Voorbeelden van meeren minder-acties Op de volgende pagina’s geven we voorbeelden van acties die moeten leiden tot meer aandacht voor een bepaalde drijfveer, of juist minder. De meer-acties gebruikt u als er op dit moment te weinig aandacht voor die drijfveer is in een team. Dit moet u niet verwarren met uw eigen persoonlijke voorkeur! Voor een Gele manager is er niet snel genoeg aandacht voor visie en doordenking… In onze filosofie is het vooral zaak actief aandacht te schenken aan de meer-acties, en die zaken te belonen. Dat mag dan ten koste gaan van zaken die bij de minder-acties staan. Een voorbeeld: bij een taak die stabiel uitgevoerd moet worden is de volgende conclusie getrokken: er moet meer Blauw bij, meer Geel bij en minder Groen bij. Dit betekent: meer aandacht voor zaken als status- en versiebeheer, houden aan afspraken, vergaderen volgens strakke agenda’s, et cetera (Blauw). Ook betekent het dat er meer ruimte moet zijn voor evaluatie en aandacht geven aan het waarom van acties (Geel). Dit mag ten koste gaan van Groen. Met andere woorden: als mensen de logica achter een proces niet begrijpen (Geel), dan moet daar aandacht voor zijn. ‘Voelt’ het echter niet goed, wordt het wel begrepen maar is men het er niet mee eens (Groen)? Dan stopt de discussie. Discussie moet hier gevoerd worden op basis van rationele argumenten.
Opbouw van deze bijlage Bijlage 2a. Bijlage 2b. Bijlage 2c.
De eerste zes sheets refereren aan een taak gericht op stabiliseren. De volgende zes sheets refereren aan een taak gericht op verbeteren. De laatste zes sheets refereren aan een taak gericht op vernieuwen.
1
Drijfveren in de praktijk
Bijlage 2a Taak: stabiel uitvoeren van een proces
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533 9P bQ4 ,;C559A-;C5 9-4+C52+ 4: 795 A9 : 49- ,;2-04 4 cQ:;;A:X 4C 9:- , 9 dQ"A4 < : 4;1 4, 2 9 2 ++ 4 eQC 9+ 9 4C52+ 4::;911 + 4 fQA7X;5X ; 795 A9 X 49- ,;2-04 4 5 1 gQ-4:;9A 9 4ZA-;2 ++ 4 4C559 5 4[ hQ":791 44153 4 iQC559A-;1-01 4Z79D 1 4[ 4:;9A ;AA94 9 4+ 4 jQ-::A : 54 9 <: 9 449" -; 4 baQ-4G- ,;+ C 4-4, ; C4 < :
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533-4 9P bQ5C 9 9-0C 4N57 21 :21G5A;2 ++ 4Z; + ;-22 9 [ cQ:;9A ;AA9+ 9A-1 42:: ,-2 Z+ 4 -+ 4 C 94;D559 2-01, - 711 4[ dQ9 + 9 42: 495 5; - 4-4:;9A < , * eQ"5932-:<: ,954 -+ 4C 94;D559 2-01, - fQ 2-0C 4; 9A+C22 457 -+ 4;1 gQ 4+G-04C5594A4 NZD44 9D59 ;:;9A ;AA9 A9 A 9< 4D59 4 ;-2:3A++ 4G-* 9-0[
2
Drijfveren in de praktijk
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533 9P bQ4:79 1 45754 A- 2-01, - 5"4- ;4153 4 C4":791 4 cQ ,4 ,C 4C4 ":791 4 dQ A-;:79 1 42: ,5 C 2, - D 91 ,;; C 2D59 ; fQ 559711 4 fQ A-;:79 1 4 ;G1 445+4- ;, 2 9G-04 gQA-;:79 1 4 ;- ;:4- ;3+ hQ :;4 C:<+D -+ 9 4- ;:-22 +2:A-;; C5 9 4 iQ (77 4C44- ;; 9G1 5 4 + 12 ;: jQ 4 A9C 4G ++ 4 baQ-4G- ,;+ C 4-4 A9+ 4< C4 < :
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533-4 9P C 4:4 2D; 5 4G54 94 ,;C559 + 2-01, - cQ 795 A9 :D +DA-C 4 dQ 9A12 ++ 4 - 4- ;-4 7244-4+G-; eQ 159; 559 5 ,; < : fQ GD9+ .99-; 9 5C 9153 4ZC 9 2 4454XC 9 2[ gQ D 91D +,2 4 -04 9 4G54 9":; 33-4+Z -0C559 2 bQ
:4 2G 2"39 C 4 5 4[
hQ 22 :+ 4D-22 419-0+ 4; 9D-02 ; -+ 42-015435+ 2-01-: iQ 53 -4C 9 -+ 4N4- ; 2 + 9 4 jQ -9 ;Y D-4+ 4 X41-01 4G54 9A-;2 + baQ-37A2:- "+ 9+;54 4
3
Drijfveren in de praktijk
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533 9P 4 ,;C559 3-::- 4 - 4<; -;C4, ;; 3 ZD;-:54G ;1M[ cQ 4 ,;C559 C 941 9-4+C4":791 4-4, ;; 3 bQ
Z":791 4 5AD 4 4C559;5754+ : ,9 C 49 + 2:[
DA:;D 91 44C 9;95AD 4 4C -2-+, - eQ 9 4;3 :; 9: ,7Z G59+ 9+ 4C559 ;D;5C 9+ 2 C 9 -:[ fQ 4 ,;C5599-;A 2 4Z -0C559 2 C:; 72 1 -0 4153:; 4N dQ
C:; :79 1 9:[
4 ,;C559,-:;59- 4+ +95 - ;9 -< ND9 9-4+ C559:F3 52 4N 9 5T: 425+5T: hQ D9 9-4+C559C134: ,7 iQ 4 ,;C559795 A ;N 9-0" 4; 3D9 559;95;: 4 -4 -4+14+95 - 4 dQ
%% $% &%'!# ! # )$ !(!' &"!%$(!$ % ! +!! & & % !#$ ! #
$ ! !"'!
&&!&''$ #$"%(!
"$! %&
($) *!!$!($$ !(!&($ ! $ ! !"'! &"!%$(!$ % ' % % &!%&!
$ !"!$ " %&! ! .
/! !
4
Drijfveren in de praktijk
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533 9P bQG5 1 449 ' - 4 FD-4:;P14, ; ; 95"+5 157 93 ; C52 5 4 D9 59+ 4C5591D2-; -; cQ +9 4G 4C4 9 + 2:57G5 1 4 dQ4 ,;C559 + :;C4 9 + 2: 49- ,;2-04 4 eQ79+3<:3 NG54 9 + 2-01, - A-;, ;55+; C 92- G 4 fQ:53: C 4D;A-;795 9 4-4 4+ 54;952 9 53+ C-4+ gQC 972;: 4-4 5372 E 53+ C-4+C4 124;N D;, * - 45 -+M hQ 5A4;34+ 3 4;N9 + 23<+ 54; ;3 ; :;1 ,52 9: iQ :7 2C 2 + C 4O 2 + 9 4 4C9-0, - + C 4 -44 4 1 9: jQ C559AG 2"57153 4N2; 4G- 4D;A+ 4, ; baQ 41 4C4A-;:;9; +- N 5 2 4 49522 4 bbQ-4G- ,;+ C 4-4, ;C4 < :
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533-4 9P bQ 54<4A5C 9 +9 4G 4C4 1 9: 49- ,;2-04 4, 4 +4 cQC559 21 124;NC9+5"<0 :<7 4A-;G54 9-4+57 9 + 2:31 4 dQ0 ,<++ 9+N3-4 9D4C4 + eQAG 2"57 C559+954 72;: 4 -0:A :Z3-4 9 +5 4;9-: ,[ fQAG 2"4- ;2; 4G- 42: 9- ;:"5A;-:+ +4 gQ57759;A4-:<: ,+ 9+NC 9: ,A-2 4 ,; 954; C9 4 124; 4 hQ 933 453+ ,559 ; D59 4N 43511 42: 2-01; ;AD3 4-4+ C 44- ;; 9G1 5 ;C4D + + 9 14 0A-:; 1 44-: iQ -4; 94 537 << "N: 59 4 5 ;A -0 124;N4- ;-4; 94 jQ 124;+ 9A-1 42: E AA:53 ":791 44- ;4; 153 4
5
Drijfveren in de praktijk
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533 9P bQ C2A< C4 795 ::;77 4 cQ C2A< C4, ;;5;2 795 : dQ G-44-4+57, ;795 A ;N, *, ;G-04"A4 < 45+M eQ4 ,;C559 ;5 153:;C-:- N 4,5 9 ; 153 4 fQG- ,; 9 !9 457 , 2 1 ; 4Z1257; - 551M[ gQ1257;, ;;5;245+2: ;-2:12577 4M hQ-4G- ,;+ C 4-4D; 9C 9 9-4 59+4-:< + A9;3 ; ;D;+ 4-: iQ-4G- ,;+ C 4-4, ;D953C4 < :
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533-4 9P bQ 41 4-472;:C4 5 4D;+ C9+ D59 ; cQC+ - ;0 :577 9 4 dQ 54<4A"C9+ 45", ;5514 9:14 eQG1 44 9:D-22 4 5 453 ; ;2 A1 92-01; fQC 9233 4 4C 9;9+ 4S #"# !"
+( ! # "#5 gQAG 2" A-; 45" 5C 4, ;795 :72;: 4 hQ 21 :;7; 9 -: A::- :; 22 4 iQ:;9 449, ;D 91-472;:C4 24 3 4 94
6
Drijfveren in de praktijk
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533 9P bQC 9; 22 4D;A 5 ;N55122-01;, ;4- ; -9 ;; 9G1 5 4 C559 44 9 cQ3 4: 4:754;4 -0 21995 7 453G1 4; 2 4 5"; :79 1 4 dQC9+ 4P-4; 9 :: ;54 4-4 4 9Q5D 2-4G-04D 912: 3 92+ 3 4 eQ4 ,;C559:" 9 4+ G3 42-01, - fQ,A274 - 4Q 27 4N5512: 94- ; -9 ;53+ C9+ D59 ;NG54 9C 94;D559 2-01, - 5C 9; 4 3 4 gQ2 > 457 35< :C40 522 + 4 957-4+4 hQ-42 C 4-4 4 9N +9-7;54 42:G1 4 C 44- ; 3 G-> 4 iQ -4G- ,;+ C 4-4, ; C4 < :
;+; -0:; - 2A-;C5 9 4533-4 9P bQ 559; C5 9 447::-4+ 4-4, ;D 91795 :4 + 9 4 S2: 945+4- ; ,;5C 9+ :7951 4-:RT cQ "5A;0 : 11 43 ; 34; 2 92- " dQ 5C 922 :3 D-22 479; 4G54 9 + + 41 44-:C4G1 4 eQ + C5 22 - 4 2; 4G-04 5C 4" -; 4 fQ ,-!99 ,- ; 9 -: A::- :; 22 4ZD-:: 2 4 C559G-> 9:[ gQ 454XC 9 2795; :; 9 4ZGA ,; 42:AADG-44- ;19-0+;[ hQ12+ 4 ;ST455-; 4:9 1 4-4+,5A 43 ;ST
7
Drijfveren in de praktijk
Bijlage 2b Taak: continu verbeteren
;+; -0C 9 ; 9 4533 9P bQ cQ dQ
41 4C4A-;:;9; +- N 5 2 4952ZSD953-: -; 24+9-01[ + -0, ; 54; ;3 ; 124;4- ;22 4-4"593< 9 4+ 4N 39C5592551,2 4 E7 9-3 4; 9 4Z+ " 4-4 -C- A 9A-3; D;C4G-04<0 ; :; 4
4 9 2-:< C4 -+ 4- !4N:<3A2 9 A:54 94 3 9: ,7[
eQ fQ gQ hQ
2 > 457D; ,;G5A35 ; 4: 59 4 45 3 C 4;A 2 5A4;34+ 9:N39G59+ ;551S -44 4 - 4:;T-4 54; ;153;3 ; 124; ;9 1 124; -0 C559 9 - -4+NA-;C5 9-4+ 4A-;D 91-4+C4 4, - +5"C 9 ; 97950 ; G5 1-4 254-4+::F:; 3< 19A-3; C559-4 -C- A 2 254-4+
Z -0C559 2 54A:: 4[
iQ C- 9353 4; 4C45C 9D-44-4+3 ;772A: 4+ "!#"4 7 9:554Z4- ;22 4, ;; 3[ jQ :<3A2 9 4-+ 54 A99 4< Z2;A4- ; -9 ; 2 33 9 4 559D;4 9
" 2-4+ 4G- ,2:S,A4; 99 -4T, 4;5 + !-+ 4 [
baQC 915570 G 2"Z2; -0C559 2 4 124;G- 4D;A -+ 42-0122 32C559, 3 5 ;[ bbQ-4-<< "4 3 4N0 G 2"2; 4G- 4N!G-0453; : 59 4
8
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 9 ; 9 4533-4 9P bQ
+5 4;9-: ,Z +: 59 4N D-2, ; ; 9N , , ;+5 + 4N
4 9 C 44- ;2:, ;"5A;-:+ +4[
cQ
A-;57-4 -C- A 2:A :N9 44 4 ,; 9 21 14: " :;C- 9 42:, ; -+ 42-01 :A : 945+4- ;-:
dQ
eQ 54<4A: 59 43 ;, ;G 2" :A :0 N39 44 ; C 4 4 9:Z -0C559 2 P":791N G5 1N+ :79 1N5$ 9; N4+ 7:; 5$ 9; N ; R[
C 9711 4C4 55 : ,77 4N+2 79;0 : 3 2-* 4574 934::A : gQ 9 1 4 4 N4 +< " 2 A2 9 4 NG 2# : , 93-4+N eQ fQ
4 14- ;A-;:; 1 4 hQ
,4;0 :+ 9+N 9C5A9 Z551-4 D4 2+4+ 4[
iQ
D-0G 4494 9 42:, ;"5A;+;
;+; -0C 9 ; 9 4533 9P bQ, 2 9 ":791 431 4 44153 4NG5D 23 ;124; 42:-4; 94 cQ4A ,; 9 "D +-4+C4 35+ 2-01, 4 - C559 -0153 4 dQ<0 4 3 4C559 + 2-01, - 4G1 44 ;0 :5C 9 9+ 4 eQ55+, 4C5599-:- 5T: 4,5 - "; 11 4G-04 fQ9 + 2 4Z;5;-4 7A4;0 :[ gQC 94;D559 2-01, - 4 3 4Z -0C559 2 53 414:;5; D: 53; 9 4+ 4 5592 - -4+; 711 4[ hQ7244 4 459+4-: 9 4 iQC52,9 4 jQ, 2 9, - 5C 9;1 4+ C 4 4C9+ 4 baQ59+4-:< 25F2-; -;;54 4 559; 5 4D;45 -+-:N2 4;A, ; 9 4- ;, 2 323 4: bbQ-4G- ,;+ C 4 4C9+ 4Q 4 5 43 4: 4,A4D 91Q
9
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 9 ; 9 4533-4 9P bQ:;9C:;,5A 44 ,A- -+ 795 A9 : 4D 91D-0G 4 cQ+4C559baam+5 ND9iam551C52:;; dQ :;4 ":791 4 79-59-; -;2; 4 72 4N+ 4"D-01-4+ 4
;5 :;4
eQ:- :5 9, - 79 C2 9 4 5C 4A-;:;92-4+ fQG1 4A-; 2-0C 4C5 9 4G54 9 ;, ;4A; A- 2-01-: gQ795 :C5592; 4+457 C9+C4 124; hQ3 4: 4D-0G 457,A4:7 -& 1 ;1 4711 ; 44- ;57,A4952 iQ5C 92 9 457 D +G- 4 jQ3 ; ;-2::;955- 4G5 ;4- AD 35+ 2-01, 44- ;+ G- 4D59 4 baQ+ 3- 957 3-22-3 ; 9
;+; -0C 9 ; 9 4533 9P bQ 9A;2-; -;PC9+ 453 411559 N ,4 ; 1 4-4+ 54 9 4 54;9 ; cQ1- G 4PC4 4391;N 4 4 9-4+5" 47 dQ 54"954; 9 4N:; 22-4+4 3 4N1 AG :C 9 -+ 4 eQC4 -+ 419 ,;A-;+4 fQ" D-4+ 4 gQ; 37531 4
10
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 9 ; 9 4533-4 9P bQ7A 2- 1 2-01,4;0 :+ 9+ cQ C 4+AD"9$ 2 4N22 :35 ; C 4:4 2N,:<+ 924## !'#5+ 9+ eQ 559 AD 4C4 :2-::-4+ 4 fQ+ "59 9 572 ++ 4C4C52 54+ 4" -; 4 gQ570+ 4C4 522 + 43 D 91 9: hQ54 9 1 4 9N54C559:7 2 9+ 9+N; -37A2:- " iQG1 4:; :57 :7-;: 9-0C 4N 54)- ;A A: jQ 53 -4#1 4 4N -0C559 2 124; 45"14: 4 2-3 4
;+; -0C 9 ; 9 4533 9P C:;,5A 44 4+ 15G 479 -+3 cQ 4:2A-; 4 -0 3-::- C4, ; 9-0" 4, ;; 3 dQ D9 9-4+C5594 -!44-; -; eQ 4 ,;C5594D G-+C134: ,7 43 :; 9: ,7 fQ ;95;:57795 A ; 4 9-0" gQ 4 ,;C559 -+ 4- 4<; -; hQ D9 9-4+C559:F3 52 4N 9 5T: 425+5T: iQ 9 4;3 :; 9: ,7P, ; : "; G59+ 4C559- ;: ;+95; 9 -: 4 7 9:54 4G 2" bQ
11
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 9 ; 9 4533-4 9 41 4C4A-; 54C 4< : 4C 92 4 cQ 2-4 59< C43 4: 45"; 3:Q dQ 57 4C5 ;:;A172;: 4NC 9, $ 4;5;- 52 4 eQ :;9C:;,5A 4454+ : ,9 C 49 + 2: fQ 1-01 449 -4"593 2 2 - 9: gQ 2; 42 - 4 55954+ : ,9 C 49 + 2: hQ , -2-+ ,A-:0 : 9 !9 4 iQ 219 11 454 922 53:;4 -+, 4 jQ S # ' #!T 41 4 4 9A11 4 bQ
;+; -0C 9 ; 9 4533 9P bQD 91 4C4A-; 4, 2 9 C-:- cQG1 44 ; C 44 9:4711 4 4 44 9 dQG-0:;70 :31 4494 9 -4C2:,5 1 4 eQ3 954 9 5AD-4+ZC4 4 ;55+5"; 31 41 AG [ fQ4 ,;C559 25+- ,; 9 D 91-4+ZD953D 91;, ;
-+ 42-0157 4 34- 9D 2 457 4 9 4- ;M[
gQ 9
12
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 9 ; 9 4533-4 9P bQ25:153 4C4 + 2-01: +4+C4G1 4 cQD9: ,AD 4G54 9C 94;D559 2-01, - ; 4 3 4 dQ ,; 9"+ 2-01, 4ZS-1, , ;D 2+ G + RT[ eQ":;4 4 3 4N4 ; 5 45", ;05A4- ;91; fQ79-4 -7- 2C:;,5A 4G54 9D 91 2-01, - : : " gQ"4;: 9 4N2A ,;1:; 2 4 5AD 4 hQ 2-0C 4,4+ 4-4 :;9 < : iQC9-0 2-0C 4 NG1 4G- 42:S 4C4 C 2 35+ 2-01, 4T jQC 9233-4+ 55942F: baQ- ;: 41 4G54 9124;C9+
;+; -0C 9 ; 9 4533 9P bQ cQ dQ eQ fQ gQ hQ
G1 43 ; 219 2 4G54 9 -9 ;D-4:;55+3 91 4 ,;C559 3 4: 21957 ,55+; ,5A 4C4C59 9-4+ 4 4:;+4< : 9+C21 9 !9 4-4 9 ; 4 ,;C559 3 4: ,; 9 79 :;< :Z5", ;A-; 2-0C 4 9C4[ 2 4C4:A :ZA 5 ;, ;-33 9:4- ;22 4[ 1D ;: 9, - 2; 4G- 4Z+ 4: ,54 : ,-0457,5A 4[
13
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 9 ; 9 4533-4 9P bQ cQ dQ eQ fQ gQ hQ iQ jQ
"5 A:57 -+ 4+95 7Z 4+G-04 ;4- ;- 9 43 153;[ 359 2 55 5 4 9:PS G-0422 32C52D:: 4N A:RT 95 7 5 457S, ;2 C 4-4 4 35 9< T 53 , ; 9-0, 479; 4 "GD11 4C47 9:5542-01 :A :: 4 C+ :-+42 4"+ C 4Z - 3 4: 4G 2"57G5A 435 ; 47-11 4[ 22 :-435 ; 4 9 4+ 4C559, ;;5;A-;C5 914153 4 C 94;D559 2-01, - :79 - 45C 9- 9 4NG5 ;4- 34 , ;C5 2; G1 44- ;9 + 2 453S 4- 9C9-0, - ; + C 4T
14
Drijfveren in de praktijk
Bijlage 2c Taak: vernieuwen
;+; -0C 94- AD 4533 9P bQ<0 4 3 453G1 4 ,;; D-22 4 +9-07 4 cQ54%41 2-01, - ; 457G- ,; C44 9 4 dQ<0 4 3 4C559S 6# )T 41 4 eQ4 9 -4C2:,5 1 4:<3A2 9 4 fQ&25:5" 9 4 gQ;5;272;0 -419; 9 4+ 4Z, 2-157; 9C- D[ hQ24+ ; 93-04 41 4
15
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 94- AD 4533-4 9P bQ 2-0C 4GD C 4 cQ 9
;+; -0C 94- AD 4533 9P 2A-:; 9 449- !4C4 44 9N-4; 9 :: ;54 4 + C 44 4 9NG54 9 9- ;:C559; 9A+; D-22 4 dQ ,A274 - 453 44 9G-04 -+ 4- , 2 9; 2; 419-0+ 4Z 44- ;5C 9;A-+ 4[ eQ 2A-:; 9 4N:3 4C> 4N 559C9+ 457 4 37;,-: , 34- 9 fQ 795 9 4;5; 219; 153 4Z4- ;-4 -C- A 257G5 1 2-0C 449 bQ cQ
- 4 D9, - [
2 4C4 -4G- ,; 4C559 ;G , 2 32, 2 9G-04 ":; 33 4C4- !4-4 49A:<+ ;35:" 9 iQ 9 1 4-4+,5A 43 ; 219 jQ +9-7;54 4C559 :-;A< C4 4 9 baQC9-0, - + C 4N4 ;G52:A, ;C 9D ,;; 19-0+ 4 gQ hQ
16
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 94- AD 4533-4 9P bQ 9
;+; -0C 94- AD 4533 9P bQ 1-01 4D; Z2; 4; [391;C9+-: cQ 391;C9+ 9 !9 4 dQ 57 4 4N;5 +41 2-01G-04C559 124; eQ 4 ,;C559 D 91-4+N4- ;22 4 ;, 59- fQ C9+:; 22 4P-: 9 A:-4 ::C559M gQ 2; 4G- 4D;2+5 -:Z391 <4+ 4[ hQ A-;795 9 45" -4+ 4D 2-4 ,; D 9 2
D 91 4Z 44- ;22 4-4-3+-4-9 D 9 2 4[ hQ 2 > 457 C 9711-4+Z355-412 4C4 , ;- [ iQ - ;:355-:4 9D-22 4G > 4Z 93 : 59 4 4
4- ;C5590 G 2",5A 4[
17
Drijfveren in de praktijk
%% '# &( ! # *" $)&' &#$"$! )&!"#!($(!! !& "" ' &! !&($# ! ! &!* !
"($ "(!"#%#$ !!(" ( % & %* !! $$ ! (!&("$!($!"&) %""$&
' &"#!%'% *"!$&($! ') ! %"$! & +!(! !!$% ($ "#!(! &%& " "!(" "!
""$& %
;+; -0C 94- AD 4533 9P bQG1 4;5;-4 ;-2A-;D 91 4N4- ;-4,55" 2-04 4 2-0C 4,4+ 4 cQ -: -72-4 N551 559+42:, ;C 9C 2 4 D59 ; dQ 5 4N:53: 2AE C4 C9+SC-4 -1 -;2 A1MT 54;G ++ 4 eQ G1 44 ;0 : 4 +9-07 2-0112931 4 Z -0C559 2 C5595C 9 9 ,;4 44 9[ fQ A-;,5A -4+:C 935+ 453G1 4 ,;"; 31 4 ZC52,9 4[ gQ :;A9 457, 2 9 795 A ;":791 4 hQ , 2 9-419; 9 4+ 4PD- -:3 ;D; G-+
18
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 94- AD 4533-4 9P bQ -9 ;-4 ;-2: A-1 4 4 9 559 9 4G- 4 cQC9-0, - 145> 4 559 ;-2":791 4 dQA-;+4C4 ,A- -+ 795 :: 4N,-!99 ,- N "593 2 533A4- < 142 4 eQC:;,5A 44 ;+ 4 D; 922-+; fQ 9
4 hQ54 9 9A11 4C4 953 4N2<0 394A ,; 9G-04 iQ -0C559 ;": 9C 9 4C4: 49-5T:53 ; - 54D 91 2-012-01 4
;+; -0C 94- AD 4533 9P bQ A9C 4N 4 9:; :;7G > 453, ;D9; +431 4 cQ25:2; 4C445 255: 2 33 9 4 5" 5372- 9 4 G1 4 dQ * &!! "N4- ;22 2 A1 - ;0 :5"72;0 : D-22 4 D9 45"+ 9A-1 4 eQC ,; 4C559 4- N 9+ 4:C559 fQ :7954+D+ 4N4- ; 2-0C 41-01 4393 5 4L gQ "5 A:N 41 AG 31 4A-;22 35+ 2-01, 4 hQ 4 53 -45"54 9G5 1:+ - 2-3 4 iQ 5 4G54 99 : 9C :N&"# # jQ -9 ;4711 4 4A-;C5 9 4 baQ:; 22-4+4 3 4Z:;4C559D;A 41;[
19
Drijfveren in de praktijk
;+; -0C 94- AD 4533-4 9P bQ 53 -4#1 4-4+N2;3 4: 4 4:3 1-01 4 4 3 41 4 cQ : , 93 4 4": , 93 4 N + ,; 4N 54;D 97 dQ :4 2 54 2A:- :;9 11 4 eQ 9A1G > 4ZC 9559G1;549A:; 4C 9233-4+[ fQ ::7 2 4N+ "C9-0, - gQ G1 457711 4 4 -9 ; 5 4G54 95C 9 41-4+ hQ -37A2:- "N9 + 9 457 21:-+42 iQ 22 43957-4:<4 ;"+4 jQ ,:<+ baQ 41795 :: 4#9 1 4
;+; -0C 94- AD 4533 9P bQ4 ,;C559N 4;95AD4 3-::- N :;4D M cQ 4 ,;C559:F3 52 4N25+5T: 44 9 1 43 91 4 >9- A; 4Z 4 -;C 9D 91 4-4 4- AD 795 A ; 4[ dQ;95;:57795 A ; 4 9-0"N2; ;551G- 4 559 -0C559 2 412 -4+C4, ;74 eQ E72- - ; 4 ,;C559- 4<; -; 4;5 ;9 -4+C4 4- AD 2 4Z9-;A 2[ fQ9-;A 2C- 9 4C44- AD 795 A ; 4 4A-;C-4 -4+ 4 gQ4 ,;C5597A 2- < :-4 91 4 C1 2 4
20
Drijfveren in de praktijk
%% '# &( ! # bQ1937 ,<+C:;,5A 44, ;+ 4 9 9 ,; -:Q 479 -+3-: 4 414 22 4 1 A9:2-0"Q cQ 1-01 449S 5A +9 TZ5" - D 23 D-22 4D 91 4[ dQ 2; 4Z3-:[2 - 4 559, -2-+ ,A-:0 : eQ S # ' #!T 41 4N 4 93 - !4 A-; 4:2A-; 4 fQ 4 9 4 A-; 4:2A-; 4N22 453 ;G 4 9:G-045" 4 9 - !4, 4 gQ 3 ;, ;C 92 4 G-+G-04 hQ D9 , ,; 44- ;: ; D G 42-01;N A9"; 9 -: A::- ; :; 22 4L
21
