Welkom bij Johnson Controls
Agenda Engagement Sessies
Veiligheidsinstructie Bij Johnson Controls werken HSE Contract, organisatie en scope Wat betekent dit voor mij? Vragen en antwoorden
Bij Johnson Controls werken: HSE
3
Johnson Controls
Onze Visie… “Een meer comfortabel, veilig en duurzame wereld.” “Eerlijkheid, respect, en veiligheid zijn van voor ons van groot belang.” “Onze werkomgeving zal zowel fysiek als emotioneel veilig zijn.” 4
Johnson Controls
4 BUILDING EFFICIENCY - Confidential and Proprietary
Principes
Ons doel is “zero ongevallen” Iedere medewerker dient in dezelfde conditie het werk te verlaten zoals hij / zij gekomen is. We zijn allemaal verantwoordelijk voor de zorg voor ons zelf en anderen Er wordt niet roekeloos omgesprongen met veiligheid Alle incidenten worden zonder terughoudendheid gerapporteerd Gereedschap en de werkprocessen zijn veilig Onveilige werksituaties dienen direct gecorrigeerd te worden Veiligheid stopt niet buiten het werk
5
Johnson Controls
JCI EHS Management System Verwachtingen
World Class (Progressief) De Norm (Traditioneel) Veiligheid zonder Management Proces • • • • •
Incidenten geaccepteerd Autocratisch Productiviteit clash Reactief Voldoen aan minimum
6
Johnson Controls
• • • • • • • • •
Formele benadering Fout finding Korte termijn focus Makkelijke oplossingen Campagnes Meet resultaten Staf verantwoordelijk Inspectie heavy Inconsistent
• • • • •
0 ongevallen doel Stil, onzichtbaar Lange termijn Duidelijke verwachtingen Gedragen door de medewerkers • Preventief • Team gedreven • Best practice sharing •
Cultuur en gedrag
7
Johnson Controls
7 Global WorkPlace Solutions EMEA – Confidential and Proprietary
Veilige cultuur
In een veilige cultuur: Voelt iedereen zich verantwoordelijk voor Veiligheid. Medewerkers “zorgen actief” continu voor Veiligheid. Veiligheid is niet een prioriteit die ondergeschoven kan worden door andere prioriteiten maar dient gelinkt te zijn met elke prioriteit.
8
Johnson Controls
Management bewustzijn
Trained • Have I ensured the employee is ____________? Resources • Have I made sure the employee has _______________? Enforced • Have I effectively ______________safety rules? Supervision • Have I provided adequate _______________? Leadership • Have I demonstrated personal _________________?
9
Johnson Controls
EHS gedrag (wallet card)
10
Johnson Controls
Trainingen
Safestart: Training van 3 dagdelen
11
Johnson Controls
B
Shell zal...
•
Duidelijke en consistente Life Saving Rules identificeren
•
Verwachten dat iedereen zich aan de Life Saving Rules houdt
•
Elke potentiële overtreding onderzoeken
•
Mensen verantwoordelijk stellen: Management, Supervisors, Personeel van zowel Contractors als Subcontractors van Shell
12
Johnson Controls
B
EHS communicatie
13
Johnson Controls
JC EHS Site
B
14
Johnson Controls
Weekelijks Safety Posters
Directe EHS communicatie naar medewerkers Simpel, herkenbaar Iedere week nieuw
15
Johnson Controls
B
Shell en Johnson Controls
Contract, organisatie en scope
16
Johnson Controls
Management Customer Business Director Marcus Berendse on interim base during transition & transformation: Marcus: 14 years industrial experience in Steel Industry 2 years experience as account manager / project manager “GTI klimaatkontrakt” 7 years within Johnson Controls, 3 years Real Estate and 4 years Centre of Excellence - Bid Support - Transition Support - Transformation and Improvement
Our team supports the Shell opportunity from Bid to Transformation - Paul van Rijn Transition and transformation lead - Kaj Grippeling : OPS lead and responsible for site OPS The Hague and Amsterdam - Harry Boekholt: responsible for site OPS Assen and Rijswijk (supported by Arie Tuijl)
17
Johnson Controls
Management Structure
Our Management Model is based on the following principles: The Customer Business Director will be fully responsible for service delivery. The individual Site Managers will report into the Customer Business Director Central Technical Support Group including a self performance team to carry out Air Conditioning, BMS, Security and Fire System maintenance across the four sites, this reduces reliance on subcontractors Other functions driven out from the Central Technical Support Group will be: Compliance Condition Based Maintenance Work Planning Benefits: Consistent approach in terms of service delivery across all sites Compliance with Contract Single Point of Contact for Shell
18
Johnson Controls
Contract overview
From 1 February 2012, Johnson Controls will take over the management of the following locations:
Assen Rijswijk Amsterdam STCA The Hague
19
Johnson Controls
L3 – Proposed Account Structure
20
Johnson Controls
Central- and Off site team
21
Johnson Controls
Transition Approach - 90 day Go-live
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Planning
Mobilisation
Stabilisation
Handover
Mobilization to enable Operational Integrity of Services
Training
3 Weeks
12 Weeks
4 - 8 Weeks
Operations Commence
22
Johnson Controls
Ongoing
Transition Close-Out
2459d0706p3
Transition Planning and Resource Allocation
Strategic, tactical and operational reviews: Identify critical assets and critical aystems TECOPS
Stabilisation of Structure, Process & Service Delivery
Key Actions, Milestones and Targets
23
Johnson Controls
Contract scope
We will be providing a significant number of projects to Shell as well as hard facilities management services:
Mechanical and engineering Building fabric HVAC Lift maintenance Critical systems Civil works Handy-man services Furniture management Grounds maintenance Moves and changes
24
Johnson Controls
Strategy around self-performance & subcontracting for Shell
Maximise self perform (54%) of all Hard Services activities through the site teams. For those services which require specialist knowledge/expertise we will use Johnson Controls approved suppliers. Grounds & landscaping services will be subcontracted. For Projects – small works will be undertaken by the Account. Larger scale projects by 3rd parties.
25
Johnson Controls
Supply Partner
Self Perform Combination HVAC Equipment Security Equipment
Lifts / Vertical Transportation Self Perform or Supply Partner
Project Management Energy Mgt Mechanical Fabric & Handyman Services
Grounds & Landscape
Instrumentation Fire Electrical
Specialist Equipment e.g. UPS, Generators, etc
Rijswijk
26
Johnson Controls
Wat betekent dit voor mij?
27
Johnson Controls
Wat betekent dit voor mij?
Voor jou betekent dit dat je per 1-2-2012, als Johnson Controls het beheer van het Shell contract overneemt, voor Johnson Controls werkt. Na transitie ontvang je: Voortzetting dienstverband Overall vergelijkbare arbeidsvoorwaarden op het gebied van: Salaris, toelages/overuren Werktijden Recht op vakantie
Zoals, als het goed is, allemaal besproken met HR in de voorgaande weken.
28
Johnson Controls
Het overgangsproces - welke functies komen terug? Rijswijk
29
Rijswijk
To be hired
Interviewed
Offered
Hired
Signed Contracts
Facility Manager
1
1
1
1
1
Facility Coordinator
1
1
1
1
1
Administrator
1
1
0
0
0
CAD Draughtsman
1
1
1
1
1
Works Controller
1
1
1
1
1
Fabric & Moves Coordinator
1
1
1
1
1
Handyman
2
2
2
2
2
Mover
2
2
2
2
2
Technician E
4
4
4
3
3
Technician W
3
3
3
3
3
Technical Coordinator
1
1
1
1
1
Multi Skilled Technician
2
1
1
1
1
HSE Coordinator
1
1
1
0
0
Werkvoorbereider/planner
On hold
On hold
On hold
On hold
On hold
TOTAL
22
18
18
17
17
Johnson Controls
Wat mogen we van elkaar verwachten?
Een aantal basisafspraken: Niemand is onfeilbaar: praten is de oplossing Korte lijnen snel succes: zoek je LG of HR voor oplossingen 48-uur-criterium: antwoord of een helder beeld bij het vervolg Respect: haal- en brengplicht Vaste contactmomenten HR: Beginfase: maand 1 t/m 3 elke maandag HR on-site Vervolgfase: nader te overleggen Referal-bonus: bij aandragen en aanvang van een nieuwe medewerker € 750,- bonus per succesvol aangedragen nieuwe medewerker
30
Johnson Controls
Overlegstructuur
Plenair overleg: februari t/m april: 1 x per maand 1 uur op met zo weinig mogelijk onderbreking van het proces: • Actielijst • Agenda • Mogelijkheid tot inbreng Individueel overleg: ter ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling zullen individuele gesprekken met medewerkers worden gehouden Site-management overleg: site-management overlegt over de resultaten en ontwikkelingen op de site en koppelt de resultaten (dus ook de feedback van Shell) terug aan de groep
31
Johnson Controls
HR-agenda
Jaarkalender voor HR-activiteiten wordt i.o.m. FM opgesteld en aan iedereen verstrekt Terugkerende onderwerpen: Weging nog niet bekende functies JCI-onderwerpen: GPAS: functioneren en beoordelen Trainingen Salarisronde Loopbaanontwikkeling Recruitment Teamgeest versterken en fun
32
Johnson Controls
Communicatie
Voor transitie: Presentatie aan werknemers
Introductie
Hand-out aan werknemers
Kwartaal bedrijfsupdate
Individuele gesprekken Personeelszaken
Maandelijkse nieuwsbrief
Consultatie
Werknemers portal
Microsite: www.johnsoncontrols.com/welcomeshell
Werknemers awards
Feedbackproces
33
Na transitie:
Johnson Controls
Werknemersevenementen
Vragen Antwoorden Suggesties Tips Discussie
34
Johnson Controls
