Změnový list k Podmínkám pro poskytování a využívání přímého bankovnictví

Změnový list k Podmínkám pro poskytování a využívání přímého bankovnictví

Vážená klientko, vážený kliente, rádi bychom Vám poděkovali za Vaši přízeň a zájem o služby Komerční banky. Zároveň si Vás dovolujeme informovat o změnách v Podmínkách pro poskytování a využívání přímého bankovnictví které vstoupí v účinnost dne 12. června 2010. Informace o všech navrhovaných změnách budou dále k dispozici od 12. dubna 2010 na www.kb.cz a na pobočkách KB. Nový text je upraven kurzívou a podtržením, rušený text je upraven kurzívou a přeškrtnutím.

Přehled změn v produktových Podmínkách pro poskytování a využívání přímého bankovnictví platných od 12. června 2010

Čl. 2.10 se mění následujícím způsobem Přímé bankovnictví je přístupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou neděle od 01:00 do 04:00 hodin, kdy nelze Služby PB využívat z technických důvodů na straně Banky. Klient bere na vědomí, že z technických důvodů mohou být v době od 22:00 do 6:00 hodin krátkodobě nedostupné některé služby, zejména povolení inkasa, Elektronické výpisy, informace o smlouvách, spotřebitelské úvěry, kreditní karty a stavební spoření.Čl. 2.11 se mění následujícím způsobem Banka si vyhrazuje právo zablokovat přístup ke Službám PB nebo změnit či pozastavit poskytování Služeb PB na dobu nezbytně nutnou, (i) bude-li to zapotřebí ze závažných důležitých, zejména bezpečnostních nebo technických příčin nebo (ii) v případě zvýšeného rizika, že Klient nebude schopen splácet úvěr, který je oprávněn čerpat prostřednictvím Příkazů zadaných v rámci Služeb PB. V případech předvídaných insolvenčním zákonem je Banka oprávněna zablokovat přístup ke Službám PB nebo pozastavit poskytování Služeb PB. Banka bude o této skutečnosti a jejích důvodech informovat Klienta předem nebo, není-li to možné, okamžitě poté a to telefonicky, faxem, elektronickou poštou a nebo doporučeným dopisem, ledaže je to v rozporu s právními předpisy.

Doplňuje se nový Čl. 5.5 Zadání nebo změna trvalého Příkazu k úhradě Klientem fyzickou osobou a zrušení trvalého Příkazu k úhradě kterýmkoli Uživatelem nepodléhá Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci.

Dosavadní články 5.5 až 5.15 se označují jako články 5.6 až 5.16 Čl. 5.16 se zcela zrušuje Pro určení data splatnosti Zahraničních plateb (pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností) platí do 21.11.2009 následující pravidla:

Při zadání Příkazu „urgent“ v měně Kč, CHF a v Obchodní den do 10:00 hodin a v měně USD, GBP, DKK, SEK, NOK a EUR do 12:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání.

Při zadání Příkazu „urgent“ v měně Kč, CHF v Obchodní den po 10:00 hodině a v měně USD, GBP, DKK, SEK, NOK a EUR po 12:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Při zadání Příkazu „expres“ v Obchodní den do 14:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání.

Při zadání Příkazu „expres“ v Obchodní den po 14:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Při zadání Příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Čl. 5.17 se mění následujícím způsobem Pro určení data splatnosti Zahraničních plateb (pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností) platí následující pravidla:

Komerční banka, a. s., se sídlem: Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054 ZAPSANÁ V OBCHODNÍM REJSTŘÍKU VEDENÉM MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 1360

Při zadání Příkazu „urgent“ v Obchodní den do 12:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání.

Při zadání Příkazu „urgent“ v Obchodní den po 12:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Při zadání Příkazu „expres“ v Obchodní den do 14:00 15:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání.

Při zadání Příkazu „expres“ v Obchodní den po 14:00 15:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Při zadání Příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Dosavadní čl. 5.23. až 5.40 se označují jako čl. 5.24. až 5.41 Dosavadní neoznačený článek za čl. 5.22 (nově čl. 5.23) se mění následujícím způsobem Pro určení data splatnosti SEPA EuroPlateb (pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností) platí následující pravidla:

Při zadání SEPA EuroPlatby v Obchodní den do 14:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání.

Při zadání SEPA EuroPlatby v Obchodní den po 14:00 15:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne

15:00

Čl. 5.41 se zcela zrušuje Zadané Příkazy s dopřednou splatností (datum splatnosti je pozdější než datum zadání Příkazu) není možné v případě zániku Smlouvy odvolat prostřednictvím Služby PB ani v Klientově obchodním místě, pokud již byly bankou zúčtovány.

Čl. 5.53 se mění následujícím způsobem Klient si je vědom skutečnosti, že platba odesílaná Bankou v měně odlišné od měny účtu příjemce platby nemusí být bankou příjemce, jdeli o banku ve státě, který není členem Evropského hospodářského prostoru, připsána ve prospěch účtu příjemce, a to z důvodu odlišnosti měn. Banka v takovém případě neodpovídá za případné škody, které vznikly Klientovi v důsledku neprovedení platební transakce z uvedeného důvodu na straně banky příjemce. Banka v takovém případě neodpovídá ani za neautorizovanou nebo nesprávně provedenou transakci.

Čl. 5.59 se mění následujícím způsobem Vícekolové zpracování probíhá v Obchodní dny v časech 8:00, 8:50, 9:50, 11:50, 13:50, 14:50, 16:00, 17:30 a 18:30 hodin, není-li pro jednotlivé typy Příkazů uvedeno v Příručkách jinak. V případě, že ani po posledním kole zpracování není dostatek prostředků k zúčtování Příkazu, bude tento Příkaz odmítnut a nebude dále zpracováván. FX platba je odesílána k zúčtování opakovaně až do 16:00 hodin a poté je v případě nedostatku prostředků k zúčtování FX platba odmítnuta a není dále zpracovávána.

1/18

Změnový list k Podmínkám pro poskytování a využívání přímého bankovnictví

Čl. 5.62 se mění následujícím způsobem Konverzní transakce zadané v období od 18:00 hodin Obchodního dne do 8:00 hodin následujícího Obchodního dne je Banka oprávněna zpoplatnit, pokud souhrn takovýchto Konverzních transakcí Klienta přesáhne 5 milionů Kč nebo protihodnoty v cizí měně dle Kurzu KB střed a současně pokud se alespoň jeden z Kurzů KB střed z použitých kurzovních lístků významně liší od nejbližšího následujícího vyhlašovaného kurzu ČNB střed. Poplatek se rovná rozdílu příslušného Kurzu KB střed z použitého kurzovního lístku a nejbližšího následujícího vyhlašovaného kurzu ČNB střed násobený objemem příslušné Konverzní transakce v dané cizí měně, který se dále násobí číslem (-1), pokud Banka cizí měnu prodává. Pro Konverzní transakci mezi dvěma cizími měnami tvoří výsledný poplatek součet poplatků vypočítaných zvlášť pro každou z těchto cizích měn způsobem podle předchozí věty. Pokud má takto vypočítaný poplatek zápornou hodnotu, Klientovi se neúčtuje. Banka tento poplatek účtuje nejpozději druhý následující Obchodní den po provedení příslušné Konverzní transakce. Toto ustanovení se nevztahuje na Kvalifikované klienty.

fyzická osoba nebo Statutární orgán, Zmocněná osoba je oprávněna požádat o zablokování pouze svého přístupu ke Službě PB.

Čl. 10.1 se v případě definice pojmu - „Příkaz“ mění následujícím způsobem „Příkaz“ je platební příkaz, tj. pokyn Klienta, jímž Banku žádá o provedení platební transakce (např. Příkaz k úhradě, trvalý Příkaz, Příkaz k inkasu). - „SEPA EuroPlatba“ mění následujícím způsobem je Příkaz k úhradě, který je možné použít pro platbu realizovanou v měně EUR kdy Účet plátce i účet příjemce (bez ohledu na měnu) je veden v členském státě Evropské unie nebo státě tvořícím Evropský hospodářský prostor a zemí, které akceptují SEPA pravidla, a současně banka příjemce je účastníkem SEPA systému.

Dosavadní čl. 5.107 až 5.116 se označují jako čl. 5.106 až 5.115

je bezhotovostní převod v měně EUR, jehož výše není omezena. Účet plátce i příjemce, který může být v libovolné měně, musí být veden v členském státu Evropské unie nebo ve státu tvořícím EHP (nebo též Švýcarsku, Francouzské Guayaně, Guadeloupe, Martinique, Réunion a Gibraltaru) a současně banka plátce i příjemce musí být účastníkem SEPA systému. V případě, že banka příjemce není účastníkem SEPA systému, platba je po upřesnění instrukcí Klientem provedena jako jiný typ zahraniční platby. Ceny spojené s převodem jsou hrazeny zčásti plátcem a zčásti příjemcem (typ poplatku „SLEV“). Příkaz bude proveden jako „Expres“. Doplňující data plátce jsou přenesena příjemci platby

Čl. 8.9 se mění následujícím způsobem

Čl. 11.2 se mění následujícím způsobem

O existenci jakéhokoliv rizika zneužití Služby PB je Klient povinen bez zbytečného odkladu informovat Banku na Klientské lince a požádat o zablokování přístupu ke Službě PB. Banka je po tomto oznámení znemožní využívání Služby oprávněna zablokovat přístup ke Službám PB nebo změnit či pozastavit poskytování Služeb PB. Oprávnění Klienta požádat o zablokování přístupu ke Službě PB na Klientově obchodním místě není dotčeno. Požádat o zablokování Služby PB nebo přístupu ke Službě PB jednotlivým Uživatelům je oprávněn Klient

Tyto Podmínky ruší a nahrazují Podmínky Komerční banky, a.s. pro poskytnutí a využívání přímého bankovnictví ze dne 01.11.2009. 25.10.2008.

Čl. 5.106 se zcela zrušuje Banka si vyhrazuje právo na změnu Limitu Subjektu na dobu nezbytně nutnou.

Čl. 11.3 se mění následujícím způsobem Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 12.06.2010. 1.11.2009.

Dovolujeme si Vás informovat, že pokud písemně neodmítnete navrhovanou změnu či doplnění smluvního dokumentu, který se týká Vámi uzavřené smlouvy, nejpozději v Obchodní den před navrhovaným dnem účinnosti, tedy před 12. 6. 2010, platí, že navrhovanou změnu přijímáte. Pokud navrhovanou změnu či doplnění písemně odmítnete, máte rovněž právo písemně vypovědět smlouvu, a to bezúplatně a s okamžitou účinností.

V případě, že návrh na změnu či doplnění písemně odmítnete, avšak smlouvu nevypovíte, považujte, prosím, tento dopis za výpověď Vaší příslušné Smlouvy o platebních službách která nabyde účinnosti uplynutím výpovědní lhůty podle Všeobecných obchodních podmínek.

V případě Vašich dotazů týkajících se připravovaných změn máte možnost navštívit internetové stránky KB nebo se obrátit na svého bankovního poradce či na klientskou linku KB 800 152 152.

S úctou

Vaše Komerční banka


2/18

Podmínky pro poskytování a využívání přímého bankovnictví

Podmínky pro poskytování a využívání přímého bankovnictví platné od 12.6.2010

Článek 1. 1.1

1.2

1.3

Tyto Podmínky pro poskytování a využívání přímého bankovnictví (dále jen „Podmínky“) představují Produktové podmínky ve smyslu Všeobecných obchodních podmínek Banky (dále jen „Všeobecné podmínky“). Tyto Podmínky tvoří součást Smlouvy a Klient je povinen se s nimi seznámit a dodržovat je. Pojmy s velkým počátečním písmenem jsou v těchto Podmínkách užívány ve významu uvedeném v článku 10 těchto Podmínek.

2.7

Dojde-li k ukončení Smlouvy nebo ke zrušení přístupu ke Službě PB Klientovi, bude automaticky zrušen přístup k Účtům Klienta prostřednictvím Služby i všem jeho Uživatelům.

2.8

Klient bere na vědomí, že Zmocněná osoba a Statutární orgán mají v rámci příslušných Služeb PB přístup k informacím o zůstatku a pohybech na Účtech, které obsluhují.

2.9

Pokud je sjednána Vícenásobná/Víceúrovňová autorizace, je pro úkony v rámci Služeb PB nezbytné zajištění Podpisů Uživatelů podle pravidel sjednané autorizace.

2.10

Přímé bankovnictví je přístupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou neděle od 01:00 do 04:00 hodin, kdy nelze Služby PB využívat z technických důvodů na straně Banky. Klient bere na vědomí, že z technických důvodů mohou být v době od 22:00 do 6:00 hodin krátkodobě nedostupné některé služby, zejména povolení inkasa, Elektronické výpisy, informace o smlouvách, spotřebitelské úvěry, kreditní karty a stavební spoření.

2.11

Banka si vyhrazuje právo zablokovat přístup ke Službám PB nebo změnit či pozastavit poskytování Služeb PB na dobu nezbytně nutnou, (i) bude-li to zapotřebí ze závažných, zejména bezpečnostních příčin nebo (ii) v případě zvýšeného rizika, že Klient nebude schopen splácet úvěr, který je oprávněn čerpat prostřednictvím Příkazů zadaných v rámci Služeb PB. V případech předvídaných insolvenčním zákonem1 je Banka oprávněna zablokovat přístup ke Službám PB nebo pozastavit poskytování Služeb PB. Banka bude o této skutečnosti a jejích důvodech informovat Klienta předem nebo, není-li to možné, okamžitě poté a to telefonicky, faxem, elektronickou poštou a nebo doporučeným dopisem, ledaže je to v rozporu s právními předpisy.

2.12

V rámci Služeb PB může Klient na základě zvláštních smluv uzavřených mezi Klientem a Bankou využívat také další Bankovní služby v těchto Podmínkách neuvedené, pokud to příslušné smlouvy umožňují.

2.13

Banka neposkytuje Službu PB profibanka Klientům – spotřebitelům, ale Klient fyzická osoba – podnikatel nebo Statutární orgán Klienta právnické osoby, který má Službu PB profibanka zřízenu, může obsluhovat prostřednictvím Služby PB

Provádění platebního styku prostřednictvím Služeb PB se řídí Oznámením o provádění platebního styku, nestanoví-li tyto Podmínky jinak.

Článek 2.

Smlouva a podmínky poskytování přímého bankovnictví

2.1

Klient využívá Služby PB na základě Smlouvy. Smlouva se řídí právním řádem České republiky.

2.2

Klient podpisem Smlouvy stvrzuje, že se seznámil s Technickými podmínkami, příslušnou Příručkou a souhlasí, že se bude řídit jejich ustanoveními. Klient dále podpisem Smlouvy stvrzuje, že se seznámil s Desaterem bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví a bude dodržovat zásady v něm uvedené.

2.3

Za používání Služeb PB platí Klient ceny podle Smlouvy a Sazebníku a to v závislosti na účtu, na jehož vrub mají být podle Smlouvy účtovány ceny za využívání Služeb PB.

2.4

Banka s Klientem uzavře Smlouvu, pouze pokud má u Banky veden alespoň jeden běžný účet v Kč. Banka bude Klientovi účtovat ceny za využívání Služeb PB a další ceny podle Smlouvy a Sazebníku, včetně cen za využívání Služeb PB Uživateli, na vrub běžného účtu v Kč, který Klient uvede ve Smlouvě.

2.5

Klient, který uzavřel Smlouvu jako Klient – spotřebitel, může Služby PB využívat pouze k Účtům vedeným pro něho Bankou jako pro Klienta – spotřebitele. Klient, který uzavřel Smlouvu jako fyzická osoba – podnikatel, může Služby PB využívat pouze k Účtům vedeným pro něho Bankou jako pro fyzickou osobu – podnikatele.

2.6

obsahující Osobní certifikát nebude Uživatel moci Služby PB využívat.

Úvodní ustanovení

Klient využívá Služby PB prostřednictvím Uživatelů. Uživatelem Služeb PB může být pouze držitel Osobního certifikátu. Každý Uživatel je povinen si Osobní certifikát sám spravovat, především z hlediska jeho platnosti a účinnosti. V případě zneplatnění nebo pozastavení účinnosti Osobního certifikátu, popřípadě blokace čipové karty


1

z.č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů

3/18


profibanka i své soukromé Účty za podmínky, že uzavřel Smlouvu rovněž jako Klient – spotřebitel. Článek 3. 3.1

3.2

Služby přímého bankovnictví

3.3

Přímé bankovnictví je tvořeno těmito Službami PB: internetové bankovnictví mojebanka, PC bankovnictví profibanka, Garantovaná platba a Přímý kanál.

Klient může tuto Službu PB využívat zejména pro:

Služba PB mojebanka

Klient může tuto Službu PB využívat zejména pro: jednorázový Příkaz k úhradě v Kč a v cizí měně, trvalý Příkaz, platby na vrub a ve prospěch termínovaného Účtu, povolení inkasa, jednorázový Příkaz k inkasu, Zahraniční platba, FX platba, SEPA EuroPlatba, expresní platba v Kč, Mojeplatba, mobilní služby, Dávka, spotřebitelský úvěr, kreditní karta, hypoteční úvěr, stavební spoření, investování, informace o smlouvách zasílání jednorázových a pravidelných oznámení, Elektronické výpisy, Výpisy akceptantů platebních karet, informace o odmítnutí Příkazu, návrhy Banky na změny Produktových podmínek, Všeobecných podmínek, Oznámení a Sazebníku, další informace poskytované Bankou v souvislosti s Platebními službami na základě zákona o platebním styku2. Klientovi je tato Služba PB přístupná z webových stránek Banky. Podmínkou využívání Služby PB mojebanka je, aby Uživatel byl držitelem Osobního certifikátu uloženého na čipové kartě nebo Osobního certifikátu uloženého v datovém souboru se sjednaným číslem mobilního telefonu (tuzemského operátora) pro zasílání Autorizačních SMS zpráv.

2

z.č. [284/2009] Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů


Služba PB profibanka

jednorázový nebo hromadný Příkaz k úhradě v Kč a jednorázový Příkaz k úhradě v cizí měně, trvalý Příkaz, platby na vrub a ve prospěch termínovaného Účtu, jednorázový nebo hromadný Příkaz k inkasu, Zahraniční platby, FX platby, SEPA EuroPlatby, expresní platby v Kč, Dávky, zasílání jednorázových oznámení, Elektronické výpisy, Výpisy akceptantů platebních karet. informace o odmítnutí Příkazu, návrhy Banky na změny Produktových podmínek, Všeobecných podmínek, Oznámení a Sazebníku, další informace poskytované Bankou v souvislosti s Platebními službami na základě zákona o platebním styku3.

Klient může tuto Službu PB využívat pouze po řádné instalaci příslušné Aplikace. Příslušnou Aplikaci Banka dodá na instalačním CD. Podmínkou využívání Služby PB profibanka je, aby Uživatel byl držitelem Osobního certifikátu uloženém na čipové kartě. 3.4

Služba PB Přímý kanál Klient může tuto Službu PB využívat zejména pro: Dávky Elektronické výpisy, Výpisy akceptantů platebních karet, informace o odmítnutí Příkazu, návrhy Banky na změny Produktových podmínek, Všeobecných podmínek, Oznámení a Sazebníku, další informace poskytované Bankou v souvislosti s Platebními službami na základě zákona o platebním styku Klient může tuto Službu PB využívat pouze po řádné instalaci příslušné Aplikace. Příslušnou Aplikaci Klient získá na webových stránkách Banky.

3

z.č. [284/2009] Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů

4/18


typ Služby PB, administraci on-line, aktivaci Klienta po instalaci příslušné Aplikace na PC (osobní počítač) u Služby PB profibanka, Autorizační roli, Účty, které bude obsluhovat Zmocněná osoba, Limity Uživatele k Účtu, Limit plateb s indiv. FX a případně i službu Výpisy akceptantů platebních karet. Tento Příkaz k administraci podepisuje vždy Klient.

Banka dodá Aplikaci na instalačním CD pouze v případě, že Klient spolu se Službami PB Přímý kanál a mojebanka sjedná i Službu PB profibanka. Podmínkou využívání Služby PB Přímý kanál je, aby Uživatel byl držitelem Osobního certifikátu uloženého na čipové kartě. Banka poskytuje Službu PB Přímý kanál pouze jako součást Služby PB mojebanka. 3.5

(ii)

Služba PB Garantovaná platba Klient může tuto Službu PB využívat zejména pro tyto služby: bezhotovostní platba u vybraných obchodníků. Banka poskytuje Službu PB Garantovaná platba jako součást Služby PB mojebanka nebo Služby PB profibanka nebo samostatně. Pokud je Služba PB Garantovaná platba poskytována jako součást Služby PB mojebanka nebo profibanka, nelze její poskytování samostatně zrušit. Podmínkou využívání Služby PB Garantovaná platba je, aby Uživatel byl držitelem Osobního certifikátu uloženého na čipové kartě

3.6

Článek 4.

v rámci administrace on-line Pokud je Uživateli udělena administrace online, může Příkazem k administraci prostřednictvím Služby PB mojebanka nebo profibanka nastavit, změnit nebo zrušit jednotlivé Uživatele a jejich oprávnění u konkrétního Subjektu takto:

Nastavení práv Uživatele Uživatel kromě Zmocněné osoby může zmocnit třetí osobu – Zmocněná osoba a nastavit její oprávnění, tj. typ Služby PB, administraci on-line, aktivaci Klienta po instalaci příslušné Aplikace na PC (osobní počítač) u Služby PB profibanka, Autorizační roli, Účty, které bude Zmocněná osoba využívat a její Limit Uživatele k Účtu, její Limit plateb s indiv. FX a případně i službu Výpisy akceptantů platebních karet.

Nastavení přístupů Uživatel může nastavit, změnit nebo zrušit u určitého Uživatele (Zmocněná osoba pouze u sebe nebo jiné Zmocněné osoby) typ Služby PB, aktivaci Subjektu po instalaci příslušné Aplikace na PC (osobní počítač) u Služby PB profibanka, Účty, které bude využívat, a jeho Limit Uživatele k Účtu, i jeho Limit plateb s indiv. FX a případně i službu Výpisy akceptantů platebních karet.

Nastavení rolí Uživatel kromě Zmocněné osoby může nastavit, změnit nebo zrušit pro určitého Uživatele oprávnění administrace on-line a Autorizační roli.

Zrušení Uživatele Uživatel kromě Zmocněné osoby může zrušit oprávnění Zmocněné osoby ke konkrétnímu Subjektu.

Zvláštní podmínky přímého bankovnictví

Vícenásobná / Víceúrovňová autorizace 4.1

Klient si může ve Smlouvě sjednat Vícenásobnou/Víceúrovňovou autorizaci. Podmínkou sjednání Víceúrovňové autorizace je, že Klient má současně sjednánu i Vícenásobnou autorizaci. Nezbytným předpokladem, aby byl Uživatel oprávněn k autorizaci, je nastavení příslušné Autorizační role.

4.2

Při sjednané Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci je pro dispozici s prostředky na Účtu nebo při FX platbě překračující Limit Uživatele k Účtu, případně Limit plateb s indiv. FX daného Uživatele nezbytné, aby příslušný Příkaz dále autorizoval (spolupodepsal) ve Smlouvě stanovený počet Uživatelů s Autorizační rolí – Autorizátor A. Při nastavené Víceúrovňové autorizaci je dále nezbytná autorizace minimálně jednoho Uživatele s Autorizační rolí – Autorizátor B. Při zrušení Víceúrovňové autorizace dojde automaticky ke změně všech Autorizátorů B na Autorizátory A. Při zrušení Vícenásobné autorizace dojde automaticky ke změně všech Autorizátorů A na Standardní uživatele.

Příkaz k administraci 4.3

Klient, případně jiný Uživatel, uděluje k administraci následujícími způsoby: (i)

Pravidla administrace on-line

Příkaz

v Klientově obchodním místě Příkazem k administraci uděleným v Klientově obchodním místě je možné nastavit, změnit nebo zrušit všechny Uživatele a jejich oprávnění u konkrétního Subjektu, tj. zejména


4.4

Klient – fyzická osoba si může nastavit nebo zrušit oprávnění administrace on-line v kterémkoli obchodním místě Banky. Statutárnímu orgánu Klienta právnické osoby může být oprávnění administrace on-line uděleno v obchodním místě Banky nebo prostřednictvím Služby PB mojebanka nebo profibanka jiným Statutárním orgánem Klienta právnické osoby za předpokladu, že tato osoba má

5/18


již uděleno oprávnění administrace on-line a může mu je v rámci Příkazu k administraci – nastavení rolí přidělit. 4.5

Uživateli mladšímu 18 let není administrace on-line povolena.

4.6

V případě sjednané Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace podléhají Podpisy Příkazů k administraci v rámci administrace on-line pravidlu Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace s těmito výjimkami: Při nastavené Víceúrovňové autorizaci se neuplatní sjednané typy Autorizačních rolí, tj. musí být zajištěn pouze sjednaný počet Podpisů, není-li dále uvedeno jinak. Klient fyzická osoba je vždy oprávněn podepisovat Příkazy k administraci v rámci on-line administrace samostatně. U příkazu k nastavení práv Uživatele a u příkazu k nastavení rolí stačí u Klienta právnické osoby Podpisy maximálního počtu Uživatelů – Statutárního orgánu v rámci sjednaného počtu Podpisů. U příkazu k nastavení přístupů stačí Podpis maximálního počtu Uživatelů v rámci sjednaného počtu Podpisů. K příkazu ke zrušení Uživatele stačí u Klienta – právnické osoby Podpis pouze jednoho Uživatele – Statutárního orgánu. Příkazy k administraci on-line odeslané k autorizaci musí při sjednané Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci autorizovat také další Uživatel s oprávněním autorizaci provést. Příkazy je možné autorizovat nejdéle do 30 kalendářních dnů od jejich odeslání k autorizaci.

ohledu na měnu Účtu, na jehož vrub je Příkaz zadán. 5.3

Pro určení data splatnosti Příkazů k úhradě v Kč nebo Příkazů k úhradě v cizí měně, pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností, platí následující pravidla:

4.7

Článek 5.

Služby poskytované přímého bankovnictví

B)

Trvalý příkaz k úhradě

5.4

Uživatel může zřídit, změnit nebo zrušit trvalý Příkaz k úhradě pouze v Kč a jen na vrub běžného Účtu v Kč, a to nejpozději 2 Obchodní dny před jeho splatností.

5.5

Zadání nebo změna trvalého Příkazu k úhradě Klientem fyzickou osobou a zrušení trvalého Příkazu k úhradě kterýmkoli Uživatelem nepodléhá Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci.

5.6

Trvalý Příkaz k úhradě nepodléhá vícekolovému zpracování.

C)

Platby na vrub a ve prospěch termínovaného Účtu

5.7

Příkaz k úhradě v Kč nebo Příkaz k úhradě v cizí měně (a to i v Dávce) ve prospěch termínovaného účtu vedeného Bankou lze zadat pouze, jde-li o termínovaný účet Subjektu s tím, že oba účty, mezi nimiž je Příkaz zúčtován, musí být ve stejné měně. Takový Příkaz bude zúčtován pouze v případě, že datum jeho splatnosti bude shodné s datem splatnosti (obnovení) vkladu na termínovaném účtu.

5.8

Příkaz k úhradě v Kč nebo Příkaz k úhradě v cizí měně lze zadat i na vrub termínovaného Účtu, pouze však mezi účty Subjektu vedenými Bankou ve stejné měně. Takový Příkaz bude zúčtován pouze v případě, že datum jeho splatnosti bude shodné s datem splatnosti (obnovení) vkladu na termínovaném účtu. Banka odmítne Příkaz na vrub termínovaného Účtu po jehož provedení by zůstatek na Účtu nedosahoval sjednaného minimálního zůstatku.

5.9

Na vrub termínovaného Účtu je možné zadat pouze jeden Příkaz s datem splatnosti (obnovení) vkladu. Je přitom nerozhodné, zda Příkaz bude zadán prostřednictvím Služby PB nebo jiným způsobem. Pokud byl v den splatnosti (obnovení) vkladu na termínovaném Účtu proveden ve prospěch příslušného termínovaného Účtu hotovostní vklad a byl zpoplatněn podle Smlouvy a Sazebníku, považuje se zúčtování poplatku za platbu na vrub

prostřednictvím

A)

Příkaz k úhradě v Kč a příkaz k úhradě v cizí měně

5.1

Příkaz k úhradě v Kč je možné použít pro platbu v Kč zadanou na vrub běžného Účtu vedeného v Kč ve prospěch účtu vedeného Bankou v Kč nebo ve prospěch účtu vedeného v Kč jinou bankou v České republice. Podmínky provádění Příkazu k úhradě v Kč a Příkazu k úhradě v cizí měně na vrub a nebo ve prospěch termínovaného účtu jsou uvedeny samostatně pod písmenem C) tohoto článku 5.

5.2

Příkaz k úhradě v cizí měně je možné použít (i) pro platbu mezi účty vedenými Bankou ve stejných nebo odlišných měnách, s výjimkou kdy je Účet plátce i účet příjemce vedený v Kč, nebo (ii) pro platbu do jiné banky v České republice zadanou na vrub běžného Účtu vedeného v cizí měně. Příkaz k úhradě v cizí měně mimo Banku je předán k zúčtování zúčtovacímu centru České národní banky, a tudíž je Bankou vždy proveden v Kč bez


Při zadání Příkazu v Obchodní den do 20:30 hodin je datum splatnosti Příkazu shodné s datem jeho zadání. Při zadání Příkazu v Obchodní den po 20:30 hodin je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne. Při zadání Příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne.

6/18


5.10

termínovaného Účtu s tím, že na vrub tohoto termínovaného Účtu již nelze zadat další Příkaz.

5.15

Příkaz k inkasu Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci.

Při určení data splatnosti Příkazů k úhradě v Kč nebo Příkazů k úhradě v cizí měně na vrub a ve prospěch termínovaného Účtu, pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností, platí následující pravidla:

5.16

Pro odvolání Příkazu k inkasu stačí, je-li Příkaz k odvolání podepsán jedním Uživatelem, a to bez ohledu na jeho Limit Uživatele k Účtu, a to i v případě, je-li sjednána Vícenásobná/Víceúrovňová autorizace.

F)

Zahraniční platba (příkaz k úhradě do zahraničí)

5.17

Pro určení data splatnosti Zahraničních plateb (pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností) platí následující pravidla:

Při zadání Příkazu v Obchodní den do 20:30 hodin je datum splatnosti Příkazu shodné s datem jeho zadání. Při zadání Příkazu v Obchodní den po 20:30 hodin bude Příkaz odmítnut. Při zadání Příkazu mimo Obchodní den do 24:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání. Příkaz bude zúčtován nejpozději následující Obchodní den.

D)

Povolení inkasa

5.11

Uživatel starší 18 let, který je Klientem fyzickou osobou, může k běžnému Účtu v Kč zřídit, změnit nebo zrušit: příkaz k povolení inkasa, příkaz k povolení inkasa SIPO a příkaz k povolení inkasa Telefónica 02. Tyto příkazy nejsou Příkazy, tj. nejsou platebními příkazy ve smyslu zákona o platebním styku. Tyto příkazy jsou autorizací platebních transakcí ve smyslu uvedeného zákona. Bližší podmínky povolení inkasa jsou uvedeny v příslušné Příručce.

E)

Příkaz k inkasu

5.13

Uživatel může zadat Příkaz k inkasu v Kč pouze ve prospěch běžného Účtu Klienta z účtů vedených Bankou v Kč nebo z účtů vedených jinými bankami v České republice v Kč. Příkaz k inkasu z účtů vedených Bankou je možné zadat nejpozději v den jeho splatnosti; tento Příkaz podléhá režimu vícekolového zpracování. Příkaz k inkasu z účtů vedených jinými bankami v České republice je možné zadat nejpozději 2 Obchodní dny před jeho splatností; tento Příkaz nepodléhá režimu vícekolového zpracování.

5.14

Pro určení data splatnosti Příkazu k inkasu platí následující pravidla:

Při zadání v Obchodní den do 20:30 hodin je datum splatnosti Příkazu shodné s datem jeho zadání. Při zadání v Obchodní den po 20:30 hodin je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne. Při zadání Příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne.


Při zadání Příkazu „urgent“ v Obchodní den do 12:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání. Při zadání Příkazu „urgent“ v Obchodní den po 12:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne. Při zadání Příkazu „expres“ v Obchodní den do 15:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání. Při zadání Příkazu „expres“ v Obchodní den po 15:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne. Při zadání Příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne. Pro určení data splatnosti Zahraničních plateb zadaných ve prospěch účtu vedeného u KB Bratislava (pokud se nejedná o příkazy s dopřednou splatností) platí následující pravidla:

5.12

nepodléhá

5.18

Při zadání příkazu „urgent“ do 14:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání. Při zadání příkazu „urgent“ po 14:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne. Při zadání příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne. Banka si vyhrazuje právo na změnu uvedených časů a měn. Při zadání Příkazu mimo Obchodní dny bude datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne.

5.19

Banka je oprávněna zrušit předavízo o došlé platbě ze zahraničí ve prospěch Účtu Klienta na základě žádosti příkazce nebo banky příkazce.

5.20

U Zahraniční platby Banka použije pro její zpracování zahraniční banku podle vlastního výběru, pokud s Klientem není dohodnuto jinak. Klient souhlasí s tím, že v případě neexistence bankovního spojení mu mohou být účtovány poplatky spojené s vrácením platby.

G)

FX platba

7/18


5.21

FX platbu je oprávněn zadat pouze Uživatel s nastaveným Limitem plateb s indiv. FX a to do výše tohoto Limitu plateb s indiv. FX.

5.28

Klient může tuto službu využívat u obchodníků, kteří tento způsob platby umožňují. Nezávazný seznam obchodníků, u kterých může Uživatel tuto službu využívat je k dispozici na webových stránkách Banky.

5.22

Pro FX platbu se přiměřeně použijí ustanovení pro Příkaz k úhradě v Kč, Příkaz k úhradě v cizí měně nebo pro Zahraniční platbu, a to podle odpovídajícího typu FX platby.

5.29

Zpracování Mojeplatba zpracování.

5.30

Banka neodpovídá za případnou nedostupnost této služby na webových stránkách obchodníků.

K)

Mobilní služby

Při zadání SEPA EuroPlatby v Obchodní den do 15:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání. Při zadání SEPA EuroPlatby v Obchodní den po 15:00 hodině je datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne Při zadání Příkazu mimo Obchodní dny bude datum splatnosti shodné s datem následujícího Obchodního dne.

5.31

Mobilní služby zahrnují platby ve prospěch mobilních operátorů v České republice. Platby mobilních služeb může zadat Uživatel pouze jako jednorázové platby na vrub běžného Účtu v Kč.

5.32

Mobilní služby je možno využít pouze pro mobilní operátory v České republice v následujícím rozsahu:

I)

Expresní platba v Kč (příkaz k úhradě expres v Kč)

5.33

5.24

Expresní platba v Kč může být realizována pouze do jiné banky v České republice. Příkaz lze zadat pouze na vrub běžného Účtu v Kč, a to buď s potvrzením nebo bez potvrzení. Potvrzení je určeno bance příjemce a je zasíláno mezibankovním systémem SWIFT.

H)

SEPA EuroPlatba

5.23

Pro určení data splatnosti SEPA Euro Plateb (pokud se nejedná o Příkazy s dopřednou splatností) platí následující pravidla:

5.25

5.26

Jestliže banka příjemce nemá vlastní kód SWIFT(BIC) nebo kód SWIFT(BIC) není aktivní bude expresní platba v Kč s požadovaným potvrzením zpracována Bankou bez potvrzení pro banku příjemce. Poplatek za tuto expresní platbu bude odpovídat poplatku za expresní platbu bez potvrzení dle Sazebníku a požadované potvrzení nebude odesláno.

Při zadání Příkazu v Obchodní den do 12:00 hodin je datum splatnosti shodné s datem jeho zadání. Příkaz zadaný v Obchodní den po 12:00 hodině bude odmítnut a nebude Bankou zúčtován. Při zadání Příkazu mimo Obchodní den je datum splatnosti Příkazu shodné s datem následujícího Obchodního dne.

J)

Mojeplatba

5.27

Pro určení data splatnosti Příkazu prostřednictvím této služby platí přiměřeně ustanovení těchto Podmínek pro Příkaz k úhradě v Kč.


Platba na dobití předplacené karty mobilního telefonu – Telefónica O2, T-Mobile a Vodafone, Platba faktury a složení jistiny u Vodafone. Platby mobilních služeb nepodléhají vícekolovému zpracování a Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci.

L)

Dávka

5.34

Příkazy mohou být zadány i v Dávce. Dávkou lze zadat tyto Příkazy: Příkazy k úhradě a inkasu v Kč, Příkazy k úhradě v cizí měně, Příkazy k úhradě expres v Kč, Zahraniční platby, FX platby a SEPA EuroPlatby. V jedné Dávce lze společně zadávat (i) Příkazy k úhradě v Kč, Příkazy k inkasu v Kč, Příkazy k úhradě expres v Kč, Příkazy k úhradě v cizí měně, nebo (ii) Zahraniční platby, případně spolu s odpovídajícím typem FX platby, nebo (iii) FX platby ve formě Příkazů k úhradě v cizí měně. Bližší informace o kombinaci jednotlivých typů plateb a datových formátech jsou uvedeny v příslušné Příručce a na webových stránkách Banky.

5.35

Pro určení data splatnosti expresní platby v Kč, pokud se nejedná o Příkaz s dopřednou splatností, platí následující pravidla:

plateb prostřednictvím Služby nepodléhá režimu vícekolového

5.36

Dávky obsahující Zahraniční platby nebo FX platby mohou být zadány pouze prostřednictvím Služby PB profibanka nebo Přímý kanál.

5.37

Obsahem jedné Dávky mohou být pouze Příkazy k převodu prostředků z Účtů nebo FX platby týkající se jednoho Subjektu. Dávku může zadat pouze Uživatel, který má k dispozici dostatečný Limit Uživatele k Účtu v případě FX plateb dostatečný Limit plateb s indiv. FX pro zúčtování všech Příkazů v Dávce. Pokud je Limit Uživatele k Účtu nebo Limit

8/18


plateb s indiv. FX nižší, je Dávka uložena k autorizaci a musí být autorizována jiným Uživatelem s dostatečným Limitem Uživatele k Účtu a v případě FX plateb dostatečným Limitem plateb s indiv. FX. V případě Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace musí Dávku podepsat příslušný počet oprávněných Uživatelů. 5.38

5.39

Příkazy k úhradě v cizí měně (pokud Účet plátce a účet příjemce jsou v odlišné měně), Příkazy k FX platbě, Zahraniční platby, SEPA EuroPlatby, expresní platby v Kč, Příkazy k úhradě na vrub nebo ve prospěch termínovaného účtu zadané v Dávce – typ zpracování průběžný nebo dávkový jsou vždy zpracovávány jako typ on-line. Tyto Příkazy podléhají vícekolovému zpracování.

M)

Odvolání příkazů

Typy zpracování Dávek jsou následující:

5.41

Pro odvolání Příkazů stačí Podpis jednoho oprávněného Uživatele bez ohledu na jeho Limit Uživatele k Účtu, případně Limit plateb s indiv. FX, a to i v případě sjednané Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace. V případě Příkazů v Dávce platí toto pravidlo jak pro odvolání pouze některých Příkazů v Dávce, tak i pro odvolání celé Dávky.

5.42

Zadané Příkazy není možné odvolat prostřednictvím Služby PB ani v Klientově obchodním místě, pokud již byly Bankou zúčtovány.

5.43

V případě odvolání Dávky budou odvolány jen ty Příkazy, které nebyly ještě zúčtovány. Každou Dávku lze odvolat Dávkou obsahující výlučně pokyny k odvolání Příkazů. Prostřednictvím kterékoli Služby PB může být odvolána pouze Dávka, která byla touto Službou PB zadána ve formátu BEST nebo EDI BEST V případě zadání Dávky v jiných formátech prostřednictvím kterékoli Služby PB je možné Příkazy z Dávky odvolat pouze prostřednictvím Služby PB mojebanka nebo profibanka.

5.44

Jednotlivé Příkazy zaslané v Dávce – typ zpracování průběžný nebo dávkový, které nebyly v den jejich splatnosti Bankou do 17:00 hodin zúčtovány, lze odvolat pouze v Klientově obchodním místě, a to nejdříve následující Obchodní den po dni jejich splatnosti, a za podmínky, že nebyly v mezidobí zúčtovány nebo odmítnuty.

5.45

Odvoláním Dávky v den, ve kterém byla Dávka autorizována, a to stejným Uživatelem, dochází k navýšení jeho Limitu Uživatele k Účtu, případně jeho Limitu plateb s indiv. FX a Limitu Subjektu o součet odvolaných plateb. V případě, že Dávku odvolává jiný Uživatel nebo v případě, že Dávka byla autorizována podle pravidel Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace, dochází odvoláním Dávky pouze k navýšení Limitu Subjektu o součet odvolaných plateb.

5.46

V případech předvídaných insolvenčním zákonem je Banka oprávněna zadaný Příkaz odmítnout.

On-line – jedná se o zpracování Dávky zadané prostřednictvím Služeb PB mojebanka nebo profibanka. Příkazy zadané v Dávce do 18:30 hodin podléhají vícekolovému zpracování. Po proběhnutí posledního kola vícekolového zpracování, tj. v 18:30 hodin jsou nezúčtované Příkazy z Dávky odmítnuty a již nejsou dále zpracovány. Dávku – typ on-line lze zadat až do 20:30 hodin. Průběžný – jedná se o zpracování Dávky zadané prostřednictvím Služeb PB mojebanka nebo profibanka. Tyto Příkazy nepodléhají vícekolovému zpracování. V den jejich splatnosti jsou Příkazy odeslány k zúčtování. Pokud do 17:00 hodin v den jejich splatnosti nedojde k jejich zúčtování, jsou v 17:00 hodin v den jejich splatnosti opětovně odeslány k zúčtování. V případě, že k jejich zúčtování nedojde, mohou být při dostatku finančních prostředků zúčtovány v následujícím Obchodním dnu. Dávkový – jedná se o zpracování Dávky zadané prostřednictvím Služeb PB mojebanka, profibanka nebo Přímý kanál. Tyto Příkazy nepodléhají vícekolovému zpracování. V 17:00 hodin v den jejich splatnosti jsou odeslány k zúčtování a v případě, že k jejich zúčtování nedojde, mohou být při dostatku finančních prostředků zúčtovány v následujícím Obchodním dnu. Příkazy v Dávce jsou Bankou zúčtovány podle typu zpracování Dávky v den jejich splatnosti.

5.40

je datum splatnosti příslušného Příkazu v Dávce shodné s datem zadání Dávky. Příkazy v Dávce, které jsou zpracovávány pouze dle typu on-line, jsou zúčtovány v den splatnosti, ostatní Příkazy v Dávce jsou zúčtovány následující Obchodní den; při zadání Dávky – typ on-line, průběžný nebo dávkový v Obchodní den po 20:30 hodin je datum splatnosti příslušného Příkazu v Dávce shodné s datem následujícího Obchodního dne; při zadání Dávky mimo Obchodní dny je datum splatnosti příslušného Příkazu v Dávce shodné s datem následujícího Obchodního dne.

Pro určení data splatnosti Příkazů v Dávce, je-li datum jejich splatnosti shodné s datem zadání Dávky, platí následující pravidla:

při zadání Dávky – typ průběžný nebo dávkový v Obchodní den mezi 0:00 hodin a 17:00 hodin nebo Dávky – typ on-line mezi 0:00 hodin a 20:30 hodin je datum splatnosti příslušného Příkazu v Dávce shodné s datem zadání Dávky; při zadání Dávky – typ průběžný nebo dávkový v Obchodní den od 17:00 hodin do 20:30 hodin


9/18


N)

Společná ustanovení o podmínkách pro provádění příkazů

5.47

Okamžik účinnosti Příkazu zadaného prostřednictvím Služby nastává v den jeho splatnosti nebo, v jiný den stanovený v těchto Podmínkách, avšak vždy pouze pokud jsou v takto určené době splněny všechny podmínky pro provedení Příkazu stanovené Smlouvou a právními předpisy, včetně dostatku volných prostředků na Účtu. V opačném případě Banka Příkaz odmítne, nebo, bylo-li tak sjednáno s Klientem, Okamžik účinnosti Příkazu nastane až v den, kdy jsou splněny všechny podmínky pro provedení Příkazu.

5.48

Příkaz z Účtu může zadat pouze Uživatel, který má dostatečný Limit Uživatele k Účtu nebo, v případě FX plateb, dostatečný Limit plateb s indiv. FX, přičemž Podpisem tohoto Uživatele je platební transakce prováděná na základě Příkazu autorizována. Zadaný Příkaz převyšující tyto limity je automaticky uložen do seznamu Příkazů k autorizaci. V případě sjednání Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace je Příkaz nad Limit Uživatele k Účtu nebo nad Limit plateb s indiv. FX uložen do seznamu Příkazů k autorizaci. Bankou bude takový Příkaz zúčtován pouze v případě, že Příkaz bude autorizován (podepsán) všemi oprávněnými Uživateli podle pravidel Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace.

5.49

Zadané Příkazy převyšující Limit Subjektu, vyjma Příkazů, které se do Limitu Subjektu nezapočítávají, jsou automaticky uloženy do seznamu Příkazů k autorizaci. K autorizaci těchto Příkazů je nezbytné předchozí sjednání dostatečného Limitu Subjektu.

5.50

Příkazy uložené do seznamu Příkazů k autorizaci musí autorizovat Uživatel s dostatečným Limitem Uživatele k Účtu, v případě FX plateb s dostatečným Limitem plateb s indiv. FX a v případě Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace Uživatel (případně potřebný počet Uživatelů) oprávněný autorizaci provést, a to nejdéle do 30 kalendářních dnů od jejich uložení do tohoto seznamu. Autorizace je provedena Podpisem Příkazu.

5.51

5.52

5.53

Platby s dopřednou splatností je možné zadat až 364 dní před jejich splatností. S výjimkou termínovaných účtů vedených Bankou nelze zadat splatnost Příkazu s dopřednou splatností na den, který není Obchodním dnem. Banka při zadání Příkazu provede kontrolu jeho formálních náležitostí, zejména ověří formát čísla Účtu plátce a Jedinečného identifikátoru Banky příjemce a ověří, zda částka Příkazu nepřekračuje příslušné limity v okamžiku zadání Příkazu, a ověří oprávněnost Podpisu Uživatele na Příkazu. Klient si je vědom skutečnosti, že platba odesílaná Bankou v měně odlišné od měny účtu příjemce platby nemusí být bankou příjemce, jde-li o banku


ve státě, který není členem Evropského hospodářského prostoru, připsána ve prospěch účtu příjemce, a to z důvodu odlišnosti měn. Banka v takovém případě neodpovídá za případné škody, které vznikly Klientovi v důsledku neprovedení platební transakce z uvedeného důvodu na straně banky příjemce. 5.54

Banka neodpovídá za pořadí Příkazů při jejich zúčtování.

5.55

O zúčtovaných Příkazech je Klient informován prostřednictvím zpráv o zúčtování.

5.56

V případě nedostatku finančních prostředků v Okamžiku účinnosti Příkazu, přechází tento Příkaz do režimu vícekolového zpracování. Vícekolovému zpracování podléhají všechny typy Příkazů, pokud není v těchto Podmínkách nebo Příručkách stanoveno jinak.

5.57

Příkazy splatné v Obchodní den následující po dni, který není Obchodním dnem, mohou být Bankou zpracovány i mimo Obchodní dny bezprostředně předcházející dni splatnosti Příkazu. Datum splatnosti Příkazu se tím nemění. Takto zpracované Příkazy již není možné prostřednictvím Služby PB odvolat.

5.58

Dojde-li z jakéhokoliv důvodu k převzetí Účtu Subjektu jiným subjektem (např. v důsledku fúze, prodeje podniku, postoupení práv a převzetí závazků), souhlasí Subjekt s tím, aby tento nový subjekt měl právo na informace o platebních transakcích na převzatém Účtu provedených před převzetím Účtu. Tento souhlas zůstává v platnosti i po zániku Smlouvy. Zadané Příkazy s dopřednou splatností zůstávají převzetím Účtu nedotčeny.

5.59

Vícekolové zpracování probíhá v Obchodní dny v časech 8:00, 8:50, 9:50, 11:50, 13:50, 14:50, 16:00, 17:30 a 18:30 hodin, není-li pro jednotlivé typy Příkazů uvedeno v Příručkách jinak. V případě, že ani po posledním kole zpracování není dostatek prostředků k zúčtování Příkazu, bude tento Příkaz odmítnut a nebude dále zpracováván. FX platba je odesílána k zúčtování opakovaně až do 16:00 hodin a poté je v případě nedostatku prostředků k zúčtování FX platba odmítnuta a není dále zpracovávána.

5.60

V případě, že Uživatel provede Konverzní transakci, Banka použije Kurz platný v Okamžiku účinnosti Příkazu.

5.61

Konverzní transakce zpracování.

5.62

Konverzní transakce zadané v období od 18:00 hodin Obchodního dne do 8:00 hodin následujícího Obchodního dne je Banka oprávněna zpoplatnit, pokud souhrn takovýchto Konverzních transakcí Klienta přesáhne 5 milionů Kč nebo protihodnoty v cizí měně dle Kurzu KB střed a současně pokud se alespoň jeden z Kurzů KB střed z použitých

podléhají

Vícekolovému

10/18


kurzovních lístků významně liší od nejbližšího následujícího vyhlašovaného kurzu ČNB střed. Poplatek se rovná rozdílu příslušného Kurzu KB střed z použitého kurzovního lístku a nejbližšího následujícího vyhlašovaného kurzu ČNB střed násobený objemem příslušné Konverzní transakce v dané cizí měně, který se dále násobí číslem (-1), pokud Banka cizí měnu prodává. Pro Konverzní transakci mezi dvěma cizími měnami tvoří výsledný poplatek součet poplatků vypočítaných zvlášť pro každou z těchto cizích měn způsobem podle předchozí věty. Pokud má takto vypočítaný poplatek zápornou hodnotu, Klientovi se neúčtuje. Banka tento poplatek účtuje nejpozději druhý následující Obchodní den po provedení příslušné Konverzní transakce. Toto ustanovení se nevztahuje na Kvalifikované klienty. 5.63

Banka si vyhrazuje právo na změnu časů pro zúčtování Příkazů k úhradě v Kč a Zahraničních plateb.

O)

Spotřebitelský úvěr

5.64

Tuto službu může využívat pouze Uživatel starší 18 let, který je Klientem – spotřebitelem. Předpokladem využívání této služby je předchozí nabídka poskytnutí úvěru včetně jeho maximální výše Bankou prostřednictvím Služby PB.

5.65

5.66

5.67

Uživatel může v rámci této služby uzavřít takovou Smlouvu o úvěru, jejíž uzavření mu Banka prostřednictvím příslušné Služby PB umožní. Uživatel prostřednictvím Služby PB vyplní a zašle Bance žádost o spotřebitelský úvěr, ve které uvede požadované údaje. Pokud Banka žádost schválí, zašle Klientovi návrh Smlouvy o úvěru. Smlouva o úvěru je uzavřena a nabývá účinnosti okamžikem, kdy návrh Smlouvy o úvěru podepsaný Podpisem Uživatele a zaslaný Bance prostřednictvím Služby PB Banka akceptuje a podepíše a prostřednictvím Služby PB zašle zpět Klientovi.

5.68

Smlouva o úvěru je Klientovi dostupná prostřednictvím Služby PB minimálně po celou dobu jejího trvání.

5.69

Bližší podmínky spotřebitelského úvěru jsou upraveny v příslušných Produktových podmínkách.

P)

Kreditní karta

5.70

Tuto službu může využívat pouze Uživatel starší 18 let, který je Klientem – spotřebitelem. Předpokladem využívání této služby je předchozí nabídka poskytnutí kreditní karty včetně maximální výše úvěru Bankou prostřednictvím Služby PB.

5.71

Uživatel prostřednictvím Služby PB vyplní a zašle Bance žádost o kreditní kartu, ve které uvede požadované údaje.


5.72

V případě schválení žádosti Bankou uzavře Uživatel smlouvu o kreditní kartě na Klientově obchodním místě. Kreditní karta a obálka s PIN pak budou předány držiteli uvedenému ve smlouvě o kreditní kartě.

5.73

Bližší podmínky pro vydání a používání kreditní karty jsou upraveny v příslušných Produktových podmínkách.

Q)

Hypoteční úvěr

5.74

Tuto službu může využívat pouze Uživatel starší 18 let, který je Klientem fyzickou osobou – spotřebitelem.

5.75

Uživatel prostřednictvím Služby PB vyplní a zašle Bance žádost o hypoteční úvěr, ve které uvede požadované údaje.

5.76

Banka je oprávněna kontaktovat Uživatele za účelem dalšího zpracování žádosti. V případě schválení žádosti Bankou uzavře Uživatel smlouvu o hypotečním úvěru na Klientově obchodním místě.

5.77

Bližší podmínky hypotečního úvěru jsou upraveny v příslušných Produktových podmínkách

R)

Stavební spoření

5.78

Tuto službu může využívat pouze Uživatel starší 18 let, který je Klientem – spotřebitelem.

5.79

Uživatel může v rámci této Služby PB uzavřít smlouvu o stavebním spoření s Modrou pyramidou, za níž je oprávněna jednat Banka.

5.80

Uživatel prostřednictvím Služby PB vyplní požadované údaje v návrhu Modré pyramidy na uzavření smlouvy o stavebním spoření, podepíše jej Podpisem a prostřednictvím Služby PB zašle Bance. Takto zaslaný návrh Banka doručí Modré pyramidě, čímž dochází k uzavření smlouvy o stavebním spoření.

5.81

O uzavření smlouvy o stavebním spoření informuje Banka Klienta prostřednictvím Služby PB, a to sjednaným způsobem. Tuto informaci obdrží Klient následně též poštou od Modré pyramidy.

S)

Investování

5.82

Tuto službu může využívat pouze Uživatel starší 18 let, který je Klientem fyzickou osobou – spotřebitelem, není-li v Příručce a dále uvedeno jinak. V rámci služby investování může Uživatel zejména uzavřít Smlouvu o kolektivním investování nebo požádat o odkup cenných papírů kolektivního investování nebo o přestup mezi jednotlivými Fondy.

Smlouva o kolektivním investování 5.83

Uživatel může uzavřít takovou Smlouvu o kolektivním investování, jejíž uzavření mu Banka prostřednictvím příslušné Služby PB umožní. Banka

11/18


je oprávněna dočasně nebo trvale omezit uzavírání Smluv o kolektivním investování. 5.84

Smlouva o kolektivním investování je uzavřena a nabývá účinnosti okamžikem, kdy Uživatel podepíše příslušnou Smlouvu o kolektivním investování Podpisem a prostřednictvím Služby PB ji odešle do Banky.

Fondy a cenné papíry kolektivního investování 5.85

Uživatel má přístup k seznamu jím vlastněných cenných papírů kolektivního investování jednotlivých Fondů.

5.86

V případě, že Klient – spotřebitel má uzavřenu příslušnou Smlouvu o kolektivním investování, je Uživatel oprávněn požádat o odkup cenných papírů kolektivního investování nebo o přestup mezi jednotlivými Fondy, a to pouze v případě, že se jedná o zaknihované cenné papíry kolektivního investování. Odkup cenných papírů kolektivního investování nebo přestup mezi jednotlivými Fondy na základě žádosti bude proveden za podmínek uvedených ve statutech příslušných Fondů. Účet pro vypořádání obchodů podle tohoto článku 5.85 musí být vždy běžným Účtem. Banka je oprávněna dočasně nebo trvale omezit nebo zastavit nákup či odkup cenných papírů kolektivního investování nebo přestup mezi jednotlivými Fondy.

5.87

Seznam cenných papírů kolektivního investování jednotlivých Fondů je přístupný i Uživateli – Statutárnímu orgánu Klienta právnické osoby, jedná-li se o podílové listy jednotlivých Fondů v majetku Klienta právnické osoby.

T)

Informace o smlouvách

5.88

V rámci této služby jsou Klientovi zobrazovány informace o některých smlouvách uzavřených Klientem s Bankou, se Členy finanční skupiny Banky a s partnerskými společnostmi Banky.

5.89

Zobrazované charakter.

U)

Oznámení banky

5.90

Uživatel si může nastavit jednorázové zasílání oznámení o Příkazu (kromě Dávky). Oznámení lze zaslat až na pět adres, a to formou faxu, SMS zprávy v rámci České republiky nebo e-mailu.

5.91

Uživatel kromě Zmocněné osoby si může nastavit zasílání pravidelných oznámení vztahujících se k Účtům Klienta (např. zůstatek, pohyby na Účtu, transakce provedené platební kartou vydanou k Účtu, splatnost vkladu apod.) nebo zasílání pravidelných oznámení přímo nesouvisejících s Účty Klienta (např. kurzy Fondů, směnné kurzy, apod.)

5.92

údaje

mají

pouze

5.93

5.94

Oznámení, která nebyla prokazatelně odeslána, nejsou zpoplatněna. Banka není odpovědná za nedoručení nebo opožděné doručení oznámení, které nastalo v důsledku skutečností mimo její kontrolu, zejména vlivem operátora mobilní sítě, veřejných telefonních linek nebo sítě Internet. Banka dále neodpovídá za aktivaci a funkčnost přijímání SMS zpráv na mobilním telefonu adresáta oznámení.

5.95

Pokud Klient před zrušením příslušné Služby PB využíval současně také některou jinou službu, prostřednictvím které je možné nastavit oznámení, a bude tuto službu využívat i nadále, zůstávají nastavená pravidla pro zasílání oznámení v platnosti s tím, že mohou být měněna a rušena pouze prostřednictvím takto poskytované služby.

V)

Limity

5.96

Limit Subjektu, Limit Uživatele k Účtu a Limit plateb s indiv. FX se snižují v okamžiku zadání Příkazu a obnovují se ve 20:30 hodin každý Obchodní den. Příkazy zadané po 20:30 hodin v Obchodní den a Příkazy zadané mimo Obchodní dny se odečítají z příslušných limitů následující Obchodní den.

5.97

Zadané Příkazy jsou započítávány do Limitu Subjektu a současně do Limitu Uživatele k Účtu a jde-li o FX platbu do Limitu Subjektu a současně do Limitu s indiv. FX. Do Limitu Subjektu se však nezapočítávají a nejsou Limitem Subjektu omezeny Příkazy mezi účty Subjektu vedenými u Banky. Do Limitu Subjektu se nezapočítávají též Příkazy k nákupu cenných papírů kolektivního investování jednotlivých Fondů, jde-li o Příkazy týkající se Smlouvy o kolektivním investování Klienta. Do Limitu Uživatele k Účtu a do Limitu Subjektu se dále nezapočítávají trvalé Příkazy k úhradě.

5.98

Příkaz ve prospěch účtu třetí osoby zadaný s použitím pravidla Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace snižuje pouze Limit Subjektu. Limit Uživatele k Účtu a případně Limit plateb s indiv. FX se tímto Příkazem nesnižuje.

5.99

Trvalý Příkaz k úhradě může Uživatel zřídit pouze do Limitu Uživatele k Účtu a Limitu Subjektu.

5.100

Příkaz k povolení inkasa, inkasa SIPO a inkasa Telefónica 02 může Uživatel zadat pouze do Limitu

informativní

Za odeslané oznámení adresátovi se považuje u:


oznámení zaslaných prostřednictvím SMS – prokazatelné odeslání operátorovi mobilní sítě, oznámení zaslaných prostřednictvím FAXu – prokazatelné odeslání na zadané faxové číslo, oznámení zaslaných prostřednictvím e-mailu – odeslání oznámení na zadanou e-mailovou adresu. Oznámení ve formě SMS zpráv je možné odesílat pouze příjemcům s telefonními čísly tuzemských mobilních operátorů (Telefónica O2, T-Mobile, Vodafone).

12/18


Subjektu. Limit Subjektu není tímto Příkazem snižován.

5.109

Tuto službu může využívat Uživatel automaticky za předpokladu, že Klient uzavřel s Bankou zvláštní smlouvu o přijímání platebních karet. Zmocněná osoba může tuto službu využívat, pokud jí k tomu bylo uděleno oprávnění na základě Příkazu k administraci.

5.101

Příkaz k inkasu může zadat jakýkoli Uživatel, a to bez ohledu na jeho Limit Uživatele k Účtu. Zadané Příkazy k inkasu nejsou započítávány do Limitu Uživatele k Účtu ani do Limitu Subjektu a nejsou tímto limitem omezeny.

X)

Elektronické výpisy

5.102

Platby mobilních služeb může Uživatel zadat pouze do Limitu Uživatele k Účtu a Limitu Subjektu.

5.110

5.103

U Příkazu k úhradě v cizí měně, Zahraniční platbě a FX platbě se do limitů započítává příslušná protihodnota cizí měny v Kč v okamžiku jejich zadání, a to podle Kurzu „KB střed“.

Touto službou je možno sjednat Elektronické výpisy k Účtům, ke kterým to Služba PB umožňuje a stahovat je prostřednictvím příslušné Služby PB.

5.111

Klient fyzická osoba může sjednat Elektronické výpisy prostřednictvím příslušné Služby PB nebo v Klientově obchodním místě. Klient právnická osoba může sjednat Elektronické výpisy v Klientově obchodním místě.

5.112

Způsob a četnost zasílání Elektronického výpisu, případně papírového výpisu z Účtu se prostřednictvím Služby PB sjednává dodatkem k příslušné smlouvě o vedení Účtu, ke kterému je výpis sjednán. Dodatek je uzavřen a nabývá účinnosti okamžikem, kdy Klient fyzická osoba podepíše dodatek Podpisem a prostřednictvím Služby PB jej odešle do Banky.

5.113

Sjednané Elektronické výpisy jsou Klientovi doručeny okamžikem, kdy jsou v rámci Služby PB poskytnuty Bankou ke stažení.

5.114

Stahovat Elektronické výpisy může kterýkoli Uživatel, a to v závislosti na frekvenci generování Elektronických výpisů takto:

5.104

Do Limitu Subjektu se započítávají rovněž Příkazy zadané prostřednictvím služby Banky EDI a MultiCash poskytované Klientovi na základě zvláštních smluv.

5.105

Platby s dopřednou splatností se odečítají z příslušných limitů v okamžiku zadání Příkazu.

5.106

Limit Uživatele k Účtu pro Uživatele – Klienta fyzickou osobu je nastaven vždy jako neomezený.

5.107

Příkaz k FX platbě je možné zadat pouze, pokud má Klient s Bankou uzavřenu zvláštní smlouvu pro obchody na finančních trzích. K zadání Příkazu k FX platbě prostřednictvím Služeb PB je oprávněn pouze Uživatel, který má nastaven Limit plateb s indiv. FX. Banka automaticky nastaví Uživatelům provádějícím FX platby Limit plateb s indiv. FX podle těchto pravidel: Limit plateb s indiv. FX je u Uživatele – Klienta fyzické osoby nastaven automaticky ve výši Limitu Subjektu. Toto nastavení nelze změnit ani zrušit. Limit plateb s indiv. FX je u Uživatele – Statutárního orgánu Klienta právnické osoby automaticky nastaven ve výši Limitu Subjektu. Toto nastavení je možno změnit nebo zrušit Příkazem k administraci. Limit plateb s indiv. FX u Uživatelů – Zmocněných osob není nastaven. Oprávněný Uživatel jej může Zmocněné osobě nastavit, změnit nebo zrušit Příkazem k administraci. Při sjednání Vícenásobné autorizace u Klienta právnické osoby, který již Služby PB využívá, se Limit Uživatele k Účtu a Limit plateb s indiv. FX u Uživatele – Statutárního orgánu nastaví automaticky na nulu. Při zrušení Vícenásobné autorizace se Limit Uživatele k Účtu a Limit plateb s indiv. FX u Uživatele – Statutárního orgánu Klienta právnické osoby nastaví do aktuální výše Limitu Subjektu. U Zmocněných osob se při sjednání či zrušení Vícenásobné autorizace aktuálně nastavený Limit Uživatele k Účtu nezmění.

Elektronický výpis denní při pohybu, týdenní, čtrnáctidenní nebo měsíční lze stáhnout po dobu 30 dnů od data jeho poskytnutí; Elektronický výpis čtvrtletní, pololetní nebo roční a výpis měsíčních obratů lze stáhnout po dobu 60 dnů od data jeho poskytnutí. Po uplynutí výše uvedených lhůt jsou Elektronické výpisy dostupné pouze jako archivní Elektronické výpisy.

5.108

W)

Výpisy akceptantů platebních karet


5.115

Uživatel může prostřednictvím Služby PB požádat o archivní Elektronický výpis.

Článek 6.

Reklamace

6.1

Reklamace v souvislosti se Službami PB může Klient uplatnit na telefonním čísle 800 152 152, případně jiném telefonním čísle sděleném Bankou, na e-mailové adrese [email protected] nebo [email protected].

6.2

Banka poskytne Klientovi na jeho vyžádání při telefonickém ohlášení reklamace informaci o datu, času a číslu reklamace, případně jiné sjednané informace.

6.3

Klient souhlasí s tím, že z veškerých telefonických hovorů uskutečňovaných prostřednictvím výše

13/18


uvedeného telefonního čísla je pořizován zvukový záznam, který slouží jako podklad pro případné řešení reklamací. 6.4

Reklamaci Garantované platby ze strany Klienta přijímá a ověřuje vždy provozovatel Garantované platby, tj. obchodník, u kterého jsou příslušné platby v rámci Služby PB Garantovaná platba prováděny. Výjimkou je chyba v administraci Klienta na straně Banky, která neumožňuje správné používání Služby PB Garantovaná platba; v takovém případě postupuje Klient podle článku 6.1.

6.5

V případě sporu v souvislosti s platebním stykem se může Klient obrátit na finančního arbitra, za podmínek stanovených příslušným právním předpisem.4

6.6

Za Klienta Uživatel.

Článek 7. 7.1

může

reklamaci

uplatnit

Klient je povinen využívat Služby PB v souladu s Technickými podmínkami. Banka odpovídá za funkčnost Služeb PB za předpokladu dodržování Smlouvy, Technických podmínek, Příruček a případně dalších pokynů Banky. Klient je dále povinen řídit se Desaterem bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví, ve kterém jsou obsaženy některé zásady týkající se bezpečného využívání Služeb PB. Banka doporučuje, aby si Klient před každým použitím Služby PB prostudoval Desatero bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví.

8.2

Klient je povinen průběžně kontrolovat, zda zprávy o zúčtování odpovídají zadaným Příkazům a zda zadané Příkazy byly Bankou provedeny či odmítnuty. Klient je povinen zjištěné závady v zúčtování Příkazů a chyby nebo jiné nesrovnalosti ve vedení Účtů oznámit Bance bez zbytečného odkladu. Pozdní oznámení může mít za následek zánik nároku Klienta případně Uživatele na náhradu škody nebo nároků z neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce podle Všeobecných podmínek.

8.3

Klient je povinen bez zbytečného odkladu informovat Banku, jestliže má podezření na jakoukoli programovou chybu nebo chybu nebo zneužití týkající se zasílání nebo přijímání plateb, hesla nebo šifrovacího klíče. Banka je po tomto oznámení oprávněna znemožnit využívání Služeb PB. Klient se zavazuje účinně spolupracovat s Bankou při realizaci nápravných opatření navržených Bankou. Pozdní oznámení může mít za následek zánik nároku Klienta případně Uživatele na náhradu škody nebo nároků z neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce podle Všeobecných podmínek.

8.4

Banka není odpovědná za nefunkčnost Aplikace instalované na počítači využívaném Klientem a nefunkčnost Služeb PB způsobenou třetí stranou (např. programem jiného výrobce, zavirováním počítače, hardwarovou závadou pracovní stanice apod.) nebo vyšší mocí. Za opětovné zprovoznění Aplikace na straně Klienta účtuje Banka ceny podle Smlouvy a Sazebníku.

8.5

Banka odpovídá pouze za Bankou přijatá a potvrzená data. Banka neodpovídá za případné škody vzniklé chybným nebo duplicitním zadáním dat (Příkazů) prostřednictvím Služeb PB.

8.6

Veškeré informace o systému přímého bankovnictví a Službách PB a jejich využití mají důvěrný charakter a Klient tyto informace nesmí použít v rozporu s účelem, ke kterému byly poskytnuty.

8.7

Klient je povinen chránit bezpečností údaje, tj. zejména Osobní certifikát, heslo, popřípadě PIN a PUK, především před jejich ztrátou, vyzrazením, odcizením nebo zneužitím. Klient je dále povinen

Bezpečnost přímého bankovnictví

Banka využívá k zajištění bezpečného přístupu ke Službám PB zejména infrastrukturu veřejných klíčů (PKI – public key infrastructure), která splňuje požadavky na zajištění všech bezpečnostních požadavků pomocí asymetrického šifrování, ověření identity Uživatele pomocí Osobního certifikátu a použití Podpisu jako prostředku nepopíratelnosti a integrity dat. K zajištění bezpečného přístupu ke Službám PB je Banka oprávněna využívat i další bezpečnostní prvky (např. Přihlašovací SMS kód) a dále shromažďovat a vyhodnocovat informace související s přístupem Uživatelů ke Službám PB. Úkony podepsané Podpisem oprávněného Uživatele jsou pro Klienta závazné. Použití Podpisu je Banka oprávněna podmínit dalšími bezpečnostními prvky (např. Autorizační SMS zpráva). Banka není odpovědná za případy, kdy nelze využít Služby PB, z důvodů mimo kontrolu Banky nebo jejích partnerů (přerušení dodávky elektrické energie, přerušení spojení s Bankou prostřednictvím veřejné sítě Internet, stávka apod.).

7.3

Sítě elektronických komunikací (veřejné telefonní linky, linky mobilních sítí, e-mail a fax) sloužící pro komunikaci mezi Bankou a Klientem dle těchto Podmínek nejsou pod přímou kontrolou Banky a Banka tak neodpovídá za škodu způsobenou Klientovi jejich případným zneužitím. Ochranu těchto sítí a důvěrnost jimi zasílaných zpráv jsou povinni zajišťovat příslušní poskytovatelé služeb elektronických komunikací, zejména ve smyslu z.č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.

z.č. 229/2002 Sb. o finančním arbitrovi ve znění pozdějších předpisů


Povinnosti klienta

8.1

jakýkoliv

7.2

4

Článek 8.

14/18


odblokování nebo znovuzískání tohoto přístupu, aby měl přístup k informacím o Platebních službách, které mu Banka poskytuje na základě zákona o platebním styku.

chránit před zneužitím vlastní systém výpočetní techniky a jeho prvky. 8.8

Klient provede taková opatření, aby nemohlo dojít ke zneužití systému přímého bankovnictví třetí stranou.

8.9

O existenci jakéhokoliv rizika zneužití Služby PB je Klient povinen bez zbytečného odkladu informovat Banku na Klientské lince a požádat o zablokování přístupu ke Službě PB. Banka je po tomto oznámení oprávněna zablokovat přístup ke Službám PB nebo změnit či pozastavit poskytování Služeb PB. Oprávnění Klienta požádat o zablokování přístupu ke Službě PB na Klientově obchodním místě není dotčeno. Požádat o zablokování Služby PB nebo přístupu ke Službě PB jednotlivým Uživatelům je oprávněn Klient fyzická osoba nebo Statutární orgán, Zmocněná osoba je oprávněna požádat o zablokování pouze svého přístupu ke Službě PB.

8.10

Klient může užívat Aplikaci pouze ke smluvenému účelu, přičemž ji nesmí šířit, měnit ani kopírovat bez předchozího písemného souhlasu Banky.

8.11

Klient neprodleně po skončení účinnosti Smlouvy ukončí využívání Aplikace a odstraní ji z osobního počítače a dále odstraní jakékoli kopie Aplikace, které má k dispozici, a zabrání jejímu použití třetími osobami.

8.12

8.13

Klient zajistí, aby se všichni Uživatelé seznámili se Smlouvou, Technickými podmínkami a příslušnými Příručkami a aby se řídily jejích ustanoveními. Klient dále zajistí, aby se Uživatelé seznámili s Desaterem bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví a respektovali doporučení v něm obsažená. Klient plní své informační povinnosti vůči Bance stanovené v těchto Podmínkách, zejména v tomto článku 8 prostřednictvím Klientova Obchodního místa, Klientské linky nebo jiného telefonního čísla sděleného Bankou. Pokud Klient nesplnil svou informační povinnost vůči Bance do 3 Obchodních dnů, aniž by mu v tom bránily důvody hodné zvláštního zřetele, platí, že neoznámil výše uvedenou skutečnost bez zbytečného odkladu.

8.14

Klient odpovídá Bance za škodu, která jí vznikne porušením jeho povinností podle tohoto článku 8.

8.15

Banka neodpovídá za neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce podle Všeobecných podmínek, ani za škodu, která Klientovi vznikla v důsledku porušení jeho povinností stanovených v tomto článku 8, ani za škody vzniklé v důsledku chybné autorizace, neprovedení Příkazu z důvodů na straně Klienta nebo z důvodů na straně příjemce platby.

8.16

V případě, že Klient zjistí, že došlo k zablokování přístupu do Služby, je povinen bez zbytečného odkladu učinit veškeré kroky nezbytné pro


Článek 9. 9.1

Smlouva zaniká: a)

b)

c)

d) 9.2

Zánik smluvního vztahu

Dnem zániku smlouvy o zřízení a vedení účtu, ze kterého je Banka oprávněna provádět úhrady cen za poskytování Služeb PB; změnou osoby, pro kterou Banka vede účet, ze kterého je Banka oprávněna provádět úhrady cen za poskytování Služeb PB, a to dnem, kdy se Banka o této změně dozví; výpovědí jedné ze smluvních stran. Klient i Banka jsou oprávněni Smlouvu kdykoliv písemně vypovědět. Účinky výpovědi nastávají v 8:00 hodin následujícího Obchodního dne po dni doručení výpovědi druhé smluvní straně, ledaže se jedná o výpověď Banky ve vztahu ke Kvalifikovanému klientovi. V takovém případě je Banka oprávněna vypovědět Smlouvu v souladu s Všeobecnými podmínkami; nebo Rozhodným dnem.

Právo Banky odstoupit od Smlouvy Všeobecných podmínek není dotčeno.

Článek 10. 10.1

podle

Vymezení pojmů

Pojmy s velkým počátečním písmenem v těchto Podmínkách následující význam:

mají

„Aplikace“ je softwarové vybavení poskytnuté Bankou Klientovi pro Služby PB profibanka a Přímý kanál. „Autorizační role“ je rozsah oprávnění určitého Uživatele. Uživateli může být udělena jedna z následujících Autorizačních rolí: „Standardní Uživatel“ je Uživatel, který může sám disponovat s prostředky na Účtu a provádět FX platby do výše svého Limitu Uživatele k Účtu, případně Limitu plateb s indiv. FX, a to i při nastavení Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace. Při nastavené Vícenásobné/Víceúrovňové autorizaci může Standardní Uživatel Příkaz, který převyšuje jeho Limit Uživatele k Účtu nebo Limit plateb s indiv. FX, pouze odeslat k autorizaci za účelem zajištění sjednaného počtu Podpisů. Klient – fyzická osoba je vždy Standardním uživatelem. „Autorizátor A“ je Uživatel, který může při nastavení Vícenásobné/Víceúrovňové autorizace sám disponovat s prostředky na Účtu a provádět FX platby do výše svého Limitu Uživatele k Účtu, případně Limitu plateb s indiv. FX a nad tyto limity může Příkaz pouze podepsat a odeslat k autorizaci za účelem zajištění sjednaného počtu Podpisů Autorizátorů A, v případě Víceúrovňové autorizace také Autorizátorů B, nebo, je-li posledním podepisujícím Uživatelem, může připojením svého Podpisu Příkaz zadat.

15/18


„Autorizátor B“ je Uživatel, který může sám při nastavení Víceúrovňové autorizace sám disponovat s prostředky na Účtu a provádět FX platby do výše svého Limitu Uživatele k Účtu, případně Limitu plateb s indiv. FX a nad tyto limity může Příkaz pouze podepsat a odeslat k autorizaci za účelem zajištění sjednaného počtu Podpisů Autorizátorů A, případně Autorizátorů B; nebo, je-li posledním podepisujícím Uživatelem, může připojením svého Podpisu Příkaz zadat. „Autorizační SMS zpráva“ je zpráva zasílaná Bankou Uživateli na sjednané číslo mobilního telefonu operátora v ČR, prostřednictvím které je Uživateli zaslán autorizační SMS kód sloužící k ověření identity Uživatele při využívání Služby PB mojebanka s ověřením prostřednictvím Osobního certifikátu uloženého v datovém souboru. „Banka“ je Komerční banka, a.s. se sídlem Praha 1, Na Příkopě 33, čp. 969, PSČ 114 07, IČ: 45317054, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1360. „Bankovní služby“ jsou jakékoliv bankovní obchody, služby a produkty poskytované Bankou na základě bankovní licence Banky, včetně investičních služeb poskytovaných Bankou jako obchodníkem s cennými papíry. „Člen finanční skupiny Banky“ je Komerční pojišťovna, a.s., IČ: 63998017; Investiční kapitálová společnost KB, a.s., IČ: 60196769; Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., IČ: 60192852; Penzijní fond Komerční banky a.s., IČ: 61860018; ESSOX s.r.o., IČ: 26764652, a další subjekty, v nichž Banka má či nabude majetkovou účast spočívající v přímém či nepřímém podílu na jejich základním kapitálu. „Dávka“ je více Příkazů ve formě souboru (vygenerovaného např. účetním systémem Klienta) v určitém formátu. „Desatero bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví“ je dokument, ve kterém jsou uvedeny základní zásady bezpečného používání internetového bankovnictví a který je Banka oprávněna měnit. Desatero bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví Banka zveřejňuje na svých webových stránkách. Desatero bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví je také k dispozici v obchodních místech Banky. Tento dokument není Oznámením ve smyslu Všeobecných podmínek. „Elektronické výpisy“ jsou zprávy o zúčtování, kterými Banka informuje Klienta o provedených transakcích a o zůstatku na příslušném Účtu, a to v elektronickém formátu PDF, doručované Klientovi prostřednictvím Služby PB. „Fondy“ jsou fondy kolektivního investování v rozsahu nabídky v příslušné Službě PB (např. podílové fondy obhospodařované IKS, podfondy společnosti SGAM Fund nebo jiné fondy kolektivního investování).


„FX platba“ je platba prováděná na základě Příkazu k převodu prostředků nakoupených s dohodnutým kurzem na základě zvláštní smlouvy pro obchody na finančních trzích uzavřené mezi Bankou a Klientem z vnitřního účtu Banky. „IKS“ je Investiční kapitálová společnost KB, a. s., se sídlem v Praze 1, Dlouhá 34, č.p. 713, PSČ 110 15, IČ: 60196769, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2524. „Jedinečný identifikátor“ je bankovní spojení ve formátu IBAN (případně číslo účtu) a BIC anebo v tuzemském platebním styku ve formátu čísla účtu a kódu banky. „Klient“ nebo „Subjekt“ je fyzická nebo právnická osoba, která je majitelem Účtu a uzavřela Smlouvu. „Klientovo obchodní místo“ je obchodní místo Banky, kde Klient uzavřel Smlouvu. „Klient – spotřebitel“ je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti anebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, případně osoba, která žádá o poskytnutí Bankovní služby. „Klientská linka“ je nepřetržitá telefonní linka „Customer Service KB 800 152 152. Telefonní číslo je k dispozici v obchodních místech Banky a též na webových stránkách Banky. O případné změně telefonního čísla bude Klient vyrozuměn Bankou v dostatečném předstihu. „KB Bratislava“ je Komerční banka Bratislava a.s., se sídlem Bratislava, Hodžovo nám. 1A, PSČ 811 06. „Konverzní transakce" je jakákoli transakce vyžadující přepočet měn. „Kurz“ je směnný kurz vyhlašovaný Bankou. „Kvalifikovaný klient“ je Klient – mikropodnikatel, jak je definován ve Všeobecných podmínkách, nebo Klient – spotřebitel, v souvislosti s poskytováním Platebních služeb. „Limit plateb s indiv. FX“ je maximální denní výše pro dispozici s prostředky prostřednictvím FX platby. „Limit Subjektu“ je celková maximální denní výše pro dispozici s prostředky na všech běžných a termínovaných Účtech a prostřednictvím všech Uživatelů napojených k danému Subjektu. „Limit Uživatele k Účtu“ je maximální denní výše pro dispozici s prostředky na běžném a termínovaném Účtu obsluhovaném Uživatelem, do které může Uživatel disponovat s prostředky na tomto Účtu sám. „Modrá pyramida“ je Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., se sídlem v Praze 2, Bělehradská 128, čp. 222, PSČ 12021, IČ: 60192852, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2281. „Mojeplatba“ je služba umožňující provádění Příkazů na vrub Účtu za nákup zboží a služeb v rámci internetového

16/18


prodeje zboží a služeb prostřednictvím webových stránek vybraných obchodníků. „Obchodní den“ je den, na který nepřipadá sobota, neděle, státní svátek ani ostatní svátky ve smyslu příslušných právních předpisů a ve který je Banka otevřena pro poskytování Bankovních služeb, a zároveň jsou jiné instituce, které se účastní poskytnutí Bankovní služby nebo na kterých je poskytnutí Bankovní služby závislé, otevřeny pro poskytování příslušných služeb. „Okamžik účinnosti“ je okamžik přijetí Příkazu ve smyslu zákona o platebním styku, určený v souladu s těmito Podmínkami, Oznámením o provádění platebního styku a Smlouvou, kdy jsou splněny všechny podmínky stanovené Smlouvou nebo právními předpisy pro (i) převzetí peněžních prostředků a Příkazu Bankou u vkladu hotovosti nebo (ii) odepsání peněžních prostředků z Účtu u výběru hotovosti a ostatních Příkazů, tj. okamžik, kdy dochází (nebo má dojít) k převzetí peněžních prostředků nebo odepsání peněžních prostředků Bankou. „Osobní certifikát“ je osobní certifikát vydaný Bankou na základě smlouvy o vydání a používání osobního certifikátu. „Oznámení“ jsou sdělení, ve kterých jsou v souladu se Všeobecnými podmínkami nebo příslušnými Produktovými podmínkami stanoveny další podmínky a technické aspekty poskytování Bankovních služeb. Oznámením nejsou zejména Desatero bezpečnosti pro používání internetového bankovnictví a Příručky. „Platební služby“ jsou Bankovní služby, které jsou platebními službami ve smyslu zákona o platebním styku (např. převody peněžních prostředků, vydávání platebních prostředků a výběry a vklady hotovosti). „Podpis“ je elektronický podpis na základě smlouvy o vydání a používání osobního certifikátu, jehož použití může být podmíněno dalšími bezpečnostními prvky. „Příkaz“ je platební příkaz, tj. pokyn Klienta, jímž Banku žádá o provedení platební transakce (zahrnuje např. Příkaz k úhradě, trvalý Příkaz, Příkaz k inkasu). „Příkaz k administraci“ je plná moc, kterou Klient zmocňuje Uživatele k využívání příslušné Služby PB v rozsahu stanoveném v Příkazu k administraci a ve Smlouvě. Příkazem k administraci si současně Klient fyzická osoba nastavuje své oprávnění Uživatele podle rozsahu stanoveného v Příkazu k administraci a ve Smlouvě. Příkazem k administraci může být stanoven rozsah oprávnění též zákonnému zástupci Klienta. Na zákonného zástupce se poté pro účely Smlouvy hledí jako na Zmocněnou osobu. „Příručky“ jsou příručky Banky ke Službám PB, které je Banka oprávněna měnit, a to: Příručka pro profibanku, Příručka pro obsluhu aplikace služby mojebanka a Příručka pro obsluhu aplikace Přímý kanál. Příručky Banka zveřejňuje na svých webových stránkách. Příručky nejsou Oznámeními ve smyslu Všeobecných podmínek.


„Přihlašovací SMS kód“ je jednorázový kód sloužící k ověření Uživatele při přihlášení do Služby PB, který je Banka oprávněna zaslat Uživateli na sjednané číslo mobilního telefonu pro zasílání Autorizační SMS zprávy. „Rozhodný den“ je den, kdy se Banka hodnověrným způsobem dozví o úmrtí Klienta, tj. den, kdy jsou Klientově obchodnímu místu Banky doručeny průkazné doklady o skutečnosti, že Klient zemřel nebo byl prohlášen za mrtvého (např. úmrtní list, přípis soudu nebo notáře provádějícího dědické řízení, rozhodnutí soudu s doložkou právní moci o prohlášení Klienta za mrtvého). „Sazebník“ je přehled všech poplatků, ostatních cen a jiných plateb za Bankovní služby a za úkony s Bankovními službami souvisejícími. „SEPA EuroPlatba“ je bezhotovostní převod v měně EUR, jehož výše není omezena. Účet plátce i příjemce, který může být v libovolné měně, musí být veden v členském státu Evropské unie nebo ve státu tvořícím EHP (nebo též Švýcarsku, Francouzské Guayaně, Guadeloupe, Martinique, Réunion a Gibraltaru) a současně banka plátce i příjemce musí být účastníkem SEPA systému. V případě, že banka příjemce není účastníkem SEPA systému, platba je po upřesnění instrukcí Klientem provedena jako jiný typ zahraniční platby. Ceny spojené s převodem jsou hrazeny zčásti plátcem a zčásti příjemcem (typ poplatku „SLEV“). Příkaz bude proveden jako „Expres“. Doplňující data plátce jsou přenesena příjemci platby „SGAM Fund“ je společnost SGAM Fund, investiční společnost s variabilním kapitálem (SICAV), registrovaná podle lucemburského práva, jak je dále definovaná v jejím statutu vydaném v červnu 2005, ve znění pozdějších změn, jejíž jednotlivé podfondy a jejich cenné papíry Banka veřejně nabízí v České republice. „Služba PB“ je kterákoliv ze služeb přímého bankovnictví (PB), tj. internetové bankovnictví mojebanka, PC bankovnictví profibanka, Garantovaná platba nebo Přímý kanál, kterou Klient využívá k Účtům. „Smlouva“ je smlouva, na základě které se Banka zavazuje Klientovi poskytovat služby přímého bankovnictví. „Smlouva o kolektivním investování“ je smlouva s investiční společností nebo Bankou, která umožňuje Klientovi nákup a odkup, převod/přechod cenných papírů kolektivního investování vydávaných Fondy a přestup mezi fondy. „Smlouva o úvěru“ je smlouva o spotřebitelském úvěru uzavřená mezi Klientem a Bankou prostřednictvím Služby PB. „Statutární orgán“ je, bez ohledu na způsob jednání jménem Klienta – právnické osoby navenek, fyzická osoba – statutární orgán právnické osoby, člen statutárního orgánu právnické osoby, nebo jiná fyzická osoba, v obdobném postavení jako statutární orgán právnické osoby, které bylo Klientem – právnickou

17/18


osobou uděleno v Příkazu k administraci oprávnění, aby využívala Službu PB. „Technické podmínky“ jsou dokument, ve kterém Banka stanoví technické podmínky pro poskytování přímého bankovnictví. Technické podmínky jsou Oznámením ve smyslu Všeobecných podmínek. „Telefónica O2“ je společnost Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem v Praze 3, Olšanská 55/5, PSČ 130 34, IČ: 60193336, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2322. „T-Mobile“ je společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem v Praze 4, Tomíčkova 2144/1, PSČ 149 00, IČ: 64949681, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787. „Účet“ je jakýkoli běžný, vkladový (včetně termínovaného) nebo úvěrový účet Klienta vedený Bankou, který je obsluhován prostřednictvím Služby PB. „Uživatel“ je držitel Osobního certifikátu, který je oprávněn využívat Službu PB, a to Klient – fyzická osoba, Statutární orgán nebo Zmocněná osoba.

„Zmocněná osoba“ je fyzická osoba, kromě Statutárního orgánu a Klienta – fyzické osoby, která je držitelem Osobního certifikátu, oprávněná využívat Služby PB v rozsahu stanoveném v Příkazu k administraci a ve Smlouvě. 10.2

Odkazy na webové stránky Banky jsou odkazy na adresu www.kb.cz nebo www.mojebanka.cz, případně jiné webové adresy, které Banka používá nebo bude používat v souvislosti s poskytováním Služby PB.

Článek 11.

Závěrečná ustanovení

11.1

Banka je oprávněna tyto Podmínky průběžně novelizovat způsobem uvedeným ve Všeobecných podmínkách.

11.2

Tyto Podmínky ruší a nahrazují Podmínky Komerční banky, a.s. pro poskytnutí a využívání přímého bankovnictví ze dne 01.11.2009.

11.3

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 12.06.2010.

„Vícenásobná autorizace“ je nastavení, při kterém se vyžaduje zajištění zvoleného počtu Podpisů (v rozmezí 2 až 5) Uživatelů pro využívání Služeb PB, zejména pro dispozici s prostředky na Účtu nad Limit Uživatele k Účtu, případně nad Limit plateb s indiv.FX. „Víceúrovňová autorizace“ je nastavení, při kterém se vyžaduje zajištění zvoleného počtu Podpisů Uživatelů ve dvou různých úrovních pro využívání Služeb PB, zejména pro dispozici s prostředky na Účtu nad Limit Uživatele k Účtu, případně nad Limit plateb s indiv.FX, a to minimálně jednoho Autorizátora A a minimálně jednoho Autorizátora B. „Vodafone“ je společnost Vodafone Czech Republic a.s., se sídlem v Praze 10, Vinohradská 167, PSČ 100 00, IČ: 25788001, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 6064. „Výpisy akceptantů platebních karet“ je služba, která umožňuje Klientovi, kromě Klienta fyzické osoby – spotřebitele, získávat prostřednictvím Služeb PB, kromě Služby PB Garantovaná platba, elektronické výpisy z transakcí provedených platebními kartami na vybavení, které Klient využívá k přijímání platebních karet na základě zvláštní smlouvy o přijímání platebních karet uzavřené mezi Klientem a Bankou. „Zahraniční platba“ je Příkaz k úhradě, který je možné použít (i) pro platbu v cizí měně nebo v Kč do zahraničí, nebo (ii) pro platbu v cizí měně mimo Banku v rámci České republiky. Zahraniční platbu je možné zadat na vrub běžného Účtu vedeného v Kč nebo v cizí měně. Platby jsou zúčtovány prostřednictvím vzájemných účtů banky odesílatele a banky příjemce, případně také zprostředkujících bank.


18/18

Změnový list k Podmínkám pro poskytování a využívání přímého bankovnictví

Recommend Documents