Vista: waarom al die moeite?

Dealer Info is een driewekelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers.

jaargang 17, nr

1

Vista: waarom al die moeite? ’s Nachts bij Alternate voor de deur, megalaunch, Bill die kinderhandjes schudt, Vista Consumentenversie op alle journaals en nieuwsprogramma’s, voorpagina Telegraaf, wat een gedoe. Als graDealer Info is het platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal.

tis publiciteit leuk meegenomen, in het met veel vals subsidiegeld toch krakkemikkig opgeknapte media-pakhuis De Zwijger in Amsterdam kwam de hele pers opdraven, maar gaat Microsoft nu echt

honderden miljoenen pompen in een prod- illegaal gebruik aanpakken, mediacenter uct, dat het moet hebben van versterfherpositioneren, aandeelhouders paaien en marketing? Het loopt toch wel, bij verde koers opkrikken, of is Vista de aanvanging van de PC stapt men over, niet jager voor Office? Ik denk dat de convereerder. En waarom zou Microsoft de sie van illegaal gebruik van oudere XP’s PC-makers helpen hun en Office versies wel nieuwe modellen te verdegelijk meetelt, maar kopen, die doen toch wel waarom dan geen duihun best, en er gaat geen delijke focus daarop. PC de deur uit zonder Niet zeuren over 3D Vista. Wat is de grote graphics en security, marketingvisie achter zo’n maar over makkelijk launch? Naamsbekendoverstappen, legaal heid, via de thuisgebruiker worden, inhoudelijke de zakelijke gebruikers tot extra’s die dat biedt. conversie aanzetten, Rinsema en Wagelaar: Vista Launch Vervolg op pagina 5

Windows Vista-nacht bij Alternate Alternate had de primeur: de eerste winkel waar Vista te koop was. Alternate ging om middernacht los. Er stonden ruim 90 mensen te wachten die binnen een uur naar huis gingen met hun vooraf (online) bestelde Vista PC. De eerste kreeg haar PC gratis, de rest maakte kans op korting (gratis geheugen, muis, keyboard) en iedereen kreeg een gadget. Alternate deed de bestelde desktops (met Home Pre-

iPhone:impact op retail De iPhone is als revolutie ontvangen, maar hoe gaat dat zoveelste Apple wereldwonder verkocht worden. Veel onzekerheid, maar ook kansen, voor providers en operators, en lukt het om de iPhone net als de iPod als bruingoed te slijten. Remember Newton!

Nr 1

Actebis doet Medion Actebis heeft de distributie voor Medion, het grote Duitse PC/CE-topmerk dat bij ons bekend is van PC’s en andere artikelen (onder circa 70 verschillende merknamen) bij Media Markt en de Aldi. Actebis is exclusief distributeur van (entry-level) desktops, notebooks en navigatiesystemen voor de hele retailmarkt (m.u.v. Aldi). ‘Goedkope navigators krijgen extra focus, Medion wil nr.1 worden Jan Holsappel en daar gaan wij bij helpen,’ aldus Actebis business unit manager Jan Holsappel. Volgend nummer meer over Actebis.

mium), maar ook notebooks en een paar retail-upgrades. Voor marketing manager Bas Wanrooy was het een prachtige nacht, hij merkte veel Vista-enthousiasme en is goed gestemd dat het met systemen de komende tijd door zal lopen. Microsoft gaat immers ook reclame maken en daar plukken vooraanstaande OEM-partners als Alternate de vruchten van. Een nachtopening, een leuke stunt, volle showroom, media-aandacht en de nodige free publicity voor Vista en Alternate.

Vista OEM

10

Vista gaat standaard op nieuwe PC’s en dat kan met het niet te vergeten Office nu ook op een flexibele manier. Microsoft over het Vista-vooruitzicht voor systeembouwers: meer vraag naar topsystemen, minder prijserosie, nieuwe verkoopkansen.

Tech Data

18

Ondanks noodweer een goede opkomst en sfeer op het Tech Data Partner Event (pag. 35). Even persoonlijk ‘face 2 face’ met de distributeur en 60 leveranciers. In dit nummer ook de accountmanagers van Tech Data waar de retailer contact mee heeft.

9 februari 2007

Inhoud Voorpagina Vista: waarom al die moeite? Een megalaunch, veel pers en publiciteit. Maar zit er een marketingvisie achter zo’n launch en gaat Microsoft echt miljoen pompen in een product dat het moet hebben van vervangingsmarkt? Het loopt toch wel, bij vervanging van de PC stapt men over, de PC-makers doen hun best en er gaat geen systeem de deur uit zonder Vista.

Windows Vista in ’t kort De versies, nieuwe functies, interface en historie.

Vista-nacht Alternate Herstel McDOS & Intel In Dealer Info nr. 15 van is foutief gemeld dat McDOS een nieuwe Intel distributeur is geworden voor Intel server platformen en Intel white-box servers. McDOS is een Intel reseller die tevens Intel server platformen in het assortiment heeft opgenomen.

6 Redactioneel Luc Sala 10 Microsoft Vista OEM 10 Met tevens prijswinnaar Powerline 6

en prijsvergelijker Martinic op pag. 19

14 Webellen.nu

14 Een ‘easy going’ product voor zowel de PC dealer als de consument

16 Vista Varia

16 Alle wetenswaardigheden rond de ‘Wow starts now’

18 Accountmanagers

18 Niet de directeur, maar de

accountmanager is degene die de zaakjes regelt voor de retailer

20 CES: waiting for the next best 20 thing The 40th Consumer Electronics Show, with the usual elbow-to-elbow mob scenes on the show floors

34 TV aan internet

34 De TV gaat in de komende jaren beslist aan internet worden gekoppeld, het zal een mooie aanvulling betekenen op alle standaard kanalen.

35 Tech Data Partner Event 35 2007: face to face Ondanks het noodweer een goede opkomst en sfeer

4

38 Marktcijfers

38 Verwachte vraag, budgetten en

prijzen, van markt en ook overheid

40 iPhone in de markt, remember 40 Newton Voor de business user lijkt de iPod niet helemaal on par, vooral te weinig 3G, maar voor de modegevoelige consument is het een moordding

42 Ladiesweken bij Primafoon

42 KPN Primafoon speelt met de

LadiesWeken in op de trend van ‘de mobiele telefoon als fashion item’ en onderschrijft dat nog eens extra met de eerste catwalkshow voor mobiele telefoons in Nederland

44 Apple Inc.: design, mode, 44 techniek

Apple vaart al langer een andere koers dan alleen die van computers en heeft nu ook de naam daarop aangepast

45 Mobiel nieuws

45 Met mobiele SOS aanduidingen,

Advertentie-index Bas Distributie

2

Bon Chic

3

BullGuard

23

Dealer Info Partnerdag

31

Foxconn

11

GMB Tech

17

Intel

43

Lenovo

15

McDOS

13

Metrologic Micromedia MSI Metrologic Point of View

26, 27 9 51 26, 27 25

TCW

37, 39

Xitac

52

3GSM Barcelona, wel of geen tumoren, BlackBerry Pearl en roaming aan banden

46 Digitimes.Com

46 Taiwanees nieuws Vaste onderdelen Nieuws CE-nieuws Mobiel nieuws Van Hot naar Her Deals Gold Column

7, 8, 24, 50 26, 27, 28, 29, 30 40, 41, 42, 44, 45 22 35, 36, 37 48, 49

Adverteren of een leuke roddel mail ons [email protected]

9 februari 2007

L.S. PS kijk op www.dealerinfo.nl voor video met interviews en launch beelden Vista

9 februari 2007

Vista: gui-e stap vooruit We kunnen er niet omheen, want Microsoft is duidelijk marktleider in de wereld van de desktop en hoewel Apple’s MacOS en Linux levensvatbare alternatieven zijn en op veel gebieden al boden wat Vista nu brengt, kan de gemiddelde gebruiker niet om Windows heen. Men heeft 6 jaar gedaan om wat eerst Longhorn heette klaar te stomen, vertraging na vertraging en men moest zelfs bepaalde verbetering maar naar de toekomst uitstellen, maar nu is Vista een realiteit. Windows Vista biedt allerlei nieuwe functies, maar wie profiteert daar nou het meeste van. Waarschijnlijk niet de gemiddelde consument, die heeft met XP vrijwel alles al in huis en accepteert wel wat minder veiligheid en betrouwbaarheid. Het is de zakelijke

gebruiker en dan waarschijnlijk in MKB-omgevingen en kleine werkgroepen waar Vista echt meer biedt. Veiligheid om te beginnen, nog niet optimaal als je de gespecialiseerde security-bedrijven hoort, zo is een aparte virusscanner nog steeds nodig, maar beter dan XP. Vervolg op pagina 7

Windows Vista: In ‘t kort · Mooier, veel veiliger, meer support

voor 32/64 bit, maar eer DRM · Spraakherkenning, een stap vooruit! · Installatie kan lang duren op oudere systemen, en er is geen tussentijdse opt-out

· Niet voor alle kaarten,

· ·

· · Qua grafische weergave met de Aero

aanpak een stap vooruit (misschien wel iets te, wie wil schuine vensters?) en als je een computer hebt die het aankan, draait het ook soepel · Vista vraagt behoorlijk wat geheugen en gebruikt dat ook, vooral als alle GUI-functies worden gebruikt · Het is even wennen, dat start-menu is anders en niet erg duidelijk · Je hebt vrij zware graphics kaarten nodig en als er een oudere on-board graphics chip (set) is, kan dat problemen geven, zeker bij portables en notebooks waar geen aparte videokaart in past

· · ·

·

randapparatuur en uitbreidingen zijn er drivers, vooral voor oudere modellen, dat geldt voor video- en audiokaarten maar ook voor Bluetooth en interfaces naar randapparatuur Niet alle software draait zonder meer, ook programma’s als Nero kunnen problemen geven De verbeterde beveiliging heeft ook lastige kantjes, als een extern programma iets met de kernel wil, komt er steeds een waarschuwing Standaard software draait veelal probleemloos, custom software kan problemen geven Vista is veel game-vriendelijker vanwege de betere graphics Vista is qua functionaliteit eigenlijk een inhaalslag, veel van het nieuws komt van Linux of Mac Vista is weer ‘dieper’ met meer opties, meer controls en dus meer gedoe, wel gezipte filecombi’s, maar meer leren en meer kans op fouten Je moet activeren, Microsoft pakt nu echt illegaal gebruik aan en er zit een heleboel DRM (rights management) in Vista verstopt, het pakket is ’n soort poortwachter voor illegale software en content, maar dus ook potentieel een bedreiging voor de privacy van gebruikers.

5

vakhandel

Vista verkoopt zichzelf wel via de vervanging en ook qua illegale legacy kan Microsoft eigenlijk gerust afwachten. Vista is behoorlijk afgedekt, het “genuine” spul neemt geleidelijk over. Dus waarom al die ophef? Zoals Pieter Haas, directeur van Mediamarkt zei :”We gaan toch voornamelijk OEM-verkopen, die pakketjes zijn een klein accent in de retail, Vista zit standaard op onze machines. Als iemand een betere versie wil, moet ie ook maar een betere PC kopen.” Hoe moet ik Vista betitelen, ooit noemde ik Windows 2000 een “gebalsemde nageboorte”, zal ik Vista dan maar als “gepimpt nakomertje” aanduiden, want ja, zoekfunctie, fotofunctie met XMP Haas wil groeien naar 45 support en spraakMediamarkten! tekst conversie is echt wel vooruitgang. Maar zonder nieuwe file-structuur, zonder volledige 64 bits en multicore, maar daar is het misschien ook nog te vroeg voor, er zijn wel 2 versie 32 en 64 bits. Het is vlotter, mooier, lekkerder en veiliger, maar wat Microsoft waarschijnlijk meer interesseert, moeilijke illegaal te gebruiken en met flink wat DRM bescherming, het geeft een flinke stoot aan Mediaplayer, Mediacenter en dus aan de macht van Microsoft in de huiskamer. Ongetwijfeld een leuke opsteker voor retailers, die zo makkelijker upgrades kunnen verkopen, maar het zou leuk zijn als Microsoft nou die grote groep gewoontedieren ervan kan overtuigen, dat je voor goede software ook goed en normaal moet betalen. Daar zou de retailer echt bij gebaat zijn, een leuke campagne om (LEGALE) Vista upgrades te verkopen en dan een leuke bundel met Office, Premiere, virusscanner en andere nuttige software. Maar daarover hoorden we nog niets, het bleef bij de launch bij een herhaling van zetten, mooie presentaties waarin iedereen weer hetzelfde vertelde. Maar iedere vakjournalist had dat al lang gehoord of geprobeerd, en kritisch denken over Microsoft en waarom die het zo aanpakken, dat is riskant!

ICT

Vervolg voorpagina: Vista

Colofon Uitgever Sala Communications Holding Postbus 93048 1090 BA Amsterdam Tel.: 020-6273198 Fax: 020-6253280 email: [email protected] http://www.dealerinfo.nl Bladmanager H. Bia tel: 035-5334282 fax: 084-8332555 [email protected] Redactie L. Sala, R. Noordman, U. Schuurmans, T. Sala, S. Crone H. Klinkert Productie K. Sala Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, M. Sala, M. Hagens (MI) Buitenland S.Gold, L.Wood, N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein. Abonnementen en advertentieadministratie

A. Verschuren, tel.: 020-6248006 [email protected] Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur schriftelijk. Telefonisch uitsluitend op werkdagen tussen 12.00 en 15.00 u. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 40 euro per jaar (16 nummers) Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding.

Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Salland de Lange, Deventer Copyrights Sala Communications Holding BV. Websites www.dealerinfo.nl www.mobiel-info.nl

6

Redactioneel Frustrerend als je, in een tijd dat het schijnbaar iedereen beter gaat, nog worstelt met te weinig omzet, kosten die maar blijven stijgen en regels en voorschriften die je wel bezighouden, maar niets bijdragen aan het resultaat. Is er nou geen slimme formule, geen magische truc om ook eens snel te scoren. Net als iedereen lees ik de managementbladen, koop af en toe een boek over hoe je het beter kunt doen en luister graag als iemand claimt het geheim van goed zakendoen te kennen, zelfs als dat in een suspect programma als van Harry Mens te berde wordt gebracht. Wat zorgt nou eigenlijk dat een bedrijf echt scoort? Ligt het aan de mensen, aan toeval of geluk, aan de juiste naam, de juiste focus, of komt het gewoon doordat het bedrijf op de astrologisch juiste datum is opgericht. Er zijn veel boeken over geschreven, maar dat met name in de ICT de persoon van de oprichter/bezieler erg belangrijk is, valt niet te ontkennen. Jobs en Gates, beiden met enorme kwaliteiten en toch zo enorm verschillend, maar beiden met vooral ‘a good eye for the main chance’. Jobs is flamboyant, een 60-ties kid met een flinke dosis esoterisch inzicht in wat mensen bezielt en een bijna mystiek gevoel voor timing, vorm en mode, maar ook een lastige egotripper. Gates is veel realistischer, bijna burgerlijk conventioneel en bepaald niet opgeblazen, maar vooral met een goed strategisch inzicht en een ego dat niet terugschrikt voor het overnemen van de ideeën van anderen. Gates is een zondagskind, Jobs meer een profeet, maar beiden zijn fenomenen die nauwelijks passen in de boekjes over hoe je een succesvol ondernemer of manager wordt. En misschien is dat wel het grote geheim, nooit doen wat al eerder gedaan is, nooit de kapiteins op de wal geloven, zeker niet wanneer ze zoals Roel Pieper eigenlijk voornamelijk veel hete lucht hebben

betuttelende overheid, eten we gewoon te veel zuivelprodukten of remt de overdaad aan straling en de kokervisie van de terreur-terreur het initiatief. Waarom lukt het de Amerikanen wel om steeds voorop te lopen, wat kunnen en moeten we leren van de iPod en Vista? Het valt niet te ontkennen, Microsoft is een enorm succesvolle organisatie, die er steeds weer in slaagt met nog betere cijfers te komen. In het laatste kwartaal, dat op 31 dec.2006 eindigde, wist men een recordomzet van 12,54 miljard $ te scoren, 6% omhoog, en men verwacht met Vista dat het lopende kwartaal mogelijk die omzet tot 14 miljard $ zal opstuwen. Daarbij een stevige netto winst van 2,63 miljard en een operating profit van 3,47 miljard $. Stabiele groei en meer in het vooruitzicht, Vista gaat met name de winst stevig ophogen, men heeft wat geschoven met order-garanties en komend kwartaal gaat de winst nog veel verder omhoog. Maar de groei van Microsoft het laatste kwartaal is ook een indicatie, dat de PC-industrie weer in de lift zit. Natuurlijk gaat niet alles even goed bij Microsoft, te veel producten worden uitgesteld, de gebruiker twijfelt aan de werkelijke waarde van al die upgrades en veel nieuwe producten van Microsoft blijken niet echt toonaangevend te zijn, met name Apple scoort wat dat betreft veel beter en ook in de games en settopmarkt is Microsoft een speler, maar geen marktleider.

Apple, al een paar keer bijna ter ziele gegaan, maar nu met Jobs duidelijk in de lift en met de iPhone vast de pioneer van de multipurpose universele touchscreen communicators, scoort vooral qua innovatie. Geen haantje de voorste, maar wel in de markt veroorzaakt. stappen wanneer die rijp is met producten die aanslaan en voldoende initiële marge hebben om de concurrentie te weerstaan. Niet zelf produceren, maar dat slim en goedkoop aan anderen overlaten. Jobs is een marketing genie en emotioneel innovator, Gates veel meer een organisator en logisch denker, maar dat betekent ook dat de bedrijfscultuur van de bedrijven Maar we missen ondernemers van formaat, fundamenteel verschilt. Dat kan niet samen, TomTom is de mooie uitzondering, voor de en toen ooit sprake was van een samengaan rest is Nederland in de uitverkoop gedaan en van Apple en IBM was al snel duidelijk dat zijn we al die mooie bedrijven gaandeweg aan dat nooit zou klikken. Verscheidenheid is het verliezen, Philips is weer een essentieel, gelukkig maar, en Gates zou nooit lampenfabriek, KPN blijft ook niet lang meer Apple kunnen leiden, Jobs als Microsoft vaderlands. Ligt het aan ons educatieve manager zou het niet lang uithouden. systeem, aan het ondernemingsklimaat, de Luc Sala

9 februari 2007

er nog nauwelijks machines zijn die er mee kunnen werken.

Vista’s Systeemeisen

Ultimate

Wie wil uitzoeken wat voor z’n bestaande systeem aan upgrades nodig is om Vista te draaien kan gebruikmaken van een upgrade tool van Microsoft, die te vinden is op http://www.microsoft.com/windowsvista/ getready/upgradeadvisor/default.mspx. De resultaten vallen soms tegen, je moet zowel qua hardware als software nogal wat doen, en verwijzingen naar de website van de leverancier van een kaart of add-on helpen ook niet echt.

De grootse problemen van XP lagen op het gebied van de veiligheid, maar alleen dat oplossen zou niet genoeg zijn om de gebruikers te verleiden tot een upgrade, dus is er zeker ook op het gebied van de productiviteit en snelheid, zoekgemak en vormgeving veel verbeterd. Niet fundamenteel, het bij elkaar rapen van files

Bestaande portables moeten al vrij recent zijn om echt Vista-compatibel te zijn en bepaalde nieuwe features van Vista, zoals het aansturen van een klein extra display buitenop de portable (Side-show) om korte berichten te laten zien of de BitLocker encryptie is nog zo nieuw dat

sync-knop bij, die bedoeld is voor de synchronisatie met andere PC’s, mobiele apparaten en systemen. Voordat er iets gesynchroniseerd kan worden, moet er via het synchronisatiecentrum een synchronisatierelatie worden ingesteld, dus een relatie met een apparaat en met de files daarop. Je kunt dan ook die files op afstand bekijken. Het lijkt een beetje op file-sharing, maar synchroniseren gaat dus een stapje verder, de gegevens worden op elkaar afgestemd in alle aangesloten files/apparaten en dan ook nog passend bij het gebruikte programma zoals Outlook. Het Sync Center brengt allerlei functies samen, die vroeger verspreid in Windows zaten, maar is afhankelijk van de leveranciers van niet-Windows apparaten zoals Apple en RIM om hun software compatibel te maken.

in een zip-structuur zoals we dat in de nieuwe Office gaan zien is een handigheidje om het aantal files te verminderen, maar in de praktijk werkt het allemaal wel handiger en overzichtelijker. De belangrijkste verandering, of het een verbetering is staat ter discussie, mooier is het wel, is de user interface, die Aero wordt genoemd. Luchtiger, met een tikje doorzichtigheid, dat wil men ermee uitdrukken, grafisch aantrekkelijk maar ook wel wat te, want op hoeveel manieren wil je menu’s kunnen stapelen? Aan de ene kant beperkte men de hoeveelheid visuele clutter, die overdaad aan ikoontjes waar je aan vastzit in XP, maar aan de andere kant weer nieuwe manieren om actieve applicaties te zien in de vorm van thumbnails als je naar de taskbar gaat. Het zoeken naar files of content is veel makkelijker geworden, er is een hoge mate van integratie van zoekwoorden en indexen, je kunt overal de zoekfunctie vinden.

7

vakhandel

9 februari 2007

Productivity

Portables

Windows Mobile Device Center: Vista biedt meer mobiel, zoals een Tablet functie en met name de synchronisatie van Vista met mobiele devices is verbeterd, maar dan moet er ook aan de andere kant, dus bij die apparaatjes zoals smartphones, mp3 spelers, PMP’s wat gebeuren. Er komt voor de mobieltjes en PDA’s een nieuwe versie aan, Windows Mobile 6, maar ook de communicatie met laptops en notebooks en de synchronisatie en aansturing gaan via het Windows Mobile Device Center (Windows Mobile Apparaatcentrum) in Vista (dat ActiveSync in XP vervangt), maar dan wel in de uitgebreide versies, dus niet in de Home basic en Home premium, je moet echt naar Business of Ultimate versies. Windows Mobility Center is een controlepaneel met zes buttons die voornamelijk passen bij notebook-gebruikers maar er zit ook een

Dit is de topversie van Vista met alle functies en extra’s, zowel voor werk, spel als thuis. Met o.m.: Parental Controls Windows Photo Gallery Windows Aero met Windows Flip 3D Windows Media Center Windows Tablet en Touch Technology Windows BitLocker Drive Encryption Windows Ultimate Extra’s Business Networking

ICT

Wie wil overstappen op Vista, moet wel beseffen dat daarvoor vrij snelle hardware nodig is en flink wat geheugen, maar ook wat speciale componenten vanwege de graphics. En dat is niet voor alle versies van Vista gelijk, want om het moeilijk te maken groeien ook de eisen qua hardware naargelang je een betere/duurdere versie van Vista wilt gebruiken. Minimaal heb je een 800 Mhz machine nodig met 512 MB aan RAM en 20 GB, maar dan ben je niet meer dan “Windows Vista capable”. Wil je de Vista Home Premium, Business, Enterprise of Ultimate versie gebruiken dan is “Premium Ready” nodig, tenminste een 1 GHz CPU, 40 GB drive en 1 GB aan geheugen, maar vooral een graphics subsysteem dat geschikt is voor DirectX en dat vraagt daarvoor geschikte graphics chips of kaarten en ook flink wat graphics RAM (minimaal 64 KB maar voor hogere schermresoluties meer). In desktops is dat meestal geen probleem en zet je er een nieuwe kaart in, in notebooks en laptops is dat niet mogelijk en kan Vista/Aero dus niet goed draaien. Voor een complete lijst met hardware-eisen zie: Microsoft’s Windows Vista Web site via http://www.microsoft.com/windowsvista/ getready/default.mspx.

Vista en Office stelen de show Een nieuw besturingssysteem is altijd reden voor een feestje en op 30 januari was het dan eindelijk zover en werd Windows Vista gepresenteerd in het Amsterdamse Pakhuis de Zwijger, samen met de nieuwe Live Onecare software en Office 2007. En als Vista wel vanzelf instroomt, voor de Office-acceptatie moet wat meer gedaan worden, en taak voor het kanaal! Deze Office 2007 wordt aan de Server kant gecomplementeerd door een volledig vernieuwde Sharepoint Services en Sharepoint Server 2007 waarmee klein- en zeer grootschalig management van documenten en functionele samenwerkingsverbanden zeer snel zijn op te zetten naast Exchange Server die een de facto norm voor email management is geworden. Zo’n feestje moet opgeleukt en ook betaald worden en dus presenteerden uiteenlopende bedrijven als AMD, HP, Dell, Canon, Wacom, Toshiba, Lenovo en Acer hun nieuwste Vista getunede producten. Vista inspireerde Toshiba zelfs tot een waarlijk esthetisch hoogstandje in de vorm van de ultralichte Portégé 400 met 3g UMTS / HSDPA communicatie mogelijkheden en een slimme ,,Edge’’ Display die Outlook gegevens toont, ook als de notebook uit staat. Zo leidt Vista tot producten voor de verwende gebruiker die niet leeft ,,bij brood alleen’ en dat is voor het retail kanaal een goede zaak want de marges op dergelijke apparatuur is navenant hoger.

Office sluit verder goed aan op nieuwe ontwikkelingen rond klantbeheer op wat grotere schaal (Dynamics CRM) en het beheren van die klantrelatie met behulp van resource-beheer software als Microsoft Dynamics AX.

even geschikt om na te denken over dit soort technische innovaties. Tenslotte kan de vergrote productiviteitswinst gebruikt worden om problemen aan te pakken die nu blijven liggen. Bovendien realiseren Sharepoint en Groove een context waarbinnen werk Informatiemanagement op een nieuwe wijze kan worden ingevuld. Deze omgevingen integreren volledig met Bas Paumen: “ Office 2007 is in de nieuwe Outlook 2007 en scheppen een combinatie met Sharepoint Services, de meer grootschalige bedrijfsomgeving nieuwe Sharepoint Server of Groove bij voor informatiemanagement. uitstek geschikt om case gericht te werken.” Dat schept in bijvoorbeeld een ambtelijke organisatie de mogelijkheid om een Geïntegreerd beheer van case volledig op één afdeling en of relaties en de documenten werkstroom kunnen bedrijven en één ambtenaar onder te brengen. Dat is een manier van aanpak die overheid miljoenen besparen. iedereen aanspreekt, want zo is er tenminste één aanspreekpunt die een volledig overzicht heeft. Op het gebied van documentmanagement Bovendien krijgt een ambtenaar op deze en formulier afhandeling van wijze meer grip op zijn werk dan voorheen electronische formulieren middels Office en dat komt de werksfeer absoluut ten applicatie als InfoPath moet Microsoft goede. Groove is daarbij het instrument bij echter opboksen tegen concurrenten als uitstek om kleinschalig met dit soort zaken Adobe die een uiterst sterke positie in de te beginnen. markt bekleed. Vooral daar waar ambtelijke organisaties Marketing manager Roel Jan Mouw van samenwerken met externe organisaties Adobe:,,Wij hebben beslist het voordeel zullen Groove en Sharepoint miljoenen kunnen besparen en maakt ad hoc samenwerken dus een stuk eenvoudiger.’’

Perspectief

Vooruitgang

ICT

vakhandel

Alle rethoriek tetrzijde is Office 2007 gewoon een vooruitgang op de bestaande omgeving en schept nieuwe en efficiëntere mogelijkheden voor informatieverzameling, beheer en het routeren van informatie door een organisatie. Met name kleine bedrijven kunnen met de Outlook contact manager sneller dan ooit voorheen een bedrijfsadministratie opzetten inclusief basisfuncties op CRM gebied.

8

van een gevestigde naam in document- en formuliermanagement. Bovendien zijn wij ijzersterk verankerd in de markt. Met name bij instellingen als de belastingdienst benevens financiële en juridische dienstverleners hebben we een ijzersterke positie opgebouwd.’’

Bestuurlijke innovatie Alhoewel zowel Microsoft als Adobe kant en klare oplossingen bieden die snel zeer tijdsbesparend kunnen zijn en zich richten op volledige transparantie van een organisatie en fijnmazig beheer van documenten, zijn niet alle organisaties

Op zich is dit natuiurlijk een gezond perspectief en kan bijvoorbeeld dat modebegrip bestuurlijke innovatie eindelijk eens op moderne wijze vorm gaan krijgen. Recente cijfers geven namelijk aan dat de productiviteitsstijging bij de overheid nog steeds ver achterblijft bij het bedrijfsleven. Verder schept een transparant ambtelijk proces duidelijkheid, zowel voor de ambtelijke organisatie als de klant, de burger en ook dat werkt alleen maar tijden kostenbesparend. In overheidskringen zal dat effect zal vooral te merken zijn in snelheid van afhandeling zodat met dezelfde groep ambtenaren meer bestuurlijke processen tegelijkertijd fijnmaziger zijn te managen en belangrijke zaken als kostenontwikkelingen makkelijker in de hand zijn te houden.

9 februari 2007

Microsoft: de Vista-vooruitzichten voor OEM’s Er zal geen merk of systeembouwer meer zijn die nog geen Vista PC’s in de aanbieding heeft, A-merk notebooks komen wat later en daar kunnen lokale merken en barebone-afbouwers wellicht van profiteren. Het is wel duidelijk, Vista gaat in OEM versie op de nieuwe systemen, stimuleert de componentenhandel in het algemeen, dat gaat lopen, de verwachting is wel dat geleidelijk aan dit jaar 90% van nieuwe PC’s standaard met Vista uitgeleverd zal worden. De consument staat uiteraard niet direct rijen dik voor de winkel, van de retail-upgrade pakketten wordt niet veel verwacht en die worden ook nog niet volop aangeboden in de distributie, Microsoft moet het als altijd hebben van de OEM’s (zowel de A-merken als de lokale pc-bouwers) om iets nieuws de markt in te krijgen. Het is welkom dat Microsoft daarbij nu, na de lancering van Vista OEM en retail op 30 januari, ook zelf een end-users camapagne is begonnen om vraag te creeren (i.p.v. van alleen coop-marketing via de OEM’s en retailers, zoals de afgelopen jaar met Media Center, waar niet veel uit is gekomen, evenmin als bij Vista Capable of Ready PC’s met XP en een voordelige Express Upgrade naar Vista (t/m maart). Er zijn TV-spots, billboards, online campagnes en in maart gaat er een gratis Vista (‘Wow’’) magazine naar 3 miljoen huishoudens. ‘De focus zal daarbij liggen op Vista Home Premium en Ultimate als geheel en de combinatie met de nieuwe Office 2007. Het Media Center onderdeel zal er niet specifiek uitgelicht worden, maar wel de divere gebruikersscenario’s,’ vertelt Lucas de Clerq, directeur van de

OEM-divisie bij Microsoft Nederland.Daar zijn ze al maanden bezig OEM-partners en het retailkanaal langzaam voor te bereiden op Vista, met trainingen, een roadshow (voor 1000 dealers), retailsessies, andere evenementen en een speciale website voor bouwers (www.microsoft.nl/oe m). In het algemeen om het kanaal zoveel mogelijk te supporten en te informeren hoe de verkoopkansen met Vista te maximaliseren.’ Natuurlijk samen met ander andere Microsoft initatieven (als de OEM en retail hardware) om exposure in de media te genereren, bijvoorbeeld doorlopende demo opstellingen, klant- en perssessies in Pakhuis De Zwijger in Amsterdam (ook voor Office Exchange en andere zakelijke oplossingen). Het verhaal van Microsoft OEM draait om hoe maximaal in te spelen op nieuwe commerciële en technische mogelijkheden van Vista. Microsoft werkt hierbij met user-scernario’s en daarbij is het concreet maken van de mogelijkheden van convergentie, digital home, LCD-TV’s, gameconsoles als Xbox, draadloze netwerken, internet-content, digitale TV, digitale fotografie en video van belang. Vista is beter, sneller, mooier, veiliger, stabieler, heeft een nieuwe kernel waarbij software in verschillende lagen draait, snellere zoekfunctie, maakt het makkelijker (draadloze) netwerken te installeren en bestanden te synchroniseren. Vista stelt daarvoor wel zwaardere hardware-eisen. Dat is niet alleen een kans voor PC-bouwers en retailers om betere computers te verkopen, maar ook om extra waarde te leveren aan de consument. De klonenmarkt staat onder druk, de A-merken groeien, er is prijserosie en weinig vraag naar desktops. Vista kan die zaken ten positieve doen keren en de

Lucas de Clerq

druk misschien wegnemen (ook om dat lokale bouwers meer op maat kunnen werken en nieuwe componenten en software vaak als eerste in de markt kunnen zetten). ‘Vista Home Premium en Ultimate maken de convergentie concreet en zijn een kans voor computerleveranciers de samenhang te laten stijgen, de consument te helpen, extra waarde te bieden door het uit te leggen en te installeren. Uit onderzoek van Microsoft is gebleken dat de gemiddelde consument er weinig van begrijpt en kennis en hulp zoekt bij de dealer bij het alles aan elkaar knopen.’ Daar ligt dus een opportunity iets toe te voegen. Het kanaal kan wat meer doen dan een A-merk, niet alleen (goedkope) systemen leveren, maar er de scenario’s omheen vertellen. Vervolg op pagina 12

CE RETAIL

Dealer Info TV voor het laatste nieuws op ICT en CE gebied

10

www.dealerinfo.nl 9 februari 2007

Consumer Electronics Retail

Upgraden met productkeys

ment om bij het voorinstalleren te kiezen voor Vista Home Premium.

Home Premium OEM zal het meest meegeleverd en heeft met Ultimate ook de meeste focus. Home Basic (zonder Media Center en de Aero interface) is wel aardig voor een gewone gebruiker, maar er is nauwelijks prijsverschil met Home Premium. Vraag van consumenten naar een retail-upgrade versie (behalve

Combi met Office OEM

CE RETAIL

dan bij mensen die de afgelopen maanden wel een Vista Ready PC hebben gekocht), laat staan een full version pakket, is niet te verwachten. OEM op een nieuw systeem, is doorgaans ook altijd een stuk goedkoper, dan een upgrade (denk aan de extra hardware). De Clerq: ‘OEM is het. Vista Home Premium OEM is voor 30 januari al veel afgenomen en zeer breed beschikbaar bij systeembouwers. We verwachten dat dat het de PC-markt een boost zal geven.’ Nieuw is dat op een Vista DVD alle vier de edities staan voor consumenten en MKB (Home Basic, Home Premium, Business en Ultimate). Die versies kunnen naar believen worden geinstalleerd en de consument die bijvoorbeeld Basic meegeleverd heeft gekregen (of de upgrade heeft aangeschaft) kan vervolgens upgraden naar Home Premium of Ultimate door een product-key te kopen en vervolgens de hogere versie te activeren. Deze product-keys zijn voorlopig te koop bij vier partijen: Office Center, Media Markt, HP en – minst voordelige optie – Microsoft zelf. Het is wel de bedoeling dat dit er snel meer worden, en uiteindelijk alle product-keys in een doosje via alle systeembouwers te distribueren. In deze beginperiode is het wel een extra argu-

12

Met Office 2007 richt Microsoft zich eveneens, meer dan vroeger, op de systembuilders. Van Office (in totaal acht edities) zijn nu ook veel meer edities in OEM-versie beschikbaar (o.a. ook de Home editie voor drie PC’s, voorheen Leerling, Student, Docent). Het prijsverschil tussen OEM en upgrade is bij Office bovendien enorm en de flexibiliteit qua installatie van bepaalde onderdelen veel groter. Naast Vista ook een Office meeleveren op een nieuwe Office Ready PC, is iets wat Microsoft dan ook nadrukkelijk als nieuwe verkoopkans en omzetmaker over het voetlicht wil brengen. De wijze van distributie is hetzelfde als bij Vista. Op de DVD’s en in de reseller-installatiekit zijn alle versies al aanwezig. Alles zit er al en een systeembouwer kan voor een klant ook een Office op maat maken door alleen die programma’s te installeren die een klant wil. Ook bij Office kan een klant vervolgens upgraden naar een uitgebreidere versie of zijn Office stapsgewijs uitbreiden door product-keys of activatiecodes te kopen. Ook deze

product-keys zullen zoveel mogelijk in een doosje het distributiekanaal in gaan, maar de systeembouwer die een Office OEM heeft geleverd krijgt wel een bonus als een klant direct bij Microsoft een upgrade besteld. Microsft stimuleert deze Office upsell-mogelijkheden ook op een aardige manier: elke Office bevat 30 dagen trail-versies van alle onderdelen, daarmee heeft de PC-verkoper een aanleiding de klant te bellen of te mailen met een aanbod Office uit te breiden. Microsoft, www.microsoft.nl/oem

Powerline wint Vista marketing-prijs Marketing manager Henk Tompot van het Zoetermeerse Powerline ontvangt een cheque van 5000 euro, uitgeloofd door Microsoft voor het beste Windows Vista marketingplan. Het ging om een compleet plan, maar dan wel op het spreekwoordelijke A4’tje. De prijs was een incentive van Microsoft voor de OEM-partners (leveranciers van PC’s met Windows Vista). Het plan van Powerline was volgens Microsoft niet alleen het meest innovatieve, maar sluit ook uitstekend aan bij Windows Vista zelf. Een onderdeel van het plan is het programmeren van een zogeheten ‘Vista Gadget’ dat bij updates vanaf de Powerline website gerichte aanbiedingen doet op basis van de

desbetreffende versie van Windows Vista. Zonder de gebruiker te hinderen is daardoor toch gerichte upsell marketing mogelijk. De prijs is bedoeld voor de verdere ontwikkeling van deze Vista Gadget. Op de foto, van links naar rechts : Marcel van de Gender (marketing manager Microsoft OEM), Michiel Hoogenboom (partner account manager Microsoft OEM) en Henk Tompot (marketing manager Powerline).

9 februari 2007

“Easy Going” voor ICT dealers en retailers

webellen.nu De markt van mobiele telefoons en abonnementen wordt overspoeld met mogelijkheden. Niet alleen voor de consument maar ook voor de niet Traditionele Telecom Retailers is het vaak lastig tot onmogelijk om het assortiment te bepalen. “Het vele aanbod vereist vaak hoge voorraad met de daarbij behorende afschrijving en vraagt veel kennis van diverse toestellen en abonnementen. Daarom lukt het de Niet Traditionele Retailer niet om voldoende marktaandeel te verkrijgen met een telecom assortiment. webellen.nu komt daarom met een simpel en duidelijk oplossing die dit wel mogelijk maakt.. Het aanbod bestaat uit een maandelijks wisselend aanbod voor de retailer van slechts 10 vooraf vastgestelde abonnementen en bijbehorende mobiele telefoons. “Een kant-en-klare oplossing voor de doelgerichte ondernemer, die de marge wel wil, maar niet de kostbare voorraad en een kant-en-klare oplossing voor de consument, die wel het gemak wil, maar niet al die vele mogelijkheden”, aldus Mario van Lemmen, directeur van webellen.nu. webellen.nu, een initiatief van drie telecom-experts, actief binnen de telecommarkt. In samenwerking met onder andere KPN, Samsung en Nokia zal webellen.nu vertrouwen inboezemen bij de consument. Op dit moment heeft de niet traditionele retail een markt aandeel binnen telecom van circa 7%. We bellen.nu wil daar samen met haar partners binnen 2 jaar 20% van maken. Het kiezen van een geschikt en passend abonnement is voor veel mensen een lastige klus, met name voor de leeftijdscategorie 35+. Webellen.nu richt zich met haar producten en diensten extra op deze klanten middels een eenvoudige, maar concrete formule binnen een segment waar reeds veel winkelbezoek plaats vindt.

De formule

CE RETAIL

Webellen.nu selecteert maandelijks tien vaste combinaties van het meest geschikte abonnement met een toestel dat daar uitstekend bij past. Uit GFK-cijfers is

14

namelijk gebleken dat een maandelijkse selectie van de 7 - 8 meest populaire mobiele telefoontoestellen al een groot deel van de totale markt omvat (de 80-20 regel). De toespitsing van profielen op verschillende typen bellers zorgt voor meer overzicht. Zo kiezen sporadische bellers voor ‘webellenweinig’. Consumenten die regelmatig bellen kiezen voor ‘webellenveel’. Zakelijke gebruikers worden bediend met de combinatie ‘webellenzakelijk’. Moderne klanten die steeds de nieuwste toestellen willen, kiezen voor ‘webellentrendy’. Met deze selectie is er voor iedere beller een passend abonnement.

De markt Webellen.nu is vanaf 1 december 2006 van start gegaan met de verkoop via het Internet. Vanaf maart 2007 zal de formule ook zijn intrede doen binnen de retail. Met behulp van een speciaal softwaresysteem, waarbij de verschillende netwerken eenvoudig geraadpleegd kunnen worden, kan steeds de meeste recente verkoopstatus / orderrapportage achterhaald worden. Dit systeem is tevens direct gekoppeld aan de systemen van de netwerken voor het eenvoudig on-line aansluiten van een abonnement. Webellen.nu richt zich specifiek op de niet traditionele telecomwinkelier, zoals de bruin- en witgoedketens en foto- en computerspeciaalzaken. Deze winkels hebben in de afgelopen jaren een groot deel van hun marktaandeel verloren zien gaan door de toenemende druk van telecomketens en netwerkwinkels en retailketens. Mario van Lemmen gelooft dat deze winkels door de keuze van het juiste assortiment en een eenvoudiger aanbod weer een belangrijke rol kunnen gaan vervullen binnen de

Mario van Lemmen

telecom branche. De consument heeft straks de keuze zijn mobiele telefoon via Internet thuis bezorgd te krijgen, of te betrekken bij zijn vertrouwde winkelier. Uiteraard zal bij bestelling via het internet gebruik gemaakt worden van de dichtstbijzijnde dealer.

De Dealer Natuurlijk zijn wij van Dealer Info weer sceptisch en vragen ons af op een pc dealer hier wel op zit te wachten voor die paar punten winst. Maar als Mario ons dan nog even duidelijk de voordelen op een rij zet.

· ruim 20% marge en met verzekeringplan met mogelijkheid tot 30% marge

· duidelijke en scherpe deals (geen combi’s met kado’s)

· lage voorraad (slechts 10 mobieltjes, rest zijn dummies)

· onverkochte kunnen omgeruild worden

· display voor in de shop, en stoepbord buiten

· geen moeilijke invulformulieren voor de handelaar

· verbreding van marktsegment en kans op nieuwe klanten Kunnen wij concluderen dat het een “easy going” product voor zowel de pc dealer als de consument kan zijn, wat in onze ogen een mogelijkheid zou kunnen zijn voor de pc dealer om toch eens de mobiele handel te betrekken in zijn shop en te voorkomen dat de telecom dealer onze handel afpakt. Zeker met het vooruit zicht van de iPhone eind 2007, want wie gaat de iPhone en wie kan de iPhone verkopen met zijn geavanceerde internet features. De telecom dealer of pc dealer? www.webellen.nu

9 februari 2007

Nieuwe hardware Logitech Met Windows Vista komen er nieuwe componenten en randapparaten op de consumentenmarkt. Op 30 januari waren er wereldwijd al ruim 1,5 miljoen apparaten op de markt die met Windows Vista werken, meestal zitten er al zitten er al native drivers in Vista en zo niet dan stellen bekende fabrikanten ze per direct op hun websites beschikbaar. Logitech heeft er tientallen, waaronder de QuickCam UltraVision, een Premium notbook-headset, de EasyCall desktop, de MX Revolution cordless Mouse , deVX Revolution notebookmuis, de Cordless Desktop MX 3220 laser en de nieuwe Edge uitvoering van de diNovo desktop . Voor de meeste bestaande retail- en OEM

zonderingen na, geen Vista update beschikbaar.

Vista? Al jaren op de markt …. De naam Vista is reeds jaren aan Rose Electronics verbonden en de fabrikant van KVM-switches verwacht dat nu – al was het maar door te ‘googlen’ op Vista - meer mensen met de Vista switches van Rose in aanraking zullen komen. Microsoft Vista zal ook anderszins tot extra verkoop van KVM-witches leiden. Een nieuw besturingssytseem van Microsoft gaat traditioneel samen met nieuwe desktops en fileservers. De huidige zijn echter te goed om bij het grofvuil te zetten en veelal ingezet gaan worden als file- of backup computer. Dit betekent dat er hoe dan ook meer computers gemanaged moeten worden en dus vraag naar KVM switches.

Toshiba: ultieme Vista launch partner

producten zitten al native drivers in Vista. Voor de producten die wel met drivers geleverd worden zijn de Vista-opdates te downloaden op www.logitech.com/downlaods. Dat word ook allemaal duidelijk op de verpakking vermeld.

CE

Creative

In Vista zitten native drivers voor bestaande Creative MP3-speler, als ook voor de nieuwe Xmod (externe X-Fi geluidskaart) en alle keyboarden en muizen (uitgezonderd Prodikey midei-keyaboards). Voor de interne SoundBlaster Audigy audiokaarten zijn er Vista drivers beschikbaar op http://nl.europe.creative.com/support/vista/. Bij de Live! Cam Optio (USB) is alles geregeld, bij de Live! Cam Video IM (Pro)zijn er 32-bit beta drivers. Het is goed op de site te checken voor welke webcam-modellen Creative verder 32 en 64 bit drivers in de planning heeft en voor welke niet. Voor oude, inmiddels gediscontinueerde productlijnen als modems, netwerkprocuten, Bluetooth headsets, komt op een paar uit-

16

Waar de meeste A-merken naar verwachting niet voor maart volop notebooks met Vista zullen leveren, had Toshiba op 30 januari in totaal 21 modellen beschikbaar in de Nederlandse markt. Toshiba is bij alle consumenten-notebooks, als de Satellite serie en de Qosmio G3 mediacenter-laptop (de eerste met de HD-DVD drive), overgeschakeld naar Vista. Ook een aantal zakelijke notebooks zijn beschikbaar met Vista. Veel Toshiba-notebooks zijn uitgerust met EasyGuard voorzieningen voor de fysieke bescherming en data-beveiliging (o.a. spatwaterbestendig keyboard, harddisk en moederbord shock/val-protectie, vingerafdrukscanner, TPM). Vista biedt bovendien een aantal voorzieningen die be-

schermen tegen schadelijke software en die vullen Configfree, Toshiba’s software voor het beheren en beveiligen van draadloze netwerkverbindingen mooi aan. Daarnaast is Toshiba twee jaar bezig geweest samen met Microsoft speciaal een notebook te ontwikkelen voor Vista Ultimate, de meest uitgebreide Business editie met Media Center en Tablet PC. Het resultaat is de Portégé R400: een 12” ultra portable Tablet PC ultra met Intel Core 2 Duo, WiFi, Bluetooth, geïntegreerde 3G/UMTS/HSDPA-module en een tweede display op de voorkant. Op dit schermpje verschijnen nieuwe e-mailheaders en agenda-updates. Toshiba Information Systems Benelux, www.computers.toshiba.nl

Gratis Vista Anti-Virus upgrades Gebruikers van Panda Antivirus en Internet Security kunnen Windows Vista Information Center (www.pandasoftware.com/vista) gratis een upgrade downloaden om hun pakket compatibel te maken met Vista. Op deze site is vanaf begin februari tevens de beta-versie beschikbaar van Panda Antivirus 2007. Verder deelt Panda stickers aan de Panda dealers uit. Die kunnen op de retaildozen geplakt worden en vermelden dat voor het betreffende product een gratis Vista-upgrade beschikbaar is. Symantec heeft voor gebruikers van de 2006/2007 Windows XP edities van Norton Internet Security, Antivirus en Confidentional een gratis Vista upgrade op www.symantec.com/vistaupdate. McAfee waardeert gebruikers van de consumentenproducten voor half februari automatisch (online) op naar Vista. Op de website zijn dan ook Vista-compatibele pakketten te koop. Wie een McAfee pakket in de winkel koopt of heeft gekocht en dat onder Windows XP draait, krijgt ook automatisch de Vista upgrade. Als de gebruiker op een later tijdstip Vista over XP heen zet hoeft er niets meer te gebeuren. Maar de huidige retailpakketten kunnen niet onder Vista worden geïnstalleerd. Dat wordt ook aangegeven met een label, dat de klant verwijst naar de download van Vista-versie (http://nl.mcafee.com/vista). McAfee’s Vista-versies gaan in maart naar de distributeurs.

9 februari 2007

Je contact! dealer-Manager of account-manager of markt-manager Het maakt eigenlijk niet uit, wat die man of vrouw die namens de distributeur of fabrikant bij de dealer of reseller langs komt, op z’n kaartje heeft staan. Hij of zij is het aanspreekpunt, het contact, of de redder in nood. De relatie van de inkoper met z’n contacten in het distributiekanaal is cruciaal als het gaat om lastige orders, producten die in backorder staan of als de prijsgarantieregeling aangesproken moet worden. Meestal gaat het contact via de telefoon of e-mail, maar af en toe contact in levende lijve is toch wel prettig, op de Dealer Info of andere beurs, tijdens een dealer event of gewoon, in de winkel of op de zaak. Even een bakkie doen, even bijpraten, roddelen en vooral de lopende kwesties regelen, die order zus en die

RMA van een paar weken geleden en hoe haal ik m’n target. De tijden veranderen, er zit een vreemd soort cyclische beweging in het dealerkanaal, van direct naar indirect, van centraal naar decentraal, van productgericht naar marktgericht, wat gisteren nog product-manager heette kan morgen account-manager of business developer heten, het aloude begrip vertegenwoordiger komen we niet meer tegen. Toch was dat een prima aanduiding, net zo treffend als account-manager, de vertegenwoordiger of representative was het aanspreekpunt, hij was de sluiswachter, de portier van de relatie. Een belangrijke taak, en zeker gevoelig, want ook in de ICT is veel een kwestie van gunnen, die order kun je bij

meerdere distributeurs plaatsen, wie pakt ’m? Als we even afzien van de juiste benaming gaat het altijd om de mensen, die het contact onderhouden, die de informatiestroom tussen leverancier en afnemer sturen, zorgen dat niet alleen de producten maar ook wat er verder bij hoort: dat folders, cursussen, training, displays en samples hun weg vinden en dat complimentjes en klachten bij de juiste mensen terecht komen. En zijn of haar taak gaat verder. In een bedrijf dat goed met z’n relaties omgaat, en dat is heel wat meer dan een CRM-pakket hebben lopen, signaleert de account-man ook of er kansen zijn, of er financiële risico’s opdoemen, of er iets aan de kredietlijnen gedaan moet worden en waar het mis

TechData, de contactmensen

ICT

vakhandel

klant bezig zijn en bestellingen maar meestal is er wel een doen van achter de computer. mengvorm. Bij Tech Data heeft Naast account managers, die men het opgedeeld in meerdere de primaire divisies (sales & business units). verantwoordelijkheid dragen Bas Heering is verantwoordelijk voor de resellers, bedient Tech voor retail, dat zijn de dealers Data de resellers met external met een shopfront, de wat Jos van As product specialisten, in het grotere ketens van retailers, totaal 8 personen. Zij staan de maar ook de etailers. klanten. resellers bij als het gaat om meer prodMet 6 man binnendienst en twee man op uct specialistische vraagstukken. Deze de weg houdt zijn team contact met de external productspecialisten maken deel klanten. De andere groepen bij Tech uit van alle divisies binnen Tech Data. Data zijn Corporate Accounts, Business De Enterprise (Azlan) divisie is meer (SMB ICT resellers) en Enterprise netwerk & security, value added Azlan. Resellers binnen de Bas Heering gericht en levert hoogwaardige Business divisie SMB-groep, In onze serie over de mensen in het veld, netwerkapparatuur van die voor Tech Data in volume de contactpersonen waar de retailers en marktleiders waar met rond 50% van de afzet de resellers mee te maken krijgen, deze keer hoogwaardige pre- en after sales grootste is, worden met een 18 Tech Data. Vanuit een ruim en door de ondersteuning essentieel is. Dat man binnendienst bediend. immense binnenpatio indrukwekkend komt dus neer op een Binnen de Business divisie pand in Maarssen, onder de rook van combinatie van ‘n producten- en wordt er middels Utrecht, opereert deze Nederlandse dienstenportefeuille en daarmee gedifferentieerde service levels Taco Wit afdeling van de breedspectrum is Azlan in staat om de resellers gewerkt; resellers worden distributeur Tech Data. We optimaal te bedienen in de gemanaged via external spraken met sales manager regroeimarkten networking zoals VOIP, account management, via intertail Bas Heering over de convergentie en security , met de nadruk nal account management tot manier, waarop Tech Data het op de behoeftes van de reseller en diens electronisch (email) gemanaged. contact met de klanten heeft klanten voor de komende jaren. Het laatste werkt voor deze georganiseerd. Dat is niet bij Een vraag die je natuurlijk stelt aan groep resellers zeer efficiënt, iedere distributeur hetzelfde, iemand die zo direct de salesforce zeker omdat veel resellers soms doet men het qua markt, aanstuurt is wat Tech Data nou ambieert, overdag vaak gewoon bij de Barry Versnel soms qua product of regio, wat willen ze beter doen? Nou, we doen

18

9 februari 2007

loopt. De man of vrouw in het veld speelt een essentiële rol, die zeker nu alles elektronisch kan en e-mail en sms zo makkelijk de communicatie onpersoonlijk en steriel maken, dat menselijke aspect vertegenwoordigt.

Nieuwe rubriek In Dealer Info gaan we dan ook die account/dealer manager eens wat persoonlijker belichten met een speciale rubriek en op onze website. Met een foto, wat persoonlijke gegevens, wat informatie over specialisatie en zijn/haar taak bij de betreffende distributeur/vendor. Misschien jammer voor de ‘leiding’ en de kantoormensen die we nu meestal tegenkomen in verhalen over marketing, strategie en productpositionering, maar voor de dealer en het winkelpersoneel veel dichterbij. Voor hen zijn een fabrikant of distributeur niet de directeur of marketing manager daar, maar ‘hun mannetje’, hun contactpersoon. Daarom aandacht voor de mensen in het veld, de

Martinic.net prijsvergelijking Op deze website worden continu distributieprijslijsten vergeleken. Artikel

Gemiddelde Laagste prijs prijs

Hoogste prijs

Aantal aanbieders

Vista Home Basic 32 bit nl dvd

68,39

66,22

71,98

11

Vista Home Premium 32 bit nl dvd

79,38

72,17

91,37

10

Vista Ultimate 32 bit nl dvd

142,11

132,50

155,79

11

Vista Business 32 bit nl dvd

111,23

106,26

120,74

12

Vista Home Basic 64 bit nl dvd

69,61

66,54

72,60

9

Vista Home Premium 64 bit nl dvd

81,09

72,48

92,72

10

Vista Ultimate 64 bit nl dvd

142,31

131,54

155,91

9

Vista Business 64 bit nl dvd

110,85

106,57

115,84

9

www.martinic.net, 31 januari 2007 mensen die je nog af en toe echt ontmoet, of waarvan je wel eens wilt weten hoe die stem aan de andere kant er nu uitziet.

informatie en inschatting bij het ook beter, vindt Bas, en hij kijken, je praat over de gebruikt het begrip geoliede mabehoeftes van zowel reseller chine om dat duidelijk te maken. als gebruiker. De prijs, ach die Als distributeur moet je zorgen zit in de file en lees je af van dat de spullen zo snel en accuraat het scherm, maar de mogelijk bij het kanaal komen, of achtergronden, wat is hot, wat dat nou grotere ketens zijn, nieuw, weten waar die kleinere resellers of een Robert Snel producten in de levenscyclus webwinkel. Betrouwbare zitten en welke prijspunten logistiek en fulfilment, is een daar bij oren, faciliteren wat de vendor randvoorwaarde, daar ben je distributeur allemaal bedacht heeft voor het kanaal, voor! Het moet soepel draaien, geen maar ook kijken naar de eigen problemen creëren, zorgen dat je minivoorraadpositie, levertijden, de mal meer dan 99% on-time shipreseller helpen meerwaarde te ment haalt en met enige trots realiseren. Dat is meer dan verzekert hij ons, dat dat doel upselling, maar wijzen op ook werkelijk gehaald wordt. producten die in het verlengde Wat verwacht hij van z’n binnenliggen, accesoires, en dat kan en buitendienst? Dat is niet in allemaal per dag veranderen. twee woorden te vatten, legt Bas Voor Bas zijn mensen zijn uit. Als we even wat verder kijken dan vriendelijk en correct Ronald van Rees daarbij de marktcijfers erg belangrijk, wil je met de klanten te woord staan, komt vertrouwen je klant pro-actief eigenlijk de functie van een kunnen adviseren over iets dat lekker distributeur zoals Tech Data wat meer uit verkoopt dan heb je cijfers en analyses de verf. Natuurlijk, het gaat om de nodig, iedere dag weer. Voor verkoop van hardware en dan de corporate klanten zijn tegen een goede prijs, maar toch daarbij de IDC-cijfers is die prijs niet het voornaamste. belangrijk, in de reatil is GfK Het gaat erom dat die klant de de beste bron. juiste dingen bestelt, en zijn klant, Hieronder de mensen die u in de eindgebruiker, goed van dienst het veld kunt tegenkomen; en is. Je reikt dus over de retailer daar zitten ook enkele heen naar de gebruiker en dan vacatures tussen, want de ICT komt er een heel pakket aan

Luc Sala

groeit weer en dus zoekt men ook mensen bij Tech Data. Sales Unit Retail Sales Manager Retail: Bas Heering Buitendienst Dave van Efferen Barry Versnel Sales Unit Business (SMB) Sales Manager: Vacature (momenteel waargenomen door Internal Sales Manager) Dave van Efferen Buitendienst Sihem Mohib Rene Oplaat Vacature Sales Unit Corporate Sales Manager: Robert Snel Buitendienst: Ronald van Rees Mathijs Gras Business Unit Entreprise (Azlan) Business Unit Manager: Jos van As Buitendienst: Rene Oplaat Taco Wit Pieter van Gils

19

ICT

9 februari 2007

vakhandel

Sihem Mohib

CES: waiting for the next big thing

More realism & connections

It was the usual mob scene at the 40th Consumer Electronics Show in Las Vegas early January. With about 2,700 exhibitors and 140,000 people attending, the city’s traffic system was in a state of collapse and there were the usual elbow-to-elbow mob scenes on the show floor, as people craned to see new products.

CE RETAIL

What they didn’t see was dramatic new technology. The TV crews mostly seemed to hang around booths where the receptionists dressed like Paris Hilton. The Apple iPhone that same week miles away in San Francisco seemed to get as much media buzz as the entire CES. When the analysts saw that the iPhone could not synch to MS Outlook and lacked other features that they expected for the price—like a replaceable battery—the buzz remained but turned negative. At CES, the basic reason for the lack of excitement was highlighted by Sean Wargo, the statistician of the Consumer Electronics Association. He noted that the industry was at a crossroads, waiting for the next big thing — but there was none on the horizon. ‘Last year it was flat panel displays, and the year before MP3 players. But something needs to come along to maintain the amazing growth of the industry,’ he said, noting that the US consumer electronics market has grown a total of 50% over the last five years. He expects that rate of growth to slow to 7 percent in 2007, as consumers digest the current crop of innovation and await the, well, next big thing. The main drivers of market growth last year were LCD TVs (up 160%), portable navigation (up 154%), DVD players (up 132%), direct-view digital TVs (up 93%), and mounting systems for flat-panel TVs (up 85%.) The average wholesale price rose 17% as consumers chose to buy fancier products. As for computers, the figures (combining laptops and desktops) showed that US sales continued to rise, amounting to 22.4 million in 2005, 24.4 million in 2006, and a pre-

20

dicted 27.3 million in 2007. Average unit pricing fell from $866 in 2005 to $805 in 2006, to a predicted $741 in 2007. Aside from electronic typewriters (which are in free-fall) the only computer-related niche where Wargo foresaw a fall in sales was that of printers. Sales were 20.3 million in 2006 but should fall to 19.9 million in 2007. Wargo did not pretend to be able to predict the future or the next big thing, but he did identify four themes in the public’s buying habits. First, they want more realism—the sales ratio of regular versus high definition TVs is now 50/50. Standard digital cameras are up to 5 mega-pixels, and he expects the American public to buy 11.6 million next-generation DVD players in 2009. The second theme was increased connectivity, now that 40% of US homes have a wired network, and 25% a wireless network. The third theme: greater mobility, meaning that products can be used in the home or car. Laptops are now out-selling desktops. A big part of the mobility trend is greater integration, such as phones with cameras, or MP3 players that can display video. In fact, the market could collapse into a few products with multiple features, he warned. The fourth theme was ‘disruptive distribution’, as content begins to be sold online rather than through physical media. This trend is still in the early stages, Wargo stated that DVDs (or other media) will not be entirely replaced by downloads since people like to get something tangible for their money, and that content vendors risk ruin if they are not careful about how they use digital rights management.

commercials. He provided glimpses of future products, including an IP-TV set-top box with a built-in Xbox 360, in a round enclosure. He also promised a Home Server, intended to store a family’s digital memorabilia, which could also be accessed from the Web. Michael Dell introduced several new Dell machines with features that included Vista, quad-core processors, or liquid cooling. But probably his most interesting announcement was the Dell Data Safe service, an online facility that lets a customer download data from an old PC to a new one. The transfer can be done at the Dell factory. Other PC-related news included the display of a number of UMPCs (Ultra-Mobile PCs), otherwise known as small Tablet PCs. UMPC was the outcome of last year’s Project Oragami, backed by Microsoft, Intel, and Samsung. The most interesting UMPC appeared to be the Samsung Q1P SSD, which has 32 GB of flash memory instead of a hard drive. Booting is said to be almost twice as fast as with a hard drive. It is priced at $2,000, whereas a version with a hard drive is $700 less. OQO, which had an ultra-mobile before Project Oragami was born, showed off its

PC-news Microsoft co-founder Bill Gates presented his vote for next big things in his traditional keynote. Following another tradition, people were lining up to get in hours in advance, although his presentations are usually just elaborate Microsoft

UMPC van OQO

9 februari 2007

OQO Model 02, called an UMPC Pro because of its networking features and support for Vista. It weighs less than a pound and has a docking cradle for desktop use. Pricing starts at about $1,500. Bill Gates was impressed enough to show it during his keynote. Intel released three new quad-core processors. AMD showed a tuner that allows the display of HD content on a PC screen. Convinced that they themselves embody the next big thing were the competing next-generation DVD standards, Blu-ray and HD DVD, and the war be-

iRobot Create

tween them was waged in various booths and press conferences, each side predicting ultimate victory for their format while harping on the alleged technical drawbacks embodied by the other. HD DVD has studio support from Sony, Disney, Fox and Paramount, while Blu-ray has support from Universal, Warner, and Paramount. The early adopters appear divided mostly among Xbox 360 (HD DVD) and PlayStation 3 (Blu-ray) users, but experts said the market could swing to whichever camp had the first low-cost stand-alone player. Actually, the decision may already have been made, and made by forces unconnected to CES. In consumer video, a powerful factor in the early adopter market has always been the porno industry, and the first porn titles have already come out in HD DVD. According to journalists who cover that industry, production in the HD DVD format had proven cheaper and easier. Or, the eventual appearance of dual-mode players could end the war.

Robots: Elvis is not dead

CE RETAIL

Something that was genuinely new - and something that may (or not) be remembered as the dawning of a new age - is that this year CES had a section devoted to consumer robots. At almost the same

9 februari 2007

time, Scientific American magazine came out with a cover story by Bill Gates saying that the current state of the robot industry parallels the state of the PC industry 30 years ago. Of course, the tiny PC market at that time was aimed at hobbyists, with only a few serious commercial applications. And that was certainly the situation reflected by the robotics at CES. The serious commercial applications involved autonomous floor cleaners. The most successful American robot maker, iRobot, was showing its well-established Roomba vacuum cleaner and Scooba floor scrubbing robot. In keeping with the 30-year parallel, the company announced a product for the hobbyist market: the iRobot Create, a version of the Roomba that a robot developer can use as a platform for a larger design. The vacuum is removed and there are additional I/O ports, etc. Pricing starts at $129. Meccano was showing Spyke, which could patrol a building as a security sentry, with video and audio connection to the Internet via WiFi. A kit-built Erector project, it should be out by Christmas and cost about $270. Several Asian firms were also showing various floor-cleaning and sentry robots, plus hobbyist kits. A spokesman at one of the Japanese robotics booths explained

that the Japanese Ministry of Economy, Trade, and Industry has laid plans through 2025 to assimilate robots into Japanese society, to counter the effects of a declining labor population, caused by a declining birth rate and aging population. But the big crowd pleaser was at the nearby booth of WowWee Ltd. of Hong Kong, which was showing toys with robotic features. Its biggest crowd pleaser was undoubtedly the $349 ‘WowWee Alive Elvis’, a singing robotic bust of The King that performs eight of his biggest hits. Totally unconnected with the consumer robotics section was Honda, which was showing off its Asimo humanoid robot, which can walk about at four miles per hour. Asimo is just a technology demonstration, however.

Lamont Wood

Real PC: de nieuwe lijn van RvO RvO Trading, distributeur van componenten, randapparatuur en supplies, assembleert al langer PC op maat voor dealers en heeft daarbij een lijn kanten-klare modellen opgezet onder de merknaam Real PC. Eind 2006 gingen de eerste Real PC’s (bij circa 45 dealers en

de webshop) over de toonbank inclusief Microsoft Windows XP Media Center software en gratis (exclusief de verzenden administratiekosten) voucher voor een upgrade naar Windows Vista in februari. RvO gebruikt uitsluitend A-merk componenten, doet uitvoerige kwaliteitscon-

troles en hanteert een ‘Real service’ (hardware-reparatie binnen vijf dagen). De lancering wordt nu uitgebreid en de lijn omvat naast budget/medium modellen (met AMD Sempron of Intel P4 en XP of Vista Home Premium) de Real Tempation (AMD Athlon64, Windows XP MCE), de Real Ultimate (Intel Core 2 Duo, XP MCE) en de Real Home Theater (Home Tehater PC-behuzing met Intel Core 2 Duo, Vista Home Premium). Rvo Trading, www.rvotrading; Real PC, www.realpc.nl

21

ICT vakhandel

Personeelsvaria Frank Akihary diende zijn ontslag in als general manager sales & marketing bij Konica Minolta Printing Solutions Europe. Opvolger is Mitsuru Murakumo. Wilfried Gradus, manager international business development bij Copaco, heeft zijn functie neergelegd en de distributeur per 1 januari verlaten. Copaco-bestuurder en commercieel directeur Dany Mestdag neemt de werkzaamheden waar. Naast directeur Dirk Thomaere (naar Duitsland) heeft ook sales manager Wilfred Noordam Toshiba Benelux verlaten. Hij ging naar MegaSellers. Marius van Aller is weg bij Haier IT Europe in Eindhoven. Eerder werd bekend dat directeur Hans Liebregts de biezen ging pakken bij Fujitsu Siemens Computers Nederland en dat Wilco van Bezooijen, vier jaar general manager Kyocera Nederland, channel sales & marketing manager zou worden bij Lenovo, dat ging niet door, hij koos voor Nashua/NRG (sales manager gereviseerde printers).

Simply Linux channel marketing Bij Collax, Duitse leverancier van Linux-gebaseerde web/mailserver/groupware-appliances, is de marketingafdeling uitgebreid met Julia Velde, die de ‘Simply Linux’ machines gaat promoten naar resellers in Duitsland, de Benelux, Julia Velde Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Scandinavië. Zij komt van distributeur Ingram Micro in München. Collax, ww.collax.com

Snap Reseller Sales Manager Adaptec, fabrikant van de RAID-kaarten en (OEM-) opslagsystemen, vormt een nieuw team voor de verkoop van de Snap Server NAS-appliances aan distributeurs en resellers in Europa. De Engelsman Mike Collins gaat dat team opzetten en ten einde de Snap Server business (ooit een zelfstandig bedrijf, een deel van Quantum en Navastor, sinds 2004 voor Adaptec wereldwijd een belangrijke productcategorie) in Europa op te schroeven. Collins heeft al jaren met Snap en andere netwerk-opslagapparatuur (Maxtor, Iomega) te maken, binnen Adaptec en daarvoor bij Navastor en distributeurs Ideal Hardware (product Group manager) en R.K. Distribution (sales director). ICT vakhandel

Adaptec, www.adaptec.com

22

Wijziging directie Dangaard Mobicall Per 1 maart vormt Alex Wendt met managing director Dave Stolk de tweekoppige (‘four eyes’) directie van Dangaard Mobicall. Hij neemt de plaats in van financieel directeur Dick Wieringa, die per 1 juli vertrekt. Wendt (38) werkt sinds oktober 2000 bij Mobicall. Wieringa (50) werd in april 2000 het tweede directielid bij Mobicall, het bedrijf dat na de fusie met Dangaard Netherlands tot de grootste telecomdistributeur van Nederland is uitgegroeid. Dangaard Mobicall, 073-6271212, www.dangaardmobicall.nl

Dimension Data: Van Horssen directeur Ton van Horssen is benoemd tot directeur van de Nederlandse vestiging van de Britse automatiseerder Dimension Data. Hij is ruim twintig jaar actief in de IT-sector, sinds 2001 bij Dimension Data in Barneveld als Services Director en later in een Europese functie. Vóór Dimension Data, werkte Van Horssen bij een aantal systems integrators en ICT-consultants, waaronder In Time Netbuilding, dat in 2001 werd overgenomen door Dimension Data. Dimension Data, www.dimensiondata.com/nl

Webroot trekt mensen van concurrenten

bestaat 15 jaar, groeit gestaag en hoort in België met 150 mensen tot de top 50 ICT-bedrijven. MSP Nederland zal in het begin focussen op de modernisering van bestaande (legacy) ICT-omgevingen en enterpise applicatie integratie (koppelingen van Eric Klaare legacy applicaties), maar met steun vanuit België zijn ook bredere ICT-projecten mogelijk. MSP, www.msp.nl

Cisco trekt Gerritse aan voor MKB Fred Gerritse (43) is bij Cisco (Nederland) de nieuwe directeur MKB, dat wil zeggen de verantwoordelijke voor de uitbouw van het Cisco-partnerkanaal dat aan het MKB verkoopt. De segmenten onder enterprise, de midmarket en MKB, heet bij Cisco Commercial Market. Die business units hadden voorheen geen eigen directeur. Gerritse heeft 5,5 jaar in directiefuncties gewerkt bij distributeur Copaco en hij wilde – na een uistapje naar een Europees technisch handelshuis (MRO) - terug naar de ICT. Het MKB is al wat jaren een belangrijke groeimarkt voor Cisco, aldus algemeen directeur Cocks Stoffer, vandaar zijn er nu aparte teams voor midmarket en MKB. Cisco, www.cisco.nl

Webroot Software, de aanbieder van de Van SuSE naar Red Hat Linux anti-spyware software Spy Sweeper en In de concurrentie met Novell SuSE andere beveiligingssoftware voor de zakewordt indirecte verkoop voor Red lijke, consumenten-, en Hat steeds belangrijker en omdat de OEM-markt, heeft een resellerverkoop exeptioneel groeit nieuwe CEO, Peter wordt de organisatie daar in Europa Watkins. Hij was eerder verder op ingericht. Op het Europese operationeel directeur hoofdkantoor in München is er nu van McAfee in Amerimet Petra Heinrich een director ka en CEO van EleChannels & Partners, met als doel mental Securuty. De partners in het algemeen beter te helvorige Webroot-CEO, pen open source te verkopen. HeinDavid Moll, is nu vice rich was in de jaren negentig verantchairman. Webroot woordelijk voor distributie en partheeft ook een nieuwe ner marketing bij IBM/Lotus en vanmarketing-president, af 2002 voor de wereldwijde Peter Watkins Chris Benham, en die indirecte verkoop bij SuSE Linux komt van Symantec. AG. Na de overname door Novell leidde zij daar de indirecte verkoop in EuWebroot Software, www.webroot.com ropa. Vervolgens deed ze bij het Duitse MSP start in Nederland Open Xchange (een van de Linux groupDe Belgische automatiseerder MSP heeft ware alternatieven voor MS Exchange) de een Nederlandse vestiging in Den Bosch verkoop en service. en groeiambitie. Het wil dit jaar, onder Red Hat, www.redhat.com leiding van Eric Klaare, het Nederlandse team uitbreiden tot 20 mensen. Het bedrijf 9 februari 2007

Sophos veilig websurfen De makers van malware zijn steeds op zoek naar het meest gemakkelijke toegangpunt tot het netwerk. Vandaag is dat punt het web. De opkomst van Web 2.0 heeft de blootstelling vergroot doordat op nieuwe manieren met het internet wordt omgegaan. Naarmate de gebruikers beter vertrouwd worden met het web, bezoeken

ze niet-gereguleerde sites en downloaden ze applicaties en streaming audio/video. De huidige veiligheidssystemen beschermen de bedrijven onvoldoende tegen de nieuwe bedreigingen die uit dit gedrag van de gebruikers voortvloeien. De WS1000 is het eerste complete platform voor webcontrole, beveiliging van betrouwbare inhoud, applicatiecontrole en URL-filtering binnen een enkele oplossing. Sophos heeft samen met SurfControl de clasifficatie-engine voor URL’s van SurfControl, die meer dan 3 miljard webpagina’s heeft gecategoriseerd, in de WS1000 opgenomen. De samenwerking bundelt de voordelen van de sterkste combinatie van URL-filtering en beveiliging tegen malware in een enkele oplossing.

Micro-USB-connector: weer alles anders Zijn we net een beetje gewend aan de mini-USB en zijn mobieltjes, GPS, MP3-spelers en camera’s ermee uitgerust, gaan ze de zaak weer veranderen. Er komt een nog kleinere variant van de universal serial bus, Micro-USB. Het USB Implementers Forum (USB-IF) heeft de micro-USB-specificatie klaar, nog kleiner en eleganter en met een RVS behuizing. Daar is behoefte aan, want mobieltjes bijvoorbeeld worden zo klein, dat een 8x4 mm mini-USB connector met behuizing te dik is geworden. Micro-USB ondersteunt in de AB-variant ook USB On-The-GO voor directe uitwisseling, zonder PC als intermediair.

vakhandel

ICT

RVS wil met Skype meer jongeren bereiken Financieel dienstverlener RVS biedt vanaf vandaag de mogelijkheid om te bellen via Skype. Op de website staat een Sky24

pe-button waarmee bezoekers gratis naar RVS kunnen bellen. RVS kiest voor deze multimediale benadering om de toegankelijkheid voor met name jongeren te vergroten.

oshiba en T-Mobile: HSDPA-klare Portégé M400 De koper van deze notebook krijgt mobiel breedband internet van T-Mobile 30 dagen gratis op proef. De Portégé M400-155 notebook is direct klaar voor gebruik van mobiel breedband internet op het HSDPA-netwerk van T-Mobile. De tablet PC is standaard uitgerust met een ingebouwde HSDPA-module en simkaart. Hiermee hebben klanten de beschikking over mobiel breedband internet zonder dat het nodig is een losse datakaart aan te schaffen en speciale software te installeren. De nieuwe tablet PC heeft een zeer helder Toshiba TruBrite 12,1 inch beeldscherm, een snelle Serial ATA harde schijf, tot 4GB DDR2 533 MHz Dual Channel geheugen en Ultra Slim SelectBay ondersteuning voor de DVD-SuperMulti Drive.

RESEPT beschermt tegen ‘Phishing’ en ‘Man-in-the-Middle’ aanvallen TrustAlert, de Nederlandse ontwikkelaar van beveiligingsoplossingen voor communicatie via Internet, maakt bekend dat de PKI-oplossing RESEPT effectieve bescherming biedt tegen de nieuwste aanvalstechnieken. Met deze laagdrempelige PKI-oplossing van TrustAlert kunnen organisaties zich beter beschermen tegen het toenemend aantal ‘Phishing’ en ‘Man-in-the-Middle’ aanvalspogingen, dan met de gangbare Firewalls.

Sophos Security Report 2007: toename in bedreigingen via het web en het downloaden van Trojans • Meer dan ½ geïnfecteerde mails is Trojan downloader

• VS blijft ‘hot’ voor het verspreiden

van spam en het hosten van kwaadaardige websites

• Daling aantal geïnfecteerde mails van

1 op 44 in 2005 naar 1 op 337 in 2006

• Gemiddeld 5.000 nieuwe geïnfecteerde malware websites per dag Top 10 van landen hosting web-based malware in 2006: Verenigde Staten: 34,2% China: 31,0%, Rusland: 9,5% Nederland:4,7%, Ukraïne: 3,2% Frankrijk: 1,8%; Taiwan: 1,7% Duitsland: 1,5%, Hong Kong: 1,0% Korea: 0,9% Andere: 10,5% Ondanks inspanningen, is de VS het land vanwaar het meeste spam werd verstuurd. Experts bij Sophos benadrukken het feit dat tot 90% van alle spam werd verzonden via ‘zombie’ computers - toestellen gekaapt door Trojans, wormen en virussen - waardoor online criminelen de controle kunnen overnemen. Dit betekent tevens dat hackers onafhankelijk zijn van het land vanwaar de spam verstuurd wordt. Uit het onderzoek blijkt dat de wormen Mytob, Netky, Sober en Zafi in 2006 de belangrijkste bedreigingen vormden, samen verantwoordelijk voor meer dan 75% van alle geïnfecteerde e-mails. In 2007 verwacht Sophos dat deze trend zal verschuiven en dat cyber criminelen meer gebruik zullen maken van zowel het web als user-defined web content. Het aantal geïnfecteerde malware websites blijft continu stijgen: SophosLabs ontdekt gemiddeld 5.000 nieuwe URLs per dag. Het gebruik van e-mail zal echter voor hackers steeds een belangrijke drijfkracht blijven. Sophos stelt vast dat het gebruik van traditionele spyware in 2006 is gedaald, in tegenstelling tot meervoudige Trojan downloaders. Deze laatste zijn vermomd als ‘special offer’ e-mails en verleiden het slachtoffer tot het bezoeken van een website met een kwaadaardige downloader.

Fraude in winkels neemt af Voor het eerst sinds jaren neemt de fraude in de detailhandel af. Dit blijkt uit de cijfers van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD). Steeds meer winkelbedrijven werken met het waarschuwingsregister en voorkomen interne fraude met behulp van dit systeem. Uit de voorlopige cijfers van de stichting FAD blijkt tevens dat in 2006 de totale schade door interne fraude met meer dan 10% is afgenomen. Deze schade bedroeg in 2006 ca. 170 miljoen euro.

9 februari 2007

Trust 2-in-1: trackball & nummeriek keypad Met de compacte 2-in-1 Optical Trackball biedt Trust een combinatie van een 4-knops optische trackball en numeriek toetsenbord, handig voor notebookgebruikers die regelmatig getallen invoeren in spreadsheets en databases, het touchpad vervelend vinden en op hun laptop veel een numeriek keyboardgedeelte missen. Winkeladviesprijs: ! 24,95 incl. BTW. Trust International, 087-6543200, www.trust.com

USBTV, een andere brug tussen PC en TV Flashkaarten-fabrikant SanDisk heeft een flash-variant op (draadloze) mediaplayers met of zonder harde schijf ontwikkeld, een USB TV-out stick waarmee de consu-

26

ment digitale multimedia en internet op zijn normale TV-toestel kan bekijken. Op de USB-stick (met afstandsbediening, kabel en adapter voor aan de TV) zit afspeelsoftware die een menu op het TV-scherm brengt, de AV-bestanden automatische afstemt op een bepaald TV-toestel. DRM-functionaliteit zit er ook op. SanDisk brengt de USBTV over tegen de zomer op de markt en denkt dat USBTV-sticks met flashgeheugen potentie hebben de harddisk-gebaseerde mediaplayers met WiFi of LAN-connectie te verdringen, omdat het bijvoorbeeld het aansluiten, downloaden van content en het vervolgens op de TV-afspelen minder omslachtig maakt en content-aanbieders in staat stelt de greep op hun content te vesterken). Men heeft ook een USBTV promotieplatform opgericht met CE-fabrikanten als LG, Pioneer, Panasonic. Het wachten is op de eerste

TV met ingebouwde USB-poort. SanDisk, www.sandisk.com, www.usbtv.org

Conceptronic 1-2-3 Powerplug: 200 Mbps via stroomnet Thuisnetwerken over het elektriciteitsnetwerk kan nu met een snelheid van 200 Mbps en tot over een afstand van 200 meter. Conceptronic biedt met de 1-2-3 Powerplug van deze nieuwe dongle’s voor in een stopcontact waarmee snel een thuisnetwerk valt aan te leggen of uit te breiden. De enige kabels zijn die van het stopcontact naar de PC’s, en ook een Microsoft Xbox, Sony PlayStation of Nintendo Wii console kunnen op deze manier aan het thuisnetwerk en internet worden gekoppeld. En met 200 MBps bandbreedte is het mogelijk audio/video

9 februari 2007

door het huis te versturen en online te gamen. Voor deze producten (startpakket van twee Powerplugs en losse adapters) heeft Conceptronic – bekende bedrijven als D-Link, Netgear, Toshiba, Telefonica, Belgacom, Telecom Italia - gekozen voor de chipsets en technologie van DS2, wiens 200 Mbps technologie is gecertificeerd door de Universal Powerline Association (UPA) en het Consortium van de Europese Unie OPERA (Open PLC European Research Alliance). Dat is een garantie van universele connectiviteit voor thuisnetwerken en IPTV-oplossingen.

Dit enorme scherm komt uit Sharp’s Japanse fabriek die als eerste gebruikmaakt van de 8ste generatie moederglasplaten. Hierdoor kent Sharp naar eigen zeggen productietechnisch qua formaat geen beperkingen meer, maakt het nu schermen van 13”tot 108” en is bewezen dat LCD de standaard wordt voor platte TV’s. Prijs en beschikbaarheid van de 108” zijn niet bekend. Sharp, www.sharp.nl

Conceptronic, 2L International (a Tulip Company), 033 -4549450, www.conceptronic.net

Sharp: grootste LCD-TV ter wereld Samsung heeft er ook een, maar Sharp had op de CES wederom de primeur met de grootste LCD-TV: een diagonaal van maar liefst 108” (2,74 meter).

LaCie portabel FireWire speakers LaCie introduceert als eerste portable luidsprekers die via de FireWire-connectie aan een PC en Mac kunnen. Door de FireWire-bus is een AC-adapter of batterij overbodig en FireWire levert aldus LaCie een rijker en kamervullender geluid dan USB, om maar niet te spreken van speakers die op een koptelefoonuitgang zijn aangesloten, die hebben last van storingen. USB-speakers op hun beurt moeten de bus delen met andere randapparatuur. De meeste fabrikanten lossen dit op door het volume van de hoge tonen of bas te verhogen. De FireWire-speakers worden aangesloten op een 6-pins FireWire 400 poort, maar zijn ook aan te sluiten op een MP3-speler via de bijgeleverde audio-kabel. LaCie komt ook nog met een portable batterij/oplader voor portable spelers. De speakers kosten 99 euro. LaCie, www.lacie.com/nl

(advertentie)

9 februari 2007

27

up-to-date gehouden, filtering van ongevraagde e-mail vindt buiten het netwerk plaats (en malware komt niet binnen), duidelijke statistieken (over het e-mail gebruik, virus en spam blokkering), dagelijks een e-mail verzonden naar gebruikers met een overzicht van de e-mails die in quarantaine zijn gezet om deze eventueel vrij te geven.

Microsoft-Razer Reclusa gamingkeyboard Na de Huba laser gamesmuis (2000 dpi, uitwisselbare zijpanelen) komt Microsoft in het voorjaar met een tweede product dat is ontwikkeld met Razer, de fabrikant van high-end randapparatuur voor PC-gamers. Op de CES Las Vegas showde Microsoft het Reclusa toetsenbord. Dat heeft – naast designelementen als toetsen met blauwe LED-verlichting voor gamen in het donker - geavanceerde Hyperespons Gaming Key Action (geen vertraging) en twee vergulde USB-poorten. Het bord heeft 12 programmeerbare toetsen, waaronder 360 graden draaibare jog-dials aan beide zijden en vier Bumper Buttons

(twee aan elke kant) voor gangbare toetscombinaties. Met de overige zes sneltoetsen kunnen games voor ondersteunde games verschillende profielen, macro’s en toetscombinaties samenstellen en opslaan. Het Reclusa toetsenbord zal net als de sinds oktober beschikbare Habu Laser Gaming Mouse 69,95 euro gaan kosten. Microsoft, www.microsoft.nl/hardware; Razer, www.razer.nl

H. Essers: nieuwe Lian Li en Zalman HTPC behuizingen

CE RETAIL

Lian Li introduceert een nieuwe, strakke aluminium kast. De PC-B20 is verkrijgbaar in zwart en zilver, beschikt over drie interne 3,5” bays, vier externe 5,25”, twee externe 3,5” bays en zeven PCI-sleuven. De kast heeft daarnaast een Removable HDD module, voor het makkelijk installeren, waarbij om het geluidsniveau van de schijf tot een minimum te beperken er anti-vibratie ringen

28

Poema Security, 076-5302375, www.poemasecurity.nl

worden meegeleverd. Er zitten tevens drie gepatenteerde stille fans in: een 12cm ball-bearing fan met filter in de voorkant, een 8cm aan de zijkant en nog een 12cm ball-bearing fan extra. Op het frontpaneel zitten 2x USB 2.0, 1 x Firewire, microfoon- en koptelefoonaansluiting. Van Zalman brengt officieel distributeur H. Essers een nieuwe telg bij Home Theatre PC enclosures: de HD160XT. Deze aluminium media center behuizing beschikt over een 7” TFT-touchscreen (met pixel-garanatie) en wordt geleverd met afstandsbediening voor Windows Media Center. De Fan Speed Control Software zorgt voor een optimale en instelbare koeling. Deze kast, geschikt voor ATX en mATX moederborden, biedt zeven PCI-slots, vijf 3,5” interne bays en een externe 5,25”. Aan de voorkant: 2 x USB, 1 x FireWire, 1 x hoofdtelefoon en 1 x microfoon. Hij is leverbaar in de zilveren en zwarte uitvoering, met twee 80mm fans aan de achterkant, een 80mm fan aan de onderkant en een 92mm fan aan de zijkant. H. Essers Electronic, 043-4581950, www.h-essers.nl

Atera VSP stand-alone

Mirai 42” True HD LCD-TV Met de 42” DTL-642E500 bracht het Mirai (het Digital Home Entertainment merk van het Taiwanse CMO, de op twee na grootste TFT-panel ter wereld) eind januari haar grootste LCD-TV scherm tot dusver op de markt. De maximale resolutie van 1920 x 1080 staat voor true HD, zodat de consument echt kan genieten van HD-DVD games HDTV-uitzendingen en (nieuwe DVD’s) in HD. De adviesprijs incl. BTW is 1.599 euro. HDTV wordt momenteel uitgezonden met 720 of 1080 beeldlijnen. Een product dat ‘true HD’ wil zijn, moet over minimaal 1080 beeldlijnen beschikken. De nieuwe computerspellen en HD-DVD’s sturen een signaal met 1080 beeldlijnen en de meeste TV-programma’s en films worden tegenwoordig in zo’n resolutie opgenomen. De Mirai LCD-TV biedt een contrast van 1200:1, een response van 6,5 ms, 176 graden kijkhoek, functies als picture in picture, twee voor HD-bronnen essentiele HDMI-aansluitingen en twee Scart-aansluitingen voor analoge en digitale videorecorders of TV-ontvangers. Binnenkort komt er ook een versie met ingebouwde DVB-T ontvanger voor digitale ether-TV. Mirai, www.nl-mirai.com

Poema Security, distributeur van de Atera VSP, heeft de stand-alone versie van deze virus & spam security-appliance. Het is een specifiek voor het MKB ontwikkeld product met ingebakken services: meerdere betrouwbare anti-virus engines worden real-time

9 februari 2007

Canyon Platinum notebook-accessoires Retailmerk PC-peripherals Canyon heeft bij de notebook-accessoires (ook in fraaie‘value packs’/bundels te koop of soms te winnen bij een nieuw notebook, daarmee zette Canyon een trend) een nieuwe mini laser muis en mini webcam uitgebracht.

leen bij groot formaat luidsprekers voorkomt. De subwoofer is van isobarische type (twee gekoppelde basluidsprekers die als één unit functioneren), dat geeft nog diepere en warmere bassen. De FX4021 en FX5051 worden geleverd met een afstandsbediening en de satellieten kunnen desgewenst aan de muur worden bevestigd. De Subwoofer heeft ingang voor MP3-speler en hoofdtelefoon. De (enige) distributeur in Nederland is Micromedia. Altec Lansing, www.alteclansing.com, www.micormedia.nl

Marmitek GigaVideo

Beide maken deel uit Canyons Platinum Series, de reeks producten die meer high-end en strakker en exclusiever van design zijn dan de overige circa 150 reguliere producten (input-devices, headsets, MP3, externe HDD’s, flashdrives, WiFi, hubs, cardreaders etc.). Het muisje is 70% kleiner dan zijn grote broer en heeft een uittrekbaar USB-snoertje. De mini webcam weegt slechts 23 gram en klem je eenvoudig aan je laptop. Als de betere webcams heeft-ie een goede glazen lens, de face tracking functie, digitale zoom en diverse beeldeffecten. Canyon Technology, 0183-610190, www.canyon-tech.com

Altec Lansing in de huiskamer

CE RETAIL

Met de 2.1 en 5.1 FX luidsprekersystemen betreedt Altec Lansing de markt van de high-end PC-speakers. De FX5051 is het eerste 5.1-systeem van de Plantronics-dochter dat via USB wordt aangedreven. Beide FX-systemen produceren een helder geluid dat normaal gesproken al-

9 februari 2007

De GiagaVideo80 is een nieuwe loot aan de stam draadloze AV-zenders en ontvangers van Marmitek. Kabels doortrekken en gaten boren is met deze dingen niet nodig. Op de GigaVideo80 kunnen twee AV-bronnen worden aangesloten en daar kan dan zonder ompluggen tussen geschakeld worden. Een tweede TV-scherm is dus niet afhankelijk van de bron die op het eerste scherm (bijvoor-

beeld in de woonkamer) is geselecteerd. Die twee bronnen kunnen van alles zijn: de TV, een decoder, digitale ontvanger, satellietontvanger, DVD-speler, videorecorder, videocamera. Winkeladviesprijs: 69,95 euro. Marmitek, www.marmitek.com

Creative ghettoblasters: TravelSound, PlayDock, wireless X-Fi Xdock Creative Labs breidt zijn (portable) HiFi-speakers voor mediaplayers (als de eigen Zen en de iPod) uit met wat grotere, draagbare (met handvat) dockingsspeakers voor binnen- en buitengebruik. Zoals de PlayDock Z500 voor de Zen Vision:M of ander Zen en de ‘Made for iPod’ PlayDock i500. Deze stereospeakers met subwoofer fungeren tevens als oplader voor de spelers. Ze gebruiken

zelf normale batterijen en spelen circa 16 uur muziek. De magnetisch afscherming voorkomt interferentie als ze naast een TV of computer staan. Deze speakers (199 euro, die voor iPod komen in maart) hebben ook een audio-videouitgang, je kunt ze doorlussen naar een TV en daarop de foto’s en video van de mediaplayer bekijken. Bij compacte portable TravelSound speakers is er een nieuw model voor de Zen V en V Plus (129 euro) en komt er in april een ‘i’ voor iPods, die werken op netvoeding, maar ook tot 25 uur gewone batterijen. Echt iets nieuws dat eraan komt is het ‘Made for iPod’ Xdock Wireless dockingstation. Dat kan via X-Fi Wireless receivers draadloos (maar ook direct) op een luidsprekersysteem of een hometheater worden aangesloten. Met de Xdock is het mogelijk dezelfde muziek naar meerdere (alle) ontvangers te sturen (broadcast mode) of naar enkele (maximaal vier) in een individuele zone, die vier zijn met de remote afzonderlijk te bedienen. Op die remote zit ook de X-Fi draaiknop zoals op de Xmod waarmee je het geluid een oppepper geeft. Creative Labs, +32 32878772, www.europe.creative.com

TV op de Mac: eerste TerraTec TV-kaart De Duitse multimedia-specialist TerraTec heeft met de Cinergy T express de eerste TV-tunerkaart voor Mac-gebruikers. Apple heeft nu wel de iTV mediaplayer, en via USB was wel wat mogelijk maar tunerkaarten om TV op een Mac te kijken, die bestonden niet. Logisch, want een iMac, iBook of Powerbook heeft geen PCI of pcmcia uitbreidingsslot. De MacBook Pro notebooks hebben sinds vorig jaar wel de Expresscard sleuf en daar heeft TerraTec de Cinergy T voor gemaakt. Het is een hybride TV-tuner om de klassieke TV-kabel of de meegeleverde DVB-T antenne aan te koppelen. De Elga29

to EyeTV2 software maakt van een MacBook een digitale videorecorder met timeshifting functies (pauzeren, terug/vooruitspoelen tijdens opname), elektronische programmagids en opnames voorprogrammeren. De software bevat ook een toets om in MPEG-2 opgenomen TV naar een iPod video te exporteren. Deze ‘MacBook Pro’-only TV-tuner kost 129 euro. TerraTec, www.terratec.com; Distributeur: McDOS, www.mcdos.nl

Dubbele GPU op enkele Sapphire videokaart Het CES-nieuws van (de belangrijkste) ATI-videokaartenmaker Sapphire was de X1950 Pro Dual. Een PCI Express kaart met twee ATI X1950 grafische processoren is even dik als twee via CrossFire aan elkaar gekoppelde X1950 kaarten en levert gamers een vergelijkbare performance op. De kaart is Vista (Basic) Ready, bevat 1 GB aan DDD3-videogeheugen, DVI (2x) en TV-uitgangen, de ATI Avivo HD video display technologie,

HDCP/HDMI-support en een actieve koeling die twee PCI-slots inneemt. Het bestaat nog niet, maar deze Dual GPU videokaart baant de weg naar op AMD en CrossFire gebaseerde moederborden met twee dual GPU kaarten en dus vier grafische processoren. Sapphire, www.sapphiretech.com; Distributeurs : Bas Distributie, www.basdistributie.nl; Quote Components, www.quote.nl

Samsung E570: vrouwen

CE RETAIL

Vrouwenmobieltjes en het is nog geen lente, maar je ziet dat die doelgroep steeds belangrijker wordt. KPN doet in de Primafoon al flink wat vrouwelijkheid, maar ook de fabrikanten zien dit wel zitten. Samsung, dat als een van de eersten de ladyphones in de markt zette en met mo-

30

dieuze modellen bleef benaderen, komt nu weer met een lekker handsetje. Nog geen parfumverstuiver of deo-stick, maar wel als kadootje een passende Bluetooth headset bij een apparaat, dat technisch niet uitzonderlijk is, maar wel erg fraai is vorm-

gegegeven. En de stappenteller van de ladyphone vertelt je of je vanavond de sportschool mag overslaan. De Samsung E570 is in Nederland verkrijgbaar in de kleur Coral Pink voor 279 euro incl. BTW.

De 100-ste 28-29 april

De PCDumpdagen in Amsterdam, u kent ze. Dat dit evenement nu al aan de honderste editie toe is, mag een unicum genoemd worden. Sinds Luc Sala in 1983 met dit soort beurzen begon, in de begintijd van de Commodore 64, is het een duidelijke traditie geworden, met nog steeds dezelfde formule. De naam is duidelijk, de formule ook, het is de plek waar de handel z’n overtollige voorraden, winkeldochters, magazijnresten kwijt kan, maar ook hele leuke nieuwe dingen te vinden zijn, de beste upgrades, de snelste componenten voor de overklok- en games-enthousiasten. De 100-ste PCDumpdag wordt een bijzonder evenement, want zo’n jubileum mag gevierd worden en de organisatie pakt dan ook extra uit. Bij uitzondering is de 100-ste PCDumpdag een tweedaags evenement, zaterdag 28 april en zondag 29 april, beide dagen van 10-16 uur in de grote Parkhal van de RAI.

• een info-eiland waar computerclubs zoals de HCC-afdelingen en gebruikersgroepen gratis een standje krijgen • een info-eiland voor de uitgevers van computerbladen, die gratis bladen uitdelen • een kinderhoek met opblaaskasteel, clowns en vermaak voor de kinderen • RSI voorlichtingshoek • een VISTA-consultancy stand waar vragen gesteld kunnen worden over Vista, het nieuwe operating systeem van Microsoft. Lezingen door Vista-evangelisten, folders, en de nadruk op “legale upgrade”. • Een boekenfestijn, een grote stand met computerboeken Verder acties als een verloting, iedere 50-ste bezoeker krijgt een RSI handschoen, gratis toegang voor ouderen en vaste bezoekers. Inl. 020-6203239- 0654987876 [email protected]

De volgende extra attracties luisteren de 100-ste editie op: • demonstratiestands van diverse leveranciers

9 februari 2007

Consumer Electronics Retail

Vista harddisks Producten van darddisk-fabrikanten als Seagate, Western Digital, Hitachi, Fujitsu zijn ook Vista- gecertificeerd. Dat draait in de eerste plaats om een zo groot mogelijk capaciteit (vooral voor notebook, op een 40 GB schijf neemt Vista 15 GB in en zit je met wat foto’s en video snel vol, dus pagreden naar een 120 of 160 GB). Wie met Vista-applicaties als Photo Gallery en Movie Maker aan de gang gaat of de PC met mediacenter als videoreocorder inzet, kan maar beter direct een 500 GB nemen. Een uur HD-video neemt zo’n 8 GB in. WD raadt gamers en andere heavy users aan een snelle 150 GB schijf te reserveren voor het OS en de programma’s en er een tweede interne of externe schijf bij te nemen voor de mediafiles Hetzelfde advies geldt voor zakelijke gebruikers: een grote tweede disk voor data en de back-up.

The Wow starts now: Samsung Vista ready

CE RETAIL

Diverse SyncMaster monitoren van Samsung hebben het Microsoft Vista certificaat gekregen en dat zijn, i.v.m. met de Aero interface en SideShow functie in Home Premium, widescreens van 17”, 19”, 20’, 22”. Drie hebben er het Premium certificaat. Samsung heeft al een Vista advertentie en maakt POS-materiaal en meer om het kanaal goed te kunnen bedienen. De schermen hebben een responstijd van 2 ms, hoge resolutie en dynamisch contrast. Ook het design (zwarte glossy omlijsting) sluit aan bij Vista en loopt naadloos over in de grafisch gebruikersinterface. Dat maakt het werken op de computer, films kijken en gaming nóg plezieriger. Het Windows Vista Premium-certificaat betekent ook dat Samsung displays voldoen aan de ‘High Definiton’-regels voor de Vista interface en de

32

strikte normen voor de toegankelijkheid van de verschillende aansluitingen. De drie Vista Premium displays zijn de SyncMaster 931BW (19”, 1440x900, 2000:1 contrast) en de 20”/22” SyncMaster 206BW/226BW met een resolutie van 1680x1050 en 3000:1 contrast. Ook Samsung printers sluiten met speciale drivers aan op Windows Vista. Vanaf 30 januari 2007 krijgen degenen die een Samsung-printer hebben de drivers via www.samsungprint.com. Samsung Electronics, 015-21970, www.samsung.nl

Asus W5Fe: SideShow notebook De compacte 12”Asus W5Fe is (met de Toshiba Portege R400) ’s werelds eerste SideShow notebook; dat wil zeggen dat er een extra 2,8” beeldscherm aan de buitenkant van het notebook zit. Dit externe beeldscherm biedt toegang tot gegevens als email, foto’s en muziek zonder de notebook aan hoeft te staan. Dit is mogelijk door de nieuwe technologie in Microsoft Vista genaamd Readydrive, een combinatie van flash-geheugen en een conventionele harde schijf. Readydrive zorgt er ook voor dat tijdens het opstarten of het swappen het flashgeheugen wordt aangesproken in plaats van de harde schijf, dat is zuiniger en sneller.

Moederborden & VGA De fabrikanten van moederborden en VGA-kaarten, als Gigabyte, MSI, Asus, ECS, Foxconn, zijn met de distributeurs hun dealers, systeembouwers en eindklanten al maanden aan het informeren over de Vista ready producten en hun websites zit vol met tips hoe een Vista PC samen te stellen met de beter componenten en waar online de drivers zijn te vinden voor bestaande producten. Van Gigabyte nomen we het GA-N680SLI-DQ6 moederbord, als de ultieme basis voor een Vista gaming-PC. Het is een bord met nVidia nForce 680i chipset voor de nieuwste Intel Core 2 Extreme Quad processoren, bovendien Quad SLI ready (twee PCI Express dual

gpu videokaarten en een vrij slot voor een derde). MSI breidt de recente M677 de serie van men 120 Swarovski kristallen voorziene notebooks uit met de MSI Megabook S300 Crystal Edition, een 13”, afgewerkt met een glanzende pianolak en vier luidsprekers. Dit notebook is voorzien van een 2.0GHz Intel Core 2 Duo T7200 processor, 1GB DDR2 geheugen, Intel® 945GM chipset, 120GB SATA harde schijf en een Super Multi DVD-Writer. Bij de moederborden heeft MSI in ieder segment Vista Premium producten beschikbaar: het Intel 775 moederbord met VGA onboard en 945GZ chipset voor ook de nieuwe Intel Core 2 Duo E4300 CPU; MSI K9A serie, een volledig range aan moederborden met diverse features zoals HDMI, voor multimedia en gamefanaten die Windows Vista op het AM2 platform willen draaien; de MSI P6N serie, drie moederborden (Diamond, SLI Platinum, SLI-FI) die gebaseerd zijn op de nieuwe nVidia nForce 6 chipset voor het Intel platform. Het paradepaardje beschikt zelfs over een onboard Soundblaster X-FI audiochip. Ook bij de VGA-kaarten in ieder segment Vista Premium Ready producten: de high-end NX8800GTX/GTS series, gebaseerd op nVividia GeForce 8800GTX/GTS chipsets die DirectX 10 ondersteunen, wat de grafische prestaties bij games onder Windows Vista zal verbeteren. http://reseller.msi-computer.nl

Shuttle Vista mini-PC’s Shuttle heeft per 30 januari vier XPC mini-PC’s beschikbaar die naar keus geleverd worden met de 64-bit edities van Vista Home Basic, Home Premium, Business of Ultimate. Natuurlijk volgen binnenkort vele andere modellen en barebones. De voor-geconfigureerde Vista XPC’s bestaan uit drie kubus-modellen voor soho-gebruik high-end gaming (met Core 2 Duo, Extreme of Core 2 Quad), een ‘value’ bakje met een Celeron D. 9 februari 2007

Vincent Everts

TV aan internet

CE RETAIL

Ik ben meestal gewend om even de 10 trends van 2006 of 2007 eruit te gooien of de grote ontwikkelingen op de CES in een kolom af te doen, maar nu denk ik dat ik eens wat dieper moet gaan en bijvoorbeeld mijn mening geven over de zogenaamd revolutionaire iPhone van Apple, de gigantische ontwikkeling van HDTV of - in deze kolom - de koppeling tussen de TV en het internet. Het was interessant om te zien hoe de opkomst van internet video en de nieuwe WiFi 802.11n standaard op de CES leidde tot een explosie van koppelingen tussen de TV en internet. Wij zelf hadden met PCzapper een complete oplossing maar nu het spel echt gaat beginnen, gaan we op deze apparaten een internet Elektronische Programma Gids verzorgen. Kijk eens drie seconden op www.pczapper.tv, voor een leuk begin. De CES in Las Vegas was altijd een show met nieuwe consumentenapparatuur. Er kwamen techneuten en eindeloos veel handelaren die de 150 miljard dollar die Amerikanen uitgeven aan nieuwe spullen maken en verkopen. Dit jaar waren bijzonder veel content bedrijven aanwezig zoals TV studio’s, filmstudio’s en muziekmaatschappijen die hun spul via internet willen verkopen en daar moeite voor gaan doen. Het grote onderwerp was hoe je de televisie met deze internet content kan verbinden. YouTube met zijn 100.000 nieuwe filmpjes per dag en 35 miljoen kijkers toont aan dat mensen geïnteresseerd zijn in een aanvulling op de 400 TV kanalen, waarvan 15 high definition, die (digitale) televisie ze al aanbiedt. Apple ziet iTunes als het centrum van je media wereld. Je kunt naast muziek en podcasts ook TV-series als 24 en Desperate House Wifes kopen en downloaden op je PC. Op Macworld kondigde Apple aan dat ze hun filmaanbod gingen uitbreiden tot maar liefst 250 titels, zelfs Apple schiet hier niet echt mee op, maar ze hebben inmiddels al zo’n 50 miljoen TV-shows verkocht, dus bewezen dat het kan. Het nieuwe Apple TV doosje van 299 dollar maakt draadloos een kopie van de iTunes content op de ingebouwde harde schijf waarna je op je TV kunt genieten van alle eigen en gekochte content.

34

Apple heeft een groot voordeel: iTunes + iPod + Apple TV werkt geïntegreerd en eenvoudig. Nadeel is dat iTunes een totaal gesloten programma is en werkt met z’n eigen Apple standaarden. DivX, het meest populaire formaat voor downloaden van films, werkt niet. Streaming media zoals Uitzendinggemist of YouTube wordt niet ondersteund. Apple was innovatief genoeg om met de iPod/iTunes-combinatie de digitale muziekwereld

te veroveren, mede door ondersteuning van het MP3 formaat, maar in de videowereld zijn ze een stuk eigenzinniger en hebben ze geen support voor de gratis content die mensen zelf downloaden. Microsoft ziet zijn Xbox als een ideale internet-TV-connector en gaat in de VS een online videotheek aanbieden met duizend uur TV series en HD films van verscheidene studio’s. Je hebt geen PC nodig zoals bij Apple en de vele andere mediaplayers. Daarnaast heeft Windows Media Center, wat standaard meeverkocht gaat worden bij het Vista en dus dit jaar waarschijnlijk het huis van de consumenten gaat binnenstromen. Via de mediacenter/Xbox combinatie kun je dan eigen

HP en Acer bekendste ICT-merk, Asus, Lenovo en Nokia snelle groeiers HP en Acer zijn in 2006 de merken gebleven waarnaar het meest wordt gekeken in webshops en op websites die ICEcat-productinformatie gebruiken. Die product-content van vrijwel alle leveranciers wordt via de grotere distributeurs gratis aangeboden aan circa 600 ICT-webretailers. Vorig jaar werden er dik 38 mil-

content zoals van je eigen PC bekijken op de televisie en ook via extra programma’s streaming media als Uitzendinggemist of YouTube bekijken. De Microsoft Internet TV oplossing kan in principe meer, maar de uitdaging is om het out of the box direct te laten werken en het net zo aantrekkelijk te laten lijken als Apple. Daarnaast zijn er ook veel andere merken die een mediaplayer voor aan de TV of tussen de PC en TV maken en zich op de hardware concentreren, zoals Linksys, Pinnacle (Showcenter), Philips (Streamium) of Sony die een mooie TV add-on heeft die internet content van Yahoo direct op Sony TV’s afspeelt. Er komen hier nog honderden andere spelers langs. De TV gaat in de komende jaren beslist aan internet worden gekoppeld, het zal een mooie aanvulling betekenen op alle standaard kanalen. U kunt dan kijken naar uw eigen televisie die past bij je interesses. Geen honderden kanalen maar miljoenen die je bekijkt wanneer je wilt. Wie hierbij dé internet elektronische programma gids gaat worden en wie de koppeling tussen internet en TV gaat leveren is onduidelijk. Maar dat dit het TV-landschap zwaar gaat beïnvloeden staat buiten kijf.

Vincent Everts Dit een weergave van een gesproken column van Vincent Everts op Business News Radio (BNR) en zijn weblog www.vincente.nl.

joen productopvragingen gedaan. HP is het meest gevraagd op internet. De online belangstelling voor alle merken in de top 30 is fors toegenomen ten opzichte van 2005. In de top 10 zijn de stijgers Canon, Sony, Belkin en Asus. Asus heeft door verbreding van de distributie (Tech Data kwam erbij), een veel groter bereik onder webresellers gecreëerd. Lenovo kwam van niets op de elfde positie. Direct seller Dell wordt door ICEcat niet gemeten. ICEcat, www.icecat.biz

9 februari 2007

TopIT Distributie, 035-6038282, www.topit.nl, www.siemens.nl

ViewSonic en Kyocera bij Copaco Display-fabrikant ViewSonic, met een lokaal kantoor en Actebis als nieuwe distributeur (naast ook de oude Ingram en Micro-Square), breidt de distributie naar de b-to-b markt verder uit. Copaco neemt de monitoren, LCD-TV’s en projectoren op in haar assortiment. ‘ViewSonic heeft meerdere series voor zakelijke en professionele gebruikers. Copaco is voor ons een ideale distributiepartner om onze positie op de zakelijke markt verder uit te bouwen,’ aldus country manager ViewSonic Jan-Willem van der Zalm. Copaco levert ook de consumenten-displays voor de retail, een segment waar de distributeurs zich steeds meer op richten. Copaco Nederland heeft een gedegen monitoren portfolio en zet een team op ViewSonic om dat als A-merk bij de klanten te positioneren. Bij het brede pakket zakelijke printers, copiers en multifunctionals heeft Copaco Kyocera (Mita) erbij. Daarmee is Marcel van Goozen (manager channnel development & distribution Kyocera Nederland) ingenomen: ‘De vraag naar document solutions wordt steeds groter. Copaco heeft een unieke structuur door per merk met gespecialiseerde teams te werken. Hierdoor hebben zij focus, deskundigheid en ervaring opgebouwd als het

9 februari 2007

Copaco Nederland, www.copaco.nl; ViewSonic Netherlands, www.viewsonic.com/nl; Kyocera, www.kyocera.nl

Noevo opent A4Tech.nl Noeveo Nederland heeft de website www.a4tech.nl geopend. De eindgebruiker vindt er productinformatie over de kwaliteitsmuizen en keyboarden als bij-

voorbeeld GLaser gamesmuizen tot 2000 dpi en keyboarden met het nummeriek gedeelte aan de linkerkant. De dealer vindt snel de website en telefoon van Noevo. A4Tech.nl wordt nog verder gevuld. Noevo Nederland, 010-2800994, www.noevo.nl

Tech Data Partner Event 2007: face to face re dealers persoonlijk Het noodweer en de fite spreken.’ Rond de les werkten niet mee grote broadliners als maar met meer dan Tech Data en Ingram 1000 bezoekers viel Micro bestaat nog al het Partner Event van eens een perceptie dat Tech Data op 18 januze vooral gericht zijn ari zeker niet in het op de grotere b-to-b water. De broadline resellers en retailklandistributeur deed het ten en minder toeganalweer voor de 13de kelijk voor kleintjes keer en de laatste jaren (een broadliner is een logistieke machine, is de Evenementenhal in Rijswijk de vaste hoor je dan de klanten, producten en zelf stek geworden voor wat in het ICT-kanaal vendors zijn een nummer, etc.). Een ontoch wel tot een van de belangrijkste beurterechte perceptie, aldus Schapendonk. zen is uitgegroeid. Bij normale weersomTech Data wil met een zo’n breed mogestandigheden zouden er rond de 2500 resellijk pakket producten zoveel mogelijk lers en retailers zijn gekomen, maar ongklantengroepen (dienstverleners, b-to-b, eveer 60 van de 100 Tech Data leveranciers systembuilders, PC-shops, electro retail, stonden er fraai bij met hun mensen en etailers, telecom) bedienen. Voorraadpobeursaanbiedingen. Er is geen andere distrisitie (99,9%) en logistieke efficiency zijn buteur die nog zulke grote events organicore business, maar Tech seert, met prima catering, feest Data doet van alles om en ludieke manieren om de voor iedere wederverkoper klanten te informeren, de anopen te staan en spant zich dere broadliners kiezen voor in voor iedere leverancier. kleinschalige seminars rond ‘We geven ieder merk, ook een bepaalde vendor of oplosde zogenaamde ‘kleine lijsing, dat zal Tech Data dit jaar nen’, 100% aandacht door ook (meer) gaan doen, vertelt er productmanagers en acchannel marketing manager Ronald Schapendonk countmanagers op te zetten. Ronald Schapendonk, maar het Verder gaan we dit jaar jaarlijkse event blijft het (bemeer doen aan directe contacten en comlangrijkste) moment om al die klanten even municatie met klanten, met seminars persoonlijk te spreken en in contact te maar ook meer pro-actief bellen en meer brengen met de leveranciers, Face2Face was mensen op de weg, en daarbij de elektrohet passende thema (i.p.v. iets als look to nische en papieren marketinginformatiethe future), het zijn de persoonlijke relaties stroom differentiëren naar doelgroepen (en informatie) waar zo’n beurs voor is. en specifieker afstemmen op verschillenSchapendonk: ‘Het event voorziet duidelijk de resellers.’ in een grote behoefte, als je kijkt naar het aantal aanmeldingen en de leveranciers, die Tech Data Nederland, 0346-585000, vrij gemakkelijk meedoen. We hebben een www.techdata.nl brede klantengroep en het is belangrijk en functioneel om juist ook vooral eens kleine35

vakhandel

TopIT heeft exclusief de distributie van de HiPath BizIP telefonieoplossingen van Siemens Enterprise Communications. Die zijn ontwikkeld voor kleinzakelijk gebruik en leverbaar vanaf 325 euro excl. BTW. De gebruiker kan met de HiPath BizIP goedkoop via internet telefoneren, datanetwerken koppelen aan het internet en daarbij gewoon bestaande analoge telefoonapparatuur blijven gebruiken. Siemens heeft voor TopIT gekozen omdat deze distributeur met breedbandproducten sterk vertegenwoordigd is in de markt van internetproviders en ICT-resellers in de Benelux. IP-telefonie is een segment waar de klanten van TopIT zeer actief zijn, zegt directeur Brigitte Jacobs. ‘Daarom voorzie ik dat wij de komende twee jaar samen met onze partners een groei zullen realiseren die hoger is dan de groei van de markt van VoIP-oplossingen als geheel.’

gaat om invulling van documenten vraagstukken.’

ICT

Siemens en TopIT sluiten contract voor HiPath

Parlando exclusief distribute ur ACD Parlando, distribiuteur van merken AutoID/datacollectors als Datalogic en Hand Held Products, is door de Duitse fabrikant ACD benoemd tot exclusief distributeur voor de Benelux. De robuuste handterminals van ACD zijn bekend door hun grote toetsen en goed leesbare beeldschermen.

winnaars bleken aanwezig. Prijzen waren er voor Shop4Telecom.nl (headset sales Nederland), Netcom Belgium (headset België), Video & Conferencing Solutions sa/nv (audio conference sales België), Hecla Professional Audio & Video Systems (video conference sales), KPN Newtell Essence (VoIP sales) , Inside Technology (most prestigious streaming media project), Misco (e-tail, retail sales) en Netwerkshop (best verkopende webshop met www.headsetwinkel.nl) GO Telecom, 078-8800700, www.gotele.com

Internet-wedloop: Aces Direct zakelijke HP webretailer van het jaar

Wim Willems & Marcel Berendsen

Exportmanager Marcel Berendsen van ACD Elektronik GmbH koos voor één partner en selecteerde Parlando omdat dat niet alleen barcodescanners levert maar ook IT-infrastructuur eromheen. Parlando-directeur Wim Willems: ‘Ik reken erop dat ACD in 2007 definitief doorbreekt op de Benelux-markt als dé terminal voor datacollectie.’

Aces Direct uit Tilburg is door HP uitgeroepen tot ‘e-Preferred Specialist of the Year 2006’. HP verwijst online naar al zijn Preferred resellers, die moeten voor die status voldoen aan strikte eisen wat betreft onder andere klanttevredenheid, kundige accountmanagers, voorraad, levering en vooral performance in de zin van omzet en groei per productgroep of productlijn. Daar staan dan van HP voordelen tegenover als marketingsupport, directe contacten en bijvoorbeeld een voorkeurspositie bij de HP Smart Offers en regelmatige HP Days actieaanbiedingen. De preferred online resellers beoordeelt HP, afgezien van een dedicated HP-webshop binnen hun webshop (maar merkafdelingen heeft iedere ICT-webshop wel), nog op

Parlando, 040-2264391, www.parlando.nl

Jubilerend GO Telecom prijst klanten

vakhandel

ICT

Ondanks het noodweer togen 120 resellers naar het 10-jarig jubileumfeest van GO Telecom. Philip Vanhoutte, managing director Plantronics EMEA, prees GO Telecom voor tien jaar succesvolle distributie en marketing voor headsets. De distributeur doet ook conferencing apparatuur en directeur Hans Gerritsen legde een live high definition videoverbinding met de CEO van Lifesize in Austin, Texas. Binnenkort zijn video-callcentres ook denkbaar. Feesten en awards uitreiken is virtueel iets minder, maar zeven van de acht

36

extra criteria zoals de kwaliteit van de website, de online shopping experience, e-commerce innovatie, marketingcampagnes, de hele online infrastructuur met koppelingen naar de voorraad van HP-distributeurs en zo meer. Aces Direct scoorde in de quality check op deze punten gedurende het hele jaar 2006 zeer hoog. Belangrijker wellicht is dat Aces het afgelopen jaar een sterke groei op het HP productportfolio liet zien, zowel in procentu-

ele als absolute zin, en liet daarmee de andere acht e-Preffered partners achter zich in de onderlinge strijd. De beloning bestaande uit een extra co-marketing budget van 25.000 euro. HP heeft in Nederland overigens ook drie e-Preferred retailers voor de consumenten/soho-markt, te weten Dynabyte, MyCom en Wehkamp. Bij die vooraanstaande b-to-b retailers was Aces voor HP vorig jaar degene die de prijs verdiende. ‘Hun groei is mede te danken aan de nauwe samenwerking met HP. Aces haalt het maximale rendement uit de voordelen die ons Preferred Programma aan partners kan bieden,’ aldus channel manager Pieter van Woerden. ’En dit loont! Continue focus op acties, getraind personeel achter de telefoon en niet te vergeten een website met goede content en een backoffice infrastructuur die volledig geautomatiseerd is, maakt Aces de winnaar.’ De samenwerking met HP heeft Aces geen windeieren gelegd, beaamt marketing manager Serge Winsser. ‘Deze erkenning sterkt ons in de wens de relatie met HP verder te intensiveren. We zien het als een beloning voor onze medewerkers, klanten en officiële HP distributeurs.’

Richard Jonker naar Netgear Netgear Benelux heeft Richard Jonker per 1 januari benoemd tot country manager. Jonker volgt Michel van den Berg op, die Europees directeur wordt voor de zaken die Netgear met ISP’s doet. Jonker zal zich inzetten om het retail- en resellerkanaal van Netgear in de Benelux uit te breiden en zo meer consumenten en (kleine) MKB-ers kennis te laten maken met de netwerkproducten. Jonker (39) was de afgelopen jaren retail accountmanager voor de iPod bij Apple. Hij werkte eerder bij hardware-distributeurs Rein Elektronik, Karma Benelux, SMG Benelux en Simmplicity, waar zijn focus wat meer kwam te liggen op zakelijke opslag en netwerkproducten. Netgear heeft een hoop retailproducten (voor thuisnetwerken en entertainment) maar gaat zich meer richten op zakelijke netwerkproducten als smart switches. Jonker: ‘We willen dan ook graag praten met resellers die zich op de MKB-markt richten en daar onze nieuwe, geavanceerde switches willen inzetten. De nieuwste generatie smart switches heeft meer mogelijkheden dan veel van de Level 2 en -3 managed switches die nu worden gebruikt en tegen een fractie van de 9 februari 2007

Richard Jonker

prijs en zonder dure en ingewikkelde managementsoftware. Dit betekent dat resellers goedkopere krachten kunnen inzetten om de netwerken van hun klanten te beheren en niet langer gedwongen zijn om duizenden euro’s per persoon in applicatietraining te investeren.’ Ander nieuws: De Netgear Range Max Next Wireless-N Routers hebben als eerste het ‘Connect with Centrino’ gekregen. Dit certificaat betekent dat Intel de producten rigoreus heeft getest op werking met Centrino notebooks, de compatibiliteit met andere 802.11b/g clients en access points en het vermogen van de routers om zogenaamde ‘Wi-Fi dode zones’ te elimineren.

Netgear, www.netgear.nl

Intel terug in servers Sun Sun gaat weer in zee met Intel. De bedrijven maakten bekend dat Sun de Intel Xeon processoren gaat gebruiken voor zijn x86 servers en werkstations en dat Intel de chips zal optimaliseren voor het Sun Solaris Unix-besturingssysteem en Sun’s Java en NetBeans ontwikkelsoftware. De AMD Opteron had tot nu toe Sun’s absolute voorkeur wat betreft x86 systemen voor zowel Solaris, Linux als Windows, maar omdat de nieuwste quad-core Xeons beter scoren qua performance per watt (en stroombesparing in datacenters etc.) wil Sun ook weer Intel. Sun wordt dus OEMklant van Intel, maar ook vice versa. Intel zal Solaris in het algemeen gaan promoten als dé Unix-versie voor Xeon-servers en dit open source OS in OEM-versie aan andere OEM’s gaan leveren. Aangezien de (Unix) servermarkt stagneert (maar Sun groeit), zal dat in het x86 segment ten koste moeten gaan van Windows

Ingram Micro breidt telecom uit met T-Mobile De ICT/telecom-convergentie, in de zin dat mobiele providers hun voice- en data abonnementen ook via ICT-distributeurs aan de man willen brengen, is ongeveer twee jaar bezig en gaat steeds een stukje verder. Ingram Micro begon met Vodafone, KPN, Sony Ericsson en HP Windows Mobile PDA’s en smarthpones. T-Mobile dook een paar maanden geleden het ICT-kanaal aan met Copaco en Tech Data. De markt voor mobile datacommunicatie wordt nu langzamerhand groter omdat er 3G embedded notebooks komen. Ingram Micro Nederland heeft het mobilty portfolio nu per 1 januari ook uitgebreid met T-Mobile. Het gaat om de voice- en data-abonnementen en de hardware als de Vario smartphones en T-Mobile’s Web ’n’ Walk UMTS/HSDPA/WiFi-kaart. Resellers kunnen bij Ingram Micro terecht voor de activering van een Internet Totaal Plus abonnement voor een HSDPA/3G-embedded notebook, overige flatfee mobiel internet abonnementen (Pocket Internet Totaal, Internet Totaal) en ondersteuning bij het uitrollen van een mobility project. ‘Ingram Micro zal T-Mobile assisteren in het ontwikkelen van een nieuw kanaal voor converged devices die expertise vereisen op zowel data, infrastructuur als content,’ zegt Eric Segers, managing director van Ingram Micro. Ingram Micro, 030-2464001, www.ingrammicro.nl, www.t-mobile.nl 9 februari 2007

37

ICT Marktverwachtingen 2007 De ICT-bestedingen groeien in de EMEA-regio volgens IDC met 4,8% volgend jaar en bereikt een omvang van 733 miljard, dus bijna het dubbele van het bruto nationaal product van een land als Nederland. De groei in zich ontwikkelende landen is veel groter. Naar submarkten kijkend ziet IDC groei in - software (7.3%), hardware (6.8%), services (6.1%), en telecom (3.0%). De trends zijn volgens IDC:

• Convergentie en multiplay strategie in de telecom sector

• Bestrijden van “churn”, weglopende klanten, bevorderen van “stickiness” • Meer computing power, ook in telecom en daarmee meer functionaliteit ook in MKB en bij eindgebruikers • Meer diensten , managed services en solutions selling

De klanten kijken in 2007 naar security, virtualisatie, aansluiting bij overheidsregels, en mobiliteit.

Analyst: meer dan 1 miljard mobieltjes per jaar Er zijn verschillende onderzoeken over de groei van de afzet van mobiele telefoons. De resultaten verschillen nogal, maar dat er wereldwijd nog een groei is wordt algemeen wel aangenomen. Volgens Research firma Strategy Analytics groeide de afzet vorig jaar met 25% en warden er in 2006 meer dan 1 miljard units afgezet. De eerste mobieltjes kwamen 23 jaar geleden op de markt, toen werden er 100.000 verkocht. Toch zijn er wel verschillen in inschatting, zo ziet IDC Samsung nog als derde grote leverancier, maar Analyst stelt dat Sony-Ericsson het Koreaanse bedrijf heeft ingehaald, in ieder geval in omzet in geld, namelijk 4,9 miljard $ versus 4,6 miljard$. Voor 2007 ziet Analyste een 12 procent groei in de afzet van mobiele telefoons, tot 1,14 miljard stuks.

Mobiele music download groeit Het downloaden van content is de belangrijkste ontwikkeling van de laatste jaren voor de muziekindustrie, en al was er even wat paniek over tegenvallende omzet bij iTunes, de trend zet door. Downloaden naar mobiel is nog een beginnende trend, begonnen met ringtones, maar in 2008 en 2009 komen er apparaten en diensten die direct downloaden mogelijk maken, ook via WiFi en UMA telefoons die zowel GSM als WiFI aankunnen. Tot die tijd is het nog voornamelijk side-loading, dat wil zeggen de PC gebruiken om legaal of illegaal muziek binnen te halen, ook Job’s iPhone werkt nog op die manier. Maar het gaat snel groeien, volgens Gartner groeit de markt van 13,7 miljard$ tot 32,2 miljard$ in 2010. Het zijn de operators die hier een hoofdrol spelen en die moeten inspelen op twee factoren: personalisatie (van de handsets) en entertainment. Het zijn de operators die hier voor de personalisatie de beste positie hebben, omdat ze al weten wat hun klanten aan hardware, settings en persoonlijke voorkeuren hebben. Toenemende opslagmogelijkheid op de handsets, maar ook DRM en andere technische en legale issues moeten echter goed aangepakt worden. Veel hangt al van lokale omstandigheden, in Azië (Pacific

Notebook groeit en gezonde vraag naar PC’s Volgens IDC is de markt voor PC’s en notebooks in de EMEA vorig jaar stevig gegroeid. Het laatste kwartaal was de groei 10,4% en in aantallen zette men 24,6 miljoen units af. Over heel 2006 was de groei 11%. Meer portables, gezonde vraag van de consument en stevige groei in Oost-Europa, met 28% meer notebooks dan het jaar ervoor. Dell viel iets terug, ook Fujitsu-Siemens

ICT

vakhandel

en Lenove leverden in. Acer was de duidelijkste groeier.

38

9 februari 2007

Afzet Mobieltjes blijft groeien: meer dan 1 miljard per jaar Vrijwel alle grote leveranciers hebben meer mobieltjes afgeleverd, maar er ook minder aan verdiend, de marges staan duidelijk onder druk en de grote aantallen betreffen veelal goedkope modellen voor de Derde Wereld.

Nokia’s marktaandeel nu 36% De Finnen blijven de markt beheersen en leveren nu 36% van ’s werelds mobieltjes, nu meer dan 1 miljoen per dag. Motorola pakt 22,2 %, maar met een matige 4,4% winstmarge door te laat inspelen op de 3G vraag, volgens IDC. Motorola varieert verder op het RAZR platform, heeft de modieuze MOTOFONE voor de emerging markets, en de dual-mode CDMA/iDEN ic 502 biedt perspectief. Samsung blijft rond de 30 miljoen units per kwartaal hangen, viel wereldwijd iets terug ten opzichte van Motorola, scoorde goed met de Ultra Edition (platte) mobieltjes en heeft met de Blackjack nu ook een interessant product in de converged devices. Sony Ericsson is vierde wereldwijd, pakte iets af van Samsung, maar voelt LG opdringen. Sony-Ericsson heeft nu wat meer budget modellen, men zat wat te veel vast aan high-end modellen zoals de Walkman Phones. LG heeft mooie modellen uitgebracht, maar blijkbaar veel geïnvesteerd, want de winst in 2006 viel bijna 80% lager uit dan in 2005. In het laatste kwartaal van 2006 leverde Nokia 106 miljoen eenheden, dat is een groei van 26% vergeleken met een jaar ervoor. Qua converged devices groeide Nokia naar 11,1 miljoen eenheden, op een totaal van 24,6 miljoen. De N-series deed het ook goed, 6 miljoen units, waarmee Nokia Motorola ruim voorbleef. De omzet van Nokia groeide in Q4 13% naar 11,7 miljard I, de winst groeide 11% tot 1,5 miljard I. De hele industrie groeide ook hard, 19% op jaarbasis, nu tot 290 miljoen eenheden per kwartaal. Volgens IDC worden er nu per jaar meer dan 1 miljard mobieltjes verkocht met de meeste groei in derde-wereld landen. Daar verbeterd de dienstverlening en komen er nog steeds veel first-time users bij. Bovendien is het opzetten van een mobiel netwerk veel goedkoper dan het leggen van landlijnen en vaste verbindingen, hetgeen de groei van mobiel verder bevordert. Nieuwe technieken en vormfactors gaan de wereldmarkt verder stimuleren. IDC noemt de prosumer producten zoals de Blackberry Pearl van RIM dat daarmee de consumentenmarkt voor e-mail betreedt, maar ook location based services gaan in de combinatie van mobiel en navigatie nieuwe markten scheppen. Ook ziet men een doorbraak voor mobiele TV, waarbij advertising een grote rol zal spelen in het business-model.

9 februari 2007

39

De iPhone in de markt, remember Newton De naam blijkt niet gelukkig, het apparaat is nog lang niet in de winkel, maar Jobs speelde het weer klaar om eigenlijk een nieuwe categorie in de mobiele wereld te introduceren, de touchscreen alleskunner. Het lijkt op een PDA, is een telefoon en wordt bediend als een muziekspeler. Het is in feite een widescreen iPod en een internet communicator met telefoon en WiFi connectiviteit, en nog draaiend op eigen Apple software ook, een aangepaste versie van Mac OS X. Voor de business user lijkt de iPod niet helemaal on par, vooral te weinig 3G, maar voor de modegevoelige consument is het een moordding, nieuw, hip, iPodders kunnen niet zonder. Jobs heeft het weer gedaan en hoewel het uiteindelijke ding weer heel anders is dan wat men eerder dacht, blijkt het qua vorm en opzet toch weer een revolutie. De interface is bijzonder, maar wel trendsettend. De iPhone heeft geen toetsenbord, maar een aanraakscherm en dan nog één knop, waarmee je teruggaat naar het startscherm. Alles gaat via het multi-touchscreen; gevoelig voor gelijktijdige intoetsing en wrijfbewegingen, dus je doet alles met je vingers, een soort virtuele muisbesturing. Er is een schermtoetsenbordje voor tekst invoeren. Geen goedkoop dingetje, als de iPhone of de ApplePhone of de PodPhone uiteindelijk in de winkel ligt, in de VS pas in de zomer, hier waarschijnlijk in het najaar, betaal je er gauw 500 dollar voor met 4GB en 600 dollar voor 8 GB. Het is een quad-band telefoon, wel GSM dus meer voor de wereldmarkt, maar qua snelheid komt het als Edge-model niet echt mee voor dataverkeer, dus geen UMTS of HSDPA. Browsen gaat via Safari, de browser van de Mac en je hoeft de muziek niet af te zetten, surfen en luisteren kan tegelijk. Wil je geen dure mobiele internet-verbinding gebruiken, dan is er WiFi of Bluetooth. E-mailen kan, zelfs push-email en dat maakt de iPhone een concurrent voor Blackberry, met name voor de Pearl. Het scherm is 3,5 inch (320x480) is groot en misschien kwetsbaar, het is draaibaar voor bekijken van video’s. De iPod functies zijn verder vrij normaal, je kunt TV-programma’s en video’s bekijken, allemaal via een iTunes interface naar je Mac of PC die als ontvangststation dient, direct downloaden is er (nog) niet bij, via de mobiele

providers vraagt dat blijkbaar nog teveel afstemming en ook het volume van video is teveel voor normaal mobiel verkeer en het betalen voor mobiele downloads is een probleem apart. Gewicht 135 gram, dat is erg laag voor een PDA communicator, afmetingen 115x61x11,6 mm dus behoorlijk dun.

Retail of alles via internet? Is de iPhoen ook ene revolutie voor de handel of moeten we het hebben van wat accessoires en pakt Apple mooi de winst van content en hardware? Gaat dit alleen via Apple resellers (Premium resellers), stapt men dik in de TV-reclame met internet-bestellen via de Apple site of komen “gewone” retailers ook in beeld. Of gaat het misschien via de operators. Het ding is mooi, of het ook in de winkelversie allemaal werkt zoals Jobs zei is de vraag en met name de acceptatie door de providers en operators is een moeilijk punt, ook voor de reatil-strategie die nog erg onduidelijk is. De retail-politiek van Apple is altijd een moeilijk punt, als je braaf meedoet met het bedrijf (dat heet “focus” ofwel only Apple) en de magere marges accepteert kun je meedoen, als je zelf je eigen weg gaat dan is het erg moeilijk, zoals het verdwijnen van onafhankelijke Apple-retailers in o.m. Amsterdam wel bewijst. Apple doet wel flink wat via de distributeurs als TechData (geschat 35%) maar in PC-zaken zie je ze nauwleijks. Retail is voor mobiele telefoons essentieel, zeker wanneer er maar beperkt Apple-stores zijn. Maar dat betekent zaken doen met de handel, met de providers die deals en bundels moeten maken en ook nog eens moeten leven met de iTunes poort, waarmee Apple de verkoop van content aan banden legt en in eigen huis houdt (alleen sideloading, geen downloading). Visual Voicemail (eigenlijk een kreet van Citrix) is een handige optie, maar moet wel door de providers ondersteund worden, en die verdienen aan het lineair afluisteren van voicemail, daar direct in kunnen kiezen zoals Apple wil aanbieden kost belminuutjes. Voor de ontwikkelaars is interessant of de interface echt open is, MacOS zou dat moeten zijn, maar zit er ook Python in? Punt van kritiek blijft ook de prijs, die je moet betalen voor Job’s nieuwste. Vergeleken met een Pearl, een HTC, Treo of een Nokia E61 is het een duur dingetje, maar dat was de iPod ook en die verkocht als zoete broodjes. Er komen vast reeksen iPod lookalikes zoals de LG E850, maar daar staat geen Apple op en dat is wat telt voor de modieuze koper. Alles bij elkaar, Jobs heeft het weer eens goed voor elkaar, de industrie is erg geschrokken, de Nokia’s en Samsungs van deze wereld moeten oppassen voor deze nieuwkomer. Hoewel, wie weet nog wat de Newton was, Apple eerdere poging om een PDA te maken!

De Iphones die het NIET waren

MOBIEL

40

19 januari 2007

L.S.

De Apple iPhone Nieuwe winstmaker voor Apple en de mobile content-markt? Er is weer een nieuwe Apple hype. Dit maal de iPhone genaamd in de vorm van een slimme combinatie tussen een trendy WiFi mobieltje en een iPod Video-afspeler. Het nieuwe mobieltje met breedbeeldscherm en touchscreen in afgeronde iPod-vormgeving is voorlopig nog niet leverbaar, zeker niet in Europa, dat wordt wel 2008. Alle tamtam ten spijt: het idee van de Apple iPhone is technisch gezien helemaal niet zo nieuw en baanbrekend als Apple graag doet voorkomen. De combinatie van een mobiele telefoon en mediaplayer met WiFi webapplicaties wordt ook al door Sony-Ericson en Nokia aangeboden en over UMA hoorden we Apple nog niet. Anderen zullen spoedig volgen, zeker ook LG. Het sterke punt van Apple bij de iPhone is echter weer als vanouds het appelleren aan de digitale leefstijl, experience economy, de vier mediashifts, een gelikt iPod-design met allerlei snufjes en bovenal het gericht zijn op de massamarkt. Als het aan Steve Jobs ligt belt, internet, kijkt, luistert en gamet straks een groot deel van de wereld met de iPhone. Een iPhone die toch weer afweek van wat alle experts hebben voorspeld, er zijn hele reeksen iPhone-designs zogenaamd uitgelekt, het uiteindelijke ding was toch verrassend.

Vraag en aanbod Alvorens te kijken naar hetgeen de nieuwe Apple iPhone allemaal in zijn mars heeft eerst een aantal kritische vraag- en aanbod-zaken. Als eerste de content. Als je als fabrikant een mediaplayer in een mobieltje zet moet daar ook inhoud voor beschikbaar zijn. Apple heeft inmiddels ruime ervaring met de eigen via iTunes verkopende music-store en sinds kort ook video. Er is een grote markt voor mobile media on demand. En dan snijdt het mes voor Apple straks aan twee kanten: het bedrijf verkoopt zowel de mobile Phone-players als de content. Content en hardware voor de grote massa wel te verstaan. Een marktkans die het succes van de iPod zou kunnen evenaren. Tevens voer voor andere content-makers die zich nu kunnen gaan verdiepen hoe videofilmpjes en life events het beste op het breedbeeldschermpje van de iPhone kunnen worden weergegeven. Ten tweede de vier mediashifts. U kent hen nog wel: de time, media, format en crowdshift. De iPhone bedient de gebruiker prima door media ontvangst en afspelen of webservices aanbieden op de tijd, plaats en in het gewenste format dat gebruiker wenst. Via de conferencing-mogelijkheden van de iPhone kan de crowd de eigen AV-media, beeldtelefonie en groepsessies zelf makkelijk verspreiden, de crowd shift. Als derde en laatste kritische zaak het aanbod van de providers en of daar wel / niet en hoeveel voor betaald dient te worden. Naast de music en videosores berust een groot deel van de aantrekkelijkheid van de Apple iPhone op welke diensten de aanbieder(s) en dat kunnen ook de telecom operators zijn, er nog meer bij doen. Infotainment, edutainment, entertainment, business services, beeld-chat en smart phone applicaties? En wat heeft de abonnee daar voor over, per maand of per dienst?

Gaat de iPhone er ooit zo uitzien??

19 januari 2007

Wat kan de iPhone? De Apple smart iPhone is een "liefdes"-kind van de wens van de life experience/web-community en Apple's creatieve vernuft. Centraal staat het concept van een veelzijdige mobiele telefoon met een Apple iPod Video player en ingebouwde camera. Als basis een quad-band mobieltje met GSM, EDGE, 802.11 b/g, WIFI en Bluetooth 2.0. De behuizing lijkt sprekend op de nieuwe iPod-generatie. Nu echter met (multi-)touchscreen-bediening en daarmee tal van slimme functietoetsen i.p.v. het Apple muiswiel. Op zich al een gemak bij het telefoneren waarbij de gebruikers slechts een naam of telefoonnummer behoeft aan te wijzen. Een 3,5” breedbeeld iPod Video aan boord ontsluit de wereld van soaps, videofilms en life video-events. Met behulp van ingebouwde bewegings- en standsensoren past het display zich handig aan, van normaal rechthoekig in de stand rechtop, tot echt breedbeeld in de horizontale landscape-positie. Een ambient light sensor past de helderheid van het beeldscherm en daarmee het stroomverbruik aan op het omgevingslicht. Er is zelfs een nabijheidssensor die de iPhone aanzet en de aanraakgevoeligheid van het beeldscherm uitzet, als de gebruiker de telefoon tegen het oor houdt. En je kunt er wat mee, zoals sms-toepassingen met een volledige QWERTY-layout op het aanraakscherm. Geen gepruts meer met lastige toetscombinaties. Automatische sync van contacten en agenda’s op Mac en PC. Uitgebreide WIFI en EDGE internetfaciliteiten waaronder webcasting, videoblog, HTML e-mail client voor het verwerken van mail in de achtergrond terwijl u een internetpagina bekijkt, ragscherpe display van tekst, graphics en foto’s op webpagina’s, Google Search en Yahoo aan boord, natuurlijk ook de eigen Safari Browser en google-navigatie (Google Maps) naar de door u gewenste bestemming. Ook zijn verkeersinformatie en alle standaard e-mailservices op basis van POP, IMAP, Microsoft Exchange, Google Mail, Mac Mail en ISP beschikbaar. Visual voice-mail geeft direct toegang tot de de voicemail van keuze zonder eerst de rest te behoeven afluisteren. De 2 Megapixel ingebouwde camera had qua resolutie wellicht nog wat meer HIRES gekund, daaraan schort het nog een beetje. Behalve fotobibliotheken natuurlijk ook music- en videolibraries in combinatie met de Cover Flow Browser en iTunes. Naar keuze zelf te maken of uit de store te betrekken. Voor het downloaden en dus gebruik van content zijn verder nodig een PC of Mac met USB2-poort en breedbandverbindingen. Als enige manco’s signaleerden wij tot nu toe het niet kunnen verwisselen van de interne accu, niet echt gericht op zakelijk gebruik (3G telefonie), geen geheugenkaartjes, geen 802.11n en nog geen grafische 3D-ondersteuning.

De Prada E850 van LG lijkt al aardig op een iPhone, ook met Edge en 2 MP camera en 8 GB geheugen en zou eerder in Europa uitkomen dan de iPhone.

U.S.

41

LadiesWeken: centraal in KPN Primafoon KPN Primafoon is eind januari landelijk van start gegaan met de LadiesWeken. KPN Primafoon wil het doorgaans technische mobiele assortiment vrouwtoegankelijker maken. Tijdens deze periode staat de vrouw centraal. Dat is niet alleen te zien aan het op vrouwen toegespitste toestelaanbod maar ook aan de zeer bijzondere accessoires, zoals trendy draadloze headsets met bijpassende tasjes en sieraden. Vrouwen hanteren vaak andere aankoopcriteria dan mannen. Uiterlijk, hanteerbaarheid en gebruiksgemak van de mobiele telefoon spelen daarbij ondermeer een grote rol. Bovendien wordt de mobiele telefoon steeds meer een accessoire waar je je als vrouw mee wilt onderscheiden en identificeren en die dus moet passen bij haar levens- en kledingstijl. KPN Primafoon speelt met de LadiesWeken in op de trend van ‘de mobiele telefoon als fashion item’ en onderschrijft dat nog eens extra met de eerste catwalkshow voor mobiele telefoons in Nederland, die op 27 januari plaatsvond in KPN Primafoon Utrecht (Achter Clarenburg). De shows hadden in de hoofdrol de nieuwste ladyphones van Samsung. Als special guests liepen 4 dames van het Nederlandse hockeyteam mee op de catwalk. Naast de allernieuwste ladyphones van Samsung en de nieuwste mobiele telefoonaccessoi-

res showden de modellen het hippe en trendy (underwear)merk Pussy DeLuxe. T-Mobile HSDPA beschikbaar voor 81% van Nederlandse bevolking Sinds 1 januari 2007 kan 81% van de Nederlandse bevolking gebruikmaken van supersnel mobiel breedband van T-Mobile. In de komende maanden zal T-Mobile het netwerk nog verder uitbreiden, zodat nog meer klanten mobiel internet op dezelfde wijze kunnen ervaren als hun vaste verbinding thuis en op kantoor. Niek Jan van Damme, Algemeen Directeur T-Mobile Netherlands: ‘Wij zijn blij met onze keuze om direct HSDPA aan te bieden. Vanaf 1 januari 2007 kan al 81% van de Nederlanders met T-Mobile HSDPA onderweg gebruikmaken van mobiel breedband internet. Wij bieden klanten hiermee dezelfde internetervaring zoals zij ook thuis en op kantoor gewend zijn. Bovendien hanteren wij een eenvoudige en duidelijke prijsstructuur waarbij de klant voor een vast bedrag per maand onbeperkt van de dienst gebruik kan maken. En dat is belangrijk om ervoor te zorgen dat de acceptatie van deze nieuwe dienst sneller verloopt. In de komende tijd zullen wij blijven investeren in het stimuleren van het gebruik van mobiel breedband en in het wegnemen van weerstanden bij gemeenten, zodat wij ons netwerk nog verder kunnen uitbreiden.’

T-mobile: Ameo T-Mobile wil graag haar snelle internet uitbaten en brengt ook qua hardware de toestellen die dat mogelijk en nuttig maken en weer een stukje dichter komen bij het alles-in-een ideaal. T-Mobile komt daarom met de HTC Athena, en heeft die zelfs een paar weken als exclusief model met een aantal T-Mobiel applicaties en opvallende knoppenbalk. Pas na deze periode ligt de HTC Athena met HTC-logo en zonder simlock in de schappen. De Ameoa is in zekere zin een een geheel nieuw type toestel. Bijzonder zijn onder andere het volledig afneembare magnetische (gevaarlijk met credit cards!) toetsenbord (waarmee het een echte PDA wordt met touchscreen) en het grote intern geheugen van 8GB dat is uit te breiden met een mini SD kaart. Met het losse toetsenbord is het meer een mini-notebook, handig voor tekst en email. De Ameo is geschikt voor HSDPA en draait op Windows Mobile 5.0. Daarnaast beschikt het over applicaties als Internet Explorer, Pocket Outlook en Office Mobile.

MOBIEL

42

19 januari 2007

De Ameo is een zeer complete PDA en is geschikt voor GPRS, HSDPA en Wi-Fi, waarmee klanten overal en altijd supersnel kunnen internetten en e-mailen. Via de Bluetooth functie is synchroniseren met de PC geen pro-

bleem. De Ameo is een quad-band telefoon en daardoor prima geschikt voor bijvoorbeeld reizigers naar de Verenigde Staten. Andere punten zijn; VGA/TV out voor aansluiting op beamer of TV, WiFi, 5 Inch TFT-kleurenscherm en volledig afneembaar QWERTY toetsenbord, geïntegreerde GPS, 3 MP camera. Dus een toestel dat weer veel functies bij elkaar brengt en in feite al in de iPhone categorie valt. Naast de uitgebreide mobiele kantoorfaciliteiten beschikt de Ameo over een 3.0 megapixel digitale camera en een geïntegreerde MP3- en videospeler. Ideaal voor internetten en e-mailen is het afneembare QWERTY toetsenbord en het 5 inch TFT-kleurenscherm. De Ameo is slechts 13x10x2 c, heeft een super scherm van 640x480 (5 inch) en weegt 355 gram, vrij zwaar voor een pDA, zeker vergeleken met de iPhone, maar die is er nog niet. Door de geïntegreerde GPS kan navigatiesoftware eenvoudig direct op het toestel worden geïnstalleerd. De 2100 mAh-batterij gaat 300 uur mee (standby) en biedt tot 300 minuten gesprekstijd. Alles bij elkaar dus, in T-Mobile uitvoering of als Athena, een superding maar iets te groot voor de binnenzak.

Apple Inc.: design, mode, techniek Apple heeft kort geleden zijn naam veranderd van Apple Computers Inc. in Apple Inc. Natuurlijk blijft de ‘Mac’ een belangrijk product, maar met TV’s, de iPhone en natuurlijk de vele iPod modellen is die naamsverandering niet zo gek. Maar wat we ons afvroegen is in hoeverre het design Apple op de kaart heeft gezet bij de jeugd. Apple’s designs zijn niet moeilijk te onderscheiden. Maar is dat design de reden dat mensen de Apple Stores binnentrekt of iets anders? Uw eigen redacteur is een verstokte PC man. En als de PC niet meer snel genoeg reageert is het tijd om een nieuwe te bouwen. Dit stukje tikken we dan ook (nu al) onder Vista en in Word 2007. Dus wij zijn misschien wat bevooroordeeld als het aankomt op Mac’s en Apple. Is dat wel fair? Dus besloten we om de winterse kou te trotseren en op zoek te gaan naar jongeren. Vinden zij design belangrijk? Onze kleine steekproef begint met wat jongeren die we op straat aanspreken met de vraag: “Ben jij een beetje ‘into’ com-

Een Mac bezitter; Raymond (22). Hoe lang heb je al een mac? “Nu een maandje of zes.”. Wat voor Mac heb je? “Een MacBook.”. Hoe kom je eraan? “Van mijn baas. Ik werk als webdesigner voor BluePepper.nl.”. Wat doe je met je MacBook? “Vooral veel grafisch werk; websites ontwerpen en maken, foto’s bewerken. Een beetje aan de multimedia kant.”. Zou je zelf een Mac kopen? “Nee, ik ga binnenkort een PC kopen.”. Waarom wil je ook een PC? “Eigenlijk alleen maar om de nieuwste games te kunnen spelen. Wat is het verschil tussen een PC in een mooie kast, tegenover een Mac? “Bij Mac is het design ook praktisch. En ze zijn lekker klein en stil. Dat spreekt me erg aan.”. Windows Vista of Tiger? “Tiger. Dat is een heerlijk gemakkelijk systeem.”. Welke programma´s draai je op de Mac? “Eigenlijk alles van Adobe/Macromedia: Dreamweaver, Fireworks enzovoorts. En ook veel van Apple’s gratis programma’s. Die zijn deel ingebouwd en deels te downloaden.”. Hoeveel meer zou je betalen voor een strak gedesigned product dat technisch identiek is aan een lelijk exemplaar? “Hmm, dat is wel een hele lastige! Tja, ik denk maximaal iets van 150 euro.”. Heb je een iPod? “Nee. Ik luister naar muziek op mijn mobiele telefoon.”.

puters?”. Als het antwoord ja is vragen we door. De eerste vraag is de belangrijkste: Bezit je een Mac?!. Benjamin (23): “Nee, maar wel veel PC’s. Allemaal zelf gebouwd!” Als we doorvragen naar design en dergelijke komt Benjamin tot het volgende: “Apple trekt me totaal niet. Het moet bij mij goed werken, hoe het eruit ziet interesseert me geen bal. En alles in de industrie is Windows, dus alles wat ik heb is ook Windows. Ik heb een server, pc-tjes, een netwerk, een PDA: allemaal gebaseerd op Microsoft spul. Toen ik de kast voor mijn laatste PC kocht keek ik naar drie belangrijke factoren; de form factor (hoeveel apparaten erin passen en hoe de luchtstroom is), hoeveel herrie de ingebouwde ventilatoren maken en de prijs. Ach, als ze die kast in wit en zwart hebben koop ik hem in het zwart. Maar de vorm ofzo? Nope!”.

Design Iedereen weet het: Apple is een meester in het ontwerpen. Kijk maar eens naar de afbeeldingen op deze pagina’s. Hoewel sommige mensen graag wat meer geld neertellen voor een mooi uiterlijk zijn wij als Nederlanders toch nog altijd zuinig. En een PC koop je in alle soorten en maten: van absolute budget bak (tweedehands al vanaf vijftig euro, nieuw rond de tweehonderd) tot aardig multimedia machientje tot absolute high end en zelfbouw. En die PC kan vrij gemakkelijk en goedkoop upgegrade worden; grotere harde schijf erin, meer geheugen erin prikken, weer eens een betere grafische kaart. En elke keer gaat men (al dan niet met handige familieleden of vrienden op sleeptouw) langs de PC zaak op de hoek. Prima, toch? En tegenwoordig maken zaken als IkBenStil opmars met zeer mooie en fluisterstille hardware. Vista wordt ook nog eens veel stabieler, veiliger, gelikter en gemakkelijker te bedienen. En toch...

Apple!

Waarom een consument voor een PC kan kiezen is duidelijk. Maar ook de Mac heeft zijn merites. Eens kijken wat die allemaal zijn, naast het uiterlijk. De iPod, iTunes en iTunes Store zijn belangrijke steunpilaren. Die zijn allemaal mateloos populair, en werken natuurlijk perfect samen met een Mac. Grafische ontwerpers voelen zich bij Apple al jaren als een vis in het water. Dan komen we bij Tiger: het besturingssysteem van de Mac. Dat is volgens fans heerlijk intuitief, superstabiel en uiterst functioneel. En, zo zeggen diezelfde fans, Vista heeft gewoon leentje buur bij Tiger gespeeld! Dus Mac ‘had dat allemaal allang en

MOBIEL

9 februari 2007

44

Motorkap Wat zit er onder de motorkap van een Mac Pro? Kan dat wedijveren met een high end PC? De Mac Pro heeft twee Core Duo’s van Intel voor het betere rekenwerk. Die heb je ook voor de PC. Het geheugen is 667 MHz DDR2. In een PC stop je zo DDR2 op 1200Mhz. In de Mac Pro passen vier SATA harde schijven, goed voor maximaal 2 terabyte: een primeur voor de Mac. Aan onze PC hangen we echter met gemak acht SATA2 schijven, en met perpendicular technologie zijn die niet alleen bliksemsnel, maar ook nog eens reuzegroot. Als beste grafische kaarten kunnen we voor de Mac Pro kiezen uit een ATI Radeon X1900 XT of NVIDIA Quadro FX 4500. Beiden hebben 512 MB geheugen van de vorige generatie. Voor de PC is er

S

OS-aanduiding in mobieltje helpt

Telfort, Hi en KPN adviseren hun klanten om een speciale SOS-aanduiding in hun mobieltje te zetten. Met name in situaties waarbij het slachtoffer niet meer bij kennis is, zoals een ongeluk of een hartaanval, dient men snel de partner of andere familieleden te kunnen informeren. Het plaatsen van een speciaal SOS-contact in je mobieltje vergemakkelijkt dit aanzienlijk.

9 februari 2007

3

GSM Barcelona: touchscreen race

Gaat de iPhone de show maken in Barcelona of slaat Microsoft terug met Windows Mobile 6.0? Wat er ook gebeurt, half februari komt de wereld van de mobieltjes bij elkaar voor nieuws en zaken. Aanraakschermen zijn, sinds de Chocolate aanraaktoetsen en zeker na de iPhone, helemaal hot. Apple gaat qua marketing en naamsbekendheid van de iPod en iTunes natuurlijk als een speer, maar hebben ze hun legale zaakjes wel op orde. De naam iPhone, maar ook andere details zijn nog niet echt van Apple, de juristen vechten nog. En wat doet de concurrentie. LG heeft al een toestel, de KE 850, dat al aardig lijkt op de iPhone en binnenkort in de winkels ligt. Mobile 6 laat nog op zich wachten, mogelijk tot na 3GSM, want meestal kiest Microsoft daarvoor een eigen evenement uit. Video op je mobieltje, kijken of ook maken, dat blijft de vraag. Het loopt nog niet, misschien dat het omroep-model ook niet goed past bij mobiel kijken, maar andere opties komen ook wel. Natuurlijk zal porno op je mobieltje de grote trekker worden, zoals bij de video-cassette en de DVD en

al een tijdje de NVIDIA Geforce 8800 reeks, met 768 MB GDDR3 geheugen en gebaseerd op totaal nieuwe technologie... We klinken hier misschien een beetje negatief, maar we zijn realistisch; een Mac Pro is echt wel een uitmuntende machine en veel thuisgebruikers zouden stijl achterover slaan van de performance en mogelijkheden. Maar de echte techo-freaks zijn vrijer en kunnen verder gaan op de PC. Helaas voor de PC shop is het aantal ras techneuten niet al te hoog, en techneuten met een grote beurs zijn er natuurlijk nog minder. Laten we het erop houden dat Apple zelf eerst heel goed kijkt naar de stabiliteit en ondersteuning van allerlei hardware en dan pas de krenten uit de pap kiest. Zo krijg je die betrouwbare, fraaie ‘dozen’ waar Apple befaamd mee is geworden. Maar een PC in fraaie behuizing blijft nog even onze persoonlijke keus. Menno Hagens

internet. Zal Holland ook hier gaan scoren met bloterige content? Nokia wil graag de creatieven ter wille zijn met haar mobiele multimedia computers, en maakte de N93 weer wat dunner en leuker, met een ruime 1 GB geheugen op kaart in de N93i, die ook video publishing makkelijker maakt via de Vox vlogging service.

M

obiel gebruik veroorzaakt wel of niet tumoren

Soms kom je er niet uit, dan lijkt alsof de wetenschap iets duidelijk vaststelt, maar bij nader onderzoek is het dan toch weer onduidelijk. In een studie van een aantal Noord-Europese landen is vastgesteld, dat er geen sterk en significant statistisch verband is tussen het voorkomen van tumoren en het gebruik van mobiele telefoons. “No clear connection between mobile and tumours” stelt men. De uitkomsten van een zeer breed onderzoek zijn gepubliceerd in het International Journal of Cancer. Men ondervroeg 1500 mensen met een tumor en 3300 mensen zonder symptomen en kwamen tot de conclusie dat geregeld gebruik van een mobieltje geen grote invloed had op het ontstaan van tumoren. Toch is het niet helemaal geruststellend, want mensen die meer dan 10 jaar een mobieltje gebruikten bleken een 39% grotere kans te hebben op het optreden van een tumor.

V

odafone: BlackBerry Pearl kleinste smartphone

Blackberry van RIM is zeker in de VS een begrip, een communicator die voor de neus van Nokia, Palm, Microsoft en de pDA-crows de markt pakte. Alles-in-een en vooral de push e-mail functies van Blackberry zorgde voor een doorbraak. Nu worden die alles-in-een dingen steeds kleiner en met de iPhone is de interesse voor touchscreen ook weer toegenomen, maar het moet wel kleiner en handzamer. Vodafone brengt nu de kleinste Blackberry, de Pearl, op de markt. Met alles aan boord, een telefoon, web browser, sms en mms, instant messaging, agenda, PDA functies, voice dialing, camera, MP3 speler, video player en uitbreidbaar microSD geheugen. Het is een (non-Windows) compacte Smartphone met wat extra’s, zoals de zakelijke oplossingen van Vodafone, push e-mail, organiser inclusief agenda, memopad, takenlijst en contactpersonen, een navigatiesysteem in de vorm van een parel (trackball).

R

oamingprijzen aan banden

DE EU is al lang bezig om de excessieve prijzen die worden doorberekend voor buitenlands gebruik van mobieltjes en bellen naar het buitenland aan banden te leggen. Dat zou neerkomen op een maximum van 50 of 60 eurocent per minuut, veel minder dan wat nu veelal gerekend wordt.

45

MO BIEL

beter’! De keuze aan modellen is bij Apple ietwat beperkt; je hebt de iMac familie, de Power Mac’s, de Mac Pro, de Mac Mini en de mobiele Mac Book en Mac Book Pro.

ICT vakhandel

Taiwan: no Vista hardware-boom expected Leading Taiwanese makers of PC’s and motherboards think Microsoft’s global launch of two home-use editions of its Windows Vista operating system, Home Basic and Home Premium, on January 30, will not substantially boost replacement of PCs and motherboards until the second half of this year. The conservative outlook is mainly because Microsoft’s release of business-use Windows Vista end of November 2006 and Vista Express upgrade program has not resulted in demand for PCs and motherboards as originally expected. In addition, hardware platforms are in transition, due especially to the competition in processors between Intel and AMD, causing users to watch and wait, the sources noted.

Wal-Mart to drop GPS? Although global positioning system devices continue drawing attention from suppliers and consumers, Taiwan GPS vendors are indicating that retailing giant Wal-Mart is considering dropping GPS devices from its product lineup. The vendors explained that GPS sales have an average return rate of about 25% in North America and as high as 40% at Wal-Mart, with the return rate being much higher than other electronics products. Some major retailers including Best Buy and Circuit City have started limiting returns to within 14 days of the purchase date, while requiring customers to pay a 15% restocking fee. However, Wal-Mart accepts product returns for within 30 days of purchase and requests no additional charge, which exposes the retailer to more risk, the GPS vendors commented.

Asustek notebook shipments to grow 60%

ICT vakhandel

With global notebook shipments expected to reach 90-100 million units in 2007, Asustek expects its shipments of own-brand and OEM models to grow 60%, according to Tony Chen, notebook business unit general manager. Sources in Taiwan estimate that Asustek shipped about 5.5 million notebooks in 2006, including 3 million own-brand and 2.5 million OEM models. Based on Chen’s projection, Asustek’s shipments are expected to top 8.8 million units in 2007. Over 85% of Asustek’s own-brand notebooks were switched to widescreen models by end of 2006, a ratio expected to climb to 97%, Chen added. Notebooks with a 15.4-inch display will continue to be the mainstream, 14.1-inch models will enjoy steady growth in the business and consumer sectors, and those with a 13.3-inch display, led by Sony and Apple models, will also continue to grow the consumer sector, according to Chen.

46

Intel to push Mini-ITX form factor for mini PC’s Intel plans to push the market for mini PC’s by promoting sales of motherboards based on the Mini-ITX form factor developed by VIA Technologies, starting in the second quarter of this year, according to Taiwan motherboard makers. The Mini-ITX will be one of the form factors for the platforms based on entry-level processors, and Intel will also recommend that PC makers use Mini-ITX motherboards for smallDealer-Info is op de Computex in Taipeh een uitwisselingsovereenkomst aangegaan met Digitimes.COM, een publicatie die zich richt op de ontwikkelingen in Zuid-Oost Azië. U gaat dus in Dealer-Info een selectie aantreffen van nieuws uit deze bron, voorlopig in het Engels. Wilt u helemaal up-to-date blijven, dan is een bezoek aan de website van Digitimes.COM aan te bevelen. form-factor (SFF) PCs. Intel also recommends the use of integrated chipsets from Silicon Integrated Systems (SiS) for the production of Mini-ITX motherboards. Although currently mini PC’s are available from a number of companies, including AOpen, Shuttle and Acer, production of those SFF PCs is rather limited due to a lack of industry standards. Wen-chi Chen, president and CEO of VIA, also touted the merits of the Mini-ITX form factor and welcomed all PC makers to join the club to expand the market

AMD cuts prices for Athlon 64 AMD has announced price cuts for its mid- and low-end Athlon 64 X2 processors amid earlier reports that Intel plans to slash prices for its older Pentium D. According to AMD’s website, pricing for high-end Athlons (the FX series, X2 5600+ and 5400+ ) remains unchanged, while the X2 5200+ saw a hefty cut from US$403 to US$295. Reductions continue down the rest of the range with prices falling around US$25 at the top of the scale. The price of the single-core Athlon 64 3800+ also fell from US$108 to US$101, however, the price of the slower 3500+ remained unchanged. Prices for the lowest speed CPU, the Athlon 3200+ is no longer posted on AMD’s website. Pricing for the lowest-end Sempron processors also fell with the 3200+ being reduced from US$67 to US$51, and the 3000+ falling from US$56 to US$41, all in units of 1000.

9 februari 2007

As this issue of Dealer Info goes to press, Microsoft has releases its Vista operating system and Office 2007, to consumers across the UK and Europe. Scheduled to ship to dealers in 70 countries worldwide during February and March, the rollout is one of the biggest in Microsoft’s history - the software giant claims the operating system and software will be available in more than 39,000 retail stores by this spring. And yet, with system requirements of around a gigabyte of RAM, and most entry-level systems being sold by resellers having around half this level of memory

resources, it’s going to be an uphill struggle, even for the PC Worlds of this industry. Vista will probably go down in history as one of the most hyped - and staggered product launches in the industry. It remains to be seen how many happy XP users - this reporter included - will migrate to the new operating system...

Azlan signs with Juniper

Juniper has become very strong over the last six months and we are now well-positioned to boost our significant rate of growth in line with demand from resellers and their enterprise customers,” he said. “Over the next 12 months we plan to build on these firm foundations and to establish Azlan as a leading distribution partner for Juniper in the UK market,” he added. As well as investing in dedicated personnel, Shepperd said that Azlan is putting in place a series of marketing and promotional initiatives aimed at giving resellers additional value and support on Juniper products. The distributor says it is building up its stocks of demonstration units, which resellers can use to help develop sales, and will also draw on the stock holding, logistical and financial capabilities of Tech Data to deliver extra value to resellers on Juniper’s offerings. David Small, vice president of channel sales for Juniper, said that Azlan offers a strong value proposition for the company. “We’ve been very impressed with the positive approach Azlan is taking to support business development around our enterprise brand,” he said. “We welcome the distributor’s investment in dedicated Juniper sales and marketing resources in the UK and look forward to working with the company to help resellers improve their sales throughout the coming year,” he added.

vakhandel

ICT

Sun soups up its channel sales scheme Sun Microsystems has announced it is improving its channel sales scheme for resellers, integrators and developers of the Solaris operating system. Under the improvements, Sun says its reduced ongoing support charges to encourage long-term development on the platform. Under the `Solaris Ready Programme for Resellers,’ Sun claims to have reduced support subscriptions to its Solaris operating system to levels that are significantly better than Red Hat and Novell’s SUSE Linux.

Acer hit by burglary on UK headquarters

Acer UK was hit by a major burAzlan, the enterprise networking distribuglary at its UK headquarters over tion arm of Tech Data, has the Christmas/New signed a full distributor deal Year shutdown. with Juniper Networks, the IT Some reports sugsecurity and networking vendor. gest that as much The distributor says it is looking as 200,000 pounds to sign up resellers interested in worth of kit, inpromoting Juniper’s products cluding demonstraand set up a reseller sales team tion kit and reward to interact with dealers. systems for resellAndrew Shepperd, Azlan’s diers, was stolen. rector, said that, over the last 12 Sammy Levit, Acer months the distributor has been UK’s country manselling Juniper’s products in the ager, said that hardUK with some success. “The ware stolen in the partnership between Azlan and Andrew Shepperd

48

raid included notebook PCs, TFT monitors and a number of TV screens. According to press reports, the thieves raided the building in West Drayton, Middlesex, which Acer shares with another firm some time between 6pm on 21 December and 8am the day following, smashing the front doors to gain entry. The Metropolitan Police have confirmed that one of the two stolen cars involved in the theft have been recovered.

Jim Craig, software marketing manager at Sun Microsystems, said that the changes will help developers and resellers improve their profits margins on the operating system and applications they sell. Where previously developers were expected to buy the software from Sun, the new program allows them to take the operating system for free and pay only for the support services required. The big question is whether any developer resellers will be able to source Solaris 10 and develop it into applications software on their own. If they can, and without direct support from Sun, they will signifi-

9 februari 2007

cantly improve their initial profit margins, apart from, of course, the per-unit licensing fee payable to Sun.

Symantec intros unified licensing Symantec has teamed up with Computer 2000 (Tech Data UK) to implement its unified licensing program in the UK. All of Symantec’s resellers can now process their software licensing operations via Computer 2000’s website and, perhaps more importantly for dealers, check on their sales rewards status. The move to the Licensing Online program affects all of Symantec’s software range, as well as the firm’s Veritas series. According to Computer 2000, the migration to online licensing means that dealers will now be automatically notified in they are better off on the entry-level Express or the volume-based Rewards sales incentive program. Alice Smitheman, C2000’s product marketing director, said that the arrival of the online licensing program for Symantec’s products is good news for resellers. “it’s much simpler for everyone,” she said, adding that, with both the Express and Rewards schemes now online, all resellers can get the maximum benefits from their commitment to Symantec. Jason Ellis, Symantec’s EMEA distribution sales director, said that the move to online licensing is excellent news, both for Symantec and its resellers. “Computer 2000 has shown great initiative in its presentation of the different options available to dealers, and added real value with its new options. This means our reseller partners have every opportunity to maximise their opportunities by working with Computer 2000 through online licensing.’

DMSL urges dealers to move on to the broadband bandwagon

vakhandel

ICT

DMSL (Direct Marketing Services Limited) a key reseller of BT’s broadband services in the UK, is urging dealers to take advantage of what it calls the excellent opportunity that broadband now offers them. With 99 per cent of the UK now covered by broadband, DMSL said that there is massive potential for businesses to do much more with their broadband than simply accessing the Web and

9 februari 2007

using email. Because of this, the distributor says it is calling on more resellers to take BT’s attractive portfolio of services to their customer base, and is offering to make its own unique brand of marketing support available to back up their efforts. John Carter, the distributor’s managing director, said that broadband is now available almost everywhere and, as a result, all businesses can take advantage of the technology. “They can John Carter run hosted email without the hassle of managing security and storage for as little as 7.50 pounds a month; they can implement automated backups and business contingency online; they can run a whole range of hosted applications and of course make use of voice services over their broadband connection as well.’ According to Carter, all of these services help businesses to be more efficient, flexible and cost-effective and to get more out of their investment in high speed connectivity. “The uptake of broadband has been simply stunning over the past year, its now time for users to make more use of the bandwidth at their disposal and that presents a fantastic opportunity for resellers,” he said. Carter went on to say that those resellers who take these services to their customer base can drive excellent revenues and profits from the recurring income streams that they generate. “Lets face it, the old model, where you bought a product, added a profit margin and sold it

on, is dead. It’s time for resellers to adopt the new business model where customers subscribe to a range of services that meets all their IT needs.’

Enta reports response to its dealer rewards program Enta Technologies says that its dealer rewards program, which was launched in November, 2006, has been well received by the distributor’s reseller base. The IT systems and networking distributor says that, in just three months of operation, more than 600 resellers have signed up and it expects new resellers to come on board as the scheme gains momentum. Sharon Hutchinson, Enta’s rewards co-ordinator said that the program is set to become the largest of its type in the UK reseller channel. “We chose a rewards scheme as opposed to any other promotion, so that customers were given a constant opportunity to be rewarded for buying online, rather than simply offering ad-hoc gifts and incentives that may not appeal to the majority of customers,” she said. “We had tried the weekend breaks, plasma TV screens and football tickets and they all work well but are soon forgotten. This is a long term commitment that we want our customers to benefit from.’ Azlan, www.azlan.com; Acer UK, www.acer.co.uk; Sun Microsystems UK, http://uk.sun.com; Computer 2000 UK, www.computer2000.co.uk; DMSL, www.dmsluk.co.uk; Enta Technologies, www.entagroup.com.

Steve Gold ([email protected])

ICT en CE Channel TV uit binnen en buitenland www.dealerinfo.nl 49

Intel cpu’s in de lift De Core 2 Duo’s en de eerste Quad processoren hebben Intel in het vierde kwartaal qua verkochte units recordcijfers opgeleverd en – met een gemiddeld hogere verkoopprijseen omzet van $ 9,7 miljard, 11% meer dan in het derde kwartaal maar 5% minder dan in Q4/2005. De mobiele cpu’s blijven het snelst groeiende segment, maar PC-bouwers, A-merken en consument wachtten toch een beetje op Vista. Intel hield de verkoop van chipsets vlak en de aantallen Intel-branded moederborden liepen terug. Voor de verkoop van cpu’s maakt het niet veel verschil, met de nieuwe quad-cores en wat extra stimulans van Vista rekent Intel het lopende Q1 op een omzet tussen $8.7 en $9.3 miljard. Normaal gesproken is de terugval van Q4 op Q1 groter. Door de prijsoorlog met AMD stond de winstgevendheid van Intel het hele jaar 2006 onder druk, maar ook daarmee ging het in Q4 beter: $ 1,5 miljard nettowinst, weliswaar weer eens scherpe terugval (39%) ten opzichte van Q4/205 maar een 15% verbetering ten opzichte van het derde kwartaal 2006. De Pentium D en andere oudere cpu’ worden snel opgeruimd, Core 2 Duo is nu mainstream maar om de winst gemiddelde prijs op peil te houden wil Intel dat de Core 2 Quad snel de hoofdmoot van cpu-mix gaat uitmaken, het doel is 80% in Q3.

AMD: vertekend beeld

vakhandel

ICT

Dankzij de overname van ATI maakte AMD in Q4 een flinke omzetstijging tot $ 1,77 miljard en een netto verlies van $ 574 miljoen. AMD heeft een paar miljard geleend en de ATI-overname bracht dit kwartaal $ 550 miljoen kosten met zich mee. Vergelijkingen met voorgaande winstgevende kwartalen geven wat betreft AMD nu even een vertekend

50

beeld, want de cpu-business draaide gewoon door. De omzet exclusief ATI bleef ongeveer vlak op $ 1,37 miljard en, gezien de gemiddeld lagere cpu-verkooprijs, gelooft AMD weer wat aandeel op Intel te hebben gewonnen, vooral in de notebook-markt. AMD’s vierde kwartaal was qua verkochte units 19% beter dan het derde en 26% beter dan in Q4 van 2005. De mobiele Athlon processor shipments én omzet stegen hierbij van kwartaal op kwartaal met 41%. Desktop-cpus’als de Athlon 64 X2 dual-core verkochten ook significant beter en gaven geringere omzetgroei. Bij de Opteron server-cpu’s leverde AMD in ten opzichte van Q3: gelijke aantallen bij een forse prijsdaling.

Apple: topkwartaal voor Mac en iPod Hoewel het groeipercentage licht afneemt blijft de iPod de geldmachine voor Apple. In het vierde kwartaal van 2006 (het eerste van het Apple-boekjaar) werden er 21 miljoen spelers verkocht, een stijging van 50% ten opzichte van Q4/2005. Apple verkocht daarnaast 1,6 miljoen Mac-computers met Intel processoren, 28% meer dan een jaar eerder. Alles bij elkaar leverde het een record-kwartaalomzet op van $ 7,1 miljard en een nettowinst van $ 1 miljard. Het vorige hoogseizoen draaide Apple $ 565 miljoen winst op $ 5,7 miljard. Gegeven de seizoenspatronen en de Apple iTV mediacenter player en de iPhone in het verschiet voor juni, verwacht Jobs een rustig eerste kwartaal: een omzet van hooguit $ 4,9 miljard.

Sun schrijft weer zwarte cijfers Met een omzetstijging van 7% tot $ 3,56 miljard noteert Sun in haar tweede kwartaal voor het eerst sinds twee, drie jaar een winst. Die bedraagt netto $ 126 miljoen. Een jaar geleden leed Sun in dit kwartaal nog een nettoverlies van $ 223 miljoen. De groei kan worden

toegeschreven aan de verkoop van de Sparc-servers en x64 servers (met AMD-chips, later dit jaar ook Intel) en de bredere acceptatie van het Solaris 10-besturingssysteem, naar verwachting ook bij andere hardwarefabrikanten. De omzet van deze producten zit al vier kwartalen in de lift en groeide deze keer met 14%. Het is voor het vierde opeenvolgende kwartaal dat deze verkopen stijgen.

Symantec gaat schaven Symantec heeft in Q4 de omzet marginaal terug zien lopen tot $1.31 miljard en tegelijk de nettowinst met 10% zien verbeteren tot $114 miljoen. Het internet security en storage-beheersoftwarebedrijf is teleurgesteld, verwacht voor het lopende Q1 een verdere omzetdaling tot plusminus $ 1,25 miljard en gaat om dat op te vangen een beetje snijden in de kosten. In de volgende kwartaalcijfers, eind april, zal daar echter nog niet veel van te merken zijn. Interessant is dat de zakelijke security-en datamanagement business (incl. Veritas backup), wat 65% van de omzet is, slechts met 3% toenam en dat datamanagement (Veritas) daarbij 8% omzetdaling noteert. De Norton consumentensoftware wint anderzijds weer aan belang, die omzet steeg met 24% en maakt nu 31% van het totaal uit. De diensten vertegenwoordigen 4% van de omzet en groeiden met 8%.

Dealer Info TV voor het laatste nieuws op ICT en CE gebied www.dealerinfo.nl

9 februari 2007