Winter 2012-2013
Noviteiten Vliegvakanties
Aquamania
Voorwoord Beste collega’s,
De ultieme spettervakantie voor jong en oud! Het
Neckermann staat voor de slimste koop voor de best geregelde vakanties. Met nieuwe bestemmingen, unieke hotels en een nieuwe airline-partner hebben we er ook voor het aankomende winterseizoen weer alles aan gedaan om dit te bewijzen. We vliegen deze winter voor het eerst naar Dubai en naar Kaapverdië. En tegen zeer scherpe prijzen.
Carola Hoekstra Directeur Vliegvakanties
De vertrouwde bestemmingen Mexico en Dominicaanse Republiek vliegen we aan met onze nieuwe partner Air Europa. In Nederland is het Spaanse Air Europa nog vrij onbekend, maar met 9 miljoen passagiers per jaar en 40 bestemmingen is het al 25 jaar één van de betrouwbaarste airlines in Europa. Een Neckermann vakantie naar Egypte of de Canarische Eilanden is deze winter nog voordeliger geworden. En extra aantrekkelijk is het om naar één van onze (nieuwe) Neckermann Top Club’s te gaan. Hier is werkelijk aan alles gedacht, zo is er nu overal gratis draadloos internet. Het complete Neckermann vliegvakantie aanbod voor winter 12/13 is gebundeld in drie brochures: Winterzon – Verre Vakanties – Specials. We hopen dat je hiermee weer goed uit de voeten kunt en wensen je veel succes met het nieuwe boekingsseizoen! Carola Hoekstra
2
afgelopen jaar heeft een record aantal gasten genoten van een Aquamania vakantie. Gasten reageren erg positief: ‘Met een groep vrienden zijn we naar Compostela Beach op Tenerife geweest en dat was geweldig. We mochten onbeperkt genieten van Siam Park. Zo’n groot waterpark had ik nog nooit eerder gezien! Vooral de trechter glijbanen moet je uitproberen.’ Deze winter voegen we nog een bestemming toe: het tropische Mexico. Verkooptips • Toegang tot uitgebreide waterparken is inclusief • Aquamania biedt ook heerlijk verwarmbare zwembaden • Onbeperkt toegang tot het grootste waterpark van Europa: Siam Park bij Compostela Beach op Tenerife • Gemiddelde Zoover score van een 8! • Nu ook verre bestemmingen te boeken bij Aquamania
Nieuw
Aquamania 3
Verre Vakanties
22
Neckermann Top Club
Air Europa
23
4
SENTIDO 7
Nieuwtjes Verre Vakanties 26
Neckermann Wellness
Notities 27
8
Xperience 9
Afdeling Sales
28
Neckermann Top 10
10
Zomergidspresentatie 29
Spanje l Vasteland
13
Reisbureauinfo 30
Spanje l Canarische Eilanden 15
The N Factor
31
Egypte 17
Sales Systemen
32
Nieuwtjes Vliegvakanties
19
Social Media
33
Nieuwe bestemmingen
20
Notities 34
Jolijn Koopmans Product Manager
Mijn gouden tip! Sindbad Club Aquapark Resort is mijn favoriete Aquamania in Hurghada. Met maar liefst 10 avontuurlijke glijbanen en 5 aparte kinderglijbanen ideaal voor een spetterende vakantie. Direct aan de boulevard met gezellige winkeltjes, bars en terrasjes.
Moon Palace Golf & Spa Resort | Cancun In dit resort kan je kiezen voor heerlijk o ntspannen of het avontuurlijke waterpark bezoeken. G emiddelde Zoover score: 10!
Relaxia Club Lanzasur | Lanzarote Eén van de populairste hotels op Lanzarote! In dit u itgebreide waterpark verveel je je geen moment! R uime en verzorgde geschakelde bungalows tot 8 personen! Perfect voor een groep vrienden of de familie.
Sea Club Aquapark | Sharm el Sheikh Spectaculaire glijbanen, mini-aquapark voor kinderen en genieten van verschillende wereldkeukens door middel van de ‘Dine-around’ formule in de nabijgelegen Sea hotels.
3
Neckermann Top Club Aan alles is gedacht !
Wanneer je voor de Neckermann Top Club kiest weet je zeker dat je klant een heerlijke vakantie ervaring tegemoet gaat. Bij een Neckermann Top Club kan je klant zorgeloos genieten van de gezellige sfeer, de leuke activiteiten en de persoonlijke service van de Top Club host. De hosts staan 24 uur per dag voor je klaar. De Neckermann Top Clubs zijn
Ronald van Bruchem
een groot succes! Verkooptips
• De Top Club host staat 24 uur per dag voor je klaar • Gratis draadloos internet in elke Top Club • Gratis Telegraaf per boeking • Gezellige workshops voor jong en oud • Xbox Kinect aanwezig • Nederlandse televisie (BVN) • Neckermann Top Clubs in Egypte en
Product Manager
Mijn gouden tip!
GRATIS DRAADLOOS INTERNET
op de Canarische Eilanden • Gemiddelde Zoover score: een ruime 8! • De Neckermann Top Clubs staan garant voor de slimste koop en de best geregelde vakantie op de bestemming
Three Corners Sunny Beach
Nieuwe Top Clubs Sonesta Club & Beach Resort | Na’ama Bay Direct aan het privé-strand gelegen, op loopafstand van het gezellige centrum. Gasten van Sonesta Beach kunnen ook gebruik maken van de faciliteiten en het waterpark van Sonesta Club.
Luabay Costa Los Gigantes | Tenerife Een gezellige wandelpromenade loopt door het hotel. Met faciliteiten zoals een bioscoop, bowlingbanen, k abelbaan, glijbanen en een uitgebreid wellnesscenter.
"Een super tijd gehad met de
familie, host Stephanie was echt Top! Ze wist wanneer onze dochter jarig was en ze had
zelfs een taart geregeld! "
4
Oasis Papagayo Sports & Family | Fuerteventura Sportliefhebbers kunnen hier hun hart ophalen. Zo is er bijvoorbeeld een (race) fietsenverhuur, olympisch zwembad, gratis spinningles en 1x gratis bowlen per verblijf.
ligt in het zonnige Hurghada. Dit ruim opgezette resort ligt direct aan een privé-strand en heeft een eigen huisrif waar je klant de prachtige onderwaterwereld al snorkelend kan bewonderen. En zoals je mag verwachten van een Neckermann Top Club beschikt het hotel over tal van faciliteiten. Reacties spreken boekdelen: ‘Als extra voor het reizen met touroperator krijg je het Top Club concept wat echt fantastisch is. Dankzij de perfecte zorg van Natasja was dit een zeer aangename vakantie.’
Paradise Resort Taurito | Gran Canaria Dé Neckermann Top Club op Gran Canaria met uitgebreid waterpark waar je klant onbeperkt gebruik van kan maken. Tal van sport- en ontspanningsmogelijkheden en ideaal voor een heerlijke winter op Gran Canaria!
5
SENTIDO
Een SENTIDO vakantie staat garant voor
persoonlijke aandacht en service en het prikkelen van al je zintuigen.
Genieten van luxe, comfort en persoonlijke aandacht op een heerlijke zonnige bestemming. Een SENTIDO vakantie staat garant voor een verblijf in een hotel met minimaal 4-sterren, een keur aan faciliteiten, uitstekende service en culinair genot. Verkooptips
• Gemiddelde Zoover score: 8.7! • De Holiday Conciërge geeft de klant uitgebreid persoonlijke aandacht en tips voor een geslaagde vakantie
• Vroege incheck en een late uitcheck mogelijkheid tegen een kleine vergoeding (vraag bij de receptie)
• Gratis draadloos internet in de lobby • Luxe welkomstceremonie (met welkomstdrankje en verfrissend handendoekje)
Persoonlijke service staat bij SENTIDO hoog in het vaandel • Welkomst ceremonie (met welkomstdrankje en verfrissend handendoekje) • Vroege incheck en een late uitcheck mogelijkheid (ter plaatse betalen) • Verlengde ontbijt mogelijkheden • Niewsbrief met dagelijks actuele informatie • De Holiday Conciërge; deze geeft persoonlijke aandacht en tips voor een geslaagde vakantie • WLAN in alle openbare ruimtes en op de kamers • Afwisselende sport, wellness en entertainment programma’s ook voor kinderen • ‘Do-not-disturb’ garantie • Gratis draadloos internet in de lobby
SENTIDO HOTELS & RESORTS winter 2012-2013 Egypte SENTIDO Mamlouk Palace Resort & Spa (Hurghada) SENTIDO Oriental Dream (Marsa Alam) SENTIDO Reef Oasis Senses (Sharm el Sheikh) Nijlcruises SENTIDO MS Mahrousa (Luxor) SENTIDO MS Nile Saray (Luxor) Spanje SENTIDO H10 Playa Esmeralda (Fuerteventura, Jandia) SENTIDO Buganvilla Hotel & Spa (Fuerteventura, Jandia) SENTIDO H10 Bahia Blanca Rock (Lanzarote, Playa Blanca) Tunesie SENTIDO Djerba Beach (Djerba) SENTIDO Phenicia (Hammamet) SENTIDO Rosa Beach (Skanes, Monastir) SENTIDO Aziza Beach (Hammamet)
Kenia SENTIDO Neptune Paradise Village & Spa (Diani Beach) SENTIDO Neptune Palm Beach Resort (Diani Beach) SENTIDO Neptune Beach Resort (Bamburi Beach) Marokko SENTIDO Kenzi Menara Palace (Marrakech) Turkije SENTIDO Perissia (Side) SENTIDO Gold Island (Alanya) SENTIDO Zeynep Resort (Belek) SENTIDO Zeynep Golf & Spa (Belek)
Nieuw SENTIDO Mamlouk Palace Resort | Hurghada Gelegen aan een prachtige baai met een s chitterend strand. Het hotel beschikt over een aantal à la carte restaurants en je klant kan ook gebruik maken van de faciliteiten van het naastgelegen Sunrise Select Garden Beach Resort. Voor een perfecte familievakantie.
Hanita van der Meer Sales Manager SENTIDO
Mijn gouden tip! Zeynep Resort, Golf & Spa in Belek staat garant voor de perfecte SENTIDO vakantie. Dit resort laat de klant stijlvol genieten van al het goede wat SENTIDO en Turkije te bieden hebben. Het bestaat uit twee verschillende delen waarbij het Zeynep Golf & Spa gedeelte volledig nieuw is. Eigenlijk zou je kunnen zeggen dat je hier twee hotels voor de prijs van één krijgt. Vooral het uitgebreide wellnesscenter is een aanrader!
SENTIDO H10 Playa Esmeralda | Fuerteventura Direct gelegen aan het strand. Dit hotel is mooi aangekleed en heeft een prachtig uitzicht en het uitgebreide entertainment programma SENTIDO Holiday Plus met activiteiten als jeu de boules en stretching.
SENTIDO Phenicia | Hammamet Ligt aan een mooi zandstrand, heeft uitgebreide tuinen en een fantastische keuken. Het is een echte aanrader voor klanten die willen genieten van al het moois dat Tunesië te bieden heeft.
7
Neckermann
Wellness
Leonie van der Elst Product Manager
Mijn gouden tip! R2 Rio Calma is de prachtig gelegen Neckermann Wellness accommodatie op Fuerteventura met mooie groene tuinen, heerlijk eten en ruime kamers. Neckermann Wellness gasten krijgen 3x per week gratis toegang tot het heerlijke Aura Wellness Spa Center. Ideaal voor een échte verwenvakantie! Daarnaast wandel je gemakkelijk naar het langgerekte zandstrand van Costa Calma.
8
Neckermann Wellness
Xperience
Eindeloos genieten van betaalbare luxe! Na de succesvolle
Van powerkiten tot een workshop cocktail shaken en van
introductie van de Neckermann Wellness vakanties afge
een relaxte filmavond op het strand tot het adrenaline
lopen winter, kunnen de klanten aankomende winter
verhogende 'dare to jump’. Je klant kan het allemaal
nog meer genieten. De levensgenieter kan kiezen uit
vrijblijvend beleven tijdens een Xperience vakantie. Deze
rustgevende 4* en 5* accommodaties op één van onze
winter zijn we uitstekend vertegenwoordigd in Egypte.
winterzonbestemmingen. Ideaal voor de klant die lekker in de watten wil worden gelegd. Verkooptips
• Ontspannen genieten van betaalbare luxe • Accommodaties met de beste Spa & Wellness faciliteiten • Gemiddelde Zoover score: 8.5! • Via Neckermann hoge kortingen op vooraf bij te boeken wellnessarrangementen • Ruim aanbod in Spanje, Canarische Eilanden, Tunesië, Egypte en Marokko • Heerlijke verzorgingspakketten extra voordelig bij te boeken
Nieuw
Verkooptips
• Alle Xperience accommodaties liggen direct aan het strand • Gemiddelde Zoover score: 8.5! • Ook uitermate geschikt voor singles (aantrekkelijke singles prijzen) • Inclusief Kids Xperience in de schoolvakanties (7-12 jaar)
"Het Xperience team doet het fantastisch, ze hebben een uitgebreid programma en geven
iedereen aandacht!"
Gloria Palace San Agustin & Thalasso | Gran Canaria Onlangs gerenoveerd en dat wordt g ewaardeerd door onze klant, ‘We hebben genoten van het hotel, de medewerkers en van het gehele vakantiegevoel. We hebben geen moment spijt gehad van 8 dagen All Inclusive. Hele mooie kamers, bijna allemaal met zeezicht en een prachtig zwembad’.
Nieuwe Xperience activiteit
Kenzi Agdal Medina | Marrakech
Sunset Waterwalks
Terwijl de ouders lekker aan het genieten zijn in het wellnesscenter kunnen de kinderen zich uitleven bij de nieuwe glijbanen. Gasten die afgelopen zomer hebben genoten van dit hotel zeggen: ‘Echt een sprookje uit 1000 en 1 nacht!!!’
Dé nieuwe Xperience activiteit voor komende winter is het avontuurlijke Sunset Waterwalks. Tijdens deze activiteit kunnen gasten in een grote bal over het water ‘lopen’. In alle winterzon Xperience hotels wordt deze activiteit aangeboden.
Nicole van Amelsvoort Product Manager
Mijn gouden tip! Sunrise Select Diamond Beach in Egypte is de ideale plek om het avontuur aan te gaan tijdens de Xperience activiteiten. Men kan heerlijk ontspannen in de diverse zwembaden en het sfeervolle à la carte restaurant of genieten van een heerlijk drankje op de “Roof Bar”. Door de ruime familiekamers tot 5 personen is dit hotel ook uitermate geschikt voor families.
9
IE UW
Neckermann Top 10 Neckermann
N
Wellness
Luabay Costa los Gigantes, TFS
Lake Villa
Gran Elba Estepona, AGP
Terrace De Luxe
Compostela Beach, TFS
Neckermann
Wellness
PALOMA Oceana Resort | Side PALOMA Pasha Resort Özdere
PALOMA Club Sultan Özdere
PALOMA Renaissance Antalya Beach Resort & SPA Beldibi
SENTIDO Sultan Beldibi Beldibi
IE UW
Oasis Papagayo, FUE
N
R2 Rio Calma, FUE
posted by yasmine - 7 minutes ago
Moon Palace, CUN, Mexico
Sea Club Aquapark, SSH
Sindbad club Beach resort en Sindbad club Aquapark resort, HRG
Three Corners Sunny Beach, HRG Royal Makadi , HRG
10
nu al snowfever!
PALOMA Grida Village & SPA Belek
PALOMA Oceana Resort Side
SENTIDO Perissia Side
Slechts 21/2 uur hier vandaan ontdektunesie.nl
Spanje | Vasteland De Costa Blanca en de Costa del Sol zijn al jaren populaire bestemmingen voor een heerlijke zonvakantie in de winter. Mede door het goede klimaat en voorzieningen kunnen gasten hier ook uitstekend terecht om te overwinteren. Verkooptips
• Dagelijks vertrek naar Alicante en Málaga, vanaf Amsterdam én In minder dan de tijd die het kost om 18 holes te lopen, kunt u op een zonovergoten fairway van een van onze tien wereldklasse golfbanen staan. Met palmbomen langs de green en idyllisch uitzicht over de Middellandse zee. De prachtige stranden, luxe wellnesscentra, de indrukwekkende Sahara en een geschiedenis die verder teruggaat dan St Andrews zijn allemaal inbegrepen. Bovendien heeft Tunesië een zeer aangenaam klimaat. U kunt er dus het hele jaar door afslaan. Sterker nog, er valt nog zoveel meer te vieren dan een winnende putt. Anuncio da Madeira SERRA- ThomasPage 1
10.07.12
12:36:04
Rotterdam! • Alle accommodaties aan de Costa Blanca en de Costa del Sol zijn te boeken voor lang verblijf t/m 70 nachten. • Ontdek op eigen tempo het fantastische achterland van de Costa del Sol met o.a. Granada, Cordoba, Sevilla en de witte dorpjes tijdens de fly & drive Andalusië à la carte.
Ook in de winter exclusief bij Neckermann De uitstekende hotels Amaragua (4*) en Cervantes (4*) in Torremolinos en de geliefde appartementen van La Jabega (3*) in Fuengirola.
Madeira. The highlight of your holiday. MADEIRA ALL YEAR ROUND
Nieuw Hotel Mediterraneo | Costa Blanca Een sfeervol laagbouw complex met mooie kamers en een heerlijke All Inclusive formule.
Benalmádena Palace | Costa del Sol
Mariëlle Huijboom Product Manager
Mijn gouden tip! Gran Elba Estepona & Thalasso Spa is gelegen in Estepona en een klasse apart. Dit luxueuze hotel is sfeervol ingericht in een klassieke stijl, maar voorzien van hedendaags comfort. Klanten kunnen proeven van culinaire hoogstandjes, genieten van de uitstekende, persoonlijke service en heerlijk ontspannen in de ruime, comfortabele kamers. Dit hotel met wellness concept biedt al onze gasten bovendien dagelijks gratis toegang tot de Thalasso Spa!
Ook All Inclusive te boeken.
Sunset Beach Club | Costa del Sol Prachtig gelegen aan het strand.
Hotel Beatriz Palace & Spa | Costa del Sol Alle kamers hebben zeezicht en het sfeervolle hotel ligt op loopafstand van het centrum.
13 13
Ontdek waarom grote en kleine sterren voor de Canarische Eilanden kiezen.
Spanje | Canarische Eilanden Minstens zo mooi als de rest van Spanje zijn de Canarische Eilanden, met uitgestrekte stranden, het vulkanische binnenland en de nostalgische bergdorpjes. Een mix van prachtige natuur en oude cultuur. Ieder eiland heeft haar eigen charme, maar allemaal hebben ze het ideale klimaat voor een zonvakantie. Verkooptips
• Neckermann Top Club Oasis Papagayo Sport & Family in Fuerteventura, nu nog meer gericht op de sportieve vakantieganger! • Gasten kunnen heerlijk ontspannen in het grotendeels gerenoveerde hotel Gloria Palace San Agustin (4*) op Gran Canaria met Neckermann Wellness concept. • Aquamania Relaxia Club Lanzasur op Lanzarote heeft naast spetterende glijbanen een verwarmbaar zwembad. • Ook op dinsdag en vrijdag vluchten naar Lanzarote; dus meer flexibele reisduren, dus nu vier keer per week. • Ook op dinsdag vanaf Amsterdam naar Gran Canaria, dus nu 6x per week.
Nieuw Paradise Resort Taurito | Gran Canaria Bestaat uit de hotels Paradise Lago Taurito en Paradise Costa Taurito. Dit 3* All Inclusive resort biedt vele (sport)faciliteiten én gratis toegang tot het grote waterpark met spetterende glijbanen!
Bianca van Huffelen Senior Product Manager
Mijn gouden tip! Luabay Costa los Gigantes Een nieuwe Neckermann Top Club op Tenerife! Luabay Costa los Gigantes (TFS) is een prachtig 4* resort, nabij het strand en de kliffen van Los Gigantes. Alles is aanwezig voor een heerlijke vakantie; grote zwembaden, kinderbaden met glijbaantje, miniclub, speeltuin, wellness center en animatie.
Gran Canaria Zowél nieuwe appartementen als hotels, waaronder de appartementen Casablanca (1*) en Parque Paraiso II (3*) in Playa del Inglés.
SENTIDO Buganvilla Hotel & Spa | Fuerteventura Geweldig gelegen in Jandia, geniet van de goede services. IBEROSTAR Anthelia***** TENERIFE
IBEROSTAR Papagayo**** LANZAROTE
IBEROSTAR Bouganville Playa**** TENERIFE
Mediterranean Palace & Bitacora | Tenerife Vier sterren in het centrum van Playa de las Americas.
SPANJE · GRIEKENLAND · TURKIJE · BULGARIJE · KROATIË · HONGARIJE · MONTENEGRO · TUNESIË MAROKKO · KAAPVERDIË · JAMAICA · DOMINICAANSE REPUBLIEK · CUBA · MEXICO · BRAZILIË
Geniet ervan een ster te zijn
15 15
Prachtige locaties
Ultieme gastvrijheid
Egypte Zonzekerheid, eeuwenoude cultuur en een prachtige onderwaterwereld, dat is wat Egypte de ultieme winter zon bestemming maakt. In combinatie met levendige bad plaatsen als Hurghada en Sharm el Sheikh en de ruime keuze aan kwaliteitsresorts is een vakantie naar Egypte 100% genieten.
Annie van de Sluis Product Manager
Verkooptips
• Nog meer waterpret in Sharm el Sheikh in de nieuwe Aquamania: Sea Club Aquapark. Comfortabele kamers, een compleet aquapark en de faciliteiten van 3 nabijgelegen Sea hotels. • De ultieme combinatie van All Inclusive en compleet ingerichte appartementen in Oriëntal Bay in Marsa Alam. • Neckermann Top Club in Sonesta Club & Beach Resort, een complete vakantie voor jong en oud met gebruik van de faciliteiten van 2 resorts en gelegen in het levendige Na’ama Bay! • Droomcruises nu nog voordeliger! Comfortabele boten met een excursieprogramma (mini/klassiek/uitgebreid) geheel naar eigen smaak. • Forse uitbreiding aquaparken bij Reef Oasis Beach en SENTIDO Reef Oasis Senses in Sharm el Sheikh.
Het beste in all inclusive
Fun in de Trixie Kids Club
25 jaar Belgische gastvrijheid aan de Egyptische Rode Zee
Nieuw Titanic Beach Resort | Hurghada Nog meer s pectaculaire glijbanen in Hurghada met de toevoeging van dit ultieme familieresort.
SENTIDO Mamlouk Palace | Hurghada
Mijn gouden tip! Three Corners Sea Beach Geniet van de ultieme combinatie van Belgische gastvrijheid en de persoonlijke service van de Top Club host. Vriendelijk resort, direct aan zee, voor een onbezorgde vakantie. Door de vele faciliteiten, uitdagende activiteiten voor elke doelgroep, voldoende ligbedden voor iedereen, gratis draadloos internet en een gratis Telegraaf voelt het in deze Top Club als thuis komen.
Voorheen Sunrise Select Mamlouk Palace. Met het SENTIDO family concept een ideaal hotel voor het hele gezin.
Hilton Luxor | Luxor Geniet van pure luxe in hét prestige hotel van Luxor.
Hotels & Resorts www.threecorners.com El Gouna - Hurghada - Marsa Alam - Sharm El Sheikh - Taba
Sunrise Grand Select Arabian Beach | Sharm el Sheikh Goede service, vele faciliteiten en diverse wereldkeukens in Shark’s Bay.
17
Nieuwtjes Vliegvakanties Naast het populaire Spanje en Egypte biedt Neckermann ook de andere geliefde winterzonbestemmingen Portugal, Malta, Marokko, Turkije en Tunesië aan. Op een aantal van deze bestemmingen kan je klant overwinteren.
&
Bij alle bestemmingen vind je weer een uitgebreid en
vakantie vieren op jouw manier
SENTIDO Mamlouk Palace Resort de nieuwe topper in Hurghada SENTIDO Mamlouk Palace Resort is een zeer compleet 5-sterren hotel dat al jaren zeer geliefd is bij de gasten van Neckermann.
In de SENTIDO Blue Bar lekker wegdromen tussen de kussens terwijl je geniet van een smakelijke cocktail en de mooie zonsondergang.
Direct aan het mooie, langzaam aflopende privé strand. Het oude centrum van Hurghada ligt op 20 kilometer afstand. Direct voor het hotel vind je diverse winkeltjes.
De kamers zijn van alle gemakken voorzien en op TV vind je de favoriete zender BVN. Geniet van Senses Spa & Wellness center of check je mails in de lobby waar draadloos internet vrij toegankelijk is voor iedereen.
vernieuwend aanbod tegen aantrekkelijke prijzen. Verkooptips
• Scherpe prijzen op de Canarische Eilanden en Egypte; let op de kerstperiode! • Nieuw is de voordeelklasse voor vluchten naar AGP, ALC en FAO. Daar zijn tot 50% van de stoelen maar liefst tot € 30,- voordeliger! • Je klant kan overwinteren in Spanje, Portugal en Marokko. Neckermann speelt in op deze vraag met aantrekkelijke kortingen voor lang verblijf t/m 70 nachten; te herkennen aan het logo ‘overwinteren’. • Hotel SENTIDO Zeynep Resort & Golf in Belek is gelegen naast een golfbaan. • Dagelijks vertrek vanaf Rotterdam naar Faro!
Nieuw Appartementen Forte do Vale | Algarve Populair op de Nederlandse markt! Een modern complex met ruime appartementen met de ‘Strip’ van Praia da Oura op ca. 600 meter.
ONE Resort Monastir | Monastir Het populaire, gunstig geprijsde resort nu ook in de winter met een All Inclusive formule.
Marjolein van den Heuvel Senior Product Manager
Mijn gouden tip! Appartementen Alfagar in Albufeira is een weids opgezet appartementencomplex met ruime appartementen en een fraaie ligging op de rotsen. Dit sfeervolle vakantiepark biedt vele faciliteiten en ligt op slechts 400 meter van het strand. Daarnaast mogen gasten van Alfagar gebruik maken van alle faciliteiten van het naastgelegen Alfagar Suites. Vele Nederlanders komen hier jaarlijks terug om het ultieme vakantiegevoel te beleven!
Enotel Lido | Madeira All Inclusive hotel; volledig verzorgd naar deze prachtige groene oase.
Hotel Paloma Oceana | Antalya Nieuw hotel met verzorgde kamers, een uitstekende keuken, persoonlijke service, een uitgebreid animatieprogramma en vele faciliteiten.
Voor de perfecte vakantie kies je SENTIDO Hotels & Resorts Andere SENTIDO hotels in Egypte: SENTIDO Oriental Dream, SENTIDO Reef Oasis Senses en twee cruise boten op de Nijl SENTIDO Mamlouk en SENTIDO Nile Saray
19
Nieuwe bestemmingen Verenigde Arabische Emiraten & Kaapverdië
Anja Schotanus Product Manager
Mijn gouden tip! Dubai, Hotel Atlantis The Palm Voor de grootste belevenis van je leven: Dubai, Hotel Atlantis The Palm, gelegen op het beroemde kunstmatige eiland The Palm. Het hotel heeft een onderwaterwereld met meer dan 65.000 vissoorten en haaien en als hoogtepunt een reusachtig waterpark waar je kan zwemmen met dolfijnen en je na een afdaling van een glijbaan kan dobberen in de tunnel van het haaienbad.
The sky is the limit; dat kan je in Dubai letterlijk nemen.
Op zoek naar een tropische bestemming, maar geen zin
Dubai is de stad van de superlatieven. Het is de meest
om heel lang onderweg te zijn? Dan is Kaapverdië een
prestigieuze metropool ter wereld, met o.a. het meest
goede keuze. In dit paradijs voor watersporters schijnt het
exclusieve hotel ter wereld, Burj Al Arab en de grootste
hele jaar door de zon met in de winter een gemiddelde
indoor skipiste ter wereld, Ski Dubai.
temperatuur van 25 graden. Geen wonder dat de
Ras Al Khaimah is het meest noordelijk gelegen emiraat.
bevolking er zo hartelijk en gastvrij is. Deze voormalige
De resorts bieden je de mogelijkheid om alle pracht en
kolonie van Portugal voor de kust van West-Afrika kent
praal van Dubai te combineren met een relaxvakantie in
een optimistische bevolking en is gepassioneerd door
een heerlijk resort aan de Perzische Golf.
muziek, dans en familie. De cultuur is een smeltkroes van Afrikaanse en Portugese invloeden. Neckermann biedt
Verkooptips
• Dubai biedt alles: strand, sport, cultuur, natuur, dus echt voor ieder wat wils.
• Zeer korte transfertijd doordat transavia.com middenin de stad landt! • Alle transfers in Dubai zijn privé-transfers. • Fijn klimaat met een gemiddelde wintertemperatuur van ca. 28 graden. • Op 6,5 uur vliegen vanaf Amsterdam en slechts 3 uur tijdsverschil.
Verkooptips
• Zonzekere bestemming met schitterende zandstranden. • Paradijs voor surfers. • Op slechts 6 uur vliegen vanaf Amsterdam met transavia.com. • Slechts 2 uur tijdsverschil en geen verplichte vaccinaties. Aanraders
Aanraders Citymax Bur Dubai
20
hotels aan op Boa Vista en Sal.
Pontao | Sal Het goedkoopste hotel op Sal, ideaal voor surfers. Vanaf 645,- verblijft je klant al een week op Sal.
Biedt de laagste prijzen voor een verblijf in Dubai; vanaf € 699,- kan je klant al een week verblijven op deze bijzondere bestemming.
Melia Tortuga | Sal
Een excursie per 4x4
Iberostar Boa Vista
In de uitgestrekte woestijn met in de verte de Hajar-bergen in het emiraat Ras Al Khaimah is zeker een aanrader.
Prachtig hotelcomplex met alle ingrediënten voor een ontspannen vakantie.
Het meest luxueuze 5-sterren hotel op Sal op basis van All Inclusive.
21
Verre Vakanties
Barbara Akkermans Manager Product management Air Holidays
Mijn gouden tip! IBEROSTAR hotels Wanneer je op zoek bent naar een hotel met een uitstekende prijs-/kwaliteitverhouding, dan ben je bij Neckermann aan het goede adres. In de Dominicaanse Republiek en in Mexico biedt Neckermann exclusief de IBEROSTAR hotels aan! Hier kun je naast uitgebreide faciliteiten van een uitstekende service genieten; ideaal dus voor een zorgeloze vakantie.
De Dominicaanse Republiek en Mexico zijn de Caribbean
Air Europa behoort al 25 jaar tot één van de betrouwbaarste
op zijn best! De mooiste stranden van de wereld, het
luchtvaartmaatschappijen. Met een vloot van 42 moderne
heerlijke klimaat en een vriendelijke bevolking zijn de
Airbus en Boeing vliegtuigen brengt Air Europa jaarlijks
hoofdingrediënten voor een heerlijke vakantie. Dit seizoen
zo’n 9 miljoen passagiers naar 40 bestemmingen over
worden deze prachtige bestemmingen aangevlogen met
de hele wereld!
de betrouwbare luchtvaartmaatschappij Air Europa. Verkooptips
• De échte sfeer van de Caribbean vind je in het vissersdorpje Bayahibe in de Dominicaanse Republiek!
• Viva Wyndham Maya is een zeer compleet, All Inclusive hotel dat bewijst dat een verre reis naar Mexico niet duur is!
• Iberostar Bavaro is dé topper in de Dominicaanse Republiek. uime juniorsuites, veel faciliteiten en een complete All Inclusive R formule; en gebruik van de naastgelegen hotels IBEROSTAR Dominicana en Punta Cana. • Veel aanbod van onze partnerhotels: IBEROSTAR, Viva en Sandos.
Neckermann heeft Air Europa gekozen als vluchtpartner naar Cancun en Punta Cana vanwege de betrouwbaarheid en de uitstekende kwaliteit van de services aan boord én op de grond. Het moderne Madrid-Barajas Airport is met tal van shopping-mogelijkheden een ideale luchthaven en staat garant voor een soepele overstap. Air Europa maakt onderdeel uit van Globalia, met 25.000 medewerkers de grootste reisorganisatie van Spanje. Als onderdeel van het Skyteam werkt Air Europa o.a. samen met KLM. Voor de bestemming Cancun werkt Air Europa samen met het Spaanse Orbest. Orbest voert namens Air Europa de vluchten naar Cancun uit.
Nieuw Air Europa 2 dagen per week comfortabel vliegen naar de Dominicaanse Republiek (maandag en zaterdag) en Mexico (dinsdag en vrijdag).
Aquamania hotel “Moon Palace Golf & Spa Resort” | Cancun Gratis entree tot het spectaculaire waterpark Wet 'N Wild!
Mexico rondreis “Mundo Maya” Alle hoogtepunten uit de rondreizen van de voorgaande jaren in 1 reis!
22 22
Neckermann Air Europa
Waarom vliegen met Air Europa • Ruime bagagevrijdom (23 kg en 10 kg handbagage) • Comfortabel vliegen met de modernste vliegtuigen • Bijzonder gastvrij en Nederlandstalig cabinepersoneel aanwezig • 2 gratis maaltijden (incl. drank) op heen- en terugreis • Nederlandstalig transferteam voor soepele overstap op Madrid • Gratis Telegraaf op uw vlucht van en naar Madrid • Gratis Nederlandstalig magazine en Engelstalige films aan boord • Gratis aardigheidje voor de kinderen aan boord De vakantie begint met Air Europa al op de luchthaven!
23 23
Vlieg met Neckermann en Air Europa naar de Dominicaanse Republiek en Mexico!
Air Europa: al 25 jaar één van de betrouwbaarste luchtvaartmaatschappijen! Met een vloot van 42 moderne Airbus en Boeing vliegtuigen brengt Air Europa jaarlijks 9 miljoen passagiers naar 40 bestemmingen wereldwijd. Maar ook vanwege de uitstekende service heeft Neckermann voor Air Europa gekozen als vluchtpartner naar Cancun en Punta Cana. Waarom vliegen met Air Europa? • Ruime bagagevrijheid (23 kg en 10 kg handbagage) • Comfortabel vliegen met de modernste vliegtuigen • Bijzonder gastvrij en Nederlandstalig cabinepersoneel aanwezig • 2 gratis maaltijden (incl. drank) op heen- en terugreis • Nederlandstalig transferteam voor soepele overstap op Madrid • Gratis Telegraaf op uw vlucht van en naar Madrid
• •
Gratis Nederlandstalig magazine en Engelstalige films aan boord Gratis aardigheidje voor de kinderen aan boord
Amsterdam
Madrid
Cancun Punta Cana
www.bezoekcuracao.nl
Curacao-adv_CTBE_210711.indd 1
21-07-2011 10:10:12
Nieuwtjes Verre Vakanties
Notities
Bij Neckermann kun je een groot aantal exotische bestem mingen boeken waaronder Bali, Curaçao, Kenia, Zanzibar en Cuba. Elke bestemming heeft haar eigen karakteristieken en allen worden aangevlogen met gerenommeerde lucht vaartmaatschappijen. Kim Slingerland Product Manager
Verkooptips
• Cuba: rechtstreekse vluchten met KLM van Amsterdam naar Havana en met Air Berlin van Düsseldorf naar Varadero.
Mijn gouden tip!
• Bali: Met Singapore Airlines, één van de beste luchtvaartmaatschap-
Cuba Highlights
• Het luxe Ocean Suites op Curaçao: een eigen huis direct aan zee. • Rechtstreeks naar Mombasa vanaf Brussel. Vanuit Mombasa kan je
is Cuba in een rustig tempo ontdekken met de auto. In 13 dagen brengt jouw klant een bezoek aan alle hoogtepunten die Cuba te bieden heeft. Vaak verblijft de klant meerdere nachten in één plaats, zodat er voldoende tijd is om de steden en de omgeving te ontdekken. De parel van het zuiden ‘Cienfuegos’, het UNESCO werelderfgoed in Trinidad en Santa Clara - ‘de stad van Che’ - zullen niet ontbreken.
pijen ter wereld, 3x per week naar Denpasar.
kiezen voor zowel een ontspannen strandvakantie als een bijzondere safari. Neckermann biedt 3 verschillende rondreizen vanuit Mombasa. Voor verlenging kan je vanaf Mombasa naar Zanzibar vliegen. • Vanaf Brussel vliegt de klant naar Frankfurt en vanaf daar direct door naar Zanzibar.
Nieuw Segara Village | Bali Sfeervol hotel met een combinatie van trendy en typisch Balinese elementen direct aan het strand.
Hotel Dolphin Suites | Curaçao Gratis toegang tot het Sea Aquarium.
Amani Tiwi Beach | Mombasa Zuid Terug van weggeweest. Prachtig resort waar je kunt genieten aan zowel het strand als het zwembad.
SENTIDO Neptune Paradise Village & Spa | Mombasa Zuid SENTIDO Neptune Village Beach Resort en S ENTIDO Neptune Paradise Beach Resort zijn samengevoegd en beschikken over de welbekende SENTIDO services.
26
27
Dagelijks zijn wij bezig om jullie zo goed mogelijk van
Van 25 t/m 28 november 2012 vindt voor de 22e keer de
dienst te kunnen zijn. Meer dan ooit organiseert de
zomergidspresentatie van Neckermann & Vrij Uit plaats. Dit
afdeling Sales leuke evenementen voor jullie zoals
jaar reizen we af naar SEVILLA en de COSTA DEL SOL! In
bijvoorbeeld de gidspresentaties, Meet & Greet en
4 dagen leer je alle geheimen en de verscheidenheid van
The N Factor. Daarnaast informeren wij jullie met onze
Andalusië kennen.
nieuwsbrieven, nieuwsflashes, Reisbureauinfo en Social
Helen Boven
Media. Zo houden wij jullie volledig op de hoogte van
NIEUW: The Travel Parade
onze producten, wel zo makkelijk!
Dit jaar staat de gehele zomergidspresentatie in het teken van The Travel Parade. De 8 TNF winnaars (Captains) uit de voorronden van The N Factor, worden verdeeld over 8 groepen van circa 25-30 reisagenten die met elkaar strijden voor de felbegeerde TNF Award! Het terrein wordt volledig opgebouwd conform het concept van ‘de Parade’. Gezellige tenten, eetstalletjes, activiteiten, silent disco en nog veel meer verrassende elementen, dat is The Travel Parade! In de tenten vinden de workshops plaats die dit jaar volledig interactief zullen zijn.
De afdeling Sales is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 17.30 uur op telefoonnummer 023 -513 55 88 of per mail
[email protected].
Meral Ina Me
Wal
Esther B
oerhof
Sandra van der Stefan Greeuw
28
Zomergidspresentatie
The Travel Games In de namiddag spelen de Captains The Travel Games die op een unieke locatie plaatsvinden en gepresenteerd worden door Sebastiaan Labrie. Sebastiaan is wederom de gehele reis aanwezig om als Razende Reporter de reis vast te leggen op camera.
Wie is wie? skers
Sylvia van de Pla
ssche
Tervoe
rt
Koen Klomberg
Helen
Boven
Nicole van den
Bosch
Afdeling Sales
• Nicole van den Bosch – Manager Sales • Helen Boven – Partner Account Manager (D-reizen, Toerkoop, Travel Counsellors, Personal Touch Travel) • Koen Klomberg – Partner Account Manager (Globe, VakantieXperts, ITAC, Travel Club) • Meral Tervoert – Partner Account Manager (RTN, TUI, Veluwegroep, The Travel Company) • Sylvia van de Plassche – Hoofd Binnendienst • Ina Meskers – Binnendienst medewerker • Sandra van der Wal – Binnendienst medewerker • Esther Boerhof – Binnendienst medewerker • Stefan Greeuw – Sales Support, verantwoordelijk voor de boekbaarheid en de systemen
Partner Account Manager
Mijn gouden tip! Speel mee in de laatste ronde van TNF en zorg dat jij één van de ronde winnaars wordt zodat je als Captain meespeelt in The Travel Games en meestrijdt voor de TNF award en een geheel verzorgde reis voor 2 personen!
The Travel Party De reis wordt, zoals gebruikelijk, afgesloten met een spetterend feest met onze eigen DJ Hilco en een optreden van het inmiddels razend populaire Feestteam. Het thema van deze spectaculaire avond is natuurlijk The Travel Parade! Leef je uit en verras ons met je meest creatieve 'Travel outfit'. Denk aan wereldbollen, koffers, Flamenco dansers of een ander landenthema. Ga naar www.reisburoinfo.nl, lees alle ins and outs van deze unieke reis en schrijf je vóór 15 oktober in. Samen met jou maken wij er weer een onvergetelijke reis van!
29
Reisbureauinfo Het platform om helemaal op de hoogte te blijven van
5 TNF on tour studiereizen, 12 ronde winnaars, 1 TNF
Neckermann & Vrij Uit is Reisbureauinfo! Hierop vind
Award, vele TNF evenementen en talloze TNF acties. Ook
je alle informatie rondom activiteiten, calamiteiten, evene-
in 2012/2013 gaat TNF gewoon door. Speel, leer en
menten, aanbiedingen, productinformatie, campagnes en
ervaar The N Factor zelf! Schrijf je vandaag nog in.
leuke acties voor jou. Meral Tervoert Partner Account Manager
Mijn gouden tip! Je vindt met de totaal vernieuwde en geautomatiseerde HOTPOT super snel een aanbieding voor je klant! Binnen enkele seconden filter je het totale aanbiedingen aanbod van Neckermann naar de wensen van je klant.
30
The N Factor
Verrijk je kennis door middel van e-learnings die steeds worden vernieuwd en door deel te nemen aan de TNF on tour reizen en de gidspresentaties. Daarnaast zijn er ook leuke prijzen te verdienen! Doe ‘auditie’, sleep zoveel mogelijk TNF punten in de wacht en win de kwartaalprijs. Met de kwartaalprijs kun je zelfs een finaleplek tijdens de gidspresentatie bemachtigen. Je kunt TNF punten verdienen met: • TNF Word Wijzer
Nieuw Reisbureauinfo is sinds kort volledig vernieuwd. Naast de moderne lay-out, zijn er veel nieuwe mogelijkheden terug te vinden, namelijk: • De belangrijkste informatie staat in de carrousel op de homepage. • Alle acties, events en campagnes staan overzichtelijk in de agenda op de homepage, hier kun je je ook direct inschrijven voor de verschillende activiteiten. • Snel navigeren door de website met de zoekbalk, deze vind je rechtsboven aan de homepage. • Wil jij snel antwoord op je vraag aan Sales? Gebruik dan de chatfunctie! Deze is dagelijks te gebruiken van 10.00-12.00 uur en van 13.00-16.00 uur. • Onder profiel is precies terug te zien voor welke events jij en je collega’s staan ingeschreven.
• • • • • •
Boekingen registreren Thomas Cook activiteiten Mee discussiëren op het TNF Forum TNF Poll Foto’s uploaden van studiereizen Studiereisverslag
,5 TNF punt per goed 0 antwoord 5 tot 10 TNF punten 20 TNF punten 2 TNF punten 5 TNF punten 1 TNF punt per foto 20 TNF punten
Ontvang als nieuw lid een welkomstcadeau! Nog geen lid van The N Factor? Schrijf je eenmalig in en ontvang een welkomstcadeau in de vorm van een TNF podiumkaart t.w.v. €10,-. Kijk op de website voor de voorwaarden en geniet van een avondje uit naar een concert, theater of een ander evenement naar keuze!
Esther Boerhof Binnendienst Medewerker
Mijn gouden tip! Maak tijdens de 4e voorronde van The N Factor zoveel mogelijk Neckermann Specials boekingen! Want daarmee maak jij namelijk kans op een Xbox Kinect! Registreer je boekingen vanaf 1 september op www.thenfactor.nl en maak kans op deze fantastische prijs.
Voorronde 4 De 4e voorronde van The N Factor loopt van 1 september t/m 30 november 2012 en staat volledig in het teken van Egypte en de Neckermann Specials. Het winnende reisbureau ontvangt maar liefst e1.000,- aan reischeques die je vervolgens weer kunt inzetten voor commerciële doeleinden. Ben je de winnende ZRA? Dan verdien je een marketingbudget ter waarde van €750,-! Tevens ontvangen de ronde winnaars een ‘ticket’ voor The Travel Games tijdens de zomergidspresentatie die dit jaar plaats vindt van 25 t/m 30 november in Sevilla en de Costa del Sol. De winnaars strijden voor de TNF Award en een geheel verzorgde reis voor 2 personen. Genoeg redenen om direct te beginnen met punten sparen…
31
Sales Systemen
Stefan Stefan Greeuw Greeuw Sales Support
Mijn gouden tip! Op Xxxxxxxxxxxxxxxxxx de homepage van het nieuwe reserveringssysteem vind je een ‘Woordwolk’. Als je klikt op één van deze woorden in de wolk krijg je automatisch het aanbod terug wat hierbij hoort. Zo staan er o.a. Specials en Partner hotels in deze ’Woordwolk’. Met de ‘Woordwolk’ kun je dus super eenvoudig en snel zoeken naar aanbod!
Social Media
NOL & BOB gaan samen
De afdeling Sales doet haar uiterste best om jou zo goed
In maart 2009 zijn we gestart met het Retail Tevredenheids
mogelijk op de hoogte te houden van de belangrijke zaken
Onderzoek waarmee we onderzoek hebben gedaan naar
die spelen in de reiswereld en binnen Neckermann en
de tevredenheid van verschillende aspecten binnen
Vrij Uit. Dit doen we met Reisbureauinfo, nieuwsbrieven,
Thomas Cook Nederland. Eén van de uitkomsten is dat
nieuwsflashes, maar natuurlijk ook via Facebook.
de reserveringssystemen NOL en BOB verbeterd dienen te worden. Naar aanleiding van deze resultaten zijn we enige maanden geleden begonnen aan de bouw van een nieuw en innovatief reserveringsysteem waarin we zoveel mogelijk van je wensen hebben verwerkt. Zo hebben we het aanbod van zowel Neckermann als Vrij Uit in dit systeem geladen. Hierdoor kun je het aanbod van beide merken zoeken en boeken in één systeem. Wel zo makkelijk en efficiënt!
Wat is nieuw of verbeterd?
• Zoeken op accommodatienaam, land, streek & plaats d.m.v. zoekbalk • Accommodatie beschrijving en foto’s direct in het systeem vindbaar • Prijzen in één overzichtelijke prijstabel met vertrekdatum en reisduur • Zoeken op Specials & Partner hotels zoals; Aquamania, Xperience, SENTIDO en Iberostar
• Dagelijkse top 10 met de beste aanbiedingen op de homepage • Speciale lastminute tool waarmee je eenvoudig aanbod binnen 6 weken
Koen Klomberg
Facebook Wil je als eerste op de hoogte zijn van leuke acties, agentenaanbiedingen en andere interessante weetjes? Volg Sales op Facebook! Natuurlijk kun je hier ook terecht met al je vragen en opmerkingen, wel zo makkelijk! Ga snel naar www.facebook.com/thomascook.sales en wordt onze vriend!
Partner Account Manager
Mijn gouden tip! Volg jij ons al via Facebook en Twitter? Zo niet, meld je snel aan, zodat je als eerste op de hoogte bent van allerlei nieuwtjes, acties, aanbiedingen en evenementen. Mis het niet.
facebook.com/thomascook.sales
TNF goes social Om jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden over alles wat met The N Factor te maken heeft, hebben we ook een speciale Facebook pagina en Twitter account aangemaakt voor The N Factor.
voor vertrek kan zoeken en boeken
• Zoeken op vele kenmerken; zoals; budget, Zoover waardering, gratis Wifi, ligging etc.
• Ligging van accommodatie op interactieve kaart d.m.v. GPS codes • Direct reserveren vanuit de brochure d.m.v. button ‘Direct Reserveren’ • Snel zoeken op aanbod met vertrek vanaf meerdere luchthavens
facebook.com/thenfactor.nl
@TNFNeckermann
Houd voor alle ontwikkelingen omtrent het nieuwe systeem onze Social Media, Nieuwsbrieven en Reisbureauinfo goed in de gaten!
32 32
33 33
Notities
34
