1 A diszkrimináció elleni küzdelem a társadalmi szemléletformálás és hatósági munka erősítése

TÁMOP-5.5.5/08/1 A diszkrimináció elleni küzdelem – a társadalmi szemléletformálás és hatósági munka erősítése

A diszkrimináció elleni küzdelem folyamatai és eszközei a TÁMOP-5.5.5. projektben Társadalmi érzékenyítés és a jogtudatosság fejlesztése Innovációk az Egyenlő Bánásmód Hatóság szolgáltatásaiban Dr. Pánczél Márta EBH TÁMOP 5.5.5, projektvezető Tapasztalatátadó megbeszélés 2012. Május 08. Hotel Corvin 1094 Budapest, Angyal u. 31. Egyenlő bánásmód - mindenkit megillet! Nemzeti Fejlesztési Ügynökség www.ujszechenyiterv.gov.hu 06 40 638 638

Egyenlő bánásmód - mindenkit megillet!

A projekt fő mutatói Megvalósítási időszak: 2009. IV.1.-2013.VI.30.

Támogatási összeg: 911 440 838 Ft Megvalósító: az Egyenlő Bánásmód Hatóság 3500 fő közvetlen érintett


A program 4 pillére 1.) Megyei egyenlőbánásmódreferensi hálózat 2.) Képzések 100 90

3.) Kutatások

84

83

80 70 60 50

50 40

44 31 28

30

22

20

15

11

10

6

0 törvényi kötelezettség

versenyszféra (N=180)

4.) Kommunikáció

a külföldi központ/ a fenntartó/finanszírozó elvárása

köztisztviselő (N=18)

EU-s pályázati esély növelése

közalkalmazott (N=34)

civil szervezet (N=40)


1.) Egyenlő bánásmód referensi hálózat az ország területén

• A hatóság rendszeresen elérhető a fővárosban, minden megyében és a kistérségekben is. • Az ügyfélfogadási idő havi 12 óráról 332 órára nőtt. • Ügyfél elégedettség mérés, rendszeres monitoring.


Beadványok és vizsgált ügyek számának változása 2005-2011 között az Egyenlő Bánásmód Hatóságnál Darab

1400

1200

1000

800

1323 1153

1087

1014

600 729 596

400

491

200

144 0

202

256

159

273

0

0

0

0

34

2005

2006

2007

2008

2009

Év

377

359

81

62

2010

2011

TÁMOP referensek szakmai ügyei összes szakmai ügy vizsgált ügyek száma


Megyei egyenlőbánásmód-referensek ügyfélfogadási adataiból 2009. szeptember 1. - 2012. március 31.


Ügyfélforgalmi adatok Ügyfélforgalom havi átlaga: 122,77 fő Összesen: 3806 fő

db 4000 3500 3000 2500 2000

3461

1500 1000 500

345

0

Panaszbejelentő lap

Regisztrációs lap


Megyei és kistérségi ügyfélfogadás arányai a panaszfelvételeknél Összesen: 345 fő

nem

74,9%

25,1% igen


Panaszbejelentő lapok Kinek a nevében tett bejelentést? Összesen: 345 fő

1 - saját nevében 2 - meghatalmazottként 3 - törvényes képviselőként 4 - közérdekű igényérvényesítésre jogosultként

1

83,1%

3,8% 9,0%

4,1%

2 3 4


Panaszbejelentő lapok Demográfiai adatok: ügyfél lakóhelye Összesen: 345 fő Község

27,7%

Budapest 11,1%

27,4% Város

33,8%

Megyszékhely


Panaszosok demográfiai adatai Az ügyfél lakóhelye a kistérségek típusai szerint Összesen 345 fő

hátrányos helyzetű

18,7%

65,3%

nem hátrányos helyzetű

hátrányos helyzetű kistérség

6,4% 9,6% LHH leghátrányosabb helyzetű kistérség

nem hátrányos helyzetű kistérség

LHH KPS leghátrányosabb helyzetű komplex programmal segítendő kistérség

Az országos hálózat regisztrációs lapjainak és panaszbejelentő lapjainak havi megoszlása


Összesen: 3806 fő Regisztrációs lap

2009.09. 10. 11. 12. 2010.01. 02. 03. 04. 05. 06. 2010.07. 08. 09. 10. 11. 12. 2011.01. 02. 03. 04. 05. 06. 2011.07. 08. 09. 10. 11. 12. 2012.01. 02. 03.

71 65 62 79 123 91 115 87 92 88 100 115 125 99

Összesen: 3461 fő

164 158 153 134 121 126 126 163 141 124 122 96 139 143 168 150

100

50

fő

46 25

Panaszbejelentő lap

7 15 12 14 8 10 18 18 12 9 14 16 10 10 14 10 11 12 12 17 15 15 6 6 10 8 7 5 5 11 8 0

Összesen: 345 fő

50

100

fő

150


Diszkrimináció a védett tulajdonságok alapján Magyarországon és az EBH TÁMOP panaszosai körében 1000 fő

345 fő O rszágos reprezentatív kutatás 2010. évi eredményei TÁM O P panaszosok

nemzeti/etnikai kisebbséghez való tartozás egészségi állapot fogyatékosság egyéb helyzet politikai vagy más véleménye életkor anyaság (terhesség), apaság nem vagyoni helyzet családi állapot vallási vagy világi meggyõzõdés társadalmi származás nemzetiség anyanyelv nemi identitás faji hovatartozás bõrszín szexuális irányultság

8,3

5,8 2,5 5,8

15

9,3 7,3 6,4 4,4 3,2 2,6 2,3 2 2 0,6 0,6 0,3 0,3 0,3

5,7 7,5 6,8 4,1 5 8,9 2,7 5,6 5,5

30

25

20

15

%

10

5

0

5

10

14,8 13,4

15

%

26,2

18,3

20

25

30


Folyamatos ügyfélelégedettség-mérés az egyenlőbánásmód-referensi ügyfélszolgálatokon 2009. október 1. - 2012. március 31. Önkitöltős kérdőívvel


Mindent egybevetve mennyire volt megelégedve az ügyintézés színvonalával? Összesen: 1432 fő Átlag: 9,52 % 72,1

80 60 40 18,2

20 0, 2

0

0, 1

0, 1

0, 2

2

3

4

1, 1

0, 9

1, 1

5

6

7

5, 9

0

n

tle e d ge

en s lje e t

é el

1

8

tt e d ge

9 en s lje e t

é el


2.) 71 képzés országszerte „Az egyenlő bánásmód érvényesítése és a társadalmi érzékenység fejlesztése” című akkreditált képzéssorozat tényszámai 37 képzés – 2010. szeptember 1. - 2012. február 29.


Képzésen résztvevők demográfiai adatai: az ügyfél lakóhelye kistérségek szerint Összesen 697 fő Leghátrányosabb helyzetű komp programmal segítendő kistérség LHKPS 10,8% 72,5% nem hátrányos helyzetű

2,6%

Leghátrányosabb helyzetű kistérség LHH

14,1% HH

Hátrányos helyzetű kistérség

Nem hátrányos helyzetű kistérség


Rendelkezik-e valamilyen védett tulajdonsággal? Összesen 697 fő

igen 37,0%

63,0% nem „Igen” válasz esetén 1-5 védett tulajdonságot jelöltek meg a válaszadók.


A képzés hallgatóinak véleménye a 2010. szeptember 1. és 2012. február 29. közötti időszakban megrendezett 37 képzés alapján


Mindent egybevetve mennyire felelt meg várakozásainak a képzés? Összesen 691 fő Átlag: 9,38

Egyáltalán nem felelt meg 1 2

0,1

3 4

0,1

5

0,7

6

0,7

7

4,2

8

10,2

9

19,8

Teljesen megfelelt

64,0 0 ,0

2 0 ,0

4 0 ,0

%

6 0 ,0

8 0 ,0


A képzésen szerzett ismeretei és személyes élményei hozzájárultak-e társadalmi érzékenységének fejlődéséhez, a kisebbségiek/többségiek elfogadásához? Összesen 691 fő Nem 3%

98% Igen


A képzésen szerzett ismeretek és személyes élmények hasznosíthatóak-e a gyakorlati életben? Összesen 691 fő Átlag: 4,69 1- Egyáltalán nem hasznosítható

2

3

2,7

25,5

4

71,8

5- Teljes mértékben hasznosítható 0 ,0

2 0 ,0

4 0 ,0

%

6 0 ,0

8 0 ,0


Elfogadóbb, toleránsabb lettem felismerem a diszkriminációt

hasznos információkhoz jutottam

Érthető, továbbadható, életből vett, gyakorlatias, konkrét példák

magánéletben és szakmában egyaránt hasznosítható

fontos társadalmi szerepe van az itt szerzett tudásnak

Ösztönző élmények

ok-okozati összefüggéseket magyaráz meg

Sokat tanultam, fejlődött az önismeretem

munkám során fogom tudni hasznosítani

továbbadható a tapasztalat

Új szempontokat, új látásmódot adott

Képzésre jelentkezés http://www.egyenlobanasmod.hu/tamop/kepzesek#helyszinek vagy: [email protected] 06 1 336 76 56


Workshopok szervezése országszerte • 9 alkalommal 100 fős 1 napos workshop szervezése • Elméleti és gyakorlati elemekkel az esélyegyenlőség témakörének gyakorlatorientált bemutatása • Célja a párbeszéd, a tudásátadás és a tapasztalatcsere. A résztvevők képesek legyenek a diszkriminációs mechanizmusok felismerésére, azok megfelelő kezelésére, és hozzájárulnak ahhoz, hogy a leghátrányosabb helyzetű társadalmi csoportok esélyegyenlőségének feltételei megerősödjenek. • 2012. május 24-én Székesfehérváron szervezzük következő workshopunkat.


3.) Kutatások

1-4.) Az „Esélyegyenlőség a munka világában” című kutatás keretében a TÁMOP 2.5.2. projekttel együttműködésben megvalósuló kutatási programok, az 1-4-es számú kutatások: 1.) Egyenlő munkáért egyenlő bért 2.) A munkáltatók kiválasztási gyakorlata a diszkrimináció tükrében 3.) Az esélyegyenlőségi terv hatásának vizsgálata 4.) A munkáltatók attitűdjeinek és a fogyatékos munkavállalók munkaerő-piaci foglalkoztatottságának, a megfelelő munkafeltételek biztosításának összefüggései 5.) A védett tulajdonságokkal rendelkező lakossági csoportok hozzáférésének akadályai a közszolgáltatások, a közösségi szolgáltatások és fejlesztések elérésében 6.) A közigazgatás és jogalkotás kirekesztő mechanizmusainak feltárása önkormányzati szinten 7.) Országos reprezentatív – fókuszban a romák és a fogyatékos- és az LMBT emberek mintavételen alapuló közvélemény-kutatás az egyenlő bánásmóddal kapcsolatos jogtudatosság növekedésének témájában


3.1.) Egyenlő munkáért egyenlő bért

A kutatás adatai szerint az úgynevezett üvegplafon-jelenség és a nemek szerinti szegregáció egyéb tényezők hatásával kombinálódva, a nők egyes csoportjában az ugyanezen csoportba tartozó férfiakhoz képest nagy jövedelemhátrányt okoz 2010-ben is. A férfiak és nők havi nettó jövedelme korcsoportonként a versenyszférában (ezer forint)

150 140 130 120 110 100 90 80

131

129

125

123

124

123

116 108

18–30 évesek

Férfiak 105

31–35 évesek

99

101

102

36–40 évesek

41–45 évesek

46–50 évesek

101

101

51–55 56– évesek évesek

Nők


A nők több mint 10 százalékos jövedelemhátrányát egyedül a legnagyobb jövedelműeknél tapasztalható egyenlőtlenség „termeli ki”. A jövedelemhátrány jövedelem-kvintilisenként a teljes mintában, a verseny- és a költségvetési szférában (%)

20 14

15

12 9

10 5

1

0 0 1

0

0 0

Versenyszféra

2

Költségvetési szféra

0 -5

-1

ilis t n i v 1. k

-1

-1

ilis t n i v 2. k

ilis t n i v 3. k

-1

ilis t n i v 4. k

Teljes minta

ilis t n i v 5. k


3.2.) Munkáltatók kiválasztási gyakorlata • Valamennyi munkakör betöltésénél jelentős arányban alkalmaznak a munkahelyek informális csatornákat. • Magyarországon a hátrányos megkülönböztetés döntően nemi és életkori megkötést jelent. • A munkáltatók és a HR-esek többsége nincsen tisztában azzal, hogy hátrányos megkülönböztetést eredményezhetnek, pl. a családi állapottal és a gyermekvállalással kapcsolatos kérdések.


A tiltott kérdések feltevő munkahelyek aránya az egyes szférákban


3.3.) Az esélyegyenlőségi terv hatása • a közszférában az intézmények több mint felében (55-60%) van esélyegyenlőségi terv, a versenyszférában mindössze 6%, a civileknél 7% számol be ilyen dokumentumról. • A terv létrehozása többnyire törvényi kötelezettség vagy pályázati feltétel. • Tudatosabban a munkavállalók, ha a munkáltatóknál van esélyegyenlőségi dokumentum (a versenyszférában: 13%, a civileknél 9%).


3.4.) A védett tulajdonságokkal rendelkező munkavállalók foglalkoztatottsága a munkáltatók attitűdjeinek tükrében

• A régiós különbségek: Kelet-Magyarországon jobbak a rugalmas munkavégzés lehetőségei, mint Nyugat-Magyarországon. • A magántulajdonú magyar vállalatoknál nagyobb a rugalmas munkavégzés lehetősége, mint a külföldi tulajdonú vállalatoknál. • A védett tulajdonságú munkavállalók közül a kisgyermekeseket és a nyugdíjasokat foglalkoztatják leginkább a munkahelyek, és alapvetően megbízhatónak, terhelhetőnek és lojálisnak tartják őket. • A romák több mint tízszeres eséllyel tapasztalnak hátrányos megkülönböztetést származásuk alapján 2010-ben, mint a többi vizsgált munkavállaló.


A társadalom jogtudatosságának vizsgálata Néhány eredmény a Jogtudatosság és az egyenlő bánásmód követelménye 7. kutatási témából Kutató: Magyar Tudományos Akadémia Szociológiai Kutatóintézet 1000 fős országos reprezentatív lakossági vizsgálat 2 hullámban: 2010-2012 között


Az egyenlő bánásmódról szóló törvény és az EBH ismertsége a diszkriminációt elszenvedettek körében, az egyes válaszreakciók szerint (%) Magyarországon létezik-e olyan törvény, amely tiltja a diszkriminációt?

Igen 60,8% 20,3%

Nem tudja

18,9%

Nem Alapsokaság: országos reprezentatív minta + alminták


Az egyenlő bánásmódról szóló törvény és az EBH ismertsége a diszkriminációt elszenvedettek körében, az egyes válaszreakciók szerint (%) Hallott-e az EBH-ról? Igen Nem tudja 34,1% 0,7%

65,2%

Nem

Alapsokaság: or szágos r epr ezentatív minta + almint


Jogorvoslati lehetőségek ismertsége Van-e jogorvoslati lehetőség az egyenlő bánásmód megsértése esetén a következő helyzetekben? (az 'igen' válaszok aránya %-ban) -1000 fős országos reprezentatív minta A foglalkoztatásnál

71,5

A szociális és egészségügyi ellátásban

70,4

Az oktatás és képzés területén

63,3

Az áruk és szolgáltatások igénybevételénél

63,2

A lakhatásban

52,5 0,0

20,0

40,0 %

60,0

80,0


A diszkrimináció és az egyenlő bánásmód fontosságának megítélése Ön személyesen mennyire tartja fontosnak a diszkrimináció és az egyenlő bánásmód kérdését? - 1000 fős országos reprezentatív minta

Nagyon fontos

33,9

Fontos

49,2

Közömbös

13,7

Nem fontos 1,5 Egyáltalán nem fontos 0,7 Nem tudja 1,1 0,0

10,0

20,0

30,0 %

40,0

50,0

60,0


Foglalkoznak-e eleget Magyarországon a diszkrimináció és az egyenlő bánásmód kérdéseivel? -1000 fős országos reprezentatív minta igen 44,7% 17,6%

37,7%

nem

nem tudja


  

Mindössze 5,5%-a zárkózik el teljesen a pozitív diszkriminációtól, azaz egyetlen esetben sem tartja indokoltnak a megerősítő intézkedés alkalmazását. Akik társadalmi okokat feltételeznek a hátrányos helyzet kialakulása hátterében, azok nagyobb valószínűséggel értenek egyet a pozitív diszkriminációs eszközök alkalmazásával. Akik maguk is nagyobb valószínűséggel vannak kitéve a különböző hátrányoknak (nők, alacsony iskolai végzettségűek, rosszabb anyagi viszonyok között élők), inkább mutatják a szociális érzékenység jeleit, mint a társadalmi pozíciójuk alapján jobb helyzetű társaik.


4.) Kommunikáció A Fiatalok a diszkrimináció ellen című ifjúsági akcióra benyújtott alkotások 2010-ben

59 novella

novella

fénykép

7 fénykép 332 grafika és festmény 18 szobor

grafika és festmény

4%

szobor

14% 2%

80%


Élőben a játszótérről országos vándorkiállítás 2010. október 21.–2010. november 08. 2010. november 11.– 2010. november 30. 2010. december 06.–2010. december 10. 2011. január 10.– 2011. január 14. 2011. február 01.–2011. február 04. 2011. március 04. 2011. március 05.–2011. március 19. 2011. március 23.–2011. március 30. 2011. április 19.–2011. április 27. 2011. május 3.–2011. május 5. 2011. május–július 2011. augusztus 12.–augusztus 14. 2011. szeptember 15.–2011. szeptember 30. 2011. november 4.–2011. november 17. 2012. január 25. –2012. február 11. 2012. február 23.- március 13. 2012. március 27.- április 15. 2012. április 18.- május 11.

Budapest Szentendre Esztergom Oroszlány Tatabánya Pécs Kecskemét Jászberény Szolnok Tatabánya Esély Napok országszerte Budapest Eger Pécs Szeged Pécs Nyíregyháza Debrecen


Hírleveleink

2009 júliusa óta 14 magazint jelentettünk meg. jogesetek interjúk tudósítások portrék felhívások novellák játék Regisztráció: http://www.egyenlobanasmod.hu/tamop/hirlevel#feliratkozas vagy e-mail küldése: [email protected]; [email protected]


Média – Médiatípus szerinti eloszlás


Elérési sávok szerinti eloszlás

A legtöbb megjelenés (53,5%) olyan médiumban született, amely 10ezer és 100ezer közötti eléréssel rendelkezik. De a 300 ezer feletti elérések aránya is 14%-os, illetve a legmagasabb, egymillió feletti sávban is 6 darab, 8,5%-nyi megjelenést regisztráltunk.


Médiumprofil szerinti eloszlás


Köszönöm a figyelmet! Dr. Pánczél Márta projektvezető EBH TÁMOP 5.5.5.

00 36 (1) 336 76 58 [email protected]

1 A diszkrimináció elleni küzdelem a társadalmi szemléletformálás és hatósági munka erősítése

Recommend Documents