Waarderingsonderzoek Omroep Brabant. Provinciaal Rapport

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant Provinciaal Rapport

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant Provinciaal rapport mevrouw drs. E. Stultjens drs. E. Edelmann

PON Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant april 2007

Het PON heeft dit onderzoek verricht in opdracht van de provincie Noord-Brabant.

© 2007 PON Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant. Het auteursrecht van deze publicatie berust bij het PON. Gehele of gedeeltelijke overname van teksten is toegestaan, mits daarbij de bron wordt vermeld. Vermenigvuldiging en publicatie in een andere vorm dan dit rapport is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van het PON. Deze publicatie is te bestellen onder vermelding van PON-publicatie 07-14. PON Postbus 90123 5000 LA Tilburg Telefoon: (013) 535 15 35 Fax: (013) 535 81 69 E-mail: [email protected] Internet: www.ponbrabant.nl

Inhoud Voorwoord

1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.3 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.5

2 2.1 2.2 2.3 2.4

3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.2 3.3 3.4

4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.2 4.3 4.4

5 5.1 5.2

6 6.1 6.2

7 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3

Inleiding Het mediabeleid in Nederland en Brabant Landelijke uitgangspunten regionale invulling Onderzoeksopdracht Van probleemstelling naar onderzoeksvraag Onderzoeksopzet Vragenlijst Steekproef Veldwerk Weging en representativiteit Leeswijzer

9 10 10 11 12 13 14 15 15 16 16 16

Mediagebruik van Brabanders Kijkgedrag Luistergedrag Gebruik teletekst Gebruik Internet

18 18 22 26 29

Omroep Brabant TV Kijkgedrag Tijdstippen Niet-kijkers Programmering Omroep Brabant TV Programma’s Omroep Brabant TV Imago Omroep Brabant TV

31 31 34 35 40 44 45

Omroep Brabant Radio Luistergedrag Tijdstippen van luisteren Niet-luisteraars Programmering Omroep Brabant Radio Programma’s Omroep Brabant Radio Imago Omroep Brabant Radio

48 48 50 51 55 59 60

Omroep Brabant teletekst en website Omroep Brabant Gebruik en waardering teletekst Gebruik en waardering website

63 63 65

Brabanders en Omroep Brabant Gecombineerd mediagebruik De Brabanders in relatie tot Omroep Brabant.

68 68 70

Conclusies en aanbevelingen De waardering Gebruik van de mediakanalen van Omroep Brabant Televisie Radio Teletekst

72 72 72 73 73 73

7.2.4 7.2.5 7.3 7.4 7.5 7.5.1 7.5.2 7.6 7.6.1 7.6.2 7.7

Internet Crossmediaal gebruik Redenen om Omroep Brabant niet te gebruiken Imago Omroep Brabant Het kijken luistergedrag van de Brabantse bevolking Televisie Radio Verbeterpunten Programmering TV Programmering Radio De kracht van een juiste media-mix

Bijlage 1: Uitnodigingsbrief + rappelbrief Bijlage 2: Vragenlijst Brabanders en media Bijlage 3: Responsverantwoording Bijlage 4: Weging van de data Bijlage 5: Tabellen Bijlage 6: Literatuur

73 74 74 74 76 76 76 76 77 78 80

Voorwoord Met ingang van 2006 heeft de provincie Noord-Brabant de wettelijke taak om een publieke regionale omroep in stand te houden, die een kwalitatief hoogwaardige programmering verzorgt. Deze verantwoordelijkheid is geregeld in de Mediawet, waarin ook helder is omschreven dat de programma’s van publieke omroepen onafhankelijk moeten zijn van overheidsinvloeden. Vanuit deze verantwoordelijkheid wilde de provincie Noord-Brabant graag weten hoe Brabanders ‘hun’ regionale omroep waarderen. De kijken luistercijfers uit nationale onderzoeken geven slechts beperkt inzicht in het regionale kijken luistergedrag van Brabanders. Ze geven geen inzicht in hoe Brabantse burgers de programmering van Omroep Brabant waarderen. En ze zeggen niets over het imago dat de regionale omroep bij de Brabantse bevolking heeft. Voor de provincie was dit een reden om in overleg met Omroep Brabant opdracht te geven tot een grootschalig onderzoek, waarin de waardering van kijkers, luisteraars en internetgebruikers transparant wordt gemaakt. Het onderzoek zou een bijdrage moeten leveren aan de maatschappelijke verantwoording van het programma-aanbod en de financiële middelen die daarmee zijn gemoeid. Bovendien zou het onderzoek inzicht moeten geven in hoe Omroep Brabant haar programma-aanbod kan optimaliseren en waar extra aandachtspunten liggen. Het waarderingsonderzoek Omroep Brabant is in opdracht van de provincie Noord-Brabant uitgevoerd door het PON, Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant. Vanuit de provincie is bij dit onderzoek een academische klankbordgroep ingesteld bestaande uit mevrouw dr. M. Stokmans en dr. H. van Driel, beiden werkzaam bij de Universiteit van Tilburg. Op deze plaats willen we de leden van de academische klankbordgroep hartelijk danken voor de zeer bruikbare commentaren en de creatieve en inspirerende aanvullingen op zowel de onderzoeksopzet als het uiteindelijke rapport. Uit het onderzoek blijkt dat Brabantse kijkers en luisteraars over het algemeen tevreden zijn over het programma-aanbod van Omroep Brabant. TV en Internet hebben een tevredenheidscore van 7,0 en de veel beluisterde radiozender scoort zelfs een 7,3. Toch mag dit rapport geen excuus zijn voor Omroep Brabant of provincie om tevreden achterover te leunen: er is nog veel te doen! Het rapport biedt handreikingen voor discussie in diverse (maatschappelijke) gremia, waaronder Stichtingsraad en redacties. Het rapport bevat ook aanknopingspunten voor nieuw beleid en verbeteringen. Zo slaagt Omroep Brabant er (nog) onvoldoende in om de jonge en de hoog opgeleide Brabanders te bereiken. Dit geldt met name voor Omroep Brabant radio. Maar er liggen kansen om deze bevolkingsgroepen via nieuwe media te bereiken. Een van de belangrijkste uitdagingen ligt dan ook in de creatieve en journalistiek verantwoorde invulling van crossmediale activiteiten. Met een basissubsidie van ongeveer € 14, 5 miljoen (2007) is Omroep Brabant de grootste regionale omroep van Nederland en mag zij de nodige ambities hebben, grensverleggend zijn, zonder haar basisfuncties uit het oog te verliezen.

De huidige zendtijdtoewijzing van Omroep Brabant loopt in 2008 af. Om weer voor een periode van vijf jaar zendtijd toegewezen te krijgen dient de provincie aan het Commissariaat van de Media een bekostigingsverklaring af te geven. Het Meerjarenprogramma van Omroep Brabant zal hiervoor geaccordeerd moeten worden. De uitkomsten uit dit rapport kunnen in dat besluitvormingstraject mogelijk een rol spelen.

Rob Esser directeur PON

1

Inleiding Zowel de Provincie Noord-Brabant als Omroep Brabant hebben behoefte aan beter inzicht in de beleving van de regionale omroep in Noord-Brabant door de Brabantse burgers. Het provinciale bestuur heeft hieraan behoefte vanuit haar taak om te toetsen of aan de voorwaarden voor subsidieverlening is voldaan. De verleende structurele subsidie in 2007 bedraagt €14,4 miljoen en Gedeputeerde Staten willen hierover verantwoording kunnen afleggen aan de Provinciale Staten en de burgers. Het Commissariaat voor de Media (CvdM) heeft aan Omroep Brabant tot 29 april 2008 zendtijd toegewezen. Als Omroep Brabant haar uitzendingen wil continueren dient zij voor een nieuwe periode van 5 jaar zendtijd bij het CvdM aan te vragen. Voor de afgifte van deze zendmachtiging is het nodig dat de provincie hierover het CvdM positief adviseert en dat de Provinciale Staten verklaren Omroep Brabant voor deze vijf jaar te bekostigen. De provincie geeft deze bekostigingsverklaring af op basis van een vast te stellen meerjarenprogramma 2008-2012 van Omroep Brabant. De provincie (en Omroep Brabant) vindt het van belang de waardering van de kijkers en luisteraars in Brabant in dit proces te betrekken. Veel literatuur over het regionaal publieke omroepbestel richt zich op de juridische, organisatorische en financiële aspecten van de Mediawet. Daarnaast hebben we, als het over het bereik van zenders en programma’s gaat, de beschikking over cijfers van gezaghebbende kijken luisteronderzoeken die al decennia in Nederland worden uitgevoerd. Door het Commissariaat voor de Media wordt de kwalitatieve invulling van programma’s onderzocht in het kader van toezicht op de naleving van de zogenaamde ICEnorm. Deze ICE-norm stelt dat 50 procent van de zendtijd voor publieke omroepen betrekking dient te hebben op informatie, cultuur en educatie. Maar ondanks al deze reeds beschikbare informatie is er tot op heden weinig tot geen onderzoek uitgevoerd naar de waardering van regionale omroepen door de burgers, het imago dat ze hebben bij de bevolking waar ze programma’s voor maken, de tevredenheid over programma’s en de wijze waarop deze worden uitgezonden (de programmering) et cetera. Om te achterhalen hoe het publiek en het potentiële publiek (dat wil zeggen de volledige populatie die met het medium bereikt kan worden) denkt over de programmering is survey-onderzoek onder de totale populatie wenselijk. De provincie Noord-Brabant realiseert zich dat de gebruikelijke kwaliteitstoets zoals die wordt uitgevoerd door het Commissariaat van de Media slechts één zijde van de medaille laat zien. De provincie en Omroep Brabant willen graag inzicht in hoe de verschillende mediale uitingen van een regionale omroep door de bevolking wordt beleefd. Vandaar dat de provincie aan het PON te Tilburg heeft gevraagd om via een publieksonderzoek vast te stellen hoe de Brabantse bevolking de regionale omroep ‘Omroep Brabant’ waardeert.

PON-rapportage: WAARDERINGSONDERZOEK OMROEP BRABANT

9

Dergelijk publieksonderzoek kan waardevolle (aanvullende) informatie opleveren voor zowel het provinciale bestuur in het kader van haar taak om toezicht te houden op de financiële bekostigingsrelatie met Omroep Brabant, als ook voor Omroep Brabant zelf, die met een dergelijk onderzoek beter zicht krijgt op de groep kijkers die zij bedienen: welke programma’s beoordelen de kijkers positief en welke worden minder positief gewaardeerd. Middels een breed opgezet survey-onderzoek kan ook informatie boven tafel komen over de in Brabant woonachtige burgers, en over de verschillen tussen kijkers en niet-kijkers, tussen luisteraars en niet-luisteraars. Wat zijn mogelijke redenen voor deze verschillen? Dit kan aanknopingspunten bieden hoe een breder, meer gedifferentieerd publiek bereikt kan worden zonder ander (bestaand) publiek af te stoten. Alvorens de onderzoeksvraag nader te specificeren zullen we eerst kort de meest belangrijke aspecten van ons mediabestel met betrekking tot regionale omroepen beschrijven.

1.1 Het mediabeleid in Nederland en Brabant 1.1.1 Landelijke uitgangspunten Het mediabeleid in Nederland is gebaseerd op een breed georiënteerde visie op de informatiesamenleving van maatschappelijke, cultuurpolitieke en democratische waarden en verantwoordelijkheden. Hier komt de zorgplicht van de overheid aan de orde, waar het gaat om pluriformiteit, toegankelijkheid en de betaalbaarheid van de informatie. De publieke taak van een omroep is globaal geformuleerd en wordt getoetst door het Commissariaat voor de Media (CvdM). In de mediawet staan de verantwoordelijkheden en taken van de overheid op het terrein van de publieke omroep, de commerciële omroep en de pers beschreven. De taakopdracht van de publieke omroep strekt zich uit over de gehele publieke omroep, dus zowel op landelijk, als op provinciaal en lokaal niveau. De kerntaak van de publieke omroep bestaat uit het aanbieden op open netten (dus niet achter een decoder) van een gevarieerd, kwalitatief hoogstaand radio en televisieaanbod, voor een breed publiek: alle leeftijd- en bevolkingsgroepen. De taak van de publieke omroep is het verzorgen van een pluriform en kwalitatief hoogstaand aanbod van programma's op het gebied van informatie, cultuur, educatie en verstrooiing. Deze programma’s dienen op evenwichtige wijze een beeld te geven van onder de bevolking levende interesses op maatschappelijk, cultureel en levensbeschouwelijk gebied. De programma’s van publieke omroepen behoren niet commercieel te zijn en een beeld te geven van wat er in de samenleving speelt. De programma's zijn toegankelijk, dragen bij aan culturele diversiteit en zijn vrij van commerciële en overheidsinvloeden. Publieke omroep zou de functie van ‘anker’ voor maatschappelijke identiteit en culturele eenheid en eigenheid dienen te hebben. Als de primaire functie is het verschaffen van informatie, maatschappelijke communicatie, publiek debat, agendavorming, et cetera, dan kan het produceren van programma’s geen overheidsverantwoordelijkheid zijn en dient het alleen de verantwoordelijkheid van programmamakers te zijn (Van

10


Daal, 2002). Deze journalistieke onafhankelijkheid van de publieke omroep is vastgelegd in de Mediawet, waarin - samengevat - gesteld wordt dat de programma’s van de publieke omroepen onafhankelijk zijn van overheidsinvloeden en de instelling vorm en inhoud van haar programma’s bepaalt. 1.1.2 regionale invulling De provincie hecht er aan dat het programma-aanbod van Omroep Brabant bijdraagt aan cohesie in de samenleving, een ontmoetingsplaats en discussieforum is en (groepen) inwoners van Brabant een stem geeft in het maatschappelijke debat. De informatieve functie van Omroep Brabant staat mede ten dienste van het democratisch functioneren van provincie en gemeenten en draagt bij aan een actief burgerschap. Bovendien moet door het programmaaanbod het pluralisme in de Brabantse samenleving met inbegrip van de culturele en taalkundige verscheidenheid, worden gewaarborgd. De regionale omroep moet zich volgens de Mediawet richten op de bevrediging van de in de provincie levende maatschappelijke, culturele godsdienstige en geestelijke behoeften. Daarom dient het programmabeleid bepaald te worden door een orgaan dat representatief is voor deze behoefte. Vandaar dat de wet voorschrijft dat iedere regionale omroep dient te beschikken over een Programmabeleid Bepalend Orgaan (PBO), die tot taak heeft sturing te geven aan het programmabeleid van de regionale omroep. Bij Omroep Brabant is dit de Stichtingraad waarin alle voorgeschreven maatschappelijke stromingen zijn vertegenwoordigd alsmede de vier regio’s van Brabant. Ook het provinciale bestuur heeft een specifieke taak binnen het publieke omroepbestel. Het Commissariaat voor de Media kan alleen regionale zendtijd toewijzen indien - zoals hierboven is aangegeven - het provinciebestuur verklaart zorg te dragen voor de bekostiging. Het provinciebestuur draagt zorg voor de bekostiging van ten minste één regionale omroep in de provincie, zodanig dat een kwalitatief hoogwaardige programmering mogelijk is en continuïteit van de bekostiging is gewaarborgd. De wetgever schrijft daarbij voor dat regionale radio, televisie, teletekst en internet op hetzelfde kwalitatieve en kwantitatieve niveau van 2004 moeten kunnen blijven. Hierbij moet worden opgemerkt dat de zorgplicht voor bekostiging nooit een reden mag zijn voor het stellen van voorwaarden of het opleggen van verplichtingen, ook niet in de vorm van afspraken, die het beginsel van de programmatische autonomie en het onafhankelijk functioneren van de regionale omroep geweld aandoen. Provincies zijn zich ervan bewust dat de omroep zich op dit punt onderscheidt van andere culturele instellingen in de provincie die ook provinciale bijdragen ontvangen, maar moeten en willen zich ook kunnen verantwoorden voor de besteding van middelen. Ook moet de provincie bij haar subsidiëring van de omroep voldoen aan de Europese regelgeving. Om ‘Europroof’ te zijn en ongeoorloofde staatssteun uit te sluiten dient het Provinciaal Bestuur het programma-aanbod van de omroep aan te wijzen als een zaak van algemeen belang. Hiertoe is het nodig de publieke taak van de omroep helder te definiëren en te voldoen aan andere verplichtingen.


11

Zonder zich met de inhoud van programma’s te bemoeien, stelt de Provincie Noord-Brabant het werkplan 2007 dat Omroep Brabant heeft ingediend vast. Dit betekent dat de volgende mediaproducten moeten worden geleverd: 1 Een 24-uurs radioprogramma via ether en kabel, inclusief het dagelijks van de NOS overgenomen uur. 2 Het in voorkomende gevallen doelmatig functioneren van radio als rampenzender. 3 Zeven uur (bruto) nieuw televisieproduct per week (dagelijks één uur), waarbij het televisiesignaal op een eigen kanaal via de kabel, via digitenne en via de satelliet verspreid wordt. 4 Een teletekstvoorziening op het eigen Omroep Brabant TV-kanaal. 5 Een internetsite die wat nieuws betreft gedurende 18 uur per etmaal permanent wordt geactualiseerd. 6 Participatie in maatschappelijke projecten die in het verlengde van de doelstelling en publieke taak van Omroep Brabant liggen. Omroep Brabant legt in haar productofferte 2007 een duidelijke visie neer over hoe invulling gegeven kan worden aan de eerder genoemde doel- en taakstelling van een regionale omroep. Ze wil leverancier zijn van de meest actuele en meest volledige audiovisuele informatie over alles wat er in Brabant gebeurt. Zij wil daarmee een zo groot mogelijke en zo breed mogelijke samengesteld publiek bedienen. Daarbij zo dicht mogelijk bij de mensen staan. En al doende het maatschappelijk bindmiddel bij uitstek vormen voor mensen die in Brabant wonen en werken (Omroep Brabant, 2007). Naast goede programma’s die het maatschappelijk (publieke) belang dienen, moet de regionale publieke omroep ook voldoende aantrekkingskracht op het publiek hebben. Deze programma’s dienen de burger te bereiken en door de burger gewaardeerd te worden.

1.2

Onderzoeksopdracht Het is de taak van een regionale omroep om te zorgen voor een pluriform en kwalitatief hoogstaand aanbod van programma’s op het gebied van informatie, cultuur, educatie en verstrooiing. In de vorige paragraaf hebben we beschreven hoe verschillende partijen bij deze taak berokken zijn. Met het oog op de hierboven geformuleerde (financiële) rol bestaat er bij de Provincie Noord-Brabant op dit moment behoefte aan een duidelijker beeld van de Brabantse burgers als het gaat om mediagebruik en waardering van de specifiek voor hen in het leven geroepen regionale omroep, Omroep Brabant. Vandaar dat de Provincie aan het PON te Tilburg heeft gevraagd een onderzoek in te stellen naar het gebruik van en waardering voor Omroep Brabant. Om het onderzoek maximaal bruikbaar te laten zijn voor meerdere partijen heeft de Provincie aan Omroep Brabant de gelegenheid geboden om een aantal extra vragen aan de Brabantse burgers te stellen via dit Brabant brede survey-onderzoek, mits deze vragen niet conflicteren met het belang van het onafhankelijke onderzoek. Op deze wijze is Omroep Brabant in staat gesteld om de eigen bedrijfsvoering, haar serviceverlening naar de Brabantse burgers en/of haar inhoudelijke programmering te verbeteren.

12


1.3

Van probleemstelling naar onderzoeksvraag De kijkcijfers van Omroep Brabant laten de afgelopen jaren een diffuus beeld zien. De trend van lichte stijging van het dagbereik is in 2003, 2004 en 2005 omgebogen in een marginale daling. 1 Voor wat betreft de radio blijkt Omroep Brabant tot voor kort marktleider in Brabant te zijn. 2 Sinds april 2006 staat dit marktleiderschap onder druk. Hoewel bereik en marktleiderschap geen hoofddoelen voor een publieke omroep zijn, is het voor een regionale omroep wel goed om dergelijke veranderingen in een vroegtijdig stadium te signaleren en te duiden binnen een veranderende maatschappelijke, dan wel mediale context. Naast televisie en radio verspreidt Omroep Brabant ook informatie via teletekst en internet. Het gecombineerd gebruik van deze verschillende mediakanalen staat nog in de kinderschoenen, maar het is duidelijk dat radio, TV, website en teletekst elkaar kunnen aanvullen en versterken. Met name internet biedt naast tekstuele ook allerlei multimediale en audiovisuele mogelijkheden. Kijk- en luistercijfers tonen aan dat Omroep Brabant vooral een ouder publiek trekt. Met name het publiek van 50 jaar en ouder blijkt fervent naar Omroep Brabant te kijken en te luisteren. Daar is natuurlijk niets mis mee. Men hoort immers vaak dat belangstelling voor de regio zich pas op latere leeftijd ontwikkelt. Echter, in het beleid zoals dat wordt voorgestaan door Omroep Brabant en haar Stichtingsraad wordt langere tijd aangedrongen op activiteiten om ook een jonger publiek voor Omroep Brabant te interesseren. Als referentiepunt voor dit beleid heeft Omroep Brabant het duo Karin en Tom - een Brabants stel van rond de veertig jaar - in het leven geroepen. Ook zijn projecten met het oog op allochtone mediagebruikers uitgevoerd. Het onderzoek dat we nu hebben uitgevoerd kan op dit moment niet de vraag beantwoorden in hoeverre het gevoerde beleid om meer jongeren voor Omroep Brabant te interesseren succesvol is geweest. Daarvoor heb je altijd minimaal 2 meetmomenten nodig. Maar het huidige onderzoek kan wel gezien worden als een nulmeting in een reeks van periodiek herhaalde onderzoeken. Voor de provincie Noord-Brabant is de belangrijkste vraag die beantwoord dient te worden: ‘Hoe ervaren Brabanders de kwaliteit van de regionale Omroep Brabant?’ Deze algemene vraag kan uiteengelegd worden in een aantal subvragen waar we in dit onderzoek antwoord op willen vinden: - Hoe ziet het kijken luistergedrag van de Brabantse bevolking er vandaag de dag uit? - In welke mate wordt er door de Brabanders gekeken en geluisterd naar de programma’s van Omroep Brabant? - Hoe worden de programma’s die nu worden gemaakt en uitgezonden door Omroep Brabant door het Brabantse publiek gewaardeerd?

1 2

Bron: Stichting KijkOnderzoek (SKO). Bron: het Continu Luister Onderzoek (CLO), Intomart GfK.


13

-

1.4

Wat zou aan de programmering van Omroep Brabant verbeterd kunnen worden? Wat zijn redenen om geen gebruik te maken van Omroep Brabant? In welke mate gebruiken Brabanders de teletekstpagina’s van Omroep Brabant? Hoe waardeert de Brabander deze pagina’s? Hoeveel Brabanders bezoeken de website van Omroep Brabant en hoe wordt deze website door de gebruikers gewaardeerd? Wat is het imago van Omroep Brabant in de Brabantse samenleving? Hoe ziet de Brabander Omroep Brabant?

Onderzoeksopzet Voor een oordeel over hoe de Brabantse bevolking de regionale omroep waardeert als het gaat om de invulling van haar publieke taken is echter een onderzoek gewenst onder alle Brabanders, dat wil zeggen de Brabantse bevolking van 18 jaar en ouder. Om antwoorden te vinden op bovenstaande onderzoeksvragen is er een mixed mode 3 survey onderzoek uitgevoerd onder de totale Brabantse bevolking van 18 jaar en ouder 4. Het gaat om empirisch onderzoek dat is uitgevoerd met een aselecte steekproef uit de totale populatie Brabantse huishoudens. Deze huishoudens zijn via een door de gedeputeerde ondertekende brief van de provincie Noord-Brabant aangeschreven met het verzoek deel te nemen aan het onderzoek. Hierbij is gevraagd om bij voorkeur de vragenlijst te laten invullen door die persoon uit het huishouden die het eerst jarig is en 18 jaar of ouder is. Men kon op twee manieren deelnemen aan het onderzoek, namelijk door: a) (Indien men niet in de gelegenheid is om via het internet te responderen) de meegezonden schriftelijke vragenlijst in te vullen en in een portvrije antwoordenvelop te retourneren aan het veldwerkbureau. b) Via het internet de vragenlijst online in te vullen. In de uitnodigingsbrief is expliciet gevraagd om via het Internet te responderen door te surfen naar het in de brief genoemde Internetadres en de in de brief genoemde toegangscode in te voeren. 5

3

4

5

14

Mixed mode betekent dat er verschillende vormen van dataverzameling in het onderzoek zijn gebruikt. Het is de laatste tijd steeds meer gebruikelijk om een combinatie van dataverzamelingstechnieken toe te passen omdat iedere afzonderlijke techniek zijn voor- en nadelen heeft. Door een goede combinatie van technieken kan het onderzoeksproces worden geoptimaliseerd. Bij het Kijk- en Luisteronderzoek, dat enkel kijkgedrag registreert, wordt uitgegaan van een leeftijdsgrens van 12 jaar en ouder. In ons waarderingonderzoek, waarbij meningen en waarderingen gepeild dienen te worden, is gekozen voor een leeftijdgrens van 18 jaar en ouder om twee redenen: a) Voor schriftelijke onderzoek onder (jonge) kinderen dienen vaak aangepaste vragenlijsten te worden gebruikt, en; b) voor onderzoek onder kinderen in de leeftijd van 12 tot en met 18 jaar is toestemming van de ouders nodig (Gedragscode voor onderzoek en statistiek, MOA, VSO,VBO (2002)). Iedere respondent heeft een unieke toegangscode gekregen. Hiermee wordt voorkomen dat iemand de vragenlijst meerdere keren in kan vullen.


1.4.1 Vragenlijst Omdat lange vragenlijsten negatief doorwerken op de uiteindelijke respons en tevens vaak, met name aan het eind van de vragenlijst minder valide antwoorden opleveren, is er voor gekozen om voor dit onderzoek een vragenlijst te ontwikkelen die een gemiddelde respondent in circa 10 minuten kan invullen. Dit heeft geresulteerd in een vragenlijst waarin de volgende vraagblokken nader zijn uitgewerkt: - Kijkgedrag algemeen - Luistergedrag algemeen - Gebruik teletekst - Gebruik internet - Kijkgedrag, waardering en imago Omroep Brabant TV - Luistergedrag, waardering en imago Omroep Brabant Radio - Gebruik en waardering teletekst Omroep Brabant - Gebruik en waardering website Omroep Brabant - Persoonlijke achtergrondkenmerken (inclusief interessegebieden en interesse in regionale aangelegenheden) 1.4.2 Steekproef Het mixed mode survey is uitgevoerd met behulp van een aselecte, naar de vier Brabantse regio’s gestratificeerde steekproef uit het PTT afgiftepunten bestand particuliere huishoudens. Per regio zijn 2.500 adressen getrokken uit het PTT afgiftepunten bestand waarmee de totale steekproef bestond uit 10.000 adressen. Om de uitnodigingsbrieven meer persoonlijk te kunnen versturen is deze adressensteekproef (daar waar mogelijk) verrijkt met naamgegevens uit het telefoonboek. Dit heeft ertoe geleid dat circa de helft van de brieven op naam is verstuurd, terwijl de andere helft gericht was aan ‘de bewoners van …’. In de brief is het belang van het onderzoek voor de Brabantse burger duidelijk gemaakt. Door deel te nemen aan het onderzoek maakt men kans op één van de tien waardebonnen van € 25,--. 6 Al met al zijn er 10.000 brieven (op briefpapier en in enveloppen van de Provincie Noord-Brabant) en 10.000 schriftelijke vragenlijsten verstuurd naar een aselecte steekproef van Brabantse huishoudens. We hebben de ontvanger van de brief min of meer vrij gelaten om te bepalen wie binnen het huishouden de vragenlijst wil invullen, mits deze persoon 18 jaar of ouder is. Wel hebben we in de begeleidende brief onze voorkeur uitgesproken om de eerst jarige binnen het huishouden aan het onderzoek te laten deelnemen. Nadat de respondenten drie weken de tijd hebben gehad om te responderen is een rappelbrief verstuurd.

6

Empirisch onderzoek heeft aangetoond dat zowel een persoonlijke benadering van respondenten als ook het laten deelnemen aan een loterij waarbij enkele geldprijzen ter beschikking worden gesteld de meest kostenefficiënte manier van belonen is. (Deutskens, E.C. et.al., (2003) Conversie van gestandaardiseerd vragenlijstonderzoek naar internet: kritische succesfactoren, in: jaarboek 2003 MOA, Haarlem).


15

1.4.3 Veldwerk Het veldwerk is gestart op 27 oktober 2006. Twee en een halve week na het versturen van de uitnodigingsbrief met schriftelijke vragenlijst is op 15 november een herinneringsbrief gestuurd, waarbij de mensen in de gelegenheid werden gesteld om nog deel te nemen aan het onderzoek tot en met 26 november. Aan het eind van de veldwerkperiode bleken in totaal 1719 respondenten een geheel ingevulde vragenlijst te hebben ‘ingestuurd’. Deze respons was naar verwachting en heden ten dage normaal voor dit soort schriftelijke en/of mixed-mode onderzoek. Van de totale respons zijn er 635 vragenlijsten via het internet binnen gekomen (37 procent van de respons). Na ontvangst van alle schriftelijke vragenlijsten zijn deze verwerkt tot een elektronisch analysebestand dat gekoppeld is met het bestand van de interviews die online zijn ingevuld. Op dit gekoppelde bestand zijn de eerste analyses uitgevoerd die aantoonden dat, ondanks het gebruik van verschillende dataverzamelingstechnieken, toch een herweging van de data noodzakelijk was (zie bijlage 4: weging van de data). 1.4.4 Weging en representativiteit Om met het waarderingsonderzoek voldoende betrouwbare uitspraken te kunnen doen op regioniveau is er voor gekozen om voor iedere regio te streven naar een gelijk aantal waarnemingen (400 tot 500). Hierdoor is er een kunstmatige scheefheid aangebracht in het netto analysebestand als het gaat om de resultaten op provincieniveau, omdat alle regio’s een even grote stem hebben in de provinciale cijfers. Dit mag niet en daarom moeten de resultaten uit een kleine regio met een klein gewicht in de analyses worden meegenomen terwijl de ondervraagden uit grote regio’s meer gewicht in het provinciale cijfer dienen te krijgen. De kunstmatig aangebrachte scheefheid naar regio is achteraf met een herweging gecorrigeerd. Verder bleek het geregistreerde kijk- of luistergedrag dan wel de waardering van Omroep Brabant TV en Omroep Brabant Radio samenhang te vertonen met leeftijd, geslacht, opleiding en huishoudgrootte. De netto steekproef is dan ook naar deze achtergrondkenmerken herwogen en is daarmee voor deze kenmerken representatief voor de Brabantse bevolking.

1.5

Leeswijzer In de nu volgende hoofdstukken wordt het mediagedrag van de Brabanders en hun oordeel over hun regionale omroep beschreven. In hoofdstuk 2 wordt allereerst een beeld geschetst van het kijken luistergedrag van de Brabantse burgers, waarbij tevens wordt beschreven in welke mate zij teletekst en internet gebruiken. Hoofdstuk 3 beschrijft de mate waarin de Brabanders kijken naar Omroep Brabant TV, het imago van Omroep Brabant TV en het oordeel van de Brabantse burgers over de programmering van Omroep Brabant TV.

16


In hoofdstuk 4 komt Omroep Brabant Radio aan bod. In welke mate luistert de Brabander naar de radioprogramma’s van Omroep Brabant Radio, hoe beoordeelt hij deze en wat vindt de Brabander van het imago van Omroep Brabant Radio. Het gebruik van en de waardering voor de teletekst pagina’s en de website van Omroep Brabant staan centraal in hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6 kijkt naar het gecombineerde mediagebruik van de Brabander in relatie tot Omroep Brabant. In de hoofdstukken 2 tot en met 6 worden de resultaten beschreven aan de hand van verschillende doelgroepen. Hierbij zijn alleen de statistisch significante afwijkingen beschreven. In het laatste hoofdstuk 7 worden de meest in het oogspringende bevindingen uit dit onderzoek als samenvattende conclusie gepresenteerd. De in dit rapport gepresenteerde gegevens zijn gebaseerd op steekproefonderzoek dat een representatief beeld geeft van de Brabantse bevolking. Maar ondanks het representatieve beeld ten aanzien van leeftijd, geslacht, opleiding en huishoudgrootte geldt bij steekproefonderzoek dat bij iedere gevonden uitkomst de kans bestaat dat de situatie in de populatie toch net iets anders is. Steekproefonderzoek brengt nu eenmaal met zich mee dat we een bepaalde mate van onbetrouwbaarheid moeten accepteren. In dit onderzoek presenteren we de resultaten met 95 procent zekerheid (betrouwbaarheid). Dit betekent dat in een steekproef van circa 1700 waarnemingen er sprake is van een maximale foutenmarge van plus of min 2,5 procent: Vinden we dat 60 procent van de Brabanders internet gebruiken dan weten we voor 95 procent zeker dat het werkelijke percentage in de populatie ligt tussen de 57,5 procent en 62,5 procent. Bij een kleinere substeekproef van bijvoorbeeld jongeren onder de 35 jaar die vaak naar Omroep Brabant TV kijken is het aantal waarnemingen ongeveer 50. In dat geval is de foutenmarge bij 95 procent betrouwbaarheid een stuk groter, namelijk plus of min 14,5 procent. Kortom, bij kleine substeekproeven moeten verschillen groter zijn om te resulteren in een significante afwijking.


17

2

Mediagebruik van Brabanders Het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) stelt in haar rapport De tijd als spiegel dat het mediagebruik in de loop der jaren aanzienlijke veranderingen heeft ondergaan. Hoewel het totale tijdsbudget voor mediagebruik 7 al jaren stabiel is (gemiddeld circa 19 uur per persoon per week), zijn er tussen de mediatypen duidelijke veranderingen zichtbaar. Het Tijdbestedingonderzoek (TBO) van het SCP leert dat het lezen van gedrukte media en het luisteren naar de radio en naar geluidsdragers (meestal muziek) als hoofdactiviteit terrein hebben verloren. Tussen 1975 en 1995 kwam dit vooral doordat men meer TV ging kijken. Sinds 2000 neemt ook de gemiddelde televisietijd af. In 2005 zien we voor het eerst een daling van het gemiddeld aantal uren dat Nederlanders televisie kijken van gemiddeld 12,4 uur per week in 2000 naar 10,8 uur per week in 2005: een daling van 1,5 uur gemiddeld per week. Dit terwijl het computergebruik (online en offline) in dezelfde periode is verdubbeld van 1,8 naar 3,8 uur per week. Om het kijken luistergedrag van Brabanders met betrekking tot Omroep Brabant beter te kunnen interpreteren, is eerst gekeken naar het gebruik van de Brabanders van verschillende media in het algemeen. Zo komt onder andere het kijkgedrag aan bod waarin duidelijk wordt hoeveel uur Brabanders gemiddeld per dag televisie kijken, het soort programma’s waar zij het meeste naar kijken en op welke zenders zij voornamelijk afstemmen. Deze informatie wordt ook voor radio uiteengezet en tot slot wordt gekeken in welke mate Brabanders gebruik maken van teletekst en internet.

2.1

Kijkgedrag Uit het TBO (Tijdsbestedingonderzoek van het SCP) blijkt dat op nationaal niveau sinds 2000 de tijdsbesteding aan TV (inclusief video/DVD en teletekst gebruik) is gedaald van gemiddeld 12,4 uur per week naar 10,8 uur per week. Dit dalende aandeel van televisiekijken blijkt vooral de publieke (nationale) televisiezenders te raken (van gemiddeld 4 uur per week naar 2,8 uur per week). Ten aanzien van de leeftijdsopbouw concludeert SCP in algemene zin dat hoe lager de leeftijd, hoe geringer het marktaandeel van de publieke zenders. Uit ons waarderingsonderzoek blijkt dat Brabanders gemiddeld bijna 3 uur per dag (al dan niet bewust) televisie kijken. 8

7

8

18

Onder mediagebruik is alleen die tijd gerekend waarop iemand het gebruik van media als belangrijkste activiteit in het dagboek heeft geregistreerd. Naar de radio luisteren terwijl men primaire iets anders doet, is hier niet meegerekend. De verklaring voor het gevonden grote verschil met TBO cijfers ligt in de verschillende wijze van registreren (dagboekonderzoek versus survey-onderzoek) en de verschillende definities die gehanteerd worden. In het TBO gaat het alleen om activiteiten die als ‘hoofdactiviteit’ zijn aangemerkt terwijl in ons survey-onderzoek in meer algemene termen is gevraagd hoe lang men afgelopen week per dag naar de televisie heeft gekeken.


De gemiddelde kijkduur naar TV is bij vrouwen hoger dan bij mannen, bij lager opgeleiden hoger dan bij hoog opgeleiden en neemt toe naarmate de leeftijd van Brabanders stijgt. Figuur 2.1: Kijkgedrag Brabanders in gemiddeld aantal uur televisie per week Brabander

2,9

Man

2,8

Vrouw

3,1

18-34 jaar

2,4 2,9

35-54 jaar 55 jaar en ouder

3,3

3,6

Laag opgeleid 3,0

Middelbaar opgeleid 2,1

Hoog opgeleid 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Aan de Brabanders is gevraagd aan te geven naar welke 3 soorten programma’s zij het meeste hebben gekeken in de week voorafgaand aan het invullen van de vragenlijst. Circa 80 procent van de Brabanders noemt nieuwsen actualiteitenprogramma’s. Entertainmentprogramma’s, films, documentaires en sport worden door ongeveer 40 procent van de Brabanders genoemd. Show-, muziek- en cultuurprogramma’s worden relatief weinig bekeken door de Brabanders. Figuur 2.2: Kijkgedrag Brabanders naar soort programma (% Brabanders dat het meest naar dit soort programma’s kijkt) 81

nieuws en actualiteiten

44

entertainment

films

43

docu's

42

38

sport

24

showprogramma's

13

muziek

cultuur

9 0

10

20


30

40

50

60

70

80

90

19

Mannen kijken meer naar nieuwsen actualiteitenprogramma’s en sport dan vrouwen en vrouwen kijken meer naar entertainment- en showprogramma’s dan mannen. 9 Naarmate de leeftijd van Brabanders toeneemt, kijken zij meer naar nieuwsen actualiteitenprogramma’s, sport, cultuur, documentaires en showprogramma’s en minder naar films en entertainment. Hoger opgeleide Brabanders kijken meer naar nieuwsen actualiteitenprogramma’s, cultuur en documentaires en minder naar muziek- en showprogramma’s dan lager opgeleide Brabanders. Aan de Brabanders is ook gevraagd aan te geven naar welke 5 zenders zij het meest hebben gekeken in de week voorafgaand aan het invullen van de vragenlijst. Figuur 2.3: Kijkgedrag Brabanders naar televisiezenders (%)

58

RTL4

57

Ned 1 53

SBS6 38

Ned 2 35

Ned 3 27

Omroep Brabant Talpa

25

NET5

25

RTL5

25 22

Discovery

21

Veronica 17

RTL7 14

Nat.Geogr. Anders

12 8

Ketnet 7

TV1 5

MTV 4

TMF 0

9

20

10

20

30

40

50

60

70

De termen meer en minder zijn in dit rapport voorbehouden als in de vraagstelling ook de tijdsdimensie is meegenomen. De termen vaker en minder vaak zijn voorbehouden als alleen de frequentie waarin iets gebeurd is bekeken.


RTL4, Nederland 1 en SBS6 worden door de Brabanders het meest bekeken - meer dan 50 procent noemt deze zenders. Naar Nederland 2 en 3 wordt door bijna 40 procent gekeken en naar Omroep Brabant TV bijna 30 procent. Hiermee scoort Omroep Brabant TV beter dan sommige landelijke commerciële zenders zoals Talpa, Net5, RTL5 en RTL7. Mannen kijken vaker naar de nationale publieke zenders, RTL7, Veronica, Discovery en National Geographic dan vrouwen en vrouwen kijken vaker naar RTL4, SBS6 en NET5. Naarmate de leeftijd van Brabanders toeneemt kijken zij vaker naar Nederland 1, Nederland 2, National Geographic, TV1, Ketnet en Omroep Brabant TV en minder vaak naar Nederland 3, RTL5, Veronica, NET5, MTV en TMF. Hoger opgeleide Brabanders kijken vaker naar de nationale publieke omroepen, NET5 en Ketnet en minder vaak naar RTL4, SBS6, Talpa, TV1 en Omroep Brabant TV dan lager opgeleide Brabanders. Omroep Brabant TV hoort dus bij de 6 meest bekeken zenders in Brabant. Het is interessant te kijken of er verschillen zijn tussen Brabanders die uit verschillende regio’s van Brabant komen. Figuur 2.4: Kijkgedrag naar Omroep Brabant TV naar achtergrondkenmerken (% Brabanders) Brabander

27

16

18-34 jaar 35-54 jaar

27

55 jaar en ouder

36

40

Laag opgeleid Middelbaar opgeleid

26

Hoog opgeleid

19

West-Brabant

24

Midden-Brabant

30

Noordoost-Brabant

32

Zuidoost-Brabant

25

Stad

25

Platteland

30 0

5

10


15

20

25

30

35

40

45

21

Het blijkt dat Omroep Brabant TV vooral in trek is bij inwoners van Noordoost(32 procent) en Midden-Brabant (30 procent). In de regio’s Zuidoost- en WestBrabant wordt minder vaak naar Omroep Brabant TV gekeken (respectievelijk 25 en 24 procent). Verder blijkt dat Brabanders die op het platteland wonen vaker naar Omroep Brabant TV kijken dan Brabanders die in de stad wonen (respectievelijk 30 en 25 procent). Hoe het met betrekking tot de overige achtergrondkenmerken zit, wordt weergegeven in figuur 2.4. Hoewel de cijfers uit ons onderzoek moeilijk vergelijkbaar zijn met de cijfers uit het Continue Kijkonderzoek 10 willen we deze toch kort de revue laten passeren omdat die cijfers enig zicht geven op hoe het kijkerspubliek door de tijd verandert (of niet). Uit tabel 2.1 blijkt dat het gemiddeld dagbereik 11 van Omroep Brabant TV in de afgelopen jaren schommelde rond de 25%. Tabel 2.1: Gemiddeld dagbereik Omroep Brabant TV

Gemiddeld dagbereik Omroep Brabant TV

2003

2004

2005

2006 *

25,1%

25,0%

26,2%

26,0%

*

Bron: CRS SKO/tijdvak 2-26 uur 13 jaar en ouder, in Roos (2005) totaal kijkgedrag inclusief gastkijkers. * Opgave Omroep Brabant productofferte 2007.

2.2

Luistergedrag Brabanders luisteren per dag gemiddeld bijna 3,5 uur naar de radio. Lager en middelbaar opgeleide Brabanders luisteren meer dan hoog opgeleide Brabanders en Brabanders die uit een landelijke omgeving komen luisteren meer naar de radio dan Brabanders die uit een stedelijke omgeving komen.

10

11

22

Het Continu Kijkonderzoek (CKO) is een onderzoek dat een betrouwbaar beeld geeft over bereik van TV op landelijk niveau. Daarnaast geeft dit onderzoek ook informatie over het bereik van regionale zenders, maar deze resultaten dienen met enige voorzichtigheid te worden bekeken. Het CKO is in eerste instantie ontwikkeld voor betrouwbare landelijke resultaten. Het aantal waarnemingen is ten opzichte van landelijke zenders voor regionale zenders sterk beperkt waardoor de betrouwbaarheid van de gegevens verminderd. En ook de scheefheid naar achtergrondkenmerken is op landelijk niveau geminimaliseerd, terwijl dit op provinciaal niveau binnen het landelijke continue kijkonderzoek niet (altijd) realiseerbaar is. Het percentage kijkers dat gedurende één etmaal minimaal één minuut onafgebroken naar het programma van het station gekeken heeft.


Figuur 2.5: Luistergedrag Brabanders (gemiddeld aantal uur radio per week)

Brabander

3,4

Laag opgeleid

3,4

Middelbaar opgeleid

3,7

2,9

Hoog opgeleid

3,3

Stad

3,7

Platteland 0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Aan de Brabanders is gevraagd aan te geven op welke 3 soorten programma’s zij het meeste hebben afgestemd in de afgelopen week. Brabanders luisteren het meest naar muziekprogramma’s (76 procent), gevolgd door nieuwsen actualiteitenprogramma’s (38 procent). Naar sporten kunst- en cultuurprogramma’s wordt beduidend minder geluisterd (respectievelijk 8 en 4 procent). Figuur 2.6: Luistergedrag Brabanders naar soort programma’s (% Brabanders dat het meest naar dit soort programma’s luistert)

muziek

76

38


sport

8

4

kunst en cultuur

Anders

3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Mannen luisteren vaker naar nieuws-, actualiteiten-, sporten muziekprogramma’s dan vrouwen. Naarmate de leeftijd van Brabanders toeneemt luisteren zij vaker naar nieuwsen actualiteiten-, sporten kunst- en cultuurprogramma’s en minder naar muziekprogramma’s.


23

Hoog opgeleide Brabanders luisteren in verhouding tot lager opgeleide Brabanders relatief veel naar nieuwsen actualiteiten- en kunst- en cultuurprogramma’s. Middelbaar opgeleide Brabanders luisteren relatief veel naar muziekprogramma’s. Naar welke zenders wordt voornamelijk geluisterd door Brabanders wanneer zij de radio aanhebben? Aan de Brabanders is gevraagd aan te geven naar welke 5 zenders zij het meest hebben geluisterd in de afgelopen week. Radio 538, Sky Radio en Omroep Brabant Radio wordt door de Brabanders het meest beluisterd (allen 24 procent), gevolgd door 3FM en Q-music (respectievelijk 22 en 18 procent). Mannen luisteren vaker naar Radio 1, Radio 2, 3FM, Veronica, 100% FM, Slam FM, Radio 538, BNR Nieuwsradio en Arrow Rock dan vrouwen. Vrouwen luisteren vaker naar Q-music. Oudere Brabanders luisteren relatief vaak naar Radio 1, Radio 2, Radio 4, Radio 5, Classic FM en Omroep Brabant en jongere Brabanders naar 3FM, CAZ, Q-music, Slam FM en Radio 538. Radio 10 Gold, Sky Radio, Arrow Rock en Radio 8 worden relatief veel door middelbare Brabanders beluisterd. Hoog opgeleide Brabanders luisteren vaker naar Radio 1, 3FM, Radio 4, Qmusic, Classic FM en BNR Nieuwsradio en minder vaak naar Omroep Brabant Radio dan lager opgeleide Brabanders. Middel opgeleide Brabanders luisteren relatief vaak naar Radio 538.

24


Figuur 2.7: Luistergedrag Brabanders naar radiozenders waar het meest naar wordt geluisterd (%) Omroep Brabant

24

Radio 538

24

Sky Radio

24 22

3FM Qmusic

18 17

Radio 1 15

Anders Radio 2

14 11

Radio 10 gold Radio 8

8

Slam FM

8

Veronica

8

CAZ

8 6

Classic FM Arrow rock

4

Radio 4

4 3

BNR nieuwsradio Noordzee FM

2 2

Yorin FM Kink FM

1

100% FM

1

Radio 5

1 0

5

10

15

20

25

30

Omroep Brabant Radio is dus, samen met Radio 538 en Sky Radio, de meest beluisterde zender in Brabant. Omroep Brabant Radio is vooral in trek bij inwoners van Zuidoost-Brabant, gevolgd door Noordoost-Brabant en MiddenBrabant. In de regio West-Brabant wordt relatief minder vaak naar Omroep Brabant Radio geluisterd. Tevens komt naar voren dat Brabanders die op het platteland wonen vaker naar Omroep Brabant Radio luisteren dan Brabanders die in de stad wonen.


25

Hoewel bovenstaande cijfers niet te vergelijken zijn met cijfers uit het Continue Luisteronderzoek 12 geven we hier toch kort enkele cijfers uit dit onderzoek om zicht te krijgen op hoe het gemiddelde marktaandeel 13 van Omroep Brabant Radio zich in de afgelopen jaren heeft ontwikkeld. In de afgelopen 4 jaar daalde dit marktaandeel van bijna 16% naar minder dan 12%. In 2004 en 2005 scoort Omroep Brabant lager dan het landelijke gemiddelde voor regionale omroepen (voor 2006 hebben we geen landelijk vergelijkingsmatereiaal kunnen achterhalen). Wel meldt het Continu Luisteronderzoek dat Omroep Brabant zijn positie als marktleider in de loop van 2006 heeft moeten afstaan aan een commerciele omroep.

Marktaandeel Radio

2003

2004

2005

2006*

15,9

13,4

14,5%

11,5%

Bron: CRS BV/Intomart tijdvak 7-19 uur, bevolking 10 jaar en ouder. * Opgave Omroep Brabant productofferte 2007

2.3

Gebruik teletekst Bijna 80 procent van de Brabanders maakt wel eens gebruik van teletekst. Mannen geven vaker aan dan vrouwen wel eens teletekst te gebruiken en jongere Brabanders doen dit weer vaker ten opzichte van oudere Brabanders. Middelbaar opgeleide Brabanders geven vaker dan laag en hoog opgeleide Brabanders aan teletekst te gebruiken.

12

13

26

Het Continu Luisteronderzoek (CLO) is een onderzoek waarbij in een panel van ongeveer 15.000 personen op een continue basis wordt gemeten naar welke radiozenders men luistert. De respondenten geven per kwartier van de dag in een dagboek aan naar welke radiozender zij geluisterd hebben. Zij doen dit zes keer per jaar voor een periode van telkens een week. De rapportage van de luistercijfers vindt elk maand plaats voor een tweemaandelijkse periode. Het marktaandeel is het percentage luisteraars naar een programma of zender, berekend over het totale luisteraarpubliek in hetzelfde tijdvak.


Figuur 2.8: Gebruik teletekst (% Brabanders)

Brabander

78

22

80

Man Vrouw

20

72

25

83

18-34 jaar

17

81


19

70

30

73


81

19

75

Hoog opgeleid 0%

27

10%

20%

30%

40%

Maakt wel eens gebruik van teletekst

25 50%

60%

70%

80%

90%

100%

Maakt nooit gebruik van teletekst

Bijna 50 procent van de Brabanders die wel eens teletekst gebruiken, gebruikt het dagelijks, ongeveer 20 procent meer dan 1 keer in de week en 10 procent wekelijks. Bijna 15 procent geeft aan dat de frequentie erg varieert van week tot week. Mannen gebruiken teletekst vaker dagelijks dan vrouwen. Vrouwen daarentegen gebruiken teletekst onregelmatig. Dat wil zeggen dat de gebruiksfrequentie bij vrouwen meer varieert dan bij mannen. Brabanders van middelbare leeftijd maken meer dagelijks gebruik van teletekst dan oudere en jongere Brabanders en de gebruiksfrequentie van teletekst varieert bij oudere Brabanders meer dan bij jongere Brabanders. Laag opgeleiden gebruiken teletekst vaker dagelijks dan hoger opgeleiden, maar hun gebruik varieert ook meer dan hoger opgeleiden.


27

Figuur 2.9: Frequentie gebruik teletekst (%) 46

Brabander

18

9

51

Man Vrouw

17

41

19

55 jaar en ouder

45

Middelbaar opgeleid Hoog opgeleid

18

47 0%

10% dagelijks

20%

6

16

5

30%

40%

meer dan 1 x in de week

50%

wekelijks

70%

6

12 20

18 7

12 60%

10

3

7

20

7

4

7

10

11 17

8

7

51

Laag opgeleid

6

6

10

20

14

6

11

15

43

7 7

19

49

35-54 jaar

6

8 11

47

18-34 jaar

7

15

7

6

80%

meer dan 1 x in de maand

9

90%

maandelijks

100% varieert

Van welke rubrieken maken Brabanders gebruik op teletekst? Ruim 60 procent maakt gebruik van teletekst om het nieuws te achterhalen, ruim 55 procent doet dit voor het weer en ongeveer 40 procent doet dit voor sport en de televisieprogrammering. Van de overige rubrieken wordt beduidend minder gebruik gemaakt. Figuur 2.10: Gebruik teletekst naar rubriek (% Brabanders)

63

nieuws

57

weer

sport

41

televisiegids

39

17

verkeer

10

financieel

7

ondertiteling

vermaak

5 0

28

10

20

30

40

50

60

70


Mannen maken meer dan vrouwen gebruik van teletekst voor nieuws, financiële zaken en sport en vrouwen meer dan mannen voor de televisiegids, ondertiteling en vermaak. Jongere Brabanders gebruiken teletekst meer voor de televisiegids, het weer en vermaak dan oudere Brabanders. Brabanders van middelbare leeftijd gebruiken teletekst relatief meer voor het nieuws. Naarmate Brabanders hoger zijn opgeleid gebruiken zij teletekst meer voor het nieuws, de televisiegids en financiële zaken.

2.4

Gebruik Internet Het Tijdbestedingonderzoek van het SCP toont (op nationaal niveau) aan dat de terugloop van tijd die besteed wordt aan radio en TV nu opgaat aan het gebruik van computers en internet. ‘Tussen 2000 en 2005 groeit het percentage mensen dat in de onderzoeksweek minstens een kwartier internet heeft gebruikt van 24 procent naar 60 procent.’ Het percentage huishoudens dat thuis een Internetaansluiting heeft, is gestegen van 16 procent in 1998 naar 83 procent in 2005. 14 Internet is hiermee hard op weg om het belangrijkste vrijetijdsmedium te worden. Figuur 2.11: Internetgebruik van Brabanders (% Brabanders) Brabander

21

79

Man

17

83 25

75

Vrouw

35-54 jaar

12

88

55 jaar en ouder

40

60

51

49

Laag opgeleid

15

85

Middelbaar opgeleid Hoog opgeleid

8

92

West-Brabant

16

84

Midden-Brabant

22

78

Noordoost-Brabant

76

24

Zuidoost-Brabant

77

23

0%

10%

20%

30%

40%

Maakt wel eens gebruik van internet

14

9

91

18-34 jaar

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Maakt nooit gebruik van internet

Bron: Statline.cbs.nl.


29

Uit ons waarderingsonderzoek blijkt dat bijna 80 procent van de Brabanders wel eens gebruik maakt van het internet. Gemiddeld doen zij dit 10,7 uur per week. Het TBO 2005 registreerde nog 2,5 uur gemiddeld online computergebruik per week. 15 Mannen maken meer gebruik van internet dan vrouwen en zij doen dit gemiddeld ook langer dan vrouwen. Naarmate Brabanders ouder worden maken zij minder gebruik van internet en ook het aantal uur dat zij er gebruik van maken neemt af en ook naarmate Brabanders hoger opgeleid zijn maken zij meer gebruik van internet, maar het aantal uur dat zij er gebruik van maken blijft gelijk. West-Brabanders maken in verhouding tot de rest van de Brabanders het meest gebruik van internet, maar met betrekking tot het aantal uur zijn er geen verschillen. Tot slot zien we dat Brabanders die in de stad wonen gemiddeld meer uren op het internet zitten dan Brabanders die op het platteland wonen.

15

30

Gelet op de verdere groei, met name van het aantal breedbandaansluitingen in Nederland (kabel, ADSL), is 10,7 uur internet gebruik per week zeer wel mogelijk. Bovendien zal een deel van het verschil ook verklaart worden door een verschillende onderzoeksmethodiek. TBO werkt met dagboekregistraties waardoor mensen gedurende de onderzoeksweek sterk gefocust raken op het feitelijk gebruik van tijd. Met name surfen chatgedrag dat (vaak onbewust) zeer tijd consumerende kan zijn wordt in dergelijk onderzoek anders geregistreerd dan in survey-onderzoek zoals wij dat hebben uitgevoerd.


3

Omroep Brabant TV In het vorige hoofdstuk is gekeken naar het gebruik van de Brabanders van verschillende media in het algemeen. Dit is gedaan om zo meer betekenis te kunnen geven aan het kijken luistergedrag met betrekking tot Omroep Brabant. In dit hoofdstuk wordt ingegaan op het kijkgedrag. Allereerst wordt besproken hoeveel procent van de Brabanders wel eens naar Omroep Brabant TV kijkt, in welke mate zij dit doen en gedurende welk gedeelte van de dag. Ook zal worden toegelicht om welke redenen Brabanders niet naar Omroep Brabant TV kijken. Hierna komt het imago van Omroep Brabant TV aan bod. Door het geven van een score op een schaal waar aan weerszijden begrippen staan die elkaars tegenovergestelde zijn, konden Brabanders aangeven hoe zij over Omroep Brabant TV denken. Tot slot wordt de waardering van de Brabanders met betrekking tot de programmering en de programma’s van Omroep Brabant TV uiteengezet.

3.1

Kijkgedrag Uit ons waarderingsonderzoek blijkt dat 70% van de Brabanders wel eens kijkt naar Omroep Brabant TV. Oudere Brabanders geven vaker aan wel eens naar Omroep Brabant TV te kijken dan jongere Brabanders en laag opgeleide Brabanders geven dit vaker aan dan hoger opgeleide Brabanders. Bij Brabanders die hun huishouden delen met 1 of meerdere personen is Omroep Brabant TV ook meer in trek dan bij alleenstaande Brabanders. Omroep Brabant TV is tevens vooral in trek bij inwoners van Midden- en Zuidoost-Brabant, gevolgd door NoordoostBrabant en West-Brabant. Brabanders die in een landelijke omgeving wonen kijken ook meer naar Omroep Brabant TV dan Brabanders die in een stedelijke omgeving wonen.


31

Figuur 3.1: Kijkers Omroep Brabant TV (% Brabanders) Brabander

70

Man

71

Vrouw

26

26

69

18-34 jaar

6

72

55 jaar en ouder

26

74

Laag opgeleid

23

56

1 > persoons huishouden

4

29

6

73

25

64

5

76

Noordoost-Brabant

22

69

Zuidoost-Brabant

26 24

70

Platteland 20%

30%

2

26

74 40%

4

22 50%

60%

70%

80%

2 5

74

Stad

2

31

Midden-Brabant

4 3

40

65

10%

6

17

74

West-Brabant

2

20

79

Middelbaar opgeleid

0%

4

34

35-54 jaar

1 persoons huishouden

3

27

60

Hoog opgeleid

4

4 90%

100%

Kijkt wel eens naar Omroep Brabant TV Kijkt nooit, maar kent Omroep Brabant TV wel Kijkt nooit, kent Omroep Brabant TV niet

In welke mate kijken de Brabanders die naar Omroep Brabant TV kijken? Ruim 30 procent kijkt dagelijks, ongeveer 25 procent meer dan 1 keer in de week en ruim 10 procent wekelijks. Voor iets meer dan 15 procent varieert de frequentie van week tot week.

32


Figuur 3.2: Frequentie kijkgedrag Omroep Brabant TV (% kijkers) Brabander

31

Man

30

Vrouw

27

13

27

28

20

Hoog opgeleid

17

28

West-Brabant

Zuidoost-Brabant

28

Stad

28

23

26 37

Platteland 0% dagelijks

10%

20%

Meer dan 1x in de week

40% Wekelijks

5

16

8

15

7

50%

60%

5

14 3

6

13 21

9

6

11

8

70%

80%

Meer dan 1x in de maand

13

4 8

10

27 30%

9

11

15

16

17

14 13

1

4 1

12 25

16

7

11

26

37

Noordoost-Brabant

6

12

37

32

Midden-Brabant

14

28

16 4

8

26

28

Middelbaar opgeleid

20

8

28

46

Laag opgeleid

12

10

13

42

55 jaar en ouder

4

5

14

27

16

9 8

19

32

5

13

22

14

35-54 jaar

9

33

32

18-34 jaar

13

16 2

16 90%

Maandelijks

100% Varieert

Oudere Brabanders kijken vaker dagelijks dan jongere Brabanders en jonge Brabanders kijken vaker in een lagere frequentie dan oudere Brabanders. Laag opgeleide Brabanders kijken vaker dagelijks dan hoger opgeleide Brabanders. Deze laatste groep kijkt vaker in een lagere frequentie naar Omroep Brabant TV dan lager opgeleide Brabanders. Brabanders die hun huishouden met meerdere personen delen kijken vaker dagelijks naar Omroep Brabant TV dan alleenstaande Brabanders. Alleenstaande Brabanders kijken daarentegen vaker gevarieerd. In Noordoost-Brabant kijkt men het meest dagelijks, gevolgd door MiddenBrabant en Zuidoost-Brabant. Dit verklaart waarom Noordoost Brabant veel hoger scoort als het gaat om de 5 meest bekeken zenders (zie paragraaf 2.1). Combineren we het percentage kijkers met de frequentie van kijken dan valt op dat er in West-Brabant weliswaar relatief minder mensen naar Omroep


33

Brabant TV kijken, maar dat zij bovengemiddeld vaak meer dan 1 keer in de week kijken. In Zuidoost Brabant kijken weliswaar meer mensen naar Omroep Brabant TV, maar deze kijkers kijken relatief minder vaak naar Omroep Brabant TV. Tot slot zien we dat Brabanders die in een landelijke omgeving wonen vaker dagelijks kijken dan Brabanders die in de stad wonen. 3.1.1 Tijdstippen Wanneer kijken Brabanders naar Omroep Brabant TV? Bijna 40 procent van de Brabanders kijkt tijdens de vroege avond (tussen 18.30u en 21.00u). Dit is net het moment waarop dagelijks het uur ‘verse’ TV wordt uitgezonden. Voor 22 procent varieert het tijdstip waarop gekeken wordt en ook gedurende de avond (tussen 21.00 uur en 22.30 uur) en de late avond (tussen 22.30 uur en 00.30 uur) wordt veel gekeken (beide 20 procent). Het tijdstip waarop het minst gekeken wordt is ’s nachts - 3 procent van de Brabanders kijkt dan. Figuur 3.3: Tijdstippen waarop naar Omroep Brabant TV wordt gekeken (%) 40

38

35

30

25 22 20

20

20

15

10 7

8 6 4

5

3

0 Vroege ochtend (7.00u 9.00u)

Ochtend (9.00u 12.00u)

Vroege middag (12.00u 14.00u)

Middag (14.00u 18.30u)

Vroege avond (18.30u 21.00u)

Avond Late avond Nacht (na (21.00u - (22.30u 00.30u) 22.30u) 00.30u)

Varieert sterk

Oudere Brabanders kijken vaker tijdens de vroege avond en de late avond dan jongere Brabanders en minder vaak ’s nachts. Voor jonge Brabanders varieert het tijdstip waarop zij kijken veel meer dan voor oudere Brabanders. Hoog opgeleide Brabanders kijken vaker tijdens de avond en nacht naar Omroep Brabant TV dan lager opgeleide Brabanders. Brabanders die met meerdere personen een huishouden delen kijken vaker ’s avonds dan Brabanders die alleen wonen, voor deze laatste groep variëren de momenten waarop ze kijken juist meer.

34


Opvallend is dat Zuidoost-Brabanders, in vergelijking met de rest van de Brabanders, veel minder ’s avonds kijken. Tot slot zien we dat men op het platteland vaker vroeg in de avond kijkt dan de Brabanders in de stad. 3.1.2 Niet-kijkers Ruim 25 procent van de Brabanders kijkt nooit naar Omroep Brabant TV, maar is hier wel bekend mee en bijna 5 procent van de Brabanders heeft nog nooit van Omroep Brabant TV gehoord. Waarom kijken de Brabanders die Omroep Brabant TV wel kennen nooit naar Omroep Brabant TV? Meer dan 40 procent zegt niet te kijken omdat zij de programma’s niet interessant vinden. Ook weinig of geen regionale interesse, gebrek aan tijd en het feit dat er teveel herhalingen zijn, blijken belangrijke redenen voor Brabanders te zijn om niet naar Omroep Brabant TV te kijken. Figuur 3.4: Redenen waarom Brabanders niet naar Omroep Brabant TV kijken (%) 41

Programma's niet interessant

Anders

20

Geen regionale interesse

18

Gebrek aan tijd

18

Te veel herhalingen

16

niet duidelijk wanneer uitzending

12

Programma's niet professioneel

8

Kan zender niet vinden

3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

In de vragenlijst was ruimte voor de Brabanders om in hun eigen woorden aan te geven waarom ze nooit naar Omroep Brabant TV kijken. Regelmatig terugkerende voorbeelden hiervan zijn het feit dat ze de zender niet kunnen ontvangen 16, er al genoeg zenders op TV zijn, men sowieso weinig TV kijkt of er geen heeft. Ook wordt er simpelweg niet aan gedacht om te kijken en vinden zij dat er teveel reclame wordt uitgezonden.

16

Hoewel Omroep Brabant sinds november 2006 in heel Brabant te ontvangen is (ook per satelliet), blijkt uit deze antwoorden dat nog niet alle Brabanders hiervan op de hoogte zijn.


35

Meer mannen dan vrouwen kijken nooit naar Omroep Brabant TV omdat zij de programma’s niet interessant vinden. Ook jongere Brabanders kijken vaker niet naar Omroep Brabant TV om deze reden dan oudere Brabanders. Laag opgeleiden geven vaker aan niet naar Omroep Brabant TV te kijken omdat zij vinden dat er teveel herhalingen zijn dan hoger opgeleiden. Alleenstaande Brabanders kijken vaker niet omdat zij de programma’s niet interessant vinden dan Brabanders die een huishouden delen en deze laatste groep kijkt vaker niet omdat het voor hen niet duidelijk is wanneer de programma’s worden uitgezonden. Zuidoost-Brabanders geven minder vaak dan de rest van de Brabanders aan dat zij niet kijken omdat ze gebrek aan tijd hebben en West-Brabanders geven veel minder dan de rest aan dat zij niet kijken omdat ze vinden dat er teveel herhalingen zijn. Brabanders die uit de stad komen geven vaker aan dat zij niet kijken omdat ze geen tijd hebben en de programma’s niet interessant vinden dan Brabanders die van het platteland komen. Twee op de vijf Brabanders (41 procent) noemt als reden om niet naar Omroep Brabant TV te kijken dat ze de programma’s niet interessant vinden. Wat vindt deze groep niet-kijkers dan wel interessant om naar te kijken? In het waarderingsonderzoek is van iedere respondent het interessepatroon vastgelegd. Uit onderstaande grafiek blijkt dat in tegenstelling tot de kijkers naar Omroep Brabant TV, de niet kijkers beduidend minder interesse hebben voor Brabant (19 procent tegenover 55 procent bij de kijkers) en dat de mensen die de programma’s van Omroep Brabant TV niet interessant vinden hiervoor nog minder interesse hebben (14 procent). Figuur 3.5: Interessegebieden naar kijkers, niet-kijkers en niet-kijkers die de programma’s niet interessant vinden 16 15

carnaval

28 39

economie

36 28

criminaliteit

30

39

27 28

opvoeding

35

sport

35 14

Brabant

41

37 42

19

55 22

onderwijs

23

politiek

29 32 32

28 30

cultuur 24 25

uitgaan

34 35

28 65

actualiteiten 0

10 Kijkers (n=1214)

36

20

30

Niet-kijker (n=457)

40

50

60

68

76

70

80

Niet kijker met reden geen interessante programma's (n=172)


Ook blijkt er minder interesse voor actualiteiten, criminaliteit, cultuur, carnaval, uitgaan en sport te zijn. Bij deze groep niet-kijkers is sprake van een meer dan gemiddelde interesse voor politiek en economie. Vergelijken we de groep kijkers met de niet-kijkers dan valt op dat de niet-kijkers bovengemiddeld interesse hebben voor opvoeding en onderwijs. De niet kijkers die als reden opgeven dat de programma’s niet interessant zijn scoren op opvoeding en onderwijs gemiddeld. Een tweede ingang om inzicht in de interesse van de deelnemers te krijgen verkrijgen we door te kijken naar welk soort programma’s men in de afgelopen week heeft gekeken. Hierbij valt op dat niet kijkers de afgelopen week minder naar nieuws en actualiteiten hebben gekeken dan de kijkers van Omroep Brabant TV (76 procent versus 83 procent). Maar de niet-kijkers die zeggen dat de programma’s van Omroep Brabant TV niet interessant zijn vertonen niet deze afwijking ten opzichte van de kijkers. De niet-kijkers blijken in de week voorafgaand aan het invullen van de vragenlijst vaker naar films te hebben gekeken en minder vaak naar sport-, showprogramma’s en quizzen en muziekprogramma’s te hebben gekeken. De niet kijkers die zeggen dat ze de programma’s van omroep Brabant niet interessant vinden hebben ook iets minder vaak naar dergelijke programma’s gekeken, maar geen enkele afwijking is significant. Met andere woorden, in het feitelijke kijkgedrag lijken de mensen die de programma’s van omroep Brabant niet interessant vinden meer op de kijker van Omroep Brabant TV dan de niet-kijkers die om andere redenen niet kijken. Figuur 3.6: Naar welk soort programma’s heeft u de afgelopen week het meest gekeken? (maximaal 3 antwoorden) naar kijkers, nietkijkers en niet-kijkers die de programma’s niet interessant vinden

76%


81% 83%

44% 44% 44%

entertainm ent (soaps, series, com edy)

43%

films

52%

40%

documentaires of andere inform atieve of educatieve program ma's

43% 42% 43%

sport

28%

17%

showprogram ma's, quizen

38% 42%

24% 27%

13% 10% 14%

muziek

9% 9% 9%

cultuur

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Niet kijker m et reden geen interessante programm a's (n=172) Niet-kijker n=457) Kijkers (n=1214)


37

De mensen die zeggen dat ze nooit naar Omroep Brabant TV kijken, kijken voornamelijk naar de zenders RTL4, SBS6 en Nederland 1. Hoewel de muziekvoorkeuren van kijkers en niet-kijkers niet direct van belang lijken als het gaat om de voorkeur voor TV programma’s, is inzicht in deze voorkeuren toch interessant. Al is het alleen maar om informatieve praatprogramma’s met een muzikale bijdrage te verlevendigen. Bovendien kan met een juiste keuze van artiesten in dergelijke programma’s het programma mogelijk interessant gemaakt worden voor andere (jongere) kijkers. In onderstaande grafiek staan de muziekvoorkeuren van de kijkers, niet-kijkers en niet-kijkers die niet kijken omdat ze de programma’s niet interessant vinden weergegeven. Voor de niet-kijkers valt een bovengemiddelde voorkeur voor popmuziek en rock & roll op (65 procent). En bij de mensen die programma’s van Omroep Brabant TV niet interessant vinden is de voorkeur voor deze muziek nog sterker (75 procent). Hetzelfde geldt ook voor R&B en soul en Dance en house. Omgekeerd geldt dat de niet kijker beduidend minder geïnteresseerd is in Nederlandstalige muziek. Nog sterker is de afkeer van typisch Brabantse muziek. Figuur 3.7: Muziekvoorkeuren naar kijkers, niet-kijkers en niet-kijkers die de programma’s niet interessant vinden 13

anders

10

15 35

Nederlandstalig 5

Brabantse muziek

9 27

21 20

R&B, soul

29

22

8

57

32

dance, house

hiphop

38

33

10 10 14

country and western

18

24

pop, rock & roll

60 23

jazz, blues

19

21 0

10 Kijkers (n=1214)

38

25 25

klassiek, opera 20

75

65

29 30

Niet-kijker (n=457)

40

50

60

70

80



Tot slot is gekeken naar de achtergrondkenmerken van deze groep nietkijkers. De groep niet-kijkers bestaat uit significant meer jongere en minder ouderen dan de groep kijkers van Omroep Brabant TV. Met de reden dat ze de programma’s niet interessant vinden worden de verschillen met de kijkers alleen maar groter. Kortom het niet-kijken naar Omroep Brabant TV is vooral een leeftijdsissue. Ook opleiding karakteriseert de groep niet-kijkers. Hoog opgeleiden zijn oververtegenwoordigd en laag opgeleiden zijn ondervertegenwoordigd. Eveneens zijn stedelingen oververtegenwoordigd en plattelanders ondervertegenwoordigd bij de niet-kijkers. Als ze de programma’s niet interessant vinden is dit effect nog sterker. Gelet op het kenmerk regio kent West Brabant relatief veel niet kijkers (33 procent), terwijl Zuidoost Brabant relatief weinig niet-kijkers kent (27 procent). Figuur 3.8: Achtergrondkenmerken van kijkers, niet-kijkers en niet-kijkers die de programma’s niet interessant vinden 31

27

Zuidoost-Brabant 23

Noordoost-Brabant

27

Midden-Brabant

33 29

17 16

12

29

West-Brabant

33

24

22

Platteland

30

34

Stad

66

34

Hoog opgeleid

20

55

49

Laag opgeleid

14

21

31

38 33 34

35-54 jaar 18-34 jaar

37 46

35

25

45

Vrouw

49

Man

48 10 Kijkers (n=1214)

58

23

55 jaar en ouder

0

78

37

Middelbaar opgeleid 11

70

20

30 Niet-kijker (n=457)


40

50

52 55 51 60

70

80

90


39

3.2

Programmering Omroep Brabant TV Alvorens in te gaan op de waardering van de programmering van Omroep Brabant TV willen we kort stil staan bij hoe deze programmering eruit ziet. Het nieuwsjournaal is het vaste ankerpunt van de programmering van Omroep Brabant TV, dat dagelijks om 18.30 uur wordt geactualiseerd. Na 20 minuten Brabant Nieuws wordt op doordeweekse dagen eerst 10 minuten RegioNed (niet-actueel, ‘softer’ nieuws uit de andere provincies) uitgezonden en daarna volgt een half uur eigen programma’s (maandag Bureau Brabant en Weekend retour, dinsdag Het Kamp van Henk Damen en Baanbrekend, woensdag Natuurrijk, donderdag Walhalla en vrijdag Brabant Party). Na het NOS journaal om 20.00 uur wordt een 1-uursprogrammering doorlopend herhaald (carrouselprogrammering). Op zaterdag en zondag hen je een ochtend en een avondprogrammering. Op zaterdagochtend worden de programma’s De auditie, Brabant Nieuws (het programma dat vrijdagavond om 18.30 uur is geactualiseerd) en Brabant Party doorlopend herhaald tot 17.45 uur. De avond programmering bestaat dan uit FC Brabant en Culinaire BeterWeter. Deze zaterdagavond programmering loopt door tot zondagavond. Op de zondagavond worden de Brabant Nieuws en Brabant 900 doorlopend herhaald. Ruim 50 procent van de kijkers van Omroep Brabant TV is tevreden tot zeer tevreden over de programmering van Omroep Brabant TV. Bijna 40 procent is noch tevreden, noch ontevreden hierover en 7 procent is ontevreden tot zeer ontevreden. 17 Gemiddeld ligt de waardering van de kijkers voor de programmering tussen neutraal en tevreden in. Mannen zijn vaker ontevreden dan vrouwen en Brabantse kijkers van middelbare leeftijd zijn ten opzichte van jongere en oudere Brabanders het meest tevreden. Hoog en middelbaar opgeleide Brabantse kijkers zijn vaker ontevreden dan laag opgeleide Brabanders.

17

40

Een kanttekening is hierbij op zijn plaats. Empirisch onderzoek toont aan dat een vraag naar tevredenheid over een bepaald product (met een 5-puntsschaal) door de gebruiker van dat product gemiddeld circa 3 procent (zeer) ontevredenen oplevert. Bij Omroep Brabant TV is dit percentage met 7 procent aan de hoge kant. Maar dit relatieve hoge percentage (zeer) ontevredenen kan natuurlijk samenhangen met het specifieke karakter van regionale televisie. Het empirische gegeven dat bij het meten van tevredenheid van een product bij de gebruikers van het product meestal circa 3 procent (zeer) ontevreden scoort is een gemiddelde over allerlei soorten producten, van bijvoorbeeld tandpasta en papieren zakdoekjes tot verzekeringen en computers. Hierbij geldt: hoe ingewikkelder het product, des te groter is de kans op ontevredenheid.


Figuur 3.9:

Algemene tevredenheid programmering Omroep Brabant TV (% kijkers)

Brabander

5

50

Man

5

51

Vrouw

5

50

18-34 jaar

4

35-54 jaar

4 7

Laag opgeleid

8

Middelbaar opgeleid

4

Hoog opgeleid

5 0%

39

Zeer tevreden

30% tevreden

1

4

2

4

36 40

46 20%

5

38

50

10%

1

36

52

40%

50% neutraal

60%

70%

ontevreden

2

11

37

48

1

4

39

55

1

8

36

48

55 jaar en ouder

6

37

80%

0

7

1

8

1

90%

100%

zeer ontevreden

Wanneer we ingaan op de verschillende aspecten van de programmering van Omroep Brabant TV, zien we dat bijna 20 procent van de Brabantse kijkers vindt dat er teveel nieuws uit andere regio’s wordt uitgezonden, dat voor bijna 60 procent van de Brabantse kijkers de programmering onbekend is en dat 55 procent vindt dat de programma’s professioneel gemaakt zijn. Verder zien we dat bijna 60 procent vindt dat de programma’s te vaak herhaald worden, dat 30 procent vindt dat er te weinig actueel nieuws uit de eigen regio wordt uitgezonden en dat ruim 15 procent de programma’s saai vindt. Tot slot zien we dat bijna 60 procent vindt dat het nieuws te vaak herhaald wordt, dat bijna 50 procent vindt dat de programma’s op de juiste tijdstippen worden uitgezonden, dat ruim 60 procent vindt dat de programma’s geschikt zijn voor de eigen leeftijd en dat 20 procent vindt dat de programma’s te weinig diepgang hebben.


41

Figuur 3.10:

Te veel nieuws uit andere regio's

Waardering programmering Omroep Brabant TV (% kijkers)

4

15

Weet niet wanneer wat wordt uitgezonden

21

Programma's zijn professioneel gemaakt

8

4

36

22

Programma's geschikt voor mijn leeftijd De programma's hebben te weinig diepgang

5 0%

15

3

19

29

42

Helemaal mee eens

5

43

54

20%

5

22

41

10%

2

42

33

7

14

30%

40%

Mee eens

8

2

9

2 3

35 50% Neutraal

60%

70%

Mee oneens

80%

90%

100%

Helemaal mee oneens

Mannen weten vaker dan vrouwen niet wanneer welk programma wordt uitgezonden. Naarmate de leeftijd toeneemt vinden meer Brabantse kijkers dat het nieuws te vaak herhaald wordt, dat er te weinig actueel nieuws uit de eigen regio wordt uitgezonden en dat de programma’s te vaak herhaald worden. Ook weten Brabantse kijkers naarmate zij ouder zijn vaker niet wanneer welk programma wordt uitgezonden. Laag opgeleide Brabantse kijkers vinden vaker dan hoger opgeleiden dat het nieuws te vaak herhaald wordt, dat er te weinig actueel nieuws uit de eigen regio wordt uitgezonden en dat de programma’s te vaak herhaald worden. Hoog opgeleide Brabantse kijkers vinden vaker dan laag opgeleide Brabanders dat de programma’s professioneel gemaakt zijn. Brabantse kijkers die alleen wonen weten vaker dan Brabantse kijkers die een huishouden delen niet wanneer welk programma wordt uitgezonden. Met name in West-Brabant is men van mening dat er te weinig actueel nieuws uit de eigen regio wordt uitgezonden bij Omroep Brabant TV, gevolgd door Noordoost- en Midden-Brabant. Kijkers uit Zuidoost-Brabant zijn het minst met deze stelling eens. Dit gegeven zien we ook terug in het feit dat West-

42

2

37

36

5

2

8

26

29

23

Programma's op de juiste tijdstippen

15

37

13

Nieuws wordt te vaak herhaald

5

27

48

22

Te weinig actueel nieuws uit mijn regio

32

36

7

De programma's worden te vaak herhaald

De programma's zijn saai

44


Brabanders het meest van mening zijn dat er teveel nieuws uit andere regio’s wordt uitgezonden, wederom gevolgd door Noordoost- en Midden-Brabant. Zuidoost-Brabanders zijn het het minst met deze stelling eens. De antwoorden op de stellingen die iets zeggen over hoe Omroep Brabant TV door de Brabantse kijkers wordt gewaardeerd zijn ook uitgesplitst naar mensen die (zeer) tevreden zijn dan wel neutraal staan tegenover de programmering van Omroep Brabant TV en de mensen die hierover juist (zeer) ontevreden zijn. Gelet op de categorie dat men het helemaal eens is met de stelling kan gezegd worden dat de onvrede met de programmering van Omroep Brabant TV vooral veroorzaakt wordt doordat de programma’s te vaak herhaald worden (61 procent tegenover gemiddeld 22 procent) en dat het nieuws te vaak herhaald wordt (51 procent tegenover gemiddeld 22 procent). Verder spitst de onvrede zich toe op te weinig actueel nieuws uit mijn regio (25 procent tegenover 7 procent gemiddeld) en teveel nieuws uit andere Brabantse regio’s (17 procent tegenover gemiddeld 4 procent). Een kwart van de mensen die (zeer) ontevreden zijn over de programmering van Omroep Brabant TV zijn het bovengemiddeld eens met de stellingen dat de programma’s saai zijn (24 procent tegenover gemiddeld 4 procent) en dat ze te weinig diepgang hebben (24 procent tegenover gemiddeld 5 procent). Figuur 3.11: Waardering programmering Omroep Brabant TV naar tevredenen en ontevredenen (% kijkers) 22 Nieuws wordt te vaak herhaald

51 20 22

De programma's worden te vaak herhaald

61 19

Ik weet nooit wanneer welk programma wordt uitgezonden (staat niet in de gids)

21 33 20 7

Te weinig actueel nieuws uit mijn regio

25 6 7

De programma's zijn geschikt voor mijn leeftijd

6 7 6

De programma's zijn professioneel gemaakt

4 6 5 5 5

Programma's worden op de juiste tijdstippen uitgezonden

5

De programma's hebben te weinig diepgang

24 3 4

Te veel nieuws uit andere Brabantse regio's

17 3 4 24

De programma's zijn saai 3 0

10

20

(zeer) tevreden / neutraal (n=1083)


30

40

50

(zeer) ontevreden (n=85)

60

70

Totaal (n=1168)

43

3.3

Programma’s Omroep Brabant TV Tachtig procent van de kijkers geeft aan dat zij Brabant Nieuws wel eens gezien heeft. Ook Brabant Party, Baanbrekend, RegioNED, Bureau Brabant en Culinaire Beter Weter zijn programma’s waar veel kijkers van Omroep Brabant TV wel eens naar kijken. Figuur 3.12: Kijkgedrag naar programma’s van Omroep Brabant TV (% kijkers) Brabant Nieuws

80

Brabant Party

59

Baanbrekend

50

RegioNed

48

Bureau Brabant

47

Culinaire Beter Weter

46

Natuurrijk

28

Weekend retour

22

Walhalla

20

Henk Damen

17

FC Brabant

17

Brabant 900

15 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Mannen kijken meer dan vrouwen naar de programma’s FC Brabant, RegioNED en Walhalla. Oude Brabantse kijkers kijken meer naar het programma Natuurrijk dan jongere Brabanders en jonge Brabantse kijkers kijken meer naar de programma’s Brabant Party, Culinaire Beter Weter en Walhalla. Brabantse kijkers van middelbare leeftijd kijken ten opzichte van jongeren en ouderen meer naar Baanbrekend, Brabant 900, Bureau Brabant en RegioNED. Hoog opgeleide Brabantse kijkers kijken in verhouding meer naar het programma Brabant Nieuws dan lager opgeleide Brabanders en laag opgeleide Brabantse kijkers kijken meer naar het programma Henk Damen. Middel opgeleide Brabantse kijkers kijken ten opzicht van lager opgeleiden en hoger opgeleiden meer naar de programma’s Baanbrekend, Brabant Party en Culinaire Beter Weter. Brabantse kijkers die met 1 of meerdere personen samenwonen kijken in verhouding meer naar het programma Baanbrekend dan alleenwonende Brabanders.

44


De programma’s Baanbrekend, FC Brabant, Henk Damen, Natuurrijk, Walhalla en Weekend Retour zijn met name in trek bij Brabanders uit NoordoostBrabant. RegioNED wordt het meest bekeken door Brabantse kijkers uit WestBrabant. Brabantse kijkers die in een landelijke omgeving wonen kijken meer naar de programma’s Baanbrekend, Brabant 900 en Weekend Retour dan Brabantse kijkers die in een stedelijke omgeving wonen. Andersom geldt dit voor het programma Brabant Party. Aan de respondenten is gevraagd de programma’s waar ze wel eens naar kijken te beoordelen met een rapportcijfer. Gemiddeld geven de kijkers aan de programma’s van Omroep Brabant TV een 7. 18 De mensen die ontevreden tot zeer ontevreden zijn over de programmering van Omroep Brabant TV geven een rapportcijfer van 6,3. Echter de groep zeer ontevredenen is maar klein, maar het gemiddelde rapportcijfer dat zij geven voor de programmering is beduidend lager dan het gemiddelde. Figuur 3.12: Gemiddeld rapportcijfer naar tevredenheid met de programmering van Omroep Brabant TV Totaal

7,0

zeer ontevreden

5,7

ontevreden

6,4

noch tevreden, noch ontevreden

6,9

tevreden

7,2

zeer tevreden

7,4 0,0

3.4

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

Imago Omroep Brabant TV Door middel van het geven van een score op een schaal lopend van 1 tot en met 7, waar aan weerszijden begrippen staan die elkaars tegenovergestelde zijn, konden Brabantse kijkers aangeven hoe zij over Omroep Brabant TV denken.

18

Voor alle duidelijkheid, voor televisie en radio is het gemiddelde rapportcijfer een cijfer dat is gebaseerd op de beoordeling van afzonderlijke programma’s waarnaar men wel eens heeft gekeken of geluisterd. Het gemiddelde rapportcijfer per respondent over de wel eens bekeken programma’s is weer gemiddeld over de totale groep kijkers om te komen tot een rapportcijfer voor Omroep Brabant TV en Omroep Brabant Radio.


45

In het algemeen geldt dat het imago van Omroep Brabant in de ogen van de Brabantse kijkers positief is. De afwijkingen van de neutrale middencategorie (4) zijn in alle gevallen in de richting van wat als positief opgevat kan worden. Uitzondering hierop vormen de begrippenparen ‘gezellige versus serieuze programma’s’ en ‘Oost-Brabants versus West-Brabants’, omdat deze begrippen uiteraard geen positief of negatief waardeoordeel bezitten. Van sterk naar minder sterk vinden Brabantse kijkers dat Omroep Brabant TV voornamelijk laagdrempelig is, dat Omroep Brabant TV een programma aanbod heeft met gezellige programma’s en dat Omroep Brabant TV professioneel, modern, dynamisch, verfrissend en voorspelbaar is. Tot slot vinden de Brabantse kijkers dat Omroep Brabant TV een divers aanbod van programma’s heeft en dat het imago meer Oost-Brabants dan West-Brabants is. Figuur 3.14: Imago Omroep Brabant TV

Dynamisch Professioneel

Saai

3,83

Amateuristisch

2,88

Gezellig

Serieus

3,86

Gezapig Divers

Eentonig

3,83

Ouderwets 3,29

West-Brabants

3,36

Laagdrempelig

Ontoegankelijk 3,65

Voorspelbaar 2

Modern

4,23

Oost-Brabants

1

Verfrissend

4,4

3

Verrassend 4

5

6

7

Mannen vinden Omroep Brabant TV professioneler dan vrouwen. Ouderen vinden de programma’s van Omroep Brabant TV serieuzer dan jongere Brabanders en vinden het karakter van Omroep Brabant TV ook meer OostBrabants dan jongere Brabanders. Hoog opgeleide Brabantse kijkers vinden Omroep Brabant TV meer amateuristisch en meer laagdrempelig dan lager opgeleiden en laag opgeleide Brabantse kijkers vinden de programma’s gezelliger dan hoger opgeleide Brabanders. Kijkers uit Midden-Brabant vinden de programma’s minder gezellig dan de rest van de Brabanders. Ook vinden Midden-Brabanders dat het programmaaanbod eentonig is, de rest van de Brabantse kijkers vindt dat het aanbod divers is. Van alle Brabantse kijkers vinden Zuidoost-Brabanders het meest dat

46


Omroep Brabant TV een Oost-Brabants karakter heeft, gevolgd door Noordoost-Brabanders. Midden-Brabanders en West-Brabanders zijn hierover nagenoeg neutraal. Brabantse kijkers uit West-Brabant, Midden-Brabant en Zuidoost-Brabant vinden Omroep Brabant TV voorspelbaar, terwijl Brabantse kijkers uit Noordoost-Brabant Omroep Brabant TV eerder verrassend vinden. Tot slot hebben we in de volgende figuur het imago van Omroep Brabant TV op basis van de eerder genoemde dimensies gevisualiseerd voor de groep kijkers die (zeer) ontevreden is over de programmering versus hen die (zeer) tevreden tot neutraal zijn over de programmering. Figuur 3.15: Imago Omroep Brabant TV naar tevredenen en ontevredenen dynamisch - saai 6,0 voorspelbaar - verrassend

5,0

professioneel - amateuristisch

4,0 3,0 2,0 laagdrempelig - ontoegankelijk

gezellige programma's - serieuze programma's

1,0 0,0

OostBrabants - WestBrabants

gezapig - verfrissend

ouderwets - modern

(zeer) tevreden / neutraal

divers aanbod - eentonig aanbod

(zeer) ontevreden

Uit deze figuur blijkt dat het imago bij de groep (zeer) ontevredenen negatiever is dan de mensen die tevreden tot neutraal zijn over de programmering van Omroep Brabant TV Het imago is in de ogen van de ontevredenen vooral dat er een eentonig aanbod is, dat ze amateuristisch opereren, en dat Omroep Brabant TV saai en gezapig is. Meer dan de tevredenen vinden zij Omroep Brabant TV voorspelbaar en ouderwets. In de ogen van de mensen die tevreden zijn over de programmering is Omroep Brabant TV is de regionale omroep meer dan gemiddeld te kenschetsen als verfrissend, modern en verrassend.


47

4

Omroep Brabant Radio In dit hoofdstuk wordt ingegaan op het luistergedrag. Allereerst wordt besproken hoeveel procent van de Brabanders wel eens naar Omroep Brabant Radio luistert, in welke mate zij dit doen en gedurende welk gedeelte van de dag. Zoals dat ook voor Omroep Brabant TV is gedaan, zal worden toegelicht om welke redenen Brabanders niet naar Omroep Brabant Radio luisteren. Hierna wordt de waardering van de Brabanders met betrekking tot de programmering en de programma’s van Omroep Brabant Radio uiteengezet en tot slot komt het imago van de Omroep Brabant Radio aan bod.

4.1

Luistergedrag Een kwart van de Brabanders (24 procent) noemt Omroep Brabant als één van de 5 meest beluisterde radiozenders van de afgelopen week. Op de vraag of men wel eens naar Omroep Brabant luistert antwoord 26 procent bevestigend. Hieruit spreekt de trouw van het Brabantse luisterpubliek van Omroep Brabant radio. Slechts 2 procent luistert wel eens maar heeft dit niet in de week voorafgaand aan de enquete gedaan. Een kwart van de Brabanders (26 procent) luistert wel eens naar Omroep Brabant Radio. Meer oudere Brabanders dan jongere Brabanders luisteren wel eens naar Omroep Brabant Radio en meer laag opgeleide dan hoger opgeleide Brabanders luisteren wel eens. Omroep Brabant Radio is het meest in trek bij Brabanders uit Zuidoost-Brabant en het minst bij Brabanders uit West-Brabant.

48


Figuur 4.1: Luistergedrag Omroep Brabant Radio (% Brabanders)

Brabander

26

Man

27

Vrouw

27

55

58

35-54 jaar

15

51

10

18-34 jaar

19

22

67

24

21

61

18

46

55 jaar en ouder

39

42


41

25

Hoog opgeleid

18

62

24

meerpersonshuishouden

21

52

24

28

Zuidoost-Brabant

56

16

33

Noordoost-Brabant

57

27

Midden-Brabant

25

55 33

0%

10%

19

56

25

Platteland

21

53

20

Stad

11

52

29

West-Brabant

17

57

19

1-persoonshuishouden

16

20%

20 51

30%

40%

50%

60%

17 70%

80%

90%

Luistert weleens naar Omroep Brabant Radio Luistert nooit, kent het wel Luistert nooit, kent het niet

Van de luisteraars luistert 40 procent elke dag en ruim 25 procent alleen op doordeweekse dagen. Bijna 10 procent luistert alleen in het weekend en circa 25 procent luistert zowel op doordeweekse dagen als in het weekend. Vrouwen luisteren vaker elke dag naar Omroep Brabant Radio dan mannen en mannen luisteren vaker dan vrouwen alleen op doordeweekse dagen en alleen in het weekend.


49

100%

Naarmate Brabanders ouder zijn luisteren zij vaker elke dag naar Omroep Brabant Radio. Jongere Brabanders luisteren juist vaker alleen op doordeweekse dagen of alleen in het weekend. Laag opgeleide Brabanders luisteren vaker elke dag dan hoger opgeleide Brabanders. Hoog opgeleide Brabanders luisteren vaker alleen op doordeweekse dagen naar Omroep Brabant Radio dan lager opgeleide Brabanders. Figuur 4.2: Frequentie luistergedrag Omroep Brabant Radio (% luisteraars)

Brabander

40

27

46

Vrouw Man

11

Laag opgeleid

49

0%

10%

30%

Alleen doordeweekse dagen

40%

22

7

30

27 11

31 20%

25 7

17

29

Hoog opgeleid

8 22

39

Middelbaar opgeleid

26

39

37 50

22

11

22

29

55 jaar en ouder

24

7

29

28

35-54 jaar

Elke dag

25

34

18-34 jaar

9

21

9 50%

Alleen in het weekend

60%

31 70%

80%

90%

100%

Zowel doordeweeks als in het weekend

4.1.1 Tijdstippen van luisteren Op welke momenten van de dag luisteren Brabanders naar Omroep Brabant Radio? De luisteraars van Omroep Brabant Radio luisteren vooral in de ochtend (53 procent). Ook op de vroege ochtend (tussen 6.00 en 9.00 uur) en de middag (tussen 14.00 en 17.00 uur) luistert circa een derde deel van de luisteraars naar Omroep Brabant Radio. Tussen twaalf en twee daalt het percentage luisteraars tot een kwart. Vrouwen luisteren vaker dan mannen tijdens de vroege middag. Naarmate Brabanders ouder zijn luisteren zij vaker tijdens de vroege middag naar Omroep Brabant Radio. Brabanders van middelbare leeftijd luisteren het meest in de vroege ochtend, gevolgd door jonge Brabanders en oude Brabanders. ’s Ochtends luisteren voornamelijk Brabantse senioren, gevolgd door jonge en middelbare Brabanders. Brabanders die met 1 of meerdere personen een huishouding delen,

50


luisteren vaker in de vroege ochtend naar Omroep Brabant Radio dan alleenstaande Brabanders. Figuur 4.3: Tijdstippen waarop naar Omroep Brabant Radio wordt geluisterd (% luisteraars dat tijdens genoemd dagdeel luistert) 60 53 50

40 32 30

29 25 21

20

9

10

7

0 Vroege ochtend Ochtend (tussen Vroege middag Middag (tussen 14.00 en (tussen 6.00 en 9.00 en 12.00u) (tussen 12.00 9.00u) en 14.00u) 17.00u)

Namiddag (tussen 17.00 en 19.00u)

Vroege avond (tussen 19.00 en 20.00u)

Avond (na 20.00u)

4.1.2 Niet-luisteraars Driekwart van de Brabanders luistert nooit naar Omroep Brabant. Bijna 20 procent heeft nog nooit van Omroep Brabant Radio gehoord en 55 procent van de Brabanders luistert weliswaar nooit, maar kent Omroep Brabant wel. Aan deze laatste groep is gevraagd naar de redenen waarom zij niet naar Omroep Brabant Radio luisteren? Bijna 30 procent van hen geeft aan dat zij niet luisteren omdat zij de programma’s niet interessant vinden en ruim 25 procent zegt niet van de muziek te houden die gedraaid wordt. Tevens geeft een groot deel aan dat zij andere redenen hebben om niet te luisteren dan de redenen die hen werden aangereikt in het onderzoek. Enkele voorbeelden hiervan zijn dat zij hoofdzakelijk op hun werk naar de radio luisteren en dat daar een andere zender op staat, dat de programma’s bij hen niet bekend zijn, dat andere radiozenders hen genoeg te bieden hebben en zij geen behoefte hebben aan het luisteren naar een andere omroep, dat zij sowieso nooit naar de radio luisteren, dat er teveel tussen de muziek door gepraat wordt en dat zij er simpelweg niet opkomen om de radio op Omroep Brabant Radio af te stemmen.


51

Figuur 4.4: Redenen waarom Brabanders die Omroep Brabant Radio wel kennen niet naar deze zender luisteren (% niet-luisteraars)

35

Anders

29

Programma’s niet interessant

Houd niet van de muziek

26

Weinig geen regionale interesse

16

Kan zender niet vinden

6

Programma’s niet professioneel genoeg

4

Teveel herhalingen

4 0

5

10

15

20

25

30

35

40

Mannen luisteren vaker niet dan vrouwen omdat zij de programma’s niet interessant vinden. Jonge Brabanders luisteren vaker niet naar Omroep Brabant Radio omdat zij niet van de muziek houden dan oudere Brabanders. Oudere Brabanders luisteren vaker niet omdat zij vinden dat er teveel herhalingen zijn. Hoog opgeleide Brabanders luisteren vaker niet dan lager opgeleide Brabanders omdat zij weinig tot geen regionale interesse hebben. Brabanders uit Zuidoost-Brabant luisteren vaker dan de rest van de Brabanders niet naar Omroep Brabant Radio omdat zij de programma’s niet interessant vinden. Brabanders die in de stad wonen luisteren vaker niet omdat zij niet van de muziek houden dan Brabanders die op het platteland wonen. Een op de drie niet-luisteraars van Omroep Brabant Radio geeft aan dat ze de programma’s niet interessant vinden. Waar ligt dan de interesse van deze groep niet-luisteraars? Zijn er mogelijkheden om deze groep potentiële luisteraars toch te interesseren voor Omroep Brabant Radio? Evenals bij de luisteraars en niet-luisteraars is de groep niet-luisteraars die aangeeft de programma’s niet interessant te vinden vooral geïnteresseerd in actualiteiten (78 procent (heel) veel interesse). Echter op dit punt onderscheid deze groep zich niet van de andere groepen. Wel spreekt hieruit dat ze geïnteresseerd zijn in het medium radio en dan niet alleen voor muziek. De niet luisteraars en zij die niet luisteren omdat ze de programma’s niet interessant vinden hebben een bovengemiddelde interesse voor economie, opvoeding, onderwijs, politiek en uitgaan. Ze hebben ten opzichte van de kijkers van Omroep Brabant TV beduidend minder interesse in Brabant en carnaval.

52


Figuur 4.5: Interessegebieden naar luisteraars en niet-luisteraars

74 74

actualiteiten

economie

39

sport 32

Brabant

criminaliteit 29 18

42 45

38

35

opvoeding

48

40

33

78

60

37 37

34 33 34 33

cultuur

politiek

30

27

uitgaan

30 29

22 25

onderwijs

16 19

carnaval 0

10 Luisteraar (n=475)

20

22

35

28

30 30

40

Niet-luisteraar (n=1187)

50

60

70

80

90

Niet-luisteraar met reden geen interessante programma's (n=276)

Gelet op de muziekvoorkeuren blijken de niet-luisteraars en de mensen die niet luisteren omdat ze de programma’s niet interessant vinden vooral interesse te hebben voor Pop en Rock ‘n’ Roll (respectievelijk 76 procent en 69 procent). Dit terwijl de huidige luisteraar zich hiervoor niet zo veel interesseert (41 procent). Ook hebben de niet luisteraars een bovengemiddelde interesse voor R&B en soul (27 procent), dance en house (respectievelijk 29 procent en 25 procent) en hiphop (respectievelijk 8 procent en 11 procent). Daarnaast hebben ze duidelijk minder interesse in Brabantse dan wel Nederlandstalige muziek. Hierbij moeten we wel opmerken dat toch bijna de helft van de nietluisteraars te kennen geeft interesse te hebben voor Nederlandstalige muziek. Hiermee komt dit genre toch op de tweede plaats bij de niet-luisteraars. Deze niet-luisteraars luisteren voornamelijk naar de zenders Radio 538 (33 procent), 3FM (29 procent), Sky radio (27 procent) en Q Music (21 procent).


53

Figuur 4.6: Muziekvoorkeuren naar luisteraars en niet-luisteraars

pop, rock & roll

69

41 45

Nederlandstalig

R&B, soul

47 70

27 27

12

dance, house

29

25

10 22 21

klassiek, opera

27

21 20 20

jazz, blues 15

country and western 7

Brabantse muziek

17

35

13

56

11 12

anders

10 8

hiphop

3 0

10

Luisteraar (n=475)

11 20

30


40

50

60

70

80


In vergelijking met de luisteraars is er geen verschil met de niet-luisteraars als het gaat om het geslacht. De groep die niet luistert omdat ze de programma’s niet interessant vinden bestaat wel voor een significant groter deel uit mannen (59 procent) dan vrouwen (41 procent). Kijken we naar de leeftijdsopbouw dan bestaat de groep luisteraars vooral uit oudere Brabanders (61 procent is 55 jaar of ouder) terwijl de niet-luisteraars en de mensen die de programma’s niet interessant vinden significant meer jongeren in de leeftijd van 18 tot en met 34 jaar en meer mensen in de leeftijd van 35 tot en met 54 jaar hebben. Het aandeel Brabanders met een lage opleiding is hoog bij de luisteraars, terwijl de niet-luisteraars gekenmerkt worden door relatief veel hoog opgeleiden. Bij de mensen die niet luisteren vanwege oninteressante programma’s is dit verschil nog sterker waar te nemen. Tot slot vinden we de niet-luisteraars meer dan gemiddeld in de stad en minder op het platteland.

54

76


Figuur 4.7: Achtergrondkenmerken naar luisteraars en niet-luisteraars 41

28

Zuidoost-Brabant 24

Noordoost-Brabant

37

27 28

15 14 16

Midden-Brabant

21

West-Brabant

30

19

31 30

Platteland

38

Stad

62

Hoog opgeleid

32

28

16

55

Middelbaar opgeleid

51 13

Laag opgeleid

16

22

35-54 jaar

26

61 39

29 36

11

41

38

41

Vrouw

51 51 49 49

Man 0

10 Luisteraar (n=475)

57

33

55 jaar en ouder

18-34 jaar

69 70

20

30


40

50

59

60

70

80


4.2 Programmering Omroep Brabant Radio Alvorens in te gaan op het oordeel van de Brabantse bevolking over de programmering van Omroep Brabant Radio zullen we kort beschrijven hoe deze programmering eruit ziet. In tegenstelling tot de beperkte programmeermogelijkheden bij TV wordt op Omroep Brabant Radio veel meer eigen producties uitgezonden. Alleen tussen 00.00 en 06.00 uur en 20.00 en 23.00 uur doet de muziekcomputer haar werk. Op alle andere tijdstippen wordt er door Omroep Brabant Radio radio gemaakt. De radioprogrammering van Omroep Brabant Radio ziet er sinds september 2006 als volgt uit.


55

Tijdstip

Maandag t/m vrijdag

Zaterdag

Zondag

00.00-06.00

De nacht van Brabant



06.00-09.00

Aan het ontbijt

Brabant wordt wakker


09.00-12.00

De Koning te Rijk

Lekker geen wekker

Lekker geen wekker

12.00-14.00

Het middagcafé

Op z’n Brabants

Op z’n Brabants

14.00-17.00

MV

Weekendmol

Weekendmol

Van Genot en Passie

De middag van Brabant

De avond van Brabant


Met het Oog op Morgen


17.00-18.00 17.00-19.00

Een Robbertje Bartol

19.00-20.00

Brabant Party

18.00-23.00 20.00-23.00


23.00-24-00


Een kwart van de Brabanders luistert wel eens naar Omroep Brabant Radio. Van deze groep luisteraars is ruim 65 procent tevreden tot zeer tevreden over de programmering van Omroep Brabant Radio, ruim 30 procent is noch tevreden, noch ontevreden en slechts 3 procent is ontevreden tot zeer ontevreden. Zoals ook het geval bij Omroep Brabant TV, ligt de gemiddelde waardering van Brabanders voor de programmering tussen neutraal en tevreden. Vrouwen zijn gemiddeld iets vaker tevreden over de programmering van Omroep Brabant Radio dan mannen en ook naarmate Brabanders ouder zijn, zijn zij vaker tevreden. Laag opgeleide Brabanders zijn vaker tevreden over de programmering dan hoger opgeleide Brabanders. Figuur 4.8: Algemene tevredenheid programmering Omroep Brabant Radio (% luisteraars) Brabander

8

Vrouw

9

51

Laag opgeleid

7

Middelbaar opgeleid

7

Hoog opgeleid

7 0%

6 0 42

21

66

23

69

20%

31

51 30%

20

31

35 10%

20

21

59

Zeer tevreden

56

31

49

9

55 jaar en ouder

30

37

36

4

30

24

53

9

18-34 jaar

31

63

6

Man

35-54 jaar

58

40%

Tevreden

50% neutraal

60%

70%

Ontevreden

6 80%

90%

1 100%

Zeer ontevreden


Wanneer we ingaan op de verschillende aspecten van de programmering van Omroep Brabant Radio, zien we dat het merendeel van de ondervraagden het ermee eens is dat de programma’s geschikt zijn voor hun leeftijd (57 procent), dat ze professioneel gemaakt zijn (53 procent) en op de juiste tijdstippen worden uitgezonden (50 procent). Tevens is het gros het er niet mee eens dat er te veel muziek gedraaid wordt (68 procent), dat ze niet houden van de muziek die wordt gedraaid (56 procent) en dat er te weinig afwisseling is in de muziek (54 procent). Ook geeft een meerderheid te kennen dat de programma’s niet saai zijn (53 procent). Figuur 4.9: Waardering programmering Omroep Brabant Radio (% luisteraars)

Er wordt teveel gepraat tijdens de programma's Weet niet wanneer welk programma wordt uitgezonden

68

27

Ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt

53

38

9

De programma's zijn saai

54

31

16

4

56

29

16

Programma's worden op juiste tijdstippen uitgezonden

0%

10%

34

50

17

20%

30%

(Helemaal) mee eens

10

32

57


7

44

50


8

39

53

Te weinig afwisseling in muziek

15

42

43


Er is teveel muziek

37

43

21

40%

50% Neutraal

60%

70%

80%

90%

100%

(Helemaal) mee oneens

Twee op de vijf Brabantse luisteraars (43 procent) geeft aan dat men nooit weet wanneer welk programma wordt uitgezonden. Jonge Brabantse luisteraars vinden vaker dan 55-plussers dat de programma’s te weinig diepgang hebben en weten vaker niet wanneer welk programma wordt uitgezonden. Tevens zijn zij vaker van mening dat zij niet van de muziek houden die gedraaid wordt en vinden zij de programma’s vaker saai.


57

Laag en hoog opgeleide Brabantse luisteraars vinden vaker dat er teveel muziek wordt gedraaid bij Omroep Brabant Radio dan middel opgeleide Brabanders. Laag opgeleide Brabanders weten vaker dan de andere groepen niet wanneer welk programma wordt uitgezonden. Vrouwen zijn het minder eens met de stelling dat er te weinig afwisseling is in de muziek en dat geldt ook voor mensen met een middelbare opleiding ten opzichte van laag en hoog opgeleide Brabanders. Kijken we naar de verschillen tussen mensen de (zeer) tevreden of neutraal denken over de stellingen versus de (zeer) ontevredenen, dan zijn ontevredenen bovengemiddeld van mening dat de programma’s saai zijn (22 procent tegenover gemiddeld 2 procent) en dat er te veel gepraat wordt tijdens de programma’s (24 procent tegen gemiddeld 5 procent). Voor 20 procent van de ontevredenen geldt dat men niet van deze muziek houdt (tegenover 6 procent gemiddeld). Figuur 4.10: Waardering programmering Omroep Brabant Radio naar tevredenen en ontevredenen

5

Er wordt te veel gepraat tijdens de programma's

24 4

Ik weet nooit wanneer welk programma wordt uitgezonden (staat niet in de gids)

16 17 16 5


0 5 4 15

Te weinig afwisseling in de muziek 4 2 6

Er is te veel muziek 2 2

22

De programma's zijn saai 1 6

Ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt

20 5 6

Programma's worden op de juiste tijdstippen uitgezonden

0


0

6 7 8 3


17 2 0

5

10

15

(zeer) tevreden / neutraal

58

20 (zeer) ontevreden

25

30

Totaal


4.3

Programma’s Omroep Brabant Radio Ruim 40 procent van de luisteraars zegt wel eens naar De Koning te Rijk te luisteren. Ook naar de programma’s Lekker geen Wekker (35 procent), Het Middagcafé (32 procent), Een robbertje Bartol (29 procent), Aan het Ontbijt (28 procent) en Op z’n Brabants (27 procent) wordt door een groot deel van de luisteraars wel eens aangezet. De programma’s de Avond van Brabant, Van Genot en Passie, De Nacht van Brabant en MV scoren beduidend minder - bijna 10 procent van de luisteraars zegt hier wel eens naar te luisteren. Figuur 4.11: Luistergedrag Brabanders naar programma’s van Omroep Brabant Radio (%luistert wel eens)

De Koning te Rijk

42

Lekker geen wekker

34

Het middagcafe

32

Een robbertje Bartol

28

Op z'n Brabants

27

Aan het ontbijt

27


22

Brabant Party

22

Weekendmol

20

Brabant Leeft

17


8

Van Genot en Passie

7


7

MV

5 0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Mannen luisteren meer dan vrouwen naar het programma Brabant wordt Wakker. Brabantse luisteraars van middelbare leeftijd luisteren significant vaker naar het programma Aan het ontbijt dan jonge Brabanders en naarmate Brabantse luisteraars ouder worden luisteren zij meer naar Het Middagcafé. Brabantse luisteraars die een huishouden delen met 1 of meerdere personen luisteren meer naar de programma’s Aan het Ontbijt en Een Robbertje Bartol dan alleenstaande Brabantse luisteraars.


59

Brabantse luisteraars die in de stad wonen luisteren meer naar het programma De avond van Brabant dan Brabanders die op het platteland wonen. Alle programma’s van Omroep Brabant Radio krijgen een gemiddeld een rapportcijfer van 7,3. 19 Oude Brabantse luisteraars geven Omroep Brabant Radio een hoger rapportcijfer dan jongere Brabanders en laag opgeleide Brabantse luisteraars geven een hoger rapportcijfer dan hoger opgeleiden.

4.4

Imago Omroep Brabant Radio Net als voor Omroep Brabant TV konden de Brabantse luisteraars van Omroep Brabant Radio door middel van het geven van een score op een schaal, lopend van 1 tot en met 7, waar aan weerszijden begrippen staan die elkaars tegenovergestelde zijn, aangeven hoe zij over Omroep Brabant Radio denken. Net als bij TV heeft ook de Brabantse luisteraar een overwegend positief beeld van Omroep Brabant Radio. De afwijkingen die er zijn van de neutrale middencategorie 4, zijn in alle gevallen in de richting van wat als positief opgevat kan worden (wederom met uitzondering van de begrippenparen ‘gezellige versus serieuze programma’s’ en ‘Oost-Brabants versus WestBrabants’). Figuur 4.12: Imago Omroep Brabant Radio

Dynamisch Professioneel

Saai

3,84

Amateuristisch

3,03

Gezellig

Serieus

3,74

Gezapig Divers

Eentonig

3,31

Ouderwets Oost-Brabants Laagdrempelig

2

19

60

Modern

4,32

West-Brabants

3,01

Ontoegankelijk

3,24

Voorspelbaar 1

Verfrissend

4,41

Verrassend

3,52 3

4

5

6

7

Voor alle duidelijkheid, voor televisie en radio is het gemiddelde rapportcijfer een cijfer dat is gebaseerd op de beoordeling van afzonderlijke programma’s waarnaar men wel eens heeft gekeken of geluisterd. Het gemiddelde rapportcijfer per respondent over de wel eens bekeken programma’s is weer gemiddeld over de totale groep kijkers om te komen tot een rapportcijfer voor Omroep Brabant TV en Omroep Brabant Radio.


Van sterk naar minder sterk vinden de Brabantse luisteraars dat Omroep Brabant Radio voornamelijk een programma-aanbod heeft met gezellige programma’s, dat Omroep Brabant Radio laagdrempelig is, professioneel is, een divers aanbod heeft, dynamisch is, modern is en verfrissend is. Tot slot vinden Brabantse luisteraars dat Omroep Brabant Radio, net als Omroep Brabant TV, meer een Oost-Brabants imago heeft dan een West-Brabants en vinden zij Omroep Brabant Radio voorspelbaar in plaats van verrassend. Vrouwen vinden dat Omroep Brabant Radio meer een Oost-Brabants dan West-Brabant karakter heeft dan mannen. Naarmate Brabantse luisteraars ouder zijn vinden zij dat Omroep Brabant Radio een meer gezellige programma’s heeft, dynamischer is, meer divers is en een meer Oost-Brabants karakter heeft. Laag opgeleide Brabantse luisteraars vinden meer dan hoger opgeleiden dat Omroep Brabant Radio gezellige programma’s heeft, een divers programma aanbod heeft en een Oost-Brabants karakter heeft. Alleenwonende luisteraars vinden meer dan luisteraars die met 1 of meerdere personen een huishouden delen dat Omroep Brabant Radio een Oost-Brabants karakter heeft. Brabantse luisteraars die in een landelijk gebied wonen vinden Omroep Brabant Radio meer professioneel en de programma’s gezelliger dan luisteraars die in een stedelijke omgeving wonen. Tot slot geeft onderstaand figuur inzicht in het imago van Omroep Brabant Radio volgens de luisteraars van Omroep Brabant Radio die (zeer) ontevreden zijn versus de luisteraars die tevreden tot neutraal zijn over de programmering. Figuur 4.13: Imago Omroep Brabant Radio naar tevredenen en ontevredenen dynamisch - saai 6,0 voorspelbaar - verrassend

5,0

professioneel - amateuristisch

4,0 3,0 2,0 laagdrempelig - ontoegankelijk

gezellige programma's - serieuze programma's

1,0 0,0

OostBrabants - WestBrabants

gezapig - verfrissend

ouderwets - modern

(zeer) tevreden / neutraal PON-rapportage: WAARDERINGSONDERZOEK OMROEP BRABANT

divers aanbod - eentonig aanbod

(zeer) ontevreden

61

Het plaatje lijkt veel op de grafiek die we gezien hebben bij het imago van Omroep Brabant TV. Het imago van Omroep Brabant Radio is bij de groep (zeer) ontevredenen negatiever dan bij de mensen die tevreden tot neutraal zijn over de programmering van Omroep Brabant Radio. Het imago wordt volgens de ontevredenen gekenmerkt door een eentonig aanbod, amateuristisch opereren, saai en gezapig. Meer dan de tevredenen vinden zij Omroep Brabant Radio voorspelbaar en ouderwets. In de ogen van de mensen die tevreden zijn over de programmering is Omroep Brabant Radio meer dan gemiddeld te kenschetsen als verfrissend, modern en verrassend.

62


5

Omroep Brabant teletekst en website Omroep Brabant

5.1 Gebruik en waardering teletekst In hoofdstuk 2 kwam naar voren dat 80 procent van de Brabanders gebruik maakt van teletekst. Van teletekst van Omroep Brabant TV maakt 44 procent van de Brabanders gebruik. Van de kijkers van Omroep Brabant TV maakt 58 procent wel eens gebruik hiervan. Meer mannelijke kijkers dan vrouwelijke kijkers maken wel eens gebruik van teletekst van Omroep Brabant TV en meer laag opgeleide kijkers dan hoger opgeleide. Kijkers uit Midden-Brabant maken het minst vaak wel eens gebruik ervan in vergelijking met Brabanders uit de overige regio’s. Figuur 5.1: Wanneer voor het laatst teletekst van Omroep Brabant TV geraadpleegd? (%)

56

Nooit geraadpleegd

42 11

Meer dan een maand geleden

13 6

Afgelopen maand

8

alle Brabanders kijkers van Omroep Brabant TV

3

Vorige week

4 24

Afgelopen week

33 0

10

20

30

40

50

60

Aan de Brabanders is gevraagd aan te geven wanneer zij voor het laatst teletekst van Omroep Brabant TV hebben geraadpleegd. Een kwart van de Brabanders heeft dit voor het laatst in dezelfde week gedaan als de week waarin zij de vragenlijst hebben ingevuld. De kijkers van Omroep Brabant TV gebruiken teletekst van Omroep Brabant vaker. Een op de drie kijkers (33 procent) heeft dit voor het laatst gedaan in de week voorafgaand aan het invullen van de vragenlijst. Bijna 80 procent van de Brabanders die teletekst van Omroep Brabant gebruiken doet dit om op de hoogte te blijven van het nieuws en ruim 30 procent zegt teletekst te gebruiken voor de sportuitslagen. De televisieen radiogids en de rubriek Uit in Brabant worden ook door veel Brabanders geraadpleegd. Teletekst van Omroep Brabant TV wordt het minst gebruikt voor servicedoeleinden, bedrijfsinformatie, ondertiteling, mobile fun en relaties.


63

Mannen die teletekst van Omroep Brabant TV gebruiken doen dit vaker voor sport dan vrouwen en vrouwen doen dit vaker voor Uit in Brabant (het meest complete overzicht van uitgaansmogelijkheden in Noord-Brabant).. Figuur 5.2: Van welke rubrieken van teletekst maakt u wel eens gebruik? (% teletekstgebruikers)

Nieuws

79

Sport

34

TV & radio

28

Uit in Brabant

25

Anders

5

Service

4

Bedrijven

3

Ondertiteling

2

Relatie

1

Mobile fun

1 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Brabanders van middelbare leeftijd gebruiken teletekst relatief vaker voor het nieuws dan jongere en oudere Brabanders en oudere Brabanders gebruiken teletekst vaker voor Uit in Brabant. Noordoost- en Zuidoost-Brabanders gebruiken teletekst van Omroep Brabant TV het meest voor sport, gevolgd door West-Brabanders. Brabanders uit Midden-Brabant maken hier het minst gebruik van. Teletekst van Omroep Brabant krijgt een 6,9 als rapportcijfer van haar gebruikers.

64


Figuur 5.3: Rapportcijfer teletekst Omroep Brabant Brabander

6,9

6,8

18-34 jaar 35-54 jaar

6,9

55 jaar en ouder

7,1

Laag opgeleid

7,4

Middelbaar opgeleid

6,8 6,7

Hoog opgeleid

Stad

6,9

Platteland

7,1 6,2

6,4

6,6

6,8

7,0

7,2

7,4

Oudere Brabanders geven gemiddeld een hoger rapportcijfer dan jongere Brabanders en lager opgeleiden geven een veel hoger cijfer dan hoger opgeleiden. Brabanders die in een landelijke omgeving wonen geven teletekst van Omroep Brabant TV een hoger cijfer dan Brabanders die in een stedelijke omgeving wonen.

5.2 Gebruik en waardering website Volgens opgave van Omroep Brabant (Productofferte 2007) heeft haar website in 2005 gemiddeld 400.000 bezoekers en in 2006 gemiddeld 440.000 bezoekers per maand getrokken. Deze cijfers zijn verkregen via zogenaamde webstatistieken en kunnen op velerlei wijze vertekend zijn. Webstatistieken meten computers (via de zogenaamde IP-nummers) en geen mensen. 20 Bovendien geven de genoemde cijfers het totale aantal bezoekers en niet het aantal Brabantse bezoekers. 21 20

21

Webstatistieken werken met zogenaamde pageviews (= het aantal opgevraagde pagina’s van een website) en bezoekende IP nummers. Sommige internetters krijgen telkens als ze inloggen op internet een ander IP nummer, dus bij herhaalbezoek worden deze computers opnieuw geteld als bezoeker. Hierdoor komt het aantal bezoekers hoger uit. Achter één privé-computer (met vast IP-adres) kunnen bovendien meerdere gebruikers schuilgaan. Dit kan weer een onderschatting van het aantal gebruikers opleveren. Ook bedrijfsnetwerken die werken met zogenaamde proxy-servers maken het correct tellen van bezoekers erg lastig. Sommige webstatistiek programma’s pretenderen ook de bezoekersaantallen naar leeftijd te leveren. Hierbij maken ze echter gebruik van vestigingsgegevens van de internetproviders en niet van de daadwerkelijk internetklanten.


65

Het waarderingsonderzoek leert dat 78% van de Brabantse bevolking wel eens het internet gebruikt. Dit percentage stemt overeen met resultaten van recente andere onderzoeken. Zo blijkt uit het vorig jaar februari uitgevoerde telefonische onderzoek naar het gebruik van de website van Uit in Brabant dat 77% van de Brabantse bevolking weleens gebruik maakt van internet, Volgens het CBS is de internetpenetratie in Nederland in 2006 gestegen tot 80% (webworld.nl, 30-1-2006). Uit het waarderingsonderzoek blijkt dat een kwart van de Brabanders (27 procent) wel eens de website van Omroep Brabant heeft geraadpleegd. Omgerekend naar de totale populatie Brabanders van 18 jaar en ouder komt dit neer op circa 510.000 Brabanders die de website wel eens hebben bezocht. 22 Vijftien procent van de Brabantse bevolking heeft de website van Omroep Brabant bezocht in de maand voorafgaand aan het waarderingsonderzoek. Omgerekend komt dit neer op circa 285.000 Brabanders van 18 jaar of ouder de website van Omroep Brabant bezocht. Voor alle duidelijkheid wijzen we erop dat steekproefonderzoek foutenmarges met zich meebrengt. Houden hiermee rekening dan kunnen we met 95% zekerheid beweren dat het daadwerkelijke aantal bezoekers ligt tussen de 245.000 tot 321.000 unieke Brabantse bezoekers in de maand voorafgaand aan het onderzoek.. Brabanders van middelbare leeftijd hebben de website van Omroep Brabant vaker bezocht (31 procent) dan jongere en oudere Brabanders (respectievelijk 24 procent en 26 procent). Hetzelfde geldt voor laag opgeleide Brabanders (31 procent) ten opzichte van hoger opgeleide Brabanders (21 procent). De website van Omroep Brabant is het meest in trek bij inwoners uit ZuidoostBrabant (32 procent), gevolgd door Brabanders uit Midden-Brabant (29 procent), Noordoost-Brabant (24 procent) en West-Brabant (23 procent). Brabanders die in een landelijke omgeving wonen hebben vaker wel eens de website bezocht (36 procent) dan Brabanders die in een stedelijke omgeving wonen (24 procent). Van de Brabanders die de website bezocht hebben, heeft bijna 50 procent dit meer dan een maand geleden voor het laatst gedaan (ten tijde van het invullen van de vragenlijst). Ruim 20 procent in de week voorafgaand aan het invullen, bijna 20 procent in de afgelopen maand. Bezoekers van de website geven de website gemiddeld een 7. Vrouwen geven een hogere waardering dan mannen en oudere Brabanders een hogere dan jongere Brabanders. Ook Brabanders die hun huishouden met 1 of meerdere personen delen geven gemiddeld een hoger rapportcijfer aan de website dan alleenstaande Brabanders.

22

66

Volgens CBS statline kent Brabant op 1-1-2006 1.888.727 inwoners van 18 jaar en ouder.


Figuur 5.4: Bezoek aan website Omroep Brabant (% Brabanders) Brabander

27

73

24

18-34 jaar

77 31


70

26

Laag opgeleid

74

31

70

28

Middelbaar opgeleid

71

21

Hoog opgeleid

79

meerpersonshuishouden

30

1-persoonshuishouden

71

22

78

Zuidoost-Brabant

32

Noordoost-Brabant

68

24

Midden-Brabant

75

29

71

West-Brabant

23

77

Stad

24

76

Platteland

36 0%

10%

20%

64 30%

Weleens bezocht


40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Nooit bezocht

67

6

Brabanders en Omroep Brabant In de voorgaande hoofdstukken hebben we gezien in welke mate de Brabanders de verschillende typen media die Omroep Brabant aanbiedt, te weten televisie, radio, teletekstpagina’s en internetsite gebruiken en waarderen. Daarnaast is voor televisie en radio ook gekeken hoe ze het imago van Omroep Brabant zien, wat ze van de wijze van programmeren vinden en wat redenen zijn om niet te kijken of niet te luisteren naar Omroep Brabant. In dit hoofdstuk willen we ingaan op gecombineerd mediagebruik van de Brabanders met betrekking tot Omroep Brabant.

6.1

Gecombineerd mediagebruik In het voorgaande hebben we gezien dat 70 procent van de Brabanders wel eens naar Omroep Brabant TV kijkt en 27 procent van de Brabantse bevolking wel eens naar Omroep Brabant Radio luistert. Hoe combineren deze gegevens met elkaar? Hoeveel procent van de Brabantse bevolking kijkt en luistert zowel naar Omroep Brabant TV als naar Omroep Brabant Radio? En hoeveel procent kijkt of luister nooit naar Omroep Brabant? Om met het laatste te beginnen, een kwart van de Brabanders kijkt of luistert niet naar Omroep Brabant. De meeste kennen Omroep Brabant wel, slechts 3 procent van de bevolking geeft aan dat ze zowel Omroep Brabant radio als Omroep Brabant TV niet kennen, terwijl 16 procent van de Brabanders zegt Omroep Brabant radio en TV beiden te kennen maar er nooit naar te kijken of luisteren. Dat een kwart van de Brabanders noch naar Omroep Brabant Radio luistert noch naar Omroep Brabant TV kijkt en in de wetenschap dat in totaal circa 30 procent van de Brabanders nooit naar Omroep Brabant TV kijkt betekent dit dat het luisteren naar Omroep Brabant radio bijna niet voorkomt als men ook niet naar Omroep Brabant TV kijkt. Andersom geldt dat een klein kwart van de Brabanders (23 procent) minimaal 1 keer per week naar Omroep Brabant TV kijkt en een op de vijf kijkt minder vaak naar Omroep Brabant TV terwijl ze ook niet naar Omroep Brabant radio luisteren Tabel 6.1:

Kijken naar Omroep Brabant TV versus Luisteren naar Omroep Brabant Radio

Kijken naar Omroep Brabant TV

Luisteren naar Omroep Brabant radio

Totaal

68

nooit meer dan 1x per week 1 keer per week of minder vaak geen opgave

nooit

dagelijks

niet dagelijks

geen opgave

Totaal

25,1%

1,2%

1,9%

,5%

28,6%

23,0%

6,8%

8,6%

1,3%

39,7%

21,0%

2,0%

4,4%

1,0%

28,5%

2,0%

,3%

,6%

,3%

3,2%

71,1%

10,3%

15,5%

3,1%

100,0%


Een op de vijf Brabanders (22 procent) kijken en luisteren zowel naar TVuitzendingen als radio-programma’s van Omroep Brabant. Binnen deze groep doet 7 procent dit frequent, dat wil zeggen dat 7 procent van de Brabanders meer dan eens per week naar Omroep Brabant TV kijkt en dagelijks naar Omroep Brabant Radio luistert. Vijf procent van de Brabanders kijkt en luister dagelijks naar Omroep Brabant. Voor deze groep Brabanders die zowel kijken als luisteren naar Omroep Brabant staan in onderstaande tabel weergegeven hoeveel procent op welke momenten meestal kijkt en luistert. De groep Brabanders die zowel naar Omroep Brabant TV kijkt als naar Omroep Brabant radio luistert blijkt vooral in de ochtend tussen 9.00 en 12.00 uur te naar Omroep Brabant radio te luisteren en in de vroege avond tussen 18.30 en 21.00 uur naar Omroep Brabant TV te kijken (25 procent). Ook is de groep die zegt ‘s middag tussen 14.00 en 17.00 uur te luisteren en op de vroege avond te kijken relatief groot (15 procent). Hetzelfde geldt voor de vroege ochtend luisteraars (tussen 6.00 en 9.00 uur) in combinatie met vroege avond kijkers (tussen 18.30 en 21.00 uur) (14 procent). Tabel 6.2: Radio TV Vroege ochtend 7-9 uur Ochtend 9-12 uur Vroege middag 12-14 uur Middag 14-18.30 uur Vroege avond 18.30-21 uur Avond 21-22.30 uur Late avond 22.30-0.30 uur Nacht na 0.30 uur Varieert sterk Geen opgave

Momenten waarop naar radio en TV gekeken wordt Vroege ochtend 6-9

Ochtend 9-12

Vroege middag 12-14

Middag 14-17

Namiddag 17-19

Vroege avond 19-20

Avond na 20

Geen opgave

2.4

3.2

1.6

3.5

1.3

0.8

2.4

0.5

1.3

2.4

0.8

2.9

0.8

0.5

0

0.3

0.8

3.2

1.6

2.1

1.1

0.8

1.3

0.3

2.1

4.8

2.9

3.7

2.4

0.8

0.8

-

13.9

24.5

9.9

14.7

11.2

6.4

4.0

1.3

8.6

9.1

6.1

9.0

7.2

4.0

2.9

0.3

5.1

11.2

8.8

7.7

5.1

2.1

3.2

0.8

0.3

0.3

-

1.6

-

-

0.3

-

6.6

9.6

3.7

5.1

3.5

0.5

0.3

2.4

-

0.8

-

0.5

-

-

-

-

In tabel 6.3. staan de overall uitkomsten van het kijken en luisteren naar Omroep Brabant naast elkaar weergegeven. Hieruit blijkt overduidelijk dat Omroep Brabant Radio de meeste luisteraars trekt overdag, terwijl Omroep Brabant TV de kijkers aan zich bindt in de avond.


69

Tabel 6.3:

Tijdstippen van kijken en luisteren naar Omroep Brabant

Tijdstippen waarop men naar Omroep Brabant TV kijkt

Nongewogen Vroege ochtend (tussen 7.00 en 9.00 uur) ochtend (tussen 9.00 en 12.00 uur) vroege middag (tussen 12.00 en 14.00 uur) middag (tussen 14.00 en 18.30 uur)

vroege avond (tussen 18.30 en 21.00 uur) avond (tussen 21.00 en 22.30 uur) late avond (tussen 22.30 en 00.30 uur nacht (na 00.30 uur) varieert sterk

6.2

Tijdstippen waarop men naar Omroep Brabant radio luistert

Alle kijkers

Groep die zowel kijkt als luistert

Groep die zowel kijkt als luistert

Alle luisteraars

1214

416

416

475

6,9%

7,6%

32,5%

31,0%

6,1%

5,4%

54,3%

55,5%

3,5%

5,0%

26,5%

26,8%

7,5%

6,6%

35,7%

33,9%

22,8%

22,0%

38,8%

45,1%

9,1%

9,4%

20,2%

21,1%

8,0%

7,1%

19,8%

21,7%

2,9%

1,5%

22,1%

18,9%

vroege ochtend (tussen 6.00 en 9.00 uur) ochtend (tussen 9.00 en 12.00 uur) vroege middag (tussen 12.00 en 14.00 uur) middag (tussen 14.00 en 17.00) namiddag (tussen 17.00 en 19.00) vroege avond (tussen 19.00 en 20.00) avond (na 20.00)

De Brabanders in relatie tot Omroep Brabant. Om de Brabanders te typeren aan de hand van kijken luistergedrag alsmede het gebruik van teletekst of de website van Omroep Brabant is een nieuwe variabele aangemaakt die aangeeft hoe de Brabanders producten van Omroep Brabant al dan niet gecombineerd afnemen. Grafiek 6.1 geeft de resultaten.

70


Figuur 6.1: Het Brabantse kijken luisterpubliek

kijkt niet, luistert niet, geen teletext en geen website bezoek

22,8

18,5

Kijker Kijker en Luisteraar (en/of Teletext)

15,3

Kijker en Teletext

17,1

(Kijker en/of Luisteraar en/of Teletekst) en Website

18,2

overig gebruikers Omroep Brabant

6,4

alleen website gebruik

1,7 0

5

10

15

20

25

Een klein kwart van de Brabanders (23 procent) heeft niets met Omroep Brabant. Ze kijken noch luisteren naar de programma’s van Omroep Brabant en maken ook geen gebruik van de teletekst of de website van Omroep Brabant. Een op de vijf Brabanders kijkt wel eens naar Omroep Brabant TV zonder ander mediakanalen van Omroep Brabant te gebruiken (19 procent), 17 procent van de Brabanders kijkt naar Omroep Brabant TV en gebruikt daarbij ook wel eens teletekst en 15 procent kijkt en luistert naar Omroep Brabant in combinatie met teletekst gebruik. Tot slot gebruikt een op de vijf Brabanders (20 procent) de website van Omroep Brabant in combinatie met kijken en/of luisteren en/of teletekst gebruik.


71

7

Conclusies en aanbevelingen In dit hoofdstuk geven we de meest in het oog springende bevindingen uit het waarderingsonderzoek Omroep Brabant weer. Dit doen we allereerst aan de hand van de onderzoeksvragen zoals we die in paragraaf 1.3. hebben geformuleerd. Bevindingen uit het onderzoek combineren we en plaatsen we, daar waar mogelijk, in een breder perspectief. De aanbevelingen die worden gedaan zijn te lezen als een aanzet tot discussie binnen en tussen de actoren binnen het Brabantse publieke omroepbestel: de Provincie, Omroep Brabant, de Stichtingsraad en de verschillende redacties van de regionale Omroep.

7.1 De waardering De centrale vraag van het waarderingsonderzoek luidde:

‘Hoe ervaren Brabanders de kwaliteit van de regionale Omroep Brabant?’ Het geheel overziend kan geconcludeerd worden dat de mensen die gebruik maken van één van de mediakanalen van Omroep Brabant (televisie, radio, teletekst en/of website) over het geheel genomen best tevreden zijn over de prestaties van Omroep Brabant. De televisie krijgt van de kijkers een gemiddeld rapportcijfer van een 7,0, de luisteraars van Omroep Brabant radio geven een gemiddeld rapportcijfer van 7,3, de gebruikers van teletekst geven voor de informatievoorziening via dit kanaal een 6,9 en de website van Omroep Brabant wordt door haar bezoekers gemiddeld beoordeeld met een 7,0. Aan de kijkers en luisteraars is ook gevraagd om een algemeen oordeel te geven over de programmering van Omroep Brabant TV en Omroep Brabant Radio op een 5-puntsschaal van zeer tevreden tot zeer ontevreden. Zowel de kijkers als de luisteraars van Omroep Brabant zijn in het algemeen (zeer) tevreden over de programmering en slecht een klein deel van de kijkers en luisteraars is (zeer) ontevreden.

7.2 Gebruik van de mediakanalen van Omroep Brabant Mensen die geen gebruik maken van Omroep Brabant kunnen geen gefundeerd oordeel hebben over de Omroep. Echter, bij de waardering van Omroep Brabant door de Brabantse bevolking is het goed om rekening te houden met de omvang van de groep Brabanders die een mediakanaal wel of niet gebruiken. Een kleine kwart van alle Brabanders heeft niets met Omroep Brabant. Ze kijken niet naar Omroep Brabant TV, luisteren niet naar Omroep Brabant Radio en maken ook geen gebruik van de teletekstpagina’s of de website van Omroep Brabant. Dit betekent dat driekwart van de Brabanders op een of andere manier informatie uit en over Brabant via Omroep Brabant krijgt aangereikt.

72


7.2.1 Televisie Bijna al deze mensen kijken wel eens naar Omroep Brabant TV (70%). Een op de drie kijkers (dat wil zeggen 22 procent van alle Brabanders) doet dit dagelijks, een kwart van de kijkers (19 procent van alle Brabanders) kijkt meer dan 1 keer per week en een op de tien kijkers (8 procent van alle Brabanders) kijkt wekelijks. Kortom, van alle Brabanders zegt circa de helft wekelijks of vaker naar Omroep Brabant TV te kijken. Op de vraag naar welke vijf zenders men de afgelopen week het meest heeft gekeken antwoordt maar een kwart van de Brabantse kijkers Omroep Brabant. Hoe is dit verschil te verklaren? Veel Brabanders kijken wel eens naar Omroep Brabant en doen dit ook wekelijks. Alleen de tijdsduur dat naar Omroep Brabant wordt gekeken is voor een deel van deze Brabantse kijkers veel geringer dan dat ze naar andere zenders kijken. Desalniettemin heeft meer dan een kwart van de Brabanders Omroep Brabant TV genoemd als een van de meest bekeken zenders in de afgelopen week. Dit betekent dat circa 22 procent van de Brabanders die wel eens naar Omroep Brabant TV kijken, dit wekelijks of vaker doet, maar in verhouding met andere zenders gelet op de totale tijdsduur minder lang naar Omroep Brabant TV kijkt. 7.2.2 Radio Het luisteren naar Omroep Brabant Radio gebeurt in mindere mate dan het kijken naar TV. Terwijl Omroep Brabant Radio volgens het Continue Luisteronderzoek toch tot één van de marktleiders in Noord-Brabant moet worden gerekend. Een kwart van alle Brabanders noemt Omroep Brabant als 1 van de 5 meest beluisterde zenders van de afgelopen week. Op de vraag wanneer men naar Omroep Brabant Radio luistert antwoordt eveneens een kwart van de Brabanders dat men wel eens naar Omroep Brabant Radio luistert. Kortom, de Brabanders die naar Omroep Brabant Radio luisteren, luisteren ook redelijk vaak. Van de totale Brabantse bevolking luistert 10 procent dagelijks (40% van de luisteraars) en 16 procent luistert onregelmatig 23 naar Omroep Brabant. 7.2.3 Teletekst De teletekst voorziening van Omroep Brabant TV wordt door bijna de helft van de Brabanders wel eens gebruikt en een kwart van de Brabanders geeft aan teletekst van Omroep Brabant afgelopen week te hebben gebruikt. De TV kijkers van Omroep Brabant gebruiken de teletekst van Omroep Brabant bovengemiddeld. 7.2.4 Internet Een kwart van de Brabanders heeft wel eens de website van Omroep Brabant bezocht en 15 procent heeft dit de afgelopen maand gedaan. Op een totale Brabantse bevolking waarvan ruim driekwart zegt het internet wel eens te gebruiken is dit nog gering. Zeker als we rekening houden met de percentages Brabanders die de andere mediakanalen (radio en TV) van Omroep Brabant gebruiken.

23

Met ‘onregelmatig’ bedoelen we hier dat ze alleen op doordeweeks dagen luisteren, of alleen in het weekend, of zowel op doordeweekse dagen als in het weekend, maar dan niet dagelijks luisteren.


73

7.2.5 Crossmediaal gebruik Combineren we de verschillende mediakanalen dan blijkt 19 procent van de Brabanders alleen naar Omroep Brabant TV te kijken zonder gebruik te maken van de andere mediakanalen. Zeventien procent van de Brabanders kijkt naar Omroep Brabant TV en gebruikt hiernaast ook teletekst van Omroep Brabant TV en 15 procent kijkt en luistert naar Omroep Brabant al dan niet in combinatie met teletekst. Eén op de 5 Brabanders gebruikt de website van Omroep Brabant al dan niet in combinatie met TV en/of radio en/of teletekst (18 procent).

7.3 Redenen om Omroep Brabant niet te gebruiken Een kwart van de Brabanders kijkt nooit naar Omroep Brabant TV en meer dan de helft luistert nooit naar Omroep Brabant Radio terwijl ze de televisieen radiozender van Omroep Brabant wel kennen. Gevraagd naar de redenen om niet te kijken of te luisteren scoort in beide gevallen de reden ‘De programma’s zijn niet interessant genoeg’ het hoogst. Bij radio wordt ook de reden ‘Ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt’ veel genoemd. Een derde hoog scorende reden bij zowel TV als radio is ‘Ik heb geen/weinig regionale interesse’. Tot slot scoort alleen bij TV de redenen ‘gebrek aan tijd’ en ‘te veel herhalingen’ redelijk hoog. Aan gebrek aan tijd en geen regionale interesse is natuurlijk vanuit Omroep Brabant weinig te doen. We horen vaak dat de regionale omroep vooral een ouder publiek aan zich weet te binden omdat interesse voor de regio zich pas met de jaren ontwikkeld. Deze redenatie wordt door bovenstaande redenen om niet te kijken min of meer ontkracht; slechts 18 procent van de niet-kijkers en 16 procent van de niet-luisteraars kijkt of luistert niet vanwege gebrek aan regionale interesse. Brabanders die op het platteland wonen kijken en luisteren relatief vaak naar Omroep Brabant maar gebruiken het internet minder vaak dan Brabantse stedelingen. De Brabantse plattelanders kijken bovengemiddeld vaak vroeg in de avond (als het uurtje nieuwe ‘verse’ TV wordt uitgezonden). In het verlengde van dit kijken luisterpatroon wordt zowel de groep niet-kijkers als de groep niet-luisteraars onder andere gekarakteriseerd door een oververtegenwoordiging van Brabantse stedelingen. Brabanders die in de stad wonen luisteren vaker niet omdat zij niet van de muziek houden en geven vaker aan dat zij niet kijken omdat ze geen tijd hebben en de programma’s niet interessant vinden dan Brabanders die van het platteland komen.

7.4

Imago Omroep Brabant Wat is het imago van Omroep Brabant in de Brabantse samenleving? De kijkers en luisteraars van Omroep Brabant is gevraagd om het imago van de Omroep te beschrijven aan de hand van een negental tegenovergestelde begrippenparen. Hieruit blijkt dat het imago van Omroep Brabant TV en Omroep Brabant Radio veel overeenstemming vertonen. En voor zover de begrippenparen een onderscheid maken naar positief en negatief is het geschetste imago van Omroep Brabant overheersend positief.

74


De Brabantse kijkers en luisteraars vinden Omroep Brabant professioneel, met en meer Oost-Brabants dan West-Brabants karakter. Het programma-aanbod vindt men laagdrempelig, divers, dynamisch, modern en verfrissend. Toch vindt met Omroep Brabant meer voorspelbaar dan verrassend. Gelet op haar nieuwe motto ‘Omroep Brabant blijft je verrassen’ is er dus nog werk te verzetten om het imago in deze richting te verbeteren. Om dit beeld te nuanceren hebben we gekeken in hoeverre de kijkers die (zeer) ontevreden zijn over de programmering van Omroep Brabant TV het imago van Omroep Brabant TV benoemen. Hetzelfde is gedaan voor de luisteraars die (zeer) ontevreden zijn over de programmering van Omroep Brabant Radio. Ook hierbij blijkt het imago van Omroep Brabant voor de (zeer) ontevreden kijker en de (zeer) ontevreden luisteraar op dezelfde manier afwijkt van het gemiddelde beeld. Het imago van Omroep Brabant is bij de groep (zeer) ontevredenen negatiever dan bij de mensen die tevreden tot neutraal zijn over de programmering van Omroep Brabant (zowel voor wat betreft TV als Radio). Het imago wordt volgens de (zeer) ontevredenen gekenmerkt door een eentonig aanbod, amateuristisch, saai en gezapig. Meer dan de tevredenen vinden zij Omroep Brabant Radio voorspelbaar en ouderwets. Uit de imagovragen blijkt dat de Brabantse kijkers in het algemeen Omroep Brabant TV meer een Oost-Brabantse dan een West-Brabantse omroep vinden. Maar deze mening heeft vooral de Oost-Brabantse bevolking. De WestBrabanders zelf vinden significant minder vaak dat Omroep Brabant een OostBrabants karakter heeft. En als we kijken naar het kijkgedrag van de WestBrabanders dan valt op dat er in West-Brabant weliswaar verhoudingsgewijs minder mensen naar Omroep Brabant TV kijken, maar zij die kijken, kijken wel frequenter. Dat Omroep Brabant zich feitelijk meer zou richten op OostBrabant kan op basis van deze gegevens niet worden geconcludeerd. Of het Oost-Brabantse imago van Omroep Brabant voor niet-kijkers uit West- en Midden-Brabant een reden is om niet te kijken, kunnen we met onze gegevens niet aantonen. Toch is er wel iets aan de hand ten aanzien van het regionale karakter van Omroep Brabant. Bij de waardering van de programmering van Omroep Brabant TV zijn ook twee stellingen met betrekking tot de regio’s voorgelegd: a) Er is te veel nieuws uit andere regio’s (19% (helemaal) mee eens). b) Er is te weinig actueel nieuws uit mijn regio (30% (helemaal) mee eens). In West-Brabant zeggen de kijkers van Omroep Brabant TV bovengemiddeld vaak dat er te weinig nieuws uit de eigen regio wordt uitgezonden en dat er te veel nieuws uit andere regio’s wordt uitgezonden. Met organisatorische en technische veranderingen kan meer evenwicht worden gebracht in de aandacht tussen oost en west. Hierbij valt te denken aan de aanschaf en gebruik van een straalwagen (SNG) voor liveverbindingen bij TV. Ook de positief ontvangen cursussen voor Camjo’s (camerajournalist, de verslaggever is dan tevens cameraman) kunnen in dit opzicht verbetering opleveren Met het openen van een tv-studio in Breda is een eerste stap gezet om meer WestBrabantse actualiteit uit te zenden.


75

7.5

Het kijken luistergedrag van de Brabantse bevolking Een van de vragen die in de inleiding is gesteld luidt: ‘Hoe ziet het kijken luistergedrag van de Brabantse bevolking er vandaag de dag uit?’ In deze paragraaf bekijken we zowel het algemene kijk en luistergedrag als ook het specifieke gedrag van kijkers en luisteraars ten aanzien van de programma’s van Omroep Brabant.

7.5.1 Televisie Meer dan een kwart van de Brabanders noemt Omroep Brabant als één van de vijf meest bekeken zenders in de week voorafgaand aan het invullen van de vragenlijst. Hierdoor komt zij op de 6e plaats in de ranglijst van meest bekeken zenders, achter zenders als RTL4, Nederland 1, SBS6, Nederland 2 en Nederland 3. Op de vraag naar wat voor soort programma men de week voorafgaand aan het invullen van de vragenlijst heeft gekeken antwoord de overgrote meerderheid nieuws en actualiteiten. Op afstand gevolgd door entertainment, films, documentaires en sport. Gelet op het kijkgedrag van de Brabanders die wel eens naar Omroep Brabant TV kijken, blijkt het meest populaire (lees: meest bekende) programma Brabants Nieuws te zijn. Andere welbekende programma’s zijn Brabant Party, Baanbrekend, RegioNed, Bureau Brabant en Culinaire Beter Weter. De drie minst bekeken programma’s zijn: Het kamp van Henk Damen, FC Brabant en Brabant 900. 7.5.2 Radio Op de vraag op welke 3 soorten radioprogramma’s de luisteraars de afgelopen week het meest hebben afgestemd antwoordt driekwart van de Brabanders muziek en tweevijfde nieuws en actualiteiten. Hieruit blijkt dat het merendeel van de Brabanders de radio gebruikt voor muziek. Voor het verkrijgen van informatie luistert men nog wel naar nieuwsen actualiteitenprogramma’s, maar de belangrijkste reden om op een radiozender af te stemmen is en blijft muziek. De Brabantse luisteraars van Omroep Brabant Radio luisteren het vaakst naar het doordeweekse ochtendprogramma De Koning te Rijk direct gevolgd door het weekend ochtendprogramma Lekker geen wekker. Het Middagcafe dat tussen 12 en 14 uur wordt uitgezonden en een Robbertje Bartol (tussen 17 en 19 uur) trekken ook nog redelijk wat luisteraars. Vreemd genoeg trekt het doordeweekse middagprogramma MV nauwelijks luisteraars. Andere programma’s waar relatief weinig luisteraars naar luisteren zijn De Avond van Brabant, Van Genot en Passie en De nacht van Brabant. Wordt dit geringe luisterbezoek veroorzaakt door het moment van uitzenden? De avond en nacht (van 20.00 tot 06.00 uur) en in het weekend vanaf 17.00 uur?

7.6

Verbeterpunten In de voorgaande hoofdstukken is steeds gekeken naar significante verschillen tussen groepen Brabanders (kijkers versus niet-kijkers, luisteraars versus nietluisteraars, tevredenen versus ontevredenen et cetera). In deze paragraaf kijken we hoe we deze gevonden verschillen kunnen vertalen in wijzigingen in

76


de bestaande wijze van programmeren of doelgroepbenadering. In de nu volgende paragrafen doen we een aantal suggesties. Niet zozeer als concrete aanbeveling maar meer als discussiepunt. 7.6.1 Programmering TV Gelet op de randvoorwaarden waarbinnen Omroep Brabant TV moet opereren (met de middelen die nu beschikbaar gesteld worden kan circa 1 uur ‘verse’ TV per dag worden gemaakt), zijn we van mening dat doelgroepprogrammering op één zender niet mogelijk is. De programma’s die Omroep Brabant TV maakt dienen thematisch interessant te zijn voor verschillende doelgroepen binnen de Brabantse samenleving. Het bedienen van verschillende doelgroepen (en leeftijdsgroepen) via themaprogramma’s lukt op dit moment goed bij programma’s als Baanbrekend en Bureau Brabant. De interessevraag die we aan alle Brabanders hebben voorgelegd leert dat zowel de kijkers als de niet-kijkers van Omroep Brabant TV de meeste interesse hebben voor actualiteiten. Dit blijkt ook uit het algemene kijkgedrag van Brabanders. In de week voorafgaand aan deelname aan het onderzoek is het meest gekeken naar nieuwsen actualiteitenprogramma’s. Verder hebben Brabanders veel interesse voor Brabant. Echter hierbij is sprake van een groot verschil tussen de kijkers van Omroep Brabant TV, die relatief veel interesse hebben, en de niet-kijkers, die relatief weinig interesse hebben. Kortom, met (meer) regionaal nieuws en actualiteiten uit de Brabantse regio’s is nog maar een beperkt deel van de toch al niet zo grote groep niet-kijkers naar Omroep Brabant TV te lokken. Andere interessegebieden die in de programmering meer dan wel andere aandacht verdienen zijn: sport, economie, criminaliteit, cultuur en opvoeding. Omroep Brabant TV kent het sportprogramma FC Brabant op de zaterdagavond, maar dat wordt niet erg goed bekeken. Mogelijk is het meer een voetbalprogramma van de Brabantse profclubs dan een breed georiënteerd regionaal sportprogramma. Ook beschikt Omroep Brabant over een cultuurprogramma, Walhalla, op de donderdagavond waar ook niet veel naar gekeken wordt. Het criminaliteitsprogramma Bureau Brabant scoort wel hoog als het gaat om bereik. De interessegebieden economie en onderwijs worden min of meer bediend door het programma Baanbrekend (arbeidsmarkt en scholing) dat wordt uitgezonden op de dinsdagavond en daarmee ook erg succesvol is gelet op het bereik. Tot slot moeten we concluderen dat de reallife soap Het Kamp van Henk Damen maar weinig kijkers trekt, terwijl het geprogrammeerd staat vlak voor het succesvolle programma Baanbrekend. Ook het programma Brabant 900 over de historie van Brabant, dat geprogrammeerd staat op de zondagmiddag trekt maar weinig kijkers. Of dit komt door het geringe aantal kijkers op de zondag óf door de inhoud en onderwerpen die in het programma worden behandeld, is niet te zeggen. Een mogelijk interessant thema kan zijn: maatschappelijke participatie. Deelname aan het Brabantse leven is een breed thema dat rechtstreeks aansluit bij de doelstelling die Omroep Brabant zichzelf stelt: een omroepprogramma verzorgen dat in zodanige mate is gericht op de bevrediging van de in de provincie Noord-Brabant levende maatschappelijke, culturele, godsdienstige en geestelijke behoeften en bijdraagt aan de bevordering van de sociaalmaatschappelijke ontwikkeling in de provincie Noord-Brabant. Deze zwaar


77

geformuleerde doelstelling zou creatief en journalistiek verantwoord vertaald kunnen worden in een maatschappelijk verantwoord televisieprogramma, voor en door de Brabantse burgers: een programma dat mensen dichter bij elkaar brengt. Mensen die behoefte hebben aan een beetje meer persoonlijke aandacht en in de huidige jachtige samenleving over het hoofd worden gezien of die om andere redenen contact met medeburgers of lotgenoten zoeken (denk bijvoorbeeld aan carpoolers of mensen die iets aan de eigen buurt willen verbeteren). Een dergelijk breed opgezet programma dat intermenselijke relaties kan bevorderen, ondersteuning kan bieden aan (georganiseerd dan wel ongeorganiseerd) vrijwilligerswerk (mantelzorg) en dergelijke, informatie geeft over maatschappelijk relevante projecten en tegelijkertijd de burgers aanzet om ook actie te ondernemen, zou voor vele doelgroepen interessant kunnen zijn. Een reeds bestaand landelijk voorbeeld is het programma De Club van 100 van de RVU, waar mensen een oproep kunnen doen om ergens mee geholpen te worden of juist uit zichzelf hulp aanbieden op een gebied waar zij goed in zijn. De internetsite van Omroep Brabant zou hierbij een uitstekende aanvullende, zo niet leidende, rol in kunnen spelen. Het publiek dat op dit moment te kennen geeft nooit naar Omroep Brabant TV te kijken kenmerkt zich ten opzichte van de kijkers door een bovengemiddeld percentage jongeren in de leeftijd van 18 tot 35 jaar, een bovengemiddeld percentage hoogopgeleiden en een bovengemiddeld percentage stedelingen. Dit kunnen ingrediënten zijn waarmee rekening gehouden dient te worden bij een nieuw op te zetten breed georiënteerd programma. Aan de niet-kijkers (circa een kwart van de Brabanders) is gevraagd wat de redenen zijn om niet te kijken. Aan redenen als ‘Geen regionale interesse’ en ‘Gebrek aan tijd’ kan Omroep Brabant zelf natuurlijk weinig veranderen. Echter, de meest gehoorde reden is dat de programma’s niet interessant zijn, dat er teveel herhalingen zijn en dat niet duidelijk is wanneer welk programma wordt uitgezonden. 7.6.2 Programmering Radio Omroep Brabant Radio was tot voor kort, volgens het Continu Luisteronderzoek, marktleider in Noord-Brabant. Een kwart van de Brabanders noemt Omroep Brabant als één van de vijf zenders waar zij de afgelopen week naar heeft geluisterd. Hiermee staat zij op een gedeelde eerste plaats met Radio 538 en Sky Radio. Twee commerciële zenders die met name via marktonderzoek naar muziekvoorkeuren van luisteraars een groot deel van hun zendtijd vullen met een computergestuurde muziekpakket. Vraag is dan of een publieke regionale omroep moet proberen om luisteraars uit deze hoek te winnen of dat je juist door een ander aanbod andere luisteraars voor je zender moet weten te interesseren. Muziek is voor de Brabander de belangrijkste factor om op een radiozender af te stemmen en op de tweede plaats komt nieuws en actualiteiten. In de ochtendprogramma’s wordt Nederlandstalige en Brabantse muziek (met een vleugje country & western) en Brabantse actualiteiten gecombineerd. Dat zijn tenminste de muzieksoorten waar de luisteraars zich het meest voor zeggen te interesseren, dus we kunnen genoeglijk aannemen dat die muziek dan ook veel gedraaid wordt. De muziekvoorkeuren van de niet-luisteraars (en deze groep is drie keer zo groot als de luisteraars) zijn anders. Niet-luisteraars horen liever meer Popmuziek en Rock & Roll, R&B en soul of Dance en House. Om

78


een breder, gevarieerder publiek naar Omroep Brabant te trekken valt te overwegen om meer rekening te houden met deze muziekvoorkeuren van de grote groep Brabantse niet-luisteraars. Voor niet doelgroepspecifieke programmering dient in ieder geval meer populaire popmuziek te worden gedraaid hetgeen ten koste mag gaan van Brabantse muziek en Country & western. Nederlandstalige muziek is de bindende factor tussen de verschillende (leeftijds)groepen Brabanders met verschillende muziekvoorkeuren. Dance, house en hiphop zijn genres waarop een doelgroepspecifiek jeugdprogramma op gebaseerd zou kunnen worden en ook R&B, soul, Country & western en Brabantse muziek zijn specifieke genres waarmee in de avonduren doelgroep specifiek geëxperimenteerd zou kunnen worden. De keuze die Omroep Brabant tot op heden heeft gemaakt trekt een specifiek publiek naar Omroep Brabant Radio dat niet terecht kan bij de directe concurrenten Radio 538 en Sky Radio. Omgekeerd kunnen de liefhebbers van de muzieksoorten die nu bij die twee zenders wordt gedraaid niet terecht bij Omroep Brabant Radio. Vanuit een conservatieve redenering is veel te zeggen om het huidige publiek vast te houden en daarom niet te veel te wijzigen in het bestaande format. Het is immers maar de vraag in hoeverre Omroep Brabant Radio er in kan slagen om publiek van de commerciële stations weg te kapen. Nu neemt Omroep Brabant een prominente plaats in de radiomarkt in. Echter, vanuit de taakstelling om een zo breed mogelijk Brabants publiek te bereiken is er veel voor te zeggen om te komen met een gevarieerder muziekaanbod dat recht doet aan de wensen van alle Brabantse burgers. En zeker de combinatie van het leveren van actueel Brabants nieuws met een gevarieerder muziekaanbod dan het huidige, moet veel potentie hebben om een groter en gevarieerder publiek aan Omroep Brabant Radio te binden. Omroep Brabant Radio trekt de meeste luisteraars in de ochtend tussen 9.00 en 12.00 uur wanneer op doordeweekse dagen De Koning te Rijk wordt uitgezonden en in het weekend Lekker geen wekker. Deze programma’s laten een hoog percentage luisteraars per programma zien en daarom is het verstandig om dit format en de inhoud van de programma’s niet (te veel) te veranderen. Het blijft de basis van het luisterpubliek, ook al is dit een wat ouder en lager opgeleid publiek dan de gemiddelde Brabander. Wil men met deze programma’s en op deze tijdstippen aantrekkelijker worden voor een jonger en hoger opgeleid publiek zal de muziekkeuze van deze programma’s wat meer rekening dienen te houden met de muziekvoorkeuren van de Brabantse bevolking. Dat wil zeggen, iets minder Brabantse muziek en meer hedendaags populaire muziek. Het percentage luisteraars naar Omroep Brabant Radio loopt tussen 12.00 en 14.00 uur terug om vervolgens weer wat te stijgen. Het percentage luisteraars in die periode is relatief laag, terwijl in de periode ervoor, zowel doordeweeks als in het weekend, het hoogste percentage luisteraars luistert. Kijken we naar de programma’s die tussen 12.00 en 14.00 uur uitgezonden worden dan trekt het programma Middagcafé zowel doordeweeks als in het weekend nog relatief veel luisteraars, maar het programma op zondag Brabant leeft trekt relatief weinig luisteraars. Of dit nu veroorzaakt wordt doordat er op zondag gewoonweg minder naar de radio wordt geluisterd of


79

dat dit toch een oorzaak heeft in de inhoud of het format van het programma zelf, is in dit onderzoek niet te achterhalen. 24 Er zou geëxperimenteerd kunnen worden om dit programma op andere dagen en eventueel op andere tijdstippen te herhalen en vervolgens te peilen hoe het gesteld is met de kijkdichtheid en de beoordeling van dit specifieke programma. Overduidelijk luisteren ‘s avond significant minder mensen naar de radio. Plausibel is te veronderstellen dat veel Brabanders ’s avonds overschakelen naar de TV. De cijfers wanneer Brabanders naar TV van Omroep Brabant TV kijken wijzen wel in deze richting. Als deze veronderstelling klopt is de avondprogrammering uitermate geschikt om te experimenteren met andere programmaformats om andere doelgroepen te bereiken. Probleem hierbij is wel hoe je duidelijk kunt communiceren met de buitenwereld wanneer welk soort of type programma wordt uitgezonden. Hierover meer in de laatste paragraaf.

7.7

De kracht van een juiste media-mix Hoe kun je met beperkte middelen (1 uur verse TV per dag, 1 radiozender voor een gevarieerd publiek) zorgen voor een kwalitatief hoogstaand aanbod van audiovisuele informatie voor alle leeftijd- en bevolkingsgroepen? Voor de TV programmering zien we zonder extra middelen geen mogelijkheden voor doelgroepspecifieke programmering. Radioprogrammering daarentegen biedt in onze ogen wel mogelijkheden om specifieke programma’s voor specifieke doelgroepen op juist gekozen tijdstippen te programmeren. Met name in de avonduren zijn hier mogelijkheden. Zeker als er binnen de bestaande carrousel programmering op TV voldoende reclame gemaakt wordt voor doelgroep specifieke programma’s die op dat moment op de radio worden uitgezonden. En ook de website kan een steentje bijdragen aan de bekendheid van doelgroepspecifieke radioprogramma’s. Deze doelgroepspecifieke radioprogramma’s dienen niet zozeer (net als de TV programma’s) thematisch te worden ingevuld, maar kunnen zeer wel gebaseerd zijn op specifieke muziekvoorkeuren. Hoe bereik je een zo groot en zo breed mogelijk samengesteld publiek? In zekere zin slaagt Omroep Brabant zowel met TV als radio hier redelijk in. Met radio bereikt men weliswaar met name overdag een wat ouder en laag opgeleid publiek, maar dat wil niet zeggen dat er in het geheel geen jongeren of hoogopgeleiden luisteren. Een iets andere keuze van muziek op deze tijdstippen zou de programma’s aantrekkelijker kunnen maken voor een breder, meer gevarieerd publiek. Ook het TV publiek is verhoudingsgewijs ouder en lager opgeleid dan de gemiddelde Brabander. Met name de website van Omroep Brabant zou ingezet kunnen worden om juist de jongere en hoogopgeleide Brabanders te interesseren voor de programma’s van Omroep Brabant op zowel TV als radio. Samenwerking met andere populaire

24

80

Het percentage luisteraars dat alleen in het weekend naar Omroep Brabant luistert significant kleiner dan het percentage luisteraars dat alleen doordeweeks luistert. In hoeverre dit lagere percentage luisteraars door de zaterdag, de zondag dan wel beide weekenddagen komt weten we niet.


Brabantse sites (bijvoorbeeld www.UitinBrabant.nl) van waaruit doorgelinkt kan worden naar de website van Omroep Brabant is hiervoor zeer wenselijk. De website van Omroep Brabant wordt momenteel door een kwart van de Brabanders weleens bezocht, terwijl bijna 80% van de Brabanders weleens gebruik maakt van het internet. Hier ligt natuurlijk een uitdaging voor Omroep Brabant. Door de verschillende mediakanalen waarover Omroep Brabant beschikt op elkaar te betrekken en programma’s gebruik te laten maken van de verschillende mediakanalen kan kruisbestuiving optreden en een breder, gevarieerder publiek worden bereikt. Hoe kun je als regionale publieke omroep een positieve bijdrage leveren aan het democratisch functioneren van de Brabantse samenleving en hoe draag je bij aan een Brabantse identiteit waarbinnen plaats is voor pluriformiteit, culturele verscheidenheid en eigenheid? Naast goede journalistiek verantwoorde en betrouwbare informatievoorziening over de Brabantse samenleving hebben we eerder aangegeven dat er een nieuw TV programma gemaakt zou kunnen worden dat mensen dichter bij elkaar brengt, dat de maatschappelijke participatie bevorderd en het zogenaamde maatschappelijke middenveld versterkt. De internetsite van Omroep Brabant zou hierbij een aanvullende, zo niet leidende rol kunnen spelen. En ook de andere mediakanalen radio en teletekst kunnen hierbij aanvullend en ondersteunend zijn voor het TV programma. Alleen kijken naar bestaande radio en TV programmeringen is onvoldoende om daadwerkelijk het brede publiek te bereiken. In de toekomst zullen de bestaande mediakanalen meer en meer van elkaars mogelijkheden gebruik moeten maken. Door het nieuwe mediakanaal Internet meer in te zetten en te promoten via de meer reguliere kanalen als radio en TV en omgekeerd TV programma’s over te laten gaan in multimediale uitingen op de website of specifieke radioprogramma’s ontstaan nieuwe combinaties van informatieverstrekking naar de Brabantse burgers. Kruisbestuiving is hierbij op dit moment het toverwoord.


81

Bijlage 1: Uitnodigingsbrief OF: Aan de bewoners van <postcode> <woonplaats> ’s-Hertogenbosch, … oktober 2006 Geachte , Provincie Noord-Brabant wil dat het mediabeleid aansluit op de wensen van burgers in Brabant. Om dit te kunnen bereiken wil zij van u weten hoe u televisie, radio, internet en teletekst gebruikt en waardeert. Provincie NoordBrabant heeft aan PON, Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant, gevraagd hier onderzoek naar te doen. PON voert dit onderzoek uit in samenwerking met RM Interactive uit Heerlen. Graag nodigen wij iemand uit uw huishouden uit om aan dit onderzoek deel te nemen. We zouden graag zien dat de persoon die de vragenlijst invult 18 jaar of ouder is én vanaf dit moment het eerst jarig is. U kunt op twee manieren aan dit onderzoek meewerken. 1. Allereerst door op het internet te surfen naar www.webvragenlijst.nl/pon. Als u op het eerste scherm onderstaand wachtwoord invult krijgt u toegang tot de vragenlijst. Uw persoonlijke wachtwoord is : <wachtwoord> 2. Mocht u niet in de gelegenheid zijn de vragenlijst via het internet in te vullen, dan kunt u aan dit onderzoek meewerken door de schriftelijke vragenlijst in te vullen en in de meegeleverde retourenvelop (een postzegel is niet nodig) te sturen naar het bureau dat zorg draagt bvoor de verwerking van de enquêtes: RM Interactive, Antwoordnummer 20005 Heerlen U kunt de vragenlijst invullen tot en met 1 november 2006. Wij garanderen u dat de ingevulde vragenlijsten vertrouwelijk verwerkt worden. Aan dit onderzoek zullen naar verwachting circa 2.000 Brabantse huishoudens deelnemen. Onder de deelnemers worden 10 waardebonnen van € 25,verloot. Het bestuur van de provincie Noord-Brabant nodigt u van harte uit om aan dit onderzoek deel te nemen. Met vriendelijke groet,

W. Luijendijk Gedeputeerde Noord-Brabant

Bijlage 2: Vragenlijst Brabanders en media TOELICHTING Het bestuur van de provincie Noord-Brabant wil dat het mediabeleid aansluit op de wensen van burgers in Brabant. Om dit te kunnen bereiken wil zij van u weten hoe u televisie, radio, internet en teletekst gebruikt en waardeert. Via deze vragenlijst gaan we u hierover een aantal vragen stellen. Enkele aanwijzingen bij het invullen - Bij elke vraag moet u een keuze maken uit een aantal antwoordmogelijkheden. Uw keuze kunt u aangeven door het aankruisen van het vakje voor het antwoord dat u wilt geven. VOORBEELD Bent u man of vrouw? 1 7 man

2 vrouw

Wanneer u bijvoorbeeld een man bent, kruist u het vakje ‘man’ aan. Wij verzoeken u het vakje van uw keuze steeds duidelijk MET EEN KRUISJE aan te geven, bij voorkeur met een zwarte of blauwe pen. Mocht u per abuis een verkeerd hokje aankruisen dan kunt u uw antwoord verbeteren door het hele hokje helemaal zwart (of blauw) te maken en het kruisje te zetten bij het juiste antwoord. Had u man aangekruist, maar moest het vrouw zijn, dan verbetert u dat als volgt: Bent u man of vrouw? 1 man

-

2 7 vrouw

Bij veel vragen kunt u volstaan met het aankruisen van één vakje. Wanneer u bij een vraag meer dan één antwoord mag kiezen, wordt dit vermeld. Sommige vragen zijn niet op u van toepassing. Achter bepaalde antwoord mogelijkheden staat aangeven met welke vraag u verder dient te gaan. De tussenliggende vragen kunt u in dat geval overslaan.

Inleverdatum Wij verzoeken u om de vragenlijst in te vullen en vóór 17 november 2006 te retourneren aan: RM Interactive Antwoordnummer 20005 6400 XS Heerlen Een antwoordenvelop is bijgevoegd (een postzegel is niet nodig). De vragenlijst wordt vertrouwelijk verwerkt. Uw naam wordt op geen enkele wijze in verband gebracht met de antwoorden die u geeft.

KIJKGEDRAG TELEVISIE AFGELOPEN WEEK 1

Hoe lang heeft u de afgelopen week per dag naar de televisie gekeken?

Indien u op bepaalde dagen niet heeft gekeken vul dan 0 uur in …

uur op maandag

…

uur op vrijdag

…

uur op dinsdag uur op woensdag uur op donderdag

…

uur op zaterdag uur op zondag

… …

…

INDIEN OP GEEN ENKELE DAG TV GEKEKEN 2

GA NAAR VRAAG 4

Naar welk soort programma’s heeft u de afgelopen week het meest gekeken?

U mag maximaal 3 antwoorden geven

3


documentaires of andere informatieve

sport muziek cultuur films

of educatieve programma’s entertainment (soaps, series, comedy) showprogramma’s, quizen

Naar welke 5 televisiezenders heeft u in de afgelopen week de meeste tijd gekeken?

LET OP: U MAG 5 ZENDERS AANGEVEN Nederland 1

Veronica

TV 1 (België 1)

Nederland 2 Nederland 3 RTL 4 RTL 5 SBS 6 RTL 7

Net 5 Talpa MTV TMF Discovery National Geographic

KETNET/Canvas (België 2) Omroep Brabant Andere omroep, namelijk

LUISTERGEDRAG RADIO AFGELOPEN WEEK 4

Kunt u voor de afgelopen week aangeven hoeveel uur per dag de radio heeft aangestaan (tijdens werk, vrije tijd of in de auto)?

Indien de radio niet heeft aangestaan vul dan 0 uur in uur op maandag uur op dinsdag … uur op woensdag … uur op donderdag …

…

…

… …

INDIEN OP GEEN ENKELE DAG radio GELUISTERD

uur op vrijdag uur op zaterdag uur op zondag

GA NAAR VRAAG 7

5

Kunt u in het schema hieronder aangeven: 5a Op welk soort radioprogramma’s u de afgelopen week bewust heeft afgestemd, en 5b Naar welk soort programma’s u echt heeft geluisterd?

U mag meer dan 1 antwoord geven

5a Bewust op afgestemd

5b Echt naar geluisterd

nieuws en actualiteiten sport kunst en cultuur muziek andersoortige programma’s namelijk

6

Naar welke 5 zenders heeft u de meeste tijd geluisterd in de afgelopen week?

LET OP: U MAG MAXIMAAL 5 ZENDERS AANGEVEN Radio 1

CAZ

100% FM

Classic FM

Omroep Brabant Radio

Radio 2 3 FM Radio 4 Radio 5

Q Music Radio Veronica Radio 10 Gold Sky Radio

Yorin FM Slam FM Kink FM Radio 538

BNR Nieuwsradio Arrow Rock Radio Noordzee FM Radio 8 FM

andere, omroep, namelijk ….

GEBRUIK TELETEKST 7

8

Hoe vaak gebruikt u gemiddeld teletekst? dagelijks

maandelijks

meer dan 1 keer in de week wekelijks meer dan 1 keer in de maand

het varieert erg van week tot week nooit GA NAAR VRAAG 9

Van welke rubrieken van teletekst maakt u gebruik?

U mag meer dan 1 antwoord geven nieuws

verkeer

televisiegids financieel weer

sport ondertiteling vermaak

KIJKGEDRAG OMROEP BRABANT TV 9

Hoe vaak kijkt u gemiddeld naar Omroep Brabant TV? nooit, ik ken Omroep Brabant TV

meer dan 1 keer in de week

niet GA NAAR VRAAG 21. nooit, maar ik ken Omroep Brabant TV wel GA NAAR VRAAG 20 dagelijks

wekelijks meer dan 1 keer in de maand maandelijks het varieert erg van week tot week

10 Op welke tijdstippen van de dag kijkt u doorgaans naar Omroep Brabant TV?

U mag meer dan 1 antwoord aankruisen vroege ochtend (tussen 7.00 en 9.00 uur)

vroege avond (tussen 18.30 en 21.00 uur)

ochtend (tussen 9.00 en 12.00 uur) vroege middag (tussen 12.00 en 14.00 uur) middag (tussen 14.00 en 18.30 uur)

avond (tussen 21.00 en 22.30 uur) late avond (tussen 22.30 en 00.30 uur nacht (na 00.30 uur) varieert sterk

11 Hoe typeert u Omroep Brabant TV? In onderstaand schema staan in de meest linkse en in de meest rechtse kolom telkens 2 tegengestelde begrippen. Is het rechtse begrip meer van toepassing op Omroep Brabant TV dan kruist u een hokje rechts van het midden aan. Hoe verder naar rechts hoe meer dat begrip op Omroep Brabant TV van toepassing is. Is het linkse begrip meer van toepassing dan kruist u een hokje links van de neutrale middenpositie aan. neutraal dynamisch

saai

professioneel

amateuristisch

gezellige programma’s

serieuze programma’s

gezapig

verfrissend

divers aanbod

eentonig aanbod

ouderwets

modern

Oost-Brabants

West-Brabants

laagdrempelig

ontoegankelijk

voorspelbaar

verrassend

12 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de programmering van Omroep Brabant TV (aanbod van programma’s, de tijdstippen waarop deze worden uitgezonden et cetera)? zeer tevreden

ontevreden

tevreden noch tevreden, noch ontevreden

zeer ontevreden

13 In welke mate bent u het eens of oneens met de volgende stellingen over Omroep Brabant TV? Helemaal mee eens

De programma’s hebben te weinig diepgang De programma’s zijn geschikt voor mijn leeftijd Programma’s worden op de juiste tijdstippen uitgezonden Nieuws wordt te vaak herhaald De programma’s zijn saai Te weinig actueel nieuws uit mijn regio De programma’s worden te vaak herhaald De programma’s zijn professioneel gemaakt Ik weet nooit wanneer welk programma wordt uitgezonden (staat niet in de gids) Te veel nieuws uit andere Brabantse regio’s

Eens

Noch eens noch oneens

Oneens

Helemaal mee oneens

14 Bij omroep Brabant TV wordt het gehele programma-aanbod meerdere malen op verschillende tijdstippen uitgezonden. Wat vindt u daarvan? zeer prettig

vervelend

prettig maakt me niet zoveel uit

zeer vervelend

15 Het Brabant Nieuws wordt op dit moment 1 keer per dag geactualiseerd. Wat vindt u het meest geschikte tijdstip om het Brabantse nieuws te actualiseren/vernieuwen?

U mag slechts 1 antwoord aankruisen 8.30 uur

14.30 uur

18.30 uur

22.30 uur

16 Zou u vaker bewust afstemmen op Omroep Brabant TV als het Brabants Nieuws vaker dan 1 keer per dag geactualiseerd wordt? ja

nee

GA NAAR VRAAG 18

17 Op welke van onderstaande tijdstippen dient dit actualiseren van het Brabantse Nieuws dan te gebeuren?

U mag meer dan 1 antwoord aankruisen 8.30 uur

14.30 uur

18.30 uur

22.30 uur

18 Kunt u in het onderstaande schema aangeven: 18a Welke programma’s van Omroep Brabant TV u wel eens heeft gezien? 18b Hoe u deze programma’s die u wel eens heeft gezien beoordeelt met een rapportcijfer? 18c Of u deze programma’s in de afgelopen twee weken heeft gezien omdat u er toevallig langs zapte 18d Of dat u deze programma’s in de afgelopen twee weken heeft gezien omdat u er bewust op heeft afgestemd. 18a

18b

18c

18d

Programma dat ik wel eens heb gezien

Rapportcijfer

Programma dat ik afgelopen 2 weken toevallig heb gezien

Programma waar ik afgelopen 2 weken bewust op heb afgestemd

(1 = zeer slecht en 10= erg goed)

Baanbrekend

of

Brabant 900

of

Brabant Nieuws

of

Brabant Party

of

Bureau Brabant

of

Culinaire Beter Weter

of

FC Brabant

of

Het kamp van Henk Damen

of

Natuurrijk

of

RegioNED

of

Walhalla

of

Weekend Retour

of

19 Mist u zaken in de programmering van Omroep Brabant TV?

DOOR NAAR VRAAG 21 20 Waarom kijkt u nooit naar Omroep Brabant TV?

U mag meer dan 1 antwoord geven gebrek aan tijd

het is niet duidelijk wanneer welk

ik vind de programma’s niet interessant ik heb weinig/geen regionale interesse ik kan de zender niet vinden er zijn te veel herhalingen

programma wordt uitgezonden de programma’s zijn niet professioneel genoeg anders, namelijk

LUISTERGEDRAG OMROEP BRABANT RADIO 21 Wanneer luistert u naar Omroep Brabant Radio? nooit, ik ken Omroep Brabant Radio

elke dag

niet NAAR VRAAG 32 nooit, maar ik ken Omroep Brabant Radio wel NAAR VRAAG 31

alleen op doordeweekse dagen alleen in het weekend zowel doordeweeks als in het weekend

22 Op welke tijdstippen van de dag luistert u naar Omroep Brabant Radio?

U mag meer dan 1 antwoord aankruisen vroege ochtend (tussen 6.00 en 9.00 uur) ochtend (tussen 9.00 en 12.00 uur) vroege middag (tussen 12.00 en 14.00 uur)

middag (tussen 14.00 en 17.00) namiddag (tussen 17.00 en 19.00) vroege avond (tussen 19.00 en 20.00) avond (na 20.00)

23 Waar luistert u vooral naar Omroep Brabant Radio? op mijn werk thuis

in de auto anders

24 Hoe typeert u Omroep Brabant Radio? In onderstaand schema staan in de meest linkse en in de meest rechtse kolom telkens 2 tegengestelde begrippen. Is het rechtse begrip meer van toepassing dan kruist u een hokje rechts van het midden aan. Hoe verder naar rechts hoe meer dat begrip op Omroep Brabant Radio van toepassing is. Is het linkse begrip meer van toepassing dan kruist u een hokje links van de neutrale middenpositie aan. neutraal dynamisch

saai

professioneel

amateuristisch

gezellige programma’s

serieuze programma’s

gezapig

verfrissend

divers aanbod

eentonig aanbod

ouderwets

modern

Oost-Brabants

West- Brabants

laagdrempelig

ontoegankelijk

voorspelbaar

verrassend

25 Hoe tevreden bent u in het algemeen over de programmering van Omroep Brabant Radio (aanbod van programma’s, de tijdstippen waarop deze worden uitgezonden et cetera)? zeer tevreden

ontevreden

tevreden noch tevreden, noch ontevreden

zeer ontevreden

26 In welke mate bent u het eens of oneens met de volgende stellingen over Omroep Brabant Radio? Helemaal mee eens

De programma’s hebben te weinig diepgang De programma’s zijn geschikt voor mijn leeftijd Programma’s worden op de juiste tijdstippen uitgezonden Ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt De programma’s zijn saai Er is te veel muziek Te weinig afwisseling in de muziek De programma’s zijn professioneel gemaakt Ik weet nooit wanneer welk programma wordt uitgezonden (staat niet in de gids) Er wordt te veel gepraat tijdens de programma’s

Eens

Noch eens noch oneens

Oneens

Helemaal mee oneens

27 Wij willen graag weten of uw luistergedrag naar Omroep Brabant radio in het afgelopen half jaar is veranderd. Luisterde u een half jaar geleden vaker, evenveel of minder vaak naar Omroep Brabant Radio? vaker dan nu evenveel als nu minder vaak dan nu

NAAR VRAAG 29 NAAR VRAAG 29

28 Waarom luisterde u toen vaker naar Omroep Brabant Radio dan nu?

U mag meer dan 1 antwoord geven. het muziekaanbod was toen beter,

het was meer Brabants dan nu

meer mijn smaak er waren meer praatprogramma’s er was meer regionale informatie er was toen meer muziek de presentatoren waren toen minder irritant ik heb geen tijd meer om te luisteren

ik heb nu een andere zender ontdekt waar ik graag naar luister, namelijk:

anders namelijk:

29 Kunt u in het schema op het volgend blad aangeven: 29a Naar welke programma’s van Omroep Brabant Radio u wel eens luistert? 29b Hoe u deze programma’s waar u wel eens naar luistert beoordeelt met een rapportcijfer? (1 = zeer slecht en 10 = erg goed) 29c Of u bewust luistert naar het betreffende programma van Omroep Brabant Radio (dus niet aan hebben staan als achtergrond)? 29a 29b 29c Programma’s waarnaar ik wel eens luister op Omroep Brabant Radio

Aan het ontbijt Brabant Leeft Brabant Party Brabant wordt Wakker De avond van Brabant De Koning te Rijk De Nacht van Brabant Een robbertje Bartol Het Middagcafé Lekker geen Wekker MV Op z’n Brabants Van Genot en Passie Weekendmol

Rapportcijfer

Programma’s waarnaar ik regelmatig bewust luister

30 Mist u zaken in de programmering van Omroep Brabant Radio?

DOOR NAAR VRAAG 32

31 Waarom luistert u nooit naar Omroep Brabant Radio?

U mag meer dan 1 antwoord geven ik heb geen/weinig regionale

ik kan de zender niet vinden

interesse ik vind de programma’s niet interessant ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt

er zijn te veel herhalingen de programma’s zijn niet professioneel genoeg anders, namelijk:

TELETEKST OMROEP BRABANT 32 Wanneer heeft u voor het laatst teletekst van Omroep Brabant TV geraadpleegd? afgelopen week vorige week afgelopen maand meer dan een maand geleden nooit geraadpleegd NAAR VRAAG 35

33 Van welke van de volgende rubrieken van teletekst maakt u wel eens gebruik?

U mag meer dan 1 antwoord geven Nieuws TV & Radio (gids) Service Uit in Brabant Relatie Sport Mobile Fun Bedrijven Ondertiteling Anders

34 Als u teletekst van Omroep Brabant moet beoordelen met een rapportcijfer, welk cijfer geeft u dan? (1=zeer slecht en 10=zeer goed) Rapportcijfer: ……

INTERNET 35 Maakt u wel eens gebruik van internet? Indien ja, hoeveel uur gebruikt u het internet gemiddeld per week?

We bedoelen hier het surfen en chatten op het Internet, NIET het gebruik van e-mail. ja, gemiddeld .…. uur per week

nee

NAAR VRAAG 39

36 Wanneer heeft u de website van Omroep Brabant (www.omroepbrabant.nl) voor het laatst bezocht? afgelopen week vorige week afgelopen maand meer dan een maand geleden nooit bezocht NAAR VRAAG 39

37 Wat waren de belangrijkste redenen voor het laatste bezoek aan de website van Omroep Brabant?

U mag maximaal 3 redenen aankruisen regionaal nieuws/actualiteiten luisteren naar de radio kijken naar het TV journaal raadplegen teletekst bekijken programmagids TV/Radio

nazoeken van een TV programma dat eerder was uitgezonden spelen van een spelletje chatten anders, namelijk:

38 Als u de website van Omroep Brabant moet beoordelen met een rapportcijfer, welk cijfer geeft u dan? (1 = zeer slecht en 10 = zeer goed) Rapportcijfer: ……

PERSOONLIJKE KENMERKEN 39 Naar welke muzieksoorten luistert u graag?

U mag meerdere antwoorden geven klassiek, opera

R&B, soul

jazz, blues pop, rock en roll country and western hiphop

dance, house Brabantse muziek Nederlandstalig anders, namelijk

40

In hoeverre bent u geïnteresseerd in de volgende zaken? Heel veel interesse

Veel interesse

Matige interesse

Geen interesse

Totaal geen interesse

actualiteiten uitgaan cultuur politiek onderwijs Brabant sport opvoeding criminaliteit economie carnaval Ten slotte volgen nu nog enkele vragen over uzelf en uw gezin 41

Bent u een man of een vrouw? man vrouw

42

Kunt u in onderstaand schema aangeven wat de leeftijd is van uzelf, uw eventuele partner en de eventueel thuiswonende kinderen? uzelf

partner

kind 1

kind 2

kind 3

kind 4

Leeftijd

43

Wat is uw arbeidssituatie?

LET OP: U mag slechts één antwoord geven, het gaat om uw hoofdbezigheid overdag. ik werk ..… uur in de week gepensioneerd/VUT werkloos/werkzoekend/bijstand (tijdelijk) arbeidsongeschikt huisvrouw/-man studerend/schoolgaand anders

kind 5

44

Wat is uw hoogst genoten opleiding afgerond met een diploma? lager onderwijs (basisschool of speciaal onderwijs) lager of voorbereidend onderwijs (zoals LTS, LEAO, LHNO, VMBO) middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (zoals MAVO, (M)ULO) middelbaar beroepsonderwijs (zoals MBO, MEAO, INAS) hoger algemeen en voorbereidend wetenschappelijk onderwijs (zoals HAVO, VWO) hoger beroepsonderwijs (zoals HBO, HTS, HBO-V) wetenschappelijk onderwijs (universiteit)

45

Door deel te nemen aan dit onderzoek maakt u kans om 1 van de 10 waardebonnen van € 25,-- te winnen. Wilt u meedingen naar een van deze waardebonnen? nee ja (vul postcode en huisnummer in) Postcode:

Huisnummer:

Tot slot willen wij u vragen of u interesse hebt voor deelname aan het PONBrabantpanel. Via dit internetpanel kunt u uw mening geven over allerlei actuele sociaalmaatschappelijke onderwerpen (zoals bijvoorbeeld het nieuwe zorgstelsel, sporten, politiek, vakantiegedrag). Iedereen die in Noord-Brabant woont en minimaal 16 jaar oud is, kan lid worden van het Brabantpanel. Iedere keer dat u meewerkt aan een onderzoek maakt u kans op een VVV Irischeque van € 25,--. Meer informatie over het Brabantpanel vindt u op www.brabantpanel.nl.

46

Hebt u interesse om lid te worden van het Brabantpanel? ja, mijn e-mailadres is: …………………………………………………………………………………………..…………

(u krijgt een uitnodiging tot inschrijving per e-mail toegestuurd. Op dat moment kunt u altijd nog beslissen of u zich wilt aanmelden of niet.) nee, geen interesse nee, ik heb niet de beschikking over internet nee, ik ben al lid van het Brabantpanel

Dit waren onze vragen. Hartelijk dank voor uw medewerking

Bijlage 3: Responsverantwoording Het veldwerk voor het onderzoek ‘Brabanders en media’ waarin onder andere is gepeild hoe de Brabantse bevolking de programmering en programma’s van Omroep Brabant waarderen en wat het imago is van deze regionale publieke omroep bij de Brabantse bevolking, is uitgevoerd in de periode van 27 oktober 2006 tot 26 november 2006. Op 27 oktober 2006 is er vanuit de provincie een door gedeputeerde Luijendijk ondertekende brief naar 10.000 Brabantse huishoudens gestuurd met het vriendelijke verzoek deel te nemen aan dit onderzoek. Deelnemen kon zowel via het internet door een online vragenlijst in te vullen als via de traditionele schriftelijke manier. Voor dit laatste was een schriftelijke vragenlijst en een portvrije antwoordenvelop meegezonden. Op 15 november is er vanuit de provincie een herinneringsbrief gestuurd. De steekproef is aselect gestratificeerd getrokken uit alle Brabantse adressen (afgiftepunten bestand). Dit wil zoveel zeggen als dat er voor iedere Brabantse regio 2.500 adressen aselect zijn getrokken. Op deze wijze is er voor gezorgd dat er voor iedere regio voldoende waarnemingen worden gerealiseerd om betrouwbare uitspraken te kunnen doen. De hiermee kunstmatig aangebrachte scheefheid in de verdeling naar regio is achteraf via een herweging van de data gecorrigeerd. In onderstaand schema staat de respons naar regio verantwoord.

Bruto steekproef Onbestelbaar retour Bruikbare steekproef

WestBrabant

MiddenBrabant

NoordoostBrabant

ZuidoostBrabant

2.500

2.500

2.500

2.500

10.000

134

130

144

123

531

2.366

100%

2.370

100%

2.356

100%

2.377

Provincie Noord-Brabant

100%

9.469

Schriftelijke vragenlijsten retour

252

229

250

353

1084

Internet vragenlijsten retour

152

175

147

161

635

Totale respons

404

17%

404

17%

397

17%

514

22%

1719

Van de totale respons van 1719 retour gezonden vragenlijsten is 37 procent via het internet ontvangen.

100%

18%

Bijlage 4: Weging van de data De bruto steekproef die we voor dit onderzoek hebben gebruikt is gestratificeerd naar regio. Uit iedere regio hebben we een gelijk aantal adressen geselecteerd zodat we uiteindelijk zouden beschikken over 400 à 500 waarnemingen. Dit terwijl niet alle regio’s van Brabant even veel inwoners heeft. Om de uiteindelijke netto steekproef te kunnen gebruiken voor uitspraken over de gehele provincie Noord-Brabant is het noodzakelijk deze te herwegen op het kenmerk regio. Hierdoor krijgen respondenten uit een kleine regio minder gewicht mee in de uiteindelijke resultaten, terwijl respondenten uit een grote regio meer gewicht meekrijgen. Deze bewust aangebrachte scheefheid in de steekproef, noodzakelijk om betrouwbare uitspraken op regio niveau te kunnen doen, maakt een herweging naar regio nodig. Daarnaast hebben we de netto steekproef op een aantal achtergrondkenmerken gecontroleerd of hiermee de Brabantse bevolking goed gerepresenteerd is. Voor de kenmerken leeftijd en geslacht bleek dit binnen de regio’s niet het geval te zijn. En ook op de kenmerken opleiding en huishoudgrootte bleek sprake van enige scheefheid. Voor de genoemde achtergrondkenmerken bleek er in de netto steekproef sprake van samenhang met of het kijk- of luistergedrag of de waardering van Omroep Brabant (TV, radio, teletekst dan wel internet). Vandaar dat het noodzakelijk was de data te herwegen naar deze kenmerken.

Man Vrouw Jong Midden 85 76 71 80 52 25 32 36 18 9 13 13 6 8 8 10 44 49 42 44 36 42 44 40 32 56 64 44 15 33 15 18

Naar welk soort programma's Brabander 81 nieuws en actualiteiten 38 Sport Muziek 13 9 cultuur 43 films 42 docu's 44 entertainment 24 showprogramma's

Hoe lang heeft u de afgelopen week per dag televisie gekeken?

Man Vrouw Jong Midden 2,8 3,1 2,4 2,9

Brabander 2,9

Bijlage 5: Tabellen

Oud Laag Middel Hoog 88 78 79 86 44 36 39 36 13 17 13 9 13 7 8 15 36 41 43 42 47 34 44 44 29 45 45 41 38 38 24 12

Oud Laag Middel Hoog 3,3 3,6 3,0 2,1

1p 78 32 15 11 42 46 47 26

1p 2,8

1p> 82 41 12 8 43 40 43 23

1p> 3,0

WB 83 37 11 9 39 43 44 28

WB 2,9

MB NOB ZOB Stad 82 79 80 81 32 34 45 38 15 12 14 12 9 9 10 8 45 48 40 43 41 43 40 39 48 42 44 48 22 24 22 24

MB NOB ZOB Stad 3,0 2,9 2,9 3,0

Plat 81 40 15 10 41 41 42 26

Plat 2,9

Man Vrouw Jong Midden 63 52 40 53 42 35 26 33 40 30 40 33 46 69 56 60 34 30 24 26 47 59 47 57 19 15 19 15 28 14 31 23 17 32 39 25 26 24 22 26 13 1 5 4 11 3 4 4 27 18 24 24 16 11 10 14 2 5 8 6 4 8 8 8 16 27 29 26 10 10 12 11 Man Vrouw Jong Midden 3,5 3,3 3,2 3,5

5 meest bekeken zenders Brabander 57 Ned 1 38 Ned 2 35 Ned 3 58 RTL4 25 RTL5 53 SBS6 17 RTL7 21 Veronica 25 NET5 25 Talpa 5 MTV 4 TMF 22 Discovery 14 Nat.Geogr. 7 TV1 8 Ketnet 27 Omroep Brabant 12 Anders

Gem aantal uur radio aan Brabander Hoeveel uur per dag heeft de 3,4 radio aangestaan de afgelopen week?


Oud Laag Middel Hoog 75 52 56 65 53 39 35 44 32 23 35 46 61 61 48 57 13 22 27 24 55 65 59 30 17 17 17 13 10 20 22 18 13 15 26 28 29 26 19 26 1 3 5 5 0 2 6 4 19 23 24 18 16 14 15 11 13 12 5 7 11 9 6 12 36 40 26 19 14 12 12 11 1p 3,4

1p 58 38 33 51 27 48 18 22 26 21 5 7 28 18 8 8 25 13 1p> 3,5

1p> 57 38 36 62 24 56 16 20 24 27 4 3 20 11 7 7 28 11 WB 3,2

WB 61 41 40 59 28 55 14 17 24 24 3 3 18 10 10 10 24 11 MB NOB ZOB Stad 3,3 3,4 3,6 3,4

MB NOB ZOB Stad 55 56 56 57 34 37 39 37 34 36 30 35 55 54 62 59 24 26 22 25 52 55 51 52 17 21 16 15 18 23 23 23 28 26 24 25 23 27 25 26 5 3 7 5 6 2 7 5 23 22 27 22 14 15 16 13 7 5 7 6 11 5 6 7 30 32 25 25 17 10 11 12

Plat 3,7

Plat 56 40 35 58 26 57 19 19 17 25 4 4 22 13 7 8 30 11

Programma's echt beluisterd Brabander 37 nieuws en actualiteiten 8 sport 4 kunst en cultuur 58 muziek 2 Anders

Soort radioprogrammas Brabander bewust op afgestemd 38 nieuws en actualiteiten 8 sport 4 kunst en cultuur 76 muziek 3 Anders 35 4 4 73 3

23 7 3 87 5

34 6 2 82 2

Man Vrouw Jong Midden 40 33 30 35 11 4 7 6 3 2 3 4 70 60 58 59 2 1 2 1

42 12 3 78 3

Man Vrouw Jong Midden 37 9 3 71 3

34 7 3 79 3

49 10 5 75 4

Oud Laag Middel Hoog 45 30 34 47 10 10 7 7 6 4 3 4 47 55 60 57 3 2 1 3

56 11 7 60 4

Oud Laag Middel Hoog

1p 33 7 5 53 3

36 7 5 71 5

1p

1p> 39 8 3 61 2

40 8 3 78 3

1p>

WB 36 5 3 62 1

33 4 3 80 2

WB 40 9 4 74 3

40 11 4 77 5

37 8 4 77 4

MB NOB ZOB Stad 38 37 37 36 6 9 10 7 2 4 3 4 58 55 57 61 4 1 3 2

39 6 4 69 4

MB NOB ZOB Stad

Plat 36 9 2 58 1

39 9 3 78 3

Plat

Meest beluisterde zenders Brabander 17 Radio 1 14 Radio 2 22 3FM 4 Radio 4 1 Radio 5 8 CAZ 18 Qmusic 8 Veronica 11 Radio 10 gold 24 Sky Radio 1 100% FM 2 Yorin FM 8 Slam FM 1 Kink FM 24 Radio 538 6 Classic FM 3 BNR nieuwsradio 4 Arrow rock 2 Noordzee FM 8 Radio 8 24 Omroep Brabant 15 Anders

Man Vrouw Jong Midden 21 13 11 12 17 11 5 16 26 18 40 22 0 2 3 5 0 1 2 1 17 7 8 8 16 22 28 25 10 5 9 9 5 14 12 10 20 28 22 27 2 1 2 1 2 2 3 2 10 6 20 4 1 0 1 1 27 21 42 26 1 4 6 6 5 2 3 4 6 3 4 7 2 2 1 2 9 10 8 8 6 19 24 25 20 9 15 14

Oud Laag Middel Hoog 27 8 15 29 20 13 13 18 8 17 24 23 10 1 2 11 3 1 1 2 0 5 9 9 4 10 20 23 6 8 8 8 12 15 13 4 24 26 25 24 1 3 1 1 2 2 2 2 1 5 8 9 0 0 1 1 7 18 27 23 12 2 5 10 1 2 8 3 2 3 5 5 2 3 2 2 4 8 9 5 44 43 22 15 16 19 14 12

1p 18 11 22 5 2 8 18 7 9 23 1 2 12 1 22 6 4 5 1 6 20 15

1p> 16 16 22 4 1 7 19 8 12 25 1 2 6 0 25 6 3 4 3 9 26 14

WB 19 14 17 4 2 10 17 10 10 25 1 2 10 1 25 5 2 4 3 3 16 13

MB NOB ZOB Stad 16 15 18 17 12 13 13 16 18 25 25 23 6 3 4 4 1 1 2 1 10 10 4 9 22 27 11 18 6 8 7 8 10 11 11 12 24 23 25 25 1 2 2 1 3 3 2 2 3 10 7 10 1 0 0 1 19 24 25 24 7 6 6 6 4 4 4 3 3 6 4 4 2 3 1 2 10 8 10 9 23 26 29 22 11 13 19 13

Plat 14 20 25 3 1 6 19 9 10 22 2 1 5 1 26 4 4 5 3 6 28 16

nooit

meer dan 1 x in de maand brabanders maandelijks (brabanders) varieert (brabanders)

dagelijks (brabanders) meer dan 1 x in de week (brabander) wekelijks (brabanders)

gebruikers) maandelijks (alleen gebruikers) varieert (alleen gebruikers) 6 17 31 14 8 5 5 13 25

41 14 6 6 4 9 20

36 14 7 5 5 11 22

11 7

6 11

8 7

6 8 17

9 5

39 16

7 10

11 6

5 10 19

8 7

40 12

6 12

10 8

Man Vrouw Jong Midden 51 41 47 49 17 19 19 15

6 14

Teletext gebruik Brabander 46 dagelijks (alleen gebruikers) meer dan 1 x in de week (alleen 18 gebruikers) 9 wekelijks (alleen gebruikers) 7 meer dan 1 x in de maand (alleen

3 14 30

5 4

30 14

4 20

7 6

2 13 27

3 5

37 11

3 18

5 7

5 12 19

8 5

37 14

7 15

10 7

4 6 25

9 5

35 15

6 9

12 7

Oud Laag Middel Hoog 43 51 45 47 20 16 18 20

5 12 27

6 6

31 14

7 16

8 8

1p 42 19

4 10 20

8 5

39 14

5 13

10 6

1p> 48 18

4 9 19

9 6

41 13

5 11

11 7

WB 51 16

4 15 22

6 5

32 17

5 19

8 7

5 11 26

7 4

34 14

7 15

9 5

5 11 23

6 7

35 14

7 14

8 9

4 10 20

8 6

38 15

5 12

9 7

MB NOB ZOB Stad 41 46 45 48 22 18 18 19

5 12 22

7 5

34 15

7 15

9 6

Plat 44 20

Man Vrouw Jong Midden 67 59 62 67 37 42 54 37 14 4 7 9 59 62 55 60 17 17 14 18 52 29 39 43 5 9 6 9 3 7 7 5 Man Vrouw Jong Midden 83 75 91 88 12,3 8,8 13 10,5

Teletext rubrieken Brabander 63 nieuws 39 televisiegids 10 financieel 57 weer 17 verkeer 41 sport 7 ondertiteling 5 vermaak

Internet gebruik Brabander 79 ja 10,7 gem. aantal uur

Oud Laag Middel Hoog 60 49 85 92 7,8 11,7 10,5 10,4

Oud Laag Middel Hoog 60 61 61 71 28 32 42 41 6 8 17 12 50 56 57 61 18 19 15 21 40 43 41 40 7 10 7 6 3 8 5 4 1p 68 12,3

1p 60 46 9 48 16 38 6 7

WB 64 40 10 64 19 38 7 4

1p> WB 85 84 10 10,9

1p> 65 36 10 62 17 42 8 4 MB NOB ZOB Stad 78 76 77 81 12 10,7 9,7 11,3

MB NOB ZOB Stad 60 69 59 62 42 41 34 43 8 7 11 10 59 56 51 56 15 19 14 15 40 38 46 43 7 5 9 8 6 4 7 6

Plat 78 9,3

Plat 64 34 11 60 19 40 6 4

Varieert (alleen kijkers)

Meer dan 1x in de week (alleen kijkers) Wekelijks (alleen kijkers) Meer dan 1x in de maand Maandelijks (alleen kijkers)

dagelijks (alleen kijkers)

32 22 13 8 5 20

30 33 13 9 4 12

13 9 5 16

19 14 10 16

14 27 13 8 4 16

32 27


31 27

Kijken naar OB TV Brabander 4 nooit, ken ik niet 26 nooit, maar ken ik wel 22 dagelijks 19 meer dan 1 x in de week 9 wekelijks 6 meer dan 1 x in de maand 3 maandelijks 11 varieert

8 6 1 16

42 28 7 4 1 17

46 26 14 9 5 16

28 28 17 12 8 15

20 28

Oud Laag Middel Hoog 6 4 3 4 20 17 23 40 31 36 21 11 21 21 20 16 6 5 10 9 4 3 7 7 1 1 4 5 12 13 12 8

11 7 6 19

28 29

1p 6 29 18 19 7 5 4 12

13 10 4 14

33 27

1p> 2 25 24 19 10 7 3 10

11 7 5 13

28 37

WB 5 31 18 23 7 4 3 8

12 11 4 14

32 26

14 8 3 13

37 25

13 10 6 21

28 23

15 9 6 16

28 26

MB NOB ZOB Stad 2 5 2 4 22 26 24 26 25 26 21 20 20 17 17 19 9 10 9 11 8 5 7 6 3 2 4 4 11 9 16 11

11 8 2 16

37 27

Plat 4 22 27 20 8 6 2 12


Redenen nooit kijken Brabander 18 Gebrek aan tijd 41 Programma's niet interessant 18 Geen regionale interesse 3 Kan zender niet vinden 16 Te veel herhalingen 12 niet duidelijk wanneer uitzending 8 Programma's niet professioneel 20 Anders

Vroege ochtend Ochtend Vroege middag Middag Vroege avond Avond Late avond Nacht Varieert sterk

Man Vrouw Jong Midden 6 8 7 7 5 7 6 6 3 4 3 2 7 8 9 6 34 37 37 40 22 18 20 20 11 19 18 21 4 4 4 2 33 22 22 21

Tijdstippen Brabander 7 6 4 8 38 20 20 3 22 Oud Laag Middel Hoog 20 13 15 24 32 36 46 38 18 11 16 22 2 7 1 4 27 17 10 20 13 11 11 14 9 11 7 8 16 15 20 22

Oud Laag Middel Hoog 9 7 3 7 6 7 6 4 5 4 3 3 8 9 8 5 43 40 37 37 12 21 24 19 25 18 19 24 1 2 2 6 15 25 22 20 1p 16 49 21 2 15 8 6 12

1p 6 6 5 8 42 16 18 3 26 1p> 18 36 17 3 16 15 8 25

1p> 7 6 3 7 37 22 20 3 20 WB 23 37 19 3 8 12 8 20

WB 8 7 3 8 35 23 22 2 21 MB NOB ZOB Stad 15 22 8 21 55 35 46 46 27 15 17 17 2 2 4 3 24 18 21 15 11 12 13 15 7 6 9 8 16 16 20 20

MB NOB ZOB Stad 5 8 6 8 5 6 6 6 4 4 4 4 6 9 7 8 35 37 41 39 23 23 14 18 21 15 20 19 4 3 3 3 21 21 24 24

Plat 14 31 24 7 15 8 8 26

Plat 6 8 5 7 42 20 19 3 19

Tevredenheid programmering Brabander TV 2,48 Gemiddeld

Tevredenheid programmering Brabander TV 5 Zeer tevreden 50 tevreden 37 neutraal 6 ontevreden 1 zeer ontevreden

Imago OB TV Brabander 3,65 Dynamisch - saai 3,36 Professioneel-amateuristisch Gezellige programma’s – 3,29 serieuze programma’s 4,23 Gezapig - verfrissend 3,83 Divers- eentonig 4,4 Ouderwets - modern 3,86 Oost-Brabants-West-Brabants 2,88 Laagdrempelig-ontoegankelijk 3,83 Voorspelbaar – verrassend

5 50 39 4 2

4 48 37 11 1

4 55 36 5 1

2,49

2,48

2,57

2,43

Man Vrouw Jong Midden

5 51 36 8 1


4,31 3,83 4,43 3,96 2,85 3,89

4,21 3,9 4,34 3,82 2,84 3,81

4,28 3,78 4,51 3,93 2,61 3,8

8 50 38 4 0

4 52 36 7 1

5 46 40 8 1

2,47

2,37

2,51

2,53


7 48 39 4 2


4,28 3,7 4,49 3,97 3,37 3,95

4,15 3,71 4,43 3,74 2,99 3,77

4,2 3,91 4,31 3,86 2,8 3,83

4,26 3,87 4,39 3,87 2,89 3,8

4,19 3,78 4,41 3,86 2,86 3,87

Oud Laag Middel Hoog 3,64 3,69 3,68 3,54 3,46 3,55 3,34 3,26 3,13 3,13 3,31 3,41

Man Vrouw Jong Midden 3,62 3,68 3,63 3,65 3,23 3,51 3,41 3,25 3,42 3,25 3,34 3,31

2,49

1p

6 47 39 7 1

1p

4,27 3,74 4,45 3,83 2,92 3,89

1p 3,57 3,29 3,31

WB

4 51 37 7 1

WB

4,19 3,99 4,28 3,96 3,03 3,79

2,48 2,48

1p>

4 52 37 6 1

1p>

4,21 3,85 4,38 3,88 2,86 3,81

1p> WB 3,67 3,7 3,39 3,48 3,28 3,24 4,34 3,64 4,53 3,88 2,91 4,08

4,26 3,78 4,38 3,71 2,76 3,69

4,3 3,82 4,38 3,92 2,9 3,91

6 58 30 5 1

5 46 40 7 1

5 51 37 6 1

2,57

2,37

2,54

2,46

MB NOB ZOB Stad

4 44 45 7 1

MB NOB ZOB Stad

4,04 4,02 4,37 3,98 2,84 3,76

MB NOB ZOB Stad 3,75 3,49 3,71 3,61 3,5 3,2 3,33 3,33 3,53 3,17 3,31 3,28

2,42

Plat

6 55 32 6 1

Plat

4,25 3,71 4,51 3,8 2,82 3,78

Plat 3,53 3,2 3,11

2,42 2,48 2,56 3,18

2,38 2,53 2,42

3,19

3,19

2,35 2,57 2,27

2,44 2,59 2,42 3,29 3,07

2,43 2,64 2,51 3,32 3,13 2,38 2,48 2,45 3,08

2,52 2,67 2,73 3,42 3,43 2,6 2,52 2,63 3,37

5 17 37 38 3

5 13 47 32 3

3 15 36 44 2

4 15 41 36 3


2,45 2,64 2,52 3,35 3,14


2,44 2,61 2,47 3,32 3,11

Programma's hebben te weinig Brabander diepgang 5 Helemaal mee eens 15 Mee eens 42 Neutraal 35 Mee oneens 3 Helemaal mee oneens

Te weinig actueel nieuws uit mijn regio Programma’s te vaak herhaald Professionele programma’s Weet niet wanneer wat wordt uitgezonden Teveel nieuws uit andere regio’s

weinig diepgang Geschikt voor mijn leeftijd Juiste tijdstippen Nieuws te vaak herhaald Programma’s zijn saai

Stellingen Brabander 3,16 De programma’s hebben te

3,19

2,21 2,65 2,36

2,39 2,54 2,1 3,18 2,9

3,14

2,38 2,5 2,41

2,43 2,6 2,52 3,35 3,16

3,33

2,58 2,47 2,51

2,53 2,68 2,78 3,36 3,2

6 16 47 27 4

7 13 52 23 5

4 14 43 37 3

4 21 30 41 4


3,17

2,24 2,58 2,25

2,4 2,54 2,24 3,24 2,85


4 15 41 35 5

1p

3,28

2,41 2,55 2,52

2,4 2,59 2,45 3,34 3,17

1p 3,21 2,37 2,64 2,42 3,29 2,85

5 16 42 34 3

1p>

6 12 48 31 3

WB

3,15 2,96

2,39 2,36 2,52 2,54 2,38 2,39

2,47 2,62 2,49 3,31 3,09

1p> WB 3,14 3,13

3,29

2,42 2,47 2,55

2,34 2,52 2,51 3,37 3,12

3,3

2,45 2,57 2,41

2,55 2,69 2,52 3,33 3,29

3,18

2,48 2,48 2,37

2,45 2,59 2,55 3,34 3,15

7 18 42 32 2

2 15 37 41 5

6 18 40 34 3

4 14 42 36 3

MB NOB ZOB Stad

3,14

2,22 2,52 2,28

2,54 2,58 2,39 3,24 3,13

MB NOB ZOB Stad 3,05 3,32 3,11 3,21

5 15 40 36 4

Plat

3,22

2,36 2,5 2,57

2,35 2,61 2,43 3,43 3,1

Plat 3,18

Nieuws wordt te vaak herhaald Brabander 23 Helemaal mee eens 33 Mee eens 22 Neutraal 19 Mee oneens 3 Helemaal mee oneens

Programma's op de juiste Brabander tijdstippen 5 Helemaal mee eens 41 Mee eens 43 Neutraal 8 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens

Programma's geschikt voor Brabander mijn leeftijd 7 Helemaal mee eens 54 Mee eens 29 Neutraal 9 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens 8 52 31 9 1

5 55 24 13 3

6 56 30 7 2

5 40 46 6 2

1 44 44 10 2

6 38 44 9 2


5 42 41 11 2


7 55 27 9 3


7 55 29 8 2

3 58 26 9 4

8 42 41 6 3

5 41 44 8 2

1 43 45 10 1


7 42 43 6 2


10 49 31 7 1


1p 25 33 20 17 5

7 41 43 7 3

1p

10 54 26 10 1

1p

1p> 21 33 24 19 3

4 41 44 9 2

1p>

6 53 31 8 2

1p>

WB 22 37 20 19 2

5 40 45 8 3

WB

6 59 29 7 0

WB 9 58 26 7 1

7 48 30 12 3

6 55 27 10 2

7 46 39 7 2

4 39 46 10 3

5 45 41 8 2 MB NOB ZOB Stad 27 20 23 19 32 34 29 34 22 22 25 23 15 21 19 20 5 2 4 3

5 42 44 8 1

MB NOB ZOB Stad

7 49 31 11 3

MB NOB ZOB Stad

Plat 25 32 22 17 4

6 37 47 9 1

Plat

9 55 28 6 2

Plat

De programma's worden te vaak Brabander herhaald 22 Helemaal mee eens 36 Mee eens 26 Neutraal 14 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens

3 16 25 48 9

8 18 33 37 5

21 36 26 15 2

23 36 25 14 2

15 34 29 20 3

19 40 26 13 2


8 23 31 33 6


Te weinig actueel nieuws uit Brabander mijn regio 8 Helemaal mee eens 22 Mee eens 29 Neutraal 37 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens 7 21 27 40 5


De programma's zijn saai Brabander 4 Helemaal mee eens 13 Mee eens 36 Neutraal 42 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens

13 25 23 35 4

6 22 30 36 7

5 19 32 41 4

30 33 23 11 3

33 30 24 11 3

21 38 25 14 2

13 39 27 19 2


11 31 26 29 4



25 32 25 15 4

1p

5 22 32 36 6

1p

1p 4 13 34 43 6

20 38 26 14 2

1p>

9 22 27 38 5

1p>

1p> 4 12 37 42 5

18 40 31 10 1

WB

10 30 29 30 2

WB

WB 4 8 45 42 2

7 23 28 34 8

6 15 31 43 6

7 21 27 40 5

29 38 19 12 3

20 38 26 14 3

24 31 25 18 2

19 37 26 16 3

MB NOB ZOB Stad

9 20 25 42 5

MB NOB ZOB Stad

MB NOB ZOB Stad 3 5 4 3 17 10 16 12 38 34 31 38 38 44 42 43 5 7 7 5

23 36 27 13 2

Plat

8 21 30 35 6

Plat

Plat 2 12 34 45 7

Te veel nieuws uit andere Brabander regio's 4 Helemaal mee eens 15 Mee eens 44 Neutraal 32 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens

Weet niet wanneer wat wordt Brabander uitgezonden 21 Helemaal mee eens 36 Mee eens 27 Neutraal 15 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens

Programma's zijn professioneel Brabander gemaakt 7 Helemaal mee eens 48 Mee eens 37 Neutraal 8 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens 5 45 39 9 2

5 51 32 11 1

6 50 36 7 2

25 38 24 12 2

13 36 29 19 4

19 36 29 14 2

5 14 45 33 4

4 16 43 31 6

3 12 36 44 5

4 17 49 27 3


17 33 30 17 3


6 50 35 8 1


6 49 37 7 2

5 53 32 8 1

26 34 21 17 2

21 36 27 14 3

15 38 30 15 2

5 16 43 29 7

7 16 39 27 11

4 16 44 31 4

1 11 45 40 3


28 35 23 13 1


6 42 42 8 2


5 12 40 36 7

1p

21 33 22 21 3

1p

6 45 38 11 1

1p

4 16 45 31 4

1p>

20 37 29 12 2

1p>

5 49 37 7 2

1p>

8 22 41 26 4

WB

20 38 26 15 1

WB

5 46 40 7 2

WB 5 54 32 10 0

6 44 39 8 3

7 50 35 7 2

15 35 30 17 2

23 35 26 14 3

21 38 26 13 2

6 16 44 27 8

1 14 43 36 5

3 10 46 36 5

5 15 42 31 6

MB NOB ZOB Stad

28 35 23 12 3

MB NOB ZOB Stad

7 45 39 7 2

MB NOB ZOB Stad

3 14 45 35 3

Plat

18 34 26 19 4

Plat

4 50 38 7 1

Plat

17 28 60 33 45 38 35 30 40 36 23 31

20 33 54 33 46 43 39 26 40 33 24 29

13 23 66 33 45 33 23 36 40 39 21 33

4 19 43 23 33 38 24 36 23 15 22 11

17 24 58 34 44 38 39 31 32 38 18 27


Programma bewust op afgestemd Baanbrekend Brabant 900 Brabant Nieuws Brabant Party Bureau Brabant Culinaire Beter Weter FC Brabant Henk Damen Natuurrijk RegioNed Walhalla Weekend retour

Brabander

Man Vrouw Jong Midden 49 59 51 50 10 17 15 14 81 79 82 81 69 60 59 58 50 51 47 47 58 51 47 45 22 11 18 16 16 18 16 19 19 28 29 28 52 44 51 52 23 17 26 20 21 22 19 23

Programma wel eens gezien Brabander 50 Baanbrekend 15 Brabant 900 80 Brabant Nieuws 59 Brabant Party 47 Bureau Brabant 46 Culinaire Beter Weter 17 FC Brabant 17 Henk Damen 28 Natuurrijk 48 RegioNed 20 Walhalla 22 Weekend retour

27 38 76 44 57 40 46 23 54 50 33 51

27 50 75 56 60 33 53 32 41 50 28 43

15 19 59 29 41 43 30 34 43 36 20 32

12 32 49 18 40 26 32 13 25 23 21 18


Oud Laag Middel Hoog 43 45 54 47 15 17 15 12 74 82 83 78 51 60 61 50 42 43 50 44 33 34 50 47 16 18 16 18 21 17 11 17 35 32 27 27 42 43 50 51 17 21 20 19 22 23 22 20

14 25 55 29 41 38 35 30 43 31 27 34

1p

1p 46 13 79 60 48 44 16 19 28 47 20 20

17 30 62 35 47 38 36 30 38 37 21 29

1p>

1p> 53 15 81 58 47 47 17 17 28 48 20 23

18 26 59 33 52 37 27 38 43 35 24 31

WB

WB 44 11 85 64 44 44 19 15 31 52 17 21

14 31 54 33 34 34 30 6 46 34 41 29

16 27 64 41 51 39 38 26 38 42 19 31

18 31 58 26 40 41 46 44 35 32 17 32

14 25 56 29 41 39 34 28 41 30 20 35

MB NOB ZOB Stad

MB NOB ZOB Stad 50 58 49 49 14 18 14 13 79 79 77 82 55 60 55 62 47 53 44 47 47 51 42 47 14 21 12 17 12 24 16 17 24 32 25 26 49 51 42 47 19 25 19 20 18 29 17 19

22 33 66 39 51 40 39 34 36 41 16 24

Plat

Plat 57 17 80 57 52 49 19 19 31 53 22 30

weekend

Luisteren OB radio Brabander 19 Nooit, ken ik niet 55 Nooit, maar ken ik wel 11 Elke dag 7 Alleen op doordeweekse dagen 2 Alleen in het weekend 6 Zowel doordeweeks als in het

Gemiddeld rapportcijfer Brabander programma's 6,95 Baanbrekend 6,96 Brabant 900 7,28 Brabant Nieuws 6,58 Brabant Party 7,51 Bureau Brabant 6,96 Culinaire Beter Weter 6,72 FC Brabant 6,52 Henk Damen 7,35 Natuurrijk 7,13 RegioNed 6,41 Walhalla 6,97 Weekend retour

Gemiddeld rapportcijfer Brabander programma's 7,03

7,01 7,23 7,32 6,72 7,57 6,65 6,75 7,07 7,42 7,12 6,65 7,17

6,78 6,45 7,14 6,29 7,47 7,54 6,8 6,63 7,36 6,98 7,05 7,14

6,99 7,05 7,37 6,67 7,52 6,92 6,71 6,37 7,27 7,21 6,12 6,98

Man Vrouw Jong Midden 15 22 24 18 58 51 67 61 9 12 1 6 8 7 3 8 3 2 2 2 7 6 4 5

6,91 6,72 7,23 6,44 7,46 7,25 6,71 5,89 7,28 7,15 6,23 6,79


7,05

7,01

6,91

6,88 6,89 7,43 7,35 7,69 6,35 6,83 6,96 7,21 7,06 6,06 7,18

6,97 6,8 7,28 6,44 7,49 7,09 6,77 6,44 7,39 7,14 6,34 6,87

6,97 7,59 7,13 5,76 7,27 6,99 6,5 5,49 7,42 7,13 6,76 6,97

Oud Laag Middel Hoog 16 17 18 21 39 41 57 62 23 21 10 5 10 7 7 6 3 3 3 2 10 11 5 6

7,07 7,13 7,29 6,72 7,54 6,3 6,66 6,62 7,43 7,19 6,09 6,92


7,14

7,03

7,03

6,99

7,07



1p 24 52 9 6 3 6

6,97 6,85 7,43 6,62 7,57 6,82 6,84 6,62 7,5 7,14 6,64 7

1p

7,13

1p

WB

1p> 16 56 11 8 2 7

6,95 7,01 7,21 6,55 7,48 7,03 6,66 6,46 7,29 7,14 6,29 7

1p>

WB 25 56 7 6 3 4

6,9 7,49 7,32 6,58 7,3 7,02 6,95 6,7 7,62 7,16 6,68 7,43

WB

6,99 7,09

1p> 7,03

7,06

6,99

6,96 6,85 7,24 6,86 7,68 6,83 6,66 6,59 7,34 7,15 6,15 6,87

6,99 6,88 7,35 6,28 7,65 7,07 6,75 6,67 7,31 7,14 6,13 6,94

6,87 7,03 7,29 6,56 7,47 7,08 6,71 6,56 7,23 7,14 6,45 6,84 MB NOB ZOB Stad 19 21 11 20 53 52 57 55 11 9 15 9 9 8 7 7 2 2 3 3 7 8 8 6

6,96 6,8 7,12 6,65 7,25 6,93 6,39 5,57 6,98 7,03 6,89 6,61

MB NOB ZOB Stad

6,9

MB NOB ZOB Stad

Plat 17 51 14 8 2 9

7,09 7,02 7,38 6,69 7,62 6,91 6,82 6,42 7,43 7,17 6,22 7,08

Plat

7,15

Plat

Avond (na 20.00u)

Vroege avond (tussen 19.00 en 20.00u)

14.00u) Middag (tussen 14.00 en 17.00u) Namiddag (tussen 17.00 en 19.00u)

7 22

22 39

8 25

33 20 9 6

9 7

48 20

7

9

32 21

57 31

2

6

21 13

53 7

6

9

30 24

36 18

Man Vrouw Jong Midden 26 49 31 28

11 26

Man Vrouw Jong Midden 11 29 34 46 28 37 29 25

32 21

Tijdstippen OB radio Brabander Vroege ochtend (tussen 6.00 en 29 9.00u) 53 Ochtend (tussen 9.00 en 12.00u) 25 Vroege middag (tussen 12.00 en

weekend (luisteraars)

Luisteren OB radio Brabander 40 Elke dag (luisteraars) Alleen doordeweekse dagen 27 (luisteraars) 9 Alleen in het weekend (luisteraars) 24 Zowel doordeweeks als in het 7 27

11 21

9 31

8

10

35 21

61 33

7

8

29 15

53 29

7

11

34 22

55 24

4

4

31 27

41 19

Oud Laag Middel Hoog 22 26 31 36

7 22

Oud Laag Middel Hoog 50 49 39 29 22 17 30 31

10

11

35 16

59 28

1p 16

12 26

1p 38 24

5

8

31 23

50 25

1p> 36

7 23

1p> 41 29

8

12

37 23

57 22

WB 19

15 19

WB 36 30 7 28

8 25

13 23

3

11

34 18

46 23

6

8

32 21

59 24

8

7

30 20

50 29

5

5

34 18

52 25

MB NOB ZOB Stad 33 28 35 29

9 23

MB NOB ZOB Stad 39 34 47 37 30 21 20 26

9

8

23 22

52 24

Plat 30

6 27

Plat 43 25

28

39

Hoe tevreden bent u met de programmering OB Radio algemeen? 2,3

2,4

2,21

2,55

2,44


37

Brabander

33 Man Vrouw Jong Midden 3,67 3,48 3,58 3,66 3,28 3,21 3,45 3,33 3,26 3,1 2,93 3,18 4,34 4,34 4,21 4,29 3,45 3,15 3,47 3,44 4,29 4,53 4,19 4,32 3,92 3,83 3,63 3,93 3,08 2,93 3,29 2,98 3,76 3,9 3,9 3,92

35

Man Vrouw Jong Midden 17 14 18 13 33 25 31 30 39 19 27 25 5 7 5 8 2 3 4 3 5 4 4 4

Imago OB radio Brabander 3,52 Dynamisch – saai 3,24 Professioneel - amateuristisch 3,01 Gezellig – serieus 4,32 Gezapig - verfrissend 3,31 Divers - eentonig 4,41 Ouderwest - modern 3,74 Oost-Brabants - West-Brabants 3,03 Laagdrempelig - ontoegankelijk 3,84 Voorspelbaar - verrassend

Anders

genoeg

Redenen nooit luisteren Brabander 16 Weinig geen regionale interesse 29 Programma’s niet interessant 26 Houd niet van de muziek 6 Kan zender niet vinden 4 Teveel herhalingen 4 Programma’s niet professioneel 36

35

34

2,19

2,19

2,32

2,58


Oud Laag Middel Hoog 3,37 3,41 3,52 3,66 3,15 3,15 3,18 3,48 2,85 2,75 3,01 3,31 4,4 4,33 4,36 4,2 3,24 3,72 3,15 3,19 4,51 4,46 4,48 4,25 3,57 3,52 3,77 3,93 2,97 3,19 2,97 2,99 3,74 3,91 3,86 3,68

36

Oud Laag Middel Hoog 13 13 23 18 26 25 28 34 18 19 28 25 3 6 5 7 8 7 2 5 5 4 3 8

2,22

1p

1p 3,51 3,29 2,82 4,47 3,21 4,54 3,5 3,1 3,78

32

1p 19 28 29 6 5 4

WB

WB 3,53 3,31 3,16 4,11 3,28 4,41 3,9 3,22 3,93

35

WB 15 22 21 8 2 3

2,34 2,27

1p>

1p> 3,51 3,23 3,1 4,29 3,31 4,35 3,82 2,98 3,84

36

1p> 14 30 25 5 3 4 39

34

35

2,34

2,27

2,32

2,3

MB NOB ZOB Stad

MB NOB ZOB Stad 3,61 3,43 3,55 3,64 3,54 3,09 3,18 3,37 3,15 2,89 2,97 3,22 4,24 4,44 4,38 4,27 3,34 3,33 3,29 3,44 4,27 4,53 4,39 4,33 3,91 3,76 3,55 3,79 3,01 2,94 3 3,09 3,84 3,65 3,93 3,91

30

MB NOB ZOB Stad 18 15 16 16 30 27 37 29 29 29 27 28 5 6 4 6 4 7 2 3 5 4 6 5

2,32

Plat

Plat 3,42 2,98 2,7 4,39 3,16 4,5 3,65 2,97 3,84

38

Plat 11 30 21 5 5 2

8 58 31 3 0

Brabander

Er wordt teveel gepraat tijdens de programma's

De programma's zijn professioneel gemaakt Ik weet niet wanneer programma’s worden uitgezonden

Ik houd niet van de muziek die gedraaid wordt De programma's zijn saai Er is teveel muziek Te weinig afwisseling in muziek

Programma's worden op juiste tijdstippen uitgezonden


weinig diepgang

9 63 24 3 0

9 36 49 6 0

4 51 42 2 1

3,48 3,73 3,45 2,45 2,43

2,51 3,36 3,47 3,76 3,35 2,58 2,66 3,11

2,5

3,42

3,47 3,74 3,39 2,52

2,56

3,14

3,16

3,47

2,51

2,47

2,44

3,27

2,34

3,3 3,9 3,51 2,41

3,12

2,63

2,58

3,09

2,71

3,45 3,83 3,44 2,6

3,48

2,51

2,44


6 53 37 3 1


2,46

Stellingen OB radio Brabander 3,17 De programma's hebben te

Hoe tevreden bent u met de programmering OB Radio algemeen? Zeer tevreden Tevreden neutraal Ontevreden Zeer ontevreden 7 69 21 2 0

7 59 31 3 1

7 35 51 6 1

3,13

2,52

3,53 3,67 3,35 2,5

3,44

2,49

2,44

3,03

2,39

3,58 3,73 3,3 2,4

3,19

2,67

3,48 3,84 3,49 2,54

3,46

2,42

2,55 3,41

2,46

2,34

3,16

2,61

3,29 3,55 3,26 2,61

3,28

2,66

2,6


9 66 23 2 0


3,26

2,45

3,47 3,71 3,35 2,57

3,21

2,51

2,49

1p 3,21

10 61 28 2 0

1p

7 59 33 1 0

WB

2,6

3,28 3,62 3,43 2,48

3,09 3,05

2,6 2,63

3,47 3,76 3,42 2,5

3,5 3,39

2,51

2,45 2,43

1p> WB 3,15 3,09

7 57 32 3 1

1p>

8 62 25 4 1

7 58 32 4 0

10 56 31 3 1

3,1

2,46

3,46 3,76 3,26 2,51

3,65

2,62

2,46

3,16

2,72

3,58 3,79 3,49 2,6

3,53

2,4

2,34

3,19

2,46

3,5 3,76 3,35 2,47

3,24

2,48

2,56

3,11

2,49

3,42 3,69 3,29 2,49

3,37

2,53

2,52

MB NOB ZOB Stad 3,1 3,27 3,17 3,11

10 50 36 3 1

MB NOB ZOB Stad

3,13

2,66

3,56 3,84 3,49 2,57

3,45

2,47

2,32

Plat 3,24

4 61 32 2 0

Plat

Programma's worden op juiste Brabander tijdstippen uitgezonden 7 Helemaal mee eens 43 Mee eens 44 Neutraal 6 Mee oneens 1 Helemaal mee oneens

De programma's zijn geschikt Brabander voor mijn leeftijd 8 Helemaal mee eens 49 Mee eens 32 Neutraal 8 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens

De programma's hebben te Brabander weinig diepgang 4 Helemaal mee eens 13 Mee eens 50 Neutraal 31 Mee oneens 3 Helemaal mee oneens 2 13 47 35 3

0 22 52 17 9

3 17 47 30 4

9 51 30 7 3

5 54 26 12 5

8 50 35 7 1

6 43 46 4 1

6 44 42 7 1

5 30 64 2 0

5 44 47 4 0


8 48 35 8 2


5 13 53 27 3


2 13 49 34 2

4 19 53 21 3

13 49 30 7 1

7 51 32 8 2

5 46 38 9 3

7 46 38 7 2

9 36 46 8 1

7 50 39 4 1

3 36 53 6 2


10 48 33 7 2


5 8 51 34 1


9 34 53 4 0

1p

12 44 31 12 2

1p

0 15 52 31 2

1p

5 47 41 6 1

1p>

7 52 34 6 2

1p>

5 12 49 31 3

1p>

6 41 38 15 0

WB

9 47 37 7 0

WB

4 13 56 24 3

WB 2 12 46 37 3

5 13 46 33 3

4 14 53 28 2

11 52 30 6 1

6 48 33 10 3

7 49 32 9 3

3 36 56 5 0

8 49 41 2 1

7 44 45 4 1

6 42 46 6 1

MB NOB ZOB Stad

10 51 30 5 5

MB NOB ZOB Stad

3 13 56 26 2

MB NOB ZOB Stad

7 44 44 3 1

Plat

11 52 31 6 1

Plat

3 11 48 33 4

Plat

5 8 30 50 8


2 22 40 33 2

Er is teveel muziek Brabander 2 Helemaal mee eens 2 Mee eens 27 Neutraal 55 Mee oneens 13 Helemaal mee oneens

9 5 24 54 9


5 12 34 41 9


De programma's zijn saai Brabander 2 Helemaal mee eens 7 Mee eens 38 Neutraal 47 Mee oneens 6 Helemaal mee oneens

Ik houd niet van de muziek die Brabander gedraaid wordt 7 Helemaal mee eens 9 Mee eens 29 Neutraal 47 Mee oneens 9 Helemaal mee oneens 11 6 28 42 14

5 10 26 52 7

6 10 38 40 6



9 7 26 48 11


1p 1 5 21 68 6

1p 1 8 37 51 4

10 14 28 42 6

1p

1p> 3 2 30 49 17

1p> 2 7 39 45 7

5 7 30 49 9

1p>

WB 7 1 24 56 11

WB 4 12 41 39 4

4 14 28 45 9

WB 2 9 33 49 8

13 8 29 43 8

6 11 31 43 9

MB NOB ZOB Stad 2 0 2 3 3 3 2 3 30 30 27 28 49 51 60 52 16 16 11 14

MB NOB ZOB Stad 3 1 2 3 10 3 7 9 31 44 36 38 51 43 53 45 5 10 4 5

3 6 24 54 13

MB NOB ZOB Stad

Plat 0 2 28 56 15

Plat 2 6 35 49 8

7 8 27 50 9

Plat

Weet niet wanneer welk Brabander programma wordt uitgezonden 18 Helemaal mee eens 25 Mee eens 42 Neutraal 13 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens

9 53 24 11 2

3 48 38 9 2

13 24 48 13 2

22 27 37 12 1

24 21 52 2 0

10 24 52 12 2


6 50 36 7 1


De programma's zijn Brabander professioneel gemaakt 6 Helemaal mee eens 47 Mee eens 39 Neutraal 7 Mee oneens 1 Helemaal mee oneens 5 43 42 8 2


Te weinig afwisseling in muziek Brabander 5 Helemaal mee eens 11 Mee eens 31 Neutraal 47 Mee oneens 7 Helemaal mee oneens

7 51 37 4 1

6 45 40 8 1

4 46 36 10 3

20 27 36 15 2

30 21 31 15 3

11 28 48 13 1

14 24 50 12 0


6 44 43 5 1



24 21 42 12 1

1p

8 37 47 8 1

1p

1p 7 13 22 53 5

15 27 43 13 2

1p>

5 50 36 7 2

1p>

1p> 4 10 34 44 8

17 20 48 14 1

WB

3 50 43 4 0

WB

WB 4 12 24 57 3

9 38 42 9 3

4 51 39 5 1

5 49 38 7 1

19 31 39 9 2

9 29 44 16 2

24 22 40 13 1

19 26 42 12 1

MB NOB ZOB Stad

7 48 32 11 2

MB NOB ZOB Stad

MB NOB ZOB Stad 9 5 4 6 9 10 13 12 34 30 33 33 42 42 48 44 6 13 3 5

13 26 46 12 3

Plat

7 42 41 7 3

Plat

Plat 5 9 29 47 10

Luistert wel eens naar Brabander 27 Aan het ontbijt 17 Brabant Leeft 22 Brabant Party 22 Brabant wordt wakker 8 De avond van Brabant 42 De Koning te Rijk 7 De nacht van Brabant 28 Een robbertje Bartol 32 Het middagcafe 34 Lekker geen wekker 5 MV 27 Op z'n Brabants 7 Van Genot en Passie 20 Weekendmol

Er wordt teveel gepraat tijdens Brabander de programma's 6 Helemaal mee eens 15 Mee eens 43 Neutraal 33 Mee oneens 4 Helemaal mee oneens 4 13 47 34 2

7 5 49 33 7

4 20 43 30 4

Man Vrouw Jong Midden 17 35 29 25 18 16 19 14 19 25 11 27 27 18 32 25 8 8 4 8 43 42 37 42 7 6 4 10 30 27 15 31 11 29 30 35 33 36 28 28 6 5 9 9 30 23 17 26 6 9 0 9 18 21 17 21

7 17 40 32 5


4 15 42 35 4

6 13 46 32 3

Oud Laag Middel Hoog 25 29 25 31 19 20 15 14 23 23 23 14 20 28 20 20 9 11 6 6 44 43 41 46 6 8 7 4 30 28 27 34 38 30 34 30 39 39 32 33 3 5 6 6 28 30 28 17 8 11 6 7 20 22 20 17

6 14 43 36 2


1p 17 18 18 19 6 41 5 22 30 34 3 21 6 18

3 9 48 38 2

1p

1p> 32 17 25 24 9 43 8 32 33 35 7 29 8 20

7 17 41 31 4

1p>

WB 25 12 18 13 6 37 4 27 29 37 4 20 5 19

7 20 39 31 3

WB 5 18 42 27 8

6 8 47 37 1

6 14 47 31 3

MB NOB ZOB Stad 31 28 27 27 14 18 20 19 28 20 24 26 25 24 25 25 11 10 6 9 35 50 43 40 7 7 7 8 25 31 28 25 35 34 31 32 25 34 37 30 3 7 7 6 25 33 26 27 4 11 7 8 13 24 20 20

5 20 38 35 2

MB NOB ZOB Stad

Plat 24 15 18 19 3 42 4 30 31 38 4 30 6 19

6 17 40 32 5

Plat

Rapportcijfer gemiddeld Brabander programma’s Omroep Brabant Radio 7,19 Aan het ontbijt 6,74 Brabant Leeft 7,67 Brabant Party 6,96 Brabant wordt wakker 7,08 De avond van Brabant 7,33 De Koning te Rijk 7,06 De nacht van Brabant 6,88 Een robbertje Bartol 7,22 Het middagcafe 7,36 Lekker geen wekker 6,68 MV 7,57 Op z'n Brabants 7,37 Van Genot en Passie 7,21 Weekendmol

Rapportcijfer gemiddeld Brabander programma’s Omroep Brabant Radio 7,24 7,33

7,38

7,27

6,88

7,13 6,78 7,82 7,07 6,83 7,43 7,31 7,14 7,34 7,37 7,12 7,84 7,81 7,23

8,06 6,61 7,42 7,16 7,31 6,92 7,48 7 6,87 7,32 6,6 7,37 5 7,62

6,99 6,7 7,72 6,82 7,05 7,3 6,77 6,42 6,76 6,97 6,6 7,3 7,14 6,93

7,07 6,55 8,45 7 6,79 7,57 7,34 7,21 7,21 7,48 6,89 7,86 7,56 7,21

7,25 6,71 7,29 6,97 7,12 7,29 6,92 6,84 7,29 7,36 6,58 7,36 7,11 7,26

7,29 7,18 7,15 6,9 7,64 6,99 6,87 6,5 7,02 7,13 6,66 7,59 7,47 7,08

7,24 6,78 7,67 6,99 7,07 7,41 7,24 7,13 7,42 7,52 7 7,69 7,57 7,31

7,16

7,21 6,7 7,48 6,9 7,33 7,23 6,86 6,66 7,08 7,36 6,49 7,34 6,68 7,19

6,98 Oud Laag Middel Hoog

7,35



7,13


7,31 6,85 8,19 6,97 8,03 7,36 6,58 7,09 7,55 7,46 6,4 7,39 7,01 7,3

1p

7,38

1p

WB

7,15 6,68 7,5 6,96 6,78 7,32 7,21 6,83 7,08 7,33 6,77 7,61 7,47 7,18

1p> 7,18 7,18 7,75 6,94 7,26 7,35 6,65 7,51 7,46 7,14 7,53 7,37 8,03 7,39

WB

7,18 7,34

1p> 7,27

7,2

7,27

7,19 7,19 7,97 7,02 6,75 7,03 7,31 6,43 6,99 7,54 4,79 7,51 6,63 6,72

7,07 6,8 7,98 6,8 6,84 7,44 7,21 6,83 7,46 7,56 7,45 7,75 7,15 7,35

7,3 6,37 7,27 7,05 7,33 7,32 6,95 6,77 7 7,27 6,08 7,5 7,57 7,17

7,27 6,87 7,81 7,04 7 7,34 7,07 6,92 7,23 7,35 6,46 7,81 7,53 7,17

MB NOB ZOB Stad

7,18

MB NOB ZOB Stad

6,98 6,63 7,61 6,76 6,64 7,35 7,54 6,82 7,14 7,37 6,49 7,38 6,82 7,45

Plat

7,21

Plat

Voor het laatst teletekst OB geraadpleegd (kijkers van Omroep Brabant TV) Afgelopen week Vorige week Afgelopen maand Meer dan een maand geleden Nooit geraadpleegd 33 4 8 13 42

Brabander

Voor het laatst teletekst OB Brabander geraadpleegd (alle Brabanders) 24 Afgelopen week 3 Vorige week 6 Afgelopen maand 11 Meer dan een maand geleden 56 Nooit geraadpleegd 59

54 56

24 3 7 11 55

26 3 6 11

29 3 10 14 43

36 5 7 12 40

36 3 10 13 37

35 3 8 12 41


20 3 7 11

27 4 5 12


51

31 2 6 10 54

24 4 7 11 64

17 3 4 12

28 5 8 13 46

41 2 7 12 38

32 5 9 12 42

30 4 6 17 43


58

21 4 6 11


32 4 10 12 43

1p

60

21 3 6 9

1p

34 4 8 13 41

1p>

54

25 3 6 12

1p>

40

39 2 10 8

WB

58

26 1 7 8

WB

56

25 4 6 10 53

23 4 5 14

56

25 3 6 10

46

26 5 8 15

40

35 5 8 12

42

30 5 7 16

35 4 8 13 40

MB NOB ZOB Stad

58

20 4 6 13

MB NOB ZOB Stad

34 5 9 14 38

Plat

50

26 4 7 13

Plat

Anders

5

Welke rubrieken? Kijkers Brabander Omroep Brabant TV Nieuws 80 TV & radio 29 Service 4 Uit in Brabant 26 Relatie 1 Sport 34 Mobile fun 1 Bedrijven 3 Ondertiteling 2

Welke rubrieken? Alle Brabander teletekstgebruikers Nieuws 79 TV & radio 28 Service 4 Uit in Brabant 25 Relatie 1 Sport 34 Mobile fun 1 Bedrijven 3 Ondertiteling 2 Anders 5 81 29 4 34 0 20 1 2 3 7 7

2

14 2 32

83 28

85 31 7 25 0 35 0 2 3 2

5

79 27 4 18 2 47 0 3 1 6

81 31 4 36 0 21 1 2 3 7

2

15 2 33

85 27

2

85 33 8 27 0 36 0 3 3


78 27 4 16 2 45 0 3 1 4

Man Vrouw Jong Midden 80 22 4 25 2 37 2 4 5 8 2 1 4

81 30 4 27 1 33

5

33 1 3

75 30 3 19

7

72 27 4 36 2 34 2 3 2 9

80 23 4 27 3 37 3 4 5 4

2 1

82 30 4 29 1 33

4

35 0 2

75 32 4 20


71 25 4 34 2 34 2 3 2 7


8

80 27 4 25 2 36 0 3 2

1p

78 28 3 22 2 35 0 3 2 8

1p

4

80 30 4 27 1 34 1 3 2

1p>

80 28 4 26 1 33 1 2 2 4

1p>

5

31 2 2 3

85 33 5 30

WB

30 2 2 3 4

83 32 4 27

WB

8

25 1 3 2

4

6

3 0

80 28 3 24 3 39

3 2 6

81 29 3 24 2 36 80 25 6 27 2 37 0 2 2

80 29 5 27 1 36 1 3 2 6 73 32 2 24

Plat

2 2 6 MB NOB ZOB Stad

3 0 6

79 27 3 22 2 38

81 28 3 23 2 36 80 24 6 26 2 37 0 3 2 4

79 29 4 25 1 34 1 3 2 6 72 30 1 24 1 24 1 3 2 8

Plat

MB NOB ZOB Stad

Anders

programma Spelen van een spelletje Chatten 4 1 14

Wat waren de redenen om de Brabander website te bezoeken? 63 Regionaal nieuws/actualiteiten 2 Luisteren naar de radio 6 Kijken naar het TV journaal 8 Raadplegen teletekst Bekijken programmagids 11 radio/TV 24 Nazoeken eerder uitgezonden TV

Rapportcijfer website OB Brabander 6,97

Website het laatst bezocht Brabander (Brabanders) 7 Afgelopen week 3 Vorige week 5 Afgelopen maand 13 Meer dan 1 maand geleden 73 Nooit bezocht

Rapportcijfer teletekst OB Brabander 6,91 7

6,76

6,91

6,7

70

12 3 3 13 71

6 3 6 13 79

4 2 3 12

6,72

7,06

6 0 16

8 26

13 22 2 2 12

63 2 5 6

64 3 8 10

3 3 13

8 27

65 1 7 5

3 0 16

11 19

66 3 7 8


7,16 7

6,86

6 1 8

16 30

57 2 6 14

4 0 15

19 21

63 6 13 10

3 1 14

10 24

62 2 6 8

1 0 14

9 23

68 1 6 8


7

7,12

74

8 2 3 13

6,82

70

77

6,82


75

72

7 3 8 13

5 3 4 12

7,35


7,08



6 2 5 12

7 3 5 13


6,83


4 1 16

8 24

63 2 7 7

1p

6,69

1p

78

6 2 3 11

1p

6,92

1p

WB

WB

77

6 1 6 10

WB

3 1 13

12 24

63 2 6 9

1p>

2 0 15

12 23

60 4 11 11

WB

7,06 6,95

1p>

71

7 3 6 14

1p>

6,92 6,93

1p> 7,04

6,83

6,87

75

7 2 4 11

68

7 5 4 16

76

6 3 4 11

7,09

6,96

6,93

4 2 14

11 25

66 4 5 7

5 0 16

15 23

66 1 9 2

4 2 11

8 25

63 2 2 11

2 2 12

11 24

63 3 8 8

MB NOB ZOB Stad

6,87

MB NOB ZOB Stad

71

6 4 6 13

MB NOB ZOB Stad

6,82

MB NOB ZOB Stad

5 0 14

10 26

63 2 6 9

Plat

7,1

Plat

64

9 3 7 17

Plat

7,09

Plat

Niet-kijkers die programma's Brabander Omroep Brabant TV niet interessant vinden 70 Nieuws- en actualiteiten 31 Sport 10 Muziek 8 Cultuur 59 Films 40 Documentaires 57 Entertainment 12 Showprogramma's en quizzen

Niet-kijkers die programma's Brabander Omroep Brabant TV niet interessant vinden 47 Ned 1 32 Ned 2 24 Ned 3 53 RTL4 40 RTL5 48 SBS6 24 RTL7 36 Veronica 39 NET5 24 Talpa 9 MTV 6 TMF 31 Discovery 15 Nat.Geogr. 5 TV1 11 Ketnet 1 Omroep Brabant 9 Anders

Niet-kijkers die programma's Omroep Brabant TV niet interessant vinden (veel interesse en zeer veel interesse) Actualiteiten Uitgaan Cultuur Politiek Onderwijs Brabant Sport Opvoeding Criminaliteit Economie Carnaval

Brabander

65 24 30 32 21 14 36 27 28 39 16

Bijlage 6: Literatuur Breedveld, K., A. van den Broek, J. de Haan, L. Harms, F. Huysmans, E. van Ingen, De tijd als spiegel; Hoe Nederlanders hun tijd besteden, SCP, Den Haag, 2006. Daal, P. van en P. de Kroon, Nieuwe verhoudingen; Omroep Brabant in een gewijzigd provinciaal perspectief, PON, Tilburg, 2002 Dragstra, L. et.al., Publieke Omroep in de Regio, Onafhankelijkheid en verantwoordelijkheid bij provinciale financiering, IViR, Amsterdam, 2004 Deutskens, E.C., P.M. Willems, S.S.M. van den Berg, P. Oosterveld, J.C. de Ruyter en M.G.M. Wetzels, Conversie van gestandaardiseerd vragenlijstonderzoek naar internet: kritische succesfactoren, in: Bronner et al. (eds.) Jaarboek 2003 MarktOnderzoekAssociatie: Ontwikkelingen in het Marktonderzoek, Haarlem, 2003 Gedragscode voor onderzoek en statistiek, MOA, VSO,VBO, 2002.

Imago Omroep Brabant; Exploratief onderzoek naar het imago van Omroep Brabant, Intomart GfK, Hilversum, maart 2005 Kalfs, N., A. van der Wal, TV in Nederland 2004; Ontwikkelingen in TV bezit en TV gebruik - Establishment Survey, Stichting KijkOnderzoek, Intomart GfK, Amstelveen, 2005 Omroep Brabant, Productofferte 2007, oktober 2007 Rutten, P., A. Leurdijk en V. Frissen, Out of Focus; Een analyse van het WRR rapport over de toekomst van de media, Delft, 2005 Rutten, P., De toekomst van de regionale publieke omroepen; Verkenningen van maatschappelijke, culturele en journalistieke betekenis, maart 2006

Uitgangspuntennotitie artikel 107 Mediawet, Tot stand gebracht in samenwerking met Interprovinciaal Overleg en Stichting Regionaal Omroep Overleg en Samenwerking, oktober 2006 Stichting KijkOnderzoek. Jaarrapport 2004 Stichting ROOS, Beleidsprioriteiten 2005, Hilversum, 2004 Op: http://www.webwereld.nl/ - Internetpenetratie Nederland hoger dan in andere EU-landen - Maandag 30 januari 2006, 12:49

Waarderingsonderzoek Omroep Brabant. Provinciaal Rapport

Recommend Documents