Zakendoen in Europa? De Europese Dienstenrichtlijn maakt het u makkelijk.
Vanaf 2010 is de nieuwe Dienstenrichtlijn van kracht binnen de hele Europese Unie. Dit is goed nieuws voor onze exportgerichte Vlaamse ondernemer. Voortaan zal u, voor het ontwikkelen van dienstenactiviteiten in een lidstaat van de Europese unie, al uw formaliteiten bij één loket kunnen afhandelen. Ik wil er ook op toezien dat de Vlaamse ondernemer in elke lidstaat optimaal kan genieten van de voordelen van de Dienstrichtlijn. Daarom heb ik samen met de werkgeversorganisaties een meldpunt opgericht waar u steeds terecht kunt als u in een lidstaat belemmeringen ervaart inzake het afhandelen van administratieve formaliteiten en vergunningen. De contactgegevens vindt u in deze brochure. Maak er gebruik van, zodat we samen de belangen van de Vlaamse ondernemers in Europa kunnen verdedigen.
Kris Peeters Vlaams minister-President
U wilt een bedrijf of kantoor vestigen in een ander EU-land? U hebt een bouwonderneming in België en wilt ook in Hongarije een bedrijf oprichten. U produceert Belgische chocolade. U hebt al enkele winkels in België, maar u wilt ook in Frankrijk een winkel openen. Door de Europese Dienstenrichtlijn worden de procedures voor het opstarten van een onderneming eenvoudiger. U kunt nu een onderneming in Europa oprichten via een centraal contactpunt of via een één-loket op het internet.
U wilt uw diensten vanuit België aanbieden in een ander EU-land? U organiseert muziekevenementen en wilt in Frankrijk een zomerfestival organiseren. U bent een aannemer uit Antwerpen en u wilt een huis bouwen voor een koppel in Nederland. Door de Europese Dienstenrichtlijn wordt grensoverschrijdende dienstverlening makkelijker. U kunt nu uw diensten in het buitenland aanbieden zonder te moeten investeren in een vestiging ter plaatse. De Europese Dienstenrichtlijn staat voor: minder regels betere regels online en efficiënte communicatie
Met uw onderneming naar het buitenland? Makkelijker, goedkoper, eenvoudiger. U wilt, als ondernemer, nieuwe markten verkennen binnen Europa? Dan is de Europese Dienstenrichtlijn er voor u.
Grenzeloos ondernemen voor groot én klein Kleine en middelgrote ondernemingen vormen de motor van de Europese economie. Ze zijn de belangrijkste bron van groei en werkgelegenheid. Maar volgende obstakels vormen vooral voor kmo’s een breekpunt: • het moeilijk verkrijgen van informatie over oprichtingsvereisten en bedrijfsuitoefeningsvoorwaarden • het moeten aanspreken van een hele reeks instanties om een vergunning te krijgen • lange, dure en ingewikkelde procedures => De nieuwe Europese Dienstenrichtlijn maakt er komaf mee. Zodat ook kmo’s grenzeloos kunnen ondernemen.
Deze richtlijn verplicht alle landen van de Europese Unie immers om de belemmeringen voor het verlenen van diensten in het buitenland – zowel op juridisch als op administratief vlak – uit de weg te ruimen en alle noodzakelijke informatie op een centrale plaats ter beschikking te stellen. De lidstaten moeten bovendien hun regelgeving vereenvoudigen, hun procedures verduidelijken, het papierwerk verkleinen. Wanneer u voor het eerst een nieuwe markt aanboort, zult u dankzij de Europese Dienstenrichtlijn dus snel weten wat u te doen staat; waar u vergunningen en documenten online kunt aanvragen; en hoe u ze kunt afhandelen. Het resultaat? De Europese markt wordt makkelijker toegankelijk. Zo dienen zich voor uw bedrijf nieuwe zakelijke mogelijkheden aan én … een grotere kans op groei.
U verlegt grenzen in een handomdraai U denkt eraan een nieuwe vestiging op te richten, elders in Europa? Of u wilt uw diensten in andere EU-landen aanbieden en er nieuwe klanten bedienen? U wilt weten welke procedures u daartoe moet volgen? Of u bent zelf geïnteresseerd in een bepaald dienstenaanbod? U hoeft niet langer de grens over te steken om het ter plaatse te gaan uitzoeken. Want in alle landen van de Europese Unie werden centrale contactpunten opgericht, die ‘één-loketten’ worden genoemd. In Vlaanderen verloopt deze dienstverlening via de erkende ondernemingsloketten. Hier kunt u langsgaan, of – makkelijker nog – u kunt hen via hun website bezoeken. Surf en start U logt in op de website van het één-loket van uw keuze. Via dit éénloket kunt u alle nodige informatie opvragen over de toegang tot en de uitoefening van dienstenactiviteiten in de andere lidstaten: de regels, de procedures, de acties die u moet ondernemen. U kunt ook online de vereiste procedures doorlopen, zoals de inschrijving in het handelsregister of het aanvragen van een vergunning. Alle documenten of vergunningen, nodig om effectief te starten, ontvangt u elektronisch.
Kom langs in het centraal contactpunt in uw buurt U bent niet bedreven in het surfen of u vindt uw weg niet op het net? Geen nood. De 9 erkende ondernemingsloketten beschikken over een uitgebreid kantorennetwerk in België waar u terecht kunt met al uw vragen. Hier helpt men u graag verder.
ACERTA ONDERNEMINGSLOKET vzw Buro & Design Center - Heizel Esplanade - Postbus 65 - 1020 Brussel - Website: http://www.acerta.be EUNOMIA vzw Kolonel Bourgstraat 113 - 1140 Brussel - Adm. zetel: Oudenaardsesteenweg 7 - 9000 Gent - Website: http://www.eunomia.be SECUREX ONDERNEMINGSLOKET - GO-START vzw Genèvestraat 4 - 1140 Brussel - Website: http://www.go-start.be PARTENA ONDERNEMINGSLOKET vzw Anspachlaan 1 - 1000 Brussel - Website: http://www.ondernemingsloket.partena.be ZENITO ONDERNEMINGSLOKET vzw Spastraat 8 - 1000 Brussel - Website: http://www.zenito.be BIZ ONDERNEMINGSLOKET vzw Koningstraat 284 - 1210 Brussel - Website: http://www.xerius.be FORMALIS vzw Lombardstraat 34-42 - 1000 Brussel - Website: http://www.formalis.be/ HDP Ondernemingsloket vzw Kruidtuinstraat 67-75 - 1210 Brussel - Website: http://www.uniekloket.com U.C.M. ONDERNEMINGSLOKET vzw Adolphe Lacomblélaan 29 - 1030 Brussel - Website: http://www.ucm.eu
Ook van u wordt wat verwacht Namelijk transparante communicatie Meer informatie? Wilt ook u zakendoen in één van de Europese lidstaten? Surf naar de websites van de één-loketten of ga persoonlijk langs in een van de centrale contactpunten voor hulp bij het vervullen van de formaliteiten. We geven u graag een zetje naar Europa.
Meer weten over vergunningen en erkenningen in België? Alle informatie over vergunningen en erkenningen voor dienstverleners in België is verzameld op www.dienstenrichtlijn.be. U kunt ook contact opnemen met een erkend ondernemingsloket.
Meer weten over contactpunten elders? In elk EU-land is er een centraal één-loket. Om de contactpunten in de andere landen te kennen, surft u naar http://ec.europa.eu/eu-go . Deze website bevat de links naar alle portaalsites van de nationale centrale contactpunten.
Naast meer gemak en kansen, betekent de Europese Dienstenrichtlijn ook dat u als dienstverlener zelf een ‘informatieplicht’ heeft: ook u moet voldoen aan de regels en transparante informatie bieden vooraleer u een dienst levert. U moet uw klanten informeren over uw bedrijf en de kenmerken van de diensten die u levert, uw prijzen, uw verkoopvoorwaarden en garantiebepalingen, uw vergunningen, uw beroepsorde, de geschillenbeslechting. Zo weten uw internationale klanten wat ze van u mogen verwachten. Trouwens, ook u kunt nu makkelijker een beroep doen op internationale dienstenleveranciers. U mag informatie opvragen over prijzen, prijsberekeningswijzen, gedetailleerde kostenramingen, over activiteiten en partnerships die verband houden met de geleverde diensten, over maatregelen die genomen zijn om belangenconflicten te voorkomen. Zo weet u wat u mag verwachten als u zich op onbekend terrein waagt.
Loopt het toch niet van een leien dakje? Ondervindt u toch moeilijkheden bij het opstarten of bij het leveren van diensten in een van de 30 Europese landen? Contacteer het Meldpunt Europese Dienstrichtlijn bij het Enterprise Europe Network via www.enterpriseeuropevlaanderen.be/regelgeving of stuur een e-mail naar
[email protected]. Het Agentschap Ondernemen, Flanders Investment & Trade, Voka en UNIZO bundelen de krachten om u te informeren, te begeleiden en drempels weg te halen. Samen zorgen we er ook voor dat uw klachten over de implementatie van de Europese Dienstenrichtlijn worden gehoord én behandeld.
De Europese Dienstenrichtlijn opent de deuren naar 27 EU-landen: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en naar 3 EER-landen: Liechtenstein, Noorwegen, IJsland.
European Commission Enterprise and Industry
Samenstelling: Verantwoordelijke uitgever: Bernard De Potter, Administrateur-generaal Uitgave: maart 2009 Depotnummer: : D/2010/3241/104 © 2009. Vlaamse overheid – Agentschap Ondernemen- Enterprise Europe Network
