Zpráva o hospodaření za rok 2011

MEZINÁRODNÍ PÁTEŘNÍ SÍŤ Warszava

POLSKO

Dresden Hora Svaté Kateøiny

AMSTERDAM AMS-IX

Ústí nad Labem

Karlovy Vary LONDON LINX

Frankfurt am Main

Nürnberg

Rozvadov Waidhaus

Liberec Hradec Králové

Praha

Plzenˇ

Pardubice

Ostrava

Èeský Tìšín Cieszyn Krakow

Olomouc Jihlava

UKRAJINA

Ivanèice Brno

Zlín

SLOVENSKO

Èeské Budìjovice

Uzghorod

Stuttgart

Wien

München

Zpráva o hospodaření za rok 2011

Bratislava Rajka

Salzburg

RAKOUSKO

Budapest

Centrála Česká republika – Praha

Přímé obchodní zastoupení Morava

Dial Telecom, a. s. IČ: 28175492, DIČ: CZ28175492 Corso Karlín, Křižíkova 36a / 237, 186 00 Praha 8 tel.: +420 226 204 111, fax: +420 226 204 197 e-mail: [email protected] – www.dialtelecom.cz

Dial Telecom, a. s. IČ: 28175492, DIČ: CZ28175492 Cejl 20, 602 00 Brno tel.: +420 530 505 305–6, fax: +420 530 505 309 e-mail: [email protected] – www.dialtelecom.cz

Obsah Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky

Zpráva o hospodaření za rok 2011

Úvodní slovo

Co přinesl rok 2011

Vážení zákazníci, akcionáři, zaměstnanci,

• V roce 2011 vznikla odštěpením sesterská společnost Fiber Services, a. s., jejíž náplní je poskytování komplexních technických slu­žeb na optických trasách na území celé České republiky. • Dial Telecom, a. s., vyhrál spor s organizátorem nákupu telekomunikačních služeb pro stát – Ministerstvem vnitra – který svými podmínkami vylučoval všechny nové alternativní operátory z tendru, jehož hodnota se odhadovala na 1,5 mld. Kč. • Dial Telecom,  a. s., začlenil do  svého portfolia novou službu SMS brána. Její zavedení reaguje na  poptávku po  službách zpoplatněných SMS – tzv. prémiové SMS. • Dial Telecom, a. s., zprovoznil 40 G přenosů ve své DWDM síti. Po úspěšných testech i nejdelšího úseku 1 100 km byl systém nasazen do komerčního provozu mezi Prahou a Frankfurtem nad Mohanem. Zákazníkům je nyní možné nabízet v rámci vlastní páteřní sítě kapacitu až n × 40 G. • V rámci pražské metropolitní sítě došlo k významnému propojení oblasti Vinohradské ulice (THP) na Bohdalec a dále do klíčového Telehouse Cecolo (dříve Sitel). • Google Czech Republic, s. r. o., je od února 2011 odběratelem datových služeb od Dial Telecomu, a. s., a od října 2011 též služeb hla­sových. • Pro SYNOT ICT Services, a. s., vybudoval Dial Telecom, a. s., technicky velice náročnou, zálohovanou datovou linku mezi Uherským Hradištěm a Popradem. • Dial Telecom, a. s., obnovil kontrakt se společností Electro World, a. s., na propojení všech prodejen, souběžně se změnou technic­ kých parametrů hlasových služeb z digitálních na VoIP. • Skype Czech Republic, s. r. o., odebírá pro své potřeby nově ve svém sídle 100megabitovou internetovou konektivitu. • Dial Telecom, a. s., získal dva velké callcentrové zákazníky: společnosti Europ Assistance, s. r. o., a Atento Česká republika, a.s. • Dial Telecom, a. s., získal i zakázky z okruhu státní správy (služba datových okruhů pro Národní muzeum, garantované internetové připojení pro Ústav pro výzkum totalitních režimů, MPLS propojení poboček Archivu bezpečnostních složek).

cílem společnosti Dial Telecom,  a. s., je být první volbou v  oblasti pevných telekomunikačních služeb pro firemní zákazníky, ISP a mezi­národní telekomunikační poskytovatele v rámci České republiky. K tomuto cíli směřovaly naše kroky i v roce 2011. Výrazným způsobem jsme posílili tranzitní telekomunikační infrastrukturu, po­kra­ čovalo rozšiřování metropolitní optické sítě v Praze a portfolio služeb se rozrostlo o několik perspektivních produktů. I přes meziroční pokles tržeb, způsobený poklesem telekomunikačního trhu jako celku z důvodu stagnace ekonomiky, substitucí

Obsah fixních hlasových služeb do sítí GSM, poklesem cen a prodejem neperspektivních produktových řad, které jsme získali akvizicemi v předchozích letech, dokázal Dial Telecom, a. s., meziročně zvýšit hospodářský výsledek před zdaněním o více než 20 procent na 43,13 milionů korun.

Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

V roce 2011 jsme poskytovali služby více než 2 400 společnostem a velkou výzvou pro nás bylo získání podílu na službách pro státní

správu. Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Z důvodu společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . zrušení tendru ze strany státu se nám to sice nepodařilo, nicméně naše aktivita a společenská poptávka5po transparentní Obchodní výsledky soutěži nám v následujících letech zajistí zajímavou obchodní příležitost – podílet se na službách pro stát.

Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Situace na telekomunikačním trhu fixních sítí v ČR neumožňuje zajímavý generický růst, a proto pro nás zůstávají výzvou realizace

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 smysluplných akvizičních příležitostí a jejich následné začlenění do společnosti Dial Telecom, a. s.

Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Děkuji zaměstnancům za trvalé pracovní nasazení, za pozitivní přístup ke každodenním činnostem i za vytváření přátelské atmosféry ve společnosti. Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Zdeněk Sivek, předseda představenstva

Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 2

3

Obchodní výsledky společnosti Kapitán nese odpovědnost za celou loĎ i posádku a provází společnost neklidnými vodami současného byznysu.

Obsah

Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Zdeněk Sivek,

Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky předseda představenstva

Situace na trhu Z pohledu společnosti Dial Telecom, a. s., je nejvýznamnější trh datových služeb, ze kterého pochází 66 % tržeb společnosti. I v roce 2011 pokračovala konsolidace trhu datových služeb a došlo také k významnému snižování cen. To se v různých segmentech trhu pohybuje již několik let stabilně v rozmezí 10–20 %. Velká konkurence na trhu poskytování datových služeb způsobuje, že klienti dostávají každý rok větší kapacitu za nižší ceny, přičemž tento trend je patrný téměř ve všech zemích světa, kde fungují tržní principy. I když je sektor fixních a mobilních služeb technologicky oddělený, v obchodní sféře to neplatí. Snaha mobilních operátorů pro­ nikat i do fixních sítí je silná, protože komerční nabídka spojených mobilních i fixních služeb je marketingově zajímavá. Mobilní operátoři ale pochopili, že bez zkušeností a vlastnictví takových fixních sítí je penetrace na tento trh nemožná, a tak je patrná jejich snaha kupovat služby optických sítí nebo rovnou optická vlákna samotná. Pro společnost Dial Telecom, a. s., je tento trend velkou výzvou, protože jako vlastník tranzitních optických sítí napříč Českou republikou propojující rovněž okolní státy stává se pro mobilní operátory přirozeným partnerem. Pro trh hlasových služeb v České republice bylo nejdůležitější změnou snížení propojovacích poplatků do mobilních sítí. Cena se dále snížila z 1,37 Kč na 1,08 Kč za minutu. I tento pokles nic nemění na faktu, jak pokřivený je lokální trh pod taktovkou regulátora ČTÚ. Propojovací poplatky do pevných sítí jsou totiž na mnohem nižších úrovních. ČTÚ také zcela fatálně selhává na poli zavedení virtuálního mobilního operátora. Tato tržní funkcionalita částečně odstraňuje oligopolní postavení mobilního trhu a neexistenci vlastní nabídky mobilních služeb v sítích fixních operátorů v mnoha zemích EU. Klientela společnosti Dial Telecom Společnost Dial Telecom, a. s., si upevnila na trhu postavení v oblasti poskytování služeb pro velkoobchodní i firemní klientelu. Celkové tržby z prodeje služeb klesly o 5,3 % vzhledem ke konsolidaci výnosů se společností Volný. Pokles celého tele­ko­ munikačního trhu v roce 2011 se odhaduje na 5–10 %. Co se týká počtu klientů, měla společnost Dial Telecom, a. s., k 31. 12. 2011 celkem 2 638 klientů, z toho 2 329 zákazníků korporátního oddělení (firemní zákazníci a státní sféra) a 277 velkoobchodních zákazníků. Tento poměr však nevystihuje rozložení výnosů. Ten činil v prosinci 2011 42,3 % výnosů z prodeje služeb maloobchodním klientům a 57,5 % velkoobchodním. Zbytek 0,2 % výnosů představují ostatní prodeje společnosti. Tento nepoměr je způsoben mnohem vyšší průměrnou hodnotou zakázky na velkoobchodním trhu oproti trhu maloobchodnímu.

Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 4

5

Výnosy z prodeje datových a hlasových služeb dosáhly celkem 806,0 mil. Kč, z toho datové služby a internet 532,0 mil. Kč, hlasové služby 266,0 mil. Kč a ostatní obchodní případy 8,1 mil. Kč. Oproti roku 2010, kdy Dial Telecom, a. s., realizoval srovnatelné výnosy ze služeb ve výši 850,7 mil. Kč, jde o pokles o 44,7 mil. Kč, tedy o 5,3 %.

Výnosy maloobchod, velkoobchod – rozložení prodeje v prosinci 2011

42,3 %

0,2 %

57,5 %

  Trh firemních zákazníků

42,3 %

  Velkoobchodní trh

57,5 %

  Ostatní

Rozložení výnosů ze služeb v roce 2011

0,2 %

62,0 %

Obsah

  Internet a Datové služby 62,0 % (532,0 mil. Kč) 37,0 %

  Hlasové služby

37,0 % (266,0 mil. Kč)

  Ostatní služby

1,0 % (8,1 mil. Kč)

1,0 %

Vývoj tržeb ze služeb v roce 2011 Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Díky zmíněné konsolidaci zákazníků společnosti Volný, a. s., došlo v některých kategoriích Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 výnosů k mírnému poklesu

v řádu procent. Výjimkou jsou některé služby, které Volný, a. s., neposkytoval, např. pronájem vláken. Trvalým trendem

Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 je pokles výnosů z hlasových služeb a koncentrace na datové služby. Tento trend ve výnosech je patrný v ČR u všech fixních operátorů. Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Výnosy z hlasových služeb dosáhly v roce 2011 celkem 266,0 mil. Kč a šlo tak o pokles o 67,1 mil. Kč oproti roku 2010, kdy tržby dosáhly 333,1 mil. Kč. Tento pokles je zapříčiněn především konsolidací zákazníků společnosti Volný, a. s., a to jak trhu residenčních zákazníků, tak velkoobchodního trhu a korporátních klientů včetně služeb ATX.

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Výnosy z prodeje služeb a jednorázových případů v letech 2006 až 2011

Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Datové služby a Internet

Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19  2006

212,6 mil. Kč

Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20  2007

379,1 mil. Kč

Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21  2008

415,9 mil. Kč

Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana  2009

431,5 mil. Kč

  2010

850,7 mil. Kč

  2011

806,0 mil. Kč

O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 6

Hlasové služby

Situace na datovém trhu byla pro Dial Telecom, a. s., v roce 2011 opět velice příznivá. Díky dalším velkým investicím do přenosových technologií, jak na metropolitní síti v Praze, tak na národní síti v ČR, byl Dial Telecom, a. s., schopen realizovat zakázky na optické síti v nových lokalitách (především optická síť v Praze) a dále na národní síti v ČR. Dial Telecom,  a. s., se v  roce 2011 opět zaměřil na  rozvoj svých služeb především na  bázi IP. Firemní klientela, ale i mezinárodní telekomunikační operátoři (síťová řešení a připojení klientů), tyto služby poptávají v čím dál větší míře a tradiční řešení na bázi SDH jsou dnes požadována minoritně. Společnost také pokračovala v instalaci kabelů do své optické sítě na trase Brno – Český Těšín. Jde o dlouhodobé zaměření společnosti na  nejmodernější kabely, které společnost každý rok instaluje do  své národní sítě. Proto je vnímána zahraničními i domácími telekomunikačními společnostmi jako lídr v poskytování právě služeb páteřních sítí,

7

ať už jde o službu pronájmu okruhu nebo pronájmu optického vlákna. Dial Telecom, a. s., je tak zřejmě jedinou společností v ČR, která ve svém portfoliu má jak prodej služeb, tak i pronájem vláken a prodej chrániček opti­ ckého kabelu propojujícího okolní země. Skupina Dial Telecom, a. s., dále posilovala své postavení preferovaného partnera pro mnoho mezinárodních telekomunikačních firem, které potřebují připojit v ČR nebo na Slovensku pobočky mezinárodních korporací. Toho společnost dosáhla především nejlepším řešením služeb na  bázi IP. Dokáže nabídnout celé portfolio těchto řešení, ať už Ethernet L2, Ethernet over SDH, MPLS, L3VPN apod.

Obsah

Výnosy z poskytování datových služeb a internetu dosáhly 532,0 mil. Kč, což je zvýšení o 6,1 % vůči roku 2010, kdy výnosy dosáhly 501,2 mil. Kč.

Také poskytování tzv. posledních mílí pro mezinárodní operátory je pro Dial Telecom, a. s., čím dál důležitějším segmentem. V minulosti hrála společnost na tomto trhu zanedbatelnou roli, ale rozvojem optických sítí na území ČR a především sítí metropolitních získala v tomto segmentu významné postavení. Dial Telecom, a. s., připojuje Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 své metropolitní sítě. pro velkoobchodní zákazníky jejich koncové zákazníky, a tím dále posiluje

Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Struktura výnosů dle služeb Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Rozložení výnosů v datových službách ukazuje následující graf. Ten zobrazuje podíl jednotlivých skupin služeb Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 na celkových výnosech z datových služeb v roce 2011.

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 za rok 2011 (v tis. Kč) Celkové rozložení výnosů do jednotlivých skupin služeb Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

  Internet   Hlasové služby 30 % 7 % Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   Housing 20 5 %   Fiber Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 15 % 13 %   Pronájem datových okruhů Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana 4 %   Interconnect 7 % 19 % O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana   ATX Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky   Ostatní (včetně CPS)

Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 8

237 175 120 388 33 683 56 735 148 924 108 493 42 598 58 032

30 % 15 % 4 % 7 % 19 % 13 % 5 % 7 %

První důstojník vidí až za obzor, kde hledá nové příležitosti v neprobádaných telekomunikačních vodách.

Kormidelník uDRŽUJE správný KURZ plavby, SMĚREM k obchodním úspěchům. Zleva: Aleš Zeman, místopředseda představenstva Zdeněk Sivek, předseda představenstva Tomáš Strašák, člen představenstva

9

Přehled služeb — přímý prodej Internet Nosnými produkty Dial Telecomu, a. s., jsou dlouhodobě internetové služby. Vlastní páteřní a metropolitní optická síť umožňuje zřídit přístupové linky s maximální možnou kvalitou a, zejména u vysokých kapacit, s velmi zajímavou cenou. Internetová služba je poskytována jako komplexní, zahrnuje vybudování trasy k zákazníkovi, koncová zařízení a garantovaný přístup k internetu.

Obsah

Data

Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Datové služby, ať už na vrstvě L2 či prostřednictvím technologie MPLS na vrstvě L3, patří ke službám, které jsou hojně využívány společnostmi s více než jednou geografickou pobočkou. Topologie sítě může být uspořádána buď do hvězdice s centrálním přístupovým bodem nebo jako „full mash“, kde všechny body sítě komunikují navzájem. Stále populárnější jsou přitom mezinárodní VPN, kdy Dial Telecom, a. s., spravuje jednotnou MPLS síť i pro pobočky českých firem v zahraničí.

Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Hlas

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

V oblasti hlasových telekomunikačních služeb patří Dial Telecom, a. s., mezi tradiční poskytovatele. Stabilní a stále využívaná digitální služba na platformě ISDN je v nabídce již standardně doplněna o nabídku VoIP služeb s širokou škálou možných funkcionalit. Virtuální pobočková ústředna Dial Telecomu, a. s., na platformě VoIP patří zejména u odborníků na tuto technologii mezi vyhledávaná řešení.

Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Lodní pokladník hlídá, Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 aby posádka správně

hospodařila se získanými Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana dukáty.

O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Lodní technik Nese

odpovědnost za špičkový Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky technický stav plavidla.

Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 10

Zleva: Ivo Stach, finanční ředitel Ingrid Ledererová, technická ředitelka

11

Přehled služeb — velkoobchod INTERNETOVÉ SLUŽBY Tyto služby jsou zpravidla provozovány prostřednictvím vlastní unikátní páteřní optické sítě a metropolitní optické sítě v Praze a Bratislavě. Liší se především v poskytované šířce pásma, v možnosti nastavení poměru mezi domácí a zahraniční IP konektivitou a také sjednanými garantovanými parametry služeb. Nejvýznamnější službou je poskytování IP konektivity tranzitních partnerů Dial Telecomu, a. s., a především vlastní konektivity do největších evropských a světových peeringových uzlů.

Obsah

IP služby

Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

V  současné době má Dial Telecom,  a. s., dostatek kapacit ve  všech podstatných lokalitách v Pra­ze i mimo ni, a to zejména díky vytvoření kapacitních propojení mezi pražskými telehousy a klíčovými předávacími body s ostatními operátory. Protokol MPLS je využíván nejen na páteři, ale stal se standardní dodávanou službou pro zákazníky.

Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Na konci roku 2011 byla kapacita pee­r ingu s českými ISP 50 Gbps (dvě nezávislé 10Gbps lin­ ky do uzlů NIX a 30Gbps přímé peeringy s českými ISP). Kapacita propojení v zahraničních pee­r in­gových centrech byla 28 Gbps a dalších 15 Gbps pří­mých zahraničních peeringových propojů.

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana

Stojící zleva: Radek Brňák, předseda dozorčí rady O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací David Bečvář, člen dozorčí rady

strana

Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky Sedící: Marek Šťastný, člen dozorčí rady

Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 12

písaři Neunikne nic důležitého  a vše zaznamená. plavčík se Stará o pořádekna lodi   a udržuje  morálku mužstva. navigátor Kontroluje správnost kurzu,  který loď nabrala.

Kro­mě rozšiřování přímého propojení do  zahraničních peeringo­v ých center a  navazování pří­ mých vztahů se zahraničními operátory měl ke konci roku 2011 Dial Telecom, a. s., dvě nezávislá připojeni na  tranzitní provozovatele IP, každé o  kapacitě 10 Gbps. Zvy­šování kapacit a  počtu přímých propojení v České republice i v zahraničí výrazně zefektivňuje přístup do sítí dalších operátorů. Dial Telecom,  a. s., má vlastní technologii v  mnoha zahraničních peeringových centrech a  je členem peeringových organizací nejen v Čechách a na Slovensku, ale i v Německu, Holandsku a  Velké Británii. Přímé propojení s  635 autonomními systémy, které měl Dial Telecom,  a. s., na konci roku 2011, je přínosem pro zákazníky Dial Telecomu, a. s. Aktivní účast v peeringových vztazích mezi operátory Dial Telecomu, a. s., umožňuje dále rozvíjet produkt IP Tranzit i na velko­ obchodní bázi.

13

DATA Pronájem digitálních telekomunikačních okruhů je realizován jak na protokolech Ethernet, tak i SDH, a to v rychlostech od 64 kbps do n × 40 Gbps. Samostatnou kapitolou datových služeb je vysokokapacitní přenos dat prostřednictvím DWDM technologie. Dial Telecom, a. s., jako první operátor v ČR implementoval na svých mezinárodních trasách technologii n × 40 Gbps. Na celé optické síti je možné poskytovat datové přenosy až do výše x-násobku 10 Gbps.

Obsah

V  oblasti pronájmů vlnových délek (lambd) se Dial Telecom,  a. s., specializuje nejen na pokrytí českých měst, ale i na zahraniční destinace, a to především Frankfurt, Brati­ slavu, Varšavu a Vídeň.

PRONÁJEM OPTICKÝCH VLÁKEN A CHRÁNIČEK Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Dial Telecom, a. s., je největším Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 poskytovatelem páteřních optických vláken ve střední Evropě. Tato služba nabízí zákazníkům/partnerům možnost pronájmu nenasví­cených

Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 optických vláken páteřních a metropolitních sítí Dial Telecomu, a. s., v Praze a Bratislavě, případně i pronájem HDPE trubek. Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 HLASOVÉ SLUŽBY

Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15hlasové služby na dvou technologických platformách. Dial Telecom, a. s., provozuje Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 na  mezioperátorských dohodách o  propojení tele­ko­mu­ První varianta je postavena nikačních sítí a přístupu do veřejné telekomunikační sítě prostřednictvím propojovacích Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 svazků o  kapacitách n × E1. Druhá varianta je založena na  přenosu hlasových volání

Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 (Voice Over IP). Služba umožňuje partnerovi především prostřednictvím SIP protokolu

samostatnou a nezávislou administraci hlasových služeb pro jeho zákazníky a zpracování Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 billingových informací prostřednictvím www rozhraní.

Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 14

Technický rozvoj v roce 2011 V roce 2011 pokračoval Dial Telecom, a. s., v rozvoji svých sítí a služeb. Velká pozornost byla, s ohledem na nižší růst trhu v ČR a uskutečněné akvizice, věnována optimalizaci sítí a sys­té­ mů, rozvoji a nasazení perspektivních síťových technologií, implementaci nových produktů a zvýšení komfortu uživatelů. I přes nepříznivé prognózy trhu došlo k plošnému růstu počtu zřízených zákaznických služeb, jejich kapacit a páteřní infrastruktury jako celku. Infrastruktura Během roku 2011 došlo k rozšíření základních částí sítě: metropolitní optické sítě v Praze, dálkové optické sítě v ČR i v zahraničí a propojů v mezinárodních peeringových centrech. Z klíčových technologií byl rozvoj zaměřen na optické sítě, WDM technologie, rádiové spo­je typu bod-bod, MPLS sítě v oblasti IP a VoIP v hlasových službách. Na druhé straně byla přehodnocena výstavba v oblasti metalické sítě formou LLU, z dů­ vo­dů špatného regulačního prostředí. Všechny LLU služby byly migrovány na jednodušší a efektivnější velkoobchodní model xDSL. Dálková optická síť V roce 2010 zahájila společnost Dial Telecom, a. s., rozsáhlou výstavbu tras na Moravě, která pokračovala i v roce 2011. V roce 2010 byla zahájena stavba Libhošť – Žukov. V roce 2011 byla stavba dokončena a byl dostavěn kolokační technologický objekt v Libhošti. V roce 2011 byla zahájena a dokončena stavba DOK72 Mladotice – Rozvadov. Na tyto akce navázala příprava stavby DOK Těchlovice – Stříbro a další stavby na Moravě, včetně kolokačního prostoru v Olomouci – vlastní stavba proběhne v roce 2012. V rámci republi­ kové sítě se rovněž stavěly kratší úseky pro připojení zákazníků. V roce 2011 byla dálková síť rozšířena celkem o 146 km, tj. 10 500 km vláken. Metropolitní síť V metropolitní optické síti pokračovalo zvyšování efektivity stávajících tras, stavba no­ vých tras a zejména odboček pro připojení zákazníků. Z kvantitativního pohledu byla síť

15

zvětšena na 850 km vláken (přírůstek cca 150 km), pokračovalo mikrotrubičkování v části sítě. Pro zvýšení kapacity je i metropolitní síť postupně vybavována WDM technologiemi, byly instalovány desítky CWDM multiplexorů a zároveň byl do ostrého provozu uveden DWDM systém pro páteřní metropolitní síť. Rádiová sít

Obsah

Rozvoj rádiové sítě doplňoval pokrytí do oblastí bez optické infrastruktury. Ve spolupráci s dodavateli a servisními firmami jsme instalovali stovky spojů v kapacitách od jednotek Mbps do 1 Gbps. Došlo k optimalizaci vysílacích bodů sítí Volný, a. s., a Dial Telecom, a. s., a ke sjednocení používaných technologií.

Housing Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Dial Telecom,  a. s., poskytuje možnost umístění technologie svých zákazníků

Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 ve všech podstatných kolokačních a propojovacích centrech v Praze, v roce 2011 byla zvětšena5kapacita propojení mezi těmito centry s důrazem na kooperaci s osObchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

tatními operátory. Dial Telecom, a. s., provozuje vlastní kolokační centra v Karlíně

Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 (Corso) a u Nákladového nádraží (Nagano), v nichž provedl v roce 2011 zásadní

technologickou Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 renovaci v oblasti dohledu, klimatizací, přístupů a stabilního hasicího zařízení.

Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Přenosové technologie Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19a. s., nyní disponuje rozsáhlou vlastní přenosovou infrastruktu­ Dial Telecom,  rou pro poskytování služeb, a to ve škále pronájmu optických vláken, pronájmu Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 DWDM lambd, pronájmu synchronních okruhů, jakož i pronájmu ethernetových Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 tyto kapacity používá pro vyšší vrstvy sítě (IP, MPLS, hlas) spojů, a  zároveň a pro komplexní nabídku služeb.

Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana

komerčního provozu mezi Prahou a  Frankfurtem nad Mohanem. Zákazníkům je nyní možné nabízet v rámci vlastní páteřní sítě kapacitu až n × 40 G. Základní topologie DWDM sítě je Frankfurt n. M. – Praha – Brno – Ostrava – Český Těšín (hranice CZ/PL), dále Praha – Ústí n. L. – Liberec – Hradec Králové – Ostrava, Praha – Jihlava – Č. Budějovice – Písek a Praha – Břeclav – Zlín – Bratislava. Celková délka DWDM tras je více než 2800 km. SDH Do přenosové vrstvy sítě byla zaintegrována SDH páteřní síť původně provozovaná společností Volný,  a. s. Tato technolgie byla jednotně upgradována na  rychlost 2,5 G (STM-16) a byla provedena její optimalizace v uzlech Praha a Brno. IP infrastruktura MPLS Rozvoj páteře pro poskytování IP služeb byl zaměřen na využití a rozšíření perspektivní technologie MPLS, zvýšení kapacit páteřních linek a  rozšíření propojovacích bodů. Byla přepracována a implementována plná redundance jádra sítě a posílena páteřní konektivita. IP MPLS infrastruktura je navržena tak, že slouží nejen pro tradiční přístup k internetu, ale zejména pro poskytování dvou a vícebo­ dových ethernetových VPN, plně transparentních pro zákazníky. Peering Dial Telecom, a. s., byl v roce 2011 aktivní i v oblasti propojení. Nyní má síť Dial Teleco­mu,  a. s., přímé propojení (peering) s  cca 650 autonomními systémy, a  to v kapacitách 20 Gbps NIX ČR, 30 Gbps přímé propoje v ČR, 30 Gbps přímá za­hranič­ ní propojení a 20 Gbps propojení do tranzitních zahraničních sítí.

WDM

Hlasové služby

V roce 2011 Dial Telecom, a. s., dobře zvládl testování 40G přenosů ve své DWDM

V roce 2011 se Dial Telecom, a. s., soustředil na posilování a konsolidaci hlasové infrastruktury spojovaných sítí Dial a Volný. Byl zahájen víceletý projekt obnovy

Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky

síti. Po úspěšných testech i nejdelšího úseku 1 100 km byl systém nasazen do­ Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky

16

17

a rozšíření kapacity centrálního hlasového switche a související hlasové infrastruktury s cílem zvýšení stability služeb, rozvoje a zavedení nových služeb a optimalizace nákladů. V roce 2011 byla uzavřena první fáze projektu (výběr a implementace) a zahájena druhá fáze projektu (migrace stá­ vajících služeb). Hlasová infrastruktura nyní podporuje klasický TDM přenos hlasu, služby VoIP (Voice over Internet Protocol) a nadstavbové služby (skupiny volání, přesměrování, call centra, …), a to v modelu pro koncové zákazníky i pro vel­koobchodní partnery společnosti Dial Telecom, a. s.

Obsah

Hlavní ukazatele 2009–2011 v tis. Kč Výnosy z prodeje služeb a zboží

2009 431 483

2010 850 692

2011 806 026

EBITDA (Provozní zisk + odpisy)

89 256

161 267

151 639

7,3 %

7,3 %

8,8 %

Zisk před zdaněním

18 646

35 809

43 125

Hotovost k 31. 12.

67 917

145 433

218 047

95

129

122

Míra investic (CAPEX/tržby)

Počet zaměstnanců

Systémy V roce 2011 byl spuštěn nový zákaznický portál, proběhla implementace

Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2nového OHS automatu pro přenositelnost čísel, byla realizována nová im­ Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3ple­mentace OHS automatu pro objednávání ADSL služeb a všechny systémy byly integrovány do interního informačního systému firmy.

Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Finanční hospodaření v roce 2011 Oproti roku 2010 zvýšila společnost provozní výsledek hospodaření, a to i  přes pokles tržeb. Provozní výsledek hospodaření v  roce 2010 byl 78,2 mil Kč, v roce 2011 79,7 mil. Kč. Tento stav je důsledkem realizace řady sy­ nergií a úspor po fúzi s odštěpným závodem společnosti Volný, a. s., která se uskutečnila k rozhodnému datu 1. 1. 2010. V roce 2011 vznikla odštěpením sesterská společnost Fiber Services, a. s., jejíž náplní je poskytování komplexních technických služeb na  optických trasách na  území celé ČR. Tyto služby jsou poskytovány jak společnosti Dial Telecom, a. s., tak zejména třetím stranám podnikajícím na území České republiky.

Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky 18

19

Výkaz zisků a ztrát (v tis. Kč)

Rozvaha (v tis. Kč) 31. 12. 2010 Netto 1 405 186

31. 12. 2011 Netto 1 324 943

860 379

823 783

952

1 611 822 132

31. 12. 2010 226

31. 12. 2011 44

B

Dlouhodobý majetek

178

35

B. I.

Dlouhodobý nehmotný majetek

48

9

B. II.

Dlouhodobý hmotný majetek

859 427

Výkony

992 026

808 341

B

Výkonová spotřeba

664 591

494 421

B. III.

Dlouhodobý finanční majetek

0

40

+

Přidaná hodnota

327 483

313 929

C

Oběžná aktiva

528 641

486 372

C

Osobní náklady

119 764

107 392

C. I.

Zásoby

154 860

42 520

D

Daně a poplatky

4 340

9 408

C. II.

Dlouhodobé pohledávky

41 458

36 390

Krátkodobé pohledávky

186 890

189 415

E

Odpisy dlouhodobého nehmotného a hmotného majetku

C. III.

82 970

71 913

C. IV.

Krátkodobý finanční majetek

145 433

218 047

III.

Tržby z prodeje dlouhodobého majetku a materiálu

5 188

626

D. I.

Časové rozlišení

16 166

14 788

F

Zůst. cena prodaného dlouhodobého majetku a materiálu

10 137

170

G

Změna stavu rezerv a oprav. pol. v pro­voz. oblasti a komplex. nákladů PO

20 730

43 075

IV.

Ostatní provozní výnosy

2 108

2 380

31. 12. 2010 Netto 1 405 186

31. 12. 2011 Netto 1 324 943

H

Ostatní provozní náklady

18 541

5 251

Hlavní ukazatele 2009–2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

*

Provozní výsledek hospodaření

78 297

79 726

Finanční hospodaření v roce 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

X.

Výnosové úroky

443

Obsah Úvodní slovo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Co přinesl rok 2011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Obchodní výsledky společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Přehled služeb – přímý prodej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Přehled služeb – velkoobchod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Technický rozvoj v roce 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

I.

Tržby za prodej zboží

A

Náklady na prodané zboží

+

Obchodní marže

II.

Vlastní kapitál

488 734

418 912

A. I.

Základní kapitál a kapitálové fondy

373 118

276 917

958

A. III.

Rezervní fondy, nedělitelný fond a ostatní fondy ze zisku

4 000

4 000

A. IV.

Výsledek hospodaření minulých let

79 828

111 616

A. V.

Výsledek hospodaření běžného účetního období

31 788

26 379

B

Cizí zdroje

819 021

785 010

B. I.

Rezervy

B. II.

N

Nákladové úroky

39 615

39 067

XI.

Ostatní finanční výnosy

21 964

11 248

Rozvaha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

O

Ostatní finanční náklady

25 280

9 740

*

Finanční výsledek hospodaření

-42 488

-36 601

Q

Daň z příjmů za běžnou činnost

4 021

16 746

**

Výsledek hospodaření za běžnou činnost

31 788

26 379

***

Výsledek hospodaření za účetní období (+/-)

31 788

26 379

Výsledek hospodaření před zdaněním (+/-)

35 809

43 125

O společnosti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana Mapa mezinárodní sítě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zadní strana obálky

20

PASIVA CELKEM A

Výkaz zisků a ztrát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Mapa páteřní sítě . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vysunovací strana

AKTIVA CELKEM

0

0

Dlouhodobé závazky

512 476

544 573

B. III.

Krátkodobé závazky

224 545

183 668

B. IV.

Bankovní úvěry

82 000

56 769

C. I.

Časové rozlišení

97 431

121 021

21

NÁRODNÍ PÁTEŘNÍ SÍŤ

Berlín Amsterdam

POLSKO

Varšava (s partnery)

Mnichov Norimberk

INTERNETOVÁ KONEKTIVITA Mezinárodní 10 × Gbps Telia 10 × Gbps Tiscali N × Gbps DE-CIX; N × Gbps KleyRex N × Gbps ECIX N × Gbps AMS-IX N × Gbps LINX Národní N × Gbps NIX.CZ

SLOVENSKO RAKOUSKO LEGENDA

POPs WDM technologie Metropolitní síť Optická síť Přístupové body

Vídenˇ

Budapešt’

O společnosti Akciová společnost Dial Telecom, a. s., je poskytovatelem komplexního portfolia hlasových, datových a internetových služeb s garantovanou dostupností po celé České republice prostřednictvím vlastní jednotné optické sítě. Délka provozovaných optických kabelových tras společnosti Dial Telecom, a. s., činí v současnosti 4 600 kilometrů v rámci České republiky a 185 km kabelových tras s přibližně 12 000 km optických vláken v rámci metropolitní sítě v Praze. Monitorování sítě i pracoviště podpory zákazníků pracují v nepřetržitém provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.