Üzleti és szállítási feltételeink Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A Webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk. Üzemeltetői adatok: Cégnév: Hegedüs János EV./ Fehérnemű üzlet Székhely: 8600 Siófok, Fő utca 174-176. Adószám: 50831078-2-34 Vállalkozói igazolványszáma: 4442640 Szerződés nyelve: Magyar Számlavezető bank: UniCredit Bank Számlaszám: 10918001-00000041-89360007 Elektronikus elérhetőség:
[email protected] Honlap címe: www.hege-shop.hu Webáruház telefonos elérhetőség: 06-20-3725438 Kapcsolattartó neve: Hegedüs Mariann Üzlet: Fehérnemű Üzlet, Siófok, Fő utca 174-176. Üzlet telefonos elérhetősége: 06-84-312257, 06-20-3856344 Üzletvezető: Hegedüs Jánosné Megvásárolható termékek Cégünk női, férfi és gyermek fehérneműk, zoknik, harisnyák, fürdőruhák és hálózati ruházat forgalmazásával foglalkozik. Honlapunkon a fenti kategóriákkal kapcsolatos termékeket találja. Minden forgalmazott termékről részletes információt talál a termékek mellett illetve kérheti segítségünket is ügyfélszolgálatunkon. A megjelenített termékeket on-line (elektronikus) megrendeléssel lehet rendelni. Megrendelés esetén a termékeket házhoz szállítjuk (folyamatát lásd később), vagy személyesen átvehetők a siófoki üzletünkben. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak - Női termékek: melltartók, női alsóneműk, hálóruházat, harisnyák, zoknik, fürdőruhák, bikinik
- Férfi termékek: férfi alsók, zoknik, fürdőnadrágok, pizsamák - Gyermek termékek: alsóneműk, trikók, pizsamák, fürdőruhák A termékekre vonatkozó megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját (lásd később). Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Személyi adatok védelme Az adatok kezelésekor az 1992. évi LXIII. törvény Adatvédelmi Törvénynek (Avtv.), valamint az adatkezelésre vonatkozó egyéb hatályos magyar jogszabályok az iránymutatók. Megrendelés esetén szükségünk lesz az Ön adataira. Ezek az adatok szükségesek a számla kitöltéséhez, valamint az áru postázásához. a Vásárlók adatait kizárólag a saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. Az eladó fél nem vállal semminemű felelősséget a hibásan vagy hiányosan megadott adatokból keletkező problémákért, főleg ha nem tüntetett fel érvényes telefonszámot, melyen elérjük Önt. A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet a www.hege-shop.hu webáruház tulajdonosa és üzemeltetője kijelenti, hogy a rendszerünkbe regisztrált összes személyes adatot szigorúan bizalmasan és törvény szerint kezeljük. Adatait kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. Ezen feltétel alól kivétel a szállító vagy kézbesítő cég (Posta). A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről és az adatokkal az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járnak el. Megrendelésével egyetért azzal, hogy e-mail címét rendszerünkben tároljuk, s értesíthetjük Önt az esetleges újdonságainkról, valamint akcióinkról. Hírleveleinkről bármikor leiratkozhat. Az áruház használatánál igénybe vett jelszó átadásából, illetéktelen személy általi felhasználásából eredő károkért a HEGe-shop Fehérnemű Üzlet semmilyen felelősséget nem vállal. A webáruház böngészése folyamán biztosított feliratkozás során megadott adatokat a HEGe-shop Fehérnemű Üzlet bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti az
[email protected] e-mail címen. Személyes adatok, regisztráció, azok módosítása, törlése, hibás regisztráció Regisztráció menete Webáruházunk jobb felső sarkában található „Regisztráció” fülre kattintva adja meg nevét (kereszt és vezeték), e-mail címét és egy Ön által könnyen megjegyezhető jelszavát, majd kattintson az OK gombra. Fiókja azonnal elkészül, melyről egy automatikus e-mailben értesítést is kap. Mostantól vásárolhat is a HEGe-shopban. A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak, viszont amennyiben legközelebb is szeretne vásárolni a HEGe-shopban, időt takaríthat meg, hiszen rendszerünk automatikusan kitölti majd szállítási adatait. Személyes adatait módosíthatja, törölheti bármikor a regisztrációs nevével és jelszavával az áruházban. Az adatszolgáltatás azonban elengedhetetlen feltétele az áruház használatának, de ez önkéntes és ingyenes.
Tilos a valósággal nem megegyező profilok létrehozása. A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet az ilyen esetekből fakadó bárminemű kárért felelősséget nem vállal. Kérdéses esetekben a HEGe-shop Fehérnemű Üzlet kérheti a Megrendelőt személyes adatainak igazolására. A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet továbbá fenntartja a jogot, hogy a jogszerűtlen regisztrációkat valamint a jogszerűtlen magatartást tanúsító felhasználókat törölje, vagy hozzáférésüket az áruházhoz felfüggessze külön értesítés küldése nélkül. A weboldal tartalma, termék színe, paraméterek, vételár megjelenése weboldalon A www.hege-shop.hu üzemeltetője megpróbálja a tőle telhető legpontosabb tájékoztatást adni Megrendelőnek az áruházban található termékekről. Az áruházban megjelenő termékek melletti leírások a gyártó által készített leírásoktól eltérhetnek. Az árucikkek mellett található fotók szimbolikus jellegűek, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől szintén eltérhet. Színek: A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet mindent megtesz azért, hogy a terméket a lehető legpontosabban mutassa be, különös tekintettel a leírásra, valódi színre, felhasználási információra. Mivel azonban a monitor és a beállítások sajátosságai miatt a színek megjelenése változhat, nem garantálhatjuk a megrendelt és szállított áru színének tökéletes egyezését. Reklamációt színekkel kapcsolatban nem tudunk elfogadni. A weboldalon feltételezhetően elírásból származó hibákért a felelősséget nem vállaljuk. Paraméterek: Minden méret és nagyság a tőlünk telhető, lehető legnagyobb pontossággal van megadva. Eltérések azonban lehetnek. Vételár: A termékek mellett feltüntetett ár bruttó kiskereskedelmi vételár, amely már az Általános Forgalmi Adót (27%) tartalmazza. Az ár- és készletváltozás jogát fenntartjuk. Az áruházban való böngészés, keresés A webáruházunkban tetszés szerint nézelődhet, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztráció nélkül tájékozódhat. Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböző termékeket az áruház felső részében menükből választhatja ki. Egy kategórián belül több alcsoportot találhat, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják. Minden egyes termékhez részletesebb leírás is tartozik. A termékek listája egyben az árlistánk is. Minden termék árát bruttó áron, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel. A termék nevére vagy fotójára kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Ha a képre kattint az egérrel, akkor az nagyítva is megjelenik. A nyitó oldalra bármikor visszajuthat a Kezdőoldal fülre kattintva, ami az oldalak felső részén található.
A jobboldali keresőmezőben gyorsíthatja meg bármely termék gyorsabb megtalálását honlapunkon. Ebbe a mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel. Megrendelés A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné a legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Ezen a portálon végrehajtott megrendelés következményeként a vevő és az eladó között adásvételi szerződés jön létre. A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. Az érvényes megrendeléshez vagy a regisztrációhoz a vásárló a regisztrációs oldalon található valamennyi pontot köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai problémákért nem vállalunk felelősséget. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az árváltoztatás jogát cégünk fenntartja. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. A megrendelések feldolgozása, igazolás A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9 és 17 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárata után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. A megrendelésről automatikus visszaigazolást küld rendszerünk. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-6 munkanapon belül. Nagyobb összegű, mennyiségű megrendelés esetén kérjük, hívja központi számunkat további információért (szállítás, árukészlet ellenőrzése). A rendelés menete 1. Amennyiben a kiválasztott terméket meg szeretné vásárolni, válassza ki a kívánt méretet és színt, majd a „Kosárba tesz” gombra kattintva kezdeményezheti az áru megvásárlását. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A jobb felső sarokban meg fog jelenni, hogy mennyi terméket helyezett eddig a kosárba. Ha már nem szeretne tovább válogatni, kattintson a „Pénztár” gombra a jobb felső sarokban, itt ellenőrizheti, hogy a kiválasztott termékeket szeretné-e ténylegesen megvásárolni. Módosíthatja a kiválasztott áru mennyiségét azzal, ha „Mennyiség” alatti keretben átírja a számot, majd a „Mennyiség megváltoztatása” gombbal a rendszer újraszámolja a végösszeget. Ha törölni szeretné a terméket, akkor az áru melletti „Törlés” gombbal megteheti ezt is. Amennyiben valamit közölni szeretne az eladóval, megjegyzést is fűzhet a vásárlásához. 2. Ezután kattintson a „Pénztárhoz” gombra. 3. Folytathatja a vásárlást, mint vendég, ekkor nincs szükség regisztrációra, vagy regisztrálhat is, megkönnyítve ezzel a következő vásárlását webáruházunkban. - Ha vendégként folytatja, akkor a következő lépésként kérjük, adja meg e-mail címét és a számlázási, szállítási adatait.
- Ha már regisztrált vásárló, akkor a jobb felső sarokban lévő „Belépés” gombra kattintva, e-mail címe és jelszava segítségével lépjen be fiókjába. Miután belépett kattintson a „Pénztár” gombra a jobb felső sarokban és folytassa a vásárlást. E-mail címét és a számlázási adatokat automatikusan kitölti a rendszer, de módosíthatja is és megadhat más adatokat is, ezeket a rendszer újként szintén rögzíteni fogja. Amennyiben a számlázási és szállítási cím megegyezik, tegyen egy pipát a „Termékek szállítása a számlázási címre” szöveg mellé, ha nem egyezik, akkor töltse ki a szállítási adatokat is, végül kattintson a „Tovább” gombra. Ezen az oldalon alul a lábjegyzetben találja Visszatérítés feltételeit, Adatvédelmet illetve Szolgáltatás feltételeit. Kérjük, ezeket mindig olvassa el figyelmesen! 4. A következő oldalon kérjük, válassza ki, hogy házhoz szállítást szeretne kérni (melynek meghatározott díja van) vagy személyesen venné át a terméke(ke)t siófoki üzletünkben (Fehérnemű Üzlet, 8600 Siófok Fő utca 174-176. Átrium Üzletház). Alatta a fizetés módjáról dönthet, majd lépjen a „Befejezem a vásárlásomat” gombra. Szállítási díj, csomagolás, postai díj A csomagok kiszállíttatása közvetített szolgáltatás, így azok időbeni pontosságáért felelősséget nem tudunk vállalni. A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz (kivételt képeznek az extra futárdíjjal szállított termékek). A számla és a szállító levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. 15.000, - HUF feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes az egész ország területére. 15.000, - HUF alatti megrendelés esetén a szállítás előre utalással 1190,- Ft, utánvéttel 2190,- Ft az egész ország területére. A webáruházban megrendelt árut üzleti szállítópartnerünkkel (MPL) küldjük Önnek. 1. MPL szállítás - A megrendelt termékeket a MPL csomagküldővel együttműködve juttatatjuk el Önökhöz. A kézbesítésről a küldemény átvételének napján SMS-ben vagy e-mailben értesítőt küld a futárszolgálat. A szállítás munkanapokon 8-17 óra közt történik. Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a megadott címre. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti. 2. Személyes átvétel az üzletünkben (H-P: 9-17:30 Sz: 9-13) Ingyenes. Fizetés készpénzben vagy előzetes banki átutalással. A termékeket a kiértesítés után egy hétig tesszük félre üzletünkben, a rendelés ez után sztornózásra kerül.
Szállítási határidő A szállítási határidő 2-6 munkanap, ha nincs feltüntetve másként. Abban az esetben, ha valamely árucikkünket kiárusítottuk és jelen pillanatban nincs raktáron, erről Önt e-mailben vagy telefonon értesítjük. Sikertelen kiszállítás Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni készpénzben annak díját a futárnak. Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik. Az ingyenes kiszállítás a megadott árérték (15.000 Ft) felett csakis egyszeri kiszállítási költséget tartalmaz. Amennyiben a Vevő hibájából meghiúsul, a kiszállítás a nem lemondott megrendelések újraküldésének a költsége a Vevőt terheli. Ezen költség (a tényleges kiszállítási költség) a Vevő felé kiszámlázásra kerül. Újraküldés esetén ezek után a terméket csakis előreutalással áll módunkban küldeni. Felhívjuk figyelmét, hogy a futárszolgálat nem jogosult a termék kicsomagolását elvégezni az utánvét kifizetését megelőzően és utána sem köteles jegyzőkönyvet felvenni, amennyiben hiányosnak tartja a csomagot, a kibontást követően. Amennyiben a csomagot hiányosan kapta meg, úgy telefonon vagy e-mailben értesítsen bennünket. Sérült csomagot ne vegye át! Ebben az esetben jelezze a futárnál, hogy a csomagot a sérülés miatt nem veszi át. Visszalépés a megrendeléstől Minden bejegyzett megrendeléstől mindkét fél a megrendelést követő 24 órában (1 munkanap) telefonon vagy e-mailen keresztül visszaléphet. Az ilyen visszalépést kérjük az
[email protected] címre küldeni. Elállási jog, áru visszaküldése A vásárlástól való elállás joga A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet és 213/2008. (VIII. 29.) értelmében és Ön a megrendelése során élhet a vásárlástól való elállás jogával indoklás nélkül. Megrendelő az áru átvételét követő 8, azaz nyolc munkanapon belül indoklás nélkül, egyoldalúan elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben a HEGe-shop Fehérnemű Üzlet köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30, azaz harminc napon belül a Megrendelő által kifizetett összeget visszatéríteni. A visszautalás, visszafizetés költségei, valamint ha a szállítás nem ingyenesen történt, akkor a szállítási költség is Eladót terhelik. A felmerülő további költségek, így az áru visszaküldésének költsége Megrendelőt terhelik. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére. A nyolc munkanapos elállási jog a törvények jelen állása szerint csak a természetes személy fogyasztókat illeti meg. Elállás esetén Megrendelő köteles a terméket ajánlott küldeményként eredeti csomagolóanyagba becsomagolva, számlával és az elállást tartalmazó nyilatkozattal együtt címünkre visszaküldeni. A visszaküldés teljes költsége a Megrendelőt terheli. Amennyiben a termék helytelenül lett becsomagolva vagy nem rendeltetés szerint lett használva és ennek következtében megsérült a kézbesítés során, úgy a károkozást Megrendelőre terheljük. Elállási szándékunkat postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy e-mailben kérjük kifejezésre juttatni. A termékeket a Fehérnemű Üzlet siófoki címére kérjük visszaküldeni.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Hibás teljesítés esetében Amennyiben Megrendelő nem azt a terméket kapta, amit megrendelt, úgy haladéktalanul jelezze telefonon vagy e-mailban és azt díjmentesen kicseréljük. A visszaszállítás költsége a HEGe-shop Fehérnemű Üzletet terheli. Megrendelő addig ne küldje vissza a terméket, amíg nem egyeztetett velünk a visszaküldés módjáról és ügymenetéről! Csak abban az esetben küldünk a másik terméket, ha visszaérkezett hozzánk a cserélendő termék. Hibás termék esetében A megvásárolt terméket csak abban az esetben cseréljük ki, ha az bizonyíthatóan hibás. Amennyiben nincs módunk a cserére, úgy Megrendelő választása szerint árengedményt kaphat a kiszállított hibás árucikkre, vagy értékegyeztetéssel választhat magának egy másik árucikket, vagy élhet a vásárlástól való elállás jogával. Szállítási hibából adódó reklamációk: A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet a tőle telhető legnagyobb gondossággal csomagolja termékét és ellenőrzi annak épségét a feladás előtt. A csomag átvételét követően minden esetben ellenőrizze a csomag és a benne lévő termék sértetlenségét. Ha bármilyen rendellenességet észlel a csomaggal kapcsolatban, észrevételét jegyzőkönyveztesse a szállítóval. Szavatosság, reklamáció és garancia Kínálatunkban kizárólag megbízható gyártók termékei szerepelnek. A termékeket feladást megelőzően ismételten ellenőrizzük, hogy a Megrendelőhöz kifogástalan, hibátlan állapotú áru kerüljön. Az esetleges reklamációt azonnal és különös figyelemmel kezeljük. A vásárló köteles az árut a megvételekor, átvételekor ellenőrizni. Áruhibák, nem teljes csomagolás esetén ezt azonnal jelezni az eladó felé. A szállítás közben keletkezett hibákért cégünk nem vállal felelősséget. A nyitott csomagolást, láthatóan sérült csomagolást, kérjük, NE vegye át a futártól és ezt cégünk felé azonnal, még a szállítási napon, jelezze! A szállítás során keletkezett nem látható sérüléseket 3 napon belül cégünk lehetőségei szerint azonnal cseréli. Esetek, melyekre nem vonatkozik a garancia: a) hibák, melyek a termék nem rendeltetésszerű használatából keletkeznek b) helytelen raktározásból keletkező hibák. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban a 305-311/A §-a és a 248 §-a, a 151/2003. (IX. 22.) és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.
Szavatosság A SZAVATOSSÁGI probléma esetén kérjük, tartsa be a következő sorrendet: 1.Jelezze cégünk felé a probléma felmerülését lehetőleg EMAIL-ben. A problémát kérjük röviden leírni. 2.Csatolja az EMAIL-hez a vásárlást igazoló nyugta, vagy számla másolatát. (e dokumentumok egyike nélkül nem lehetséges szavatossági vagy garanciális igényt érvényesíteni) A bejelentésekor elbíráljuk a vásárló panaszát, majd a kifogásáról jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyben rögzítjük: - a Fogyasztó nevét, címét - a termék megnevezését, vételárát - a vásárlás időpontját, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását, - Megrendelő által érvényesíteni kívánt igényt, - a kifogás rendezésének a módját. Ha Megrendelő igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tudunk nyilatkozni, álláspontunkról legkésőbb három munkanapon belül értesítjük őt. EGYÉB RENDELKEZÉSEK A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a Távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5) Kormányrendelet, és az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az Információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a HEGeshop Fehérnemű Üzlet általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Információk és adatok a webáruházban E weboldalon található minden információ és anyag, ideértve a szöveget, képeket, hivatkozásokat és egyéb elemeket, eredeti formájában jelenik meg. Fényképek esetében, technikai adatok esetében termékleírások esetében előfordulhatnak eltérések, öregebb képek, régebbi modellek képei, adatai az ilyen technikai, információs hibákért nem vállalunk felelősséget, s a hibákat azonnal korrigáljuk. A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet nem vállal felelősséget az információ és az anyagok pontosságért, megfelelőségért vagy teljességét, és kifejezetten elhárít minden felelősséget az információban és anyagokban levő esetleges hibákért vagy kihagyásokért, s az ebből kialakult károkért. A HEGe-shop Fehérnemű Üzlet semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát, beleértve, de ezzel másokat nem kizárva, a harmadik személy jogainak nem megsértésére, az eladhatóságra vagy adott célra való alkalmasságra és a vírusmentességre vonatkozó garanciát is, nem vállal az információ és anyagok megjelenítésével.
