Obsah 1. Představení Správce učebny ...................................................................................................................... 3 1.1. Co řešení nabízí?.................................................................................................................................. 3 1.2. Z čeho se řešení skládá? ...................................................................................................................... 3 1.3. Helpdesk fórum ..................................................................................................................................... 3 2. Jak nasadit Správce učebny? ..................................................................................................................... 4 2.1. Ruční instalace z CD nebo instalačního balíku .................................................................................... 4 2.2. Vzdálená instalace z OptimAccess GUI ............................................................................................... 4 2.2.1. Co musí být splněno? .................................................................................................................... 6 2.3. Instalace pomocí příkazového řádku .................................................................................................... 6 2.4. Instalace pomocí MSI balíčku ............................................................................................................... 6 3. První spuštění Správce učebny ................................................................................................................... 7 3.1. Nastavení učebny a ověření ................................................................................................................. 7 3.1.1. Sestavení učebny ........................................................................................................................... 7 3.1.2. Ověření učitele ............................................................................................................................... 7 3.2. Nastavení Správce učebny ................................................................................................................... 8 3.2.1. Viditelnost akčních tlačítek ............................................................................................................. 8 3.2.2. Internet ........................................................................................................................................... 9 3.2.3. Rozšířené ....................................................................................................................................... 9 3.2.4. Vlastní akce .................................................................................................................................. 10 3.3. Licence a její prodloužení ................................................................................................................... 10 4. Technické problémy .................................................................................................................................. 10
1. Představení Správce učebny Dostává se Vám do rukou řešení určené zejména školám, které nazýváme Správce učebny. Na následujících několik stranách budete poučeni jak postupovat při nasazení, nastavení a používání tohoto řešení ve vašich učebnách, školách a podobných organizacích.
1.1. Co řešení nabízí? Správce učebny nabízí učiteli jednoduchý přehled a kontrolu nad činností žáků nebo studentů, za něž je zodpovědný. Je schopen nejen jedním okem při výuce monitorovat situaci na všech žákovských stanicích, ale do činnosti všetečných žáčků, dle potřeby také zasáhnout. Zároveň ale nedovolí učiteli trvale a nezpůsobile modifikovat nastavení stanic.
1.2. Z čeho se řešení skládá? Řešení Správce učebny, historicky nesoucí název OptimAccess ClassRoom, se skládá z několika modulů našeho komplexního produktu OptimAccess. Konkrétně se jedná o moduly OptimAccess Standard, OptimAccess Extension, OptimAccess NetHand a OptimAccess Remote Control, jejichž funkce Správce učebny využívá. Správce učebny je možné volitelně rozšířit o Auditní moduly, OptimAccess WorkSpy a OptimAccess Computer Audit.
1.3. Helpdesk fórum Ve fóru helpdesku naleznete spoustu zajímavých rad, návodů a postupů při řešení problémů. Do fóra helpdesku vstoupíte tímto odkazem. Naleznete tady spoustu užitečných informací. Pro zobrazení příspěvků je nutná registrace, kterou provedete pod tímto odkazem. Do fóra Vás budeme v následujících kapitolách hojně odkazovat.
2. Jak nasadit Správce učebny? Pro rozběhnutí řešení Správce učebny, je nutné, aby na učitelské i žákovských stanicích byl nainstalovaný systém OptimAccess. V této kapitole se dozvíte, jak můžete postupovat, abyste toho docílili. Způsobů je hned několik. V následujících kapitolách probereme 4 základní, které jsou buď detailně rozepsány, nebo budete odkázáni na určitý příspěvek v našem fóru, kde je způsob již popsaný. Před nasazením ZKONTROLUJTE systémové požadavky, včetně podporovaných webových prohlížečů, abyste předešli zbytečným komplikacím. Grafické rozhraní Správce učebny navíc vyžaduje Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1, který je ve Windows 7 standardně, ale do Windows XP ho budete muset doinstalovat. Pokud máte starší verzi řešení Správce učebny/OptimAccess než 10.5.1719.0, budete muset provést na všech počítačích kompletní reinstall aplikace OptimAccess na čistou aktuální verzi. Licenční politika a ostatní programové části doznaly, výše zmiňovanou verzí, natolik razantních změn, že aktualizace ze starší verze bohužel není dále možná. Od této verze, je aktualizace na jakoukoliv novější verzi, samozřejmě dále možná.
2.1. Ruční instalace z CD nebo instalačního balíku Nejprimitivnější ze všech způsobů, avšak nutný minimálně pro první instalaci, většinou řídící/učitelské stanice. Jak na to naleznete v dokumentu Příručka Administrátora OptimAccess, který je také v adresáři \doc na instalačním CD nebo v instalačním balíku. Určitě si pročtěte 3. kapitolu.
2.2. Vzdálená instalace z OptimAccess GUI Pro tento způsob instalace, je dobré, nejdříve vytvořit skupinu stanic v síťovém okolí. Jak postupovat při tvorbě skupin naleznete opět v dokumentu Příručka Administrátora OptimAccess v kapitole 5.2.. Pokud máte skupiny vytvořené, můžete se pustit do samotné vzdálené instalace. Upozorňujeme, že v síťovém prostředí bez DNS (typicky Workgroup), je nutné, aby stanice v OptimAccess GUI v síťovém okolí měly nastavené jako síťové identifikátory IP adresy, jinak nebudete schopni se z řídící stanice se žákovskou stanicí spojit. Postupujte dle pokynů na obrázcích.
Stiskněte tlačítko [Zjistit stav stanic]. Již v této fázi možná zjistíte, že nejste vůbec schopni komunikovat se stanicí. Stanice musí odpovídat na PING. OptimAccess zjišťuje, zdali je stanice dostupná a jestli na ní už není nainstalovaný. V seznamu stanic se automaticky vyberou stanice, které jsou dostupné a OptimAccess na nich není nainstalovaný. Vyberte verzi instalačního balíku. V seznamu uvidíte minimálně jednu verzi instalačního balíku, která bude totožná s verzí, kterou jste instalovali právě na řídící stanici, na které teď operujete, tedy pokud jste nevypnuli vytvoření instalačního balíku při instalaci. Pokud instalační balík nevidíte, odkážeme Vás na příspěvek v našem fóru, kde se dozvíte, jak ho vytvořit.
Pod tlačítkem [Rozšířené nastavení] se skrývají modifikovatelné parametry vzdálené instalace. Můžete například nechat někam uložit log z instalace nebo změnit písmenko disku, který se na vzdálené stanici bude mapovat pro kopírování souborů nutných k instalaci. Pokud máte vyzkoušeno, že ve vašem prostředí tento způsob instalace prochází bez větších problémů, můžete pro urychlení celé akce vypnout možnost „Čekat na výsledek instalace“. Instalace v tomto případě nečeká na výsledek a po zaslání souborů a provedení příkazu k instalaci pokračuje na další stanici. Po chvíli můžete zkontrolovat, zdali se OptimAccess na stanice nainstaloval a komunikuje. Pokud vzdálené instalace neprochází, zaměřte se na následující podkapitolu 2.2.1., kde najdete pravděpodobný důvod, proč tomu tak je.
2.2.1. Co musí být splněno? 1. Stanice musí být dostupná na PING (včetně PING „název stanice“ tzn. musí být v síti funkční DNS). Pokud ani potom nedostáváte odezvu, firewall pravděpodobně zachytává ICMP pakety, do kterých patří i pakety příkazu PING. Jak na firewallu povolit ICMP pakety se dočtete pro Windows XP zde a pro Windows 7 zde. 2. Povolené příchozí pravidlo pro WMI ve firewallu. Pro zjednodušení situace stačí firewall na vzdálené stanici celkově pro instalaci vypnout. 3. Na vzdálené stanici musí běžet služby RPC a WMI. 4. Na vzdálené stanici musí být vypnuté zjednodušení sdílení. 5. Pokud je na vzdálené stanici již namapovaný disk Q, změňte písmenko disku v rozšířeném nastavení vzdálené instalace v GUI OptimAccess. 6. Ideální je, když je GUI na řídící stanici spuštěno pod účtem, který je na vzdálené stanici lokální admin (např. v doméně to je ideálně domain admin). 7. Může se stát, že antivirový program na vzdálené stanici je natolik agresivní, že vzdálenou instalaci zakáže. V takových případech dočasně deaktivujte váš antivirový program.
2.3. Instalace pomocí příkazového řádku Způsob využívající spuštění setup.exe s parametrem setup.ini, což je soubor obsahující parametry, s jakými se má aplikace nainstalovat. Proces se dá automatizovat např. skriptem. Rozepsaný postup, včetně úpravy „setup.ini“ naleznete v tomto příspěvku. Instalační sada obsahuje setup.ini i s českými popisky, takže by neměl být problém, pro pokročilé uživatele, tento soubor modifikovat k obrazu svému.
2.4. Instalace pomocí MSI balíčku OptimAccess nově při instalaci generuje vedle klasické instalační sady i balíčky Microsoft Installeru, jinak známy jako MSI. Takovýto balíček Vám nabízí další 2 varianty, jak OptimAccess jednodušeji rozinstalovat na počítače v učebnách. Ta primitivnější je, vzít MSI a jednoduše ho na stanici spustit, odklikat další, další další a je hotovo. Vše je nachystaná, vše je hotovo. 2. varianta, která určitě napadla zkušenější administrátory, je využít kombinace domény Windows a MSI, a OptimAccess tak snadno rozinstalovat doménové počítače. Při instalaci pomocí MSI se můžete setkat s chybou, kdy na stanici nejsou nainstalované knihovny Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable. Pokud se s tímto problémem potýkáte, rozinstalujte si tyto knihovny na počítače před nasazením OptimAccess pomocí MSI balíčku. Knihovny naleznete v instalační sadě OptimAccess v cestě …\setup\redist\ a zde jsou verze pro obě platformy OS.
3. První spuštění Správce učebny Ruční instalace automaticky přidá zástupce Správce učebny do nabídky start, odkud si ho můžete zkopírovat např. na plochu All users. Aplikaci Správce učebny jinak naleznete v programovém adresáři OptimAccess, tj. standardně: c:\Program Files\OA10\classroom.exe. Při prvním spuštění Správce učebny se budete muset přihlásit jako Administrátor. Heslo Administrátora je stejné jako heslo správce do ovládacího prostředí aplikace OptimAccess, tzn. to, které zadáváte při instalaci OptimAccess. Po nastavení, je možné spouštět Správce učebny dále jako učitel. Ten má oprávnění učebnu pouze ovládat, ale nemůže měnit nastavení aplikace.
3.1. Nastavení učebny a ověření 3.1.1. Sestavení učebny Pokud učebna není nastavena, automaticky se Vám nabídne dialog pro nastavení učebny. Zde můžete zadat libovolný název učebny, např. Učebna IT dveře č. 401. Do seznamu níže vepište síťové identifikátory jednotlivých žákovských počítačů v učebně. Počítá se zde s názvy stanic i IP adresami. Je nutné připomenout, že v síťovém prostředí bez DNS (peer2peer, pracovní skupina atd.), je nutné, aby stanice měly jako síťové identifikátory IP adresy, jinak nebudete schopni se z učitelské stanice se žákovskou stanicí spojit. Další problém může být firewall, který na žákovských nebo učitelských stanicích běží. Jaké porty aplikace při komunikaci využívá, se dočtete v Příručce Administrátora OptimAccess v kapitole 3.1.. Určitě si povšimněte i možnosti hromadného přidání. Pokud v názvech počítačů udržujete určitou konvenci, např. PC01, a víte, že máte v učebně známý rozsah počítačů, např. PC01 - PC15, můžete si touto možností ušetřit nějaký čas při konfiguraci učebny. Zapište do řádku neměnné znaky, např. PC, stiskněte tlačítko pro vložení znaku proměnné, v tomto případě procento. Nastavte rozsah čísel a počet číslic proměnné. V náhledu můžete vidět, jak bude vypadat konečný výsledek, který vložíte do seznamu počítačů učebny. Opakujeme, že je nezbytně nutné, aby na žákovských stanicích byl nainstalovaný systém OptimAccess. Po spuštění Správce učebny se aplikace automaticky pokouší navázat spojení se všemi žákovskými stanicemi a zobrazit náhledy na ně. Po vyplnění seznamu pokračujte tlačítkem Další. Pokud se nepodařilo spojit s některou stanicí, důvody můžou být: a) Stanice je vypnutá nebo vůbec neexistuje, protože jste špatně zadali síťový identifikátor b) Na stanici není nainstalovaný OptimAccess nebo ano, ale není aktivovaný c) Spojení brání firewall na žákovské nebo učitelské stanici. Zkontrolujte si příchozí i odchozí pravidla. Popř. firewally, pro otestování, dočasně úplně vypněte. d) Učitelská nebo žákovská stanice je odpojena od sítě
3.1.2. Ověření učitele Aby se do Správce učebny mohl přihlašovat učitel, je nutné mu nastavit přístup. Lze to dvěma způsoby. Ten jednodušší, na základě znalosti hesla, vyžaduje pouze 2x pod sebou zadat stejné heslo a sdělit ho učiteli. Složitější, ale pohodlnější způsob je podle příslušnosti k systémové skupině a to buď lokání, nebo globální doménové skupině. Skupinu vyplňte, a pokud se učitele při spuštění Správce učebny podaří ověřit jako člena té skupiny, spustí se aplikace automaticky pod účtem učitele. Aplikace dovoluje oba dva způsoby ověření zároveň.
Pokud dialog Nastavení učebny a ověření ukončíte předčasně, nevytvoří se soubor s nastavením a aplikace nebude schopna uložit další konfiguraci. Při vypnutí Správce učebny na toto budete upozorněni chybovou zprávou. Pokud se nedaří ověřit učitele prostřednictvím příslušnosti ke globální skupině, zkontrolujte, zda jste zadali správně název skupiny a jestli máte spojení na domain controller. Dokončete prosím nastavení učebny. Dialog Nastavení učebny a ověření lze samozřejmě vyvolat kdykoliv jindy v grafickém rozhraní Správce učebny. Po spuštění Správce učebny se Administrátorovi naskýtá prakticky stejný pohled jako učiteli. Rozdíl je pouze v tom, že Administrátor má oprávnění zasahovat do nastavení učebny a nastavení grafického prostředí Správce učebny. V případě prvního spuštění může trvat trochu déle, než se zobrazí náhledy stanic. Učitelská stanice musí všem počítačům aplikovat nastavení, aby se nedotazovalo uživatelů, zdali má být náhled povolen. Standardně se aplikace z bezpečnostních důvodů uživatele dotazuje.
3.2. Nastavení Správce učebny Pod ozubeným kolem vpravo nahoře najdete nabídku, kde jsou k dispozici nastavení. Nastavení učebny jste provedli v předchozí kapitole. Teď Vás bude zajímat nastavení Správce učebny, kde nyní projdeme jednotlivé kroky.
3.2.1. Viditelnost akčních tlačítek V tomto kroku jsou k dispozici veškeré akce, kterými Správce učebny disponuje pro ovládání učebny. Dialog slouží k nastavení, zdali budou jednotlivá tlačítka k dispozici pro ovládání celé skupiny nebo individuální vybrané stanice. Zvolte u každé akce, jestli má být skupinová nebo individuální dle Vašeho uvážení nebo nastavení proveďte později na základě pozdějších zkušeností, ať už Vašich nebo učitelů. Můžete pokračovat k dalšímu kroku.
3.2.2. Internet Zde můžete dle vašich potřeb libovolně měnit seznamy vždy zakázaných a vždy povolených stránek a také sociálních sítí. Továrně jsou předdefinovány stránky nejznámějších a nejnavštěvovanějších sociálních sítí, dále řetězce slov, které často obsahují domény pornografických stránek. Hvězdičky jsou nutné!
Domény můžete zadávat ve tvarech:
*www.sodatsw.cz* *www.sodatsw.cz/spravce-ucebny* *sodatsw.cz* *sodastw*
Pokud máte problém se zakazováním určitých domén, zkuste ji nastavit pouze ve tvaru *sodatsw*. Některé domény mohou být podivně překládány a být ve skutečnosti jiné, než se jeví. Pamatujte ale, že čím méně specifická Vaše volba bude, tím větší je riziko, že zakážete stránky, které zakázat nechcete. Např.: nastavíte do vždy zakázaných *sex*, ale už se žáci nedostanou na www.sexualni-vychova.cz, apod. Seznamy samozřejmě můžete pomocí příslušných tlačítek libovolně importovat a exportovat.
3.2.3. Rozšířené Intervalem obnovy stavu stanic se rozumí: 1) Jak často se na stanice bude aplikovat požadovaný stav 2) Jak často se budou ze stanic získávat informace o jejich stavu 3) Jak často se bude obnovovat náhled na stanice
3.2.4. Vlastní akce Pro vlastní akci, vytvoří nebo vyhledá Administrátor skript VBS, dle potřeby učebny, učitele nebo výuky. Uloží skript na pevný disk učitelského počítače a nastaví k němu cestu v nastavení Správce učebny. Skripty, z důvodu zabezpečení, mohou být umístěny pouze do adresáře Program files a podadresářů v něm. Pří zapnutí vlastní akce, se skript spouští na žákovské stanici.
Tímto jste nastavili Správce učebny a můžete jeho funkce vyzkoušet. Jak se Správce učebny ovládá z učitelského pohledu, naleznete v dokumentu SU_ucitel_v1.pdf, který je také v adresáři s dokumenty v instalační sadě.
3.3. Licence a její prodloužení Pokud si budete přát objednat licenci Správce učebny, najdete tuto funkci opět pod ozubeným kolem – Licence Správce učebny. Pro získání aktivačního klíče, který vám prodlouží licenci, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení buď e-mailem:
[email protected], telefonicky: +420 543 236 177(8) nebo prostřednictvím webového objednávkového formuláře zde. Bez platné licence nebude možné Správce učebny spustit.
4. Technické problémy Pokud se setkáte s technickým problémem nebo něčemu nerozumíte, potřebujete se zeptat, postupujte takto: 1. Pročtěte si veškerou dokumentaci z adresáře \doc v instalační sadě a aktuální nápovědy, které jsou k dispozici na webu. Odkáže Vás na ně aplikace Správce učebny, když zvolíte nápovědu, ať už pro Administrátora nebo učitele. 2. Projděte naše fórum, zdali se tam o Vašem problému nepíše. 3. Kontaktujte technickou podporu prostřednictvím formuláře žádosti o technickou podporu.
