Název zařízení
Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová
Adresa
Zašová 45, 756 51 Zašová
Jméno vedoucího
1. 1. 2013 – 31. 1. 2013 Mgr. Lukáš Bednařík, Dis. 1. 2. 2013 – 14. 7. 2013 Ing. Renata Zejdová 15. 7. 2013 – 31. 12. 2013 Ing. Petr Kedra 1
Počet poskytovaných služeb
Údaje o jednotlivých službách poskytovaných v zařízení (domovy pro seniory, domovy se zvláštním režimem, domovy pro osoby se zdravotním postižením, týdenní stacionáře) Typ sociální služby Domov pro osoby se zdravotním postižením (zákon č. 108/2006 Sb., o soc. službách) Identifikátor
5730896
Kapacita služby Počet lůžkodnů
Od 1. 1. 2013 – 31. 1. 2013 kapacita služby 105 Od 1. 2. 2013 – 31. 10. 2013 kapacita služby 100 Od 1. 11. 2013 – 31. 12. 2013 kapacita služby 95 34.941 lůžkodnů
Maximální počet lůžkodnů
36.350 lůžkodnů
Obložnost v %
96,18%
Popis služby
Domov pro osoby se zdravotním postižením Zašová poskytuje pobytovou sociální službu pro dospělé osoby s mentálním postižením. Uživatelé jsou ubytováni na 28 pokojích, které jsou převážně vícelůžkové. K dispozici jim jsou společná sociální zařízení, cvičná kuchyňka, denní místnosti, terasy, keramická a textilní dílna, relaxační místnost. V zařízení je zajištěn provoz kuchyně s celodenním stravováním a provoz prádelny. K areálu patří rozlehlá zahrada s rybníkem a venkovním bazénem. DOZP Zašová je zařazen od roku 2010 do pilotního projektu transformace pobytových zařízení sociálních služeb.
I.
UŽIVATELÉ 1) Struktura uživatelů k 31. 12. 2013
Pohlaví Věk
ženy rozpětí
nejmladší
27
nejstarší
77
průměr (všech uživatelů) Stupeň závislosti (počet uživatelů)
muži
47,9
celkem
47,9
bez závislosti
1
I.
19
II.
25
III.
30
1
IV. Počet uživatelů celkem Počet dětí (do 18 let včetně) Mobilita uživatelů
Způsobilost uživatelů k právním úkonům
20 95
95
-
s nařízenou ústavní výchovou
x
x
-
na základě smlouvy o poskytování služby
x
x
celkem
x
x
bez omezení pohybu
71
71
s částečným omezením
20
20
s úplným omezením pohybu
4
4
způsobilí k právním úkonům
0
0
s omezením způsobilosti k právním úkonům
4
4
91
91
2
2
zbavení způsobilosti k právním úkonům Osoby se závislostí na alkoholu, jež neodpovídají cílové skupině služby
Komentář: V průběhu roku 2013 nebyl podán návrh na navrácení způsobilosti k právním úkonům. V souvislosti se změnou Občanského zákoníku, která nastala od 1. 1. 2014, se hodláme na tuto oblast zaměřit v roce 2014. 2) Dělení uživatelů dle cílových skupin (za rok 2013) Jedná se o počet unicitních uživatelů dle definice metodiky benchmarkingu. Každý unicitní uživatel musí být zařazen právě do jedné cílové skupiny. (Navíc je zde pouze rozčlenění cílové skupiny osob s mentálním postižením do stupňů postižení.)
Uživatelé unicitní Cílové skupiny
z toho nově přijatí v roce 2013
osoby bez přístřeší osoby v krizi osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy oběti domácího násilí rodiny s dítětem/dětmi senioři osoby s ALZ a jinými typy demencí osoby s chronickým duševním onemocněním
1 1
osoby s kombinovaným postižením osoby s mentálním postižením
lehkým
36
středním
39
1
2
těžkým
12
hlubokým
9
osoby s tělesným postižením osoby se sluchovým postižením osoby se zrakovým postižením osoby s jiným zdravotním postižením ostatní
1
Celkem
99
1
3) Struktura uživatelů nově přijatých během roku 2013 Pohlaví Věk
ženy rozpětí
muži
celkem
Nejmladší Nejstarší
Průměr Stupeň závislosti (počet uživatelů)
33
bez závislosti I.
1
II. III. IV. Počet uživatelů celkem Mobilita uživatelů bez omezení pohybu
1
s částečným omezením s úplným omezením pohybu Způsobilost uživatelů k právním úkonům
způsobilí k právním úkonům s omezením způsobilosti k právním úkonům
zbavení způsobilosti k právním úkonům Osoby se závislostí na alkoholu, jež neodpovídají cílové skupině služby
1
Komentář: Jedná se o uživatele, který ukončil službu v únoru roku 2013 a přešel do komunitního typu služby – Chráněné bydlení. Uživatel se však rozhodl, že v rámci jeho zkušební doby se vrátí zpět do DOZP Zašová. 4) Původní bydliště uživatelů nově přijatých během roku 2013 Uživatelé přijatí Původní bydliště nově přijatého uživatele ***) Rok během roku podání obec ORP **) kraj 2013 *) žádosti 1. Zašová Valašské Meziříčí Zlínský kraj 2013 Vysvětl.: *) Není třeba uvádět jména uživatelů. **) Název ORP uvádějte jen v případě, že obec leží na území Zlínského kraje. ***) Počet řádků v tabulce upravte dle potřeby (přidejte/umažte) Komentář: Jedná se o uživatele, který ukončil službu v únoru roku 2013 a přešel do komunitního typu služby – Chráněné bydlení. Uživatel se však rozhodl, že v rámci jeho zkušební doby se vrátí zpět do DOZP Zašová.
3
5) Struktura uživatelů - ukončení poskytování služby během roku 2013 ženy
Pohlaví Důvod úmrtí ukončení poskytování změny poskytovatele (tatáž služba) služby změny druhu sociální služby
muži
celkem
1
1
3
3
1
1
odchod do domácí péče jiný
II. ZAMĚSTNANCI 1) Členění pracovníků dle pracovního zařazení a dosaženého vzdělání Počet pracovníků
vzdělání
přepočt. stav (PS) ke dni 31.12. 2013
přímá
%
VŠ
5,5
6,5
vyšší
2
SŠ (ÚSO)
obslužná
sociální pracovníci
pracovníci v sociálních službách
zdravot. pracovníci
pedagog. pracovníci
PS
PS
PS
PS
3,5
%
%
%
PS
%
PS
%
1
1,2
1
1,2
2,4
1
1,2
1
1,2
34
40,3
24
28,4
2
2,4
1
1,2
vyučen
33
39
23
27,2
1
1,2
9
10,6
základní
10
11,8
4
4,7
6
7,1
Cekem
84,5
53
62,7
16
18,9
3,5
4,1
%
ostatní
THP
4,1
7
7
8,3
8,3
5
6
Komentář: V průběhu roku 2013 došlo k výměně na pozici vedoucího zařízení. Na zdravotním úseku zanikly 31.3.2013 pracovní pozice všeobecných sester – staničních, které doposud vedly zaměstnance na pracovních pozicích všeobecná sestra, pracovník v sociálních službách přímá obslužná péče. Všeobecné sestry jsou přímo řízeny vedoucí zdravotního úseku. S účinností od 1.4.2013 došlo k vyčlenění pracovníků v sociálních službách – přímá obslužná péče do samostatného úseku přímé péče. Úsek je členěn na 3 oddělení, kdy vedením 2 oddělení jsou pověřeni pracovníci v sociálních službách přímá obslužná péče - vedoucí oddělení. Jedno oddělení vede pracovník v sociálních službách – základní výchovná nepedagogická činnost. Pověření vedoucí oddělení jsou přímo řízeni vedoucí úseku přímé péče. Pracovní pozice pracovník v sociálních službách – základní výchovná nepedagogická činnost zařazeny pod úsek aktivizační byly začleněny na úsek přímé péče, na pozice pracovníků v sociálních službách – přímá obslužná péče. Úsek aktivizační zanikl. V důsledku snižování stavu zaměstnanců technickohospodářského úseku došlo v dubnu sledovaného období ke snížení stavu pracovníků o 1 na pozici kuchařka a zrušení pracovní pozice krejčí. Uvolněná místa byla převedena na pozice pracovník v sociálních službách. Počet systemizovaných úvazků k 31.12.2013 činí 72,5. Rozdíl 12 zaměstnanců je způsoben přijetím 12 zaměstnanců v rámci projektu Veřejně prospěšných prací na pozice pracovník v sociálních službách 9 osob, uklizečka 1 osoba a přijetím 2 zaměstnanců za dlouhodobé pracovní neschopnosti na pozice pracovník v sociálních službách 1 osoba, kuchařka 1 osoba.
4
2) Vzdělávání pracovníků dle pracovního zařazení (v roce 2013) přímá sociální pracovníci
PFO Cekem Stáže Celkem
PVH
pracovníci v sociálních službách
obslužná
zdravot. pracovníci
pedagog. pracovníci
ostatní
THP
PFO
PVH
PFO
PVH
PFO
PVH
PFO
PVH
PFO
PVH
PFO
PVH
83
2410,5
4
637
52
1342
7
229
0
0
15
96
5
106,5
22
280
3
22
14
206
1
24
0
0
2
14
2
14
Vysvětlivky zkratek:
PFO … počet fyzických osob, které byly vzdělávány PVH … počet vzdělávacích hodin
Komentář: V průběhu prvního pololetí roku 2013 probíhaly vzdělávací aktivity konané převážně pod hlavičkou Národního centra pro podporu transformace v ČR. Vzdělávací aktivity probíhaly převážně v zařízení. V druhém pololetí roku 2013 absolvovali pracovníci vzdělávací akce především mimo zařízení. Jednalo se zejména o odborné stáže a o témata související se specifickými potřebami uživatelů a metodami práce.
Přehled vzdělávacích aktivit, které proběhly v roce 2013 15. 1. 2013 Sociálně inteligentní doprovázení během procesu deinstitucionalizace 16. 1. 2013 Vzdělávání pracovníků v přímé péči z NC/ 4. modul 2. Skupina 17. 1. 2013 Konzultace personální a organizační změny 23. 1. 2013 Školení referentů řidičů 24. - 25. 1. 2013 Aktivizace lidí s postižením v procesu transformace 28. 1. 2013 Změny v novém občanském zákoníku 11. 2. 2013 Konzultace AAK 18. 2. 2013 Vzdělávání pracovníků v přímé péči z NC/ 5. modul 1. Skupina 19. 2. 2013 Vzdělávání pracovníků v přímé péči z NC/ 5. modul 2. Skupina 19. 2. 2013 Navrácení způsobilosti, opatrovnictví 25. 2. 2013 Rozhodování s podporou 13. 3. 2013 IS Cygnus - modul dokumentace klienta 21. - 22. 3. 2013 Seminář se zástupci zařízení 1. 5. 2013 Konzultace s odborníkem Apla 2. 5. 2013 Hygienické minimum
7. 5. 2013 Férové zaměstnávání 15. 5. 2013 Nový občanský zákoník - způsobilost, opatrovnictví 27. 5. 2013 Pády klientů v pobytových zařízením sociálních služeb 20. 6. 2013 Hygienické minimum 26. 7. 2013 Školení řidičů referenčních vozidel 11. 9. 2013 Školení BOZP, PO pro vedoucí pracovníky září - říjen 2013 Kurz PC září - říjen 2013 Kurz PC 25. - 26. 9. 2013 Seminář zástupců transformovaných zařízení 30. 9. 2013 Hygienické minimum
5
2. a 3. 10. 2013 Alternativní techniky stimulace u těžce postižených pacientů 9. - 10. 10. 2013 Evropské dny handicapu - chci pracovat, možnosti existují 15. 10. 2013 Střídání rolí v životě zdravotní sestry 15. 10. 2013 Práce s rizikem v sociálních službách 18. 10. 2013 Specifika klientů a sociální práce s klienty se zdravotním postižením, sociální práce s klienty se zdravotním postižením 22. 10. 2013 Individuální plánování průběhu sociální služby 23. 10. 2013 Sexualita a vztahy lidí s postižením I. 25. 10. 2013 Prevence sy vyhoření pro SP a PSS s akcentem na zvládání akutního a chronického stresu 5. 11. 2013 Pomůcky Romedic - snadnější život pro uživatele 7., 12., 14., 19. 11. 2013 První pomoc 8. 11. 2013 Sociální a právní minimum pro sociální pracovníky a pracovníky v sociálních službách 18. - 19. 11. 2013 Zvládání obtížných situací při práci s klienty v sociálních službách 21. 11. 2013 Osoby se zdravotním postižením v přestupkovém řízení e trestním právu, a její odpovědnost za škodu 25. 11. 2013 Konference Pro změnu - společnost QUIP 3. - 4. 12. 2013 Seminář zástupců transformovaných zařízení 4. 12. 2013 Sexualita a vztahy lidí s postižením II. 4., 6., 9. 12. 2013 Krizová intervence v sociálních službách s akcentem na praktický nácvik technik práce s člověkem v krizi 6. - 7. 12. 2013 Metoda VOKS 10. 12. 2013 Nový občanský zákoník – workshop 13. 12. 2013 Konzultace Liga lidských práv 20. 12. 2013 Zákon o sociálních službách
Přehled stáží, které absolvovali pracovníci v roce 2013
26. - 28. 2. 2013 stáž DOZP Stod 11. - 12. 9. 2013 stáž CHB Nový Jičín 7. - 8. 10. 2013 stáž DOZP Velká Bíteš 24. 10. 2013 stáž DOZP Nová Horka 29. - 30. 10. 2013 stáž CHB Nový Jičín 22. 11. 2013 stáž Naděje Otrokovice 27. 11. 2013 stáž DOZP Nová Horka
3) Organizační schéma k 1. 1. 2014 Popis + schéma v příloze v předepsaném formátu (soubor Excel)
6
III.
KVALITA SLUŽBY 1) Inspekce kvality sociální služby v roce 2013 V případě, že se inspekce uskutečnila, vyplňte následující tabulku.
Hodnocená kritéria (Uveďte označení standardu a kritéria kvality, např. 1 b), 9 a), atp.)
Bodové ohodnocení kritéria (0, 1, 2, 3,)
Standard č. 1 - Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb Kritérium 1a) Kritérium 1b) Kritérium 1c) Kritérium 1d)
1 bod 3 body 1 bod 3 body
Kritérium 2a) Kritérium 2b) Kritérium 2c)
1 bod 0 bodů 3 body
Kritérium 3a) Kritérium 3b) Kritérium 3c)
2 body 3 body 3 body
Kritérium 4a) Kritérium 4b) Kritérium 4c)
2 body 3 body 3 body
Standard č. 2 - Ochrana práv osob
Standard č. 3 - Jednání se zájemcem o službu
Standard č. 4 - Smlouva o poskytování sociální služby
Standard č. 5 - Individuální plánování průběhu sociální služby Kritérium 5a) Kritérium 5b) Kritérium 5c) Kritérium 5d) Kritérium 5e)
1 bod 2 body 2 body 3 body 0 bodů
Standard č. 6 - Dokumentace o poskytování sociální služby Kritérium 6a) Kritérium 6c)
3 body 3 body
Standard č. 7 - Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Kritérium 7a) Kritérium 7b) Kritérium 7c) Kritérium 7d)
3 body 2 body 3 body 2 body
Standard č. 8 - Návaznost poskytované sociální služby na další
7
dostupné zdroje Kritérium 8a) Kritérium 8b) Kritérium 8c)
3 body 3 body 3 body
Komentář: Inspekce poskytování služeb v zařízení DOZP Zašová proběhla v průběhu měsíce března a dubna 2013.
2) Jiný systém hodnocení kvality služby v roce 2013 V případě, že se hodnocení kvality uskutečnilo v rámci jiného systému hodnocení kvality, popište jakým systémem a s jakým výsledkem. a) Dotazníkové šetření V průběhu roku 2013 proběhlo dotazníkové šetření, které se zabývalo spokojeností rodinných příslušníků a opatrovníků uživatelů služeb DOZP Zašová. Z dotazníkového šetření vyplynulo, že opatrovníci, kteří odevzdali vyplněný dotazník, jsou celkem spokojeni s kvalitou poskytování služby, nejvíce převládaly odpovědi velmi spokojen/a a spíše spokojen/a, nebo ano a spíše ano. Jsou celkem spokojeni s poskytováním služby jejich blízkým, s dostatkem informací o službě. Podrobné výsledky tohoto dotazníkového šetření byly uvedeny ve zprávě o činnosti za první pololetí roku 2013. b) Záznam o změnách v životě uživatele sociální služby Dotazník slouží k opakovanému zjišťování a zachycení změn v životě lidí, kteří jsou uživateli pobytové sociální služby. Zaznamenává opakovaně aktuální situaci konkrétního člověka, sleduje zejména možnosti a míru rozhodování v těch oblastech života, kde to ústavní, institucionalizované služby neumožňují či jen v nízké míře. Dotazník je nástrojem pro zjišťování toho, co a jak se mění v některých oblastech života uživatele sociální služby v průběhu procesu transformace sociálních služeb od typu ústavního směrem ke komunitnímu. Na konci června roku 2012 proběhlo dotazníkové šetření - Evaluace nového stavu uživatelů: „Záznam o změnách v životě uživatele sociální služby“. Toto hodnocení proběhlo anonymně zkušebně u 20 respondentů. Další, navazující kolo hodnocení proběhlo za období leden – únor 2013 u 19 respondentů (1 respondent přešel do jiné služby) a následně za období srpen – září 2013 u 17 respondentů (1 respondent přešel do jiné služby, 1 respondent zemřel). Hodnoty, kterých bylo dosaženo ve srovnávaných období (leden 2012 – červenec 2012, srpen 2012 – leden 2013 a leden 2013 – srpen 2013), jsou zaznamenány v níže uvedených tabulkách.
1. Kde bydlím a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a potřebuji
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 14
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013
9
2
5
6
10
0
2
3
8
d. Rozhoduji sám a pracovníci mi 1 1 2 pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 0 1 0 službu Analýza textů odpovědí: Dotazujeme se uživatelů, jak si představují své bydlení, dáváme najevo možnosti. Velký vliv měl proces stěhování uživatelů dle míry podpory.
2. Jak vypadá moje bydlení
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 15
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 0
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní 3 b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje 1 5 8 služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a 2 6 5 potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi pomáhají 1 4 4 toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 1 1 0 službu Analýza textů odpovědí: Dáváme větší možnost obyvatelům ovlivnit, jak bude jejich prostor vypadat. Plníme jejich přání a dáváme jim podporu v nakupování vybavení. V této oblasti jsme zaznamenali významnou změnu. 3. Moje léčba
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 18
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní 12 b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje 1 2 služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a 0 1 potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi 1 3 pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 0 1 službu Analýza textů odpovědí: Jedna z oblastí, ve které nedošlo ke znatelnému posunu.
4. Moje životospráva
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 11
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 10 1 3 3 0
0
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 1
4
3
0
1
6
9
4
9
7
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
9
pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 0 1 0 službu Analýza textů odpovědí: Výrazný posun, který zrcadlí změnu režimu dne uživatelů. Uživatelé si mohou sami určovat, v kolik budou vstávat a v kolik půjdou spát. Limitem je sjednocená doba výdeje stravy.
5. Jak trávím svůj volný čas
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 5
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 0
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní 1 b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje 9 7 5 služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a 3 3 4 potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi 3 6 6 pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 1 2 2 službu Analýza textů odpovědí: Uživatelé dostávají více nabídek. Uživatelé s nízkou mírou podpory a střední mírou podpory navštěvují návazné služby. V odpovědích se objevuje, že uživatelé vnímají více volnosti. 6. Kdy, kde a s kým budu o samotě
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 5
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 2
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní 5 b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje 11 9 7 služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a 1 2 4 potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi 2 1 3 pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 1 2 1 službu Analýza textů odpovědí: V odpovědích uživatelů se častěji objevuje, že návštěva za nimi může přijít kdykoliv. Znají možnosti, kde s návštěvou být. Na pokojích (vlivem stěhování a snížení kapacity jednotlivých pokojů) je více soukromí. Přesto stále chybí uživatelům možnost být sám (s návštěvou). 7. Kdy a kdo vstupuje do mého bydlení
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 13
8
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 5
1
2
3
1
3
4
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
10
potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi 4 4 4 pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální 0 2 1 službu Analýza textů odpovědí: Velmi podstatně se v této oblasti projevilo vlastnictví a používání klíčů. Uživatelé hlavně na pobytu III mohou tak ovlivňovat, kdo vstupuje do jejich pokoje. Za jejich nepřítomnosti do pokoje nikdo nevstupuje. Na pobytu II a pobytu I jsou uživatelé omezeni ubytováním na velkokapacitních pokojích. Uživatelé často zmiňují, že pracovníci klepou před vstupem do jejich pokoje. 8. Pomoc při péči o sebe
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální službu
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 4
2
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 0
5
4
3
5
5
5
4
6
8
2
2
1
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Analýza textů odpovědí: Zde sledujeme posun především u lidí s vysokou mírou podpory a střední mírou podpory. Z odpovědí je patrné, že nejsou paušálně organizovány činnosti v péči o uživatele (např. tzv. koupací dny, rozpisy na koupání). Uživatelé jsou zapojování do holení a oblékání, také výběru oblečení. Uživatelé pobytu III odpovídali, že si mohou sami prát své prádlo. Častěji lze sledovat z odpovědí uživatelů, že pracovníci berou ohled na jejich rozhodnutí.
9. Používání mých peněz v každodenním životě
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajišťuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální službu
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 14
9
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 4
1
1
2
1
2
5
4
7
6
0
0
0
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Analýza textů odpovědí: Uživatelé mají větší povědomí o tom, co měsíčně platí. Více rozhodují i uživatelé s vysokou mírou podpory. Lidé se střední mírou podpory a nízkou mírou podpory vědí, co je omezuje, limituje (výše příjmů, souhlas opatrovníka).
11
10. Moje plány naplňování
do
budoucna
a
jejich
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální službu
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 14
6
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 2
1
5
4
1
2
6
4
5
5
0
1
0
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Analýza textů odpovědí: Lidé s vysokou mírou podpory se učí plánovat své cíle. Lidé se střední mírou podpory a nízkou mírou podpory své plány probírají s pracovníky, popř. je realizují s jejich podporou.
11. Moje právní vztahy
a. Nerozhoduji, rozhodují to jiní b. Vybírám z nabídky, kterou mi umožňuje služba c. Domlouvám se s pracovníky služby, kteří se mne ptají na to, co chci a potřebuji d. Rozhoduji sám a pracovníci mi pomáhají toho dosáhnout e. Rozhoduji se sám a zajištuji si to sám nebo s pomocí někoho mimo sociální službu
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 17
12
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 8
0
3
3
1
4
3
0
0
3
0
0
0
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Analýza textů odpovědí: Pro uživatele je limitem zbavení způsobilosti k právním úkonům a systém hospodaření s jejich penězi – na depozitním účtu v zařízení. Vtahování do procesu rozhodování o jejich právních vztazích jsou zatím spíše lidé s nízkou mírou podpory.
12. S jakými lidmi udržuji pracovníky zařízení
vztahy
mimo
a. Rodina b. Spolupracovníci a spolubydlící z řad jiných uživatelů c. Přátelé a známí mimo zařízení, kde
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 6
10
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 9
8
18
16
3
5
4
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
12
bydlím d. Placení pracovníci (v různých veřejných službách) e. Jiné – vypište:
0
3
3
2
2
3
Analýza textů odpovědí: Lidé s nízkou mírou podpory mají více kontaktů mimo službu DOZP.
13. Kde trávím svůj volný čas a. V zařízení nebo v jeho areálu b. Mimo zařízení nebo mimo jeho areál aktivitami nabízenými službou společně s dalšími uživateli c. Mimo zařízení nebo mimo jeho areál aktivitami nabízenými službou sám nebo s tím, koho si vyberu d. Mimo zařízení aktivitami, které nenabízí služba
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012 20
17
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013 17
0
9
14
0
4
4
0
4
6
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Analýza textů odpovědí: Lidé s nízkou mírou podpory tráví čas mimo zařízení, docházejí do návazných služeb. Lidé s vysokou mírou podpory naopak tráví převážně volný čas v zařízení, anebo plánovaný pracovníky DOZP.
14. Pracuji: a. Pro zařízení, které mi poskytuje bydlení – za práci neberu peníze b. Pro zařízení, které mi poskytuje bydlení – za práci beru peníze c. Pro někoho jiného než zařízení, které mi poskytuje bydlení – za práci neberu peníze d. Pro někoho jiného než zařízení, které mi poskytuje bydlení – za práci beru peníze e. Dostávám podporu od konkrétní služby, abych práci našel f. Nepracuji
Počet odpovědí /leden 2012 – červenec 2012
Počet odpovědí /srpen 2012 – leden 2013
Počet odpovědí /leden 2013 – srpen 2013
2
2
2
0
1
2
0
0
0
0
1
1
0
0
0
18
15
12
Analýza textů odpovědí: Pokud lidé s nízkou mírou podpory pracují, jsou převážně zaměstnání v rámci DOZP formou dohod o provedení práce. Lidé s vysokou mírou podpory a střední mírou podpory jsou o více zapojeni do péče o svou domácnost.
13
IV.
SOCIÁLNÍ PODMÍNKY UŽIVATELŮ
Počet pokojů a jejich členění podle počtu lůžek k 31. 12. 2013.
Pokoje 1 lůžkové
Počet pokojů 2
2 lůžkové
5
3 lůžkové
8
4 lůžkové
9
5 lůžkové
1
6 lůžková
3
Jiné pokoje (uvést jaké)
-
Celkem
28
Kapacita domova je postupně snižována z důvodu probíhajícího procesu transformace.
V.
VÝŠE ÚHRADY STANOVENÁ V ORGANIZACI ZA POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB PLATNÁ K 1. 1. 2013 A K 1. 1. 2014
ubytování
Uveďte z vnitřního předpisu organizace výši sazby v (Kč/den) za: specifikujte jednotlivé varianty Jednolůžkový a dvoulůžkový pokoj Vícelůžkový pokoj Cvičná domácnost (1 – 3 lůžkové pokoje) Jednolůžkový nebo dvoulůžkový nebo cvičná domácnost
celodenní stravování
k 1. 1. 2013 145 115 125 -
k 1. 1. 2014 120* 130*
145
149
Komentář: *Ke změně úhrad za poskytované služby a sloučení některých kategorií ubytování došlo již k 1. 6. 2013.
VI.
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY NABÍZENÉ A POSKYTNUTÉ V OBDOBÍ OD 1. 1. 2013 DO 31. 12. 2013
Fakultativní služba (celá nabídka služeb)
Jednotková cena (Kč) *)
Jednotka **)
Příjmy celkem/rok (Kč)
Náklady celkem/rok (Kč)
14
Použití internetového telefonu Dovoz služebním autem Kopírování a tisk uživatelů Akce (výlety, rekreace, rehab. pobyty) Vysvětl.:
Viz komentář 7 2/3 dle kalkulace nákladů
Viz komentář 1 km 1st./oboustr. dle kalkulace nákladů
10.475 3.154 6
10.475 3.154 6
10.392
10.392
*) jednotková cena je vykalkulovaná cena v Kč za 1 jednotku **) jednotka je např. 1 km, 1 hod, 10 min atp.
Komentář: Klienti mají možnost využívat internetový telefon na volání svým blízkým. Klientům účtujeme skutečně provolané minuty dle cenových tarifů poskytovatele (celkové částky jsou ke konci měsíce zaokrouhleny na celé koruny): - volání na pevnou linku v rámci ČR (0,52,- Kč/min.) - volání na mobil v rámci ČR (3,39,- Kč/min.) - volání do zahraničí (dle skutečných nákladů)
Vypracovala: Bc. Monika Jalůvková, sociální pracovnice DOZP Zašová Mgr. Miriam Kotrlová, sociální pracovnice DOZP Zašová Jitka Němcová, DiS., projektová manažerka transformace DOZP Zašová Jitka Vilémová, DiS., personalistka Sociálních služeb Vsetín Bc. Jitka Zralá, vedoucí přímé péče DOZP Zašová
15