ZÁMĚRY ČINNOSTI Knihovna Jiřího Mahena v Brně, příspěvková organizace Rok 2014
Statutární město Brno finančně podporuje Knihovnu Jiřího Mahena v Brně, příspěvkovou organizaci.
Úvod Perspektiva roku 2014 je z několika hledisek zcela mimořádná. Očekávaný návrat rozpočtu na rovinu roku 2011, tedy zrušení 20% krácení rozpočtu, umožní knihovně revitalizovat okleštěné procesy a služby, zároveň je maximálně přizpůsobit vyvíjejícím se podmínkám ekonomickým i požadavkům uživatelů. V tomto roce bude realizován v Ústřední knihovně dlouho připravovaný projekt Knihovna pro město – rozšíření a zlepšení služeb veřejnosti, který je zařazený do IPRM (Regionálního operačního programu, oblast podpory 3.1 – Rozvoj urbanizačních center). Jeho uskutečnění přinese knihovně a jejím uživatelům hlubší specializaci na vybrané skupiny klientů, zároveň vyšší komfort služeb a prostředí pro všechny, zvýšení kapacity pro pořádání kulturně vzdělávacích pořadů a v neposlední řadě uplatnění moderních informačních a knihovnických technologií. Rozvoj plánujeme i pro síť poboček v podobě další automatizace, wi-fi internetu, aktualizací nabídky pro školy i veřejnost, rozvoje spolupráce s místními komunitami (kluby maminek, senioři, tvůrčí amatérské aktivity), mateřskými a základními školami a samozřejmě s místními radnicemi. Knihovna bude dále rozvíjet své prorodinně orientované služby a rozvíjet bude i svůj kredit organizace přátelské k handicapovaným uživatelům (standardy handicap friendly). Jako vzdělávací instituce bude intenzivně působit také na poli celoživotního učení směrem k široké i odborné veřejnosti. Přes veškeré příležitosti dané rozvojem informačních technologií, které knihovna do svých služeb průběžně zařazuje, zůstává pro spokojenost našich klientů klíčová kvalita knihovního fondu. Proto bude maximum dostupných prostředků věnováno budování kvalitního a pestrého fondu tištěných knih, časopisů a hudebnin. Zároveň bude kolekce obohacována o aktuální nové formáty typu čteček e-knih, deskových her, edukačních pomůcek a samozřejmě neodmyslitelných zvukových knih, mluveného slova a hudby. Abychom co nejlépe postihli potřeby stávajících i budoucích klientů, bude v 1. pololetí proveden a vyhodnocen průzkum uživatelských potřeb a jeho výstupy budou využity pro činnost poboček i pro detailní modelování služeb Ústřední knihovny po dokončení její přestavby, které se očekává v podzimních měsících 2014. V životě knihovny se v průběhu roku odrazí řada výročí (B. Hrabal, J. Mahen), tradiční akce ve spolupráci s městem Brnem (Brněnské dny pro Zemi, BMUE, Brno – Zdravé město, Vánoce na brněnské radnici a další) včetně aktivit s partnerskými městy (Stuttgart – 25. výročí spolupráce, Poznaň), spolupráce s Jihomoravským krajem (Rodinné pasy, Senior pasy a Den seniorů, Muzejní noc, Skrytá paměť Moravy aj.) či celostátní aktivity a promo akce knihoven (např. Březen – měsíc čtenářů, Noc s Andersenem, Týden knihoven, Den pro dětskou knihu). Rok 2014 je i Rokem rodiny či tématem EU - Slaďování rodinného a pracovního života, voleb do Evropského parlamentu. Dokončení přestavby Ústřední knihovny je skvělou příležitostí pro prezentaci města Brna a jeho knihovny. Chceme proto ve spolupráci s městem Brnem uspořádat mezinárodní konferenci s partnerskými městy na téma role knihovny jako spolutvůrce veřejného prostoru a integrátora komunitního života města. Kroky uskutečňované v nadcházejícím období však budou směřovat také za horizont jednoho roku, a to zejména v přípravě návrhů projektů pro nové programové období EU 2014+ (integrovaný projekt Posílení kapacity veřejných knihovnických a informačních služeb jako nástroje sociokulturního, vzdělanostního a ekonomického rozvoje metropolitní oblasti) a také v projektové přípravě nových kapacit pro vybrané lokality města ve spolupráci s městem Brnem a příslušnými městskými částmi (Brno - střed, Bosonohy, Slatina). Zacíleno je také na projekty mezinárodní spolupráce (program Kreativní Evropa - Brána jazyků otevřená) či spolupráci a budování dlouhodobých partnerství s dalšími subjekty (organizace zřizované městem i dalšími orgány, školy všech typů, firmy, Kreativní centrum Brno, JIC, Evropská komise, média apod.) Ve všech oblastech svého působení bude knihovna usilovat o to, aby se postupně přibližovala doporučeným standardům pro knihovnické služby (Metodický pokyn MK ČR), kde bohužel v mnoha oblastech vlivem dlouhodobého podfinancování zaostává. Aby co nejlépe mohla vyhodnocovat své
služby a motivovat ke zlepšování ukazatelů, zapojuje se v rámci republiky do měření výkonů metodou benchmarkingu a využívá i další informace a průzkumy. Metodou zvyšování výkonnosti knihovny a jejich zaměstnanců je i projekt Audit rodina a zaměstnání (slučování rodinného a pracovního života), který knihovna realizuje od roku 2009 a spolu s MMB je první organizací v ČR, která obdržela plný certifikát od MPSV ČR. Pro činnost knihoven v ČR je klíčový dokument Koncepce rozvoje knihoven v letech 2011 - 2015, jímž se naše knihovna nejen řídí, ale je i aktivním spolutvůrcem realizačního plánu. Je garantem priority podpora dětského čtenářství a významně se zapojuje i v oblastech jako jsou služby pro handicapované, komunitní role knihoven, fondy, dobrovolnictví či marketing. Efektivní skloubení materiálních a lidských zdrojů, služeb přímo v knihovnách se službami digitálními prostřednictvím webu knihovny www.kjm.cz bude základem pro modelování a realizaci přitažlivých služeb pro všechny generace. 1. Záměry v oblasti knihovnických a informačních služeb veřejnosti jsou zcela jasné. Pokračovat v tradičních hodnotách našeho poslání a zároveň vnášet potřebné inovace, reakce na trendy společenské poptávky. K tomu bude KJM využívat stávající materiální zdroje v podobě knihovních fondů, které bude v maximální míře rozvíjet, aktualizovat a tím zvyšovat jejich atraktivitu. Podobné bude chování v rozvoji informačních a vzdělávacích funkcí s využitím dalších moderních komunikačních a IT technologií i nových forem služeb (e-learning, vzdálené přístupy, aj.). Velkou péči budeme věnovat co nejširší časové dostupnosti (rozšíření půjčovních dob ve vhodných časech), rychlé obslužnosti uživatelů včetně účelné e-komunikace (rezervace, prodlužování dokumentů, on-line katalog, newslettery, upozornění na vypršení výpůjční lhůty apod.), vyššího využití zaměstnanců od rutinních činností ve prospěch odborných informačních a vzdělávacích služeb, aktualizaci nabídky pro školy i nejširší veřejnost. K tomu bude sloužit opětovné posílení vybraných pracovních pozic i vytvoření nových. Pro pocit pohody, bezpečí a klidného zázemí v knihovně je důležité zvyšovat také komfort pro pobyt. K tomu by v Ústřední knihovně měla přispět vybraná technická opatření i možnost občerstvení, na všech provozech pak zlepšování vybavení interiérů a především vstřícnost a odbornost všech zaměstnanců. V celé knihovně pak půjde o to zajistit v přechodném období stavebního ruchu, kdy bude docházet k provozním omezením v Ústřední knihovně, našim klientům co nejlepší informovanost, osobní asistenci i možnost využít služeb poboček. Budeme usilovat o to, aby v tomto období byly minimalizovány ztráty našich uživatelů. Po dokončení přestavby pak naopak dojde k masivnímu oživení zejména prezenčních služeb. Nalákat chceme do knihovny ve větší míře vybrané cílové skupiny (rodiny s dětmi, kreativní lidi, handicapované, teenagery, produktivní věk i seniory). Proto se také budeme v dotazníkovém šetření dotazovat na přání a potřeby našich stávajících i potencionálních klientů. 1.1 Knihovní fondy Jak ukazují celosvětové průzkumy, přes veškeré technologie, které atakují uživatele ve školách, pracovištích, soukromí i v knihovnách, je vysoce ceněnou značkou knihoven dobrá kniha. Nelze samozřejmě přehlížet dopady existence e-knih a elektronického trhu i v oblasti knižní produkce a jejich stále snadnější dostupnosti přes internet. Knihovny na tyto trendy logicky reagují a zařazují do svých služeb i e-služby, které však mají své ekonomické i právní limity. Dominantní však v zájmu uživatelů zůstává, zejména v beletrii, tradiční tištěná kniha. Nelze pominout ani fakt, že se v knihovnách nalézá obrovské bohatství titulů, které aktuálně na trhu nelze získat. A v neposlední řadě je to kvalita fondu budovaného v knihovnách i schopnost knihovníků pomoci uživatelům orientovat se v obrovské nabídce knižního trhu. Právě této devizy bude třeba ještě více využívat při propagaci našich služeb a nalákání nových klientů. Jak tedy má vypadat kvalitní knihovní fond? Musí být průběžně aktualizován, zároveň uchovávat nenahraditelné kulturní hodnoty, formovat širokou obsahovou skladbu i pestrost dostupných formátů (tištěné i digitální formy, audiovizuální dokumenty). Nepostradatelná je také časová dostupnost podmíněná rychlostí zpracování fondů a především dostatečným počtem exemplářů.
S očekávaným posílením prostředků na nákup knihovních fondů se pravděpodobně mírně zlepší náš poměrně velký odstup od doporučených hodnot standardu (30-45 Kč/ 1 obyvatele). Protože však je tento stav dlouhodobý, bude i jeho náprava během na dlouhou trať, který však nesmíme nikdy vzdát. Plán rozpočtu na nákup fondu Plán rozpočtu na rok 2014 Druh fondu
Plán (Kč)
Svazky
Knihy
4 515 000
22 500
Mapy
0
0
4 515 000
22 500
60 000
120
120 000
400
5 000
10
AV média celkem
125 000
415
Periodika
300 000
150
5 000 000
23 185
Tištěné celk. Hudebniny AV - CD AV - DVD
Celkem
Doporučené standardy veřejných knihovnických a informačních služeb pro knihovny Srovnání benchmarking : Náklady na knih. fondy na 1 obyv. Rok 2010 – skutečnost Rok 2011 – skutečnost Rok 2012 – skutečnost Rok 2013 – neuzavřen Rok 2014 – plán
KJM 11,26 11,98 11,24
Průměr ČR 24,03 Kč 29,20 Kč 36,40 Kč
13,20
knihovny ve městech nad 40 tisíc obyvatel
Na začátku roku proběhne veřejná zakázka na dodávku knih pro rok 2014. Předpokládáme, že nákup fondu bude opět probíhat ve spolupráci s některou z velkých distribučních firem a doplňován speciálními nakladatelstvími - Euromedia, Pemic, Kosmas, MOBA, JOTA, Albatros Media, Vyšehrad, Vakát. Budeme využívat výhodných nabídek nakladatelů na internetu či doplňovat fond z levných knih a chceme spolupracovat i se soukromými dodavateli. Fond bude i nadále doplňován o knižní dary od čtenářů v rámci akce Druhá šance pro knihy, která se osvědčila nejen v ÚK, ale i na pobočkách. Ne všechny darované knihy zůstanou v knihovně, ty nepotřebné jsou využity k charitativním účelům. Oslovíme rovněž brněnské nakladatele, jestli by měli možnost darovat nám knihy v originálním cizojazyčném vydání, nebo jestli by nám podle možností mohli nabízet starší tituly za výprodejové ceny. Nové fondy budou po zpracování pravidelně distribuovány na jednotlivé provozy. Přednostně budou zpracovávány bestsellery a tituly z akce Velký knižní čtvrtek (akce nakladatelů a knihkupců březen a říjen). Na webových stránkách se ihned po distribuci objevují přehledy novinek včetně doporučení,
recenzí a knižních tipů pro různé věkové skupiny. Velká pozornost bude věnována profesionalitě zpracování. Katalogizace, akvizice a hudební knihovna se bude připravovat na přechod z katalogizačního formátu UNIMARC na MARC 21. Podle možností se budou provádět opravy všech rejstříků v Claviu i za využití studentů na praxi. Po celý rok se budeme podílet na kooperativní tvorbě národních autorit jmenných a korporativních, budeme stahovat autority NK (jmenné i věcné) a harmonizovat je s našimi lokálními autoritami a odstraňovat duplicity. Máme v plánu vytvořit a zaslat do NK cca 600 nových autorit. Útvar knihovních fondů bude odesílat své záznamy do Souborného katalogu ČR podle smlouvy alespoň 12x ročně (odešle tak přibližně 6 000 záznamů). Co se týče údržby a ochrany fondu, jsou naplánovány 2 revize na pobočkách Mozolky a nám. SNP. 1.2 Informační, vzdělávací a kulturní servis Tyto role knihovny jsou stejně významné jako půjčovní služby. Dobře fungující knihovna má v tomto směru pro danou lokalitu a obyvatele velký potenciál a přináší řadu hodnot v koncentrované podobě. Kultivované, bezpečné prostředí pro setkávání i individuální pobyt, příjemnou atmosféru pro společné akce i studium či relaxaci jednotlivců. Je to prostor, který umožňuje čerpat vědomosti i samostatně utvářet své názory, stejně tak otevírá příležitost těm, kdo mají chuť být aktivním spolutvůrcem nabídky knihovny. Vedle fyzického prostředí budujeme stejně intenzivně dnes neodmyslitelné služby elektronické. S cílem posílit obě tyto roviny byla tvořena filozofie projektu pro dostavbu a zlepšení služeb v Ústřední knihovně, stejně tak jsou postupně zlepšovány i podmínky poboček. 1.2.1 Elektronické on-line služby On-line služby zahrnují model knihovny 24/7 (dostupnost 24 hodin denně, sedm dní v týdnu) ve formě webového rozhraní, jež permanentně informuje o veškerém dění v knihovně (aktuality, knižní novinky, poskytované služby, realizované akce, projekty, informace z provozu, komunikace s uživateli,...) na www.kjm.cz. Webová prezentace KJM funguje od r. 2010 na bázi redakčního systému, je denně aktualizována a podléhá soustavnému vývoji po obsahové i technické stránce věci. Je přímo propojena s knihovním systémem Clavius a on-line katalogy knihovny (Clavius a Carmen). Fond knihovny mohou navíc čtenáři procházet prostřednictvím mobilní aplikace Smartkatalog určené pro iPhone, iPad, tablety a mobily s Android. Od r. 2013 je zejm. komunikační role webu (zasílání elektronických newsletterů, dotazování pomocí služby Ptejte se knihovny,...) posílena o aktivně spravovaný profil na Facebooku (www.facebook.com/kjmbrno), jež umožňuje pružně reagovat na aktuální dění v KJM. Dále KJM publikuje na serverech YouTube a Issuu (sdílení dokumentů typu leták, plakát, brožura,...). Struktura stránek webu umožňuje obsahově cílit na vybrané tematické skupiny (děti, rodiče, senioři, školy a osoby s handicapy). Novinkou je záložka Knihovníci, která uživatele přesměruje na subdoménu knihovnici.kjm.cz, pod níž je spuštěna databanka vzdělávacích programů určená ke zveřejňování, sdílení a hodnocení vložných lekcí, které realizují knihovníci pro své uživatele (děti, teenagery, dospělí, senioři, ...). V roce 2014 plánujeme další rozvoj databanky. Hodnotu stránek stvrzuje i jejich zařazení mezi weby, jejichž obsah je pravidelně indexován WebArchivem Národní knihovny ČR (společně s doménou pobočky KJM Na Křižovatce http://nakrizovatce.knihovna.cz). Aktuálním záměrem pro rok 2014 je zejm. ve vazbě na realizovanou dostavbu a reorganizaci Ústřední knihovny (podzim 2013 – 2014) úprava obsahové části webu o prezentaci nových služeb, které se s realizací pojí (činnosti spojené se vznikem Knihovního klubu, Zákaznického centra, místnosti pro náctileté, ...), tvorba přehledného rozcestníku (nejen) pro prvního návštěvníka knihovny a výtah z webu pro převod obsahu do vybraných světových jazyků. Veškeré úpravy budou provedeny v návaznosti na nové propagační tiskoviny knihovny. Současně s novými rubrikami na webu dojde k dalšímu posílení jeho multimediálního obsahu ve vazbě na kanál YouTube (zejm. publikace záznamů realizovaných besed, přednášek, akcí, ...). O změnách budeme nadále informovat též prostřednictvím úspěšného profilu na Facebooku, který za rok svého provozu nalákal přes 1 200 fanoušků. Smyslem profilu je nejenom aktuální zpravodajství z KJM (knižní tipy, pořady knihovny, nové služby,...), ale i tematické přesahy spojené s Brnem a jeho regionem (pozvánky na literární akce, výstavy,... ),
čtenářstvím obecně (literární recenze, významná jubilea autorů, e-čtení,...) a zábava. V průměru dochází k vydávání jednoho příspěvku denně. Úspěšně lze hodnotit i používání QR kódů, které aplikujeme na propagační materiály. Zájemci o tuto technologii je mohou mj. snímat i v Tramvaji čtenářů (více viz 1. 4 Marketing), kde odkazují na podrobnější informace z webu či směrují uživatele do záznamů knih v on-line katalogu. Připravujeme i kódování plných textů volně dostupných knih z internetu, u nichž je veřejné sdílení umožněno autorským zákonem. Kódy těchto knih, které si budou moci cestující v tramvaji stáhnout, je převedou přímo na jejich e-verze či je navedou k jejich stažení. Vizuální ztvárnění tramvaje, které se přeneslo do nového vizuální stylu knihovny, se bude nadále implementovat do grafiky na webu, i do všech ostatních profilů, kterými se KJM v síti prezentuje (založení dalších profilů v sociálních sítích vyjma výše jmenovaných, např. Twitter). Pokračovat bude i sbližování prezentace informací na webu s katalogem. Co se týče moderního on-line katalogu Carmen, dojde ke spuštění nové verze, jejíž doménou bude vyšší rychlost, jednodušší a přehlednější design a obohacená funkčnost (např. možnost štítkování knih v uživatelském účtu čtenáře). S katalogem Carmen bude souviset i způsob zveřejnění zdigitalizovaného díla Jiřího Mahena z fondu knihovny. Dále chceme reagovat na současný trend prohlížení internetového obsahu z mobilních zařízení. Kromě mobilní verze katalogu bude třeba i aplikace pro zpřístupnění webových stránek. V záměru je proto realizace výtahu webu a tvorba struktury pro převod dat. V roce 2014 proběhne v souvislosti s realizací Zákaznického centra KJM (viz dostavba a reorganizace Ústřední knihovny) instalace nového elektronického informačního systému a prezentačních ploch, které budou přenášet informace o aktuálních akcích knihovny. K celkovému zlepšení služeb přispěje též možnost samoobslužné evidence výpůjček a nová hlášení ve znělce knihovny. V rámci podpory využití interních on-line databází bude v síti KJM nainstalován rozcestník elektronických zdrojů, který uživatele z počítačů knihovny přímo navede na dané elektronické zdroje, jimiž KJM disponuje. Dostupnost on-line služeb posílíme i na pobočkách – v roce 2014 plánujeme na základě žádosti o dotaci MK ČR (VISK 3) automatizaci dalších dvou poboček (Komárov a Slatina), čímž dojde k rozšíření automatizované sítě KJM na 23 provozů (Ústřední knihovna, IN-centrum, Mahenův památník a 20 poboček). 1.2.2 Regionální působení KJM patří mezi nejvýznamnější knihovny regionu i ČR a v tomto smyslu je také spolutvůrcem rozvojových koncepcí a garantem odborných aktivit. Průběžně je partnerem mezinárodních projektů, celostátních , krajských i městských aktivit. Hlavním obsahem regionální působnosti KJM je: •
•
• • • • •
široká struktura fondů využívaná obyvateli a návštěvníky regionu, případně republiky (meziknihovní výpůjční služby, specializované fondy – brunensia, maheniana, regionální literatura, zvukové knihy pro nevidomé, knihy v Braillově písmu, hudebniny, literatura o partnerských městech), informační servis o EU – středisko Europe Direct, které je součástí celoevropské sítě – zaměří se na komunikační priority Evropské komise formou přednášek a setkání s odborníky, představí předsednické země Řecko a Itálii, zapojí se do Bambiriády, Evropského týdne pracovních příležitostí a Evropského roku slučitelnosti rodinného a pracovního života a svoji pozornost bude také věnovat vzdělávacím a soutěžním aktivitám pro děti i seniory, Mahenův památník – expozice o životě a díle J. Mahena, besedy a pořady pro školy i odbornou veřejnost ve spolupráci se Společností Jiřího Mahena, květen 2014 bude příležitostí připomenout si tuto významnou kulturní osobnost (75. výročí úmrtí J. Mahena) soubor pořadů u příležitosti 100. výročí narození Bohumila Hrabala, specializované informační databáze (hudební, vlastní budovaná tématická informační databáze), regionální funkce pro okres Brno – město (výměnné fondy pro nejmenší pobočky, metodika, statistika), v rámci vzdělávací činnosti v regionu aktivní účast na projektu Biblioeduca,
• •
• • • • •
•
působnost v odborném profesním vzdělávání (pořádání seminářů pro pracovníky dětských a hudebních knihoven), podpora čtenářské gramotnosti - Centrum dětského čtenářství (6 let činnosti) věnované dalšímu vzdělávaní, semináře Chceme dětem číst, Bezpečný internet, celostátní a mezinárodní role (tvorba autorit, účast v orgánech podílejících se na rozvoji oboru, tvorba koncepcí – např. krajská koncepce regionálních funkcí, Koncepce rozvoje knihoven ČR 2011 – 2015 s vizí do roku 2020 - garant priority 11 – Podpora četby zejména u dětí a mládeže, aktivní podpora čtenářské gramotnosti (tvorba a provoz databanky pro kvalitní vzdělávací programy pro děti a mládež), podíl na dalších prioritách (Knihovní fondy, komunitní knihovny, práce s handicapovanými, marketing, dobrovolnictví), členství v odborných orgánech a sekcích – SKIP, ÚKR, IBBY, IAML, IFLA, SDRUK), spolupráce při vytváření koncepcí a strategických dokumentů města (koncepce kultury, strategie města), prezentace statutárního města Brna a podíl na celoměstských projektech (spolupráce s Urban centrem Brno, Brno - Zdravé město, BMUE, Týden vědy, Vánoce na brněnské radnici), spolupráce na projektech kraje (Skrytá paměť Moravy, prezentace aktivit kraje), spolupráce se školami, vč. vysokých a spolky (MU – FF KISK – Kabinet informačních studií a knihovnictví, katedry české literatury PdF, katedra muzeologie, katedra polonistiky), mezinárodní spolupráce partnerských měst Brno - Poznaň – 4/2014 Týden polské kultury, pokračování projektu Brána jazyků otevřená, Brno – Stuttgart – participace na aktivitách k 25. výročí partnerství obou měst, účast na knižním veletrhu v Poznani 3/2014 s výstavou Zlatá stuha, podíl na vytváření databází na internetovém portálu Encyklopedie dějin Brna.
1.3 Kvalita a dostupnost veřejné služby V roce 2014 se soustředíme na to, abychom dále co nejúčelněji budovali síť knihoven ve městě Brně, rozvíjeli jejich služby a posilovali roli knihovny jako integrátora kulturního a společenského života v konkrétních místech působení. V celoměstském pohledu pak budeme aktivně vystupovat jako spolutvůrce veřejného prostoru, posilovat naši roli významné kulturní, informační a vzdělávací instituce a podporovat tak zároveň pozitivní obraz města Brna pro obyvatele i návštěvníky. Z hlediska dostupnosti se soustředíme na dosažení dobré časové dostupnosti cestou účelného rozšiřování otevíracích dob a jejich časového rozložení v rámci dne a týdne. Druhou rovinou je zajištění adekvátní dopravní či pěší dostupnosti pro každou lokalitu města. Stejně tak jako odpovídající velikost knihovny. V tomto smyslu budeme dále vyhledávat možnosti pro lepší umístění některých stávajících knihoven, stejně tak jako příležitosti pro nové kapacity a formy služeb ve vazbě na rozvojové projekty města (např. v oblastech revitalizací brownfields, jako součást Kreativního centra, Europointu, umístění v objektech služeb, bydlení či pro úřady městských částí apod. ). Během roku budeme v aktuálních službách Ústřední knihovny muset reagovat na průběh stavebních prací. Je zřejmé, že období výstavby přinese omezení v rozsahu pořadů zejména pro veřejnost, i možná dílčí omezení otevíracích dob. V maximální možné míře se však soustředíme na to, aby zásahy byly co možno nejnižší a prostřednictvím dobré informovanosti získaly u veřejnosti nejen pochopení, ale i podporu, udržely návštěvnost knihovny a nabudily zájem o nový rozsah služeb po realizaci projektu (zcela nově - Zákaznické centrum – registrace, informace, prodej propagačních předmětů, veřejný internet, Knihovní klub – zaměření podporu kreativity, spojeno s občerstvením, Family point, prostor a služby pro náctileté, další společenský sál s rozšířenou programovou nabídkou). V síti poboček dojde také k úpravě půjčovní doby, podporována bude pestrá a aktuální nabídka programů pro školy i pro veřejnost, kontakty s místními zájmovými spolky a aktivitami. Nadále bude pro naši činnost významná spolupráce s místními radnicemi a jejich aktivní podpora, která nám umožňuje nadstandardně rozšiřovat nabídku knihovny v konkrétní městské části. Pobočky budou v maximální míře budovat kvalitní knihovní fondy a případné dotace od městských částí využijí k jeho rozšíření a ještě lepšímu zacílení na konkrétní potřeby a zájmy místních obyvatel. Pro kvalitní působení poboček je významná jejich další automatizace i zlepšování prostorových podmínek, technického stavu i vybavení. V tomto směru jedním z klíčových úkolů je vyřešení celkového neutěšeného stavu objektu Vondrákova 15, pro který je třeba zajistit jeho celkovou rekonstrukci.
Hlavní aktivity: a) Ústřední knihovna Ústřední knihovna bude v 1. pololetí 2014 stát před nelehkým úkolem. Obstát při rekonstrukci, aniž by byla ohrožena stávající nabídka knihovnických a informačních činností a zároveň se připravit na období po dostavbě s promyšlenou koncepcí služeb, která by měla dění v knihovně posunout na nadstandardní úroveň, oslovit širokou veřejnost a tak odolat konkurenčnímu prostředí. Dosud realizované aktivity se částečně budou muset omezit z hlediska prostorového (Klub seniorů, Klub maminek, Klub deskových her, přednášky či besedy, atd.), nicméně jejich přerušení bude až poslední variantou po vyčerpání jiných možností umístění (Kleinův palác, pobočky, prostory partnerských organizací…). Rozhodně je cílem neomezit aktivity Dětské knihovny, Hudební knihovny a Informačního střediska EUROPE DIRECT, poněvadž besedy lze realizovat i na půdě jednotlivých škol. O co budou umenšeny kulturně vzdělávací aktivity pro dospělé, o to větší by měla být nabídka těchto aktivit po dostavbě a reorganizaci ÚK. Zájemci o vzdělávací kurzy ICT budou moci navštěvovat Kleinův palác, kde se vedle PC gramotnosti realizují kurzy zpracování digitální fotografie či kurzy o sociálních sítích se zaměřením na FB. Co se týká vzdělávacích činností na poli profesním – opět se uskuteční hudební seminář (květen 2014) s tématikou blízkou Brnu – Leoš Janáček. Hudební pořady neopomenou Rok hudby. CDČ upořádá pravidelný seminář Chceme dětem číst a seminář Bezpečný internet. Podstatné místo ve vzdělávacích aktivitách ÚK zaujímá projekt Ruku v ruce, který se dostane do druhého roku udržitelnosti, a jak Hudební tak Dětská knihovna budou práci s handicapovanými dětmi naplňovat jako strategii a poslání spočívající ve čtenářské gramotnosti a integrace do společnosti. V rámci projektu „Bubnohrátky“, na jehož realizaci Hudební knihovna žádá dotaci z dotačního programu Knihovny 21. století MK ČR, by se mohla objevit nová škála pořadů v oboru muzikoterapie. V roce 2014 bude též velká pozornost věnována teenagerům, pro které KJM před lety vytvořila Chartu služeb a připravuje unikátní prostor pro tuto věkovou kategorii nejen co se týče vybavení, ale především co se týče programových aktivit. I na tento projekt žádá KJM dotaci z Knihovny 21. století. Pro dospělé je pak třeba připravit soubor kulturně vzdělávacích pořadů, které nejen pobaví, ale i poučí – další pokračování Kulturní akademie třetího věku, setkání se zajímavými autory (JOTA, MOBA), netradiční zážitkové večery, případně taneční lekce, akce pro seniory. Novinkou by se měl stát Knihovní klub, kde dostanou možnost prezentovat své umění amatérští nebo začínající umělci, nebude chybět ani oblíbená výstavní činnost. V 1. pololetí se v ÚK objeví výstavní projekty z Urbancentra či tradiční výstava Moje veličenstvo kniha, rozhodně si připomeneme osobnosti jako B. Hrabal či J. Mahen. Prezentovat se veřejnosti v co největším rozsahu umožňují akce celoměstského a celostátního charakteru – Březen - měsíc čtenářů, Noc s Andersenem, Brněnské dny pro Zemi, BMUE, Muzejní noc, Brno – Zdravé město, Týden knihoven, Vánoce na brněnské radnici a další, do kterých se KJM bude i v nadcházejícím roce aktivně zapojovat. b) síť poboček -
-
Poskytováním kvalitních a strukturovaných služeb se zaměřit na maximální spokojenost všech kategorií uživatelů a jednotlivých cílových skupin (děti, senioři, produktivní věk, handicapovaní občané apod.) Brát na zřetel měnící se potřeby uživatelů. Svou činností nadále přispívat ke zvýšení kulturní a vzdělanostní úrovně obyvatel jednotlivých městských částí. Udržovat a rozvíjet dobré osobní vztahy a spolupráci s představiteli městských částí a jejich kulturními komisemi. Svými aktivitami se zapojovat do dění v městských částech a svou činností pozitivně ovlivňovat své nejbližší prostředí. Spoluúčast na akcích městských částí, spolupráce s místními organizacemi a spolky. Poskytovat prostor knihovny pro prezentaci jejich činnosti a zájmové činnosti místních občanů. Pokračovat v podávání žádostí o příspěvek MČ na činnost poboček a využívat těchto příspěvků k rozvoji služeb poboček. Činnost poboček pravidelně propagovat a prezentovat v místních zpravodajích. Získávat podporu představitelů MČ zejména v oblasti aktivit na podporu rozvoje dětského čtenářství formou osobní účasti jejich představitelů.
-
-
-
-
-
-
-
V návaznosti na doplnění úvazků řešit rozšíření půjčovní doby na jednotlivých pobočkách a přeměnit 14 denní výpůjční lhůtu na menších provozech na týdenní. Zachovat dobrý chod poboček a s využitím kvalifikovaného a profesionálního přístupu usilovat o zachování kvality poskytovaných služeb. Spolupráce mezi pobočkami a ústřední knihovnou při uspokojování uživatelských potřeb. Pokračovat v poskytování doplňkových služeb – prodej tašek, prodej vyřazených knih, prodej reklamních a dárkových předmětů, půjčování brýlí, deštníků apod. Pokračovat bude v nadcházejícím roce i spolupráce s Kabinetem informačních studií a knihovnictví FF MU v rámci projektu „Knihovna Na Křižovatce“, pobočka bude i nadále vedena studenty knihovnictví pod pedagogickým dozorem, knihovna jim poskytuje širokou škálu možností, jak získat cenné zkušenosti, které mohou později uplatnit v praxi a v neposlední řadě také prostor a příležitost uvést do života různé vlastní nápady a aktivity. Letní půjčovní dobu zachovat minimálně v rozsahu r. 2013, v případě personálního doplnění oddělení poboček zvážit možnost rozšíření o třetí půjčovní den. Automatizované výpůjční služby bude poskytovat 18 poboček. Zvážit rozšíření služby wi-fi na pobočkách dle jejich technických podmínek. S využitím dotace MK ČR připravit k automatizaci výpůjční proces poboček v Komárově a ve Slatině s cílem dalšího zkvalitňování knihovnických a informačních služeb v rámci AKS. Podílet se na zvyšování počítačových dovedností uživatelů knihovny, zajistit plynulý přechod na využívání online katalogu Carmen. Učit čtenáře automatizovaných poboček využívat služby celé sítě a webové stránky KJM. Pokračovat v pořádání kulturně-vzdělávacích pořadů pro veřejnost, pokračovat ve spolupráci s místními institucemi a organizacemi (kluby maminek, kluby seniorů, ZŠ, MŠ, CVČ apod.) Usilovat o udržení čtenářské základny a o její navýšení. Dětské čtenáře systematicky vést k pravidelnému využívání služeb knihovny. Rozvíjet nové formy práce s dětmi, pokračovat v projektových aktivitách na podporu dětského čtenářství (Rosteme s knihou, Knížka pro prvňáčka – Šňůrka plná písmenek, Poprvé do školy, poprvé do knihovny, projekty jednotlivých poboček pro místní školy). V rámci udržitelnosti projektu RvR pokračovat ve spolupráci se speciálními školami na Kociáne, stacionářem ELPIS či Effetha. Věnovat pozornost kvalitní nabídce kulturně-vzdělávacích pořadů pro školy v návaznosti na školní vzdělávací programy. Pořady pro školy dle možností jednotlivých poboček doplnit o netradiční prvky – využívání kostýmů, CD apod. Pokračovat v aktivitách v rámci celostátních kampaní na podporu knihoven a čtenářství (Týden knihoven, Březen – měsíc čtenářů) a celoměstských projektů (Den Země, Brněnské dny pro zdraví). S nebývalým zájmem se na pobočkách setkal projekt geocaching. Pokračovat v projektu Lekotéka - hračky a pomůcky pro děti se speciálními vzdělávacími potřebami. Půjčování hraček a pomůcek pro veřejnost pilotně zahájila pobočka v Králově Poli. V Líšni a Židenicích jsou hračky a pomůcky využívány při realizaci vzdělávacích programů v rámci spolupráce se školami. Dle ohlasu ze stran veřejnosti i škol budeme tuto službu nadále rozšiřovat.
1.4 Marketing Marketing služeb a PR jsou nosné pilíře mostu mezi institucí a jejími uživateli. Na důležitosti budou nabývat zejména v době pokračující dostavby a reorganizace Ústřední knihovna, která bude po většinu roku 2014 ovlivňovat její chod a pohodlí čtenářů i návštěvníků. Knihovna bude především dbát na včasnou informovanost o připravovaných změnách v nabízených službách, a to prostřednictvím webových stránek (více v kapitole 1.2.1 Elektronické on-line služby), informačních panelů i medií. Dlouhodobě se knihovna zajímá o názory a zájmy svých uživatelů, aby jim mohla své služby co nejvíce přizpůsobovat. Z toho důvodu provede v 1. čtvrtletí roku 2014 průzkum spokojenosti, s jehož výsledky pak bude nadále pracovat při úpravách nabízených služeb.
Nabízené služby chce KJM v novém roce doplnit o službu „Knihy do košíku“, která umožní čtenářům vyzvednutí objednaných knih bez nutnosti jejich vyhledávání na regálu, o tematické kufříky zaměřené na různé cílové skupiny a jejich výměnu po jednotlivých provozech či půjčování deštníků a brýlí čtenářům. Ve spolupráci s Dopravním podnikem města Brna vypravila knihovna v minulém roce do ulic Brna Tramvaj čtenářů (www.Kam..cz/tramvaj), kterou mohou na různých brněnských linkách využít jak běžní cestovatelé, tak čtenáři. Tramvaj v přeneseném slova smyslu podobně jako pobočky sítě KJM rozšiřuje působnost knihovny v jednotlivých městských částech, čímž na sebe poutá pozornost co nejširší veřejnosti. Exteriéru dominují vyobrazené hřbety knih konkrétních titulů, které jsou v knihovně dostupné k půjčování (cca 100 nejpůjčovanějších titulů). S vnějším vzhledem koresponduje i vnitřek vozu – nechybí informace o knihovně, jejích službách, pobočkách, ani knižní tipy ke čtení, úryvky z vybraných titulů, a to vše s ohledem na tu kterou věkovou kategorii čtenářů (děti, senioři, dospělí i osoby s handicapy). Během roku 2014 bude KJM interiér tramvaje obměňovat v návaznosti na různé knihovnické aktivity (partnerství měst Brno – Stuttgart, Březen – měsíc čtenářů, Týden knihoven). Umožní rovněž cestujícím stahovat si volně dostupné tituly knih do svých elektronických zařízeních prostřednictvím QR kódů, které budou umístěny na sedadlech tramvaje. Aktivní čtení v tramvaji bude podporovat akce Knižní revizor. Pokud ve vybraných dnech přistihne „revizor“ cestujícího při čtení, dostane od něj drobný dárek. Vizuální styl tramvaje čtenářů započal změnu ve vizuálním stylu celé knihovny, která byla během minulého roku částečně implementována na jednotlivé provozy, propagační předměty, tiskoviny či webové stránky. V započaté aktivitě bude KJM pokračovat i v roce 2014 tak, aby všechny provozy byly v souladu s novým stylem označeny. Po dostavbě Ústřední knihovny ke konci roku 2014 pak bude tento nový vizuál přenesen i na panely a výlohy směřující do ulice Kobližná a Poštovská tak, aby byla knihovna nepřehlédnutelnou institucí v rámci centra města Brna. V návaznosti na dostavbu Ústřední knihovny se uskuteční v závěru roku 2014 její slavnostní otevření, které bude spjato s mezinárodní konferencí s partnerskými městy na téma role knihovny jako spolutvůrce veřejného prostoru a integrátora komunitního života města. Rekonstruované prostory Ústřední knihovny i její nové služby (Zákaznické centrum, Knihovní klub, místnost pro náctileté apod.) budou veřejnosti prezentovány prostřednictvím médií, výstavy v některém z nákupních center (Vaňkovka, Olympia), city-ligh vitrín v městě Brně, propagačních materiálů apod. KJM bude i v roce 2014 pokračovat ve hře Geocaching, do které se zapojila v roce 2013. Na devíti pobočkách jsou umístěny schránky dostupné jen po vyluštění hádanky, které jsou věnované české literatuře a příbuzným oborům. Komu se podaří jednotlivé hádanky vyluštit, získá kousek skládanky k pokladu, který je ukrytý v posledním desátém provozu knihovny. Cílem této netradiční aktivity je přilákat do knihovny i tu část veřejnosti, která by tam třeba nikdy nezavítala a představit jim touto netradiční formou svoje služby. Významnou částí komunikace je výměna informačních materiálů s partnerskými a spolupracujícími organizacemi, se zřizovatelem a s Jihomoravským krajem. Prezentovat se veřejnosti v co největším rozsahu umožňují akce celoměstského a celostátního charakteru – Březen - měsíc čtenářů, Noc s Andersenem, Brněnské dny pro Zemi, BMUE, Muzejní noc, Brno – Zdravé město, Týden knihoven, Vánoce na brněnské radnici a další, do kterých se KJM bude i v nadcházejícím roce zapojovat v míře, kterou jí dovolí stavební úpravy Ústřední knihovny. Knihovna bude rovněž participovat na již zavedené akci Kulturní akademie třetího věku společně s dalšími kulturními institucemi v Brně. Během roku 2014 bude KJM rovněž vyhledávat a navazovat spolupráci s novými partnery tak, aby po dostavbě nabídla zajímavé aktivity v rámci nového Knihovního klubu i společenských sálů. Své aktivity bude KJM i nadále představovat odborné i široké laické veřejnosti v médiích – Český rozhlas, Česká televize, BTV1, zpravodaje městských částí, KAM (tematické rubriky i měsíční program), Brněnský Metropolitan, Ikaros, Duha, Čtenář, Inflow apod. KJM o svých aktivitách bude informovat
média a partnerské organizace prostřednictvím tiskových zpráv, webových stránek i pravidelného měsíčního bulletinu. 1.5 Lidské zdroje Po očekávaném návratu rozpočtu na úroveň roku 2011 využijeme adekvátní část prostředků na opětovné posílení počtu zaměstnanců a vytvoření nových potřebných pozic ve vazbě na rozvoj vybraných částí služeb v ústřední knihovně. Prostředky by měly zajistit také alespoň přiměřené adresné finanční benefity ve vazbě na výkonnost a kvalitu jednotlivých zaměstnanců. Ani návrat finančních prostředků však nepřinese možnost dlouhodobého systémového řešení odměňování. Budeme nadále věnovat trvalou péči budování odborně zdatného a lidsky vstřícného tvůrčího týmu, který je základem kvalitních služeb knihovny i bezporuchového chování v oblasti ekonomické, správy majetku i řízení organizace jako takové. Důraz bude kladen na pružnou a dostatečnou informovanost zaměstnanců, jako z jednoho z nástrojů vedoucího k aktivnímu zapojení každého jednotlivce. Prostřednictvím liniového řízení i ustanovením pracovních skupin pro řešení vybraných problematik organizace chceme vyvářet prostředí zapojující do řešení úkolů organizace co nevětší počet zaměstnanců. V zájmu vytváření jasné koncepce, metodiky i lepší koordinace stále narůstajících kulturně vzdělávacích aktivit celé knihovny bude vytvořena nová pozice manažera kulturně vzdělávacích aktivit . Podobně je v plánu vytvořit novou pozici specialisty pro práci s mladými lidmi. dle finančních prostředků budou případně personálně posíleny také vybrané funkce ekonomicko správní a personalistické agendy. Management knihovny bude nadále v zájmu zvyšování výkonnosti knihovny pracovat s takovými nástroji jako je projekt Audit rodina a zaměstnaní (slučování rodinného a pracovního života). Knihovna obdržela v roce 2013 plný certifikát, má zpracovaný realizační plán na další období, který bude průběžně uskutečňovat. V rámci své prorodinné politiky se hodlá KJM zapojit do projektu Tátové vítáni. Vyhodnoceny a v reálných případech budou také aplikovány poznatky, které v oblasti lidských zdrojů vyplývají ze zpracované mapy rizik. Posilována bude mj. pružnost interní komunikace a kvalita jejího obsahu, a to i směrem k zaměstnancům na MD/RD, seniorům, budování atmosféry důvěry, pozitivního firemního klimatu i loajality k firmě. Nadále bude dle kapacitních a finančních možností probíhat profesní vzdělávání a budou vyhledávány také projektové příležitosti v této oblasti. KJM se podařilo v roce 2013 navázat spolupráci s občanským Sdružením Práh a v rámci projektu Práh – podpora zaměstnávání osob s duševním onemocněním v Brně tak v KJM vytvořit nové pracovní místo pro jednoho klienta Sdružení Práh. V této vzájemné spolupráci chceme pokračovat až do konce června 2014. Plánováno je 121 úvazků (tj. průměrný stav zaměstnanců za období 2014). Výše průměrného platu dle finančního plánu na rok 2014: 19 097,- Kč 2. Financování Návrh rozpočtu byl sestaven tak, aby v rámci celkových finančních zdrojů byly zajištěny klíčové funkce knihovny, aby tyto zdroje byly rozvrženy efektivně a účelně s cílem dosáhnout maximálního efektu. Je zřejmé, že řada jevů a chování veřejnosti se nedá v období, kdy chod knihovny ovlivní stavba, přesně predikovat. Podobně jsou pouze odhadnuty i budoucí provozní a energetické náklady na chod ústřední knihovny po realizaci stavebních úprav. Při respektování všech mandatorních výdajů bude prioritně maximum prostředků věnováno na budování knihovního fondu a informačního potenciálu včetně elektronických služeb, na rozvoj kvalitní infrastruktury v podobě účelné rozvržené sítě poboček a dostatečné personální zajištění všech složek služeb a činností souvisejících s chodem organizace. V příjmové složce rozpočtu se zacílíme na průběžné vyhledávání mimorozpočtových zdrojů v podobě dotačních příležitostí (viz tabulka dosud známých očekávaných projektů ), spolupráce s městskými částmi a získávání jejich finanční podpory. Nezanedbatelné jsou i vzájemně výhodné spolupráce s dalšími institucemi, privátní sférou i médii. Pozitivní jsou i knižní dary od obyvatel. Pokud se týká možností zvyšování vlastních příjmů, pak v hlavní činnosti jsou pravidla daná knihovním zákonem, který hovoří o službách zdarma a nastavuje přesná pravidla pro ty části, kde je možné poplatky vybrat.
V hospodářské činnosti bude možnost příjmů v podobě krátkodobých pronájmů v ústřední knihovně velmi omezena po dobu stavby a po její realizaci nutností dodržet dotační pravidla. Nadále budeme provádět prodej vyřazených kniha a nově připravujeme atraktivní kolekci propagačních předmětů určených k prodeji v budoucím zákaznickém centru a vybraných pobočkách. Investiční záměry jsou plánovány vždy s víceletým předstihem. V Ústřední knihovně v roce 2014 bude vázáno několik aktivit na záležitosti, které je nutné či vhodné řešit současně se stavbou, ale nejsou obsahem projektu ( zejména opravy a památková obnova vnějšího pláště budovy Kobližná 4 včetně portálu – podán též projekt na OPP MMB, kamerový systém, výměník pokud nebude získána účelová dotace od města). Dále jde pravidelně o obměnu serverů. Další investiční záměry souvisí s automatizací poboček. Předpokládané čerpání investičního fondu: -
financování oprav budov, 400 tis. Kč doplnění serverů v ústřední knihovně, 600 tis. Kč kamerový systém v ústřední knihovně, 150 tis. Kč wi-fi síť v ústřední knihovně, 300 tis. Kč tepelné clony v ústřední knihovně, 100 tis. Kč doplnění mobiliáře – vybavení veřejných prostor v nově otevřeném automatizovaném provozu (Černovická, Brno - Komárov) – pult, 100 tis. Kč doplnění mobiliáře – vybavení veřejných prostor v nově otevřeném automatizovaném provozu (Jihomoravské nám., Brno - Slatina) – pult, 100 tis. Kč doplnění lustrů v ústřední knihovně, 300 tis. Kč doplnění mobiliáře – vybavení veřejných prostor v rekonstruované pobočce Oblá, Brno – Nový Lískovec, 300 tis. Kč výstavní systém v ústřední knihovně, 90 tis. Kč bibliobox v ústřední knihovně 130 tis. Kč
Finanční zdroje Proces finančního řízení v rámci krátkodobé (roční) finanční stability udržet základní položky rozpočtu: žádaná provozní dotace: 55 716 tis. Kč vlastní tržby: 3 772 tis. Kč ostatní tržby: 1 390 tis. Kč úhrn zdrojů: 60 878 tis. Kč materiál energie služby: osobní náklady: ostatní náklady: odpisy: náklady celkem: hospodářský výsledek:
6 176 tis. Kč 3 098 tis. Kč 7 024 tis. Kč 39 393 tis. Kč 2 143 tis. Kč 3 044 tis. Kč 60 878 tis. Kč 0 tis. Kč
Výše povinného odvodu z odpisů dle § 28 zákona 250/2000 Sb.: 1 606 tis. Kč.
Rozsah a způsob materiálního zabezpečování činnosti KJM a správy majetku jako řádný hospodář se starat o svěřené objekty Kobližná 4, Mahenova 8, Vondrákova 15, Selská 16, v objektu Kobližná 4 provést opravy vyplývající z provozního opotřebení (malování, oprava fasády, výkladců, nátěry oken, oprava pískovcového portálu, oprava parket). V objektu Selská 16 a Mahenova 8 udržovat sadové úpravy v zahradě, v objektu Vondrákova 15 spolupracovat s IO MMB na přípravě a realizaci rekonstrukce objektu, bude-li schválena,
v rámci stavby IPRM na Kobližné udržovat pracovní prostředí a prostory pro veřejnost ve spolehlivém stavu, dbát doporučení stavbyvedoucího, účastnit se kontrolních dnů, po ukončení stavby na Kobližné převzít a řádně zaevidovat získaný majetek včetně technického zhodnocení, podporovat uzavírání nájemních smluv na umístění poboček za finančně výhodnějších podmínek, jednat s pronajímateli o zlepšení technického stavu některých poboček (mechanické dveře Jírova), zabezpečovat v potřebném množství čtenářské průkazky, spotřební materiál k tištění signatur, čárových kódů , bezpečnostní etikety do knih, časopisů a výpočetní techniky a další materiály, připravit po technické stránce automatizované pobočky – Jihomoravské nám. 1, Černovická 2b nákup nebo přesun HW, dodávky výpůjčních pultů, pokud bude automatizace pokračovat za podpory MK ČR, doplňovat drobné vybavení do všech provozů KJM s využitím skladovaného nábytku na Hlinkách, zrušit sklad v Soběšicích, při nákupech za materiál nebo služby vybírat nejvhodnějšího dodavatele alespoň ze tří předložených nabídek, plnit úkoly v oblasti BOZP a PO, poskytovat základní informace zaměstnancům, důchodcům v otázkách pracovně-právních, poskytovat klasické pokladní služby, zásobovat všechny provozy spotřebním materiálem v minimálním rozsahu a vyhledávat finančně výhodné dodavatele při jeho pořizování, sledovat veškeré legislativní změny týkající se příspěvkových organizací zřizovaných ÚSC a tyto změny uplatňovat při aktualizaci vnitropodnikových směrnic a v praxi, provádět řádné vyúčtování získaných zdrojů mimo zřizovatele: z Ministerstva kultury ČR, Ministerstva zahraničních věcí ČR, z Jihomoravského kraje, z Evropské komise, popř. z jiných dotačních projektů a z příspěvků MČ statutárního města Brna, zajistit potřebné množství spotřebního materiálu souvisejícího s provozem Ústřední knihovny a s provozem na pobočkách, zajistit pracovní prostředky a ochranné pomůcky pro oddělení údržby v souladu s vnitropodnikovou směrnicí. Závěr Celkovým přístupem budeme umocňovat tvář naší knihovny jako instituce, která má co nabízet celým rodinám, která je vstřícná ke všem uživatelům i citlivá ve svém přístupu k jednotlivým cílovým skupinám. Budeme psát kapitoly živého příběhu, který vzbudí touhu „přečíst“ si další týden či měsíc jeho pokračování a chuť stát se jeho aktivním účastníkem.
Zpracovala:
Ing. Libuše Nivnická, ředitelka a PhDr. Hana Vacková, vedoucí Útvaru řízení s využitím podkladů vedoucích pracovníků
V Brně 3. prosince 2013
Příloha č. 1 Plán výkonových ukazatelů v roce 2014
ÚK Pobočky
ÚK Pobočky
Registrovaní čtenáři
Návštěvníci
14 000 27 400
410 000 368 000
41 400
778 000
Výpůjčky
Akce
800 000 1 062 000
500 1 630
1 862 000
2 130
