Szent Benedek Iskolaközpont 2011/12. Csernus Ágnes
Szülősuli 5. alkalom „Ha elfog is benneteket az indulat, ne vétkezzetek. A nap ne nyugodjék le haragotok fölött.” (Ef 4,26) „A szelíd felelet csillapítja a haragot, a sértő szó felkorbácsolja az indulatot.” (Péld 15,1)
Csernus Ágnes
2
Konfliktusok és kezelésük A korlátok megszabása nélkül nincs nevelés, márpedig a gyermekek, s kifejezetten a tehetséges gyermekek, gyűlölik a megszabott korlátokat és azokat át akarják törni.” (E. Lanadau)
Csernus Ágnes
3
Konfliktusok → stressz Stressznek nevezünk minden olyan
hatást, amely az ember élettani és lélektani alkalmazkodási mechanizmusát befolyásolja.
Csernus Ágnes
4
A stressz tünetei (hatása) Minden gyermekre más módon hat a stressz,
mindenki más módon mutatja ki, és a feszültségét is más módon vezeti le. Ez a gyerekekre is igaz! Egy biztos, ha a gyermek viselkedése megváltozik a megszokotthoz képest, érdemes figyelni.
Csernus Ágnes
5
A stressz tünetei (hatása) A gyermek (is!): Ingerült, agresszív Visszahúzódóbb, félénkebb Gyerekesebb Semmi nem jó neki Máson vezeti le a feszültségét Jobban izgul, mint normálisan (lámpaláz) Számítógépes játékfüggőség TV függőség Nassol, kialakul a súlyfölösleg Csernus Ágnes
6
Tanulás, kötelességteljesítés Van, amiben tehetséges és jól teljesít, és
van, amiben nem. (Érdeklődés/ intelligencia területek) Mik az elvárásaim? Csak a tökéletes a megfelelő? – Minden területen? Legutóbbi konfliktusunk… Csernus Ágnes
7
Oldjuk meg a konfliktusainkat! De hogyan? 1. Lépés: Tanuljuk meg pontosan
megfogalmazni, hogy mi a problémánk, és csak arról beszélni.
Csernus Ágnes
8
Gondolatok és érzések tudatosítása Naplójegyzet készítés Háttér információk, előzmények Helyzetleírás Mikor? Hol? Ki? Mit?
Csak az objektíven megfigyelhető tényeket írjuk le! Gondolataim Érzéseim / érzelmeim Viselkedésem, cselekedeteim Következmények
Csernus Ágnes
9
Naplójegyzet példa Helyzetleírás: Hazaérve gyerekem gubbaszt a könyve fölött, és
feltűnő szorgalommal, de láthatóan kissé ijedt fejjel magolja a leckét. Felnéz, és közli, hogy töriből egyest kapott, de már tanul a javításra. Gondolataim: „A büdös kölyök!” Miért nem előre tanult? Érzéseim/érzelmeim: Bosszúság (75%), szorongás (60%). Viselkedésem, cselekedeteim: Kiosztom, mert már elegem
van a folytonos küzdelemből. Hangosan prédikálok „Miért nem vagy képes akkor felkészülni, amikor kell, bezzeg arra volt időd, hogy…”. Következmények: Tovább bosszankodom, mert már megint
nem teljesítette a kötelességét. Legalább jól megmondtam a magamét. Csernus Ágnes 10
Szülősuli 6. alkalom Folytatjuk a konfliktusok kezelését!
„Ha elfog is benneteket az indulat, ne vétkezzetek. A nap ne nyugodjék le haragotok fölött.” (Ef 4,26) „A szelíd felelet csillapítja a haragot, a sértő szó felkorbácsolja az indulatot.” (Péld 15,1)
Csernus Ágnes
11
2. lépés: Döntéshozatal
A FILÉ - 4 kérdés - technika segít abban, hogy mérlegeljük és eldöntsük, hogy aktívan tegyünk-e valamit a helyzet megváltoztatása érdekében, vagy a helyzettel kapcsolatos negatív érzéseinket csökkentsük. Erre épülnek a további készségek. Csernus Ágnes
12
A negatív gondolatok, érzések, és a megoldási lehetőségek értékelése A Helyzet leírása - Mik az objektív tények? Ragaszkodjunk hozzájuk… (1. lépés) FONTOS? Fontos ez a dolog számomra? INDOKOLT? Indokoltak-e az érzéseim és/vagy a gondolataim, szem előtt tartva az objektív tényeket? LEHET? Lehet-e pozitívan befolyásolni ezt a helyzetet? Megváltoztatható-e ez a helyzet pozitív irányba? ÉRDEMES? Összességében, figyelembe véve a saját és mások szempontjait, érdemes-e tennem valamit Csernus Ágnes
13
A 4 kérdés-technika útmutatója A negatív gondolatok, érzések, és a megoldási lehetıségek értékelése. A helyzet leírása - Mik az objektív tények? FONTOS? IGEN ⇓ INDOKOLT? IGEN ⇓ LEHET? IGEN ⇓ ÉRDEMES? IGEN ⇓
Fontos ez a dolog számomra? Indokoltak-e az érzéseim és/vagy a gondolataim, szem elıtt tartva az objektív tényeket? Lehet-e pozitívan befolyásolni ezt a helyzetet? Megváltoztatható-e ez a helyzet pozitív irányba? Összességében, figyelembe véve a saját és mások szempontjait, érdemes-e tennem valamit?
AKCIÓ KÉSZSÉGEK: Problémamegoldás Önérvényesítés „Nem”-et mondani
I
NEM
LEVEZETİ KÉSZSÉGEK: Gondolat átstrukturálás (átkeretezés) Gondolat-STOP Figyelem elterelés Relaxáció / meditáció Csernus Ágnes
14
3. lépés - A: Feszültség levezető készségek
A „gondolatstop”, a figyelemelterelés, az „átkeretezés” és a relaxáció segítségével csökkenthetjük negatív érzéseinket, érzelmeinket. Csernus Ágnes
15
Tipikus gondolkodási hibák Mindent vagy semmi gondolkodás (fekete-fehér) Katasztrofizálás A pozitívumok lekicsinylése, figyelmen kívül hagyása Érzelmi érvelés Címkézés Nagyítás/kicsinyítés Mentális szűrő (szelektív absztrakció) Gondolatolvasás Túláltalánosítás (elhamarkodott, korai következtetés) Megszemélyesítés Kell, kellene állítások
Csernus Ágnes
16
3. lépés – B: Problémamegoldás A kreatív Problémamegoldás segít abban, hogy egy bonyolult helyzetben mások bevonásával minél jobb megoldást találjunk.
1. Határozzuk meg pontosan a problémát! 2. Tisztázzuk a céljainkat! 3. Soroljunk fel minden elképzelhető megoldást. (A „brainstorming” szabálya: nincs kritika!) 4. Hozzunk döntést. Határidő. 5. Valósítsuk meg a döntést. 6. Értékeljük, mi lett az eredmény. 7. Ha szükséges, keressünk további megoldási lehetőségeket. Csernus Ágnes
17
Kérések megfogalmazása Ez az akciókészség az önérvényesítés eszköze, segít abban, hogy bátran kérjük azt, amit szeretnénk, anélkül, hogy megbántanánk másokat. A kérést célszerű kapcsolatépítő készségekkel kombinálni. Milyen esetekben kérünk? 1. Kérésünk arra vonatkozik, hogy a másik ember változtasson a viselkedésén: „Légy szíves tegyél rendet a konyhában, miután ettél.” 2. További információt vagy tisztázást kérünk: „Kérem, magyarázd el nekem, miért Katát vitted el magaddal, és miért nem engem?”
3. Kérjük, hogy hallgassanak meg: „Találkozhatnánk ma délután fél háromkor, hogy elmondjam én is a véleményemet?” Csernus Ágnes
18
„Nem”-et mondás Ez az Akciókészség az önérvényesítés eszköze, segít abban, hogy elutasítsunk olyan kéréseket, amelyeket nem szeretnénk teljesíteni, anélkül, hogy megbántanánk másokat. Célszerű Kapcsolatépítő készségekkel kombinálni.
Csernus Ágnes
19
4 FILÉ kérdés és a „NEM”-et mondás Fontos? - Fontos nekem, hogy „igent” vagy „nemet” mondjak? Indokolt? – Indokoltak-e a gondolataim és érzéseim azzal
kapcsolatban, amit kértek tılem? LehetLehet-e? - Lehet-e „Nem”-et mondani? Érdemes? – Érdemes „Nem”-et mondani mérlegelve a másik és
saját szempontjaimat egyaránt? 4 X IGEN
„NEM”„NEM”-et kell mondanunk Csernus Ágnes
20
Hogyan mondjunk „Nem”-et (barátoknak, társaknak, családtagoknak)? Ha szükséges késleltessük a válaszadást! Legyünk egyszerőek, de udvariasak! Mindig legyen a válaszunkban egy egyértelmő Nem! Ne magyarázkodjunk! Finoman: fejezzük ki, hogy megértjük a másik szempontjait! Nehezebb már elvállalt feladatot visszamondani!
Csernus Ágnes
21
Az asszertív viselkedés alapelvei Jogom van ahhoz (és másoknak is joga van ahhoz), hogy - meghallgassanak, - tisztelettel bánjanak velem, - kérdezzek, szakértőhöz forduljak, - kifejezzem az érzelmeimet, - elmondjam a véleményemet, - kiálljak az érdekeimért, - azt mondjam, hogy nem tudom, - hibázzak, - segítséget kérjek, - megváltoztassam az elhatározásomat Csernus Ágnes
22
A 4 kérdés-technika útmutatója A negatív gondolatok, érzések, és a megoldási lehetıségek értékelése. A helyzet leírása - Mik az objektív tények? FONTOS? IGEN ⇓ INDOKOLT? IGEN ⇓ LEHET? IGEN ⇓ ÉRDEMES? IGEN ⇓
Fontos ez a dolog számomra? Indokoltak-e az érzéseim és/vagy a gondolataim, szem elıtt tartva az objektív tényeket? Lehet-e pozitívan befolyásolni ezt a helyzetet? Megváltoztatható-e ez a helyzet pozitív irányba? Összességében, figyelembe véve a saját és mások szempontjait, érdemes-e tennem valamit?
AKCIÓ KÉSZSÉGEK: Problémamegoldás Önérvényesítés „Nem”-et mondani
I
NEM
LEVEZETİ KÉSZSÉGEK: Gondolat átstrukturálás (átkeretezés) Gondolat-STOP Figyelem elterelés Relaxáció / meditáció Csernus Ágnes
23
„Ha elfog is benneteket az indulat, ne vétkezzetek. A nap ne nyugodjék le haragotok fölött.” (Ef 4,26) „A szelíd felelet csillapítja a haragot, a sértő szó felkorbácsolja az indulatot.” (Péld 15,1)
Csernus Ágnes
24
