Diensten l Overige diensten
deel
2
21 Overige diensten A
Algemeen overzicht van de sector
1
Beschrijving van de activiteiten in de sector op basis van de Nace-Bel nomenclatuur
Deze studie brengt die sectoren in kaart die werknemers tewerkstellen die onder het ANPCB ressorteren. De activiteitensectoren die hieronder beschreven worden omvatten dus niet àlle activiteiten die onder de hoofdcategorie van de Nace-Bel code vallen. Gezien het uiteenlopende karakter van de activiteiten in deze sector werden niet alle activiteitstakken opgesomd binnen de diverse sectoren. Enkel de takken met een voldoende groot personeelsbestand werden opgenomen in de tabel hieronder.
Tabel 1: Lijst van activiteitencodes die voorkomen in de sector (Nace-Bel 2003 en 2008) Nace-Bel 2003
Nace-Bel 2008
55
55
Hotels en restaurants
Verschaffen van accommodatie
56
Eet- en drinkgelegenheden
63
Dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie
63.9
Overige dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie
73
Speur- en ontwikkelingswerk
72
Speur- en ontwikkelingswerk op wetenschappelijk gebied
73.1
Speur- en ontwikkelingswerk op natuurwetenschappelijk gebied
72.1
Speur- en ontwikkelingswerk op natuurwetenschappelijk gebied
73.2
Speur- en ontwikkelingswerk op het gebied van maatschappij- en geesteswetenschappen
72.2
Speur- en ontwikkelingswerk op het gebied van de maatschappij- en geesteswetenschappen
74
Overige zakelijke dienstverlening
74
Overige gespecialiseerde wetenschappelijke en technische activiteiten
74.6
Opsporings- en beveiligingsdiensten
74.1
Gespecialiseerde designers
74.8
Diverse dienstverlening hoofdzakelijk aan bedrijven
74.2
Fotografen
74.81
Fotografen
74.3
Vertalers en tolken
74.82
Verpakkingsbedrijven
74.9
Overige gespecialiseerde wetenschappelijke en technische activiteiten, n.e.g.
74.85
74.87
Administratiekantoren en vertalers
75
Veterinaire diensten
74.851 Secretariaten
80
Beveiligings- en opsporingsdiensten
74.852 Vertaaldiensten en tolken
81
Diensten in verband met gebouwen; landschapsverzorging
74.853 Behandeling van post
81.1
Diverse ondersteunende activiteiten ten behoeve van voorzieningen
74.854 Sociale secretariaten
81.3
Landschapsverzorging
74.855 Overige activiteiten i.v.m. administratie, n.e.g.
82
Administratieve en ondersteunende activiteiten ten behoeve van kantoren en overige zakelijke activiteiten
Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.
82.1
Administratieve en ondersteunende activiteiten ten behoeve van kantoren
74.871 De organisatie van diverse particulier markten, inclusief rommelmarkten
82.11
Diverse administratieve activiteiten ten behoeve van kantoren 481
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
Tabel 1: Lijst van activiteitencodes die voorkomen in de sector (Nace-Bel 2003 en 2008) vervolg Nace-Bel 2003
Nace-Bel 2008
74.872 Organisatie van salons, tentoonstellingen en beurzen
82.19
Fotokopiëren, documentvoorbereiding en andere gespecialiseerde ondersteunende activiteiten ten behoeve van kantoren
74.873 Incassobureaus en onderzoek naar de kredietwaardigheid
82.3
Organisatie van congressen en beurzen
74.874 Binnenhuisarchitecten
82.9
Zakelijke dienstverlening, n.e.g.
74.875 Bedrijvencentra
82.91
Incasso- en kredietbureaus
74.876 Activiteiten i.v.m. waardebonnen, korting- en premiezegels
82.92
Verpakkingsbedrijven
74.877 Ontwerpen van textielpatronen, kleding, juwelen, meubels en decoratieartikelen
82.99
Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.
74.878 Impresariaten en theateragentschappen
84
Openbaar bestuur en defensie; verplichte sociale verzekeringen
74.879
86
Menselijke gezondheidszorg
Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.
75
Openbaar bestuur en defensie; verplichte sociale verzekeringen
87
Maatschappelijke dienstverlening met huisvesting
85
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
88
Maatschappelijke dienstverlening zonder huisvesting
90
Inzameling en verwerking van afvalwater en afval
88.1
Maatschappelijke dienstverlening zonder huis vesting voor ouderen en lichamelijk gehandicapten
91
Diverse verenigingen
88.9
Overige maatschappelijke dienstverlening zonder huisvesting
92
Recreatie, cultuur en sport
94
Verenigingen
92.4
Persagentschappen
95
Reparatie van computers en consumentenartikelen
93
Overige diensten
95.1
Reparatie van computers en communicatieapparatuur
95
Huishoudens als werkgever van huishoudelijk personeel
95.2
Reparatie van consumentenartikelen
98/99
Extraterritoriale organisaties en lichamen
96
Overige persoonlijke diensten
97
Huishoudens als werkgever van huishoudelijk personeel
99
Extraterritoriale organisaties en lichamen
In bijlage hebben we alle wijzigingen in de nieuwe nomenclatuur opgenomen.
2
Kerncijfers van de sector in 2010
Tabel 2: Aantal ondernemingen, bedienden en arbeiders in de sector en dekkingsgraad ANPCB/privé-sector in 2010 Sector in het ANPCB Ondernemingen Bedienden Arbeiders
482
Sector in de privé-sector
Dekkingsgraad ANPCB/ privé-sector (%)
3.245
57.889
5,61%
18.085
394.092
4,56%
0
274.873
0,00%
Diensten l Overige diensten
3
deel
2
Evolutie van het aantal ANPCB-ondernemingen en -bedienden
Tabel 3: Evolutie van het aantal ANPCB-ondernemingen en -bedienden van 2004 tot 2010 2004 Ondernemingen Bedienden
2005
2006
2007 Nace 2003
Nace 2008
2008
2009
2010
2.725
2.766
2.791
2.906
3.687
3.663
3.384
3.245
14.313
15.123
15.696
16.775
20.657
19.907
17.968
18.085
Tabel 4: Evolutie van het aantal ANPCB-ondernemingen en -bedienden van 2004 tot 2010, uitgedrukt in percent 2004-2005
2005-2006
2006-2007
2007 (Nace 2003Nace 2008)
2007 (Nace 2008) -2008
2008-2009
2009-2010
Ondernemingen
+1,50%
+0,90%
+4,12%
+26,88%
-0,65%
-7,62%
-4,11%
Bedienden
+5,66%
+3,79%
+6,87%
+23,14%
-3,63%
-9,74%
+0,04%
Grafiek 1: Evolutie van het aantal ANPCB-ondernemingen en -bedienden van 2004 tot 2010
Bedienden
Ondernemingen
21.000
3.700
19.400
3.400
17.800
3.100
16.200
2.800
14.600
2.500
13.000
2.200 2004
2005
2006
2007 (Nace 2003)
2007 (Nace 2008)
2008
2009
2010
483
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
4
Aandeel van de sector in het ANPCB
Tabel 5: Aandeel ondernemingen en bedienden van de sector in het totale ANPCB, van 2004 tot 2010 2004
2005
2006
2007 Nace 2003
Nace 2008
2008
2009
2010
Aandeel van de ondernemingen van de sector in het ANPCB
5,18%
5,19%
5,13%
5,20%
6,59%
6,61%
6,18%
5,96%
Aandeel van de bedienden van de sector in het ANPCB
3,91%
4,07%
4,07%
4,13%
5,09%
4,82%
4,47%
4,47%
B
Profiel van de ANPCB-ondernemingen
1
Geografische verdeling
Grafiek 2: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar regio in 2010
Ondernemingen
Wallonië 26%
Brussel 21%
Vlaanderen 53%
484
Bedienden
Wallonië 15% Brussel 34%
Vlaanderen 51%
Diensten l Overige diensten
deel
2
Tabel 6: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar regio en naar provincie in 2010 Regio en provincie
Ondernemingen
Brussel Vlaanderen Antwerpen
Aantal
%
Aantal
Bedienden %
Aantal bedienden per onderneming (gemiddeld)
563
21,13%
5.876
33,89%
10,44
1.399
52,50%
8.822
50,89%
6,31
473
17,75%
3.418
19,72%
7,23
Vlaams Brabant
279
10,47%
2.590
14,94%
9,28
West-Vlaanderen
148
5,55%
508
2,93%
3,43
Oost-Vlaanderen
273
10,24%
1.435
8,28%
5,26
Limburg
226
8,48%
871
5,02%
3,85
Wallonië
703
26,38%
2.639
15,22%
3,75
Waals Brabant
159
5,97%
731
4,22%
4,6
Henegouwen
226
8,48%
970
5,59%
4,29
Luik
207
7,77%
572
3,30%
2,76
Luxemburg
31
1,16%
61
0,35%
1,97
Namen
80
3,00%
305
1,76%
3,81
2.665
100%
17.337
100%
Totaal Onbekende postcode Totaal
2
580
748
3.245
18.085
5,57
Verdeling naar groottecategorie van de onderneming
Verdeling naar groottecategorie van de onderneming, uitgedrukt in aantal werknemers Grafiek 3: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar groottecategorie van de onderneming, uitgedrukt in aantal werknemers, in 2010 100%
80% 0,8 ≥1000 500 tot 999
60% 0,6
200 tot 499 40% 0,4
100 tot 199
20% 0,2
20 tot 49
0% 0,0
50 tot 99 5 tot 19 <5
Ondernemingen
Bedienden
485
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
Tabel 7: Verdeling van het aantal ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar groottecategorie van de onderneming, uitgedrukt in aantal werknemers, in 2010 Aantal tewerkgestelde werknemers
Aantal
%
Aantal
%
Aantal bedienden per onderneming (gemiddeld)
2.190
67,49%
3.154
17,44%
1,44
5 tot 19
720
22,19%
4.189
23,16%
5,82
20 tot 49
222
6,84%
3.038
16,80%
13,68
50 tot 99
76
2,34%
2.093
11,57%
27,54
100 tot 199
17
0,52%
891
4,93%
52,41
200 tot 499
14
0,43%
2.641
14,60%
188,64
500 tot 999
2
0,06%
631
3,49%
315,5
1000 en meer
4
0,12%
1.448
8,01%
362
3.245
100%
18.085
100%
5,57
Minder dan 5
Totaal
Ondernemingen
Bedienden
Verdeling naar groottecategorie van de onderneming, uitgedrukt in aantal bedienden, in 2010 Grafiek 4: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar groottecategorie van de
100%
≥1000
80% 0,8
500 tot 999 200 tot 499
60% 0,6
100 tot 199 40% 0,4
50 tot 99
20% 0,2
10 tot 19
0% 0,0
20 tot 49 5 tot 9 <5
Ondernemingen
onderneming, uitgedrukt in aantal bedienden, in 2010
486
Bedienden
Diensten l Overige diensten
deel
2
Tabel 8: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar groottecategorie van de onderneming, uitgedrukt in aantal bedienden, in 2010 Aantal tewerkgestelde bedienden
Ondernemingen Aantal
%
Aantal
%
Aantal bedienden per onderneming (gemiddeld)
2.597
80,03%
3.784
20,92%
1,46
5 tot 9
346
10,66%
2.214
12,24%
6,4
10 tot 19
166
5,12%
2.227
12,31%
13,42
20 tot 49
92
2,84%
2.810
15,54%
30,54
50 tot 99
27
0,83%
1.863
10,30%
69
100 tot 199
8
0,25%
1.045
5,78%
130,63
200 tot 499
6
0,18%
2.026
11,20%
337,67
500 tot 999
3
0,09%
2.116
11,70%
705,33
3.245
100%
18.085
100%
5,57
Minder dan 5
Totaal
3
Bedienden
Verdeling naar activiteitensector
Grafiek 5: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar subsector in 2010 (Nace-Bel 2008, 2 digits) Ondernemingen
Bedienden
55 Verschaffen van accommodatie
84 Openbaar bestuur en defensie; verplichte sociale verzekeringen
56 Eet- en drinkgelegenheden
86 Menselijke gezondheidszorg
63 Dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie
87 Maatschappelijke dienstverlening met huisvesting
72 Speur- en ontwikkelingswerk op wetenschappelijk gebied
88 Maatschappelijke dienstverlening zonder huisvesting
74 Overige gespecialiseerde wetenschappelijke en technische activiteiten
94 Verenigingen
75 Veterinaire diensten 80 Beveiligings- en opsporingsdiensten 81 Diensten in verband met gebouwen; landschapsverzorging
95 Reparatie van computers en consumentenartikelen 96 Overige persoonlijke diensten 97 Huishoudens als werkgever van huishoudelijk personeel 99 Extraterritoriale organisaties en lichamen
82 Administratieve en ondersteunende activiteiten ten behoeve van kantoren en overige zakelijke activiteiten
487
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
Tabel 9: Verdeling van de ANPCB-ondernemingen en -bedienden naar subsector in 2010 (Nace-Bel 2008, 2 digits) Nace-Bel code 2008
Aantal
%
Aantal
Bedienden %
Aantal bedienden per onderneming (gemiddeld)
55
Verschaffen van accommodatie
18
0,55%
89
0,49%
4,94
56
Eet- en drinkgelegenheden
47
1,45%
112
0,62%
2,38
63
Dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie
74
2,28%
1.520
8,40%
20,54
72
Speur- en ontwikkelingswerk op wetenschappelijk gebied
76
2,34%
714
3,95%
9,39
74
Overige gespecialiseerde wetenschappelijke en technische activiteiten
518
15,96%
1.904
10,53%
3,68
75
Veterinaire diensten
2
0,06%
2
0,01%
1
80
Beveiligings- en opsporingsdiensten
81
Diensten in verband met gebouwen; landschapsverzorging
82
Administratieve en ondersteunende activiteiten ten behoeve van kantoren en overige zakelijke activiteiten
84
Openbaar bestuur en defensie; verplichte sociale verzekeringen
86
Menselijke gezondheidszorg
87
Maatschappelijke dienstverlening met huisvesting
88 94
31
0,96%
305
1,69%
9,84
328
10,11%
2.230
12,33%
6,8
1.306
40,25%
7.230
39,98%
5,54
2
0,06%
3
0,02%
1,5
42
1,29%
127
0,70%
3,02
1
0,03%
20
0,11%
20
Maatschappelijke dienstverlening zonder huisvesting
138
4,25%
583
3,22%
4,22
Verenigingen
146
4,50%
1.002
5,54%
6,86
95
Reparatie van computers en consumentenartikelen
109
3,36%
2.087
11,54%
19,15
96
Overige persoonlijke diensten
57
1,76%
137
0,76%
2,4
97
Huishoudens als werkgever van huishoudelijk personeel
99
Extraterritoriale organisaties en lichamen
Totaal
488
Ondernemingen
2
0,06%
2
0,01%
1
348
10,72%
18
0,10%
0,05
3.245
100%
18.085
100%
5,57
Diensten l Overige diensten
C
Profiel van de bedienden
1
Verdeling naar leeftijdscategorie
deel
2
Grafiek 6: Verdeling van de bedienden naar leeftijdscategorie 24%
49%
22%
48%
27%
Sector in het ANPCB 30%
Totaal ANPCB 25%
39%
36%
Sector in de privé-sector 24%
41%
35%
Totale privé-sector 0% 0,0
2
20% 0,2
40% 0,4
60% 0,6
80% 0,8
100%
Minder dan 20 jaar
30 tot 34 jaar
45 tot 49 jaar
20 tot 24 jaar
35 tot 39 jaar
50 tot 54 jaar
25 tot 29 jaar
40 tot 44 jaar
55 jaar en meer
Verdeling naar geslacht
Grafiek 7: Verdeling van de bedienden naar geslacht
Sector in het ANPCB
50%
50%
Totaal ANPCB
59%
41%
Sector in de privé-sector
24%
Totale privé-sector
76%
44%
0,0 0%
0,2 20% Mannen
56%
0,4 40%
0,6 60%
0,8 80%
100%
Vrouwen
489
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
3
Verdeling naar arbeidsregime
De RSZ onderscheidt de voltijdse tewerkstelling, de deeltijdse tewerkstelling en de andere arbeidsregimes. Onder die laatste vallen onder andere de seizoensgebonden arbeid en de interimcontracten. Grafiek 8: Verdeling van de bedienden volgens arbeidsregime
Sector in het ANPCB
78%
22%
Totaal ANPCB
80%
20%
Sector in de privé-sector
49%
51%
Totale privé-sector
64%
0,0 0%
0,2 20% Voltijds
4
33%
0,4 40%
0,6 60%
Deeltijds
3%
0,8 80%
100%
Andere
Verdeling naar arbeidsregime en geslacht
Grafiek 9: Verdeling van de bedienden volgens arbeidsregime en geslacht
90% Sector in het ANPCB
66% 92%
Totaal ANPCB
64%
85%
0,2 20% Voltijds
490
Mannen Vrouwen
25%
Mannen Vrouwen
13%
48%
0,0 0%
8%
59%
41%
Totale privé-sector
Mannen Vrouwen
36%
75% Sector in de privé-sector
10% 34%
49%
0,4 40% Deeltijds
0,6 60%
0,8 80% Andere
2% Mannen 3% Vrouwen 100%
Diensten l Overige diensten
D
deel
2
Lijst van de 30 grootste ondernemingen van de sector
Tabel 10: Lijst van de 30 ondernemingen die de meeste bedienden tewerkstellen in 2010 Onderneming
Nace-Bel code 2008
Provincie
Ondernemingsgrootte
Aantal tewerkgestelde bedienden
1
Cofely Services sa
81.100
Brussel
>=1000
895
2
Sitel Belgium nv
63.990
Vlaams Brabant
500-999
621
3
Hewlett-Packard Cds Belgium bvba
95.110
Antwerpen
200-499
600
4
Dalkia sa
81.100
Brussel
>=1000
467
5
Econocom Managed Services nv
95.110
Brussel
200-499
443
6
Snt Belgium nv
63.990
Antwerpen
200-499
350
7
Sc Association Des Consommateurs Test Achats
94.999
Brussel
200-499
293
8
Cel Data Services nv
95.110
Vlaams Brabant
200-499
259
9
Cargill Europe bvba
82.110
Antwerpen
200-499
214
10
Baxter Services Europe sa
82.110
Henegouwen
200-499
198
11
Agence Belga sa
63.910
Brussel
100-199
140
12
Tvh Services nv
95.110
West-Vlaanderen
100-199
133
13
Hdp & Arista Services nv
82.990
Brussel
50-99
130
14
European Service Network sa E.S.N.
82.300
Brussel
100-199
120
15
Speos Belgium sa
82.110
Brussel
100-199
117
16
Crop Design nv
72.190
Oost-Vlaanderen
100-199
107
17
Intrum nv
82.910
Oost-Vlaanderen
50-99
100
18
Schaubroeck nv
82.110
Oost-Vlaanderen
50-99
92
19
Highco Shelf Service nv
82.990
Vlaams Brabant
200-499
90
20
Pitney Bowes Management Services Belgium nv
82.110
Antwerpen
50-99
88
21
Esoterix bvba
72.190
Antwerpen
50-99
82
22
Minit Benelux nv
95.230
Oost-Vlaanderen
200-499
81
23
Landelijk Dienstencooperatief Cvba So
88.999
Vlaams Brabant
>=1000
80
24
Niscayah nv
80.200
Antwerpen
50-99
80
25
Logmetam sa
95.220
Namen
100-199
78
26
Informatie Verwerkende Diensten Ivd nv
82.110
Antwerpen
50-99
76
27
Krinkels nv
81.300
Brussel
200-499
76
28
Coms-Mail nv
82.110
Antwerpen
50-99
74
29
Tennant Europe nv
82.190
Antwerpen
50-99
73
30
Osiatis nv
95.110
Vlaams Brabant
50-99
72
491
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
E
Geografische verdeling van de bedienden en de ondernemingen van de sector
Geografische verdeling van de bedienden op basis van de geografische inplanting van de hoofdzetel van de onderneming en een situering van de 30 ondernemingen die de meeste bedienden tewerkstellen in 2010.
492
Diensten l Overige diensten
deel
2
F Bijlage De eerste tabel bevat de verschillende activiteitstakken die voortaan zijn ondergebracht in de sector van de overige dienstenactiviteiten, terwijl de tweede tabel de activiteitstakken bevat die niet langer tot deze sector behoren. Overige diensten (+) Aantal overgeplaatste ondernemingen
Nieuwe Nieuwe tak code (NACEBEL 2008)
Vorige code (NACEBEL 2003)
Vorige tak
Vorige sector
74.105
Activiteiten van decorateuretalagisten
74.403
Etaleurs en dergelijke
Reclamewezen
74.901
Activiteiten van managers van artiesten, sportlui en overige bekende pesonaliteiten
74.142
Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering en beheer
Consultancy
1
74.909
Overige gespecialiseerde wetenschappelijke en technische activiteiten
74.203
Technische studiën en ingenieursactiviteiten (Maken van weersvoorspellingen)
Studiebureaus
6
80.200
Diensten in verband met beveiligingssystemen
45.310
Installatie van bewakingssystemen, Bouw apparatuur voor brandalarm en alarminstallaties tegen diefstal, indien gecombineerd met toezicht op deze systemen
81.100
Diverse ondersteunende activiteiten ten behoeve van voorzieningen
70.321 en 70.322
Beheer van residentiële gebouwen en overig onroerend goed (m.u.v. innen van de huur)
Onroerend goed
406
81.300
Landschapsverzorging
01.410
Diensten in verband met de landbouw ; aanleg en onderhoud van tuinen en parken
Primaire
281
95.110
Reparatie van computers en randapparatuur
72.500
Onderhoud en reparatie van computers en van boekhoud- en overige kantoormachines (m.u.v. installatie van computers en van boekhoud- en overige kantoormachines en onderhoud en reparatie van fotokopiemachines en reparatie van rekenmachines)
Informatica
50
95.210
Reparatie van consumentenelektronica
52.720
Reparatie van audio- en videoapparatuur
Detailhandel
22
95.220
Reparatie van huishoudapparaten en van werktuigen voor gebruik in huis en tuin
52.720
Reparatie van elektrische huishoudapparaten
Detailhandel
2
95.230
Reparatie van schoeisel en lederwaren
52.710
Reparatie van laarzen, schoenen en overige artikelen van leer
Detailhandel
7
95.290
Reparatie van andere consumentenartikelen
52.740
Overige reparaties, n.e.g.
Detailhandel
23
10
5
493
Het ANPCB in cijfers
Sectorfiches
Overige diensten (+)
494
Aantal overgeplaatste ondernemingen
Nieuwe Nieuwe tak code (NACEBEL 2008)
Vorige code (NACEBEL 2003)
Vorige tak
Vorige sector
74.879
Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g.
77.400
Lease van intellectuele eigendom en vergelijkbare producten, met uitzondering van werken onder auteursrecht
Verhuur
90.010
Afvalwaterinzameling en -behandeling
37.000
Afvalwaterafvoer
Overige primaire en secundaire sectoren
27
90.02
Afvalinzameling en -verwerking
38.1 en 38.2
Inzameling, verwerking en verwijdering van afval
Overige primaire en secundaire sectoren
101
90.031
Straatreiniging en sneeuwruimen
81.290
Andere reinigingsactiviteiten
Reiniging
2
90.032
Sanering en dergelijke activiteiten (m.u.v. ophalen van vuilnis in afvalemmers op openbare plaatsen en verhuur van verplaatsbare toiletten)
39.000
Sanering en ander afvalbeheer
Overige primaire en secundaire sectoren
9
1
93.040
Yoga onderricht
85.510
Sport- en recreatieonderwijs
Privé-vorming
1
93.040
Fitnesscentra
93.130
Fitnesscentra
Toerisme, cultuur en sport
1
