Profielschets Twee leden Raad van Toezicht voor de Stichting Aafje met 1. aandachtsgebied cliënten-, familie- en vrijwilligerparticipatie, cliëntenraden en Kwaliteit & Veiligheid; op bindende voordracht van de Centrale Cliënten Raad en 2. aandachtsgebied Openbaar Bestuur
1. Algemeen Stichting Aafje biedt zorg in de vorm van diensten, verzorging, verpleging en behandeling aan huis, in huizen en zorghotels in de regio Rotterdam. Aafje is werkzaam in de gemeenten Rotterdam, Barendrecht, Dordrecht, Hendrik Ido Ambacht, Albrandswaard, Ridderkerk en Zwijndrecht. Bij deze innovatieve zorgaanbieder werken 4.300 medewerkers en ca. 1.500 vrijwilligers. Stichting Aafje realiseerde over 2013 een omzet van 197 miljoen euro. De primaire doelgroep is de ouder wordende mens. Daarnaast bestaat de klantenpopulatie, met name in de thuiszorg, ook uit chronisch en/of ernstig zieke mensen ongeacht hun leeftijd. Aafje van Hulst1 was de vrouw die inspireerde tot de naam Aafje voor de huidige organisatie. Zij symboliseert de drijfveren, overtuiging alsmede gevoel voor kwaliteit. Altijd dichtbij en in de buurt. Altijd persoonlijk. Dagelijks wordt de geest van haar handelen in de praktijk gebracht door de mensen van Aafje; zij zien wat nodig is en voelen aan wat klanten willen. De organisatie is HKZ gecertificeerd.
1
Het verhaal van Aafje begint in 1901. Een tijd waarin de leefomstandigheden in Nederland slecht waren, de levensverwachting laag, schoon drinkwater een luxe en zorg slechts bereikbaar was voor de rijken. Aafje, geboren als Aafke Gesina van Hulst, trok in die tijd door het land en vertelde haar ideeën over wijkzorg. Iets dat toen nog helemaal niet bestond in Nederland. Ze wilde zorg bereikbaar maken voor iedereen. Betaalbaar maar ook dichtbij; georganiseerd in de buurt.
1
2. Missie, kernwaarden en visie Missie Aafje formuleert de missie als volgt: “Alles dat wij doen is erop gericht om mensen hun eigen leven te laten leiden. Het leven zoals zij dat het liefste willen. Hun wensen, dagritme en voorkeuren vormen ons uitgangspunt. Bij Aafje geven we de zorg die we onze eigen ouders toewensen. Dat doen we met thuiszorg, maar ook in onze huizen en zorghotels.” Kernwaarden Aafje werkt aan haar missie vanuit de kernwaarden: Wij geven altijd thuis, Wij doen de zorg goed en Wij werken met hoofd, hart en humor. Het denken in intra- en extramuraal is losgelaten en Aafje richt haar dienstverlening in rondom drie aspecten van haar aanbod: Zinvolle dag, Prettig wonen en Goede zorg. Visie Aafje wil écht iets betekenen voor klanten. Niet omdat ze weet wat goed voor iemand is, maar door te luisteren, aandacht te geven en in te spelen op behoeften. Zo wordt bijgedragen aan herstel, aan een gevoel van veiligheid, aan gezondheid, aan zelfvertrouwen, aan plezier. Aan het leven. Om je eigen leven te kunnen leiden, heb je anderen nodig. Aafje is graag die ander. Aafje was sociaal bewogen, eigenwijs én een echte pionier. Ze was een vakvrouw en ondernemer. Een echte doener. Met haar initiatieven was ze haar tijd ver vooruit. Ze werd tegengewerkt maar liet zich niet tegenhouden. Ze was altijd aan het werk en was een ware duizendpoot. Ze startte opleidingen en cursussen, doceerde zelf, liet nieuwe functies ontstaan en ontwierp eigenhandig verpleegartikelen. Aafje bleef verbeteren en haar verhaal uitdragen. Ze begreep waar behoefte aan was en bedacht er oplossingen voor. Nabije toekomst Aafje wordt compacter en beter. Om de klanten van Aafje, burgers en verwijzers, in de toekomst nog beter van dienst te zijn, heroriënteert Aafje zich op de koers. Daarbij concentreren de processen zich rondom de klant; staan hospitality, welbevinden en kwaliteit en veiligheid hoog in het vaandel en zijn de zorg- en dienstverlening in samenhang georganiseerd. De heroriëntatie op de koers is ook nodig door de veranderingen in de langdurige zorg die leiden tot omzetvermindering en meer doen voor minder geld. Vanwege voorgaande gaat Aafje de klantvraag nog meer leidend maken voor de organisatiestructuur en procesinrichting. Procesinrichting rondom het klantproces voor alle zorg en diensten die de klant van Aafje afneemt met integrale verantwoordelijkheid voor al deze zorg en diensten is het uitgangspunt. Aafje heeft gekozen voor regio’s met integrale verantwoordelijkheid voor alle zorg en diensten die in een regio aan klanten wordt geleverd. Dit betekent dat de scheiding tussen de bedrijfsonderdelen Zorg en Diensten en Behandeling is opgeheven en Welzijn een prominente plek heeft gekregen. Aafje heeft recent gekozen voor een geografische indeling en niet meer voor een indeling in specialisme. De regio indeling is gekozen met positief advies van de Ondernemingsraad (OR) en van de Centrale Cliëntenraad (CCR). Zo ontstaat er een goede samenhang tussen alle disciplines op het gebied van zorg, behandeling, diensten en welzijn. Iedere regio wordt aangestuurd door een directeur. Deze directeur heeft een integrale hiërarchische regio verantwoordelijkheid. De directeuren van de regio en de directeur Bedrijfsvoering hebben een gezamenlijke concernverantwoordelijkheid. Zij zijn de motoren binnen de organisatie die alle processen aandrijven om de klant centraal te stellen. 2
3. Huidige organisatie Raad van Bestuur Aafje wordt geleid door een collegiaal tweehoofdige Raad van Bestuur (RvB), bestaande uit een voorzitter en lid, waarbij beide leden in gezamenlijkheid verantwoordelijk zijn op basis van een portefeuilleverdeling. De heer drs. Guy Buck is de bestuursvoorzitter sinds 1 juli 2014 en per 1 december 2014 is de heer drs. Peter Ploegsma benoemd als lid van de RvB. De RvB rapporteert aan de Raad van Toezicht (RvT) met een gebruikelijke frequentie. De organisatie wordt operationeel aangestuurd door een directieteam, dat rapporteert aan de RvB. Aan de RvB rapporteren verder de directeur van de verschillende dochtervennootschappen alsmede de manager P&O. Het hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam, aan de Sigrid Undsetweg 222, 3069 BV Rotterdam. Voor meer informatie: www.aafje.nl
4. Raad van Toezicht De Raad van Toezicht bij Aafje bestaat uit zeven leden en is belast met het toezicht op de strategie en de realisatie van de beoogde financiële, kwalitatieve en operationele resultaten. Ook is de RvT verantwoordelijk voor het benoemen, schorsen en ontslaan van de leden van de RvT en de RvB. Daarnaast heeft de raad een adviserende rol richting het bestuur. De leden worden benoemd voor een periode van vier jaar, met een mogelijkheid van een tweede termijn. De raad komt ten minste zes maal per jaar in vergadering bijeen en zoveel meer als de toezichthoudende en adviserende taak dit noodzakelijk maakt. De RvT kent drie commissies: de Auditcommissie, de Remuneratiecommissie en de Commissie Kwaliteit & Veiligheid. De leden van de raad nemen deel aan minimaal één van deze commissies. Van de leden wordt verwacht dat ze het werkterrein van een grote en complexe organisatie kunnen overzien, inzicht hebben in besluitvormingsprocessen en dat zij ruime management en bestuurlijke kennis en ervaring hebben. De raad draagt vanuit een vooruitziende blik en visie op de zich wijzigende omgeving en het maatschappelijke krachtenveld, vanuit een toezichthoudende rol bij aan een continue strategieontwikkeling van de onderneming. De raad streeft naar een evenwichtige verdeling tussen mannelijke en vrouwelijke leden. Voorts wordt nagestreefd dat de diversiteit in culturele achtergrond van het cliënten- en medewerkersbestand zich weerspiegelt in een herkenbare inbreng in de samenstelling van de RvT. De leden ontvangen met ingang van 1 januari 2015 een vergoeding conform de WNT. Uitgangspunt voor de governance is de Zorgbrede Governance Code van de Brancheorganisaties Zorg (BoZ). Specifieke aandachtsgebieden De RvT vindt het van belang, dat de volgende aandachtsgebieden zijn vertegenwoordigd in hun midden: - kwaliteit & veiligheid; - marketing en logistiek; - vastgoedmanagement; - (maatschappelijk) ondernemen; - financiën (inclusief kennis van de financieringsbronnen); - beleid en inhoud van de zorg; - openbaar bestuur. 3
Affiniteit is aanwezig met: ICT; P&O; verandermanagement; diversiteit; vraagsturing; medezeggenschap; kwaliteitsmanagement; juridische aangelegenheden en demografische ontwikkelingen in het werkgebied. Samenstelling huidige Raad van Toezicht De huidige RvT kent een samenstelling van zeven leden. De samenstelling is zodanig dat behalve algemene kennis en ervaring ook specifieke complementaire aandachtsgebieden op kwalitatief hoog niveau vertegenwoordigd zijn. De leden zijn onafhankelijk en onpartijdig. Het betreffen: - de heer dr. P.L. (Piet) Batenburg, voorzitter; - de heer ir. P.A.R.J. (Paul) Vismans, vicevoorzitter; - mevrouw J. (Jannie) van der Loos (aftredend per 2015); - mevrouw N.W.C. (Nicole) Michon-van Tuel; - de heer prof. dr. M.W. (Mark) de Jong; - de heer mr. J. (Joris) van Dijk; - vacature.
5. Vacatures Raad van Toezicht specifiek Vanaf 2015 ontstaan conform het reguliere rooster van aftreden twee vacatures. Het betreffen de volgende portefeuilles: 1. Op bindende voordracht van de CCR het aandachtsgebied ‘ervaring met (cliënten-, familie- en vrijwilliger-) participatie en met cliëntenraden, alsook Kwaliteit & Veiligheid’; 2. Ervaring met Openbaar Bestuur. Van de nieuwe leden wordt een academisch werk- en denkniveau gevraagd. Bij voorkeur zijn deze nieuwe leden ervaren toezichthouders. Daarnaast dient er bij minimaal één van de nieuwe leden sprake te zijn van een lokale verankering en/of affiniteit met de regio. Profielkenmerken Voor beide vacatures gelden de gevraagde competenties: - beleidsmatig denkvermogen: dient in staat te zijn zicht te krijgen en te houden op alle voor de organisatie van belang zijnde beleidsvelden; - strategisch denkvermogen: het vermogen om zicht te krijgen en te houden op de totale voor de organisatie relevante (deel)markten, consumenten en ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie; - visionair denkvermogen: het vermogen om afstand te kunnen nemen van de dagelijkse praktijk en zich te concentreren op hoofdlijnen en op lange termijn beleid en deze te kunnen koppelen aan de einddoelen van de organisatie. En in staat zijn om het doel van de organisatie in het oog te houden en te bewaken.
4
Gevraagde kwalificaties zijn: - autoriteit en natuurlijk gezag; - affiniteit met en belangstelling voor de doelstellingen van de Stichting Aafje; - communicatief en representatief; - brede maatschappelijke belangstelling; - een pragmatische instelling; - lokale verankering en / of affiniteit met de regio; - midden in het werkzame leven staand; - voldoende tijd en beschikbaarheid. 1. Vacature (cliënten-, familie- en vrijwilliger-) participatie, cliëntenraden en Kwaliteit & Veiligheid; op bindende voordracht van de Centrale Cliënten Raad In aanvulling op bovengenoemde profielkenmerken worden voor deze vacature nog als specifieke kwaliteitseisen gesteld: - het bezitten van zowel kennis als inzicht ten aanzien van hetgeen zich daadwerkelijk afspeelt bij de cliënt thuis / op de werkvloer; - gewend zijn ervaringen te delen en prijs te stellen op informatie uitwisseling; - het daadwerkelijk kennen van achtergronden, aard, omvang en kenmerken van de toekomstige ontwikkelingen. 2. Vacature Openbaar Bestuur In aanvulling op bovengenoemde geformuleerde algemene profielkenmerken wordt hiervoor nog specifiek gevraagd: - kennis en ervaring bezitten ten aanzien van besturen op lokaal niveau; - inzicht hebben in de bestuurlijke verhoudingen binnen de regio waar Stichting Aafje opereert; - onafhankelijk kunnen opereren; - binnen de regio een erkende autoriteit zijn.
5
6. Procedure Aan Nationaal Register (NR) is gevraagd het proces voor de werving en selectie te begeleiden. De betrokken adviseur is mevrouw drs. Rixt Meines. Zij is te bereiken via telefoonnummer: 070 - 324 30 91 of via e-mail:
[email protected]. De selectiecommissie van Stichting Aafje zal bestaan uit: - voor vacature 1. twee commissies, te weten het dagelijks bestuur van de CCR betreffende de heren Van Horssen, Biesbroek en Eland, in aanwezigheid van de adviseur van NR, mevrouw Meines. Daarnaast een afvaardiging van de RvT bestaande uit de heren Batenburg, Van Dijk en Vismans en van de RvB de heer Buck. - voor vacature 2. Openbaar Bestuur de heren Batenburg, Van Dijk, Vismans en Buck in aanwezigheid van de adviseur van NR. De nadere kennismaking voor de invulling van beide vacatures staat gepland voor de eerste helft van januari 2015 in Rotterdam.
7. Uw reactie Heeft u belangstelling voor een van deze functies en voldoet u aan het gevraagde profiel, dan nodigen wij u van harte uit te reageren voor maandag 24 november 2014 via onze website. Via deze link kunt u online solliciteren en ontvangt u direct een ontvangstbevestiging van uw sollicitatie.
Meer informatie Nationaal Register Adviseur: Mevrouw drs. Rixt A. Meines - Westra Telefoon: 070 - 3243091 E-mail:
[email protected] Website: www.nationaalregister.nl
6
