PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, PENYULUHAN PERPAJAKAN, LINGKUNGAN, SANKSI DENDA DAN SIKAP FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh : WINDY ZULAIKA B200110317
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, PENYULUHAN PERPAJAKAN, LINGKUNGAN, SANKSI DENDA DAN SIKAP FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
OLEH: WINDY ZULAIKA B200110317
Telah Diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:
Dosen Pembimbing
Dra. Mujiyati, M.Si NIK : 195803091957031612
ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, PENYULUHAN PERPAJAKAN, LINGKUNGAN, SANKSI DENDA DAN SIKAP FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
OLEH: WINDY ZULAIKA B200110317
Telah dipertahan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Pada hari sabtu, 23 April 2016 dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Dewan Penguji: 1. Dra. Mujiyati, M.Si (Ketua Dewan Penguji)
(................... ...........................)
2. Drs. M. Abdul Aris, AK, M.Si (Anggota I Dewan Penguji)
(................... ...........................)
3. Drs. Wahyono M. A, Akt, CA (Anggota II Dewan Penguji)
(..................... (...........................)
Dekan ,
Dr. Triyono, SE, M.Si NIK : 1958030919570316 iii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI & BISNIS Jl. A YaniTromolPos 1, PabelanKartasura57102 Ph.: (0271) 717417 Eks.211 Surakarta
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan dibawah ini : Nama
: WINDY ZULAIKA
NIRM
: 11.6.106.02030.50317
Jurusan
: AKUNTANSI
JudulSkripsi
: PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, PENYULUHAN PERPAJAKAN, LINGKUNGAN, SANKSI DENDA DAN SIKAP FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK(Studi Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, April 2016 Yang Membuat Pernyataan,
WINDY ZULAIKA
iv
MOTTO
Kesabaran adalah hal yang bijaksana dalam mengatasi sebuah kesulitan. Tetap berusaha, tersenyum dan selalu semangat Kita merasa sesuatu yang belum dikerjakan pasti tampak mustahil dan kita baru meyakini dan percaya setelah berhasil melakukannya. Allah menghendaki kemudahan bagimu dan tidak menghendaki kesukaran bagimu (Q.S Al Baqarah: 185)
Maka berteguh hatilah kamu dan sebutlah (nama) Allah sebanyak – banyaknya agar kamu beruntung ( QS. Al Anfal: 45)
Orang-orang hebat di bidang apapun bukan baru bekerja karena mereka terinspirasi, namun mereka menjadi terinspirasi karena mereka lebih suka bekerja. Mereka tidak menyia-nyiakan waktu untuk menunggu inspirasi (Ernest Newman)
v
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati penulis mempersembahkan karya kecil ini special untuk : Kedua orang tua yang paling aku sayangi dana kucintai, terima kasih atas segala cinta, kasih dan pengorbanan. Bapak dan Ibu yang selalu mengajarkanku tentang keiklasan memandang masa lalu demi tersenyumnya masa depan. Terima kasih atas segala doa yang kalian panjatkan untuk kesuksesan ku dan selalu membimbing ku menjadi yang lebih baik selama ini, serta selalu memberikan segala motivasi dengan sepenuh hati. Seluruh keluarga besarku yang selalu mendoakan dan member semangat untuk ku selama ini. Adheg kesayanganku Januri Arif Bachtiar yang selalu menberikan semangat Kesayangan ku yang selalu meluangkan waktu untuk memberi semangat, dukungan dan motivasi yang tiada hentinya. Sahabatku tercinta Rike yang selalu membantuku dan memberiku semangat. Sahabat-sahabat tercintaku (Septy, Anna, Mila, dll) di FEB Akuntansi angkatan 2011 yang kompak selalu. Teman-teman tercintaku kelas H angkatan 2011 Dan semua yang tidak bisa ku sebutkan satu persatu, yang pernah ada ataupun hanya singgah dalam hidupku, yang pasti kalian semua bermakna dalam hidupku.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alikum Wr. Wb. Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, shalawat serta salam kepada nabi Muhammad SAW, atas rahmat dan hidayahnya,sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul ”PENGARUH KESADARAN
PERPAJAKAN,
PENYULUHAN
PERPAJAKAN,
LINGKUNGAN, SANKSI DENDA DAN SIKAP FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)” sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Ekonomi dan Bisnis Program Studi Akuntansi pada Universitas Muhammmadiyah Surakarta. Terimakasih yang tak terhingga penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan, semangat, dan bantuan moril maupun materil, langsung maupun tidak langsung, sehingga karya ini dapat terselesaikan dengan baik. Dengan segala kerendahan hati penulis hanya mampu mengucapkan terimakasih yang tulus kepada: 1. Bapak
Prof.
Dr.
H.
Bambang
Setiaji
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. H. Triyono, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vii
3. Bapak Zulfikar, SE, M.si selaku ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhamadiyah Surakarta 4. Ibu Dra. Mujiyati, M. M.Si, selaku Pembimbing Skripsi yang dengan den sabar dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 5. Bapak Noer Sasongko, SE, M.Si, Ak, Dr selaku pembimbing Akademik yang selalu mengarahkan bimbingan bagi penulis. 6. Keluarga besarku, yang selalu mengajarkan kepadaku arti sebuah ketabahan, kesabaran dan ketegeran menghadapi hidup dengan doa keceriaan dan dukungan dari kalian akhirnya aku dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Seluruh pihak yang membantu terselesaikannya skri skripsi psi ini yang tidak mungkin disebutkan satu persatu. Akhirnya penulis hanya dapat membalas dengan doa semoga Allah SWT membalas jasa serta baik budi semuanya di atas. Penulis berharap semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Surakarta, April 2016 Penulis
Windy Zulaika
viii
DAFTAR ISI
Halaman HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
iii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN………………………………………………
vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................
vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xiv
ABSTRACTION ………………………………………………………… .....
xv
ABTRAKSI………………………………………………………………… ..
xvi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ...........................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ....................................................................
5
E. Sistematika Penulisan ...............................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
8
A. Landasan Teori .........................................................................
8
ix
BAB III
1. Pajak ...................................................................................
8
2. Kesadaran Perpajakan ........................................................
9
3. Sanksi Pajak .......................................................................
12
4. Sikap Fiskus .......................................................................
13
5. Penyuluhan Perpajakan ......................................................
14
6. Lingkungan ........................................................................
14
7. Kepatuhan Wajib Pajak ......................................................
15
B. Penelitian Terdahulu ................................................................
17
C. Kerangka Pemikiran .................................................................
18
D. Pengembangan Hipotesis .........................................................
19
METODOLOGI PENELITIAN .....................................................
24
A. Jenis Penelitian .........................................................................
24
B. Populasi dan Sampel.................................................................
24
1. Populasi ..............................................................................
24
2. Sampel ................................................................................
24
C. Jenis dan Sumber Data .............................................................
26
D. Metode Pengumpulan Data ......................................................
26
E. Variabel dan Definisi Operasional Variabel.............................
27
1.
Variabel Independen..........................................................
27
2.
Variabel Dependen ............................................................
29
F. Metode Analisis Data ...............................................................
30
1.
Uji Instrumen .....................................................................
30
a. Uji Validitas ................................................................
30
x
b. Uji Reliabilitas .............................................................
30
Uji Asumsi Klasik .............................................................
31
a.
Uji Normalitas ............................................................
31
b.
Uji Heteroskedastisitas ...............................................
31
c.
Uji Multikolonieritas ..................................................
32
Uji Hipotesis ......................................................................
32
a.
Uji Regresi..................................................................
32
b.
Uji F (Uji Ketetapan Model) ......................................
33
c.
Uji t .............................................................................
34
d.
Koefisien Determinasi (NilaiAdjusted R2) .................
34
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..................................
35
A. Pelaksanaan Penelitian .............................................................
35
B. Deskripsi Data ..........................................................................
36
1. Deskripsi Responden ..........................................................
36
2. Statistik Deskriptif .............................................................
38
C. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data ....................................
40
1. Uji Validitas .......................................................................
40
2. Uji Reliabilitas ...................................................................
44
D. Hasil Pengujian Asumsi dan Regresi .......................................
46
2.
3.
BAB IV
1.
Uji Asumsi Klasik .............................................................
46
a.
Uji Normalitas ............................................................
46
b.
Uji Heteroskedastisitas............................................. ..
46
c.
Uji Multikolonieritas ..................................................
47
xi
BAB V
2.
Analisis Regresi Linier Berganda ......................................
49
3.
Uji F (Uji Ketetapan Model) .............................................
51
4.
Uji t ....................................................................................
51
5.
Koefisien Determinasi (NilaiAdjusted R2) ........................
53
E. Pembahasan ..............................................................................
54
PENUTUP .....................................................................................
58
A. Kesimpulan ...............................................................................
58
B. Keterbatasan Penelitian ............................................................
59
C. Saran ........................................................................................
60
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
TabelIV.1
Tingkat
Pengembalian
Kuesioner
dan
Kesesuaian
Karakteristik .............................................................................
36
TabelIV.2
Jenis Kelamin ...........................................................................
37
TabelIV.3
Usia ...........................................................................................
37
TabelIV.4
Pendidikan Terakhir .................................................................
38
TabelIV.5
Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ....................................
39
TabelIV.6
Hasil Uji Validitas Variabel Sanksi Perpajakan .......................
41
TabelIV.7
Hasil Uji Validitas Variabel Sikap Fiskus ................................
41
TabelIV.7
Hasil Uji Validitas Variabel Penyuluhan Perpajakan ...............
42
TabelIV.8
Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Perpajakan .................
43
Tabel IV.9
Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan .................................
43
Tabel IV.10
Hasil Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak ..............
44
Tabel IV.11
Hasil Uji Reliabilitas ................................................................
45
Tabel IV.12
Hasil Uji Normalitas .................................................................
46
Tabel IV.13
Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................
47
Tabel IV.14
Hasil Uji Multikolinearitas .......................................................
48
Tabel IV.15
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda...................................
49
Tabel IV.16
Hasil uji F .................................................................................
51
Tabel IV.17
Hasil Uji t .................................................................................
52
Tabel IV.18
Uji Koefisien Determinasi ........................................................
54
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran .....................................................................
xiv
19
ABSTRACTION The purpose of this study was to analyze and test the effect of tax penalties, the attitude of the tax authorities, tax counseling, tax awareness and environmental impact on tax compliance in KPP PratamaSukoharjo.Penelitian district uses a quantitative method using primary data obtained from questionnaires. The population in this study are all taxpayers in KPP PratamaSukoharjo district. The number of samples in this study as many as 100 individual taxpayers in KPP PratamaSukoharjo district. Methods of sample collection using techniques slovin formula with purposive sampling method. The analytical tool used include validity and reliability test, normality test, multicollinearity, heteroscedasticity test, multiple linear regression, F test, test the coefficient of determination R, and t.Berdasarkan test results of data analysis can be concluded that the variable tax penalties significant negative effect on tax compliance, while attitudinal variables fiskus significant positive effect on tax compliance, then the variable extension taxation significant positive effect on tax compliance, then the variable consciousness taxation significant positive effect on tax compliance, Begitupula environment variables significant positive effect on compliance taxpayers, so it is with the test simultaneously (synchronously) shows the statistical test of distribution F test signifikansehingga regression model was fit. Adjusted R2artinya tax penalties, the attitude of the tax authorities, tax counseling, tax and environmental awareness are able to explain the variability of mandatory compliance
KeyWord: Sanctions of Taxation, tax authorities attitude, Counseling Taxation, Tax Awareness, Environment and Taxpayer Compliance
xv
ABSTRAKSI Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menguji pengaruh sanksi perpajakan, sikap fiskus, penyuluhan perpajakan, kesadaran perpajakan dan lingkungan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Kabupaten Sukoharjo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak di KPP Pratama Kabupaten Sukoharjo. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang wajib pajak orang pribadi yang ada di KPP Pratama Kabupaten Sukoharjo. Metode pengumpulan sampel menggunakan teknik rumus slovin dengan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji regresi linier berganda, uji F, uji koefisien determinasi R, dan uji t. Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa variable sanksi perpajakan berpengaruh negative signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, Sedangkan variable sikap fiskus berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajibpajak, Selanjutnya variable penyuluhan perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, Kemudian pada variable kesadaran perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, Begitu pula variable lingkungan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, Demikian juga dengan uji secara simultan (serempak) menunjukkan hasil uji statistic dari distribusi signifikan sehingga model regresi uji F adalah fit. Adjusted R2 artinya sanksi perpajakan, sikap fiskus, penyuluhan perpajakan, kesadaran perpajakan dan lingkungan mampu menjelaskan variabilitas kepatuhan wajib
Kata Kunci :
Sanksi Perpajakan, Sikap Fiskus, Penyuluhan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Lingkungan dan Kepatuhan Wajib Pajak
xvi
