Modellkísérleti program az alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására TÁMOP-5.4.9-11/1 Kedvezményezett: Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata
Célok A program célja: a szociális és gyermekjóléti alapellátások fejlesztése, működési hatékonyságának javítása. Szolgáltatás koordináció kialakítása, mely a lakosság problémáira komplex megoldást nyújt, a felmerülő igényeknek megfelelően működő szolgáltatástervezést segít elő. Cél a szolgáltatásokban dolgozó szakemberek szakmai kompetenciáinak fejlesztése, a hatékony szolgáltatás-koordináció és szolgáltatás monitoring és az általános kliens elégedettség növelése.
Közvetlen célcsoport: a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatásokban dolgozó dunaújvárosi szakemberek, 148 fő A közvetett célcsoport Dunaújváros teljes lakossága.
2 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
Dunaújvárosban működő szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások • Egyesített Szociális Intézmény • • • •
Étkeztetés Házi segítségnyújtás Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás (2013. július 1-től állami feladat) Nappali ellátás (idősek klubja)
• Útkeresés Segítő Szolgálat • • • •
Családsegítés Nappali ellátás (hajléktalanok nappali melegedője) Gyermekjóléti szolgálat Családok átmeneti otthona
• Bölcsődék Igazgatósága • Gyermekek napközbeni ellátása: bölcsőde
• Jószolgálati Otthon Közalapítvány • Támogató szolgálat • Fogyatékosok nappali ellátása
3 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
Dunaújvárosban működő szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások • Magyar Mentőszolgálat Alapítvány: • Nappali ellátás (hajléktalanok nappali melegedője) • Utcai szociális munka • Étkeztetés
• Magyar Máltai Szeretetszolgálat • Támogató szolgálat
• MRE Újváros Drogambulancia • Szenvedélybetegek közösségi ellátása
• Dunaújvárosi Kistérség Többcélú Kistérségi Társulás • Gyermekek átmeneti otthona
4 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
A projekt előkészítés szakaszában szükséglet felmérés módszerei: • • • •
statisztikai adatok szakmai workshopok organogram on-line kérdőívek
5 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
Ellátás-szervezési organogram Mentálhigiénés csoport
Szociális étkeztetés
háziorvosi szolgálat
Iskolaorvosi szolgálat
Kórházi szociális munka
Iskolai védőnői szolgálat
Házi segítésgnyújtás
Jelzőrendszeres házi segítésgnyújtás Bölcsödék igazgatósága
területi védőnők
Utcai szociális munka
Idősek nappali ellátása
Óvodák
Családok átmeneti otthona
Hajléktanellátás
Családsegítés
Szociális étkeztetés
Középiskák Gyermekek átmeneti otthona Nevelési tanácsadó
Hajléktalanok nappali ellátása
Gyermekjóléti Szolgálat
Általános iskolák
Szenvedélybete gek közösségi ellátása
Támogató szolgálat
Fogyatékosok nappali ellátása
Támogató szolgálat
Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
6
Alapszolgáltatások fejlesztését szolgáló tevékenységek • • • • • •
Szervezetfejlesztés Szükségletdiagnosztikai eljárások és új dokumentációs rendszer Szolgáltatáskoordinációs iroda létrehozása Szakmai hálózat építése és ágazatközi együttműködések fejlesztése Szupervízió, szakértői támogatás Tematikus csoportos kompetenciafejlesztő tréningek:
konfliktuskezelési tréning munkába állókat segítők tréningje pszichoedukáció „Otthontól-Otthonig” aktualitások az egészségügyi ellátásban és az elsősegélynyújtásban kliens-elégedettség és monitoring tréning
7 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
Alapfeladaton túl megjelenő szolgáltatások • Újonnan megjelenő szolgáltatások: • • • •
Addiktológiai tanácsadás és önsegítő csoport Ifjúsági kortárssegítő képzés Életvezetési klub Laikus gondozók (önkéntesek ) képzése
8 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
Projekt lezárása • A projekt konkrét eredménye: • • • • • •
60 szakember szervezetfejlesztési kompetenciája fejlődik, Létrejön a koordinációs iroda Dokumentációs rendszer adaptálása Szükségletdiagnosztika és módszertan A szolgáltatásokat igénybevevők száma nő,és szélesedik a köre Nő az ügyfelek elégedettsége
A projekt zárása után megmarad a felkészült humánerőforrás, és az önkéntesek rendszere. Lesznek új szolgáltatási protokollok és módszertanok, kiadványok. A közreműködők szakmai kapcsolatai bővülnek, a szolgáltatók elszigeteltségének csökkentésével a meglévő erőforrások is hatékonyabban használódnak fel a jövőben. Az elsajátított kompetenciák beépülnek a városi szociális a gyermekjóléti szolgáltatók eszköztárába.
9 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
Köszönöm a figyelmet!
10 Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
