Domov pro seniory Kamenec, Slezská Ostrava, příspěvková organizace
Vyhodnocení Plánu činnosti za rok 2016 Domova pro seniory Kamenec, Slezská Ostrava, příspěvková organizace
Leden 2017
Bohumínská 1056/71 710 00 Ostrava-Slezská Ostrava
1
OBSAH: A. ÚVOD 1. Název organizace 2. Druh poskytované služby dle ZSS včetně kapacity 3. Počet zaměstnanců dle kategorií v jednotlivých službách, celkem k 31.12.2016 B. ZABEZPEČENÍ PROVOZU 1. Výše předpokládaného plnění rozpočtu za rok 2016 včetně zdrojů financování poskytované služby v tis. Kč 2. Plán provozních akcí v roce 2016 C. NAPLŇOVÁNÍ HLAVNÍCH CÍLŮ ORGANIZACE 1. 2. 3. 4. 5.
Nově plánované aktivity a nejdůležitější úkoly Plánované práce spojené s kvalitou služby Nové aktivity Hodnocení kvality Spolupráce s dalšími subjekty, využívání návazných služeb
D. LIDSKÉ ZDROJE 1. Změny organizace práce 2. Změny v organizační struktuře 3. Plánované personální změny E. ZABEZPEČENÍ VNITŘNÍHO KONTROLNÍHO SYSTÉMU ORGANIZACE F. ROZVOJOVÉ CÍLE NA OBDOBÍ NÁSLEDUJÍCÍCH DVOU LET G. RŮZNÉ
Příloha č. 1: Platná organizační struktura Domova pro seniory Kamenec, Slezská Ostrava, příspěvková organizace
2
A. ÚVOD 1. Název organizace: Domov pro seniory Kamenec, Slezská Ostrava, příspěvková organizace 2. Druh poskytované služby dle ZSS včetně kapacity: domov pro seniory (pobytová služba) s kapacitou 197 lůžek. 3. Počet zaměstnanců dle kategorií v jednotlivých službách, celkem k 31.12.2016: V pobytové službě celkem ………………………… z toho: PSS …………………………… SP …………………………….. PSS pro AČ ……………… … Vš. sestry…………………. … Ved. zdrav. útvaru …………… Fyzioterapeut ………………… Nutriční terapeut …………….. Ostatní celkem …………………………………………… Celkem za zařízení ……………………………………….
Plán 100 66 7 8 14 1 3 1 35 135
Skutečnost 100 66 7 8 14 1 3 1 35 135
Komentář: Organizace v roce 2016 splnila k 31.12.2016 plánovaný počet zaměstnanců, když plánované navýšení zaměstnance na pozici řidič bylo naplněno dne 1.9.2016. K žádným jiným změnám, které by měly vliv na jednotlivé kategorie zaměstnanců v rámci organizační struktury, v uplynulém období nedošlo.
B. ZABEZPEČENÍ PROVOZU 1. Výše předpokládaného plnění rozpočtu za rok 2016 včetně zdrojů financování poskytované služby v tis. Kč: Hlavní činnost + vedlejší hospodářská činnost:
Náklady ……………………………………………….. Výnosy ……………………………………………….. HV …………………………………………………….
Plán 66 203 66 203 0
Zdroje financování: - Vlastní výnosy …………………………………… - Finanční výnosy …………………………………. - Výnosy z transferů ………………………………. z toho: státní dotace ………………………… neinvestiční příspěvek SMO ………… dotace „Stárnutí s úsměvem“ ………… zúčtování inv. transferů dle ČÚS ……..
40 916 0 25 287 8 164 17 123 0 0
Oček. skutečnost 69 023 69 049 26
43 460 98 25 491 8 163 17 138 30 159
Komentář: Předpokládaný dosažený HV za organizaci + 26 tis. Kč, z toho v hlavní činnosti - 218 tis. Kč a ve vedlejší hospodářské činnosti +244 tis. Kč, což znamená v porovnání s plánem 0 tis. Kč splnění plánovaného ukazatele. Vše bude předmětem rozboru hospodaření organizace za rok 2016.
3
Skutečné náklady organizace vyšší proti plánu k 1.1.2016 o 2 820 tis. Kč byly nejvýznamněji ovlivněny růstem osobních nákladů, když skutečnost zahrnuje zvýšení zvláštních příplatků s účinností od 1.9.2016 a realizaci Nařízení vlády č. 316/2016 Sb. zvýšení platových tarifů od 1.11. 2016. Skutečné výnosy organizace proti plánu k 1.1.2016 o 2 846 tis. Kč byly nejvýznamněji ovlivněny: a) růstem vlastních výnosů organizace proti plánu k 1.1.2016 o 2 544 tis. Kč - nejvýznamněji ovlivněno růstem příspěvku na péči a zvýšením úhrad za pobyt a stravu s účinností od 1.1.2016. b) růstem finančních výnosů organizace proti plánu k 1.1.2016 o 98 tis. Kč - vliv velmi dobré finanční politiky organizace ovlivňující úrokových výnos z volných finančních zdrojů. c) růstem výnosů z transferů proti plánu k 1.1.2016 o 204 tis. Kč - vliv zúčtování inv. transferů dle ČÚS.
2. Plán provozních akcí v roce 2016 Opravy a rekonstrukce
Realizace „Solárního systému pro ohřev teplé vody“ Předpokládaná potřeba fin. zdrojů z rozpočtu SMO na předfin. a spolufin.: 4 561 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: dotace OPŽP 1 539 tis. Kč, spolufinancování SMO 3 022 tis. Kč Nesplněno – Rada města do konce roku 2016 kladně nerozhodla o společně připravené žádosti včetně návrhu financování ve spolupráci s investičním odborem a odborem strategického rozvoje. Dle sdělení odboru investic v lednu 2017, byla akce zařazena do rozpočtu MMO pro rok 2017. Organizace k datu 31.12.2016 disponuje zpracovanou studii proveditelnosti, ekonomickým propočtem návratnosti a energetickým auditem.
Realizace klimatizace dle projektové dokumentace na oddělení D4 Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 2 150 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: jiné zdroje nebo prostředky PO (vysoká míra aktuálnosti) Splněno částečně – důvodem byl nedostatek finančních zdrojů. Organizace k datu 31.12.2016 disponuje zpracovanou proj. dokumentaci k realizaci díla.
Malování oddělení D4, stravovacího provozu, rehabilitace Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 260 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 168 247,56 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Zahradní prvek - fontána s rehabilitační funkcí ( Kneippův chodník ) Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 250 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: externí zdroje - dotace Splněno částečně – ve spolupráci s odborem životního prostředí zpracována studie na konečné doplňkové úpravy zahrady – zdroj financování : prostředky SMO + ostatní. Organizace bude v lednu 2017 podávat na odbor životního prostředí formulář žádosti o poskytnutí podpory z Fondu životního prostředí města Ostravy.
Realizace zdravého osvětlení na vybraných pokojích uživatelů Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 200 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO 4
termín realizace rok 2016
Nesplněno – důvodem byl nedostatek finančních zdrojů.
Výměna zámků na pokojích uživatelů (zvenku klíč - zevnitř zástrčka) Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 200 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 71 839,80 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Navýšení kapacity hlavního jističe pro možnost připojení 2 ks sušiček prádla v prádelenském provozu Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 190 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 216 343,60 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Zadávací projektová dokumentace včetně Energetického posudku k "Solárnímu systému pro ohřev teplé vody" Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 170 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Nesplněno – důvodem popsaný stav u realizace akce pod názvem: realizace „Solárního systému pro ohřev teplé vody“
Dovybavení zahrady o fitness (cvičící prvky) Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 100 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: dotace + prostředky PO Splněno - skutečné náklady 58 216,00 Kč - zdroj financování: prostředky PO + nadace ČEZ
Zpracování pasportizace budovy DPS Kamenec (aktuální plány všech půdorysů budovy, včetně výměr ploch a aktuálního číslování místností) Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 80 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno – realizována ze zajištěných podkladů získaných od bývalého projektanta (bezplatně)
Výměna poklopů odlučovače tuku Předpokládaná potřeba fin. zdrojů 80 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 62 436,- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Zahradní vzpomínkový koutek zesnulých Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 70 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno částečně – ve spolupráci s odborem životního prostředí zpracována studie na konečné doplňkové úpravy zahrady – zdroj financování : prostředky MMO. Organizace bude v lednu 2017 podávat na odbor životního prostředí formulář žádosti o poskytnutí podpory z Fondu životního prostředí města Ostravy.
Zpracování studie proveditelnosti realizace dodávky a montáže zatemňovacího a odhlučňovacího systému na okna a balkóny budovy s výhledem na Bohumínskou ulici Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Nesplněno – po posouzení zpracovaného rozpočtu pravděpodobných nákladů ve vztahu k přínosu uvažované akce bylo od záměru ustoupeno.
5
Zpracování studie modernizace stravovacího útvaru a podle výsledku realizovat následná opatření. Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno částečně – stav modernizace stravovacího útvaru projednán s projekční firmou. Výsledkem projednání jsou doporučení bez nutnosti vypracování studie. Modernizace stravovacího útvaru bude na základě těchto doporučení řešena dále v roce 2017.
Rozšíření dveří v prostorách studené kuchyně ze stávajících 80 cm na 100 cm v návaznosti na přemístění el. pece Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO termín realizace rok 2016 Nesplněno – po opětovném posouzení úkolu bylo od záměru ustoupeno.
Zrušení stávajícího sprchového koutu ve skladu čistidel a položení nové dlažby Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO termín realizace rok 2016 Splněno - skutečné náklady 10 347,00 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Montáž posuvných dveří mezi místnostmi fyzikální terapie a místností léčebné tělesné výchovy v prostorách rehabilitace (včetně posunutí elektrické zásuvky a vypínače) Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO termín realizace rok 2016 Splněno - skutečné náklady 20 862,- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Realizace komplexních opatření pro posílení stávající wifi sítě v celé budově organizace. Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO termín realizace rok 2016 Splněno - skutečné náklady 56 235,- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Komplexně vyřešit bezpečné umístění a provozování serveru. Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO termín realizace rok 2016 Splněno – skutečné náklady řešeny v rámci sjednaného paušálu s firmou OVANET zdroj financování: prostředky PO
Oprava roletového systému v multifunkční místnosti Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 2 500,00 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Realizace nových sít do oken a balkónů u vytipovaných místností Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 50 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 19 153,00 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Zahradní úprava rohu zahrady u plotu směrem k řece Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 50 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 55 394,-- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Aktualizace virtuální prohlídky zařízení. Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 50 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO 6
termín realizace rok 2016
Nesplněno – po posouzení stávajícího stavu virtuální prohlídky zařízení bylo konstatováno, že stav prohlídky odpovídá více než z 95 % aktuálnímu stavu, proto bylo vzhledem k výslednému přínosu uvažované akce od záměru v roce 2016 odstoupeno.
Projektová dokumentace na klimatizaci oddělení D4 Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 40 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 198 440,-- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Poznámka: Nad rámec výše uvedených oprav a rekonstrukcí uvedených v plánu provozních akcí byly v roce 2016 realizovány: a) z vlastních zdrojů PO tyto vyvolané významné akce s hodnotou nad 100 tis. Kč:
Havarijní oprava dieselagregátu - skutečné náklady 120 213,50 Kč, Vyvolané technické zhodnocení výtahu Požárním sborem MSK - skutečné náklady 186 185,- Kč, Vyvolané úpravy únikových cest Požárním sborem MSK - skutečné náklady 274 850,- Kč,
Nákupy hmotného a drobného hmotného majetku
Nákup toaletních vozíků pro oddělení D1 – D4 v počtu 16 ks Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 500 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 271 613,26 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Nákup nového služebního vozidla nahrazující opotřebované vozidlo Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 370 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: SMO, jiné zdroje nebo PO Nesplněno - z důvodu nevyvolané potřeby - přesunuto do roku 2017
Nákup lisu na prádlo pro prádelenský provoz Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 300 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 402 500,- Kč - zdroj financování: dotace SMO + dotace MMO
Nákup 2 ks sušiček prádla do prádelenského provozu Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 250 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 242 650,- Kč - zdroj financování: prostředky PO + dotace SMO
Částečná obměna opotřebovaného nábytku v budově organizace Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 200 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 945 292,74 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Částečná obměna zastaralé výpočetní techniky a softwarového vybavení Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 180 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO
7
Splněno - skutečné náklady do 100 00,-- Kč (řešeno na základě aktuální potřeby) - zdroj financování: prostředky PO
Nákup mobilního systému kontroly průchodu pro uživatele se sníženou schopností prostorové orientace – vysílače + čidla Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 180 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Nesplněno - nově se předpokládá WIFI řešení – proto přesunuto do roku 2017
Nákup mobilního snoezelenu – 3 ks Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 150 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 105 449,-- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Nákup 1 ks varného kotle 150l Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 129 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: SMO Splněno - skutečné náklady 107 029,-- - zdroj financování: prostředky SMO
Nákup snímacích bezpečnostních podložek pod matrace – 4 ks Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 100 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 66 126,50 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Nákup světelného optického vlákna a promítacího LED přístroje s příslušenstvím do snoezelenu Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 80 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 44 430,-- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Částečná obměna zahradního nábytku Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 80 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 75 222,-- Kč - zdroj financování: prostředky PO
Nákup 10 ks pasívních matrací – obměna stávajících matrací Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 60 tis. Kč Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno – řešeno bezhotovostním darem PO
termín realizace rok 2016
Částečná obměna zastaralé zdravotechniky (odsávačky) Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 50 tis. Kč termín realizace rok 2016 Předpokládaný zdroj financování: prostředky PO Splněno - skutečné náklady 15 339,40 Kč - zdroj financování: prostředky PO
Poznámka: Nad rámec výše uvedených nákupů hmotného a drobného hmotného majetku uvedeného v plánu provozních akcí byly v roce 2016 realizovány: a) z vlastních zdrojů PO tyto vyvolané významné akce s hodnotou nad 100 tis. Kč:
2 ks směšovacích panelů pro přesné dávkování dezinfekce – skutečné náklady celkem 146 410,-- Kč,
8
20 ks barevně odlišených termoportů na čaj – skutečné náklady celkem 103 092,-- Kč, 20 ks barevně odlišených termoportů na jiné nápoje – skutečné náklady celkem 103 092,-- Kč,
C. NAPLŇOVÁNÍ HLAVNÍCH CÍLŮ ORGANIZACE 1. Nově plánované aktivity a nejdůležitější úkoly
Sociální útvar Nově plánované aktivity v průběhu roku 2016:
Zavedení konceptu Paliativní péče. Splněno – Směrnicí ředitele č. 12/15 Koncepce paliativního programu péče byla paliativní péče zavedena do běžné praxe zařízení. V průběhu roku bylo cca 20 uživatelů v paliativní péči. V dubnu a květnu 2016 byl proškolen veškerý personál na sociálním a ošetřovatelském útvaru v dané oblasti.
Zavedení konceptu Kinestetické mobilizace. Splněno – v průběhu roku bylo realizováno školení pracovníka v oblasti kinestetické mobilizace. Pracovník byl ustanoven jako koordinátor této techniky směrem k dalším pracovníkům. Jsou zpracovány interní podklady kinestetické techniky, které se testují na prostředí zařízení.
Zavedení nových metod práce s uživateli s demencí vyplývající z následného podpoření žádosti o Podporu procesů ve službách a podporu rozvoje sociální práce. Nesplněno – z důvodu nepodpoření projektu MPSV ČR, odbor realizace programů ESF – sociální začleňování, nebyla tato aktivita realizována.
Nastavení způsobu zajištění péče pro uživatele na oddělení D0 vzhledem ke zhoršování jejich zdravotního stavu a zvyšování závislosti na péči. Splněno – Systém péče o uživatele na oddělení D0 (16 osob) ve spolupráci s vedoucí ošetřovatelského útvaru, ambulantní sestrou a vedoucí oddělení D0 a D1 byl nastaven. Pohotovostní lůžko v případě náhlého zhoršení zdravotní stavu uživatelů D0 je stále na oddělení D3 k dispozici. V případě, že uživatel bude chtít setrvat ve svém bytě, je péče zajištěna prostřednictvím pracovníků PSS oddělení D1. Vybraní uživatelé mají k dispozici náramkový signalizační vysílač.
Rozšíření aktivizačních činností uživatelů o felinoterapii. Splněno – Felinoterapie sjednaná prostřednictvím smlouvy o poskytování služby v rozsahu 2 x týdně/1hod.
Zapojení se ve spolupráci s nutričním terapeutem do projektu Bon Apetit. Splněno – Proškoleno 20 vybraných zaměstnanců domova. Úkoly, které byly zadány lektorkou projektu jako podmínka pro další kolo školení, jsou průběžně plněny.
Vybudování počítačové učebny ve spolupráci se společností TIETO. Splněno – Počítačová učebna byla vybudována v počtu 6 počítačových stanic, které jsou umístěny ve školící místnosti domova. V rámci projektu počítačové učebny byl realizován 1 počítačový kurz v rozsahu 10 hodin v délce 3 měsíců, kterého se zúčastnilo celkem 6 uživatelů.
9
Důležité úkoly pro rok 2016:
Revize standardů kvality dle přijatých nápravných opatření, vyplývající z inspekce MPSV o poskytování sociálních služeb. Splněno – Stanovená opatření inspekcí standardů kvality sociálních služeb byla zapracována do následných interních předpisů: 1. Vydaná nová směrnice ředitele Veřejný závazek č. 20/16, kterou se zrušila původní směrnice ředitele, 2. Vydaná nová směrnice ředitele Jednání se zájemcem o službu č. 8/16, kterou se zrušila původní směrnice ředitele, 3. Vydaná směrnice ředitele Veřejný závazek č. 20/16, ve které je nově popsán způsob hodnocení kvality služby, 4. Vydaný dodatek č. 15 ke směrnici ředitele č. 1/12 Operativní evidence majetku uživatelů sociální služby svěřeného do úschovy, 5. Vydaný dodatek č. 2 ke směrnici ředitele č. 17/14 Ochrana práv uživatelů, 6. Vydaná nová směrnice ředitele č. 10/16 Opatření omezující pohyb osob, kterou se zrušila původní směrnice. 7. Vydaná směrnice ředitele č. 12/16 Pravidla pro uzavírání smlouvy o poskytnutí sociální služby, kterou se zrušila původní směrnice.
Prohlubování znalostí pracovníků v sociálních službách v oblasti bazální stimulace prostřednictvím realizování základního, nástavbového a prohlubujícího kurzu a v oblasti specifických osob s demencí prostřednictvím akreditovaného vzdělávání. Splněno – V oblasti bazální stimulace byli v průběhu roku ustanoveni 4 koordinátoři bazální stimulace pro oddělení D1 až D4, kteří zajišťují nejen seznamování personálu PSS s hlavními prvky bazální stimulace, ale také navrhují a podílejí se na rozšíření těchto technik u uživatelů. Zároveň bylo proškoleno 25 pracovníků PSS v základní úrovni bazální stimulace a 1 pracovní PSS v nástavbové úrovni. V oblasti potřeb osob s demencí bylo v průběhu roku proškoleno celkem 25 osob pracovníků sociálního útvaru.
Rozšíření stávajících orientačních prostorových prvků v zařízení o nové prvky (např. o luminiscenční pásky a informativní šipky). Splněno – Luminiscenční, barevný a informativní systém byl zaveden u cca 30 uživatelů s tím, že tento individuální systém prostorového značení bude nadále používán a rozšiřován směrem k dalším uživatelům.
Rozšíření zahradní terapie směrem k co nejširšímu okruhu uživatelů. Splněno – V 2.Q 2016 byly pořízeny 4 ks mobilních záhonků, které byly osázeny bylinkami pro použití smyslové aktivizace a ergoterapie.
Účast zařízení na anketách – např. Dobrá duše, Senior centrum roku, Pečovatelka roku, Křišťálový kamínek, Senior roku apod. Splněno – Podány nominace do projektu Domov plný života, Senior roku, Dobrovolník roku, Cena Ď, Dobrá duše, Cena kvality
Prohlubovat spolupráci se stávajícími polskými a slovenskými partnery. Splněno – Nadále pokračují vzájemné návštěvy a výměna zkušeností napříč všemi útvary. Zároveň v roce 2016 proběhlo podání a následné schválení česko-polského projektu „ PARTNERSTVÍ SLEZSKÉ ČTYŘKY“ u Euroregionu Silesia s délkou trvání od 1/2017 do 12/2017.
10
Spolupráce s inspektorem kvality a supervizorem. Splněno – V průběhu roku bylo realizováno celkem 44 hodin supervizí, z toho určeného pro sociální útvar 38 hodin a ostatní útvary 6 hodin. Probíhaly také konzultace s metodickými pracovníky OSVaZ MMO a inspektorem kvality sociálních služeb.
Pokračování v mezigenerační spolupráci s okolními MŠ, ZŠ a ZUŠ. Splněno – V rámci mezigenerační spolupráce s třemi mateřskými školami, které nás střídavě jedenkrát měsíčně navštěvovaly v rámci tvořivé dílny nebo sportovního dopoledne. Zároveň nám každá jednotlivá mateřská školka zajišťovala tematické vystoupení dětí v našem zařízení minimálně 1 x ročně. Se základní uměleckou školou máme již pevné vazby a daří se nám realizovat 1 x ročně společné setkání včetně hudebního nebo pěveckého vystoupení pro uživatele.
Zjišťování spokojenosti s poskytovanou službou mezi uživateli (2x ročně), rodinnými příslušníky a spolupracujícími osobami (1x ročně). Splněno – Realizovali jsme dotazníková šetření spokojenosti se službou u uživatelů, rodinných příslušníků a spolupracujících osob v 1. pololetí ve spolupráci se studenty Ostravské univerzity. Ve 2. pololetí proběhlo zjišťování spokojenosti se službou zřizovatelem, přičemž z výsledků šetření stanovujeme opatření.
Aktivní účast na projektech MMO, Týdne sociálních služeb apod. Splněno – Zúčastnili se jsme se týdne sociálních služeb APSS ČR, prezentovali jsme zařízení na Dni sociálních služeb města Ostravy.
Navýšit stávající počet klíčových pracovníků, v porovnání s rokem 2015 o 16 klíčových pracovníků od 1.2. 2016 na cílový stav 56 klíčových pracovníků. Splněno – Počet klíčových pracovníků byl trvale nastaven na 56 osob.
Věnovat trvalou pozornost dobrovolnictví se snahou docílit zvýšení počtu dobrovolníků, v porovnání s rokem 2015 o 6 dobrovolníků na cílový stav 21 dobrovolníků. Splněno – Počet dobrovolníků, kteří se angažovali v zařízení za rok 2016, bylo 40, přičemž 15 osob bylo zajištěno přes Adru a 25 osob tvořili firemní dobrovolníci z České pojišťovny, Tieta, Arcelor Mittalu, Kooperativy a České spořitelny.
Ošetřovatelský a zdravotní útvar Nově plánované aktivity v průběhu roku 2016:
Zapojit se do projektu Bon Apetit, který je zaměřený na osoby s demencí nebo s jinými kognitivními poruchami. Splněno – Pravidelně jedenkrát měsíčně probíhaly za účasti realizačního týmu výměny informací o stravování mezi odděleními, o úspěšnosti zaváděných postupů, hodnotily se doporučení a připomínky, a také se rozhodovalo, které změny budou prováděny. Úkoly, které byly zadány lektorkou projektu jako podmínka pro další kolo školení, jsou průběžně plněny.
Navázat spolupráci s mobilním hospicem k zajištění hospicové péče. Splněno - 6.4.2016 byla navázaná vzájemná spolupráce s Mobilním Hospicem Ondrášek, o.p.s. z Ostravy – Zábřehu.
11
Důležité úkoly pro rok 2016:
Zapojit se ve spolupráci se sociálním útvarem do zavádění a následné realizace Konceptu paliativní péče. Splněno – Koncept paliativní péče byl v zařízení zaveden – komentováno u plnění nových úkolů sociálního útvaru.
Zabezpečit spolupráci s praktickými lékaři při zajišťování paliativní péče. Splněno – S praktickými lékaři uživatelů byl projednán Koncept paliativní péče v zařízení, jeho zavedení a naplňování. Praktičtí lékaři podporují poskytování Paliativní péče uživatelům a jsou garantem této péče.
Rozšířit techniku kinesiotejpingu – terapie, která byla zavedena do nabídky služeb od září 2015. Splněno – technika kinesiotejpingu se stala běžně využívanou technikou fyzioterapeutů a je zejména využívána uživateli a také jako placená služba zaměstnanci.
Stravovací útvar Nově plánované aktivity v průběhu roku 2016:
Zapojit se do projektu Bon Apetit, který je zaměřený na osoby s demencí nebo s jinými kognitivními poruchami. Splněno – V rámci plnění úkolu byli proškoleni všichni zaměstnanci na pozici kuchař. Úkoly, které byly zadány lektorkou projektu jako podmínka pro další kolo školení, jsou průběžně plněny.
Důležité úkoly pro rok 2016:
Spolupracovat se sociálním útvarem při realizaci volnočasových aktivit uživatelů (při kolektivním pečení a vaření) realizovaný pod interním názvem - „Kuchyňka“. Splněno – Akce „Kuchyňka“ probíhá pravidelně každý čtvrtek od 13 hodin na oddělení D1. Akce se průměrně účastní 5 uživatelů, kteří připravují zajímavé pokrmy v degustačních porcích.
Pokračovat v prezentaci stravovacího útvaru prostřednictvím webových stránek a na facebooku. Splněno - Webové stránky jsou stravovacím útvarem pravidelně aktualizovány a jsou zde také vkládány aktuální jídelní lístky.
Pokračovat v projektu „Zdravý svět seniora na stole“ a s cílem vydat publikaci o tomto projektu. Splněno - V roce 2016 proběhlo na přání uživatelů 5 akcí tohoto projektu s cílem pokračovat i nadále v tomto projektu za účelem získání dostatečného množství materiálu pro vydání publikace.
Pokračovat v opatřeních spojených se zvyšováním estetiky a kultury stravování. Splněno – Zaměstnanci stravovacího útvaru jsou pravidelně proškolováni v oblasti estetiky a kultury stravování a také cíleně jsou zaměřené nákupy DDM, směřují ke zvýšení estetiky podávané stravy a nápojů – viz nákup nových barevně odlišených termoportů na čaj apod.
12
Všechny útvary Důležité úkoly pro rok 2016: Ke vzdělávání zaměstnanců využívat interní a externí formy vzdělávání, která vychází z individuálních vzdělávacích plánů zaměstnanců a potřeb organizace v návaznosti i na nabídku vzdělávacích akreditovaných kurzů (podpořených dotačními projekty EU) směřující k naplňování ustanovení zák. č. 108/2006 Sb., v platném znění. Splněno - Vzdělávání zaměstnanců proběhlo dle výše uvedených zásad zapracovaných do zpracovaného plánu vzdělávání pro rok 2016. Usilovat o získání finančních prostředků z grantových a nadačních zdrojů formou zpracovaných projektů zaměřených na vzdělávání a volnočasové aktivity seniorů a na naplňování jejich potřeb, na zvyšování kvalifikace zaměstnanců, na zvýšení kvality poskytované služby apod. Splněno - Žádost o finanční podporu byla podána s tímto výsledkem: - Nadace ČEZ – přiznán příspěvek ve výši 50 000,-- Kč na zakoupení cvičících prvků na zahradu, - SMO – přiznán neinvestiční příspěvek ve výši 30.000,-- Kč na aktivizační činnosti uživatelů, - Nadace Agrofert - přiznán příspěvek ve výši 500.000,-- Kč na nákup hmotného majetku, - Nadační fond Vítkovice Steel – projekt nebyl podpořen, - SMO - účelová dotace z loterií a jiných podobných her – přiznána finanční podpora ve výši 422.000,-- Kč na vybavení prádelny, - Nadace SBERBANK – přiznána finanční podpora na vybavení zahradního hřiště pro děti, ve výši 10 000,-- Kč. - Nadační fond Vítkovice Steel – projekt nebyl podpořen, - Nadace KB Jistota – projekt nebyl podpořen. Usilovat o získání dalších účelově zaměřených externích finančních prostředků od organizací či občanů. Splněno – Organizace v roce 2016 získala externí finanční podporu formou darů ve výši 324 000,-- Kč. Upevňovat sociální modul a vytvářet podmínky pro kvalitní mezioborovou spolupráci napříč všemi útvary. Splněno – Proběhly 2 mezioborové schůzky za účasti vedoucích jednotlivých útvarů a i za účasti všech zaměstnanců. Mimo tato setkání probíhá průběžně mezioborová spolupráce zaměřená na individuální plánování, paliativní péči, předávání směn, zajišťování volnočasových a aktivizačních činností uživatelů, audit kontinence, nutriční audit a další činnosti v rámci mezioborové spolupráce. Zavést přísliby výplaty mimořádných odměn u vedoucích zaměstnanců a ostatních zaměstnanců. Splněno – upraven vnitřní platový předpis - zavedeno. Realizace nových webových stránek. Splněno – Stránky byly spuštěny ve 2. Q 2016. Posoudit v organizaci uplatňování stávajícího systému benefitů ve vztahu k uplatnění změn v této oblasti. Splněno – na základě výsledků nepřistoupeno k rozšíření stávajícího systému benefitů.
13
Rozvíjet spolupráci s: Úřadem městského obvodu Slezská Ostrava Městskou Policií Středními, vyššími odbornými a vysokými školami v oboru sociální práce apod. Tyfloservisem, Tyflocentrem a Českou unií pro neslyšící Dobrovolnickými centry Adra, a jinými Firemním dobrovolnictvím (projekt „Zapojím se!“) Zdravotnickými zařízení a lékaři apod. Splněno – Spolupráce s okolními institucemi a organizacemi byla upevněna, a to především s Dobrovolnickým centrem Adra, Hasičkým záchranným sborem, Městskou policií, Střední školou prof. Zdeňka Matějíčka, MŠ Bohumínská, MŠ Radniční, Čtyřlístkem – Centrem pro osoby se zdravotním postižením. Nově byla navázána spolupráce s MŠ Špálova.
2. Plánované práce spojené s kvalitou služby Ukončit v roce 2016 proces realizace modelu E – Qalin v organizaci a stanovit termín nové etapy zahájení procesu modelu E – Qalin v organizaci dle metodiky. Splněno - V rámci procesu E-Qalinu byl v průběhu roku 2016 pro organizaci vyškolen další procesní manažer. Nové zahájení modelu E – Qalin stanoveno na 2. Q 2017. Zajištění konzultací s inspektorem kvality v rámci naplňování kritérií Standardů kvality a na splnění opatření vycházející ze závěrečné zprávy inspekce kvality poskytované služby. Splněno – Konzultace s inspektorem kvality podílejícího se na kontrole naplňování standardů kvality sociálních služeb v zařízení probíhaly v průběhu celého roku 2016. Veškeré podklady o přijatých opatřeních byly předsedovi inspekčnímu týmu odeslány a následně odsouhlaseny. Zajištění pravidelných supervizí pro zaměstnance sociálního, ošetřovatelského, zdravotního útvaru a managementu. Splněno - V průběhu roku byly realizovány supervizní hodiny v následujícím rozsahu: a) útvar ředitele 2 hodiny, b) sociální útvar 38 hodin, c) ošetřovatelský útvar 2 hodiny d) zdravotní útvar 2 hodiny. Celkem tedy 44 hodin (individuální i skupinové) v rámci celého zařízení realizovaných jedním supervizorem.
D. LIDSKÉ ZDROJE 1.
Změny organizace práce
Organizace předpokládá, že v roce 2016 zadá u externí firmy provedení personálního a organizačního auditu. Výsledek personálního a organizační auditu může vést ke změnám organizace práce u jednotlivých útvarů. Splněno – externí firmou zpracován personální audit, jehož doporučení budou zapracovány do Plánu činnosti pro rok 2017.
2.
Změny v organizační struktuře
Organizační audit, v jeho rámci bude provedena analýza organizační struktury organizace a posouzení její efektivnosti a optimální funkčnosti z hlediska organizačního zajištění jejich hlavních cílů, možnosti její optimalizace, restrukturalizace a zeštíhlení, a to při zachování stávajících standardů péče o klienty organizace. Výsledek organizačního auditu může vést ke změnám v organizační struktuře organizace. 14
Splněno – externí firmou zpracován organizační audit, jehož doporučení budou zapracovány do Plánu činnosti pro rok 2017. Do Plánu činnosti na rok 2016, úvodní část, bod 3. Zaměstnanci dle kategorií v jednotlivých službách + celkem, je u ostatních celkem zapracováno navýšení zaměstnanců o 1 zaměstnance v pracovní profesi řidič a to od 1. 3. 2016. Toto navýšení bylo již projednáno s odborem sociálních věcí a zdravotnictví včetně způsobu krytí zvýšených osobních nákladů. Splněno – navýšení zaměstnanců o 1 zaměstnance v pracovní profesi řidič realizováno od 1. 9. 2016. Změna v organizační struktuře organizace pak měla za následek realizaci plánované změny tj.: navýšení počtu zaměstnanců o jednoho zaměstnance takto: a) z 0,5 zaměstnance na pozici nákupčí na 1,0 zaměstnance na pozici „zásobovač“, b) z 0,5 zaměstnance na pozici řidič na 1,0 zaměstnance na pozici „řidič“.
3.
Plánované personální změny
Pro rok 2016 nebyly plánovány žádné personální změny. V průběhu roku 2016 pak byla na vedoucích pozicích organizace vyvolána potřeba přeobsadit pozici vedoucí provozního útvaru, vedoucí ekonomicko-personálního útvaru a vedoucí zdravotního útvaru.
E. ZABEZPEČENÍ VNITŘNÍHO KONTROLNÍHO SYSTÉMU ORGANIZACE
Realizovat formou platné směrnice ředitele zaměřené na Řídicí kontrolu, která se váže na platnou zákonnou úpravu zákona o finanční kontrole. Dodržovat plán kontrolní činnosti zpracovaný pro jednotlivé útvary organizace zpracovaný na základě provedené Analýzy rizik za běžný rok a zjištěné nedostatky včetně nápravných opatření řešit ve spolupráci vedoucí útvaru a ředitel organizace. Účinnost kontrolní činnosti ověřovat i namátkovými kontrolami ředitele organizace. Splněno - Plán kontrolní činnosti zpracovaný dle směrnice ředitele pro jednotlivé útvary byl dodržen a zjištěné nedostatky včetně nápravných opatření byly řešeny ve spolupráci vedoucího útvaru a ředitele organizace.
Pokračovat v provádění vnitřních auditů jednotlivých útvarů a odstranit zjištěné nedostatky formou nápravných opatření. Splněno – realizace probíhala průběžně v roce 2016 na základě vyvolané potřeby.
Vnitřní kontrolní systém doplňovat a upravovat v souladu s duchaplnými doporučeními kontrolních orgánů tak, aby byl přiměřený a dostatečně účinný. Plněno průběžně.
F. ROZVOJOVÉ CÍLE NA OBDOBÍ NÁSLEDUJÍCÍCH DVOU LET Požadavky do návrhu kapitálového rozpočtu města Ostravy pro léta 2017 – 2018: 1. Realizace solárního systému pro ohřev teplé užitkové vody Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 4 561 tis. Kč Předpokládané zdroje krytí: dotace OPŽP 1 539 tis. Kč, spolufinancování SMO 3 022 tis. Kč Rok: 2017 Tento požadavek na kapitálový rozpočet SMO platí pro rok 2017, podle dostupných informací byl do tohoto roku zařazen.
15
2. Nákup 1 ks varného kotle 150l Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 129 tis. Kč Předpokládaný zdroj krytí: SMO Rok: 2017 Splněno v roce 2016. Akce realizována z investičního příspěvku z rozpočtu SMO, dopis č.j. č.j. SMO/350896/16/SVZ/Bla, vyúčtováno 22.12. 2016, vratka 21 971,-- Kč v termínu do 31.1.2017 3. Pořízení nového služebního vozidla nahrazující opotřebované vozidlo Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 370 tis. Kč Předpokládaný zdroj krytí: SMO Nerealizováno v roce 2016.
Rok: 2017
4. Dodávka a montáž klimatizace do pokojů uživatelů 5. NP budovy organizace Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 1 400 tis. Kč Předpokládaný zdroj krytí: SMO Rok: 2017 Nerealizováno v roce 2016. 5. Dodávka a montáž zatemňovacího a odhlučňovacího systému na okna a balkóny budovy s výhledem na Bohumínskou ulici Předpokládaná potřeba fin. zdrojů: 611 tis. Kč Předpokládaný zdroj krytí: SMO Nerealizováno v roce 2016.
Rok: 2018
G. RŮZNÉ Ve stanovené míře, v organizaci zaměstnávat vhodné osoby se zdravotním postižením především z příspěvkové organizace Čtyřlístek. Splněno – navázána spolupráce formou uzavřených pracovních dohod byla zaměřena na zahradní práce. V Ostravě 27.01.2017
Ing. Juraj Chomič,MBA ředitel organizace
Příloha č. 1: Platná organizační struktura Domova pro seniory Kamenec, příspěvková organizace
16
Slezská Ostrava,
Organizační struktura Domova pro seniory Kamenec, Slezská Ostrava, příspěvková organizace, Bohumínská 1056/71, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava Ředitel organizace 1 Marketink a Fuindraising 1
Útvar sociální
Útvar ošetřovatelství
Vedoucí sociálního útvaru 1
Vedoucí ošetřovatelského útvaru 1
Vedoucí oddělení 0. 1
Útvar zdravotní
Útvar stravovací
Vedoucí zdravotního útvaru 1
Vedoucí stravovacího útvaru 1
Útvar ekonomicko personální
Útvar provozní
Vedoucí ekonomického a personálního útvaru 1
Vedoucí provozního útvaru 1
Fyzioterapeut 3 skladní 0,5
Personálně mzdový pracovník 1
Pracovník v soc.službách pro aktivizační činnosti 2
Vedoucí oddělení I. 1
Pracovník v soc.službách (17)
Nutriční terapeut 1
Kuchař – vedoucí směny 1
Kuchař – vedoucí směny 1
Finanční referent a účetní + pokladní 1
údržbář 2
Prac.prádelny 4 Šička,krejčí 1
Všeobecná sestra 4
Kuchař 3 Pracovník v soc.službách pro aktivizační činnosti 2
Vedoucí oddělení II. 1
Uklízečka pomocnice v kuchyni 3,5
Všeobecná sestra 1 (ambulance)
uklízečky 10
Pracovník v soc.službách (19)
Nákupčí 1
Všeobecná sestra 3
Vedoucí oddělení III. 1
Pracovník v soc.službách pro aktivizační činnosti 2
Řidič 1
Ř1
Pracovník v soc.službách (19)
Všeobecná sestra 4
Vedoucí oddělení IV. 1
Účinnost : od 1. 9. 2016 Schválil: Ing. Juraj Chomič, MBA
Pracovník v soc.službách pro aktivizační činnosti 2
Pracovník v soc.službách 11
Sociální pracovník 1 Všeobecná sestra 1
V Ostravě dne 31. 8. 2016
Příloha č. 1 dodatek č.13 k směrnici ředitele č.80/09 17