ZADÁNÍ INDIVIDUÁLNÍ SEMESTRÁLNÍ PRÁCE (ISP)

ISFS Stud.skup.: BK ZADÁNÍ INDIVIDUÁLNÍ SEMESTRÁLNÍ PRÁCE (ISP) Předmět:

2014z

Osnova zadání: 1. Zadání iSP – část 1 2. Zadání iSP – část 2 Příloha 1: Vzor titulní strany iSP Příloha 2: Závazná struktura práce (vzor Obsahu) Příloha 3: Vysvětlení notace BPMN (s příklady schémat procesu) Příloha 4: Vzor tabulky “Kroky (Mapa) procesu“ Příloha 5: Příklad textového popisu procesu Příloha 6: Seznam atributů procesu a indikátorů kvality popisu procesu ------------------------------------------------------------------

1. Zadání individuální semestrální práce (iSP) – část 1 1.1. Stručně charakterizujte firmu/instituci/společnost (jako celek), ve které pracujete (nebo Váš známý, kamarád, ...) 1.2. Z firmy vyberte oddělení | útvar a z jeho náplně složitější činnost, na které se podílí více lidí různých profesí tak, že mezi činnostmi těchto lidí platí např. časová nebo jiná návaznost, a tuto činnost (proces) podrobně popište. 1.3. Z popisu by měly být zřejmé tyto informace: 1.3.1. Stručná charakteristika popisovaného subjektu jako celku 1.3.2. Charakteristika popisovaného procesu (co proces dělá) 1.3.3. Popis dílčích částí, ze kterých se proces skládá 1.3.4. Posloupnost či způsob řízení postupu kroků/následnosti dílčích činností (jestli je průchod jednotlivými kroky vždycky stejný, nebo někdy se některé kroky přeskakují, zda dochází k větvení procesu, ...) 1.3.5. Profese lidí, kteří vykonávají dílčí činnosti 1.3.6. Výsledek procesu (jaká hodnota procesem vzniká) 1.4. [Indikujte / odhadněte / vytipujte slabá místa v činnosti tohoto odd./útvaru jako potenciál pro budoucí zlepšení.] /v této etapě nepovinné/ 1.5. Výsledek práce odevzdáte v podobě souboru: Název souboru ve tvaru: Příjmení_Jm_ISFS-BK_iSP_Popis_procesu_(3slovní název procesu)_ část1.docs|pdf Termín zadání části-1:

15.11.2014

Termín pro odevzdání části-1:

21.11.2014

11/2014

_14z ISFS-BK Zadání iSP Popis procesu (část 1+2) bez příl-1


2014z

2. Zadání individuální semestrální práce (iSP) – část 2 2.1 Inspirujte se předvedenými a předanými příklady z praxe a popište tentýž proces s t r u k t u r o v a n ě v podobě diagramu „Schéma procesu“, tabulky „Kroky (mapa) procesu“ a textového popisu. Při realizaci zadaných 3 úrovní popisu se inspirujte či dodržte: 

procesními schématy obsaženými v příloze č.3;



vzorovou tabulkou „Kroky (Mapa) procesu“ v příloze č.4 (vzorovou tabulku považujte za závaznou!);



textovým popisem obsaženým v příloze č.5.

Mějte přitom na mysli, že účelem schématu je názornost, účelem mapy procesu je upřesnění (pravidelných aktivit) a účelem textového popisu je doplnění zvláštností a singularit, které se do tabulky nevešly nebo pro jejichž vyjádření není forma tabulky vhodná, aby byl popis procesu úplný. Přitom dodržujte zásadu, že název každého bloku ve schématu procesu (v kap. 2.3) musí být shodný s názvem odpovídajícího kroku v tabulce kroků procesu (v kap. 2.4) a musí být shodný s názvem odpovídajícího odstavce textového popisu procesu (v kap. 2.5). Řečeno jinak: jeden blok schématu musí odpovídat jednomu řádku tabulky kroků a jednomu odstavci textového popisu (příp. několika odstavcům textu označeným jedním společným názvem odpovídajícího jednoho kroku procesu). 2.2 Pro členění iSP do kapitol je předepsána závazná osnova práce (viz příloha č.2 Zadání). Hlavní kapitoly a pod kapitoly uvedené v příloze 2 jsou povinné. Pokud chcete do hlavních kapitol vložit ještě jinou podkapitolu (jiné podkapitoly), můžete. 2.3 Práci vybavte titulním listem dle vzoru v příloze 1. 2.4 Do kapitoly „1. Intuitivní popis procesu“ vložte výsledek své práce podle části-1 zadání. Vložte jej v podobě, jak jste jej odevzdali v souboru k termínu pro odevzdání části-1, tj. odevzdanou část-1 již nijak dodatečně neupravujte. 2.5 V kapitole 2 se neodkazujte na text v kapitole 1. Použitelné části textu z kap.1 dle potřeby zkopírujte do příslušných odstavců kapitoly 2. 2.6 Při kreslení schématu je doporučeno použít grafické symboly notace BPMN 2.0; její popis najdete v příloze č.3. (Pokud použijete grafické symboly jiné notace, uveďte, o kterou notaci jde a kde lze najít její popis.) 2.7 U schématu uveďte, jaký nástroj (software) jste pro kreslení použili, a pokud půjde o jiný nástroj, než součást Office od Microsoftu, nezapomeňte uvést zdroj (link), kde je nástroj popsán a kde je (software) dostupný. 11/2014



2014z

2.8 Vysvětlující poznámky k tabulce kroků procesu jsou uvedeny přímo v souboru vzorové tabulky (ve vysvětlivkách pod tabulkou a v komentářích některých buněk) v příloze č.4. Vaše eventuální přílohy k tabulce kroků procesu slouží k přiblížení formy nebo obsahu konkrétních dokumentů, které jsou vstupem nebo výstupem daného kroku vašeho procesu. Pokud žádné přílohy k tabulce kroků vašeho procesu nepřipojujete, nic do sloupců „Přílohy“ a „Poznámky k přílohám“ nepište, ani tyto sloupce v tabulce neuvádějte. 2.9 V textovém popisu (kap. 2.5) označte jednotlivé odstavce (nebo skupiny odstavců) popisující jednotlivé kroky procesu číslem popisovaného kroku dle tabulky v kap. 2.4. /Nečíslujte tyto odstavce jako podkapitoly 2.5.x./ 2.10 Nezapomeňte, že označení každého obrázku, resp. tabulky musí obsahovat: Číselné označení, Název a Zdroj, ze kterého jste čerpali. Např. „Obr.1 Procesní schéma (zdroj autor)“, resp. „Tab.1 Mapa procesu (zdroj [2])”. 2.11 V kapitole 2.6 Přidaná hodnota procesu rozlište hodnotu, kterou proces vytváří a kterou zákazník procesu předpokládá jako samozřejmou, a hodnotu, kterou vlastník procesu zamýšlí poskytnout (a aktéři procesu poskytují) zákazníkovi navíc. 2.12 V kapitole 2.7 Indikujte / odhadněte / vytipujte slabé místo (slabá místa) v činnosti popisovaného oddělení/ útvaru jako potenciál pro budoucí zlepšení. Pokud najdete slabé místo procesu, stručně svůj názor zdůvodněte a uveďte, zda jste místo procesu znali a priori (předem), či zda jste na něj přišli až poté, co jste proces zakreslili a popsali (analyzovali). 2.13 V kapitole 3 zhodnoťte přínos semestrální práce pro svůj odborný růst. 2.14 Pokud použijete nějakou literaturu nebo jakýkoli jiný pramen, uveďte ji (ho) nejen v seznamu literatury, ale také přímo v textu (např. poznámkou pod čarou) odkazem na tento seznam. 2.15 Pokud budete mít silnou potřebu přidat k práci nějakou přílohu, můžete. Pokud žádnou přílohu k seminární práci nepřipojujete, kapitolu „PŘÍLOHY“ v Obsahu práce neuvádějte. 2.16 V příloze 6 Zadání iSP je uveden Seznam atributů, které by měly být ve strukturovaném popisu uvedeny (popsány). V seznamu je uvedeno, které atributy jsou povinné (Vaše práce je musí obsahovat) a které jsou nepovinné. V tomto seznamu vyplňte poslední sloupec tabulky (u každého atributu vyznačíte, zda jste jej do popisu zahrnuli nebo ne) a umístěte ho do kapitoly „Podklad pro hodnocení vedoucího práce“. Poslouží pro kontrolu, zda jste na některý z atributů v popisu nezapomněli. V téže příloze je pomocná tabulka nejdůležitějších indikátorů kvality popisu procesu; umístěte ji do kapitoly „Podklad pro hodnocení vedoucího práce“ za tabulku se seznamem použitých atributů..

11/2014



2014z

2.17 Výsledek práce odevzdáte v podobě výtisku a v podobě elektronického souboru. Výtisk práce bude svázán libovolnou měkkou vazbou a bude zaslán poštou na adresu Ing. L. Jankových, BIVŠ, K101, Nárožní 2600/9, 158 00 Praha 5 nebo doručen na recepci BIVŠ v obálce označené mým jménem. Měkkou vazbou se rozumí kroužková či lepená vazba, umístění volných listů do šanonové složky nebo (přinejhorším) prosté sepnutí listů sešívačkou v levém horním rohu. Každou stranu práce ponechte přístupnou pro okamžité ruční poznámky hodnotitele; proto nevkládejte žádný list práce do igelitových „U“ složek! Soubor zašlete na mou el. adresu ve studentském IS ([email protected]) Název souboru bude mít tvar: Příjmení_ISFS-BK_iSP_Popis_procesu_(3slovní název procesu).doc| .docx|.pdf (Svislá čárka „|” oddělující různé typy souboru na konci předchozí řádku má význam slova “nebo”.)

Termín zadání části-2: Termín pro odevzdání celé práce:

11/2014

21.11.2014 5.12.2014



2014z

Příloha č.1

Přílohu č.1 tvoří následující 2 listy: - Titulní list iSP - vzor - Titulní list iSP - příklad

11/2014


výška 12

Příjmení

3BM-BK

[Δt, R, O, F, L]

Text.pole v.20 tučně

ISFS Výtisk: Datum doručení výtisku práce Soubor: Datum doručení souboru práce

Výška písma 20

výška 12

Veškeré písmo na titulní straně typu Times New Roman

BIVŠ

Název procesu

výška 24, tučně

Popis procesu výška 20, tučně

Semestrální práce Autor:

Jméno Příjmení

Studijní obor:

Bankovní management

Předmět:

Informační systémy ve finanční sféře

Přednášející:

Ing. Lubomír Jankových, CSc.

výška 24, tučně

výška 16, tučně

Odsud dolů výška 12

Město

2014z

Příhodová

3BM-BK

ISFS Výtisk: 5.12.2014

[Δt, R, O, F, L]

Soubor: 6.12.2014

BIVŠ

Zpracování návrhu na uzavření smlouvy o stavebním spoření Popis procesu

Semestrální práce

Autor:

Jana Příhodová

Studijní obor:

Bankovní management

Předmět:

Informační systémy ve finanční sféře

Přednášející:

Ing. Lubomír Jankových, CSc.

Praha

2014z


Závazná struktura práce

2014z

Příloha č.2

OBSAH 1. INTUITIVNÍ POPIS PROCESU 2. STRUKTUROVANÝ POPIS PROCESU 2.1 Stručná charakteristika popisovaného subjektu a vybraného útvaru/oddělení (1-2 odstavce) 2.2 Název a stručná charakteristika procesu (1-2 odstavce) 2.3 Schéma procesu (vč. „plaveckých drah“) nebo 2.3.1 Schéma procesu (bez „plaveckých drah“) 2.3.2 Plavecké dráhy (samostatně) 2.4 Kroky procesu (tabulka) 2.5 Textový popis procesu 2.6 Přidaná hodnota procesu 2.7 Slabé místo procesu (příp. Slabá místa procesu) 3. ZHODNOCENÍ PŘÍNOSU SEMINÁRNÍ PRÁCE SEZNAM LITERATURY PŘÍLOHY PODKLAD PRO HODNOCENÍ VEDOUCÍHO PRÁCE

11/2014


Příloha č. 6 Zadání iSP

Atributy použité ve strukturovaném popisu procesu Použit? Ano / Ne

Atribut ! ! ! !

Název procesu Vstupy - co, od koho (role), forma, typ dat Výstupy - co, pro koho (role), forma, typ dat Činnosti/funkce/operace – funkční popis pro každý blok, tj. kdo, co, vstupy/výstupy

!

Návaznost činností – vazby definující typ upořádání činností (posloupnost, variantnost, souběžnost, popis větvení, cyklů, podmínek)

! ! !

Forma popisu – 3 úrovně: graf, tabulka, text Vlastník procesu Spouštěč procesu/činností – (externí) událost / (interní) stav

!

Plavecké dráhy – pro zobrazení součinnosti více rolí/útvarů/podniků

!

Vytvořená hodnota a přidaná hodnota Stav procesu Metriky – k vyhodnocení výkonnosti a efektivnosti procesu Zdroje – materiální, lidské, finanční, informační Nástroj(e) pro zakreslení schématu procesu

Symbol "!" označuje atribut, který musí být v analýze popsán/definován; tak označený atribut nemůže být v popisu procesu pominut.

Nejdůležitější indikátory kvality popisu procesu Ano / Ne

Indikátor 1 2 3 4

Odpovídají názvy bloků ve schématu názvům řádků tabulky? Je textový popis strukturovaný podle řádků tabulky kroků procesu? [Odpovídají názvy odstavců textového popisu (číslům a) názvům řádků tabulky? ] Obsahují "tokové bloky aktivit" ve schématu důsledně činnosti? Jsou jako vstupy činnosti označena "vstupní data", a ne samotné činnosti?

5

Jsou jako výstupy označeny "výsledky činnosti", a ne samotné činnosti?

6

Je v tabulce kroků naznačeno pokračování 2 alternativ po větvení?

7

Jsou šířky a výšky buněk tabulky kroků přizpůsobené hustotě zaplnění tabulky? (tj. nese formát tabulky stopy po přemýšlení?)

_Příl-6 TAB Atributy procesu a indikátory kvality popisu procesu pro ISFS

ZADÁNÍ INDIVIDUÁLNÍ SEMESTRÁLNÍ PRÁCE (ISP)

Recommend Documents