1 Pilihan Ganda : 1. Taste, appearance, color merupakan karakteristik kualitas yang bersifat a. Physical b. Sensory c. Time Orientation d. Jawaban a, b, c salah 2. Teknik utama dalam off-line quality control adalah a. Statistical proces control b. Designed experiment c. Histogram d. Box plot 3. ”Do not rely on mass inspection to control quality” adalah salah satu prinsip yang dikemukakan oleh a. Deming b. Ishikawa c. Taguchi d. Jawaban a, b, c salah 4. Jumlah prinsip manajemen mutu yang merupakan dasar bagi standar sistem manajemen mutu dalam kelompok ISO 9000 adalah a. Enam prinsip b. Tujuh prinsip c. Delapan prinsip d. Sembilan prinsip 5. Dalam penilaian sistem manajemen mutu, terdapat empat hal mendasar yang hendaknya dipertanyakan berkaitan dengan tiap proses yang dinilai menurut SNI ISO 9000:2008, kecuali a. Apakah proses itu diidentifikasi dan ditetapkan secara tepat? b. Apakah tanggung jawab ditetapkan? c. Apakah prosedur ditetapkan dan dipelihara? d. Apakah proses tersebut efisien dalam mencapai hasil yang dikehendaki? 6. Peran teknik statistika yang secara eksplisit disebutkan dalam SNO ISO 9000:2008 adalah a. Membantu memahami variabilitas yang diamati dalam karakteristik dari produk dan proses termasuk didalamnya sifat, jangkauan dan penyebab variabilitas b. Membantu memahami hubungan korelasi linier antar berbagai karakteristik dari produk dan proses c. Membantu memahami pemusatan data yang diamati dalam karakteristik dari produk dan proses d. Membantu memahami penyebab terjadinya ketidaksesuaian pada karakteristik produk dan proses dengan spesifikasi yang ditetapkan 7. Menurut SNI ISO 9000:2008 hasil dari sekumpulan kumpulan kegiatan yang saling terkait atau berinteraksi yang mengubah masukan menjadi keluaran merupakan definisi dari : a. Proses b. Produk c. Organisasi d. Model
2 8. Istilah kapabilitas menurut SNI ISO 9000:2008 adalah : a. Kemampuan yang dibuktikan dalam menerapkan pengetahuan dan keterampilan b. Kemampuan suatu organisasi, sistem atau proses untuk merealisasikan produk yang akan memenuhi persyaratan produk tersebut c. Sistem untuk menetapkan kebijakan dan sasaran serta untuk mencapai sasaran itu d. Persepsi pelanggan tentang derajat telah dipenuhinya persyaratan pelanggan 9. Menurut SNI ISO 9001:2008 dokumen yang dipersyaratkan oleh sistem manajemen mutu harus dikendalikan. Hal tersebut tercantum dalam pasal (klausul) : a. 4.2.3 b. 5.4.1 c. 6.2.1 d. 7.5.4 10. SNI ISO 9001 : 2008 menegaskan sumber daya yang perlu dikelola adalah : a. Sumber daya manusia b. Prasarana c. Lingkungan kerja d. Semua jawaban di atas benar 11. Suatu dimensi tentang kualitas yang memberikan arti hasil karekteristik produk sesuai dengan spesifikasi atau standard yang ditetapkan adalah a. Reliability b. Performance c. Konformansi d. Durability 12. Suatu dimensi tentang kualitas yang memberikan arti seberapa sering produk tersebut mengalami kerusakan adalah a. Reliability b. Performance c. Konformansi d. Durability 13. Dalam menganalisa peta kendali X -R,, terjadinya variability (assignable cause=operator, material, mesin, metode,dsb) dalam proses produksi dengan bentuk “mixture “, seperti gambar sbb, hal ini sebab masalah yang dominan/tepat adalah :
Sampling Ke-
a. Kelelahan operator b. Operator baru c. Operator melalukan process adjustment terlalu sering d. Keausan alat 14. Suatu perusahaan gelas mengembangkan peta kendali X-bar dan R untuk diameter luar dari produknya. Diawali jam 7 pagi, kemudian diperiksa setiap jam memperlihatkan rata-rata diameter luar berada dalam batas kendali. Namun tibatiba jam 2 siang, rata-ratanya melewati batas kendali bawah (LCL) peta X-bar. Hal ini berarti : a. Hanyalah variasi acak dan produksi tetap dipertahankan
3 b. Menunjukkan produksi diluar kendali. Rata-rata dari kurva Normal diameter luar populasi produksi satu jam sebelumnya bergeser ke kanan. Suatu koreksi perlu dilakukan segera. c. Menunjukkan produksi diluar kendali. Rata-rata dari kurva Normal diameter luar populasi produksi satu jam sebelumnya bergeser ke kiri. Suatu koreksi perlu dilakukan segera. d. Kesalahan dalam menghitung UCL telah terjadi 15. Berkaitan dengan pertanyaan satu nomor sebelumnya. Jika tiba-tiba jam 3 sore, range melewati batas kendali atas (UCL) Peta R. Hal ini berarti : a. Hanyalah variasi acak dan produksi tetap dipertahankan b. Menunjukkan produksi diluar kendali. Simpangan baku dari kurva Normal diameter luar populasi produksi satu jam sebelumnya membesar sehingga kurva melandai. Suatu koreksi perlu dilakukan segera. c. Menunjukkan produksi diluar kendali. Simpangan baku dari kurva Normal diameter luar populasi produksi satu jam sebelumnya mengecil sehingga kurva meruncing. Suatu koreksi perlu dilakukan segera. d. Kesalahan dalam menghitung UCL telah terjadi 16. Peta kendali atribut yang berbasis perhitungannya menggunakan Poisson adalah a. Peta p b. Peta np c. Peta c d. Jawaban a, b dan c benar 17. Peta kendali atribut yang berbasis perhitungannya menggunakan Binom adalah a. Peta p b. Peta u c. Peta c d. Jawaban a, b dan c benar 18. Manakah di bawah ini yang paling tepat menggambarkan contoh penyebab khusus : a. Material dan peralatan yang digunakan tidak sesuai dengan persyaratan b. Mesin tidak dirawat dengan baik c. Buruknya tata letak stasiun kerja d. Adanya operator kerja yang tiba-tiba sakit dan digantikan oleh operator yang kurang berpengalaman 19. Penerjemahan customer requirements ke dalam technical requirements untuk pengembangan produk dan jasa terdapat di dalam a. House of Quality b. Fish-bone diagram c. Operation process chart d. Semua jawaban a, b, dan c salah 20. Manakah aspek di bawah ini yang mempresentasikan variabilitas pada kesalahan ukur ? a. Reproducibility b. Repeatability c. Stability d. Repeatability dan Reproducibility 21. Yang bukan termasuk ke dalam kesalahan pengukuran adalah ? a. Linearity b. Stability c. Akurasi d. Mean 22. Jika tingkat sigmanya 6 berapa nilai DPMOnya ? a. 3.2 b. 3.3 c. 3.4 d. 3.5
4 23. Fase untuk meningkatkan proses dan menghilangkan faktor-faktor penyebab cacat adalah? a. Improve b. Analyze c. Control d. Define 24. Metode apakah yang dapat digunakan pada tahap Improve dalam Six Sigma ? a. CTQ b. DOE c. COPQ d. SPC 25. Yang dimaksud oleh Gauge Repeatability ialah … a.Variasi yang terjadi karena disebabkan oleh kesalahan operator b. Variasi yang terjadi karena disebabkan oleh kesalahan alat ukur c.Variasi yang terjadi karena disebabkan oleh kesalahan operator dan alat ukur d. Ketiga jawaban di atas tidak ada yang benar 26. Penggunaan tools diagram SIPOC oleh suatu organisasi untuk meningkatkan proses (termasuk dalam proses produksi ) tepat digunakan di dalam tahap a. Analyze b. Define c. Improve d. Control e. Measure 27. Misalkan terdapat eksperimen untuk meneliti adanya pengaruh kandungan kapas terhadap daya rentang serat sistetis. Daya rentang tersebut dinamakan : a. Variabel respon b. Faktor c. Variabel independen d. Variabel Moderator 28. Manakah yang bukan prinsip dasar dalam sebuah perancangan eksperimen a. Randomization b. Replication c. Blocking d. Factorial 29. Ada 3 asumsi yang kita periksa untuk mengetahui kecukupan model, kecuali : a. Normalitas b. Independensi: plot dari residual dalam urutan waktu c. Konstan/homogenitas ragam (variance): plot dari residual vs. Nilai d. Non normalitas 30. Manakah yang bukan tujuan dari perancangan eksperimen : a. Menentukan variabel yang paling mempengaruhi variabel respon. b. Menentukan nilai dari variabel yang berpengaruh supaya variabel respon mendekati nilai target c. Menentukan nilai dari variabel yang berpengaruh supaya variasi variabel respon kecil. d. Menentukan nilai dari variabel yang berpengaruh supaya supaya pengaruh dari faktor gangguan dapat diperbesar 31. Perancangan eksperimen dapat diaplikasikan pada : a. Karakterisasi proses b. Optimisasi proses c. Perancangan produk
5 d. Semua benar 32. Perancangan eksperimen satu faktor dapat dilakukan menggunakan rancangan acak lengkap bila : a. kondisi unit eksperimen yang digunakan relatif homogen b. kondisi unit eksperimen yang digunakan relatif heterogen c. jawaban a dan b benar d. tidak ada yang benar 33. Rancangan acak kelompok digunakan bila: a. Satuan eksperimennya heterogen b. Satuan eksperimennya homogen c. Jawaban a dan b benar d. Tidak ada yang benar 34. Perancangan eksperimen dengan metode permukaan respon dapat diaplikasikan pada: a. Karakterisasi proses b. Optimisasi proses c. Perancangan produk d. Semuanya benar 35. MSA dapat diklasifikasikan menjadi 2 macam yaitu ... a. Presisi dan akurasi b. Stability dan linearity c. Presisi dan stability d. Akurasi dan stability 36. Untuk menguji apakah dua ragam populasi mempunyai nilai yang sama, maka digunakan distribusi ... a. Distribusi Z b. Distribusi Chi-Square c. Distribusi f d. Distribusi t 37. Metodologi yang mencakup lima praktek kerja : sorting, straightening, shining, standardizing and sustaining disebut : a. Jidoka b. Total productive maintenance c. 5 S d. Poka yoke 38. Pernyataan berikut adalah aturan operasional untuk sistem kanban untuk memfasilitasi aliran material dengan tingkat persediaan yang memadai, kecuali : a. Tiap kontainer harus memiliki kanban. b. Kanban adalah satu-satunya cara untuk menyampaikan kebutuhan tambahan produksi untuk suatu komponen. c. Kontainer selalu terdiri atas komponen-komponen baik dengan jumlah yang sama. d. Total jumlah produksi tidak boleh melampaui jumlah sesuai dengan kanban dalam sistem. 39. Karakteristik sistem yang telah mempertimbangkan proses untuk mendapatkan aliran material yang lean adalah poin-poin berikut, kecuali : a. Material Requirement Planning b. Pull method of work flow c. Total Productive Maintenance d. Automation
6
40. Teknik yang digunakan untuk mendapatkan tata letak dalam perancangan sistem lean dalam rangka mencapai tata letak aliran lini dengan volume yang rendah adalah : a. Dynamic layout b. Group technology cells c. Process layout d. Fixed position layout 41. Langkah-langkah dalam penyusunan Value Stream Mapping dengan urutan yang benar adalah a. Product family – current state drawing – future state drawing – work plan and implementation b. Current state drawing - future state drawing – product family – work plan and implementation c. Current state drawing – work plan and implementation – product family future state drawing d. Work plan and implementation - current state drawing – product family – future state drawing 42. Pernyataan berikut adalah benar, kecuali : a. Kebanyakan perusahaan yang menerapkan lean menggunakan metode push. b. Kartu kanban bukanlah satu-satunya cara untuk memberikan tanda adanya kebutuhan produksi dari suatu komponen. c. Sistem lean adalah sistem operasi yang memaksimumkan nilai tambah kegiatan-kegiatan dengan memindahkan pemborosan dan kegiatan menganggur. d. Takt time adalah waktu siklus yang dibutuhkan untuk memenuhi tingkat produksi terkait rasio penjualan atau konsumsi. 43. Rata-rata persediaan dalam proses sama dengan permintaan rata-rata dikalikan dengan rata-rata waktu yang dihabiskan dalam proses manufaktur adalah bunyi hukum : a) Kanban’s Law b) Inventory’s Law c) Little’s Law d) Demand’s Law 44. Diketahui data-data sbb : Manufacturing Lead Time = 10000 menit dengan Non Value Added Activity Time = 2500 menit. % Cycle Efficiency = a) 75% b) 25% c) 50% d) 125% 45. Diketahui data-data sbb : PT QQ menghasilkan produk rakitan R. Setiap kontainter yang terisi komponenkomponen membutuhkan waktu pemrosesan 0.02 hari dan waktu penanganan material dan menunggu sebesar 0.08 hari. Permintaan harian untuk komponen
7 tersebut adalah sebesar 2000 unit. Safety stock adalah sebesar 10%. Jika tiap kontainer berisi 22 unit komponen, jumlah kontainer adalah : a) 10 b) 100 c) 1 d) 11 46. Meratakan produksi baik dari segi volume maupun bauran produk dalam konsep lean, dikenal dengan istilah : a) Jidoka b) Poka Yoke c) Heijunka d) Genchi Genbutsu 47. Bagian dari Failure Mode Effect and Analysis (FMEA) yang menunjukkan seberapa besar akibat yang dirasakan oleh pelanggan/user dari kegagalan yang terjadi adalah: a. Risk Priority Number (RPN) b. Occurrence c. Detection d. Semua jawaban diatas salah 48. Statistical Process Control adalah a. Suatu teknik untuk mencari setting terbaik dari sebuah peralatan/ mesin b. Suatu metode untuk memastikan tingkat konsistensi dari kualitas produk dengan cara melakukan monitoring terhadap proses produksi. c. Suatu cara untuk mengidentifikasi dan mengeliminasi potensi kegagalan dalam proses produksi. d. Cara untuk memastikan bahwa keinginan pelanggan selalu terpenuhi di setiap karakteristik yang diminta. 49. Pada sebuah peta kendali, ketika titik-titik tersebar secara acak di dalam batas kendali, hal ini menunjukan: a. Proses beroperasi sesuai dengan keinginan b. Ada kemungkinan terdapat permasalahan pada proses c. Proses harus dinvestigasi d. Proses tidak berjalan stabil 50. Jika pada peta kendali terdapat sebuah titik atau lebih keluar dari batas peta kendali, hal ini menunjukan: a. Seluruh produk reject b. Proses beroperasi sesuai dengan keinginan c. Ada kemungkinan proses stabil d. Ada kemungkinan terdapat permasalahan pada proses 51. Peta kendali yang digunakan dalam pemeriksaan proses pengecatan sebidang pintu mobil, yang lebih tepat adalah dengan: a. Peta kendali x-bar b. Peta kendali p c. Peta kendali c d. Peta kendali np 52. Tujuan utama dari statistika deskriptif adalah : a. Menggambarkan karakteristik populasi b. Menggambarkan data yang kita kumpulkan
8 c. Menarik kesimpulan tentang populasi d. Menghitung rata-rata 55. Pernyataan manakah yang benar mengenai populasi ? a. Harus berukuran besar b. Harus mengenai orang c. Merupakan kumpulan individu, obyek atau pengukuran yang menjadi perhatian kita d. Bukan salah satu di atas 56. Pernyataan manakah yang benar mengenai sampel ? a. Merupakan himpunan bagian dari populasi b. Harus terdiri atas minimal 5 pengamatan c. Hanya berkaitan dengan statistika deskriptif d. Keseluruhan pernyataan di atas benar 57. Simpangan baku adalah : a. Berdasarkan pada simpangan kuadrat dari rata-rata b. Satuannya sama dengan rata-rata c. Menggunakan seluruh pengamatan dalam perhitungannya d. Semuanya benar 58. Manakah yang benar mengenai simpangan baku : a. Tidak mungkin negatif b. Jika bernilai nol, berarti seluruh data bernilai sama c. Satuannya sama dengan rata-rata d. Semuanya benar
59.
Diketahui proses produksi suatu bantalan (bearing), dengan parameter standar deviasi o=0,03[mm]; nilai tengah proses X =6,42 [mm] dan spesifikasi ditetapkan 6,4 0,1 [mm], hitunglah indeks kapabilitas proses (Cp) dan indeks proses centernya (Cpk) a. b. c. d.
Cp= 1,11 dan Cpk= 0,79 Cp= 1,11 dan Cpk=0,89 Cp= 1,11 dan Cpk=0,99 Cp= 1,11 dan Cpk=1,09
No. 60 sd 64 terkait dengan kasus di bawah ini. Sebuah pabrik televisi tertarik untuk mengetahui pengaruh empat tipe pelapisan (coating) untuk tabung berwarna terhadap konduktivitas. Sebuah percobaan dilakukan dan berikut ini adalah data konduktivitas yang diamati1 Tipe pelapisan 1 2 3 4
60.
61.
153 152 134 129
Nilai derajat bebas treatment adalah a. 4 b. 3 c. 2 d. 1 Nilai error sum square (SSE) adalah a. 236,3
Konduktivitas 141 150 149 137 136 132 127 132
146 143 127 129
9 b. 271,2 c. 254,5 d. 234,7 62.
Hitung SSTR (SS factor) untuk pengamatan ini ! a. 1004,7 b. 1021,3 c. 1039,34 d. 1080,9
63.
Hitung rasio F untuk ANOVA pada pengamatan ini ! a. 14,33 b. 14,82 c. 11,30 d. 10,35 Kesimpulannya pada taraf 5% adalah a. Terima Ho dan simpulkan bahwa tipe pelapisan tidak berpengaruh kepada konduktifitas. b. Tolak Ho, dan simpulkan bahwa tipe pelapisan berpengaruh kepada konduktifitas. c. a dan b benar d. a dan b salah
64.
No. 65 sd 67 terkait dengan kasus di bawah ini. Sebuah eksperimen dilakukan untuk meneliti bagaimana pengaruh tekanan dan temperatur terhadap suatu variable response dalam sebuah proses kimia. Output dari minitab adalah sebagai berikut: Analysis of Variance for Yield, using Adjusted SS for Tests Source Temperature Pressure Temperature*Pressure Error Total
DF 2 2 4 9 17
Seq SS 0.31444 1.40111 0.42222 0.52000 2.65778
Adj SS 0.31444 1.40111 0.42222 0.52000
Adj MS 0.15722 0.70056 0.10556 0.05778
F 2.72 12.12 1.83
P 0.119 0.003 0.208
65. Berapa banyak level temperatur yang diteliti? a. 4 b. 3 c. 2 d. 1 66. Berapa banyak replikasi pada percobaan tersebut ? a. 2 b. 3 c. 4 d. 5 67.
Apabila α=0.05, faktor manakah yang berpengaruh secara signifikan ? a. Temperatur
10 b. Tekanan c. Interaksi temperatur dan tekanan d. Semua jawaban salah No.68 sd 71 terkait dengan kasus di bawah ini. Sebuah eksperimen dilakukan untuk meneliti bagaimana pengaruh jenis varietas dan jenis pupuk terhadap produktivitas hasil panen padi (ton/ha). Output dari minitab adalah sebagai berikut:
Analysis of Variance for produktivitas, using Adjusted SS for Tests Source DF Seq SS MS F P Varitas (a) 0.30111 0.15056 (b) 0.009 Pupuk 2 0.76778 (c) 21.59 0.000 Varitas*Pupuk 4 0.06889 0.01722 0.97 0.470 Error 9 (d) 0.01778 Total 17 1.29778
68. Berapakah nilai (a) pada tabel ANOVA ? a. 2 b. 3 c. 4 d. Semua jawaban salah 69. Berapakah nilai (b) tabel ANOVA ? a. 7,47 b. 8,47 c. 9,47 d. 10,47 70. Berapakah nilai (c) dalam tabel ANOVA ? a. 2,38 b. 1,38 c. 0,38 d. Semua jawaban salah 71.
Berapakah nilai (d) dalam table ANOVA ? a. 0,16 b. 1,16 c. 2,16 d. 3,16
No. 72 sd 77 terkait dengan kasus di bawah ini.
11 Data dibawah ini adalah hasil pengukuran diameter yang diambil sebanyak 4 buah sampel persubgrupnya untuk kemudian dibangun peta kendali x-bar dan R.
Tgl 1
2
3
4
Jam 8:50 11:30 1:45 3:45 4:20 8:50 11:30 1:45 3:45 4:20 8:50 11:30 1:45 3:45 4:20 8:50 11:30 1:45 3:45 4:20
X1 8 10 7 8 8 13 14 8 9 14 7 7 14 8 9 15 8 15 8 13
X2 9 5 8 9 9 11 10 5 7 15 11 11 8 14 9 9 6 8 6 17
X3 10 6 9 6 6 10 8 10 8 8 13 8 12 10 9 11 10 10 10 11
X4 13 11 4 13 13 10 8 5 12 11 13 10 14 12 13 13 8 11 12 16
72. Berapakah batas LCL dan UCL dari peta R? a. 0 dan 11,55 b. 0 dan 12,55 c. 0 dan 12,66 d. Semua jawaban salah 73. Berapakah batas LCL dan UCL dari peta x-bar ? a. 4,99 dan 14,01 b. 4,99 dan 13,00 c. 5,92 dan 14,01 d. Semua jawaban salah
74. Berapakah batas LCL dan UCL dari peta x-bar revisi yang dapat digunakan untuk mengendalikan produksi berikutnya ? a. 5,711 dan 13,763 b. 4,711 dan 12,693 c. 5,711 dan 12,693 d. Semua jawaban salah 75.
Berapakah batas LCL dan UCL dari peta R revisi yang dapat digunakan untuk mengendalikan produksi berikutnya ?
12 a.0 dan 10,61 b. 0 dan 11,61 c.0 dan 12,61 d. Semua jawaban salah 76.
Sesuai dengan standar manual produksi, spesifikasi {10 ± 6}, berapakah nilai Cp? a. 0,79 b. 0,76 c.0,74 d. Semua jawaban salah
77.
Sesuai dengan standar manual produksi, spesifikasi {10 ± 6}, berapakah nilai Cpk ? a. 0,74 b. 0,61 c. 0,81 d. 0,91
No. 78 sd 80 terkait dengan kasus di bawah ini. PT. ABC berusaha untuk memonitor proporsi produknya yang rusak menggunakan peta kendali atribut. Mereka melakukan pemeriksaan terhadap 200 unit produk setiap harinya. Pengamatan dilakukan selama 25 hari kerja. Datadatanya adalah sebagai berikut: No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Jumlah unit cacat 3 4 5 4 3 4 5 6 3 4 2 4 5 11 2 4 1 4 5
Keterangan
Mesin bermasalah
13 20 21 22 23 24 25
4 5 3 4 5 3
78. Berapakah batas LCL dan UCL? a. 0 dan 0,041 b. 0 dan 0,051 c. 0 dan 0,061 d. Semua jawaban salah 79. Berapakah nilai rata-rata proporsi hasil revisi ? a. 0,017 b. 0,018 c. 0,021 d. Semua jawaban salah 80. Berapakah batas LCL dan UCL revisi yang akan digunakan sebagai batas untuk produksi berikutnya ? a. 0 dan 0,0483 b. 0 dan 0,0583 c. 0 dan 0.0683 d. Semua jawaban salah
