Ő kezdte!... Mi elkezdtük Jó gyakorlataink az erőszak megelőzésében és kezelésében Cím: 6400 Kiskunhalas Fazekas Gábor utca 1. Telefon: 36-77-521-973 E-mail:
[email protected] Web: http://www.fazekas.halas.hu 2008. november Kortársak 12 %-át agresszívnek gondolja a mai diák, 1/3-uk nem érzi biztonságosnak az iskoláját.(OFI felmérés, heterogén csoportban)
Vitatkozhatunk: • Fegyelemre, normatiszteletre nem szocializálódott gyerekek tömeges megjelenése lehetetlenné teszi az oktatást. • „Ezzel az emberanyaggal úgysem lehet.” • Deviáns magatartás került uralkodó pozícióba. • Felzárkóztató pedagógiai módszerek jobb feltételek mellett se lennének alkalmasak a konfliktusok kezelésére- olyan súlyos a helyzet.
Iskolában eltöltött évek: hideglelős rettegés pillanatai által megszakított végeérhetetlen unalom. (Csíkszentmihályi)
Lássuk be: • Az iskola kényszert gyakorol a felnövekvő generációk fölött, ami ellen évszázadok óta lázadnak az ifjak. • Biológiai érés fiatalabb korban; az iskola válaszai mégis változatlanok. • Régi pedagógiai eszközrendszer hatásfoka csökken.
És ezt is: • Aáry Tamás ombudsman: • A közoktatás közpénzekből működtetett közszolgáltatás….A pedagógusoknak vállalniuk kell az oktatás területén keletkező feszültségek kezelését.
Camus:
• „Nem szeretjük az agressziót, mert boldogtalanná tesz.”
Az Iskola Biztonságáért Bizottság állásfoglalásából • TÁMOP: egyénhez igazodó tervezés erősítésének támogatása • Fejlesztő értékelés • Közösségi élethelyzetek teremtése (kooperatív) • Ifjúságvédelmi felelősök • Szülők,tanulók bevonása a magatartási szabályok ellenőrzésébe
• Jó gyakorlatok hozzáférhetővé tétele • Pszichológusok hozzáférhetővé tétele a szakszolgálatoknál és a nevelési tanácsadókban • Művészeti és sporttevékenységek • Biztonsági audit segédanyag- iskolai tervek • Mentálhigiénés alapprogram • Fenntartói ellenőrzések
A finnek akciótervéből • Néhány eredeti elem
• Legtöbbet segít: folyamatos jelenlétünk
• A konfliktusról
Korszerű ismeretek Konfliktus értelmezése • Conflictus: összecsapás, nézeteltérés. Jelenlétük természetes- nem mindegy, hogyan kezeljük. • Fő fajtái: - más viselkedése akadályoz személyes szerepünkben (veszteség, vagy vereségmentes megoldás) - értékrendünk különbözik (tanácsadás, példaadás, elfogadás) • Feloldása: szétválasztás, konfrontáció, vagy szabályok
Konfliktus típusai 1. • Intraperszonális- szerepem betöltése disszonanciát okoz • Látszatkonfliktus- csak pillanatnyi állapotból fakad, pl. diákcsíny • Peremkonfliktus- hamar megoldódik, pl. nézeteltérés • Központi- hosszan befolyásolja a helyzetet; összecsapással végződhet
Konfliktus típusai 2. • Tény- pl. magatartásjegy eldöntésénél nem mindegy, mennyi tényt ismerünk • Érdek- pl. ugyanarra a szűkös erőforrásra vagyunk utalva mindannyian • Kapcsolati- rivalizálás esetén gyakori • Érték- akit ezzel szembesítünk, meglepetten néz, s azt jelzi, hagyjuk békén
Konfliktusok típusai 3. (Ranschburg Jenő előadása alapján) • Rangsorképző agresszió (megszűnik, ha világos a rangsor, hasonló gyerekek közt zajlik). Tornasort ne nagyság szerint. • Antiszociális agresszió (népszerűtlen, sérült gyerekek, akik nem ismerik más módját a konfliktuskezelésnek-pszichopata lesz jó része). Nincs bűntudatuk. Peremhelyzetben. • Kötekedő agresszor (keretek közé szorítja a sport; technikák az áldozattá válás ellen). Figyelemkeresés a célja. Kortársa utasítsa el.
Konfliktusról- hagyományosan • Szemet szemért, fogat fogért- önbíráskodás (megoldása: szabályozás; törvények, házirend) • Aki megdob kővel, dobd vissza kenyérrelhelyzettől, személyektől függ • Kard által vész el, ki kardot ragadkompromisszumkeresés
Konfliktuskezelés versengés Ö N É R D E K
együttműködés
kompromisszum
elkerülés
Közösségi érdek figyelembe vétele
Behódolás, megalkuvás
Konfliktuskezelés • • • • • • • •
Reflex: legerősebb eszközök. Első kérdés: mi a célunk? Platformot alakítunk, leíró jelleg Érzéseinkről világosan Kívánságunk A másik véleménye „Mi üzenet”, kompromisszum A megoldás
Fontos kérdések: • Válaszom eltávolítja, vagy közelebb hozza őt? • Hogy alakul a rólam alkotott kép azokban, akiknek a véleménye fontos számomra? • Győzhetek-e? Ha igen, milyen árat fizetek érte? • Ha annyiban hagyom a dolgot megoldódhat-e? • Ez a szituáció milyen lehetőséget nyújt számomra? • Légy okosabb másoknál, ha lehet; de meg ne mondd nekik…
Tit for tat • Kölcsönösen előnyös kapcsolatra törekvés így lett nyerő: • 1. Légy együttműködő • 2. Légy provokálható • 3. Légy felejtő • (Axelroad programjai)
Ok- hatás Az iskolában konfliktusokat gerjeszt sok hatás. • Szabályok az • Felrúgja, próbálgatja iskolában határait, hatását ránk • Tekintélyromboló • Voksol a közönség helyzetet kezeljük nyereség- veszteség • Viszontáttétel • Gyerek is feszült lesz működik, és tiszteletlen, készületlenségünket hiteltelen leszek, észleli figyelmük szóródik
Bánásmód a gyerekkel • Elutasított: társas defektusai miatt nem engedik bekapcsolódni- perifériára szorul • Félénk: szelíd noszogatás beválik • Agresszív: szülő büntette; áldozatnak érzi magát, önkontroll minimális; bűnözés • Iskolaérett: önbizalom, kíváncsiság, önkontroll, céltudatosság, kommunikáció, együttműködés
KOMMUNIKÁCIÓ 1. • Benyomáskeltés, alku • Metakommunikáció: ahol a természet találkozik a társadalommal • A nők- többet, más céllal, más feltételezéssel kommunikálnak • Üzenet csatornáinak megválasztása
KOMMUNIKÁCIÓ 1. • Benyomáskeltés, alku • Metakommunikáció: ahol a természet találkozik a társadalommal • A nők- többet, más céllal, más feltételezéssel kommunikálnak • Üzenet csatornáinak megválasztása
Beszéljünk az EQ-ról is… • …Mert az agressziókezelés fontos személyiségjegyeket és nagyfokú módszertani kultúrát igényel a pedagógustól. Higgadtság megőrzése, tekintély és… humor. • Kerülendő: sértődés, agresszió, elhanyagolás.
Az intelligencia nem monolitikus • Fő változatai: akadémikus, térérzék, kinesztetikus, zenei, kapcsolatteremtő, intrapszichikus • Interperszonális: embertársak megértése • Intraperszonális: önmagunk megformálása a hatékony életvezetéshez • Személyes: érzelmek felismerése, kezelése, önmotiválás, kapcsolatkezelés, empátia
Érzelmek ziláló hatása • Elhúzódó érzelmi nyomor a szellemi teljesítmény, a koncentráció kárára van. • Motiválni: lelkesedéssel, örömérzéssel, optimális méretű szorongással. • Szorongó: hajlamosabb a kudarcra; aggódás másfajta információ-feldolgozás (energia). • Jó hangulat segíti a személyes és alkotói problémák megoldását.
FLOW • Csíkszentmihályi Mihály: amikor az érzelmek a teljesítmény szolgálatába állnak. • Spontán öröm, osztatlan figyelem. Eljutni ide erős koncentrációval lehet. • Követelmény: ha magas, akkor szorong. Ha alacsony, akkor unatkozik. A flow állapot jelzi, ha a gyerek megfelelő feladatot kapott. • Legegészségesebb tanítási módszer, mert belülről motivál.
Empátia • Mások érzéseinek értelmezése. Segíti a beilleszkedést, népszerűséget, kezdeményezőkészséget. • Hiánya: fogyatékosság. • Ha nincs összhang a szülőkkel, a gyerek kerüli majd az érzelmekre reagálást, sőt, az érzelmeket. Vagy hiperérzékeny.
Érzelmi trenírozás • Érzelmekről nem ítélkezni, hanem beszélni, értelmezni őket. Problémamegoldáshoz segíteni, viselkedésmintákat kialakítani. • Tudja enyhíteni a szorongást, csillapítani a dühöt, feloldani a depressziót, kordában tartani a haragot. • Önmegfigyelés, érzelmek igazgatása (mi bújik mögöttük), empátia (mások megértése): alapelemek.
Érzelmi trenírozás • Harag ellen: okát tudatosítani; tükrözés, engesztelő információ, testi lecsillapodás.Támadás hárításhoz vezet. Éreztetni, hogy szeretjük. • Depresszió ellen: Vitatni a rágódást okozó gondolatokat; figyelem elterelése, élvezkedés, aerobic, pozitív összehasonlítás. • Remény: Pandora szelencéje • Stressz kezelése
Érzelmi kompetencia • Eldönti, mennyire ártanak a viszontagságok. Teherbíró bizalmi hálózatban élőknél nem korrelál a stresszszint és a halálozási ráta. • Kudarc az iskolában: rontja az esélyt. Tudja késleltetni vágyai kiélését (gumicukordilemma!), kordában tartani érzéseit, optimistán tekintsen a világba, alakuljon ki felelősségérzete.
NEKÜNK kell erőfeszítéseket tennünk • Tisztáznunk kell érzelmi viszonyulásunkat egymáshoz. • Megismerni, fejleszteni érzelmi intelligenciánkat (egyéni, csoportos) • Kooperatív modell alkalmazása a tanulásban is. • Személyre szabott, sikerélményt nyújtó feladatot adni.
A tanári bánásmód modell. Szülőknek: tanfolyam, irodalomajánlat, közös programok. Gyerekek: kevesebb időt a rangsorolásukra, többet arra, hogy adottságaikra ráébresszük, azt gyakoroltassuk. Két csodaszer: Érintés. „Bocsánat.”
Ajánlott irodalom • Daniel Goleman: Érzelmi intelligencia Háttér Kiadó Bp, 1997 Daniel Goleman: Érzelmi intelligencia a munkahelyen SHL Hungary Kft, 2002 • Dr Spencer Kagan: A kooperatív tanulás Önkonet Kft 2001 • Thomas Gordon: T.E.T. Gondolat 1990 • Joseph P. Forgas: A társas érintkezés pszichológiája Gondolat 1989 • Joseph P. Forgas: Érzelmi intelligencia a mindennapi életben Kairosz 2001.
•G. W. Allport: A személyiség alakulása Kairosz 1997 •Elliot Aronson: A társas lény KJK 1998 •Dombi Alice- Oláh János- Varga István: A neveléselmélet alapkérdései APC Stúdió 2004
• Miből áll össze • „Jó gyakorlat” csokrunk?
• (Folyamat)szabályokból (Viselkedéskultúra, tanulói ügyek; házirend; indikátoroktrendelemzés-utánkövetés) • Korszerű ismeretek nyújtása (konfliktuskezelés, kommunikáció, EQ témában nevelőknek; tudatosság, meta szint; saját EQ fejlesztési módja) • Érzékenyítés és módszerek IPR és SNI témában (Hefop 2.1 és 3.1 képzések - kooperatív modell, mediációkortárs is-; „szelídítünk”, szociometriai mérés eredményeire építünk; jelenlét mindenhol- folyamatokban és helyileg is: önkéntes felügyeletek ügyeleten kívül)
… • Bevonás (diákot: terem- és területrend, DÖK, sulirádió, újság, DÖK nap, hulladékgyűjtés, buli; technikaiakat: munkaköri leírásban pedagógiai célok; szülőt: kirándulás, ünnepek együtt; szmk összekötő nevelők) • EU projektünk tanulságai (drámajáték-gyűjtemény PP-be, ofi programba) • Külső segítség (Útravaló, IPR mentor, roma koordinátor és CÖK, biztonsági őr, rendőr szülő, családvédelem, gyámügy)
• Mini projektek IPR tanulókat célozva • Referencia személyek bevonása továbbtanulást segítve • Levelezés a pedagógussal (e-mailben is) • Sikerélmény megélésére alkalmas tevékenységek (workshop, projektek) • Oktatáshoz nem kötődő, nem osztályozott tevékenységek (sakk, tánc)
EU projektünk tanulságaiból
EURÓPA GYERMEKEI AZ ERŐSZAK ELLEN (a Fazekas Gábor Utcai Általános Iskola projektje)
Néhány fontos adat Tanulók száma: 410 Veszélyeztetett: 13 Hátrányos helyzetű: 112 Kollégista: 35 Bejáró: 30 IPR: 48 SNI: 13 Évismétlő: 3
542 12 175 34 26 68 17 7
Európa gyermekei az erőszak ellen Célkitűzés:
csökkenjen az iskolai erőszak → ideálisabb környezet tanulásra, tanításra
Elvégzett feladatok:
kérdőívek → értékelés rajzok, fogalmazások → kiállítás, kiadvány megoldási javaslatok → drámajátékok gyűjteménye, kipróbálása
Eredmények:
osztályfőnöki tanterv kiegészítése konfliktuskezelő módszerek alkalmazása drámaórán, osztályfőnöki órán Módszertani gyűjtemény
Drámajáték
Ajánlott játékok
Brainstorming → papírbeszélgetés Johari ablak → önismeret Agyagozás → Mit teremtek? Bizalomjáték – ökölnyitogatás Colostok → bűnbakképzés Előítélet teszt Hídőr→ kiszolgáltatottság, egymásra utaltság
A Johari-ablak Tudunk róla
Nem tudunk róla
Mások tudnak róla
A ARÉNA (a nyilvános élet itt zajlik)
C Mások VAK tudnak (Szemébe mondani- róla hitetlenkedik)
Mások nem tudnak róla
B ZÁRT (pl. elhallgat valamit a jó kapcsolat megőrztéséért) Tudunk róla
D SÖTÉT (pszichoanalízis segít felszínre hozni) Nem tudunk róla
Mások nem tudnak róla
Előítélet teszt Meglátogathatja az országom
angol cigány német zsidó orosz román lohin
Letelepedhet az országban
Odaköltözhet az utcámba
Lehetne a legközelebbi szomszédom
Élnék vele egy lakásban
Választanám házastársnak
Hellotok és lomárok Hellotok
Lomárok
- soha nem érintik meg egymást - ha bárki megérinti őket, abbahagyják a beszélgetést - egymás szemébe nézve beszélnek - ha valamivel egyetértenek, vagy nem, azt soha nem fejezik ki nyíltan - soha nem beszélnek egyenesen önmagukról, nincs „én” és „mi” szavuk
- a barátság és egyetértés jeleként egymás karját megérintik - beszéd közben nem néznek egymás arcára - beszélgetésnél csak eldöntendő kérdést tesznek fel - egy lomár mindig népe képviselőjeként beszél az idegennel, ezért mindig azt mondja, „én mint lomár” vagy „mi, mint lomárok”
Ajánlott irodalom
Varga-Gönczi-Pintér: Önismereti játékok gyűjteménye „Nagyító” Középiskolások Iskolán Kívüli Képzése – Játékgyűjtemény Gabnai Katalin: Drámajátékok Konrad Lorenz: Az agresszió Konrad Lorenz: Összehasonlító magatartáskutatás D. W. Winnicott: A kapcsolatban bontakozó lélek Bagody Emőke: Családi szocializáció és személyiségzavarok Mérei-Binét: Gyermeklélektan Erik Erikson: Gyermekkor és társadalom Forgács József: A társas érintkezés pszichológiája Dr Ranschburg Jenő: Félelem, harag, agresszió
Gandhi: • Mi magunk legyünk az a változás, amelyet látni szeretnénk a világban.
• „Míg másokra ügyelsz, ne feledd önmagadat sem. Úgy élj társaidért, hogy bele majd te se halj.” (Janus Pannonius)
• • • • • • • •
A bizottság szakmai anyagai: Dr. Vekerdy Tamás: Észrevételek az iskolai agresszióhoz (A 2008. március 31-i ülésen elhangzott hozzászólás szerkesztett változata) Módszertani Gyermekjóléti Szolgálatok Országos Egyesülete: Kézikönyv a gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók számára a gyermekekkel szembeni ros (PDF) Dr Katonáné Dr. Pehr Erika: Gyermek- és ifjúságvédelem a nevelési-oktatási intézményekben (PDF) Dr. Trencsényi László: Szülők szerepe, az iskola, a család felelőssége, a nevelés altémához (PDF) Dr. Katonáné Dr. Pehr Erika: A gyermekvédelem szerepe és lehetőségei az iskolai erőszak megelőzésében és kezelésé (PDF) Dr. Trencsényi László javaslatára ajánljuk: A "Hét lépés mozgalom" bemutató prezentációja (PDF) Monoriné Papp Sarolta: Felhívás az "Együttműködő iskola - együttműködő pedagógus" elnevezésű civil mozgal (PDF)
• A Magyar Pedagógiai Társaság és a Comenius Műhely Egyesület felhívása a VII. Nevelésügyi Kongresszus alkalmából a mai (PDF) • Ivány Borbála: Az Országos Bűnmegelőzési Bizottság szakmai tevékenysége az iskolai, iskola (PDF) • A bizottság munkájával kapcsolatos anyagok: • EU jelentés a fiatalkori bűnözésről, a nők, a család és a társadalom szerepéről (PDF) • Az Országos Bűnmegelőzési Bizottság (OBmB ) gyakorlatában kialakított jó példák listája (PDF)
• • • • • •
www.osztalyfonok.hu!!! (ITT: esettanulmányok, iskolakísérletek) http://kompasz.balzac.zpok.hu/taxonomy/term/265 (ITT: konfliktuskezelési tréningek) http://www.bunmegelozes.hu/index.html?pid=306 (ITT: konnstruktív konfliktuskezelés, középiskolai projektleírás)
Konrad Lorenz mondta: Amit mondtam> amit hallottak> amit értettek>amivel egyetértettek> amit meg is tesznek ebből> ami szokásukká válik> ami viselkedésük része lesz.
Döntéshozó képesség Érzelmi alapon hozzuk a döntést, csak a magyarázata racionális. (Jó ez?) Reflex- rutin- egyszeri döntés Korlátozott racionalitás (Herbert Simon); az érzelmek segítenek szűkíteni a kört; a múltban a tényhez asszociált érzelmeket felidézzük. A csoport miért kockázatvállalóbb?
Döntés Célracionális- értékracionálistradicionális- érzelmi-indulati Eredmény-, vagy kapcsolatorientáltak vagyunk? Nullaösszegű és kooperatív játékok (versengő ill. együttműködő)
