Versie: 2014/01/1 Datum: 01-01-2014
Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en/of gas aan consumenten, zelfstandigen en KMO’s
Scholt Energy Control N.V. Bezoekadres: Parallelweg Oost 35 5555 XA Valkenswaard Postadres: Venecoweg 18 9810 Nazareth +32 (0)9 381 75 50 E-mail:
[email protected] Internet: www.scholt.be
Inhoudsopgave 1 Toepasselijkheid
4
2 Partijen
4
3 Contract
4
4 Product
5
5 Levering
5
6 Vergoedingen
6
7 Kosten
6
8 Facturatie
6
9 Betaling
7
10
7
Zekerheidstelling
11 Distributienetbeheerder
7
12 Meetinrichting
8
13
8
Informatieverplichtingen van de klant
14 Aansprakelijkheid
9
15
Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
9
16
Slotbepaling
9
1 Toepasselijkheid
2.2 Klant a. De klant is een consument, indien die uitsluitend voor niet-
1.1 Algemene Voorwaarden
beroepsmatige doeleinden elektriciteit en/of gas verwerft of
a. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
verbruikt. De klant is een zakelijke klant indien die gedeeltelijk
aangeboden en getekende contracten met Scholt Energy
of uitsluitend voor beroepsmatige doeleinden elektriciteit en/
Control N.V., hierna te noemen SEC, met betrekking tot de
of gas verwerft of verbruikt. Deze algemene voorwaarden
levering van elektriciteit en/of gas.
zijn van toepassing op de levering van elektriciteit en/of gas
b. De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle
(1) aan consumenten en (2) aan zakelijke klanten met een
rechtshandelingen en werkzaamheden verricht door SEC, en
jaarlijks verbruik van minder dan 50 MWh elektriciteit en
alle rechtsverhoudingen die in de toekomst met SEC worden
minder dan 100 MWh gas. Dit geldt voor het geheel van hun
aangegaan.
aansluitingen op het transmissie-, transport- of distributienet.
c. Bij strijdigheid tussen bepalingen van de algemene
b. De klant is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon
voorwaarden en het contract, geldt de inhoud van het contract
met een aansluiting voor elektriciteit en/of gas die een
boven de algemene voorwaarden.
contract met SEC heeft, aangaat of wil aangaan.
d. De algemene voorwaarden en overige voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. e. In de gevallen waarin de algemene voorwaarden niet
3 Contract
voorziet, treft SEC samen met de klant een regeling naar 3.1 Algemeen
redelijkheid. f.
algemene
a. Bij wijzigingen van het contract die mondeling of schriftelijk
voorwaarden binden SEC slechts indien deze schriftelijk zijn
zijn doorgegeven, wordt het bestaande contract aangepast, of
overeengekomen.
wordt er een nieuw contract opgesteld. Indien er een nieuw
g. Indien een artikel of een lid van een artikel van deze
contract is ondertekend, komt het oude contract te vervallen.
algemene voorwaarden, om welke reden dan ook, ongeldig is,
b. De bijlagen, addenda en de algemene voorwaarden vormen
nietig is of vernietigd wordt, dan blijven de overige artikelen
één geheel met het contract en zijn onlosmakelijk met elkaar
van kracht. SEC en de klant treden in onderling overleg om
verbonden.
een nieuw artikel te voorzien met zoveel mogelijk behoud van
c. Een verwijzing naar het contract omvat automatisch een
het doel en de strekking van het oude artikel.
verwijzing naar de bijlagen en/of addenda.
1.2 Wijzigingen
3.2 Acceptatietermijn
a. SEC heeft het recht om de algemene voorwaarden en de
a. Alle aangeboden contracten van SEC zijn geldig binnen de
voorwaarden van het contract te wijzigen.
gestelde acceptatietermijn.
b. Indien een overheidsbeslissing een wijziging van deze
b. Het contract moet binnen de gestelde acceptatietermijn
algemene voorwaarden of de voorwaarden van het contract
rechtsgeldig ondertekend zijn en in het bezit zijn van
noodzakelijk maakt, is SEC gerechtigd die wijziging direct
SEC. Indien het contract is ondertekend na de gestelde
door te voeren. De klant heeft dan niet het recht om het
acceptatietermijn, past SEC het bestaande contract aan of
contract tussentijds te beëindigen.
stelt SEC een nieuw contract op, dat de tekenbevoegden
c. Wijzigingen van de algemene voorwaarden treden 30
opnieuw dienen te ondertekenen. Het oude contract vervalt
dagen na de dag waarop zij aan de klant zijn medegedeeld
pas als het aangepaste of nieuwe contract is ondertekend
in werking, tenzij in de bekendmaking een latere datum van
door de tekenbevoegden.
Afwijkingen
en
aanvullingen
op
de
inwerkingtreding is vermeld. d. De wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds
3.3 Ondertekening
aangeboden en getekende contracten.
a. Het contract komt tot stand na rechtsgeldige ondertekening
e. Indien de klant niet akkoord is met de wijzigingen, moet de
door de klant.
klant dit binnen een termijn van 30 dagen schriftelijk melden
b. Indien het contract niet rechtsgeldig is ondertekend, is SEC
bij SEC. SEC en de klant treden dan in onderling overleg om
niet verplicht het contract te aanvaarden. SEC vraagt de klant
nader tot elkaar te komen.
dan om het contract rechtsgeldig te laten ondertekenen. c. De wijzigingen die mondeling of schriftelijk zijn doorgegeven na de ondertekening van het contract, worden schriftelijk
2 Partijen
bevestigd door SEC. d. SEC en de klant blijven gebonden aan de bepalingen zoals
2.1 Leverancier
overeengekomen in het contract en de algemene voorwaarden
a. Scholt Energy Control N.V. is een energieleverancier.
tot alle verplichten zijn voldaan.
SEC heeft de leveringsvergunning van de onafhankelijke
e. In de gevallen waarin het contract niet voorziet, treft SEC
toezichthouder ontvangen per 1 januari 2010 voor de levering
samen met de klant een regeling naar redelijkheid.
van elektriciteit, en per 1 januari 2013 voor de levering van gas.
3.4 Geheimhouding
b. SEC is statutair gevestigd aan de Venecoweg 18, 9810
a. De inhoud van het contract, de algemene voorwaarden en
Nazareth, Ondernemingsnummer: 0820.000.881.
alle informatie die is verkregen in verband met de uitvoering van het contract, wordt door de ondergetekenden beschouwd Pagina 4 van 9
Versie: 2014/01/1
als vertrouwelijke informatie.
ii. de klant fraudeert of de geleverde elektriciteit en/of gas
b. Gedurende de leveringsperiode en na beëindiging van het
doorlevert aan derden;
contract, wordt de vertrouwelijke informatie volledig geheim
iii. de klant nalaat, bij het afsluiten van het contract of tijdens
gehouden door de ondergetekenden.
de uitvoering ervan SEC onmiddellijk in te lichten over ieder
c. Het verstrekken van de vertrouwelijke informatie aan
element waarvan hij kennis heeft dat het de uitvoering van
derden is enkel toegestaan met voorafgaande schriftelijke
het contract kan verhinderen of bemoeilijken;
toestemming van de ondergetekenden.
iv. er voor SEC redenen bestaan om aan te nemen dat de
d. Indien de vertrouwelijke informatie zonder voorafgaande
financiële situatie van de zakelijke klant van dien aard is,
schriftelijke toestemming is verstrekt aan derden, is SEC
dat hij zijn verplichtingen niet zal nakomen (bijvoorbeeld in
gerechtigd om het contract te ontbinden, met inachtneming
geval van beslag, RSZ-schuld, enz.) of indien de zakelijke
van de toepasselijke regelgeving.
klant failliet of in vereffening is, zijn activiteiten stopt of
e. De klant stemt in met het gebruik van de verstrekte
het voorwerp uitmaakt van een procedure van gerechtelijke
persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: de uitvoering
reorganisatie;
van het contract, facturatie en levering van de contractuele
v. indien de zakelijke klant nalaat om op verzoek van SEC
producten of diensten.
(tijdig) een waarborg te stellen.
f. De klantgegevens kunnen tevens worden gebruikt voor
b. Ingeval van vroegtijdige beëindiging van het contract
promotie-,
doeleinden,
heeft SEC recht op een schadevergoeding en zal deze
informatievoorziening over producten van SEC en contractueel
schadevergoeding minstens gelijk zijn aan drie maanden
met SEC verbonden ondernemingen en hun producten of
gemiddeld verbruik tijdens het laatste jaar vóór de beëindiging
diensten. Indien de klant dit niet wenst, kan de klant dit
van het contract, waarbij SEC het recht voorbehoudt, indien
schriftelijk aan SEC meedelen. De persoonsgegevens van de
de schade groter is, de volledige schade te verhalen op de
klant zullen dan niet voor de in dit lid genoemde doeleinden
klant.
gebruikt worden.
c. De klant kan het contract vroegtijdig beëindigen per
g. De klant stemt ook in met het feit dat SEC zijn/haar
aangetekende brief met onmiddellijke ingang en zonder
persoonsgegevens opvraagt bij en uitwisselt met andere
rechterlijke
energieleveranciers, de evenwichtsverantwoordelijke en/of
contractuele tekortkomingen die toerekenbaar zijn aan SEC.
de distributienetbeheerder voor wettelijke doeleinden, om de
d. De klant kan het contract steeds opzeggen met een
levering van elektriciteit en/of gas goed te laten verlopen en
opzegtermijn van tenminste één maand. Deze opzegtermijn
voor de technische aan- en afsluiting.
begint te lopen op de eerste dag van de kalendermaand,
prospectie-
en/of
commerciële
tussenkomst,
in
het
geval
van
ernstige
volgend op de kalendermaand waarin de opzeg werd gegeven. 3.5 Verplichtingen
De beëindiging zal pas effectief worden indien de aansluiting
a. SEC is gerechtigd het contract, dan wel alle rechten en
door een andere leverancier van elektriciteit en/of gas wordt
verplichtingen uit het contract, geheel of gedeeltelijk over te
voorzien of wordt afgesloten en indien SEC niet meer als
dragen aan derden.
leverancier geregistreerd staat bij de distributienetbeheerder.
b. De klant mag haar rechten en verplichtingen uit het contract
Zoniet, dan zal het contract voortgezet worden.
geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde, met een schriftelijke voorafgaande toestemming van SEC. c. De rechtspersoon of natuurlijke persoon met wie SEC
4 Product
hoofdelijk
a.
een
contract
heeft
afgesloten
behoudt
het
SEC
koopt
elektriciteit
en/of
gas
in
volgens
het
contract. Indien het contract met twee of meer klanten
overeengekomen product. De productbeschrijving vermeldt
wordt aangegaan, kan SEC hoofdelijke verbondenheid voor
op welke wijze en op welke energiemarkten elektriciteit en/of
nakoming verlangen.
gas wordt verhandeld.
d. Het contract blijft onverminderd van kracht indien de
b. Het product is afhankelijk van het type aansluiting, de
rechtsvorm van de klant wordt omgezet in een andere
meetinrichting en de wensen van de klant.
rechtsvorm of wanneer de klant haar onderneming overdraagt aan een andere rechtspersoon. e. Het contract blijft ook onverminderd van kracht indien de
5 Levering
klant verhuist naar een andere aansluiting. 5.1 Algemeen 3.6 Opzegging
a. SEC levert alle benodigde elektriciteit en/of gas op de
a. Onder voorbehoud van de wettelijke bepalingen inzake
aansluiting van de klant. De klant neemt alle geleverde
sociale openbare dienstverplichtingen en zo mogelijk na
elektriciteit en/of gas op de aansluiting uitsluitend af van SEC.
voorafgaande waarschuwing, kan SEC de levering onderbreken
b. De leveringsperiode is de periode zoals in het contract
en/of beëindigen, zonder rechterlijke tussenkomst, indien en
is overeengekomen, waarin de feitelijke levering door SEC
zolang de klant één of meer artikelen van deze algemene
plaatsvindt, evenals een eventuele verlenging van die periode
voorwaarden of de op grond van deze algemene voorwaarden
op basis van het contract.
van toepassing zijnde voorschriften niet nakomt. Een dergelijk
c. De hoeveelheid van de levering wordt vastgesteld op basis
geval kan zich onder andere voordoen indien:
van de meetdata. De klant werkt eraan mee dat de relevante
i. de klant zijn betalingsverplichtingen of andere verplichtingen
meetdata aan SEC verstrekt wordt.
na ingebrekestelling niet nakomt;
d. Het transport van elektriciteit en/of gas naar een Pagina 5 van 9
Versie: 2014/01/1
aansluiting is de taak en verantwoordelijkheid van de
6.2 Leveringstarief
distributienetbeheerder.
a. SEC factureert het leveringstarief, dat wordt berekend door
e. Indien zich omstandigheden voordoen waardoor het
de prijzen van het product te vermeerderen of te verminderen
transport van elektriciteit en/of gas naar een aansluiting
met de leveringsvergoeding.
wordt of moet worden onderbroken, dan valt dit onder de
b. Het dubbeltarief is van toepassing wanneer het volume
verantwoordelijkheid van de distributienetbeheerder.
wordt opgedeeld in stille en normale uren.
f. Indien zich omstandigheden voordoen waardoor de levering
c. Het enkeltarief is van toepassing wanneer er maar
van elektriciteit en/of gas wordt of moet worden onderbroken,
één telwerk op de meter aanwezig is. Het volume op een
doet SEC het redelijkerwijs mogelijke om de levering zo snel
aansluiting wordt dan afgerekend volgens één tarief.
mogelijk te hervatten. 6.3 Vastrechtvergoeding 5.2 Startdatum
SEC factureert een vastrechtvergoeding per elektriciteits- en/
a. De levering start op de vermelde startdatum in het contract.
of gasaansluiting per maand voor de administratieve taken die
Dit betekent om 00:00 uur voor een elektriciteitsaansluiting
SEC uitvoert voor het verhandelen en leveren van elektriciteit
en om 06:00 uur voor een gasaansluiting.
en/of gas.
b. Door het afsluiten van een contract machtigt de klant SEC om in zijn naam en voor zijn rekening alle nuttige handelingen te verrichten voor het tot stand brengen van de
7 Kosten
leverancierswissel. Daarbij inbegrepen is het opvragen van zijn EAN-code en zijn (historische) verbruiksgegevens. Indien
7.1 Transport- en distributiekosten
de klant een consument is en reeds een contract heeft met
De transport- en distributiekosten, verschuldigd aan de
een andere leverancier is SEC gemachtigd om, behoudens
distributienetbeheerder,
uitdrukkelijk schriftelijk bericht van de klant, de looptijd
volledig doorgerekend aan de klant.
worden
door
SEC
automatisch
met
belastingen,
en opzegverplichtingen van zijn contract bij zijn huidige 7.2 Belastingen en heffingen
leverancier op te vragen. c.
De
bij
de
levering
vangt
aan
op
distributienetbeheerder
het
in
moment
het
register
dat
SEC
van
Het
leveringstarief
wordt
verhoogd
de
bijdragen, heffingen, werkingskosten reguleringsinstanties,
distributienetbeheerder vermeld staat als leverancier voor de
ristorno’s en toeslagen die SEC van overheidswege verplicht of
aansluiting. Indien de klant een consument is, is SEC in geval
respectievelijk bevoegd is in rekening te brengen. Wijzigingen
van een leverancierswissel behoudens uitdrukkelijk schriftelijk
in nieuwe en bestaande belastingen, bijdragen, heffingen,
bericht van de klant, gemachtigd om in zijn naam en voor zijn
werkingskosten reguleringsinstanties, ristorno’s en toeslagen
rekening het contract met zijn leverancier op te zeggen, mits
geven de klant geen recht tot tussentijdse beëindiging van
naleving van de contractuele opzegtermijn. De levering zal
het contract.
dan starten na afloop van het vorige contract. 7.3 Certificering 5.3 Einddatum
De kosten die een gevolg zijn van de wettelijke verplichtingen
a. De levering eindigt op de vermelde einddatum in het contract.
om groene stroom-, groene warmte-, warmtekracht- en/
Dit betekent om 00:00 uur voor een elektriciteitsaansluiting
of analoge certificaten voor te leggen in het kader van
en om 06:00 uur voor een gasaansluiting.
de
b. Op de einddatum wordt het contract automatisch verlengd
van wettelijke verplichtingen inzake het milieu worden
voor de duur van één jaar, tenzij de klant of SEC uiterlijk één
doorgerekend als onderdeel van de elektriciteits- en/of
maand voor de einddatum het contract schriftelijk opzegt.
gasprijs.
ontwikkeling
van
hernieuwbare
energiebronnen,
en
c. SEC heeft het recht om tot uiterlijk twee maanden voor het einde van de leveringsperiode nieuwe prijzen en/of voorwaarden die van toepassing zullen zijn op de nieuwe
8 Facturatie
leveringsperiode aan de klant kenbaar te maken. De klant aanvaardt deze nieuwe prijzen en/of voorwaarden, tenzij hij
8.1 Algemeen
het contract beëindigt met in achtneming van de opzegtermijn.
a. SEC factureert een voorschot voor de levering van
d. Het contract wordt geacht te zijn verlengd met een variabele
elektriciteit en/of gas en de in artikel 7 genoemde kosten. De
looptijd wanneer SEC langer dan 14 dagen na de einddatum
hoogte van deze voorschotfacturen wordt in redelijkheid door
elektriciteit en/of gas heeft geleverd.
SEC bepaald op basis van de van de distributienetbeheerder ontvangen meetdata of op basis van het door de klant geschatte verbruik.
6 Vergoedingen
b. Op basis van de meetgegevens die overeenkomstig artikel 8.2 aan SEC zijn gecommuniceerd, ontvangt de klant elk jaar
6.1 Leveringsvergoeding
een jaarafrekening. De gefactureerde voorschotten worden
SEC bepaalt de leveringsvergoeding op basis van het product,
daarmee verrekend. Indien SEC geen of geen correcte
het gecontracteerd jaarvolume, de historische meetdata, het
meetgegevens heeft ontvangen, of indien de meetgegevens
afnameprofiel en overige voorwaarden.
laattijdig verstrekt worden door de distributienetbeheerder, behoudt SEC het recht om het verbruik van de klant in te Pagina 6 van 9
Versie: 2014/01/1
schatten en op basis daarvan te factureren.
klant op te schorten. f. SEC kan de levering aan de klant opschorten zonder dat dit
8.2 Meterstanden
leidt tot enige aansprakelijkheid jegens de klant. De gemaakte
SEC ontvangt de meterstanden van de distributienetbeheerder.
kosten door SEC voor deze opschorting komen voor rekening
Indien de klant de meterstanden zelf aan SEC meedeelt is
van de klant.
de klant verantwoordelijk voor de juiste opgave van de
g. De verplichting van de klant tot betaling van de factuur
meterstanden. De meterstanden zoals ontvangen van de
wordt niet opgeschort of opgeheven met het indienen van
distributienetbeheerder hebben in elk geval voorrang.
enig bezwaar van de klant tegen de factuur. h. De klant is niet gerechtigd een gefactureerd bedrag te verrekenen met enig bedrag dat SEC hem verschuldigd is.
9 Betaling
i. Vorderingen wegens levering van elektriciteit en/of gas worden beschouwd als één en ondeelbaar. Betaling in
9.1 Algemeen
gedeelten kan alleen met toestemming van SEC plaatsvinden.
De klant heeft de keuze uit twee betalingsmethoden: betaling
j. Wettelijke en reglementaire bepalingen betreffende sociale
door middel van domiciliëring of betaling via overschrijving.
dienstverplichtingen prevaleren boven deze bepalingen. Als
De betalingsmethode is overeengekomen in het contract.
de consument het statuut heeft van beschermde klant of recht heeft op het sociaal tarief, dan dient deze SEC tijdig de nodige
9.2 Domiciliëring
bewijzen en stukken te bezorgen, behoudens tegenstrijdige
a. De klant betaalt de facturen middels domiciliëring.
wettelijke bepalingen.
De domiciliëring vindt plaats na het verstrijken van de betalingstermijn. b. De klant machtigt SEC om de facturen te innen van het
10 Zekerheidstelling
vermelde bankrekeningnummer.
a.
c. De klant zorgt ervoor dat het te incasseren bedrag niet
beoordeelt de kredietwaardigheid van de zakelijke klant.
aan een maximum is gebonden en dat het saldo op het
De kredietwaardigheid wordt beoordeeld op basis van
bankrekeningnummer toereikend is.
de jaarcijfers van de klant, zoals bekend zijn bij de
De
kredietverzekeringsmaatschappij
van
SEC
kredietverzekeringsmaatschappij. 9.3 Betaling via overschrijving
b. Indien voor aanvang van, of tijdens de leveringsperiode de
a. De klant betaalt de facturen via overschrijving. De
kredietwaardigheid van de zakelijke klant niet langer positief
overschrijving moet plaatsvinden voor het verstrijken van de
wordt beoordeeld, heeft SEC het recht om extra zekerheden
betalingstermijn.
te vragen.
b. De klant is verplicht om de overschrijving uit te voeren op
c. SEC heeft het recht om aanvullende zekerheden te vragen
het bankrekeningnummer van SEC.
van consumenten, indien het toepasselijk recht dit toelaat. d. De extra zekerheden worden door SEC bepaald, waarbij als
9.4 Betalingstermijn a.
De
facturen
uitgangspunt een van de volgende drie mogelijkheden wordt
dienen
conform
de
overeengekomen
gekozen: bankgarantie, waarborgsom of vooruitbetaling.
betalingstermijn te worden betaald.
e. Indien de klant niet voorziet in aanvullende zekerheid,
b. Indien de klant niet, niet volledig en/of niet tijdig de
heeft SEC het recht om het contract te ontbinden, zonder
factuur betaalt, is er sprake van wanbetaling. SEC stuurt
verplichting tot schadevergoeding.
hierop een betalingsherinnering met een ingebrekestelling. Indien de klant na deze sommatie niet betaalt, is de klant van 11 Distributienetbeheerder
rechtswege in verzuim. c.
een
a. De klant zorgt voor een apart aansluitingscontract met
verschuldigde factuur is de klant van rechtswege en zonder
de distributienetbeheerder voor zijn aansluiting op het net.
ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd te rekenen
SEC is geen partij bij dit aansluitingscontract en is niet
vanaf de vervaldag, op elk openstaand bedrag tot de datum
verantwoordelijk voor de schade die zou voortvloeien uit de
van volledige betaling. De interest zal gelijk zijn aan de
niet-nakoming van dit aansluitingscontract door de klant of
wettelijke rentevoet voor de consumenten en aan de rentevoet
door de distributienetbeheerder.
zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de
b.
bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties
het functioneren van het net en de continuïteit en de
voor de zakelijke klanten.
kwaliteit
d. Tenzij de wet dit niet toelaat is SEC gerechtigd om
valt buiten de verantwoordelijkheid van SEC. Indien de
administratiekosten aan te rekenen voor het toezenden van
distributienetbeheerder
extra facturen of brieven op verzoek van de klant of als gevolg
of gas beperkt of onderbreekt, heeft SEC ook het recht om
van zijn nalaten. SEC heeft recht op een vergoeding van de
de levering te beperken of te onderbreken, zonder de klant
klant voor de kosten van gerechtelijke- of buitengerechtelijke
daarvoor enige vergoeding verschuldigd te zijn.
Bij
niet
tijdige
of
gedeeltelijke
betaling
van
De
distributienetbeheerder van
levering
van de
is
verantwoordelijk
elektriciteit toevoer
van
en/of
gas.
elektriciteit
voor Dit en/
inning. e. Indien en zolang de klant niet voldoet aan enige verplichting van het contract is SEC bevoegd, na voorafgaande waarschuwingen, haar verplichtingen van het contract aan de Pagina 7 van 9
Versie: 2014/01/1
12 Meetinrichting
gegevens en wijzigingen in omstandigheden die voor de uitvoering van het contract van belang kunnen zijn, zoals:
12.1 Algemeen
i. Door de klant waargenomen of vermoede schade, gebreken
De klant verricht geen handelingen waardoor het juist
of onregelmatigheden in een aansluiting en/of meetinrichting,
functioneren van de meetinrichting wordt verhinderd.
verbreking van de verzegeling bij inbegrepen; ii. Door de klant voorgenomen vervanging en/of aanpassing
12.2 Meting
van een aansluiting en/of meetinrichting;
a. De meting van het volume van de levering wordt op de
iii. Door de klant voorziene substantiële afwijkingen van het
meetinrichting uitgevoerd.
verwachte jaarverbruik;
b. De klant zorgt ervoor dat op elk gewenst moment alle
iv. Alle relevante gegevens met betrekking tot (niet-)geplande
relevante gegevens met betrekking tot de levering van
onderbrekingen ten gevolge van werkzaamheden en andere
elektriciteit en/of gas voor SEC beschikbaar zijn.
(niet-)geplande afwijkingen van de standaard bedrijfsvoering; v. Alle informatie omtrent mogelijke substantiële verslechtering
12.3 Onjuiste meting
van de financiële positie;
a. Indien de klant handelingen heeft verricht waardoor
vi. Alle wijzigingen betreffende adresgegevens, tenaamstelling,
de meetinrichting onjuist functioneert of bij twijfel over de
contactgegevens, bankrekeningnummer, factuuradres etc.;
juistheid van het functioneren van de meetinrichting en/of
vii. Door de klant voorgenomen verhuizing, bedrijfsovername,
van de meetdata kan zowel de klant als SEC verlangen dat de
bedrijfsbeëindiging, fusie, (af)splitsing dan wel verkoop van
meetinrichting wordt onderzocht.
een bedrijfsonderdeel en/of andere ingrijpende wijziging in de
b. SEC en de klant dienen overeen te komen welke
ondernemingsstructuur en/of het bestuur van de klant.
deskundige het onderzoek gaat uitvoeren. Indien er binnen
e. Indien SEC niet minimaal 25 werkdagen voor aanvang
drie weken geen overeenstemming is bereikt, wijst SEC een
van het contract over de volledige en juiste gegevens en
meetverantwoordelijke of deskundige aan.
bovenstaande wijzigingen beschikt, is SEC niet aansprakelijk
c. De kosten voor het onderzoek zijn voor rekening van de
voor enige tekortkoming in de nakoming van het contract en
partij op wiens verzoek het onderzoek wordt verricht, tenzij
is SEC niet verantwoordelijk voor alle schade en kosten die
anders bepaald door het Technisch Reglement. Indien de
hieruit voortvloeien.
afwijking groter is dan is toegestaan, mag deze partij de kosten verhalen op de eigenaar van de meetinrichting.
13.2 Procedure bij verhuizing
d. Na het onderzoek bepaalt SEC opnieuw het volume van de
a. Het contract blijft onverminderd van kracht indien de klant
levering op basis van de resultaten van het onderzoek. SEC
verhuist naar een andere elektriciteits- en/of gasaansluiting.
corrigeert de facturen en verstuurt deze opnieuw.
b. De klant is verplicht om een verhuizing zo spoedig mogelijk,
e. Indien het onderzoek geen hanteerbare maatstaf oplevert
uiterlijk 25 werkdagen voorafgaand aan de verhuizing, bij
voor het vaststellen van het volume van de levering, maakt
SEC te melden.
SEC een inschatting op basis van de beschikbare meetdata.
c. De consument dient SEC op de hoogte te brengen van
f. SEC kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor
de overdracht of de afsluiting van de meetinrichting op
de
voor
de aansluiting. Indien de aansluiting blijft bestaan na
de laattijdige communicatie van meetgegevens door de
verhuizing, dient de consument samen met de nieuwe
distributienetbeheerder.
bewoner (of met de eigenaar), de meterstanden schriftelijk
communicatie
van
foutieve
meetgegevens
of
vast te leggen op een door beide partijen ondertekend en gedateerd 13 Informatieverplichtingen van de klant
energieovernamedocument.
In
zijn
nieuwe
woning dient de consument met de vorige bewoner (of met de eigenaar) de meterstanden schriftelijk vast te leggen
13.1 Algemeen
op een door beide partijen ondertekend en gedateerd
a. De klant verplicht zich ertoe om geen enkele handeling
energieovernamedocument. Indien nodig kan SEC een kopie
uit te voeren waardoor de levering van elektriciteit en/of gas
van deze documenten opvragen.
door SEC wordt belemmerd. b. De klant dient ervoor te zorgen dat bij het aangaan van
13.3 Procedure bij doorlevering
het contract alle door SEC gevraagde gegevens die benodigd
a. De klant verplicht zich ertoe om het doorleveren van
zijn voor de levering, volledig, correct en tijdig worden
elektriciteit en/of gas aan derden vooraf te melden bij SEC.
doorgegeven aan SEC. De klant is verantwoordelijk voor alle
b. Indien de klant geleverde elektriciteit en/of gas beschikbaar
schade en kosten die voortvloeien uit eventuele onjuistheid
stelt aan derden, is SEC gerechtigd om het contract direct te
of onvolledigheid door het niet correct en/of tijdig aanleveren
beëindigen of aan te passen.
van de benodigde gegevens. c. De klant is verplicht aan SEC de nodige medewerking
13.4 Procedure bij eigen productie
te verlenen bij de toepassing en de uitvoering van het
Indien de klant van een eigen of andere productiecapaciteit
contract. De klant geeft alle beschikbare informatie door die
gebruik gaat maken, is de klant verplicht om SEC daarover zo
noodzakelijk of nuttig is voor SEC.
spoedig mogelijk in te lichten. SEC is gerechtigd om dan het
d. In de onderstaande gevallen stelt de klant SEC zo spoedig
contract aan te passen.
mogelijk,
uiterlijk
25
werkdagen voorafgaand aan het
betreffende feit, op de hoogte van alle volledige en juiste Pagina 8 van 9
Versie: 2014/01/1
14 Aansprakelijkheid
juli 2001 betreffende de organisatie van de elektriciteitsmarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. In het Waalse gewest is
14.1 SEC
groene elektriciteit gedefinieerd door het Waalse decreet dd.
a. SEC is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van een
12 april 2001 betreffende de organisatie van de gewestelijke
verplichting uit het contract als het niet nakomen het gevolg
elektriciteitsmarkt. Indien SEC ten gevolge van wijzigingen
is van een omstandigheid die niet is te wijten aan de schuld
in het overheidsbeleid of door andere buiten haar invloed
van SEC of omstandigheden die bepaald zijn door de wet,
liggende omstandigheden niet voldoende uit hernieuwbare
rechtshandeling of andere regelgeving.
bronnen opgewekte duurzame energie beschikbaar heeft, kan
b.
SEC
is
gevolgschade,
niet
aansprakelijk
immateriële
voor
schade,
indirecte
schade,
bedrijfsschade
of
SEC de levering van deze energie procentueel verminderen en aanvullen met andersoortige, doch zoveel mogelijk
milieuschade.
duurzaam opgewekte, energie. SEC zal in geen geval tot
c. Elke aansprakelijkheid van SEC is beperkt tot een
schadevergoeding gehouden kunnen worden.
bedrag waarop de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak maakt, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat op basis van de polisvoorwaarden in het
15 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
desbetreffende geval voor rekening van SEC komt. 15.1 Wetgeving 14.2 Procedure bij onderbreking van de levering
Op het contract en de algemene voorwaarden is het Belgisch
a. Het contract blijft onverminderd van kracht indien er
recht van toepassing.
een beperking of onderbreking van de levering plaatsvindt omdat de distributienetbeheerder geen elektriciteit en/of gas
15.2 Geschillenbeslechting
transporteert of er geen aansluitingscontract van kracht is.
a. Alvorens zich tot de bevoegde hof of rechtbank te wenden,
Het contract blijft ook onverminderd van kracht indien een
dient de klant haar klacht eerst schriftelijk aan SEC voor
elektriciteits- en/of gasaansluiting en bijbehorende installaties
te leggen. Dit moet binnen vier weken nadat het feit zich
niet goed functioneren en beperking of onderbreking van de
heeft voorgedaan of wanneer het feit redelijkerwijs pas later
levering plaatsvindt.
geconstateerd kan worden, binnen vier weken na constatering
b. Eventuele schade voor SEC, ontstaan door beperking of
van het feit.
onderbreking van de levering door de klant of derden, kan
b. Geschillen naar aanleiding van het contract, deze algemene
door SEC worden verhaald.
voorwaarden en op grond daarvan van toepassing zijnde voorschriften en regelingen, zullen worden voorgelegd aan de
14.3 Eigendom en risico
Belgische hoven en rechtbanken. Voor de zakelijke klant is
Het eigendom en risico van de geleverde elektriciteit en/of
uitsluitend de rechtbank in Gent bevoegd.
gas gaat op een aansluiting over op de klant. 14.4 Overmacht
16 Slotbepaling
a. SEC is gerechtigd zich op overmacht te beroepen in
de
volgende
gevallen:
natuurgeweld,
mobilisatie,
16.1 Algemeen
oorlog, vijandelijkheden, opstand, vandalisme, sabotage,
a. Artikelen die naar hun aard bestemd zijn om ook na
boycotacties, calamiteiten, het niet of niet-tijdig of onjuist
beëindiging en/of ontbinding van het contract voort te duren,
functioneren van leidingen, een aansluiting of installaties,
blijven na beëindiging en/of ontbinding onverminderd van
arbeidsconflicten, geboden en verboden van overheidswege en
kracht.
bestaande of dreigende tekorten aan de te leveren elektriciteit
b.
en/of gas ten gevolge van een ernstige ontwrichting van het
waardoor instandhouding van het contract in de huidige
evenwicht tussen vraag en aanbod.
vorm niet langer is toegestaan, treden SEC en de klant in
b. Onder overmacht worden eveneens begrepen: gebreken
onderling overleg om het contract aan te passen en zoveel
of beperkingen van het net, gebrek aan capaciteit van de
mogelijk in overeenstemming te brengen met de gewijzigde
distributienetbeheerder en de onderbreking van de toevoer
omstandigheden.
van productie.
c. De algemene voorwaarden treden in werking per 1 januari
c. Indien de overmachtssituatie ernstige gevolgen heeft voor
2014.
SEC of de klant en de daaruit voortvloeiende gevolgen meer
d. De algemene voorwaarden liggen ter inzage bij SEC en zijn
dan 90 dagen blijven voorbestaan, treden SEC en de klant
daar op aanvraag kosteloos verkrijgbaar. Daarnaast zijn de
in onderling overleg om een oplossing te vinden. Indien SEC
algemene voorwaarden ook te vinden op de website van SEC.
Indien
zich
onvoorziene
omstandigheden
voordoen
en de klant geen oplossing vinden, zijn beide bevoegd het contract met onmiddellijke ingang te ontbinden. 14.5 Groene stroom In het Vlaamse gewest is groene stroom gedefinieerd door het Vlaams decreet dd. 17 juli 2000 houdende de organisatie van de elektriciteitsmarkt. In het Brusselse hoofdstedelijk gewest is groene elektriciteit gedefinieerd door de Ordonnantie dd. 19 Pagina 9 van 9
Versie: 2014/01/1
