1 OBSAH iii VOD STR. 1 Kapitola 1 str. 3 KOMUNIKACE STR. 3 CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE STR. 3 SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE STR. 3 CO JE TO SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE STR...
CO JE TO SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE DESATERO FALEŠNÝCH PŘEDSTAV O SOCIÁLNÍ KOMUNIKACI TEST: KOMUNIKUJETE JASNĚ? HLAVNÍ PŘÍČINY NEDOROZUMĚNÍ VERBÁLNÍ KOMUNIKACE NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE ETAPY VE VÝVOJI SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE
STR. 4 STR. 5 STR. 5 STR. 6 STR. 9 STR. 11 STR. 13
SOUHRN KAPITOLY
STR. 15
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 15
Kapitola 2 NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE A PRO» JE UéITE»N… SE JÕ ZAB›VAT
str. 17 STR. 17
CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE
STR. 17
ZÁKLADNÍ PRAVIDLA PRO STUDIUM NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE
STR. 17
POJEM NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE VÝZNAM NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE NEVERBÁLNÍ KÓDY A KÓDOVÁNÍ ARBITRÁRNÍ KÓDOVÁNÍ IKONICKÉ KÓDOVÁNÍ INTRINZICKÉ KÓDOVÁNÍ ZÁMĚRNOST NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE JAK JSTE VNÍMAVÍ K ŘEČI TĚLA?
Řeč těla
STR. 17 STR. 18 STR. 23 STR. 24 STR. 24 STR. 24 STR. 24 STR. 25
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka iv
iv NEVERBÁLNÍ VERSUS VERBÁLNÍ KOMUNIKACE KLASIFIKACE NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE 1. SYMBOLY 2. ILUSTRÁTORY 3. REGULÁTORY 4. ADAPTÉRY SHODNÉ PRVKY MEZI PSYCHOTRONIKOU A NĚKTERÝMI ZNAKY V CHOVÁNÍ LIDÍ
STR. 26 STR. 28 STR. 32 STR. 33 STR. 33 STR. 34 STR. 35
KOMUNIKACE A NLP
STR. 37
RAPORT
STR. 38
PACING A LEADING
STR. 38
1. KOMUNIKACE PROBÍHÁ STÁLE 2. SMYSLEM KOMUNIKACE JE REAKCE, KTEROU VYVOLÁ 3. LIDÉ REAGUJÍ NA SVOU PŘEDSTAVU O SKUTEČNOSTI, NA SVŮJ MODEL SKUTEČNOSTI A NIKOLIV NA SKUTEČNOST SAMU
STR. 38 STR. 39 STR. 39
SOUHRN KAPITOLY
STR. 39
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 41
SLOéKY NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE A CO V NICH NAJDEME
Kapitola 3 PROXEMIKA CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE OSOBNÍ ZÓNY PROXIMITA ORIENTACE A PROSTOROVÉ ÚPRAVY TERITORIALITA
STR. 43
str. 43 STR. 43 STR. 43 STR. 44 STR. 45 STR. 46 STR. 46
SOUHRN KAPITOLY
STR. 48
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 48
Kapitola 4 POSTUROLOGIE CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE POSTOJE ZÁKLADNÍ TĚLESNÉ POSTOJE
str. 51 STR. 51 STR. 51 STR. 51 STR. 52
Řeč těla
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka v
OBSAH DRŽENÍ TĚLA V INTERPERSONÁLNÍM KONTAKTU VZÁJEMNÁ POLOHA V INTERPERSONÁLNÍM KONTAKTU ŠEST KROKŮ K PERFEKTNÍMU DRŽENÍ TĚLA SEZENÍ
NĚKOLIK INSPIRACÍ K POZICÍM V SEDĚ NESPRÁVNÉ SEZENÍ
v STR. 52 STR. 53 STR. 54 STR. 54
STR. 55 STR. 57
SOUHRN KAPITOLY
STR. 58
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 58
CVIČENÍ
STR. 60
Kapitola 5
str. 63
KINEZIKA A GESTIKA
STR. 63
CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE
STR. 63
KINEZIKA GESTIKA TERMINOLOGIE KINEZIKY GESTA KINEZIKA A VERBÁLNÍ KOMUNIKACE KONVENČNÍ GESTA
BARIERA V PODOBĚ ZALOŽENÝCH RUKOU OBVYKLÉ ZKŘÍŽENÍ PAŽÍ TEST POZNÁVÁNÍ GEST GESTA A PROJEVY OSOBNOSTI PÁR ŘÁDEK O CHŮZI SPRÁVNÁ CHŮZE MÁ TYTO ZÁSADY
STR. 63 STR. 63 STR. 64 STR. 64 STR. 65 STR. 66
STR. 66 STR. 67 STR. 68 STR. 92 STR. 93 STR. 93
SOUHRN KAPITOLY
STR. 94
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 94
Kapitola 6 MIMIKA CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE MIMIKA – KOMUNIKACE PROSTŘEDNICTVÍM VÝRAZŮ OBLIČEJE FUNKCE MIMICKÝCH PROJEVŮ MIMICKÉ PROJEVY V INTERAKCI OTEVÍRÁNÍ A ZAVÍRÁNÍ KOMUNIKAČNÍCH KANÁLŮ
Řeč těla
str. 97 STR. 97 STR. 97 STR. 97 STR. 97 STR. 98 STR. 98
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka vi
vi KOMPLEMENTACE ČI ZHODNOCENÍ VERBÁLNÍHO/NEVERBÁLNÍHO PROJEVU NAHRAZENÍ MLUVENÉHO PROJEVU UKAZUJTE SE Z HEZČÍ STRANY ROZPOZNÁVÁNÍ EMOCÍ V LIDSKÉ TVÁŘI ZÓNY V OBLIČEJI PŘEKVAPENÍ STRACH ZNECHUCENÍ ROZČILENÍ ŠTĚSTÍ SMUTEK JEMNÉ POZDVIŽENÍ OBOČÍ
STR. 98 STR. 98 STR. 98 STR. 100 STR. 100 STR. 101 STR. 101 STR. 102 STR. 102 STR. 102 STR. 102 STR. 102
SOUHRN KAPITOLY
STR. 104
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 104
Kapitola 7 HAPTIKA
str.107 STR. 107
CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE
STR. 107
HAPTIKA – KOMUNIKACE DOTYKEM DOTEKY TYPY DOTYKOVÉHO CHOVÁNÍ FUNKČNĚ-PROFESIONÁLNÍ DOTEKY SOCIÁLNÍ DOTEKY PŘÁTELSKÉ DOTEKY MILOSTNÉ DOTEKY SEXUÁLNÍ DOTEKY
STR. 107 STR.107 STR. 108 STR. 109 STR. 109 STR. 109 STR. 109 STR. 109
NĚKOLIK POZNÁMEK K PODÁVÁNÍ RUKY STYL STISKU RUKY DOMINANTNÍ STYL STYL SPOJENECKÝ PODŘÍZENÝ STYL RUKAVICE ZDVOJENÝ DOTYK UCHOPENÍ ZA ZÁPĚSTÍ UCHOPENÍ ZA RAMENO DÉLKA STISKU RUKY JAKO KOMUNIKAČNÍ NÁSTROJ A JAKÝ JE VÁŠ STISK RUKY? SEBEDOTÝKÁNÍ VÝZNAM DOTYKOVÉHO CHOVÁNÍ
STR. 110 STR. 110 STR. 110 STR. 110 STR. 111 STR. 111 STR. 112 STR. 112 STR. 112 STR. 112 STR. 114 STR. 115 STR. 115
Řeč těla
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka vii
OBSAH
vii
SOUHRN KAPITOLY
STR. 115
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 116
Kapitola 8
str. 117
O»NÕ KONTAKT
STR. 117
CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE KOMUNIKACE PROSTŘEDNICTVÍM POHLEDU PROMĚNNÉ POHLEDU POHLED V INTERAKCI UPŘENÝ POHLED A POHLED Z OČÍ DO OČÍ ZUŽOVÁNÍ A ROZŠIŘOVÁNÍ ZORNICE OČNÍ KONTAKT A PŘITAŽLIVOST
STR. 117 STR. 117 STR. 117 STR. 118 STR. 121 STR. 122 STR. 122
SOUHRN KAPITOLY
STR. 124
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 125
Kapitola 9
str. 127
PARALINGVISTIKA
STR. 127
CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE PARALINGVISTIKA – KOMUNIKACE MIMOSLOVNÍMI SLOŽKAMI HLASOVÉHO PROJEVU ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKY PARALINGVISTIKY HLASOVÁ DIMENZE AKUSTICKÉHO PROJEVU PAUZY V KOMUNIKAČNÍM TOKU GRAMATICKÉ PŘÍPADY NEGRAMATICKÉ PŘÍPADY PARALINGVISTIKA V INTERAKCI
STR. 127 STR. 127 STR. 128 STR. 128 STR. 129 STR. 129 STR. 129 STR. 130
SOUHRN KAPITOLY
STR. 131
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 131
Kapitola 10
str. 133
VZHLED A ⁄PRAVA ZEVNÃJäKU
STR. 133
CO SE DOZVÍTE V KAPITOLE KOMUNIKACE VZHLEDEM
Řeč těla
STR. 133 STR. 133
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka viii
viii SIGNÁLY VYSÍLANÉ NAŠÍM VZHLEDEM OBLEČENÍ A DALŠÍ DOPLŇKY FYZICKÝ VZHLED NĚKOLIK POZNÁMEK NA TÉMA KOMUNIKACE PACHEM
STR. 134 STR. 135 STR. 135 STR. 136
SOUHRN KAPITOLY
STR. 137
OTÁZKY A CVIČENÍ
STR. 137
Kapitola 11
str. 139
ÿE» TÃLA ñ RYCHL› PRŸVODCE
STR. 139
HLAVA RAMENA RUCE NOHY CELÁ POSTAVA CHOVÁNÍ OSOBY, KTERÁ LŽE CHOVÁNÍ OSOBY, KTERÁ SE SNAŽÍ ZÍSKAT ZÁJEM DRUHÉHO POHLAVÍ
STR.139 STR. 139 STR. 139 STR. 140 STR. 140 STR. 140 STR. 140
ŘEČ TĚLA – RYCHLÝ PRŮVODCE II. PODLE O´CONELLOVÝCH
STR. 141
ŘEČ TĚLA – RYCHLÝ PRŮVODCE III. PŘI (OBCHODNÍM) JEDNÁNÍ
STR. 142
PŘÍKLADY A PRAKTICKÉ APLIKACE
STR. 149
NESOULAD VERBÁLNÍHO A NEVERBÁLNÍHO SDĚLENÍ LHANÍ A NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE VLASY - SYMBOL NEVĚDOMÍ ČERVENÁ VE VLASECH MAKE-UP OBLEČENÍ CO MOHOU PROZRADIT BOTY DÉLKA KROKU NAIVNÍ A OTRLÉ LHANÍ NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE A HLEDÁNÍ PRÁCE
STR. 149 STR. 149 STR. 149 STR. 150 STR. 150 STR. 150 STR. 150 STR. 150 STR. 153 STR. 155
Kapitola 12
str. 157
PRŸVODCE OBCHODNÕ SCHŸZKOU Z HLEDISKA NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE
STR. 157
DOKRESLETE SVÁ SLOVA RUKAMA
JAK SPRÁVNĚ ZACHÁZET S RUKAMA V PRŮBĚHU DISKUSE
STR. 157
STR. 158
Řeč těla
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka ix
OBSAH PROČ JE DŮLEŽITÝ STABILNÍ, ALE DOSTATEČNĚ POHODLNÝ POSTOJ ŘEČ TĚLA – ODHALTE POSTOJ POSLUCHAČE CO MOHOU NAPOVĚDĚT NĚKTERÉ SIGNÁLY NĚKOLIK INSPIRACÍ JAK STÁT A NESTÁT PŘI PREZENTACI
PRVNÍ DOJEM – VELKÉ TÉMA ÚROVNĚ, NA KTERÝCH SE LZE LADIT NA DRUHÉHO (PACING) PŘIZPŮSOBUJETE SVÉ TĚLO TAK, ABY SE VÁŠ POSTOJ PODOBAL POSTOJI VAŠEHO KLIENTA SLADĚNÍ DECHU PŘIZPŮSOBENI SE KLIENTOVĚ ŘEČI PŘIZPŮSOBENÍ SE MYŠLENKOVÉMU PROCESU KLIENTA SENZORICKY ORIENTOVANÁ SLOVA SENZORICKY ORIENTOVANÉ FRÁZE K URČENÍ HLAVNÍHO SMYSLOVÉHO KANÁLU U KLIENTA MOHOU POMOCI POHYBY OČÍ TEST: JAK SE LÍBÍTE SAMI SOBĚ TEST V ZRCADLE MNOZÍ JSOU NESPOKOJENI SE SVÝM VZHLEDEM DVAKRÁT DOBRÝ PRVNÍ DOJEM NEUDĚLÁTE RAPORT PACING KONGRUENCE
PRŮVODCE OBCHODNÍ SCHŮZKOU Z HLEDISKA NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE – POKRAČOVÁNÍ
ix STR. 158 STR. 159 STR. 159 STR. 160
STR. 163 STR. 166 STR. 167 STR. 168 STR. 169 STR. 169 STR. 170 STR. 171 STR. 171 STR. 173 STR. 173 STR. 175 STR. 176 STR. 176 STR. 176 STR. 177
STR. 178
Kapitola 13
str. 229
NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE A PARTNERSK… VZTAHY
STR. 229
JAK NESEDNOUT NA LEP DON JUANŮM PŘITAHUJETE DRUHÉ?
STR. 229 STR. 230
Kapitola 14
str. 231
NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE A V›BÃROV› POHOVOR
STR. 231
KDYŽ VYBÍRÁTE ZAMĚSTNANCE PRVNÍ OBRÁZEK PŘI PŘÍCHODU ČEHO SI VŠIMNOUT NA VZHLEDU UCHAZEČE? VYHNĚTE SE NADŘAZENOSTI
Řeč těla
STR. 233 STR. 233 STR. 233 STR. 233
KE0401_sazba.qxd
23.7.2007
19:15
StrÆnka x
x ZKOUMEJTE ŘEČ TĚLA DOTAZOVANÉHO DĚLEJTE SI PRŮBĚŽNÉ POZNÁMKY JAK ROZDĚLIT ROLE U VÍCEČLENNÉHO TÝMU? SVŮJ PODNIK TAKÉ REPREZENTUJETE
ŘEČ TĚLA – JAK SE JI NAUČIT VNÍMAT
STR. 234 STR. 234 STR. 234 STR. 235
STR. 235
Kapitola 15
str. 237
NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE PRO CESTOVATELE
STR. 237
Kapitola 16
str. 239
NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE SE ä…FEM
STR. 239
ZDE SE NABÍZÍ NĚKOLIK ZÁKLADNÍCH RAD
STR. 239
Kapitola 17
str. 241
NEVERB¡LNÕ KOMUNIKACE A ⁄SPÃäN› FLIRT?
STR. 241
POHLEDY ZRCADLENÍ BLESKOVÁ SIGNALIZACE OBOČÍ UKAZOVÁNÍ MRKÁNÍ PRAVIDLA PRO VYUŽITÍ PŘEDCHOZÍCH RAD DESET KROKŮ K DŮVĚRNOSTI CO DĚLÁ MUŽE PŘITAŽLIVÝMI … A CO PŘITAŽLIVOST ŽENY ? OBLAST: HLAVA A KRK OBLAST: RUCE A PAŽE OBLAST: NOHY
STR. 241 STR. 241 STR. 242 STR. 242 STR. 242 STR. 242 STR. 243 STR. 244 STR. 245 STR. 246 STR. 246 STR. 246
