vzw Media Aktie Kuregem-Stad

G. Moreaustraat 110 – 1070 Brussel | T: 02 555 09 90 | [email protected]

met de drie deelprojecten Kurasaw Tewerkstelling Trajectbegeleiding

Kurasaw Productions Grafisch bureau

KureghemNet Open computerleercentrum

T: 02 520 78 46 [email protected]



Maks vzw – De werking in beel d 2011

vzw Media Aktie Kuregem – Stad

vzw Media Aktie Kuregem-Stad

'(:(5.,1* ,1%((/' V.U.: Véronique De Leener | Layout: Kurasaw Productions – www.kurasaw.be

Kaft_4kleur_final.indd 1

06/04/12 16:16

Met dank aan de vele sponsors en subsidiegevers

VGC onderwijs voor ICT onderwijsprojecten VGC Opleiding tot Werken voor de Discover your talent-dag VGC jeugd voor Creakids, wekelijks ICT atelier en de ICT speelweken VGC Samenlevingsinitiatieven

Vlaamse Gemeenschap, experimenteel jeugdwerk Vlaamse Gemeenschap, diversiteitsplan

Brussels Hoofdstedelijk Gewest, erkenning PIOW Actiris voor de partnerships AZW, BUBP en Methodologisch kader VDAB, voor de opleiding Nederlands en Kantoorautomatisering

Gemeente Anderlecht

Microsoft SD Worx Welzijnszorg Oever Europees vluchtelingenfonds 0HWGH6WHXQYDQ KHW(XURSHHV9OXFKWHOLQJHQIRQGV $YHFOHVRXWLHQGXIRQGV (XURSpHQSRXUOHVUpIXJLpV

U kan ook helpen Stort uw gift op IBAN nummer van de Koning Boudewijnstichting: BE 10 0000 0000 0404 - BPOTBEB1 met vermelding 197/0320/00031. De Koning Boudewijnstichting bezorgt U een fiscaal attest.


06/04/12 16:16

Jaarverslag 2011 nieuwe methodes… nieuwe experimenten… nieuwe mensen…

En toch bouwt 2011 verder op waar Maks vzw voor staat: mensen kansen geven door emancipatie via ICTen multimediavaardigheden vanuit hartje Kuregem. Maks vzw overkoepelt drie projecten met zijn eigen specialiteit: mensen aan werk helpen voor Kurasaw Tewerkstelling, grafische communicatie bij Kurasaw Productions en een open computerleercentrum bij KureghemNet. En toch werkt Maks vzw als één. Voor projecten als Discover your Talent, Gids naar werk of het Digitale portfolioproject met asielzoekers. Voor kwalitietszorg ook. En natuurlijk voor het Feest in de straat! Dit jaarverslag werpt een blik op de hoogtepunten van het afgelopen jaar, maar gaat ook de pijnpunten niet uit de weg. Het bevat cijfers en details, maar spreekt vooral over mensen en ons engagement om Kuregem en haar bewoners positief op de kaart te zetten. Welkom bij Maks!

Jaarverslag 2011

maquette_rektoverso_c_2_txtMaks_b_04042012_u.indd 3

3

06/04/12 16:42

OVERZICHT

Kurasaw Tewerkstelling Ben je werkzoekend? Dan kan je bij Kurasaw Tewerkstelling terecht voor een individuele trajectbegeleiding of een sollicitatietraining in groep. Je kan een loopbaanoriëntatie of een opleiding volgen.

9

Discover your talent Een dag in de Kelders van Kuregem: jongeren en vrijwilligers uit het bedrijfsleven werken 1 dag rond sollicitatievaardigheden.

22

Gids n aar Werk Je kan kiezen: een sollicitatie- dvd of een papieren gids die je door de sollicitatie leidt.

26

Digitale tools voor een betere integratie op de arbeidsmarkt Jonge en minder jonge asielzoekers verbeteren hun digitale vaardigheden en proberen zo een werkervaring te bekomen. Ze denken over zichzelf, hun toekomst en hun jobmogelijkheden. Hierover maken ze een portfoliopresentatie. 29

4

Maks vzw – De Werking werking in In beeld beeld 2011 2011


06/04/12 16:42

Kurasaw Productions Kurasaw Productions is een grafisch bureau voor de social profit en zorgt ook voor werkervaring voor kortgeschoolde werkzoekenden die zich willen scholen in desktoppublishing, webdesign en film.

35

KureghemNet KureghemNet is een open computerleercentrum dat focust op digitale inclusie en mediawijsheid. KureghemNet leidt ook kortgeschoolde werkzoekenden op als multimedia-animator. 43

Feest in de straat Voor de tweede maal organiseert Maks een feest in de G. Moreaustraat met muziek, dans, sport, taal- en computertafels.

63

Kwaliteitszorg In het kader van het diversiteitplan werkte Maks aan een beter onthaal. We maakten een organigram, ontwierpen een sjabloon voor vacatures, …

63

Fonds Vrienden van Maks a way of sponsoring Maks

63

Inhoud


5

06/04/12 16:42

MAKSJAAR IN ÉÉN OOGOPSLAG Kurasaw Tewerkstelling » begeleidt 349 werkzoekenden

Actief zoeken naar Werk

Socioprofesionele inschakeling » 59 personen in begeleiding

» Trajectbegeleiding van 200 werkzoekenden

» 30 personen volgen het volledige traject

» 119 individueel met meer dan 1 actie Positieve uitstroom 39%

» 18 personen enkel in VDAB-cursus (zonder vooropleiding)

» 34 personen in groepsbegeleiding Positieve uitstroom 48%

» 13 personen zijn aan het werk

Eerste stappen met de computer

» 11 volgen een opleiding » 50% positieve uitstroom (24/48)

» 26 personen schrijven zich in 17 personen maken de cursus af 14 personen hebben werk of stromen door naar een andere cursus

» 80 jonge werkzoekenden

» 82 % positieve uitstroom

» 80 vrijwilligers

Begeleiding beroepsproject

» 30 jongeren in begeleiding na het evenement

» 17 deelnemers voor de groepsessie

» 8 vinden werk

» 47 individuele begeleidingen

Gids naar werk

» 39 maken een beroepsproject

» 5000 boekjes verspreid

» 73,6% positieve uitstroom

» tweetalige sollicitatie dvd gemaakt op 500 exemplaren

6

Discover your talent

Maks vzw – De werking in beeld 2011


06/04/12 16:42

Werking met asielzoekers

KureghemNet

» 44 asielzoekers begeleid

» 1073 deelnemers aan activiteiten in huis

» 21 jongeren maken een digitale portfolio

» 11 schoolprojecten met 171 kinderen

» 14 jongeren hebben een werkervaring

» 35 Creakids ateliers met 1880 contacturen

» 23 volwassenen nemen deel aan de basiscursus ICT

» 255 deelnemers Open atelier

» 17 nemen deel aan de cursus ‘Werk of opleiding zoeken met de computer’

» 36 cursussen (elk van 3 tot 90 uur) voor een totaal van 13584 contacturen » 6 speelweken met 42 kinderen

» 8 hebben een werkervaring en 6 schrijven zich in voor een opleiding

Kurasaw Productions » 21 folders » 1 film (NL-Fr telkens 20 min) » 4 websites » 3 jaarverslagen » 8 uitnodigingskaarten » 2 plattegronden » 5 brochures » 2 visitekaartjes » 15 affiches » 4 logo’s

Maksjaar in één oogopslag


7

06/04/12 16:42

8



06/04/12 16:42

KURASAW TEWERKSTELLING Meer en meer werkzoekenden kloppen aan bij Kurasaw Tewerkstelling. Ze komen omdat vrienden of familie hen doorverwijzen. Soms verplicht de RVA of Actiris hen om bij Kurasaw Tewerkstelling in begeleiding te gaan. Kurasaw Tewerkstelling heeft op sommige piekmomenten wachttijden van 3 tot 4 weken om mensen te begeleiden. Om de wachttijden te beperken verwijst men ook door naar partners in de buurt. We hebben immers maar één personeelslid voor de trajectbegeleiding en de sollicitatietrainingen in groep en één deeltijds personeelslid voor de loopbaanoriëntatie. Als we mensen moeten doorverwijzen, zeker als ze onder druk staan van de RVA en een schorsing riskeren, levert het soms schrijnende situaties op. De toestroom van werkzoekenden en het feit dat je voortdurend mensen moet weigeren zorgt voor veel druk op de werking. Men is vaak geneigd nog een plaatsje vrij te maken als de werkzoekende aandringt. Dit gaat soms ten koste van de kwaliteit van de begeleiding. We moeten hier een oplossing voor vinden. Een gedetailleerd verslag kan je hierna terugvinden in hoofdstuk 1 ‘Leren solliciteren in groep of individueel’ en hoofdstuk 3 ‘Loopbaanoriëntatie voor werkzoekenden’. Hoofdstuk 2 behandelt de ICT-basisopleidingen voor werkzoekenden. Het vierde hoofdstuk gaat over de VDAB-opleiding. Deze cursus die al meer dan 8 jaar gebruikt wordt is aan hernieuwing toe. Er is nog altijd een goede

toestroom, maar de profielen van de deelnemers blijven zwak. Langs de andere kant zet de VDAB steeds meer druk zet om de uitstroom te verbeteren. Het ontbreken van vooropgestelde uitstroomcijfers (waar grootstedelijk, tweetalig Brussel overigens over dezelfde kam als Vlaanderen geschoren wordt) kan tot gevolg hebben dat de opleiding niet meer goedgekeurd wordt. Sinds 2011 is het SPI partnership volledig gelinkt aan de organisatie van de VDAB– cursus. Je kan geen erkenning voor SPI meer krijgen als je geen VDAB–cursus hebt. De druk van overheden naar resultaten wordt steeds groter en je wordt financieel afgestraft als je de cijfers niet haalt, dit terwijl de loonkosten en werkingsmiddelen dezelfde blijven. Dit is een enorm risico voor de organisatie. Er zijn immers duizend en één factoren die kunnen verhinderen dat je de resultaten niet haalt: een consulente die van job verandert en een nieuwe die zich snel-snel in moet werken, een consulent die ziek valt, werkzoekenden die zich inschrijven maar de dag van de cursus niet komen opdagen,... Toch zien we ook dat de werking een nieuw elan heeft gekregen met bijkomende projecten zoals de organisatie van de Discover your talent-dag Kurasaw Tewerkstelling


9

06/04/12 16:42

(hoofdstuk 4) en de realisatie van de gids naar werk, boekje en dvd (hoofdstuk 5) en de Citizenjobs werkbeurs (hoofdstuk 6). Maks en Kurasaw Tewerkstelling zijn voortdurend in de weer om de begeleiding van werkzoekenden in de wijk te verbeteren.

1. Leren solliciteren in groep of individueel De werking Actief Zoeken naar Werk (AZW) begeleidt werkzoekenden individueel of in groep. Kurasaw Tewerkstelling is voor deze actie partner van Actiris. In de partnershipsovereenkomst beschrijft Actiris welke diensten Kurasaw Tewerkstelling moet leveren om te voldoen aan de overeenkomst. Op jaarbasis gaan er 4 groepen door en er moeten 60 individuele begeleidingen plaatsvinden. De methodologie voor de begeleiding komt van Actiris. Werkzoekenden kiezen zelf of ze al dan niet in groep of individueel geholpen willen worden.

Individueel op zoek naar werk? De individuele werkzoekende doorloopt verschillende acties volgens zijn of haar noden. Mogelijke acties zijn de analyse van de vraag van de werkzoekende, analyse van werkaanbiedingen, opmaken van een CV

en sollicitatiebrief, selectie van werkgevers, simulatie van sollicitatiegesprekken, … De referentieconsulent van de werkzoekende, werkzaam in een plaatselijke antenne van Actiris, kan samen met de werkzoekende een actieplan opmaken en hem of haar doorsturen naar Kurasaw. De RVA stuurt ook werkzoekenden door met een actieplan. Werkzoekenden kunnen daarnaast ook op vrijwillige basis bij Kurasaw komen aankloppen. Kurasaw Tewerkstelling- dienst AZW begeleidde dit jaar 166 werkzoekenden individueel. 47 personen kwamen slechts 1 keer langs en 119 personen kwamen voor een opvolging van meerdere acties. 39,4% van deze mensen vond dankzij onze begeleiding een werkervaring van lange duur.

Solliciteren in groep? Jaarlijks gaan er vier groepen door: twee groepen van vijf weken en twee van één week (waarvan één gericht is op jongeren). Alle groepen gingen door met minstens 8 deelnemers. Inhoudelijk maken de groepen een bilan van de werkzoekende, oefeningen om sterke en zwakke punten te kennen, leren ze solliciteren per telefoon, per brief, per mail. Er wordt ook steeds een simulatiesollicitatiegesprek ingelast, dat we daarna met de werkzoekende bespreken op een refelecterende en kritische manier. In de formule van 5 weken geven we niet alleen sollicitatietraining, maar is er ook ruimte om intensief te solliciteren met hulp van de consulente. De combinatie van diepgang in de sollicitatietechnieken en -instrumenten en het intensief zoeken onder begeleiding verhoogt de autonomie en efficiëntie van de werkzoekenden. Bovendien brengt de groepsdynamiek extra leerervaringen met zich mee: de werkzoekenden leren namelijk niet enkel van de consulente, maar ook van de feedback en tips die zij

10



06/04/12 16:42

elkaar geven. Er ontstaat een groepsgevoel dat de werkzoekenden extra stimuleert in hun zoektocht naar werk.

De trainingen van één week hebben als voordeel dat de deelnemers snel alle sollicitatietechnieken aanleren. Voor de jongerengroep zijn de methodiek en de instrumenten aangepast aan hun leefwereld. Bij de groepen draait de positieve uitstroom rond de 50%.

Belangrijke weetjes Vele werkzoekenden komen aankloppen bij Kurasaw voor hulp bij het solliciteren. Vaak weten ze echter niet welke job ze willen uitoefenen. Kurasaw Tewerkstelling heeft voor die mensen een specifiek partnership met Actiris, begeleiding bij de uitwerking van een beroepsproject (BUBP). Deze werkzoekenden volgen dus eerst een training bij BUBP en kunnen dan instappen in de sollicitatietraining. Dit is zeer zeker een meerwaarde voor de AZW werking. De discover your talent-dag (waarover later meer) zorgde voor een betere toestroom van jonge mensen tussen de 18 en 25 jaar.

Vele werkzoekenden die komen aankloppen hebben bovendien nog nooit een computer aangeraakt. We sturen deze werkzoekenden systematisch door naar de informaticacursus voor beginners die we samen met de PWA organiseren. Daarna kunnen de werkzoekenden autonoom de computer gebruiken om werk te zoeken. Bij veel werkzoekenden is de attitude het grootste probleem. Zij realiseren zich niet dat ze een bepaalde houding moeten hebben om een job te vinden en te houden. Daarom werkten we tijdens 1 groep ook specifiek rond deze attitudes. We hadden het over zes positieve werkattitudes (samenwerken, leergierigheid, doorzettingsvermogen, stipt- en ordelijkheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit). Cursisten kregen een vragenlijst met als doel zichzelf een score te geven. Op het einde van de week maakten we een grafiek met de evolutie van de persoon voor de verschillende attitudes.

Kurasaw Tewerkstelling


11

06/04/12 16:42

Moeilijkheden of remmende factoren? Eerst is er de economische crisis en het activeringplan van de regering waardoor de instroom van de werkzoekenden enorm gestegen is. Dit betekent echter dat er minder tijd per werkzoekende besteed kan worden en dat de AZW werking veel werkzoekenden moet doorsturen naar andere instellingen. De tewerkstellingsmogelijkheden zijn als gevolg van deze crisis bovendien sterk gedaald, waardoor het zoeken naar werk moeizamer verloopt en er minder positieve uitstroomresultaten behaald worden. De financiële werkloosheidsval is eveneens een remmende factor: werkzoekenden verdienen soms nauwelijks meer als ze werken dan wat ze ontvangen via de werkloosheidsuitkering. De contracten die opgesteld zijn door de RVA facilitator corresponderen niet met de realiteit van de werkzoekenden. Er wordt van hen verwacht dat ze schriftelijk aantonen dat ze werk zoeken terwijl sommigen amper kunnen lezen of schrijven.

12

Ook interim-kantoren zijn volgens ons onderhevig aan de gevolgen van de economische crisis en moeten aan steeds hogere eisen van de ondernemingen beantwoorden. Minder mensen worden aangeworven om hetzelfde werk te verrichten. Werkzoekenden aanvaarden dan soms zeer zware opdrachten van korte duur in de hoop op iets beters... dat soms nooit komt. Het gebrek aan informaticakennis bij de werkzoekenden bemoeilijkt vaak de begeleiding aangezien het zowel voor het zoeken, als voor het solliciteren zelf de computer een onmisbaar instrument geworden is. Jonge schoolverlaters beschikken vaak niet over geschikte attitudes om te werken. Dit uit zich ook op de manier dat ze Kurasaw binnenstappen. Meestal willen ze onmiddellijk een afspraak hebben om onmiddellijk werk te vinden. Vaak leven ze die afspraak niet na en komen op een ander moment opduiken. Ze hebben geen concreet beroepsproject of weten niet hoe eraan te beginnen. In 2012 willen we een nieuwe methodiek aanbieden aan deze groep: het maken van digitale presentaties of video-CV’s. Via een insteek die deze doelgroep aanspreekt, reflecteren ze over hun mogelijkheden en werkpunten en scherpen ze bovendien hun ICT-vaardigheden aan.



06/04/12 16:42

Resultaten In het kader van de overeenkomst Actief Zoeken naar Werk begeleidden we dit jaar 200 werkzoekenden 34 van deze personen schreven zich in voor een groepsactie. 166 mensen volgden een individuele begeleiding. 119 werkzoekenden volgden meer dan één actie. Positieve uitstroom: 39,4%. aantal werkzoekenden Aantal WZ met minstens één groepsactie

34

Aantal WZ met meer dan één verschillende individuele actie en geen groepsactie

119

Aantal WZ met slechts één soort individuele actie en geen groepsactie

47

200

TOTAAL

uitstroom van de 2 laatste groepen 2010 en de 4 trainingen 2011

Resultaat Aantallen

Percentage

20

44,4%

6

13,4%

16

35,6%

3

6,6%

TOTAAL

45

100%

Pos. uitstroom

22

49%

Op zoek Opleiding Werk Zonder nieuws

Deze tabel geeft de resultaten weer van twee groepen vanaf september 2010 (resultaten na 6 maanden) en de vier trainingen tot december 2011. Wat de resultaten voor de groep betreft zien we dat we 49% positieve uitstroom behalen. Deze resultaten zijn nog niet definitief omdat de laatste groep van 5 weken pas op 21 november startte.

Conclusies en vooruitzichten Wat betreft de uitstroomresultaten zien we dat ze, hoewel deze nog niet definitief zijn, na 10 weken of 6 maanden bij 49% van de werkzoekenden in groepsbegeleiding positief zijn. Gezien de huidige economische omstandigheden (sterke daling van het aantal beschikbare arbeidsplaatsen) is dit een goed resultaat maar ligt het toch onder de vooropgestelde 55%. Ook zien we dat een aanzienlijk deel van de werkzoekenden nog kiezen om een beroepsopleiding of taalopleiding te volgen. Positief is dat de individuele begeleidingen een relatief goed tewerkstellingsresultaat opleveren, namelijk 39,4%. We hebben gemerkt dat de helft van de begeleidde werkzoekenden (48,5%) al langer dan twee jaar werkloos is. Daarna komen het aantal werkzoekenden (20%) dat minder dan 6 maand werkzoekend is. Dit is een zeer gemotiveerd publiek. We vinden het belangrijk om hier kort op de bal te spelen. De rekrutering en de organisatie van de groepen verliep dit jaar zeer goed. Voor 2012 willen we meer dan in 2011 aan de intensiviteit van de begeleidingen werken. We zouden ideaal gezien een pak minder individuele werkzoekenden in aantallen begeleiden, maar deze mensen zouden langer begeleid worden. We zouden meer acties per persoon willen verrichten, zodat er meer tijd gaat naar de opvolging van de begeleidingen.



13

06/04/12 16:42

2. De eerste stappen met de computer voor werkzoekenden Kurasaw Tewerkstelling organiseert jaarlijks twee ICT-basisopleidingen voor werkzoekenden. De opleidingen vinden plaats in samenwerking met het PWA van Anderlecht en KureghemNet. Heel wat werkzoekenden die zich inschrijven bij Kurasaw Tewerkstelling hebben geen of weinig computervaardigheden. In je zoektocht naar werk maak je echter vaak gebruik van een computer: een CV en een motivatiebrief opstellen of aanpassen, je inschrijven op de website van een interim-bureau, werkaanbiedingen zoeken op het internet, informatie opzoeken over een bedrijf, reageren op een advertentie via e-mail,...

14

Met de organisatie van een ICT-basisopleiding wil Kurasaw Tewerkstelling de autonomie van de werkzoekenden verhogen. Na de opleiding kunnen de cursisten zelfstandig op zoek naar werk. De opleiding is ook een manier om werkzoekenden te dynamiseren en structuur te bieden. Voor langdurig werkzoekenden kan de opleiding een voorbereiding zijn op een beroepsopleiding.

Wat? De eerste basisopleiding vindt plaats in het voorjaar, de tweede in het najaar. Elke opleiding bestaat uit twee modules: ‘Initiatie in de informatica’ en ‘Werk zoeken met de computer’. Tijdens de eerste module maken deelnemers kennis met de verschillende aspecten van een computer: opstarten en afsluiten van de computer, gebruik van muis en toetsenbord, bureaublad, openen en opslaan van documenten,... Ze leren bovendien werken met Microsoft Word en Internet.



06/04/12 16:42

In de loop van de tweede module leren de cursisten specifieke vaardigheden voor het zoeken naar werk: het bepalen van een beroepsprofiel (welk beroep kan en wil ik uitoefenen?), het opstellen van een goede CV en motivatiebrief, het zoeken naar vacatures, het versturen van een e-mail, het zoeken naar een wegbeschrijving op het internet,... De lessen gaan door in de lokalen van KureghemNet en worden gegeven door een multimedia-animator van KureghemNet. Een medewerker van Kurasaw Tewerkstelling staat in voor de rekrutering en inschrijving van de deelnemers, het geven van de lessen omtrent ‘zoeken naar werk’ en de begeleiding van de deelnemers tijdens en na de cursus.

Hoeveel? In totaal schrijven 26 personen zich in voor de eerste module van de opleiding: 14 personen in het voorjaar, 12 personen in het najaar. 21 van hen stappen over naar de tweede module. Er nemen 10 mannen en 16 vrouwen deel. 23 deelnemers wonen in Anderlecht, één in Schaarbeek, één in Sint-Agatha-Berchem en één in Sint-Jans-Molenbeek. De deelnemers zijn voornamelijk personen die reeds bij Kurasaw Tewerkstelling begeleid worden (in het kader van AZW, SPI-opleiding of BUBP).

Hoe? Beide modules bevatten telkens 14 lesdagen van 3u. In het voorjaar vinden de lessen plaats gedurende twee of drie voormiddagen per week. In het najaar kiezen we ervoor om het uurrooster aan te passen. Vanaf dan gaan de lessen door in de namiddag, gedurende vier dagen per week. Deze aanpassing komt er enerzijds omdat we in het voorjaar merken dat het onregelmatige uurrooster (soms twee dagen, soms drie dagen per week) zorgt voor verwarring bij de cursisten. We ondervinden moeilijkheden wat betreft aanwezigheden van de deelnemers. Anderzijds merken we dat kandidaat-cursisten vaak ook interesse tonen in de vooropleiding Nederlands, georganiseerd door Kurasaw Tewerkstelling. Deze opleiding vindt plaats in de voormiddag. Na afloop van de tweede opleiding evalueren we deze wijziging als positief. We merken een verbetering wat betreft aanwezigheden, bovendien volgt één persoon zowel Nederlandse les als informaticales. Voor de opleiding in het voorjaar van 2012 schrijven zich zes personen in voor beide opleidingen.

Resultaten 17 personen volgen beide modules tot op het einde. De anderen haken af omwille van verschillende redenen: alleen interesse in de eerste module (twee personen), werk gevonden in de loop van de opleiding (drie personen), beroepsopleiding gestart (één persoon), familiale moeilijkheden (één persoon) of gezondheidsredenen (twee personen).



15

06/04/12 16:42

Na afloop van beide opleidingen vinden zes personen werk, zes deelnemers volgen of zijn ingeschreven voor een andere opleiding (zoals bijvoorbeeld een taal- of beroepsopleiding), twee deelnemers volgen een beroepsopleiding en vinden daarna een job. Positieve uitstroom: 14 op 17 mensen vinden een job of volgen een opleiding: 82%

Bedenking

volledig autonoom, bij anderen merken we dat zij reeds enkele stappen zelfstandig kunnen uitvoeren, maar dat zij nog steeds nood hebben aan begeleiding in hun zoektocht naar werk. Ook voor deze personen is het nuttig om de opleiding te volgen. Zij komen bijvoorbeeld op woensdag naar de zoekruimte waar zij zelfstandig aan de slag gaan en indien nodig hulp krijgen van de consulenten van Kurasaw Tewerkstelling.

Onder de deelnemers merken we verschillen wat betreft leervermogen. Sommigen zijn na de opleiding

16



06/04/12 16:42

Wat brengt de toekomst?

Evolutie

De herstructering van de PWA zal in de toekomst de samenwerking misschien onmogelijk maken. We hopen van niet, maar we moeten hier toch rekening mee houden. Als vooropleiding heeft deze cursus in ieder geval succes.

2009 was het opstartjaar. De eerste maanden werkten we aan een methodiek en analyseerden we de modaliteiten voor de rekrutering van deelnemers. Specifiek voor dit project is dat de deelnemers door Actiris doorverwezen worden. In 2010 werkten we verder aan de ontwikkeling van de methodiek en een verbetering van de registratie van de acties van de deelnemers. Verder werd er gewerkt aan de selectie van de potentiële deelnemers: mensen met te weinig taalkennis (Frans of Nederlands) of ongeletterden werden gestuurd naar andere diensten om eerst een taal- of alfabetiseringsopleiding te volgen.

Methodologie

3. Lo opbaanorientatie voor werkzoekenden Kurasaw Tewerkstelling organiseert de ‘Begeleiding bij de uitwerking van een beroepsproject’ sinds juli 2009 in partnerschap met Actiris. Deze specifieke begeleiding is voor mensen die geen beroepsproject hebben of hun beroepsproject moeten herzien. Het gaat dikwijls over langdurige werklozen die een nieuwe beroepsoriëntatie moeten vinden wegens veranderingen op de arbeidsmarkt. In sommige gevallen heeft de persoon geen realistisch project voor de Belgische arbeidsmarkt. In de begeleiding gaan de werkzoekenden en de consulent samen na welk beroep of functie het beste past bij de vaardigheden, opleidingsniveau en eigenschappen van de persoon. Dit gebeurt individueel of in groep.

In 2011 hebben we verder gewerkt aan het aanpassen van de methodiek. Dit, samen met de verbetering van de rekruteringsprocedure, was voor ons een belangrijk onderwerp. Een groot deel van het materiaal, dat in het algemeen gebruikt wordt voor vaardighedenonderzoek, werd gecreëerd voor mensen met goede basisscholing die het invullen van formulieren en vragenlijsten gewoon zijn. Voor mensen met een heel laag scholingsniveau en onderbroken professioneel parcours kan dit confronterend zijn en leiden tot een afkeer van de begeleiding. Daarom hebben wij beslist om materiaal aan te passen, zonder tegelijkertijd het probleem van gebrek aan lees- en schrijfvaardigheden te negeren.



17

06/04/12 16:42

Deelnemers met gebrekkige lees- en schrijfvaardigheden Het verbeteren en tot uiting laten komen van alle vaardigheden van de persoon maakt deel uit van het beroepsproject. Deze behoren immers tot de omstandigheden die leiden tot een moeilijke inschakeling op de arbeidsmarkt. Bij de start van de begeleiding hebben we het vooral over de vaardigheden die de persoon al bezit, die om het zelfvertrouwen op te krikken en de motivatie te versterken. Daarna gaan we stap voor stap in op de punten waaraan gewerkt moet worden en zoeken we naar aangepaste opleidingen.

Wat? De begeleiding bevat voor iedere belangrijke doelgroep drie hoofdstukken, elk hoofdstuk met bepaalde onderwerpen: 1) Wie ben ik? achtergrond, vaardigheden, kwaliteiten, persoonlijkheid en werkomgeving, werkomstandigheden. 2) De werkwereld: beroepen, werksectoren, arbeidsmarkt. 3) Mijn beroepsproject: mijn te verbeteren vaardigheden, opleidingen, diensten in tewerkstelling, stappen naar mijn beroepsproject. Deze onderwerpen worden aangepast in drie mogelijke begeleidingstrajecten volgens leeftijd en ervaring: Traject voor laaggeschoolde personen met weinig werkervaring buitenshuis. De begeleiding begint met de ontdekking van de vaardigheden die voorkomen in het privé-leven en familiale activiteiten. De bedoeling is, zoals hierboven vermeld, de al bestaande vaardigheden te benadrukken en zo de persoon te motiveren door zijn sterke punten eerst te benadrukken.

Hoe? In plaats van een vast portfolio te maken voor alle deelnemers, hebben wij verschillende onderwerpen voorbereid die aangepast worden volgens leeftijd, vorig parcours en scholingsniveau. Wij proberen natuurlijk rekening te houden met de samenstelling van het publiek voor wie BUBP aangeraden wordt: mensen met langdurige werkloosheid (+2jaar), vrouwen van buitenlandse afkomst die weinig of nooit buitenshuis gewerkt hebben, jonge werklozen (18-25) zonder opleiding. 18

Traject voor personen met werkervaring en/ of opleiding. Hier wordt de evaluatie van de vaardigheden gedaan op basis van een gedetailleerde analyse van de vorige opleidingen en ervaringen. Er wordt ook gewerkt aan het plaatsen van ervaringen op een ‘Levenslijn’ met de bedoeling de werkloosheidsperiode in perspectief te brengen in het bredere kader van hun leven. Traject voor geschoolde jongeren. Hier wordt de nadruk gelegd op beroepsoriëntatie tests en op informatie over opleidingen en de arbeidsmarkt. Sommige van hen hebben een onrealistisch beeld van wat er mogelijk is te bereiken zonder vervolgopleiding.



06/04/12 16:42

Wij werken ook rond het formuleren van hun kwaliteiten, iets wat jonge mensen op zoek naar bevestiging van hun identiteit erg aanspreekt. Wij zijn soepel in het samenstellen van het portfolio volgens deze begeleidingstrajecten. Aan de hand van de informatie die we gekregen hebben in het inleidinggesprek passen we de onderwerpen aan. Op het einde van de begeleiding is het ook belangrijk om de volgende stappen van het parcours van de persoon te concretiseren. Hoewel het eindresultaat meestal de formulering van een beroepsproject is, proberen wij dat de persoon de concrete stappen voor de realisatie van het project neemt. Wij helpen dus niet alleen met het aanstippen van opleidingen of hulpdiensten, maar proberen de persoon daadwerkelijk in te schrijven voor de opleiding of, als het schikt, dat ze via ons in contact komt met een AZW-dienst of consulent.

Doorverwijzing van Actiris Zoals in 2009 en 2010, hebben wij niet genoeg doorverwijzingen via Actiris gekregen om het aantal voorziene begeleidingen te bereiken. Enkel 13

personen werden doorgestuurd. Wij blijven in contact met Actiris om deze situatie nog te verbeteren. Aan de andere kant, merken wij wel dat we meer doorverwijzingen krijgen via onze Nederlandstalige partners. Wij hebben contact opgenomen met andere diensten die zich bezig houden met werkzoekenden om ze over deze begeleiding te informeren. Bovendien hebben wij ook contact opgenomen met andere organisaties die onze klanten helpen in de volgende stappen van hun parcours, onder andere PHARE, Atelier Groot Eiland, Lire et Ecrire, De Werkwinkel en IntecBrussel. Wij beginnen resultaat te zien, krijgen meer feedback van deze diensten en zoeken samen met hen naar oplossingen. Eén van de blijvende problemen is echter dat de personen die zich aanmelden eerst de toelating moeten hebben van Actiris om in zo’n project te stappen en dat niet alle consulenten van Actiris op de hoogte zijn.

Resultaat 17 deelnemers kwamen naar een groepsessie. Daarnaast waren er 47 individuele begeleidingen. 39 personen hebben een project gedefinieerd. Dit is dus 73,6% met een positief resultaat.



19

06/04/12 16:42

4. Begeleiding v an deelnemers van de VDAB-opleiding Eén van de eerste projecten bij de opstart van Kurasaw tewerkstelling was het aanbieden van opleidingen om langdurig werkzoekenden te dynamiseren en in te schakelen op de arbeidsmarkt. Nu biedt Kurasaw Tewerkstelling jaarlijks 2 VDAB opleidingen aan, die ook aansluiten op een vorming Nederlands van 240 uren die in samenwerking met de PWA Anderlecht en Lethas CVO opgezet worden. De VDAB opleiding bestaat uit 320 uren, waarvan 120 uren Nederlands, 140 uren informatica, 21u communicatieve vaardigheden, een opleiding NFTE en een sollicitatietraining. Op het einde van de opleiding gaan de cursisten een maand of twee op stage. Hoofdobjectief is Franstalige langdurige en kortgeschoolde werkzoekenden opleiden om in een tweetalige administratieve omgeving te werken

20

Rekrutering en intake Kurasaw maakt publiciteit in de wijk, op alle mogelijke plaatsen waar een werkzoekende komt en wat tijd heeft om informatie te lezen. De folders bevinden zich in medische huizen, vakbondslokalen, buurtwinkels. Ex-cursisten die werk vonden zorgen in grote mate voor publiciteit en sturen regelmatig vrienden en familie door. In een eerste intakegesprek polsen we naar de vaardigheden. Indien we zien dat deze echt niet voldoen sturen we ze door naar een bijkomende vorming. Het gebeurt regelmatig dat kandidaten eerst een cursus informatica of Frans volgen, alvorens ze met de vooropleiding starten. In het huis van Nederlands legt elke potentiële cursist de COVAAR-test af. Na afloop van de vooropleiding, nodigen we alle cursisten uit voor een gesprek over het verdere verloop van hun traject. In onderling akkoord worden een aantal mogelijke trajecten opgesteld. De psychologische dienst van Actiris screent de kandidaten voor de vervolgopleiding op motivatie, beroepsprofiel en leervermogen.



06/04/12 16:42

Werken aan attitudes Naast het inhoudelijk pakket werken we ook aan attitudes, die nodig zijn om betere kansen te krijgen op de arbeidsmarkt. Deze attitudes zijn: » zin voor orde, netheid en nauwkeurigheid in het verwerken, organiseren en archiveren van gegevens » resultaatgerichtheid » zelfstandigheid en zin voor initiatief » contactbereidheid en zin voor samenwerking » discretie en betrouwbaarheid veiligheid- , milieu- en hygiënebewustzijn » leren werken binnen bepaalde tijdsspanne

Deelnemers en resultaten 17 cursisten starten in januari 2011 de vooropleiding. 11 personen slagen de modules Nederlands. Personen die niet geslaagd zijn, worden door onze organisatie verder in hun zoektocht naar werk begeleid. 9 cursisten stappen in de vervolgopleiding. 4 nieuwe personen, met voldoende kennis Nederlands schrijven zich in voor de VDAB-opleiding. De 13 cursisten hebben de beroepsopleiding met succes beëindigd en hebben de stage gelopen. Op het evaluatiemoment (na 6 maanden) werken 3 personen met een contract onbepaalde duur en 3 personen hebben een langdurige werkopdracht. Eén persoon neemt deel aan een oriëntatie en assessment module ‘bediende’ bij de VDAB en volgt nu een intensieve cursus Nederlands voor hooggeschoolden. 5 cursisten volgden een intensieve cursus Nederlands terwijl ze actief solliciteerden. In het najaar 2011(01.09.2011-02.12.2011) startten 15 personen met de intensieve cursus Nederlands. We verwezen een persoon naar een beroepsopleiding door en een andere persoon vond werk. 4 personen besloten geen vervolgopleiding te volgen. 7 nieuwe personen schreven zich in zodat 16 personen met de

beroepsopleiding startten. Deze personen zijn bij het schrijven van het jaarverslag nog in opleiding. De cursisten die in het najaar 2010 met de opleiding waren begonnen, gingen hiermee verder in het nieuwe jaar. 18 cursisten stapten in de opleiding, 16 cursisten ronden deze opleiding af. Eén persoon beëindigde de opleiding vroeger wegens opvangproblemen voor haar kind. Op het moment dat ze het kind in een school kon inschrijven werd ze terug begeleid en kreeg ze een langdurige interim-opdracht. 8 personen konden na de opleiding aan de slag. 4 personen kregen onmiddellijk een contract onbepaalde duur COB. 1 persoon kreeg een CBD van één jaar aangeboden (verlengbaar). Een andere persoon werkte met een lange interim-opdracht. Twee personen werken op regelmatige basis als interim. Twee personen kozen voor een opleiding bij een Nederlandstalige partner. Twee ex-cursisten volgden een intensieve cursus Nederlands bij het CVO en een andere persoon besloot haar niveau Frans bij Bruxelles Formation op te krikken. In totaal werden er 59 personen binnen de SPI werking begeleid waarvan 45 in het kader van erkende acties. 14 van hen volgden enkel cursus Nederlands en 18 kwamen in het vervolgtraject terecht, 30 personen hebben het volledige traject van vooropleiding en vervolgopleiding doorlopen.

Focus op belangrijke punten De opleiding richt zich naar kortgeschoolde en langdurige werkzoekenden die heel gedemotiveerd zijn en geen weet hebben van het sollicitatieproces. Dit vergt een intensieve coaching.



21

06/04/12 16:42

Het gebruik van sociale media tijdens het zoeken naar werk is belangrijk omdat het mensen in staat stelt zich precies op die baan te richten die ze willen of zelfs de organisatie te kiezen waar ze graag willen werken. We integreren dit in onze cursus. Werkzoekenden moeten niet alleen in staat zijn om nieuwe media te gebruiken, zij moeten net zo goed kunnen inschatten wanneer deze efficiënt en effectief kunnen worden ingezet. Daardoor kunnen de cursisten zelf het vormingsproces in handen nemen, zelfstandig en actief leren omgaan met les- en informatiemateriaal en op eigen tempo werken. Bovendien sluit het gebruik van nieuwe media sluit perfect aan bij het profiel van een medewerker van een klantendienst. In de loop van het ganse opleidingspakket gaat veel aandacht naar de voorbereiding van de stage. Daarnaast zijn ook het ontwikkelen van een positief inzicht, het kunnen bepalen van prioriteiten en een correcte werkattitude belangrijke aspecten We beseffen dat de profielen van onze cursisten niet sterk genoeg zijn, dat de taalkennis en de werkervaring soms ook onvoldoende zijn en daarom streven we ernaar om deze met doorzettingsvermogen, enthousiasme en andere menselijke vaardigheden te compenseren. Na de stage volgt er een intense opvolging van de deelnemers in het verder zoeken naar werk. Gedurende 6 maanden kunnen ex-cursisten opgevolgd worden aan de hand van regelmatige individuele contacten of groepssessies. In deze groepssessies worden ervaringen uitgewisseld en de positieve ervaringen benadrukt. We constateren dat deze collectieve ontmoetingen, en de daarbij horende ervaringsuitwisselingen, zinvol zijn voor de motivatie in de zoektocht naar werk. Aandachtspunten in de opvolgingsmethodiek is het verder opbouwen van het zelfvertrouwen en het stimuleren van de autonomie op vlak van het zoeken 22

naar werk, het stimuleren van een gepast zelfbeeld evenals een uitbreiding van het zoekgedrag en het beroepsprofiel. Dit is erg actueel omdat het merendeel van onze cursisten nog geen beroepservaring in België heeft opgedaan.

5. Discover your talentdag: een brug tussen bedrijven en jonge werkzoekenden In mei 2010 kwamen we in contact met Business and Society. Zij vertegenwoordigen bedrijven en stimuleren hen om acties te organiseren in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze wilden in België een Engage-project opzetten, naar analogie van een Engelse partner. Het Engage project brengt verschillende bedrijven samen die met een social profitpartner wil werken aan de ‘employability’ van jonge werkzoekenden. Na verschillende vergaderingen met deelnemende bedrijven kwamen we tot het concept Discover your talent-dag.

Wat? De discover your talent dag vond plaats in de Kelder van Kuregem op 22 februari 2011. Het was de eerste editie. 80 jongeren ontmoeten er 80 vrijwilligers uit de volgende bedrijven: Apco, Cititbank, Freshfields, Infrabel, Microsoft en TCS. Vrijwilligers uit de bedrijven coachten een hele dag rond sollicitatievaardigheden. Jongeren leerden op die dag hun CV bijstellen, konden een simulatie-interview doen en kregen feedback, ze speelden een talentenspel, leerden internet en facebook gebruiken voor de zoektocht naar werk. Daarnaast volgden ze ook nog een styling-workshop. En dit allemaal gratis.



06/04/12 16:42

Hoe? Na heel wat vergaderingen en een ontmoeting met jongeren uit Kuregem kwamen we met een project op tafel: een volledige dag voor jonge werkzoekenden uit Kuregem. Vrijwilligers uit de bedrijven verzamelen hun know-how rond sollicitatietechnieken en delen die met de jongeren. Elk bedrijf was eindverantwoordelijk voor de inhoud van een workshop, maar de vrijwilligers van verschillende bedrijven werden verspreid over verschillende workshops.

Waarom? Jonge werkzoekenden uit Brussels Hoofdstedelijk volgen niet zo vlug een vorming over solliciteren. Ze willen snel een CV en snel werk. Ze realiseren zich vaak niet dat ze niet de juiste attitudes hebben en dat de zoektocht naar werk op die manier moeilijk wordt. Naast de know-how die de jongeren op die ene dag verwerven willen we ze ook bewust maken dat ze nood hebben aan een intensieve begeleiding bij de zoektocht naar een job.

Anderzijds zijn er binnen de bedrijfswereld enorm veel vooroordelen of onwetendheid over de problematiek van jonge werkzoekenden, zeker die van allochtone origine. Het zijn boefjes die de stad onveilig maken en geen zin hebben om te werken. De vrijwilligers van de bedrijven kwamen die dag in contact met jongeren die interesse hadden, aan hun lippen hingen en geconcentreerd luisterden naar wat er verteld werd. De vrijwilligers kregen een ander beeld van de jongeren en Maks fungeerde als brugfiguur.

Resultaten 80 jongeren namen deel. 30 jongeren gingen verder in begeleiding. 8 jongeren vonden werk. Een twintigtal jongeren genoot van een mentorship door vrijwilligers. Dit mentorship verliep echter moeilijk omdat beide partijen niet voorbereid waren. Een mentorship kan pas slagen als beide partijen voorbereid zijn en goed gecoacht worden. Als we middelen zouden krijgen om een begeleider voor dit mentorship aan te werven, kunnen we het mentorship opnieuw aanbieden.



23

06/04/12 16:42

Deelnemers vertellen hun verhaal Mijn leven is veranderd sinds de discover your talent-dag. Mijn zelfvertrouwen is beter omdat ik een aantal dingen heb geleerd om werk te zoeken. Ik heb ook Kurasaw ontdekt, dat me heeft geholpen mijn huidige job te vinden. De sfeer was goed op de dag. Ik voelde me niet meer alleen. Ik zag dat veel andere jongeren ook niet wisten wat te doen om een job te vinden: op je look letten, een goede CV maken en het interview voorbereiden. Op school leer je zulke dingen niet. Dat heb ik die dag geleerd.

Mustafa ERGUNES Ik wist echt niet wat ik kon verwachten van de discover your talent-dag. Eerst en vooral werd ik verrast door de plek van het evenement: de kelders van Kuregem, overweldigend. De thema’s waren interessant en belangrijk als je werkt zoekt. Iedereen kreeg die dag voldoende aandacht. Ik kreeg waardering van belangrijke mensen, zoals advocaten. De dag was goed georganiseerd en ik heb geen minuut verloren. Dank aan de ploeg die dit organiseerde.

Nourra KISSI Een speciale dag, verrijkend met een enthousiaste ploeg in een speciale locatie. Het zou waardevol zijn moest deze dag verschillende keren per jaar doorgaan. Het was zeer waardevol voor mij: ik leerde deelnemen aan een sollicitatiegesprek, hoe me aankleden voor een gesprek. Ik gebruikte deze tips bij mijn eerste interview en ik kreeg de job. Ik heb ook goed gegeten, de dienst die drank en sandwiches serveerde was zeer zeker ok.

Morike CAMARA Ik vond de dag leuk, ik heb van alles geleerd om werk te vinden. Ik vond het belangrijk dat getuigen vertelden wat ze deden op hun werk en hoe ze een job hadden gevonden. Maar het belangrijkste voor mij was, dat ik leerde hoe een interview voeren. Dit is mijn zwakke punt, ik kan mezelf niet verkopen en druk me moeilijk uit. Er is nog werk aan de winkel maar door deze dag is er minder stress. Iedereen was sympathiek en ik voelde me er op mijn gemak.

Mikail GUL 24



06/04/12 16:42

Persaandacht en evaluatie We haalden met het evenement het Vrt-nieuws en het lokaal nieuws op Télé Bruxelles. Er kwam een artikel in La libre belgique en een interview op FM Brussel. De vrijwilligers en de deelnemers vonden het initiatief vatbaar voor herhaling. Er komt dus zeker een tweede editie. www.discoveryourtalent.be



25

06/04/12 16:42

6. Instrumenten v oor een kwaliteitsvolle jobsearch In 2010 realiseerde Kurasaw tewerkstelling samen met een aantal partners de gids naar Werk. Begin januari 2011 waren de eerste 2000 exemplaren verspreid. Dankzij de steun van de VGC- opleiding tot Werk drukten we een tweede editie met 7000 exemplaren. 2500 exemplaren werden verspreid op de Citizenjobbeurs en de beurs Plan naar Werk. 800 exemplaren gingen naar de werkwinkels en de Missions locales. Verschillende scholen waren goed voor 500 exemplaren. 2000 exemplaren gingen naar de asielcentra en diensten die asielzoekers begeleiden

26

met een specifieke bijlage over de aanvraag van een arbeidskaart. 500 exemplaren gingen naar kleine organisaties of naar individuele werkzoekenden. In mei 2010, bij de presentatie van de Gids naar Werk, brachten de medewerkers ven Kurasaw een toneelstuk dat de problematiek van de zoektocht naar werk in de verf zette. Op vraag van de deelnemers die interesse hadden om de consulenten uit te nodigen om het toneel te komen spelen, hebben we sponsor gezocht om de dvd te financieren. Dankzij SD Worx konden we de dvd uitgeven. De dvd werd gepresenteerd op 26 januari 2012 in Zinnema. De gids naar werk en de dvd kan je zien op www.maksvzw.be



06/04/12 16:42

7. C itizenjobbeurs, de jobbeurs voor social profit Op 22 maart 2011 organiseerde Maks vzw als Nederlandstalige partner van Ideji asbl de citizenjobbeurs op de site van Tours en Taxis. Maksvzw verzorgde de copywriting van de Nederlandstalige publiciteit voor de beurs, contacteerde Nederlandstalige organisaties voor stands, organiseerde en verzorgde workshops op de beurs.

8. B esluit Meer en meer deint de werking van Kurasaw Tewerkstelling uit naar het volledige Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De realisatie van de Gids naar werk ( dvd en boekje), de organisatie van de Citizenjobbeurs en de discover your talent-day zijn zaken die de wijkwerking overstijgen. Kurasaw Tewerkstelling probeert in te gaan op noden van de

sector inzake tewerkstelling van kortgeschoolden. Maar er is een probleem: buiten de subsidie van de VGC voor de Gids naar werk en een vergoeding van Ideji voor de Citizenjobbeurs zijn we afhankelijk van privésponsoring voor deze evenementen. Dit terwijl het toch belangrijke projecten zijn voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Kwaliteitszorg voor de huidige projecten is ook een belangrijk gegeven. Zelfs als is het crisis en hebben de werkzoekenden uit de wijk niet de beste profielen, heeft Kurasaw toch een taak om te zoeken hoe we mensen beter kunnen begeleiden naar een job. Minder begeleidingen om tot beter resultaat te komen, is dat een oplossing? Nieuwe projecten of andere invulling van bestaande projecten zoals de VDAB-opleiding: is dat een optie? Kurasaw blijft zoeken naar nieuwe methodieken om de omkadering van werkzoekenden te verbeteren. We geloven immers dat het essentieel is dat ook kortgeschoolden hun plaats kunnen innemen in onze arbeidsmarkt.



27

06/04/12 16:42

28



06/04/12 16:42

DIGITALE TOOLS VOOR INTEGRATIE OP DE ARBEIDSMARKT Dit is de naam van een project van 18 maanden in opdracht van het Europees vluchtelingenfonds met als doel asielzoekers of personen die subsidiaire bescherming genieten ICT vaardigheden bij te brengen en op zoek te gaan naar een eerste werkervaring in België.

1. Werking met minderjarige asielzoekers Maks biedt stages van een week aan voor deze jongeren. Tijdens deze week werken we aan een digitaal portfolio dat de jongeren zelf realiseren op de computer. Het gaat om een filmpje of een presentatie. Tijdens de eerste sessies kwamen we tot de conclusie dat het technisch maken van een film voor vele jongeren te hoog gegrepen was en veel tijd in beslag nam. Daarom gebruikten we in 2011 het programma Prezi om met de jongeren een digitale presentatie te maken.

Wat? Er gingen dit jaar 2 stages voor jongeren door. 8 personen schreven zich in voor de groep van 7 maart tot 11 maart 2011. 13 personen schreven zich in voor de groep van 18 april tot 22 april 2011.

Hoe? Het programma van de stage ziet er zo uit: In de voormiddag werken de jongeren om na te denken rond zichzelf. Welke talenten en competenties heb ik, hoe kan een werkgever overtuigen om mij aan te werven, waar hou ik van en waar hou ik niet van, wat wil ik, waar zou ik graag staan binnen 10 jaar. Dit gebeurt op basis van zelf uigewerkte methodieken. In de namiddag proberen de jongeren de resultaten van de ochtendsessies in het programma Prezi te verwerken. Op het einde van de week is er een publieke presentatie van de portfolio. Om de jongeren toe te laten zich goed voor te bereiden, ging de publiekspresentatie door op 6 mei in de lokalen van KureghemNet.

Digitale tools voor integratie op de arbeidsmarkt


29

06/04/12 16:42

Resultaten Na de portfoliostage begeleidt de trajectbegeleidster de jongeren naar werk. Elke deelnemer krijgt 5 tot 10 opvolgmomenten. Deze individuele begeleiding bestaat uit » » » » »

Het verkrijgen van de arbeidskaart Een CV en motivatiebrief opstellen Zoeken naar en reageren op vacatures Voorbereiding van het sollicitatiegesprek Voorbereiding van de selectieproef (ook voor opleidingen)

Voor de eerste groep hebben vier personen een werkervaring gehad, twee onder hen als jobstudent en twee als vrijwilliger. Één jongere ging aan de slag als kamermeisje in een hotel in Oostende tijdens de zomervakantie. Één jongere ging aan de slag als poetsvouw in een rusthuis in Aalst tijdens de zomervakantie. Één jongere ging aan de slag als vrijwilliger bij ‘Conseil

30

Jeunesse Développement’ gedurende 5 maanden waar hij informatie gaf aan probleemjongeren in het centrum of in scholen. Na deze opdracht stelde de organisatie hem een arbeidsplaats voor. Maar hij weigerde omdat hij een opleiding wou volgen in de verzekeringssector. Één jongere werkt als vrijwilliger als afwasser bij Harmonie, een sociaal restaurant. Door zijn beperkte kennis van het Nederlands en het Frans was het zoeken naar werk voor hem niet zo evident. Toch volgde hij een opleiding in de horecasector bij Jes. Een werkervaring in deze sector zal hem helpen om meer competenties te ontwikkelen, wat zijn zoektocht naar werk gemakkelijker zal maken. Twee personen konden we niet verder begeleiden omdat ze buiten Brussel wonen. Twee anderen zoeken nog naar een werkervaring. Voor groep twee hebben tien jongeren een werkervaring opgedaan en/of volgen een beroepsopleiding: Eén jongere ging aan de slag als afwasser via InterS en volgt daarnaast een opleiding in industriële



06/04/12 16:42

schoonmaak. Eén jongere ging aan de slag als afwasser via InterS. Één jongere ging aan de slag als klusjesman bij Walalou-Walala in het kader van vrijwilligerswerk, daarnaast volgt hij intensief Nederlands. Eén jongere werkt als poetsvrouw via InterS sinds augustus 2011 en volgt daarnaast avondcursus boekhouding. Eén jongere werkt als magazijnier via Asap Interim sinds juli 2011. Twee jongeren hebben een betaalde stage uitgevoerd in een elektromechanisch atelier. Eén jongere heeft gewerkt in het onthaal van enkele zomerfestivals. Vanaf september volgt ze een opleiding in boekhouding. Eén jongere heeft gewerkt bij enkele zomerfestivals en als jobstudent in een restaurant. Eén jongere heeft een opleiding gevolgd om in een callcenter te kunnen werken. Drie zoeken nog een werkervaring, Twee onder hen waren niet meer bereikbaar. Daarnaast zijn nog 9 deelnemers uit de groepen van 2010 in individuele begeleiding. Zes van hen hebben een werkervaring gehad.

2 dvd's met portfolioprojecten zijn beschikbaar. Op de website www.brazzkuke.be kan je hun digitale portfolio's bekijken en getuigenissen vinden van deelnemers die een werkervaring hebben opgedaan. De verschillende groepen kregen een attest van verworven competenties.

Evaluatiemoment tijdens een uitstap In 2011 gingen twee evaluatiemomenten door tijdens een uitstap naar Oostende. De eerste ging door op 29 juni. Er kwamen 10 personen. De tweede uitstap vond plaats op 17 september; er kwamen 10 personen. De uitstappen hadden tot doel het bijeenbrengen van deelnemers zodat ze ervaringen konden uitwisselen en ook weer eens een stapje buiten de muren van het asielcentrum zetten. om hun blik op België te verruimen.



31

06/04/12 16:42

Dagprogramma Als eerste activiteit namen we een klein bootje en met een gids bezochten we de oostelijke oever. Aan deze zijde was er een tentoonstelling over toekomstige ecologische constructieplannen. Er werd uitgelegd dat men door de snelle opwarming van de aarde een nieuwe dijk gaat bouwen. Ook de opbouw van nieuwe windmolens kwam aan bod. Daarnaast waren er een aantal oude foto’s van Oostende en zijn historische boten. We zijn hierna naar een groot café geweest, waar we rond een tafel en wat drankjes rustig de tijd konden nemen te ideeën uit te wisselen en de huidige situatie onder de loep te nemen. Dit was een interessant moment: de deelnemers wisselden hun professionele ervaringen uit. Na de lunch, hebben de deelnemers een wandeling op de dijk gemaakt met een gocart. Dat was voor hen een heel leuke ervaring. Werking met volwassen asielzoekers Voor de werking met volwassenen is de opzet ietwat anders. De volwassenen krijgen eerst een cursus ‘eerste stappen met de computer‘ van 40 cursusuren. In het tweede deel –ook een cursus van 40 urenleren ze werk of een opleiding te vinden via de computer. De eerste basiscursus ICT ging door van 2 mei tot 15 juni 2011, 11 personen namen hieraan deel. 8 van hen stromen naar de volgende cursus. ‘Opleiding of werk zoeken met de computer‘. Ook voor de volwassenen hebben we de vorming aangepast aan de specifieke noden. De deelnemers leren hoe ze een arbeidsvergunning moeten vragen, ze stellen een CV op en ze zoeken naar vacatures. Ze maken een beknopt digitaal portfolio, rond drie thema’s: Wie ben ik, wat ken ik en wat wil ik. Daarnaast maken ze kennis met kenmerken van de 32

Brusselse arbeidsmarkt om een geschikte opleiding te vinden. Zes personen uit de eerste cursus van 2011 werden begeleid. Twee verhuisden uit Brussel. Één wilde geen individuele begeleiding. De individuele begeleiding bestaat uit » Aanvraag van de arbeidskaart » Stappen en zoeken naar financiering van de gelijkwaardigheid. » Zoeken naar financiering van de opleidingskosten » Zoeken en reageren op vacatures » Motivatiebrief opstellen » Voorbereiding naar de selectietest en het sollicitatiegesprek toe Eén persoon werkt als arbeider bij Viangros met een interim contract. Eén iemand werkte bij Colruyt met een interim contract en volgt een opleiding als familiale hulp. Een volgende werkt als magazijnier met een interim contract. Daarnaast werkte één persoon in het Summer-Festival en volgt een opleiding boekhouding. Eén persoon werkte als vrijwilliger op festivals en volgt een opleiding in de bouwsector. Één persoon volgt een cursus Frans om zijn mondelinge en schriftelijke vaardigheden te verbeteren. De tweede ging door van 8 november tot 20 december waarop er 12 deelnemers aanwezig waren. 9 personen stromen door. De individuele begeleiding zou eigenlijk het daarop volgende jaar moeten starten. Maar aangezien de conventie dit jaar beëindigd werd en deze niet hernieuwd werd, konden we de deelnemers niet tot het eind begeleiden. We hebben echter geprobeerd om enkele stappen uit te voeren met acht deelnemers:



06/04/12 16:42

Vier personen volgen een opleiding om hun Frans te verbeteren en zich voor te bereiden op de beroepsopleiding. Twee personen volgen een intensieve cursus Nederlands om daarna een opleiding als administratief bediende volgen. Twee personen werden doorgestuurd naar de rekruteringsmedewerkster van InterS om een werkervaring te krijgen. Daarnaast zijn 3 deelnemers uit de groepen van 2010 nog in individuele begeleiding. Ze werden georiënteerd en volgen een geschikte opleiding, 2 van hen hebben een werkervaring gehad.

Besluit Maks werkt voor het eerst met asielzoekers. De eerste maanden van 2010 waren een zoektocht. In 2011 werden goede resultaten behaald. Spijtig genoeg zette het Europees vluchtelingenfonds het project stop. Veel potentiële deelnemers bieden zich nu nog aan, maar we hebben geen aanbod meer. Dit project liet ons wel toe te experimenteren met het digitaal portfolioproject. We denken eraan dat project als tool te gebruiken om te werken met jonge werkzoekenden uit de wijk.



33

06/04/12 16:42

34



06/04/12 16:42

KURASAW PRODUCTIONS Kurasaw Productions is een grafisch bureau voor de social profit en bezorgt ook werkervaring aan kortgeschoolde werzoekenden die zich willen scholen in desktoppublishing, webdesign, en film.

Kurasaw Productions specialiseerde zich in de communicatie met en naar kansengroepen. Dit voornamelijk via publiciteit van Maks vzw en andere organisaties uit het Brusselse. Door opdrachten voor externe klanten creeërt Kurasaw Productions een realistische werkervaring voor langdurig werkzoekenden en leefloners die grafist of webdesigner willen worden. Voor de langdurig en kortgeschoolde werkzoekenden werkt Kurasaw met een dsp-programma dat deels door Actiris, deels door de VGC gefinancierd wordt. Enkele jaren terug besloot de VGC het DSP-programma van Kurasaw Productions niet meer te financieren. Dit bracht het project in enorme moeilijkheden. Nu, in

2011 kregen we bericht dat een financiering terug mogelijk was. Langzaam maar zeker konden we de ploeg van Kurasaw Productions terug uitbreiden naar het oorspronkelijke volume. Dit brengt zeer zeker ook een uitdaging voor de ploeg van Kurasaw Productions die ondertussen ook voor twee derde hernieuwd werd. Is er genoeg werk voor 5-6 personen die in dienst zijn? Kunnen de stafmedewerkers die nieuwkomers zo omkaderen dat de output kwaliteitsvol is? Heeft men een assertieve klantenbenadering? Dit zijn dingen die einde 2011 een aanloop krijgen en die zeker een uitdaging betekenen voor Kurasaw Productions.

Kurasaw Productions


35

06/04/12 16:42

Klanten en geleverd werk 2011 Samenlevingsopbouw: •

drieluik voor energiewinkel

Dienstencentrum Cosmos: • •

11 maandbladen: Cosmopolis, 24-32 blz, A4 Uitnodiging nieuwjaarsreceptie Excelsior

Gemeente Anderlecht: • • •

flyer netheid logo wijkcontract Kanaal-Zuid kaart wijkcontract Kanaal-Zuid

CAF:

Huis der gezinnen: • •

Vzw Walala-Walalou: • •

herdruk 2 flyers

Wijkhuis Chambéry: • •

jaarverslag 2010 op A2 formaat Sjabloon wijkkrant in scribus

Buurtsport Brussel: • • • •

Nieuwjaarskaart Jaarverslag Buurtsport formaat A4 Brochure activiteiten en sportkampen najaar 2011 Brochure sportkampen voorjaar 2011

•

•

Driemaandelijks magazine BWN Brussels Welzijns Nieuws (4) adresboekje

website BICO

Bru-taal: •

website

Arabel: •

Advertentie voor BWN

Center for change: •

visitekaartjes

Brussels Kunstenoverleg: •

Nieuwjaarskaart/uitnodiging nieuwjaarsreceptie

Ellips Lokaal Dienstencentrum: •

ontwerp logo

Curieus Anderlecht: •

36

herdruk flyer

D’broej:

Brusselse WelzijnsRaad: •

Raamstickers Flyer (herdruk)

Den diepen boomgaard:

• •

8 flyers 8 affiches

drukken flyer



06/04/12 16:42

Maks vzw: • • • • • • • •

Nieuwjaarskaart Jaarverslag Uitnodigingen Maksdag 14-05 en 23-12 (2) Nieuwjaarskaart Organigram (2 versies) Adresboekje Uitnodigingen wijkfeest 8 vacatures

KureghemNet: • • • • • • •

2 programmabrochures formaat A5, tweetaligg Affiche iedereen mee met de pc Flyer speelweken Affifich Af ches es speelweken spe peel elwe weke ken n Maandelijkse affiches per les l s (13) le (13) He erd rdru rukk vi ru visi site teka te k ar ka artjtjes es Herdruk visitekaartjes Logo Lo go G ameel am elab bB x xL Gamelab BxL

Engage project/discover your talent: • • • • • •

2 flyers A5 (editie 2011 en 2012) Posterversie flyers format A3 Logo discover your talent day Plattegrond beurs Agenda in drie talen Website 2011 (layout + aanpassingen) en 2012 (layout + programmatie)

Brazzkuke (Fedasil project): • • • • • •

4 flyers 2 uitnodigingen toonmoment Fedasil jjongerenproject g p j 2 dvd-hoezen en -etiketten Fedasil jongerenproject 3 posters A3 2 cert rtifi ificcaten caten formaat at A4 A4 certifi webs we bsitite bs te website

Kurasaw Productions


37

06/04/12 16:42

Personeelsleden in doorstromingsproject, artikel 60 en opleiding Kurasaw Productions is erkend als Piow (plaatselijk initiatief werkgelegenheid). Jaarlijks kunnen er een aantal langdurig werkzoekenden en leefloners een werkervaring opdoen als grafist/webdesigner. Kurasaw Productions heeft 1 persoon in dienst als omkadering voor de werkzoekenden in een doorstroomprogramma. De andere grafist omkadert mee de leefloners die tewerkgesteld worden in een artikel 60. Op 1 januari 2011 telde het team van Kurasaw Productions 5 medewerkers: twee DSP-ers, één artikel 60, 1 stafmedewerker voor de begeleiding, een grafist en één coördinator (deeltijds). Op 2 november 2011 groeide het team en hadden we 10 medewerkers: 5 werkzoekenden in een doorstroomprogramma, 2 personen die werken in het kader van artikel 60-OCMW, 1 stafmedewerker voor de omkadering van de dps-ers en één coördinator.

38

Eén van de twee DSP-ers, stopte in februari 2011. Zijn werkervaringsperiode van 2 jaar zat erop. Deze persoon werkt nu op zelfstandige basis als grafist bij Base Design. Daarnaast volgt hij nog avondschool video. Tot september was er maar één DSP-er actief, wegens de problemen met de VGC subsidies. Maar midden 2011 kregen we bevestiging van de administratie van de VGC er voor 2011 een bijkomende subsidie van de VGC zou komen als bijpassing voor de lonen. Het team van KP is daarop snel op zoek gegaan naar nieuwe kandidaten. Tussen 1 september en 2 november zijn 4 nieuwe personeelsleden in doorstrommprogramma begonnen. In september begon er een man die 15 jaar ervaring heeft als grafist, in het Arabisch schiereiland. In oktober begonnen een man en een vrouw. Beiden hadden al een zekere affiniteit met grafische vormgeving, vooral dan met fotografie en het bewerken van foto’s. Begin november begon er tenslotte een dame die net een opleiding grafisch medewerker bij CF2M had beeindigd. Midden februari 2012 beëindigde de andere DSP-er haar contract. Ze is nog op zoek naar werk. In het voorjaar 2012 zal ze vervangen worden door een nieuwe collega.



06/04/12 16:42

Midden januari 2011 begon een persoon te werken bij Kurasaw Productions in het kader van artikel 60. Deze man had een moeilijke loopbaan: op 11-jarige leeftijd besloot zijn vader terug naar Congo te gaan en nam hij zijn zoon mee. Vader is een beroemd striptekenaar en de droom van zijn zoon is dit ook te kunnen worden. Grafisch heeft de man heel wat bijgeleerd maar qua attitude ging het wat moeilijker. Na zijn werkervaring startte hij onmiddellijk met een job in de haven van Antwerpen. De man vervolgt zijn avondopleiding als striptekenaar en wil op het einde van de opleiding een job vinden als striptekenaar. Hij heeft hier zeker de capaciteit voor.

Daarnaast zijn er opleidingen om bepaalde aspecten van grafische vormgeving onder de knie te krijgen Typografie bijvoorbeeld is een belangrijk aspect van de opleiding tot grafist. Het is altijd al een groot probleem geweest bij de personeelsleden in opleiding van Kurasaw Productions. Meestal volgen de dsp-ers een online opleiding bij Cepegra. Deze opleiding duurt 40 uur en tijdens de opleiding worden de regels van typografie erin gepompt. Een tweede online opleiding die elk personeelslid in opleiding volgt is een cursus rond layout en vormgeving (ook bij Cepegra).

De vrouw die november 2010 onder artikel 60 begon, werkt nog steeds bij Kurasaw Productions maar ze is momenteel in een langdurige periode van ziekteverlof. Ze zal haar periode als artikel 60 verder afwerken bij haar terugkeer uit ziekte.

Opleidingen We organiseren de opleidingen op verschillende manieren. In eerste instantie zijn er de taalopleidingen. We gaan ervan uit dat onze medewerkers moeten kunnen doorstromen naar een tweetalige omgeving. Nederlandstaligen zonder kennis van Frans volgen een cursus Frans en Franstaligen met een basisniveau Nederlands kunnen verder het Nederlands bijwerken. 3 Werknemers volgen zo een cursus Nederlands of Frans van 120u. Bij aanwerving vragen we ook om taal- en ICT-cheques aan te vragen bij Actiris zodat we daarna gezamenlijk een project kunnen uitstippelen. De taalcheques geven recht op 60 uur individuele les. We organiseren ook wekelijks Nederlands op de werkvloer, op maandagnamiddag. Dit is eerder een conversatie tafel rond ICT.

Verder zijn er dvd- en videopakketten op de werkvloer rond de gebruikte programma’s. Er is ook een bibliotheek met boeken rond de programma’s en grafische vormgeving. Natuurlijk spelen ook de collega's een belangrijke rol bij het verwerven van professionele competenties.

Kurasaw Productions


39

06/04/12 16:42

Organisatie van de werkervaring Het doel van de werkervaring is dat de deelnemer op het einde van de rit een portfolio heeft met grafisch werk dat hij/zij heeft gerealiseerd voor klanten. Het is dus belangrijk dat bepaald werk van A tot Z aan de grafist gegeven wordt. De stafmedewerkers bepalen voor elk werk wie het uitvoert. De persoon die het werk uitvoert bespreekt eerst een planning met de stafmedewerker die op zijn beurt de gegevens van de klanteverantwoordelijke kreeg. Na goedkeuring van de klant maakt de klantverantwoordelijke een dossier aan met een klantnummer, info en deadlines. Het personeelslid maakt dan een map aan op de server waarop gegevens worden bewaard. Het correct opslaan en werken volgens de procedures is in het begin een probleem voor de personeelsleden in opleiding. Nochtans is dit een zeer belangrijk gegevens, anders gaan documenten verloren. Dit is al een paar keer gebeurd en dit maakt het werk er niet eenvoudiger op.

Ook het feit dat ze met de verantwoordelijke een voorstel moeten bespreken is een moeilijk gegeven. Vaak willen de personeelsleden in opleiding gewoon aan de computer zitten en beginnen werken, zonder eerst na te denken over het werk. Na elk werk is er een korte bespreking met het personeelslid in opleiding op basis van een evaluatieblad. Om de drie maanden is er een grotere evaluatie waarop ook de reeds verworven competenties besproken worden. Personeelsleden in opleiding kunnen ook een stage in een regulier bedrijf volgen. Meestal doen ze dit op het einde van hun traject. Op het einde van het traject kunnen ze ook begeleiding krijgen bij Kurasaw Tewerkstelling.

Wijkcontract Kanaal Zuid Kurasaw Productions kreeg een opdracht in het kader van Kanaal Zuid om de communicatie tussen de burgers en de overheid te verzorgen tijdens het vierjarige wijkcontract. De opdracht bestaat erin om jaarlijks met de wijkbewoners 2 kranten te schrijven, te illustreren en te layouten, 2 affiches te verzorgen en op die manier de communicatie te verbeteren. Een medewerker van Kurasaw Productions is aanwezig op alle vergaderingen van het wijkcontract en probeert informatie te selecteren die interessant genoeg is voor de wijkbewoners. Specifiek voor het wijkcontract Kanaal Zuid was dat de overheid en de leden van de wijkcommissie graag een logo wilden voor het wijkcontract. Dit was dus de eerste opdracht voor Kurasaw Productions. Er werden 4 reeksen logovoorstellen voorgelgd aan de wijkbewoners door de organisatie Periferia. Ze kwamen met feedback van de wijkbewoners naar onze organisatie en zo werden de logo’s steeds maar aangepast tot het resultaat voor de wijkbewoners voldeed. Het werd niet noodzakelijk het logo dat wij verkozen,maar de klant is koning.

40



06/04/12 16:42

In tweede instantie vroeg men aan Kurasaw Productions om de kaart van het wijkcontract te hertekenen met verwijzing (foto’s en tekeningen) van de acties, voornamelijk huisvesting en verfraaiing van de openbare ruimte. Deze opdracht werd uitgevoerd in het voorjaar. Het plan werd op verschillende vergaderingen gebruikt om bewoners te informeren. Het werd dus ook op A2 afgedrukt. Daarna werd er gewerkt aan de krant. Er werd een korte voorstelling gegeven van de verschillende organisaties die een plaats hebben in het wijkcontract met een weergave van de activiteiten.

Rue du Transvaal 30 Transvaalstraat 30

Contrat de Quartier Durable “Canal Midi”

Rénovation d’une Crèche des Bocages Vernieuwing van de kinderkribbe “Bocages”

De teksten voor deze krant waren klaar in 2011 en ook de layout werd in 2011 gemaakt. Het probleem is echter dat het schrijven van het editoriaal door de schepenen dient goegekeurd te worden en door de persdienst van de gemeente. Dit neemt altijd enorm veel tijd in beslag. Uiteindelijk kan de krant gedrukt werden in januari 2012. Verder realiseerde Kurasaw Productions ook de layout van sommige flyers voor Samenlevingsopbouw, dit ook in het kader van het wijkcontract.

Square Albert Ɉer Albert Ɉ square

Duurzaam Wijkcontract “Kanaal Zuid”

Réaménagement de l’arrière des tours du square Albert Ɉ et du square Miesse Verfraaiing van de achterkant van de torens aan de Albert Ɉ-square en de Miessesquare

Rue Chomé Wijns Chomé Wijnstraat

Rue du Transvaal Transvaalstraat Création de 40 logements (SDRB) Bouw van 40 eenheden (GOMB)

Création de 14 logements (Fonds du logement) Bouw van 14 wooneenheden (Woningfonds)

Rue des Goujons Grondelsstraat

Square des Martyrs Juifs Joodse Martelaren square

Création de 10 logements et d’une crèche néerlandophone Bouw van 10 wooneenheden en een Nederlandstalige kinderkribbe

Réaménagement des abords du Monument des Martyrs Juifs Verfraaiing van de omgeving van het Monument van de Joodse Martelaren


Parc Crickx Crickxpark

Création d’un centre sportif Bouw van een sportcentrum

Installation de jeux pour enfants et éclairage Installatie speeltuigen voor kinderen en verlichting


Rue des Goujons 88 Grondelsstraat 88

Création d’un restaurant de quartier et aménagement des abords de la tour Bouw van een wijkrestaurant en verfraaiing van de omgeving van de toren

Extension de l’école “Les Petits Goujons” Uitbreiding van de school “De Kleine Grondeltjes”

Rue des Goujons rue Prévinaire Grondelsstraat Prévinairestraat

Parc des Goujons Grondelpark

Périmètre du contrat de Quartier Durable

Perimeter van het Duurzaam Wijkcontract

/HFRQWUDWGH4XDUWLHU'XUDEOHl&DQDO0LGL|FRPSUHQG¯ORWVHWSDUWLHV GȆ¯ORWVVLWXªVHQWUHOHFDQDOODYRLHIHUUªHFHLQWXUHRXHVW HWODUXHGHV*RXMRQV ,OHVWGªOLPLWªSDUOHTXDLGHOȆ,QGXVWULHUXHGHV0DWªULDX[FKDXVVªHGH0RQV VTXDUH$OEHUWɈHU UXHGHOȆ,QVWUXFWLRQUXHGHV*RXMRQVUXH(OR\UXH*0RUHDX UXHGX'RFWHXU.XERUQUXHGHV'HX[*DUHVDLQVLTXHODUXH3UªYLQDLUHHWODUXH GHOȆ$QFLHQQH*DUH

+HW 'XXU]DDP :LMNFRQWUDFW l .DQDDO=XLG | RPYDW KXL]HQEORNNHQ HQ GHOHQ YDQ KXL]HQEORNNHQ JHOHJHQ WXVVHQ KHW NDQDDO GH VSRRUZHJ ZHVWHOLMNH ULQJ HQ GH *URQGHOVVWUDDW +HW ZRUGW DIJHEDNHQG GRRU GH ,QGXVWULHNDDL GH0DWHULDDOVWUDDWGH%HUJHQVHVWHHQZHJ$OEHUWɈVTXDUH GH2QGHUZLMVVWUDDW GH*URQGHOVVWUDDWGH(OR\VWUDDWGH*0RUHDXVWUDDWGH'RNWHU.XERUQVWUDDW GH7ZHHVWDWLRQVVWUDDWDOVRRNGH3UªYLQDLUHVWUDDWHQGH2XGVWDWLRQVVWUDDW

Création de 25 logements (SDRB) Bouw van 25 wooneenheden (GOMB)

Installation de jeux pour enfants et éclairage Installatie speeltuigen voor kinderen en verlichting

Kurasaw Productions


41

06/04/12 16:42

42



06/04/12 16:42

KUREGHEMNET, WE GAAN VERDER, WE GAAN DOOR KureghemNet is altijd in beweging. We werken op twee fronten: aan digitale geletterdheid en aan mediawijsheid. Bij de start van Kureghemnet in 1999, lag de focus op digitale geletterdheid. Sinds het ontstaan leverden honderden mensen binnen Kureghemnet het eerste gevecht met de muis en maakten zich langzaam maar zeker de computer eigen. Meer dan 10 jaar ervaring maakt ons specialisten in het lesgeven aan kortgeschoolden en/of senioren. Sommige cursisten van KureghemNet schreven zich eerst in voor een lessenreeks in het regulier onderwijs, waar ze vaak niet konden volgen. Het feit dat onze lesgevers geen ICT-specialisten zijn, maakt dat ze op eenvoudige en duidelijke manier basis ICT-inhoud kunnen overbrengen, is een troef voor KureghemNet. We horen vaak van cursisten dat ze eindelijk een plaats hebben gevonden waar op hun niveau gepraat en gewerkt wordt. Sinds enkele jaren proberen we ook de peiler mediawijsheid bij te brengen, vooral bij het jongere publiek. Mediawijsheid laat ons toe om op een creatieve manier ICT-vaardigheden bij te brengen voor de realisatie van een multimediaproduct. Het maken van dit mediaproduct laat ook toe dat de makers gaan nadenken over bestaande media en zelf wat kritischer worden ten aanzien van deze media.

Dit vraagt veel van ons centrum: voortdurende ontwikkeling van knowhow, zoektocht naar kwaliteitsvoller materiaal en inspelen op ICT-tendensen in de maatschappij. Zoals we in 1999 de eerste waren om een buurtgericht ICT-centrum uit te bouwen met kortgeschoolde werkzoekenden, zijn we nu ook de eerste om projecten rond mediawijsheid uit te werken met kortgeschoold personeel. Dit vergt een heel verandersproces daar niet alleen de inhoud van de vorming verandert, maar ook de methodieken en het doelpubliek. Daar waar de deelnemers aan de cursussen digitale inclusie, leergierige geïnteresseerde volwassenen zijn die aan de lippen van de lesgever hangen die op een redelijk traditionele manier les geeft, zijn de multimediaprojecten helemaal anders. Scenario’s en inhoud bepalen de deelnemers grotendeels, de animatoren zijn eerder coaches dan lesgevers en het jonge doelpubliek is vaak veel beweeglijker en minder geconcentreerd, wat een andere pedagogie vereist. Maar ook op dit vlak verzamelen we meer en meer know-how en experimenteren we met allerhande methodieken.

KureghemNet, we gaan verder, we gaan door


43

06/04/12 16:42

Dit doen we nog steeds vanuit een verankering in de wijk Kureghem, met zoveel mogelijk verbindingen naar andere netwerken en partners uit de buurt en in het veld. Dit jaarverslag 2011 over KureghemNet is dan ook opgebouwd van binnen naar buiten. We beginnen met een kijkje in eigen werking, met nadruk op personeel en infrastructuur. Hierna presenteren we onze wijkwerking aan de hand van de projecten die doorgaan op de G. Moreaustraat. Tenslotte brengen we verslag uit van onze projecten in samenwerking met partners. Soms vertellen we vanuit een helikopter-standpunt om een overzicht te geven, soms vanuit een zandbak-perspectief, omdat inzoomen op experimenten zo belangrijk is.

1. Kijkje binne nin Personeel en interne kwaliteitszorg Personeel en interne kwaliteitszorg gaan hand in hand in KureghemNet. Het leerproces in een veilige maar uitdagende omgeving staat bij ons centraal, zodat we onze klanten een alsmaar betere dienstverlening kunnen garanderen. Het proces loopt echter niet altijd van een leien dakje. Er werden in 2011 twee contracten stopgezet. Van de vier uitstromende DSP-ers en één artikel 60-iger die als animator bezig was, vonden twee werk, waarvan één via interne doorstroming. Een andere kreeg een job intern aangeboden, maar weigerde dit omdat hij ergens anders kon beginnen. Uiteindelijk tekende hij ook niet bij de andere organisatie en besloot hij te gaan studeren. Hij volgt nu een graduaat chemie-fysica. Een andere volgt nu een opleiding netwerkbeheerder. Vele vaste animatoren voelen zich bovendien soms nog onzeker in een alsmaar veranderende omgeving met voortdurend nieuwe projecten. Hier zoeken we steevast naar handvaten en oplossingen. In het kader van Gamelab werd een nieuwe stafmedewerker 44

aangetrokken die hen ook stuurt door ervaring en begeleidt in didactische aanpak. Een andere belangrijke verandering kwam in het najaar, toen er een nieuwe doorstart werd gemaakt in de leiding van KureghemNet. Met de steun van het Brussels Hoofdstedelijk gewest kregen we een extra Geco en hiermee konden we begin december de functie van eenheidsverantwoordelijke overdragen aan een duo: iemand voor de logistieke, technische en operationele werking en iemand die zich toelegt op de dagelijkse leiding en de coaching van het animatorenteam. DSP-traject Het DSP-traject @ KureghemNet omvat 24 maanden praktische werkervaring als multimedia-animator in opleiding. Intentief begeleid door een stafmedewerker leren de DSP-ers wat het betekent om in een Open Computer Leercentrum aan de slag te gaan. Vertrekkend vanuit een grondige vorming, ondersteund met Nederlandstalige VDAB-webleercursussen, verdiepen de assistent-animatoren zich in eerste fase in Office bureautica-toepassingen. Deze toepassingen zijn immers de basiscursussen die worden aangeboden in onze buurtwerking en ook voor onze DSP-ers een grote troef op de arbeidsmarkt. Hierbij leren ze ook typvaardigheden en algemene computerkennis. Daarnaast oefenen ze actief hun creatieve multimedia-vaardigheden: fotobewerking, videobewerking & videogames-productie; het uitwerken van een digitaal portfolio via een eigen website. Ze leren hun creativiteit afstemmen op hun vaardigheden... en omgekeerd! Deze technische vaardigheden zetten ze dan in op het werkveld, waar het pedagogische aspect om de hoek komt kijken. Elke week assisteren ze in het Open Atelier. Een groot deel van het traject loopt ook via jeugdwerk door middel van schoolprojecten en



06/04/12 16:42

speelweken in vakantieperiodes. Aan de hand van hun input bij voorbereidingen voor speelweken en creatieve projecten groeien ze in de job. De instroomperiode van vijf kandidaten start met een proefperiode van zes maanden waar de klemtoon vooral ligt op het leren, op oplossingen zoeken in verschillende softwaretoepassingen, op het ontplooien van klantvriendelijkheid en op het structureren en beheren van hun eigen planning. Na een jaar oefening en assisteren hebben ze veel zelfstandigheid opgebouwd, zich breed georiënteerd en kunnen zich de laatste 3 maanden vooral toeleggen op het proactief zoeken naar hun professionele toekomst. Vorming, training en opleiding Opleiding is een belangrijk gegeven binnen de organisatie. Wie taalcheques heeft bij aanwerving gebruikt deze om 60 uur Nederlands te krijgen. Dit was het geval voor één medewerker. 5 medewerkers volgden elk 120 uur Nederlands, 1 medewerker volgde 60 uur Frans. We gingen dit jaar ook door met de opleiding ‘Nederlands op de werkvloer‘, telkens op de maandag namiddag. Deze interne conversatietafel versterkte niet alleen het gebruik van het Nederlands binnen de werking, maar ook de teamspirit. Medewerkers hielden samen met de collega’s van Kurasaw productions conversatietafels over het werk. Deze conversatietafels hielpen enorm om te werken aan de vrees om Nederlands met elkaar te praten. In het kader van ICT cheques volgde één van de medewerkers een opleiding Dreamweaver. Intern werden volgende vorming georganiseerd: 8u Prezi voor 5 personen, 16u Adobe Encore, het leren maken van een dvd en een cursus van Joomla van 16u. Verder volgde een medewerker ook nog een basisopleiding html van 8u.

Verder waren er twee medewerkers die een avondstudie volgden: één om een A2 als grafisch ontwerper te krijgen, een andere volgt een graduaatsopleiding informatica. Tevens zijn we – net als vorig jaar – met ons team naar de ICT-beurs Technofutur (Rewics) geweest in Charleroi (op 04/05) en voor het eerst naar het openingsfeest van de Digitale Week in Oostende (zaterdag 26/02, zie hoofdstuk over Digitale Week). In de periode februari-juni verzorgde KureghemNet voor Curieus Brussel het klikproject. KureghemNet verzorgde nieuwe cursussen in 11 bibliotheken. Deze cursussen waren cursussen die nog niet in het standaardpakket van KureghemNet zaten. Om deze cursussen in te oefenen kregen de doelgroepmedewerkers de opdracht om bepaalde pakketten of stukken aan elkaar te praten. Er werden intern feedbacksessies georganiseerd. Tijdens de zomervakantie kregen alle doelgroepmedewerkers ook de opdracht om leerdoelen voor de globale cursus en per dagdeel te bepalen. Alle doelgroepmedewerkers voerden deze opdracht uit en er werd dan ook feedback op gegeven. Sommige presentatie gebeurden individueel, anderen in groep. We zijn dit jaar dus teruggekeerd naar de kern van onze ‘lerende organisatie’: mensen leren op de werkvloer. Door elkaar te assisteren doen zij nieuwe ervaringen op. Nieuwe animatoren in opleiding krijgen intern ook vaker de kans om bij een collega een cursus mee te volgen en zelf al eens het woord te nemen. Deze aanpak zorgt er enerzijds voor dat de animatoren in opleiding hierdoor ervaringsgericht parcours doorlopen, maar anderzijds worden de animatoren verplicht nauwer hun eigen lesgeven te bekijken en bij te schaven. Bovendien werken ze hierdoor aan hun vaardigheden om te coachen.



45

06/04/12 16:42

Hoewel we hier nog een hele weg hebben af te leggen, zijn de eerste stappen gezet. Tot slot hebben we een aantal denkdagen georganiseerd binnen KureghemNet, waarop we met het team hebben gereflecteerd over verschillende thema’s:

- Wat kan ik van mijn collega’s leren? - Het opstellen van een charter voor klanttevredenheid

Infrastructuur Het WOK-gebouw werd opnieuw ingericht. Dat had directe gevolgen voor KureghemNet. Elke ploeg (animatoren, DSP-ers, technici, onthaal en

verantwoordelijke) veranderde (meer dan eens) van ruimte voor een betere werking. Er werd zoveel mogelijk rekening gehouden met het welzijn van het personeel in dit proces. Dit was niet altijd gemakkelijk, omdat het vaak ging om overgangsmaatregelen en de verbouwingen maar bleven (blijven!) aanslepen. De keuken werd verplaatst en de plannen voor nieuwe toiletten kregen langzaam maar zeker meer vorm. We kregen een nieuwe lounge, waar cursisten tijdens de pauze op hun gemak een koffietje kunnen drinken. De opvallendste verbetering voor de klanten was echter de inrichting van een nieuw leslokaal en de verplaatsing van het onthaal naar de voorkant van het gebouw. Op deze manier konden we ons aanbod uitbreiden en een verzorgder onthaal organiseren. Naast infrastructuurwerken, werd er ook tijd en geld geïnvesteerd in de operationele werking van KureghemNet. Alle computers gebruiken vanaf januari 2011 onder andere ook Windows 7 als besturingssysteem en werden uitgerust met het Office pakket 2007. De computers werden grondig geïnventariseerd en er werd een duidelijk netwerkplan op punt gesteld. Met meer dan 75 computers met verschillende taal, instelling, besturingssysteemmogelijkheden en ouderdom kroop hier erg veel werk in, maar zo kwam er duidelijkheid in het alsmaar groeiende informaticapark. Dankzij giften konden we bovendien eind 2011 ook een nieuwe laptopklas aanschaffen. Als kers op de taart werd er eind december een nieuwe server geïnstalleerd om het geheel beter te beheren. Toch zijn we niet onbezorgd. Digitale vaardigheden verschuiven razendsnel van beelden tekstverwerking naar communicatiekanalen en mediabeheer. We willen mee, maar hoe doen we dat als gepersonaliseerde tablets en smartphone de norm geworden zijn?

46



06/04/12 16:42

2. Wijkwerking

Anderlecht

172

Brussel

17

Molenbeek

17

Schaarbeek

8

Sint-Pieters-Leeuw

7

Sint-Ulriks-Kapelle

6

Sint-AgathaBerchem

5

Ukkel

5

In totaal kregen we 1073 mensen over de vloer voor al onze activiteiten in huis: 719 mannen en 354 vrouwen. Anders dan andere jaren, waarin er een oververtegenwoordiging van vrouwen was.

Vorst

5

Elsene

3

Koekelberg

3

In 2011 konden we maar liefst 282 nieuwe leden inschrijven, waarbij u hier een uitsplitsing ziet over de verschillende gemeentes.

Sint-Joost-ten-Node

3

Asse

2

Jette

2

Laken

2

Oudergem

2

Sint-Gillis

2

Sint-LambrechtsWoluwe

2

Zellik

2

De digitale kloof is in België nog niet dicht en mediawijze communicatie is nog steeds niet voor iedereen. We werken voor een gevarieerd publiek uit de buurt met een aangepast programma: cursussen voor volwassenen en senioren; Creakids en speelweken voor kinderen en jongeren en een Open Atelier waar iedereen welkom is. Daarenboven lieten we KureghemNet bruisen tijdens de digitale week met allerlei workshops.

Nieuwe leden 2011 Andere 76 26%

andere/ onbekend

17



47

06/04/12 16:42

Cursussen In 2011 werd begonnen met grondigere analyse van de cursussen gegeven voor de buurt. Om beter tegemoet te komen aan de noden van ons publiek werden een aantal cursussen herbekeken, vernieuwd en heringedeeld. Zo werd de basiscursus in het nieuwe schooljaar 2011-2012 gesplitst in drie modules: ‘ik begin’, ‘ik ga verder’ en ‘ik ga door’. Het programma in 2011 (waarbij bijna elke cursus meermaals georganiseerd werd): Start-cursus computer & internet

Kennismaken en leren omgaan met de verschillende onderdelen en toebehoren van een computer. Introductie tot programma’s als Windows XP, Word, Internet & E-mail

Computer voor gevorderden

Na de beginnerscursus verdiepen de deelnemers hun kennis en gebruik van de computer, de basisprogramma’s en het internet.

Start-cursus ‘Ik begin’

Eerste stappen met de computer: verkennen van muis en klavier, bureaublad, iconen en vensters. Kennismaking Word, internet en e-mail.

Vervolg-cursus ‘Ik ga verder’

Verdiepende cursus voor beginners met de basisprogramma’s en het internet.

Vervolmakings-cursus ‘Ik ga door’

Basiskennis is vereist voor deze cursus die verder ingaat op het officepakket van Windows en een introductie biedt zijn gratis broertje, OpenOffice. Onder andere rekenfuncties en presentaties komen aanbod.

Word 2007

Deelnemers leren de belangrijkste bewerkingen van teksten, niet alleen de basisfuncties maar ook opmaak en presentatie.

Excel 2007

Kennismaking met dit rekenprogramma: getallen ingeven, formules en functies leren gebruiken, grafieken maken en via opmaak verzorgd presenteren net als het beheer en gebruik van ‘data’ staan op de agenda.

Internet en e-mail

Om de ontelbare mogelijkheden van het internet te leren kennen. Om beter te leren communiceren via email.

Gratis telefoneren

Introductie in Skype om zo kosteloos te telefoneren over heel de wereld.

Bewerk foto’s op je computer

Digitaal bewerken van vakantiefoto’s en beelden van familie; van inladen tot retoucheren.

Hoe & wat van websites

Aan de hand van HTML en CCS duiken we dieper in het bouwen van een eigen website.

Visuele communicatie

flyers, affiches en logo’s ontwerpen met de juiste freeware (Gimp, Inkscape en Scribus)

48



06/04/12 16:42

Daarnaast werden er ook cursussen aangeboden speciaal voor senioren, zodat ze op een eigen tempo kennis konden maken met de computer.

Open Atelier Het Open Atelier is een activiteit in de computerruimte van KureghemNet. Sinds januari 2011 kan je nu alle werkdagen van 16-18u (behalve op vrijdag en in de vakanties) deelnemen aan het open atelier na het tonen van je lidkaart. Je kunt in het openatelier gebruik maken van het gehele Microsoft pakket, je kan er printen, een foto scannen, huiswerk maken, surfen, chatten, gamen en je mail bekijken. De animatoren zijn er om alle vragen te beantwoorden en een handje te helpen. Iedereen is welkom en kan lid worden, jong en oud, alleen of in groep. Volwassenen betalen 4 euro, kinderen (-18) 2 euro voor een heel jaar lang. Er kwamen maar liefst 255 mensen langs in 2011.

Speelweken De speelweken gaan steeds door met het volgende stramien. In de ochtend zijn er ICT-activiteiten. In de namiddag neemt Buurtsport Brussel het over en organiseert sportactiviteiten. Op het einde van de week is er een presentatie van het werk van de kinderen voor de ouders. Op die manier proberen we de ouders te betrekken bij de activiteit van de kinderen en proberen we hen ook aan te zetten om zelf cursussen te volgen bij KureghemNet. Aantal kinderen in de speelweken



49

06/04/12 16:42

Speelweek Kerst: Game Over & Play Again Van 3 tot 7 januari gingen kinderen van 6 tot 12 in twee groepen aan de slag als game-ontwerpers. Ze ontwikkelden elk op eigen niveau echte games. Speelweek Krokus: één minuut filmpjes maken Van 7 tot 11 maart hebben 2 groepen kinderen van 6 tot 9 jaar en 10 tot 12 jaar een journaal in elkaar gestoken met digitale filmtechnieken: foto stop motion en video montage (Adobe Premiere elements). Speelweek Pasen: 1.2.3 Actie! Je eigen Filmtrailer Van 11 tot 15 april produceerden 3 groepen kinderen van 6 tot 8 jaar, 8 tot 10 jaar en 10 tot 12 jaar in totaal 3 blockbustertrailers. Ze schreven zelf het scenario en draaiboek en gebruikten nieuwe technieken: green screen, stop motion en video-montage, klei-motion en 3D technieken met sketchup. Speelweek Zomer: Kijk ik maak TV! De eerste week van de grote vakantie, van 4 tot 8 juli stond in het teken van nieuwsgaring. kinderen filmden zichzelf, maakten een reportage leefden zich uit in het concept micro-trottoir. De montage goten ze in een digitaal sausje en presenteerden leuke fragmenten via Prezi, online en op het familiepresentatiemoment. Speelweek Herfst: Animatiefilmpjes maken op computer Van 2 tot 4 november maakten de 2 groepen kinderen van 6 tot 9 jaar en 10 tot 12 jaar een driedaagse

multimedia kamp mee. ’s Morgens maakten ze decors voor een filmstudio, bedachten bangelijke verhalen en knotsgekke personages; tekenden de gekste verhaallijnen. Woensdagnamiddag bezochten ze het Muziekinstrumentenmuseum.

Creakids In 2010 zijn wij voor ons wekelijks creatief atelier op de woensdagnamiddag (voor kinderen uit het Nederlandstalig basisonderwijs) gestart met een maandelijkse programmering: elke maand een ander project en een ander eindproduct. Dit is duidelijk voor de kinderen én de ouders, ook omdat we het programma voor september tot en met juni al bekend maken aan het begin van het schooljaar. De publicatie van dit jaarprogramma in een flyer had eind 2010 al zijn effect: het aantal deelnemers groeide. Er kwamen niet langer alleen kinderen uit de directe omgeving van KureghemNet., maar ook van elders in Brussel. Soms uit scholen waar we projecten hebben gedaan en waar we de flyers hebben verdeeld onder de ouders. Maar ook via de inschrijvingen voor onze speelweken. Wel hebben we dit jaar gemerkt dat we steeds jongere kinderen krijgen, veel uit het eerste en tweede leerjaar. Dat vraagt direct een andere aanpak. We proberen de groepen zoveel mogelijk in tweeën te splitsen (6-9 jaar en 10-12 jaar) en we zoeken naar activiteiten die ook voor die kleinsten geschikt zijn. Dat lukt niet altijd, maar CreaKids blijft voor ons een ook een proeftuin om nieuwe projecten uit te testen, die we later via de speelweken en schoolprojecten kunnen aanbieden. We gingen dit jaar ook verder met de werkgroep van 3 animatoren die de activiteiten plannen en voorbereiden. Wel hebben we voor het nieuwe schooljaar (vanaf september 2011)

50



06/04/12 16:42

een planning gemaakt waarbij al onze animatoren en animatoren in opleiding (DSP-contract) tenminste één keer deelnemen. Daarmee krijgt CreaKids – waarmee we eind 2010 nog een e-Dinges Award van het Vlaams Parlement wonnen – een centrale plaats in onze jeugdwerking en kunnen alle animatoren zich scholen op het vlak van multimedia en mediawijsheid voor kinderen.

Februari stond dan weer in het teken van de veejay: met een trialversie van het programma Resolume konden de kinderen videobeelden mixen en vervormen. De filmpjes selecteerden zij zelf op YouTube en ze zijn ook een keer eigen opnamen gaan maken in het park. Het programma bleek voor hen wel wat te abstract: ze draaiden graag aan de knoppen, maar vergaten soms op te nemen.

Zoals vorig jaar hebben we een vaste groep kinderen die elke woensdag komt, en anderen die soms na een tijdje weer opduiken (meestal kinderen uit de buurt die ook deelnemen aan de activiteiten van KIK – Ket in Kuregem). Gedurende het schooljaar sluiten zich ook steeds nieuwe kinderen aan, die nieuw in de wijk zijn komen wonen, of die via vriendjes of onze publiciteit nu pas CreaKids hebben ontdekt. Er zijn ook kinderen die eerst deelnamen aan één van onze speelweken en vervolgens ook naar CreaKids komen, of andersom.

In maart componeerden ze hun eigen muziek. Jammer genoeg bleken de computers in ons kleine klaslokaal niet krachtig genoeg voor het gebruikte programma en blokkeerde de boel geregeld. En ook hier gold: de oudsten waren er snel mee weg, voor de kleintjes was het programma soms iets te moeilijk.

Sinds het begin van het schooljaar 2011-2012 hebben we wel een pak meer kinderen, juist op een moment dat we minder ruimte hebben (door de verbouwingen aan het WOK-huis). Onze binnenkoer was eigenlijk al een beetje te klein om tijdens de pauze met de kinderen te spelen, nu staat ze vol bouwmateriaal en geparkeerde fietsen. Soms gaan we naar het parkje bij de Grondelsblokken, zeker als we merken dat de kinderen zich wat uit moeten leven. Soms is het creatief werken aan de computer erg inspannend en intensief. We merken dat direct aan de kinderen tijdens de pauze, want dan worden ze opeens heel druk en luidruchtig. In januari maakten de kinderen hun eigen robot met de onderdelen van oude computers, muizen en toetsenborden. De kinderen doen dit zeer graag, en zijn het van school uit al gewoon om te knutselen. Ze ontdekken tegelijkertijd de binnenzijde van een computer en gaan naar huis met een coole robot.

In april grepen we daarom terug op een programma dat veel gemakkelijker is en sneller resultaat geeft: Google Sketchup. De kinderen maakten hiermee hun eigen droomhuis. Met dit gratis programma kun je eenvoudig tekenen in 3D en er ook nog figuurtjes aan toevoegen uit een uitgebreide 3D-afbeeldingen databank. De kinderen bouwden hun villa’s, natuurlijk allemaal met zwembad, en het was zo’n groot succes dat we een extra (vierde) sessie hebben toegevoegd. Mei stond in het teken van het maken van een soort stripverhaal met Prezi: een dynamische tool om foto’s, filmpjes en geluiden in één geheel te presenteren. De kinderen zochten foto’s op het internet en bedachten er een verhaaltje bij. Ze vertelden het met tekstballonnen en lieten het programma van de ene naar de andere afbeelding zoomen. Het schooljaar werd afgesloten in juni met het maken van kleine animatiefilmpjes. We gebruikten hiervoor twee eenvoudige (gratis) programma’s die één van onze animatoren in opleiding op het internet heeft gevonden: Draw swf en Pivot. Met het eerste programma maak je een tekening zoals je dat zou doen in Paint, en achteraf toont het programma



51

06/04/12 16:43

stap voor stap hoe die tekening is ontstaan, alsof ze zichzelf tekent. In Pivot ontwerp je een figuurtje dat je vervolgens langs allemaal draaipunten kunt bewegen (hoofd, lichaam, armen en benen). Zo kun je de positie van het figuurtje veranderen en er stap voor stap een ‘foto’ van maken: een soort stopmotion dus. De kinderen vonden het zeer leuk, ook omdat je hierbij ook direct resultaat ziet van je werk. Na de zomervakantie ging CreaKids in september verder met pixton, een gratis tool op het internet waarmee je een eigen stripverhaal kunt maken. Het thema was: ‘mijn droomvakantie’. Elk kind maakte een hoofdfiguur, die je binnen het programma gemakkelijk in allerlei posities kunt zetten (een beetje zoals bij Pivot, zie juni). Met enkele muisklikken kun je kleding, haarkleuren en achtergronden veranderen, of tekstballonnen toevoegen. Je hoeft dus zelf niet enorm goed te kunnen tekenen, maar je moet wel je fantasie gebruiken. Oktober was weer een maand voor 3D-tekenen met Sketchup. Om een stap verder te gaan dan de vorige keer, wilden we de kinderen nu een hele zoo laten ontwerpen. Een deel van de groep was echter nieuw t.o.v. april en zodra we hen 3D-afbeeldingen van dieren lieten zoeken op het internet (Google 3D-Warehouse) wilden enkelen van hen niet langer zelf tekenen, maar vooral 3D-plaatjes zoeken,

52

plaatsen, weer weghalen... als een soort shoppen. Ze ontdekten ook snel weer mooie villa’s, auto’s en andere bling bling. Het idee van de Zoo verdween naar de achtergrond, één jongen (11 jaar) ontwierp en tekende wel een heel voetbalstadion, met spelers én stadionlampen. In november werkten we opnieuw met het fotomontageprogramma Gimp om een aantal nieuwe ‘vensters’ te maken (fotomontage XXL) voor ons muurfresco op de binnenkoer. Hoewel een deel van de kinderen eerder al met GIMP had gewerkt en zelfs had deelgenomen aan dat muurproject, leek het voor hen weer totaal nieuw. Zeker van de jongsten vraagt fotomontage met verschillende lagen nog veel concentratie. Ze kwamen wel met leuke ideeën en zochten de afbeeldingen op het internet. De oudere kinderen werkten hun fotomontage zelfstandig af, maar jammer genoeg hebben we tot nu toe nog geen financiering gevonden om ze ook op groot formaat (ca. 1m³) te laten drukken. Het laatste CreaKids atelier van 2011 (december) stond in het teken van het nasynchroniseren van (teken-)filmpjes, met stemmen en geluidjes. Dit bleek moeilijker te verlopen dan verwacht: het vraagt veel discipline en concentratie. We moesten (vanwege de beperkte studioruimte en opnameapparatuur) ook werken met alle kinderen samen, ondanks de leeftijdsverschillen. Het was niet ideaal en het werd soms erg luidruchtig. De animatoren zochten en vonden manieren om met de kinderen te werken aan het ritme en het doseren van hun volume, door soms als een echte dirigent voor de groep te staan, of door elk kind apart op te nemen (wat weer extra montagewerk gaf). Maar de activiteit gaf wel de kans om met de kinderen naar verschillende tekenfilmfragmenten te kijken en te bespreken waarom het geluid die extra grappig kan maken.



06/04/12 16:43

CreaKids 2011

Kinderen

Animatoren

Duur

Contacturen

januari

4

3

10

120

februari

7

2

7,5

105

maart

9

2

7,5

135

april

9

2

10

180

mei

5

2

10

100

juni

4

3

7,5

90

september

11

2

7,5

165

oktober

17

2

10

340

november

18

2

10

360

december

19

2

7,5

285

103

-

87,5

1880

Totaal

Eind september waren we met CreaKids ook partner van Cimatics en Nicolas Wierinck tijdens het TodaysArt-festival. In het Grisarpark vlak bij het Zuidstation was er drie dagen lang het creatief atelier ‘We are the robots’: jongeren vanaf 9 jaar konden er hun eigen drummer robot bouwen en programmeren. Het aantal inschrijvingen was beperkt, maar vanuit KureghemNet gingen er toch 3 jongeren richting het park. Daar namen ook buurtkinderen deel die er kwamen voetballen. Die kinderen hebben niet alle dagen meegewerkt, maar de kinderen van CreaKids wel. Hun robot gaf op zaterdagavond 1 oktober een concert – samen met andere drummer robots – in een ruimte van het Zuidstation. De workshop bestond uit 3 sessies: woensdag 28/09 van 14-18u, vrijdag 30/09 van 16-18u en zaterdag 01/10 van 14-18u.

Digitale Week (26 februari tot 4 maart) Dit jaar hebben we voor het eerst een volwaardig eigen programma uitgewerkt met workshops en activiteiten tijdens de Digitale Week. Op zaterdag 26/02 zijn we met een groot deel van ons team naar het openingsfeest gegaan in Oostende. We namen er deel aan de vele workshops en konden er games (her-)ontdekken uit de jaren ‘80 (Atari & co). Maar ook: een eerste keer spelen met de Kinect. Het evenement in de Kinepolis bioscoop stond geheel in het teken van ‘Games van A tot Z’.



53

06/04/12 16:43

Op maandag 28/02, dinsdag 01/03, donderdag 03/03 en vrijdag 04/03 hebben we tijdens de uren van het open atelier (16-18u) dagelijks een drietal workshops aangeboden voor jong en oud. De plaatsen waren beperkt (afhankelijk van de activiteit: van 4 tot 15 personen) en de deelnemers moesten zich dus vooraf inschrijven. Ook de kinderen hebben dit netjes gedaan. Sommige workshops zaten direct

vol, andere trokken minder volk. Woensdag 02/03 hielden we de hele namiddag open deur, met een parcours van digitale en niet-digitale spellen: van de Wii, computergames op PC tot en met de wereldspellenkoffer van Walala vzw. Het schema van de week zag er als volgt uit:

Dag

Activiteit

maandag

Maak zelf je computerspelletjes (met GameMaker)

7

2

Teken 3D met Sketchup

3

1

Wat hangt er nog zoal rond een PC?

1

2

Maak je familiestamboom op het internet – met MyHeritage.com

4

2

Gebruik bewegend beelden (animated GIF’s) in je mails

4

1

Race against the machine met snelheidsspelletjes

4

2

woensdag

Open deurdag bij KureghemNet, met: Veejays (in samenwerking met Nicolas Wierinck van Cimatics) Wii-toernooi analoge en digitale spelletjes: o.a. Met spellenkoffer van Walala vzw Robots maken uit oude PC-onderdelen demonstratie van Kinect (XBox) informatiestands en animatie

22

10

donderdag

Kinderen, internet en veiligheid

15

3

Samen spelen op het internet?

12

2

3

2

14

2

Googelen is bijna goochelen

2

2

Videoconferentie met Skype

1

2

dinsdag

Rijbewijs halen vrijdag

54

Samen met anderen spelen en leren: educatieve games

Deelnemers

Animatoren



06/04/12 16:43

Deze workshops gaven ons ook weer de kans om een aantal nieuwe activiteiten uit te proberen, zoals het spelen van games in netwerk (met 4 spelers op 4 computers), het maken van je eigen stamboom, het online oefenen voor je rijbewijs of het houden van een videoconferentie via Skype. Elke workshop werd voorbereid én gegeven door een duo van animatoren, waarbij ons gehele team meedeed: alle animatoren en animatoren in opleiding, maar ook onze coördinator, stafmedewerkers, onthaalbedienden en de technici. Het is een week geworden vol bruisende activiteit, waar jong en oud door elkaar aan de workshops deelnam (al waren sommige activiteiten natuurlijk populairder bij de jongeren en andere dan weer bij de volwassenen). De animatoren waren achteraf zeer tevreden en we gaan met dit concept dan ook verder voor de Digitale Week van april 2012, bij ons

in KureghemNet én op verplaatsing in verschillende Brusselse bibliotheken. Naast dit eigen programma van activiteiten hebben we ook dit jaar weer deelgenomen aan de studiedagen van de Digitale Week: op vrijdag 25/02 met één medewerker aan de studiedag in het Federaal Parlement (‘ICT in relatie tot werk’) en op vrijdag 04/03 met één medewerker aan de studiedag in het Vlaams Parlement (‘wegwijs in het multimedialandschap’). Bovendien vroeg LINC vzw (de organisator van de Digitale Week) ons ook dit jaar om een korte presentatie te verzorgen tijdens hun nationale persconferentie op 17/02 in de Belgacom toren. Één van onze animatoren in opleiding gaf er een korte demonstratie van het 3D-tekenprogramma Sketchup en van de mogelijkheden die het programma biedt het soort activiteiten dat wij daarmee doen (zie hoofdstuk over CreaKids).



55

06/04/12 16:43

3. Netwerk dat groeit: projecten met partners Een voorname partner in ons project is de gemeente Anderlecht. Met hen realiseerden in 2011 vooral cursussen voor senioren: beginnerscursussen, vervolgcursussen, maar ook creatieve projecten. Daarnaast leveren zijn ook ALE-PWA en de VDAB vaste partners voor informaticacursussen op maat. In vogelvlucht een kort overzicht van andere projecten met partners: We gingen ateliers en videoprojecten doen in jeugdhuizen en opbouwwerkgebieden (Alhambra, Peterbos) en realiseerden een afficheproject ‘Music Hall’ in het kader van de Brede school en Brusselleer. We hielden een atelier bij SOS Jeunes en verzorgden workshops in het kader van het KLIK-project digitale geletterdheid voor Curieus Brussel. Dit was een grote opdracht. We gaven les

56

in verschillenden biblitotheken in de 19 gemeentes en in het Klein Kasteeltje. We verhuurden onze Maksbox aan D’Broej en Tonuso gebruikte onze ruimtes. We spraken bij en met LINC, JeugdwerkNet en de jeugddienst van Gent. Jeugdwerking kreeg dit jaar een apart project, Gamelab, waarop we graag eens inzoomen. Hierna ook een overzicht van al de schoolprojecten die we deden

Gamelab Bxl Sinds mei 2011 kregen we de kans om via de oproep Experimenteel jeugdwerk van de Vlaamse Gemeenschap een project uit te bouwen rond Games. Doel is jongeren aan te zetten om zelf een game te maken rond een bepaalde maatschappelijke problematiek in hun wijk. Dit project liep in samenwerking met D’broej, koepel van werking maatschappelijk kansarme jeugd uit het Brusselse.



06/04/12 16:43

Dit project kreeg een belangrijke plaats in onze werking, daar het een belangrijke peiler is in de uitbouw van de werking rond mediawijsheid. Jongeren en kinderen die zelf een game programmeren leren nadenken over schema’s en scenario’s in een spel en zullen daarna ook veel kritischer zijn bij het spelen van een spel. Bovendien breiden ze hun ICT-vaardigheden uit, ontwikkelen een vorm van creativiteit en leveren ze een redelijke zware intellectuele inspanning om het spel zo te programmeren dat het helemaal rond draait. Onder de titel “Een game spelen is leuk, een game maken is veel leuker” werd een hele werking uitgebouwd. Eerst organiseerden we een vorming voor de animatoren van D’broej, daarna gingen we in samenwerking met de animatoren een vorming opzetten in drie jeugdwerkingen. Een Gamelab-vorming bestaat uit 3 delen: 1. De software en technische bouwstenen We leren de software gebruiken aan de hand van een praktische oefening. We maken een spelletje dat na we allemaal wel kennen: Pong. Zo geven we een beeld over de dagelijkse termen van een digitale ´gamedesigner´, zoals sprites, objecten, geluiden, animaties en rooms. 2. Het opzetten van een spel Bij gamelab gaan we verder dan zomaar een spel bouwen. We denken na over de actuele uitdagingen in de wijk en de wereld. Al snel worden vele uitdagingen opgelijst waarbij we enkele onderwerpen uitkiezen om een spel van te maken. Vervolgens zoemen we dieper in op het probleem. Enkele vragen helpen ons op weg. Welke mogelijke oorzaken veroorzaken het probleem? Hoe lossen we mogelijke problemen op? Vertaald naar een spelvorm komen we tot de mogelijke bonussen en vijanden in het spel. We volgen enkele basisregels om een spel boeiend te houden voor de speler. De creativiteit van de makers kent geen grenzen.

3. Het technisch uitwerken van een game We hebben alle tools om een boeiend spel te maken. Nu wordt er op eigen tempo aan een nieuw spel gebouwd. Eerst zetten we de ruwe werking uit, met de nodige programmatie. Vervolgens bedenkt men de achtergronden en bijhorende tekeningen. De rooms en bijhorende objecten worden netjes aangekleed. De makers verdiepen zich in het programmeren, maken van de beelden, het aanpassen van de afmetingen en uittesten van het spel. Samenwerken is een must om vooruit te gaan. De vorming voor animatoren ging door op 3 donderdagen van 9u30-15u op volgende data: 15/09/2011, 22/09 en 29/09. Vorming met animatoren liep wel goed, maar we zagen ook dat de animatoren heel veel moeite hebben om iets af te maken, nauwkeurig te werken en iets tot op het einde af te werken. Er is binnen de groep animatoren ook een enorm niveauverschil op het vlak van ICT-vaardigheden. Met veel enthousiasme werkten de animatoren aan het pongspelletje. Wanneer ze het eigen spel programmeerden, dat veel meer concentratie, vaardigheden en competenties vergt, zagen we dat een aantal afhaakten. Spijtig, want het zijn juist deze vaardigheden en competenties die deze animatoren zouden moeten kunnen overdragen naar de jongeren. Vormingen voor jongeren Op 1, 2, 3 en 4 november 2011 ging Gamelab door in jeugdhuis Chicago. De projecten vertaalden problematieken die leven bij de jongeren in spelvorm. We komen al snel tot dezelfde conclusies: jongeren vinden geen werk, hebben een probleem met de verloedering van de wijk en met sluikstorten, met diefstal en met het optreden van de politie. Na de brainstormsessies gaan de jongeren aan de slag. We stellen u graag de ontwikkelde games voor. KureghemNet, we gaan verder, we gaan door


57

06/04/12 16:43

Grensspel

Op stap in de Chicagowijk

In dit spel moet de speler de grenspolitie ontwijken. Voel je even in het vel van een vluchteling. De jongen die hieraan werkte had weinig of geen voorkennis met de PC. Hij gebruikte zijn eigen verhaal als vluchteling om in een spel te verwerken. Het was opmerkelijk hoe deze jongen leergiering was om bij te leren. Het vergaren van enkele basisbhoeften zoals goed onderwijs, gezondheidszorg en een basisinkomen zijn doelen in het spel. De grenspolitie maakt de opdracht moeilijk.

Ook hier kwam de stripfiguur van het jeugdhuis Chicago aan bod. We krijgen nu een echt beeld van de wijk en de figuren die de wijk willen beter maken, maar ook diegenen die een slechte invloed uitoefenen op de wijk. De laatsten dien je strategisch te ontwijken. Echte foto´s uit de wijk dienen als achtergrond. Ook hier gebruikten de jongeren verschillende software om tot een resultaat te komen.

Khoroto Jongeren van het jeugdhuis Chicago maken de wijk leefbaar. In dit spel neemt de lokale held van de wijk Chicago het op tegen foute elementen. Via strategische zetten kan men de foute figuren isoleren alsook de wijk proper houden. Het spel is gebaseerd op een thema dat reeds aan bod kwam in een strip. Nu werd de stripheld tot leven gewekt in het spel. Het grondplan van de wijk dient als spelomgeving. Het was opmerkelijk dat de jongeren echt wel opkijken naar deze stripheld, die het opneemt tegen onrecht en een verloederde wijk.

58

De jongeren werkten graag aan het spel. Het was voor de jongeren geen makkelijke opdracht om zich een hele dag te concentreren in hun vrije tijd. We wisselden af door de vorming op te delen in dynamische momenten. In en buiten het computerlokaal. Het gamelab-bxl project heeft ook een eigen website en een eigen facebook pagina. In 2012 werken we verder met de andere jeugdgroepen. Tijdens het slotevenenment van het experimenteel project op 28 april 2012 zullen alle games getoond worden.



06/04/12 16:43

Schoolprojecten Sinds 2010 heeft Kureghemnet ook een werking met scholen, voornamelijk basisscholen uit Anderlecht en Molenbeek. Dit in het kader van Onderwijs A projecten gesteund door de VGC en Dynamoprojecten met steun van de Vlaamse Gemeenschap. KureghemNet is een externe partner die op vraag van de school een ICT-activiteit komt verzorgen. In mei 2011 waren er discussies met de administratie van de VGC-onderwijs en KureghemNet verkreeg voor het schooljaar 2011-2012 een globale enveloppe om een samenwerking met 7 scholen op te starten, 5 basisscholen en 2 secundaire scholen. In dat kader publiceerde KureghemNet ook een folder om de scholen hierover te informeren. Mediawijsheid behoort tot de eindtermen van de eerste graad van het secundair onderwijs. Ook in de basisscholen behoort het verwerven van ICT-vaardigheden tot de eindtermen. In de realiteit zien we echter dat de leerkrachten van de Brusselse Gok-scholen op enkele uitzonderingen na weinig inspelen op de leefwereld van de kinderen en jongeren waar Nintendo’s, Wii, mp 3 spelers, … een grote rol spelen. We stellen vast dat er in de Gok scholen een digitale kloof van de tweede graad opduikt. Het al dan niet hebben van een computer is niet belangrijk, maar wel de manier waarop men hiermee omgaat. De computer is in vele kansarme gezinnen een entertainment toestel, daar waar hoger opgeleide ouders vaak op zoek gaan naar educatieve spelletjes die bepaalde vaardigheden ontwikkelen die hun kind nog wat verder op de maatschappelijke ladder brengt. Voor KureghemNet als promotor van mediawijsheid is het ook belangrijk een peiler in de scholen uit te bouwen, juist om het punt van de digitale kloof van de tweede graad op de agenda van de onderwijswereld te plaatsen. We willen concreet aantonen hoe deze digitale kloof doorheen de school kan weggewerkt worden.

Waar? GBS Scheut Van Souststraat, Anderlecht

Wanneer? van 24 tot 28 januari Wie? het 4de leerjaar met 19 kinderen Wat? scenario maken van een videoclip, filmen en monteren, toetsenbordtoepassingen, typeles, sneltoetsen en gebruik van internet

Waar? GBS Kameleon Odonstraat, Anderlecht Wanneer? van 14 tot 18 februari Wie? het 4de leerjaar met 19 kinderen Wat? analyse van een computerspel,opbouw van een ander eenvoudig spel met blokjes logisch denken, fantasie en beeldmateriaal; toetsenbordtoepassingen, typeles, sneltoetsen en gebruik internet

Waar? GBS Dertien Wayezstraat, Anderlecht Wanneer? van 25 tot 30 maart Wie? het 5de leerjaar met 15 kinderen Wat? scenario maken van een videoclip, filmen en monteren, toetsenbordtoepassingen, typeles, sneltoetsen en gebruik van internet

Waar? GBS Vijvers Pierre Longinstraat, Anderlecht

Wanneer? van 16 tot 19 mei Wie? het 5de leerjaar met 20 kinderen Wat? een filmproject rond geschiedenis; dynamische presentaties van Egyptische sages en plottwists in het programma Prezi

De projecten die we aanbieden zijn projecten van 5 halve dagen van 3 lesuren. KureghemNet, we gaan verder, we gaan door


59

06/04/12 16:43

Waar? De Vier Windenschool, Steenweg op Merchtem, Molenbeek

Wanneer? van 7 tot 21 juni Wie? het 5de leerjaar met 18 kinderen Wat? een videoverslag en online presentatie van het bouwproject voor de renovatie van de school: interviews met alle betrokkenen; o.a. de architect, de eigenaars, ouders en leerkrachten, buurbewoners en directeur; toetsenbordtoepassingen, typeles, sneltoetsen en gebruik van internet

Waar? De Voorzienigheidschool Georges Moreaustraat, Anderlecht Wanneer? Van 6 tot 13 september Wie? het 4de leerjaar met 16 kinderen Wat? webloggen met Prezi; toetsenbordtoepassingen, typeles, sneltoetsen en communicatief gebruik van internet

Waar? GBS Goede Lucht Severineplein, Anderlecht Wanneer? Van 15 tot 30 september Wie? het 3de leerjaar met 18 kinderen van 8-9 jaar Wat? video-workshop rond het thema milieu op school

60

Waar? De Vier Windenschool Steenweg op Merchtem, Molenbeek

Wanneer? van 4 tot 20 oktober Wie? het 5de leerjaar met 18 kinderen Wat? webloggen over de renovatie van de school; een digitale tijdslijn met video realiseren, foto en tekstanimaties in Prezi en communiceren via blogspot

Waar? De Voorzienigheidschool, Georges Moreaustraat, Anderlecht Wanneer? van 18 tot 27 oktober Wie? het 6de leerjaar met 10 kinderen Wat? een eigen computerspel/quiz programmeren in het teken van milieu op school

Waar? GBS Vijvers, Pierre Longinstraat, Anderlecht Wanneer? van 12 tot 19 december Wie? het 5de leerjaar met 18 kinderen Wat? een eigen computerspel/quiz programmeren in het teken van milieu op school

Naschoolse opvang In de Vier Windenschool werd ook een computeratelier opgezet rond gaming voor jongeren in de naschoolse opvang (6 sessies).



06/04/12 16:43

4. KureghemNet br uist, KureghemNet groeit… Mediawijsheid is hot en KureghemNet wil hieraan zijn eigen invulling geven. Kureghem werkt niet in de marge, we zijn de kern en we willen meedenken, meepraten, meefilmen, meechatten, meebloggen, meemaken. Vanuit de praktijk blijven de ideeën voor nieuwe projecten opborrelen: werken aan duurzaamheid, rond vrouwenproblematiek, met digital storytelling, in opnamestudio’s en via online strips… Gelukkig maar, want zonder structurele steun kunnen we moeilijk anders. Het innovatieve willen we niet kwijt, maar het gebrek aan gericht werken belet soms dat er inhoudelijk dieper op iets ingegaan wordt. Aandacht voor structurele verbeteringen om op die manier vooruit te gaan is iets wat leeft en waar stap voor stap aan gewerkt wordt, maar dat niet evident is door het gevecht om het dagelijks bestaan.

Met zorg proberen we zo een gezonde groei te stimuleren: van onze medewerkers en van de organisatie. Zodat mediawijsheid begint te leven, bij velen. Toch blijven de laatste reflecties pijnpunten: hoewel buurtwerking voor een doelpubliek met minder middelen en kansen een van onze kernactiviteiten is, wordt dit ieder jaar moeilijker houdbaar zonder structurele oplossing. Bovendien krijgt jeugdwerking een alsmaar prominentere plaats, wat sommige medewerkers uit hun comfortzone haalt. Omdat we vooreerst voor kwaliteit willen gaan, dient zich een herdenken van onze producten en diensten aan. Ook een betere afstemming van het DSP-traject op de arbeidsmarkt moet op de agenda komen, net als onze computer- en media-uitrusting. Een autokritische houding, maar met visie van waar we naartoe willen: Iedereen mee met mediawijsheid!



61

06/04/12 16:43

62



06/04/12 16:43

EN VERDER Feest in de straat Op vraag van de wijkbewoners organiseerde Maks voor de tweede maal een wijkfeest. De eerste keer organiseerden we dit in kader van 10 jaar Maks, met in gedachte om een éénmalig evenement op poten te zetten. De wijkbewoners waren echter zo enthousiast over dit gebeuren dat we ons lieten verleiden tot een tweede editie. De activiteit ging door op 14/05/2011. De G. Moreaustraat werd gedeeltelijk afgezet en er gingen een hele dag activiteiten door. Van 10u tot 18u konden de kinderen en jongeren zich uitleven op een maxitrampoline en een airtrack. Er was een schminkstand en een ijskar. De hele dag was er animatie rond het café in de straat. Om 13 uur was er een optreden van een murgagroep. Om 14u kon men deelnemen aan een parcours van taal- en digitafels. Bij de taaltafels kon je enkele woorden leren spreken in de taal van een buur uit Kuregem en bij de digitafels kon je terecht voor allerlei applicaties. Bewoners, groot en klein namen deel aan een spelenparkoers, al dan niet digitaal uit de 4 hoeken van de wereld. Een wereldspelenkoffer van Walala concurreerde er met de Wii, de Kinect en aan aantal computerspelen. Bewoners kregen een stempelkaart. Als deze vol was kregen ze een prijs. Uit alle stempelkaarten die binnen kwamen, werden nog een aantal winnaars geloot. Als afsluiter van het geheel kwamen de muzikanten van Belcirque een straatoptreden geven. We kregen 120 stempelkaarten binnen en we schatten de deelname op 250 personen. De ijskar en het café waren uitverkocht en de buurtbewoners azen al naar een derde editie.

Kwaliteitszorg Maks versterkt zich meer en meer op het vlak van kwaliteitszorg. Doelgroepmedewerkers komen en gaan: dit maakt het aspect van kwaliteitszorg op lange

termijn erg moeilijk. Op jaarbasis organiseert Maks 2 denkdagen voor het personeel, dit steeds op hetzelfde moment en in combinatie met een personeelsfeest. Eind juni organiseren we de dag gevolgd door een BBQ, in december combineren we dit met een eindejaarsfeest. Inhoudelijk behandelden we tijdens deze 2 denkdagen 3 thema’s: het onthaalbeleid van de nieuwe medewerkers, het opstellen van een charter rond klanttevredenheid en de jaarresultaten van Maks vzw. Voor de eerste twee thema’s werden na de brainstorming met het volledige personeel ook 2 werkgroepen opgericht die een lijn uitstippelden voor het beleid. Resultaat van de ene werkgroep was het charter voor klantentevredenheid van Maks. Voor de tweede werkgroep werd een lijstje documenten gemaakt dat het onthaal van nieuwe medewerkers zou moeten verbeteren: er werd gewerkt aan een sjabloon voor de realisatie van vacatures, een verspreidingsplan, een checklist voor het onthaal van nieuwe medewerkers, de aanstelling van peter of meter, de realisatie van een organigram van alle personeelsleden van de organisatie, een adresboekje voor de nieuwe medewerkers en de organisatie van een geleid bezoek aan de andere afdelingen in de eerste werkweek. Er werd ook het plan opgevat om een onthaalfilm te maken voor nieuwe medewerkers. Op het einde van het jaar werd rond dit thema met het personeel een brainstorm georganiseerd.

Fonds Vrienden van Maks Eind 2011 werd ook beslist binnen het kader van de Koning Boudewijnstichting een Fonds Vrienden van Maks op te richten. Doel hiervan is mogelijke sponsors de mogelijkheid te bieden om middelen te storten en hiervoor een fiscaal attest te krijgen. Het project waarvoor deze middelen dienen is de werking rond ‘Discover your talent’. En verder


63

06/04/12 16:43

64



06/04/12 16:43

EEN JAAR IS WEER VOORBIJ Maks en zijn projecten groeien steeds meer, de projecten verbeteren zich en de werking krijgt jaarlijks nieuwe elementen bij.

Dit jaar realiseerden we voor het eerst een Discover your talent day voor jonge werkzoekenden. Kurasaw Productions en Kurasaw Tewerkstelling sloegen de handen in elkaar voor de realisatie van sollicitatie dvd. In mei startte het project Gamelab bxl, een experimenteel project waarbij jongeren zelf games leren programmeren. De basiswerking blijft bestaan, maar nieuwe projecten zien het licht.

uitbouwen. De lessen uit het verleden worden, vaak uit onwetendheid, niet goed getrokken. Dit geeft soms het gevoel dat we blijven steken. Een betere overdracht en registratie van de procedures zou dit moeten kunnen verhelpen. In het voorjaar 2012 organiseren we brainstormingsdagen voor de nieuwe verantwoordelijken zodat ze zich een aantal dingen kunnen eigen maken.

Het is goed dat er steeds nieuwe dingen opduiken, maar soms is dit ten koste van de kwaliteitszorg binnen de organisatie. Dit is natuurlijk ook het gevolg van een gebrek aan structurele financiering: projecten en sponsoring zijn nodig om de basiswerking mee te financieren.

Belangrijke aandachtspunten voor 2012

Kwaliteitszorg blijft binnen Maks een constante: we willen steeds beter functioneren, maar het verloop van stafmedewerkers binnen de organisatie zorgt ervoor dat vele procedures die in het verleden ontworpen zijn, verwateren en door de nieuwe leidinggevenden niet op dezelfde manier aangewend worden. Bepaalde medewerkers voelen zich ook niet goed bij de manier van werken van het verleden en willen iets nieuw

KureghemNet experimenteert al een aantal jaren rond mediawijsheid. Voor ons is mediawijsheid het produceren van mediaproducties zodat de maker van het mediaproduct op een creatieve manier ICT-vaardigheden kan ontwikkelen en tegelijkertijd een inzicht verwerft in de analyse van bestaande mediaproducties.

Een jaar is weer voorbij


65

06/04/12 16:43

We geven hier het voorbeeld van games: door games te maken rond problemen in hun wijk leren de jongeren een basis programmeren, leren ze ook een scenario maken voor hun eigen game (ze zoeken voor een maatschappelijk probleem protagonisten en antagonisten, bedreigingen en kansen). Als ze daarna een spel gaan spelen, gaan ze dit spel zeker met andere ogen bekijken. In 2013 wil Maks een handboek uitbrengen met verschillende tools rond mediawijsheid: concrete projecten die een plaats vinden in onderwijs of in jeugdwerk.

Kurasaw Productions moet zijn klantennetwerk uitbouwen, vaste klanten binden en zich meer specialiseren in websites en filmpjes. De nieuwe medewerkers moeten zich de procedures rond kwaliteitscontrole eigen maken en meer werken op typografie- en layoutregels.

Kurasaw Tewerkstelling moet het programma van de VDAB opleiding versterken zodat er zelfs met moeilijke profielen goede resultaten behaald worden. Samen met de tweede editie van het Discover your talent project moet een werking met jonge werkzoekenden uitgebouwd worden op basis van het video-CV. Voor de werking AZW moet men proberen meer diepgang te hebben in de begeleiding van werkzoekenden en een oplossing vinden om het teveel aan werkzoekenden die doorgestuurd worden door RVA en Actiris door te sturen naar andere partners. Voor de BUBP-werking moet men doorheen de contacten met Actiris erin slagen om betere doorverwijzing te krijgen. Bovendien moet Maks als geheel op zoek gaan naar een subsidiering of een sponsoring die het toelaat de basiswerking te financieren en moeten we proberen om de tools die we in huis hebben beter te promoten. Werk aan de winkel! Maart 2012

66



06/04/12 16:43

Met dank aan de vele sponsors en subsidiegevers

VGC onderwijs voor ICT onderwijsprojecten VGC Opleiding tot Werken voor de Discover your talent-dag VGC jeugd voor Creakids, wekelijks ICT atelier en de ICT speelweken VGC Samenlevingsinitiatieven

Vlaamse Gemeenschap, experimenteel jeugdwerk Vlaamse Gemeenschap, diversiteitsplan

Brussels Hoofdstedelijk Gewest, erkenning PIOW Actiris voor de partnerships AZW, BUBP en Methodologisch kader VDAB, voor de opleiding Nederlands en Kantoorautomatisering

Gemeente Anderlecht

Microsoft SD Worx Welzijnszorg Oever Europees vluchtelingenfonds 0HWGH6WHXQYDQ KHW(XURSHHV9OXFKWHOLQJHQIRQGV $YHFOHVRXWLHQGXIRQGV (XURSpHQSRXUOHVUpIXJLpV

U kan ook helpen Stort uw gift op IBAN nummer van de Koning Boudewijnstichting: BE 10 0000 0000 0404 - BPOTBEB1 met vermelding 197/0320/00031. De Koning Boudewijnstichting bezorgt U een fiscaal attest.


06/04/12 16:16

G. Moreaustraat 110 – 1070 Brussel | T: 02 555 09 90 | [email protected]

met de drie deelprojecten Kurasaw Tewerkstelling Trajectbegeleiding

Kurasaw Productions Grafisch bureau

KureghemNet Open computerleercentrum




Maks vzw – De werking in beel d 2011

vzw Media Aktie Kuregem – Stad

vzw Media Aktie Kuregem-Stad

'(:(5.,1* ,1%((/' V.U.: Véronique De Leener | Layout: Kurasaw Productions – www.kurasaw.be


06/04/12 16:16

vzw Media Aktie Kuregem-Stad

Recommend Documents