TREND MICRO
Worry‐Free™ Business Security 7 Veelgestelde vragen (extern) Dal Gemmell augustus 2010
Actebis. Your Partner for Success.
Inhoud Kennismaking met Worry‐Free™ Business Security..................................................................................... 3 Wat is Worry‐Free Business Security?...................................................................................................... 3 Wanneer is Worry‐Free Business Security 7 leverbaar? .......................................................................... 3 Functies waarmee Worry‐Free™ Business Security zich onderscheidt........................................................ 4 Waarom zou ik kiezen voor Worry‐Free Business Security in plaats van een oplossing van de concurrentie? ........................................................................................................................................... 4 Versie 7 ‐ Belangrijke nieuwe functies ......................................................................................................... 6 Wat houdt de geïntegreerde bescherming voor Mac‐clients in? ........................................................ 6 Versie 7 ‐ Belangrijke functies ...................................................................................................................... 7 Wat is de Trend Micro™ Smart Protection™ Network‐infrastructuur? ............................................... 7 Vragen over bescherming ........................................................................................................................ 8 Voor partners ........................................................................................................................................... 9 Geïntegreerde installatie met Worry‐Free Remote Manager.............................................................. 9 Configuratie‐instellingen importeren/exporteren ............................................................................... 9 Worry‐Free Remote Manager ...................................................................................................................... 9 Wanneer biedt Worry‐Free Remote Manager ondersteuning voor Worry‐Free Business Security versie 7?...................................................................................................................................... 9 Prijzen, migratie, upgrades........................................................................................................................... 9 Wordt voor versie 7 de prijs verhoogd?................................................................................................... 9 Zijn er kosten verbonden aan een upgrade vanaf een eerdere versie?................................................... 9 Moet ik eerdere versies eerst verwijderen voordat ik Worry‐Free Business Security versie 7 kan installeren? ........................................................................................................................................ 9
Actebis. Your Partner for Success.
Kennismaking met Worry-Free™ Business Security Wat is WorryFree Business Security? Worry‐Free™ Business Security is de naam voor beveiligingsoplossingen voor kleine ondernemingen van Trend Micro. In onze definitie is een onderneming klein als deze een beperkte IT‐afdeling en ‐resources en geen beveiligingsdeskundigheid heeft. Doorgaans hebben deze ondernemingen tussen de 5 en 100 medewerkers. Om tegemoet te kunnen komen aan de wensen van verschillende kleine ondernemingen, bieden we Worry‐Free Business Security in de volgende uitvoeringen aan: Worry‐Free Business Security Uitvoering
Bescherming
Services (voorheen: Hosted)
Ondernemingen die niet beschikken over een server of niet een bestaande server willen belasten. Tot de andere primaire indicatoren behoren ook medewerkers die elders werkzaam zijn.
Standard versie 7
Ondernemingen met Microsoft‐pc's en ‐bestandsservers.
Advanced versie 7
De volledige Standard‐uitvoering, met inbegrip van Small Business Servers en Essential Business Servers. Omvat geïntegreerde bescherming voor Mac‐clients (iMac® en MacBook®) en ‐servers, apparaatbesturing, voorkoming van gegevensverlies, gehoste mailfiltering en geïntegreerde bescherming en antispam voor Exchange‐servers.
Wanneer is WorryFree Business Security 7 leverbaar? Versie 7 van Worry‐Free Business Security wordt wereldwijd gelanceerd op 11 oktober 2010. Neem contact op met uw lokale verkoopvertegenwoordiger of kanaalpartner voor informatie over de leverbaarheid van het product in uw regio.
Actebis. Your Partner for Success.
Functies waarmee Worry-Free™ Business Security zich onderscheidt Waarom zou ik kiezen voor WorryFree Business Security in plaats van een oplossing van de concurrentie? Worry‐Free Business Security is sneller, effectiever en simpeler dan concurrerende producten voor kleine ondernemingen. In onafhankelijke vergelijkende tests met onze voornaamste concurrenten worden we als beste beoordeeld. *op basis van resultaten van AV‐test.org, mei/juni 2010
Hoe kan ik Windows® en Macmachines eenvoudig met één beveiligingsoplossing beschermen? In tegenstelling tot de concurrentie omvat Worry‐Free Business Security Advanced geïntegreerde bescherming voor Mac‐clients (iMac®‐ en MacBook®‐computers) en ‐servers zodat u geen extra oplossingen hoeft aan te schaffen of te beheren.
Hoe voorkom ik dat vertrouwelijke gegevens via email buiten de onderneming terechtkomen? Worry‐Free Business Security Advanced omvat een voorziening ter voorkoming van gegevensverlies uit e‐mail, al dan niet opzettelijk verzonden. Deze functie wordt door de concurrentie niet aangeboden in vergelijkbare oplossingen voor kleine ondernemingen.
Hoe voorkom ik dat informatie via USBstations buiten de onderneming terechtkomt en zorg ik voor bescherming tegen geïnfecteerde apparaten?? Worry‐Free Business Security‐oplossingen omvatten een unieke voorziening voor apparaatbesturing waarmee de toegang tot USB‐stations en andere aangesloten apparaten wordt beheerd om gegevensverlies te voorkomen en bedreigingen te blokkeren.
Hoe houdt WorryFree Business Security bedreigingen vanaf het web tegen voordat ze computer bereiken? Worry‐Free Business Security‐oplossingen zijn de enige met bescherming tegen webbedreigingen op basis van het Trend Micro™ Smart Protection Network™ waarmee bedreigingen worden tegengehouden voordat ze uw computers bereiken.
Ik zie dat concurrerende producten geen Smart Scan omvatten. Wat is het? Actebis. Your Partner for Success.
Smart Scan is een voorziening in Worry‐Free Business Security die effectiever beschermt en sneller scant zonder machines te vertragen.
Als reseller van internetbeveiliging wil ik meerdere klanten vanaf een enkele console kunnen beheren. De concurrentie biedt die mogelijkheid niet, Trend Micro wel? Ja. Worry‐Free Business Security omvat centraal beheer vanaf een enkele console voor uw klanten (door middel van ondersteuning met Worry‐Free Remote Manager voor resellers).
Actebis. Your Partner for Success.
Versie 7 - Belangrijke nieuwe functies Wat houdt voorkoming van gegevensverlies uit email in? Voorkoming van gegevensverlies uit e‐mail houdt zakelijke gegevens vertrouwelijk door onbedoelde of opzettelijke vrijgave van gegevens via uitgaande e‐mail te voorkomen.
Wat houdt apparaatbesturing in? Apparaatbesturing voorkomt verlies van vertrouwelijke zakelijke gegevens en houdt bedreigingen van geïnfecteerde USB‐stations en andere aangesloten apparaten tegen.
Wat houdt de geïntegreerde bescherming voor Macclients in? Dankzij de geïntegreerde bescherming voor Mac‐clients zijn iMacs, Mac‐servers en MacBooks beveiligd zonder dat extra oplossingen moeten worden aangeschaft en beheerd.
Actebis. Your Partner for Success.
Versie 7 - Belangrijke functies Wat is de Trend Micro™ Smart Protection™ Networkinfrastructuur? Het Smart Protection Network is een beveiligingsinfrastructuur waarmee de algehele kwaliteit van bescherming voor klanten stijgt. Het Smart Protection Network vormt het hart van zowel voorgaande als nieuwe technologieën die zijn geïntegreerd in Worry‐Free Business Security (bescherming tegen webbedreigingen, e‐mailreputatie, Smart Scan en Smart Feedback). Ga voor gedetailleerde informatie over het Smart Protection Network naar: http://itw.trendmicro.com/smart‐protection‐network/
Wat is Smart Scan en hoe hebben klanten hier baat bij? Smart Scan volgt de traditionele aanpak van virusbescherming maar plaatst het merendeel van de beveiligingstechnologieën ofwel op een lokale beveiligingsserver ofwel op Trend Micro servers zodat lokale pc's en servers niet worden belast. Dit nieuw type scan maakt gebruik van ons Smart Protection Network om een effectievere bescherming te kunnen bieden bij een geringere aantasting van het prestatievermogen. Hierdoor kan Worry‐Free Business Security sneller scannen en frequenter updates uitvoeren terwijl het prestatievermogen van pc's vrijwel onaangetast blijft.
Wat is Smart Feedback en hoe kunnen onze klanten hiermee een effectievere bescherming krijgen? Dankzij Smart Feedback kan Trend Micro sneller reageren op nieuwe bedreigingen door automatisch feedback over beveiligingsgerelateerde gebeurtenissen van onze klanten naar Trend Micro te sturen waar de informatie wordt geanalyseerd. Op basis van deze gegevens werkt het Trend Micro anti‐malware team de Trend Micro bedreigingsdatabases bij zodat alle klanten onmiddellijk tegen nieuwe bedreigingen kunnen worden beschermd.
Hoe doe ik mee aan Smart Feedback? Tijdens de installatie kunt u er gewoon voor kiezen mee te doen. Smart Feedback is een service waarvoor u zich vrijwillig kunt inschrijven. U kunt uw deelname op elk gewenst tijdstip opzeggen.
Actebis. Your Partner for Success.
Vragen over bescherming Wat houdt URL‐filtering in en wat zijn de voordelen ervan? Het proactief blokkeren van voor uw organisatie ongepaste websites. Gebruikers kunnen de filtersterkte (High, Medium, Low), regels en werktijd/eigen tijd instellen voor het bekijken van websites. Daarnaast kunnen gebruikers ook lijsten met geblokkeerde en goedgekeurde URL's definiëren. URL‐filtering biedt aanvullende bescherming tegen webbedreigingen en helpt medewerkers geconcentreerd te blijven door op proactieve wijze aanstootgevende of niet‐werkgerelateerde websites te blokkeren.
Kan ik voor verschillende medewerkers verschillende URL‐ filterinstellingen aangeven? Ja. Zo zou u een verzameling URL‐filterregels kunnen instellen voor de eigenaar van een onderneming en een andere verzameling voor de medewerkers.
Als Worry‐Free Business Security al is uitgerust met een bescherming tegen webbedreigingen, waarom is dan nog URL‐filtering nodig? De bescherming tegen webbedreigingen met het Smart Protection Network blokkeert actief websites waarvan bekend is dat ze besmet zijn met malware. URL‐filtering blokkeert sites die, hoewel wellicht niet geïnfecteerd met malware, inhoud bevatten die ongepast is in een werkomgeving (bijvoorbeeld porno, online gokken of MP3‐ downloadsites).
Wat houdt de bewaking van het gedrag van toepassingen in en hoe worden klanten hiermee beschermd? Door het gedrag van toepassingen te bewaken, kunnen virussen, bedreigingen en hun varianten worden tegengehouden zonder dat het systeem afhankelijk is van de allernieuwste updates. Als bijvoorbeeld een bepaald malwaregedrag bekend is (zoals gedrag dat bepaalde bestanden van het besturingssysteem aanroept of bepaalde registerinstellingen wijzigt), kan er, door het gedrag van toepassingen te bewaken, voor worden gezorgd dat deze malware wordt geblokkeerd of niet wordt uitgevoerd. Zelfs als een malwareschrijver duizenden varianten heeft gemaakt om de traditionele opsporing te ontlopen, geldt dat zolang het gedrag van de malware gelijk is, zowel de malware als de varianten worden tegengehouden.
Actebis. Your Partner for Success.
Voor partners Geïntegreerde installatie met WorryFree Remote Manager
Wat houdt dit in en welke voordelen biedt het aan partners? De installatie van de Worry‐Free Remote Manager‐agent wordt automatisch gestart nadat Worry‐Free Business Security is geïnstalleerd. Dit maakt de procedure voor resellers die werken met Worry‐Free Remote Manager eenvoudiger, want ze kunnen Worry‐Free Business Security en de Worry‐Free Remote Manager‐agent gezamenlijk installeren.
Configuratieinstellingen importeren/exporteren
Wat houdt dit in en welke voordelen biedt het aan partners? Bespaart tijd doordat partners configuratie‐instellingen kunnen opslaan en gemakkelijk op andere desktops en servers kunnen toepassen. Hierdoor kunnen partners voorkomen dat ze voor elke klant apart dezelfde optimale instellingen moeten opgeven.
Worry-Free Remote Manager Wanneer biedt WorryFree Remote Manager ondersteuning voor WorryFree Business Security versie 7? Ondersteuning van Worry‐Free Remote Manager voor Worry‐Free Business Security 7 staat tegelijkertijd met de introductie gepland.
Prijzen, migratie, upgrades Wordt voor versie 7 de prijs verhoogd? Neem voor details met betrekking tot de prijsstelling contact op met uw lokale verkoopvertegenwoordiger.
Zijn er kosten verbonden aan een upgrade vanaf een eerdere versie? Nee. Zolang u een lopend onderhoudscontract hebt, ontvangt u een gratis upgrade naar de nieuwe versie.
Moet ik eerdere versies eerst verwijderen voordat ik WorryFree Business Security versie 7 kan installeren? Nee. U kunt met behoud van de bestaande configuratie‐instellingen vanaf versies 5.0, 5.1 tot 6.0 direct een upgrade uitvoeren naar versie 7. Actebis. Your Partner for Success.
