Všeobecné podmínky Klubu Zone For Power Provozovatelem Klubu Zone For Power je společnost Zone For Power, s.r.o., IČ: 24223123, se sídlem Praha 1, Lublaňská 1916/17, PSČ 120 00, Praha 2 , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložce 190163 (dále jen „Provozovatel“). Klub Zone For Power (dále jen „Klub“) je programem, jehož cílem je registrovat uživatele a umožnit jim přístup k akcím, produktům či službám, kterých se tento program týká, a to poskytnutím možnosti získat slevy při nákupech, jakož i poskytováním informací o produktech a službách Provozovatele. Tyto Všeobecné podmínky Klubu (dále jen „Všeobecné podmínky“) jsou základem činnosti Klubu a určují práva a povinnosti člena Klubu (dále jen „Člen Klubu“). Tyto Všeobecné podmínky jsou závazné pro Provozovatele ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce www.zoneforpower.cz, pro stávajícího Člena Klubu od okamžiku, kdy se zněním těchto Podmínek vyslovil svůj souhlas, tj. ode dne registrace do Klubu. 1. Všeobecná ustanovení 1.1 Klub je program, v jehož rámci může Člen Klubu shromažďovat kredity získané za účast na akcích, nákup zboží či služeb určených Provozovatelem. 1.2 Člen Klubu se v programu účastní osobně a jeho členství je nepřenosné na jinou osobu 1.3 Člen Klubu má nárok pouze na jedno právo členství. 1.4 Člen Klubu může vlastnit pouze jeden členský účet v rámci Klubu. 1.5 Kredity a práva vyplývající z účasti v Klubu nelze prodat ani jakkoli jinak převést na třetí osobu, zejména pak kredity nelze převádět mezi účty různých Členů Klubu a nemohou být ani předmětem jiných způsobů nakládání s nimi než těch, jež jsou uvedeny v těchto Všeobecných podmínkách. 1.6 Kredity nelze vyměnit za peněžní hotovost. 1.7 Právo používat účet Člena Klubu, a zejména pak nárok na výměnu kreditů za kupóny na slevu, má pouze Člen Klubu. 1.8 Členství v Klubu může být kombinováno s právem účastnit se promo akcí adresovaných Členovi Klubu týkajících se vybraného zboží služeb nebo akcí pořádaných Provozovatelem. Tyto akce mohou být uspořádány pro více lidí najednou nebo se může jednat o akce s individuální účastí, a to zcela dle uvážení Provozovatele.
2. Členství v Klubu 2.1 Členem Klubu se mohou stát: - fyzické osoby starší 18 let, - fyzické osoby mladší 18 let pouze s písemným souhlasem rodiče nebo jiného zákonného zástupce. Tento souhlas musí být vyjádřen již v dotazníku Klubu (dále jen „Dotazník“), jímž se zakládá členství osoby mladší 18 let v Klubu. Osoba mladší 18 let není oprávněna k registraci do Klubu prostřednictvím internetu a je povinna Dotazník obsahující písemný souhlas zákonného zástupce se členstvím v Klubu odevzdat osobně na kontaktní adrese Provozovatele: ZONE FOR POWER, Bohdalecká 8, 101 00 Praha 10. 2.2 Pro vznik členství v Klubu je nutno čitelně a pravdivě vyplnit registrační formulář, umístěný na www.zoneforpower.cz/registrace. 2.3 Spolu s odeslaným vyplněným registrační formulářem zákazník souhlasí se zněním Všeobecných podmínek Klubu. V případě, že Provozovatel změní, nebo upraví Všeobecné podmínky Klubu a Provozovatel vyzve Člena Klubu při přihlášení do Klubu se souhlasem s jejich aktuálním zněním, a Člen Klubu svůj souhlas nepotvrdí, má Provozovatel právo odmítnout Členu Klubu jeho další účast v Klubu a zrušit mu členství. V tomto okamžiku nemají strany, Provozovatel a Člen Klubu, k sobě žádných povinností, pohledávek ani závazků. 2.4 Provozovatel přijme a zaregistruje pouze správně vyplněný registrační formulář, obsahující rovněž souhlas zákazníka s nakládáním s jeho osobními údaji. Neuvedení souhlasu zákazníka s nakládáním s jeho osobními údaji znemožňuje Provozovateli vést pro budoucího Člena Klubu účet v Klubu. 2.5 Člen Klubu je povinen neprodleně informovat Provozovatele o každé změně svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři a tyto aktualizovat v sekci Můj Účet. V případě, že Člen Klubu tuto svou povinnost nesplní, Provozovatel nenese odpovědnost za případné zpoždění nebo nedostatky v činnosti způsobené neprovedením včasné aktualizace osobních údajů Člena Klubu. 2.6 Osobní údaje Člena Klubu vyplněné v registračním formuláři budou zaevidovány v databázi Klubu okamžitě, v případě elektronického na internetových stránkách, nebo v nejbližší možné lhůtě dané technickým zázemím provozovatele, v případě registrace na akcí pořádaných Provozovatelem. 2.7 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout akceptovat registraci v odůvodněných případech, zejména pak v případě, že jde o registrační formulář nedostatečně nebo nečitelně vyplněný, či nepodepsaný registrační formulář na akci pořádanou Provozovatelem, nebo se jedná o registrační formulář osoby, která již je Členem Klubu nebo byla z Klubu vyloučena, či se jedná o Dotazník osoby mladší 18 let a není doložen písemný souhlas jejího zákonného zástupce s členstvím v Klubu. 3. Registrace 3.1 Při registraci na internetových stránkách Klubu, je Členovi Klubu vygenerována členská karta. Jakmile Člen Klubu dosáhne poprvé hranice 10.000 kreditů, Provozovatel připraví pro Člena Klubu registrační kartu s jeho osobními údaji rozhodnými pro identifikaci. Touto kartou se může Člen Klubu prezentovat při vstupu na akcích, nebo může karty využívat pro získání slev u smluvních partnerů Provozovatele. 3.2 Karta Klubu je platná pouze na území České republiky. 3.3 Karta Klubu umožňuje Členovi Klubu shromažďovat na jeho členském účtu kredity, jež jsou mu přidělovány jako prémie za účast na akcích, nebo za nákup zboží či služeb. 3.4 Člen Klubu je povinen neprodleně informovat Provozovatele o odcizení nebo ztrátě Karty Klubu.
3.5 Pokud Člen Klubu nesplní svou informační povinnost o odcizení nebo ztrátě Karty, nenese Provozovatel žádnou odpovědnost za případné neoprávněné užití Karty ani za případné neoprávněné uplatnění nároku na slevu. 3.6 Pouze Člen Klubu je v případech odcizení, ztráty nebo poškození Karty Klubu oprávněn podat žádost o vydání duplikátu této karty. K získání duplikátu Karty je třeba vyplnit žádost na internetových stránkách Klubu s uvedením informace, že je žádáno o duplikát Karty. 3.8 Karta Klubu je vlastnictvím Provozovatele a Člen Klubu není oprávněn ji převést na jinou osobu. Provozovatel je oprávněn zabavit Kartu Klubu v případě, že došlo k jejímu použití v rozporu s těmito všeobecnými podmínkami nebo k pokusu o takové použití. 3.9 Karta Klubu je platná pouze po dobu trvání členství Člena Klubu v Klubu.
4. Přidělování kreditů na účet Člena Klubu 4.1 Provozovatel se zavazuje přidělovat na účet Člena Klubu kredity za: • • • • • •
účast na akcích za nákup zboží, či služeb v rámci programu Klubu pozváním přátel prostřednictvím emailu (50 kreditů za každého kdo se zaregistruje)
prostřednictvím SMS platby (lze z maximálně 5ti telefonních čísel)
nákupem platební kartou
nákupem v e-shopu
4.2 Provozovatel si vyhrazuje právo určit zboží a služby, jejichž prodej či poskytování spadá do programu Klubu. Stejně tak si Provozovatel vyhrazuje právo určit počet kreditů přidělovaných na účet Člena Klubu v případě zakoupení takovýchto druhů zboží nebo služeb. 4.3 Kredity jsou přidělovány na účet Člena Klubu dle hodnoty specifikované v sekci „O klubu“ a v sekci „Pravidla“ 4.4 Provozovatel si vyhrazuje právo změnit poměr přepočítávání kreditů uvedený v kreditu a také měnit zařazení výrobků nebo služeb do programu Klubu 4.5 Podrobné informace o stavu účtu Člena Klubu jsou dostupné na internetových stránkách Klubu v sekci Můj Účet. 5. Odečítání kreditů z účtu Člena Klubu 5.1 Provozovatel si vyhrazuje právo na odečtení již přidělených kreditů v případě vrácení zboží, či služby, či neúčasti na Členem Klubu potvrzené akci Provozovatele. Provozovatel v takovém případě odečte počet kreditů odpovídající hodnotě takto vráceného zboží, či služby, či neúčasti na Členem Klubu potvrzené akci Provozovatele. 5.2 Kredity shromážděné Členem Klubu na účtu platí po dobu 6 měsíců ode dne jejich přidělení nebo provedení. V případě, že Člen Klubu získá nové kredity do 6-ti měsíců od posledního získaného kreditu, prodlužuje se platnost všech získaných kreditů o dalších šest měsíců. 6. Výměna kreditů a uplatnění práva na slevu 6.1 V případě, že člen Klubu získá za nákup zboží či služeb kupón, kupón platí po dobu 6 měsíců od data vystavení. Člen Klubu je oprávněn použít tento kupón kdykoliv během této lhůty.
6.3 Provozovatel si vyhrazuje právo na ověření totožnosti Člena Klubu při uplatnění Kuponu, a to prostřednictvím kontroly osobního dokladu Člena Klubu příslušným zaměstnancem Provozovatele. Pokud nebude totožnost Člena Klubu věrohodně ověřena, může zaměstnanec Provozovatele poskytnutí předmětu vážícího se ke Kuponu odmítnout. 6.4 Kupón bude zaslán Provozovatelem poštou na email adresu Člena Klubu uvedenou v registrační formuláři. V případě ztráty kupónu na slevu může Člen klubu požádat o vydání jeho duplikátu pouze po dobu jeho platnosti. Po uplynutí platnosti kupónu na slevu nelze jeho duplikát vydat. 6.5 Kupóny je možno uplatnit pouze u Provozovatele, nebo jím označených smluvních partnerů v České republice. 6.6 Každý kupón může být použit pouze pro jeden nákup. 6.7 Kupóny na slevu nelze vyměnit za hotovost ani je žádným způsobem převést na třetí osobu. 6.8 Slevu dle čl. 6.1. těchto Všeobecných podmínek nelze kombinovat s jinou promo akcí nebo slevovou akcí probíhající v e-shopu Provozovatele. 6.9 Pokud je Členovi Klubu poskytnuta sleva v jiné výši, může Člen Klubu tuto slevu využít tak, že zaměstnanci Provozovatele předloží kupón na takovou slevu, jemu osobně určenou emailovou zprávu nebo sms. 6.10 Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit výši dodatečné slevy poskytované Členovi Klubu nebo ji úplně zrušit 6.11 Žádné nabídky (slevy) určené Členovi Klubu nemohou být sčítány nebo kombinovány, pokud Provozovatel neurčí jinak.
7. Zánik členství v Klubu 7.1 Provozovatel je oprávněn s okamžitou účinností vyloučit Člena Klubu z Klubu, jestliže: a. Člen Klubu nedodržuje platné Všeobecné podmínky, nebo b. Člen Klubu uvedl v registračním formuláři nepravdivé údaje nebo registrační formulář podal nebo vyplnil za jinou osobu, nebo c. Člen Klubu odvolal svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, jejichž uvedení v registračním formuláři je povinné a jejichž zpracování je nezbytné pro vedení účtu Člena Klubu, nebo nesouhlasí s rozsahem zpracovávání svých osobních údajů. 7.2 Provozovatel je rovněž oprávněn vyloučit Člena Klubu v případě, že na účet Člena Klubu nebyly nejméně po dobu 6 měsíců přiděleny žádné kredity. 7.3 Smrtí Člena Klubu jeho členství v Klubu zaniká. 7.4 V případech uvedených v kreditech 7.1 a 7.3 je Provozovatel oprávněn k odečtení všech kreditů evidovaných na účtu Člena Klubu a uzavření účtu. 7.5 Člen Klubu je oprávněn kdykoliv zrušit své členství v Klubu, a to na základě zrušení členství provedeného na internetových stránkách Klubu, a to Členem Klubu. Všechny kredity i nákupy evidované na účtu Člena Klubu budou v takovém případě odečteny a účet následně uzavřen.
8. Ukončení činnosti Klubu 8.1. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv pozastavit nebo ukončit činnost Klubu. 8.2. V případě pozastavení nebo ukončení činnosti Klubu je Provozovatel povinen o pozastavení nebo ukončení činnosti informovat prostřednictvím internetových stránek Klubu na www.zoneforpower.cz a dále emailem uvedeným v registračním formuláři Člena Klubu. 8.3 Dojde-li k ukončení činnosti Klubu, je Člen Klubu v případě, že shromáždil příslušný počet kreditů dle těchto Všeobecných podmínek, oprávněn k výměně takto shromážděných kreditů za příslušné kupóny na slevy, či jiné odměny. V ostatních případech budou všechny kredity na členských účtech odečteny. 8.4. Nárok na slevu, nebo odměnu není Členem Klubu soudně vymahatelný.
9. Změny Všeobecných podmínek 9.1 Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Všeobecné podmínky kdykoliv změnit. Změna Všeobecných podmínek je platná ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce http://zoneforpower.cz/download/pravidla.pdf. Užití Karty Klubu Členem Klubu po zveřejnění změny Podmínek se považuje za souhlas s takovou změnou. 9.2 Dojde-li ke změně Všeobecných podmínek dle kreditu 9.1, musí být jejich nové a úplné znění dostupné na internetové stránce Klubu.
10. Ochrana osobních údajů 10.1 Zákazník svým podpisem Dotazníku či vyplněním registračního formuláře na internetových stránkách a jeho odesláním webovou aplikací výslovně souhlasí s tím, aby Provozovatel zpracovával jeho osobní údaje uvedené v Dotazníku jakož i další údaje předané Provozovateli při obchodním styku, a to zejména v souvislosti s jeho účastí v Klubu. Tento souhlas se uděluje na dobu neurčitou, resp. do doby písemného odvolání tohoto souhlasu, případně do doby ukončení činnosti Klubu. Zákazník bere na vědomí, že svůj souhlas může kdykoliv písemně odvolat. 10.2 Provozovatel je jako správce povinen zpracovávat zákazníkovy osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Zákazník tímto bere na vědomí, že Provozovatel ho tímto informuje a souhlasí s tím, že bude jeho osobní údaje zpracovávat za účelem nabízení obchodu nebo služeb a za účelem vedení jeho účtu v Klubu. 10.3 Zákazník dále souhlasí, aby Provozovatel zpracovával osobní údaje prostřednictvím jím určených zpracovatelů, a to společností ZFP akademie, s.r.o. 10.4 Člen Klubu je oprávněn kontrolovat své osobní údaje zpracovávané Provozovatelem a opravovat je. Pokud Člen Klubu má zájem o informaci o zpracování svých osobních údajů, je povinen svou žádost zaslat písemně na kontaktní adrese Provozovatele: ZONE FOR POWER, Bohdalecká 8, 101 00 Praha 10. 10.5 Člen klubu souhlasí s tím, aby mu Provozovatel posílal prostřednictvím pošty, telefonu, sms nebo emailu aktuální informace o obchodních nebo promočních akcích pořádaných Provozovatelem v obchodech v České republice, pokud k tomu udělil svůj souhlas při vstupu do Klubu nebo kdykoliv v době trvání jeho členství v Klubu.
11. Souhlas se Všeobecnými podmínkami 11.1 Člen Klubu vyjadřuje svůj souhlas s těmito Všeobecnými podmínkami podpisem Dotazníku či vyplněním registračního formuláře na stránkách Klubu a jeho odesláním webovou aplikací při vstupu do Klubu.