Česká agentura na podporu obchodu/CzechTrade se sídlem Dittrichova 21 128 01 Praha 2 IČ: 00001171, DIČ: CZ 00001171 __________________________________________________________________________
Výzva více zájemcům o veřejnou zakázku malého rozsahu
V Praze dne 17.2.2016 Č. j. ................./2016 Věc: Poskytování analytických a organizačních služeb v oblasti statistik návštěvnosti, průzkumů uživatelů, optimalizace digitálního obsahu a online marketingových aktivit. Preambule Tato výzva je vypracována jako podklad pro podání nabídek v rámci veřejné zakázky, která se řídí pouze směrnicí zadavatele Zadávání veřejných zakázek a hodnocení dodavatelů ve verzi platné ke dni vyhlášení zakázky. Postup této veřejné zakázky malého rozsahu je vyjmut z působnosti zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“) § 18 odst. 5. Jakékoliv odkazy na zákon jsou pouze analogické. I.
Vymezení a předmět plnění veřejné zakázky malého rozsahu
Česká agentura na podporu obchodu / CzechTrade (dále jen „zadavatel“) zadává veřejnou zakázku na poskytování analytických a organizačních služeb v oblasti statistik návštěvnosti, průzkumů uživatelů, optimalizace digitálního obsahu a online marketingových aktivit. Specifikace předmětu zakázky a další informace: Dodavatel bude pro zadavatele poskytovat níže uvedené služby související s rozvojem portálu BusinessInfo.cz, dalších webových projektů a online služeb především v následujících oblastech: analýzy návštěvnosti a optimalizace obsahu, administrace marketingových aktivit, zejména v oblasti sociálních sítí na internetu a propojování s dalšími partnery.
1
V rámci rozvoje a provozu celého projektu je potřeba zajistit níže uvedené služby související s podporou rozvoje portálu BusinessInfo.cz a webových projektů CzechTrade v následujících oblastech: - zpracování reportů a statistické analýzy návštěvnosti a s tím související návrhy na větší efektivitu obsahu portálu a webových stránek zadavatele s následným vyhodnocováním zjištěných dat a návrhem na zlepšení či plánu dalšího rozvoje portálu/webových stránek zadavatele či online služeb. Práce s Google analytics a alternativním nástrojem pro měření návštěvnosti Webtrek. - analytická činnost vedoucí k optimalizaci nákladů na tvorbu obsahu, zejména s ohledem na návštěvnost a informační potřeby návštěvníků portálu (MSP, podnikatelské s exportním potenciálem ale i laická veřejnost). Následná analýza a vyhodnocení úspěšnosti daného obsahu na portále. - návrhy optimalizace obsahu za účelem zvýšení organické návštěvnosti (SEO) na základě požadavků nebo kvantitativních a kvalitativních metodách výzkumu a statistik - zejména s ohledem na informační potřeby uživatelů portálu BusinessInfo.cz a webů zadavatele. - zpracování a navrhování průzkumů u uživatelů portálu či webů za použití vlastního nástroje, tak ve spolupráci s výzkumnými agenturami dle potřeby. - podílení se na redesignu a řízení obsahu portálu a jeho částí za použití CMS (redakční/publikační systém), vč. kontroly zpracování z hlediska optimalizace pro vyhledávače. - zajištění interních marketingových a vizuálních aktivit v souvislosti s posilováním a identifikací značky zadavatele v rámci webových projektů zadavatele. - zajištění koordinace výroby audiovizuálních reportáží (poskytovaných jiným dodavatelem), event. samostatné pořízení audiovizálního záznamu s technickými prostředky zadavatele v případě mimořádné potřeby. - konzultace při vývoji nových webových stránek a aplikací zadavatele, podpora interního týmu na denní bázi. - zajištění vybraných marketingových aktivit portálu, zejména pak online marketingová komunikace na podporu návštěvnosti a znalosti značky v prostředí českého internetu, dále zajištění offline komunikace spojené s provozem portálu a zajištění mediálního povědomí značky Businessinfo.cz v rámci tzv. mediálních partnerství jako nedílnou součástí běžné marketingové komunikace. - zajištění prezentace na sociálních sítích: správa profilů a rozvíjení strategie komunikace v rámci sociálních sítí na internetu, především facebook, twitter, linkedin a youtube. - rozvíjení sítě partnerů portálu v oblasti médií, případně dalších druhů spolupráce. Návrhy a posouzení rozšíření funkcionalit (funkčních modulů) portálu dle potřeb uživatelů, dohled nad technickým zpracováním obsahu portálu (řízení a kontrola technických aspektů redakčních prací a překladů) a kontrola kvality prací dodavatelů obsahu a SW řešení. Předpoklad rozsahu prací může být mezi 30-35 hod. týdně (resp. cca 140 hod/měsíc) v závislosti na potřebách zadavatele v rámci celého předmětu zakázky pokrývající 2
všechny poptávané a provázané činnosti a předpokládáme 1 osobu, která by se předmětu zakázky věnovala.
Představení zadavatele Česká agentura na podporu obchodu/CzechTrade byla zřízena rozhodnutím ministra průmyslu a obchodu dne 1.5.1997 jako příspěvková organizace státu. Posláním CzechTrade je poskytování informačních, poradenských a podpůrných služeb zaměřených na zlepšování výsledků zahraničního obchodu České republiky a exportních aktivit českých podnikatelských subjektů v zahraničí. Agentura je příspěvkovou organizací, která je napojena na státní rozpočet prostřednictvím svého zřizovatele – Ministerstva průmyslu a obchodu. Hospodaření agentury se řídí pravidly hospodaření s rozpočtovými prostředky státního rozpočtu a finančního hospodaření rozpočtových a příspěvkových organizací. Statutárním orgánem agentury je generální ředitel, kterého jmenuje a odvolává ministr průmyslu a obchodu. Bližší informace na www.czechtrade.cz, kde je uveřejněna i tato zadávací dokumentace vč. příloh po dobu trvání lhůty pro podání nabídek. Kontaktní osoba, osoba pro dotazy uchazečů Dotazy a žádosti o další informace k této zakázce lze podat výhradně elektronickou poštou na kontaktní osobu: Ing. Lenka Sokoltová, Dittrichova 21, Praha 2, tel.: 224 907 564, a to nejpozději 5 pracovních dnů před konečným datem pro podávání nabídek. Zadavatel odešle odpověď do 3 pracovních dní. Uchazeči mohou zasílat své dotazy na email:
[email protected]. II.
III.
Doba a místo plnění této zakázky •
Doba plnění: 7.3.2016- 31.12.2017
•
Místo plnění: v sídle zadavatele, tj. Česká agentura na podporu obchodu/CzechTrade, Dittrichova 1968/21, 128 01 Praha 2 nebude-li určeno jinak Požadavky na prokázání kvalifikačních předpokladů a) Zadavatel požaduje v rámci nabídky předložení čestného prohlášení o splnění základních kvalifikačních předpokladů (viz příloha č. 2), což doloží uchazeč originálem čestného prohlášení podepsaného osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče (v případě podpisu nabídky zmocněnou osobou doloží uchazeč v nabídce originál či úředně ověřenou kopii plné moci či jiného platného pověřovacího dokumentu). b) Zadavatel požaduje, aby součástí nabídky byl originál či úředně ověřená kopie živnostenského listu, případně jiného dokladu prokazujícího oprávnění k činnosti uvedené v bodě I., a originál či úředně ověřená kopie platného 3
výpisu z obchodního rejstříku ne staršího než 90 dnů (je-li uchazeč v něm zapsán). c) Zadavatel požaduje v nabídce doložení odborné kvalifikace uchazeče ve formě osobou uchazeče podepsaného strukturovaného životopisu, ze kterého bude kromě standardních údajů zřejmé, že uchazeč splňuje následující požadavky zadavatele: - orientace v řešení komplexních problémů v souvislostech, zadávání úkolů a koordinace práce týmu - nejméně 2 roky zkušenosti s řízením týmu či řízením dodavatelů (min. 2 dodavatelé) - orientaci v oblasti práce s obsahem na internetu, v ICT oblasti, v oblasti užívání a práce s webovými aplikacemi, v oblasti užívání content managementu systému/redakčního systému pro správu webového obsahu – prohlášení o každé z uvedených oblastí v rámci životopisu. V případě podpisu zmocněnou osobou doloží uchazeč v nabídce originál či úředně ověřenou kopii plné moci či jiného platného pověřovacího dokumentu. d) Zkušenosti s předmětem plnění zakázky – uchazeč uvedeno min. dva (2) konkrétní případy z minimálně dvou oblastí uvedených níže a to v oblasti a) vyhodnocování návštěvnických dat a statistiky a b) marketingových analýz a c) optimalizace obsahu za účelem zvýšení organické návštěvnosti a d) online marketingové komunikace nebo referencí z oblasti sociálních sítí za období posledních čtyř (4) let od data vyhlášené této zakázky formou podepsaného seznamu či podepsaného čestného prohlášení, přičemž podepsáno musí být vždy osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče (v případě podpisu nabídky zmocněnou osobou doloží uchazeč v nabídce originál či úředně ověřenou kopii plné moci či jiného platného pověřovacího dokumentu). Dále zadavatel předpokládá uvedení základních údajů o uchazeči, stručné představení a uvedení kontaktních osob uchazeče v nabídce uchazeče.
IV.
Způsob hodnocení nabídek
Jednotlivé nabídky budou hodnoceny dle níže uvedených kritérií: a) nabídková cena /hodinová sazba (v Kč bez DPH)..................................váha 60 % b) kvalita nabízeného plnění – úroveň nabídky (test znalostí) ...................váha 40% Poznámka k hodnocení: Ad a) – Nejvhodnější nabídka má minimální hodnotu, tj. nejnižší cenu. Hodnocená nabídka získá takovou bodovou hodnotu, která vznikne poměrem hodnoty hodnocené nabídky k nejvýhodnější nabídce a násobkem váhy kritéria 60 %. Ad b) V rámci kritéria b) kvality nabízeného plnění bude posuzována správnost vyplněného testu znalostí (příloha č. 3). Max. počet bodů: 33 bodů. Každá otázka má přidělen příslušný počet bodů, jež lze maximálně získat za správnou odpověď. Počet maximálně získaných bodů za správně vyřešenou otázku je uveden vždy v závorce u 4
každé otázky. Odpovědím na otázky jsou přidělený body s různým hodnocením dle míry naplnění správné odpovědi ze strany uchazeče. Následně tyto body budou znormovány, tj. výsledek bude převeden na stejné jednotky jako u ceny, tzn. vynásoben číslem 10 a následně vynásoben váhou kritéria 40%.
Vítězná, bude taková nabídka, která v součtu za obě kritéria obdrží nejvyšší počet bodů (maximum 100 bodů).
V.
Požadavky na jednotný způsob zpracování nabídky a) Požadujeme doručení nabídky písemnou formou a v českém jazyce. b) Uchazeč předloží písemnou nabídku v jednom originálním písemném vyhotovení včetně vyplnění krycího listu nabídky (příloha č. 1) s očíslováním stran, přičemž krycí list i nabídka budou podepsány osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče (v případě podpisu nabídky zmocněnou osobou doloží uchazeč v nabídce originál plné moci či jiného platného pověřovacího dokumentu). c) Požadujeme dodržení následující struktury předkládaných nabídek: - základní údaje o uchazeči, stručné představení a uvedení kontaktních osob (viz bod III), - kvalifikační předpoklady dle čl. III výzvy, - uvedení nabídkové ceny /hodinové sazby v Kč bez DPH dle čl. IV výzvy, která je uchazečem i zadavatelem v rámci předložené nabídky považována za cenu konečnou a maximální, - vyplněný test znalostí (příloha č. 3), - návrh smlouvy s podpisem oprávněné osoby, který bude sloužit zadavateli jako podklad pro jednání s vybraným uchazečem. (Předložení nepodepsaného textu smlouvy není předložením návrhu této smlouvy. Nabídka uchazeče se tak stává neúplnou a zadavatel vyloučí takového uchazeče z další účasti na veřejné zakázce.) Přitom zadavatel požaduje, aby se uchazeč v návrhu smlouvy zavázal k poskytnutí smluvní pokuty či sankčnímu postihu pro případ prodlení s řádným a bezvadným plněním povinností týkajících se poskytovaných služeb.
VI.
Platební a sankční podmínky a) Zadavatel neposkytne zálohy. Úhrada za plnění veřejné zakázky bude prováděna v české měně. Příslušné platby za předmět plnění zakázky se uskuteční vždy na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného vybraným uchazečem. 5
b) Splatnost daňových dokladů musí být nejméně 14 dnů od doručení faktury do sídla zadavatele. c) V návrhu smlouvy podepsaném oprávněnou osobou za uchazeče, uvede uchazeč požadované platební podmínky při akceptaci výše uvedených požadavků zadavatele. VII.
Místo pro podání nabídek a doba, v níž lze nabídky podat
a) Nabídku (včetně dokumentů uvedených v čl. III.) v řádně uzavřené obálce opatřené na přelepu razítkem (příp. podpisem - fyzická osoba) a na přední straně označené „NEOTEVÍRAT – Analýzy a organizační služby“ zašlete doporučeně poštou na adresu zadavatele nebo předejte osobně obálku v recepci ve 2. patře pracovníkům zadavatele (8:00-16.30 hod.) na adrese zadavatele: Česká agentura na podporu obchodu, Dittrichova 21, 128 01 Praha 2. b) Nabídka musí být doručena na adresu zadavatele nejpozději do 2.3.2016 do 16:00 hod. c) V případě nedoručení nabídky přímo do rukou pracovníků zadavatele v místě uvedeném v písmenu a) tohoto článku, nebude brát zadavatelem zřetel na okamžik přijetí nabídky uchazeče třetí osobou/jinou organizací, a to i přes tu skutečnost, že nabídka bude převzata touto třetí osobou/jinou organizací ve stanovené lhůtě pro podání nabídek.
VIII.
Další podmínky
a) Variantní řešení nabídek se nepřipouští. b) Uchazeči nenáleží žádná náhrada nákladů, které vynaložil na účast v této soutěži. c) Nabídky, kopie nabídek, vzorky, ani jednotlivé součásti nabídek uchazečů či vyloučených uchazečů nebudou vráceny. d) Výsledek výběrového řízení se na základě „Rozhodnutí“ zadavatele sdělí všem uchazečům a vítěz soutěže bude vyzván k podpisu smlouvy, přičemž se vybere pouze nejvhodnější nabídka a nesestavuje se žádné pořadí uchazečů. e) Při zadání této zakázky nejsou přípustné námitky uchazečů. f) Zadavatel si vyhrazuje právo nevybrat žádného uchazeče příp. zrušit uvedené zadání veřejné zakázky bez udání důvodu. g) Zadavateli si v případě mimořádně nízkých nabídkových cen vyhrazuje právo postupovat analogicky dle ust. § 77 zákona o veřejných zakázkách, v platném znění.
Ing. Lenka Sokoltová CzechTrade Příloha č. 1: Krycí list nabídky Příloha č. 2: Čestné prohlášení Příloha č. 3: Test znalostí 6
