Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Záznam individuální přímé práce pracovníka s uživateli – Azylový dům pro matky s dětmi Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb Osoba v nepříznivé sociální situaci přijímá službu, která je podmíněná ochotou řešit nepříznivou sociální situaci
Oblast potřeb
Téma
Potřeba uživatele
Základní stabilizace Ubytování
Ubytování – chráněné prostředí pro řešení nepříznivé sociální situace
Hygiena
Možnost udržovat hygienu
Možnost provést základní ošetření
Materiální pomoc Možnost mít oděvy a boty Možnost udržovat oděvy
Strava
Možnost najíst se
Co daná potřeba zahrnuje? Poskytnutí bezpečného místa k životu a bezpečných profesionálních vztahů Možnost společného a bezpečného prostoru pro děti Mít lůžko (chodit spát na stejné lůžko) Možnost užít WC Možnost vyspat se (Mít možnost udržovat lůžko (převléknout) Mít prostor pro odpočinek (soukromí, např. křeslo) Mít možnost uložit si své věci do bezpečí (uzamykatelná skříňka) Možnost udržovat si současný obývaný prostor – vytřít, vysát, umýt) Potřeba hygieny – umýt se Vyčistit si zuby Umýt vlasy Ostříhat vlasy Řešit parazity – vši Možnost ošetřit drobné poranění Možnost ošetřit chronické potíže (např. bércové vředy, kožní problémy) Péče o brýle a naslouchátka Možnost užít šatník Možnost vyprat si oblečení Možnost vyžehlit si oblečení Možnost uložit si oblečení (do sucha, tak, aby nebylo ukradeno) Možnost mít vhodnou obuv (dle počasí, dle fyzických dispozic) Možnost přezout se Možnost uložit si boty (aby nebyly zcizeny) Možnost péče o boty (usušit, umýt) Možnost požádat o potravinovou pomoc Připravit si teplou stravu Uchovat si potraviny Připravit si nápoj teplý/studený (káva) Možnost použít nádobí na přípravu stravy Možnost umýt si nádobí Používat stejné nádobí (hrnek, příbor) Možnost uložit si vlastní nádobí Požádat o zajištění stravy
Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb
Oblast potřeb
Téma
Základní informace, možnost poradit se
Potřeba uživatele
Možnost řešit nepříznivou sociální situaci
Možnost poradit se /požádat o radu
Co daná potřeba zahrnuje? Dosažení psychosociální a emociální rovnováhy Získání bezpečného místa k životu a bezpečných profesionálních vztahů Možnost orientace na budoucí samostatný život a hledání dlouhodobého východiska ze své životní situace, možnosti řešení. Podpora motivace k přijetí dlouhodobých cílů, plánů Podpora k realizaci vlastních plánů Možnost napsat dopis Možnost komunikovat emailem Možnost telefonovat Možnost využít základní poradenství Možnost získat přehled o navazujících službách Podpora orientace ve své situaci
Hlavní řešená témata Doložení totožnosti je předpoklad pro možnost čerpat sociální dávky, pomoc, péči
Základní doklady Identifikační doklady
Doklady v rámci zákona o rodině nebo SPOD
Doklady cizího státního příslušníka
Zajistit / mít platný občanský průkaz Zajistit / mít průkaz zdravotní pojišťovny Zajištění/ mít platný cestovní doklad Zajištění / mít rodný list Zajištění obdobných dokladů pro nezletilé děti
Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky nutné pro vyřízení
Výchovné poměry Stanovení výživného Úprava styku s dítětem Omezení rodičovské odpovědnosti Předběžné opatření Návrh na rozvod Doklady o školní docházce Trestní oznámení
Asistence s podáním návrhu Asistence v kontaktu s SPOD, PČR , soud, navazující služby Orientace v problematice a požadavcích SPOD, soudu, PČR
Zajištění / mít povolení k pobytu Zajištění/ mít platný cestovní doklad Zproštění ze svazku….
Znalost, jak zažádat o nový doklad/průkaz Schopnost provést potřebné úkony a zajistit si finanční prostředky nutné pro vyřízení Poskytnutí základní poradenství Doporučení či zprostředkování navazující služby Poskytnutí asistence při jednán
Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb Osoba je materiálně a ekonomicky (finančně) stabilizována. Ekonomická stabilizace je předpoklad řešení nepříznivé sociální situace a prevence relapsu.
Oblast potřeb
Téma
Potřeba uživatele
Co daná potřeba zahrnuje?
Hmotné zabezpečení
Využití sociálních dávek
Požádání o nárokové a nenárokové dávky (mimořádná okamžitá pomoc, dávky hmotné nouze)
Schopnost dlouhodobé spolupráce s ÚP (dodržování pravidelných schůzek, dokládání příjmů, dokládání hledání si zaměstnání, plnění veřejné služby) Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru Doložení zdravotního stavu
Uplatnění práva na hmotné zabezpečení ve stáří a invaliditě
Požádání o starobní důchod, invalidní důchod, sirotčí důchod, vdovský důchod Úkony spojené s vydáním Skarty
Doložení doby trvání zaměstnaneckého poměru Doložení zdravotního stavu Žádost o vydání Skarty, pomoc při ztrátě Skarty
Hospodaření s finančními prostředky
Potřeba orientovat se ve finanční oblasti Bezpečné hospodaření s finančními prostředky Uplatnění dalších zdrojů finančního zabezpečení
Řešení dluhové problematiky
Identifikace svých dluhů a závazků z nich plynoucích
Příprava na zařazení se na trh práce
Získat kvalifikaci
Zařazení se a udržení se na trhu práce
Nalezení pracovního uplatnění
Znalost výše příjmů Znalost nákladů bydlení Znalost ostatních nákladů Rozvržení příjmu tak, aby byly pokryty všechny platby Schopnost posouzení své finanční situace včetně své schopnosti splácet případné půjčky, hradit své závazky Schopnost provádět finanční operace – trvalý příkaz, bankomat, složenka Uplatnění dluhů Pronájem nemovitosti (bytu nebo jeho části, domu, zahrady, chalupy atd.) Identifikace dluhů (nájem, VZP atd.) Kompletace dokumentů k dluhům Tvorba splátkové ho kalendáře Komunikace s exekutorem Uplatnění jiných zdrojů příjmu (výživné, dluhy) Dokončit přípravu na pracovní uplatnění - kvalifikační vzdělávání Volba a zajištění kvalifikačního vzdělávání Volba a zajištění rekvalifikačního vzdělávání Schopnost orientace na pracovním trhu (Mít přehled o zaměstnavatelích, umět najít zaměstnavatele na internetu) Znalost zákoníku práce Znalost práv a povinností plynoucích z registrace na ÚP
Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb
Oblast potřeb
Téma
Potřeba uživatele
Získání pracovního uplatnění
Udržení pracovního uplatnění
Rodič zvládá péči o děti ve všech oblastech
Posilování rodičovských kompetencí
Obstát v plnění školních povinností dětí
Péče o děti Zajistit péči o dítě v domácím prostředí
Podporovat dítě při vytváření funkčních sociálních vazeb s vrstevníky
Co daná potřeba zahrnuje? Schopnost doložit kvalifikaci a pracovní zkušenosti Schopnost komunikovat se zaměstnavatelem (telefonicky, emailem) Schopnost napsat CV Schopnost sebeprezentace (celková úprava vzhledu, vystupování atd.) Schopnost udržet kvalifikaci (např. plnit předepsané průběžné vzdělávání) Mít možnost docházet do zaměstnání (z ubytování, kde mohu přespat) Zajištění dětí – škola, školka Schopnost dlouhodobě vykonávat nějakou práci Schopnost konstruktivně řešit situace na pracovišti Okrajově: Schopnost udržet režim den a noc Schopnost udržet režim všední den a víkend (umět vstát do práce a vydržet to celý týden) Spolupráce se školou docházka do školy příprava na školu kontakt se školou navazující služby, PPP, SVP, SPC emocionální podpora doučování zajištění odpovídající stravy osobní hygiena zapojení dítěte do chodu domácnosti péče o malé dítě péče o dítě s výchovnými problémy zajištění smysluplného trávení volného času dětí (získat schopnost plánovat svůj volný čas, dovednost věnovat se svému koníčku) Zajištění podmínek pro návrat dítěte do vlastní péče zajištění smysluplného trávení volného času dětí Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do nepříznivé sociální situace emocionální podpora Schopnost sebeprezentace
Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb
Oblast potřeb
Téma
Potřeba uživatele
Udržovat zdravotní stav dítěte a předcházet rizikům spojeným se zdravotním stavem Opatření pro zajištění zdraví a bezpečnosti dětí
Řešit zdravotní handicap dítěte
Orientovat se a řešit závislost na návykových látkách u dítěte
Osoba je v kontaktu se společenským prostředím, které nepodporuje návrat do původní nepříznivé sociální situace. Kontakt se společenským prostředím, které nepodporuje návrat do původní nepříznivé sociální situace je předpoklad pro prevenci
Kontakt se společenským prostředím
Vytváření funkčních sociálních vazeb s rodinou
Vytváření funkčních sociálních vazeb s vrstevníky
Stýkat se s rodinou
Stýkat se s vrstevníky
Co daná potřeba zahrnuje? Registrace u lékaře a jeho návštěva Absolvování lékařských vyšetření Identifikace příznaků onemocnění Užívání medikace Dodržování diety, osvěta Schopnost předcházení infekčních onemocnění Prevence zdravotních rizik Kompenzace handicapu Pomůcky Dodržování diety, osvěta Využití kompenzačních pomůcek (hole, berle, protézy, brýle, sluchadla apod.), speciální školy, logopedie Znalost důsledků užívání návykových látek včetně alkoholu a dalších závislostí. Znalost důsledků rizikového způsobu života pro zdraví Schopnost dodržovat bezpečné techniky braní drog Identifikace příznaků onemocnění Základní znalost důsledků užívání návykových látek Schopnost předcházení infekčních onemocnění svrab, vši, pohlavně přenosné choroby, hepatitis Vyhledání adekvátní navazující služby Schopnost řešit a předcházet zneužívání návykových látek a alkoholu a dalších závislostí Možnost získat přehled o navazujících službách Porozumění důvodům disharmonie Porozumění důvodům poruchového chování dětí Harmonizace vztahů Mezigenerační soužití Zajištění podmínek pro návrat dítěte do vlastní péče Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do nepříznivé sociální situace Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do nepříznivé sociální situace Schopnost využívání dalších komunikačních nástrojů pro navázání nebo udržování vazeb užití internetu, sociálních sítí apod. Schopnost využívat veřejných služeb zaměřených na trávení volného času (kino, restaurace, sportoviště, oddíly, zájmové kluby atd.) Schopnost sebeprezentace
Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb relapsu.
Oblast potřeb
Téma
Vytváření funkčních partnerských vztahů Osoba má přístřeší. Získání přístřeší je předpoklad návratu do sociální sítě bez závislosti na sociální službě.
Navazující bydlení Hledání bydlení nebo ubytování
Potřeba uživatele
Vztah s partnerem
Vyhledávat vhodné bydlení Kontaktovat vlastníka bytu /nemovitosti a sjednat si podmínky Plnit finanční závazky spojné s bydlením
Udržení bydlení
Orientovat se a plnit požadavky vyplývající z nájemní/podnájemní smlouvy Udržovat domácnost v pořádku a s odpovídajícím materiálním vybavením
Osoba zná svůj zdravotní stav a umí s ním zacházet. Znalost zdravotního stavu a opatření, které vyžaduje, je podmínka pro prevenci šíření infekčních chorob. Dále je tato znalost předpokladem pro udržení pracovních
Zdraví a bezpečnost
Možnost čerpat zdravotní péči Základní zdravotní péče Udržovat zdravotní stav a předcházet rizikům spojeným se zdravotním stavem
Co daná potřeba zahrnuje? - Komunikační strategie - Přijetí rodičovské role - Vytváření takových sociálních vazeb, které nevedou k návratu do nepříznivé sociální situace - emocionální podpora Schopnost sebeprezentace Schopnost vyhledávat v nabídkách na internetu Schopnost se kontaktovat s pronajímatelem a sjednat si podmínky Schopnost posouzení vhodnosti nabízeného bytu Schopnost posouzení vhodnosti nabízeného bytu Znalost možnosti a schopnost požádat o obecní byt Schopnost sebeprezentace Schopnost jednat osobně, telefonicky nebo emailem Znalost reálných nákladů na bydlení, nájem + energie Znalost dávkových systémů v oblasti bydlení (příplatek na bydlení nebo doplatek na bydlení) Znalost závazků plynoucích z nájemní smlouvy nebo podnájemní smlouvy (dodržování nočního klidu, závazek úklidu společných prostor atd.) Schopnost zajistit základní úklid a údržbu domácnosti včetně odpovídajícího materiálního vybavení - úklid, údržba pořádku - péče o oblečení - nákupy - vaření - drobná údržba Být pojištěn u zdravotní pojišťovny tak, aby v okolí měla smluvní praktické lékaře Registrace u lékaře a jeho návštěva Absolvování lékařských vyšetření Identifikace příznaků onemocnění Pořízení medikace Užívání medikace Dodržování diety, osvěta Schopnost předcházení infekčních onemocnění Prevence zdravotních rizik Kompenzace handicapu Pomůcky
Zpracovatel: QQT, s.r.o., kontaktní osoba PhDr. Jakub Čtvrtník, MBA,
[email protected], tel. 603 454 450 Nositel projektu: Karlovarský kraj. Akce se uskutečňuje v rámci realizace veřejné zakázky „Zajištění realizátora aktivit projektu Karlovarského kraje pro oblast komunitního plánování a metody BSC“, která je součástí projektu Karlovarského kraje s názvem „V Karlovarském kraji plánujeme sociální služby společně" a je financována z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky.
Nápověda: Výsledná kompetence – pro oblast potřeb schopností jako prevence relapsu.
Oblast potřeb
Téma
Potřeba uživatele
Znalost prevence a řešení infekčních onemocnění Řešení infekčních onemocnění Znalost důsledků rizikového způsobu života pro zdraví
Předcházení a řešení sociálně patologických jevů
Závislost na návykových látkách nebo automatech
Orientovat se a řešit závislost na návykových látkách u rodiče
Řešení důsledků provedené trestné činnosti
Co daná potřeba zahrnuje? Identifikace příznaků onemocnění Dodržování diety, osvěta Schopnost řešit a předcházet infekčním onemocněním: svrab, vši, pohlavně přenosné choroby atd. Prevence zdravotních rizik spojených s onemocněním Základní znalost o infekčních chorobách Hygienická kultura Možnost základního ošetření Schopnost předcházení infekčních onemocnění, pohlavně přenosné choroby, hepatitis Znalost příznaků Znalost způsobů přenosu Znalost možností ochrany Znalost důsledků užívání návykových látek včetně alkoholu a dalších závislostí. Znalost důsledků rizikového způsobu života pro zdraví Schopnost dodržovat bezpečné techniky braní drog Identifikace příznaků onemocnění Základní znalost důsledků užívání návykových látek Schopnost předcházení infekčních onemocnění svrab, vši, pohlavně přenosné choroby, hepatitis Vyhledání adekvátní navazující služby Schopnost řešit a předcházet zneužívání návykových látek a alkoholu a dalších závislostí Možnost získat přehled o navazujících službách Možnost využít trestně právní poradenství
