Obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bazarpocitacu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Ing. Erich Lipina, sídlo firmy: Frýdecká 1201, 739 34 Šenov, IČO:48760960 a kupujícího a řídí se občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb), vše ve znění novel. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. 2. Předmět smlouvy Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě, tzn. objednávce. Rozměry, váha a ostatní údaje uvedené u jednotlivých výrobků na www stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. Obrázky u výrobků mohou být jen ilustrační. Prodávající, se zavazuje, že kupujícímu dodá zboží jen v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. 3. Místo plnění Místem plnění je sklad či prodejna prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci – přepravní firmě k dopravě k zákazníkovi, nebo je místem osobního odběru.
- 1 -
4. Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, že s nimi souhlasí. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky kupujícím a to většinou telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou v případě, že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem provést odmítne. 5. Platební podmínky Ceny uvedené na www stránkách prodávajícího jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po zaplacení kupní ceny celé částky v hotovosti pracovníkovi přepravní firmy nebo na určeném místě pro osobní odběr. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím. Zboží odesíláme Českou poštou. V případě doručení zboží má kupující možnosti zaplacení objednaného zboží: Platba předem na účet – cena: 50,– Kč až 100 Kč, přesnou cenu poštovného pošleme zákazníkovi při potvrzení objednávky. Poštou na dobírku – cena: 130,– Kč až 160 Kč, přesnou cenu poštovného pošleme zákazníkovi při potvrzení objednávky. - 2 -
Osobní odběr – osobně si může kupující objednané zboží vyzvednout na adrese APPLY COMPUTER, Poštovní ulice 29, Ostrava, když Vás budeme kontaktovat, že je Vaše zboží připraveno k odběru, cena: 0,– Kč 6. Dodací podmínky Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladu nutných pro její včasné vyřízení. Prodávající odešle objednané zboží do pěti pracovních dnů po obdržení objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho nebude možné odeslat do pěti pracovních dnů od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání. Zásilku doručenou dopravcem doporučujeme před převzetím důkladně zkontrolovat. V případě, že je zboží na první pohled poškozeno, sepište reklamační zápis. Zde uveďte místo poškození. Pokud budete chtít reklamovat zboží zjevně poškozené přepravou a nebude vystaven Zápis o škodě, nebudeme moci takovouto reklamaci přijmout. V případě převzetí zásilky od dopravce nemá kupující žádné nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu 7. Ochrana osobních dat Veškerá osobní data kupujícího jsou zpracovávána jen v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v aktuálním znění. Tyto data jsou bezpečně uložena a nejsou poskytována třetím osobám mimo jejich nezbytného sdělení dopravci a to pouze za účelem doručení zboží zákazníkovi. Veškerá uložená osobní data kupujícího lze na telefonické nebo emailové vyžádání smazat z databáze.
- 3 -
8. Záruka a reklamace Zboží prodávané na našich stránkách je použité i nové, informace jsou uvedeny u zboží. Na bazarové zboží je poskytována záruka v rozmezí 1 až 24 měsíců. Tímto není nijak omezena odpovědnost za vady, které má věc již při převzetí, přičemž se za takové vady nepovažují vady odpovídající míře běžného opotřebení. U použitých notebooků se záruka nevztahuje na baterie. Záruku na nové prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisu po dobu 24 měsíců. U některých výrobků může být doba prodloužena dle pravidel výrobce, popř. dovozce. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení faktury na dané zboží kupujícímu. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobku nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem, mechanickým poškozením nebo opotřebením, ohněm či vodou. Kupujícímu, se prodávající zavazuje vyměnit nebo opravit (dle vlastního uvážení) kteroukoliv část, jež selhala v důsledku vady materiálu nebo zpracování v záruční době. V případě výměny výrobku v záruční době je záruka obnovena v plné výši. Kupující dostane nový záruční list, kde bude uvedeno nové sériové číslo. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto nového záručního listu. Záruka se nevztahuje na výrobky mechanicky poškozené. U LCD monitorů se záruka nevztahuje na vadné body uvedené v toleranci výrobce daného zboží. V případě reklamace výrobků, které slouží pro ukládání dat, doporučujeme důležitá data zálohovat. Místem uplatnění reklamace je prodejní místo prodávajícího. Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí kupující i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace, kdy zároveň kupující uplatňuje reklamaci přímo u
- 4 -
samotného prodejce, dopraví prodávající zboží na vlastní náklady přepravní firmou. K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii dokladu o nákupu – fakturu, záruční list a podrobný popis závady. Reklamované zboží musí být zabaleno v originálním obalu a musí být kompletní. Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek. O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající. 9. Odstoupení od smlouvy Odstoupení od objednávky se řeší jednotlivě. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od objednávky v případě, že objednané zboží se již nevyrábí, popř. nedováží, nebo se výrazně změnila cena výrobku, nebo byly neúplně či chybně vyplněny iniciály kupujícího. V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na nepodnikatelské subjekty. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek: Kontaktujte nás (písemně nebo emailem), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo objednávky, variabilní symbol, datum nákupu. Pokud jste již zboží obdržel-a a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek: – nesmí být použité – musí být nepoškozené – musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) s originálem dokladu o koupi. Zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to - 5 -
nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět. 10. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky.
- 6 -
