ENMS Oudertevredenheidspeiling Schooljaar 2013/14 Respons De ENMS oudertevredenheidspeiling (enquete) werd in December 2013 afgenomen. Net als in het schooljaar 2011/12 werd deze peiling door Scholen Met Succes (SMS) afgenomen en biedt dus vergelijkingsmateriaal. De peiling (of enquete) werd beantwoord door 133 ouder-stellen. Vergeleken met zo’n 210 ouderstellen, is dat een responspercentage van 63%. De respons bij de vorige peiling was 77%.
Samenvattend overzicht Er is genoeg om trots over te zijn. Er zijn ook diverse punten uit multiple choice en open vragen, die nadere aandacht behoeven. Het gemiddelde rapport cijfer dat ouders aan de school geven is 7.65 vs 7.35 bij de vorige peiling. Gemiddelde van alle andere scholen die ook via SMS peilen is 7.55. Onderstaande tabel geeft nog vergelijkingen op hoofdcategorieen. Geel = Huidige peiling ; Blauw = Vorige peiling. Getallen zijn tevredenheidscijfers (hoe hoger, hoe beter)
De meeste rubrieken scoren beter dan de referentie van alle (basis)scholen die SMS gebruiken. ‘Schoolregels, rust en orde’ en ‘Kennisontwikkeling’ scoren lager. Wordt ook de belangscore, zoals die in de enquete werd gepeild, meegenomen, dan laat het grote plaatje een grote gelijkenis zien met de vorige peiling:
1
Huidige peiling (1. Schoolgebouw; 2. Omgeving van de school; 3. Sfeer; 4. Kennisontwikkeling; 5. Persoonlijke ontwikkeling; 6. Schooltijden; 7. Schoolregels, rust en orde; 8. De leerkracht; 9. Contact met de school)
Vorige peiling (1. Schoolgebouw; 2. Omgeving van de school; 3. Sfeer; 4. Kennisontwikkeling; 5. Persoonlijke ontwikkeling; 6. Schooltijden; 7. Schoolregels, rust en orde; 8. De leerkracht; 9. Contact met de school)
De relatieve posities zijn grotendeels gelijk en de meeste vallen rond een lijn van links-onder naar rechts-boven: wat van groter belang is, kent grotere tevredenheid. De kennisontwikkeling is echter de negatieve uitschieter, net als bij de vorige peiling.
Top-10 tevredenheid en ontevredenheid
Top-10 tevredenheid
Top-10 ontevredenheid
Qua top-10 tevredenheid waren 8 van de 10 categorieen ook bij de vorige peiling vertegenwoordigd. De huidige nrs 2 en 10 stonden bij de vorige peiling niet in de top-10. Bij de vorige peiling stond ‘speelmogelijkheden op het plein’ in de top-10, en staat nu in top-10 ontevredenheid. De enquete is natuurlijk afgenomen midden in de aanbouw van de schooluitbreiding. ‘Aandacht voor uitstapjes en excursies’ was de andere categorie die bij de vorige peiling in de top-10 stond en nu niet. Qua top-10 ontevredenheid valt het meest op dat de ‘top-3’ precies hetzelfde is gebleven: zelfde volgorde, maar met nu een iets minder hoge ontevredenheid. 2
Overige inzichten uit de afzonderlijke multiple-choice vragen Naast bovenstaande samenvattende inzichten, zijn er een aantal punten die opvallen.
Pesten en buitengesloten voelen 21% van ouders geeft aan dat hun kind wel eens gepest is in afgelopen jaar en 15% weet niet (26%, resp. 11% doet dat tav buitengesloten voelen). Percentages zijn lager dan vorige keer, maar nog steeds hoog.
Sfeer in de klas kent een zeer goede score
Ten aanzien van de wat mindere score tav kennisontwikkeling komen de gebieden. ‘Werken met computer’, ‘Rekenen’ en ‘Behalen goede prestaties’ als aandachtsgebieden naar voren. Er is grote steun om Engels aan te bieden in groep 1 t/m 8, maar beduidend minder voor de ENMS als tweetalige Montessori basisschool.
Is er voldoende tijd voor muziek en drama: daar antwoordt 22% Nee op.
Rust en orde op school: 87% is tevreden en 13% is ontevreden
Ouders scoren de Leerkracht vragen met 97% (erg) tevreden !
Betrokkenheid bij de school toont een wisselend beeld. 94% van de respondenten voelt zich nauw betrokken bij de school. 53% van de ouders is actief op school als hulp-ouder of commissielid. Ouderavonden worden goed bezocht, maar 1/3e bezoekt nooit een ouderverenigingsavond, 50% soms en 11% vaak. 47% is tevreden over MR werkzaamheden, maar 45% geeft aan ‘weet niet’. 30% geeft aan onvoldoende op de hoogte van onderwijskundige ontwikkelingen te zijn, zoals verrijkingsklassen.
Tevredenheid over contact met school/directie is groot. Zo ook tav informatie over wat er op school gebeurt. 88% van ouders zijn tevreden over informatie die ze krijgen tav hun kind; 12% zijn ontevreden.
Imago van de school: 65% geeft aan dat school bekend staat als goede school; 15% geeft aan van niet en 20% weet het niet. Duidelijkheid wat school te bieden heeft: 57% zegt ja, 25% nee en 18% weet het niet.
ICT. Er is tevredenheid dat er op ENMS computers gebruikt worden door kinderen ter ondersteuning van curriculum. Maar men geeft aan dat er meer te doen valt (zie eerdere opmerking). De enquete geeft aan dat gebruik van computers/tablets thuis groot is (bovenbouw zelfs 100%).
Speciale zorg. Het rapport toont dat 57 van de 133 ouders door deze optionele vragen zijn heengegaan, hoewel niet iedereen iedere onderliggende vraag heeft beantwoord. Hoewel over de linie de meeste scores verbeteringen tonen ten opzichte van de vorige peiling, verdienen diverse punten aandacht (zie volgende bladzijde)
3
Speciale zorg: grotere categorieen zijn (hoog)begaafdheid, dyslexia en taalontwikkeling. Categorie (57 respondenten)
Ja
Nee
Weet Niet Geen antwoord
Kind krijgt zorg die het nodig heeft
51%
19%
14%
Bijtijds signalering dat extra zorg nodig is
19%
School neemt voldoende actie in zo’n geval
26%
39%
Tevreden over zorg door school voor kinderen met leer- of gedragsproblemen
34$
20%
28%
19%
Afstemming leerkracht en intern begeleider voldoende?
25%
23%
32%
19%
Remedial teaching verzorgd door school
14%
23%
44%
19%
16%
45%
Open vragen Er is wederom goed gebruik gemaakt van de open vragen. De volgende opmerkinge worden door meerdere ouders opgebracht. Daarnaast ook een aantal suggesties die zijn opgebracht. Opmerkingen: -
Suggesties:
Veiligheid rond school: gevaar door parkeren op stoep.
-
EHBO cursus voor bovenbouwers.
-
Aanpak voor pesten kan eenvoudiger, helderer en efficienter. Leg uit hoe protocol in praktijk werkt: wat moet je doen – naar wie ga je en wat gaat die persoon doen. Etc. Een halve bladzijde met een duidelijk verhaal/verzoek.
-
Toezicht tijdens pauze (erg) onvoldoende. Pesten gebeurt tijdens de pauzes.
-
Kinderen niet voldoende uitgedaagd.
-
Diverse opmerkingen over beperkingen speelmogelijkheden tijdens verbouwing.
-
-
Duidelijke verschillen in mate van onderschrijving Montessoriaans gedachten per leerkracht.
Laat ouders in klas vertellen over hun werk of hun hobbies.
-
Maak meer gebruikt van expertise in ISH (bijv Engelstalig onderwijs).
-
Rust in school: Bij ophalen kinderen kan het chaotisch zijn (ouders spelen hierin een rol)
-
-
Belang van objectief toetsen: het kan niet alleen maar ‘leuk’ zijn.
Is het mogelijk een digitale agenda koppeling te maken (schoolvakanties, marge dagen, ouderavonden etc)?
-
-
Meer duidelijkheid over besteding ouderbijdragen.
Breng klaarovers terug (goed leermoment bovenbouwers).
-
Laat leerlingen eens een schoolenquete invullen.
-
Aandacht voor social media (gebruik, normen, waarden online).
Noten/actiepunten Zo’n 1600 scholen maken gebruik van de ouderenquête van Scholen met Succes. De scores van de ENMS worden vergeleken met het ‘landelijk gemiddelde’. Dit zijn dus de scores van een substantieel aantal scholen in Nederland. Het responsepercentage geeft een grote betrokkenheid van de ouders van de ENMS aan. 4
Kennisontwikkeling Het gaat hier vooral om rekenen en aandacht voor werken met de computer. Het werken op de computer heeft in dit schooljaar veel aandacht gekregen: meer computers, smartboards in elke groep, goede bekabeling en goede en verantwoorde software in veel vakgebieden. Met name het laatste wordt nog uitgerold maar er wordt op dit punt grote vooruitgang geboekt. We werken sinds dit jaar met een nieuw leerlingvolgsysteem (Parnassys) waar de ontwikkeling van de leerlingen wordt gevolgd maar ook gestuurd door middel van handelingsplannen en het in kaart brengen van de onderwijsbehoeften van elk kind waarna dit op elkaar wordt afgestemd. Dit vatten we samen als ‘handelingsgericht werken’. Daaraan wordt ‘opbrengstgericht werken’ gekoppeld. Hierbij worden aan de hand van trends in de ontwikkeling op individueel-, groeps- en schoolniveau smart geformuleerde, realistische maar ook ambitieuze opbrengsten geformuleerd waar naar toe wordt gewerkt.
Pesten De aandacht voor pesten heeft een permanent karakter en krijgt blijvende aandacht. Het toezicht tijdens de pauzes is verscherpt. Naast een aangestelde toezichthouder zijn twee leidsters belast met het toezicht.
Muziek en drama Dit is onderwerp van gesprek in de MR. Er is hierover een vraag vanuit de MR gesteld. Het vergt wat tijd om hier teambreed over na te denken. Er zijn al veel werkgroepen. Binnenkort is dit onderwerp van gesprek in teamvergadering en Management Team. Uiteindelijk volgt hieruit een concept inzake de zienswijze van de ENMS in dezen.
Ouderbijdrage Meer informatie over de besteding van de ouderbijdrage volgt in de vergadering in juni.
Toetsen Reactie op de vraag of er wel voldoende aandacht is voor ‘objectieve toetsen’: er wordt zeer regelmatig getoetst. Het gaat dan zowel om ‘methodegebonden toetsen’ als om Cito toetsen.
Verkeerssituatie Hierover wordt contact opgenomen met de Nutsschool en de wijkagent. Overwogen wordt om weer te gaan werken met verkeersbrigadiers (leerlingen groep 8).
5
