Výroční zpráva za rok 2014

Výroční zpráva za rok 2014

Opava 27. 2. 2015

Mgr. Soňa Lichovníková

ZÁKLADNÍ INFORMACE O ORGANIZACI Název: Sírius, příspěvková organizace Sídlo: Mánesova 1684/7, Opava – Předměstí, 746 01 Opava IČ: 71197036 Právní forma:příspěvková organizace, ZL/352/2003 ze dne 25. 9. 2003 Statutární orgán: ředitel, Mgr. Soňa Lichovníková Zřizovatel: Moravskoslezský kraj, 28 října 117, 702 18 Ostrava Rozhodnutí o registraci: Čj.: MSK 96682/2007 ze dne: 31. 8. 2007 Identifikátor služby: 355924 Druh služby: Domovy pro osoby se zdravotním postižením Předmět činnosti: Hlavním účelem zřízení organizace je účelové poslání spočívající v poskytování sociálních služeb podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v souladu s rozhodnutím o registraci, jakož i zajišťování fakultativních činností s poskytováním sociálních služeb souvisejících. Kapacita: 29 osob Kontakt: 731482151; [email protected]; www.usp-opava.cz Číslo účtu: 23434821/0100 (KB)

2

SLOVO ŘEDITELE Vážení přátelé, dovoluji si Vám předložit Výroční zprávu domova pro osoby se zdravotním postižením Sírius, příspěvková organizace za rok 2014. Rok 2014 byl pro naši organizaci rokem mimořádným a to hned z několika důvodů. Připomněli jsme si deset let vzniku Síria, jako samostatné příspěvkové organizace Moravskoslezského kraje. Využili jsme předešlých zkušeností a bez jakýchkoli problémů jsme 24. 1. 2014 přestěhovali celý domov zpět na Mánesovu ulici. Sledovat všechny zúčastněné byla radost, byl to organizační koncert a všichni zaslouží velký obdiv a pochvalu. Ke klidnému přestěhování velkou měrou přispěli sami uživatelé. Stěhování zpět se obešlo i bez pomoci sanitních vozů. Slavnostní otevření se zástupci Moravskoslezského kraje a Statárního města Opavy proběhlo 26. 2. 2014. Zdárně jsme dokončili první transformační plán organizace. Podpořili jsme uživatele a jejich rodiny ke změně. Za podporu v procesu transformace děkujeme zvláště zřizovateli Moravskoslezskému kraji. O tom, že o uživatele pečuje kvalitní tým pracovníků, jsme se přesvědčili při Miniauditu hodnocení síly pracoviště v rámci konceptu „Silné pracoviště“, který podporuje rozvoj pracovního prostředí, v němž zaměstnanci UMÍ, CHTĚJÍ a MOHOU podávat své nejlepší výkony, následně také při Certifikačním auditu Silné pracoviště v posledním měsíci roku získali titul Silné pracoviště. Pokračovali jsme ve dvou projektech z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost financovaných z Evropského sociálního fondu, zaměřených na podporu procesu transformace a vzdělávání pracovníků a v mezinárodním projektu Comenius Regio Partnerships. Zapojili jsme se do dalších projektů. Stali jsme se partnery projektu ROP NUTS II. Moravskoslezsko 20072013, a projektu Mezinárodního dobrovolnictví Erasmus + . Zapojili jsme se do projektu „Podpora procesu transformace pobytových sociálních služeb v Moravskoslezském kraji II“, reg. č. CZ.1.04/3.1.00/A9.00005, část „Metodická podpora zaměřená na konzultace a audity“, v organizaci proběhne audit kvality a procesní audit. S Úřadem práce ČR jsme prodloužili a nově uzavřeli „Dohody veřejně prospěšných prací“ v rámci těchto dohod jsme zajistili 12 pracovních míst, především v přímé péči. Za spolupráci děkujeme Základní škole a Praktické škole Slezského odboje Opava, Benjamínu, příspěvkové organizaci za spolupráci při plánování a uskutečnění přechodu uživatelů do jejich služby, organizaci Elim v Opavě za přípravu dobrovolníků, organizaci Fokus Opava za spolupráci při poskytování služeb sociálně terapeutických dílen našim uživatelům, Úřadu práce ČR, kontaktnímu pracovišti Opava za spolupráci při podpoře zaměstnávání osob, studentům Slezské univerzity a Střední zdravotnické školy v Opavě a především všem dobrovolníkům a rodinným příslušníkům pracovníků, kteří nám po celý rok nezištně pomáhali. Děkujeme Studentům SU v Opavě, Filozoficko-přírodovědecké fakulty, za natáčení časosběrného dokumentu o Síriu. Za podporu děkujeme zřizovateli, kterým je Moravskoslezský kraj.

3

O ORGANIZACI

Posláním organizace je poskytnout pobytovou sociální službu dětem a mládeži především z Moravskoslezského kraje, kteří vzhledem ke svému postižení nemohou žít ve svém přirozeném sociálním prostředí. Chceme jim umožnit prožít aktivní a důstojný život s vazbami na rodinu a veřejnost formou poskytování individuálně plánovaných služeb, které podporují jejich možnosti, schopnosti a samostatnost. Usilujeme o to, abychom všem dětem zprostředkovali vzdělávání a školní docházku a umožnili jim v nejvyšší možné míře zapojení do běžného života a využívání běžných služeb společnosti. Smyslem našich sociálních služeb je zapojit všechny uživatele do spolurozhodování o svém životě a v případech, že jejich zdravotní stav znemožňuje spolurozhodování a zapojení do běžného života, zajistit důstojné zacházení, podnětné prostředí a přiměřenou aktivitu.

Cílová skupina V souladu se Zřizovací listinou organizace ZL/352/2003 a jejich dodatků a Rozhodnutí o registraci sociálních služeb: domovy pro osoby se zdravotním postižením ze dne 31. 8. 2007 poskytuje domov pobytové služby osobám s kombinovaným, mentálním a zdravotním postižením ve věku od 3 do 26 let, výjimečně déle osobám starším 26 let zcela imobilním, s vysokou mírou podpory, závislým na pomoci druhé osoby při všech životních úkonech. Sociální službu nejsme schopni poskytovat: Žadatelům o službu nad 26 let, dětem a mládeži s lehkým stupněm postižení. Osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje trvalé poskytování lékařské péče ve zdravotnickém zařízení. Osobám s diagnózou závažného akutního či chronického infekčního onemocnění, které by mohly být pro ostatní obyvatele zdrojem nákazy. Osobám, jejichž projevy agrese či autoagrese není možno ovlivnit zákonem stanovenými opatřeními omezujícími pohyb. Kapacita služby je 29 míst. Domov je zařízením pro výkon ústavní výchovy. Mimo rezidenčních služeb zajišťujeme výchovu, sociální aktivizaci a sociální poradenství, doprovody do školských zařízení, sociálně terapeutických dílen, rehabilitaci, zdravotnických zařízení.

Místo poskytované služby Sírius, příspěvková organizace, Mánesova 1684/7, 74601 Opava. Do nově zrekonstruovaného objektu na Mánesově ulici jsme se přestěhovali 24. 1. 2014. Uživatelé služby mají k dispozici tři samostatné bytové jednotky s celkovou kapacitou domova 29 míst. Do roku 2018 bude postupně kapacita snižována až na 22 míst pro děti a mládež.

4

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2014 Po přestěhování do nových prostor se museli pracovníci i uživatelé vyrovnávat s pro ně náhle velkými prostorami. Jako v každé novostavbě jsme vychytávali „nedostatky, nedodělky“ a hledali optimální řešení. Všude bylo daleko, všechno se rozléhalo, hledali jsme se. Adaptace proběhla hladce především díky velmi dobré přípravě a schopnosti týmů řešit problémové situace. Všichni uživatelé, opatrovníci i pracovníci věděli, kde budou uživatelé bydlet, s kým budou bydlet, a kdo o ně bude pečovat. Přesto muselo v průběhu roku dojít k určitým změnám, především ve složení pracovních týmů. Změny se však vyplatily. Po rozpačitém začátku, kdy s adaptací měli problémy především pracovníci, fungovaly byty jako skutečné samostatné jednotky. Je přímo hmatatelně cítit pozitivní přístup pracovníků k uživatelům, klid a pohoda. V nejvyšší možné míře jsou naplňovány principy normality v životě dětí s velmi těžkým postižením. Naše děti, byť trvale upoutány na lůžku, se zúčastňují běžných aktivit denního života. Vidí, jak se pere, žehlí prádlo. I když v leže, pomáhají při přesazování květin. Pomáhají při pečení cukroví, vaření. Chodí a připravují se do školy, nakupují, přijímají návštěvy, kamarády. Zkrátka jejich život je velmi podobný životu dětí v běžných rodinách. „Nechceme se stýkat jen se stejně postiženými kamarády, chceme i zdravé kamarády. Ačkoliv to

tak možná nevypadá, sdílíme stejné radosti i starosti. Zdravé děti i my si můžeme mnoho dát.“

5

Cituji z hodnocení roku vedoucí bytu: Zdá se to nemožné, ještě nedávno jsme bydleli na Boženy Němcové a nedovedli jsme si představit, jaké to bude v novém, těšili jsme se, ale nikdo z nás nevěděl, jak to vlastně bude fungovat. Přes určité rozčarování z obrovského prostoru, ve kterém jsme se ocitli, po nesoulad ve skupinách a střídání pracovníků, jsme úplně jinde, než na začátku roku. Konec roku, se se začátkem roku nedá srovnat. Pro mě jsou nejcennější lidé, kteří se ve druhém bytě našli, zabydleli, mají chuť tady zůstat, věnovat se práci naplno a dávají do své práce kus sebe a to včetně naší hospodyňky. Podařilo se nám vytvořit něco, na co neexistuje žádná metodika, ani manuál, ale ani norma a to je neopakovatelná atmosféra, která si myslím není v žádném jiném bytě. Podařilo se nám vytvořit pro děti podmínky, kdy měli nespočet možností si na spoustu věcí sáhnout, ochutnat, očichat, ohmatat, a to i přes jejich velmi omezené pohybové možnosti a tak prožít hodně okamžiků, kdy byla sranda, dobrá nálada a cítily se tak velmi dobře a spokojeně a hlavně cítily jistotu. Tyto aktivity se v bytě rozjely jako lavina, která na sebe nabaluje další a další aktivity ať už se týkají vaření, výtvarky, nebo navštívených míst. Kladu na kolegyně spoustu úkolů, které musí nafotit, důkladně zapisovat, dodržovat, vše komentovat, individuálně a intenzivně pracovat. Být milé, nápadité a empatické, na školení chodit a to vše je z jejich strany bez problémů a já jim za to DĚKUJI. Zdárně jsme dokončili první transformační plán organizace. Naše organizace šla jinou cestou, nestavěli jsme nová zařízení pro nové služby, ale s podporou zřizovatele jsme využili všechny dostupné služby v Moravskoslezském kraji a výjimečně i v jiných krajích. Podpořili jsme uživatele a jejich rodiny ke změně. Jsme hrdi, že se nám podařilo podpořit 7 uživatelů v návratu zpět do rodiny, 8 lidí v současné době žije v chráněném bydlení, a 2 se již dostali mimo sociální služby. I kdybychom změnili život jenom jednomu člověku, stála by veškerá námaha za to. Jsme stále v kontaktu, navštěvujeme se, píšeme si. Poděkování jejich a rodinných příslušníků nás hřeje u srdce a motivuje. Za podporu v procesu transformace děkujeme zvláště zřizovateli Moravskoslezskému kraji.

CHB – chráněné bydlení DZR – domov se zvláštním režimem DOZP – domov pro osoby se zdravotním postižením PSB – podpora samostatného bydlení

6

Pro podporu naší činnosti využíváme finanční zdroje z Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost spolufinancovaných ze státního rozpočtu ČR a Evropským sociálním fondem. Jednu v rámci výzev GP3.1 – Podpora procesů transformace pobytových služeb s názvem „Podpora procesu transformace pobytového zařízení Sírius, příspěvková organizace pro přechody uživatelů“, druhou v rámci výzvy Vzdělávání v sociálních službách s názvem „Sírius, příspěvková organizace: Rozvoj kvality sociálních služeb“. Získali jsme tak finanční prostředky ve výši 2 646 309,30 Kč (1 102 439,78 a 1 543 869,52) ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu, které budeme čerpat do roku 2015. Budou využity na vzdělávání pracovníků, práce odborných konzultantů, supervize, aktualizaci-vytvoření nového transformačního plánu organizace, podporu uživatelům, opatrovníkům a pracovníkům při přechodech uživatelů zpět do rodiny nebo k novému poskytovateli služeb. V rámci jedné z aktivit projektu jsme zahájili spolupráci se Slezskou univerzitou v Opavě, Filozoficko-přírodovědeckou fakultou, jejichž studenti pod vedením p. M. Petráska natáčí časosběrný dokument o Síriu a tuto aktivitu budou také sponzorovat. Jsme partnery mezinárodního projektu Comenius Regio Partnerships. S Úřadem práce České republiky Krajská pobočka v Ostravě, pracovištěm Opava jsme uzavřeli Dohody o vytvoření pracovní příležitosti v rámci veřejně prospěšných prací a poskytnutí příspěvku, spolufinancovaného ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu CZ.1.04/2.1.00/03. Pracovní smlouvu jsme takto uzavřeli nebo prodloužili s 12 novými pracovníky. Podařilo se tak zajistit náhradu za dlouhodobé pracovní neschopnosti a také navýšit počet pracovníků s ohledem na potřeby uživatelů v rámci nového prostředí, včetně nezanedbatelné finanční dotace na krytí mzdových nákladů ve výši 1 396 580,-Kč. Zapojili jsme se do dalších projektů. Stali jsme se partnery projektu ROP NUTS II. Moravskoslezsko 2007-2013, podpora prosperity regionu, oblast podpory 2.1. 2 Rozvoj infrastruktury sociálních služeb – modernizace vybavení sociálních služeb. Výstupem bude vybavení zařízení lůžky s matracemi a příslušenstvím k lůžkům. Nově jsme se zapojili do projektu Mezinárodního dobrovolnictví Erasmus + . Co o nás napsali: http://opavsky.denik.cz/zpravy_region/sirius27022014.html http://www.socialnisluzby.eu/images/obr/1412690406_ss-10-2014-s1-3-final.pdf Případně na webových stránkách Síria: www.usp-opava.cz V rámci

projektu

Comenius

Regio

jsme

vystoupili

na

konferenci

s prezentací

našeho

domova.

7

UŽIVATELÉ Službu poskytujeme v souladu se ZL a posláním organizace dětem a mládeži s vysokou mírou podpory, uživatelům, kteří z jakéhokoliv důvodu nemohli zůstat ve svém přirozeném prostředí. K 31. 12. 2014 jsme poskytovali službu 25 osobám.

Přehled rozdělení uživatelů dle závislosti, omezení pohybu, věku:

Mimo domov se v roce 2013 vzdělávalo 13 uživatelů. Jedenáct navštěvovalo Základní školu a Praktickou školu Slezského odboje v Opavě – speciální třídy, dva navštěvovali Speciální pedagogické centrum SRDCE, (na základě Rozhodnutí o stanovení jiného způsobu vzdělávání, vydaném zřizovatelem, uživatelé, kteří se z důvodů svého zdravotního postižení nemohou vzdělávat ve školském zařízení). Pro uživatele, kteří projevili zájem a ukončili povinnou školní docházku, jsme zabezpečili vzdělávání zaměřené na udržení a rozvoj již získaných dovedností a vědomostí, směřující k získávání co největší samostatnosti a nezávislosti. Pro všechny takto vzdělávané uživatele je zpracován individuální výchovně vzdělávací plán, který je průběžně hodnocen. Rozvoj schopností uživatelů jsme obohatili o prvky Montessori pedagogiky. Čtyři uživatelé navštěvovali

8

sociálně terapeutické dílny Fokus Opava o. s. Se všemi uživateli je nastaven nebo nastavován systém alternativní komunikace.

Odchody uživatelů a nově přijatí Se dvěma uživateli, staršími 26 let, imobilními s potřebu nejvyšší míry podpory a jejich opatrovníky jsme ve spolupráci s Benjamínem, příspěvková organizace sestavili plány přechodu do nové služby. Jeden byl úspěšně ukončen v říjnu. Přechodové plány byly uskutečňovány v souladu se závazným metodickým pokynem zřizovatele. Na základě předběžného rozhodnutí jsme přijali 1 uživatele ve věku 15 let na dobu nezbytně dlouhou. Zákonní zástupci nemají v současné době možnost zajistit podporu osobní asistence a terénních služeb. Pokračujeme tak v naplňování transformačního záměru poskytovat pobytovou sociální službu cílové skupině dětem a mládeži ve věku od 3 do 26 let s postupným snižováním kapacity domova.

Obložnost Celková průměrná obložnost od počátku roku: 92,06 %

Evidujeme 2 žádosti o umístění nezletilých osob do naší služby. V současné době nemůžeme žádostem vyhovět. Pro vyhovění žádosti a přijetí uživatele do služby je rozhodující zdali jsme schopni nezletilým poskytnout službu v souladu s jeho potřebami, je-li u nezletilých nařízena ústavní výchova či výkon předběžného opatření, tyto děti jsou dle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách umísťovány přednostně, také to, zdali se jedná o dívku či chlapce, je li mobilní nebo imobilní.

9

PRACOVNÍCI O uživatele pečoval kolektiv 39 pracovníků v přímé péči, 3 v administrativě a 9 v obslužných provozech z toho 3 pomocnice(hospodyňky) přímo v jednotlivých bytech.

V rámci Dohod veřejně prospěšných prací uzavřených s Úřadem práce České republiky se nám podařilo navýšit počet pracovníků v přímé péči i obslužných provozech. Oproti roku 2013 mírně klesla dlouhodobá nemocnost.

10

PO REKONSTRUKCI V bytě č. 1 v přízemí žije 9 uživatelů, mládež do 26 let. Dva z nich jsou schopni samostatné chůze po bytě, avšak venku potřebují podporu, případně invalidní vozík. Mládež má k dispozici dvě jednolůžkové ložnice, dvě dvoulůžkové ložnice a jednu třílůžkovou ložnici. Společný obývací pokoj, pracovnu, jídelnu s kuchyňkou, místnost s pračkou a sušičkou na praní osobního prádla, komoru, dvě terasy se vstupem na zahradu, evakuační výtah. Jeden z pokojů má samostatnou koupelnu s WC. Ostatní pokoje mají koupelnu s WC společnou pro dva pokoje.

11

12

V bytě číslo dvě, v prvním patře, žije 11 imobilních dětí do 18 let. Některé z dětí jsou schopny se pohybovat plazením po zemi, ostatní mají transportní kočárky a invalidní vozíky, jeden uživatel dokáže ovládat invalidní vozík sám, ostatní jsou voženy doprovodem. Mají k dispozici společnou hernu s přilehlou samostatnou koupelnou s WC, snoezelen, jídelnu, kuchyňku, místnost s pračkou a sušičkou na praní osobního prádla, komoru, 2 terasy, evakuační výtah. Děti mají zajištěno soukromí ve svých ložnicích. K dispozici jsou 2 ložnice třílůžkové, 2 ložnice dvoulůžkové, 2 ložnice jednolůžkové. Dvě z ložnic mají samostatnou koupelnu s WC, ostatní ložnice mají koupelnu a WC společnou s druhou ložnicí

13

14

Byt číslo tři, ve druhém patře, je nejmenší, je obýván šesti osobami staršími 26 let. Po jejich odchodu do jiných domovů do konce roku 2018 se kapacita domova sníží na 22 osob. V ložnicích pak budou uživatelé pouze samostatně nebo maximálně po dvou. V tomto podkrovním bytě jsou 3 dvoulůžkové ložnice a jedna jednolůžková. Vždy dvě ložnice mají společnou koupelnu s WC. Obyvatelé tohoto bytu mají společný obývací pokoj s vyhřívaným vodním lůžkem, ke kterému přísluší navíc koupelna s WC, jídelnu, kuchyňku, místnost s pračkou a sušičkou na praní osobního prádla, komoru, terasu, evakuační výtah

15

16

Všichni nechodící uživatelé, jsou vybaveni kompenzačním pomůckami pro mobilitu tak, aby se mohli dostat z domova kamkoliv potřebují. Domov je bezbariérový, vybaven lůžkovým evakuačním výtahem. Uživatelé jsou vybaveni na základě doporučení našeho fyzioterapeuta kompenzačními pomůckami - kočáry, kočárky a mechanickými invalidními vozíky. Fyzioterapeut také zajišťuje odbornou rehabilitační péči našim uživatelům, včetně cvičení na rehabilitačním přístroji motomed Letto. Při péči o uživatele využíváme v domově mnoho technických pomůcek, které umožňují, aby manipulace s vesměs imobilními uživateli byla co nejbezpečnější. Manipulaci s uživateli usnadňují 3 hydraulické zvedáky – v každém bytě jeden, celkovou koupel provádíme u zcela imobilních uživatelů na sprchovacích lehátcích, sprchovacích křeslech nebo v hydraulické polohovací vaně (na každém z pater jedna vana).

V každém bytě denně poskytovali podporu a péči v dané chvíli v průměru devíti uživatelům s nejvyšší mírou podpory dvě pracovnice přímé péče, o prádlo, úklid a mytí nádobí se srala jedna pomocnice. Je potřeba si uvědomit, že jenom uspokojení základní biologické potřeby nasycení jednoho uživatele je otázkou nejméně 20 minut. Uspokojování dalších biologických a sociálních potřeb jako je aktivizace, kontakt se společenským prostředím ale i doprovody do školy, k lékaři na nákup nebo jenom tak na vycházku, jsme byli schopni zajistit pouze s pomocí dobrovolníků, pracovníků v rámci veřejné služby, s pomocí rodinných příslušníků a čiností pracovníků nad rámec pracovních povinností. Ošetřovatelskou péči poskytují zdravotní sestry bez odborného dohledu v ranních a odpoledních směnách, v nočních hodinách zdravotnický asistent.

17

ZVYŠOVÁNÍ KVALITY SLUŽBY

Ke zvyšování kvality služby využíváme analýz ze zpětných vazeb od uživatelů, zákonných zástupců, studentů, praktikantů, dobrovolníků, podnětů, připomínek, případných stížností jako i pochval. Motivačních rozhovorů a systém hodnocení, který je v organizaci zaveden. Vzdělávání a spolupráce s organizacemi, odborníky. Stále se máme co učit, vylepšovat. Základním kritériem pro kvalitu služby je pro nás naplňování individuálních potřeb dětí v porovnání s vrstevníky stejného věku, naplňovat tak principy normality. Pracovníkům poskytujeme co možná největší podporu, aby byli schopni potřeby uživatelů nejen identifikovat ale i naplňovat. A to formou vzdělávání, spolupráce s odborníky, motivačních pohovorů, informací ze zpětných vazeb studentů v rámci praxe, dobrovolníků, návštěvníků. Největší podporu však poskytují úspěchy dětí. Poskytujeme podporu a péči dětem a mládeži do 26 let, lidem s těžkým postižením, kteří verbálně nekomunikují. Jsou to však lidé velmi vnímaví a citliví ke změnám atmosféry, nálad pracovníků. Člověk v práci stráví více než 1/3 dne. Pokud je trvale nespokojen, ovlivňuje negativně své okolí. V našem případě i uživatele. Proto jsme se rozhodli využít projektu Silné pracoviště. Vyhledat, zjistit a posléze pracovat s důvody nespokojenosti či spokojenosti na pracovišti. Rozhodli jsme využít nabídky provedení Miniauditu – Hodnocení síly pracoviště. Miniaudit probíhal v rámci konceptu „Silné pracoviště“ (www.silnepracoviste.cz), který podporuje rozvoj pracovního prostředí, v němž zaměstnanci UMÍ, CHTĚJÍ a MOHOU podávat své nejlepší výkony. Testování silného pracoviště probíhalo nejdříve tak, že všichni pracovníci organizace vyplnili dle svého uvážení anonymní dotazníky s patnácti otázkami. Dle odeslaných dotazníků se potvrdila 100% účast, což už je známkou zájmu pracovníků. Na základě těchto dotazníků vyplynuly informace jak o jednotlivých úsecích, tak o domově jako celku. Vzhledem k tomu, že závěr zhodnocení dotazníků dopadl velmi dobře, rozhodli jsme se pokusit získat Certifikát silného pracoviště. Dne 28. 11. 2014 proběhly rozhovory s náhodně vybranými pracovníky. Došlo k potvrzení kvality, výkonnosti, slušnosti, motivace a spokojenosti pracovníků v organizaci. Získali jsme titul Silné pracoviště. Poskytovanou službu a její soulad s posláním a cíli vyhodnocují pracovníci organizace průběžně a to na všech úrovních organizačního pavouka. Pracovníci přímé péče - klíčoví pracovníci a vedoucí bytů hodnotí spolu s uživatelem a jeho zákonným zástupcem spokojenost s podporou při individuálním plánování. Vedoucí bytů a sociální pracovníci – analyzují a hodnotí naplňování potřeb uživatelů v souladu s principem normality. V měsíci lednu 2015 proběhne audit kvality.

Vzdělávání Motivační pohovory jsou pro vedení organizace vodítkem pro zaměření vzdělávání a tím zvyšování kvality poskytovaných služeb a kvalitu péče. Z těchto motivačních pohovorů, kontrolami pracovníků a studiem dokumentace vedené o průběhu služby v minulých letech, vzešla vzdělávací potřeba proškolit všechny pracovníky přímé péče v alternativní a augmentativní komunikaci, bazální stimulaci, rehabilitaci a aktivizaci osob s nejvyšší mírou podpory. Rozborem činností jednotlivých úseků dále dochází k návrhům změn (vybavování domova technickými pomůckami, vybavování uživatelů kompenzačními pomůckami a pomůckami pro mobilitu, změny zdravotních pojišťoven, k podpoře vzdělávání pracovníků „šitého na míru“ potřebám pracovníků a organizace jsme získali prostředky ze dvou projektů spolufinancovaných ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu, ve třetím jsme partnery. Projekt č. CZ.1.04/3.1.03/87.00015 Podpora procesu transformace pobytového zařízení Sírius, příspěvková organizace pro přechody uživatelů v hodnotě 1 102 439,78 Kč a projekt č. CZ.1.04/3.1.03/A7.00134 „Sírius, příspěvková organizace: Rozvoj kvality sociálních služeb“ v hodnotě 1543 869,52,-Kč. V letech 2013 – 2015 např. projekt z ESF výzva A7 – Vzděláváním ke zvyšování kvality (kurzy Bazální stimulace – všechny tři stupně, snaha o získání certifikátu organizace pracujících v konceptu bazální stimulace), projekt Podpora transformace Síria – kurz Deinstitucionalizce, AAK Podporujeme pracovníky přímé péče v dalším vzdělávání. Dvě pracovnice studují střední školu se zaměřením na sociální péči, tři pokračují v dalším studiu vysoké školy. Organizace zajišťovala odborné praxe studentů ve spolupráci se Slezskou univerzitou v Opavě, Střední zdravotnickou školou v Opavě, Ostravskou univerzitou v Ostravě, Vyšší odbornou školou sociální Ostrava.

18

Analýza zpětné vazby, podnětů a připomínek Pravidelně sledujeme a vyhodnocujeme kvalitu práce prostřednictvím pracovníků – dotazníky spokojenosti, motivační pohovory, hodnocení práce, systém předávání informací, vyhodnocování mimořádných situací, práce se stížnostmi. Využíváme všech informací z dotazníků, zkušeností a informací od opatrovníků, stážistů i dobrovolníků.

Spolupráce Kvalitu zvyšujeme spoluprací s dalšími organizacemi, některým umožňujeme stáže, do jiných naše pracovníky na stáže vysíláme. Poznatky vyhodnocujeme, navrhujeme nové postupy a metody práce. Chtěla bych vyzdvihnout spolupráci pracovníků Síria s pracovníky Benjamínu, příspěvková organizace v Petřvaldě. Spolupráce začala v rámci realizace přechodových plánů uživatelů, pokračovala společnými akcemi např. muzikoterapie uživatelů i pracovníků, společným vzděláváním a skončila navázáním osobních přátelství. V této souvislosti také děkujeme organizacím Marianum, příspěvková organizace, Harmonie, příspěvková organizace. Kvalita je podporována dobrou spoluprací se Základní školou a Praktickou školou Opava, Slezského odboje 5 příspěvková organizace, a Speciálním pedagogickým centrem, které naši uživatelé navštěvují. Pracovnice domova se pravidelně účastní „náslechů“, speciální pedagogové školy spolupracují při vytváření Vzdělávacích plánů dětí. V rámci spolupráce jsme se stali partnery projektu COMENIUS REGIO PARTNERSHIPS „Podpora vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami.” Cílem projektu je navázání dlouhodobé mezinárodní spolupráce, vzájemná výměna zkušeností pedagogů a zlepšení úrovně vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami na základě evropských zkušeností. V rámci projektu budou realizovány vzájemné stáže pedagogů v zařízeních partnerů, pracovní setkání k výměně zkušeností v oblasti vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami včetně náslechů a ukázkových hodin ve školách. Součástí navrhovaných aktivit bude víkendový workshop pro pedagogy na vybrané téma z oblasti speciální pedagogiky a odborná konference k problematice Downova syndromu. Pracovník organizace je členem Rady školy. Spolupracujeme s odborníky z navazujících resortů. Uživatelé jsou klienty obvodního lékaře pro děti a obvodního lékaře pro dospělé. Úzce spolupracujeme se specialisty v oblasti psychologie a psychiatrie pro děti, neurologie pro děti a dospělé, rehabilitace, ortopedie a protetiky. S ortopedicko-protetickým lékařem specialistou, a firmou vyrábějící kompenzační pomůcky a ortézy. Důležitá je také spolupráce se SPC v Olomouci a Střediskem rané péče v Ostravě. Pomáhají při přípravě speciálních pomůcek pro vzdělávání dětí s duálním postižením. Ředitelka domova je aktivním členem pracovní skupiny pro transformaci v Moravskoslezském kraji, „Pracovní skupiny pro transformaci zařízení pro děti.“ Pracovní skupiny pro transformaci. Zúčastnila se všech setkání a workshopů. Jsme také členy pracovní skupiny Péče o osoby se zdravotními problémy komunitního plánování v Opavě.

Dobrovolníci Aktivně spolupracujeme s dobrovolníky, které pro nás školí křesťanská společnost Elim. Paní Martiníková dochází pravidelně na kraniosakrální terapii. Dobrovolníci jsou významným prvkem v podpoře kvality naší služby. Mnohokrát děkujeme.

19

AKCE Během rekonstrukce naši sousedé určitě trpěli hlukem a zvýšenou prašností a přesto nám zachovali velkou přízeň. Využili jsme pěkného letního počasí a na zahradě uspořádali „Párty se sousedy“. Z původně zamýšlené „malé sousedské grilovačky“ se v závěru vyklubala větší zahradní slavnost, někteří se dokonce nechali slyšet, že to byla „taková malá svatba“. To množství dobrot, které tady bylo, nás všechny příjemně naladilo a podtrhlo hlavní smysl naší akce, a sice propojit aspoň na pár hodin životy uživatelů sociálních služeb s životy ostatních lidí, vzájemně se seznámit, mít společné zážitky, umožnit uživatelům být hostiteli a pochlubit se svým bydlením a stylem života. Velká část pohoštění a vybavení pro výzdobu a zábavu, byly sponzorovány nebo zapůjčeny pracovníky domova, podařilo se nám také zajistit od tří firem několik věcných sponzorských darů. Ani naši sousedé se nenechali zahanbit a donesli nám ochutnat své kulinářské výtvory, někteří přinesli i něco na památku. Další část pohoštění jsme financovali z finančních zdrojů pocházejících z projektu ESF - Podpora transformace pobytového zařízení Sírius, příspěvková organizace pro přechody uživatelů, který je v současné době v organizaci realizován. V rámci zábavy a rozšíření obzorů si mohli hosté vyzkoušet pomůcky, které jsou nezbytné v každodenní péči o uživatele a terapeutické pomůcky, které uživatelům zpříjemňují dny. Zkoušeli si zvedák, motomed, elektrické polohovací lůžko, masážní křeslo, masážní podložku a prvky snoezelenu. Děti ocenily možnost pracovat s několika iPady, které používáme k aktivizaci a alternativní komunikaci uživatelů. Pokud se od nich odtrhly, mohly se zapojit do canisterapie, výcviku policejního psa a uplést si populární náramek z gumiček. Zájemci o prohlídku společných prostorů tří našich bytů, ve kterých žilo dohromady 27 uživatelů, byli domovem provedeni. K vidění byly také fotky z rekonstrukce domova, která proběhla v letech 2012 až 2013 a naše fotokronika. Atmosféru zpříjemňovala po celé odpoledne hudbou a zpěvem pětice amatérských muzikantů, kteří obsadili stylově místo u ohně. Párty se sousedy předčila po všech stránkách naše očekávání, uživatelé i pracovníci byli v tomto fajn odpoledni jako jedna rodina, a snad poprvé zažili pocit vzájemnosti s lidmi, kteří žijí tak blízko ale přesto tak daleko. Věříme, že se z jednorázové akce stane tradice. Také letos proběhlo hodně akcí. Z některých se stává tradice, jako je pouštění draků, lampionový průvod, plavání. Proto zmiňujeme jenom některé: Canisterapie v Prostoru pro dobrá řešení. V rámci měsíčních prezentačních dnů naší organizace v Prostoru pro dobrá řešení v OC Breda & Weinstein Opava jsme přemýšleli, jak více představit naší službu veřejnosti, čím bychom mohli zaujmout kolemjdoucí návštěvníky centra. Jako dobrý nápad se nám jevilo zorganizovat canisterapii. Na pravidelném feedbacku jsme si domluvili podmínky a změnu termínu naší prezentace. S paní Blokešovou, která u nás provádí pravidelnou canisterapii pro vybrané uživatele, jsme se taktéž domluvili, zda by byla ochotná tuto terapii provést v obchodním centru, a tak nám nic nebránilo akci naplánovat a zajistit. V rámci evropského týdne mobility jsme dostali pozvání zúčastnit se závodů, které pořádalo OC Breda Weinstein a Sportovní kurzy, na koloběžkách a in line bruslích pro MŠ, ZŠ a SŠ. Doufáme, že bude přibývat akcí, na kterých se budeme setkávat se zdravými dětmi. Více v příloze: OBČASNÍK: „Ze zápisů z akcí“ naší „zuřivé reportérky“ paní Kateřiny Gérové.

20

HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE V letošním roce byla organizace podpořena dofinancováním MPSV a především podporou zřizovatele. Finanční prostředky byly využity na nákup vybavení do bytů, pokrytí nákladů na mzdy (Nařízení vlády č. 564/2006 Sb., o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě, ve znění pozdějších předpisů, došlo navýšení platových tarifů zaměstnanců uvedených v §5 nově odst. 6 a to zhruba o 1,5%. Z toho důvodu navýšení mzdových prostředků o 345 523,- Kč v posledních měsících roku. Příspěvkové organizace jsou povinny hospodařit s nulovým hospodářským výsledkem. Nejvyšší náklady jsou na mzdy a odvody z mezd. Snižovat počet pracovníků je nereálné, jak je popsáno výše. V letošním roce se nám však podařilo zvýšit zdroje a to dvěma projekty EU a spoluprací s ÚP ČR jak je popsáno v dřívějších kapitolách. Zvýšit zdroje z úhrad uživatelů není v našich silách. Děti nehradí úhradu za bydlení. Děti ze zákona hradí pouze úhradu za stravu. U dětí s nařízenou ústavní výchovou stanovuje úhradu za stravu a péči obec s rozšířenou působností. V souladu s § 74 z. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, povinným úhradou dětí s nařízenou ústavní výchovou, pokud doloží, že jsou sami poživatelé dávek v hmotné nouzi, se úhrada nestanoví. Pokud je úhrada stanovena a povinní neplní závazky, není možné ukončit poskytování služby, protože je vykonávána ústavní výchova, vzniká u organizace dluh, který je prakticky nevymahatelný. Exekuční řízení většinou končí konstatováním soudu, že povinný jsou nemajetní a nelze provést výkon rozhodnutí prodejem majetku a nemají příjem, z něhož by bylo možné uskutečnit výkon rozhodnutí srážkami.

HLČ – hlavní činnost HČ – hospodářská činnst HV – hospodářský výsledek

21

Zvýšení nákladů v roce 2014. Na vybavení bytů po rekonstrukci – majetek, který nebyl součástí projektu ROP Moravskoslezko. (Kuchňské linky, myčky nádobí, a další)

Zvýšení mzdových nákladů roku oproti dřívějším létům - nutným navýšením počtu pracovníků v přímé péči a zároveň změnou NV 564/2006 Sb., o zvýšení platů, bylo částečně kompenzováno dotací ÚP ve výši 1 369 580,- Kč.

22

Dotace ÚP a projektů OP LZZ spolufinancovaných ze státního rozpočtu a Evropského sociálního fondu. Dofinancování MPSV ke krytí vyšších nákladů na mzdy.

Tržby od uživatelů jsou nižší. V souladu s transformačním plánem je stále snižována kapacita zařízení. Odchází uživatelé starší 26 let, kteří hradí náklady za bydlení a stravu z vlastních zdrojů, nemají nedoplatky.

23

Důvodem vyšších nákladů na potraviny je opětovný odběr stravy pracovníky zařízení. V roce 2013 odebírali pracovníci stravu jiného dodavate-náhradní prostory. Obnovili jsme hospodářskou činnost – prodávání obědů. Vyšší náklady na dovybavení bytů a domova po rekonstrukci. Náklady na školení byly kryty z projektů ESF.

Podrobněji v tabulkové části zprávy.

24

PLÁNY DO BUDOUCNA Postupné snížení kapacity služby v souladu s Transformačním plánem domova a úspěšné realizování přechodových plánů a přechodů uživatelů mimo cílovou skupinu. Proškolení všech pracovníků v alternativní a augmentativní komunikaci a v konceptu Bazální stimulace a získání certifikace: Pracoviště Bazální stimulace. Kvalitně nastavený systém alternativní a augmentativní komunikace každého uživatele. Nový transformační plán organizace. Realizace auditu kvality auditu procesů v rámci projektu „Podpora procesu transformace pobytových sociálních služeb v Moravskoslezském kraji II“, reg. č. CZ.1.04/3.1.00/A9.00005, část „Metodická podpora zaměřená na konzultace a audity“ Prezentace domova časosběrným dokumentem vytvořeným v rámci projektu Podpora procesu transformace pro přechody uživatelů. SLOVO NA ZÁVĚR Na závěr mi dovolte ještě jednou vyslovit poděkování všem pracovníkům domova, jejich rodinným příslušníkům, opatrovníkům, dobrovolníkům, pracovníkům veřejné služby a kamarádům za úsměvy uživatelů. Dárcům za jejich dary: Firmě Demontstav s.r.o.,obecně prospěšné společnosti Dobrá rodina za zapůjčení Prostor pro dobrá řešení v OC Breda & Weinstein a dalším dárcům uvedených na webových stránkách organizace. Studentům SU v Opavě, Filozoficko-přírodovědecké fakulty pod vedením pana za sponzorování a natáčení časosběrného dokumentu o Síriu, příspěvkové organizaci.

Martina

Petráska

Za spolupráci děkujeme pracovníkům Základní školy a Praktické školy Slezského odboje v Opavě a SPC Srdce, Benjamínu, příspěvkové organizaci za spolupráci při plánování a uskutečnění přechodu uživatelů do jejich služby, organizaci Elim v Opavě za přípravu dobrovolníků, organizaci Fokus Opava za spolupráci při poskytování služeb sociálně terapeutických dílen, Úřadu práce ČR, kontaktnímu pracovišti Opava za spolupráci při sjednávání Dohod v rámci výkonu veřejně prospěšných prací, pracovníkům oddělení sociálně právní ochrany dětí místně příslušných obcí, veřejnému opatrovníkovi, lékařům, pracovníkům SPC v Olomouci a Středisku rané péče v Ostravě za spolupráci při přípravě vzdělávání dětí s duálním postižením.

25

Obsah: Základní informace o organizaci ............................................................................................................... 2 Slovo ředitele .......................................................................................................................................... 3 O organizaci ............................................................................................................................................ 4 Zpráva o činnosti organizace za rok 2014 .................................................................................................. 5 Pracovníci ............................................................................................................................................. 10 Po rekonstrukci ..................................................................................................................................... 11 zvyšování kvality služby ......................................................................................................................... 18 Akce ..................................................................................................................................................... 20 Hospodaření organizace ......................................................................................................................... 21 Plány do budoucna ................................................................................................................................ 25 Slovo na závěr ...................................................................................................................................... 25

26