PRINCE2 Symposium: “Zin en Onzin van een Methode”
Werkt PRINCE2 ook op mensen?
Albert Peek
[email protected]
Belofte maakt schuld 1. 2. 3. 4. 5. 6.
De methode is geschikt voor technische projecten! Werkt de methode ook bij organisatieverandering? Kunnen we iets met proces- of verandermanagement? Wat zijn andere mogelijke aanpakken of trajecten? Dit is een workshop dus we gaan wat opdrachtjes doen! We gaan er een beetje hink-stap-sprong doorheen!
“Zin en Onzin van een Methode”
2
Wijze lessen voor je hele leven lang!
“Systeemontwikkeling is hartstikke leuk, maar je moet er géén gebruikers bij hebben”
(Theo van Rossum 1986)
“Zin en Onzin van een Methode”
3
Management Informatie Systemen • • • • • • •
Zijn enthousiastelingen control freaks? Wat is management by walking around? Wat is een dag in een full continue proces? Van wie is de fabriek in werkelijkheid? Waar zijn de grenzen van koninkrijkjes? Waarom pak je de echte problemen niet aan? …………
“Zin en Onzin van een Methode”
4
Wat betekent PRINCE? PRojects IN Controlled Environments! … maar wat dacht je van …
PRojects IN Changing Environments? … noem het anders maar …
Controlling ENvironments Using Projects “Zin en Onzin van een Methode”
5
Wat betekent beheersing bij: • • • • • • • •
Hevige of zelfs hyperconcurrentie? Marktwerking bij overheid en non-profit? De wereld krimpend tot een dorp? Professionals en kenniswerkers? Suf gereorganiseerde medewerkers? Technologische innovaties? Verpolitiekte besluitvorming? ……..
“Zin en Onzin van een Methode”
6
Niets zo veranderlijk als de mens
Verandering is een gegeven of zelfs de enige constante!
“Zin en Onzin van een Methode”
7
Historie projectmanagement 1. Bouw en constructie 2. Informatie technologie 3. Organisatie ontwikkeling
“Zin en Onzin van een Methode”
8
Wat is er gebeurt? “Bij organisatie ontwikkeling is het object van de verandering verschoven van dingen naar mensen”
“Zin en Onzin van een Methode”
9
Dit is niet de organisatie Ben
Joke
Jos
Klaas
Piet
Marie
Els
Hans
“Zin en Onzin van een Methode”
10
Je raakt mensen nu echt serieus • • • •
Verwachtingen en kansen Plezier en zingeving Normen en waarden ………..
“Zin en Onzin van een Methode”
11
Veel veranderprojecten mislukken
“Zin en Onzin van een Methode”
12
Kernconcepten van PRINCE2
PROCESSES
COMPONENTS
• • • • • • • •
• • • • • • • •
Starting up a project Initiating a project Directing a project Controlling a stage Managing product delivery Managing stage boundaries Closing a project Planning
Business Case Organisation Plans Controls Management of risk Quality project environment Configuration management Change control
“Zin en Onzin van een Methode”
13
..... en niet te vergeten .....
TECHNIQUES • Product-based planning • Change control approach • Quality review technique
“Zin en Onzin van een Methode”
14
Project- of Procesmanagement Projectmanagement
Procesmanagement
Probleem staat vast
Er is een probleemperceptie
Doel bepaalt de koers
Doel is partijgebonden en veranderlijk
Centrale controle en besturing
Meerdere partijen hebben macht
Formeel team en betrokkenen
Partijen haken aan en af tijdens de rit
Objectieve en robuuste informatie
Subjectieve onderhandelbare informatie
Oplossen door analyseren
Verbreden, verbinden en koppelen
Beheersen van bekende risico’s
Openstaan voor nieuwe kansen
Besluiten leggen zaken vast
Besluit zijn momentopnames
Fase wordt afgesloten
Nieuwe ronde met nieuwe kansen
Streven naar duidelijkheid
Ambiguïteit en opties open houden
“Zin en Onzin van een Methode”
15
Project- of Verandermanagement Projectmanagement
Verandermanagement
Projectbeheersing
Veranderattitude
Projectbesturing
Veranderbereidheid
Projectdefinitie
Verandercapaciteit
Projectdoel
Veranderfilosofie
Projectcontrole
Veranderklimaat
Projectenbureau
Verandermoeheid
Projectevaluatie
Verandernoodzaak
Projectopdracht
Veranderurgentie
Projectplan
Verandervisie
Projectteam
Veranderweerstand
“Zin en Onzin van een Methode”
16
Een voorbeeld: John Kotter Acht fasen voor succesvolle verandering 1. De verandernoodzaak duidelijk maken 2. Een slagvaardige stuurgroep vormen 3. Een heldere toekomstvisie creëren 4. Die visie veelvuldig en breed uitdragen 5. Praktische obstakels uit de weg ruimen 6. Korte termijn successen inplannen en realiseren 7. Blijven doorzetten en niet te snel victorie roepen 8. Verandering verankeren in de bedrijfscultuur Stappen overslaan zal desastreus effect hebben! “Zin en Onzin van een Methode”
17
Je kunt niet compenseren
Object
Subject
Formeel
Projectresultaat:
Projectorganisatie:
(hard)
Doel / Specificatie
Methode / PRINCE2
Informeel
Externe omgeving:
Interne omgeving:
(zacht)
Veranderkunde / Projectmatig Procesmanagement werken / creëren
“Zin en Onzin van een Methode”
18
De essentie van PRINCE2 1. Gebruik Business Case 2. Product Based Planning De implicatie is dan … 1. Diagnose van het probleem 2. Specificatie van de oplossing 3. Bepalen van de weg ertussen
“Zin en Onzin van een Methode”
19
“Zin en Onzin van een Methode”
20
Acht mogelijke aanpakken AB
Projectmatig
Verbouwen van een huis
A?
Experimenteel
Uitvoeren van scheikunde proeven
A?B
Improviserend
Opzetten van een eigen bedrijf
?B
Oplossend
Repareren door de wegenwacht
A??
Creërend
Scheppen door een kunstenaar
??
Procedureel
Functioneren in de tweede kamer
??B
Teleologisch
Werken aan een ideale toekomst
???
Procesmatig
Onderhandelen met diverse partijen
“Zin en Onzin van een Methode”
21
Resultaat versus Inspanning
Resultaats verplichting
Project is wel beheersbaar
Project is niet beheersbaar
PRINCE2 is zinvol
Projectmanager stinkt er in
Inspannnings Opdrachtgever verplichting stinkt er in
PRINCE2 is onzinnig
“Zin en Onzin van een Methode”
22
Recapitulatie 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
De methode werkt niet op zogenaamde of pseudo projecten Niet de methode maar de toepassing kan onzinnig zijn. Pas de methode dus niet te vroeg, te vaak of te breed toe Wees voorzichtig met ‘innovatieve’ of ‘politieke projecten’ Check wat het circuit en machtige spelers vinden van A B Een organisatieverandering is niet met PRINCE2 te beheersen Maak er een programma van met projecten en andere trajecten Kies bewust voor resultaat- en inspanningsverplichtingen Speel niet de Facilitator, Mediator, Adviseur of Specialist Laten we vaker een boek lezen naast de PRINCE2 manual …………………
“Zin en Onzin van een Methode”
23
Ventoux B.V. Albert Peek 06-22900817
[email protected]
“Zin en Onzin van een Methode”
24
