelnemers • In vergelijking met… • 2012: 635 • 2014: 607
• 6e jaars: 405 – 5e jaars: 67 • Zij-instroom: 232
16/05/14
Pag.32
Infodag mei 2013 Conversieratio 46% # Deelnemers 6e jaar
405
# Ingeschreven
187
16/05/14
Pag.33
Infodag september 2013 • 562 deelnemers • In vergelijking met… • 2012: 763
• 6e jaars: 147 – 5e jaars: 56 • Zij-instroom: 359
16/05/14
Pag.34
Infodag september 2013 Conversieratio 73% # Deelnemers 6e jaar
147
# Ingeschreven
107
16/05/14
Pag.35
Infodagen 2013
54,5% succesratio (6de jaars) • 1008 aanwezig • 549 ingeschreven
16/05/14
Pag.36
Wiskunnend Wiske 2013 • Wedstrijd: 124 deelnemende klassen (uit 68 scholen) • Finale (campuseffect) • 38 klassen (uit 30 scholen) • 399 leerlingen
16/05/14
Pag.37
Wiskunnend Wiske - Conversieratio
WW ’13: # 6e jaars
218
WW ’12: # 5e jaars
152
# Ingeschreven 12-13
15
Opleidingen: • Ingenieurswetenschappen (4) • Handelsingenieur (3) • Bio-ingenieur (2) • Biologie, Geneeskunde, IR: Architectuur, Industriële Wetenschappen, LO & Bewegingswetenschappen, Taal- en Letterkunde (1) Scholen: • Vooral scholen uit rand
16/05/14
Pag.38
Conclusie 1213 • Tevreden over resultaten • (Performant) CRM systeem • Verandering in manier van werken • Meer inzicht in het proces
• Trial & …
16/05/14
Pag.39
2013 - 2014
Continuous improvement, maar wel vasthoudend aan uitgestippelde strategie.
16/05/14
Pag.40
Acties:
CRM proces en systeem
Reputatie
# Studenten die op een van onze communciatie acties reageren
Relatie
# Studenten die een beeld hebben bij VUB
# Studenten die naar een event komen
• • • • •
• • • •
Mediacampagnes (PR, radio, magazines, guerrilla,.. Bevriende organisaties (UPV, UVV, IDLO,…) Smaakmaker + opvolging Direct mailing + Electronic mailing Scholenbezoeken • Doel: • Verhogen interesse • Verzamelen van informatie over student om meer gericht te communiceren • Studenten laten inschrijven
SID-Ins Herfstkamp Workshops … • Doel: • •
Ruil
# Studenten die zich inschrijven
Deelplan MARCOM – bespreking rekrutering Pag.41 16/05/14
•
Verhogen interesse Verzamelen van informatie over student om meer gericht te communiceren Studenten laten inschrijven
• Teleopvolging + DM gebaseerd op interesse • Doel: • Studenten laten inschrijven
2013-2014 Lead management • CRM (Salesforce) • Lead generation >> lead nurturting • Categorisatie doelgroep
16/05/14
Pag.42
Lead nurturing • Nieuwe acties (touch points) • Uitnodigingen (post en e-mail) • Evaluaties • /zeker-weten • Heb je nog een vraag, wij beantwoorden per mail of telefonisch • …
Status 14 mei: Totaal
6de jaars
Potentiële studenten
34.588
22.299
Leads
9944
3668
Hot leads
2914
1286
Buyers
487
340
Not buyers
8
8
16/05/14
Pag.43
Hoog
12 Verleiden
17 Verwennen 8 “0scholen”
Laag
Potentieel ASO studenten
Aantal scholen per matrixcode
7 Verlaten Laag
9 Vasthouden Hoog
Marktaandeel VUB Pag.
Scholenrelaties • Benchmark opstellen • Meer nadruk op VUB in evoked set
16/05/14
Pag.45
2014 >> I have a dream… • Facultaire infosessies • … • …
16/05/14
Pag.46
Thx!!!
Dorst?
16/05/14
Pag.47
