Üzleti Szolgáltatás Automatizálás
Idő- és költségnyilvántartás Számlázás • Projektmenedzsment Vezetői információ Erőforrás-tervezés • Könyvelés
Üzleti Szolgáltatás Automatizálás Mennyire tükrözik a valóságot a költségei?
Sok szolgáltató szervezet nem tud ezekre a kérdésekre válaszolni.
Mennyi időt töltenek munkatársai adminisztrációval? Van kontrollja az ügyfeleknek elvégzett munka felett? Milyen könnyen tudja mérni cége tevékenységének hasznosulását? Minden munkával töltött órát ki tud számlázni? Mennyire könnyen készíti el a vezetői jelentéseket?
A legtöbbnek nem is könnyű ezekre választ adni. Az integrált szoftvermegoldások alkalmazása a termelésben és a kereskedelemben mindennapossá váltak az elmúlt évtizedekben. Hasonló szintű integrációt a szolgáltatási szektorban tevékenykedő szervezetek számára az Üzleti Szolgáltatás Automatizálás biztosít.
Tudja Ön, hogy az emberei mivel foglalkoznak? Össze tudja hangolni a projektigényeket munkatársai képességeivel? Tudja, hogy mely projektek veszteségesek az Ön cégének? Mennyi információt veszít Ön az adatok újrabevitelével? Maradéktalanuk kiszámlázza ügyfeleinek az áthárítható költségeket? Mennyit veszít a nem hatékony folyamatok miatt? Ellátja ügyfeleit projektjeikkel kapcsolatban naprakész információkkal? Tudja Ön, hogy kik a legértékesebb ügyfelei, kik a legeredményesebb dolgozói és melyek a legjövedelmezőbb tevékenységei? Fel tudja mérni munkafolyamatait és azok értékét?
> „A szolgáltató szervezetek hosszú ideig
az üzleti élet „Hamupipőkéi” voltak a teljesen integrált, dobozos informatikai alkalmazásokat illetően. Ez részben az összetett menedzsmentkérdések velejáróinak tudható be, melyek mind a kisebb mind a nagyobb projektek során előfordulnak, nehézséget okozva sok szolgáltatónak. Az ember és az idő meghatározó elemei bármely projektnek. Emiatt az a képesség, hogy megfelelő mennyiségű és képességű emberi erőforrást rendeljünk egy feladathoz, ugyanúgy létfontosságú, mint az információk elemzésének képessége, amely segíti a vezetőket, hogy szigorúan felügyeljék az elvégzett munkát tartalmilag és végső soron annak költségeit is egy projekt teljes időszakán át.” Butler Group
Ez az Ön ideje.
Hozza ki belőle a legtöbbet!
time@work Rugalmasság
A time@work biztosítja a szolgáltató szervezeteknek azt az eszköztárat, adatokat és folyamatokat, amelyek a sikeres, hatékony és jövedelmező üzletmenethez szükségesek, úgymint: • idő- és költségnyilvántartás, • számlázás, • költségtervezés és -előrejelzés, • erőforrás-tervezés, • projektmenedzsment, • pénzügyi elszámolás, • vezetői beszámolás, • ügyfél-integráció.
A time@work tervezése során figyelembe vették, hogy a sokrétűen tevékenykedő szolgáltató szervezetek igényeit is lefedje rugalmassága és paraméterezhetősége révén. Elsősorban az alábbi területeken működő szervezetek használhatják ki előnyeit: • informatikai szolgáltatások, • tanácsadás, • mérnöki munkák, • jogi ügyek, • könyvelés és más pénzügyi szolgáltatások, • reklámügynökségi feladatok, • public relationship, • építészet és kapcsolódó projektmenedzsment, • jótékonysági szervezetek.
A time@work képes integrálni az Ön folyamatait, függetlenül attól, hogy Ön egy országban vagy globálisan; egy- vagy többnyelvű környezetben; egy vagy több devizanemben működik. A megoldás segítségével kiaknázhatók a teljes kontroll előnyei: • több vállalat, • több pénznem, • több nyelv.
Kiadások
• Microsoft Windows, • MS SQL, • MS Internet Explorer, • XML, • VB6 és VB.NET, • ASP és ASP.NET, • Felhasználói alkalmazás és webböngészőn keresztüli elérés, • A time@work „Crystal Decisions Crystal Reports” -ot használ a dokumentumok és jelentések formázásához és megjelenítéséhez. • A Vision for time@work támogatja a dinamikus lefúrást, amely akár a legalsó szintű adatokig képes feltárni egy projekt adatait. Excellel könnyen integrálható és automatikus figyelmeztetések állíthatók be a szabályoktól való eltérésekre.
Számlázás
Szám lák Áreng edm ény
k dáso Kia
Könyvelés
Idő
Időnyilvántartás
Tényadatok
N a pl
Tervezett számlák
Tervezés
ók
Forrás/Eszköz allokálása
Technológiai és rendszerintegrációs környezet, képességek
Jelentés
Pro
je kt
MS Project
terve
k
Előr e
jelz
és
Előrejelzés
Elérhető előnyök Bevétel • A time@work lehetővé teszi a pontos időés költségnyilvántartást és a munkafolyamat előrehaladásának lekövetését. A time@work segítségével biztos lehet abban, hogy kiszámlázott minden elvégzett munkát. • A time@work lehetővé teszi, hogy minden ügyfelét, projektjét, tevékenységét és dolgozóját megfelelően árazza. A kifinomult árazási algoritmus lehetővé teszi, hogy maximalizálja munkája értékét. • A time@work fokozottan segítségére lesz Önnek a munkatársak projektekre történő optimális allokálásában azok képességei és szerepei szerint, tekintet nélkül a helyszínre vagy a cégre ahol dolgoznak. Számlázzon csak egy vagy két plusz napot egy évben minden egyes dolgozóra és a rendszer máris behozta, amibe került!
Pénzáram • A time@workkel gyorsabb, precízebb és átfogóbb a számlázás folyamata. A gyorsabb és gyakoribb számlázás gyorsabb pénzáramot eredményez.
Költségtakarékosság • Csökkentse a számlázással töltött időt! • Szüntesse meg a többszörös adatfeldolgozást: a time@work az adatok beviteléhez egyszeri adatbevitelt igényel függetlenül attól, hogy költségek, jelenléti ívek, vagy számlák beviteléről van-e éppen szó! • Teljesen rugalmasan cserélhet tranzakció- és elemzési adatokat pénzügyi rendszere és a time@work között.
Kontrolling • Tudja meg pontosan, hogy hol termel és hol veszít pénzt! Ha a bevétele a teljesítési időtől és a felhasznált anyagoktól függ, fix áras vagy rendszeres díjas vagy ezek kombinációja, a time@workkel ezen esetekben is azonosíthatja a legmagasabb megtérüléssel járó tevékenységeit, feladatait, projektjeit, ügyfeleit vagy szervezeti egységeit! • Tudja meg pontosan, hogyan éri el a legjobb kihasználást, hogyan realizálhatja a legtöbb bevételt, hogyan közelítheti meg még inkább a tervezett óradíjat! A time@work használatával mérni tudja cége teljesítményét, illetve célokat és azokhoz kötött jutalmazási rendszert alakíthat ki, hogy motiválja dolgozóit! • Tárja fel a time@work többdimenziós elemzéseivel üzleti tevékenységét minden lehetséges nézőpontból! • Használja a time@worköt annak meghatározására, hogy fix áras szerződéseiből mekkora bevételre számíthat a teljesítéshez szükséges becsült idő alapján! • Kövesse figyelemmel hosszú távú terveit és azok teljesülését a time@work segítségével!
Ügyfél- és munkatársi együttműködés • Tartsa naprakészen ügyfeleit a time@work Customer Services Workbench megoldással! • Tegye érdekeltté ügyfeleit projektjei idő- és költséggazdálkodásában! • Használja a time@work Professional Services Workbench-et, hogy munkatársai informáltak legyenek a projektérintettségeikről és más hozzájuk rendelt feladataikról!
Üzleti folyamatok A time@work egyszerű felépítésű kimutatásokkal oldja meg idő- és költségadatok rögzítését, a számlázást, a tervezést, a költségellenőrzést és a dolgozók feladatokhoz rendelését.
ELADÁS
Árajánlat
Projekttervezés
Költségvetés
Erőforrás-tervezés
Jelenlétiív kitöltés
Jövedelemtervezés
TERVEZÉS
Költségelszámolás
jelenlétiív jóváhagyása
Költségelszámolás jóváhagyása
NYILVÁNTARTÁS
Költségvetés áttekintése
Projektmendzser jóváhagyása
Ügyfelek jóváhagyása
Számlázás
Könyvelés és pénzbehajtás
JÓVÁHAGYÁS
SZÁMLÁZÁS
PÉNZBEHAJTÁS
Ajánlatkészítés • Használja a time@work rendszerét arra, hogy az értékesítés támogatásaként megbecsülje a projektek költségeit és vállalási díját!
Tervezés • Projekttervezés Készítsen projekttervet MS Projectben, rendeljen feladatokat munkatársaihoz vagy szerepkörökhöz! • Bevételtervezés Azokban az esetekben, amikor a bevételek rögzítettek vagy rendszeresen ismétlődnek vagy mérföldkövekhez kötöttek, rögzítse a projektben a tervezett számláit! • Költségvetés Importálja a time@workbe MS Project tervét és készítsen pontos költségvetést a bevételek és költségek alapján! • Erőforrás-tervezés Rendelje hozzá munkatársait projektbeli szerepkörükhöz készségeik, képességeik, szerepük és rendelkezésükre állásuk szerint, tájékoztassa őket erről e-mailben és rögzítse mindezeket közvetlenül time@workben és MS Outlook fiókjukban!
Nyilvántartás • Időnyilvántartás Rögzítse a böngésző alapú time@work Professional Services Workbench segítségével online vagy a Client alkalmazással offline a projektekre fordított idejét, majd továbbítsa jóváhagyásra közvetlen felettesének! • Költségnyilvántartás Rögzítse az egyes projektek során felmerült, számlázott, áthárított költségeket weben keresztül a time@work Professional Services Workbench, a time@work Maintenance segítségével, vagy offline módban a time@work Client használatával! Küldje el a költségnyilvántartását jóváhagyásra közvetlen vezetőjének, illetve a pénzügyi osztály részére!
Jóváhagyás • Hagyja jóvá projektenként a rögzített idő- és költségadatokat a Professional Services Workbench alkalmazáson keresztül, majd ossza meg ugyanezt Ügyfeleivel a Customer Services Workbench-en keresztül!
Számlázás • Számlázzon ügyfeleinek a folyamatban lévő munkák alapján vagy rendelje hozzá a folyamatban lévő munkáit a következő rendszeres számlához vagy már kibocsátott előlegszámlákhoz!
Pénzügyi elszámolás • Emelje át készpénzes kiadásait és az egyéb költségeket, számlákat vagy a folyamatban lévő munkák értékeit vagy egyéb pénzügyi tranzakciókat pénzügyi rendszerébe!
Jelentéskészítés • Használja a time@work belső jelentéskészítőt, hogy figyelemmel kövesse a munkára fordított időt, pénzügyi ráfordításokat, tájékozódjon a folyamatban lévő munkákról, árengedményekről és számlázásról, mindezt a time@work Project Ledgers segítségével! Használja a Crystal Reports-ot a vezetői jelentések szerkesztéséhez megjelenítéséhez és közzétételéhez a Professional Services Workbench-ben!
A time@work megoldással kapcsolatban Kelet- és Közép-Európában a megoldás fejlesztője, az LLP Group áll az Ön rendelkezésére. További partnerekről tájékozódjon a www.systemsatwork.com oldalon.
www.llpgroup.com/hu www.systemsatwork.com
[email protected]
LLP Hungary Kft. 1138, Budapest Révész u. 27-29. Magyarország Tel: (+36)-1-412-2400 | Fax : (+36)-1-412-2401
